摘要：隨著顧客定義的擴大、情緒智力的盛行和服務性經濟的興起，組織情緒管理已成為企業的一種資本管理，也是當前組織行為學研究的主要課題和未來研究的重要議題。未來，有關組織情緒的研究除了繼續探討其基礎理論問題外，重點將探討如何把組織情緒融入企業人力資資源管理實踐中去。
注：因版權方要求，不能公開全文，如需全文，請咨詢雜志社
熱門期刊
期刊名稱：社會科學管理與評論
社會科學管理與評論雜志緊跟學術前沿，緊貼讀者，是一本綜合性季刊，堅持指導性與實用性相結合的原則，創辦于1999年，雜志在全國同類期刊中有很重的學術價值。
