摘要:[目的/意義]人工智能技術的快速發展和廣泛應用對知識管理產生了深遠影響,研究者已經承認了知識管理與人工智能的"近親"關系。[方法/過程]在梳理現有知識管理和人工智能關系文獻的基礎上,從技術、組織和戰略三個維度分析了人工智能對知識管理的影響。[結果/結論]構建了人工智能環境下知識管理模式三維框架,將知識管理劃分為知識跨界協同、系統匹配優化和創新績效激勵三種模式,并提出了相應的知識管理策略。
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