時間：2022-12-22 14:48:23
導(dǎo)語：在醫(yī)生繼教工作計劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
以新一輪課程改革為抓手，更新教育理念，積極推進教學(xué)改革。努力實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進學(xué)校的內(nèi)涵性發(fā)展。同時，以新課程理念為指導(dǎo)，在全面實施新課程過程中，加大教研、教改力度，深化教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究。正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系，積極探索符合新課程理念的生物教學(xué)自如化教學(xué)方法和自主化學(xué)習(xí)方式。
主要工作
一、教研組建設(shè)方面：
1、深入學(xué)習(xí)課改理論，積極實施課改實踐。
(1)、以七年級新教材為“切入點”，強化理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐。
(2)、充分發(fā)揮教研組的作用，把先進理念學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐有機的結(jié)合起來，做到以學(xué)促研，以研促教，真正實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
2、強化教學(xué)過程管理，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高課堂效益，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，抓好“五關(guān)”。
（1）備課關(guān)。要求教齡五年以下的教師備詳案，提倡其他教師備詳案。要求教師的教案能體現(xiàn)課改理念。
（2）上課關(guān)。
（3）作業(yè)關(guān)。首先要控制學(xué)生作業(yè)的量，本著切實減輕學(xué)生負擔的精神，要在作業(yè)批改上狠下工夫。
（4）考試關(guān)。以確保給學(xué)生一個公正、公平的評價環(huán)境。
（5）質(zhì)量關(guān)。
3、加強教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團結(jié)合作精神，做好新教師帶教工作。
二、常規(guī)教學(xué)方面：
1加強教研組建設(shè)。興教研之風(fēng)，樹教研氛圍。特別要把起始年級新教材的教研活動作為工作的重點。
2、教研組要加強集體備課,共同分析教材,研究教法,探討疑難問題,由備課組長牽頭每周集體備課一次，定時間定內(nèi)容，對下一階段教學(xué)做到有的放矢，把握重點突破難點.
3、教研組活動要有計劃、有措施、有內(nèi)容，在實效上下工夫，要認真落實好組內(nèi)的公開課教學(xué)。
4、積極開展聽評課活動，每位教師聽課不少于20節(jié)，青年教師不少于40節(jié)，興“聽課，評課”之風(fēng)，大力提倡組內(nèi)，校內(nèi)聽隨堂課。
5、進一步制作、完善教研組主頁，加強與兄弟學(xué)校的交流。
我們將繼續(xù)本著團結(jié)一致，勤溝通，勤研究，重探索，重實效的原則，在總結(jié)上一學(xué)年經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下，出色地完成各項任務(wù)。
附：
校內(nèi)公開課活動計劃表
日期周次星期節(jié)次開課人員擬開課內(nèi)容
10月127四2王志忠生物圈
10月137五4趙夕珍動物的行為
12月114五4趙夕珍生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)
12月2818四4朱光祥動物的生殖
一、切實加強對教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)和投入
為確保“一村一名大學(xué)生計劃”教學(xué)工作在我縣順利實施，我校成立了“一村一名大學(xué)生計劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，各業(yè)務(wù)主管部門的負責(zé)同志為成員；領(lǐng)導(dǎo)實施“一村一名大學(xué)生計劃”的教學(xué)工作。對“一村一名大學(xué)生計劃”的教學(xué)工作做到有要求、有指導(dǎo)、有檢查、有落實；在人員、經(jīng)費、政策上給予充分保障，主要做了以下幾個方面的工作：
一是學(xué)校投資40多萬元新建了網(wǎng)絡(luò)機房一個、多媒體教室兩個，并購置了所開專業(yè)課程的音像資料，保證了“一村一名大學(xué)生計劃”教師上課、學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)所需。
二是積極爭取縣委、政府的支持，以縣委、政府的名義下發(fā)了《關(guān)于在全縣實施農(nóng)村黨員干部“一村一名大學(xué)生計劃”的意見》的文件和《關(guān)于落實教育部“一村一名大學(xué)生計劃”的通知》。并把這項工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的政績考核，依托黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)體系建立了6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)室。
三是與縣內(nèi)中冠公司、騰飛畜牧有限公司等相關(guān)企業(yè)商定建立了所開三個專業(yè)的教學(xué)生產(chǎn)實習(xí)基地，為“一村一名大學(xué)生計劃”學(xué)員教學(xué)實習(xí)提供了場地，并聘請了行業(yè)專家、能人作為“一村一名大學(xué)生計劃”學(xué)員的生產(chǎn)、實習(xí)指導(dǎo)教師。
二、狠抓內(nèi)部管理
我們深知，管理出質(zhì)量，管理出效益，要把教學(xué)管理落到實處，為此提出了“內(nèi)抓管理，外樹形象”的口號。
“一村一名大學(xué)生計劃”的主要招收對象是具有高中或同等學(xué)歷的農(nóng)村青年，并鼓勵農(nóng)村基層干部、復(fù)員退伍軍人、農(nóng)村科技示范戶以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)帶頭人、科技致富能手參加學(xué)習(xí)。如何針對農(nóng)村學(xué)員這一群體的特殊性和成人教育的特點，優(yōu)化教學(xué)，在合理解決“工學(xué)矛盾”的前提下，真正讓學(xué)員學(xué)到最想學(xué)、最需要學(xué)的知識，并學(xué)有所獲、學(xué)有所成，是確保“一村一名大學(xué)生計劃”能否長期堅持并發(fā)展下去的關(guān)鍵。為了保證這項工作順利進行，我們強化內(nèi)部管理，抓了以下幾個方面的工作：
第一，建立健全各種管理制度和崗位職責(zé)。除省市電大的規(guī)章制度外，我們制定了《教學(xué)管理人員工作職責(zé)》、《班主任崗位職責(zé)》、《任課教師工作職責(zé)》、《外聘專兼職教師制度》、《學(xué)員聽課制度》、《學(xué)員平時學(xué)習(xí)要求》、《教學(xué)生產(chǎn)實習(xí)要求》、《學(xué)習(xí)小組活動制度》等20多個制度，規(guī)范了教師的教學(xué)行為、管理者的管理行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
第二，建立了考評制度。一是對教師的備課、上課、輔導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)、作業(yè)批改等各項教學(xué)活動每月檢查一次，并在全體老師會上進行通報。二是以問卷調(diào)查方式組織學(xué)員對工作站管理人員和任課教師的管理與教學(xué)情況進行全面評議。三是把教學(xué)檢查情況和學(xué)員評議情況作為考核和聘任教師的重要依據(jù)，并與教師的津貼發(fā)放直接掛鉤。四是對學(xué)員的面授輔導(dǎo)、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、小組活動情況逐次登記，并將其作為學(xué)員平時成績考核的重要依據(jù)，考核結(jié)果每月由班 主任及管理教師予以公布，并反饋給學(xué)員所在單位。
第三，建立了教師檔案和學(xué)員聯(lián)系卡。把教師的基本情況和專業(yè)特長、學(xué)員的基本情況和工作情況分別建檔，并制作成聯(lián)系卡，進行結(jié)對幫學(xué)，以便學(xué)員根據(jù)實際需要與教師直接聯(lián)系，及時幫助他們解決學(xué)習(xí)和生產(chǎn)中遇到的困難和問題。
第四，實行人性化管理。管理人員輪流值班，隨時接待前來咨詢的學(xué)員。集中面授時期，學(xué)校為學(xué)員免費提供茶水，并引導(dǎo)安排食宿，使他們有一種歸屬感。此外，在小組學(xué)習(xí)、集中時間時期，教師下到每個學(xué)習(xí)點，面對面地輔導(dǎo)學(xué)員。
三、建立了一支專兼職相結(jié)合的教師隊伍
