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關鍵詞 文明禮儀教育 職業心理素質 禮儀修養
中圖分類號：G444 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.05.076
Effects of Etiquette Education on Tourism College
Students' Professional Psychological Qualities
TANG Cheng
（Guilin Institute of Tourism， Guilin， Guangxi 541006）
Abstract In this paper， the connotation of civility education and college students' psychological quality， civility professional psychological quality education for college students as well as the significance of tourism institutions to strengthen the cultivation of college students civility elaborate three aspects of education， aims to strengthen tourism institutions civility promoting education and development to provide guidance and reference.
Key words etiquette education; professional psychological quality; etiquette training
大學生職業心理素質是指與人所從事的職業匹配的心理素質總和，其結構包括職業認知、職業態度和職業技能，具有穩定性、基礎性、綜合性和發展性特征，對職業活動有制約、調節和鑒別功能。它是大學生職業素質的重要組成部分，但又有所區別，一般側重于心理素質，主要包括從業者認知、感知、記憶、想像、情感、意志、態度、個性特征（興趣、能力、氣質、性格、習慣）等方面的素質。
文明禮儀教育作為高校大學生思想政治教育的切入點，是樹立大學生正確人生觀、價值觀、世界觀的客觀條件，是實現大學生德智體美全面發展的重要手段。同時，作為旅游院校的學生，熟練掌握基本的禮儀知識與禮儀技巧，加深文明意識及自身素質修養，掌握符合社會要求的各種行為規范，是提高旅游服務水平的關鍵，是培養旅游能人的必備條件，更是促進大學生職業心理素質提升的重要途徑。
1 文明禮儀教育與旅游院校大學生職業心理素質的內涵
1.1 文明禮儀教育的內涵
禮儀是人類為維持社會的正常運轉而要求人們共同遵守的最基本的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。荀子說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧”。 禮儀不僅是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，更是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。大學生的文明禮儀狀況反映了大學生的思想品德素質，也反映了整個校園的精神面貌與校園氛圍，良好的禮儀文明更是為學生自己創造了一個和諧文明的生活環境。大學生正處在成長的關鍵時期，掌握基本的禮儀原則是其健康成長的重要條件。在學習生活中敬人、自律、適度、真誠，常用文明用語，學會溝通，提高與人交往的技巧，靈活處理學習與生活中的問題，是大學生走向成功，自我提升與實現的重要保障。
1.2 大學生職業心理素質的內涵
大學生無論從事何種職業都必須具備一定的心理素質，包括智力性和非智力性心理素質，通常一般的職業心理素質主要表現于對職業的認知、態度與技能，其它構成要素包括競爭的自信心、經受挫折的容忍度、不斷進取的堅毅度、對待批評的分辨力、行為抉擇的自我控制、環境變異的適應等。每一類職業，每一個崗位對人的心理品質的要求有所不同，側重點也有所區別。旅游職業心理素質要求旅游專業的學生具有較高的服務意識，扎實的服務技能，規范的文明禮儀以及高尚的職業道德水準，它圍繞著服務展開，更能體現人與人交往、合作的特性。旅游職業心理素質的高低是影響旅游專業大學生就業率和就業質量的關鍵因素，也是旅游院校培養具備較高綜合素質、服務理念與技能的專業旅游能人的核心所在。
2 文明禮儀教育對旅游院校學生職業心理素質的意義
2.1 有利于提高大學生的服務意識與能力
旅游行業是一個與人交流與溝通的行業，從某種意義上說，熱情的工作態度、靈活的溝通能力、超強的團隊精神和服務意識、人際關系技巧、良好的心理素質和自我情緒控制等職業心理素質比單純的業務知識和業務技能更能取得良好的服務效果。文明禮儀教育目的在于培養大學生的禮儀品質與意識，旅游院校開展文明禮儀教育，包括開展禮賓禮儀課程，參加禮儀技巧培訓，開展禮儀相關的活動，能夠進一步提升學生的禮儀修養，使其掌握規范的禮儀技巧，去完善個人的綜合能力，促使學生在從事旅游相關工作中，讓客人感覺到溫馨與舒適的服務，讓客人感覺到旅游人該具備的氣質與服務理念，從而實現作為旅游專業人才的價值。
1·1心理護理視野正在拓寬
心理護理目標已不局限在病人和疾病本身,而是擴大到病人家屬、社區、預防保健和提高病人生活質量等多方面。例如劉蓉華等[2]在護理燒傷患兒的同時,關注患兒母親的應激狀態,進行準確的評估并恰當干預,保證患兒母親的健康心態,共同促進患兒康復。李樂之等[3]研究表明腹部手術病人術前焦慮與社會支持呈顯著負相關。護士應盡可能支持、理解病人,并采取力所能及的措施幫助其優化社會支持網絡,加強與家庭的聯系,提高手術耐受力。方逸等[4]對雙胎妊娠圍生期心理健康狀況采用SCL-90問卷調查分析,以便針對性進行雙胎妊娠孕婦的心理健康保健。朱樹香等[5]對122例嬰兒智力發展及影響因素進行調查分析,旨在促進和保障嬰幼兒智力發展。
1.2心理護理的方法更趨科學化
心理護理從宣教式的經驗之談過渡到注重心理學知識和技能的發揮和運用。護理工作者開始關注不同病情、不同病人的個體差異,采取科學的心理護理理念,拓展心理護理的深度。例如音樂療法已廣泛地應用于重癥顱腦損傷、癌癥、心身疾病、圍手術期和終末病人[6-10],取得了理想效果。蘇曉茵、林征等[11,12]成功地運用了生物反饋訓練矯正腫瘤病人和慢性便秘病人不良的身心反應。放松療法用于冠心病和哮喘病人的輔助治療[13,14]取得了顯著效果。黃秀英、郝天羽等[15,16]通過正性暗示和常規心理護理對照研究,結果表明積極暗示法明顯優于一般的心理護理。王延文[17]采用Ellis理性情緒療法、Meichenbaum自我指導訓練和Beck認知治療理論成功地對1例意外眼球破裂合并面部毀容病人進行心理干預。董冰等[18]研究表明針對性的心理干預方法對緩解術前焦慮、加速術后康復的效果優于一般心理護理。
1.3應用量表評價的論文明顯上升
本調研顯示,1997年應用心理評定量表的論文僅占9.3%,而2002年16月已達56.6%。準確的心理評估是心理護理的前提,胡軍等[19]研究發現主、客觀兩種評估方法差異非常顯著。若使心理護理具備科學性和可信度,護理人員必須掌握科學的心理評估方法,科學地測定病人的心理狀況,有的放矢地開展心理護理,真正使病人受益。
2心理護理的展望
2·1心理護理深入開展是護理成為自主性專業的必要條件
護理要想成為自主性專業,擺脫依賴和束縛,必須有獨到的理念和能力。我國護理事業的發展之所以不盡人意,很大程度上取決于欠缺心理護理的技巧和能力,相當程度上還停留在機械操作狀態,阻礙整體化護理的完善和進展。護士與病人有著密切的接觸,能及時發現病人的心理問題。解決病人的心理困擾,這是不該忽視的護理范疇。
關鍵詞：圖書館焦慮 焦慮理論 焦慮研究
中圖分類號： G250.73 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）02－0034-03
Research on Psychological Mechanism of Library Anxiety
Abstract This paper describes the origins and development of the library anxiety， and focuses on library anxiety psychological mechanism from personality conflict theory， cognitive theory， behavioral learning theory and the state - trait anxiety theory. Through this analysis， a new point of view could be provided to related research subject.
