時(shí)間:2022-03-26 11:17:11
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一、認(rèn)清形勢(shì),深刻理解愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重大意義
愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,顧名思義,一是要愛(ài)國(guó),二是要衛(wèi)生。近年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的組織協(xié)調(diào)下,通過(guò)全縣各地各部門(mén)密切配合,廣大居民群眾積極參與,尤其是通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建,我縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了顯著成績(jī),城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況有了明顯改觀,公共衛(wèi)生和群眾健康水平不斷提高。截止目前,全縣累計(jì)建成衛(wèi)生場(chǎng)鎮(zhèn)20個(gè),其中,市級(jí)衛(wèi)生場(chǎng)鎮(zhèn)8個(gè);累計(jì)建成衛(wèi)生單位671個(gè),其中,省級(jí)衛(wèi)生單位29個(gè),市級(jí)衛(wèi)生單位138個(gè);累計(jì)建成衛(wèi)生村357個(gè),其中,省級(jí)衛(wèi)生村14個(gè)(省級(jí)十佳衛(wèi)生村3個(gè)),市級(jí)衛(wèi)生村182個(gè)。全縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作連續(xù)10年榮獲市愛(ài)衛(wèi)會(huì)目標(biāo)管理考核一等獎(jiǎng)。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地看到,我縣的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還不完全適應(yīng),與人民群眾的愿望和上級(jí)的要求相比還有一定差距。主要表現(xiàn)在:占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)等現(xiàn)象沒(méi)有徹底消除,城鄉(xiāng)結(jié)合部和背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)臟亂差的問(wèn)題沒(méi)有得到有效遏制,亂貼亂畫(huà)亂掛、亂堆亂停亂放等違章行為時(shí)有發(fā)生;一些個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)較差,亂扔垃圾,亂倒污水,隨地吐痰等陋習(xí)依然存在;一些企業(yè)重發(fā)展、輕環(huán)保,“三廢”排放不達(dá)標(biāo),廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差;一些場(chǎng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施普遍滯后,保潔隊(duì)伍不健全,等等。這些問(wèn)題已嚴(yán)重影響到我縣的投資環(huán)境和城市形象,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作刻不容緩。
(一)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要。黨的十七大報(bào)告指出,“科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。”統(tǒng)籌兼顧一個(gè)最重要的方面就是要“使人民在良好的生態(tài)環(huán)境中生產(chǎn)生活”。然而,愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的根本任務(wù),就是改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌,改善人民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量。因此,愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的工作目標(biāo)與科學(xué)發(fā)展觀是一致的。
(二)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的必然要求。擴(kuò)大開(kāi)放、加快發(fā)展,首先要有一個(gè)良好的城市環(huán)境和對(duì)外形象。隨著中國(guó)西部天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)的成功落戶(hù),一批國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)紛紛登陸達(dá)縣,達(dá)縣面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,已經(jīng)步入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車(chē)道。我們能否抓住機(jī)遇、擴(kuò)大開(kāi)放、加快發(fā)展,就必須切實(shí)搞好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,不斷優(yōu)化投資環(huán)境,提升城市吸引力。
(三)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是提高城市管理水平的重要途徑。城市建設(shè),不光要高起點(diǎn)規(guī)劃,還要突出高效能管理。目前,市委、市政府已經(jīng)提出了到2010年達(dá)州要?jiǎng)?chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的奮斗目標(biāo),并要求達(dá)縣一起參與創(chuàng)建工作。通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)工作,可以檢驗(yàn)各級(jí)政府、各相關(guān)部門(mén)履行城市管理等職責(zé)的能力和水平。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作開(kāi)展的好與壞,也直接影響城市管理的效果。
(四)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是為群眾辦實(shí)事、辦好事的直接體現(xiàn)。關(guān)注民生,解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,是政府及部門(mén)的職責(zé)所在。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)之所以能夠歷經(jīng)56年而不衰,這是其他任何運(yùn)動(dòng)所不能比擬的,其根本原因就在于它的群眾性,在于它所解決的都是群眾身邊的事。我們要通過(guò)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的積極開(kāi)展,著力解決涉及群眾身體健康和公共衛(wèi)生方面的問(wèn)題,為群眾辦實(shí)事、辦好事,進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
二、注重結(jié)合,推動(dòng)全縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作深入開(kāi)展
愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作必須同縣委、縣政府的中心工作,同城市的發(fā)展,同群眾的需要相結(jié)合,才會(huì)發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。一是要與民生工程相結(jié)合。“”民生工程是縣委、縣政府按照省、市統(tǒng)一要求而作出的一項(xiàng)重大決策,也是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體體現(xiàn)。其中,十分重要的一項(xiàng)就是環(huán)境衛(wèi)生整治。環(huán)境是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的保障,是城市發(fā)展的第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),也是重要的生產(chǎn)力。如果環(huán)境衛(wèi)生整治不好,民生工程實(shí)施就達(dá)不到理想的效果。二是要與創(chuàng)衛(wèi)工作相結(jié)合。創(chuàng)衛(wèi)工作是開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的最好載體,關(guān)鍵是它能調(diào)動(dòng)各地各部門(mén)以及廣大群眾參與的積極性。我們要緊緊抓住達(dá)州創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的機(jī)遇,大力開(kāi)展全民健康教育行動(dòng)、除“四害”活動(dòng)和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生突擊活動(dòng),擴(kuò)大愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的輻射范圍。關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)的具體工作,前面縣衛(wèi)生局和縣愛(ài)衛(wèi)辦的負(fù)責(zé)同志已經(jīng)講了,希望大家認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)的要求,抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。