時間：2022-02-04 00:31:50
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市場調查的核心是消費需求，必須準確地把握“已滿足的需求”與“潛在的需求”這兩個要件。影響這兩個要件消長變化的因素是多方面的：從客觀上講，時空環境、市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等均起作用；從主觀上看，影響消費需求的主要因素，則是人們的消費心理。故而，要想切實地摸清“行情”，則必須對上述幾個方面作出全面、深入的調查研究。
一、時空環境調查
營銷活動的時空環境，對于人們的消費需求，具有直接的影響、制約作用，調查中應充分注意以下兩個要領：
其一，不同地域的需求差異。
城市與鄉村、山區與平原、沿海與內地……身處不同環境、條件下的消費者，其消費需求必有差異。小商販們常言：“土產進城，多賣三成；清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉，心中不慌。”這說明他們也深諳此道。即便是同一山區、同一縣境之內，山前山后、縣南縣北，也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開展商貿活動，避免“章甫適越”的營銷錯誤。
其二，不同時期的需求變化。
研究不同時期的需求變化，尤要注意商品的“三時性”變化特點，即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。
有些商品的“時尚性”很強，比如時裝、化妝品、手機、家電等，今年時髦，而明年則不一定時髦，甚至一年內幾經變化，讓人追逐不迭。據言，某女“明星”，五年之內更換了八十多條裙子。誠然，這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡，但是世間的“追風逐浪”者，畢竟不在少數，從企業營銷的角度說，則必須充分注意這一消費傾向，做好相關的調查與預測，及時把握商機、擴大經營。
有些商品具有較強的“時令性”特點，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類，其銷售的旺淡，總是隨季節時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查，除了注意其常規性“時令”特點之外，還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時令”與“時尚”綜合考察，才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來，商業季業較之于自然季節，會來得早一些，誠如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細麻布)，旱則資舟，水則資車，以待乏也。”
企業經營者應諳此要旨，早作運籌，早作準備，不失時機地把商品推向市場。
另有一些商品具有較強的“時限性”特征，其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內，過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經營成敗，常“在此一舉”，故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來，每每元旦之后，書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們：此類商品的“需求量”，事前務必要摸得準、算得透，否則，必有風險。
二、市場狀貌的調查
所謂“市場狀貌”，是指市場營銷的常規狀態和基本面貌，它是購、銷雙邊活動的直接現實，反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的，其中，市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面，乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查，實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。
“市場價格”的調查，應著眼于兩個方面：
其一，注意同類產品間的價格比較，尤其是競爭對手的價格動向。
其二，注意整個市場變化態勢，因為這種大面積的物價消長，極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動，甚至引發消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如，發生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現象，均對市場經營造成過巨大沖擊，甚至迫使不少企業破產、倒閉。這些教訓告誡我們：忽視了大市場的大變化，勢必被動挨打。
在全球經濟一體化的大趨勢下，“外貿”常是“內貿”的晴雨表：某一產品出口量增大，其內銷行情看好；出口量減小，則內銷也會隨之梗滯。而“進口”對內銷的影響，則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下，未來幾年中，這種變化會日見明顯，因此“外貿情勢”的調查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰”并存的嚴峻時刻，高明的企業決策者總會在對外貿氣候的敏銳感應中捷足先登，迅速搶占市場。去年底，“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價，也許就是一種高明舉措，試想，在未來國外轎車大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會擁有“夏利”那樣的市場嗎？
“社會購買力”，是影響消費需求的決定因素，如果有必要購買，且有強烈的購買欲望，卻買不起，那么這種“有質而無量”的需求，則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準確把握消費需求量，則必須做好“社會購買力”調查。這種調查，宜著眼于三個方面：
其一，社會集團購買力。這種購買力，雖對整個社會市場不會發生太大影響，但對于某些特定行業、特定商品的經營，卻能產生驚人的牽動力。例如，1995年之前，公款購買掛歷成風，由此而形成了空前的掛歷經營。之后，中央有關禁令頒行，掛歷市場驟然形成滯銷局面。
其二，城鄉居民購買力。這種購買力，是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量，應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如，手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態，因其價格較低，城鄉居民均買得起且已基本滿足；而冰箱、空調則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備，因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現實需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說這是一片尚待開發的蘊金藏玉的經營領域，隨著城鄉居民生活水平的不斷提高，其
銷售前景會日趨看好。
其三，購買力的投向。購買力能否轉化為購買力動機與購買行為，與“購買力投向”密切相關。俗語云：“有錢花在刀刃上。”但對于不同社會階層的消費者來說，這“刀刃”的內涵卻千差萬別。比如，小市民熱衷于時裝、飲食、化妝品；而農民則愛將大量資金投放于化肥、農藥與耕作機械上，對于“飄柔”、“清逸”之類的誘惑，他們常會無動于衷。因此，細心地觀察、分析各類社會人群購買力投向，對于經營決策具有特殊的指導意義。
最后談一下“產品適銷性”調查。一般說來，商品總有一定的經濟壽命周期，總要在市場上經歷試銷、暢銷、飽銷、減銷直至消亡的全過程。只有準確把握這一變化趨勢，認真調查并悉心研究每個階段產品的適銷程度，才能因時制宜地調整經營策略，及時地為產品更新換代，有效地延長其壽命周期，以提高經濟效益及市場競爭力。聰明的經營者，常把主要精力花費在“試銷期”的適銷對路、“暢銷期”的未雨綢繆、“飽銷期”的除舊布新、“減銷期”的起死回生或轉產換業上面，而這一切，都離不開及時的調查與悉心的分析研究。
三、消費心理調查
人們的消費心理，是影響消費需求的主觀因素。常言道：“姜太公釣魚，愿者上鉤”，強化消費心理的調查研究，不僅是企業決策的重要依據，而且也是運用“攻心”戰術引導消費、誘人“上鉤”的必要條件。
消費者的心理特征，大致有以下幾種類型：
(一)時尚型
具有這種心理特征的人，多為性情開朗、作風浪漫的年輕人。他們極力追求消費方式的新潮、時髦，往往喜歡名牌，喜歡文體明星的裝飾，甚至慣于依據既有的消費經驗去想象、創造、領導標新的消費方式。
(二)崇外型
具有這種心理特征者，多為文化層次較低、行為盲目、作風放任的年輕人。他們喜歡獵奇，熱衷外來貨，追求消費形式的詭異怪誕，街頭巷尾那些戴著變色眼鏡、穿著外文背心、染著紅黃頭發的“酷哥靚妹”，大多屬于這一類。
(三)保守型
具有這種心理特征者，多是性格內向或治學專精、處世謹嚴的年輕人，以及鐘情傳統或城府較深的中老年朋友。他們往往無意于流行時尚，反對超前消費，根本沒有或竭力克制“高消費”欲望，常把消費水平限制在比同類人群稍低的水平上。
(四)惜購型
具有這種心理特征者，多是主持家業的一家之長或家庭主婦。他們往往具有強烈的購買欲望，但是“當家方知柴米貴”，他們的消費行為卻與購買欲望常常處于尖銳的矛盾之中。也許是囿于長期節衣縮食的生活習慣，也許是礙于經濟條件的限制，他們的“出手”總是十分謹慎，甚至“該出手時”也不“出手”，愛挑剔、心存疑慮、擅長討價還價，是他們特有的購物習慣。
(五)從眾型
具有這種心理特征者，多是文化層次較低、消費水平不高、自主能力不強的人。他們反應較靈敏，但喜歡“隨大流”，缺乏新意識，熱衷效仿他人的消費行為并慣于接受他人的消費習慣。
(六)專注型
具有這種心理特征者，常是對待生活、學習、事業或理想等某一方面比較執著的人。他們的日常消費只是保持或低于一般水平，而對某一項消費卻不惜代價、傾力以求。比如，有人為事業需要，節衣縮食，卻寧肯花大錢去購買家用電腦；有人為了愛情，自奉節儉，卻甘愿為愛人購買鉆石項鏈。
我所關注的選題來自教學實踐，來自教學第一線。在開展綜合實踐活動的過程中，大家覺得最難的、感到最頭痛的就是活動主題的尋找。
剛接觸綜合實踐活動課那會兒，教師都覺得很無助、很迷惘，跟學生們一起圈在教室里，想當然地就著手頭那些省市自編的教科書上的問題一個一個討論，如同上語文課一般。這種純粹囿于書本和課堂的探究，缺少與社會、自然的親密碰撞，在學生眼中也毫無新鮮可言，更別談提高學生的綜合能力了。
從綜合實踐活動課程的理論上講，是不需要“學科化”教材的，綜合實踐活動的課程內容和主題靠我們自己去開發，這樣才能真正培養學生的問題意識。“主題”是綜合實踐活動課程各種具體活動的核心問題。有專家指出：“要求學生從生活、社會現實中提出問題，圍繞人與自然、人與他人或社會、人與自我、人與文化等方面，自主提出活動主題。”綜合實踐活動的主題是非常豐富廣泛的，我認為，要避免教師與學生圍繞那些“資源包”在教室里“講”或“教”綜合實踐活動課程的狀況，活動主題在我們手上現有的教材中，更應在我們身邊豐富的地方資源中，在我們學生的經驗與生活中。
二、尋找路徑
（一）注重拓展延伸，從學科知識中去尋找。
綜合實踐活動雖然不同于其它學科課程，但也不是與其它學科完全割裂開來的。《綜合實踐活動指導綱要》中指出：“各學科中所發現的問題、所獲得的知識可以在綜合實踐活動中延伸、綜合、重組提升。”所以，教師可以將綜合實踐活動與某些學科打通進行，使學習內容不局限于教材，有意識地引導學生開發活動主題，拓展到相關的信息媒體，延伸到現實生活的各個方面，便能生成許多活動主題。
如在數學課上，學了測量脈搏、身高、體重后，讓學生邀請科學教師、校醫共同研究它們與人生長的關系。學習了課文《恐龍》后，恐龍到底是怎樣消失的？人類又是怎樣知道各種恐龍的？這些自然成了孩子們很感興趣的“話題”。
又如我們曾經結合四年級社會課《生活與儲蓄、保險》和六年級數學課《百分數的應用》，開展了“學會理財”的實踐活動。學生們自由組合，分別去銀行查詢儲蓄種類、現行利率以及利息稅率，大家在開展了“壓歲錢該怎么花”的討論后還拿出部分壓歲錢存入銀行，學習如何到銀行存取款。有的小組到證券公司了解國家的證券類型，并寫出了《證券與儲蓄的異同》的調查報告；有的小組還去房產公司了解房價，此外還請股民家長做簡單的股票知識講座，到股市體驗股票的漲失和風險。這些活動讓學生將生活、數學緊密聯系，不僅鞏固了書本上的知識，也使學生們學到了許多理財知識。
（二）挖掘節日內涵，從傳統文化中去尋找。
