摘要：社會化媒體的迅速崛起給競爭情報工作帶來了新機遇和挑戰(zhàn).通過探討人工智能環(huán)境下中小企業(yè)競爭情報服務新模式,對于實現(xiàn)競爭情報服務的整體功能和提升中小企業(yè)自身的競爭力具有重要現(xiàn)實意義.以新媒體/自媒體數(shù)據(jù)為信息源,人工智能和大數(shù)據(jù)技術為工具,構建中小企業(yè)競爭情報服務新模式,并以服務A企業(yè)進行驗證.中小企業(yè)新的競爭情報服務模式,既保證了新媒體/自媒體信息的可信度和準確性,又便于用戶在有限的時間內(nèi)獲取最大價值的競爭情報,通過服務A企業(yè)驗證了方法的可行性和科學性.
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