時間:2023-02-27 11:06:36
導語:在社交禮儀的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好,手要清潔,指甲要剪短,胡須應修剪好。
和人交談,要端莊和藹,彬彬有禮。雙方不可靠得太近,談話聲音不可太高;坐時忌蹺“二郎腿”,更不能抖腿部;談話要專注,忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產、年齡和婚姻;異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方;在路上與婦女交談應當邊走邊談,不能停下站著說話;與婦女同座時不要吸煙;同相識的婦女打招呼,男方應起立,女的可以坐著回答。
到人家家里做客,要先脫帽而后入室。雨天走訪,雨具應放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告別時應當由妻子先起身告辭。
出行坐車,要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上,以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼,不可亂扔東西與隨地吐痰。
到餐館就餐,如果與別人同桌,須征得先到客人的同意后方可入座,否則,會被視為粗魯。在美國的餐館,若用餐巾擦拭刀叉、盤子,服務員會馬上換一套餐具,在服務員看來,顧客擦拭餐具是被認為餐具不干凈。
男女同行,男的應走在外側,即靠車行道一邊,使女的多一分安全感;開始行走時應讓女士先行。
出入商店等公共場所,男士應該為女士開門;年輕的應該為老年人開門。乘車坐船,男士應向女士讓座;男女同座不要旁若無人地大聲喧嘩。
另外,還需要注意一些小動作。如翹拇指,在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思,而在美國、法國表示攔路搭車;伸食指和中指,在我國表示第二或數目字“2”,在英國則有兩種含義,當做這一手勢時,手掌朝著對方,表示勝利,若手背朝著對方,則表示侮辱;單伸食指在我國表示數字“1”,還用于提請注意,而在美國表示請對方稍等,在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”。
在我國,食指作彎鉤狀表示“9”,在日本表示小偷;在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖;印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇;在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。
拇指與食指在我國表示“O”,中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起,日本、韓國、緬甸是表示金錢;美國則表示同意、了不起、順利;印度尼西亞表示什么也干不成和干不了;突尼斯用來表示傻瓜、無用。
【關鍵詞】社交禮儀;求職;禮
社交和求職是我們融入社會的第一步,現代社會發達,生產力發達,交際圈擴大,現代交通和現代通信技術使我們可以“坐地日行八萬里,巡天遙看一千河”。走向社會之后,隨著我們大家交際圈大了以后,再拿自己小時候跟自己家人和同學、玩伴打交道的游戲規則可能就沒有用了。所以我們必須對未來參與的社交和職場有一個禮儀上的“規劃”,對可能遇到的情況和問題提前考慮周全,以不變應萬變。
下面簡單地談一談筆者對職場禮儀和社交禮儀的學習體會和認識。
著名禮儀專家金正昆教授是這樣解釋“禮儀”二字的,“禮”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。
比如國家人事部,頒布《國家公務員行為規范》八條,第八條最后一句話四個字,講普通話,為什么要講普通話?因為普通話是國家法律規定要推廣的,講普通話有助于全國人民之間的有效地溝通,如果一個人在應聘過程中講方言土語有時候大家都不懂,就沒有辦法溝通,自然被錄用的可能也就不存在了。
學習禮儀運用禮儀如何操作,說,學習的目的全在于應用,那么禮儀它有很多特點,它第一個特點就是規范性,它強調標準,不可肆意妄為,第二個特點它是對象性,到什么山上唱什么歌,見不同對象有不同說法,比如,大老板名人企業家,到公眾場合去穿著打扮有個游戲規則叫男人看表,女人看包,當然那是大人物,講究的男人他的表是比較講究的,當然說個難聽話有的男人也不講究,為什么他不戴表,你問他幾點,不用看表一看手機就知道了,兩點了。女人看包,比較講究的女性她包里放著什么東西,包是什么色彩的,她都有講究。所以它講男人看表,女人看包。一般人,一般人講什么,女人看頭,男人看腰,女人看頭是看什么?首先看發型,其次看化妝,注重個人形象的女性對發型都比較介意,有社交經驗的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。男人看什么?男人看腰,男人看腰其實不是看腰粗不粗,那個跟爹媽有關。也不是看腰帶威風不威風。大老板系的高檔腰帶還說得過去,但是一個大學生,花父母的錢。一個月就那么千八百塊錢,這不合適吧。還要看腰帶上面掛不掛別的東西,有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的,有的人往面前一站,我們就發現他有點問題,腰上別手機一只,呼機一把,打火機一枚,瑞士軍刀一柄,另外還有一把鑰匙,說個不好聽,練攤的。不正規。對象性,禮儀非常重要一個特點,講規范但是還要看對象,再有個特點呢,可操作性,禮儀的操作實際上我們講它就是七個字,有所為,有所不為。有所為,什么叫有所不為,有所不為的意思就是在重要場合在待人接物中,不能出什么洋相,不能犯什么錯誤。
說,習性相近的人還是隨處可見的,問題是你如何去尋覓去發現。首先要注意對方