三是要與迎接奧運(yùn)、迎接達(dá)州第二屆旅發(fā)大會(huì)相結(jié)合。奧運(yùn)會(huì)和旅發(fā)大會(huì)都是達(dá)縣展示對(duì)外形象的重要窗口,要切實(shí)加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理力度,改善城鎮(zhèn)環(huán)境,提升城市形象,為奧運(yùn)增光,為旅發(fā)大會(huì)添彩。四是要與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。按照全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦的部署,愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在農(nóng)村。因此,必須下大力氣整治農(nóng)村地區(qū)的環(huán)境,徹底根除農(nóng)村臟、亂、差現(xiàn)象,搞好農(nóng)村生活垃圾的收集、運(yùn)輸和無(wú)害化處理。要更加廣泛地開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生場(chǎng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生單位和衛(wèi)生村活動(dòng),夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)的環(huán)境基礎(chǔ)。
三、狠抓落實(shí),確保全縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得好的效果
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門(mén)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作列入本單位重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓,班子成員要密切配合齊心抓,切實(shí)做到層層有人抓,事事有人管,逐步建立健全愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作長(zhǎng)效管理機(jī)制。
二是要密切協(xié)作配合。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全縣上下密切配合,齊抓共管。相關(guān)部門(mén)和單位既要突出完成所承擔(dān)的任務(wù),又要搞好協(xié)作配合,互相支持,集中力量攻堅(jiān)克難。分解給鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、單位的任務(wù)要不打折扣,自覺(jué)接受,勇于承擔(dān),正確處理好日常工作與集中整治的關(guān)系,切實(shí)做到兩不誤,確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治任務(wù)的全面完成。
三是要抓好示范帶動(dòng)。要加大愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的宣傳力度,使之家喻戶(hù)曉。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,積極主動(dòng)地投身到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)中去,為群眾做好榜樣。各級(jí)文明單位和文明示范點(diǎn),要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),帶頭抓好任務(wù)落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的各類(lèi)先進(jìn)典型,抓點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。
四是要強(qiáng)化督查檢查。強(qiáng)有力的督查檢查是落實(shí)整治工作任務(wù)的有效手段。要堅(jiān)持深入一線,了解情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題,做到在一線指揮,在一線實(shí)干。要綜合運(yùn)用集中檢查、隨機(jī)抽查、明查暗訪以及匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方式,督促檢查活動(dòng)的進(jìn)展情況,促進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)任務(wù)全面落實(shí)。
誠(chéng)信的內(nèi)涵及作用
“誠(chéng)信”作為一種德行,是各個(gè)民族普遍認(rèn)可的基本道德規(guī)范,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是做人的根本,對(duì)單位來(lái)說(shuō)是構(gòu)筑時(shí)代品牌的基石,對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是形成凝聚力的根基。講誠(chéng)信不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則,也是社會(huì)對(duì)各行各業(yè)從業(yè)者的道德要求。
1.誠(chéng)信的內(nèi)涵
“誠(chéng)”與“信”在古人那里本來(lái)是兩個(gè)意義相近、可以互相訓(xùn)譯的名詞概念。如東漢許慎的《說(shuō)文解字》就以“誠(chéng)”釋“信”,又以“信”釋“誠(chéng)”,所謂“信,誠(chéng)也”、“誠(chéng),信也”,都是“真實(shí)無(wú)妄”之意。如仔細(xì)推敲,兩字的意義并不完全相同,誠(chéng)的本義是真切、真實(shí),引申為人的道德情感和社會(huì)行為則有誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、真摯、真情實(shí)意、童叟無(wú)欺等含義。信的本義是求真、守誠(chéng),引申為人的道德情感和社會(huì)行為則有追求真理、堅(jiān)持真理、信守誠(chéng)若、篤守約定等含義。
在當(dāng)今的社會(huì)背景下,賦予了誠(chéng)信新的含義。首先,誠(chéng)信的精神是真實(shí)無(wú)妄,它要求人們尊重客觀規(guī)律,樹(shù)立求真、求實(shí)的精神,堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線。其次,誠(chéng)信作為一種價(jià)值觀,具有公正、不偏的特性,它要求社會(huì)群體建立公正、合理的制度,要求每個(gè)社會(huì)成員樹(shù)立起公正、公平的處事態(tài)度和大公無(wú)私的道德觀念。再次,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法治社會(huì)條件下,“誠(chéng)信”所內(nèi)涵的人文精神,要求人們自覺(jué)守法、真誠(chéng)守信,樹(shù)立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和法治社會(huì)的價(jià)值觀和道德觀。
2.誠(chéng)信的作用
從哲學(xué)意義上講,“誠(chéng)信”既是一種世界觀,又是一種社會(huì)價(jià)值觀和道德觀,無(wú)論對(duì)于社會(huì)或者個(gè)人都具有重要的意義和作用。對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),“誠(chéng)信”是立國(guó)之本。我國(guó)自古就有“民惟邦本,本固邦寧”、“得民心者得天下,失民心者失天下”的民訓(xùn),“誠(chéng)信”就是取信于民,團(tuán)結(jié)人民、凝聚民心的人文精神和道德信念。對(duì)于醫(yī)院而言,“誠(chéng)信”可以說(shuō)是立業(yè)之本,也是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“誠(chéng)信”作為一項(xiàng)普遍適用的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,是建立行業(yè)之間、單位之間、醫(yī)院與病人之間、醫(yī)師與病人之間互信、互利、良性互動(dòng)的道德杠桿;是社會(huì)、單位穩(wěn)定的道德基石。對(duì)社會(huì)每個(gè)成員來(lái)講,“誠(chéng)信”是立身之本,處世之寶。“誠(chéng)信”精神可以培養(yǎng)社會(huì)成員高尚的道德情操,指引人們正確處理各種復(fù)雜關(guān)系,是日常生活中做人處事的重要道德準(zhǔn)則。
因此,我們可以說(shuō),“誠(chéng)信”的原則和精神,是促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的道的基石;它不僅對(duì)促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定繁榮、導(dǎo)正社會(huì)風(fēng)俗、醫(yī)治社會(huì)精神疾病具有重要作用,而且對(duì)加強(qiáng)社會(huì)成員的個(gè)人道德涵養(yǎng)、提升全民族的文明素質(zhì),培養(yǎng)有知識(shí)、有作為、講道德、守紀(jì)律的一代公民具有重要作用;它是立國(guó)、立業(yè)之本,也是個(gè)人安身立命的精神法寶。
醫(yī)院誠(chéng)信建設(shè)的意義
醫(yī)院是為病人服務(wù)的場(chǎng)所,醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)特殊行業(yè)。醫(yī)院作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)高地,有義務(wù)有責(zé)任為構(gòu)筑誠(chéng)信體系而努力。其實(shí),構(gòu)筑誠(chéng)信體系對(duì)于醫(yī)院的建設(shè)和整體發(fā)展將產(chǎn)生積極而深刻的影響。
