時間：2022-12-17 11:10:24
導(dǎo)語：在材料市場調(diào)查報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一（略）
以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少；另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭（略）
4.市場分析與展望（略）
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析（略）
5.幾點建議（略）
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實，說服力強。
（四）市場調(diào)查報告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括，以突出觀點，強調(diào)意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
市場調(diào)查報告寫作要點
（一）市場調(diào)查報告——以科學的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告，就必然具有科學性和針對性。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務(wù)的人員。
因此，認真撰寫調(diào)查報告，準確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。
2．目錄表
3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。
5．結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。
市場調(diào)研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風險、對策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。
2.市場調(diào)查
說明市場發(fā)展歷史和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格，以及主要優(yōu)點和主要缺點。
5.競爭對手調(diào)查
調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
（1）分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段；
（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析；:
（3）統(tǒng)計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。
（4）產(chǎn)品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調(diào)查
（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無地方政府（或其它機構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時間分析
（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎？
（3）預(yù)算中的人員能及時到位嗎？
（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計總成本；
（2）估計總收益。
5.swot分析
（1）我們的強項是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強項？
（2）我們的弱項是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項的影響？
（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們?nèi)绾伟盐者@些機會？
（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？
6.其它例如知識產(chǎn)權(quán)分析
關(guān)鍵詞： 實踐能力 《市場調(diào)查與預(yù)測》 教學思路
作為市場營銷專業(yè)的必修課程，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程旨在應(yīng)用市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理和方法，指導(dǎo)企業(yè)的市場調(diào)研及預(yù)測活動，降低企業(yè)營銷決策的風險，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強市場競爭能力和應(yīng)變能力。通過本課程的學習，學生學會通過市場調(diào)研，收集市場信息，把握市場變化趨勢；掌握市場預(yù)測的基本理論和常用的預(yù)測方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學生理解問題、分析問題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測市場的實際工作能力。這是一門實踐性、應(yīng)用性非常強的課程。
1.《市場調(diào)查與預(yù)測》教學過程中的主要問題
1.1學生對課程重要性認識不足，存在畏難情緒。
學生對本門課程的重要性沒有充分認識。另外，經(jīng)管類專業(yè)的學生文科功底好，數(shù)理功底較差，對課程中涉及的數(shù)學和統(tǒng)計學知識望而生畏，存在抵觸心理，影響到學生對這門課程的理解與掌握。
1.2單純依靠教材的理論教學方法實際運用性不強。
《市場調(diào)查與預(yù)測》是一門理論性與實踐性融為一體的課程，而《市場調(diào)查與預(yù)測》教材大都以理論方法介紹為主，與實踐相結(jié)合的較少。如果在課堂上教師所講的內(nèi)容讓學生覺得離自己很遠或與自己無關(guān)，就不能形成切身感受，影響到學生學習這門課程的熱情，學習效果當然也會不理想。
1.3教學手段的單一導(dǎo)致教學效率低。
本課程較強的應(yīng)用性特征，再加上該課程中統(tǒng)計學方法應(yīng)用較多，包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計算，如果不能有效利用現(xiàn)代化的教學手段，利用計算機軟件對調(diào)查資料進行編碼、分組、統(tǒng)計、陳示，建模、案例分析等，學生練習時往往會感到單調(diào)乏味，計算工作量大、效率低，導(dǎo)致相互之間抄襲現(xiàn)象嚴重。這既浪費了大量的課時，無法按時完成教學任務(wù)，又喪失了師生交流、討論的時間，造成教學信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實際不足等問題。
1.4卷面成績驅(qū)動影響學生實踐作業(yè)完成質(zhì)量。
包括本課程在內(nèi)的很多課程的考核都以理論考核為主，重點考核學生對基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，考試成績約占總評成績的70%，因此，學生的學習動力在很大程度上受期末卷面考試成績的驅(qū)動，對實踐能力的提高重視不夠，在考核學生實際應(yīng)用能力的實踐作業(yè)中弄虛作假，達不到規(guī)定的質(zhì)量。
2.基于學生實踐能力培養(yǎng)的課程的教學方法
2.1合理安排教學內(nèi)容以提高學生綜合能力。
在課程內(nèi)容體系上，應(yīng)按先進、實用標準選擇內(nèi)容，按技能培養(yǎng)為主線構(gòu)建體系，并建立動態(tài)更新機制。《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的五大內(nèi)容體系，包括市場調(diào)查概述、市場調(diào)查設(shè)計、市場調(diào)查方法選擇、市場調(diào)查資料整理與分析、市場預(yù)測方法等五部分，分別對應(yīng)學生五項能力的培養(yǎng)，即調(diào)查的認知能力、市場調(diào)查方案設(shè)計能力（包括市場調(diào)查總體方案設(shè)計能力和問卷設(shè)計能力）、市場調(diào)查方法選擇與應(yīng)用能力、市場調(diào)查資料整理與分析能力、市場調(diào)查資料應(yīng)用能力，進而在此基礎(chǔ)上形成綜合的市場調(diào)查與預(yù)測的能力。教師在講授過程中應(yīng)完全按照市場調(diào)查實踐的流程特點設(shè)計理論內(nèi)容與實踐操作。從認識到設(shè)計到運用，實現(xiàn)從基本能力到專業(yè)能力再到創(chuàng)新能力培養(yǎng)的提升，從基本思維到發(fā)散思維到創(chuàng)造性思維的提升。
