時間：2023-01-13 19:30:54
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第一章 總則
本制度適用于公司各部門、各分公司，工程處和工程項目部。
第一條培訓目的
貫徹國家相關法律法規、行業規范和操作規程、企業的規章制度；提高員工的理論水平、專業知識、業務能力和操作技能，提升企業整體素質。
第二條培訓方法
培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產培訓、專業培訓、外出考察學習與經驗交流等；內部培訓包括公司和部門單位組織的學習、討論、崗前培訓、專業知識培訓等。
第三條培訓基本原則：
（一）崗位培訓為主，拓展培訓為輔
（二）內培為主、外培為輔
（三）培訓與公司發展戰略相適應
第四條培訓責權
（一）人力資源部
1、舉辦公司共同性培訓課程。
2、擬定、呈報公司年度培訓計劃。
3、制定及修改員工培訓制度。
4、公司在職教育培訓實施。
5、撰編與修改培訓教材。
6、審議培訓計劃與具體實施方案。
7、培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
8、外聘講師和專業技術老師進行教育培訓。
9、公司外培人員的審核。
10、其他有關人才發展方案的研擬與執行。
11、擬定各項培訓計劃費用。
（二）各部門、各分公司
1、全年度培訓計劃匯總呈報。
2、專業培訓規范制度及修改，講師或助教人選的推薦。
3、內部專業培訓課程的舉薦及成果匯報。
4、專業培訓教材的編撰與修改。
5、督導與跟蹤受訓人員，以確保訓練成果。
第二章 培訓管理
第五條培訓計劃
（一）各部門、各分公司根據實際需要編制培訓計劃，報人力資源部審核，由人力資源部編制成年度培訓計劃，報總經理批準。
（二）人力資源部根據總經理批準的年度培訓計劃，組織實施。
（三）各部門組織培訓時，需發生費用的，經人力資源部審核，總經理批準。不需發生費用的，報人力資源部備案。
第六條培訓類別
（一）崗前培訓：所有新員工要進行不少于二個工作日的培訓。培訓的內容：
1、公司基本情況、組織機構、企業文化、質量方針和目標。
2、公司相關規章制度。
3、崗位職責。
4、注意事項。
（二）換崗培訓：
培訓的內容：
1、新崗位的崗位職責
2、新崗位的崗位技能
（三）在職培訓：
在職員工的培訓，是以提高員工素質、規范工作行為，強化企業管理，構筑和諧企業為目標。
第七條培訓形式：
（一）早會：有條件的項目部應實行早會制度，開工前集合10分鐘，作一天的工作安排，對工程質量、安全生產、文明施工進行現場教育。
（二）會議：總部每月一次辦公會，各部門、各分公司每周一次周會，要求有記錄。
（三）專題講座：為使培訓經常化，公司實行電子媒體培訓模式。
（四）崗位培訓：員工參加崗位培訓，考試合格，取得相應崗位資格證，逐步實現持證上崗率100%，并要求員工有多個崗位資格。
（五）師帶徒：對新招的應屆畢業生，指定專門師傅進行傳、幫、帶。
（六）派外培訓：
1、員工參加派外培訓，均需填寫個人外派培訓申請表，經批準后方能參加。發生費用在3000元以上的，需簽訂培訓協議（以完成某項工作或工作多少年限）。
2、派外受訓人員返回后，應將受訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送人力資源部歸檔保管，其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。
3、派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊，列為講習教材，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關知識。
（七）業余學習：
1、員工業余參加學歷學習，學習結束后，應將畢業證復印后存入員工個人檔案，并可獲鼓勵獎500元。
2、公司鼓勵員工積極向各類雜志投稿，凡被采用，公司將按所得稿費相等數量的金額進行獎勵。
3、公司鼓勵員工報考、報評與崗位相符的職稱，通過后報銷考務費可評審費（不報銷相關培訓費）。
第八條培訓經費：
（一）員工培訓經費是指用于教育培訓等方面的資金費用，培訓經費主要用于下列項目：
1、外聘教師授課費
2、公派外培費用
3、購置教學用的一般器具、儀器的費用及修理費
（二）培訓費用由人力資源部歸口管理