1.有利于倡導(dǎo)醫(yī)院精神
醫(yī)院精神是醫(yī)院廣大員工行為準(zhǔn)則、行動(dòng)指南以及醫(yī)院價(jià)值觀的內(nèi)化表現(xiàn),是醫(yī)院的靈魂。醫(yī)院精神是醫(yī)院的信條,是信守的準(zhǔn)則。也許由于醫(yī)院的規(guī)模、背景、歷史、類(lèi)型等等不同,所形成或倡導(dǎo)的精神表述不同,但是,作為醫(yī)院先進(jìn)文化的表象,都應(yīng)主動(dòng)地融入“誠(chéng)信”的概念。“誠(chéng)信”的要義是“言必行、行必果”、“一諾千金”。假如醫(yī)院精神的內(nèi)核能自覺(jué)地凝聚著“誠(chéng)實(shí)守信”的基本道德規(guī)范,那么這樣的精神必然是高尚的精神;如果醫(yī)院精神從培育發(fā)掘到貫徹實(shí)施都貫穿著“誠(chéng)信”這條紅線,成為主脈,醫(yī)院文化建設(shè)就會(huì)綱舉目張,有效推進(jìn)。相反,作為醫(yī)院骨子里的東西(精神)都不能準(zhǔn)確地反映“誠(chéng)信”這一基本規(guī)范,那么,醫(yī)院也將失去生命力、凝聚力、號(hào)召力,醫(yī)院建設(shè)就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。所以,在醫(yī)院建設(shè)中構(gòu)筑現(xiàn)代誠(chéng)信無(wú)疑有利于提煉健康高尚的醫(yī)院精神。
2.有利于弘揚(yáng)醫(yī)院文化
醫(yī)院文化的內(nèi)容非常豐富,但其精髓則是誠(chéng)信。誠(chéng)信是一種價(jià)值觀:價(jià)值觀是醫(yī)院的一面鏡子、一種形象、一個(gè)目標(biāo);這是坐標(biāo),是準(zhǔn)繩,離開(kāi)了它醫(yī)院就會(huì)迷失方向,美國(guó)“安然”等大公司做假帳導(dǎo)致股票大跌直至破產(chǎn)就是最好例子。誠(chéng)信是一種凝聚力、內(nèi)核力:醫(yī)院的凝聚力、感召力來(lái)自醫(yī)院對(duì)員工的信任和員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng),“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,“人和”的基礎(chǔ)就是誠(chéng)信。所以,誠(chéng)信是醫(yī)院文化建設(shè)的核心。構(gòu)筑現(xiàn)代誠(chéng)信就是弘揚(yáng)醫(yī)院品牌的具體表現(xiàn),是展現(xiàn)醫(yī)院獨(dú)特文化魅力的有效途徑,是凸顯醫(yī)院辦院宗旨的重要內(nèi)容。
3.有利于提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力
提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的切入點(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。法制強(qiáng)調(diào)“有法可依、依法辦事、執(zhí)法必嚴(yán)”的精神,這里貫穿了一條“誠(chéng)信”的主線。醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中提高競(jìng)爭(zhēng)力,必須遵循有序公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,憑投機(jī)、憑關(guān)系、憑所謂的政策照顧政策傾斜等計(jì)劃性要素得以“取勝”終將是間斷性暫時(shí)性的,難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。所以,誠(chéng)信是醫(yī)院的市場(chǎng)“通行證”;是醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本。醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則,使自己的一切醫(yī)療活動(dòng),取信于市場(chǎng)、取信于社會(huì)、取信于病家、取信于醫(yī)院內(nèi)的廣大員工。如果我們的醫(yī)院能夠在社會(huì)公眾面前確立一個(gè)“誠(chéng)信”的示范性形象和品牌,把誠(chéng)信作為自己的一張金色“名片”,醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)持續(xù)性提高。中外一些企業(yè)因失信于民、失信于市場(chǎng),投機(jī)造假而由盛轉(zhuǎn)衰直至破產(chǎn)倒閉,教訓(xùn)是慘痛的。同樣,中外不少企業(yè)倡導(dǎo)以誠(chéng)信為核心的企業(yè)精神,不斷增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如海爾公司“你給我一個(gè)概念,我給你一個(gè)產(chǎn)品”的創(chuàng)新精神,使其產(chǎn)品走向全球,擁有更多的客戶(hù)占領(lǐng)了更大的市場(chǎng)。
根據(jù)省、市局關(guān)于加快郵政營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)要求,今年8月份,瓜州局按照“先干起來(lái),再逐步完善”的思路,在縣局配備了專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員。在“中秋思鄉(xiāng)月”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)中,全局共實(shí)現(xiàn)月餅銷(xiāo)售額63000元,其中營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售45000元,占71%;全局共發(fā)展企業(yè)金卡10種,收入6萬(wàn)元,其中營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展4種,收入41600元,占69%。通過(guò)近四個(gè)月的運(yùn)行,逐步形成管理科學(xué)、運(yùn)行規(guī)范,效果明顯、團(tuán)結(jié)協(xié)作、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)—營(yíng)銷(xiāo)中心,營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)初見(jiàn)成效,在瓜州局形成以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為主,以全員營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合為輔的營(yíng)銷(xiāo)體系。
一、認(rèn)真分析全員營(yíng)銷(xiāo)不足,完善全員營(yíng)銷(xiāo)管理,為專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)創(chuàng)造良好氛圍和環(huán)境。
長(zhǎng)期以來(lái),郵政企業(yè)采用的營(yíng)銷(xiāo)方式,主要以全員營(yíng)銷(xiāo)為主。這種營(yíng)銷(xiāo)方式,對(duì)郵政企業(yè)的發(fā)展,特別是在初期對(duì)郵政儲(chǔ)蓄規(guī)模擴(kuò)張起到了很大的作用,這主要是由于郵政儲(chǔ)蓄用戶(hù)群休為特定的大多數(shù)人民群眾,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)只能采取全員營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著現(xiàn)在郵政業(yè)務(wù)范圍的拓展,一些用戶(hù)群體為特定的少數(shù)商業(yè)用戶(hù)的業(yè)務(wù),如商業(yè)信函、企業(yè)金卡等,由于具有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性,如果仍然采取全員營(yíng)銷(xiāo)的方式,發(fā)展起來(lái)就比較困難。同時(shí),由于我局在全員營(yíng)銷(xiāo)考核上,長(zhǎng)期采取重獎(jiǎng)重罰或獎(jiǎng)罰相等的原則,職工壓力較大。8月份,在建立專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍后,瓜州局將原先的全員營(yíng)銷(xiāo)考核方式,由原來(lái)的獎(jiǎng)罰相等改變?yōu)橹鬲?jiǎng)輕罰或只獎(jiǎng)不罰的方式,減輕甚至取消了營(yíng)銷(xiāo)對(duì)職工工資的考核,這種考核方式改變的目的,是將原先由企業(yè)強(qiáng)行強(qiáng)加給職工的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)壓力,即外部壓力,轉(zhuǎn)換為職工作為企業(yè)主人翁,本身應(yīng)該具有的“一損俱損,一榮俱榮”的企業(yè)責(zé)任感的內(nèi)在動(dòng)力。全員營(yíng)銷(xiāo)考核方式改變后,企業(yè)下達(dá)給職工的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),其實(shí)只是一個(gè)虛數(shù)。這個(gè)虛數(shù),僅作為考核職工獎(jiǎng)金的一個(gè)參照,營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成與否,對(duì)職工工資沒(méi)有影響。這樣做的好處,一是將職工在長(zhǎng)期以來(lái),由于營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)重而產(chǎn)生的疲憊感,以及由此產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心,甚至產(chǎn)生的對(duì)抗、逆反心理進(jìn)行釋放,并轉(zhuǎn)換為主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展積極努力工作的動(dòng)力;二是為專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍和環(huán)境。
