時間:2022-07-25 00:51:14
導(dǎo)語:在酒店實習(xí)工作報告的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

大學(xué)生暑假實習(xí)工作報告
在一個多月的暑假生活中,為了更好的了解社會,響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號召;也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我利用三十天的時間組織了一項名為“愛心輔導(dǎo)”的社會實習(xí)活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,我在此做一個總結(jié),作為大學(xué)一年級暑假的社會實習(xí)報告。
活動的動機
在權(quán)衡了各項大學(xué)生可能參與的社會實習(xí)活動之后,我認為:家教是一份切實、有價值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個千年的古訓(xùn)卻永遠牢記在我的心中。我覺得,做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時,如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往,我選擇了組織家教這項社會實習(xí)活動。
活動的準備
為了能夠增加此項活動的“含金量”。我為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛心輔導(dǎo)活動會員條例”。(材料見附頁)
活動的實施
在x月xx號散發(fā)了“愛心輔導(dǎo)介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長的詢問,并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。x月xx號上午結(jié)束招生后我組織分配了各個參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負責(zé)了一名四年級學(xué)生的語文及英語輔導(dǎo)工作。會議結(jié)束前我們再次學(xué)習(xí)了“愛心輔導(dǎo)活動會員條例”。下午同學(xué)們開始各自與負責(zé)的孩子家長聯(lián)系,商定具體的實施細節(jié)。
x號活動正式開始,在輔導(dǎo)孩子的過程中,我始終遵守條例中的規(guī)定,牢記認真負責(zé)的態(tài)度,以學(xué)生為本,禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時,我尊敬學(xué)生家長,禮貌用詞,耐心聽從家長的建議。在具體學(xué)科指導(dǎo)中,我發(fā)現(xiàn):這個孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。我針對這一點提出了狠抓輔導(dǎo)效率,減少學(xué)習(xí)持續(xù)時間但增大學(xué)習(xí)頻率的方法,為這個孩子的提高作出了一定的貢獻。活動結(jié)束時,在我和孩子家長共同組織的測驗中,他取得了全優(yōu)的好成績。
在完成自己任務(wù)的同時我還統(tǒng)籌著全局,每天與其他四位同學(xué)保持密切的聯(lián)系,時刻提醒他們牢記活動條例并注意自己的安全。保證活動的正常進行。
活動的總結(jié)
經(jīng)過全體同學(xué)的努力,我們于x月xx號下午圓滿的結(jié)束了為期一個月的家教活動。活動結(jié)束后我組織召開總結(jié)會議,同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習(xí),他認為:“通過這項活動,我意識到了錢財?shù)膩碇灰祝敲催@個意識將給我今后形成正確的理財觀打下一個深厚的基礎(chǔ)。同時在輔導(dǎo)過程中,我逐漸形成了一個耐心、機智的處事習(xí)慣,敢于提出自己的意見并結(jié)合他人的建議把工作做得更好,這一點是我走向社會前所接受的最有效的磨練……”我個人認為:首先,這個活動是十分具有意義和價值的。當今大學(xué)生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴重,我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉,正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們,對于社會、責(zé)任、實習(xí),甚至對于報酬是怎樣得來的,還一無所知……發(fā)起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷。”其次,通過活動我們也很好的實習(xí)了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進的人生觀;促進大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。
在活動中我再次認可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程,大學(xué)生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動,我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。
暑假即將結(jié)束,組織并參與“愛心輔導(dǎo)”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。盡管在這次“愛心輔導(dǎo)”活動中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟報酬是微薄的,但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。因為它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學(xué)歷有多高,能力有多強,在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
大學(xué)生暑假實習(xí)工作報告