Keywords Library anxiety； Anxiety theory； Anxiety research
1 導言
隨著計算機的普及和網絡的迅猛發展，圖書館的環境和服務模式都發生了巨大的變化，圖書館努力為讀者提供舒適的學習環境、豐富的數據資源、優質的信息服務，但用戶對這些突如其來的變化的適應并不理想。在圖書館工作中，我們不難發現很多人不知道如何獲取自己所需要的資源、不會使用圖書館提供的硬件設備、對圖書館的學習環境表示不滿等，這些都會對用戶使用圖書館造成心理障礙，影響圖書館的有效利用，因此，了解這些負面情緒及其產生的原因至關重要。1986年，美國圖書館學家Mellon將這種在使用圖書館過程中產生的心理障礙稱為圖書館焦慮，自此無數的專家和學者從不同的視角對其進行了探索式的研究。通過已有的文獻可知，圖書館焦慮具有非常豐富的內涵，涉及多種學科之間的交融。本文將依據心理學中的人格沖突理論、認知理論、行為主義學習理論和狀態-特質焦慮理論，探究圖書館焦慮的心理機制，其意義在于既可以拓寬焦慮的研究視野，提升了圖書館焦慮的理論水平，也可為圖書館工作的具體實踐提供理論依據。以在了解圖書館焦慮所產生的心理機制的基礎上，能更好的落實以 “用戶為中心”的服務理念，充分發揮圖書館的各項職能。
2 圖書館焦慮研究源起和發展現狀
讀者在圖書館使用過程中心理感受的不同，早就受到了圖書館員和圖書館教育家的關注。他們發現在使用圖書館的過程中，一些讀者總是比另一些讀者更為舒服，更愿意使用圖書館。相反，一些讀者在使用圖書館的過程中會遭遇心理的不適。1986年，美國圖書館學家Mellon根據在圖書館工作中的實踐經驗總結，首次提出了圖書館焦慮的概念。這個概念的提出是基于她兩年的扎根研究，她注意到學生在進行研究論文寫作過程中必須在圖書館收集資料，由于不能合理與有效地處理好所遇到的問題而產生焦慮情緒，叫做圖書館焦慮 （ Library Anxiety，簡稱LA ） ［1］，她給出了造成這些學生焦慮的心理成因：（a）學生們認為別人比自己利用圖書館的能力強，因而會感覺到恐懼；（b）由于認識到自己在圖書館使用能力方面的欠缺，為了避免尷尬和害羞，需要被掩飾；（c）向別人問一些問題就是在暴露自己的缺點。根據Mellon的總結描述，焦慮的感覺主要來自如下幾個方面：（a）圖書館的規模；（b）不知道自己對所需材料、設備和資源進行定位；（c）缺少如何開始圖書館研究的知識；（d）缺少如何進行圖書館檢索的知識。和一般性焦慮類似，圖書館焦慮也有很多生理特征，如心率和呼吸加快、血壓升高。情感癥狀如恐懼、沮喪和學習的無助。輕度的焦慮實際上是有幫助的，因為他可以促進利用圖書館的動機。然而，重度焦慮對學生是極其有害的，甚至影響到學生學位論文的完成。1992年，Bostik在Mellon定性研究的基礎上采用量化的研究方法開發了圖書館焦慮量表，并利用探索性因子分析將圖書館焦慮劃分了五個維度，分別是員工障礙、情感障礙、圖書館舒適性、圖書館知識、機械障礙［2］。這使得對圖書館焦慮程度的測量成為可能，此后很多研究人員根據Bostik開發的圖書館焦慮量表，結合自己的研究需要對圖書館焦慮量表進行了修訂和完善。
在對圖書館焦慮進行了測量的同時，一些研究者也進行了許多相關研究。Jiao 和Onwuegbuzie等通過一系列的研究，發現個人特質因素（自尊、自我概念、自我知覺、完美主義、學術拖延、學習習慣、希望、社會相互依賴性），情境因素（圖書館規模、方位常識缺乏、檢索常識缺乏、員工障礙、情感障礙、舒適、機械障礙、圖書館部局及裝飾、使用圖書館原因、圖書館教育課數量、來館頻次、學習成績平均點、相關學術焦慮、計算機態度、學習風格），環境因素（性別、年齡、母語、就業狀況、學年、種族）均會對圖書館焦慮產生影響。因此可知，圖書館焦慮是一個極其復雜的概念，對其研究需不斷的深化［3］。
3 圖書館焦慮的心理機制研究
焦慮，是心理學研究中非常重要的概念。自1986年被引入到圖書館的研究領域中，受到了很過國外學者的重視。這些學者的研究不僅局限在圖書館的本身，更重視用戶在使用圖書館后的感受，尤其是用戶在使用圖書館過程中的負面心理，因為它會對用戶在以后圖書館的利用中造成障礙，有些心理陰影甚至終身難以抹去，了解這些障礙情緒產生的心理機制，可以使圖書館揚長避短，知讀者所想、供讀者所需，這樣方可實現“以人為本、用戶至上”的理念。以下將從心理學視角對圖書館焦慮產生的機制進行探析：
3.1 弗洛伊德（Freud）的人格沖突理論
弗洛伊德（Freud）將人格結構分為三個層次：基本層次是本我，中間層是自我，最上面一層是超我。本我是人格結構中最原始的、與生俱來的，是建立人格的基礎；自我是指人格結構中的意識部分，是通過后天的學習和環境的接觸發展而來的，是本我經外部世界影響而形成的知覺系統，它遵循現實的原則［4］。超我是人格中被道德化的自我，包括良心和自我理想，它遵守至善的原則。超我和本我是對立的，為了協調這種矛盾，自我需要進行調節，除了自我之外，沒有什么外部變化能夠被本我所經驗到，自我是外部世界通往本我的代表，自我基本上是經過特殊分化的本我的一部分。自我會根據周圍環境對本我和超我之間的矛盾進行調節［5］。