第九條培訓紀律：按公司要求須參加培訓的人員，必須按時參加，不得缺席或遲到，每缺席一次扣款50元，遲到一次扣款10元。
第十條培訓成績：培訓結束，通過考試或提交培訓體會報告、問卷答案，對培訓效果進行評估。
第十一條培訓檔案管理
（一）人力資源部應建立培訓檔案，檔案資料有：
1、培訓計劃
2、員工培訓登記表
3、培訓教材
4、培訓試卷、學習心得
5、培訓考試成績
（二）培訓教材長期保存，其它資料保存2-3年。
第二條現金補助是指中央財政安排的用于退耕農戶退耕后維持醫療、教育、日常生活等必要開支的專項補助資金。
第三條現金補助標準為每畝退耕地每年補助20元。現金補助年限，還生態林補助8年，還經濟林補助5年，還草補助2年。1*9—20*年還草補助年限按國務院批準的有關政策執行。
第四條地方向中央財政申請現金補助，由省級林業主管部門，根據國家下達的退耕還林計劃任務，編制年度資金申請報告，報送省級財政部門審核，省級財政部門經審核后于每年3月底以前向財政部申報。資金申請報告包括當年退耕還林計劃任務、工程進度、現金補助預算安排等方面的內容。
中央直屬實施單位向中央財政申請現金補助，由中央有關部門，根據國家下達的退耕還林計劃任務，編制年度資金申請報告，于每年3月底以前向財政部申報。
第五條中央財政補助地方的現金補助，由財政部根據退耕還林計劃任務落實情況、工程進展情況和省級財政部門上報的資金申請報告，審核并下撥省級財政部門。
中央直屬實施單位的現金補助，由財政部根據退耕還林計劃任務落實情況、工程進展情況和資金申請報告，核撥給中央有關部門，中央有關部門再撥付所屬實施單位。如果中央有關部門已納入財政國庫管理制度改革試點范圍，由中央財政直接支付或授權支付到項目實施單位。
第六條省級財政部門會同省級林業主管部門，對中央財政下撥的現金補助，按照規定的預算級次和程序撥付資金。
第七條退耕還林實施單位可向退耕戶一次性發放年度現金補助，并實行按戶建卡制(登記卡、檢查驗收卡制)，退耕戶憑卡領取現金。
第八條各級財政部門要對現金補助使用情況進行總結。省級財政部門應于每年3月底以前將上年度現金補助使用管理情況總結報送財政部。
第九條各級財政部門和林業主管部門要加強對現金補助的監督檢查，確保現金補助足額發放給退耕農戶。
第十條任何單位或個人不得從發放給退耕戶的現金補助中，抵扣有關稅費。不得截留、擠占、挪用現金補助。
第十一條實施單位要建立健全內部稽查制度和內部控制制度，加強日常財務監督。要積極配合財政、審計等部門的監督檢查、審計工作，如實提供會計憑證、賬簿、財務會計報告和其他會計資料及有關情況。
第十二條京津風沙源治理工程的退耕還林現金補助資金的管理，依照本辦法執行。
一、工程部經理嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度，恪守職業道德。
二、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾項目經理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進行，做好施工管理。
五、做好裝飾工程內控的監控，認真參加合同報價評審，確保工程利潤的實現。
六、工程部經理負責工藝規范的調整，新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規定程序，規范要求進行運作。
九、負責對施工現場進行抽查，對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
十四、按時向主管領導匯報工作，及時完成上級交辦的任務。
十五、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。
家裝公司管理制度（二）
1、認真執行國家和相關法律、法規及行業、公司各項規章制度。
2、認真做好市場調研，掌握市場動態，做好市場分析。
3、通過各種渠道了解競爭對手的各種信息，并認真分析對手的成功經驗和失敗教訓，作為自己的運營的參照。
4、制定市場開發方針和計劃，并做好各分公司市場開發計劃的分解布置落實工作。
5、及時指導各分公司市場開發工作，組織檢查各分公司之間的業務工作。
6、直接參與各重大的市場開發項目，協調各分公司之間的業務工作。
7、及時總結每次業務活動，不斷調整，改進業務工作。
8、負責組織業務學習，進行業務人員的培訓、考核，提高業務人員的整體素質和業務能力。