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用考試吧無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
論文關(guān)鍵詞:技校;應(yīng)用寫作;行動導(dǎo)向教學(xué)法
應(yīng)用寫作是技工教育的一門必修基礎(chǔ)課,在當今時代,是否具備良好的應(yīng)用寫作能力將會直接影響到一個人的工作效率和工作水平。從未來的職業(yè)發(fā)展來看,培養(yǎng)學(xué)生良好的應(yīng)用寫作能力至關(guān)重要。技校要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用寫作能力,在掌握寫作要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,教學(xué)重點應(yīng)放在工作環(huán)境中,用行動導(dǎo)向教學(xué)法解決技校學(xué)生生源素質(zhì)參差不齊的具體問題,將應(yīng)用寫作課與實際工作結(jié)合起來,在做中學(xué),在學(xué)中做,使學(xué)生的應(yīng)用寫作技能最大限度地得到發(fā)展。筆者擬對行動導(dǎo)向教學(xué)法在應(yīng)用寫作教學(xué)中的運用做一點探討,以便拋磚引玉。
行動導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵
行為導(dǎo)向教學(xué)法是當今世界上先進的職業(yè)教育理念的產(chǎn)物,是德國文教部長聯(lián)席會議在1998年提出的一種新型職業(yè)教育教學(xué)方法,已成為德國職業(yè)教育的主流,并日益為世界各國職業(yè)教育所接受和推崇。行動導(dǎo)向教學(xué)法作為一種教學(xué)方法,是對傳統(tǒng)教育理念的根本變革,其目標是培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力,讓學(xué)生在活動中培養(yǎng)興趣,積極主動地學(xué)習(xí)。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅要用腦,而且要腦、心、手共同參與,提高行為能力,學(xué)生在獲取知識的過程中,必然會引起思維、行為、動手能力、團隊合作意識等方面的綜合素質(zhì)變化。行動導(dǎo)向教學(xué)法可以根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)目標結(jié)合使用其他教學(xué)方法,可結(jié)合使用的方法有:模擬教學(xué)法、角色轉(zhuǎn)換法、“頭腦風(fēng)暴”法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、思維導(dǎo)圖法等等,特別適合于對技工學(xué)校學(xué)生的教學(xué)。
行動導(dǎo)向教學(xué)法在應(yīng)用寫作教學(xué)中的運用
(一)以模擬教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力
模擬教學(xué)法是一種以教學(xué)手段和教學(xué)環(huán)境為目標導(dǎo)向的行動導(dǎo)向型教學(xué)法。模擬教學(xué)法分為模擬情境教學(xué)與模擬設(shè)備教學(xué)兩大類(這里只談模擬情境教學(xué))。模擬情境教學(xué)主要是根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求,模擬一個工作場景,在這個場景中具有與實際相同的工作過程,活動是模擬的。通過這種教學(xué),可使學(xué)生在現(xiàn)實的社會環(huán)境氛圍中對自己未來的職業(yè)崗位有一個比較具體、綜合的全面了解,特別是對于一些行業(yè)特有的規(guī)范的了解,可以得到深化和強化,有利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高。
應(yīng)用寫作教學(xué)要分析各專業(yè)的就業(yè)崗位,制定本專業(yè)應(yīng)用寫作的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。以文秘專業(yè)為例,可以根據(jù)實際工作的職業(yè)特點,直接將學(xué)校行政會議作為模擬工作場所,把召開會議的辦會、辦事、辦文的工作流程結(jié)合起來,形成完整的教學(xué)內(nèi)容并設(shè)計教學(xué)。可組織學(xué)生在學(xué)校行政會議上進行實習(xí),會議一般包括會前籌備、會中服務(wù)和會后落實三個階段。會前要明確會議程序,確定會議召開時間、地點、參會人員、會議議題、通知與會人員;會中要準備會議簽到表,進行會議記錄、會議錄音,或擬寫發(fā)言稿、收集會議信息;會后要擬寫會議總結(jié)(會議紀要),并對會議確定的任務(wù)進行跟蹤落實,或?qū)憟蟮栏濉_@樣做,可以將文秘專業(yè)的應(yīng)用寫作教學(xué)內(nèi)容和目標完全在模擬工作場景中落實,在做中學(xué)。
如果以真實的企業(yè)工作環(huán)境為背景設(shè)計寫作教學(xué),則要以真實的工作任務(wù)作為載體,根據(jù)具體的寫作任務(wù)進行訓(xùn)練,可根據(jù)下面的過程進行教學(xué):某企業(yè)將要舉行年終總結(jié)和表彰大會,時間定于年底,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)先召開一次大會籌備會議,確定了會議的議程,決定大會由副經(jīng)理主持,由總經(jīng)理做年度工作報告,由人力資源部主管宣讀企業(yè)優(yōu)秀員工名單,然后由企業(yè)職工代表發(fā)言,最后由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀職工頒發(fā)獎品等。筆者針對這個任務(wù)情境擬出下面幾項訓(xùn)練內(nèi)容:(1)讓一組學(xué)生先寫出會議通知及邀請嘉賓的請柬;(2)讓另一組學(xué)生擬寫企業(yè)年終工作報告及表彰大會籌備方案;(3)讓一組學(xué)生擬寫會議的議程安排表并準備獎品;(4)讓一組學(xué)生模擬進行會場布置;(5)讓一組學(xué)生擬寫會議記錄或會議紀要。然后讓每個小組搜集寫作素材,熟悉企業(yè)文化,既要在規(guī)定時間內(nèi)完成各種寫作要求,又要進行現(xiàn)場模擬,要求各組學(xué)生齊心協(xié)力,分工明確,團結(jié)合作,將平時所學(xué)到的涉及會議的各個方面的知識落到實處,在這次模擬教學(xué)中,學(xué)生真正參與到會議的組織和協(xié)調(diào)中,在教師指導(dǎo)下完成了任務(wù),收到了很好的教學(xué)效果。
