美國聯(lián)邦政府績效管理的歷史演進(jìn)與啟示

摘要：過去二十年興起的績效管理運(yùn)動(dòng)改變了美國政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部及機(jī)構(gòu)之間的對(duì)話,使其從關(guān)注對(duì)績效活動(dòng)過程和產(chǎn)出的測量,轉(zhuǎn)向關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。美國績效管理運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷了三個(gè)階段:首先,通過開發(fā)新的管理流程收集績效信息;其次,使用更復(fù)雜的技術(shù)分析績效信息;最后,在績效信息收集工作的推動(dòng)下,決策者對(duì)績效信息的需求逐步增加。經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),美國聯(lián)邦政府得以實(shí)現(xiàn)績效管理框架的發(fā)展和制度化,并借助該框架成功實(shí)現(xiàn)了執(zhí)政者更替時(shí)政府管理的平穩(wěn)過渡。