2.2通過參與式、情景式教學提高學生市場調(diào)查的能力。
在本門課程中，至少拿出三分之一的課堂時間進行各種形式的參與式、交互式教學。這既可以提高學生的學習積極性，活躍課堂氣氛，又可以鍛煉學生的市場調(diào)查能力，鞏固對市場調(diào)查基本理論的掌握。例如，在針對具體內(nèi)容的調(diào)查中，可以在課堂內(nèi)讓學生分組運用各種調(diào)查方法進行情景的模擬，如通過讓某學生扮演消費者，另一學生扮演觀察者，觀察消費者在購物過程中的眼神、表情、神態(tài)、動作和對話等來揣摩其購買動機和決策過程；或通過電話訪問模擬調(diào)查用戶對新購買的洗衣機的購后評價；通過焦點小組訪談模擬調(diào)查消費者對某品牌化妝品的認知和態(tài)度等。另外，案例討論式是必要的教學手段。
2.3通過課內(nèi)實驗提高學生收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。
現(xiàn)在，隨著各高校教學投入的增加，課內(nèi)實驗室已經(jīng)比較普及，在教學安排上應(yīng)用性較強的課程都配有相應(yīng)的課內(nèi)實驗并已成為主流趨勢。對于《市場調(diào)查與預(yù)測》課程，教師可以在實驗室里利用現(xiàn)代教學設(shè)備和各種軟件輔助教學，通過布置學生收集相關(guān)資料，學習數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件，如SAS，SPSS（統(tǒng)計分析軟件），TSP（時間序列軟件），EXCEL等。此外，在許多具體方法的使用上，如移動平均法、指數(shù)平滑法都需給學生演示有關(guān)軟件的應(yīng)用，并安排3～4課時讓學生上機練習，這不僅有助于學生理解和掌握相關(guān)的公式和方法，而且可以提高學生的學習興趣，提高學生的應(yīng)用能力，克服課堂上對繁雜的數(shù)學公式、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的畏難情緒。
2.4通過校企共建提高學生對實踐的認知。
在教學中，教師應(yīng)積極聯(lián)系校外相關(guān)單位，或有效利用校外實習基地，組織學生到生產(chǎn)一線、經(jīng)營現(xiàn)場觀察、實踐，提高學生對現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷工作的直觀認識，這部分工作可以通過以下手段來實現(xiàn)。
第一，實行課程的校企共建。選擇幾家有先進管理理念、企業(yè)績效顯著的知名企業(yè)，還有具有綜合功能的統(tǒng)計局、工商局作為共同建設(shè)本門課程的共建伙伴。聘請企業(yè)管理者、職能部門專家為本門課程的客座教師，直接參與教學。
第二，建設(shè)課程實踐基地。選定課程共建伙伴作為課程建設(shè)與實踐實習基地。并根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學過程需要，選取該企業(yè)的實際案例，組成系列案例，貫穿教學的全過程，使學生在接收系統(tǒng)知識的同時，直觀地建立起一個現(xiàn)實系統(tǒng)的完整印象。
2.5通過課外市場調(diào)查實踐提高學生運用能力。
實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計主要以選擇有代表性、典型性和實際應(yīng)用價值的市場調(diào)查問題為主線，進行問卷設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報告的撰寫，從而提高學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。一般來說，可以按照以下流程操作。
2.5.1市場調(diào)查方案設(shè)計。自選調(diào)研課題，收集有關(guān)資料，設(shè)計調(diào)查方案，寫出市場調(diào)查方案報告。
2.5.2市場調(diào)查問卷設(shè)計。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運用問卷設(shè)計的技術(shù)和技巧，設(shè)計市場調(diào)查問卷。
2.5.3市場調(diào)查方法的運用。選擇幾個課題，運用各種市場調(diào)查方法（文獻調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法）進行模擬實驗。
2.5.4市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。用SPSS軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。
2.5.5市場調(diào)查報告的撰寫。提交完整規(guī)范的市場調(diào)查報告。
在這個過程中，要注意的問題是：（1）在實施調(diào)研前先對學生進行分組，每組學生承擔一個調(diào)研項目，然后通過小組及老師的共同討論，確定最終的調(diào)研任務(wù)。如南昌市人居狀況滿意度的調(diào)查、南昌市廣播收聽率調(diào)查、居民“亞健康”調(diào)查、蒙牛廣告測試調(diào)查、康師傅飲品顧客認知度調(diào)查、南昌市統(tǒng)一綠茶消費需求的調(diào)查、大學生筆記本電腦市場的調(diào)查等。（2）調(diào)研結(jié)束后，要求學生呈遞書面調(diào)研報告，并通過匯報講演的形式進行口頭報告，以避免學生實踐中的弄虛作假現(xiàn)象。
3.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程中對學生實踐能力的評估和考核
在本課程考核上，應(yīng)適當加大實踐環(huán)節(jié)的考核力度，將學生在實踐中的表現(xiàn)作為期末綜合成績的重要指標，以提高學生參與的積極性和驅(qū)動性。
3.1考核的內(nèi)容。
實踐考核的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：（1）課堂表現(xiàn)。包括課堂情景模擬的表現(xiàn)、案例討論的表現(xiàn)、習題作業(yè)表現(xiàn)、回答問題表現(xiàn)等；（2）實驗課任務(wù)完成情況。包括收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析結(jié)論的準確度等；（3）課外市場調(diào)查實踐的成果。包括學生提交的市場調(diào)查策劃方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告等文本的質(zhì)量及口頭報告表現(xiàn)等。
3.2考核的形式。
在考核方式上，可以對以上三個方面的內(nèi)容，即課堂表現(xiàn)、實驗課任務(wù)、實踐成效設(shè)置一定的比例，進而得出考核學生實踐能力的總評成績。當然，這個比例可以根據(jù)不同教師的教學目標來進行不同的設(shè)定，例如對以上三個指標分別設(shè)置30%、30%、40%。實踐總成績應(yīng)與理論卷面成績一同作為期末總評成績的一部分，例如占到總評成績的30%或50%等不同比例。
值得注意的是，雖然學生提交的各種實踐作業(yè)是教師考核學生實踐效果的最直觀的依據(jù)，但是為避免學生實踐過程中弄虛作假、敷衍塞責，教師除了對學生提交的書面材料，如市場調(diào)查策劃方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告等進行考核以外，還應(yīng)結(jié)合學生的口頭匯報進行考核，使書面報告與口頭報告各占一定的百分比。具體程序如下：首先，每一組選派一名代表作為市場調(diào)查報告的匯報者，同時，每一組選派一名代表組成答辯小組成員，任課老師作為答辯小組組長。第二，每個小組的匯報者在規(guī)定的時間內(nèi)對本組市場調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、市場調(diào)查的具體操作過程、市場調(diào)查的結(jié)論進行陳述，要求利用多媒體課件演示調(diào)查成果。第三，答辯小組對匯報者就調(diào)查過程中的難點、疑問、缺陷性進行提問，匯報者對此作出回答，答辯小組組長及各成員分別評定實踐總成績，匯總得出各組最后實踐成績。
參考文獻：
[1]李春麗.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實踐教學模式的探討[J].商業(yè)文化（學術(shù)版），2010（5）.
[2]鐘敏，劉媛媛.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學的研究與實踐探討——以商務(wù)策劃管理專業(yè)為例[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報（綜合版），2009（6）.