教師是學(xué)校的根本，師資是辦學(xué)必備的條件。要做好“一村一名大學(xué)生計劃”的工作，(來源：文秘站 ）必須建立一支合格的教師隊伍。我們在師資隊伍建設(shè)上的主要做法：一是采取專兼職相結(jié)合的辦法，選拔基礎(chǔ)知識扎實、專業(yè)水平較高、動手能力強、工作認真負責(zé)的中學(xué)教師和行業(yè)專家能人擔任課程指導(dǎo)教師和實習(xí)教師。我站擔任“一村一名大學(xué)生計劃”的25名專兼職課程指導(dǎo)教師和實習(xí)指導(dǎo)教師，全部具有本科以上學(xué)歷，其中高級職稱教師8人，高級技師2人，中級職稱教師10人。二是選派部分教師到其他高校進修提高。三是請省市電大教授來我站指導(dǎo)講學(xué)。四是組織教師互相聽課、評課、說課，參與網(wǎng)上討論、答疑，加強教師之間的交流，不斷提高教學(xué)水平和課堂效率。五是采用學(xué)生評價老師的辦法，以問卷調(diào)查、座談等方式，讓學(xué)生全方位評價老師的教學(xué)工作，并將評分結(jié)果納入教師的考核范圍。
四、認真抓教學(xué)環(huán)節(jié)的落實
教學(xué)環(huán)節(jié)的落實是教學(xué)質(zhì)量的保證。為此，我們根據(jù)上級電大的要求和“一村一名大學(xué)生計劃”學(xué)員的實際情況，合理安排了學(xué)員的面授、自學(xué)、輔導(dǎo)、作業(yè)、實踐、考試等各個環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，主要做了以下幾個方面的工作:
一是認真抓了入學(xué)教育。每期新生開學(xué)典禮后，對學(xué)員進行專業(yè)課程介紹、明確學(xué)習(xí)要求，幫助學(xué)生制定好學(xué)習(xí)計劃，確定目標，進行為期10—15天的信息技術(shù)強化培訓(xùn)。
二是認真抓了學(xué)員的自學(xué)。要求學(xué)員每次課前、課后都必須認真觀看教學(xué)光碟，自學(xué)好教材，并提出問題；要求每周上網(wǎng)4小時以上，認真做好作業(yè)，加強對所學(xué)知識的掌握和運用。
三是認真抓了教師的導(dǎo)學(xué)。要求教師做好重點、難點的分析，疑點的解答，并向?qū)W生介紹教材的知識結(jié)構(gòu)、體系、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)方法和途徑，指導(dǎo)學(xué)員利用多媒體資源開展自主學(xué)習(xí)，參加小組討論，進行實時和非實時交互，運用所學(xué)知識，分析解決實際問題，完成作業(yè)和生產(chǎn)、教學(xué)實習(xí)。
四是認真抓了小組學(xué)習(xí)活動。我們將學(xué)員按鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域關(guān)系分成若干個小組，指定一名學(xué)員為組長，以小組為單位每月至少集中兩次到學(xué)習(xí)點學(xué)習(xí)（包括上網(wǎng)、討論、實習(xí)等），輔導(dǎo)教師定期下到學(xué)習(xí)點指導(dǎo)小組活動。
五是認真抓了教學(xué)實習(xí)和生產(chǎn)實踐。我站開設(shè)的三個專業(yè)都建立了教學(xué)實習(xí)基地，如畜牧獸醫(yī)專業(yè)，建立了神風(fēng)千頭養(yǎng)豬場、萬只白鵝養(yǎng)殖基地、特種動物養(yǎng)殖場三個實踐教學(xué)基地，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有一個鄉(xiāng)辦企業(yè)，學(xué)員每期至少要有三次到教學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)基地進行集中實踐活動。
六是認真抓了督學(xué)工作。定期對學(xué)員的作業(yè)進行檢查，對學(xué)員的面授、上網(wǎng)、小組活動詳細予以記載，并建立了學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，對學(xué)員的平時學(xué)習(xí)情況進行認真的考核和評定，同時建立了與學(xué)員所在單位的聯(lián)系，及時跟蹤、反饋學(xué)習(xí)及實踐信息。
五、學(xué)以致用，成效可喜
“一村一名大學(xué)生計劃”的工作在我縣開展四年多來，取得了可喜的成效，體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、辦學(xué)形式受到了農(nóng)民的歡迎和社會的贊同，得到政府的肯定。縣地處湘東南邊陲，縣域人口17.6萬，經(jīng)濟落后，是個典型的貧困山區(qū)縣。農(nóng)民渴望早日脫貧致富，農(nóng)村的發(fā)展急需人才。多年來，一方面從農(nóng)村考入大學(xué)的學(xué)生畢業(yè)后回不到農(nóng)村第一線，而另一方面農(nóng)村薄弱的基礎(chǔ)教育使一批孩子考不上大學(xué)。現(xiàn)在教育部實施“一村一名大學(xué)生計劃”，將高等教育資源送上門來，將大學(xué)辦在家門口，農(nóng)民兄弟打心眼里高興，他們說：“種了半輩子地，沒想到現(xiàn)在也可以進大學(xué)學(xué)習(xí)，成了大學(xué)生了”。縣、鄉(xiāng)政府認為這是電大為農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)辦的一件大好事、大實事，表示一定要抓住這個機遇，把工作搞好，盡快為我縣農(nóng)村第一線培養(yǎng)一批留得住、用得上的技術(shù)和管理人才，從而推動我縣農(nóng)民增收和農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展。
2、學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高。我縣參加“一村一名大學(xué)生計劃”學(xué)習(xí)的學(xué)員，學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度端正。用他們自己的話來說，文憑對他們而言是次要的，來學(xué)習(xí)的目的就是為了提高自己、豐富自己、學(xué)以致用。電大豐富的學(xué)習(xí)資源、全新的學(xué)習(xí)方式既使他們看到了自己知識的貧乏，又滿足了他們對知識的渴望。他們不管是集中學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，還是參加教學(xué)生產(chǎn)實習(xí)、實踐都能積極參加，很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。畜牧獸醫(yī)班學(xué)員邱福雙利用所學(xué)知識解決了工作、生產(chǎn)中的一些疑難，他高興地對老師說，“一村一名大學(xué)生計劃真好”。
3、學(xué)員的思想素質(zhì)、理論知識、業(yè)務(wù)水平、實踐技能方面有了不同程度的提高。去年10月，我們深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對“一村一名大學(xué)生計劃”學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和實踐能力進行了調(diào)研，反饋上來的信息令人高興，當?shù)卣痛迕駥Α耙淮逡幻髮W(xué)生計劃”學(xué)員在本地的表現(xiàn)十分滿意。首屆畜牧獸醫(yī)專業(yè)的34名學(xué)員員現(xiàn)在都被縣畜牧水產(chǎn)局聘用，成為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動物檢疫員，有的成為了當?shù)乜萍贾赂坏膸ь^人。學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)員，有許多已成為當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理人員。過去遇到問題，他們不知道怎樣解決，通過學(xué)習(xí)，他們上了新臺階，感到現(xiàn)在管理輕松多了。
畜牧獸醫(yī)班學(xué)員羅懷祖通過“一村一名大學(xué)生計劃”的學(xué)習(xí)自投資金，創(chuàng)辦成立株洲騰飛畜牧有限公司，騰飛公司是一家從事畜禽生產(chǎn)經(jīng)營、畜牧水產(chǎn)新技術(shù)、新品種推廣應(yīng)用及技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司，公司設(shè)有原種豬繁殖場，瘦肉型商品豬生產(chǎn)基地，飼料獸藥經(jīng)營及飼料加工，榮獲“株洲市民營科技企業(yè)”稱號。羅懷祖編寫了《蘇太豬的飼養(yǎng)與管理》和《良種豬養(yǎng)殖實用技術(shù)》，并印1萬本免費送到養(yǎng)殖戶手中。
學(xué)員邱福雙把學(xué)到的知識傳授給村民，經(jīng)常在鄉(xiāng)村舉辦講座，向村民傳授良種母豬的飼養(yǎng)管理、豬飼料配方。他所在的村原來只有21頭母豬，發(fā)展到126頭，原來每頭豬年產(chǎn)仔兩窩，共9至10頭，現(xiàn)在翻了一番，每窩產(chǎn)仔18至20頭，僅此一項為全村增加純收入20余萬元。他采用試差法自行設(shè)計了金駱駝800濃縮料配料表，深受村民歡迎。
六、存在的問題