的特征,年齡職業,社會背景和生活觀點,雙方若能注意到相似,則容易產生共同
語言和共鳴感。
2、把握自身特長的分寸。一個人如果特長比較突出,則能贏得他人的欣賞,
人們自然,很樂意與你接近,不過,如果表現得完美無缺的話,反而使人有一種高
不可攀的之感,倘若偶爾暴露出一些個人的缺點,這樣反倒會吸引大家靠近你。
3、注意儀表與氣質。待人熱情大方的,當然比冷漠內向的人有吸引力。但第
一次見面不宜信口開河,這會給人一種不穩重感。
社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,
例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交
往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。
做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
交際用語
交際是一門藝術,要講究禮儀,不同的場合都要注意禮貌用語。
初次見面應說:幸會
看望別人應說:拜訪
等候別人應說:恭候
請人勿送應用:留步
對方來信應稱:惠書
麻煩別人應說:打擾
請人幫忙應說:煩請
求給方便應說:借光
托人辦事應說:拜托
請人指教應說:請教
他人指點應稱:賜教
請人解答應用:請問
贊人見解應用:高見
歸還原物應說:奉還
求人原諒應說:包涵
歡迎顧客應叫:光顧
老人年齡應叫:高壽
好久不見應說:久違
客人來到應用:光臨
中途先走應說:失陪
與人分別應說:告辭
贈送作用應用:雅正
交際中運用目光的藝術
(1)當別人在交際場合說了錯話或做了不自然的動作時,他一定會感到很尷
尬,生怕人們嘲笑,蔑視他。這時你千萬別看著他的臉,或看了一眼以后要馬上轉
移你的視線。否則,他會認為你在用目光諷刺嘲笑他。
(2)一般來說,雙方在交談中,應注視對方的眼睛或臉部,以示尊重別人,
但是,當雙方緘默無語時,就不要再老是看著對方的臉。因為雙方無話題時,本來
就有一種冷漠、躊躇不安的感覺。如果在此時,你注視對方勢必使對方顯得更尷尬。
(3)送客人時,要等客人轉過身并走出一段路后,不再回頭張望你時,你才
能轉移目送客人的視線。
(4)如果你在街上或人多的市場商店里看到某陌生人風度翩翩,相貌端秀,
服飾新穎,你想欣賞他(她)的美感時,請你從側面或后面欣賞,不要在人家的對方
停住腳步來看他(她),因為這樣做是很不禮貌的,當你發覺對方目光將要與你的
目光相遇時,你應主動避開。
社交"十不要"
(1)不要到忙于事業的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥后及早告
退;也不要失約或做不速之客。
(2)不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品
應講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
(3)不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
(4)不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的
忌諱。
(5)不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
(6)不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應
學人寬容。
(7)不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻
也會惹得旁人不快。
(8)不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
(9)不要長幼無序,禮節應有度。
(10)不要不辭而別,離開時,應向主人告辭,表示謝意。
到對象家作客的禮節
男女青年初到對象家作客,多半會緊張,激動,手足無所措,顯得拘束,易出
洋相,有的則顯得過分隨便,給人輕薄之感,如要做到端莊、大方、自然、有些禮
貌是要講究的。
進門時,一定要輕扣門,得到允許,方能入內。當你被對象介紹給他(她)父
母時,要有禮貌地向對方父母鞠躬,問好致意。主人上茶時,要站起來雙手接茶,
并說“謝謝”。坐姿要端正,切忌翹二郎腿。長輩未抽煙,不要先抽煙,更不要東
張西望。
要恭聽長輩談話,多回答問題,過一會才能主動地談些事情,切勿旁若無人,
滔滔不絕地大發議論,或中途打斷別人的談話。第一次拜訪不宜坐得太久,離開時,
應向其父母告辭。
交談的最佳距離和角度
西歐一些國家認為,兩個人交談的最佳距離為一米,但意大利人經常保持0.3
到0.4米。然而,從衛生角度考慮,交談最佳距離應為1.3米,這樣就不至于因交談
而感染上由飛沫傳染的疾病,保證健康。
人在說話時,可產生170左右個飛沫,飄揚1米遠,最遠達1.2米,咳嗽
時排出460左右個飛沫;打噴嚏時噴出的飛沫最多達1萬個以上,最遠可噴出9
米遠。在飛沫中大部分是水分,還含有少量蛋白質,脫落細胞和病菌。這些微小的
飛沫從口腔排出后,一部分射落于地;較為細小因水份蒸發而形成更為細小的“飛
沫核”,懸浮于空氣中,傳播疾病。
因此,從保證健康出發,兩個人交談的最佳距離為1.3米;并最好有一定角
度,兩人可斜站對方側面,形成30度角為最佳,避免面對面。這個距離和角度,
既無疏遠之感,又文明衛生。另外,在交談中,如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻,不
要隨地吐痰,更不能直對前面。
有教養者十大特征
現代社會中,有教養的人在事業、生活中表現出良好的個性,受到人們的歡迎,
總的來說,他們具有以下十大特征:
一、守時無論是開會、赴約,有教養的人從不遲到。他們懂得,即使是無意
遲到,對其他準時到場的人來說,也是不尊重的表現。