二、提高認(rèn)識(shí),穩(wěn)步推進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求建設(shè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍瓜州局以前也建過(guò),但由于種種原因,最后都不了了之,最根本的原因主要有三點(diǎn):一是營(yíng)銷(xiāo)人員魚(yú)龍混雜、良莠不齊,用表現(xiàn)不好或各單位不要的人員充數(shù),影響整體隊(duì)伍建設(shè);二是管理不規(guī)范,形不成凝聚力;三是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員定位不明確,不能形成長(zhǎng)效機(jī)制;對(duì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè),瓜州局主要基于以下認(rèn)識(shí):一是郵政企業(yè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),既不同于傳銷(xiāo)式的大規(guī)模專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),又不能流于形式,單純以“跑業(yè)務(wù)”為主。必須走適合企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展的路子;二是對(duì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員基本待遇,特別在初期要建立在比一般職工高的基礎(chǔ)上;三是要根據(jù)業(yè)務(wù)的客戶(hù)群體,合理確定專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。為此,瓜州局主要采取作法如下:一是在專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的選聘上,采取“準(zhǔn)入”制,按照先內(nèi)后外的原則,從本局職工(含聘用工)內(nèi)部挑選了四名熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的職工,設(shè)置了三名綜合經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)理,一名專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,并逐步向社會(huì)人員輻射。二是規(guī)范管理,嚴(yán)格各種形式、行為管理,制定了《營(yíng)銷(xiāo)中心職責(zé)》、《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職責(zé)》、《營(yíng)銷(xiāo)中心主任職責(zé)》等管理辦法,特別是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)及營(yíng)銷(xiāo)日志制度管理,在初期,局領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)部主任都必須參加營(yíng)銷(xiāo)中心晨會(huì),并逐個(gè)檢查營(yíng)銷(xiāo)日志記錄情況。在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理和考核上,嚴(yán)格按照規(guī)范要求,如“三統(tǒng)一”、“四必訪”要求,讓她們有歸屬感,增強(qiáng)凝聚力和向心力。三是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),特別是業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)所有營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須做到客戶(hù)提問(wèn)對(duì)答如流,并能隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)客戶(hù)需求隨時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)策劃。
在營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的確定上,瓜州局按照業(yè)務(wù)客戶(hù)群體及業(yè)務(wù)性質(zhì),區(qū)分長(zhǎng)效型、季節(jié)型、一次性型等,共設(shè)置了十二個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,并根據(jù)省、市局代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),取高限合理確定了營(yíng)銷(xiāo)積分標(biāo)準(zhǔn)。
營(yíng)銷(xiāo)中心成立之初,營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)方式,主要以親情營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為主,仍然是單純的“跑業(yè)務(wù)”形式,長(zhǎng)期下去,必然會(huì)產(chǎn)生資源枯竭、客戶(hù)厭煩心理。為了保證營(yíng)銷(xiāo)中心持久長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,使?fàn)I銷(xiāo)經(jīng)理由親情、關(guān)系拜訪客戶(hù)向陌生拜訪轉(zhuǎn)變,營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)必須要和大客戶(hù)服務(wù)工作結(jié)合起來(lái),十月份,在《瓜州縣郵政局大客戶(hù)服務(wù)體系工作管理辦法》的基礎(chǔ)上,瓜州局在全縣區(qū)域內(nèi),按照大客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)置級(jí)別,初步確定了30個(gè)大客戶(hù),按區(qū)域劃分為五個(gè)片區(qū),分別由五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理按照《大客戶(hù)服務(wù)體系工作管理辦法》,對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行建設(shè)和維護(hù),并要求營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理以自己片區(qū)開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)工作,逐步形成以大客戶(hù)服務(wù)為主要工作任務(wù),適時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
三、開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),為專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和函件業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐服務(wù)。
一、財(cái)政監(jiān)督統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行的影響因素
(一)財(cái)政監(jiān)督專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)在整個(gè)財(cái)政管理體系中的地位在人們的認(rèn)識(shí)中尚未引起足夠重視。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,考慮檢查部門(mén)的級(jí)別層次及獨(dú)立性對(duì)實(shí)施檢查的影響而情況不一,有的地方從財(cái)政部門(mén)獨(dú)立出來(lái),有的地方屬財(cái)政部門(mén)的二級(jí)局,有的地方仍屬財(cái)政的一個(gè)科室,在客觀上給人們一種誤解,認(rèn)為有審計(jì)等部門(mén),財(cái)政監(jiān)督可大可小存在意義不大,只是在原“三查辦”基礎(chǔ)上換個(gè)名,在實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展上,重視違紀(jì)查處而忽略計(jì)劃及執(zhí)行的檢查。基于財(cái)政監(jiān)督的職能,應(yīng)該看到,財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)是財(cái)政的一個(gè)綜合部門(mén),因?yàn)闊o(wú)論在對(duì)內(nèi)或是對(duì)外監(jiān)督方面,都與財(cái)政業(yè)務(wù)息息相關(guān)。這個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置是強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督管理的重要措施。