(一)擬定適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷活動計劃
企業(yè)采取爭取的市場營銷戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功。企業(yè)將正確的營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，能夠為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利益。企業(yè)通過合理分配和組織公司現(xiàn)有的資源，掌握消費者的需求情況，挖掘潛在的市場，生產(chǎn)適合市場和消費者需要的商品。加強對市場營銷活動的計劃和控制，確定營銷活動的目標，擬定具體的實施方案，有利于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了擬定最適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷活動之前，要做好市場調(diào)研，收集足夠的材料，并結(jié)合當?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟、政府政策等方面提出計劃。
(二)細分市場營銷活動的工作任務(wù)，保證每項工作能夠順利進行
統(tǒng)計市場調(diào)查的結(jié)果，確定企業(yè)的目標群體，將消費市場細分。通過市場調(diào)查報告的結(jié)果分析產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣勢，建立更加優(yōu)秀的產(chǎn)品組合，規(guī)范產(chǎn)品組合的深度和寬度。在擁有優(yōu)秀的銷售團隊的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場現(xiàn)狀，制定符合消費者心理的產(chǎn)品價格，拓寬產(chǎn)品的銷售渠道，才能使產(chǎn)品的銷售額上升，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。分解整個市場營銷活動的工作任務(wù)，科學安排每一個任務(wù)的工作日程，使市場營銷活動有計劃的進行。加強企業(yè)團結(jié)協(xié)作的精神，保證所有的工作流程能夠正常的進行。
(三)根據(jù)消費者需求生產(chǎn)產(chǎn)品，制定適合市場和消費者的營銷方案
根據(jù)詳細的市場調(diào)查報告，結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新定位和審核。為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中一直占有一定的份額，就要求研發(fā)部門及時撤掉不滿足市場和消費者需求的產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)的科技水平研發(fā)出新的產(chǎn)品[2]。市場部要估算新產(chǎn)品上市的總成本，根據(jù)提出的市場營銷策略，選擇適合市場和消費者的產(chǎn)品價格。為了能夠盡可能的占據(jù)著市場份額，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益，銷售部更具新產(chǎn)品的特點和目標消費人群，選擇最適合產(chǎn)品的銷售渠道和方式。
(四)減少營銷活動中由于決策導(dǎo)致的損失，完善每一個營銷環(huán)節(jié)
為了減少在進行市場營銷活動時由于決策產(chǎn)生的損失，企業(yè)在整個項目進行的過程中根據(jù)實際情況相應(yīng)的調(diào)險管理措施。嚴格控制市場營銷活動的各個環(huán)節(jié)才能保證銷售活動能夠正常進行。完成營銷活動的每個環(huán)節(jié)，就表示著企業(yè)的整個營銷項目都已經(jīng)完成了。
二、結(jié)束語
市場調(diào)查報告一：?
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
居民市場調(diào)查報告二：?
?一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
市場調(diào)查報告三：?
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場概況：
目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
二、消費者調(diào)查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
三、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
關(guān)鍵詞：高職高專 市場營銷 市場調(diào)查與預(yù)測 真實項目 教學設(shè)計
《市場調(diào)查與預(yù)測》是一門以介紹市場調(diào)查與預(yù)測的基本方法為主的方法性課程，旨在培養(yǎng)學生實際進行市場調(diào)查與預(yù)測能力的實務(wù)性課程。課程內(nèi)容以企業(yè)為主體，以提高營銷效益為目的，對市場信息、情報進行收集、整理、匯總、分析，并采用一定方法預(yù)測未來市場走勢，為企業(yè)經(jīng)營決策提供科學依據(jù)。而企業(yè)對市場信息的收集、整理和分析能力對企業(yè)經(jīng)營成敗起著至關(guān)重要的作用。這樣，使得該課程作為高職市場營銷專業(yè)的核心主干課程，在高職市場營銷專業(yè)教學系統(tǒng)中起著不可替代的作用。要使高職學生在該課程的學習中更好的掌握市場調(diào)查與預(yù)測的相關(guān)知識和技能，培養(yǎng)學生的實際操作能力，更適合社會對人才的需求，教師需教學上突破理論教學的模式，探討適合高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程培養(yǎng)目標的教學設(shè)計，本文以真實項目教學模式為視角，從該課程的特征，真實項目教學的內(nèi)涵表征形式以及《市場調(diào)查與預(yù)測》課程真實項目教學模式設(shè)計幾個方面探討該課程的教學設(shè)計。
一、高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程特征與目標
（一）高職《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程特征
1.是一門應(yīng)用性很強的課程
課程的應(yīng)用性是相對而言的，是指在教學中更側(cè)重于理論知識的學習還是更加強調(diào)理論的實際運用。《市場調(diào)查與預(yù)測》課程具有一定的理論性，但是實踐性更強，在教學中不僅要教會學生如何進行調(diào)研方案的設(shè)計、問卷的編制、數(shù)據(jù)的處理，要使學生能夠進行實際操作，確保市場調(diào)研任務(wù)的完成。
2.是一門方法性課程
