時間：2022-09-22 17:37:39
導語：在超市工作思路的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
200*年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長 45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年****除根據***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，***一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在XX年下半年當中，****將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企
業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善
工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝
通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。
鄉村要振興，百姓要致富，既離不開群眾的辛勤耕耘，更離不開基層戰斗堡壘的作用發揮。自脫貧攻堅開展以來，**通過真抓實干，逐漸形成了“四抓四強”筑牢基層戰斗堡壘的工作思路。
一、抓隊伍，強陣地，發揮黨支部的引領作用
“火車跑得快，全靠車頭帶”。**為了有效發揮社區干部隊伍的引領作用，始終把抓隊伍，強陣地放在了重要的戰略位置。一是通過陣地前移拉近干群關系，社區以包保片區為單位，以支部為中心，將黨員干部陣地前移到群眾中間去，實現干流零距離；二是按照支部標準化規范建設要求，按照“四個起來”的工作思路：即支部政治生活嚴格起來、黨員作用發揮起來、集體經濟發展起來、群眾幸福指數提升起來，完成三個黨支部陣地規范化標準化建設，實現工作隊伍專業化，支部作用實效化。
二、抓產業，強基地，促進農民增收
“農業增效、農民增收”，**緊緊圍繞這一目標，通過調整農業產業結構，以“畜、煙、果、菜”四大特色產業為核心，以“建基地、重質量、強品牌、穩銷路”為思路，充分發揮“”交通條件、氣候條件這一優勢，建成各類精果面積4000畝，蔬菜1000畝，烤煙1300畝。通過“共商共建”的蔬菜種植模式，與企業、公司、學校建立合作關系，采用訂單農業、保價回收的方式，發展了一大批菜農，2019年時令蔬菜直接銷往務川各所學校、各大超市、各大市場20余萬斤，直接解決了菜農的后顧之憂，更好地促進了農村經濟發展，提高了農民群眾的收入。
三、抓項目，強基礎，鄉村舊貌換新顏
“戰天斗地換新顏”。**采用“干部包組、黨員包戶”的矛盾糾紛化解方式，克服一切困難，動用一切資源力量，不分白天黑夜，千方百計動員群眾參與基礎社區建設，截止2019年6月，**完成硬化公路50余公里、人居環境改造800余戶、電網升級改造17個組、人畜飲水工程提升1000余戶、建設通訊基站3個，全覆蓋高標準完善進寨路與房前屋后院落硬化，爭取金輝駕校、構樹園區、桃福水電站等各類項目投資資金累計達2億元，實現水、電、路、訊、房、寨基礎建設及經濟收入全面提升。
市場競爭是殘酷的。伴隨著經濟的轉型，近年來供銷社的輝煌年代也漸行漸遠，成為被遺忘的角落。然而，轉機和奇跡也往往是在困境和黑暗中醞釀發生。直到今天，當他們中的佼佼者終于象一顆久經烈火煉就的真金，重新熠熠發光的時候，他們重新吸引了人們的眼球，受到媒體的關注。山東省蒼山縣供銷社如破蛹化蝶一樣的改革，就是成功的典型之一。近日，本刊記者應約采訪了其帶頭人廖俊寬。
廖俊寬20年前從山東省臨沂供銷學校畢業后，被分配到蒼山縣供銷社工作，20年來，他親眼見證了蒼山縣供銷社由計劃經濟體制向市場經濟體制轉變的全過程……廖俊寬清晰記得：改革前的蒼山縣供銷社，經營網點陳舊，設施簡陋，商品不全，服務水平低下，不但內部運營機制混亂，對外也負債累累，因此，供銷社的形象也大大受損。2003年，蒼山縣供銷社每天都有人到蒼山縣委上訪，最多的時候，辦一天接訪4次。“那個時候真犯愁，不知該何去何從”，廖俊寬這樣形容當時的心境。
