基于AHP和QFD的分揀設(shè)備質(zhì)量評(píng)估方法研究

摘要：為進(jìn)一步提高個(gè)性化定制的自動(dòng)分揀設(shè)備用戶滿意度,提出一種基于AHP(層次分析法)和QFD(質(zhì)量功能展開)的自動(dòng)分揀設(shè)備質(zhì)量評(píng)估方法。以P公司自動(dòng)分揀設(shè)備定制為例,應(yīng)用AHP確定各項(xiàng)用戶需求權(quán)重,結(jié)合與用戶需求相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量特性,運(yùn)用QFD工具構(gòu)建質(zhì)量屋,根據(jù)質(zhì)量屋數(shù)據(jù)對(duì)P公司和K公司自動(dòng)分揀設(shè)備進(jìn)行對(duì)比分析,最后得出P公司自動(dòng)分揀設(shè)備質(zhì)量改進(jìn)方向。