摘要：信任是醫患關系的核心,公眾對醫院的信任則是醫患信任的重要維度之一.本研究使用"社會網絡與求職過程"(JSNET2014、JSNET2016)追蹤數據,通過個體固定效應模型,從理性選擇與地位資源、關系社會資本、社會文化、傳播—涵化四種視角,探討了影響城市居民醫院信任的因素.研究發現:(1)收入不會造成個體醫院信任的差異,但自評社會經濟地位對居民的醫院信任水平呈正向影響;(2)找關系就醫會顯著降低居民的醫院信任程度;(3)良好的信任文化氛圍、公正平等的社會制度有助于提升醫院信任;(4)媒介使用偏好與醫院信任不存在明顯聯系.總的來說:個體應對未知風險的綜合能力,對宏觀制度與組織原則的可靠性感知是影響城市居民醫院信任的關鍵所在.
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