面對這種困境，供銷社的市場化改革勢在必行。廖俊寬下定決心，首先從改革內部運營機制入手，下大力氣對供銷社的工作進行全面的梳理整頓。其中包括重新組建新的領導班子，增強團隊凝聚力；改革和完善適應新的競爭形勢的工作機制和工作制度，調動了員工的積極性。其次，重新組織人員對蒼山縣的農村市場進行全面的調研分析。調查結果顯示，以山東的“南菜園”而遠近聞名的蒼山縣，是一個有著100多萬人口，100多萬畝田地的農業大縣，農業生產資料用量多，每年僅銷售化肥就達40萬噸。由于缺少專業市場，導致農資經營主體多元化，各自為戰，產品質量良莠不齊，難以管理；假冒偽劣農資充斥農村市場，坑農害農現象時有發生，廣大農民群眾對此極為不滿。
看來，供銷社經營不善不是因為沒有市場，而是因為沒有把握好市場。就在蒼山縣供銷社調整工作思路，決定從實際出發，因系統制宜，大干一場的時候，更好的發展契機也來了。山東省供銷社提出了“一網兩平臺”的工作思路，號召供銷系統實施“新網絡工程”和“萬村千鄉市場工程”。“一網”就是發展農村現代流通服務網絡，把連鎖超市延伸到農村，保證優質日用消費品下鄉、合格農產品進城。“兩平臺”一個是指發展農村社區服務中心，開展規范的娛樂、醫療及勞務、技術培訓等活動，為農民提供方便快捷的服務；另一個是指發展農村合作經濟組織，幫助農民發展生產、增加收入。而其中的核心是將農村現代流通服務網絡與農村專業合作社對接，建立新型合作經濟服務體系，促進社會主義新農村的經濟發展。
期待已久的廖俊寬及時搶抓這一機遇，按照“壯大城區，下伸農村，拓展周邊，形成網絡”的發展思路，帶領供銷社如火如荼并有條不紊的開展日用品網絡的建設。他們采取新建、改造、整合等多種方式，積極開辦各類農家便民店和大中型超市。經過精心經營和運作，截至目前，在蒼山縣成功合作發展了寶慶、萬家福和中華大廈3家大型購物中心；在鄉鎮農村，共發展300平方米以上的日用品超市15家，在村級改造了40平方米以上的農家店500家，2004~2006年共發展了600多家超市。目前，蒼山縣1056個行政村，日用品經營網點分布已達80%，形成了覆蓋縣、鄉、村三級市場的日用品連鎖經營網絡。從此，超市這個幾乎專屬城里人的事物走進了農村百姓家！短短幾年之內，供銷社不僅打響了自己的品牌，也將萬千超市開到了農民身邊，讓農民也享受到城里人才能享受到的購物環境和服務。
廖俊寬說：“農資市場的健康發展離不開供銷社”。為了使農資市場的網絡建設更加規范，他們又投資500萬元，籌建了魯南農資批發市場，主要經營農膜、瓜菜，化肥等農用物資，滿足廣大農民的需求。以此為依托，該社又成立了農資配送中心。它們都位于蒼山縣城塔山路西段，占地面積2萬平方米，擁有經營業戶110戶，商品品牌300多個。經過幾年的運營，目前已成為蒼山縣最大的農資集散配送中心，被廣大農民群眾稱之為“放心市場”。2005年，農資配送量占蒼山縣市場需求總量的80%，市場營銷額達到2億元。
采訪時廖俊寬向記者介紹，他們協調工商、質檢、公安、農業等部門，分別于2005年9月和11月成立了農資經營管理辦公室和蒼山縣農資流通協會，從而大大加強了對農資市場的監管力度。其中農資流通協會，按照自愿、平等、互助的原則，又在全縣從事農資生產經營活動的企事業單位或個人中，發展了32個會員單位，擁有會員700余名，形成了輻射21個鄉鎮、610多個自然村、40多個省內外農資生產廠家的農資生產銷售網絡。
后來，該社又進一步整合資源，建立了農村社區綜合服務中心。且已被商務部確定為“萬村千鄉”示范工程試點縣和省供銷社農村社區綜合服務中心試點縣。目前，集日用品、農資、文化娛樂等眾多經營項目為一體的綜合社區服務中心已經建成，其中南哨社區的成功經驗已開始在全省推廣。
目前，蒼山縣初步形成了以政府為主導，以魯南農資批發市場為平臺、以農資流通協會為紐帶，以縣、鄉、村三級配送網點為依托的新型農資流通發展格局。蒼山縣供銷社已發展成為蒼山縣最大的合作經濟組織，也成為“服務三農”，建設社會主義新農村的模范單位。
這一切的成功，都離不開一個優秀的帶頭人和一個優秀的團隊--廖俊寬和他的領導班子。廖俊寬面對今天的成績仍然心態平和，他這樣告訴記者：“供銷社作為建設社會主義新農村的最基層的單位，做好‘服務三農’工作責無旁貸”。
