體驗經(jīng)濟(jì)視角下連鎖超市營銷模式的變革與創(chuàng)新

摘要：在網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)興盛的今天,傳統(tǒng)的大型零售連鎖超市面臨愈發(fā)激烈的競爭,隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)由服務(wù)向體驗的轉(zhuǎn)移和過渡,傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式運(yùn)行在宏觀和微觀環(huán)境上發(fā)生了重大的變化,同時在新的因素和作用機(jī)制的驅(qū)動下,企業(yè)經(jīng)營模式也發(fā)生了變革和演進(jìn)。管理學(xué)大師彼得·德魯克說過:“商業(yè)行為唯一有效的目標(biāo)就是創(chuàng)造顧客。”當(dāng)前,企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵在于在有效的時間內(nèi)了解消費(fèi)者需求,通過滿足甚至是超過預(yù)期的消費(fèi)體驗吸引最具消費(fèi)潛力的消費(fèi)人群。本文概述了體驗經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵,并對體驗經(jīng)濟(jì)下我國大型零售連鎖超市的營銷現(xiàn)狀及其營銷創(chuàng)新必要性進(jìn)行了分析,提出了基于體驗經(jīng)濟(jì)視角下的連鎖超市營銷創(chuàng)新策略。