今年回家過春節，在與上初中的外甥一起“探討”他的學習問題時，剛滿12歲的外甥冷不丁冒出一句：“舅舅，過幾天就是情人節了，你打算怎么過啊？”他這個問題不僅當時問倒了我，而且讓我現在想來都有點“后怕”――一個不可否認的事實是，與我外甥年齡差不多的孩子可能對清明節、重陽節、端午節等中國傳統節日不甚了解，但對像平安夜、圣誕節、情人節這樣的“洋”節卻能輕易地說出好幾個。令人感到欣慰的是，中國對傳統節日的保護日趨重視，今年開始增加傳統節日休假制就是一個很好的表現。綜合實踐活動課程是一門開放的課程，是保護和倡導中國傳統節日文化的一個良好通道，通過一些調查和思辨活動，對我們的傳統節日文化會有新的認識。教師應該充分運用這個平臺，適時地提煉出一個個活動主題。
如元旦過后，我們學校開展了“中國年文化”主題教育活動，讓學生感受傳統“年文化”的氣息，搜集“春節”的相關資料，理解“過年”的內涵，了解家鄉春節的民風民俗，學習書寫春聯。學生可自行向家長、朋友、同學說“新年快樂”、“您好”、“祝您健康”等禮貌用語，給長輩鞠躬、敬茶、讓食，通過打電話、發手機短信、發郵件甚至寄送自制中國結、賀卡等形式給教師和親人拜年，一個有滋有味“中國年”。以這樣的方式和內容過年，無形中培養和提高了學生們的文化素質和道德修養，增進了親情和友誼，讓中國傳統文化在學生的心中生成。
在“母親節”到來時，教師布置學生們開展“今天我來當媽媽”的主題活動，“感受母愛關懷，回報母親關愛”，讓學生們在活動中交流自己的感受和見聞，進一步激起孩子們對母親的尊重和敬愛；在“護士節”到來時，我們開展“致護士阿姨的一封信”的活動，在“國慶節”到來時，我們開展“歌聲唱祖國、詩歌頌祖國、舞蹈贊祖國、畫筆繪祖國”的活動……這些活動的開展，使各種主題教育都落到了實處。
（三）豐富課余生活，從興趣愛好中去尋找。
學生不是因為課程存在而存在。綜合實踐活動主題，不是先決定教師能夠做些什么，先決定學生應該學些什么，而是研究學生關心什么，對什么感興趣等。主題的確立要重視那些來自學生的課題，要以學生為主題展開學習活動。要關注學生的興趣、經驗以及學生的現實生活。
基于學生的需要、興趣、直接體驗來設計和實施相關活動，是綜合實踐活動有別于其它學科的根本標志。要構建一個更貼近學生真實世界的課程領域，教師在確定綜合實踐活動的主題時就必須充分關注學生的興趣愛好、尊重學生的興趣和直接生活經驗。
由于我校是圍棋學校，許多學生對圍棋有極大的興趣，所以我們就確立了圍棋文化研究作為綜合實踐活動的主題。學生們在學習下圍棋的同時，還通過上網搜索查找、圖書館文獻查找、請教教師家長等途徑，積累了自己感興趣的圍棋文化知識。圍棋歷史、圍棋詩詞、圍棋傳說、圍棋童話等成了學生們課余交流的重要話題。我們特別設立了每年四月的“圍棋文化月”主題，開展了“圍棋文化知識知多少”、“我的擂臺我做主”、“我與圍棋征文比賽”、“十佳校園小棋士評比”、“班級圍棋對抗賽”等趣味益智活動，受到了孩子們的歡迎。
又如，在一年級的教學活動中，我們發現孩子們對玩的興趣很大，每位學生都有不少玩具，教師便根據這一情況和孩子們的身心特點設計了《我們愛玩具》這一主題活動，引導孩子們有目的地玩，讓他們玩得創新，玩得安全，玩得長知識。孩子們在玩的過程中，體驗了玩的樂趣，培養了創新和實踐能力，養成了分享、合作、互助的優秀品質。
（四）解決實際問題，從日常生活中去尋找。
綜合實踐活動的主題是無限的，而這些主題的來源主要應該根據學生的需求而不斷地產生。隨著社會的發展，人民的生活水平不斷地提高，生活習慣也在不知不覺中改變。如原來愛吃肥肉，現在都偏愛吃瘦肉了；原來愛吃新鮮蔬菜，現在愛吃野菜了。這些生活中的細微變化，也都能成為活動主題。這些活動的開展，貼近農村生活，實簡單易行。作為教師，我們要善于引導學生從個體的學習生活、家庭生活、社會生活或自然生活中提出具有生命力的、鮮活的活動主題。
如不少學生因視力差配戴眼鏡而帶來很多苦惱，由此提出了“近視是怎樣形成的？”、“怎樣才能預防近視”等問題。在此基礎上，教師引導學生確定了“與眼鏡說再見”的活動主題。
如我們諸暨市趙家鎮有不少學生家里都種有香榧，在采摘時，會遇到高處的香榧不易采摘的問題，怎樣才能解決這個問題呢？于是學生們議論開來。這時，教師抓住話題，引導學生觀察生活發現問題，從而尋找解決問題的方法，并確立了“處處留心皆科學”這一活動主題，學生們通過活動，不僅提出了身邊許多需要解決的問題，而且產生出了不少有一定實用價值的小制作小發明，如“香榧采摘器”、“高桿取物器”等等。這些“日常生活中的發現與創新”都可以作為綜合實踐活動的主題，可謂“生活即教育”。
（五）開發校本資源，從地方特色中去尋找。
每一所學校都有廣泛的豐富的資源，它包括學校內部的，學校周邊社區的等等，我們必須科學合理地開發和利用好這些資源。在主題選擇中，教師可以充分考慮學校的辦學思想和風格，選出反映地方特色的主題，走出各具特色的路子來。
如諸暨市山下湖鎮可利用本鎮盛產珍珠的特色，進行了有關珍珠文化的主題研究；諸暨市趙家鎮可利用一年一度的香榧節，將香榧的研究與其文化的背景聯系在一起，形成了“話說香榧”的主題活動；諸暨市店口鎮的五金產業全國有名，它從家家戶戶的作坊式企業發展成今天的規模上市公司，這其中又折射出了怎樣的店口人文精神？古鎮楓橋有著悠久文化傳統和深厚歷史積淀，校園附近有著名的楓橋大廟、東化成寺塔、小天竺等風景名勝，楓橋三賢（陳洪綬、王冕、楊維楨）喜讀善畫的故事被淳樸的鄉民世世代代流傳著，這一切都為學生參與綜合實踐活動的開展提供豐富的活動主題。
又比如，諸暨最大的湖畈和濕地白塔湖就坐落在我們店口鎮，它湖中有田、田中有湖、三面環山，一面靠湄江，直達杭州，戲稱為“諸暨湖田熟，天下一餐粥”，是諸暨魚米之鄉，也是我們店口人的驕傲。但近二十年白塔湖周邊企業無序發展，甚至毀滅性的發展，對白塔湖已造成嚴重污染，引起了周邊村民的關注和不安，這樣自然就產生了“白塔湖水源污染及治理”這個主題活動。為了完成這個課題，學生們參觀了本地企業的污水處理廠，走訪了自來水公司、白塔湖漁場、環保局等有關部門的領導，對白塔湖水源污染及治理有了新的認識。學生的調查報告中指出，白塔湖水的污染主要來自三個方面：一是沿湖村莊普及的小五金生產中酸洗水的排放；二是養殖河蚌時施加的以豬糞、鴨糞為主的飼料；三是村民的環保意識淡薄，向白塔湖隨意排放了大量的生活垃圾。他們親眼目睹了白塔湖環境污染日益嚴重的現狀，積極動手制作黑板報、宣傳小報宣傳白塔湖環境保護和治理的緊迫性。如今，為了保護環境，諸暨全市范圍已經發出整改小熔爐等鑄造行業的通知，白塔湖周邊的店口鎮、阮市鎮的整改工作也接近尾聲；白塔湖管理處也已著手處理養蚌污染問題。另外，村容村貌已空前好轉，村民的衛生意識也普遍提高。學生們從身邊的小事做起，倡導善待環境的生活方式，把環境保護的意識轉化為實際行動。
三、我的結語
總之，綜合實踐活動的內容包羅萬象，豐富多彩。教師應該根據當地的實際情況，利用學生原有的生活經驗基礎和興趣，讓學生自主選擇便于體驗、能夠理解的內容作為活動主題，并且在教學中不斷挖掘、充實、開發、利用各種課程教學資源，為學生創造更廣闊的自由發展的空間，真正讓學生在開放的課堂中得到綜合素養的動態生成和發展，在活動中充分展示個性和才華。
在綜合實踐活動中，我感受到了教育前所未有的力量。它教會學生的不是單純的豐富知識，而是學生“博學、審問、慎思、明辨、篤行”的成長過程。我更深切地體會到，自己決不能滿足于用“一桶水灌注學生們的一杯水”，而“這桶水應該是源源不斷的新鮮水”。要讓每一個學生都能醉心于此，樂此不疲，體驗成功，感受幸福，創造快樂。
參考文獻：
［1］國務院關于基礎教育改革與發展的決定［N］，2001-5-29（新華社）.教育部關于印發《基礎教育課程改革綱要（試行）》的通知，教基［2001］17號，2001-6-8.
3D立體電視市場規模
Display Search的報告顯示，準3D電視機（具備3D播放能力的電視機）的年銷量將從2009年的20萬臺增至2010年的120萬臺。預計到2018年，3D電視的年銷量將達到6400萬臺，如圖1。
根據iSuppli公司的統計， 2010年3月，3D電視現在已受到了最初購買者的認可，同時它對新消費者的吸引力也越來越大。在2010年Q1中，有4%的美國消費者在購買電視機時表示他們有意向購買一臺3D電視機。
消費電子聯盟（CEA）2010年1月份預測，有105萬臺3D電視機投入到當年的零售市場中，帶來20.5億美元的收入。這也意味著，每臺3D電視機的價格約為1952美元。
市場調研機構Displaybank公司預計，截止到2014年，家用3D電視機的數量占家用電視機總量的 31%，如圖2。
根據ABI Research的研究，在接下來的幾年里，3D市場將會日益成熟，相關軟件和硬件產品設施（包括電視和藍光播放器）也會逐漸豐富起來。到2013年，3D電視市場將會開始加速成長，如圖3。
根據市場調研公司Informa Telecoms & Media的調查報告，在5年內，超過2000萬戶電視家庭將可以觀看到3D電視。在節目提供商、廣播商和付費電視平臺的支持下，2015年3D電視的家庭占有率將達到1.6%。北美地區將繼續領導3D市場，預計到2015年，北美地區3D電視家庭的數量將達到920萬。2015年西歐地區將擁有680萬3D電視家庭用戶，成為第二大3D市場，而亞太地區將排在第三位，預計將擁有460萬3D電視家庭。
據市場調研公司Informa Telecoms&Media預測，在預測的53個國家和地區中，北美作為最近3D電視普及最廣的地區,到2010年底，占真正收看3D電視家庭總數的60%(見表1)。 然而，隨著西歐和部分亞太國家的發展加速，這一比例到2015年底將跌至41%。事實上，3D電視到2015年底也遠非發展成熟，其存在超出預測期的充足發展空間。
美國真正收看3D電視家庭的數量仍舊占主導地位，到2015年底,將突破870 萬戶。緊隨其后的是日本，為200萬戶，英國為160萬戶，韓國為150萬戶。 即便如此，真正收看3D電視節目家庭的比例仍舊非常之低。到2015年，全球比例預計僅為1.6%。與此同時，美國的收看比例則達到7%。
數字有線電視在真正收看3D電視家庭中的比例將由2010年底的38%增長到2015年的47%(見表2)，即1040萬3D有線電視家庭(占數字有線電視家庭的2.7%)，到2015年，美國將擁有470萬的3D有線電視家庭，日本、韓國位居第二，均為100萬戶。
3D電視在付費DTH家庭的滲透率將高于其它平臺(到2015年將占3.7%)。 DTH運營商在宣傳3D電視上表現得更加積極，這主要歸因于它們欲將自己與其它有線電視和IPTV運營商提供的三合一捆綁服務、實時視頻點播等高級電視服務的平臺區分開來，并以此作為競爭優勢。同時，只要擁有足夠的轉發器，DTH較大多數有線電視和IPTV運營商相對不易受容量的限制。到2015年底，在全球通過DTH真正收看3D電視的670萬家庭中，美國占到了290萬戶，英國位居第二，為89.2萬戶，法國、日本位居其后，分別為4.5萬戶和29.1萬戶。
與有線電視和DTH 相比，通過IPTV真正收看3D電視家庭的數量則稍稍遜色。據預測，到2015年底，這一數字將為30萬戶，其中美國為76.6萬戶，法國、日本分別為42.6萬戶和41.8萬戶。
DTT平臺上3D電視的滲透率相對付費電視平臺較為緩慢, 部分歸因于容量的缺乏，同時也由于DTT家庭不太可能愿意為額外的設備和節目付費。據預測， 到2015年底，將有210萬的DTT家庭真正收看3D電視超過半數的家庭集中在西歐，盡管美國將是擁有3D DTT家庭數量最多的國家，為38.3萬戶。意大利排名第二，為29.6萬戶，西班牙、法國、日本位居其后，分別為26.5萬戶、26萬戶和25.9萬戶。
3D立體電視市場特征分析
（一）影響3D立體電視發展的因素
盡管3D電視具有無限前景，卻在發展初期遇冷。有些業內人士稱，發展較成熟的付費電視運營商將是開發3D這一新格式的最佳人選。這些運營商可以利用3D電視節目內容創造增值服務，并且鼓勵用戶訂購價格更高的服務包。有些人則認為，其它運營商，特別是免費衛星電視廣播商和平臺運營商，承擔著浪費資金和資源于3D電視卻不能獲得任何回報的風 險。2010年上半年，歐洲的付費電視運營商和廣播商競相宣布其3D策略，并且紛紛開展技術測試以及一次性觀看，然而，目前只有部分運營商承諾將啟動商業性3D電視服務。在采用3D電視的付費電視運營商中，只有那些通過衛星傳送服務的運營商最適合采取此舉，原因是它們相比有線電視、IPTV和地面數字電視擁有更多的可使用帶寬。
第一，促進3D立體電視發展的因素。
3D電視有著許多關鍵的行業支持者，例如: 電視機生產商、內容提供商、廣播電視機構、平臺及衛星運營商，他們有著足夠的共同影響力促成消費者的購買行為。
若干部吸引眼球的好萊塢3D電影的影院上映，引起了消費者對3D的關注和需求。與此同時，制造廠商和游戲出版商3D游戲的開發促進了消費者對3D的整體需求， 3D制作的種類正在逐漸擴大。
體育節目作為3D電視的主要類型之一，期望將體育賽事以新的形式向觀眾呈現，如圖4所示。
3D電視節目和頻道能夠通過大多數現存高清機頂盒接收。
第二，阻礙3D電視發展的因素。
與早期高清電視相似，3D電視受到了內容匾乏的限制。3D電視節目內容的缺乏作為影響這一新格式被開始采用的關鍵，甚至可能會影響準3D電視機的銷售。盡管3D的制作量在不斷增加，集合充足的節目內容從而吸引大量的觀眾還需要一段時間。
與曾經的高清電視一樣，體育比賽、電影、紀錄片是3D電視最先呈現的，歐洲及其它地區的大多數3D電視試驗都是圍繞體育賽事進行的。但是，3D體育電視節目的制作成本至少是高清電視節目的兩倍，由于3D電視節目的制作需要更多的制作設備和創意投人，認定是否3D電視將會作為有價值的長期投資還為時過早。
家庭需要購買3D電視機才能夠收看3D電視節目。然而，3D電視機價格較高, 盡管隨著消費者需求的增加，價格會出現迅速跌落，但是已經購買了價格較高的準高清電視機的家庭則并不情愿這樣做。
