時間：2022-06-12 08:23:25
導語：在副總經理述職報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
回首幾年來，自己在公司的培養下，在領導的提攜下，在同志們的幫助下，從一名普普通通的營業員逐漸成長為業務經理，走上了管理崗位，可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅，卻始終無法掩埋我內心里深藏的愧疚。因為自己太注重個人的得失，在工作中表現出了不服從大局的抵觸情緒，但公司卻并未因此拋棄我，反而一而再而三的給我重新來過的機會，今天能站在這里述職，應該是我最值得珍惜的時刻。所以，我希望通過今天的述職，向各位領導和同仁們首先道一聲對不起，大家辛苦了！
我于2003年5月成為公司的一員，做了兩年的營業員，我十分珍惜自己的崗位，所以我勤勤懇懇，盡心盡力的做好本職工作，并通過優質的服務，嫻熟的業務而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽，并得到了公司領導的器重，于2005年至2007年間連升兩級，從店長提拔為區域經理，那段日子是我成就感最大的一段時光，我也把全部心思和精力都投入到工作中去，連續數年刷新區域銷售的營業紀錄。但好日子總是那么難于把握，進入2009年后，受金融危機影響，公司取消區域經理后我繼任大店店長，并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動店等店出任店長，雖然轉戰頻繁，但每到一處，我都全身心的投入工作，并在短期內均收得了較好的經營效益。8月份，在休了一個月長假后，我接了雙嶼一店店長職務，對這個店我有著難以割舍的感情，因為這是我升任區域經理的啟蒙店，可自我升遷后，這個店由于市場的不景氣以及競爭環境激烈等原因，造成了這個店的業績大幅度下滑。為了扭轉敗局，我接手后攜同店員采取了發放宣傳單，到周邊發展客流，向新老顧客征求意見等措施，但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣，可這個店的不景氣讓我失去了經營的信心，無奈之下，9月中旬我向公司引引咎辭職，甘愿回總店做營業員。領導識破了我的膽怯，但卻并不放棄我，把我調回公司辦公室工作，可我還是堅持著去做了營業員。可我沒有自己想像中的那么堅強，在工資收入失去了平衡后，我才意識到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔任店長被拒后，正式到辦公室報到，現任公司副總經理助理，協管銷售。
在副總經理助理的崗位上，雖然每天都很忙碌，但我卻更感踏實，我立志在這個崗位上重塑自我，并結合崗位的工作實際，為自己制定了七個保證的工作目標，這也是我為迎接新一年的挑戰而為自己定制的一個工作計劃。一是保證不缺貨。副總經理助理的職責第一條就是對公司銷售數據每天進行分析，對公司“利潤貢獻排名前二十名”的機型盯緊庫存，保證不讓公司缺貨。為此，我將全力保證貨源，全面打開新一年的進貨渠道，保證以銷定進，隨缺隨到。二是保證合理性。對新品到倉的分配根據數量和銷售額進行合理調整，保證新品的各店貨源跟蹤、調配準備，讓每期下達給各店的“任務機各型號庫存量與任務量”相同，對銷售滯壓的向高流通的店面調配，力爭每店長期售新機。三是保證規范化。按公司要求，所有門店人員必須形象統一，服裝規范化。為實現這一目標，我保證每周對所有店面巡視一次，發現違規的現象用經濟手段處罰店長，保證落實到位。四是保證節假日。節假日銷售的黃金時段，除特殊情況外我絕不脫離職守，當好店面銷售的保障員，保證節假日“緊急調貨”的需要。五是保證數據準。養成規范化的工作習慣，按公司要求定期例出各種數據單表，如每周例出各店銷售臺量與當周實際所送禮品的數據對比等，保證提供的數據百分之百準確。六是保證銷售量。針對各個門店的經營業績，隨時調整自己的工作動向，出現指定管理門店業績下滑問題，跟蹤銷售過程，連續駐店指導銷售，扭虧為盈，努力為公司創效。
以上，是我的工作述職，請領導和同志們批評指正。現在，我每天的工作都很充實，我也從失敗的陰影里走了出來，希望大家還能像以前一樣的支持我，關心我，幫助我，讓我一起為公司的發展凝心聚力，開創未來。
200*年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對2003年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，**區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員（包括合作營業廳的營業員）分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。 通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
