共享住宿平臺上房東持續(xù)參與意愿的影響機(jī)理研究:平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的視角

摘要：隨著共享經(jīng)濟(jì)在各行各業(yè)的滲透發(fā)展,共享住宿平臺開始對旅游行業(yè)產(chǎn)生重要影響。盡管有一些國外旅游管理文獻(xiàn)開始從行為角度研究旅行者參與共享住宿平臺的內(nèi)在行為動機(jī),但缺乏從平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)視角分析平臺兩邊參與者如何影響彼此的平臺參與行為,尤其缺乏房東角度的研究。本研究基于信息系統(tǒng)持續(xù)使用的相關(guān)文獻(xiàn),從共享住宿平臺房東的角度,以同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)視角探索房東對共享住宿平臺持續(xù)參與意愿的影響機(jī)理。本文利用收集到的288名房東一手調(diào)查數(shù)據(jù),采用St at a13.0對研究模型進(jìn)行檢驗(yàn)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)房東對平臺的感知有用性和滿意度對持續(xù)參與意愿具有顯著的正向影響作用;(2)跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在感知有用性對平臺滿意度的作用中呈正向調(diào)節(jié)作用;(3)同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在感知有用性對平臺滿意度和持續(xù)參與意愿的作用中呈倒U型調(diào)節(jié)作用。該發(fā)現(xiàn)為共享住宿平臺的長期穩(wěn)定發(fā)展提供了一定理論依據(jù),并對旅游行業(yè)如何接納和發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)模式具有現(xiàn)實(shí)意義。