消費者不喜歡長時間佩戴3D眼鏡，特別是由部分廠商提供的較重的眼鏡。只有當技術發展到令收看者不再需要佩戴3D眼鏡時，3D電視的發展才能夠真正擺脫技術的限制，但這在短時間內還無法實現，如圖5所示。
3D節目較高清和標清節目來說，占據了更多帶寬，這也是運營商不愿意輕易放棄的。
還有許多標準問題需要解決，缺乏統一的技術標準、操作規范，不能對技術上的方方面面進行有效控制，就無法保證3D的視覺質量，這也是阻礙其發展的重要因素之一。
除此以外，3D電視的商業模式仍未確定，同時人們對3D電視的自身優勢以及3D電視如何最好地被廣播商采用，制作吸引觀眾的節目仍存在疑問。在廣播商和 運營商聯合的商業模式中，由于成本在整個價值鏈中得以分散，使得新技術能夠得到更快更廣泛的應用。運營商將能夠利用已有的高清機頂盒提供3D電視， 因此沒有必要向消費者售賣或發放新的設備。然而，觀眾需要新的電視機，并且3D 電視在電視機價格有所下降之前，都將會是其進一步接觸3D電視的最大障礙，盡管許多消費者購買設備的目的并不是收看電視節目，而是使用3D游戲和藍光刻錄。
有人認為，市場至今仍未得出3D電視究竟能夠為其帶來什么的結論。3D電視不得不成為一種同高清電視一樣的自然體驗，這是內容制作商都應當意識到的問題。附加費用、拍攝方面(例如需要觀看者佩戴3D眼鏡)等問題限制了3D制作的市場，致使3D電視很可能在一段時間內只是針對個別類型的節目， 因此就使得并非所有制作公司對3D的投資顯得有意義。公共服務頻道則對3D電視表現出擔憂，他們將其看作一個能夠影響其觀點與地位的新技術。如果付費電視運營商能夠通過啟動3D電視服務而大量提高用戶數量，這一現狀將有可能發生改變。目前來看，3D正帶動著電視行業從內容到顯示終端的一系列變革。盡管目前的3D電視還處于發展初期，但是也顯示出了日益強勁的發展態勢。3D電視只有突破了現有瓶頸，才能夠逐漸走向成熟，從而獲得更多的認可和更大的市場。
（二）國內3D立體電視市場特征
2011年以來，在上游面板企業和整機企業的共同努力下，3D電視新品出現了一波集中上市的浪潮，新上市3D產品共52款，占整體3D型號的51%，尺寸布局由超大尺寸向中小尺寸滲透，同時，37、32英寸3D電視面市。
在3D電視產品日益豐富時，3D產品價格快速下降，同規格技術產品的3D/2D價格倍率從年初的1.5降至1.3，直接促使3D電視滲透率的提升。據奧維咨詢（AVC）周度監測數據顯示，3D電視滲透率已經達到6%，如圖6所示。
伴隨3D規模的快速上升，3D電視的品牌格局也發生變化，從以幾個外資寡頭競爭的格局過渡到群雄逐鹿的階段，而行業結構也發生了巨大的變化：
第一，品牌集中度減小，國內品牌份額顯著上升。
2010年是3D電視元年，3D市場主要是國外品牌唱主角，索尼、三星占據7成以上份額。伴隨著國內品牌的積極推進，國內3D電視市場競爭格局驟變。據奧維咨詢（AVC）數據顯示：國內外品牌3D產品市場份額比重已從2010年的17:83提升到當前的42：58。
第二，偏光式3D份額激增，低價3D產品方案見成效。
目前，市場上眼鏡式3D電視主要分為主動快門式（SG）和偏光式(PR)技術, 兩種技術在顯示效果、成本、使用方便等方面各有所長，終端市場中主動快門式仍然占據主導地位，但CCFL偏光式3D產品上市后，依靠低廉的價格，其銷售規模得到迅速提升，將偏光式3D電視市場份額推升到40%，如圖7所示。
關鍵詞：動漫產業；中國動漫市場；優劣勢分析；解決方法
一、動漫市場的興起與發展
1.動漫市場的起源
動漫市場是動漫的衍生品，而動漫市場，是指以“創意”為核心，以動畫、漫畫為表現形式，包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇和基于現代信息傳播技術手段的動漫新品種等動漫直接產品的開發、生產、出版、播出、演出和銷售，以及與動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的產業。動漫市場起源于日本，目前在我國，動漫市場消費主流則是90后。動漫是動畫和漫畫的合并簡稱，是只在漢語中存在的特有名詞。
2.中國動漫的發展歷程
中國動漫起步比較晚，主要分為以下幾個階段：1開始階段（20世紀30年代）：中國動漫起源于20世紀初，當時著名的“萬氏兄弟”在上海拍攝了中國最早的一批動畫，比如《鐵扇公主》《大鬧天宮》等，而且《鐵扇公主》在當時世界上享有極高的聲譽，但是由于資金問題和戰爭，在1942年后開始中斷；2蓬勃發展階段（1949年到1965年）：在20世紀中期，我國的動畫發展進入了第一個時期，除了萬氏兄弟投入動畫創作外，一大批的人才開始出現，到20世紀60年代，我國每年都能制作十多部動畫，例如經典之作《大鬧天宮》，而且當時《大鬧天宮》可謂是國內的頂峰之作，不管從技術和聲效上，已經達到了世界頂尖水平。隨著《豬八戒吃西瓜》《小蝌蚪找媽媽》《一棵白菜》等影片的加入，中國的動畫事業達到了一個頂峰；3時期（1966年到1977年）：作品都帶有強烈的政治色彩，比如《小號手》《小八路》，在人們思想中留下了特別深的印象；4緩慢發展時期（1978年到1998年）：由于改革開放的進行，中國動畫迎來了繁榮發展的時期，這個時候的作品開始百花齊放，比如我們所熟知的《黑貓警長》和《葫蘆兄弟》等，但是這個時候的動畫創作者并沒有多大的突破，手法依舊按照萬氏兄弟的風格，由于沒有很大的突破，所以此時的中國動畫界進入了反思，同時中國開始引進外國的動漫；5探索時期（1999年至今）：由于中國不斷引進外國的優秀動畫，國內動畫看到了自身的明顯差距，于是開始進行探索與發展，比如《寶蓮燈》就是當時動畫界創新的產品，由于國家的逐漸重視以及各種政策的出臺，國內動畫發展進入了探索與發展時期。
二、中國動漫市場發展過程中存在的問題
中國動漫發展歷來已久，作為新興產業，極具爆發力和潛力，我國從2004年開始設立首批動漫產業基地，以后每年以年產量20%的增幅增長。到了2011年，國家動漫產業基地每年生產國產動畫276部，其動畫時間長達19萬分鐘，約占我國總產量的73%，其年產值高達1000億人民幣。因為動漫產業基地的建立，我國動漫生產量遠超日本，年生產量達世界第一。我國動漫市場雖然進行得如火如荼，但是動漫市場發展所存在的問題也有很多：
1.市場定位以兒童為主，忽略了成年人市場
一個好的市場定位，能夠使建立企業及其產品的市場特色，是參與現代市場競爭的有力武器。例如我國動漫的代表之一《熊出沒》，《熊出沒》是深圳華強數字動漫有限公司出品的系列動畫片中的第一部，主要講述了森林保護者熊大和熊二與破壞森林偷伐樹木的光頭強之間上演的一幕幕搞笑對決的故事，《熊出沒》可謂是我國動漫市場定位的最好代表，我國動漫市場的主要定位是兒童，所以每年的動漫產品也主要針對兒童，因為忽視了成人消費群體，所以我國動漫市場一直占據著“兒童領域”，但兒童終不是消費主體，所以我國的動漫因為定位問題流失了最主要的消費群體。望眼日本，日本的動漫市場定位是兒童和成人，而且很多產品是老少皆宜，所以日本動漫的因為定位明確加上劇情豐富，迅速占據了我國動漫市場的消費主體。
2.內容題材以模仿抄襲為主，缺乏創新
一部好的動漫必須要有好的劇情，這也是開發市場占據優勢的前提，我國動漫的年產量雖然世界第一，但精品卻很少，其中很多產品都是以抄襲日本動漫為主，例如我國的動漫產品“大耳朵圖圖”明顯就是抄襲日本著名動漫“蠟筆小新”，不管從劇情還是人物語言和性格處處顯示出蠟筆小新的影子。因為中國動漫創新的不足加上動漫人才的相對缺失，所以在創新問題上是中國動漫的致命缺點。
3.市場培育的不完整
傳統動漫市場，主要分為播出市場、卡通圖書和音像制品市場、衍生產品市場，其中衍生產品市場最為火爆，而且盈利也是最多。在以日本為代表的動漫市場，往往是在動漫人物上下足功夫來做宣傳與開發，例如“初音未來”、“哆啦A夢”、“lovelive”等，其衍生品的收益占據了全部收益的60%以上。而我國的衍生品市場卻是心有余而力不足，因為我國的動漫收益主要來源是拿稿費和國家補助，因為衍生品的開發比較慢，所以很多產品往往無果而終。
三、中國動漫市場的發展定位與改進策略
1.中國動漫市場的發展定位
由于中國“文以載道”的傳統思想的影響，主流文化對動漫的認知過于低下，以及國家政策的片面性等，導致國內動漫一直處于很低的地位。正是由于這些原因的誤導，所以導致我國的動漫市場定位主要以低齡化為主，這就導致了本土動漫與市場的嚴重脫節。根據國內的一項動漫消費群體調查報告，我國動漫的受眾人群已經不再是低齡兒童的專利，青少年和成年消費群體逐漸占據了主流。據調查，我國動漫消費人群中，13歲及以下的人群占據受眾人群總比的11%，14歲至17歲的消費人群占據受眾人群總比的59%，18歲以上的消費人群占據受眾人群總比的30%，但是由于國內動漫的定位原因，這些受眾人群中，喜歡日本動漫人群數高達80%,而喜愛國產動漫的僅為7.3%，而且喜愛國產動漫人群大多數都是低齡兒童。因此，從動漫受眾人群來分析國內動漫市場消費，國內動漫市場消費主力年齡堪憂，過于低齡化的定位，肯定會導致動漫市場發育不良。所以，國內動漫市場應當從新定位，根據國內動漫消費主力比例來進行市場開發，應當以青少年和成年人為主，兒童消費為輔，在定位上應當面面俱到，只有這樣我國動漫市場才能進一步發展，逐漸挽回流失的消費群體，讓我國的動漫市場發展得更好更快。
2.中國動漫市場的改進策略
望眼國內，中國的動漫市場的發展也是有了一段時間，雖然國內市場被日本動漫所占領，但是日本動漫確實有優秀之處，有我們需要學習的地方，所以我們不應該戴有色眼鏡去看日本動漫，要做到取其精華去其糟粕，并且在沉穩中進步與發展，為國內動漫產業發展添加動力。據市場調研機構艾瑞咨詢的《中國二次元行業報告》，現階段，中國動漫行業還處于成長期。據數據顯示，在2014年，我國核心二次元用戶規模達4984萬人，而泛二次元用戶規模則是達到了1億人，而且，核心二次元用戶還會穩定增長，2016年規模已達7008萬人，隨著動漫IP化運營日益顯著，動畫電影不斷滲透，2016年泛二次元用戶規模已達2億，這無疑是國內動漫市場開始火爆的好消息。那么，我國動漫市場的發展需要哪些改進呢？
（1）應當著重以市場營銷化手段為主。
眾所周知，動漫產業的原創與開發制作的成本是比較高的，對市場依賴程度比較高，所以動漫企業應當在開發新產品的同時著手加強區域化的合作，即強強合作，使人財物等資源更好地利用與發展，形成利益共享、風險分擔的模式，而且對影響力較大的動畫著手宣傳與，并且也著手開發其周邊的產品，在渠道與宣傳的方面上下足功夫，擴大產品的影響力和普及率。
（2）擴大政策資金的來源。
國內制作一集動畫的成本大約為3萬元左右，而這個數字和日本的相比，足足相差了17倍，所以由此看出，制作動畫的成本是很高的，而且動漫產業是新興產業，有科技密集、知識密集、資金密集和勞動密集的特點，同時也有高投入、高回報、高風險、周期長的產業屬性，所以，動漫產業的發展僅僅依靠自身力量是很不好發展的，所以為了我國動漫產業的良性發展，就需要國家的政策與財政支持，在國家支持的基礎上，不僅要創作出好產品，更要走出國門，擴大市場占有率與影響力。
（3）注重產品創作。
一部好的動漫，不僅需要有足夠的資金支持，還要有好的題材與構思，所以這就需要創作者的思維足夠活躍，國內動漫的最大詬病就在于抄襲日漫與產品定位低下（即主要針對9歲及以下兒童），因此，創作者應該針對成人動漫做功夫，當然這并不是要求放棄兒童市場，但是從消費能力來說，兒童終不是市場消費主流能力，所以要“避輕就重”，定位應當是以成人（14歲-35歲）為主，而且還要學習日本動漫的“取景現實又高于現實”的創作手法，貼近生活與社會，不能讓“動物角色”占領了國內市場主流。
（4）產品應當追求質量為主。
國內動漫，國人的最大評價就是“有數量沒質量”，粗制濫造，主題不明確，劇情老套等，因此得不到消費者的認同，而日本的動漫產品卻是反其道而行之，所以國內的消費群體開始熱衷與日本的產品，并且在其影響下成為死忠粉，比如“路人女主的養成方法”的主角之一的加藤惠的等身手辦出售消息一出，立馬引起了眾多消費者的關注，雖然產品達到每個人民幣11萬元左右，但是有購買意愿的消費者并不在少數（因為是限定版，而且是抽獎模式），而且出售當天的火爆場面更是難以言喻。
（5）注重周邊產品的開發。
動漫周邊也是漫畫、動畫的一種延伸，也是漫畫、動畫文化的一種延伸。動漫周邊的產品也同樣涉及生活的方方面面。中國動漫業，能完整開發衍生產品的比較少，由于動漫品牌意識不強，再加上行業版權問題，以及盜版問題的普遍存在，所以中國動漫愛好者的消費習慣往往是正版和盜版相結合。所以，這就要我國動漫產業要創作出好作品的同時也要注重產品品牌意識的增強，因為一個好產品的周邊帶來的經濟效益是巨大的，例如日本(動漫年營業額)更是超過90億美元，其中周邊產品的開發更是占據了三分之一左右。所以，一個好的產品是重要的，有了好的產品才能有一個好的開始。結論縱觀我國動漫市場，可謂是相當火爆。21世紀，第三產業逐漸成為社會經濟發展的主力，動漫產業作為第三產業的新穎之星，在我國應該好好地進行引導與發展，更是要擯棄“動漫只是給小孩子看的”的想法，我國要努力打造屬于具有中國特色的動漫產業，在弘揚我國優秀文化的基礎上加大開發力度與支持力度，走有中國特色的動漫產業道路，是我們的必然選擇。
參考文獻：
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[4]楊鵬.中國動漫產業現狀問題及引導策略[R].2013.
