網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)線下商定價(jià)和服務(wù)提供策略的影響

摘要：在面臨在線品競(jìng)爭(zhēng)的情形下,研究了網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)線下商定價(jià)和服務(wù)策略的影響。考慮線下商服務(wù)程度既定,給出了三種市場(chǎng)模式的形成條件,分析了網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)各種市場(chǎng)模式產(chǎn)品定價(jià)、需求、線下商利潤(rùn)以及消費(fèi)者剩余的影響,并進(jìn)一步探討了網(wǎng)絡(luò)外部性下的服務(wù)提供策略。研究表明:較小的網(wǎng)絡(luò)外部性形成線下商壟斷,價(jià)格與網(wǎng)絡(luò)外部性無(wú)關(guān);較高的網(wǎng)絡(luò)外部性將引起在線品競(jìng)爭(zhēng),線下商降價(jià)以吸引消費(fèi)者,雖有助于提升市場(chǎng)份額,但會(huì)降低線下商利潤(rùn);網(wǎng)絡(luò)外部性適中時(shí)市場(chǎng)處于威脅模式,產(chǎn)品價(jià)格和線下商利潤(rùn)取決于網(wǎng)絡(luò)外部性折扣與渠道估值的相對(duì)大小。壟斷模式下網(wǎng)絡(luò)外部性會(huì)激勵(lì)線下商提高服務(wù)程度,競(jìng)爭(zhēng)模式下則會(huì)促使線下商降低服務(wù)程度,并很大程度上損失消費(fèi)者剩余。