(二)以工學(xué)交替培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
工學(xué)交替既是一種辦學(xué)模式,也是一種教學(xué)方法(這里只談教學(xué)方法)。工學(xué)交替即行動導(dǎo)向教學(xué)中的角色轉(zhuǎn)換法,就是通過課堂學(xué)習(xí)與行業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方式,使學(xué)生在“學(xué)生——員工——學(xué)生”的角色轉(zhuǎn)換中,較為全面且直接地熟悉行業(yè)崗位的運轉(zhuǎn)情況,進一步鍛煉學(xué)生的基本技能,使其認識到自己在專業(yè)知識和實踐技能方面的不足,推動學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展、自我提高。
在旅游與酒店管理專業(yè)實施工學(xué)交替尤其有現(xiàn)實意義。在“十一黃金周”或旅游旺季,可安排學(xué)生進入酒店實習(xí),將教學(xué)需要與行業(yè)需求緊密結(jié)合在一起,調(diào)整應(yīng)用寫作教學(xué),靈活安排學(xué)生在實踐中學(xué)好應(yīng)用寫作。酒店的內(nèi)部管理工作在很大程度上就是對人的管理,因此,離不開召開各種會議和各種酒店應(yīng)用文的應(yīng)用,諸如酒店行政公文、酒店通用公文、酒店商務(wù)公文、酒店社交禮儀文書等,通過實習(xí),學(xué)生辦會、辦文、辦事的各種職業(yè)能力可以得到全面提高。
一般而言,酒店通常召開的例會主要有店務(wù)會(全體員工大會)、總經(jīng)理辦公會議、部門經(jīng)理會議、中層干部會議、部門管理例會、班組會、協(xié)調(diào)會、培訓(xùn)會、晨會等等。學(xué)生對于辦會這項工作就要按照會議的級別和內(nèi)容進行充分準備。例如,店務(wù)會(全體員工大會)的規(guī)模最大,會議組織者要認真準備材料,搜集酒店員工關(guān)心的問題,將酒店近期的經(jīng)營情況、近期的工作總結(jié)、預(yù)期的工作計劃、員工關(guān)注的問題等相關(guān)信息通過會議傳達給酒店全體員工。學(xué)生可分人、分組擔(dān)任不同的角色,負責(zé)不同的工作,各司其職,教師現(xiàn)場進行應(yīng)用指導(dǎo)。
在一般的酒店管理應(yīng)用文中,諸如酒店行政公文、酒店通用公文、酒店商務(wù)公文、酒店社交禮儀文書等,要求每個學(xué)生必須掌握并能運用。
除了讓學(xué)生充分接受酒店人事部門的培訓(xùn)外,還可派教師跟蹤教學(xué),及時指導(dǎo)。通過開展工學(xué)交替的行動導(dǎo)向教學(xué),一方面,可以讓學(xué)生在真實的工作崗位上學(xué)知識、長才干,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,明確學(xué)習(xí)目標;另一方面,通過深入了解酒店對人才素質(zhì)的要求,可使學(xué)生有效地制定職業(yè)生涯規(guī)劃,鍛煉吃苦耐勞的職業(yè)精神,這對提高學(xué)生的道德修養(yǎng)、社會責(zé)任感和職業(yè)意識等綜合素質(zhì)都能起到很大的推動作用,也可為學(xué)生今后參加實際工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
(三)以“大腦風(fēng)暴”法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力
“大腦風(fēng)暴”法是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題自由發(fā)表意見,并對其意見的正確性或準確性不進行任何評價的教學(xué)方法,也是一種能在最短的時間里獲得最多的思想觀點的工作方法,被廣泛應(yīng)用于教學(xué)、企業(yè)管理和科研工作中。在教學(xué)中,教師和學(xué)生一同收集解決實際問題的建議,通過集體討論,集思廣益,引導(dǎo)學(xué)生對某一教學(xué)課題發(fā)表自己的見解,通過同學(xué)之間的相互激勵引起連鎖反應(yīng),從而獲得大量的信息,經(jīng)過組合和改進,達到創(chuàng)造性地解決問題的目的。
對于“函”一節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,很多學(xué)生不太了解函是什么,函有什么作用,函的分類、函的寫法及語言風(fēng)格怎樣。為使學(xué)生掌握這種公文的特征和運用方法,筆者將學(xué)校近時的情況設(shè)計為教學(xué)情境:學(xué)校毗鄰國道206線,其時道路正在擴建,車輛多,交通擁堵,學(xué)生上學(xué)、放學(xué),特別是每周五下午住校的兩千多學(xué)生陸續(xù)回家時,交通安全隱患極大。學(xué)校多次發(fā)函請求有關(guān)交通部門在路口增設(shè)交通標志、斑馬線、候車亭等,但是未果。針對這一具體情境,筆者讓學(xué)生進行討論。學(xué)生情緒激憤,你一言、我一言,筆者因勢利導(dǎo)地引出“函”這種公文,要求學(xué)生以學(xué)校的身份發(fā)函,向相關(guān)交通部門提出解決交通隱患問題的要求。結(jié)合學(xué)生的討論,共提出以下幾個問題:(1)這件事關(guān)系學(xué)生的切身利益,增加交通標志等設(shè)施應(yīng)向哪些部門反映?(2)學(xué)校應(yīng)怎樣與主管部門聯(lián)系?完成這項任務(wù)應(yīng)寫什么樣的公文?(3)這種公文包括哪些內(nèi)容?怎樣寫?在格式和語言方面有何要求?(4)處理這種公文在程序上有哪些要求?要不要回復(fù)?