二、談吐有節注意從不隨便打斷別人的談話,總是先聽完對方的發言,然后
再去反駁或者補充對方的看法和意見。
三、態度和藹在同別人談話的時候,總是望著對方的眼睛,保持注意力集中;
而不是翻東西,看書報,心不在焉,顯出一副無所謂的樣子。
四、語氣中肯避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能
取得滿意的效果。扯開嗓子說話,既不能達到預期目的,反而會影響周圍的人,甚
至使人討厭。
五、注意交談技巧尊重他人的觀點和看法,即使自己不能接受或明確同意,
也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等,而是陳述己
見,分析事物,講清道理。
六、不自傲在與人交往相處時,從不強調個人特殊的一面,也不有意表現自
己的優越感。
七、信守諾言即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話,要竭盡全力去
完成,身體力行是最好的諾言。
八、關懷他人不論何時何地,對婦女、兒童及上了年紀的老人,總是表示出
關心并給予最大的照顧和方便。
九、大度與人相處胸襟開闊,不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見,甚
至斷絕來往。
十、富有同情心在他人遇到某種不幸時,盡量給予同情和支持。
赴宴與進餐的禮儀
赴宴時,應儀表整潔。
赴宴不宜過早,過遲,如果遲到,要進行解釋道歉,方好入席。
進餐時,使用筷子不能交叉;夾菜應先揀離自己最近的菜下箸,夾菜時不要在
碗碟里亂翻找,較遠的菜應等主人或同座客人表示請用后再下箸。端碗時,不要大
把托著。
吃飯時,切忌狼吞虎咽,吧嗒嘴。席上談話不應含著食物。飲屑四射是極不文
明的。湯和食物如果太熱,不可用嘴吹。席中不要酗酒。
客人不得中途退席,如確有急事,要向主人說明原因,表示歉意,同時要向其
它客人示意,方可離席。
客人餐畢,一般不要離席,應等其他客人吃完。
散席時,客人要向主人等致謝意,然后握手告別。并與其他客人告別。
哪些行為令人討厭
在日常工作生活中以下8種行為會令人非常討厭。
1、經常向人訴苦,包括個人經濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予
關心,從不感興趣。
2、嘮嘮叨叨,只談論雞毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是的見
解。
3、態度過分嚴肅,不茍言笑。
4、言語單調,喜怒不形于色,情緒呆滯。
5、缺乏投入感,悄然獨立。
6、反應過敏,語氣浮夸粗俗。
7、以自我為中心。
8、過分熱衷于取得別好感。
自我表現與分寸把握
善于交際的人,總是盡量把自己的長處呈現在朋友面前,如伶俐的口才,淵博
的學識,溫文爾雅的舉止,巧妙的化妝,典雅的服裝,都給人以良好的印象。
有人缺乏自信又好面子,生怕引起別人注意,有人怕遭拒絕而不敢接近別人,
這樣只能默默無聞,使社交變得沒有意義;有人清高自負不肯低就,只能被人冷落。
謹慎與拘束、自重與自負、謙虛與畏縮,其表現往往是一步之差,關鍵在于把握一
個適當的分寸。自己的身份,自己對某種技巧的掌握程度,以及是否與當時的氣氛
諧調,這些都應當考慮周全。在此基礎上充分發揮優勢,就可能得到更多的好感。
虛張聲勢者喜歡用旁苦無人的高聲談笑、矯飾的表情、夸張的動作來表現自己,
其結果往往適得其反。有些人為了討異性的好感,亂送秋波、貶低同性。這不僅是
道德敗壞,也失風雅。無論什么時候,男性的油滑、女性的輕浮都是令人討厭的。
要知道,對同性的友好是心底善良的表現,這又往往是人們對女性的期望。
如何拒絕他人
人活在世上,總會有些同窗好友,或同事朋友,相處的日子久了,自然要相互
求旁人點什么,如果我們能辦到的話應盡最大的努力去辦,假若朋友提出的某些要
求過分,不是我們個人力所能及的。這就出現了要拒絕他人的問題,很多人往往在
處理這類問題時感到很棘手,因此不知道該如何開口拒絕,明知道一些事情辦不成,
可又怕害了朋友之間的友誼,怎樣開口拒絕,才不會傷害對方呢?應該從以下幾個
方面進行考慮。
1、當你在說“不”前,務必讓對方了解自己拒絕的苦衷和歉忌,態度要誠懇,
語言要溫和。
2、避免模棱兩可的回答。如我再考慮考慮等,這種講法講話的人或許認為
這是表示拒絕,可是有所求的一方卻認為對方真的替他想辦法,這樣一來,反而耽
誤了對方,所以切莫使用語言含糊的字眼。
3、把不得不拒絕的理由以誠懇的態度加以說明,直到對方了解你是愛莫能助,這
是最成功的拒絕。
怎樣獲得別人尊重
首先,糾正錯誤時,不要給別人現成的托辭,提出合理要求時也不要表示歉意;
不要把責任推給別人。為了消除溝通方式上的上述不良習慣,可了以下七種方法:
(1)直截了當,說清吩咐和期望。
(2)考慮透徹,凡事陳述得合情合理。
(3)碰到問題立刻解決。
(4)小心選擇要對付的問題。
(5)表現自己時不可憤怒。
(6)利用眼睛,停頓和手勢加強效果,不要反復解釋。
(7)不要虛假恫嚇,要言出必行。
請教別人的三種訣竅
1、面對自己根本不理解的問題,要問出個所以,搞清來龍去脈,不要顧及情
面,縮手縮腳,不管懂不懂都點頭稱是,要有打破砂鍋問到底的精神,直至把問題
弄明白才罷休。
2、請教別人,要本著先思考后請教的原則,對于自己經過思考可以弄懂,然
而又一時不開竅的問題,在請教別人的時候,最好只求別人提示,啟發一下,然后
充分發揮自己的主觀能動作用,繼續去獨立思考,不要讓人家把全部都講出來。
3、向別人請教之后,自己應再認真思考一番,其意義在于消化別人給你講的
東西,這就是荀子所說的“入乎耳,箸乎心”琢磨一下別人解決這個問題的途徑,
想一想自己在問之前為什么沒有想出來,自己的思路有什么問題,這樣的思考有助
于培養自己分析問題和解決問題的能力。
怎樣向異性朋友傾吐
美國心理學家林冬博士曾對1000名志愿接受研究者調查,結果發現所有的