融入度社會距離外來務工人員城市
進入21世紀，中國經濟飛速發展，城市需要更多的勞動力，因此，城市的外來工工作人員數量急劇擴大，還呈現出“家庭化”，“常住化”趨勢。隨著人口移動的規模不斷增大，人們給了農民工一個尊稱——“新市民”。
據調查結果推算，2009年外出新市民11567萬人，比上年增加385萬人，增長3.4%；舉家外出新市民2966萬人，增加107萬人，增長3.7%。在本鄉鎮以內從業6個月以上的本地新市民8445萬人，減少56萬，下降0.7%（摘自：2009年新市民監測調查報告）。大批的新市民來到異鄉工作，他們是否有歸屬感是很值得政府的關注的，這不僅可以反映一個城市的包容度，體現現代文明的進程，更有助于城市秩序的穩定，健全社會功能。
根據我們的調研結果，可以總結出：總體來說，城市生活融入程度低，其中低收入群體融入度較低，高收入群體融入度高；青年人比其他年齡段融入程度高；崗位不同，融入度也不盡相同。
在調研的200名對象中，所有人都認為，在南京有一套住宅可以讓自己覺得融入到這個城市中，然而，南京的高房價不是一般的新市民可以承擔得起的，也就是說，在很多新市民的觀念中，距離融入城市生活還有很大的距離。同時，我們可以認為，新市民有足夠的資金和當地人擁有同樣的消費水平可以讓自己更好地融入城市，而非“別人的友好態度”等，也許，在很多人看來，有了錢即可換來別人的尊重，然后就能讓自己覺得是這個城市的主人。
1921年美國社會學家帕克和伯吉斯著的《社會學科導論》中首次提出“社會距離概念”，人與人之間或多或少都存在一定的距離，這是一種社會現象，但是，距離的大小是值得我們關注的問題。外來務工人員大多是來自條件較差的農村或偏遠的省市，他們在城市中的社會地位，居住環境，交流人群，生活方式，語言習慣等方面存在很多差異，當地人出于本能的心理將他們排除在自己的生活圈外，同時新市民對殘酷的社會現實早已有了深刻的了解，因此也不愿主動與外人溝通交流。兩方面的因素共同作用讓外來務工人員與城市人的社會距離在拉大。
在我們調研對象中，67%的調查對象表示，自己的朋友僅限于自己的工友或老鄉，和其他人沒多少接觸，一來，他們的閑暇時間較少，其次，他們對城市人有種回避心理，不愿意有多的交流。現在新市民面臨的問題很多，其中就有一個很嚴重的問題——歧視，為數不少的城市人覺得自己是本城市的主人，收入，地位受教育程度相對較高，于是產生了歧視心理。大部分新市民在城市中做著本城市人不愿做的最基層的工作，收入較低，而城市的消費水平比較高，這一現實讓他們不得不節衣縮食，衣服簡單臟亂的形象深深映入我們的腦海中，再加上很多新市民受教育程度較低，話語中多少都存在不雅詞語等多方面因素加總在一起，讓很多人覺得他們和高樓林立的城市格格不入，因此對他們敬而遠之。
另外，民工市場的負責人提到，民工市場周圍小區的治安較其他地方來說比較差，犯罪率高，因此，部分市民甚至害怕和新市民有交往。而且，新市民也存在著自卑心理，認為自己做的工作比城市人卑微，于是，更多的新市民聚居在工作場所附近，不僅是因為這樣可以節省開支，也可以讓他們有融入感，當然，這種融入是指融入他們生活圈而不是融入所在城市，新市民更愿意把自己“圍”起來，形成一個小團體，避免與外交流，尋找那一份歸屬感。在他們看來，衣著簡單樸素甚至臟破的自己完全和著裝干凈華麗的當地人完全不是同一個世界的人，很多人在做出嘗試之前就斷定，當地人不愿意與自己有交流，這也可以理解，畢竟，沒人愿意面對外人投來的不好的眼神，因此，選擇遠離。外來務工人員心理上與這個城市以及本地人存在隔膜，本地人也不愿意和他們有更多的交流，新市民也對本地其他人群有著偏見，這就不難解釋，為什么我們調研對象中，所有人都認為城市人好壞參半。根據博格達斯的社會距離量表觀點，人們對某一群體的偏見越深，就越不愿意與該群體成員交往。在我們調研過程中，也受到了一些阻礙，有些人帶著仇視的心理甚至惡語相對，這些都可以看做是社會距離較大的表現。雙方都不愿主動去嘗試交流，只能讓彼此間的猜忌，避諱變多，社會距離也隨之加大。
與收入較低的新市民相比，已在城市定居，收入較高的新市民城市生活融入度就高得多。在我們調研對象中，有一位在10幾年前來到南京打工，現在開了自己的飯店，年收入10多萬元的先生，他平時也在南京某高校做廚師，在他看來，已經在南京有套房子的他已經完全融入了這個城市。在管理學家韋伯看來，地位和社會距離里有相關性，概言之，社會地位決定了社會距離，社會地位懸殊的群體之間保持距離和相互排斥。因此，可以認為，教育，收入，財富，聲望等等對生活融入度都具有影響，想融入城市生活就必須要打破懸殊，而這些，必須要靠較高的收入來實現。進城務工的工作人員可能剛到城市收入較低，顯得與城市格格不入，而機遇卻可能讓他們有了較高的收入，當他們消費水平較高時，也許他們仍然干著較為基層的工作，但他們有多余的資金享受較高的服務，他們可能已經完全適應了所在城市，適應了周圍的生活。
在我們調研對象中，明顯的青年人比其他年齡段人融入度高。這也是可以理解的。青年人沒有家庭負擔，他們更多的是為自己生活而工作的，青年人又是這個時代的新興群體，無論是城市人還是外來人，愛玩是天性，有激情有活力是共性，尤其是男青年，他們呼朋喚友，放假便會四處游玩，他們沒有下一下的煩惱，而他們的父母仍有能力工作，因此，他們可以說是為自己而工作。很多青年新市民和周圍本地人打成一片，他們覺得生活在這個城市沒什么特殊，他們和城市青年相似的消費，相似的進行娛樂活動，雖然這樣對于他們來說是種負擔，但年輕好面子的青年人仍舊樂在其中，可能，他們之間的友誼沒有地域差異，只要有共同的話題就可以相處甚歡。因此我們也可以認為，收入是一方面，另一個重要方面就是相互間的交流聯系，缺乏交流是群體之間的距離越拉越大的最主要的因素。
相比收入與年齡兩因素，工作性質的不同也是城市生活融入度不同的影響因素。我們對一些在服務性行業工作的新市民進行調研，比如說理發師，在他們看來，生活在新的城市沒什么不適應。而處于像建筑行業這樣靠體力賺錢的人，無論年紀大小，都在感慨生活在城市中的不容易，不喜歡城市人地冷漠等等。我們可以明顯感覺到，不同的工作崗位人心態差異很大。在服務行業的人由于每天都會接待很多客人，主動去交流搭訕讓他們跟得上社會的潮流，而且，處于服務性行業的新市民也更注重自己的形象，因此，市民會覺得沒有距離感。而建筑工人大部分時間在工地上，與外界交流少，再加上不算清潔的外表，多多少少都會讓市民側目，彼此間的距離加大。
綜上所述，我們可以做出結論，作為家庭的頂梁柱，尤其是家庭負擔比較重的成年人，他們將太多的精力放在賺錢養家上，而不關注自己在城市中的生活狀況，不注重自己的外表，與此同時，很少與外界交往，生活在自己世界的他們漸漸地與外界產生隔膜，在他們看來打工城市只是他們打工賺錢的地方，而不是家，可以說，他們和這座城市的感情并不深厚；而從新市民漸漸地變為有一定錢還有一定地位的人時，他們漸漸關注自己的儀表還有對外交往，可以說，他們的需要更上一個層次，根據管理學家馬斯洛的需要層次理論，當新市民的生理，安全等得到滿足的時候，他們要追求更高的生活水平。因此，較富有的新市民可以說過著和城市人差不多的生活，而長時間的對外交往，他們對于這個城市更加了解，生活的融入度也就高得多；最后，年齡的大小對于生活融入度也是有一定的影響，沒有家庭生活負擔，且年輕氣盛的青年人，他們可以說很多的是“月光族”他們享受著城市中比較高的生活水平，樂于交往，所以他們的生活融入度也要高得多。然而，我們可以想象，當這群人漸漸走向婚姻殿堂，家庭的負擔逐漸重，他們很可能會像他們父輩那樣漸漸走向封閉，漸漸脫離城市生活。
另外，一味地指責市民也是不合理的，正如上面所述，由于雙方的接觸少，新市民身上也存在著種種問題，兩者處于互不了解的地位，正因為社會距離的加大，才讓市民不愿接觸新市民，這是符合人的心理的，當然，不排除一些居高臨下的小市民，不過，我們相信，更多的人是愿意與新市民友好相處，因為我們的文明程度得到了很大的提高。經過上文的分析我們可以發現，三個因素之間都存在著很大的交集，那就是——交流與形象。俗話說，人以類聚，這是自然界動物的天性，人們之所以有距離，是因為彼此間的相似點較少，因此，拉近距離，提高融入度要從這兩個方面出發，雖然任重而道遠。
對于新市民的重視是每個城市應盡的義務。首先，政府應該保障新市民的基本生活，政府在一定程度上的監管不力讓新市民的生活沒有保障，他們的需求仍然停留在低層次，因而他們與這座城市，與市民存在著社會距離，因而不能很好的融入這個城市。因此，他們在心里上的不喜歡可能轉化為犯罪，所以，政府應該給予足夠的重視，關注新市民，把城市建成一個博大，包容的城市。政府每年應當拿出更多的財政收入扶持新市民提升自己的生活水平。作為新市民，也要從心理和行為上提升自己，可以參加一些培訓班，提高自己的競爭能力，同時，讓自己更具內涵。同時，也要多多對外交往，用自己的淳樸感染別人，能更好地融入社會生活。此外，對市民還有一定的要求，市民是這個城市的主人，新市民進城務工為城市帶來了巨大的活力，承擔了很多工作，作為市民，不該戴著有色眼鏡去對待，應該用理解和包容的心去對待他們。
隨著中國經濟繼續快速增長，會有越來越多的新市民兄弟姐妹來到城市安家落戶，我們應該共同努力，讓城市成為他們的家，努力縮小社會差距，讓新市民的城市生活融入度提高，共同建設我們的城市，讓城市文明度提高，讓我們一同努力，一起期待！
參考文獻：
[1]帕克,伯吉斯.社會學科導論.