四年來的，我們做了不少工作，進行了有益的探索，取得了一定經(jīng)驗，但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和學(xué)員的教學(xué)需求還存在一些差距。一是辦學(xué)條件還需進一步改善，特別是教學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)基地、學(xué)習(xí)點的建設(shè)投入太大，我們力不從心。二是學(xué)員動手能力、生產(chǎn)實踐技能有待加強和提高。三是教學(xué)管理，如教材征訂、課程注冊、考試報考、復(fù)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)員成績公布等要進一步規(guī)范。
七、幾點體會
通過四年多的工作，我們體會到：
1、教育部創(chuàng)辦“一村一名大學(xué)生計劃”工作，路子是對的，具有強大的生命力，比較適應(yīng)我國廣大農(nóng)村應(yīng)用型專業(yè)及管理人才的實際需求。
2、廣大農(nóng)村基層干部及技術(shù)骨 干有著非常強烈的求學(xué)愿望。以前難得有這樣好的學(xué)習(xí)機會，現(xiàn)在教育部實施“一村一名大學(xué)生計劃”工作，圓了他們的大學(xué)夢，他們打心底里高興。
3、“一村一名大學(xué)生計劃”項目所實施的辦學(xué)模式、教學(xué)管理模式，應(yīng)該充分考慮農(nóng)村學(xué)員的實情，作進一步深入探討。一是要立足一個點，這個點就是為農(nóng)村培養(yǎng)留得住、用得上的實用型、技術(shù)型人才，這也正是中央電大“一村一名大學(xué)生計劃”工作的宗旨和人才培養(yǎng)目標。二是要抓住兩條線，一條線是以培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力為主，充分發(fā)揮多種媒體資源的作用，在導(dǎo)學(xué)、督學(xué)上下功夫；另一條線是以培養(yǎng)學(xué)員實際實用能力為重點，重視實習(xí)實踐的作用，在實用上下功夫。三是要修好“三條路”，一條路是進一步改善辦學(xué)條件，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，特別是要加強生產(chǎn)實習(xí)基地和學(xué)習(xí)室的建設(shè)；第二條路是建設(shè)一支相對穩(wěn)定的專兼職相結(jié)合的教師隊伍，特別要聘請專家能人指導(dǎo)學(xué)員的生產(chǎn)實習(xí)，為他們今后創(chuàng)業(yè)傳經(jīng)送寶；第三條路是借助組織部門“紅星網(wǎng)”加強學(xué)習(xí)點的建設(shè)，充分發(fā)揮電大遠程教育網(wǎng)絡(luò)的作用，利用各種教學(xué)資源充實學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、各級政府和電大要撥專款支持縣級電大“一村一名大學(xué)生計劃”的實施，對縣電大要采取“少取多予，放水養(yǎng)魚”的策略，以提高縣級電大的造血功能。
一、開展的主要工作及取得的成績
（一）進一步完善教育科研組織機構(gòu)
樺甸市教育局非常重視教育科研的組織建設(shè)，隨著教育行政領(lǐng)導(dǎo)的變化，適時調(diào)整了教育科學(xué)研究領(lǐng)導(dǎo)小組和教育科學(xué)學(xué)術(shù)委員會。全市各級各類學(xué)校都成立了科研室，并配備專職科研主任，有效地承擔起了本校教育科研的領(lǐng)導(dǎo)、管理及指導(dǎo)工作，為全市教育科研工作的開展提供了有利的組織保障。
（二）建立健全教育科研工作制度
隨著教育科研工作的深入開展，修改完善了《樺甸市教育科研工作條例》、《樺甸市教育科研課題及成果管理辦法》、《樺甸市教育科研工作量化評價標準》、《樺甸市教育科研檔案管理制度》等，從而確保了教育科研工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
（三）形成了專兼群相結(jié)合的教育科研隊伍
開展教育科研工作，首先須建立一支懂理論、能實踐、會研究、善總結(jié)的高素質(zhì)教育科研隊伍。目前，全市共有教育科研專職人員8人，職稱、學(xué)科、年齡結(jié)構(gòu)合理，從基層學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師中聘請兼職研究人員45人，教育學(xué)會發(fā)展團體會員3000余人。這樣一支專兼群三結(jié)合的研究隊伍，有效地承擔起了全市教育科學(xué)研究工作，對樺甸教育事業(yè)的改革與發(fā)展做出了重要的貢獻。
（四）廣大教師的科研熱情不斷高漲
隨著教育改革的深入發(fā)展，廣大教師、教育工作者的教育科研意識不斷增強，他們以研究者的眼光審視、分析教育現(xiàn)象，以研究者的身份置身于教育教學(xué)情境中，積極投身與教育科研實踐中。“十一五”期間，有18項省級課題、25項市級課題、186項縣級課題立項，比上個五年計劃增加了21%，課題在村完小以上學(xué)校和骨干教師群體中的覆蓋率為100%。此外，實驗教師還結(jié)合工作實際積極撰寫教育科研論文、經(jīng)驗總結(jié)、編寫校本教材，表現(xiàn)出了前所未有的熱情和積極性。
（五）獨辟蹊徑強化課題的管理與指導(dǎo)
一項課題能否善始善終，并達到預(yù)期研究成果，重在過程管理。為此，樺甸市教育科研所在實踐中摸索出了一套行之有效的課題管理與指導(dǎo)模式。即“四會一課”模式。通過教育科研工作會、課題階段成果交流會、科研主任調(diào)度會、課題鑒定觀摩會和課題優(yōu)質(zhì)課評選等活動，適時掌握每項課題的運行情況，及時改進課題研究中的問題，相互交流、集思廣益、相互促進、共同提高，為課題研究注入了生機和活力。
在課題指導(dǎo)過程中采取了責(zé)任包保制。根據(jù)每位研究人員的學(xué)科特長，分題到人，各司其責(zé)，并采取“同類分組調(diào)研，定點跟蹤指導(dǎo)”的方式，深入基層學(xué)校，深入課堂跟蹤指導(dǎo)。通過“兩聽一看”，即聽匯報（課題主持人匯報課題實施情況）、聽課題課（研究內(nèi)容在課堂教學(xué)中的落實情況）、看資料（研究過程材料的積累及管理情況），與課題組人員互動交流，充分發(fā)揮了教育科研在教育教學(xué)中的功能，取得了“以研促教，以研導(dǎo)學(xué)，學(xué)研結(jié)合，教學(xué)相長”的良好效果。
（六）成功地開展了“課題研究課”評優(yōu)活動
為了激發(fā)教師參與科研的積極性，把教學(xué)與研究有機地結(jié)合起來，形成多樣的課題研究活動，教育科研部門每年都組織一次課題課評優(yōu)，教師從主持或參與的課題中選擇課例，采取“說課――講課――展示”的方式，評出教育科研課題優(yōu)質(zhì)課，為教師搭建課題研究活動的平臺，促進課題研究的深入開展。
（七）開創(chuàng)了教育科研培訓(xùn)和課題鑒定驗收新模式
在總結(jié)以往教育科研培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為使培訓(xùn)收到最佳效果，將培訓(xùn)對象由原來的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)為課題研究者，培訓(xùn)方式由原來的大型集中轉(zhuǎn)為深入學(xué)校面對面互動，由原來的研究人員單向灌輸轉(zhuǎn)為教師提出問題按需解答，還不定期地聘請省市教學(xué)研究、教育科研專家講學(xué)，消除了廣大教師對教育科研的畏難情緒，幫助教師找到了適合自己工作實際的研究方法，從而使更多的教師了解教育科研，走進教育科研，使培訓(xùn)工作更具針對性，推動了全市課題研究扎實有效的開展。
此外，還創(chuàng)設(shè)了“三位一體”的課題鑒定驗收模式，即把鑒定驗收、科研培訓(xùn)、成果推廣三項工作一并完成。主要讓教育科研兼職研究員、科研主任、同類課題負責(zé)人，相鄰學(xué)校的實驗教師列席鑒定會，親歷課題鑒定驗收全過程，學(xué)習(xí)和借鑒他人的研究經(jīng)驗，了解駕馭科研程序，規(guī)范和提升自己的課題研究工作，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)課題的輻射示范作用。
（八）堅持“雙寫”教育，進一步打造樺甸教育特色
“雙寫”是樺甸市教育局為解決小學(xué)生寫字、寫文存在的問題，全面培養(yǎng)小學(xué)生語文素養(yǎng)，在“十五”期間開展的一項重要工作，1996年通過省規(guī)劃部門驗收，成果在全市范圍內(nèi)進一步推廣，通過培訓(xùn)教師，編寫教材，設(shè)置課程。校外教育以及舉辦一年一次的全市中小學(xué)“金城之秋”書法競賽活動，全方位、立體化的大力推進了該項工作的開展，使小學(xué)生不良書寫習(xí)慣得到有效矯正，寫字質(zhì)量大面積提高。學(xué)生閱讀積累量大大增加，文化底蘊不斷提升，“雙寫”特色已然形成。
（九）加強校本科研，走學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展之路
“十一五”期間，全市校本研究已有一定規(guī)模，一大批校本科研實驗校都取得了豐碩的研究成果。這些學(xué)校從教育研究的角度，認真總結(jié)和分析本校的現(xiàn)狀，深入挖掘?qū)W校的各種潛在資源，揚長避短，在創(chuàng)建學(xué)校特色、學(xué)科特色、教師特色、學(xué)生特長等方面進行了艱苦的探索。
