呼吁與退出:企業間關系衰退時企業權力應用的影響

摘要：本文以赫希曼(Hirschman)的呼吁-退出-忠誠經典理論框架為基礎,將企業間合作關系的衰退視為一個過程,考察企業間關系衰退時企業強制性權力應用和非強制性權力應用對關系伙伴反應行為的影響。論文以158個潔具分銷商調查數據為樣本檢驗研究假設,結果發現:制造商強制性權力應用對分銷商退出傾向有顯著正影響,對分銷商呼吁有顯著負影響;制造商非強制性權力應用對分銷商退出傾向有顯著負影響,對分銷商呼吁有顯著正影響。分銷商退出傾向對其投機行為有顯著正向影響。制造商強制性權力應用顯著正向影響分銷商投機行為,而制造商非強制性權力應用則會顯著負向影響分銷商投機行為;制造商的兩種權力應用還會通過影響分銷商的退出傾向間接影響分銷商的投機行為。文章討論了上述研究結果,提出了相應的管理建議,指出了未來的研究方向。