(二)財(cái)政監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)變還沒(méi)有全面實(shí)現(xiàn),對(duì)其效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有失偏坡。財(cái)政監(jiān)督既包括對(duì)財(cái)政收入的監(jiān)督,又包括對(duì)財(cái)政支出的監(jiān)督;既包括對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的事后監(jiān)督,也應(yīng)包括事前和事中監(jiān)督。從當(dāng)前實(shí)際運(yùn)行看,其職能沒(méi)有全面得到發(fā)揮,表現(xiàn)在檢查內(nèi)容上突出會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,在檢查時(shí)段上突出事后監(jiān)督,在檢查范圍上突出了對(duì)外監(jiān)督,而其他方面的檢查時(shí)有時(shí)無(wú),沒(méi)有達(dá)到經(jīng)常化、制度化。在人們的觀念中還存在著,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越多越好,罰款的額度越大越好的認(rèn)識(shí),結(jié)果是為檢查而檢查,使財(cái)政監(jiān)督偏離了為財(cái)政管理目標(biāo)服務(wù)的軌道。
(三)財(cái)政內(nèi)部上下級(jí)之間“條條管理”的運(yùn)行機(jī)制阻礙了財(cái)政監(jiān)督工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。財(cái)政各職能科室往往與上級(jí)財(cái)政部門(mén)的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,一些財(cái)政的文件精神、政策變化不能及時(shí)反饋到財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)。一些財(cái)政改革的具體規(guī)定辦法不能與財(cái)政監(jiān)督部門(mén)溝通,從而造成各唱各的調(diào),各吹各的號(hào),使財(cái)政監(jiān)督檢查常常處于被動(dòng)地位。
(四)財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢查力量不足影響統(tǒng)一協(xié)調(diào)。財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)該成為綜合性部門(mén),那么,要求財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)要有相應(yīng)的檢查力量,而力量由數(shù)量和質(zhì)量組成,從質(zhì)量講,人員及其素質(zhì)應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。具體說(shuō)應(yīng)該熟悉財(cái)政的基本知識(shí),熟悉財(cái)政的相關(guān)業(yè)務(wù),熟悉財(cái)政的各項(xiàng)政策。在財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)成立后,上級(jí)部門(mén)組織了相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)常舉辦財(cái)政監(jiān)督科研活動(dòng),部門(mén)也組織不斷地學(xué)習(xí),但受到業(yè)務(wù)開(kāi)展的限制,實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少,提高的程度不很明顯,存在著懂財(cái)務(wù)的人多,懂財(cái)政的人員少;專(zhuān)業(yè)人員多,綜合性人才少的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在影響了機(jī)構(gòu)的整體威信和形象,同時(shí)也影響著統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行。
二、加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督統(tǒng)一協(xié)調(diào)的對(duì)策建議
(一)更新觀念是首要。財(cái)政監(jiān)督是財(cái)政管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)財(cái)政管理目標(biāo)的重要手段,做為財(cái)政工作人員要樹(shù)立整體觀念、全局觀念,這是達(dá)成統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作的基本條件。各職能科室應(yīng)樹(shù)立積極配合財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作實(shí)現(xiàn)本科室職能的觀念。如政府采購(gòu)管理科室,單靠自身去監(jiān)督各基層單位按采購(gòu)目錄所規(guī)定內(nèi)容實(shí)施采購(gòu)是不可能的,要借助財(cái)政監(jiān)督專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的力量。作為財(cái)政監(jiān)督工作的綜合部門(mén)就要樹(shù)立服務(wù)觀念,協(xié)調(diào)各職能科室的各項(xiàng)檢查,要統(tǒng)一制定計(jì)劃、統(tǒng)一組織檢查活動(dòng)。注意收集各業(yè)務(wù)科室檢查的情況,及時(shí)進(jìn)行匯總分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,保證檢查信息的上傳下達(dá)。這樣,把各項(xiàng)檢查內(nèi)容融入統(tǒng)一檢查活動(dòng)之中,即有利于提高檢查效率,又能避免重復(fù)活動(dòng)給基層單位帶來(lái)負(fù)擔(dān)。更主要的是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,經(jīng)常匯報(bào)、及時(shí)請(qǐng)示、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用。
(二)制度建設(shè)是關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)財(cái)政監(jiān)督的統(tǒng)一協(xié)調(diào)要有良好的機(jī)制,健全財(cái)政監(jiān)督工作法規(guī)或條例,是當(dāng)前財(cái)政監(jiān)督工作的有力法寶。作為各級(jí)職能機(jī)構(gòu)要積極主動(dòng),參照有關(guān)法規(guī)、制度結(jié)合本地實(shí)際情況制定切實(shí)可行的規(guī)章制度。《吉林省財(cái)政監(jiān)督檢查工作規(guī)程》第六條規(guī)定:各級(jí)財(cái)政機(jī)關(guān)實(shí)施的財(cái)政檢查實(shí)行計(jì)劃管理,由檢查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織。財(cái)政部《財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作暫行規(guī)定》(財(cái)監(jiān)字[1995]24號(hào))對(duì)財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)與本級(jí)財(cái)政部門(mén)各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系做出了明確規(guī)定。為更好的解決統(tǒng)一協(xié)調(diào)問(wèn)題,應(yīng)在貫徹上級(jí)規(guī)定同時(shí)創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法。如“有關(guān)業(yè)務(wù)科室向財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)送報(bào)表、資料的制度”“財(cái)政監(jiān)督機(jī)構(gòu)結(jié)合業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查的制度”等等。只有制定出合理科學(xué)的規(guī)則,才能保證管理秩序的有效開(kāi)展。
一、課改的有利條件及成果
自從我區(qū)進(jìn)入課程改革以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)重視,組織保障有力。為了保證課改實(shí)驗(yàn)工作積極有效地展開(kāi),我校成立了以校長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng),教導(dǎo)處、教研組長(zhǎng)、各學(xué)科骨干老師參加的課改領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)十分重視課改實(shí)驗(yàn)工作的開(kāi)展,親力親為,對(duì)本次課改精神的理解比較到位,親自主持召開(kāi)課改動(dòng)員大會(huì)。特別是西永小學(xué)的教導(dǎo)主任劉林同志到我校任校長(zhǎng)以來(lái),更是對(duì)課改予以了高度重視。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了教科室,任命了教科室主任,分管校本教研與校本課程的開(kāi)發(fā)。他經(jīng)常與教導(dǎo)處一起部署課改實(shí)驗(yàn)工作,制定課改實(shí)施方案,還深入課改年級(jí)的課堂聽(tīng)課,以他豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)有問(wèn)題的老師進(jìn)行悉心指導(dǎo),幫助解決問(wèn)題。同時(shí)十分重視校本教研的研討、開(kāi)發(fā),并在學(xué)校經(jīng)費(fèi)困難重重的情況下給予了經(jīng)費(fèi)上的支持。學(xué)校行政一班人在課改中以身作則,親入教學(xué)的第一線,擔(dān)任有困難的年級(jí)、班級(jí)的教學(xué)任務(wù),這樣的行為富有極強(qiáng)的感召力,激發(fā)了廣大教師的課改熱情,為課程改革的有效實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課改實(shí)驗(yàn)老師培訓(xùn)工作比較扎實(shí)有效。在教導(dǎo)處的組織下,對(duì)于新的課程標(biāo)準(zhǔn),采取了多次學(xué)、反復(fù)學(xué)、全校學(xué)、組內(nèi)學(xué)、個(gè)人學(xué)的多種方式,讓大家對(duì)課標(biāo)理解透徹、掌握到位。每次進(jìn)修校的教材培訓(xùn),一定派任課老師參加。各級(jí)的教研活動(dòng),讓教師們積極走出去,外出參觀學(xué)習(xí)。新課程改革的春風(fēng)老師吹到每一位老師的心中,讓他們親身感受這改革的浪潮。培訓(xùn)工作的開(kāi)展,提高了老師的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變了老師的教育觀念,取得了較好的效果,他們對(duì)課程改革的看法也在悄然轉(zhuǎn)變,由當(dāng)初的不以為然、事不關(guān)已到逼著改革、做樣子應(yīng)付檢查,再到今天的積極參與、自覺(jué)反思,這就是進(jìn)步!