9、引進和創新各種業務理念和業務手段，提升公司的業務層次，建立先進的業務體系，建設優秀的業務團隊。
10、及時完成上級交辦的其它工作。
11、每周負責組織召開一次市場部會議。
家裝公司管理制度（三）
1、嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度，恪守職業道德，絕不泄漏公司商業機密。
2、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
3、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
4、認真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進行，做好施工管理。
5、做好工程內控的監控，認真參加合同評審，確保工程利潤的實現。
6、負責工藝規范的調整，新材料、新工藝的應用。
7、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門按規定程序，規范要求進行運作。
9、負責對施工現場進行抽查，對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
10、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。
11、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
12、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
13、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
管理是一個組織的整體活動，是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內有限的資源，去實現一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內容包括人員、設備設施、材料、方法、環節。
管理是一門科學也是一門藝術。我們常對一個管理好的企業贊揚說；他們有一套行之有效的科學的管理體系，領導成員具有很高的領導藝術。
管理作為人類的一項實踐活動，廣泛地存在于現實社會中，它對于任何性質任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經驗分類的進行總結歸納，并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統化、程序化，從而出現了管理體系。
1、要求對系統有很深的了解，（高壓供電方式，幾路供電，上級供電站名稱，聯系電話聯系人姓名，變壓器容量、大廈內供電方式、發電機供電方式，主配電柜的安裝部位、容量、生產廠家、對所有一二級配電柜的開關供電區域進行核實并粘貼標簽。等）
2、掌握大廈供電系統中各主要設備設施的工作情況與運行參數（變壓器容量、變電戰各主要開關的參數、40系列、20系列、44系列、電容補償控制器、直流操作控制柜、等設施）
3、正常電源與緊急電源的切換方式
4、變電站防事故的方案。
5、操作證上墻
6、大廈要害機房安全管理規程
7、工程重要機房巡視檢查要求
8、重要機房巡視簽到表重要機房來訪登記表
9、變電站安全管理制度
10、變電站交接班制度
11、變電站運行規程
12、變電站倒閘操作制度
13、變電站倒閘操作票
14、事故處理規程
15、變電站門衛制度
16、變電站工具儀表管理制度
17、變電站工具檔案表
18、工程部工具外借登記本
19、變電站巡視檢查制度
20、變電站電氣消防防火措施
21、變電站崗位責任制
22、市政電路檢修及外電源故障停電啟動發電機程序
23、電站事故停電檢修修復程序
24、柴油發電機試車操作程序
25、柴油發電機試車記錄表
26、柴油發電機供電運行記錄表
27、配電室運行記錄表
28、配電室交接記錄
29、電梯運行記錄
大家好！