人都可以從與異性朋友的互吐衷腸中,獲得解除內心抑郁的功效。
對于男性,女性中的絕大多數都是最佳聆聽者,她們較善解人意,理解和體貼
談話者的處境和苦楚,使得男性免除了在同性面前怕丟面子的顧慮,暢所欲言,傾
吐心事。男朋友同樣會對女性的困難和感受顯示極大的同情和深入的理解,這是她
們在同性間不易獲得的反應。
怎樣避免愚蠢的偏見
(1)不妨親自觀察后再下結論。亞里斯多德曾認為,婦女的牙齒比男性少,
其實他只要讓妻子張開嘴自己數一數,就可以避免這個錯誤了。
(2)如果你感情用事地相信了什么,你也有辦法知道自己的偏見。相反意見
使你憤怒時,表明你本能地知道自己錯了,如果一個人堅持2+2=5,或堅持
說冰島在赤道上,你會感到可憐而不是生氣,所以當你發現自己對不同的觀點生氣
時,要警覺性,你相信的東西可能不是事實。
(3)應該熟悉你“圈子”之外的觀點。如果你不能旅行,就去結識那些經常
旅行的人,或讀一讀各種報紙雜志。
(4)對于那些想象力豐富的人來說,假想自己與一個持不同觀點的人爭論是
個極好的主意,可不受時空的限制。如果你想肯定大多數人的觀點,那么考慮考慮
反對者可能要說的話,然后演習一遍這場爭論吧。認識到假想對手可能的合理之
處,會使自己變得更為靈活和自信。
(5)對于奉承你的觀點,一定要小心。男性和女性十有八九都堅信自己性別
的優越,雙方都有豐富的論據。其實,每個人都有優缺點。不要過于欣賞自己的優
點而忘乎所以,要提醒自己,人不過是宇宙中一個小角落上的一個小行星上的一段
生命插曲而已。
串門的學問
1、串門應把握恰當的時機,如果你在別人最忙的時候去串門,別人肯定不會
有心與你交談。有時甚至會引起反感。如果你在別人休息,會客或急需安靜的時候
去串門,亦常常會引起不愉快。一般來說,串門應避開別人進餐,午休等時間,你
拜訪老人,應注意時間不要過晚,過長,你到朋友家應先問一下主人是否有約會,
你到“以文會友”的朋友家,應留神對方是否在趕寫稿件。
2、應尋找合適的地點,交談并非局限于家里,可以另擇合適的處所,或邊散
步邊談。
3、適當選擇對象,要注意選擇和自己志趣相同的新的活動圈子和對象。
4、方法應高雅文明,串門如能先給對方打個招呼,征得同意,效果就會好得
多,有些人串門喜高談闊論,影響鄰居和家人休息,會使人產生反感,既不向老人
問好,也不知起坐禮儀,這些都有損以禮待人以德會友的傳統。
此外,串門應量避免討論他人,搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。
敲門的學問
因為某事到同事或朋友家拜訪時,敲門是作客時第一件要做的事情。掌握正確
的敲門方法,對每一位拜訪者來說也是自己學識、修養、風度的一種表現。
(1)敲門時輕輕敲過三下后,要耐心等待。敲門聲的節奏不宜太快,更不要
連續、重力地敲個沒完。
(2)若是拜訪住單元樓房的人家,在敲門的同時,呼喊一下被訪者的名字更
好。
(3)當敲過幾次門而沒人來開時,應想到被訪者家中可能無人,就不要繼續
再敲了。
(4)如果遇到敲錯門的事情,應馬上禮貌地向對方道歉,說聲“對不起”,
切忌一聲不吭,毫無表示地扭頭就走。
介紹的學問
在日常生活中,怎樣和素不相識的人相識和建立友誼?主要靠相互介紹或自我
介紹。
在赴約、赴宴、訪友、招待會等場合,有一些人自己不認識,這時候需要主人
作介紹。當主人向自己介紹別人時,一定要站起,致以謝意。要主動向對方說清自
己的姓名,職業等,同時注意在第一次介紹中記住對方姓名,免得談話時不好稱呼。
對一些自己不認識的長者或領導同志,要主動站起來,先自我介紹,讓對方了解自
己。
自我介紹時,態度要謙虛,不能自我吹捧。如果你擔負一定的領導職務,不要
在介紹時顯示,只要說出在某某單位工作。初次見面過份地表現自己容易引起對方
的反感。
自己給朋友作介紹要簡潔明了。一般是把男同志介紹給女同志,年輕的介紹給
年長的。介紹時,要注意實事求是,掌握分寸,不能胡亂吹捧,以免使被介紹人處
于尷尬地位。
如果你一連介紹幾個朋友在相識的話,應把他們邀在一起,簡單扼要地介紹他
們相互認識,不要拉著某一個人作點名式巡回,使對方尷尬。
有時,在一個社交場合,自己很想認識某一個人,可又不便直接作自我介紹,
可以找一個既認識自己又認識對方的人作介紹。特別是想去結交一個素不相識的異
性朋友時,最好不要冒昧地直接地自我介紹。
介紹姓名時,口齒要清楚,并作必要的說明,如介紹李某,可是說是“木子李”
;介紹章某,可以說是“立早章”這樣既聽得明確,又便于記憶。被介紹的應以禮
貌的語言向對方問候,點頭或握手致意。
現在,名片的使用逐漸廣泛,在自我介紹或被人介紹時遞上一張名片,是既禮
貌,又容易使對方準確記住自己的好辦法。
出色女性的優雅風度
迷人的風度有賴培養,無意間的一舉一動皆足以顯示你的性格與教養。這里向
廣大女性同胞介紹幾種有關坐、立、行方面的優美姿態:
一、站著等人的時候:把身體的重心放在一只腳上,另外一只腳則微曲,并且
要拿出精神來,不要使自己彎腰曲背,另外,還要注意被等的人可能來的方向,如
果你不介意地東張西望,被等的人走到你面前才如夢初醒似的嚇了一跳,那是不太
禮貌的。
二、提手袋的時候:挺胸、抬頭、收腹、腳要直、步伐不要邁得太大。
三、拾東西的時候:無論是穿裙子或長褲,拾東西時,不可僅把腰彎下,而把
屁股翹得高高的,應該把兩膝盡量并攏再蹲下,才會顯得文雅美觀.
四、握手的時候:眼睛和善的望著對方的眼睛,身體微微向前傾,右手自然地
輕輕握住對方的手片刻,如果手上有東西,不要掛在肘彎上,而應用左手拿住。
五、坐下的時候:背部貼在椅背上,如果坐的是很深的沙發,則要盡量往里坐,
但以腿能安定(不易搖晃)為原則,雙膝應并攏,向左或向右微傾,在公共場所,
不可將鞋子隨便脫下。
六、站起來的瞬間:如去拜訪朋友,在離開的時候,突然像彈簧似的一躍而起,
現代禮儀里,講究規范很重要,但知道忌諱更重要。因為,只有避免犯忌,才是和別人友好交往的前提。一旦犯了忌,一切都甭談。
那么,在社交中,我們要注意什么呢?