XX就要結束，按照集團公司中層干部年度考核及黨風廉政建設責任制考核的要求，我對自己一年來個人工作情況進行述職及個人黨風廉政責任制落實情況進行述廉
一、述職
行政職務副總經理，分管質量、研發工作；擔任支部書記，管理支部工作；
1、 質量工作、研發工作
1.1質量管理工作
1.1.1生產及批簽發工作
截至12月10日前，共投入血漿66噸；生產人血白蛋白20批，批簽發申報16批；生產靜丙12批，申報批簽發9批，3批在線 ；生產乙免2批，在線。
產品質量指標控制嚴謹，參數控制均在±2sd，其中95%控制在±1sd范圍。申報和上市產品，批簽發合格率100%，市場抽檢合格率100%。
1.1.2落實了10版藥典的實施工作
藥典是企業技術指導性文件，10版藥典的出臺，在血漿管理、原輔料、檢驗、生產、包裝等都有相應的變化。
為了落實藥典的要求，分別作了下列工作：1、從學習抓起，從骨干抓起，先后派出3批共7個人次參加了國家級培訓，然后又進行了公司內部培訓。2、為漿站專門發了通知要求落實藥典的新要求，并在漿站質量審計中，作了專項檢查，已經落實；3、督促公司添置了必要的設備如toc檢測儀、微粒計數器、滲透壓儀等；4、開展了必要的研究工作，為了在藥典實施時，保證產品符合新藥典的要求，研發部和生產技術部，白蛋白滲透壓項目進行了多次實驗，在藥典實施時達到了要求。5、新藥典加強了原料及輔料的監控，新增檢驗項目12個，質檢室按要求建立實驗方法；6、修改了文件系統，修改文件244個，記錄146個。7、在省局正在進行相應的注冊備案。
1.1.3將要完成現有四個批號的再注冊工作，堅決保住現有批號。
在注冊的資料已經準備完畢，現場核查已完成。能確保四產品的再注冊順利完成。
1.1.4基本完成了今年的質量審計
根據年度審計計劃，開展了三項質量審計任務。所屬三個漿站進行了質量審計2次，完成審計報告和整改確認報告；8月份公司內部進行了全面質量審計，共自檢出問題34項，對存在的軟硬件方面的問題進行了整改確認，完成自檢案報告及確認報告；8月底前完成年度供應商審計工作，對43家供應商進行了審計評估，并對部分重要物料供應商進行了現場質量審計。
1.1.5堅強了現場監督，促進gmp文件系統有效運行，堅持質量工作持續改進。
出臺了質控點管理制度，確立崗位質量監督員，有力的推動了質量工作向細化和深化方向改進。
1.1.8取得相關證照
血漿檢驗室取得了通過省疾控中心驗收，取得艾滋初篩實驗室許可證；動物房取得了年審；
1.1.7參與車間改造方案的設計及論證。為了改造的順利進行，從改造方案的設計到論證，已經進行多次，每次都認真參與研討。
1.2研發工作
1.2.1解決了免疫球蛋白和乙肝免疫球蛋白的外觀及熱穩定問題，保證了兩產品的生產和上市；是兩產品再注冊具備了條件。
為解決兩產品技術難題,研發部及生產技術部聯合攻關,做小試驗十次以上,派人咨詢專家兩次;為建立乙肝效價檢測方法,特邀請兄弟單位同行指導兩次.終于解決了關鍵的檢測項目.
又到了一年的末尾，公司每年都會進行一次總結表彰會議，那么如何撰寫年終總結表彰大會閉幕詞?下面是小編為大家整理的關于年終總結表彰大會閉幕詞范文，希望對大家有所幫助。
年終總結表彰大會閉幕詞范文1各位老總，事業伙伴們，兄弟姐妹們，從這次大會到下次大會，我們面臨的任務是光榮而艱巨的。讓我們在公司老總的正確領導下，全面貫徹年度工作報告，公司訓導與企業精神，忠誠實踐“員工誓詞”，堅持與時俱進、扎實工作、奮發進取，全面推進公司建設發展的偉大工程，為實現振興公司騰飛的宏偉目標，讓我們拿出火熱的心情去奮斗吧，公司的發展前景一定會更美好!
我們送走了滿載輝煌的--年，迎來充滿激情而又富有挑戰的--年。值此，我代表馬總、黃總衷心祝愿大家新年好!向大家拜個早年!一祝大家新年新起點，新年新收獲，新年好心情，新年喜事多!二祝默默無聞支持工作的后盾平安健康，萬事勝意!三祝虎年，身體好，家庭好，生活好，學習好，工作好，一切好、好、好
--年總結暨表彰大會到此結束，公司領導為表達對各位同事、各位朋友、來賓及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意，晚上特意在華天大酒店宴請大家。并于飯后舉行---公司迎新聯歡會，為大家準備了豐富多才的節目，請屆時欣賞。
年終總結表彰大會閉幕詞范文2員工朋友們，難忘的--年已經過去，充滿希望和挑戰的---年已經來臨。現在已進入春天了，“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍”。讓我們在公司董事會的領導下，發揚“正義、克己、責任、分享”企業精神，堅定信念，同舟共濟，立足崗位，真抓實干，為湖北--的發展壯大而努力奮斗!