用戶在使用圖書館的過程中，由于受到本我原始欲求的支配，用戶所表現出的行為往往會和圖書館規定及社會道德準則（超我）相矛盾，在這種狀況下，圖書館焦慮心理便隨之而產生。這些焦慮的心理可能來自本我基本需求，如饑餓而吃零食、無法自制的交談等行為，這些都是和圖書館的相關規定是相矛盾的，當自己（自我）無法調節這些矛盾時，心理的不適感（圖書館焦慮）就會出現。那些具有較強自我意識的用戶，會自覺地遵守圖書館的秩序和規則，使自己本能的欲望受到制止，以自我的道德觀念去壓抑本我中的原始欲。但當原始的本能膨脹到自我都無法控制時，用戶在行為上就會表現出焦慮心理。圖書館的性質決定了圖書館的用戶在使用圖書館的過程中必須要遵循現實的原則，這使得用戶不得不去遵守其中的規定，如在圖書館中各種標牌的善意提醒、借還文獻的規定等都是對用戶的本我的限制［6］。因此，圖書館焦慮的產生從根本上說，是用戶的人格特質所決定的。
3.2 認知理論
從認知心理的觀點來說，焦慮的產生和個體對某事的認知和判斷是相關的，認知專家把知覺主體當成是焦慮理論的核心。貝克（Beck）提出情緒障礙認知模式，認為焦慮者的認知圖式是以“危險”為主題的負性想法。在焦慮者看來即便很多人認為沒有任何危險和威脅的事情，他們也認為將會發生危險。凱利（Kelly）提出了個體建構論，認為當我們不能預測未來的事情，即我們的個體建構不適合于預測未來的時候，焦慮就會隨之而來［7］。
圖書館對于那些高焦慮的用戶通常是不安全的，空曠、安靜的學習環境使得他們內心感到不適，而向圖書館員尋求幫助會暴露自己的無知。另外，對自我的認知產生偏倚也會導致焦慮情緒的產生。高校圖書館焦慮的學生，一般認為自身圖書館使用技能欠缺，和熟練的同伴比較，不具有使用圖書館的勝任力，這種自我無能的認知是圖書館焦慮產生的重要因素。Jiao and Onwuegbuzie［8］ 發現在學術自我勝任力、智力水平、創造力和社會勝任力方面認知較低的學生，呈現有較高的圖書館焦慮水平。1992年，Bostick發現學生在使用圖書館中的無能感會導致圖書館焦慮的產生。圖書館焦慮的產生原因也在于用戶對未知事情盡在掌控中的錯覺。現如今的圖書館所能提供給用戶的豐富資源會使得他們在圖書館中不知所措和迷失。當自身所具有的知識或者能力無法駕馭圖書館使用過程中遇到的問題時，圖書館焦慮便產生了。因此，正確對事物及對自我的認知是必要的。
3.3 行為主義學習理論
行為主義學習理論認為，行為是學習者對環境刺激所做出的反應，即“刺激——反應”。他們將環境看成是刺激，學習是被動的；學習是因刺激而引起的行為變化；學習的發生就是刺激與刺激、刺激與反應之間的聯結；所有行為都是習得的，學習即習得新的聯結［9］。環境決定了個體的行為模式，行為無論好壞都是學習而來的，并可以通過學習改正。當有機體知覺到危險訊號（刺激）且預期危險即將發生時，所做出的制約反應便是焦慮，這種反應通常是緊張、身體不適和痛苦的［10］。
圖書館焦慮產生的原因在于用戶對圖書館環境的不良反應，是在刺激（圖書館環境）與不良反應（圖書館焦慮）的聯結中不斷習得而來的。面對陌生、安靜、寬敞的圖書館環境，用戶需要做出調整，往往會感到無助、恐懼和焦慮。另外，圖書館使用過程中過去的失敗經歷也會引起焦慮的條件反射，不愉快的經歷會在用戶的心理深深地烙下印記，認為圖書館是一個令人不舒服的場所，這種個體形成的刺激-反應聯結會影響用戶對圖書館的正常使用。相反，個體也能會聯結積極的心理，如在使用圖書館過程中的良好心理體驗，也會促進用戶對圖書館的使用。因此，圖書館環境至關重要，是影響圖書館焦慮的外部因素。
3.4 狀態-特質焦慮理論
眾多的研究者已達成共識，認為焦慮可被劃分為兩個不同且彼此相關的不同面向：特質焦慮和狀態焦慮。Cattell［11］把特質焦慮定義為一種在個體內感覺到某種情景會帶來壓迫感而做出的相對穩定的焦慮反應；狀態焦慮是指個體的臨時的情感狀態，而且狀態焦慮被認為是強度不斷變化、隨著時間的推移不斷波動的。斯比爾伯格（Spielberg）［12］將狀態、特質焦慮的理論構想轉變成了實際可操作的概念，自此焦慮不但可以定性研究，還可以做定量分析，將焦慮帶入了實證研究領域。
Mellon對學生在使用圖書館過程中的焦慮心理進行了研究，她發現圖書館焦慮是在特定時間和情景中才發生的，這種癥狀僅出現在當學生在圖書館中或者學生打算去圖書館的情形中，也就是說，圖書館焦慮是一種狀態焦慮而非特質焦慮。正如Jiao and Onwuegbuzie所言，圖書館焦慮是在所有和學術相關的焦慮（計算機焦慮、統計焦慮、數學焦慮 寫作焦慮 外語焦慮、考試焦慮）中最為普遍的，因為大多數學生在他們的學習過程中在某種程度上都會使用圖書館，這種焦慮只限定在圖書館的使用過程中。