該課程整個教學體系都是以方法介紹為主，以讓學生能夠理解各種方法的精髓，掌握各種方法的技巧，熟悉各種方法的用途為主要任務(wù)。
3.是一門培養(yǎng)學生綜合能力的課程
由高職教育的“專門針對職業(yè)崗位群，根據(jù)職業(yè)需要培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的技術(shù)應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標，可以看出，對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)是高職教育的重中之重。就《市場調(diào)查與預(yù)測》課程而言，除了讓學生了解市場調(diào)查與預(yù)測的方法以及在實際工作中的應(yīng)用以外，培養(yǎng)學生的與人相處的能力、表達能力、口才能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等綜合能力也是必不可少的。
（二）高職《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程及教學目標
基于該課程的特征及該課程在整個課程體系中的作用，本課程的教學目標應(yīng)定為：培養(yǎng)學生的市場調(diào)查與預(yù)測的能力。即在教師引導(dǎo)下，學生能夠制定調(diào)查實施方案，明確任務(wù)實施中的關(guān)鍵要素，自主通過各種渠道獲得相關(guān)信息與技術(shù)資料，在任務(wù)實施中對所遇到的問題能夠通過所掌握的相關(guān)知識和方法加以解決，學完本課程后，學生能夠進行市場調(diào)查。
在教學目標上可分為三個方面：“人”、“事”和“協(xié)調(diào)”能力。“人”：即在教學中注意學生的團隊合作能力、語言表達能力、人際溝通能力。“事”：即在培養(yǎng)學生的調(diào)查方案的設(shè)計能力、調(diào)查實施、資料整理、分析能力。“協(xié)調(diào)”：即系統(tǒng)分析、資源整合、文字處理能力、主要指綜合處理問題的能力。
二、真實項目教學模式內(nèi)涵詮釋
（一）以實際工作任務(wù)為核心
在課程論的研究中，許多學者將課程中的“項目”分成五類：結(jié)構(gòu)項目、模板項目、開放性項目、與體裁相關(guān)的項目及與主題相關(guān)的項目。按照這個標準，高職教育課程中的真實項目應(yīng)當是結(jié)構(gòu)項目，即具有相對獨立性的客觀存在的工作任務(wù)模塊。在這個工作任務(wù)中要求制作出符合特定標準的“產(chǎn)品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實體產(chǎn)品，或者是滿足公司要求、符合市場的策劃、服務(wù)等實體作品。高職真是項目教學是基于工作任務(wù)為核心的模式，以工作過程為導(dǎo)向，以實際工作步驟為主線，這就要求在教學上要做到：第一，項目的具體內(nèi)容是工作中既定的工作任務(wù)，其選取不能憑空想象，必須以嚴格的工作分為分析為基礎(chǔ)；第二，其思維與行動的木比搜指向是通過綜合知識與技能完成工作熱無奈無；第三，結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。
（二）以真實的產(chǎn)品或服務(wù)為載體
真實項目教學與傳統(tǒng)的以理論知識為切入點的教學方式不同，是以產(chǎn)品或服務(wù)及工作任務(wù)為課程的切入點，將學生所需掌握的知識通過真實項目引申出來。另外，真實項目教學模式的開發(fā)也是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項目、服務(wù)流程為基礎(chǔ)開發(fā)的。因此，真實項目教學主張選取真實產(chǎn)品或服務(wù)來設(shè)計完成工作任務(wù)的活動，讓學生在活動過程中綜合地學習知識、技能，因此，其教學形態(tài)是真正的活動教學。
（三）教學組織以學生為中心
真實項目教學以工作任務(wù)為統(tǒng)領(lǐng)，整個教學過程學生積極主動參與教學，教學組織要創(chuàng)設(shè)有利于學生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實的職業(yè)情景，使學生置身于真實的職業(yè)世界中，鼓勵積極主動地探索和嘗試。
三、真實項目教學視角下的高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程設(shè)計
依據(jù)《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的主要特征以及真實項目教學模式的內(nèi)涵，應(yīng)把真實項目教學模式應(yīng)用到高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的課程設(shè)計中，其課程設(shè)計和教學過程要以真實項目為載體，充分體現(xiàn)學生主體性和實踐主體，通過實際工作任務(wù)的完成來培養(yǎng)學生的綜合應(yīng)用能力。
（一）真實項目教學視角下高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的內(nèi)容設(shè)計
《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學內(nèi)容，改變了傳統(tǒng)教學按理論知識本身的邏輯性和完整性進行組織的方式，而是以崗位需求為導(dǎo)向、以完成實際工作任務(wù)的邏輯順序為主線，以培養(yǎng)綜合技能為主線，按“設(shè)計項目―工作任務(wù)―職業(yè)能力”來組織教學內(nèi)容，建立“551技能鏈”教學內(nèi)容體系。
“551技能鏈”即：將內(nèi)容整合成知識基礎(chǔ)、市場調(diào)查設(shè)計、市場調(diào)查實施、市場調(diào)查資料整理和市場預(yù)測五大模塊，通過五大模塊的學習， 注重培養(yǎng)學生市場調(diào)研認識能力、市場調(diào)查方案設(shè)計能力、信息搜集能力、信息整理與分析能力、市場預(yù)測能力最終形成綜合應(yīng)用能力，崗位能力要求與教學內(nèi)容對應(yīng)。
（二）真實項目教學視角下高職《市場調(diào)查與預(yù)測》的教學流程設(shè)計
根據(jù)典型工作任務(wù)設(shè)計的學習情境， 教學實施由基于行動導(dǎo)向的教學組織來實現(xiàn)的，并采用“工作任務(wù)單”的形式來引導(dǎo)學生學習。從市場調(diào)查的目標出發(fā)，引入工作任務(wù)，以市場調(diào)查與預(yù)測的方法為載體，指導(dǎo)學生完成從市場調(diào)查過程設(shè)計與市場調(diào)查實施，最終得出市場調(diào)查報告，并通過預(yù)測得出市場現(xiàn)狀或問題現(xiàn)狀的結(jié)果，教學過程與職業(yè)崗位工作過程完全一致。在教學中，真實項目教學模式的實施分為四個步驟：