1、提高認識、明確思路。一是召開領導班子會議專題學習研究上級有關文件精神，總結了去年實施"萬村千鄉"市場工程建設的經驗，分析了今年的形勢和問題，進一步提高了搞好"市場拓展舉措"的責任感和緊迫感。二是調整充實了工作機構和人員，縣成立了以分管縣長任組長的領導小組，縣貿易服務局分工一名副局長負責，由辦公室和企管科的2名骨干組成專項工作組，負責抓好"市場拓展舉措"各項任務的落實。三是進一步明確了"以政府為主導、以企業為主體、以市場為導向、以效益為核心、以’萬村千鄉’市場工程建設為抓手"的工作思路，并制定了切實可行的工作方案。
2、明確任務、突出重點。一是根據市"十大行動"方案和市貿易服務局"市場拓展"行動方案的精神，確定我縣"市場拓展舉措"的任務目標是：改造建設縣級日用品配送中心1處、鄉鎮級綜合超市2處、"農家店"70個，并繼續抓好對現有"農家店"的規范管理。二是慎重選擇依托企業。按照上級要求，打破地域和所有制界限，在濟南益康和3家縣內骨干流通企業中，經認真考察、嚴格篩選，最終經商務部批準由——縣百貨大樓有限責任公司為依托企業。三是合理規劃布局。和依托企業一道深入農村調查研究，了解社情民意，制定了具體的網點發展計劃。四是建立了相應的工作制度，經常召開調度會、協調會，會同依托企業和有關部門及時分析研究解決工作中的問題，推動工作有效開展。
3、全面鋪開、扎實推進。一是縣級配送中心改造建設方案已經確定，縣級配送中心已完成初級改造工作，其他工作正在緊鑼密鼓地進行中。二是2個鄉鎮級綜合超市的改造建設，依托企業已在東阿鎮駐地與房產戶簽定了協議。三是農家店的改造建設，依托企業與業戶進行座談，加盟手續正在辦理。四是——市場改造項目，在項目包裝基礎上，參加了市政府主辦的貿易服務業項目招商推介會。目前已與3家開發商進行了洽談。另就店子蔬菜市場規劃建設項目與有關鄉鎮、辦事處主要領導進行了商討。
二、存在問題
1、"萬村千鄉"農家店建設難度大，主要原因一是山區村鎮經營業戶的房屋面積小，達不到國家商務部的標準要求。二是業戶們對農家店的認識不高，存在著對規范化管理不習慣。
2、在縣級配送中心和鄉鎮綜合超市的改造建設中，依托企業資金投入不夠，工作進展緩慢。
3、因土地和拆遷安置等原因，還沒找到明確的開發主體。
三、下步打算
在下步工作中，要進一步加大工作力度，狠抓工作落實。
一是進一步提高思想認識，把各級領導、有關部門和單位的主要領導的認識真正統一到為加快社會主義新農村建設、構建和諧社會做貢獻上來，增強工作的主動性、自覺性。
二是進一步加大督導力度，加強工作調度與協調，及時解決工作中存在的問題，提高工作效率。
三是進一步加大宣傳教育力度，大力宣傳"萬村千鄉"市場工程和"市場拓展行動"的重要意義。對農家店店主搞好教育培訓，提高店主的整體素質。
四是進一步加大對農家店的監管力度，按照農家店建設和管理的規范，確保農家店的建設質量，提高農家店的管理水平，探索使農家店"建得成、立得住、效益好"的長效機制。
現將自己x的工作總結
一、xx市場大廈工作階段
xx月后，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到*月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
xx月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx 名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
我畢業于xx-xx，我自從05年進公司商場以來，我從事電工工作，通過在工作中不斷的學習，我努力提高自己的業務技能，保證安全用電，無安全事故，后有調防損部工作，使我對公司經營模式有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
我是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
我熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平。