在“函”的教學(xué)中,教師引導(dǎo)學(xué)生就這幾個問題自由發(fā)表意見,師生共同討論,收集解決問題的建議,然后提出解決問題的方法。學(xué)生對“函”的概念,函的分類及作用,函的行文規(guī)則與處理程序,函的內(nèi)容、格式、語言方面的要求等提出了自己的看法,整個課堂氣氛十分活躍,學(xué)生帶著輕松的心情進行學(xué)習(xí)、寫作,愉快地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
實施行動導(dǎo)向教學(xué)法的要求
首先,在實施行動導(dǎo)向教學(xué)法時,教師要讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)并按照職業(yè)活動的要求組織好教學(xué)內(nèi)容,把與活動有關(guān)的知識、技能組合在一起讓學(xué)生進行學(xué)習(xí),教學(xué)要按學(xué)習(xí)領(lǐng)域的要求編制好教學(xué)計劃,明確教學(xué)要求,安排好教學(xué)程序。上課前,要充分做好教學(xué)準備,要事先確定通過哪些主題實現(xiàn)教學(xué)目標,教學(xué)中要使學(xué)生的學(xué)習(xí)直觀易懂,輕松高效。
工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用,是報告中常見的一種。下面就讓小編帶你去看看年度工作個人總結(jié)報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
工作總結(jié)報告1這一年,對我個人來說也是非常重要的一年,我不僅僅提升了自己的工作能力,我更懂得了,什么是工作,我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌T诠ぷ髦校矣辛俗约旱那斑M目標,而且我正在為這個目標而努力!以下,是我對過去一年個人工作的總結(jié):
一、個人工作的情況
過去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年,在這一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示前進外,也在不斷的思考著提升個人的工作能力,設(shè)立自己的工作目標,以此激勵自己,提升自己。
在這一年的工作中,我通過在工作中不斷的反省和總結(jié),大大的提升了個人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業(yè)知識,去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請教經(jīng)驗……這些,都是我重要的提升方式。當然,我也并沒有忘記積極的運用自己的空閑,從網(wǎng)絡(luò)和書籍中吸取經(jīng)驗,收獲新的知識。
在總結(jié)這次的工作時,我發(fā)現(xiàn)自己的工作依然有很多的問題存在,這不是工作本身的問題,而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題,我在2020中,還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉,努力的提升自己。
二、思想上的進步
面對公司的發(fā)展,我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中認識到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔細的學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展目標,及時的跟進公司的發(fā)展理念。提升個人的服務(wù)意識,以及對工作的責(zé)任感。
通過靠近公司的發(fā)展思想,我們團隊的目標和精神得到了統(tǒng)一,能更加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團隊力量。
三、結(jié)束語
過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個人的提升,為團隊,為公司,做出更大的貢獻!
工作總結(jié)報告2新的一年來臨,總結(jié)__年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成。
__年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設(shè)備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。現(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
二、做好培訓(xùn)工作,提高隊員素質(zhì)。
1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。
每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn),增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標準,為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
三、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安
就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
四、車場收入情況:
本年度停車場共進場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、(Motivationalmodel )東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;
部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
__年工作計劃
本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對于
這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望__年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
工作總結(jié)報告3轉(zhuǎn)眼間已至__月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;
做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
工作總結(jié)報告420____年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態(tài)度端正。參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人。本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作。目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對______塊電子版進行巡檢,記錄各類問題______次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。
在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
工作總結(jié)報告5來捷寶也工作了三個月了,在這過去的三個月的時間里,也應(yīng)該對自己這段時間的工作狀況做一個總結(jié)了,不管是個人方面、公司方面、還是其他各個方面等都有一點個人方面的想法和總結(jié)。