1.教師布置項目的內(nèi)容和任務(wù)
在這一步驟，教師按照實際工作任務(wù)及教學內(nèi)容的要求，給學生布置相關(guān)任務(wù)，讓學生自己去尋找企業(yè)，洽談?wù)鎸嶍椖浚瓌t上盡量尋找同學熟悉（如大學生生活消費情況調(diào)查、大學生手機消費情況調(diào)查等）或兼職的企業(yè)進行，盡量避免同學們憑空想象。在這個階段，理論的教學以市場調(diào)查與預(yù)測的基本知識為主，主要介紹概念性的知識，解決“是什么”的問題。這個環(huán)節(jié)要求學生積極主動與企業(yè)（客戶）進行對話交流、溝通談判，這對學生來說是個難得的機會，同時也是符合《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的培養(yǎng)學生的“人”的能力，即人際能力，包括語言表達能力、人際溝通能力等具體能力。
2.真實項目和任務(wù)的落實階段
此階段是《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的主要部分，也是整個課程設(shè)計的核心環(huán)節(jié)。在這個階段，學生通過與其委托商企業(yè)進行溝通后，深入理解真實項目要點，并且通過查找資料完成任務(wù)。這個過程教師要對相關(guān)理論進行講解分析，學生利用所學知識內(nèi)容完成調(diào)查方案、確定調(diào)查方式方法、設(shè)計調(diào)查問卷、實地調(diào)研、分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)查報告等相關(guān)工作任務(wù)。通過這個階段項目任務(wù)的完成，能夠培養(yǎng)學生“人”、“事”、“協(xié)調(diào)”的能力，對學生市場調(diào)查與預(yù)測能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。
3.真是項目和任務(wù)的效果評價階段
無論采取什么教學方式方法，教學效果都是需要關(guān)注的。在這個階段，就是在學生撰寫完成市場調(diào)查報告之后，依據(jù)學生作品的展示情況及委托商反饋的信息，對調(diào)查學習情況進行評價，并且把這一評價結(jié)果作為學生成績考核的一個重要標準。
參考文獻：
[1]徐志龍.高職《市場調(diào)查與預(yù)測》教學系統(tǒng)設(shè)計[J].科技信息市場，2011.5
[2]汪 .市場調(diào)查與預(yù)測課程教學模式改革的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009.4
[3]鐘敏，劉媛媛.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學的研究與實踐探討――以商務(wù)策劃管理專業(yè)為例[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報（綜合版），2009.6
[4]岳廣軍，陳偉，楊曉蒙，徐明霞.淺析市場調(diào)查與預(yù)測教學中實踐能力的培養(yǎng)[J].黑龍江教育學院學報，2009.11
[5]湯匯道.論“干中學”教學模式和方法――以市場調(diào)查與預(yù)測課程教學為例[J].合肥工業(yè)大學學報（社會科學版），2009.3
論文摘要：《商務(wù)談判》是高校管理、經(jīng)貿(mào)、會計等專業(yè)的一門核心課程，教師如何教，學生如何學，最終達到提高學生商務(wù)談判能力的教學目的，一直是教師探討的問題。《商務(wù)談判》課程的實踐教學，達到了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，提高了學生的綜合素質(zhì)。教師應(yīng)不斷探索，不拘泥于課堂的知識講授，要通過多種途徑激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性。
一、模擬商務(wù)談判實踐教學的目的
模擬商務(wù)談判實踐教學的目的，就是要讓學生熟悉商務(wù)談判的內(nèi)容，熟悉并掌握商務(wù)談判的流程和談判中的各種技巧。通過模擬談判，幫助學生把課堂上所學的知識運用于實踐，把較枯燥的理論融入生動有趣的實踐過程，進而激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的組織與協(xié)調(diào)能力、思維能力和表達能力。
二、模擬商務(wù)談判實踐教學的流程設(shè)計
1.模擬商務(wù)談判的準備
（1）組建模擬公司，進行學生分組，確定談判對象與內(nèi)容
學生在教師的引導(dǎo)下，分組設(shè)立模擬公司（要求是真實的公司），確定各公司的名稱、經(jīng)營范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項，同時明確學生在公司中擔任的相應(yīng)職務(wù)和履行的相應(yīng)職責。
談判小組可劃分為每組5人，要求每名學生在談判時都擔任相應(yīng)的角色。要順利完成談判任務(wù)，談判小組必須既有分工又有合作。各談判小組可以根據(jù)學生各自的特長進行細致分工，如談判角色有總經(jīng)理、銷售（采購）、財務(wù)、技術(shù)、法律等方面的人員，同時要注明主談（首席談判代表）和副談（談判助手）。
（2）各模擬談判小組進行市場調(diào)查
在談判之前，要求學生對商務(wù)談判中所涉及的產(chǎn)品進行實地調(diào)查，了解市場需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價格和質(zhì)量、競爭者情況等相關(guān)信息，為談判做好必要的準備。還要求各模擬公司完成市場調(diào)查報告（需方）以及營銷策劃書等書面材料（供方）。
（3）各模擬談判小組進行商務(wù)談判準備
在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，各模擬公司要確定談判陣容，劃分談判人員擔任的角色，并進行談判任務(wù)分工。各模擬公司相關(guān)人員要擬訂商務(wù)談判方案，撰寫企業(yè)總體情況描述、供方營銷策劃書、需方市場調(diào)查報告、技術(shù)分析報告、財務(wù)分析報告、擬訂合同書等，并準備好談判所需要的相關(guān)資料。
2.課堂上以實戰(zhàn)方式進行的模擬商務(wù)談判和評價
要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序，從各談判開局，進入實質(zhì)性的磋商及談判結(jié)束到書面合同的簽訂，完成談判的全部過程。未參與該次談判的下組學生則按要求做好商務(wù)談判的評價記錄并提交上來。各小組的計劃性及成員的靈活應(yīng)變性和心理承受能力等，將在這一部分得到更充分的體現(xiàn)。如一些小組考慮得更為全面，開局階段寒暄、握手營造良好的談判氣氛，清晰陳述并提出倡議；磋商階段針對主要議題，按計劃有條不紊地進行，遇到意外情況靈活應(yīng)變，雙方你來我往、唇槍舌劍，沒有絲毫懈怠和退縮；價格議題是重中之重，雙方更加謹慎，分別運用多種策略和方法爭取更好的解決方式；結(jié)束階段，多數(shù)小組簽訂合同，而個別小組宣告談判破裂。
