摘要：文章研究的是有兩種不同工作休假狀態的Geo/Geo/1排隊,工作休假狀態以Q策略轉換,以N策略中止進入正規忙期.利用矩陣幾何解推導出穩態下的平均隊長和顧客平均逗留時間的表達式.最后通過數值分析,得到了模型中各參數對系統性能指標的影響.
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