一忌強硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨尊,和人交往態度冷漠傲慢。在市場經濟越來越發達、競爭越來越激烈的今天,這號人物必定玩不長久。
二忌盈利社交。“不談虧本的生意”并不明智。多一個朋友,多一條路子。就商務合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會從準客戶向實際客戶過度你很難說誰是你的準客戶。所以,就當你所交往的人都是準客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會在你不經意的時候,“投之以桃,報之以李”的。
三忌一次社交。具體表現有兩種。一種是談判的時候,為了達到自己的目的,有求必應,達到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達到后,就不再和對方聯系了,認為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。
四忌高層社交。認為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對方的最高領導來做“尚方寶劍”,逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助,二是這種關系是人情網,在市場經濟下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結果往往讓別有心機的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。
法國人在社交場合與客人見面時,一般慣以握手為禮,少女向婦女也常施屈膝禮。他們的男女之間,女子之間的見面時,還常以親面頰或巾面頰來代替相互間的握手。法國人還有男性互吻的習俗,兩位大男人見面,一般要當眾在對方的臉頰上分別親一下。在法國一定的社會階層中“吻手禮”也頗為流行。不過施吻手禮時,嘴不應接觸到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共場合吻手;更不得吻少女的手。
一般禮儀
法國商人往往相當拘禮和保守。
法國當地人對其他任何人——包括其他地方的一些法國人——說法語的方式都感到走樣,聽不入耳。
稱謂與問侯
輕輕握手是通常的問侯方式,但客人對社會地位較高的人不應主動伸手。
約會與準時
事先約會是慣例。準時赴約是禮貌的標志。
款待與饋贈
被邀請到某人家里作客是難得的,即使已相識很久。不過,若有這類邀請的話,給女主人送上鮮花(不要送玫瑰花或)或巧克力之類小禮品將是受歡迎的法國人注重烹調藝術,因此中午和晚上的兩餐是日常生活中的重要組成部分,不容忽視。
能激起人們思維和美感的禮物特別受歡迎。不要送印有你公司名稱的顯眼大標志的禮品。
交談
要回避個人問題、政治和金錢之類的話題。
社交習俗
法國人社交習俗總的特點可以這樣幾句話來概括:
法國友人很直爽,性格大多較開朗;
談吐幽默又風趣,特別善于搞交往;
“女士優先”成風氣,良好傳統大發揚;
忌諱詢問個人事,秘密從不對人講;
注重禮節和禮儀,樂于助人講風尚。
在生活細節上有如下特點
法國人最愛美,這是舉世公認的,尤其婦女,稱得上為世界上最愛打扮的人。就連他們國家的老年婦女也是如此,每天全都離不開化妝和美容,為的是把自己打扮得更年輕些。他們一般都把對女子秀示謙恭禮貌當作生活中教養好壞的標準。“女士第一”在法國極為盛行。他們時間概念很強。他們無論出席什么集會,都習慣準時到達,從不拖拉遲到,不愿聽到那些蹩腳的發音。
法國女賓由于有化妝的習慣,所以一般都不歡迎服務員為她們遞送香巾。法國人在同客人談話時,總喜歡相互站得近一些。他們認為這樣顯得更為親迫。他們偏愛公雞。認為它既有觀賞價值和經濟價值,還有司晨報曉的特殊本領,把它看作為“光明”的象征,并視其為國鳥。他們非常昵愛鳶尾花。認為它是自己民族的驕傲,是權力的象征,國家的標志,并敬其為國花。法國是個盛產鮮花的國家,人們愛花成癖。他們視秋海棠為“熱忱的友誼”;把蘭花表示“虔誠”把丁香表示“純潔”,把大麗花表示“感謝”,把玫瑰表示“愛情”之意等等。他們對藍色偏愛,并把藍色看成是“寧靜”和“忠誠”的色彩;對粉紅色也較為喜歡,認為粉紅色是一種積極向上的色彩,給人以喜悅之感。他們談話習慣用手勢來表達自己的意思。但他們的手勢和我們的習慣有所不同。如:我們用姆指和食指分開表示“八”,他們則表示“二”;我們用手指指自己的鼻子,表示“是我”,但他們的手指指自己的胸膛才表示“是我”;他們還把姆指朝下表示,“壞”和“差”的意思。
儀態禮儀
法國人談吐文雅,熱情幽默,他們有聳肩膀表示高興的習慣。他們在同人交談時,喜歡相互站得近一些,認為這樣顯得親切。談話過程中經常用手勢來表達某種意思,但有的手勢和我們的習慣不同。法國人特別愛侃,并善侃。但從不涉及粗俗話題,對庸俗下流的舉止極為鄙視。
相見禮儀
法國人在社交場合與客人見面時,大都以握手為禮。一般是女子向男子先伸手,年長者向年少者先伸手,上級向下級先伸手。少女通常是向婦女施屈膝禮。當地人還有男性互吻臉頰的習慣。男子戴禮帽時,還可施脫帽禮。
商務禮儀
與法國人會面,可由第三者介紹,也可自我介紹。自我介紹應講清姓名,身份或將自己的名片主動送給對方。法國人很重視建立良好的人際關系。一般情況下,未成朋友前,是不會跟你做大宗生意的。和法國人談生意,一定要守時,否則不會被原諒。和法國人談生意,要避開商業淡季。每年8月份由于天氣較熱,幾乎全國放假。
服飾禮儀
保加利亞人一般在穿戴上不十分講究,他們的原則是簡樸實惠。其經常穿著的服裝是襯衫,短袖衫等,西服多在正規場合穿用。各地區的民族服裝有一定差別。女子服飾有四種。保加利亞人在服飾上強調內外有別。在家主張隨便一些,在外則要求莊重一些。在辦公室或在街上行走時,一般要求穿外衣。
儀態禮儀
保加利亞人很注意自身的修養。在公共場合和社交場合強調姿態端正和端莊,即便在家中,也不能太隨便,尤其是有長輩和客人在場時更是強此。當然,年輕人有較大的自由靈活性,往往表現較隨便,但隨便之中并不失分寸。在保加利亞流行OK手勢和V手勢。前者是用大拇指和食指構成一個圓圈,再伸出其它三指,表示贊揚和允諾之意。
相見禮儀