首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1962年出生。1983年畢業于浙江××,××工程專業，工程師；1983至1996年在××廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長；1996年招入原發展物業公司工作，現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發展物業管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
為了發展物業有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
遼寧銷售倉儲公司目前在管油庫共16座，油庫內主要裝備由靜設備、動設備、建筑設施、電儀設備、安技設備及特種設備組成，具有數目多種類雜的特點。各油庫設備設施已實現由倉儲公司統一管理、統一調撥、統一采買、統一維修，最大程度的優化管理流程，實現一體化管理模式。
二、管理概況
倉儲分公司設備工程部編制設備管理制度，修訂設備操作規程及設備操作卡、編制檢維修規程并匯編成冊下發執行，并計劃搭建設備管理平臺，確保對油庫的主要設備在平臺中實現采購、維修保養、設備報廢等過程的管控，達到全生命周期管理。
三、管理目標
①、實現精準計量。對倉儲公司各油庫液位儀進行全面維修和調校，保證液位儀的計量誤差達標，實現憑借液位儀盤點，減少計量人員的上罐作業頻次，將上罐作業變成有組織的可控作業，消除安全隱患。
②、制定倉儲公司設備完好標準，實施設備區域承包制。首先組織專業人員制定設備設施完好標準，并通過培訓及現場指導讓各庫熟知掌握。在此基礎上各油庫推行設備區域承包制度，將設備設施的管理責任到人，通過加強現場檢查加大獎懲力度及開展管理評比競賽等方式促進設備設施管理上水平。我們提出設備設施管理的原則是“設備可以舊，但不可以臟、亂、壞”。
③、完善監控系統。依據《倉儲公司油庫攝像監控配置標準》對各油庫的監控視頻系統進行升級改造或補充點位，實現高清晰、全覆蓋、重點控、遠傳輸的目標。同時按照省公司主要領導的要求進一步研究實現‘可視化’管理的技術方案，為下一步系統升級做準備。
④、維保實現專業化。依據專業需求和地域劃分情況選取資質強、技術精、服務好的維保隊伍，通過簽訂服務框架協議框定服務內容、標準、單次服務費用、主要零配件價格等，從而統籌維修管理，改變以前維修主要依靠廠家，費用和服務質量得不到控制和保證的現象。并依托專業維保單位的現場巡檢服務推進維修管理由被動式向主動、預知性維修改變。
⑤、開展設備創完好全年活動。全年開展兩次設備專項治理活動，結合設備故障周報制度和設備巡查小組不定期到各庫設備巡查，確保設備能得到及時的維修和養護，使油庫的設備完好率提升一個新高度。
⑥、組建公司自有維保力量。從油庫抽調有基礎有文憑的人員4名（信息系統、電工、機械、儀表），組成倉儲公司維保隊伍，采取設備廠家培訓及參與維保隊伍實際工作的方式使其盡快掌握相關專業知識及技能，達到可以獨立判斷設備故障解決簡單故障的能力，從而徹底改變維修只能依靠廠家或維保隊伍的短板，提升維修管理的質量和及時性。同時也是為公司儲備專業管理人才。
⑦、建立消耗品倉庫。建立公司級備品配件倉庫，考慮設置在東陵油庫，對各油庫常用且采購困難、時間長的備品配件（如各種儀表電路板、電磁閥配件等）統一采購，集中管理，按需分發，達到減少損耗，降低成本，提升維修及時率的目的。
三、裝備管理隊伍狀況
目前遼寧銷售倉儲分公司由機關部門設備工程部統一管理各油庫設備設施，各油庫指派分管設備主任一人及設備管理員若干。各管理人員每年至少接受一次崗位能力評估，并由倉儲公司設備工程部統一組織設備設施相關培訓。
四、檢查得分
序號
油庫名稱
分數
1
倉儲公司
945
2
東陵
936
3
臺山
942
4
瓦房店
925
5
大長山
902
6
首山
901
7
龍源
924
8
金山灣
948
9
王屯
961
10
盛大
958
11
鲅魚圈
942
12
三家子
896
13
蓋州
900
14
遼陽東
923
15
楊屯
930
16
鐵嶺
951
17
金溝
914
油庫平均分
928
現場平均分
464
通過此次自查，共發現油庫問題182項，其中主要問題集中在油罐基礎及護坡完好度、油罐防火堤破損等基建問題，主要原因在于油庫設施老齡化嚴重，現倉儲公司已申請費用進行逐步整改，逐一油庫排查。
五、“四個評估”分析
1. 基礎工作評估
目前倉儲公司的基礎工作為“合格”狀態，經過一系列的隱患排查工作，各油庫已基本杜絕“八小問題”，但個別油庫存在基礎設計資料缺失的情況，為今后項目改造增設障礙，現階段設備工程部已著手聯系各家設計院，完備油庫基礎資料。
