大數據驅動的圖書館精準服務研究

摘要：大數據時代的到來給圖書館帶來了新的機遇和挑戰。在梳理近年來圖書館精準服務相關研究的基礎上,作者提出面向精準服務的圖書館大數據系統構建設想,系統結構包括多來源的數據采集層、數據預處理與存儲層、精準化的數據分析建模層和支持精準化的管理與服務的應用層等自下而上的四個層級,系統的核心在于全面采集圖書館的大數據。本研究通過構建各類圖書館業務模型和讀者模型,為讀者群體提供千人千面的精準化服務,從而滿足讀者差異化、個性化和定制化的服務需求,實現圖書館服務升級。