保加利亞人在正式社交場合與客人相見時,一般都施握手禮。親朋好友相見,一般施擁抱禮和親吻禮。保加利亞女子對特別尊敬的男子,一般施屈膝禮,并同時伸手給對方,以便對方施吻手禮。
餐飲禮儀
保加利亞人用餐一般用活動的或一邊固定在墻上的折疊桌。就餐座位有嚴格規定。靠火爐最里邊的位置為上座,是家中長者之位。長者旁是其妻子座位,然后才是兒子,兒媳的座位。保加利亞人一般以午餐為主,早晚餐比較簡單。主食是面包和烤餅,米飯為調劑品。
喜喪禮儀
保加利亞人將結婚看作是人生的重大轉折而予以高度重視,故其婚禮先定的吉日達五天之多,舉辦的儀式也名目繁多。從星期四到第二周的星期一,婚禮儀式一個接一個,極具風格。在農村,婚禮前一天,由一位腰扎三角巾的人到全村邀客,被邀者要對著酒壺吸一口酒。
商務禮儀
保加利亞坐小車,一般都讓客人坐到司機旁的位置上,以便讓客人更清晰地欣賞一路上的風光。參觀瀏覽要遵守公共秩序,不能亂丟煙頭,并注意不要對著軍事設施,政府機構和黑海海岸拍照。
旅游禮儀
保加利亞工商界人士在初次見面時,一般要互換名片,他們時間觀念較強,約會準時到達,因此,與保加利亞人交往,要準時赴約。保加利亞工商界人士對外國商人友好熱情,他們作出決策往往要經過長時間的思索,對此應有耐心。同時他們往往希望降低進口商品價格。
隨著我國經濟的發展,生活水平的提高,高爾夫球這項貴族運動也越來越為我們所熟悉。而高爾夫球這項運動專注球技外,高爾夫球場上的禮儀禮節也是倍受重視。高爾夫是現今高層商務社交中的一環,球場上得體的禮儀禮節,可以為自己在人際或商務上加分。因此高爾夫球的禮儀不僅不容忽視,而且有必要好好學習。
(一)高爾夫球著裝的基本要求:
高爾夫球是項紳士運動,所以要打高爾夫球就需有紳士形象。打高爾夫球對著裝有特別的規定,這是長期歷史發展沿襲下來的高爾夫文化的一部分。所以,無論是在國內還是國外,如果是第一次去某個球場打球,最好先打個電話詢問一下俱樂部對球員下場打球的服裝是否有特殊規定。
一般的會員制俱樂部通常會要求上身穿著有領有袖的恤衫,不允許球員穿圓領汗衫、吊帶背心、牛仔系列服裝、超短裙、過短短褲等過于休閑的服裝上場。有些俱樂部還專門規定不允許穿任何式樣的短褲下場,有些對短褲的樣式和長度有所規定,如不能短于膝蓋以上4英寸,所以棉質的休閑長褲總是最佳的選擇。至于高爾夫球鞋,目前大部分俱樂部出于保護草坪的需要,規定在球場上只能穿著特制的膠釘球鞋,如果你的球鞋還是老式的金屬鞋釘,請一定考慮更換膠釘或另外買一雙備用。
另一種選擇合適服裝的途徑是在觀看電視轉播的高爾夫職業比賽,欣賞職業球星們的高超球技的同時,多多留意他們的著裝方式。或許我們的球技尚且欠佳,但起碼在形象上能夠趕上職業球員。
(二)高爾夫球的基本禮儀:
1.要有耐心,尊重球場上的其他選手,就像你希望被別人尊重一樣。
2.準備及時到達預定的開球區。
3.不要發出大的噪音。正常說話或談話是可以的;但不要喊叫或大笑!
4.始終檢查你的標記和球號,避免比賽期間發生混亂(及可能的罰桿)。
5.不要站在其他選手后面、旁邊或前面太近的地方。
6.不要在開球區練習揮桿。
7.其他選手想要擊球期間要絕對肅靜。
8.始終準備打球,避免耽誤比賽。
9.第一球座上,差點最低的選手有權通過第一次擊球開始比賽。在其它所有球座上,前洞分數最好的選手獲得了“榮譽”,表示他有權首先打球。
10.擊球后,立刻離開球座。
11.如果其他選手準備在相鄰的任何果嶺上推桿,你不要做出擊打動作。
12.當心比賽的流動性!不必要時,不要站立或等候。
13.只要你前面的選手與你處于擊打距離之內,就不要擊球。
14.不要在開球區、果嶺上推童車或手推車或通過沙坑。
15.馬上更換草皮斷片,并將其踏入原位,修理釘鞋等造成的任何破損、球痕等。沙坑比賽之后,保證用耙子將沙坑恢復到良好狀態。
16.推桿前,把手推車放在果嶺旁邊,最好是放在下一個開球區旁邊的區域。
17.走向球期間,努力思考如何才能打得最好。
18.使你的步行速度與小組伙伴的步行速度一致。既不要太快也不要太慢,努力站在準備下一次擊球的選手旁邊。
19.如果你或你的小組被迫尋找丟失的球,在你們尋找之前邀請下一組繼續尋找。
20.如果可能,不僅要觀察你自己的球,還要觀察你的小組內其他選手的球。這樣,一旦你的伙伴擊球后未能馬上找到球,可幫助他節省時間。
(三)高爾夫球的規則與禮貌:
一、安全:在擊球或試桿前,球員應確定近旁無人站立或遠處無人位于球可能擊到之處,并檢視地面有無石塊、小卵石、樹枝等以免揮捍觸及飛起,而傷及他人。
二、為其他球員著想:有發球優先權的球員可以在對手或同組競賽者之前優先發球。當球員準備擊球或正在擊球時,任何人不得走動、說話、靠近或站在球或球洞之正后方。為共同利益,各球員打球時,不得拖延時間。前組球員未走出落球距離以外時,后組不得擊球。球員當發現擊出之球顯然不易找到時,應立即作手勢讓后組球員先行通過。找球之時間在尚未達到五分鐘時,即應作此手勢。待后組球員已通過并離開落球距離時,方可繼續擊球。一洞打完后,球員應立即離開果嶺。
三、發球臺禮儀:
1.當球控制區通知準備發球時,要立即上發球區準備發球;同組球員上發球臺后,要先決定開球的優先次序;通常比賽,依編組表上之順序發球即可;但若是與朋友友誼賽,則可以抽簽來決定,或是猜拳也可以的;得到優先發球權的即稱為Honour(優先權)。第一洞以外的其他洞,優先權的決定依同組球員在前一洞的成績來取定,前一桿數最低者,即享有優先發球權(Honour),其他人之發球順序也依他們在前一洞桿數之高低順序行之;如遇有桿數相同時,則依平手之球員他們在前一洞的發球順序行之。
2.當別人在發球或擊球時,應保持肅靜。此規則不只限在發球臺上,只要有球員已準備擊球,便不可隨意談笑或走動,以免影響他人的表現。
3.同組球員要彼此確認所使用的球,每一個人都要報出自己使用球的品牌與號碼,以免中途發生混淆無法辨識。
4.發球時務必要確認前組球員均已走出發球射距以外,以免誤傷。同時亦要注意,不要隨意走入他人的發球區及射程之內,致妨礙他人擊球。若有人站在可能被你擊球擊中之范圍時,請予以口頭警告。
四、球場上之優先順序:如無特殊規定,二球賽應較任何三球或四球賽有優先權,并得超越之。單獨之球員無優先權,應讓任何比賽之球員優先通過。任何打一整合回(十八洞)之比賽,較不打一整合之比賽為優先。如某一組球員不能在球場上保持其應有之位置,并落后前面一組球員超過一洞以上,則應讓后面一組超越先打。