蘇密溝中心校結(jié)合本校教育教學(xué)實際，創(chuàng)新工作思路，規(guī)劃了“以促進師生共同發(fā)展為宗旨，以學(xué)校核心課題創(chuàng)特色，以科研小課題促課改”的整體工作思路；針對教育教學(xué)中教師在落實課標理念，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式存在著自主學(xué)習(xí)流于形式，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性差的普遍現(xiàn)象，確定了體現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)特色，具有操作性、前瞻性和實效性的綜合性學(xué)校課題，開展了大型的“發(fā)現(xiàn)問題――主題學(xué)習(xí)――課例研討”為流程的研修活動和小型的課題主題論壇活動。在整體上形成了校長宏觀調(diào)控，科研室為主導(dǎo)，骨干教師為主體，全體教師參與的課題研究網(wǎng)路，達到了以點代面，以骨干帶動全體，共同提高的目的。在小課題研究的過程中，采取抓典型帶動群體，以校級課題提升市級課題的策略，層層推進，以課題的深入研究，促進課改的深入實施。注重過程性評價，建立三檢一評制度。在制度管理的同時，注重人文性的內(nèi)驅(qū)力調(diào)動，調(diào)動了教師工作的積極性，提高了教師專業(yè)素質(zhì)。
臨江小學(xué)在校本研究中以《在綜合實踐活動課中，培養(yǎng)學(xué)生社會實踐能力》為載體，詮釋了“注入人文精神，以人為本；以學(xué)生為主體，把課堂還給孩子；分層教學(xué)，為孩子全面和諧發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)”的教學(xué)管理工作目標。充分發(fā)揮勞動課特有的技能培養(yǎng)，在勞動課上教他們學(xué)習(xí)編織、學(xué)習(xí)烹飪、學(xué)習(xí)手工制作，孩子們各個躍躍欲試，自己動手，在課堂上多次組織學(xué)生展示自己的手藝，品嘗自己包的餃子、自己做的飯菜，真正實現(xiàn)了課堂人性化、教學(xué)人性化，為孩子在綜合實踐中得到全面和諧的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了廣闊的空間。
永吉小學(xué)的校本科研讓教師在備課中，改進教學(xué)行為，更新教育教學(xué)理念；在課例研討中，豐富教學(xué)實踐經(jīng)驗，形成自己的教學(xué)風(fēng)格；在對話交流中，學(xué)會反思、學(xué)會合作、學(xué)會研討；在競比活動中，點燃激情，促進成長，獲取成效。從實踐和理論兩方面不斷地豐厚自己，提高自身的能力，為教師專業(yè)化發(fā)展塔建了良好的平臺。
新華小學(xué)《整體推進校本科研實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展》、臨江小學(xué)《夯實校本研究追求育人特色》、蘇密溝中心校《立足校本在創(chuàng)新中發(fā)展 研修實踐在探索中提升》、第六中學(xué)《以科研為先導(dǎo)全面提升教育質(zhì)量》等經(jīng)驗成果在吉林地區(qū)校本科研工程現(xiàn)場會上進行了交流。
（十）教育科研成果斐然
由于各級領(lǐng)導(dǎo)對教育科研工作的重視和支持，專兼群相結(jié)合的教育科研工作者的辛勤耕耘。5年來，取得一大批教育科研成果。截止2010年底，全市有100余項課題通過各級相應(yīng)部門的鑒定驗收，其中省級課題15項，市級課題22項，其余是縣級課題。
教育局《關(guān)于基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展的研究》、進修學(xué)校《推進農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用的研究》、第一中學(xué)《研究型教師培養(yǎng)的研究》、第四中學(xué)《校本教材資源開發(fā)與利用的研究》、常山中心校《弘揚傳統(tǒng)文化創(chuàng)辦特色學(xué)校的研究》等課題，都從教育改革與發(fā)展重點、熱點問題著手，開展了卓有成效的研究與探索，并取得了突出的研究成果，被省市、專家贊譽為在同類研究中處于領(lǐng)先地位，具有重要的推廣價值。
幾年來，樺甸市重視發(fā)揮教育科研的服務(wù)功能，做好科研成果的推廣轉(zhuǎn)化工作，先后召開課題成果推廣現(xiàn)場會或鑒定觀摩推廣會50余次，使一大批教育科研成果轉(zhuǎn)化教育的現(xiàn)實效能，為教育行政部門或基層學(xué)校進行教育教學(xué)改革提供了科學(xué)的依據(jù)，也大大提高了學(xué)校的教育質(zhì)量和辦學(xué)效益。廣大教師教育工作者在地級以上報刊發(fā)表文章1800多篇，在各級會議交流或獲獎?wù)撐拇?500余篇，參編教材或?qū)W材料50余種，開發(fā)校本教材70余冊。先后50 人被評為吉林市教育科研先進工作者，40人被評為省教育科研先進工作者，1人聘為省教科院兼職研究員，2人被評為吉林市教育科研專家。教育科研所連續(xù)四年被評為吉林市教育科研工作先進單位，2009年、2010年先后被吉林省教育科學(xué)院評為“吉林省基礎(chǔ)教育校本科研先進單位”，2011年被省教育廳評為“十一五”教育科研工作先進單位。
二、存在的問題及對策
（一）存在的問題
回顧“十一五”樺甸市教育科研工作，雖然取得了令人欣喜的成績，但在有些方面依然存在不足之處。
1. 有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教育科研工作還未引起足夠的重視。由于受片面追求升學(xué)率的影響，擔心搞教育科研會影響教學(xué)質(zhì)量，不搞教育科研照樣工作的無用論在個別人思想中還存在，這種錯誤認識和行為，嚴重阻礙了教育科研工作的開展。
2. 從全市范圍看，教育科研工作發(fā)展還不平衡。有些學(xué)校無論是教育科研的意識和水平，還是教育科研工作的質(zhì)量和成效都存在一定差距，課題研究尚未進入教育科研的境界，實踐效果不明顯，理論含量低，成果平平，缺少創(chuàng)新。
3. 有些學(xué)校或教師存在一定程度的功利思想。有些學(xué)校為了名譽或迎接檢查，教師為了晉職升級個人利益做課題，不是從發(fā)展教育科研事業(yè)推動教育教學(xué)工作著想。有的立項時滿腔熱情，積極性很高，中間過程卻疏于管理和研究，結(jié)題時東拼西湊草草收場，還有的課題半途而廢，不了了之。
4. 課題管理不夠規(guī)范。由于有些上級非教育科研部門濫派課題，迎合了一部分學(xué)校和個人，圖虛榮、滿足個人利益的思想，致使一些旁門左道的課題充斥其中，魚目混珠，損害了教育科研的嚴肅性和科學(xué)性，也給教育科研及管理工作造成了混亂。
（二）采取的對策
教育科研如何在今后工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服不足，再上新臺階，其對策是：
1. 進一步強化各級領(lǐng)導(dǎo)對教育科研工作的重視。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真學(xué)習(xí)中央及省市教育行政部門《關(guān)于加強和改進教育科研工作的決定》，明確自己對教育科研工作負有的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實地把教育科研工作擺到應(yīng)有的位置，努力為學(xué)校和教師開展教育科研工作提供各方面的有利條件。
2. 進一步加強教育科研隊伍建設(shè)，提高廣大教師的科研水平。努力采取措施提高專兼群教育科研隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使教育科研真正發(fā)揮服務(wù)功能和先導(dǎo)作用。
推進規(guī)范化管理提升稽查工作效能
xx市地方稅務(wù)局
作為全市規(guī)范化管理先行推廣單位之一,xx市地稅局稽查局在市局的統(tǒng)一安排部署下，根據(jù)規(guī)范化管理工作要求，及時將iso9000質(zhì)量管理體系引入稽查執(zhí)法工作中，按照《省局規(guī)范化管理體系文本》關(guān)于稅務(wù)稽查工作的要求，從規(guī)范案源管理、稽查實施、稽查審理、稽查執(zhí)行、稽查人力資源管理等工作入手，建立健全稽查質(zhì)量管理體系，有效提升了稽查工作質(zhì)量和效率。
一、規(guī)范稽查選案，提高選案準確度。
選案作為案源管理的重要內(nèi)容，決定了稽查案源管理工作的質(zhì)量，同時也決定了整個稽查工作的效果。在選案環(huán)節(jié)，案源管理崗充分利用計算機技術(shù)，對前期選案分析形成的疑點納稅人庫，通過進一步指標分析，提高選案的準確度，確定重點稽查對象。一是建立多元化的稅收信息采集機制。動態(tài)收集整合數(shù)據(jù)資源、采集歸納征管及其他部門管理信息、整理以往稽查案件信息，合理確定稽點。二是運用指標分析篩選法。通過對納稅人納稅資料的分析、比對，建立登記底冊，從中發(fā)現(xiàn)重點問題戶，特別是一些多年未檢查戶、每次檢查均出問題戶及納稅浮動較大業(yè)戶等，率先列為稽點；同時，依托稅收管理軟件平臺、征管資料對待查納稅人進行科學(xué)的分析，進一步完善與稅務(wù)征管部門銜接機制，加強了查前摸底和案頭分析準備工作，在進一步提高選案準確率。三是加強與相關(guān)部門溝通，變等案上門為主動找案。經(jīng)常與各部門溝通，互傳信息，及時發(fā)現(xiàn)稽查線索，增強上門查案、辦案意識，通過深入征管第一線查找案源，增強了選案的主動性。