先說下我個人方面的問題吧!今天在會上也沒講我自己的一些問題,現(xiàn)在就說下我這段時間工作上的問題。我有過許多的困惑,遇到過很多不明白、不知道怎樣處理的問題,有過一些情緒。我出現(xiàn)過一段時間工作態(tài)度不行,也還有要加班的時候不去,剛開始可能覺得老是加班,過節(jié)也加班,別人都是幾倍的工資,所以就有點態(tài)度不是很端正。但后來一想,上面領(lǐng)導(dǎo)交代的事就得按時完成,不管怎么加班也好,只有努力了,放棄眼前的一些小利益,以后會還給你更大的收獲。還有個問題就是我覺得這段時間不是很積極、很多時候都不曉得自己該怎么做。例如每次送檢完后的第二天就覺得突然忙完了,一下子不曉得自己要做什么了。
總的而言我就是不積極,做事沒什么目的性,很盲目的做,沒什么計劃。平常也和他們工程師交流的比較少。所以以后做什么都得有個目標值有目的的去做,也多和他們工程師多點交流。今天也是這個月的最后一天了,從明天起每個星期
六、日給自己下個星期定一個目標,定一個計劃,怎么去做好下一個星期的工作。
教育部、財政部關(guān)于“十二五”期間實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見中明確指出,“提高教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù),是建設(shè)高等教育強國的基本要求,是實現(xiàn)建設(shè)人力資源強國和創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵”[1]。教育質(zhì)量是教育的生命線,也是高等教育研究永恒的主題[2]。從1999年開始,我國高等教育開始了本科擴招,這標志著我國已邁入高等教育大眾化階段,這就要求對高等教育的質(zhì)量監(jiān)控必須有新的思維和認識。諸多學(xué)者已經(jīng)開始了這一問題的思考和探索,如歐陽玉[3]認為實施人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵是監(jiān)控體系的確立和質(zhì)量監(jiān)控指標體系的設(shè)計。劉高永[4]提出建立多元開放的高職技能培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。張恩忠等[5]對地方工科院校內(nèi)部本科人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系進行了理論研究與實踐探索。何春林等[6]對獨立學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系進行了理論研究。武劍[7]對研究生教育中的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行了探討。于海英等[8]對地方高師院校師范生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控問題進行了探索研究。張慧敏[9]從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建構(gòu)進行了思考。這些研究從不同層面、不同視角對人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行了有益的探索,但在實踐探索的關(guān)注進程中不約而同地忽視了理論體系的細節(jié)缺陷。本研究擬在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,以食品質(zhì)量管理中的HACCP體系為借鑒,對旅游管理本科生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行進一步的探索。
1 HACCP體系的啟示及其移植
1.1 HACCP體系的概念及原理
HACCP是Hazard Analysis and Critical Control Point的英文縮寫,一般中文譯為“危害分析與關(guān)鍵控制點”。國家標準《食品工業(yè)基本術(shù)語》GB/T15091-1994對HACCP的定義為:生產(chǎn)(加工)安全食品的一種控制手段;對原料、關(guān)鍵生產(chǎn)工序及影響產(chǎn)品安全的人為因素進行分析,確定加工過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立、完善監(jiān)控程序和監(jiān)控標準,采取規(guī)范的糾正措施[10]。可見,HACCP體系是一種通過分析、確認生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的危害,采取充分的預(yù)防性措施,對可能影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵步驟進行重點控制,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的一種系統(tǒng)方法[11]。該體系強調(diào)的是過程管理原理,主要包涵三大內(nèi)容:一是危害分析(Hazard Analysis),二是確定關(guān)鍵控制點(Critical Control Point),三是建立關(guān)鍵點監(jiān)控體系。
1.2 HACCP體系的啟示
HACCP體系帶給人們諸多的啟示:一是“未雨綢繆,防患于未然”。HACCP是一種控制食品安全危害的預(yù)防性體系而不是最終結(jié)果的反應(yīng)性體系,中間過程出了問題可以迅速監(jiān)控并調(diào)整,該體系改變了依賴最終成品檢驗的傳統(tǒng)管理模式,做到了防患于未然。可改變目前本科生質(zhì)量培養(yǎng)過程中事后檢驗的不足,同時也對建立科學(xué)合理的質(zhì)量監(jiān)控體系具有借鑒意義;二是“教無定法,貴在得法”。HACCP作為行業(yè)標準并沒有列出每一種食品生產(chǎn)過程中的潛在危害,因此其危害控制也沒有統(tǒng)一的借鑒模式,這就要求生產(chǎn)企業(yè)結(jié)專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù),歡迎光臨dylw.net合自己的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、設(shè)備、人員等方面特點進行質(zhì)量管理。這有兩點啟示:首先要求不同層次、不同類型的學(xué)校對不同專業(yè)的培養(yǎng)環(huán)節(jié)要根據(jù)學(xué)校定位、學(xué)科專業(yè)等特點有所區(qū)別,不能一刀切;其次質(zhì)量監(jiān)控的各層次教育管理主體需要明確自己的責(zé)任和義務(wù)。只有這樣,才能有效加強教育管理,達到提高培養(yǎng)質(zhì)量的預(yù)期目的;三是“好鋼用在刀刃上,花錢花在裉節(jié)上”。HACCP體系與當前其它的質(zhì)量管理體系相比,主要將精力放在影響培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵點上,而不是在每一個步驟中花很多精力。這樣既可以緩解本科生擴招后資源相對緊缺的現(xiàn)狀,把質(zhì)量監(jiān)控集中用于主要問題和切實可行的預(yù)防措施上,減少學(xué)校或上級監(jiān)控部門人力、物力和財力的支出,同時又可以使本科生培養(yǎng)過程中的主要環(huán)節(jié)及主要影響因素時時處于監(jiān)控之中。
1.3 HACCP體系的移植
部分學(xué)者嘗試性地將HACCP運用于教育質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)域,如孫健[12]、李姚礦[13]、劉冠卉[14]等分別運用HACCP體系對研究生的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控進行了思考,但除此之外并沒有搜索到更多的文獻。這一方面說明該體系在教育質(zhì)量監(jiān)控中具有可行性,另一方面也說明該領(lǐng)域的研究還需深化,如影響培養(yǎng)質(zhì)量的潛在危害因素、危害的預(yù)防措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的達標評價等。根據(jù)HACCP體系的原理和啟示,筆者將其移植到應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控研究中,這里以旅游管理專業(yè)為例,建立HACCP體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控中的分析框架(圖1)。