2. 制度規程評估
倉儲公司的制度規程處于“完善補充”階段，倉儲公司對于各項設備設施均建立較為完善的規章制度，目前倉儲公司共有設備設施管理制度9份，針對設備設施類操作規程24份。對于新制定及新修訂的制度，設備工程部及時在每周工程例會各油庫宣貫，但個別油庫存在對制度吃不透悟不深的現象，針對此現象，設備工程部將加大制度下發后抽查理解情況的力度，確保各制度落實有效。
3. 人員素質評估
目前倉儲公司人員素質在“勝任”狀態，操作人員的實際操作、巡回檢查/維護保養能力均合格，但排除故障能力稍顯不足，還需依靠廠家判斷設備故障及發生原因，針對此問題，設備工程部已積極聯系哈天源等廠家到庫內為員工進行培訓，提升員工工作技能。
4. 設備狀態評估
倉儲公司各油庫設備狀態目前處于“亞健康”狀態，油庫內設備設施普遍為2002-2005年的老舊設備，目前已進入裝置壽命的中后期階段，因此現運行設施存在一定風險。
六、工作亮點
1.設備創完好活動
為了充分發揮油庫集中化管理優勢，將設備設施管理水平提升至新高度，及時消除設備管理中存在的低標準、老毛病、壞習慣，持續改善設備面貌，我部開展所屬16座油庫范圍內的設備創完好系列活動。為了確保活動取得成效，設備工程部制訂了設備完好標準，完善了設備管理制度，并在大石橋培訓中心組織了集中培訓，通過開展自查、互檢、考核，油庫自身整改和依托維保力量集中整治等活動提高設備完好率。2018全年度設備創完好系列活動自檢項目匯總739項，互檢項目匯總267項，完成整改944項。
通過制定設備完好標準，開展設備完好標準內容解讀培訓，組織設備創完好活動等一系列舉措，倉儲分公司及時消除設備管理中存在的“低（標準）、老（毛病）、壞（習慣）”，強化設備設施標準化管理，并從根本上提升了員工解決問題的實際能力，降低員工對隱患問題的容忍度，切實將設備設施管理工作做實做細。在最近的兩次集團公司對于王屯油庫、金溝油庫體系審核中，基本未發現“八小”隱患問題，有力的肯定了設備創完好活動的良好效果。
在下一步工作中，我們要持續提升設備完好標準，深入推行區域承包，確保關鍵區域責任到人，號召油庫領導班子帶頭打造付油島管理標桿，力爭實現根除油庫“八小”隱患、設備養護達標率100%、設備完好率達到100%。
2.閑置設備調撥
倉儲公司響應省公司號召，充分發揮現有設備的作用，促進閑置設備流通，把閑置資源變為可利用資源，今年在哈天源和大連佳力技術人員的配合下，完成關停油庫閑置設備的統計工作，共登記輸油泵、發電機、電液閥、下裝鶴管等可利用設備17類364臺，目前已經完成從大連莊河油庫和撫順矸子山油庫調撥設備49臺，投入使用36臺，節約設備采購資金約160余萬元。通過閑置設備調撥活動，減低了企業設備閑置率，合理利用現有資源，活化企業現有成本，促進公司資產保值增值。
七、問題及整改措施
一、設計咨詢階段信息管理的重要性
全球化進程為我國從事工程承包的企業實施“走出去”提供了良好的機遇和廣闊的天地。回顧我國對外承包工程和勞務合作走過的道路，可以總結出一條寶貴的經驗，即要提高承包工程的效益，就必須走規模型、效益型的道路，也就是要以設計、咨詢為龍頭，走總承包的道路。如果我們做不好前期的設計咨詢，也必然拿不到或做不好后期的設備安裝調試、指導試生產。土建工程只是項目的一小部分，如果項目的利潤空間僅局限于土建階段，項目的效益非常有限。
大型國際承包商并不是自身設計機構龐大，也不是施工隊伍人數眾多，而是擁有充足的融資能力和高效的信息來源，尤其重要的是他們建立了一條有效的工程信息鏈，正是他們掌控的工程信息資源使他們能在國際工程承包市場上縱橫馳騁。有了這些信息資源，加上他們強大的融資能力和高效的管理手段，從而保證了他們在拿到總承包項目后，運用高效管理體制，通過合理的分包和轉包，按質按時地完成項目，并獲得可觀的效益。由此可見，建立工程項目的信息和情報系統是多么重要。
據英國國際工程協會的調查結果，由于工程項目管理中丟失文件和缺乏信息溝通可以使施工成本平均增加10%，而由于全面改善工程項目的信息管理可以節約18%的項目資金，施工周期平均可以縮短15%。美國的招標網站（省略）也宣稱將工程建筑信息管理帶入互聯網可以節約21―35%的成本。可見項目管理離不開信息管理，而電子化的信息管理在設計咨詢階段更是不可缺少，它不但直接影響項目的命運，更是起到了“節約成本、加快工期”的奇效。