五、果嶺禮節:果嶺中禁止直接穿行,以免影響球友。盡可能繞邊線而行。在球友推桿時,不可以站在球友的推桿線的正前方及正后方,亦不能踩到球員的推桿線。在賣店休息時,以不影響下一組球友為原則。擊完球時,應快步走向下一個擊球點,不要逗留,以免影響下一組的進度。
六、擊球時禮貌:
1.注意球桿及球可能擊中范圍是否有人,清除地上碎石子或樹枝,以免傷其他人。
2.除桿弟外,不得向他人尋求指導。
3.一洞打完后,應迅速離開果嶺。新晨
4.打球所花的時間應以快走彌補,勿讓同伴等候。
5.找不到球時,應讓后面的隊伍先行通過。
6.擊球挖起之草皮應拾回原位填平。
7.快接近前面一組隊伍時,應將速度慢下來。
8.從隔壁球道打出時,應確認安全才揮桿,并在揮桿前后招呼一下,以示禮貌。
(四)觀賞高爾夫球賽需注意的禮儀:
1.不要太靠近球,以免危險。
首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好,手要清潔,指甲要剪短,胡須應修剪好。
和人交談,要端莊和藹,彬彬有禮。雙方不可靠得太近,談話聲音不可太高;坐時忌蹺“二郎腿”,更不能抖腿部;談話要專注,忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產、年齡和婚姻;異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方;在路上與婦女交談應當邊走邊談,不能停下站著說話;與婦女同座時不要吸煙;同相識的婦女打招呼,男方應起立,女的可以坐著回答。
到人家家里做客,要先脫帽而后入室。雨天走訪,雨具應放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告別時應當由妻子先起身告辭。
出行坐車,要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上,以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼,不可亂扔東西與隨地吐痰。
到餐館就餐,如果與別人同桌,須征得先到客人同意后方可入座,否則,會被視為粗魯。在美國的餐館,若用餐巾擦拭刀叉、盤子,服務員會馬上換一套餐具,在服務員看來,顧客擦拭餐具是被認為餐具不干凈。
男女同行,男的應走在外側,即靠車行道一邊,使女的多一分安全感;開始行走時應讓女士先行。
出入商店等公共場所,男士應該為女士開門;年輕的應該為老年人開門。乘車坐船,男士應向女士讓座;男女同座不要旁若無人地大聲喧嘩。
另外,還需要注意一些小動作。如翹拇指,在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思,而在美國、法國表示攔路搭車;伸食指和中指,在我國表示第二或數目字“2”,在英國則有兩種含義,當做這一手勢時,手掌朝著對方,表示勝利,若手背朝著對方,則表示侮辱;單伸食指在我國表示數字“1”,還用于提請注意,而在美國表示請對方稍等,在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”。
在我國,食指作彎鉤狀表示“9”,在日本表示小偷;在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖;印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇;在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。
拇指與食指在我國表示“O”,中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起,日本、韓國、緬甸是表示金錢;美國則表示同意、了不起、順利;印度尼西亞表示什么也干不成和干不了;突尼斯用來表示傻瓜、無用。
1.1研究對象
長春市5所大學的部分學生:吉林大學400名學生、東北師范大學400名學生、長春大學400名學生、吉林建筑大學400名學生、長春師范大學400名學生。
1.2研究方法
1.2.1文獻資料法
閱讀有關大學生社交禮儀的相關文獻和資料,對相關的問題進行分析。
1.2.2問卷調查法
對長春市5所大學的2000名學生進行隨機問卷調查,發放2000份問卷,收回1800份問卷,作廢200份,問卷有效率合格。
1.2.3數理分析法
對調查數據進行統計和分析,得出相關的結果。
2結果與分析
2.1大學生對社交禮儀的了解程度
根據統計的結果看出,從說不清楚到不知道社交禮儀的人數占調查人數的80%,只有10%的學生能夠說清楚什么是社交禮儀,而10%的學生只能大概地說出一些有關社交禮儀的事例。這就說明,現代大學生對于社交禮儀知識的了解是極其粗淺的。
2.1.1應試教育帶來的負面影響
高考分數決定前途已成為眾多學生家長們的一個共識,人們在“高分數———好大學———好工作”這樣的怪圈中對學生教育和培養的認識出現了偏差。“教育”的根本在“育”,“修身、齊家、治國、平天下”,把修身放在了首位。人們在看中高分數的同時忽視了對孩子的品行教育,所以,“修身”變為“修分”,“人將社交禮儀為先”變為“人將分數為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。
2.1.2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當今的社會的轉型期,大學生作為高學歷人群,是國家的未來和希望,社交禮儀品行必將是他們急待禰補的課程。
2.1.3生活環境的不良影響
在當今社會中,無限制地追求經濟效益使一些人唯利是圖,有了錢就有了一切的觀念嚴重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實用性很強的學科,在多方面規范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂,交往的內涵如果缺少了社交禮儀的保障,必然會影響人際交往質量和人際交往的認同性。因此,大學生在日常生活中、在未來的職業行為中、在履行自己的人生規劃中必須要重視自身修養,不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養。
2.2大學生對掌握社交禮儀知識必要性的認識