剛過春節，我有一副原創對聯送給大家：
上聯：擰成一股繩 奉獻一份力 躍馬揚鞭 共圓--騰飛夢
下聯：面向四方客 唱好四季歌 歡天喜地 同享水產飼料福
橫批：一馬當先 馬到成功
好了，--年度總結表彰大會各項議程已經完畢，我估計大家的心早已急不可待了，因為公司首屆員工文藝匯演馬上就要開始，我們的草根藝術家們就坐在你們中間。不知大家相不相信，我們--也有趙本山、也有楊麗萍，也有譚晶，也有趙忠祥。現在我要把任務交給辦公室兩位年輕的主持人，讓我們準備好舞臺，大家一起高高興興、開開心心、快快樂樂地欣賞她們的表演吧!
年終總結表彰大會閉幕詞范文3尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!
新春佳節即將到來，在這辭舊迎新之際，我們在這里隆重集會召開中國死海20--年總結表彰大會。主要目的是：對20--年的工作進行總結，總結經驗，吸取教訓，并就20--年公司各項工作進行安排和部署，同時對為公司各項工作的發展做出突出貢獻的集體和員工進行表彰和獎勵。
今天的會議議程有五項，一是部門經理20--年述職報告，二是請公司各分管副總經理講話。三是由陳總經理做《20--年工作總結暨20--年工作主要思路》的工作報告;四是由張副總經理宣讀“關于表彰20--年度先進集體和優秀管理者、優秀員工、微笑大使、安全先進工作者、先進個人等獎項的決定”;五是先進代表發言;六是頒獎;
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提兩條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機或設置為振動，不要在現場接打電話;
2、不要在會場內、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;
現在會議正式開始;
下面進行第一項：請部門經理做20--年度述職報告。
(1)請財務部經理上臺;
(2)游客接待中心副經理;
(3)前廳部副經理;
(4)餐飲部副經理;
(5)客房部經理;
(6)銷售部經理;
第二項：
1、請副總經理講話;
3、請副總經理、財務總監講話;
第三項：請陳總經理做《20--年工作總結暨20--年工作主要思路》工作報告。
第四項：請副總經理宣讀《關于表彰20--年度先進集體和先進個人的決定》。
這些單位和個人在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創造了優異的成績，是我們每位員工學習的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲，向他們表示祝賀!
第五項：先進代表發言。
首先請先進部門代表上臺發言;
請優秀員工代表上臺發言;
第六項：請公司領導頒獎。
1、首先，請先進部門上臺領獎;
2、請先進個人上臺領獎;
3、請“微笑大使”上臺領獎;
4、請安全先進工作者上臺領獎;
5、請先進管理者上臺領獎;
6、請“特殊貢獻獎”上臺領獎;
今天晚上的會議開的很圓滿，也很成功，陳總經理《20--年工作總結暨20--年工作主要思路》的總結報告，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司20--年的工作計劃和工作思路，明確了景區的管理目標，陳知民總經理的講話站的高、看的遠，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，這是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在陳總經理的正確領導下，要繼續堅持中國死海的企業精神，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，全力實現20--年的各項工作任務目標，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
最后，預祝大家春節愉快，家庭幸福!
請公司領導和全體先進單位代表、先進個人、留下，會后合影留念。
會議到此結束，散會。
年終總結表彰大會閉幕詞范文4同志們：我們這次大會，既是一次回顧過去、表彰先進的總結大會，又是一次展望未來、再創佳績的動員大會。各位領導的講話都很重要。既是對我們過去的工作的充分肯定，更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將牢記各位領導的諄諄教導，在“質量效益年”活動中，以新的眼光審視現在，以新的目標定位未來，以新的思想謀劃工作，在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創新發展，在創新發展中提升質量效益，決不辜負各級領導的殷切希望。希望各單位、各部門緊密聯系“解放思想大討論活動”的開展，緊密聯系“---1年工作會議”的總體安排，緊密聯系各自工作的實際，把會議精神扎扎實實的學習好、領會好、貫徹好、落實好。
同志們：過去的成績已經孕育著新的希望，新的希望將激勵著我們繼續創造新的輝煌。我們相信，有市委市政府、集團總公司的正確領導和大力支持，有全行干部員工的共同努力，我們的銀行一定能夠乘勢而上，我們銀行的明天一定會更加美好!
大會到此結束!