個人創業計劃書1 一、摘要
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：
1、開始并不在網上，而是在你的腦子里
你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪
你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。
4、進貨
可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品
你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡
量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。
6、營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接
7、售中服務
顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易
成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴
信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務。
完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產品釣大魚
要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。
2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：
1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本
2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。
個人創業計劃書2
隨著人們物質生活水平的提高，人們對于精神上的要求也越來越高，年輕人就業家里增大，需要閱讀大量的書籍來為自己充電，而中老年人也需要閱讀書籍來事自己的生活豐富多彩，因此，20xx年創業開一家書吧是個不錯的選擇。
一、計劃摘要
(1)書吧經營范圍和性質:
⒈、書吧將向大眾(主要是大學生和普通工薪族)出售各種時尚雜志、體育報刊以及網絡暢銷書籍
⒉、同時店內設置半封閉式包間，提供咖啡，茶等飲料以供讀者休閑聊天
⒊、書吧提供書籍訂閱服務
(2)主要商品:
⒈、各種雜志和報刊，涵蓋美容，體育，經濟，政治，軍事，旅游，畫冊
⒉、網絡暢銷書籍，包括當紅網絡小說，哲學類書籍等
⒊、各種茶水，咖啡
(3)消費對象:在校大學生，普通工薪族
二、書吧地址
書店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學生聚集地附近、住宅區地段、三叉路口四處，因書吧主要消費對象為在校大學生故書吧地址處于浙江某大學附近
三、書吧裝潢
裝潢預算：4萬~5萬元
裝潢設計:
⒈、書吧分為上下兩層，一樓主要經營書籍銷售并設有一個稍大型完全開放式包廂，二樓設有單個包間，內設桌椅。
⒉、書吧整體以藍為主色調，顏色由淡藍至深藍隨由一樓向二樓漸變，輕松而又不失典雅。
⒊、單個包間則依各種不同主題如動漫，軍事，文學等分別設計壁畫，燈光。
⒋、設計一個有個性的吧臺，提供各種茶水，飲料。
四、管理結構
店長1名，主要負責圖書的選擇與進貨，協調和管理店員工作，同時店長負責店內的財務管理，財務采用日結制，即當天進行財務的`結算，并填制報表，每月末進行盈虧計算
店員1―3名，主要負責店內的服務與清潔，并采用店員考核制與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性
五、市場預測
(1)商品特性：書籍銷售為主，輔以休閑娛樂
(2)消費者特點:年齡在17―30之間，追求時尚，渴望激情，有一定的文化基礎
(3)價格決策:因消費者主要為大學生則價格定位不宜過高同時為了維護書吧利益也不宜太過低廉
(4)促銷計劃和廣告策略：
推出讀者會員制，會員享有購書折扣優惠，可以在保持書刊完好的條件下免費借閱圖書，收取茶水費用及包間費用
采取發行傳單的形式宣傳書吧
定期推出包間特價優惠
六、書籍來源
出版社、圖書批發市場和個人工作室(注意折扣問題，出版社折扣一般為部分教材8折外，其他書籍大都在6.5至7.2折之間)
七、風險與風險管理
⒈、很多暢銷書往往只有一二個月的市場效應。這就需要書商不斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書的結構進行調整，最大限度地滿足讀者需求。
⒉、書吧特色難以持久保持。這就要求店長有獨特的文學視角，堅持自己的的特色。
八、成長與發展
擴大單店規模。(營業面積、經營品種、經營范圍)這種方式風險較大，需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測，以及在競爭中取得一定的優勢。
個人創業計劃書3
一、計劃書摘要
1、 我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。
2、 這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。
3、 在目前的甜品行業內，有非常多的甜品，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。
4、 我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業有很深入的了解和認識，并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業人才進行合理的研發。
5、 一個新的甜品推出后，自然會吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的甜品，從少到多，做出越來越多的屬于本店特色的甜品，在甜品行業中做出自己的特色。
二、事業描述
我們所要進軍甜品行業大學生甜品創業計劃書范文大學生甜品創業計劃書范文。目標顧客是社會大眾。有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智所以甜品店的目標顧客并不只是年輕女性，而是面向各身份，各品味，各年齡層次的顧客，大眾經營。
先以銷售已經存在的產品為主，在賺得第一桶金時，招募研制人員研制新型的各式甜品，開創本店特色。
三、產品描述
我們這家甜品店經營范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品，西米類，雙皮奶，芝麻糊，豆花，涼粉，涼茶、、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調味乳制品類、龜苓膏，沙冰，刨冰，糖水，粥，果汁類，布丁，藥膳滋補燉品，中式傳統點心類等。
四、原料專業，放心更多
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在甜品店內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
五、品種豐富，選擇更多
眾口難調。甜品店要盡可能讓甜品口味適應各個年齡層次，各類品味的人大學生甜品創業計劃書范文工作計劃。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
“奢華品的基礎就是客戶服務，這是我們經常聽到的。”小組討論者考瑞?嘉彭（Cori Galpern）說。她是湯姆?福特國際公司（Tom Ford International）全球市場營銷與廣告總監，這家公司是時尚圈設計師的成長搖籃。“我認為，我們會因為經濟危機而失去一批追逐時尚的客戶。那些在一年里買上一打名牌鞋子的人士，他們現在另有選擇。奢華品牌的核心是真正富有的客戶。”
誰能在未來兩年里依然富甲一方，以及他們將如何花費其可支配的現金，這些正是縈繞在小組討論者腦海里的問題。小組討論者中不乏一些久負盛名的奢侈品和高檔服裝品牌的資深營銷大師，這些品牌包括古馳、普拉達乃至湯姆?福特、歐萊雅。
維護品牌聲譽，防止品牌價值受損
小組討論者一致認為，在經濟衰退期，即便是高端消費者也會發現自己捉襟見肘，但對于奢華品牌來說，因此而去追隨居于社會經濟底層的消費者將是一個糟糕的策略。“我們不想看到因大幅降價而使品牌變得廉價，”巴黎歐萊雅護膚品品牌經理布萊德?法瑞爾（Brad Farrell）說，“因為你不想損害自己的品牌形象。當塵埃落定，你仍然要維護你的品牌聲譽。”
的確，日益加深的經濟衰退已經成了這些奢華品牌營銷大師們的熱門話題，不過讓人吃驚的是，這個話題如此熱門，以至于他們幾乎無暇討論會議的原定主題―“在扁平的世界里鎖定新的奢華品消費者：發現全球奢華品市場里的發展機會。”
數名小組討論者表示，他們的公司在未來幾年里仍然充滿信心，并會向全球發展速度最快的經濟體進行擴張，其中包括“金磚四國”(巴西、俄羅斯、印度和中國)，以及石油資源豐富的中東國家。但是他們又補充說，快速發展的金融風暴可能會阻礙他們實現自己雄心勃勃的計劃。亞歷山大?基勒思比（Alexandra Gillespie）在擔任古馳集團副總裁后，創立了以奢華品市場營銷為主的FLR集團，她對“過度關注新興市場的奢華品行業”提出警告，因為這些市場也將深受經濟低迷的影響。
許多專家認為，日益加深的經濟衰退所帶來的經濟上的痛苦，將會不成比例地落到這些行銷高檔香水、時裝或精美時尚飾物的營銷人員身上。貝恩公司（Bain）在今年10月公布的調查報告中指出，包括鞋類產品、珠寶、時裝在內的個人奢華品行業已經出現發展速度放緩的信號，如果目前放緩的趨勢繼續下去的話，2009年的銷售額將會下滑3%～7%。基勒思比堅持認為“2009年將是奢華品行業歷史上最差的一年”。古馳集團最近表示，由于經濟低迷，古馳集團今年第三季度的效益是2005年以來最差的。
部分觀察家指出，在經濟困難時期，炫耀性消費似乎已經成了非美國式做法。著名趨勢分析學家費斯?波普康（Faith Popcorn）最近指出：“如果你路過紐約麥迪遜大街的芬迪和普拉達專賣店，你就會發現這些商店門可羅雀。婦女們都在自己的衣櫥里‘購物’。即便你買得起，你也會覺得不好意思去買。”
但是在小組討論會上并未明顯出現此種沉悶的論調。一些小組討論者指出，他們的核心客戶群，那些真正的富人，可能會削減一些開支，但是不會對奢華品采購“一刀切”。普拉達（美國）市場營銷和廣告執行副總裁蘭迪?卡巴特（Randy Kabat）指出，普拉達大約50%的銷售額來自5%的客戶。她擔心在經濟衰退期，對于普拉達來說，會流失一些所謂的“追逐時尚”的中產階級消費者，那些購買名牌包袋時一擲千金的花季少女。
小組討論者認為，經濟低迷造成的結果是，消費者可能會盼望一些高端品牌降價出售。對此，法瑞爾表示，可以采取的一個措施是，只要貨真價實的香水沒有被稀釋，可以將香水裝在較小的瓶子里出售。“品牌誠信依舊保持，但是產品的價格更能夠被消費者接受。”法瑞爾還想到了另外一個做法，就是通過中間市場零售商銷售一部分產品，例如 Target店乃至售賣護膚產品的CVS店等，因為在經濟衰退期，即便是美國的高端消費者也會到這一類商店購物。
關鍵在于，不要采取任何會使知名奢華品牌價值受損的措施。“良好的管理能夠讓品牌經受住逆境的考驗，時尚不會改變，你必須堅持到底。”帕特里克?艾波查拉徹（Patrick Abouchalache）說。他是紐約羅伯茨?米塔尼投資公司的董事總經理，專門對零售業進行分析。
小組討論者一致認為，高端奢侈品公司與大型大眾消費品公司相比，兩者的市場營銷和品牌管理有著很大的差別。大型大眾消費品公司通常會尋找一定規模的市場空缺，然后推出新產品填補市場空缺。但對于奢侈品而言，其業務計劃依賴于設計師的藝術想象，并以此吸引消費者。
卡巴特說：“你在購買高端時尚商品的時候，其實是在購買一種生活方式。你在購買某些人的觀點，而這些觀點正是通過高端時尚商品反映出來的。”繆西婭?普拉達( Miuccia PRADA)，這位在20世紀70年代創立公司的米蘭設計師，非常樂意把新產品營銷工作讓給別人，這樣她就可以專心于歐洲時裝秀。卡巴特指出：“普拉達獲得了創造時裝新款式的自由，同時也為她的時裝帶來了新的思路。”
重新定義品牌，銷售“華麗主題”
由于必須刻畫奢華品的形象，這些營銷人員聲稱，與大眾消費品公司相比，他們必須采取獨特的方式保護公司旗下的品牌。嘉彭指出，她的公司拒絕在紐約時代廣場樹立湯姆?福特的數碼廣告牌，因為這種做法不夠高級。湯姆?福特把香奈兒作為競爭對手，嘉彭反問道：“香奈兒會在時代廣場樹立廣告牌嗎？”
但是，這并不表明奢華品公司不想讓自己的產品接觸廣大受眾。的確，卡巴特非常認可自己的奢華品“Target 化”趨勢。Target是一家遍布美國各地的大眾商品零售連鎖店，銷售的商品有著較高的審美品位，檔次較高，其顧客的層次比較高。但是，她仍然指出在美國可以進一步培養顧客對精美設計的鑒賞力。“在歐洲，時尚與設計是文化的組成部分，但是它們不是美國文化的組成部分。”
誠然，奢華品營銷人員認為，如果能成功地營造出需求的光環，他們就能度過金融危機。這也許違背了人們的直覺，但是艾波查拉徹認為，消費者對于Cheerios谷類食品等消費品的需求是有限的，但在某種程度上，對奢華品的需求則是無限的。“時值艱難歲月，你在回家的路上，你必須買那個手袋。時代不同，驅動購買行為的因素不同，僅此而已，因為消費者總是要使用手袋的。”
但是為了增加利潤，時尚公司現在可能會注重迎合自己最優秀、最忠誠的消費者，使用電腦技術逐步提供高檔產品的量身定制服務，專門針對顧客的需求進行設計或裁剪。小組討論者表示，個性化奢華品（例如服裝或眼鏡設計）能夠讓顧客成為頻頻光顧的回頭客。
“每個人都想擁有時尚生活方式，他們希望擁有你的產品10年，或者15年。”艾波查拉徹說。設計師量身定制的奢華品包括字母花紋的皮包、構造獨特的飾物和個性化的香水。普拉達設計了一款簡單、精美的尼龍背包而起家。卡巴特認為，普拉達正在采用一種類似的方法，“量身定制能讓顧客感覺特殊和與眾不同”。
“現在不是驚慌失措的時候，現在是定義和重新定義品牌的時候。”基勒思比說。
具有諷刺意味的是，小組討論者對海外新興市場的短期前景沒有特殊興趣，但是他們的公司正在捕捉合適的時機進入海外新興市場。例如，湯姆?福特已經授權在北京、香港和迪拜開設特許經營店。湯姆?福特認為迪拜在亞洲舉足輕重，準備向中東國家的男士銷售“迪沙沙”（Dishdasha）長袍。
法瑞爾指出，歐洲的許多需求來自東歐國家尤其是俄羅斯，2007年和2008年的石油價格飆升使俄羅斯成為石油富國。但是他擔心這些國家的金融泡沫會很快破滅，所以他的建議是：“你真的要小心翼翼!”