在工作中有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
超市是一個生活的縮影，是大眾生活的消費的場所，我們代表了公司的形象，我們和顧客直接交往，組長是要帶領大家努力工作的，吃苦在前，享受在后，不但要做好自己的工作，還要做好全組的工作，防損，安全，銷售，消防。商品陳列，衛生防鼠等工作。作為組長，必須了解主管經理及主管店長的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。
認真貫徹執行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好防損，安全，銷售，消防。商品陳列，衛生防鼠各項工作
是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動小組每個人的工作積極性。
要擺正位置，當好參謀。首先超市工作要盡其所有，收集各種信息供領導參考，向領導提供各種建議和主張，要有統籌兼顧的思想，和其他小組協調好，使做出的決策能符合大多數人的意愿
一、今年以來，在全國個體工商戶戶數呈下降趨勢中，我們xx工商所發展個體工商戶100多戶，受理消費者投訴60余起，為消費者挽回經濟損失10余萬元，。
二、通過加強政治理論和業務學習，以此提高全所人員整體素質。年初以來，xx工商所積極開展“，社會主義八榮八恥”教育活動，圍繞開展“優化投資環境月”活動，拓寬工作思路。這次集中開展“三服務、三滿意”活動，使全所每位同志在各項工作和學習當中都能高標準、嚴要求，一絲不茍，做到了在學習中落實，在工作中提高。同時也使全所同志們理清了工作思路，明確了努力方向，始終保持良好的精神風貌，樹立了良好的工商形象。
三、管理與服務齊頭并進，接受社會監督，創造和諧社會。建立了家具大世界和新美家裝飾建材廣場12315投訴服務臺，做好金港花卉廣場和紅太陽家具匯展中心商戶的注冊登記工作，在此基礎上我所涌現了許多的好人好事，xx工商所牛艷軍、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場，不厭其煩耐心地解答各類問題，嚴格細致地審查辦理前置手續，熱情耐心地指導商戶填寫開業申請表，我們的這種做法拉近了工商部門和商戶之間的距離，得到了轄區企業和商戶的一致好評。還有一個商戶把“三星”牌手機丟在我所大廳，我所的同志及時與失主聯系，將手機物歸原主。尤其是今年5月24日在申局長的直接的指導下，在分局各科室的大力配合下，在我所成功地召開了紅旗區胖東來、丹尼思商場、豫北家具大世界、美家裝飾材料市場、紅太陽家具匯展中心、金港花卉市場等企業老板座談會，通過這次座談會，不僅使各位老板交流了經驗，加強了溝通，同時也大力宣傳了工商法規，取得了良好了社會效益。
四、進一步加大反不正當競爭執法監管力度，大力整頓和規范市場秩序。堅持以執法辦案為中心開展各項工作。我所在全所人員中分為兩個巡查小組，定期對轄區商戶的經營行為進行正常監管，并且按照分局的工作安排，積極開展對超市、商店、食品經營加工點進行專項檢查，堅持每周上報檢查情況，并查扣了一批過期變質的點心、飲料等等，分別對當事人予以了教育處理，確保了轄區良好的消費環境。在搞好執法檢查的同時，我所還依照《無照經營查處取締辦法》，對轄區的無證經營行為予以糾正，共下達整改通知書60余份，取締不具備經營資格的商戶15戶，確保了各項工作的順利實施。
五、建立完善的“12315”投訴網絡，增強全員服務意識。在各級12315指揮中心的統一指揮和協調下，我所做到了反應迅速，人員到位，態度堅決，嚴厲地打擊了轄區內的不法經營活動，立足職能幫扶弱勢群體，圓滿完成了上級領導交給的任務。在開展正常工作的同時，我們還熱心服，務于企業的發展，指導并協助市場開辦方管理規范各類專業市場，使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場榮獲了“省級文明誠信市場”稱號；我所在原有的“12315”投訴站的基礎上，進一步完善了各項措施，力爭使每一位消費者焦急而來，滿意而歸。在“雙節”期間，我所每天都有人堅持正常值班，在節前后共立案查處經濟案件6起，在食品衛生安全檢查方面，共出動人車25余人次，查處無生產日期、無保質期的月餅10箱、飲料10余件，凈化了市場環境，保護了廣大市民安全歡度“雙節”。整個上半年共調解投訴60起，為消費者挽回經濟損失10萬余元。