年終總結表彰大會閉幕詞范文5會后，各單位要認真傳達和貫徹好這次會議的精神，就此，提出以下幾點意見。
第一、各單位要利用節前這段時間，根據自己的實際情況，做出具體的傳達學習安排。春節過后，公司有關部門將深入到各車間、部門聽取各單位傳達貫徹情況的匯報。
第二、在傳達貫徹中，重點傳達----的工作報告，注意引導員工正確認識我們所面臨的形勢和任務，以企業的發展、穩定、大局為重，用正確的思想輿-論引導員工，用健康向上的活動陶冶員工，用先進的典型感召員工，增強危機感和責任感，增強團隊精神。
第三、在傳達貫徹的基礎上，各單位、各部門要進一步理順自己的工作思路，進一步完善工作措施。要謀劃好--的工作，確保我公司--年奮斗目標的順利實現。
根據公司20XX年度銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經公司研究，共同確定公司20XX年度銷售管理部所負責的產品銷售目標，具體事宜如下：
一、責任書期限
1、本責任書生效日期為20XX年1月1日。
2、甲方和乙方對丙方進行業績考核的時間，從20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。
二、權利職責
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(含本月總結及下月銷售計劃)。
3、丙方享有公司規定的利益分配權。
4、丙方所負責的銷售范圍：山西省所屬各市縣。
5、丙方所負責的銷售產品項目：芳芳涂料所有產品。
6、丙方負責項目在20XX年度銷售目標：400萬元人民幣，力爭完成450萬元人民幣，按月完成月度分解任務。(每月分解任務見附表：20XX年度銷售計劃表)
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責任書后，要嚴格控制經營成本和管理成本，不得超過銷售收入的 %，其間費用計入銷售管理部的經營、管理費用。超過的部分從給予丙方的分解業務提成中扣除。
8、丙方應遵守職業道德，保守商業機密、切實維護企業的權益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度。
10、接受甲方和乙方領導和監督。
XX、不得違背職業道德，不得從事和本公司無關的第二職業，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
XX、三方均應嚴格遵守本銷售目標責任書的各項約定。
三、公司對于丙方在20XX銷售業績的獎懲及結算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業務提成+其它補貼。
2、丙方應按公司要求將任務進行細劃，且細劃到各月、季，各個區域。
3、甲方和乙方對丙方完成全部責任期銷售回款目標400萬元人民幣，
4、從20XX年1月1日起至20XX年XX月31日止，如丙方無法完成銷售目標考核的95%，甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標責任書，重新聘用銷售管理部經理。
本責任書一式叁份，三方各執壹份，簽字后生效。
本責任書自簽訂之日起，公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互利共勉，以期順利完成目標任務。
甲方簽字： 乙方簽字： 丙方簽字：
職 務： 職 務： 職 務：
關鍵詞：等離子體雙擊電切術；前列腺增生；高危患者
Abstract：objective： combined with clinical diagnosis experience， analysis conclusion transurethral plasma arc cutting technique experience for the treatment of high risk patients with hyperplasia of prostate. Methods： a retrospective analysis， from June 2004 to June 2014 alone， 120 cases of the treatment of bipolar transurethral plasma cutting high risk patients with hyperplasia of prostate as the research object. Combined with patients before and after treatment the international prostate symptom score， quality of life score， maximum urinary flow rate to improve the situation， analysis of therapeutic effect. Results： compared with before treatment， the treatment of patients after the prostate score， quality of life score， and the patients gained significant improvement in maximum urinary flow rate， contrast before and after significant difference （P < 0.05）， with statistical significance. Conclusion： bipolar transurethral plasma cutting technique is a high risk of prostate hyperplasia with obvious therapeutic effect， can effectively improve patient quality of life， is suitable for clinical application.
