公共圖書(shū)館微服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查及啟示——以22所省級(jí)公共圖書(shū)館為例

摘要：近年來(lái),微服務(wù)逐漸成為公共圖書(shū)館內(nèi)涵深化與外延擴(kuò)展的重要著力點(diǎn)。文章以22所省級(jí)公共圖書(shū)館為研究對(duì)象,采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法,對(duì)省級(jí)公共圖書(shū)館微服務(wù)平臺(tái)使用情況、微服務(wù)內(nèi)容及微服務(wù)傳播效果進(jìn)行實(shí)證調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果顯示,22所省級(jí)公共圖書(shū)館微服務(wù)水平總體良好,但是在微服務(wù)形式、微服務(wù)內(nèi)容、個(gè)性化服務(wù)、微服務(wù)傳播效果及微服務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)五個(gè)方面尚有不足。據(jù)此提出豐富微服務(wù)形式、深化微服務(wù)內(nèi)容、重視個(gè)性化服務(wù)、助力宣傳推廣和強(qiáng)化自身管理五項(xiàng)建議,以此促進(jìn)省級(jí)公共圖書(shū)館微服務(wù)的健康發(fā)展。