4 研究結論及啟示
通過以上的分析可知，圖書館焦慮產生是一個錯綜復雜的現象。人格沖突理論、認知理論、行為學習理論和狀態-特質理論從不同的心理學理論對圖書館焦慮的產生進行了詮釋，因此對圖書館焦慮的理解要從多個視角進行考量。對于那些具有圖書館焦慮情緒的用戶來說，要減輕圖書館焦慮的程度，人格特質的健全是必需的。當遇到和自己的本意相沖突的情形時，能學會自我的調節，使自己的心態趨于平和。另外，對事物及自我的正確認知也是非常重要的，這種認知來自平時對自我概念和自尊的培養。圖書館也要努力創造一種環境，使得學生形成合意的聯結，圖書館員要掌握塑造和矯正學生行為的方法，給他們創造一個舒服的環境，最大程度的強化他們的合適行為，消除不當行為。圖書館焦慮作為一種狀態焦慮，僅僅是發生在圖書館使用的特定情景下，因此要考慮到用戶在使用圖書館過程中可能會遇到的所有心理體驗。總之，圖書館焦慮的形成和各種因素是分不開的，無論是從內在的人格角度、還是外部圖書館環境都需要給予重視。
參考文獻：
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關鍵詞：大提琴 表演怯場
大提琴演奏者大都是通過舞臺表演來展示自己的學習成果。筆者通過長期地大提琴教學實踐，對學生在演奏中暴露出來的普遍問題進行了歸納與總結，發現學生在日常學習中演奏得非常熟練的曲目，在考試和舞臺表演中卻往往不盡人意。其問題根源是舞臺表演心理因素造成的，即“怯場”。“怯場”已經成為大提琴演奏者舞臺表演的嚴重障礙，因而有必要深刻地揭示怯場心理產生的機制、危害、并找到解決辦法。
一、表演“怯場”的概念
“怯場”是指在比賽和類似比賽性質的活動中，因為環境的變化，學生出現不適應狀態，從而表現出過分焦慮、恐懼和逃避等心理狀態。大提琴表演“怯場”的表現形式多種多樣，會出現手指和手臂僵硬、心跳加快、思維空白、節奏不穩、呼吸不順等癥狀。心理學家在對焦慮情緒的研究認為：適度的緊張情緒對于心理素質好、應對能力強、準備充分的人，會產生積極效果、超長發揮；但是過度的焦慮情緒且不能自我控制，就會出現反效果。
二、表演“怯場”的影響因素
（一）表演“怯場”的表現
“怯場”是音樂表演中的一種“常見病”，在大提琴演奏中普遍存在，一些藝術家如卡薩爾斯、馬友友等，都會出現舞臺緊張，這是人類的一種與生俱來的反應。
心理表現：演出前情緒過度緊張、焦慮、心緒不寧、恐慌害怕，演出后會出現心理活動暫時中斷，嚴重的甚至出現思緒混亂并出現了暈場現象。生理表現：臉色蒼白、手腳僵硬、心跳加快、呼吸急促、汗腺分泌過盛、活動能力和記憶能力大為下降，甚至瞬時記憶失常，腦中出現樂譜空白，使演奏效果大失水準。
（二）表演“怯場”的影響因素
心理學家把人的性格分為外傾型與內傾型兩類。“內傾型”性格的人重視主觀世界，性格孤僻害羞、沉默寡言、缺乏自信，這種性格的人很容易怯場。由于性格上的特征，他們很在乎別人的評價，對于遭受失敗的反應也比其他人強烈。人們的一切活動都離不開心理因素的作用， 表演藝術對心理素質的要求更高。有些學生在準備或參加表演過程中信心不足，對自己的記憶力產生懷疑，尤其是篇幅較長的或曲式結構不清楚的。例如巴赫大提琴無伴奏第一組曲前奏曲節奏相同，音樂線條流暢，只是音高發生變化，從而使得背譜更加困難。生理因素是先天條件非本人能改變或左右的。大提琴的表演技巧是建立在基本功掌握上的，對于基本功的訓練，必須在教師的指導下，循序漸進、按部就班的進行。
三、大提琴教學過程中如何克服表演“怯場”心理
（一）技術水平的提高
首先，對于大提琴演奏者來說慢練是提高演奏技巧的重要方法之一。在樂曲中出現的技術性難點段落要進行強化練習，要慢練、有目標、有方法、有步驟和指導的練習，做到生理與心理的統一。
其次，學生要學會如何讓練琴的質量事半功倍。練習時應找出最容易出錯的片段細練。難點解決了，再連貫全曲，這樣才會事半功倍。除此之外，還應練習一些有著相同技術難點的練習曲，使之在任何組合下都能熟練流暢地演奏。教師在選擇曲目上，要根究學生掌握的技術水平以及技巧掌握的熟練程度來進行選擇。這樣演奏者對掌握技術性樂段的自信心加強了，緊張的心理狀態就有所減輕，“怯場”的現象就會減少。
（二）增加自信心
大提琴教學是“一對一”的教學形式。健康、良好的師生關系是培養學生自信心的一個重要的方面。教師在教學階段，要多對學生進行激勵，不要一味的指責，少否定多肯定，從而增強學生的自信心。在專業上老師道高一籌，但在生活上應該愛護、關心與尊重學生，形成健康的師生關系。從心理學分析，興趣是人們積極認識、積極參與活動的心理傾向。教師可以從提高學生專業興趣入手，從而提高學生的積極性與自信，讓學習音樂成為積極、輕松、快樂的事情。