高危前列腺增生癥患者通指年齡超過70歲以上，且伴有多系統疾病的前列腺增生癥患者。該疾病的發生，會給患者生活質量帶來諸多負面影響。目前臨床針對該疾病保守治療無效的情況下，需采取手術治療。但老年人本身合并多種原發性疾病，機體組織功能嚴重退化，手術耐受性低，因此在治療方面頗為棘手。經尿道等離子體雙極電切術（trunsurethral plasmakinetic prostateccto-my ，TUPKRP）自問世以來受到廣泛關注，投入使用后取得不錯反響[1]。本文采取回顧性分析，將我院接診患者作為研究對象，結合臨床就診經驗，分析總結經尿道等離子體雙極電切術治療高危前列腺增生癥患者的體會。具體情況匯報如下。
1資料與方法
1.1一般資料
采取回顧性分析，將我院2004年6月～2014年6月接診的120例經尿道等離子體雙極電切術治療高危前列腺增生癥患者作為研究對象。患者年齡范圍為：70～91歲，平均年齡（80.5±5.4）歲；病程3～13年，平均病程（8.0±3.6）年。其中重度高血壓合并冠心病者36例，心功能不全者27例，糖尿病合并心臟疾病者21例，重度阻塞性肺病19例，中風后17例。術前結合患者個人病情，采取對癥干預，穩定血糖、血壓等生命體征，改善心功能、通氣功能。
1.2方法
正式手術前，針對患者合并疾病給予對癥干預，直至患者生命體征維持在穩定水平方可實施手術。TUPKP手術使用英國產佳樂等離子體雙極電切內窺鏡系統，術前對患者行硬膜外麻醉或氣管插管全麻，監測血壓、心電、中心靜脈壓等生命體征。將等離子體雙極電切鏡經尿道伸入膀胱，查看病灶，確定輸尿管開口位置，了解精阜和前列腺增生情況。倘若前列腺中葉增生嚴重，則在5、7點處，使用環狀電切襻于精阜處切兩條標志溝后，切除中葉。隨后，于12點處切另一條標志溝，順包膜切除左側葉與右側葉。倘若發現前列腺兩側葉增生比較嚴重，則需于6點處切除中葉，依術中情況采用前列腺尖部包膜內朝膀胱方向游離然后分塊狀切割，切除完畢后，查看前列腺尖部有無異樣，徹底清除切割下的前列腺組織，插入22Fr或24Fr三腔氣囊導尿管。
1.3療效評估標準[2]
觀察并記錄患者治療前后，國際前列腺癥狀評分（IPSS）、生活質量評分（QOL）以及最大尿流率（QMAX）。IPSS量表共計7個條目，每個條目六個選項，各選項0～5分不等，總分35分。總分0～7分表示癥狀較輕、8～19分為中度癥狀，20～35分為重度癥狀。生活質量評分（QOL）量表共計1個條目，共有7個選項，各選項0～6分不等，總分6分，得分越高代表生活質量越佳。最大尿流率（QMAX）使用尿流率計，記錄排尿過程中連續的即刻尿流率數值曲線峰值。并統計患者治療前后的剩余尿量變化情況；同時，自制滿意度調查量表（執行百分制），對患者進行3個月隨訪，分數越高表明滿意度越高，統計患者對治療效果的滿意度評分。
1.4統計學處理
使用SPSS17.0軟件對采集數據進行統計學處理，計量資料以均數±標準差（一（一對）X±s）表示，組間對比行t檢驗。P
2結果
2.1治療前后，患者國際前列腺癥狀評分、生活質量評分以及最大尿流率差異明顯（P
表1.患者治療前后國際前列腺癥狀評分、生活質量評分、最大尿流率對比（一（一治）X±s）
2.2患者治療前后的剩余尿量以及對治療效果滿意度有顯著差異（P
表2 治療前后患者的剩余尿量以及對治療效果滿意度（一（一前）X±s）
3討論
高危前列腺增生為泌尿科常見老年性疾病，考慮到老年患者手術耐受性低，因此實施手術治療難度系數大。高危前列腺增生的發生，僅通過藥物治療很難控制病情。在過去，臨床采用經尿道前列腺電切術治療該疾病，不過該手術方法術中出血量大，容易引起電切綜合癥，并不能取得理想的治療效果。TUPKRP的誕生是近年來醫學技術的一個重大突破，在該技術所具有的汽化切割效應，有助于促進表層組織汽化以及表層下組織均勻凝固，能夠使深層小靜脈、小動脈等迅速閉合，減少術中出血量。同時，TUPKRP為低溫操作，不會對手術皮膚的周邊組織造成二次傷害，相較與傳統手術明顯更具優勢。
患者進行手術前，醫生應充分與患者及家屬溝通，完成各項相關輔助檢查。保持水、電解質酸堿平衡，改善貧血、低蛋白血癥，治愈并發癥等。對存在合并疾病患者，聯合相關科室會診并制定治療計劃，嚴格按照正規程序進行內科治療，充分了解患者全身情況，全面評估其手術耐受性。
術中應注意為保術后排尿通暢，改善患者癥狀，對于高危巨大BPH患者，不應強求完全切除腺體，依據術中情況盡最大程度切除增生腺體，必要時只安全切除腺體梗阻部分；手術時盡量保留膀胱頸的內括約肌，以防術后逆向。
術后應沖凈膀胱內前列腺組織碎塊，防止術后沖洗組織堵塞尿管，留置22-24F三腔氣囊導尿管，持續點滴行膀沖洗胱，采用抗菌藥物常規抗炎治療，同時治療合并癥。
本文通過對經尿道等離子體雙極電切術治療高危前列腺增生患者10年臨床經驗的總結，最終發現，經尿道等離子體雙極電切術治療高危前列腺增生，患者治療前后，國際前列腺癥狀評分、生活質量評分、最大尿流率均有明顯改善，治療前后各指標差異對比顯著（P
綜上所述，經尿道等離子體雙極電切術治療高危前列腺增生癥患者，能有效改善患者前列腺增生引起的下尿路梗阻癥狀，獲得更為理想的治療效果，進而促進老年患者生存質量的提升。由此可知，經尿道等離子體雙極電切術治療高危前列腺增生癥，具備臨床推廣應用的意義與價值。
參考文獻：
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于理財顧問的述職報告，希望對大家有所幫助
理財顧問述職報告1
尊敬的領導：
您好!