二、規(guī)范檢查行為，提高稽查實施成效
1、實行統(tǒng)一的表證單書。所有的稅務(wù)文書，稽查工作底稿和稽查報告都嚴格按規(guī)范化管理的要求規(guī)范格式進行操作。稅務(wù)文書按照國家稅務(wù)總局稽查局統(tǒng)一規(guī)范的法律文書；稽查工作底稿根據(jù)所查稅種確定必查項目，再將必查項目進行規(guī)范的格式化操作，通過采集相關(guān)數(shù)據(jù)，反映有關(guān)指標是否異常，以確定問題所在；稽查報告的內(nèi)容能全面地反映納稅人的基本情況、檢查人員的檢查情況和處理意見以及工作建議。
2、建立“查前準備制度”，增強專項檢查的針對性。一是召開查前準備會，實行查前預(yù)案，確定查前重點和主攻方向，以達到事半功倍的效果；二是對所查行業(yè)涉及的相關(guān)政策、法規(guī)、文件進行匯總并整理成冊，以便各檢查組參閱；三是利用現(xiàn)有各種征管資料及征管信息系統(tǒng)，對被查單位的基本情況和相關(guān)數(shù)據(jù)報表搞深搞透；對遇到同行業(yè)的同類問題，善于總結(jié)經(jīng)驗，制定一套科學(xué)化、精細化、規(guī)范化的檢查方案。做到查處一個行業(yè)，吃透一個行業(yè)，總結(jié)一個行業(yè)。
3、規(guī)范操作程序，確保稽查質(zhì)量。一是按照規(guī)程操作流程圖，規(guī)范操作，各司其責(zé)，嚴格不合格事項的記錄與跟蹤，把糾正措施與實際結(jié)果分別詳細記錄，防止違規(guī)操作的發(fā)生。二是重視案件分析和證據(jù)提取，通過規(guī)范統(tǒng)一的稽查取證辦法，為定案提供準確、合法有效證據(jù)，提高取證工作水平；三是限時完成稽查，對各類檢查嚴格按文本規(guī)定的限時檢查的要求實施稽查，使查處過程中做到“短，平，快”，從而體現(xiàn)稽查的力度。
三、規(guī)范稽查審理，確保案件審理質(zhì)量
審理工作質(zhì)量的高低不單純是評議審理部門工作的好壞，還直接影響到地稅局的整體執(zhí)法形象。按照《稽查工作規(guī)程》及《稅務(wù)稽查審理作業(yè)指導(dǎo)書》、《重大稅務(wù)案件審理作業(yè)指導(dǎo)書》等相關(guān)規(guī)定的要求，稽查審理部門從規(guī)范稽查案件的審理工作入手，在“嚴”、“細”、“準”三個字上下功夫，堅持從細、從實、從嚴抓，確保審理工作的全面規(guī)范和審理質(zhì)量的不斷提高。
1、嚴。就是執(zhí)行文本嚴格。在日常的審理工作中，審理部門始終堅持一個“嚴”字，對稽查卷宗達不到審理要求的該補則補、該退則退，做到審核成熟一戶，提請審理一戶。無論案值大小，都堅持一個標準、一個尺度。
2、細。就是對案件的各方面、各環(huán)節(jié)的工作程序?qū)徖砑氈隆o論是違法事實認定還是執(zhí)法程序操作、證據(jù)收集，無論是大要案還是一般案件，無論是新送卷宗還是退補卷宗，審理部門都嚴格按照《稽查工作規(guī)程》及相關(guān)要求開展工作。同時審理部門既嚴格按照初復(fù)審的制度規(guī)定審理卷宗，又定期或不定期地組織有關(guān)人員開展卷宗回頭看。細，重點體現(xiàn)在把好“五關(guān)”上，即：一是把好事實認定關(guān)，事實不清不處理。即主要是把握好事實的“三性”：⑴事實的確鑿性。對違法違章案件的事實，要求必須提供原始證據(jù)的復(fù)印件，并由納稅人簽字蓋章；⑵事實的時效性。按照法律法規(guī)所規(guī)定的追溯時限，對違法事實進行審核認定，確保行政處罰的有效性；⑶事實的合理性。二是把好取證關(guān)，證據(jù)不充分不處理。主要是做到“三個堅持”：⑴堅持連續(xù)性。對違法違章案件，注重證據(jù)的收集、整理、篩選的關(guān)聯(lián)性，使取得的證據(jù)，既相互印證，又相互補充，形成一個有機聯(lián)系的整體，充分證明違法事實確鑿無誤；⑵堅持客觀性。在審理工作中注意審核相關(guān)股室在證據(jù)提取過程中的客觀性，堅持完整、準確、充分，對每起稅務(wù)案件的證據(jù)提取，既充分掌握當事人的基本情況，又保證證據(jù)完備，同時，進行科學(xué)的分析，確保客觀、公正；⑶堅持合法性。三是把好程序關(guān)，程序違法不處理。主要是保持“三個注重”：⑴注重次序。無論是稽查案件，還是強制執(zhí)行措施，都嚴格遵循法律位階，按照法定程序開展工作，以防止層次顛倒和環(huán)節(jié)缺少；⑵注重權(quán)限。按照法律規(guī)定的要求，審核執(zhí)法主體權(quán)限，該報批的必須報批，該告知的必須告知，確保每個程序和每一環(huán)節(jié)都到位；⑶注重規(guī)范。案件審理工作中，要嚴格把握每一種不同類型的行政處罰措施，使處罰種類與處罰執(zhí)行程序完全吻合，堅決杜絕程序混用現(xiàn)象，確保執(zhí)法規(guī)范。四是把好定性關(guān)，法律、法規(guī)引用有疑問的不處理。主要是做到“三個把握”：⑴把握稅收法律、法規(guī)、規(guī)章效力，嚴格遵守效力產(chǎn)生的時間階段；⑵把握稅收法律、法規(guī)、規(guī)章適用階段；⑶把握引用的稅收法律、法規(guī)、規(guī)章作為依據(jù)的準確性和全面性。
3．準。就是各種數(shù)據(jù)計算要準。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物的，每起稅務(wù)案件的違法事實都需要通過大量的原始數(shù)據(jù)來反映，所以采集、計算數(shù)據(jù)必須準確無誤。工作中，無論是查補稅額還是滯納金、涉稅調(diào)整額，我局審理部門都對卷宗中的每一個數(shù)字進行計算、復(fù)核，對計稅依據(jù)、適用稅率準確把握，使計算結(jié)果準確無誤。
四、規(guī)范稽查執(zhí)行，提高執(zhí)行工作剛性
當前，稅務(wù)稽查執(zhí)行困難具有一定的普遍性，為著力解決執(zhí)行難的問題，在加大稅收宣傳和違法案件曝光力度的同時，通過規(guī)范操作，加大強制執(zhí)行力度，充分利用稅收保全和強制手段，做到查一戶、清一戶、結(jié)一戶。在開展稅款執(zhí)行工作中，進一步完善了執(zhí)行制度和措施，探索實現(xiàn)執(zhí)行工作事前調(diào)查的工作模式，充分掌握被執(zhí)行人的資產(chǎn)等具體情況，做到執(zhí)行工作有的放矢，增強執(zhí)行意識和工作預(yù)見性，力爭用足執(zhí)法手段、實現(xiàn)入庫率百分之百。同時，嚴格按照規(guī)范化管理工作的要求，加強了執(zhí)行業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)，增強與被執(zhí)行人的協(xié)調(diào)溝通能力，提高了工作效率。
五、規(guī)范稽查人員管理，優(yōu)化稽查人力資源配置
稽查人員的素質(zhì)和能力，對發(fā)揮稽查工作整體效能有著十分重要的影響。通過建立健全相關(guān)制度，進一步規(guī)范稽查人力資源管理，為打造高效稽查奠定基礎(chǔ)。
一是建立稽查人員資格準入制度。結(jié)合總局的執(zhí)法資格認證制度，在嚴格考試的基礎(chǔ)上，明確了稽查人員資格標準。按照稅務(wù)工作基本能力的要求和稅務(wù)稽查執(zhí)法必備的專業(yè)化知識，對自愿從事稅務(wù)稽查工作的人員進行嚴格的考試。對成績合格的，確認其取得稽查上崗準入資格。并強調(diào)以后必須堅持凡進必考（考試、考核）的原則，通過嚴格的資格認定，確保素質(zhì)高能力強干部從事稅務(wù)稽查工作。
二是建立稽查人員更新淘汰機制。即建立可持續(xù)的培訓(xùn)、考核體系，進行全體稽查人員制式培訓(xùn)，確定在一定時期內(nèi)完成全員輪訓(xùn)的目標，通過考試、考核檢驗稽查人員的能力，對不適應(yīng)要求的人員進行降級或不允許再從事稽查工作，從而不斷更新對稽查工作的要求，增強稽查干部的危機感和學(xué)習(xí)意識。
三是建立梯形的稽查人才庫。積極推行稽查業(yè)務(wù)等級制和主協(xié)查制，突出主查（審）員在辦案中的主導(dǎo)地位和主要責(zé)任。即通過考試和工作實績等將稽查人員劃分為若干業(yè)務(wù)等級，明確擔任主查、主審的稽查人員必須具備的業(yè)務(wù)等級，并相應(yīng)確定其津貼待遇，形成權(quán)責(zé)利統(tǒng)一的稽查辦案制度。
論文關(guān)鍵詞：學(xué)生公寓,環(huán)境,服務(wù),育人
作為高校學(xué)生工作的重要組成部分，公寓學(xué)生教育服務(wù)工作在育人過程中具有不可替代性和特殊地位。如何樹立先進的學(xué)生公寓管理理念，優(yōu)化學(xué)校人文環(huán)境，使學(xué)生在多元化的教育環(huán)境中不斷成長，促使他們的思想覺悟和精神境界得到超越自我的升華，突出學(xué)生公寓的育人功能，值得每一位高校公寓學(xué)生教育服務(wù)者的思考。
遼寧工程技術(shù)大學(xué)葫蘆島校區(qū)在公寓學(xué)生教育服務(wù)工作中堅持“環(huán)境育人、文化育人、管理育人、服務(wù)育人”的工作理念，深化學(xué)生工作“五進”公寓的成果，為學(xué)生營造品味高雅、文明向上、團結(jié)和諧、健康活潑的公寓環(huán)境，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，促進學(xué)生成長成才。公寓學(xué)生教育服務(wù)圍繞“一、二、三、四”開展工作，使教育服務(wù)工作有的放矢。