一、去年以來工作情況
（一）抓好班子，帶好隊伍。著力加強城管班子和基層執法隊伍建設，重新制定實施了《班子會議制度》、《局黨總支議事規則》、《市容局工作紀律》、《市容局十不準、八條禁令》等10余項管理制度，開展了為期1個月的“守紀律、講奉獻、樹形象”專題教育整頓活動，提升了市容局班子和隊伍的戰斗力和凝聚力。舉辦執法人員專題培訓班2期，提高了城管執法人員的依法行政意識。
（二）攻艱整治，強化管理。開展了馬路市場、違章搭建、小餐飲等六項專門整治活動，解決影響城區形象的熱點、難點問題。堅持宣傳為先，發放《給城區經營業主的一封信》和《關于取締勞動再就業商城門前馬路市場、老礦市場北門泉旺路上占道經營行為的通告》等，形成強大輿論氛圍；組織全局人員，每日早5：00開始，集中重點對勞動再就業商城、中安市場北門和民和路北段的違章經營攤點依法管理，規范經營行為，糾正違章現象，確保了城區秩序暢通，經營有序。樹立以人為本的執法理念，在執法中堅持疏導與治理相結合，以疏導為主，教育與處罰相結合，以教育為主，全面推進城管工作。
（三）借鑒創新，長效管理。一是開創市場化保潔的先河，9月份，赴泉山、鼓樓等區學習道路市場化管理先進典型，結合實際，制訂*城區部分道路市場化保潔辦法，在前委東路等主干道成功推行。二是環衛體制改革初見成效。去年10月份開始，積極探索環衛體制改革工作思路，制定實施方案，呈報區政府常務會議通過，理順了關系，明確了職能，有效改變了過去職責不清、推諉扯皮、干與不干一個樣的現象，實現了政企分開、管干分離。三是探索城市管理長效機制。推行“一崗雙責、三級包掛”制度，一線執法人員定崗位、定責任、定目標、定獎懲，局領導班子成員、執法大隊領導班子成員、執法人員三級包掛。協調公安、交通、工商、老礦辦、夏橋辦等部門配合執法，形成齊抓共管新格局。四是盤活城市空間資源。合理配置、科學規劃。在前委路商業步行街改造工作中，按照城建指揮部的工作要求，對不規范的廣告門頭動員拆除，重新規劃標準樣式，確保步行街規范有序。
(四)強化督查，強化整改。壯大督查人員隊伍，配備專門車輛，實行每天巡回督查、全天候跟蹤檢查，發現市容秩序和市容衛生問題，及時落實責任人清理排除，不留空檔，不留環衛死角和盲區。去年，共下發市容秩序和環境衛生的督查“轉辦單”和“整改通知書”350份，查改350處，確保城區干凈有序。
（五）加快環衛基礎設施建設。新建新工區垃圾中轉站1座，改造團結路西段房式垃圾中轉站，并更新設施設備。11月份建成辦公樓，并如期搬遷。
二、存在問題
1、由于規劃等因素，城區內無規范的停車場和洗車點、修車點，致使在馬路兩旁洗車、修車，污染路面，影響市容。
2、由于規劃和設計問題，中安集貿市場脫離*實際，致使商戶、菜農無法進店經營，導致市場門前及城區其它道路占道經營現象突出，給城管執法管理帶來難度。
三、下步工作思路及措施
（一）大力治亂，優化城區秩序。一是集中整治城區停車秩序。配合有關單位，重新規劃停車場、界定停車區域，加大停車場建設管理力度，規范機動車輛有序停放，堅決制止停車場外機動車亂停亂靠行為。同時，對城區干道兩側路牙石內及超市、集貿市場周圍劃定非機動車停車線，建立目標責任區，杜絕車輛停放的擾市亂城現象。二是全面整頓經營秩序。依法整治出店經營、占道經營、馬路市場及學校、超市、集貿市場周圍的違規經營行為。三是對在區所有干道兩側影響市容、污染環境、侵占公共利益的，特別是為經營服務的私搭亂建的遮陽棚、彩色棚、敞篷布等設施進行堅決拆除取締。四是徹底治理街道兩側及公共場所的違章小攤、小吃、小賣、夜市、燒烤等現狀，引導攤點進場入室，有序經營。五是加大廣告、店牌、門頭、店外落地廣告箱牌及野廣告的治理力度，堅決制止城區亂貼、亂掛、亂擺、亂放的違規違法廣告現象。
你們好! 非常感謝各位領導能夠給我這次參加競聘的機會，我叫xxxx，現年20歲，畢業于xxx實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業務員！