進入__證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，現在述職如下：
一、對證券行業有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
二、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使__服務真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業心的加強
加強了對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
理財顧問述職報告2
尊敬的領導：
您好!
回顧走過的20__年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作述職報告：
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處：
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，
2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20__年個人工作計劃。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
理財顧問述職報告3
20__年，我擔任__證券部副總經理職務，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作，做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。
下面，我就20__年的工作情況向大家做匯報：
一、一年來重點工作回顧
第一，為了加強管理部的凝聚力和戰斗力，繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中，在新業務的共同學習和培訓中，兩家營業部的全體員工達到了步調一致，齊心協力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業務上出現的攀比競賽現象，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心，這是我最大的工作感悟。(2015年終個人述職報告)
第二，加強客戶的轉化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售。20__年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達到了近500億元，20__年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個問題，我多次組織前臺人員，進行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上，通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶，下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。
第三，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業務、新知識培訓，增強員工的業務技能。每個周三，是我們管理部的學習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段，為股票客戶的服務及開發，奠定了基礎。另外，利用學習日的機會，請專業保險人士，給大家一些有關保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動轉型。激勵機制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經紀業務的轉型工作。因此，管理部領導班子通過研究，制定了獎勵員工發展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環境中，走出去，積極開發增量客戶。同時，為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發的增量客戶也在穩步增長。
二、20__年取得的成績
20__年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億，同比增長;其中網上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速，國債保有量達到了個億，國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬，開戶數4000戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓走向制度化、規范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進一步限制了管理部業務的拓展，在這方面工作，還需要加強。
第二、業務轉型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強，向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面，營業面積還需要進一步壓縮，費用支出業將會得到一定控制。
四、20__年工作計劃
如果06年我還繼續分管營銷業務，我有如下打算。
一、堅持合規經營的原則，繼續保持無重大違法違規業務記錄。
二、續完善激勵機制，充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型，通過培訓，逐步向理財顧問轉變，掌握多種業務技能。
20__年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20__年會取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人：
20__年__月__日
理財顧問述職報告4
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到2012年11月18日，完成保費_萬元，完成全年計劃的_%，超額完成_萬元，并計劃截止到2012年12月31日完成保費_萬元，計劃超額_萬元。
今天，按照__中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，2012年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人：
20__年__月__日
理財顧問述職報告5
尊敬的領導：
您好!