一、服務(wù)一個核心，全力培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
“以學(xué)生為核心”是公寓學(xué)生教育服務(wù)工作的靈魂，公寓的安全、文明、和諧是推動學(xué)生工作健康發(fā)展的首要因素。學(xué)校每學(xué)期都召開專題會議，研究部署公寓學(xué)生教育服務(wù)工作。校區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期組織組織人事、學(xué)生、共青團、后勤、公安保衛(wèi)等部門負責(zé)人深入學(xué)生公寓，檢查公寓教育服務(wù)工作開展情況，進行現(xiàn)場辦公。通過公示主管校領(lǐng)導(dǎo)手機號、微博、熱線電話，設(shè)立學(xué)生處處長接待日、學(xué)生工作熱線，開展輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師與學(xué)生談心活動、學(xué)生座談會、調(diào)研等形式密切了與學(xué)生的聯(lián)系。
二、堅持二個基本點，為學(xué)生健康成長保駕護航。
創(chuàng)建安全、文明校園，為廣大青年學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，有利于加強學(xué)生思想政治教育，有利于提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。一是抓好公寓安全，讓學(xué)生放心讓家長滿意。公安保衛(wèi)人員全面進駐學(xué)生公寓辦公，制定《遼寧工程技術(shù)大學(xué)葫蘆島校區(qū)公寓安全應(yīng)急預(yù)案》，定期組織學(xué)生進行消防演練，及時維修公寓內(nèi)安全指示燈、消防設(shè)備等設(shè)施，利用講座、《新家園》報紙、廳廊、櫥窗等進行安全知識的宣傳和普及，增強大學(xué)生的安全意識，提高應(yīng)急處理能力。二是抓好公寓文明，促進大學(xué)生良好行為的養(yǎng)成。開展大學(xué)生文明修身工程、好習(xí)慣工程、學(xué)生骨干工程、文明寢室創(chuàng)優(yōu)工程，抓好學(xué)生基礎(chǔ)文明行為養(yǎng)成教育，教育引導(dǎo)學(xué)生從小事做起，從一點一滴做起，努力營造良好的公寓育人環(huán)境，促進大學(xué)生良好人格的養(yǎng)成。將學(xué)生的文明行為養(yǎng)成教育與“三觀”教育、優(yōu)良傳統(tǒng)教育、感恩教育、勵志教育、責(zé)任感教育、社會主義榮辱觀教育、誠信教育、大學(xué)精神教育、學(xué)雷鋒活動等學(xué)生思想教育有機結(jié)合起來。
三、 帶好三支隊伍，以管理推動服務(wù)，以服務(wù)帶動管理。
學(xué)生公寓輔導(dǎo)員既是服務(wù)者、管理者，也是教育者，他們的思想作風(fēng)和工作態(tài)度對學(xué)生有著直接的影響；學(xué)生干部、學(xué)生黨員是學(xué)生校園生活的引領(lǐng)者，他們的朋輩影響是潛移默化的，對大學(xué)生的成人成才有著十分重要的直接促進作用。
第一，定期開展公寓學(xué)生教育服務(wù)工作先進單位、公寓輔導(dǎo)員標兵評比等活動；堅持開展“公寓輔導(dǎo)員論壇”活動，定期對公寓輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，定期召開公寓工作總結(jié)表彰大會；每周召開公寓輔導(dǎo)員例會；每天下午有公寓輔導(dǎo)員在公寓輔導(dǎo)員辦公室值班，時刻把握公寓學(xué)生動態(tài)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。抓好學(xué)生干部隊伍建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)生“三自”職能。第二，在大學(xué)生自律委員會設(shè)立了校區(qū)團工委直屬團支部。工作中加強對大學(xué)生自律委員會等學(xué)生組織的工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引入新的競爭激勵機制，讓更多的學(xué)生參與到學(xué)生公寓管理工作中來，提高管理服務(wù)水平。第三，發(fā)揮黨員先鋒示范作用，做好公寓學(xué)生黨建工作。2011年初，成立了公寓學(xué)生黨員工作站。黨員工作站設(shè)立站務(wù)委員會，站務(wù)委員會成員包括組織人事部、學(xué)生處、團委的教師及黨員工作站站長等學(xué)生黨員。設(shè)立以公寓樓為單位的黨員工作分站，使學(xué)生掌握跨院系、跨年級、跨樓層的管理模式。
4、踐行四個育人，自覺肩負高校神圣使命。
首先是加強環(huán)境建設(shè)，環(huán)境育人。古語云，欲造物，先造人。人造環(huán)境，環(huán)境造人。生活環(huán)境能夠潛移默化，我們注意不注意的一些細節(jié)，都會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，影響學(xué)生品質(zhì)的塑造。公寓居住環(huán)境對學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀都將產(chǎn)生很大影響。在公寓樓中間空地上設(shè)立羽毛球場地；公寓附近畢業(yè)生自發(fā)建立“常青園”；努力為學(xué)生營造品位高雅、文明向上、團結(jié)和諧、健康活潑的公寓文化氛圍，“勤實德廉”板塊、“青春風(fēng)景線”板塊、科技長廊、名人廳廊、優(yōu)秀校友廳廊，處處彰顯文化氣息，時刻發(fā)揮著育人功能。
其次是引導(dǎo)公寓文化向健康高雅方向發(fā)展，文化育人。大學(xué)校園文化不僅能豐富大學(xué)生的課余文化生活，而且具有導(dǎo)向、激勵、陶冶和凝聚的德育功能，有利于大學(xué)生正確的生觀、世界觀、價值觀的培養(yǎng)和形成。公寓學(xué)生教育服務(wù)工作努力把公寓建設(shè)成為育人陣地，公寓文化活動的開展以引領(lǐng)校園文化時尚為出發(fā)點和落腳點，使之逐步占領(lǐng)學(xué)生的思想文化陣地。充分發(fā)揮“書香文化、專業(yè)文化、廳廊文化、網(wǎng)絡(luò)文化、櫥窗文化、樓層文化、行為文化、寢室文化、黨建文化”的育人功能。“公寓文化節(jié)”“校園明星臉”“趣味運動會”“學(xué)生管理規(guī)章制度競賽”“寢室才藝爭霸賽”等都已經(jīng)成為了廣大學(xué)生中最有影響力的品牌活動。
再次是建立完善的管理體系，管理育人。德國教育家赫爾巴特指出：如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩, 任何功能的教育都是不可能的。高校學(xué)生公寓并不是單純的住宿場所, 它也是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、社交活動的重要場所, 是推進和傳播先進文化的基地, 它同樣承擔著學(xué)生成長與成才的重任,科學(xué)的管理可以實現(xiàn)其育人功能。校區(qū)研發(fā)了高校學(xué)生工作輔助平臺。公寓學(xué)生教育服務(wù)系統(tǒng)主要是為高校公寓提供方便的管理，學(xué)生信息管理、以及為領(lǐng)導(dǎo)者提供決策標準的重要評判系統(tǒng)，目前系統(tǒng)包括公寓服務(wù)與管理、學(xué)生信息管理、新聞、文化活動、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置五部分。公寓服務(wù)與管理子系統(tǒng)實現(xiàn)寢室評比，其中包括評比信息錄入、復(fù)查信息、評比信息管理、調(diào)寢和外宿的申請和審核及相關(guān)查詢與修改。
[關(guān)鍵詞] 崗位勝任能力；PDCA循環(huán)法；新到崗護士；崗前培訓(xùn)
[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] C [文章編號] 1673-9701（2017）10-0141-04
Effect evaluation of PDCA circulatory method on pre-job training of newly employed nurses
HUANG Qiong
Jiujiang First People's Hospital in Jiangxi Province，Jiujiang 332000， China
[Abstract] Objective To explore the application of post-competency-oriented PDCA cycle in the training of a large number of newly employed nurses. Methods A total of 229 newly employed nurses were trained for pre-job skills using PDCA cycle method oriented in post-competency. Results The scores of theoretical knowledge and basic operation skills of newly-employed nurses were improved after training with post-competency-oriented PDCA cycle method. There was significant difference in the results of the examination between before and after training（P