（三）心理技法的運用
當我們在演出和考試中觀察到學生怯場的表現后，我們就應該根據不同情況，進行分析，尋找原因，運用行為法（脫敏法、強化法、放松法）、暗示法等心理學技法進行針對性的心理訓練。“怯場”這一心理活動直接影響著演奏者的音樂表現。大提琴演奏怯場的很多因素是因人而異的，不同個體所面臨的問題也不盡相同，要想使舞臺演奏更加成熟，就要結合自己實際找出問題所在。因此，要克服“怯場，加強心理素質的培養，并以良好的心態去面對表演中的各種問題，把自己生理、心理調整帶最佳狀態，從而達到最完美的演出。
參考文獻：
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醫學論文寫作是有一定的要求的，不是我們隨便在網上找一些觀點套到論文里，醫學論文是科技論文的一種，有其獨特的屬性，即科學性、創新性、理論性、規范性、可讀性、簡潔性等。下面是學術參考網的小編整理的關于醫學論文寫作要求，給大家閱讀借鑒。
㈠、科學性所謂科學性就是要求論文資料詳實、內容先進。科學性是醫學論文的生命。如果論文失去了科學性，不管文筆多么流暢，辭藻多么華麗，都毫無意義，只能是人力和時間的浪費。
資料詳實，指論文內容、材料、結果必須是客觀存在的事實，能夠經得起科學的驗證和實踐的考驗。要對每一個醫學概念、數據等準確無誤的理解和運用，堅持唯物辨證法的立場，實是求是，保持嚴肅認真的態度，做到立論客觀，論據充分，論證嚴謹。不能主觀意斷，更不能為達到“預期目的”而歪曲事實，偽造數據。
內容先進，要求論文理論和實踐水平能夠代表當今國內外醫學發展水平，如果失去了這一點，論文也就失去了價值。
㈡、創新性創新是醫學論文的靈魂。能否為促進醫學發展作貢獻是衡量論文水平的根本標準。醫學論文非常重要的一點就是要有新創見、新觀點。醫學論文不同于教科書及綜述講座之類的文章，而是在于學術交流，報到新發現，發表新方法、新理論。因此在內容中必須突出“新”字，對于已為人知的觀點不必復述，而應突出闡明自己新的觀點。
㈢、理論性醫學論文不僅是醫學科學研究的總結，而且是一個在創造的過程。它不同于一般的科研記錄或實驗報告，而應提煉出指導醫學科研活動及臨床實踐的經驗教訓，發現規律，并上升為理論，反過來指導實踐。
㈣、簡潔性醫學論文要求簡潔，這不同于一般的文學作品，需要各種修辭手段和華麗的詞藻，它要求行文嚴謹，重點突出，文字語言規范、簡明，能用一個字表達清楚的就不用兩個字，不濫用同義詞和罕見詞。文章盡可能簡短，材料方法部分應簡明扼要，結果部分可用較少的圖表說明較多的問題，討論部分不贅述已公認的東西，不重復已有的討論。總之，用最短的文字說明要闡述的問題，以減少閱讀時間，使讀者用較短的時間獲得更多的信息。
㈤、邏輯性論文的邏輯性是指論題、論點、論據、論證之間的聯系一環扣一環，循序撰寫，首尾呼應，順理成章，并做到資料完整，設計合理，避免牽強附會，虎頭蛇尾，空洞無物。
㈥、可讀性寫論文的目的就是進行學術交流，最終是給人看的，因此，論文必須具有可讀性，即文字通順，結構清晰，所用詞匯具有專業性，而且是最易懂，最有表達了的字眼。使讀者用較少的腦力和時間理解所表達的觀點和結論，并留下深刻的影響。
醫學論文范例欣賞：
【摘要】目的轉變患者對高血壓的認識，提高患者戰勝疾病的信心。方法收集xxxx9年1月—xxxx0年1月之間我院收治的104例高血壓患者的臨床資料對患者心理狀態進行分析，從而有針對性地制定具體護理措施。在護理過程中，注意建立護患關系，親切而又耐心的解釋并盡可能地解決患者存在的思想問題，創造良好的醫療環境，鼓勵患者自覺配合各種治療。結果患者由最初對疾病認識不足出現異常到引導患者對疾病的正確認識，樹立戰勝疾病的信心，從而提高護理質量。結論良好的護理指導對防止血壓升高起著重要作用。
【關鍵詞】高血壓；心理護理；措施
高血壓病是指在靜息狀態下動脈收縮壓和/或舒張壓增高(>=140/90mmhg)，常伴有脂肪和糖代謝紊亂以及心、腦、腎和視網膜等器官功能性或器質性改變，以器官重塑為特征的全身性疾病。休息5分鐘以上，2次以上非同日測得的血壓>=140/90mmhg可以診斷為高血壓。高血壓是中老年常見病、多發病。是常見的代謝失常動脈粥樣硬化性心腦血管疾病的重要危險因素。積極防治高血壓是防治心腦血管疾病的重要環節，應對患者實施有效的護理指導。
1.臨床資料
我國高血壓患者每年以300萬例的速度增長，使許多人深受其害，即我院從xxxx9年1月～xxxx0年1月共收治104例高血壓患者，其中男64例，女40例，年齡40～50歲38例，50～60歲52例，60歲以上14例，如何做好患者的心理護理及措施，可將其危害降至最低點。現將對高血壓患者的心理護理及措施淺談如下：
2.心理護理
2.1心理護理基本概念