20__年已經過去，回首這一年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業部__服務部負責管理和客戶開發工作，在這一年里，我為服務部盡心盡力，積極為服務部的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使服務站在這一年里發生了質地變化，在這一年里，新引進客戶__幾人，客戶市值達到了__萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，__服務站完成交易量__億元，在千分之一的傭金下實現傭金收入__萬元，這一成績的取得主要歸功于營業部_總、_總的正確領導，歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在__服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高__服務站在__的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合__地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于__服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬于網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，后劃歸__營業部，在這時候營業部派我接手__服務站，負責管理和客戶開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業部改建__服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。
因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬于__營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤，這就要求業務風險要進一步加強，于是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習，并不斷跟__營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通，同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的，我在公司規范各項業務的基礎上，結合了__地區的實際情況，在辦理各項業務時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在__長久立足，占領市場份額，擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到__市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討。客戶之間千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。
三、存在問題
__服務站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經非常之高，而且交易人數較集中，多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
一段時間以來，國有企業在管理子公司的問題上有兩種觀點：一是，認為子公司是獨立法人實體，有自己的法人治理結構，不用企業管了，不少企業放任自流，出事了才去救火。二是，還是按照以前管理內部單位或分公司的模式來管理子公司，事事干預，兩套管理體系同時運轉，忙的子公司團團轉。筆者認為：這兩種觀點都是錯誤的。首先，“不用管了”是站不住腳的。因為子公司是國有企業通過改制、重組或新設立的，其社會管理與服務平臺尚未完善，這些子公司還需國有企業及其所屬單位給予產品、市場、技術、人才、信息的扶持、管理和指導，還需要我們扶上馬再送一程；企業作為子公司的投資主體，要對子公司的國有股權負責，要對國有資本保值增值負責，必須按照出資比例行使和享有股東權利。所以說，“不用管了”是對國有資產不負責任。其次，“按照以前管理內部單位的模式來管理子公司”也是站不住腳的。因為原有的國有資產以國有股權的方式出資到子公司，形成子公司的法人財產。子公司與母公司的關系是法律主體之間的平等關系，都是依法設立的公司制企業法人，各自享有獨立的法人財產權，獨立行使民事權利，承擔民事責任；母公司不是子公司的行政管理機構，母公司與子公司之間不是上下級行政隸屬關系，只是股權關系。母公司不能違反《中華人民共和國公司法》(以下簡稱“公司法”)和公司章程規定，直接干預子公司的日常生產經營活動。所以說，“按照以前管理內部單位的模式來管理子公司”也是行不通的。
那么，究竟怎樣才能規范國有企業子公司的監管呢?結合企業管理實踐，筆者認為應通過以下方式、方法來監管國企所屬子公司：
一、通過子公司法人治理結構委派出資人代表。為規范監管奠定基礎
規范的子公司法人治理結構，委派出資人代表，是規范子公司監管的基礎。按照《公司法》的要求，通過建立產權多元化的具有決定權利的股東會、具有決策能力的董事會、具有經營能力的經理層和有效監督機制下的監事會來規范對子公司的經營管理。就控股企業(母公司)講，就是通過派往子公司的受托人員在參加“三會”(股東會、董事會、監事會)和行使相應職務權利行使子公司監管權。受托人員包括：企業委派的股權代表、董事、監事、提名推薦的董事長、副董事長、經理、監事會主席。受托人員的產生應按照子公司《公司章程》規定產生：股權代表由母公司法定代表人(董事長)出任或授權委派；董事、監事由母公司根據股權比例確定委派人數，子公司股東會選舉產生；董事長、副董事長、經理和監事會主席由母公司根據股權比例確定職數提名推薦，分別由董事會和監事會選舉產生。母公司派往子公司的受托人員在選擇上，要考慮以下4個結合：
1.與改制單位的結合。是指母公司在兼并重組、輔業改制等方式設立子公司時，要充分考慮到改制單位原有人員對擬新設子公司的資產、人員、經營情況比較了解，可從改制單位原領導班子選擇合適的人選，作為母公司委派的受托人員。
2.與業務主管部門的結合。是指從母公司主管子公司產權、股權、投資業務的職能部門選派合適人員，作為母公司委派的受托人員，便于對母公司股權、投資業務的總體監管。
3.與專業技術主管部門的結合。是指考慮到子公司的主營業務性質，從母公司所屬相關部門或單位選聘精通該專業技術的人員，作為母公司委派的受托人員，便于對子公司專門業務的服務、指導、監督和管理。
4.與子公司職工的結合。是指母公司在委派受托人員時，應兼顧到能代表子公司職工切身利益的合適人選，建議作為職工代表的受托人員，以利子公司的民主決策和建立和諧穩定的經營環境。
只有建立了規范的法人治理結構，母公司通過委派的受托人員在予公司股東會、董事會、監事會上，按照母公司的意志依法進行表決，才能達到母公司對子公司合法、規范、有效的監管目的。
二、嚴格對委派人員的管理與考核，通過“管人”實現“管事”
嚴格對委派人員的管理與考核，是規范子公司監管的關鍵。對子公司的監管應嚴格按照《公司法》和企業管理子公司的有關規定辦。筆者認為：企業制訂的管理子公司有關規定中應包含對委派人員管理的以下制度。只有按照“規定”嚴格對委派人員管理考核，才能真正通過“管事”，達到對子公司監管的目的。