[Key words] Job competency； PDCA cycle method； New arrival nurses； Pre-job training
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，患者對護理工作的要求不斷提高，護士角色逐漸由單元化向多元化轉(zhuǎn)變，人們對護士角色的期望值越來越高[1]。僅依靠學(xué)校教學(xué)水平的改進難以滿足目前臨床護理的需要。因此，新到崗護理人員的上崗前培訓(xùn)是護理生從學(xué)校走向臨床、理論聯(lián)系實際的橋梁[2]，也是護理人力資源管理中重要組成部分，是保證臨床護理質(zhì)量的重要措施[3]。為了使新到崗護理人員盡快進入護士角色，更好的為患者服務(wù)，對其進行規(guī)范化的崗前培訓(xùn)具有一定的重要性和必要性[4]。培訓(xùn)的好壞直接影響到今后所接受的繼續(xù)護理學(xué)教育。在護理人員的崗前培訓(xùn)中，我院以崗位要求、能力勝任為導(dǎo)向，采用PDCA 循環(huán)法，持續(xù)改進崗前培訓(xùn)內(nèi)容和方法，取得了較好的效果，現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
2014～2015年我院共招收護士229 名，女護士224名，男護士5名；年齡20～29歲；其中本科33名，大專164名，中專32名；主管護師18名，護士188名。其中第一批100人，第二批129人。
1.2培訓(xùn)方法
運用由美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士首次提出的PDCA 循環(huán)法進行陪訓(xùn)，采用理論與實踐相結(jié)合的方式，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一考核，培訓(xùn)6個月后，再次進行統(tǒng)一測評。PDCA 是是英文單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（z查）、Action（處理）的第一個字母，PDCA循環(huán)法就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序[5]。PDCA 循環(huán)法是一種科學(xué)的、程序化、標準化的基本管理方式，把他應(yīng)用在新護士的崗前培訓(xùn)中，有利于持續(xù)改進崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和方法，從而保證培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高。
1.2.1 計劃階段（P） 按照護士崗前培訓(xùn)課程標準設(shè)置的要求，參照往年護士崗前培訓(xùn)取得的經(jīng)驗和存在的問題，結(jié)合新入院護士的特點，制定出為期6個月詳細的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：主要是以“崗位勝任能力”為導(dǎo)向的崗前培訓(xùn)方案進行崗前培訓(xùn)。護理崗位勝任能力是指護士對各種護理技能、專業(yè)成長程度及能力、個人的價值觀、終生學(xué)習(xí)的能力、評判思維以及信息的運用能力[6]。主要包括臨床崗位綜合素質(zhì)及通用技能訓(xùn)練。制定包括對醫(yī)院的總體認識、職業(yè)道德與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、國家的法律法規(guī)、醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、醫(yī)療安全及質(zhì)量改進教育、護理工作核心制度、臨床各科疾病的護理常規(guī)及健康宣教、護理基本技能培訓(xùn)、護理安全與不良事件的防范、護理文件的書寫規(guī)范、各種儀器的使用監(jiān)測及保養(yǎng)、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、臨床溝通能力培養(yǎng)及科研教學(xué)等方面內(nèi)容的培訓(xùn)計劃。（2）培訓(xùn)方式：我院護士的崗前培訓(xùn)工作是由醫(yī)院人事處與護理部共同組織，聯(lián)合各個臨床科室及其他職能科室進行。依據(jù)往年崗前培訓(xùn)的考核成績與問卷調(diào)查結(jié)果，聘請理論水平高、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力強的各類人員等擔任教師。培訓(xùn)形式主要采取理論授課、操作示范與練習(xí)、科室跟班培訓(xùn)等方式組織新到崗護士開展護理實踐。課堂教學(xué)方式靈活多樣，分別采取導(dǎo)向式、啟發(fā)式，運用多媒體及視頻演示等多種方式相結(jié)合的教學(xué)方法[7]。
1.2.2 實施階段（D） （1）入職歡迎會：崗前培訓(xùn)的第1天，召開入職歡迎會，由醫(yī)院院長向所有新護士致歡迎詞，向新護士介紹醫(yī)院的概況。歡迎會之后隨即進行培訓(xùn)前考核，了解新護士的崗位勝任能力，記錄考核成績。（2）培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)的第一個月為全脫產(chǎn)式集中培訓(xùn)。前兩周主要是由醫(yī)院人事處組織各職能科室對新來院護士進行全院各項規(guī)章制度的具體宣教工作、護理相關(guān)理論知識和基本操作培訓(xùn)以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范等。培訓(xùn)結(jié)束后進行首次培訓(xùn)考核。考核合格后分配至各科室進行上崗前的專科護理培訓(xùn)。（3）專科護理培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)第3～4周，由各個科室護士長負責(zé)安排新到崗人員的工作計劃和學(xué)習(xí)任務(wù)。在扎實的護理技能基礎(chǔ)上突出本科室的護理特點，進行上崗前的專科護理培訓(xùn)。專科培訓(xùn)的主要內(nèi)容是科室的規(guī)章制度、專科疾病的特點、基本專科理論及操作技能、與患者及家屬的交流溝通技巧等。考核合格后將進行各科室的專科護理培訓(xùn)。（4）臨床輪轉(zhuǎn)：崗前培訓(xùn)的后5個月，新護士在醫(yī)院內(nèi)進行臨床輪轉(zhuǎn)，由各個護理單元的護士長組織本單元的新到崗護士參加本護理單元專科培訓(xùn)。科室護士長定期對新護士進行理論考試和操作考核，并根據(jù)考試成績隨之修正培訓(xùn)計劃及方式。
1.2.3 檢查階段（C） 在培訓(xùn)課程結(jié)束后進行綜合性考核和問卷調(diào)查。綜合性考核主要是臨床綜合能力考試，內(nèi)容涉及職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范、護士條例、護理核心制度、各科疾病常規(guī)與操作技能、臨床溝通能力、醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)等方面的考核，在進行操作技能考試的同時穿行護理禮儀考核。培訓(xùn)課程結(jié)束后還要進行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的內(nèi)容包含患者滿意度，同事滿意度、溝通交流技巧、臨床適應(yīng)能力以及對任教老師的評價等方面。成績判定：理論考核90 分為優(yōu)秀，80分以上為合格；護理操作與禮儀95分為優(yōu)秀，90 分為合格。兩項考核均合格者方可正式上崗，考核不合格者需重新培訓(xùn)并再次考核，直至合格方能上崗。
1.2.4 處理階段（A） 在培訓(xùn)過程中不斷總結(jié)分析進行持續(xù)改進，不斷征求受訓(xùn)人員和授課老師的意見和建議，根據(jù)所收集到的信息和參加培訓(xùn)人員的考核成績隨時修正培訓(xùn)計劃，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、授課方式與授課老師。
1.3 統(tǒng)計學(xué)方法
應(yīng)用SPSS13.0 統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行處理分析，計數(shù)資料以均數(shù)±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，P
2 結(jié)果
2.1兩批次護士的一般情況比較
兩批次參加培訓(xùn)的護士在年齡、性別、學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗等方面差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。
2.2 新護士培訓(xùn)前后成績比較
將參加培訓(xùn)的護士培訓(xùn)前考核時的成績與接受培訓(xùn)后的成績比較，經(jīng)過培訓(xùn)后新護士的理論知識、操作技能及護士禮儀成績均較培訓(xùn)前提高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P