每一場模擬談判，都要求下一組未參加談判的學生做好談判評價記錄，待談判結(jié)束后對談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況及談判的結(jié)果等方面進行評價。評價的目的是分析問題、找出不足，以達到不斷提高談判水平的目的。最后，由教師做總體點評。
3.做好模擬談判的總結(jié)
包括各模擬公司的談判總結(jié)和個人總結(jié)。各模擬公司的總結(jié)要從公司的角度對談判過程和談判結(jié)果做綜合性的書面總結(jié)，個人總結(jié)則包括書面總結(jié)和口頭總結(jié)兩個方面。個人總結(jié)部分能夠更好地反映學生在模擬談判中承擔的主要工作，學生可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及今后改進的方法，從而更好地掌握商務(wù)談判知識，指導(dǎo)自己的談判實踐。
4.課下談判資料的整理和提交
按照劃分的談判小組，要求學生制作全套書面的談判資料，由談判組長負責：封面（注明組別、供方或需方、小組成員），公司的基本情況介紹，談判方案，技術(shù)報告（含產(chǎn)品介紹），供方的營銷策劃書，需方的市場調(diào)查報告、財務(wù)分析報告，談判雙方簽訂的合同書，談判評價記錄，各公司的談判總結(jié)和個人總結(jié)，等等。
三、模擬商務(wù)談判實踐教學的意義
1.有助于理論聯(lián)系實際，更好地將商務(wù)談判的相關(guān)知識運用到實踐中去
模擬商務(wù)談判實踐教學，是在學習《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實際的綜合性實訓活動。在進行模擬談判教學的過程中，需要把商務(wù)談判的相關(guān)理論知識融會貫通，按照商務(wù)談判程序的要求，進行小組分工、資料收集、計劃擬訂以及開局階段的陳述、磋商階段的洽談和結(jié)束階段的合同簽訂等工作，整個課程的理論知識體系都會在模擬談判中得到充分的反映和運用。由于商務(wù)談判的過程涉及很多知識的綜合運用，如市場營銷、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商品知識等，讓學生親歷交易的全過程，有助于將理論與實際更好地結(jié)合起來，學以致用。 轉(zhuǎn)貼于
2.有助于把學生的學習熱情與學習能力培養(yǎng)結(jié)合起來
經(jīng)歷一次全過程的模擬談判，學生親身參與，有互動，有觀摩，因而學生的積極性是很高的。但是僅有積極性還不夠，能否順利完成任務(wù)，還需要教師的細心引導(dǎo)和學生的認真準備。商務(wù)談判涉及很多知識，比如，談判準備階段，有些學生提交的報告不規(guī)范、內(nèi)容欠妥當，教師可以有針對性地指導(dǎo)學生通過各種途徑去查找資料，進行不斷的學習與創(chuàng)新；又比如，開局時的商務(wù)禮儀，很多學生上來就會出錯。因此，在每一場談判結(jié)束后，都需要教師進行細心的指導(dǎo)，針對學生普遍出現(xiàn)的問題，將相關(guān)的知識進行梳理講解，對錯誤的認識和做法進行糾正。這樣有針對性的現(xiàn)場講評，效果是非常明顯的，從而可以把學生的學習熱情與學習能力培養(yǎng)很好地結(jié)合起來。
3.有助于培養(yǎng)學生的團隊合作意識
談判小組是代表公司（企業(yè)）進行商務(wù)談判，要順利完成談判任務(wù)，沒有成員之間的合作是不行的。在談判過程中，每個學生都有自己的特點，因此各談判小組要根據(jù)學生各自的特長進行細致分工，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛煉每一個學生的談判能力的同時更要注重培養(yǎng)團隊合作精神，即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力的同時，還必須考慮集體的利益，這就很好地培養(yǎng)了學生的團隊合作意識。
4.有助于加強學生的參與程度，調(diào)動學生的積極性
學生以小組團隊的形式擔任某種談判角色，通過情景模擬和體驗式教學激發(fā)學生的學習興趣，形成自主學習。要求從市場調(diào)查開始到商務(wù)談判以及談判結(jié)束后期資料的整理，每一個學生都必須有具體任務(wù)，擔任一定的角色；在觀看其他小組學生談判時，每一個學生都必須做好商務(wù)談判的評價記錄；學生的每一個環(huán)節(jié)都進入了評分的要求，并且在成績考核指標中具體體現(xiàn)出來，促使每一個學生都能夠參與到實踐活動中，發(fā)揮自己的作用。經(jīng)過教師細心的引導(dǎo)，采取定性與定量相結(jié)合的評分方式，鼓勵學生積極參與，從而調(diào)動每一個學生的積極性。
5.有助于激勵學生進一步明確學習目標
模擬商務(wù)談判的實踐，給每一個學生提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺、一個展示自己風采的機會。在參與過程中，學生體會到了“臺上一分鐘，臺下十年功”，從而認識到自己在知識、能力等方面的不足。模擬商務(wù)談判如同一面鏡子，折射出學生表現(xiàn)好的一面與不足之處，照出來的差距反映出的是應(yīng)該怎么做人、做事、求知。在教師的引導(dǎo)下，學生體會到對工作認真負責的態(tài)度和誠實守信優(yōu)良品質(zhì)的重要性，由此深化了對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識，從而進一步明確學習目標。
參考文獻：
據(jù)日本矢野經(jīng)濟研究所統(tǒng)計和預(yù)測，2013～2019年，世界3D打印機產(chǎn)量將以近8成的增長率逐年提升，到2019年，將飆升至200多萬臺。
近日，矢野經(jīng)濟研究所公布了一份名為《世界3D打印機市場》的市場調(diào)查報告，調(diào)查范圍包括3D打印機生產(chǎn)廠商、3D打印機銷售商、造型服務(wù)企業(yè)和軟件相關(guān)企業(yè)等。調(diào)查顯示，世界3D打印機市場迎來了高速發(fā)展時期。
世界3D打印機產(chǎn)量2013年僅為7萬臺，2014年增到11萬臺，2015年增長達19萬臺，增幅為72.7%。2016年，世界3D打印機產(chǎn)量增長了84.2%，為35萬臺。預(yù)計2017年的產(chǎn)量為65萬臺，2018年將猛增至120萬臺，2019年將達215萬臺。2013～2019年，世界3D打印機產(chǎn)量的復(fù)合增長率高達77%。與專業(yè)3D打印機（價格在60萬日元以上）的產(chǎn)量相比，價格在60萬日元以下的桌面3D打印機的產(chǎn)量更大。隨著3D打印在航空航天、汽車、醫(yī)療和家電等領(lǐng)域的開展，專業(yè)3D打印機產(chǎn)量今后將明顯增加。