組織教研活動(dòng)是教導(dǎo)處的重要職責(zé),積極開(kāi)展教研活動(dòng)是為了提高課改實(shí)驗(yàn)水平,積極推進(jìn)新課改的實(shí)驗(yàn)。以前我校的教研活動(dòng)大多是流于形式,無(wú)多大實(shí)效。課改以來(lái),學(xué)校十分重視教研活動(dòng)的開(kāi)展,教導(dǎo)處不急于求成,而是步步為營(yíng),從基本工作做起,取得了良好的效果。現(xiàn)在我校每一學(xué)年都開(kāi)展上好一堂研究課活動(dòng),大力提倡老師上研究公開(kāi)課,聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)在全校各個(gè)科組展開(kāi)。這些活動(dòng)的開(kāi)展,使全校老師的課堂教學(xué)觀、教學(xué)實(shí)踐逐漸擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,形成了較好的教研氛圍。
校本教材的開(kāi)發(fā)是課改的特色所在,我校非常重視校本課程的開(kāi)發(fā),積極創(chuàng)設(shè)條件,由教科室組織牽頭,帶領(lǐng)鼓勵(lì)老師開(kāi)設(shè)校本課程,目前我校已形成《詩(shī)歌誦讀》、《手工制作》二門(mén)校本課程,由學(xué)有所長(zhǎng)的老師擔(dān)任課程的教學(xué)工作。
一批老師在課改實(shí)踐中成長(zhǎng),課改實(shí)踐轉(zhuǎn)變了老師的教學(xué)觀念,提高了老師的教學(xué)能力。在重視雙基的同時(shí),老師開(kāi)始關(guān)注學(xué)生獲得知識(shí)和技能的過(guò)程,開(kāi)始關(guān)注學(xué)生態(tài)度、情感、價(jià)值觀的形成,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗(yàn),提倡學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究,培養(yǎng)學(xué)生合作與交流的能力。課改實(shí)驗(yàn)老師不僅在各級(jí)教研活動(dòng)中推出了優(yōu)質(zhì)示范課,還在片區(qū)以及沙區(qū)的賽課活動(dòng)中獲獎(jiǎng),學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)也得到提高。以前我校的老師怕動(dòng)筆,不敢寫(xiě),而今,在教導(dǎo)處的組織帶領(lǐng)下,他們也勇于寫(xiě)出自己的教學(xué)體會(huì),參加論文評(píng)選。只要跨出了第一步,下面的路就好走了,老師們的教育教學(xué)理論素養(yǎng)得到了提高,也小有所獲。.新課程的實(shí)施改變了學(xué)生的學(xué)校生活,也讓我們的老師感受到了時(shí)代的脈搏。:
二、工作的反思
1、轉(zhuǎn)變觀念的問(wèn)題。觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題是課程改革目標(biāo)的重要內(nèi)容,仍有少數(shù)老師對(duì)課程改革的意義認(rèn)識(shí)不足,教育觀念陳舊,,在教學(xué)教研和評(píng)價(jià)工作中,常自學(xué)或不自學(xué)地走回頭路,特別是某些老師,受傳統(tǒng)思想的影響較深,再加上中國(guó)的國(guó)情,應(yīng)試教育的思想較為嚴(yán)重,而老師的教學(xué)效果也要看成績(jī),這造成思想上一時(shí)難以轉(zhuǎn)變。抑或個(gè)別老師職業(yè)道德不高,對(duì)工作懈怠,在學(xué)校形成一種不好的風(fēng)氣,阻礙了工作的開(kāi)展。這些都要認(rèn)真加以研究解決,特別是通過(guò)學(xué)習(xí)加大校本培訓(xùn)力度,進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式和教學(xué)研究方式,也要從思想上引起重視。
2、校本課程開(kāi)發(fā)能力較弱。沒(méi)有校本課程的課程體系是不完善的,校本課程的開(kāi)發(fā)是課程改革的突破口。目前看來(lái),因?yàn)榻處焸兊墓ぷ魅蝿?wù)重,時(shí)間緊,再者我校在校本課程開(kāi)發(fā)上缺少經(jīng)驗(yàn),還需要進(jìn)一步加強(qiáng)探索與研究。
其中三達(dá)照明有限公司及酒店獺兔養(yǎng)殖企業(yè),在經(jīng)濟(jì)效益不斷好轉(zhuǎn)、集體經(jīng)濟(jì)存量迅速增長(zhǎng)的情況下,始終不忘地方政府的大力支持,不忘回匱社會(huì)共謀發(fā)展,全力支持并參加“民企幫村”活動(dòng),先后以企業(yè)+基地+農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)模式及互利雙贏、注重實(shí)效的原則,對(duì)周邊勞動(dòng)力資源豐富、交通優(yōu)勢(shì)明顯的一些經(jīng)濟(jì)薄弱村進(jìn)行設(shè)點(diǎn)幫扶,對(duì)具備一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)致富的一些農(nóng)村大戶(hù)進(jìn)行合作帶動(dòng),對(duì)有意發(fā)展特種養(yǎng)殖的黨員農(nóng)戶(hù)進(jìn)行訂單指導(dǎo),初步形成了“企業(yè)得利、群眾增收、集體發(fā)展”的“三贏”格局。在具體工作過(guò)程中,三達(dá)公司及獺兔養(yǎng)殖企業(yè)主要做到了以下幾個(gè)方面:
一、結(jié)合群眾實(shí)際,創(chuàng)新村民就業(yè)形式
針對(duì)來(lái)公司就業(yè)群眾大多屬我村村民家庭留守人員,承擔(dān)的農(nóng)活重、雜事多的現(xiàn)實(shí)情況,三達(dá)公司針對(duì)就業(yè)村民實(shí)際,對(duì)村民工作內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配,采取“輪班制、調(diào)班制”的方法及“計(jì)件籌勞”的工資結(jié)付方式,對(duì)年歲大、家庭事務(wù)重的村民分配照明燈具零配件加工任務(wù),允許職工帶工作回家進(jìn)行操作完成,實(shí)現(xiàn)了村民生產(chǎn)生活與就業(yè)“兩不誤、兩發(fā)展”。
二、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),提高村民工作效率
為了提高就業(yè)村民生產(chǎn)效率、成品成功率,三達(dá)照明電器總公司在每個(gè)車(chē)間專(zhuān)門(mén)配備1至2名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,從設(shè)備的調(diào)試安裝到就業(yè)村民的“手把手”指導(dǎo),進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),使就業(yè)村民盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,盡快提高工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅今年初以來(lái),三達(dá)照明總廠已開(kāi)設(shè)專(zhuān)題培訓(xùn)班2期,就業(yè)村民培訓(xùn)人次達(dá)1000余人次,每位新近就業(yè)村民平均經(jīng)過(guò)短短一周的技術(shù)輔導(dǎo)及實(shí)踐操作后,便可每日完成零配件加工3000余個(gè),實(shí)現(xiàn)日工資達(dá)30元以上。
三、搭建企業(yè)與農(nóng)戶(hù)合作平臺(tái),引領(lǐng)黨員群眾創(chuàng)業(yè)
對(duì)我村有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、想創(chuàng)業(yè)致富的黨員或農(nóng)戶(hù),三達(dá)照明電器公司主動(dòng)搭建平臺(tái),制定合作伙伴建立計(jì)劃,先后向我村盧江、楊兵等3戶(hù)黨員或農(nóng)戶(hù)家庭以成本價(jià)銷(xiāo)售加工機(jī)械,簽訂照明燈具半成品加工協(xié)議,訂單回收加工產(chǎn)品,帶動(dòng)黨員農(nóng)戶(hù)快速發(fā)家致富。對(duì)參與合作的農(nóng)戶(hù)家庭,三達(dá)照明電器有限公司還專(zhuān)門(mén)制定出臺(tái)了機(jī)械免費(fèi)調(diào)試維修、技術(shù)免費(fèi)指導(dǎo)及原料運(yùn)送、成品回購(gòu)等一系列優(yōu)惠政策,消除了致富農(nóng)戶(hù)的后顧之憂。截止目前,我村參與合作發(fā)展的3個(gè)農(nóng)戶(hù)家庭,照明電器初加工作坊發(fā)展勢(shì)頭良好,每臺(tái)機(jī)器可實(shí)現(xiàn)年創(chuàng)收10萬(wàn)元左右,在全鎮(zhèn)起到了良好的示范帶頭作用,調(diào)動(dòng)了更多農(nóng)戶(hù)家庭的參與積極性,在一定程度上轉(zhuǎn)變了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民“靠地吃飯,以農(nóng)養(yǎng)家”的傳統(tǒng)觀念,逐步引領(lǐng)群眾走上了“以農(nóng)為基、以工創(chuàng)收”的家庭致富創(chuàng)業(yè)道路。按照三達(dá)公司計(jì)劃,今年下半年,還將我村及周邊建立2個(gè)農(nóng)戶(hù)家庭合作伙伴,以帶動(dòng)更多農(nóng)民走上發(fā)家致富的道路。