心理護理與心理治療既有聯系又有區別。心理護理強調運用心理學的理論和方法緊密結合護理實踐，發揮護士與患者接觸最密切的職業優勢，注重心理護理，使之成為心身康復的增強劑。心理護理與軀體護理的目的都是促進康復和增進健康。實踐證明，心理護理只有與軀體護理緊密地結合，才能在護理的全過程中增進服務對象的身心健康。但心理護理不同于軀體護理，例如腹壁結腸造口的護理，要求護士教會病人自行處置腹壁腸造口的操作技巧（軀體護理），并對病人關心、體貼（心理護理）。
2.2心理護理的重要性
人的心理因素與全身生理活動有密切的聯系，情緒能影響免疫功能，如恐懼、緊張可使機體的“免疫監視”作用減弱，反之，良好的心理因素具有治療價值。因此從整體看待病人是護理工作的基本出發點；重視對病人心理的研究，做好心理護理是提高護理質量的重要環節。高血壓患者的心理表現是緊張、易怒、情緒不穩，這些又都是使血壓升高的誘因。患病后，由于生理功能的紊亂，大都存在情緒穩定性降低，暗示感受性增高，對自身行為控制能力降低等傾向。因此，患者容易出現消極反應。心理護理的目的就是要通過美好的語言、愉快的情緒、友善的態度、優美的環境、使緊的心理狀態得到松弛，增強機體抗病能力。可以使患者可通過改變自己的行為方式，培養對自然環境和社會的良好適應能力，避免情緒激動及過度緊張、焦慮，遇事要冷靜、沉著；當有較大的精神壓力時應設法釋放，向朋友、親人傾吐或鼓勵參加輕松愉快的業余活動，將精神傾注于音樂或寄情于花卉之中，使自己生活在最佳境界中，從而維持穩定的血壓。使患者對疾病有一個正確認識，對待已出現的癥狀進行解釋。讓患者解除由疾病伴隨而來的不愉快情緒和各種顧慮，積極配合治療。
2.3心理護理措施
護士要必須做到對病人家庭環境、文化水平、生活習慣、病情變化、思想情緒等有所了解，在護理過程中采取疏泄、勸導、解釋、安慰、暗示、保證等手段，并要因人而異、因勢利導、有的放矢，進行心理護理。還必須十分注意自身的素質修養，通過語言、表情、態度、行為來影響患者的感受和情緒，使之感到溫暖，增強信心，減少顧慮，振奮精神，從而在治療過程中保持最佳的心理狀態。這就是良好的醫德在護理工作中的重要價值，也是對一個責任護士的嚴格要求。
2.4.樹立良好的醫德醫風，建立良好的護患關系
尊敬患者、愛護患者、耐心宣講住院規則、周圍環境、作息時間。部分患者的隱私要保密、解除思想負擔，使患者感覺到住院如在家里一樣。視患者為親人、朋友，從而使患者對醫護人員產生信任、理解，對患者不論身份、文化水平、社會地位高低均應同等對待。良好的護患關系是一切治療成功的保證。
2.5創造良好環境
病房舒適、環境幽雅，給患者以賞心悅目的感覺，病房要求清潔、整齊、舒適、美觀、空氣清新，盡量做到輕重患者分開，以免互相干擾。恢復期患者病房可配電視或收音機以分散患者注意力，使患者感到生活在富有生活氣息的環境里，增強患者對生活的熱愛和與疾病作斗爭的信念，使患者早日恢復。
3.護理措施
3.1適量運動
有句話說：“年輕時，用健康換取金錢，年老時，用運動換取健康。”運動除了可以促進血液循環，降低膽固醇的生成外，并能增強肌肉、骨骼與關節僵硬的發生。運動能增加食欲，促進腸胃蠕動、預防便秘、改善睡眠。但高血壓患者不宜進行劇烈活動，以免血壓突然升高而加重心臟負擔，可根據患者的體力、病情、心功能情況量力而行，開展適合自身活動的有氧運動項目。堅持長期做有氧運動同減肥一樣可以降低血壓促進血液循環，提高機體抗病能力。如：散步、慢跑、太極拳、騎自行車和游泳等有氧運動。但患者在進行運動的時候應注意勿過量或太強太累，要采取循序漸進的方式來增加活動量。進行運動時，切勿空腹，以免發生低血糖，應在飯后2小時。
3.2戒煙限酒
吸煙會導致高血壓。研究證明，吸一支煙后心率每分鐘增加5-20次/分，收縮壓增加10-25mmhg。這是為什么呢？因為煙葉內含有尼古丁（煙堿）會興奮中樞神經和交感神經，使心率加快，同時也促使腎上腺釋放大量兒茶酚胺，使小動脈收縮，導致血壓升高。尼古丁還會刺激血管內的化學感受器，反射性地引起血壓升高。長期大量吸煙還會促進大動脈粥樣硬化，小動脈內膜逐漸增厚，使整個血管逐漸硬化。同時由于吸煙者血液中一氧化碳血紅蛋白含量增多，從而降低了血液的含氧量，使動脈內膜缺氧，動脈壁內脂的含氧量增加，加速了動脈粥樣硬化的形成。因此，無高血壓的人戒煙可預防了高血壓的發生，有高血壓的人更應戒煙。
與吸煙相比，飲酒對身體的利弊就存在爭議。不時出現各種報告，有的說飲少量酒有益，有的說有害，但可以肯定的一點是，大量飲酒肯定有害，高濃度的酒精會導致動脈硬化，加重高血壓。
3.3自我管理
患者應學會自我管理，應定期測量血壓，1-2周應至少測量一次。