2.2 第二批護士與第一批護士培訓(xùn)后成績比較
兩批次人員培訓(xùn)前的考核成績差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。根據(jù)培訓(xùn)中的反饋和第一批護士的培訓(xùn)成績及時調(diào)整了培訓(xùn)方案和內(nèi)容，第二批培訓(xùn)護士的考核成績明顯較第一批有所提高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P
3 討論
PDCA循環(huán)法是一種先進的管理理念，除了應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營管理外，目前也被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、行政、教育等各個領(lǐng)域的工作中，在教學(xué)質(zhì)量管理領(lǐng)域也已取得明顯的效果[8-10]。它有利于不斷提高工作質(zhì)量和最大程度減少不良事件的發(fā)生[11]。
3.1強化知識內(nèi)涵，提升臨床服務(wù)能力
通過以崗位勝任能力為導(dǎo)向的規(guī)范化崗前培訓(xùn)后，新到崗護士的理論知識、操作技能成績均明顯上升（P
3.2減少工作恐懼，增加職業(yè)認同感
運用PDCA 循環(huán)法對新護士進行崗前培訓(xùn)，提高了新護士的理論知識水平和操作技能。采用PDCA 循環(huán)法對新護士進行有計劃、有目的、系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，減少了新護士們在工作中對于崗位的恐懼感，能夠幫助新入職護士解決在成長過程中所面臨的各類問題，減少工作中遇到的阻力與挫折，增加對于護理專業(yè)的職業(yè)認同感，增強對工作和生活的滿意度與成就感[13]。PDCA循環(huán)法使培訓(xùn)工作變得有目的、有條理、有組織、有針對性。每一次PDCA循環(huán)都是在一個新的水平上開始新的起點，并且由于它是一個循環(huán)因而具有連續(xù)性的特點，以崗位勝任能力為引導(dǎo)，將崗前培訓(xùn)的各個方面內(nèi)容當做一個完整的系統(tǒng)，進行有機地結(jié)合，按照由理論到實踐、由專業(yè)知識到全方位能力，由必須掌握到需要掌握，使受訓(xùn)人員能力提高較快。按照培訓(xùn)目標和培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，能夠避免因為工作繁忙或者其他各種主客觀原因造成崗前培訓(xùn)內(nèi)容過于簡單甚至造成遺漏，而考核是對培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量的重要檢查手段，此方法使得培訓(xùn)更科學(xué)、更規(guī)范并且更有針對性，使他們掌握知識更加牢固。我院崗前培訓(xùn)前后考核成績之間的差異存在統(tǒng)計學(xué)意義，培訓(xùn)后的考核成績明顯好于培訓(xùn)前，提示在新入職護士的崗前培訓(xùn)中運用 PDCA 循環(huán)法是可行的。
3.3 減少護理缺陷，提高工作滿意度
對新護士進行規(guī)范化的崗前培訓(xùn)提高了患者和醫(yī)生對新護士工作的滿意度。臨床護理工作是護士運用各項護理技能幫助患者治療疾病，滿足患者需要的過程，其質(zhì)量直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和病人安全[14]。護士掌握護理技能是否規(guī)范、是否熟練直接影響到患者對護理工作的滿意度。新護士基礎(chǔ)知識掌握不扎實、臨床實踐技能操作不規(guī)范等缺陷[15]，同時也缺乏護患溝通及人文關(guān)懷等方面的技巧。針對這一薄弱h節(jié)，以崗位勝任能力為導(dǎo)向運用PDCA 循環(huán)法對新入職的護士進行崗前培訓(xùn)，既幫助他們掌握基本理論知識，提高臨床基本操作能力，也協(xié)助他們提高與患者或家屬交流溝通的能力，努力減少和避免護理缺陷的發(fā)生，有利于合格護理人才的培養(yǎng)與成長，大大提高了患者滿意度。
3.4培方式多樣化，提高培訓(xùn)質(zhì)量
崗前培訓(xùn)針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容選用不同的培訓(xùn)方式[16]。以往我們主要采取集中講課的培訓(xùn)方式，時間短、任務(wù)重，忽視了聽課對象的個體差異和接受能力，容易造成新護士疲倦感和厭煩情緒，影響了培訓(xùn)的效果。現(xiàn)在我們根據(jù)考核成績與反饋，及時改進了培訓(xùn)方式，采取了理論授課、操作示范與練習(xí)、科室跟班等方式，借助多媒體及視頻演示、實地體驗、互動教學(xué)、場景模擬等多種形式進行培訓(xùn)，激發(fā)了護士的興趣及積極性，增強了培訓(xùn)的效果，使得新護士更好地理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容及操作方法。針對新護士大多為“90后”，自我意識強的特點，靈活設(shè)置培訓(xùn)課程，著重解決他們基礎(chǔ)理論知識不夠扎實、臨床操作技能不熟練、與他人合作意識較差、與患者交流溝通技巧較缺乏等等薄弱之處[17]。在培訓(xùn)的過程中，始終遵循PDCA循環(huán)法，PDCA 循環(huán)最主要的優(yōu)勢是方法簡單易行[18]，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果，不斷改進培訓(xùn)方式，第二批培訓(xùn)考核成績明顯好于第一批培訓(xùn)人員（P
3.5 建立完善的考核機制，深入鞏固培訓(xùn)效果
考核是檢驗培訓(xùn)質(zhì)量和效果的手段之一。考核是對培訓(xùn)工作的反饋，反饋環(huán)節(jié)是崗前培訓(xùn)得以不斷完善的關(guān)鍵，貫穿于崗前培訓(xùn)工作的整個過程。我們改變了以往集中理論與操作考核的傳統(tǒng)方式，增加了考核的內(nèi)容，既考核專業(yè)知識和技能，也考核溝通協(xié)調(diào)與人文關(guān)懷的能力。同時我們也采取了多種考核的方法，采取了定期考試、隨機抽考、跟班考核等[19]。將護士崗前培訓(xùn)的考核分為過程評價和最終評價。將每個階段培訓(xùn)后的考核結(jié)果，計入過程評價成績。過程評價合格者，培訓(xùn)結(jié)束后方可參加綜合性考核和問卷調(diào)查。過程考核與最終考核全部合格后方可正式進入工作崗位。對于考核不合格者延長試用期，補充培訓(xùn)，重新考核合格后方可入職。嚴格并多樣的考核確保了新護士對每項操作和技能，每項能力都得到實實在在的考核，從而避免了集中單一考核以偏概全的局限，增加了新進人員對崗前培訓(xùn)的重視。考核也便于培訓(xùn)的組織者發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題與不足，及時反饋給計劃階段（P），改進措施，成為下一個PDCA循環(huán)的開始，推動崗前培訓(xùn)工作持續(xù)改進。
3.6以人為本，不斷完善新護士崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)結(jié)束后通過對各類資料的收集整理，例如考核試卷、調(diào)查的問卷、參加培訓(xùn)人員書寫的培訓(xùn)心得及授課老師的反饋等，對培訓(xùn)計劃不斷進行總結(jié)分析，針對在培訓(xùn)中出現(xiàn)的普遍存在的共性問題提出持續(xù)改進措施，并不斷根據(jù)實際需要修正培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式更具有可操作性和實效性。在對參加培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果進行評價的同時，也對授課教師的授課效果和授課能力進行評價反饋，通過對參加培訓(xùn)的人員發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查聽課滿意度，根據(jù)調(diào)查結(jié)果從而不斷調(diào)整授課方法及培訓(xùn)內(nèi)容，讓抽象化理論知識更加生動形象；對于授課效果和授課能力不能勝任的教師，也要進行調(diào)整，施行優(yōu)勝劣汰。不斷完善新護士崗前培訓(xùn)機制，便于新到崗護士快速掌握崗位技能[20]，快速勝任崗位需要。
綜上所述，PDCA循環(huán)是一項先進的管理理念和科學(xué)的處理問題的方法，是在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推動工作持續(xù)改進的有效途徑。以崗位勝任能力為導(dǎo)向，通過采用 PDCA 循環(huán)法對新入職護理人員進行規(guī)范化的崗前培訓(xùn)，促進了新進護理人員崗前培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)改進，新護士均能較快地勝任自己的本職工作。他們的基礎(chǔ)理論知識及臨床護理思維能力得到了提高，同時護理操作行為及護士禮儀也規(guī)范了，與患者交流溝通的能力增強了。這些新護士逐步成長為醫(yī)院護理隊伍的中堅力量，為護理事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
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