我的競聘材料分為以下二部分：
第一部分 ： 對鮮凍品業務員工作的認識
第二部分 ： 我的下一步工作思路
第一部分 對鮮凍品業務員工作的認識
一、做好基礎的業務工作和日常的業務工作
作為業務人員，首先要深入一線市場，做好市場調查，特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況，只有全面地了解市場，才能幫助我們更好地開發市場，同時借助雙匯產品的品牌優勢、產品差異化優勢，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業務人員，我認為首先要做好以下幾點：
1、講誠信、按標準做事、這是一個業務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求，嚴于律己，不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作，對辦事處安排的各項任務無條件地完成，讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作，做好市場開發
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優勢體現出來，做好與客戶的溝通、協調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時，強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業務人員，對業務工作要有責任心，要對企業負責、對客戶負責、對工作負責；同時要有強有力的執行力，貫徹執行公司領導的指導思路，認真落實到各項工作中；積極開拓市場，構建銷售渠道網絡；服務監督好客戶，對市場進行全面、快速、準確地分析，把收集市場第一手真實全面的信息，準確及時地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提品結構轉化和產品調整做好信息來原，實現產銷對路；扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情，做好基礎工作
市場行情、市場情況是基礎，到達市場后我會深入市場一線，全面了解市場的白條、生鮮產品價格，特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格，從而找出我們與他們的差距，并及時將信息反饋到經
理手中，為經理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網點情況進行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網點是我們在做的，那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產品，銷售那些主銷單品，促使他們在現有的基礎上達到量提升。沒有做進去的網點，力爭將這些網點發展為雙匯的基礎網點。
對菜市場和農貿市場進行排查，了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒有銷售雙匯產品的意向。
二、嚴格落實分公司和總部的各項政策
作為業務人員最需要的就是執行力，我會嚴格落實辦事處安排的各項目標計劃和其它事務，對自己所負責的市場客戶有責任心。作為第一責任人，負責好自己市場的同時還要負責、管理好自己的客戶，同時根據市場情況做好市場開發工作。擴大雙匯產品的銷量和網點建設工作。
三、強化執行力，加強對市場上客戶的管理、服務工作
在市場上樹立“先服務后管理”的客戶管理理念，做好客戶的溝通、服務和管理工作，以產品為導向，做好目標管理，在車間工作期間，工廠下發的各項指標，我都會不折不扣地完成，到市場一線，我也要根據辦事處下達的目標任務，對客戶進行服務和指導，引導客戶做好自己的目標計劃，如何進行，如何開發，如何完成任務，及時、有效地幫助客戶完成自己的任務計劃。
四、擺正位置，接受監督，嚴格按標準辦事