四、落實(shí)優(yōu)惠政策,帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)增收創(chuàng)利
一、提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
近幾年,隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,轄區(qū)消防安全工作面臨著許多新情況、新問(wèn)題,各類(lèi)火災(zāi)事故不斷增多,給人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重威脅。特別是居民家庭裝修使用大量的可燃性材料,家庭用電、用氣量增大,客觀上增大了火災(zāi)發(fā)生的可能性;同時(shí),隨著我國(guó)體制改革的不斷深入和城市化進(jìn)程的不斷加快,原來(lái)的社會(huì)結(jié)構(gòu)被打破,大量"單位人"被轉(zhuǎn)化成"社會(huì)人",社會(huì)流動(dòng)人口、暫住人口驟增,社會(huì)結(jié)構(gòu)老齡化使老年獨(dú)居家庭增多,而部分人群防火意識(shí)和消防觀念相對(duì)淡薄,形成了消防工作的盲區(qū)。只有從家庭、從社區(qū)、從最基層抓起,才能從根本上增強(qiáng)火災(zāi)的防范能力,扭轉(zhuǎn)火災(zāi)多發(fā)的被動(dòng)局面。
基于這樣一種認(rèn)識(shí),我們將消防工作作為一項(xiàng)重要的民心工程,作為為居民群眾辦實(shí)事的重要舉措,納入辦事處工作的整體部署,統(tǒng)籌安排,先后多次召開(kāi)黨工委會(huì)議,專(zhuān)題研究和部署社區(qū)消防工作,提出社區(qū)消防自治的整體格局和具體安排,加大對(duì)社區(qū)消防人、財(cái)、物的投入,在上級(jí)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)和支持下,全面啟動(dòng)社區(qū)消防的各項(xiàng)工作。
二、建立健全社區(qū)三級(jí)消防服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
一是在街道辦事處成立了社區(qū)消防服務(wù)中心,社區(qū)主任兼任消防服務(wù)中心主任,成員由管區(qū)綜合治理委員會(huì)成員擔(dān)任。社區(qū)消防服務(wù)中心在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,業(yè)務(wù)上接受消防大隊(duì)的指導(dǎo)。主要職責(zé)是組織開(kāi)展社區(qū)消防工作,定期召開(kāi)由社區(qū)居民委員會(huì)及駐管區(qū)單位參加的消防安全會(huì)議,研究部署消防工作任務(wù),負(fù)責(zé)社區(qū)的消防管理,進(jìn)行社區(qū)消防基礎(chǔ)建設(shè)和消防宣傳教育,指導(dǎo)消防組織開(kāi)展消防建設(shè)和消防宣傳教育,開(kāi)展消防服務(wù)活動(dòng),協(xié)調(diào)解決社區(qū)消防宣傳陣地建設(shè)、消防器材配備、居民樓道可燃雜物的清理整治,疏通消防車(chē)通道等消防安全問(wèn)題。二是在社區(qū)居委會(huì)成立志愿消防服務(wù)隊(duì),每個(gè)居民委員會(huì)成立一個(gè)志愿消防服務(wù)隊(duì),每個(gè)隊(duì)20人,實(shí)行居委會(huì)主任負(fù)責(zé)制,成員由居民小組長(zhǎng)組成,居民住宅的單元設(shè)置1-2名志愿消防員,主要職責(zé)是對(duì)轄區(qū)公共消防設(shè)施、樓內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)。對(duì)居民電器設(shè)備的使用、爐灶的安裝使用進(jìn)行防火檢查和安全提示;對(duì)少年兒童進(jìn)行消防安全教育;為孤寡老人提供消防安全服務(wù)。三是在小區(qū)治安亭的基礎(chǔ)上建立志愿消防服務(wù)站,每個(gè)居委會(huì)設(shè)置兩個(gè)消防服務(wù)站,配備固定的消防器材裝備箱,箱內(nèi)配有滅火器、水帶、水槍、消防斧、救生繩、應(yīng)急燈等工具,由治安巡邏員6-7人兼任志愿消防員。晝夜24小時(shí)有人值班,主要職責(zé)是巡查消除火災(zāi)隱患,制止車(chē)輛停放占用消防車(chē)通道及損壞消防設(shè)施行為,負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的前期處理。
三、建章立制,明確職責(zé),完善各類(lèi)消防管理制度。
為了使社區(qū)消防管理正常化、規(guī)范化,在上級(jí)職能部門(mén)的幫助指導(dǎo)下,我們制定了《社區(qū)消防管理制度》、《社區(qū)消防服務(wù)中心職責(zé)》、《社區(qū)志愿消防服務(wù)隊(duì)職責(zé)》、《社區(qū)消防服務(wù)站職責(zé)》、《志愿消防員職責(zé)》及社區(qū)消防工作檢查標(biāo)準(zhǔn)等十幾項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立并完善了包括消防宣傳、防火檢查、火災(zāi)隱患、整改處罰等在內(nèi)的檔案資料。辦事處和居委會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了消防工作室,統(tǒng)一配制了消防檔案櫥,工作人員實(shí)行掛牌辦公。辦事處實(shí)行例會(huì)制度,每月召集居委會(huì)主任聽(tīng)取工作匯報(bào),研究部署消防工作,并建立了相應(yīng)的消防和獎(jiǎng)懲制度。
四、加強(qiáng)消防培訓(xùn),提高社區(qū)消防管理水平和志愿人員的消防業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于社區(qū)志愿消防員及消防巡邏人員普遍存在工作熱情高、消防知識(shí)少、消防技能不熟練等問(wèn)題,迫切需要補(bǔ)上消防業(yè)務(wù)這堂課。我們采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去等方法,在業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助指導(dǎo)下,發(fā)揮管區(qū)公安的作用,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、以會(huì)帶訓(xùn),面對(duì)面交流等方式,對(duì)社區(qū)志愿消防服務(wù)隊(duì)、站的680余名志愿消防隊(duì)員進(jìn)行了消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從消防法律、法規(guī),消防基本常識(shí)和消防基礎(chǔ)知識(shí)等各個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行必要的檢查考試,實(shí)行持證上崗。
五、加強(qiáng)宣傳教育,加大工作力度,注重實(shí)際效果。
為了增強(qiáng)群眾安全意識(shí),社區(qū)消防中心在1800米的繁華道路**路設(shè)立了消防宣傳一條街,并制作了一批高質(zhì)量的公益消防宣傳欄樹(shù)立在街道兩側(cè),繪制了以普及消防知識(shí)為主要內(nèi)容的消防宣傳畫(huà)廊,通過(guò)漫畫(huà)、問(wèn)答等形式宣傳消防知識(shí),在每個(gè)居民樓洞設(shè)置了消防警示語(yǔ),張貼《居民防火公約》400余份,向社區(qū)群眾發(fā)放防火宣傳材料、消防知識(shí)畫(huà)冊(cè)1萬(wàn)余份。各居委會(huì)還利用黑板報(bào)、宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地,以及文藝演出等形式進(jìn)行經(jīng)常性的消防宣傳活動(dòng),依靠群眾的自我宣傳、自我發(fā)動(dòng),使消防知識(shí)貼近群眾、貼近生活,在社區(qū)形成了濃厚的消防氛圍,使群眾自我消防保護(hù)意識(shí)和社會(huì)監(jiān)督職能明顯增強(qiáng)。
在工作中,按照規(guī)定,每個(gè)居民小組或志愿消防員每月對(duì)所轄居民家庭至少進(jìn)行一次普查,對(duì)孤寡老人等重點(diǎn)住戶(hù)每半月檢查一次。今年以來(lái),社區(qū)消防組織就先后對(duì)轄區(qū)居民平均進(jìn)行了3次以上的檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正居民家庭用火用電及爐灶安裝使用的不規(guī)范行為200余起,制止傾倒液化氣殘液5起,疏導(dǎo)通道、樓梯堵塞占用和消火栓圈占現(xiàn)象50余起。期間,辦事處還與社區(qū)內(nèi)800多個(gè)"三小"單位簽訂了《消防安全責(zé)任書(shū)》,社區(qū)志愿消防服務(wù)隊(duì)與轄區(qū)9000多戶(hù)居民家庭簽訂了《居民防火公約》,組織對(duì)"三小單位"開(kāi)展"地毯式"的消防排查,先后兩次統(tǒng)一組織開(kāi)展了樓道清理活動(dòng),清除可燃雜物50余噸,有效的消除了火災(zāi)隱患。
工欲善其事,必先利其器。事先如果沒(méi)有做足夠的準(zhǔn)備,你能在發(fā)現(xiàn)競(jìng)聘演講的時(shí)候流利嗎?你能在臺(tái)下領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問(wèn)的時(shí)候三秒內(nèi)反映過(guò)來(lái)嗎?你反應(yīng)過(guò)來(lái)后能很快入題回答嗎?你能簡(jiǎn)潔回答到要點(diǎn)嗎?