另據(jù)日本IDC公司統(tǒng)計和預(yù)測，2014年，日本3D打印機的銷售量為9900臺，是上年的2.6倍。但2015年日本3D打印機的銷售量大幅下跌至7900臺，劇減20.2%，銷售額為141億日元，比上年的209億日元銳減32.5%。其中桌面3D打印機銷售量由2014年的7800臺減少到2015年的7800臺，減幅為19.3%，銷售額由15.4億日元減到9.3億日元，減幅為40.9%。2016～2020年，日本桌面3D打印機的銷售量還將繼續(xù)減少，2020年將僅為3700_。專業(yè)3D打印機銷售量由2014年的 2100臺減少到2015年的1600臺，減幅為23.5%，銷售額由193.4億日元減少到131.8億日元，減幅為31.8%。到2020年，日本專業(yè)3D打印機銷售量將增至2400臺，銷售額將增至193.9億日元。
日本3D打印市場的規(guī)模2015年為344.9億日元，比上年增長4.4%。2015～2020年，日本3D打印市場的復(fù)合增長率預(yù)計為15.3%，到2020年，將達702.3億日元。除3D打印機外，相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷售額2015年為118.3億日元，比上年大幅增長62.1%；造型材料銷售額為85.4億日元，比上年猛增77.3%。2016年以后，日本3D打印市場將繼續(xù)增長。2015～2020年，3D打印機銷售額的復(fù)合增長率將為7.3%，到2020年的市場規(guī)模將為200.3億日元。相關(guān)服務(wù)業(yè)銷售額的復(fù)合增長率將為11.3%，到2020年將為202億日元。造型材料銷售額的復(fù)合增長率將為28.5%，到2020年將達299.7億日元。
[關(guān)鍵詞] 財經(jīng)應(yīng)用文；教學方法；情景模擬
【中圖分類號】 H193.6 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）12-147-2
財經(jīng)應(yīng)用文是一門以寫作學、語言學、邏輯學等為基礎(chǔ)，集經(jīng)濟法律、財務(wù)會計、審計保險等知識為一體的新興學科，是一種借助書面語言表達思想認識、理性分析、揭示規(guī)律、得出結(jié)論的復(fù)雜精神的產(chǎn)品。所以，針對本課程的教學特點，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)換角色，讓學生成為教學活動的主角，讓他們積極參與、思考、討論、寫作。具體可引入案例教學、項目教學、合作學習、情景模擬教學等方法，各種方法都有相應(yīng)教學設(shè)計，筆者不揣淺陋，談幾點情景模擬教學法在教學實踐中的感受。
一、情景模擬教學法的理論依據(jù)
《現(xiàn)代漢語》中對模擬一詞的解釋是為“模仿”。國內(nèi)外對模擬教學的稱謂比較混亂，如：角色扮演，模擬游戲，崗位模擬等，這些稱呼均沒有超過“模仿”范圍。而學習是由個體的本性和對學習環(huán)境的設(shè)計所共同決定的。在特定的情景中，學習者都會根據(jù)反饋來組織自己的動作、確定反應(yīng)的模式。因此情景模擬就是提供一種既接近事實，又能控制各種復(fù)雜情況的訓練環(huán)境，在這種特定的環(huán)境中，可以把學習任務(wù)設(shè)計得不像真實情況那樣復(fù)雜，但可以讓學生有機會掌握實際工作中的重點流程或操作規(guī)則。
這種教學方法突出操作性、講究趣味性、注重實效性，實現(xiàn)了理論與實踐的接軌、素質(zhì)教育與社會需要的接軌。財經(jīng)應(yīng)用文寫作強調(diào)實踐性和實用性，作為交流思想、傳遞信息的工具，突出教師的“教學相長”與學生的“學以致用”，基于此，根據(jù)問題情境展開模擬業(yè)務(wù)和寫作實踐活動的情境教學就顯得非常重要。
教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能得到發(fā)展。情境模擬教學法的核心在于激發(fā)學生的情感。
二、情景模擬教學法的實施形式
情景模擬教學法的形式有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演法、現(xiàn)場作業(yè)法和模擬會議法等，其中，最常用的是角色扮演法，教師設(shè)置一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求學生扮演某一角色，模擬實際工作情境中的一些活動，去處理各種財經(jīng)文書中出現(xiàn)的問題和矛盾。
（一）準備階段
在這一階段，教師在講授之前，用3課時的時間先講解有關(guān)市場調(diào)查報告的概念、特點、寫作結(jié)構(gòu)及撰寫中所應(yīng)注意的問題，讓學生初步獲得“市場調(diào)查報告”寫作的理論知識，之后給學生大約三天的準備時間，讓學生去查找實踐的有關(guān)資料，查找前可把學生分成若干個部門，分別成立若干個團隊，每個團隊針對各自負責的部門起草報告。這一環(huán)節(jié)，要求全班學生都要參與，確定報告的名稱，研究領(lǐng)域，面向人群。明確職責，各司其職。此時，教師以講授者完全退居到組織者的身份，給學生以相應(yīng)的指導(dǎo)，同時做好跟蹤調(diào)查，讓團隊隊長及時匯報，掌握和關(guān)注學生的準備情況。
（二）實施階段
訓練開始前，讓參加模擬練習的代表各部門的學生，分別以各部門的名義進行闡述，主體內(nèi)容是要先進行整體情況介紹，然后再分析預(yù)測，最后是提供營銷建議，其中就問卷調(diào)查和抽樣總數(shù)后得出的結(jié)論進行歸納，比如問卷調(diào)查涉及哪些問題，抽樣人數(shù)的基本構(gòu)成都有哪些。參加模擬的雙方進入了實際表演角色，懷著給自己“企業(yè)”創(chuàng)造利潤的競爭心理，必然都很投入。在草擬報告時，都特別認真地學習了有關(guān)知識，動筆寫作時，反復(fù)修改，一絲不茍，結(jié)果寫出來的市場調(diào)查報告，基本符合要求。教師在此基礎(chǔ)上再適時給予指導(dǎo)，收到了事半功倍的效果。這樣，學生參加了制定報告的全過程，體會到了其中的甘苦，在實踐中掌握了理論知識，也掌握了報告的寫作技法。
（三）總結(jié)階段
模擬結(jié)束后，可以采取學生互評和老師測評相結(jié)合的方式進行評價，老師要對情景模擬的策劃與組織、相關(guān)問題的解決方式、突發(fā)事件的處理等過程進行歸納和總結(jié)。在總結(jié)中要肯定學生在角色扮演中的積極性和創(chuàng)造力，對有優(yōu)異表現(xiàn)的學生進行表揚，將其表現(xiàn)計人平時成績。總結(jié)模擬的關(guān)鍵要素以及值得借鑒的地方，對模擬的不盡如意的環(huán)節(jié)進行分析并提出加以改進的意見。通過以上模擬實踐訓練，學生懂得了寫作理論并能運用到實踐中，強化了知識的積累。
三、情景模擬教學的主客體功效
學生主動參與工作角色，其主體功效性表現(xiàn)在：
（一）由于教學環(huán)境與過程比較接近事物或事物發(fā)生與發(fā)展的真實情景，有利于提高受教育者的形象思維能力；
（二）能夠讓受教育者在角色扮演中體會到某些角色（崗位）的地位、作用、處境、工作要領(lǐng)；