在該分析框架中,首先需明確培養(yǎng)流程和質(zhì)量目標,在此基礎(chǔ)上分析潛在危害和識別關(guān)鍵控制點,然后建立質(zhì)量監(jiān)控體系,最后對質(zhì)量目標進行達標評價。
2 HACCP體系的應(yīng)用
這里主要以旅游管理專業(yè)為例,探討HACCP體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控中的具體應(yīng)用。
2.1 培養(yǎng)流程分析
從培養(yǎng)過程來看,旅游管理專業(yè)本科生一般要經(jīng)歷課堂教學(xué)、實踐教學(xué)、導(dǎo)游資格證考試、畢業(yè)實習(xí)、學(xué)位論文、其他職業(yè)資格證考試、畢業(yè)答辯等環(huán)節(jié),其培養(yǎng)流程如圖2所示。
2.2 關(guān)鍵影響因素識別
旅游管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)過程包括3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)和5大關(guān)鍵控制點,其中3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)包括課堂教學(xué)、實踐教學(xué)(含畢業(yè)實習(xí))和學(xué)位論文。5大關(guān)鍵控制點包括課堂教學(xué)的考查、實踐教學(xué)的考核、導(dǎo)游資格證的考試、行業(yè)資格證的考試、學(xué)位論文評審與答辯。3大培養(yǎng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵影響因素分析如下。
1)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。通過對34位旅游管理專業(yè)教師的半結(jié)構(gòu)化訪談,讓他(她)們對所列舉的20多項可能影響課堂教學(xué)質(zhì)量的因素進行多項選擇,結(jié)果發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置、教學(xué)方式、教材質(zhì)量、教學(xué)風(fēng)氣、教師素質(zhì)、教學(xué)方式、教學(xué)資源等7項因素被認為是影響課堂教學(xué)質(zhì)量的主要因素,而課程設(shè)置被認為是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,見圖3。
2)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。與其它專業(yè)相比較,旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)有其自身的特點[15]:一是教學(xué)內(nèi)容的綜合性。旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)具有內(nèi)容綜合性、實習(xí)企業(yè)多樣化的特點,如實習(xí)企業(yè)除涉及旅行社、景區(qū)、酒店三大行業(yè)外還有其它與旅游相關(guān)的企業(yè);二是教學(xué)形式的靈活性。旅 游管理專業(yè)實踐教學(xué)一般采取集中和分散兩種形式,并且集中實習(xí)主要安排在酒店;三是教學(xué)體驗的創(chuàng)新性。旅游管理專業(yè)學(xué)生通過實踐教學(xué),獲得感性知識和基本技能,綜合素質(zhì)得到提高,這與個人素質(zhì)和隱性知識有一定聯(lián)系。因此,旅游管理專業(yè)在實踐教學(xué)安排上,一般有課程實訓(xùn)、課程設(shè)計、學(xué)年論文、認知見習(xí)、中期專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)(頂崗)實習(xí)等多層次、多模塊的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。而在這些環(huán)節(jié)中,畢業(yè)(頂崗)實習(xí)被認為是最為關(guān)鍵的專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù),歡迎光臨dylw.net因素。筆者在對湖南某高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)的一個調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),約有71.4%的學(xué)生認為實習(xí)過程對專業(yè)技能提高較大,實習(xí)后有較多的收獲,約有50%的學(xué)生論文選題來源于畢業(yè)實習(xí),約有40%的學(xué)生就業(yè)單位即為實習(xí)單位[16]。
3)學(xué)位論文環(huán)節(jié)。本科學(xué)位論文是通過課程學(xué)習(xí)、畢業(yè)實習(xí)后對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的集中展現(xiàn),是培養(yǎng)結(jié)果的一種表現(xiàn)。以筆者所在單位本科畢業(yè)論文評分要求為例,本科學(xué)位論文質(zhì)量主要從以下方面衡量:(1)選題質(zhì)量。如選題符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求,注重反映解決社會、經(jīng)濟、文化中的實際問題;(2)文獻綜述與外文翻譯水平。如文獻綜述撰寫規(guī)范,外文翻譯符合規(guī)定要求,文獻數(shù)量符合相關(guān)要求;(3)研究水平與實際能力。能熟練掌握和運用所學(xué)專業(yè)基本理論、基本知識和基本技能分析解決相關(guān)理論和實際問題;(4)論文撰寫質(zhì)量。論文格式符合規(guī)范要求,圖表完備,編號齊全等;(5)學(xué)術(shù)水平與創(chuàng)新。對與課題相關(guān)的理論或?qū)嶋H問題有較深刻的認識,有新的見解,有一定的創(chuàng)新。從學(xué)位論文質(zhì)量的評價標準看,導(dǎo)師對學(xué)生的指導(dǎo)是學(xué)位論文質(zhì)量的主要影響因素,而其關(guān)鍵控制點應(yīng)是學(xué)位論文的評審與答辯環(huán)節(jié)的控制。
2.3 質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
1)培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控組織的建立。建立培養(yǎng)質(zhì)量評價與督導(dǎo)專家組,組員主要由旅游管理專任教師和長期工作在一線、行業(yè)經(jīng)驗豐富的旅游企業(yè)從業(yè)人員組成,專家組負責(zé)對培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵控制點實施質(zhì)量評價和監(jiān)督檢查,定期提出工作報告和工作建議。
2)培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控機制的建立。HACCP是一個持續(xù)質(zhì)量改進的模型,需要建立起監(jiān)控機制。如在人才培養(yǎng)質(zhì)量評價過程中,成功的經(jīng)驗和做法需要加以肯定,并予以推廣,或據(jù)此制定執(zhí)行導(dǎo)則,便于以后工作時遵循,對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),以免過失重現(xiàn),對于沒有解決的問題,應(yīng)提請下一個循環(huán)解決,其監(jiān)控機制如圖4。
2.4 質(zhì)量達標評價的多元化