治療高血壓應堅持“三心”，即信心、決心、恒心，只有這樣做才能防止或推遲機體重要臟器受到損害。定時服用降壓藥，自己不隨意減量或停藥，可在醫生指導下根據病情加予調整，防止血壓反跳。條件允許，可自備血壓計及學會自測血壓。除服用適當的藥物外，還要注意勞逸結合、注意飲食、適當運動、保持情緒穩定、睡眠充足。老年人降壓不能操之過急，血壓宜控制在140-159mmhg為宜，減少心腦血管并發癥的發生。如患者服藥后出現血壓升高或過低，血壓波動大并伴有出現眼花、頭暈、惡心嘔吐、視物不清、偏癱、失語、意識障礙、呼吸困難、肢體乏力等現象應立即到醫院就醫。如病情危重，請求120急救中心救助。
3.4合理膳食
“民以食為天”。合理的膳食可以使你不胖也不瘦，膽固醇不高也不低。要做到合理的膳食，首先要控制能量的攝入，提倡吃復合糖類，如：淀粉、玉米等。少吃葡萄糖、果糖及蔗糖。這類糖屬于單糖，易引起血脂升高，限制脂肪的攝入。烹調時，宜選用植物油，可多吃海魚，海魚含有不飽和脂肪酸，能使膽固醇氧化，從而降低血漿膽固醇，還可延長血小板的凝聚，抑制血栓形成，防止中風，還含有較多的亞油酸，對增加微血管的彈性，防止血管破裂，防止高血壓并發癥有一定的作用。其次，還要適量攝入蛋白質。高血壓患者每日蛋白質的量為每公斤體重1g為宜。每周吃2-3次魚類蛋白質，可改善血管彈性和通透性，增加尿鈉排出，從而降低血壓。如果患者高血壓合并腎功能不全時，應限制蛋白質的攝入。多吃含鉀、鈣豐富而含鈉低的食品，如土豆、茄子、海帶、萵筍。含鈣高的食品有牛奶、酸牛奶、蝦皮。少吃肉湯類，因為肉湯中含氮浸出物增加，能夠促進體內尿酸增加，加重心、肝、腎臟的負擔。再次，要限制鹽的攝入量。如每日應逐漸減至6g以下，即普通啤酒蓋去掉膠墊后，一平蓋食鹽約為6g。這量指的是食鹽量包括烹調用鹽及其他食物中所含鈉折合成食鹽的總量。適當的減少鈉鹽的攝入有助于降低血壓，減少體內的鈉水滯留。最后，應多吃新鮮蔬菜。水果每天人體需要b族維生素、維生素c，可以通過多吃新鮮蔬菜及水果來滿足。每天可吃1-2只蘋果，有益于健康，同時，水果還可補充鈣，鉀、鐵、鎂等。每天吃新鮮蔬菜不少于8兩，水果2至4兩。最好在適當增加海產品攝入，如海帶，紫菜，海產魚等。
3.5預防并發癥的發生
高血壓病患者由于動脈壓持續性升高，引發全身小動脈硬化，從而影響組織器官的血液供應，造成各種嚴重的后果，成為高血壓病的并發癥。高血壓常見的并發癥有冠心病、糖尿病、心力衰竭、高血脂、腎病、周圍動脈疾病、中風、左心室肥厚等。在高血壓的各種并發癥中，以心、腦、腎的損害最為顯著。如有頭暈、頭痛、心慌、手指發麻、心動過速等一系列癥狀時，應及時配合醫生給予及時處理，同時要防止院內交叉感染
小結：
高血壓是一種典型的身心疾病，對其進行心理護理與藥物治療在我們護理工作中是同等重要的，家屬也要與之密切配合，共同營造一個溫馨和睦的家庭，以緩解患者緊張、焦慮、孤獨之情緒。同時要細致觀察患者的不同心理，在病情許可的條件下投其所好，教會患者進行自我心理調適，幫助指導其建立健全的人格與正常的情緒反應，生活規律，以便早日康復。
【參考文獻】
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關鍵詞：數學學習；焦慮；本質；表現
當今社會對有各種數學能力的數學人才的需求量越來越大，數學學習焦慮者會成為逃避數學者，會對學習者數學能力的發展和高水平綜合素質的形成造成影響，高中學習既要面對初中到高中的過渡，又要適應學習內容對思維發展水平的新要求，還要承受高考的壓力，產生學習焦慮是較為普遍的現象，數學是高考的核心科目之一，對學生的思維能力有較高的要求，很容易產生焦慮的情緒。
一、焦慮的本質
最早提出焦慮理論的人是克爾凱哥爾，他認為焦慮是人面臨自由選擇時所必然存在的心理體驗。兒童一旦形成了自我意識，就會有獨立的傾向和選擇自己生活道路的意愿，焦慮也隨之出現。弗洛伊德先后提出過兩種焦慮理論。他的早期理論認為，焦慮是由被壓抑的利比多(Libido)轉化而來的，本我是焦慮的根源。后來他在本我、自我、超我人格三分說的基礎上，提出了后期焦慮理論。這時他認為焦慮的根源不在本我，而在自我，認為焦慮是危險的信號，是自我的功能。與相對應弗洛伊德把焦慮也分為三種：現實性焦慮；神經癥性焦慮；道德性焦慮。雅各布森批判地繼承了弗洛伊德的本我、自我、超我人格結構說，認為個體的自主性受到損害是焦慮的原因，外部環境也是導致焦慮的因素。從她的焦慮理論之中可得到如下啟示：第一，焦慮是由于自我不能采用自己喜愛的行為方式而產生的。第二，外部環境也是導致焦慮產生的因素。羅洛?梅將焦慮解釋為因個人基本存在感所依賴的價值觀受威脅而引發的恐懼。凱倫?霍妮批判弗洛伊德的本能決定論，認為社會矛盾傾向是個體內心沖突的文化基礎，也是個體產生焦慮的社會文化基礎。提出：焦慮是一種存在于富有敵意的世界里，一個人所經歷到的孤獨感和無助感。焦慮是個體通過認知評價，預料到內外模糊的危險刺激對自我、對自尊產生威脅，而自感沒能力應付時產生的一種強烈、持久的情緒體驗，并引起相應的心理和行為變化。這些眾說紛紜的解釋主要是由于不同學者的哲學觀點、研究角度不同而造成的。綜合分析不同的解釋，我們可以從以下四方面來理解焦慮：
