老年人養老滿意度及其影響因素研究——基于北京市養老機構的實證調研

摘要：文章在北京市各個區域養老機構發放調查問卷,采取問卷法獲得養老需求有關資料,使用spss軟件對影響老年人對養老機構滿意度的因素進行分析。研究發現:交通便利、離家情況、服務質量、硬件設施、活動自由、餐飲膳食等對老年人養老機構滿意度的影響較為顯著。為此要明確養老機構的定位,提供多層次養老服務。工作人員要高標準高要求,確保老年人能夠得到高質量、全方位的照顧。