盡管全球經濟低迷，但是奢華品營銷人員表示，他們的主要任務仍將雷打不動：將富有魅力的生活方式銷售給追逐時尚的消費者。
（東莞職業技術學院 廣東 東莞 518172）
摘要：香港職業教育經歷了半個多世紀的發展，形成了從初級到高級職業教育以及與大學通識教育相銜接的終身教育體系，為香港的經濟發展提供了充足的技能人才。從宏觀政策和微觀主體兩個層面探討香港職業教育的各組成構件，包括職業教育設計理念、職業教育參與主體以及職業教育人才培養機制等，可以為內地職業教育的進一步深化發展提供參考方向。
關鍵詞 ：供需契合；香港；職業教育體系；人才培養模式
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）10-0169-05
香港教育體系概述
香港的教育體系沿襲了港英當局“三二二三”的模式，與內地的情況不太一致（如表1所示），了解香港的教育框架是了解香港職業教育的基礎。香港教育部門不僅在職業教育與學術教育的文憑審核上實行統一標準，更使接受職業教育的學生通過進修可以獲得與學術教育銜接的學位。
2009年9月，香港特別行政區政府對香港的教育體系開始實行改制，即改為“三三四”模式，學生考大學的門檻由原來的中學會考改為與預科考試合二為一，即實行高考。但目前還是保留了預科考試，如表2所示。
香港職業教育體系介紹
香港特別行政區教育局下屬機構有：大學教育資助委員會、學生資助辦事處、香港考試及評核局、香港學術及職業資歷評審局以及職業訓練局。職業訓練局于1992年改制，即原來的職業訓練局屬于政府公務員單位，1992年訓練局內的員工可自由選擇仍保持公務員編制或者選擇成為訓練局內的正式員工，如下頁圖1所示。
香港特別行政區教育局統籌管理香港的教育事務。其中，香港教育統籌委員會（簡稱教統會，成立于1984年2月）是香港的非法定組織，負責按照香港社會的需要向香港政府提供有關整體教育事務，包括中小學及統籌專上教育（透過大學教育資助委員會）以至職業教育（通過職業訓練局），在職業教育方面，這個部門主要負責在初中階段，對進入職業先修學校的學生進行初級職業培訓。而作為香港教育體制重要組成部分的職業教育主要由職業訓練局完成，其中包括中級職業培訓與高級職業培訓，如圖2所示。
職業訓練局下屬8所教育學院、4所專業發展中心及1所高中學校。各個學院所針對的專業、學歷層次及職業各不一樣，如圖3所示。
這個體系由就業前教育和在職培訓兩部分構成，就業前教育是香港職業教育體系的主體，大體上可以劃分為四個層次：預備職業教育、初級職業教育、中級職業教育和高級職業教育。
香港職業訓練局所提供的研讀課程以及學歷學位授予的機構如表3所示。學生可選擇在完成不同級別的學習后申請畢業并獲得相應的學歷，參加工作，也可以選擇繼續學習，獲得高一級的文憑。初級職業教育又稱技工課程教育，由職業先修中學、工業中學和實驗中學承擔，接收中學三年級學歷的學生，相當于內地的職業高中、中技、中專。學生畢業后必須接受學徒訓練，才能擔任操作工、服務員之類的工作。
中級職業教育又稱技術員課程或高級文憑、高級證書課程教育。接收中學生，學制2～3年，學生畢業后可擔任技術人員或“白領”文員。高級職業教育又稱技師課程教育，相當于內地的大專，由得到香港政府確認的綜合性大學的工科院系承擔。入學條件嚴格，招收有大學預科程度并達到大學入學標準的學生，學制3年。學生畢業后必須參加實務性訓練和相應的專業學會考試，才能取得技師資格，成為高級專業技術人員和管理員。
香港職業教育的特點
從微觀層面來看，香港職業教育在專業設置之初進行了較為嚴謹的市場評估和供需調研，以了解這個行業對于人才能力層次的真實需求。整個專業策劃階段必須在相關委員會的監督和參與中進行，這些委員會包括學科委員會和訓練委員會。一般而言，成立課程開發小組、組建課程開發團隊以后，首先，課程小組將根據市場的需求變化，如人力資源報告以及來自政府、雇主企業的新課程開發建議，進行系統的可行性研究。然后，將設置每個科目（即內地所說的專業）的概要、教學方法、評核準則、課程管理方式以及教學資源需求結合形成課程建議書，提交給職業訓練局的學科委員會等討論。再次，將邀請大專院校及來自各個層面的專業人士對新專業進行審核，通過審核的課程開發建議交學校組委會批準，批準后正式推出。新課程推出以后，課程開發小組還將進行反饋評估，審核畢業生就業情況、雇主企業反饋情況、課程需求的調查報告等，以不斷更新和完善該課程的內容，滿足不斷變化的市場需求，如圖4所示。
（一）供需契合的專業開發理念
香港職業教育在發展初期就定位于為香港的經濟建設提供急需的人才，在專業設置過程中，著重考慮了香港經濟結構變化后所需要的人才缺口。在香港經濟構成中，90%以上為第三產業，對金融業、服務業人才有較大需求。因此，在專業設置過程中，酒店旅游服務業、廚藝、海員培訓等方向的課程受到政府的大力推崇。為配合創意工業發展，培育世界級設計人才，成立了香港知專設計學院，學院的使命是要成為業內翹楚，提供具有國際水平的基礎設計教育及持續進修課程。具體學科包括產品設計、室內設計、視覺傳達、時裝及紡織設計、印刷及數碼媒體、電影、電腦游戲、玩具設計、首飾設計、鐘表設計、眼鏡及配飾設計等。
這種供需契合的理念在內地也較為常見，但是其緊密程度相對較弱。如物流行業的快速發展，激發了物流專業人才的需求，這類需求主要針對不同階段的物流行業發展。在行業發展初期，需要大量的初級職業技能，而行業發展到一定規模，則增加了行業管理人才的需要。內地在進行課程設計和可行性分析時，講授的知識仍然未能跟上市場環境的變化，往往大專三年級的學生畢業后，在職業能力、職業態度及職業規劃等各方面仍未能符合崗位需求。
（二）課程設置的合理性——注重學生個人素質與全面發展
課堂教育 包括正規課堂教育、非正規課外教育和互通教育課程，其“全人發展”七個方面的教育內容全部貫穿于三部分的教學之中。香港職業教育在設置課程時，特別注重學生的思想道德品行等個人品質以及個人才能的發展，如香港職業教育率先提出“全人教育”理念，貫徹全人發展的培養理念，這種先進的培養理念值得我們借鑒和學習。全人發展分為“德、智、體、群、美、事、情”七個方面，其教育內容全部貫穿于“正規教育課程、互通教育課程和非正規教育課程”之中。在課程設置過程中，包括誠信互助、個人才能發展計劃、社會平等意識、海外實習及文化認知等等，這些內容都體現在學生的課程學習當中。學生要通過考試，不僅是期末考試成績，更多的是考查平時課程的參與程度與自主程度、課外相關社會活動如照顧社會殘障人士等公益活動的參與及反饋情況等。
課外活動 注重的是學生的人際交往能力以及職業態度。香港職業訓練局所屬學校的學生事務處通過團體訓練、成長小組、個人輔導、工作坊和專項素質訓練等方式開展了優質及多元化的課外活動，以促進學生的全人發展。
課程設置 香港職業教育文化課程所占比例不足30%，但是專業課、實踐課程的比例一般在50%以上，并且專業教室環境一般與企業一致，強調理論與實踐相結合。在課程設置上，大部分課程與現實聯系緊密，如中華廚藝、旅游服務、知專設計等，重視學生的實際操作能力與專業素質，使學校培養的學生能夠真正“零磨合期”就業上崗。
（三）教師隊伍的建設——“雙師型”素質
在香港，教師要想進入職業訓練局團隊，必須具有行業方面3～5年以上的就業經歷，教師的“雙師型”素質得以保證。職業訓練局下屬學校教師的實操能力非常出眾，因此培養出來的學生具有很好的實操能力，能夠實現“零距離”就業。例如，香港知專設計學院的教師帶領團隊成員和學生為香港招商銀行設計了2014年度制服系列，教師本身對服裝理念的體會理解及對服裝市場動態的把握，使得這一專業的學生在畢業的時候能真正了解時裝市場的真實需求和能力要求。
香港職業訓練局還設置了教學中心，為所有的教師提供支援服務。教學中心一方面為教師提供基本的培訓課程、教學資源共同開發、教學方法、科技應用咨詢服務及多媒體課件制作技術等，另一方面為新教師提供各種教學入門課程、教學技巧強化課程等內容，幫助教師掌握與學生溝通的技巧和基本的教學方法。同時幫助教師建立教學檔案、進行教學研究。教學中心的做法幫助教師獲得大量的資源支持，做好上課前的各種準備，包括備課內容、教案設計、如何建立師生關系、記住每位學生名字的方法、了解學生真實需求的方法等等。
值得一提的是，在香港，所有職業學院的教師并不需要承擔較多的科研工作，也并無評聘職稱的壓力，他們的職業晉升沿襲“助教——主任——講師——高級講師——系主任”的升遷路徑，而升遷考核的內容主要是授課時間、教學任務的完成程度，因此，教師在整個教學過程中只需要專心做好教書育人的主體工作。
香港職業教育發展的社會支持
香港職業教育能夠發展到目前的規模，離不開香港特別行政區政府、香港各個雇主企業及香港社會各界的支持。
（一）政府支持
首先，從香港教育的文憑架構來看，接受職業教育的學生只要獲得相應的證書和文憑，就能獲得香港教育局認可的學術資歷架構表上的層級，它統一了通識教育與職業教育的學歷級別，學生不用擔心畢業之后在用人單位因為學歷級別的差異而受到差異對待。而目前內地對于正式編制內的職工學歷和學歷取得方式存在硬性要求，許多通過繼續教育獲得的學歷尚不被企事業單位所認可。
其次，香港通過立法鼓勵各個雇主單位參與到職業教育中來。香港1976年出臺的《學徒制度條例》為學徒制的開展提供了法律依據。一方面，在籌建各類新科目時，必須要有企業單位參與，這主要是為了使企業在發展過程中獲得滿意的員工；另一方面，對于所有接收學徒的企業，按照每人1500元港幣的標準給予每個企業補貼（各個階段補貼標準不一，1500元港幣是2013年的數據），以使企業降低使用學徒的費用和成本。同時，對雇傭學徒從事某種行業及職業的事宜進行推廣并加以規范，并就與此相關及附帶的事宜訂立條文，為參與學徒制的學員及雇主企業提供穩定的制度保障。這些雇主企業因為承擔了相應的社會責任，其社會知名度會相應地提高，也有利于企業的長遠發展。
從行業的角度來看，學徒制度也維護了行業的人力輸入及輸出秩序，促進了行業的健康發展。另外，通過政府立法支持，企業逐漸參與到職業教育設計和發展的進程中來。在香港，雇主企業都非常樂意與在校的學生分享社會經驗及職業發展信息，以促進學生更好地了解崗位信息。這些分享經驗一般都是雇主單位義務為在校學生提供的，不收取任何費用。學徒制的實行，使香港社會逐步意識到各個社會主體均有培養人才的責任，并且使學生在進入社會的實際過程中并非盲目地找單位實習，而是在法律保護下有針對性地獲得應有的工作崗位和指導，并能獲得經費補貼，這就使就業前培訓能夠落到實處，使多方受益，如圖5所示。
（二）教育體系完善
香港職業教育體系在設計之初，就為職業教育提供了與通識教育相銜接的機會。早在上世紀60年代初期，為了促進職業教育的發展，香港政府嚴格控制了全日制普通學校和大學的名額，約30%的高中畢業生可以考入預科階段學習，而預科生中僅有18%左右的學生能夠進入大學學習。于是，開辦了職業先修學校，相當于國內的中專教育，隨后逐步發展出工業學院、理工學院，從而在工業教育和職業訓練起步之后，迅速形成了從初級、中級到高級乃至大學學位的職業教育層次結構體系。香港政府推行雙軌制教育，營造了職業教育比較充沛的生源市場。1965年，香港政府建立了工業訓練咨詢委員會，探討工業教育及職業訓練政策，發現缺乏技術員及技工等層次的人才，與工業界的需求嚴重脫節的現狀，為了滿足工業發展的需要，開始推行工商業教育和職業培訓。
隨著終身學習思想的逐步形成，改善了整個高等教育體系的設計思想，幾乎所有的大學都有附屬的持續教育機構，因此產生了各類教育相銜接的機制，職業教育也不例外。由于香港教育局對所有的學歷層次統一認可，無論是通識教育還是職業教育，學生均可以在獲得某一學歷學位之后參加下一階段的學習。學員無論是參加全日制教育或非全日制教育，均可以通過個人努力獲得銜接香港及海外大學提供的學士學位課程修讀的機會，如表4、圖6所示。
