讓信息流動起來:人工智能與政府治理變革

摘要：人工智能技術正廣泛應用于政府事務之中,在提升政府服務管理效能、提高政務服務決策質量、拓展政務服務互動渠道等方面提供了強有力的技術支持。對人工智能技術解決政府信息不對稱問題的現實應用進行分析發現,人工智能技術可以通過數據整合、快速分析、精確匹配等功能,有效化解信息縱向傳遞過程中出現的信息損失與橫向傳遞時的信息截流。這些技術特征為政府治理的有效性提供了行動基礎;在解決信息傳遞問題中實現了清晰化和協同化;但不可忽視的是,人工智能也孕育著技術悖論與數字利維坦等風險。