2.競(jìng)聘的準(zhǔn)備要有針對(duì)性
切忌亂在網(wǎng)上或在別的書(shū)上抄一兩篇或是把幾篇搞合成,到時(shí)候拿上臺(tái)上亂讀一次就以為搞定!每一個(gè)崗位或每一個(gè)部門(mén)都有自有的獨(dú)特情況,舉個(gè)例子說(shuō),如銀行的客戶(hù)經(jīng)理職位,可能XX銀行**市的跟**市的某個(gè)支行的實(shí)際市場(chǎng)情況是不同的,可能**市那邊的國(guó)際業(yè)務(wù)獨(dú)占鰲頭,但可能**的卻一敗涂地,因此,演說(shuō)中可提出對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的對(duì)策,在回答提問(wèn)中應(yīng)淮備有對(duì)付此類(lèi)問(wèn)題的回答。4.特別指出不要過(guò)份重視演講稿的重要性,更重要的是回答提問(wèn)。忌在競(jìng)聘中演講的時(shí)候咬字不清、不正常停頓、忘記稿詞!如果你不行,建議最好找?guī)讉€(gè)好友,在他們的面前你先講幾次,特別是上臺(tái)緊張和未見(jiàn)過(guò)場(chǎng)的家伙!如果你是以上人士,注意了,你的稿詞最好是盡量簡(jiǎn)潔,不要長(zhǎng)篇大論,否則弄巧成拙,不過(guò),如果你記性不好或緊張,把稿詞帶上去,忘記的時(shí)候看一兩眼,下面的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)介意的。要正確理解演講與回答提問(wèn)的關(guān)系,前者只不過(guò)是N多人都可以抄得如此華麗的東東,幾乎人人都可以把它北熟了上臺(tái)夸夸其談,而后者則是反映你的反映,鎮(zhèn)定,知識(shí)面,還有思維能力的東東,顯而易見(jiàn),后者是起了決定性作用的東東。所以要更加努力準(zhǔn)備和排練后者,最好針對(duì)各問(wèn)題都思考,或讓朋友來(lái)對(duì)自已提問(wèn)出各種相關(guān)的問(wèn)題,看看自已是否真的可以在三秒內(nèi)馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)和有條理的自圓其說(shuō)。而且一般的競(jìng)聘都是有諸多的應(yīng)聘者,人人都不想沒(méi)飯吃,而下面N多領(lǐng)導(dǎo)要在一天之內(nèi)可能面對(duì)五十左右的應(yīng)聘者(不知你單位有沒(méi)這個(gè)效率),排在前面的還好,演講的時(shí)候還可能聽(tīng)一點(diǎn)點(diǎn),在后面的時(shí)候人人太累(試想讓你來(lái)坐一天,聽(tīng)一天有什么感覺(jué)?)后面的根本沒(méi)心情去聽(tīng)的,有心也無(wú)力,只有在回答反應(yīng)能力方面出風(fēng)頭了,本人就有過(guò)這樣的經(jīng)歷,有一次我排在四十六位,講的時(shí)候下面的人很多都在坐著睡,直到回答的時(shí)候才一炮而紅,全場(chǎng)關(guān)注。
5.關(guān)系說(shuō)。其實(shí)說(shuō)白了,在現(xiàn)實(shí)中的國(guó)有單位的各個(gè)崗位的競(jìng)聘中,如果你能在競(jìng)聘中表現(xiàn)特別優(yōu)秀、出色,那沒(méi)問(wèn)題。如果你沒(méi)有以上的那個(gè)能力,而你又有關(guān)系,何樂(lè)而不用之?不要猶豫,現(xiàn)實(shí)中我見(jiàn)很多人都是這樣競(jìng)到的,因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)的那些東東還是比較形式的,除非你是前幾名,而且就算你入圍(一般出名的時(shí)候都會(huì)比要的人數(shù)多一些的),有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)選擇你也是關(guān)鍵,如在問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候跟你搞好關(guān)系的人可能會(huì)給你一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題拖時(shí)間,非常有利的,這里就不多說(shuō)了!
關(guān)于回答問(wèn)題
不用研究那么多,記住以下幾點(diǎn)來(lái)自我練習(xí)就OK了!
回答問(wèn)題的要決:
任何問(wèn)題都不會(huì)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案!除非是專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題如會(huì)計(jì)問(wèn)題之類(lèi)等
什么問(wèn)題的回答最好都不要超過(guò)3秒!
回答問(wèn)題就是一種自圓其說(shuō)!
一是創(chuàng)新教育機(jī)制。開(kāi)展反腐倡廉教育,要體現(xiàn)新要求、挖掘新內(nèi)涵、順應(yīng)新形勢(shì)。將反腐倡廉教育與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),長(zhǎng)土鎮(zhèn)黨委創(chuàng)新教育機(jī)制,將反腐倡廉納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)總體規(guī)劃中,做到與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作同部署、同落實(shí)、同檢查。
二是創(chuàng)新教育內(nèi)容。突出教育重點(diǎn),在宣傳教育內(nèi)容上不斷創(chuàng)新,著力提高宣教實(shí)效,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育的感召力;以正反兩方面的典型教育廣大黨員干部,積極響應(yīng)上級(jí)要求,組織干部職工觀看《頭等大事》,強(qiáng)化反腐倡廉宣傳教育的示范性;進(jìn)一步完善會(huì)前學(xué)法制度,多次在機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)及黨政辦工會(huì)中組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十會(huì)議精神《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》和《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》等相關(guān)知識(shí),從而不斷增強(qiáng)拒腐防變免疫力,更好地引導(dǎo)黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部講黨性、重品行、作表率。
三是創(chuàng)新教育形式。創(chuàng)新廉政教育模式,及時(shí)研究反腐倡廉教育中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)反腐倡廉教育的新成果新經(jīng)驗(yàn),采用黨員干部喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的各種形式進(jìn)行反腐倡廉宣傳教育,如:舉辦講座、參觀走訪、集體廉政談話,對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試,參加知識(shí)競(jìng)賽等形式,營(yíng)造濃厚的反腐倡廉氛圍。同時(shí),要避免教育中產(chǎn)生"一陣風(fēng)"現(xiàn)象,堅(jiān)持"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"經(jīng)常性教育。