香港職業教育的多入學點、多結業點、學分靈活制及終身學習的思想，使得職業教育獲得了長遠的發展。職業教育使更多有志于為香港工商業發展服務的學生獲得了相應的職業技能，同時在學歷層次上不用擔心得不到社會和企業單位的認可。
結語
香港的職業教育能夠全面發展，取決于以下幾個因素：
首先，從政府立法層面，在機制設計上確立了職業教育的重要地位，逐步放棄了教育雙軌制的做法，無論是在法律層面還是在學歷學位銜接方面，都給接受職業教育的學生提供了保障和晉升的空間。
其次，政府部門在職業教育機制設計上注重供需契合，工學結合，為了使各個雇主企業積極參與到職業教育中來，以學徒制的方式為企業提供經濟支持，這是一大突破，使教育與實體經濟相結合，從而降低了教育與經濟脫軌的風險。同時，加強企業的社會責任意識，使企業愿意提供更多的資源幫助學生擇業和成長。政府引導框架下的企業參與模式是香港職業教育長遠發展的重要原因。
再次，學校方面無論在專業選擇、課程設計、教師素質及學習資源方面都進行嚴格審核，調研分析課程設置的合理性，使學校所培養的學生具備的各項能力恰好是工業經濟發展所迫切需要的職業能力，從而收到了專業與實體經濟匹配、課程與實際能力掛鉤、教師素質與教學資源共同完善的良好效果。
參考文獻：
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關鍵詞：宜居城市 ；經驗總結；中外比較；借鑒
中圖分類號：F061.5 文獻標識碼：A 文章編號：1003-3890（2017）01-0038-07
“宜居城市”的概念首次出現在1996年的聯合國第二次人居大會上，城市被定義為“適宜居住的人類居住地”。我國宜居城市的概念首次出現在2005年的《北京市城市總體規劃》中，目前我國許多城市已經明確將“宜居”作為城市建設目標，在城市總體規劃和空間規劃中都有所體現。未來一段時期，不僅是我國城市化進程高速推進的時期，更是城市轉型發展的關鍵階段，宜居城市作為新型城鎮化建設、經濟轉型升級、實現生態文明的重要途徑，成為主導城市化的關鍵方向。
實踐中，宜居城市的表現形式不同，評價標準也各有千秋，對宜居城市的感受也存在差別，因此宜居城市沒有統一的主觀概括，更多的是體現為人主觀精神的滿足程度。宜居城市建設的成效雖然能夠通過客觀指標反映，但是從一定意義上看，客觀指標不能完全體現宜居的全部內涵。從實質上看，宜居城市建設隨人類文明進步而不斷變化，理想城市發展狀態也是隨城市經濟、社會、文化、環境協調轉變的動態化進程。宜居最終的目的是能夠充分滿足城市居住人口物質需求和精神享受，適宜人類工作、生活和居住等各種活動。
從中外宜居城市建設效果來看，國外宜居城市建設歷史較長、目標明確、效果顯著，較為公認和權威的全球宜居城市排名中基本上被歐美城市獨占了，如英國經濟學人智庫（Economist Intelligence Unit）每年對全球140個城市進行宜居程度評價，2014全球最宜居城市前10名集中于澳大利亞和加拿大①；美國美世咨詢公司（William Mercer）進行的宜居城市排名②中也幾乎被歐美國家城市占據；新加坡和日本的東京、神戶等城市作為亞洲宜居城市入選，而我國沒有城市入選，這一定程度上顯示出國外宜居城市建設的絕對優勢，同時也體現出我國宜居城市建設的相對滯后。
因此，在我國加快宜居城市建設步伐的關鍵時期，亟需從理論層面提供相應的指導和參考。如何把握宜居城市的內涵和實質，需要更多的理論與事實支撐，通過對中外宜居城市實踐的比較和分析，能夠獲得可供借鑒的經驗和啟示，這是一種較為有效的研究思路，能夠為未來宜居城市建設提供有益的理論根據。
一、建設背景及主要歷程
（一）國外宜居城市建設的背景和主要歷程
宜居城市建設實踐較早出現于經濟發達的西方國家，最先源于解決城市居住環境問題。從實踐發展看，伴隨資本主義經濟發展以及世界范圍內大規模的城市化浪潮，為了更好地解決工業化給城市居住空間帶來的種種不良問題，建設功能完整、社會經濟良好、自然環境美好的新型有機城市動態平衡體成為主要目標，推動宜居城市不斷涌現[1]。
英國工業革命之后，農村人口大量涌入城市，城市居住容量有限與人口激增之間矛盾頻發，引發了一系列居住環境問題乃至嚴重的社會問題，追求城市舒適、便利等職能的住宅開發方式逐漸發展起來，由此產生了田園都市運動，隨之形成“田園城市”理念。1933年，《雅典》通過，這個關于城市規劃理論和方法的綱領性文件將居住、游憩、工作及交通并列為城市的四大功能，集中顯示了宜居城市建設理念的發展和城市規劃的重要意義。二戰后，隨著城市建設總體規劃和空間布局的發展，體現在城市規劃中的居住環境訴求得以變成現實。1961年，WHO（世界衛生組織）提出居住環境的基本建設理念，主要強調城市如何提高居民生活質量，并認為人本主義理念所主導的城市規劃建設方式能夠解決宜居城市建設問題。1976年，聯合國首屆人居大會提出了“以持續發展的方式提供住房、基礎設施和服務”的城市建設模式，宜居城市建設由最初的規模適宜發展到環境宜人、全面滿足人類生活需求的階段。1996年的聯合國第二次人居大會，提出了“人人享有適當的住房”和“城市化進程中人類居住區可持續發展”兩個城市建設主題，從“社會、環境和空間的特點與質量”樹立了宜居城市的社會標準，使得可持續發展成為這一階段宜居城市建設的重要方向。21世紀以來，宜居城市建設進入到更注重內涵發展的階段，更加關注城市公平性，《大溫哥華地區100年遠景規劃》就明確提出“公平”是宜居城市的關鍵原則之一[2]，認為“適宜合理的城市空間是市民精神文化財富的重要來源”。2001年的《巴黎城市化的地方規劃》也將公平作為城市提高居民生活質量的重要目耍以實現在城市功能多樣性基礎上的居民與社會融合。2004年《倫敦規劃》的核心內容即是“宜人、公平的城市”，認為建設宜居城市應該是宜人、公平、繁榮、可達和綠色的城市，至此“宜居”成為發達國家城市發展的主要目標[1]。
由此可見，宜居城市是城市發展到工業化階段的必然產物。在前工業化時期，雖然生活水平低下，但人口增長較慢、工業化程度較低，城市空間能夠較好地滿足相對狹小的居住空間尺度和交往范圍，城市生態環境也較好。進入到工業化社會時期，城市不再成為滿足居民基本生存需求的簡單空間體，隨著城市生產功能的增強，在經濟傾向性發展的同時，環境惡化、空間狹小、交通擁堵、城市安全等一系列問題集中暴露，使得城市發展重點傾斜為強調人與自然、人與人、人與社會的協調發展，必然要求建設“宜居”城市，因此宜居城市的發展目標體現出歷史的必然性，不僅解決和滿足了城市規模膨脹引發的功能提升需求，而且秉承了人類可持續發展的內在價值，是城市文明進程中的必經之路，追求“宜居”成為城市發展的永恒主題。
（二）我國宜居城市建設發展歷程
自北京提出建設宜居城市開始，我國宜居城市建設歷史較短。2005年7月，國務院召開全國城市規劃工作會議，明確要求各地將宜居城市作為城市規劃的重要內容，至此，我國宜居城市建設全面啟動，理論研究與實踐探索同時展開。2007年，國家建設部科技司頒布《宜居城市科學評價標準》，作為我國首部官方權威的宜居城市建設參照，從社會文明、經濟富裕、環境優美、資源承載、生活便宜、公共安全等六個方面為宜居城市建設提出了導向性的科學標準，指導全國各城市進行宜居城市的規劃、建設和管理，具有較高的科學指導價值和實用價值。
目前，國內多個研究機構根據宜居城市建設的現有成果，選取不同維度、提出不同標準對現有城市宜居狀況進行評比，也形成了較具說服力和公信力的我國宜居城市排名。由中國城市競爭力研究會的“中國十佳宜居城市排行榜”每年一次，2014年評出的中國十佳宜居城市為：珠海、成都、金華、惠州、信陽、煙臺、合肥、南寧、曲靖、遂寧。2014年5月，中國社會科學院對包括香港、澳門在內的中國294個城市進行宜居評價，了“中國宜居城市排名”報告，前十名具體為珠海、香港、海口、三亞、廈門、深圳、舟山、無錫、杭州和上海。2015年1月，新加坡國立大學以環境優美、社會安全、文明進步、生活舒適、經濟和諧、美譽度高等因素為主，通過調研和專家評選，認為“中國十大宜居城市前十名為：澳門、威海、香港、煙臺、廈門、臺北、濰坊、南通、常州和南京。零點研究咨詢集團與第一財經年度合作編制的《零點宜居指數――中國公眾城市宜居指數2009度報告》，通過城市居民滿意度打分匯總出中國前十名宜居城市，分別為：成都、廈門、南寧、杭州、昆明、青島、上海、南京、大連、廣州。中歐國際工商學院的《2005年中國城市及生活幸福度調查報告》中，杭州、成都、上海位列由各單項指標合成的總幸福度前三名城市之列，尤其是杭州，同時在環境、文明程度、交通方面獲得第一名。從國內宜居城市建設的現狀看，目前城市建設都將宜居城市作為發展目標，通過提升城市管理水平、擴大城市品牌影響、打造良好城市形象，進一步增強城市的吸引力、競爭力和凝聚力，為城市居民營造更加宜居的生活、工作與休閑環境。
二、中外典型宜居城市建設經驗
（一）國外典型宜居城市建設特征
1. 環境宜居型――溫哥華。溫哥華位于加拿大西南，是西部最大城市，同時也是北美第二大海港和加拿大國際貿易的重要中轉站。溫哥華作為加拿大著名的旅游勝地，是目前世界上最適宜人居的城市之一，優美舒適的城市環境是其經常拔得各種“世界宜居城市排行榜”頭籌的重要因素[3]。溫哥華建設宜居城市，首先，表現為對綠色地帶的保護，為了保持大溫哥華地區的生態特色，溫哥華圈定了大都市區綠色地區的長期發展邊界，同時積極營造開敞空間，依據自然地理走向，圍繞佛斯河盆地分布了四個面積達12公頃的大型公園，滿足了人們進行不同室外活動的需要。其次，創造條件建設全新的環境基礎設施和社會服務設施，以舒適社區引導新的城市生活方式，各社區都有完備的綠色空地、活動中心、體育休閑及娛樂設施。第三，嚴格貫徹可持續發展，構造出緊湊型的城市發展框架。一方面通過促進就業崗位刺激溫哥華中心城區人口增長，并保持與住宅數量之間的平衡，同時增加公共交通供給，避免低密度、“水泥板式”的城市擴張。
2. 人文宜居型――維也納。維也納是奧地利首都和全國的經濟與文化中心，也是世界著名的音樂之都和第三聯合國城。維也納歷史文物數量眾多，重視保護、重建舊城區的歷史文物并融入特色城市規劃是其建設宜居城市的最重要特征。按照城市特質――“帝國首府、歷史文化名城、音樂家的故鄉、綠色自然之都”進行規劃，整個城市呈現扇葉式的布局，逐步向外延伸，大片綠地環繞市中心，精致的城市風貌建設，尤其是建筑史上赫赫有名的“環城大街風格”集中體現了現代城市規劃與古老文明的高度耦合，成為宜居城市建設的典范。值得一提的還有維也納高效的城市交通體系，自2011年起維也納政府大力推印暗綞交通計劃”，旨在發展維也納城市交通的新形式，奧地利氣候和能源基金提供“電動交通工具的示范城市”專項鼓勵資金，啟動建立一種為推廣電動汽車而設立的“私家車共享模式”，將城市居民個人交通無縫接入方便快捷的公共交通網絡[4]。
3. 生態宜居型――哥本哈根。哥本哈根是丹麥王國的首都、最大城市及最大港口，也是北歐最大的城市，在2014年《Monocle》雜志“最適合居住的城市”評選中哥本哈根高票入選，并獲得“最佳設計城市”稱號，特別推崇其在富有特色城市文化建設方面的成就。哥本哈根是世界著名的歷史文化名城，新興的現代工業標準化建筑與中世紀經典的古老建筑物交相輝映，現代化大都市氣息與古典特色氣質相得益彰，這主要源于其進行的生態城市建設項目。哥本哈根的生態城市建設項目是丹麥第一個生態城市的建設項目，目的主要是建立生態城市的示范城區，為丹麥和歐盟生態宜居城市建設提供有益經驗。哥本哈根的城市設計重點強調以人為本，Strget大街是歐洲第一條以減少市中心區域汽車出行為目的而改造的街道，也是哥本哈根市政府試圖改變城市環境的重要舉措之一，這一舉措除了有效創造綠色低碳的城市環境外，也通過改變街道環境為人們提供了更舒適安全的購物環境，進一步促進消費，帶動經濟增長[5]。