隨著信息技術的迅速發展和廣泛應用，借助網絡經濟推動企業信息化已經成為企業增強競爭力、適應未來發展趨勢的有效手段。國際承包工程企業建立信息化體系不僅是時代所需，也是行業特點的要求。在信息技術背景下，工程項目的信息管理一定要實現計算機化和網絡化，高效的、網絡化的工程項目信息管理可以使管理人員隨時獲得項目信息，及時注意發生的情況，適時給予監控，從而實現項目全過程管理的電子化、信息化、自動化。當然，再高效的電子化信息也是以高效、合理的紙面化信息管理為基礎的。從這個意義上看，設計咨詢階段的信息管理是成就一個高效益項目的最基本的前提。
二、設計咨詢階段信息管理的基本原則
作為初涉國際承包工程的企業，首先需要大量的海外項目信息。如果沒有在海外設有常駐點，其信息來源以及與項目所在國的聯絡都很受局限。此外，國內外有關工程信息、人脈、朋友群等信息都需要納入規范的信息管理之中，信息管理的任務就是大量收集、有效保存和實現信息共享。同時，設計咨詢機構往往與工程承包公司、施工企業、經貿企業、商品供應商、專業設計規劃機構有著廣泛的聯系，在工程實施過程中，設計咨詢單位在與這些伙伴合作時進行大量的信息交流，這些都構成了信息工作的基礎。
為了確保技術咨詢階段工程項目信息管理的完整性、準確性和及時性，承包商應要求業主及項目管理班子及時以書面形式與各單位、各部門聯絡、協調。如果在緊急情況下發出了口頭指令，應在事后以書面函件予以補充確認。
技術咨詢階段信息管理的基本原則是：通過對項目在技術咨詢過程中產生的所有信息的合理分類、編碼，制定信息管理制度，促進各部門迅速準確地傳遞信息，全面有效地管理信息，并且客觀地記錄和反映項目建設的整個過程。
設計階段信息管理的范圍除包括各類文件、來往函件、會議紀要等文字資料外，還包括圖紙、照片和音像資料等。任何單位和部門發出和接收信息資料，均應按照所制定的信息管理制度給予相應的編碼，并按規定進行管理。
三、設計咨詢階段信息管理的主要方法
設計咨詢階段的信息管理方法主要包括：
（1） 建立設計階段的工程信息的編碼體系；
（2） 建立設計階段信息管理制度，并控制其執行；
（3） 進行設計階段各類工程信息的分類存檔和整理；
（4） 運用計算機進行本項目的信息管理，隨時向業主提供有關項目管理的各類信息，并提供各種報表和報告；
（5） 協助業主建立有關會議制度，整理各類會議記錄；
（6） 督促設計單位整理工程技術經濟資料、檔案；
（7） 填寫項目管理工作記錄，每月向業主遞交技術咨詢階段項目管理工作月報；
（8） 將所有設計文檔（包括圖紙、說明文件、來往函件、會議紀要、政府批件等）裝訂成冊，在項目結束后遞交業主。
下面對信息管理中的重點內容進行一些說明。
1.建立工程項目信息的管理編碼體系
（1）信息分類
在對信息進行管理編碼之前首先對信息進行分類。信息分類及編碼是信息管理最基本和最重要的手段。例如，從項目管理的角度，一個工程項目信息來源可分為五大類，如圖1所示。
（2）編碼形式
編碼形式可視項目的具體情況編寫，但是必須將項目的信息分類編碼，它與項目的開始年份、項目名稱、信息類別等有關
（3）項目類別號
比如，以阿富汗醫院項目為例，可編為“2003阿醫/×××/×××/××”或“2003AH/×××/×××/××”，以此類推。
（4）信息類別號
信息類別號可根據項目的信息來源，將其分類編號。如表1所示是×××項目的信息類別號。
2.建立信息管理制度
設計咨詢階段的信息管理制度不僅與設計項目管理單位有關，它與設計階段中的主要單位均有很大的關聯，如業主、設計單位、施工單位、施工監理單位等。信息制度的建立對幾方的信息傳遞進行了必要的規定，不僅便于工程的順利進行，還能督促各方對工程項目實施過程中信息的分類、整理、收集、分發實現正規化、規范化、科學化。
3.標書文件的管理
（1）優化方案設計、擴初設計和修改設計
優化方案設計及擴初設計文件由設計方發出，業主工程部門負責管理。設計方每次發出設計圖紙和技術說明時，應致函工程部門，說明發出圖紙文件的用途、內容，并附上圖紙和技術說明錄清單，并進行歸類、登記和整理，分發總經理、項目部門、項目經理等，同時準備好供規劃、市政及主管部門審批的設計圖紙及文件，落實和安排有關審批事宜。
（2）施工圖設計
施工圖設計文件由設計方發出，業主工程部門負責管理。設計方每次發出施工圖設計圖紙和技術說明時，應致函工程部門，說明發出圖紙文件的內容和目錄清單，同時抄送業主代表、設計項目管理經理和施工總監。工程部根據收到的圖紙和說明目錄清單，進行歸類、登記和整理，并分發總經理、總工程師室、設計項目管理經理和施工監理總工程師等部門。