（三）有利于讓受教育者通過模擬事件發(fā)生、發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能，找出自己能力上的不足，從而增強對實際問題的預(yù)測與處理能力；
（四）能夠從模擬演練活動中得出的結(jié)果或結(jié)論中領(lǐng)悟到事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律。
教師全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)情景模擬活動的開展，是客體功效的體現(xiàn)形式。如在講授經(jīng)濟合同時，為了能讓學生們更好地理解經(jīng)濟合同發(fā)生的基本要素，掌握其格式和寫作要領(lǐng)，我設(shè)定總體環(huán)境是三位大二酒店管理專業(yè)的同學一起去某酒店簽訂用工合同，甲是主管，乙是前臺服務(wù)，丙是客戶服務(wù)，合同內(nèi)容大致是：“月薪1000元”，“免費提供食宿”，暑假期間，吃住不用愁，即可賺回來期學費，又積累了工作經(jīng)驗。三人便欣然簽訂了合同。合同簽訂后，酒店要求每人先付300元押金，并開具了“合同違約金”的收據(jù)，次日，三人就參加了為期七天的短期培訓。如果按照正常的邏輯推斷，培訓過關(guān)后三人就可以正式上崗了，但有一個問題出現(xiàn)了，培訓內(nèi)容不是擦地板，就是刷盤子，一連幾天都是如此，到了第四天，這三位同學商量決定不干了，于是找到主管要求退還300元錢，卻被告知是他們不干活先違約，300元不予退回。講到這的時候，我讓同學生們先分析一下這三個人的共性，即都有一定的合同意識。那為什么交的押金退不回來了呢？學生陷入了沉思，結(jié)合情景回放，學生們發(fā)現(xiàn)：三人都忽視了合同條款中的工作細節(jié)，無形中造成了不平等，沒有辨別“合國違約金”與“押金”；簽訂合同時也沒有注意用人單位的培訓內(nèi)容與崗位是否一致，所以說除社會經(jīng)驗不足外，關(guān)鍵在于對合同知識的了解太少。這樣一來，就調(diào)動起了學生們想繼續(xù)了解合同要素、格式與寫作要領(lǐng)的知識訴求。
財經(jīng)應(yīng)用文寫作是一種能力，主要是運用語言來表達思想感情的技能、技巧。教師傳授點“寫作知識”并不難，但不能立竿見影，難就難在使學生從知識到能力的轉(zhuǎn)化上。要完成這個轉(zhuǎn)化過程，從模仿走向成熟，是學習道路上的必要途，徑。學習的過程是一個由模仿一寫作一創(chuàng)造的過程。沒有模仿，就沒有創(chuàng)造。教師的責任就在于：開始學習新的知識時，要引導(dǎo)學生善于模仿，并盡可能縮短這種模仿的過程，學生有一定的基礎(chǔ)后，又要培養(yǎng)與鼓勵學生勇于創(chuàng)造。例如一次在講完經(jīng)濟糾紛狀之后，我提供材料，要求學生對照教材上的例子練習，許多學生感到無從下手，就連幾個平時寫作基礎(chǔ)較好的學生，也感到為難了，在這種情況下，我找來比較規(guī)范的“經(jīng)濟糾紛狀”，經(jīng)過分析之后，讓學生們模仿。在模仿前，告訴同學們，我們要在別人的作品中得到啟發(fā)，要能做到“觸類旁通”、“舉一反三”，而不要永遠的“依葫蘆畫瓢”、“照單全收”，結(jié)果收到了比較理想的教學效果。對其它財經(jīng)應(yīng)用文的寫作，大都是先模仿，在模仿中經(jīng)過自己的咀嚼、消化、體味，等到有所“悟”了，也就能把寫作知識真正用于自己的寫作，指導(dǎo)自己的寫作了。當然，這其間教師要當好“教練員”，起到指引、點化、督促的作用關(guān)鍵。“決定性的戰(zhàn)役”靠學生自己打，這是提高財經(jīng)應(yīng)用文寫作水平的。
情景模擬測驗?zāi)軌颢@得關(guān)于學生對各文書寫作更加全面的信息，對將來的工作表現(xiàn)有更好的預(yù)測效果，具體針對性、直接性、可信性。因財經(jīng)應(yīng)用文的思維描述模型可以從不同角度、范圍、功能上劃分為不同種類的思維描述模型。從邏輯上，可分為財經(jīng)應(yīng)用文宏觀思維描述模型與微觀思維描述模型。從文體結(jié)構(gòu)上，可分為財經(jīng)應(yīng)用文總體思維描述模型和部位思維描述模型。
蘇霍姆林斯基認為，“讓學生體驗到一種自己在親身參與掌握知識的情感，乃是喚起學生特有的對知識的興趣的重要條件。”實踐證明，情景模擬教學方法以其生動和新穎的特點，深受學生的歡迎。在教學中，教師要以學生為根本，以社會為課堂，以專業(yè)為紐帶，不斷總結(jié)適合學生并能發(fā)揮自身教學效能的財經(jīng)應(yīng)用文授課方法，使學生真正成為學習的主人。
在運用情境模擬教學時，老師要注意不要嘩眾取寵，為迎合學生趣味而刻意制造課堂氣氛，脫離教學目標。因為情境模擬的設(shè)計出發(fā)點是為了完成教學目標，所以設(shè)計要符合教學目標。此外，情景模擬的內(nèi)容和教學的內(nèi)容應(yīng)該有機結(jié)合，反映當今社會積極向上的風氣，不能矯揉造作，舍本逐末。
四、情景模擬教學的知識延伸
在情景模擬教學過程中我們也發(fā)現(xiàn)一些新的問題和矛盾，嚴重阻礙了教學目的的實現(xiàn)，也影響了教學效果的進一步提升，即教師的知識結(jié)構(gòu)、知識儲備難以適應(yīng)財經(jīng)應(yīng)用文寫作教學的實際需要，知識面過于狹窄；或根本沒有相關(guān)的財經(jīng)類基本知識，對一些經(jīng)濟現(xiàn)象沒有獨特的見解，對一些經(jīng)濟活動的過程沒有認知，僅具有一定的文字表達能力，嚴密的邏輯思維能力等。因此，更新教師知識，努力涉獵經(jīng)濟、金融、會計等學科知識，這是勝任教師職業(yè)崗位工作的關(guān)鍵所在。
我們只有充分認識到情景模擬教學法在財經(jīng)應(yīng)用文寫作中的現(xiàn)實重要性，才能時刻關(guān)注其發(fā)展前沿動態(tài)，時刻注意研究其發(fā)展趨勢、特點，時刻把最新的研究成果與教學活動緊密結(jié)合起來，去指導(dǎo)學生寫作活動、規(guī)范寫作格式、推進教學改革，在處理財務(wù)事務(wù)、傳播財經(jīng)信息、協(xié)調(diào)財經(jīng)活動等工作時，真正實現(xiàn)“體驗性教學”的教學思維和“教、學、做”一體化的寫作教學思想，進而實現(xiàn)人才能力培養(yǎng)目標。
參考文獻：
[1]王穎.高職《財經(jīng)應(yīng)用文寫作》教法探微[J].成才之路，2008，（28）：79.
[2]劉俊明.財經(jīng)應(yīng)用文教學藝術(shù)三題[J].承德民族師專學報，1995，（Z1）：118.
[3]曹宇旗.情景模擬法在秘書實務(wù)教學中的運用[J].南陽師范學院學報（社會科學版），2010，（4）：98―99.
[4]張建.應(yīng)用寫作 [M].北京：高等教育出版社，2005.
[5]趙春輝.談應(yīng)用文寫作中情景模擬實踐教學法的使用[J].科技教育創(chuàng)新，2007，（19）.
[6]張樹義.財經(jīng)應(yīng)用文思維描述模型的研究[J].廣東培正學院學報，2006，（3）.
[7]劉建龍.當前高校財經(jīng)應(yīng)用文教學現(xiàn)存問題及對策分析[J].山西廣播電視大學學報，2010，（7）.