以公眾需求為導向建設人民滿意的服務型政府

摘要：建設服務型政府是我國行政體制改革面臨的時代課題,本文認為過程中提升了政府效能,提高了辦事效率,改善了民生發展,但囿于意識上認識不足,行動上政府單中心主導,監督上績效評估制度不健全,建設實效與人民滿意之間還存在某些偏離。為優化政務服務、優化公共服務、提升人民滿意度,服務型政府建設應以公眾需求為導向,遵循以人民為中心、職責有限、協同參與、利民普惠的服務邏輯,彌合偏差,以真正構建起人民滿意的服務型政府。