調查結果顯示,認為有必要掌握社交禮儀知識的學生占調查學生的40%,而60%的學生對于掌握社交禮儀知識持無所謂的態度。對于這部分高學歷人群有這樣的認識是一種可悲的現象,有必要對大學生進行系統的社交禮儀教育。
2.2.1掌握社交禮儀知識是現代社會的需要
人生活在社會上就避免不了與他人進行溝通和交往,不參與社會交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會交往的規則和方法,掌握交際技巧和交往藝術,進而達到參與社會交往的目的。隨著社會的快速發展,人際交往藝術和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為,人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。
2.2.2掌握社交禮儀知識是提高自身素質的需要
古人云:既學孔孟之書,必達周公之禮。將知書達理作為評價一個人優劣的標準。當今社會中知書不達禮者大有人在,知識水準與道德水準出現嚴重的偏差。目前,高校依然存在著讓人尷尬的現象:個別學生雖然學生受到了高等教育,但其行為卻連最基本道德水準也不能達到,這是社交禮儀教育的嚴重缺失所致。隨著我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入,在開放的社會新秩序中,每個人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發展,爭取事業的成功,因此,具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成為新秩序中所必備的素質之一。交往成功的關鍵環節就在于社交禮儀,社交禮儀是交往細節,代表著一個人的行為規范度,準確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段,我們無論從事什么性質的活動都離不開社交禮儀。
2.2.3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要
大學生只有正確處理好和諧的人際關系,才能在人際交往中獲得尊重,也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人,才能獲得友誼和友情,進而,逐漸形成自己的獨立人格,這是大學生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是,要教育、引導全體公民自覺遵循社會的道德規范,提高人們的公德意識,養成文明習慣,形成文明的社會風氣,使全社會高度和諧。因此,對大學生進行必要的社交禮儀教育是建構和諧社會的需要。大學生掌握了基本社交禮儀規范、交往藝術與技巧,才能快速建立起和諧、良好的人際關系。和諧社會就是有序的社會,有序的社會才稱得上文明的社會,文明的社會才稱得上是進步的社會。
2.3大學生了解社交禮儀知識的途徑
調查結果顯示,只有20%大學生對于社交禮儀知識的了解是來自學校的社交禮儀教育,而其他渠道則高達80%,可以看出學校的社交禮儀教育明顯不足。所以,有必要加大學社交禮儀教育的力度,完善社交禮儀教育的課程,增加社交禮儀教育的學時,配備完善的社交禮儀教育訓練場所,建設社交禮儀教育的實踐教學基地,為學生參與社交禮儀實踐活動創造良好的條件。
2.3.1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對大學生進行系統的社交禮儀教育,通過實踐教學對大學生進行系統的社交禮儀訓練,把社交禮儀教育和道德修養教育有機地結合起來,是對大學生進行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓練,使大學生塑造了良好的外部形象。目前我國多數高校的社交禮儀教育仍是一片空白,多數思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴重的缺失,對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視,個別教師甚至仍然認為,社交禮儀教育可有可無,努力學好專業知識和技能就是優秀的學生。一些學生則認為,那些專業課、基礎課都讓自己感到力不從心了,還哪有心思去學習無關緊要的社交禮儀。所以,加強社交禮儀教育首先必須解決人們對于社交禮儀的深層理解,解決大學生對于社交禮儀重要性的理解,把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2.3.2營造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業余生活,開展豐富的校園社交禮儀活動,利用教學樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標語,舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會,營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學生走出校園去積極參加校內外各種社交禮儀活動,使社交禮儀行為成為校園時尚,懂社交禮儀可敬,失社交禮儀可恥。學校相關的管理部門,要不斷總結社交禮儀交往經驗,展示社交禮儀實踐的成就。努力宣傳大學生的各種活動的社交禮儀風范,推動學校的文明建設,把學校建設成社交禮儀之校、文明之校、文化之校,推動校園文化建設培養出有道德、有社交禮儀、有修養、有文化、有才學的對社會有用的人才。
3結論與建議
3.1結論
大學生對于社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的,這種現象可以折射出社交禮儀教育的嚴重缺失,表現在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學生對于掌握社交禮儀知識的必要性認識不足,認為無所謂、可有可無,甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現象,對于交往行為的美丑取向不準確;大學生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規范的教育渠道,多數學校沒有社交禮儀課程的合理設置。
3.2建議