送交承包商用于施工的圖紙由施工監理總工程師根據收到的圖紙和技術說明目錄清單發函至工程部，說明需要發給各施工單位的單位名稱、圖紙目錄和份數，工程部按此發下去。
4.信息管理的計算機化
每個項目應設有專人負責信息的歸納、收集、整理，并按編碼在計算機上存儲。項目經理應將各類信息遞交信息管理人員，由其歸納、整理，并按要求隨時將項目管理方的信息反饋到業主方，并按時提供各類報表和報告。
5.信息管理的會議制度
會議制度是保持項目建設有效溝通的手段，是在項目建設過程中及時發現問題、解決問題的重要方法。會議的召開應有明確的目的，會后應有明確的結果。如果不是經常的定期會議，每次會議前應發會議通知，說明會議的地點、時間、會議的主要議題、主持人、出席單位及部門。
會議記錄是對會議的主要內容和決策的記錄，由設計項目管理方負責記錄整理。各有關單位或部門應按會議記錄的精神開展工作，各有關單位或部門如對會議記錄有異議，應在收到會議記錄后三天內提出，否則按此執行。
四、信息管理和合同管理的關系
項目質量管理責任書范文一
為落實本項目質量目標責任，根據建筑工程有限責任公司與建設單位簽訂的工程施工承包合同要求，確保該工程按合同履約，保證工程質量，用戶滿意。決定對工程項目施工與 簽訂質量目標責任書。
本工程按工程施工承包合同規定達到的質量等級為合格，項目部擬達到的質量目標為合格。
一、項目部在質量管理工作中，必須服從公司和有關部門的管理，還應接受建設單位、政府主管部門，監理單位對工程的檢查和指導，并隨時征求他們的意見，作為持續改進的目標。
二、有關質量管理事項：
1、工程部指導項目部貫徹落實國家質量管理體系和公司對工程質量的要求，項目部應嚴格執行國家質量管理程序文件和技術操作文件，保證工程施工在正常狀態下進行，達到質量管理目標;
2、項目部應建立完整的質量保證體系，健全質量管理機制，制定質量管理制度，落實質量管理責任;
3、嚴格按照國家頒發的施工驗收規范及工程設計圖紙要求進行施工。遵守公司質量管理制度，工程質量必須達到施工合同承諾的質量等級;
4、工程部如發現項目部在工程施工中存在質量問題，有權要求其無條件改正和返工，并承擔所有損失，對施工中機械設備、項目部管理人員及施工人員達不到工程施工需求的，公司檢查人員在場要求更新設備及更換人員;
5、在施工過程中，如發生質量問題，由公司與項目部共同配合有關單位進行調查處理，因此而發生的所有費用均由項目部承擔。在必要時下發質量懲罰通知書，其經濟罰款從工程進度款中扣除或當場繳納罰款;
6、若工程質量達到合同規定的質量要求，建設單位給予的獎勵屬項目部所有，若工程質量未達到合同規定的質量要求所造成的罰款等費用，由項目部承擔。若工程項目獲長安杯或更高的榮譽，按公司有關獎勵辦法對項目部進行獎勵;
7、特種作業人員須持證上崗;
8、分部分項工程施工應進行技術、質量交底，完成后按驗收標準進行嚴格檢查，工程所用材料、隱蔽工程應按規定進行檢查驗收，工程技術資料齊全完整。
三、工期目標責任：
1、工程施工合同規定的工期
2、項目部就工程工期須延時或有關特殊情況要及時向公司匯報;
3、項目按合同約定提前完工的，建設單位給予的獎勵屬項目部所有。由于違約、工期延誤所造成的經濟處罰和損失，由項目部全部承擔。
建筑有限公司 單位
法定人： 法定人：
年月日 年月日
項目質量管理責任書范文二
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國建設部78號令》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》、《省工程建設質量檢測實行有見證取樣送檢的暫行規定》、《省建筑施工企業安全生產許可動態管理暫行辦法》及有關部門頒發的規章條款、文件精神和我司與你司簽定的施工合同之規定，為了達到統一認識、統一思想、加強對建設工程質量、安全的管理，把質量、安全責任到崗，做到責任到人，特簽訂如下質量安全責任書，以達到工程施工的順利竣工。
一、 甲方責任：
1 公司工程部和授權的項目監理部對乙方項目經理、技術負責人、施工員、質檢員安全員經常開展質量安全施工教育，嚴格執行施工安全的操作規程和質量安全標準規范，強化質量安全意識，加強質量安全管理。
2公司工程部和項目監理部加強對項目建設工程質量安全工作直接監督管理，并把項目建設質量安全工作當作頭等任務來抓，要求項目經理部建立質量安全機構和各項質量安全管理制度，不斷加強質量安全生產的監督檢查，及時消除各種質量安全隱患。