1.重大事項報告制度。是指子公司涉及到以下重大事項表決或發現子公司有以下問題時，受托人員必須及時向母公司主管部門作出書面報告：子公司預算外重大投資和技改項目；重大生產經營異常、非常規人動；非正常舉債、放貸、資產抵押、擔保、出租、出借和重大資產處置等事項。
2.重大事項表決前的請示審批制度。是指受托人員對子公司上述重大表決事項的表決，必須在表決前向母公司主管部門闡明自己的觀點并填報《子公司受托人員表決事項審批表》(以下簡稱“審批表”)，按照母公司批準的意見在參加相應會議時行使表決權。要具體規定表決事項申報、審批程序、結果反饋。
3.述職制度。是指母公司委派到子公司的受托人員應每半年報告一次所在子公司的運營情況，重大事項，股東會、董事會、監事會的召開、運行情況和作用發揮情況，存在問題和建議；年終提交述職報告，向企業董事長、總經理、主管副總經理述職，企業主管和相關部門參加。
范文一
經營目標責任書
甲方：總經理乙方：營銷副總經理丙方：銷售管理部經理
根據公司20xx年度銷售計劃，結合公司發展的實際情況，經公司研究，共同確定公司20xx年度銷售管理部所負責的產品銷售目標，具體事宜如下：
一、責任書期限
1、本責任書生效日期為20xx年1月1日。
2、甲方和乙方對丙方進行業績考核的時間，從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、權利職責
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經理，負責銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(含本月總結及下月銷售計劃)。
3、丙方享有公司規定的利益分配權。
4、丙方所負責的銷售范圍：山西省所屬各市縣。
5、丙方所負責的銷售產品項目：芳芳涂料所有產品。
6、丙方負責項目在20xx年度銷售目標：400萬元人民幣，力爭完成450萬元人民幣，按月完成月度分解任務。(每月分解任務見附表：20xx年度銷售計劃表)
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責任書后，要嚴格控制經營成本和管理成本，不得超過銷售收入的 %，其間費用計入銷售管理部的經營、管理費用。超過的部分從給予丙方的分解業務提成中扣除。
8、丙方應遵守職業道德，保守商業機密、切實維護企業的權益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規及公司的各項規章制度。
10、接受甲方和乙方領導和監督。
xx、不得違背職業道德，不得從事和本公司無關的第二職業，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
xx、三方均應嚴格遵守本銷售目標責任書的各項約定。
三、公司對于丙方在20xx銷售業績的獎懲及結算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業務提成+其它補貼。
2、丙方應按公司要求將任務進行細劃，且細劃到各月、季，各個區域。
3、甲方和乙方對丙方完成全部責任期銷售回款目標400萬元人民幣，
4、從20xx年1月1日起至20xx年xx月31日止，如丙方無法完成銷售目標考核的95%，甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標責任書，重新聘用銷售管理部經理。
本責任書一式叁份，三方各執壹份，簽字后生效。
本責任書自簽訂之日起，公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互利共勉，以期順利完成目標任務。
甲方簽字：乙方簽字：丙方簽字：
職 務： 職 務： 職 務：
年月日 年月日 年月日
范文二
公司經營目標責任書
為了實現河南ZZLQ建設有限公司中長期發展戰略，激勵約束____________________分公司所有員工尤其是經營班子成員，公司總部與分公司經營管理層簽訂如下經營目標：
一、 責任人：分公司經營班子成員為責任人，經理是責任代表。責任人標準工資的50%作為風險工資。
二、經濟指標：
1. 凈利潤：基本目標為____________________ 萬元，爭取目標為____________________萬元。
2. 獨自承攬施工產值：基本目標為____________________萬元。
3. 管理費用：凈利潤達到爭取目標，管理費用不超過____________________萬元;凈利潤沒有達到爭取目標，管理費用不超過____________________萬元。
三、其他指標：
4. 安全生產：無因重大安全責任事故導致人身傷亡及重大財產損失發生。
5. 項目進度：在業主規定的合同工期內完成工程項目。
6. 項目質量：年度內竣工工程經業主驗收全部達到優良等級。
7. 項目利潤：年度內結束項目經審計利潤指標不低于基本目標2個百分點。
8. 項目管理：沒有嚴重違反公司管理制度的行為發生，在項目材料采購、材料管理、人員調配、設備租賃與調配等方面沒有嚴重失誤而導致項目發生重大損失的行為。
9. 員工上崗：除長期脫崗員工外，公司所有項目崗位員工平均在崗時間達到5個月。
10. 薪酬與績效考核：能及時完成季度績效考核，能及時發放員工基本工資、績效工資。
四、獎懲兌現辦法：
經營班子成員實際風險工資=標準工資50%12分公司目標責任考核系數崗位年度考核系數
分公司部長級獎勵=標準工資10%12分公司目標責任考核系數崗位年度考核系數
年末除經營班子外所有員工獎勵：若分公司目標責任考核系數超過1，則分公司員工享有獎金獎勵。
五、分公司目標責任考核系數計算
11. 分公司目標責任考核系數確定方法如下：若年末凈利潤沒有達到基本目標，則K=0;若年末凈利潤超過基本目標，則K=1+(實際利潤-基本目標)/(爭取利潤-基本目標)，K最大值為3。
12. 獨自承攬施工產值指標沒達到，K值減0.2;管理費用指標沒達到，K值減0.2。
13. 安全生產指標沒達到：發生重大安全生產責任事故，導致人員死亡，K值減0.5;導致人員重傷或財產重大損失，K值減0.2。
14. 項目進度指標沒達到：非外部原因導致項目工期延遲(工期半年內項目延期1個月以上，工期超過半年以上項目延期2個月以上)，每發生1次，K值減0.2。
15. 項目質量指標沒達到：年內驗收項目每有1個不是優良等級，K值減0.2。
16. 項目利潤指標沒達到：每有1個項目(年度內結束項目經審計后利潤低于基本目標2個百分點)，K值減0.2。
17. 項目管理指標沒達到：根據情況，K值減0.2～0.5。
18. 員工上崗指標沒達到：項目崗位員工平均在崗時間與目標值每低1個月，K值減0.2。
19. 薪酬與績效考核：沒有及時完成績效考核，K值減0.2;月度基本工資有3次及以上發放延遲，K值減0.2;季度績效工資有2次及以上發放延遲，K值減0.2。
六、 崗位年度考核系數計算：各崗位年度考核系數是4個季度考核系數的平均值。
七、 其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》執行。
八、 本責任書解釋權在公司總經理辦公會。
公司總經理簽字：
年 月 日
分公司經理簽字：
年 月 日