4. 社會宜居型――西雅圖。西雅圖是美國太平洋西北海岸商業、文化及高科技產業中心，多次被評為“美國最適合工作及居住”的城市，“可持續發展的西雅圖”模式是其在宜居城市建設方面最顯著的特征。西雅圖率先提出了可持續發展模式，并在城市規劃中全面貫徹可持續發展理念，體現出強烈的整體意識、區域意識和社區意識，“都市集合”發展規劃框架下的彈性生長原則成為世界其他眾多城市效仿的對象[6]。為實現宜居城市規劃，西雅圖還建立了規劃的法律和財政保障機制。通過節約土地、降低能耗、保護環境、合理交通布網、加強社區意識、平衡社區系統、鼓勵公眾參與以及保護地方特色等一系列城市建設細節的打造和完成，西雅圖城市規劃體現出高效循環的可持續發展綜合特征[7]。
5. 安全宜居型――東京。東京人口約1 330多萬人，是世界級的大城市，集中了日本30%以上的銀行總部、50%的大公司總部和20%的世界500強總部。由于犯罪率低、公共交通系統設計合理、服務設施完善等，2007年《國際先驅論壇報》和《單片眼鏡》都將東京列為世界宜居城市，因此東京可以被視為安全宜居型城市的代表。東京高效運行的城市管理體制是其安全城市的基礎，由地方自治政府管理系統、承擔城市管理職能的企業系統以及承擔城市管理職能的民間組織系統組成的管理組織架構，不僅形式多樣、運行有效，而且靈活自由、互為補充，較好地貫徹和實現了東京城市管理的目標及任務，這類活動主要以自治會、行業協會等形式進行。諸如，為了保障城市居民安全，2004年開始，市民自發組織24小時民間崗亭――“青色燈”，安裝帶旋轉式藍色警示燈，并配置專用藍色頂燈巡邏車[8]。其次，居民及政府卓越的危機防范意識和安全意識也是東京安全城市的重要來源。針對“國土狹小，環境惡劣，災害橫行”的國情，東京十分重視城市公共危機管理，形成了一套比較完備的危機應對機制，公共危機管理領導機構效率很高，公共危機管理法律法規體系相當健全，國民具有強烈的危機意識。
（二）國內典型宜居城市建設特征
1. 環境宜居型――杭州。杭州多次被聯合國授予“最佳人居獎”“國際花園城市”及“東方休閑之都”，就在于其不僅擁有浪漫秀雅的自然環境，而且具備和諧、大氣、開放的人文稟賦。杭州主要圍繞西湖為核心展開城市空間布局和環境治理，通過自2001年底實施的西湖保護工程，提升整個環境綜合品質，并顯著改善了居民生活和宜居環境。本著還湖于民的宗旨，西湖的免費開放實現了公共效應和社會效益的最大化和最優化，也倒逼政府進行城市環境管理體制的完善和改進。2009年，杭州成立西湖風景名勝區管理委員會，將風景區內所有的街道、社區和農村整合交由管委會托管，進行西湖的自然、人文、歷史等多重價值綜合保護利用，打造以“江、湖、河、海、溪”五水并存的城市水系為重心的城市空間布局，優化了城市自然環境和人文環境，提升了杭州的城市生活品質[9]。
2. 人文宜居型――北京。北京是積淀東方文化最豐厚的古都，擁有世界文化遺產6處，不同級別的文物資源3 550多處，數量超過任何一個國際大都市，豐富的文物資源使得北京歷史文化成為宜居城市的根基，不僅是傳統文化的代表城市，也顯示著中國文化和藝術中心的重要地位[10]。北京大舉進行產業生態化的結構轉型，一、二、三次產業的比例由1990年的8.76∶52.39∶38.85轉變為2014年的0.7∶21.4∶77.9，傳統產業比重大幅降低，高新技術產業和低碳環保的服務業、文化創意產業成為拉動北京經濟增長的最主要動力，這不僅實現了北京自身的功能定位，更重要的是充分利用和延展了現有的資源要素稟賦優勢，依托歷史文化濃厚底蘊挖掘經濟發展的創新路徑。
3. 生態宜居型――成都。成都素有“天府之國”“蜀中江南”“蜀中蘇杭”的美稱，2006年建設部正式授予成都“國家森林城市”牌匾，2007成都正式成為首批中國最佳旅游城市，在2011年的“中國休閑城市發展綜合評價成果會”上榮獲“最佳休閑城市”稱號，這些都顯示出成都宜居城市建設的重要成就。具有魅力的城市精神是成都宜居城市建設的基本理念，“雍容大度，張弛有道，追求卓越”的城市精神不僅體現了城市的胸襟與氣度，而且是城市個性和品牌的彰顯，更是城市生產與生活方式繼承與革新的基本格調。成都提出的生態宜居發展戰略具體體現為實現“田園風格、水網綠楔、多廊發展”的生態網絡城市目標，具體措施包括：構建“區域生態屏障”；發展“態軸線”，建立各組團間的多組“生態隔離帶”[11]；打造暢通的交通體系；實施宜居家園工程等[12]。
4. 社會宜居型――上海。上海作為中國經濟最發達的城市，在向后工業社會和信息社會邁進過程中正在形成一種穩定的新城市形態與新城市文化[13]。2002年上海獲得聯合國頒發的“城市可持續發展貢獻獎”、2005年獲聯合國經濟與社事務部“城市信息建設杰出貢獻獎”。上海宜居城市建設的主要成就集中在社會宜居方面，首先，以前瞻性規劃促進宜居建設。2010年世博會上海實施以“平、緩、特”為特點的交通規劃，制定“正生態和快樂生態”的生態系統以及“疊合城市”的地下空間、安全體系以及信息交流等一系列規劃，建設“讓生活更美好”的城市。其次，上海是一個多元文化聚集的城市，社會階層的多元化、消費群體的多樣化及由此形成多種生活方式疊加，引致居住區的標準和形態也呈現出多元化的需求和供給，因此運用住宅設計新理論、新思想、新方法來提高居住環境質量和生活服務設施水平，且個性化的住宅區設計和建設一定意義上滿足了以住宅為微觀載體的現代社會發展“格式化”需求，不僅成為展示海派城市文化魅力的窗口，還成為上海宜居城市建設的鮮明特色。
三、中外宜居城市建設特征比較
（一）建設特征比較
通過比較發現，國內外宜居城市建設在理念、規劃、執行力及系統性方面都呈現出不同的特征，具體表現在宜居理念超前性、先期規劃前瞻性、城市風貌完整性、宜居建設系統性以及制度保障執行力等幾個方面：
1. 從宜居理念超前性看，國外更重視“可持續發展”原則的貫徹和城市未來發展壓力的釋放，如溫哥華的“宜居區域戰略計劃”（LRSP），即綠色地帶保護專項計劃。國內更關注短期內經濟及生態效益的獲取，更加重視建造出較為良好的生活空間。
2. 從先期規劃前瞻性看，國外規劃更重視長期動態變化及對未來發展趨勢的預判；國內規劃多著眼于中長期的目標達成及可行性。國外宜居城市建設非常強調規劃的重要作用，通過城市建設總體和專項等不同層次的規劃，發揮城市當代功能，而且考慮對未來和后代的各種影響，因此規劃擁有很強的延續性和功能性，保障城市建設的效力、不可更改性和非隨意性，如西雅圖提出的“都市集合”的發展規劃以及超前合理的交通規劃。相比而言，國內城市的居住環境和城市建設規劃相對滯后，但也通過不同的方式和手段改進和完善，以達到宜居城市中長期的建設目標。
3. 從城市風貌完整性看，國外宜居城市更重視以城市歷史的傳承把握未來建設方向，特別注重人居環境的繼承性改善，以宜人的自然環境、繁榮發達的經濟、高效便捷的交通網絡和公共設施為目標，充分利用和挖掘已有的城市資源，在保持歷史風貌的基礎上為居民提供多種生活選擇和方便，使居民能夠就近工作并獲得高品質的生活與娛樂。國內更關注在保持歷史的基礎上創造或革新，集中體現在宜居城市建設的特色和個性，如上海注重突出海派文化的影響力和吸引力，杭州著力打造人間“新天堂”，青島創造國內僅有的“紅瓦、綠樹、碧海、青山、黃墻”的城市色彩，大連城市經營“不求最大，但求最好”，珠海建設“海上云天，天下珠海”，這都是城市宜居性的外在表現。
4. 從宜居建設系統性看，國外更重視宜居城市管理體系的可操作性、實施效果及與規劃的契合度，主要通過社區等微觀單元實現宜居的全覆蓋，因此國外宜居城市大多將社區設施的不斷完善與“精明增長”作為重塑城市宜居競爭力的基礎環節，并以社區為載體整合各種資源參與到宜居城市建設中。國內更關注宜居建設體系的完整性和配套程度，在城市宜居性的建設上均較好地滿足了公眾對宜居的基本要求，即優美的居住環境和便利的公共基礎設施[14]。
5. 從制度保障執行力看，國外更重視制度對城市宜居因素發揮的向好作用，如新加坡宜居城市建設擁有明確清晰且有力的政府調控體系，良好的政策環境促進專業規劃者與企業展開有效合作；這種管理機制保證不同層次的規劃和執行部門能夠密切合作，并保障公眾充分參與規劃的權利，能夠使政府果斷執行有關宜居城市建設的重大決策。國內更關注對城市建設目標的貢獻及執行力度，如青島宜居城市建設過程中強調規劃編制的高度公眾參與，通過全方位的公示提高規劃透明度，同時健全法律體系保障城市建設的強制力和執行力。
具體見表1：
（二）分析評價
從實踐比較看，國內外宜居城市建設經驗有所差異，從而呈現出不同的特征，通過上述特征分析可以發現：
國外宜居城市建設致力于先期規劃和后期發展的可持續性，比較重視城市生態系統的完整性和城市文化制度等的傳承性，突出對“人”的關注，通過改善城市居住環境和社會環境，達到人與自然、生態與社會的協調統一。同時，堅持城市建設的可持續發展，一方面保障當代城市居民生活質量提高的意愿和追求，更重要的是保護城市未來持續發展動力。相較而言，國內宜居城市建設在國際宜居城市建設熱潮的波及下主要注重解決城市現階段發展中出現的“大城市病”等問題。國內宜居城市建設，在城市規劃、發展理念、文化精神乃至市容風貌等很多方面與國外存在差異，因此不能簡單照搬國外發展模式，需要根據自身發展特點不斷修正并且加以調整。
四、主要借鑒
依據上述國外宜居城市建設經驗的總結和比較，未來我國宜居城市建設應注意以下幾個方面：
1. 通過專項規劃保護城市自然環境。應重視規劃對宜居城市建設，特別是城市自然環境保護的重要作用，設立專門的專項規劃或在城市建設總體規劃中突出自然環境保護部分，以貫徹可持續發展原則，不僅僅體現當代自然環境保護的意義，同時超前考慮為未來的后代保留有價值的自然環境遺產。此外，應加強規劃的前期論證，增強規劃的科學合理性，并注重公眾的廣泛參與，提升規劃的延續性和功能性，通過強化制度保障城市自然環境保護的效力和長效性。
2. 注重城市人居環境的系統改善。從國內外宜居城市建設經驗的比較來看，國外宜居城市建設之所以取得成功，關鍵在于城市發展以人為本、關注人的需要，因此城市建設應更加突出對“人的需要”的滿足，以此為目標改善人居環境系統，不僅僅是城市自然環境，還包括經濟繁榮提供的較好就業機會和公平環境、高效便捷的交通網絡帶來的生活舒適、完善的城市公共設施服務等多個方面，盡可能為居民提供多樣性的生活選擇，使居民可以就近工作并享受高品質的生活與娛樂。
3. 加強宜居城市基礎環節建設。國外宜居城市的經驗表明，社區是宜居城市建O與發展的基礎“細胞單元”，高水平的社區建設是實現宜居城市“精明增長”的主要途徑，也是城市宜居競爭力的集中體現，因此未來宜居城市建設應加強該基礎環節，從社區建設層面入手，真正實現城市宜居建設的微觀形態塑造。借鑒國外宜居城市成熟社區建設經驗，以社區為中心搭建多層次網絡系統載體，將各種社會資源下放整合到社區層級中，使宜居城市建設的目標和任務分解蔓延至社會基礎群落中，在政府引導的前提下，探索居民自治方式，以最經濟、最高效的方式完成宜居城市建設的可達目標，進一步促進經濟與社會平衡發展。
4. 塑造文化多元、開放包容的宜居人文環境。國內外宜居城市的實踐都表明，開放和多元的城市文化不僅為城市居民提供了精神蓄養的“良田”，也成為城市文明進步的良好學習契機，兼容并蓄的城市文化有力地推動著宜居城市建設精神層面目標的實現，也體現了城市開放包容的胸懷。因此宜居城市建設應將城市人文環境建設作為主要組成，通過加強宜居城市的文化內涵，提升城市文化實力和競爭力。
5. 強化制度建設及城市綜合管理。加強立法、從嚴執法以及科學前瞻的規劃是國內外宜居城市建設和管理的重要法寶之一，充分發揮制度建設的重要作用是諸多城市問題解決和城市建設成就取得的重要經驗。雖然宜居城市是一個動態的概念，是在城市發展過程中衍生出的一種高級進化狀態，不同增長階段對宜居的定義和需求不同，但是其中最普適性的經驗就是嚴格的制度保障以及強化的執行力，這是中外宜居城市建設歷史顯示的不二法則，因此未來我國宜居城市建設還需將制度建設作為最重要的支撐，健全相關法律和法規，并配合切實有效的行政與執法機制，保障宜居城市建設目標的順利實現。