3公司工程部對項目工程展開經常性的質量安全檢查，采取定期或不定期的拉網式檢查工作，發現問題及時處理。
4、認真督促項目經理抓好質量安全消防工作的組織落實、責任落實、措施落實、做到防范于未然。
二、乙方責任：
1、必須履行公司《建設工程質量管理制度》、《建設工程安全管理制度》的具體內容，嚴格執行有關質量安全管理的法律法規和標準，增強安全防范意識，制定具體的質量安全施工方案，并上報 公司工程部、監理部。
2、自覺接受工程部、項目監理部對質量安全生產的教育學習，同時在項目工程開工前，應對項目經理、施工員、質安員、各班組長及施工操作人員進行施工質量安全生產操作規程的教育，經常召開質量安全會議，總結質量安全經驗，增強質量安全責任感，并做好記錄。
3、項目經理應向各崗位人員簽訂質量安全責任，落實到每位在崗員工，做到人人重視工程質量和安全。
4、項目經理部應自覺接受公司工程部、監理部對項目工程的質量安全生產監督檢查，檢查時若發現項目經理、項目技術負責人、施工員、質檢員、安全員不在施工現場，第一次給予教育，第二次處以罰款 元/人，第三次罰款元/人，再違者按不稱職或要求更換人員處理。
5、項目經理部嚴格遵照《十項安全技術措施》，把好安全關。否則，公司將對項目經理部按以下規定進行處理，或重新更換崗位人員：
(1)工人進入施工現場必須佩帶安全帽，嚴禁工人穿拖鞋和高跟鞋作業，否則按 元/人次罰款處理。
(2)從事外墻的搭架、裝飾人員必須系好安全帶，否則按元/人次罰款處理。
(3)腳手架首層必須設置2米寬安全網，每隔四層設固定安全網，且按規定設支桿，每交接處必須要重疊接密，網內無雜質。否則每次按 元罰款處理。
(4)樓梯、陽臺、屋面、預留洞口要有防護措施，否則按元/部位次進行罰款處理。
6、認真履行安全職責和遵守各種施工操作規程及安全生產的《六大紀律》。
7、施工現場必須設置各種安全生產標志牌，切實履行《安全令》和《施工現場十不準》，為保證施工安全創造必要條件。
8、一切工傷安全責任事故費用全由項目經理承擔。
9、保證所建設的工程質量、安全達標。造成質量安全事故的處罰如下：
(1)項目工程質量安全事故由于項目經理指揮造成的，根據事故大小，處罰項目經理元。
(2)項目工程質量安全事故由于施工員、項目負責人指揮造成的 ，根據事故大小，處罰施工員、項目負責人元。
(3)項目工程質量安全事故由于質檢員指揮造成的，根據事故大小，處罰安全員元。
(4)項目工程質量安全事故由于安全員指揮造成的，根據事故大小，處罰安全員元。
(5)工程竣工后，不按時進行竣工驗收備案，竣工資料未完整交回公司的，處罰項目經理元。
(6)因工程質量安全事故受到其他有關部門對我公司的處罰，均由乙方承擔該罰款，同時立即停工整改外，我司還要再加元的罰款處理。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1972年出生。1993年畢業于浙江××，××工程專業，工程師;1993至1996年在××廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1999年招入我酒店工作，現為工程部副經理。今天競聘的崗位是工程部經理。 我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店工程部組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入酒店工程部工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業設計了全套物業管理競標方案，并多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴;到酒店工程部工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述，我認為自己已具備擔任物業工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進娶增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往;進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。