當前本科生人才培養(yǎng)質(zhì)量評價主體主要是教育管理部門或任課教師,評價內(nèi)容多以課堂教學(xué)內(nèi)容為主,評價方式為課程考試或?qū)I(yè)能力考查,缺乏用人單位、行業(yè)組織、學(xué)生及家長的參與和監(jiān)督,教育質(zhì)量評價結(jié)果往往得不到用人單位的認可,造成市場需求與人才供給一定程度的錯位,影響了學(xué)生的就業(yè)。因此有必要建立多元化的質(zhì)量評價體系。首先是評價主體的多元化。建立由用人單位、行業(yè)組織、學(xué)生家長、研究機構(gòu)等利益相關(guān)方組成的多元化評價主體,共同參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評
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價,并將這種結(jié)果及時反饋到HACCP體系中;其次是評價內(nèi)容的多元化。將職業(yè)能力、社會聲譽、就業(yè)質(zhì)量、教學(xué)管理、企業(yè)滿意度、個人發(fā)展空間等要素作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標,逐步形成以學(xué)校為核心、教育行政部門為引導(dǎo)、社會參與的多元化培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。
3 結(jié)束語
人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控與評價須著眼于整個培養(yǎng)過程,人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控應(yīng)該具有及時性,就“監(jiān)”和“控”的關(guān)系來說,監(jiān)是前提,是為教學(xué)管理提供可靠的信息;控是手段,調(diào)節(jié)控制對教學(xué)質(zhì)量有影響的各種因素專業(yè)提供論文寫作和寫作論文的服務(wù),歡迎光臨dylw.net,及時解決人才培養(yǎng)中存在的問題。監(jiān)控結(jié)果一定程度上反映了資源投入使用情況,對于不合理的分配,管理者能夠及時做出調(diào)整,可以使教育資源最大程度的得到利用。本文借鑒HACCP體系,以旅游管理專業(yè)為例,對本科生培養(yǎng)過程及培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵要素進行了分析,從理論層面上有利于高校開展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作,但對培養(yǎng)過程中所面臨的潛在危害、危害的預(yù)防性措施等方面的考察與思考不足,這也將是本研究在未來可以拓展與深化的領(lǐng)域。
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在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。親愛的讀者,小編為您準備了一些申請轉(zhuǎn)正工作總結(jié),請笑納!
申請轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。
在__上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式__里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
申請轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2在收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了新欣向榮、朝氣蓬勃的國藥集團威奇達藥業(yè)有限公司。成為了水氣車間的一名普通員工。感謝公司給了我工作的機會,延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
時間一晃三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的記憶。在這段時間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了容納與溫暖,帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程。
在試用期,通過自身不懈的努力在工作中取得了成果,但是也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足之處。現(xiàn)在就我試用期的工作總結(jié)如下:
一、安全方面
當我踏入車間的第一天,安全員就灌輸我安全知識。作為一個合格的員工不僅要掌握必要的工作技能還要把安全生產(chǎn)放到首位,堅決做到三個保證“保證自己不受傷害、保證自己不傷害到別人、保證不被別人傷害”。安全員用詼諧幽默的語句給我們講述了公司的各種職業(yè)病的預(yù)防與危害并列舉了身邊的事例,還教會我如何使用消防器材。我深刻的體會到了安全知識對于每一位員工的重要性,一直按照公司的規(guī)章制度規(guī)范自己的言行。在這期間我還發(fā)意外的發(fā)現(xiàn)一個新的管理體系“6S管理體系”整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。車間管理人員不僅提出了新的概念也付諸了實際行動。
二、工作方面
作為一名新員工,剛開始對車間的工作內(nèi)容和程序都還不太了解,在工作中 不知道該從何下手一度有點迷茫,所以在這段時間里我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的一些力所能及的事情。我對待每一件事情都是全身心投入,堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失,不挑輕重。任何工作都力求用最少的時間,做到最好。好多情況由于好奇心比較強又沒有閱歷就請教同事和領(lǐng)導(dǎo),他們不厭其煩地講解給我解開了心中的疑團。在工作中,現(xiàn)在對工作我有了自己的看法和想法,也制定了目標。
三、思想態(tài)度方面
我們習(xí)慣了校園里無憂無慮的生活了以后,在工作中不知道怎么與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處,工作又擔(dān)心做不好給企業(yè)帶來損失,心里面有一定壓力。不過在我的內(nèi)心里一直堅信只要有對工作的熱忱、不怕苦不怕累的工作態(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作到最后肯定會有意想不到收獲。在同事之間努力形成關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的氛圍,用一顆誠實善良的心去相處。做好從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,堅持從要我做好到我要做好的轉(zhuǎn)變。
四、不足之處
工作態(tài)度還是不夠端正還要繼續(xù)的改進,所學(xué)的專業(yè)和現(xiàn)在的工作有一點點的出入在專業(yè)知識方面還要繼續(xù)提高,爭取在最短的時間內(nèi)改掉身上的壞毛病,提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
申請轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3我于x年x月x日成為__公司內(nèi)容部的一名試用__,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
這是我的第一份正式工作,三個月的試用期結(jié)束了,想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發(fā)生過一樣清晰。我是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗,所以知道自己被錄用后,很感激x部x老師給我這次學(xué)習(xí)、工作的機會。在這三個月的學(xué)習(xí)期里,我的工作狀態(tài)從摸索期到漸熟期再到熟悉期。現(xiàn)將工作報告總結(jié)如下:
(一)摸索期。剛進公司對于什么都感到是陌生而新鮮的,x老師叮囑我初期先做一些簡單工作:……等。這些工作內(nèi)容一方面有帶我的x老師指導(dǎo),另一方面也有自己的摸索,而在這一時期我知道了一個新成員該做到的是:勤學(xué)好問,認真負責(zé)。
(二)漸熟期。進入第二個月時,編輯工作內(nèi)容我也漸漸開始熟悉了,做好的課件已經(jīng)可以不用x老師審核了,這是自己一直努力學(xué)習(xí)、努力工作的結(jié)果。這時期x老師又交給我……的任務(wù),多了份任務(wù)也跟著多承擔(dān)一份責(zé)任。漸熟期我受到的工作教訓(xùn)是:溝通很重要,及時向上級匯報工作情況。
(三)熟悉期。9月份注定了內(nèi)容部每個人要進入繁忙的工作狀態(tài),這期間交織著汗水與成果沉淀下來的苦與樂。我已經(jīng)熟悉了公司整體情況、熟悉了工作,接下來要做的就是更加認真負責(zé)地完成好本職工作。9月份的忙碌教會了我:工作不容有一丁點折扣,同事間的相互幫助、相互合作很關(guān)鍵。
做好……工作,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責(zé)任心,能夠為自己所編輯的內(nèi)容負起全部責(zé)任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使所編輯內(nèi)容的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、提升自己工作能力的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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申請轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4三個月前,我進入了__工作,擔(dān)任行政專員一職。之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己早日融入安泰大家庭。通過不斷學(xué)習(xí)和積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
以情服務(wù)、用心做事。工作中我和同事以禮相待,保持著服務(wù)熱情和耐心。當他們有需要支持的工作來找我的時候,我會很耐心地和他們溝通,積極熱情的幫他們解決。
在這三個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司各類費用的繳納;
(2)公司相關(guān)通知公告等文件的撰寫和;
(3)公司員工生日、年終福利的發(fā)放;
(4)公司相關(guān)資質(zhì)證照的辦理和協(xié)助;
(5)公司車輛的保險購買和年審協(xié)助;
(6)辦公用品管理和會議服務(wù)工作 ;
(7)公司活動的組織協(xié)助工作;
(8)公司內(nèi)刊的初步制作;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,等。通過這些工作,讓我更深刻的體會到,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,工作水平有了長足的進步。
總結(jié)三個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。主要表現(xiàn)在:初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助,很多工作也得到了大家的肯定。這是我做好各項工作最大的動力。在未來的日子里,我將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
申請轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來__已經(jīng)8個多月了。在這段時間里,我感覺自己取得了很大的進步,在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了__人“敢于拼搏,敢為人先”的企業(yè)精神,也體會到了__創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時,我也為有機會正式成為__一員而驚喜萬分。
剛進公司的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對__有了充分的了解,并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,因為以前我對船舶制造一點也不了解。現(xiàn)在接觸下來,才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜,心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵著我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,我重拾信心,積極投入工作,遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教,多問多學(xué),立足于崗位工作,從基本做起,不怕不會,就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時間,我則努力學(xué)習(xí)電腦知識,積極提高自己的英語水平,因為在涂裝工藝方面,英語是必不可少的,這樣就可以為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在這幾個月里。我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學(xué)到了很多東西。對于工作,我始終將責(zé)任心放在首位,仔仔細細,一絲不茍,堅決杜絕錯誤的發(fā)生,不敢有絲毫懈怠,否則費時費工,將嚴重影響涂裝工作進度,我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的不斷調(diào)整,知識的不斷積累,于我看來,就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點,我一直努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中去,融入到團隊當中。油漆工藝于定額管理是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進步也付出了努力,我內(nèi)心十分激動。
在工作中,許多很簡單的問題對于剛畢業(yè)的我,都是可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷這個過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力、思考問題能力。有句古話說的很好:活到老,學(xué)到老。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)也正是作為一名__人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué),為發(fā)展而學(xué),學(xué)會改變?nèi)松?向書本學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷的反省總結(jié)自身,通過持之以恒的學(xué)習(xí),加強心智修煉和能力提升。對于我們這一屆畢業(yè)生,人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。
在這段時間里,起先我主要負責(zé)對內(nèi)、外場油漆進行定額管理和增補統(tǒng)計。在一段時間的經(jīng)驗積累后,同事們對我的信任和工作上的需要,我單獨接管了hempadur此品種的油漆。現(xiàn)在使用此油漆的只有h1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場的需要,遞送申請量,做好油漆庫存,并對其定額、增補進行審核后發(fā)放現(xiàn)場涂裝。還要針對施工中出現(xiàn)的問題,通過與研究院下發(fā)的工藝進行核對,確保現(xiàn)在施工無誤,不返工。