1.焦慮是一種程度較高的苦惱和受挫的個人感覺和體驗，是對自己生活、工作中的莫名而不是具體的特定的事件或對象感到不安。這一點有別于恐懼與害怕。因為恐懼總是指向特定的已知對象。
2.焦慮是一種緊張的期待反應，具有動機的意義。恐懼是對已面臨危險的一種緊張反應，而焦慮是對還沒有發生的危險的一種情緒反應。這種不愉快的消極情緒反應，只要危險情緒繼續存在，焦慮便不會消失，個體就需積極活動去改變(即降低或避免)這種狀態。因此，焦慮就成為個體行為的驅動源泉之一。
3.焦慮體驗是通過自尊與能力的矛盾的認知評價獲取的。個體預料到模糊的、不確定的內外刺激對其自尊產生威脅，而自感沒有能力來應付便構成焦慮情緒體驗。判斷內外刺激是否威脅到自尊，確定自己是否有能力來對付威脅則是由個體自我認知評價來確定的。
4.處于焦慮狀態的人有外在的行為變化和軀體內部的生理變化。外在的行為變化因個體的個性特點而異。比如不斷地抽煙、踱步、說話顫抖、脾氣暴躁等等。身體內部的生理變化包括自主神經的、生化的、心電的和腦電的各種變化。個體體驗到這些變化從而強化焦慮情緒。
綜上所述，焦慮的本質就是個體通過認知評價預料到內外模糊的危險刺激對自我、對自尊產生威脅，而自感沒有能力應付時產生的一種強烈、持久的情緒體驗，并引起相應的心理和行為變化。它有生理、情緒、行為三方面的表現，可形成積極或消極的后果。
二、焦慮的表現
焦慮的生理變化與外部表現可以從三個方面進行細致描述：生理變化、情緒表現、行為反應。
1.生理變化：焦慮時，由于交感神經系統活動占優勢，有機體會產生一些相應的生理變化，如瞳孔放大、唾液分泌減少等。在血液循環系統方面，表現出心跳加快、血壓升高，進而引起呼吸急促；在消化系統方面，表現出胃腸蠕動減慢、唾液與胃液分泌減少，個體變得唇焦口干，甚至吞咽困難；在內分泌系統方面，甲狀腺分泌增加大量的甲狀腺素，腎上腺也分泌出大量的腎上腺素注入到血管，從而使交感神經系統活動變得更加活躍。個體也隨之獲得了更大的力量以對付危險的情境。
2.情緒表現：當一個人處于焦慮狀態時，首先感到的是揮不走的恐懼、憂慮。這類人常常是煩亂不安、心事重重，無法放松自己，并情不自禁地感到須保衛自己，同時又感到自己是那么的無能、無助。這種焦慮感有時還會增加，甚至會變為恐怖感或驚慌感。被焦慮所控制的人感到自己無法忍受它，并且相信自己將會因此而崩潰。這種令人不快的情緒體驗達到頂峰后又會慢慢地減弱，所以有時又會讓人感到實在沒有什么必要去害怕擔心，甚至為自己的行為感到可笑。有過焦慮體驗的人，可能會多一層焦慮，那就是害怕自己再會焦慮。
3.行為反應：焦慮時，個體的肌肉系統處于一種緊張的反應狀態，以便隨時可以采取行動去對付危險。但由于不知威脅來自何處，何時會來，所以，焦慮時他只能做些無目的、無效的動作。如坐立不安、輾轉反側、舉止僵硬、緊張、說話變調、發顫、甚至會全身發抖等等，以此來釋放焦慮產生的能量。焦慮感強的人對外面的刺激特別敏感，甚至連一點點聲音刺激也會引起驚跳反應。每一個新的刺激都會引起他的注意，但他又將注意力集中在另一個刺激上。因此，焦慮感強的人都有注意力不集中的癥狀。
【參考文獻】
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關鍵詞：大學生就業，心理問題，合理情緒療法
一、合理情緒療法的基本原理
現代心理學研究表明，認知因素在情緒產生中起關鍵作用，情緒是環境刺激、生理激活和認知三種因素交互作用的結果，其中，認識是決定情緒性質的關鍵性因素。美國著名心理學家阿諾德認為，刺激環境并不是直接決定情緒的性質，而必須通過認知認定才能引發一定情緒。情緒產生的基本過程是：刺激環境-評估-情緒，也就是說，大腦皮層對外界刺激的認知評定是產生情緒的關鍵。免費論文參考網。
理性情緒治療(rational-emotivepsychotherapy) 是一種以認知重建為核心內容的認知行為治療方法。 認知行為治療是基于這樣的一種原理:認知，也即我們的思想和觀念，在很大程度上決定了我們的情感。很多痛苦的情緒（憤像怒、焦慮、抑郁、自責和自卑等）都是由于自我挫敗、不切實際的認知造成的。艾利斯提出的著名的產生心理障礙的“ABC”理論 可用于解釋這一心理現象，他用“A” 代表“前因”，指是引緒情感有關的激發事件，,“B”代表觀念， 指個體對激發事件的觀點,“C”代表結果指對激發事件的反應結果，即情緒和行為 。艾利斯用“非理性觀念”來形容那些造成情緒不安的認知活動，艾利斯認為，來自外界的刺激事件，是否會引起情緒后果？ 引起什么樣的情緒后果？在這里， 起決定作用的是認識與信念系統是否符合現實與理性 。對于情緒障礙的發生來說 ，起決定作用的是非理性非現實的認識系統。非理性信念可能是“妄下結論” 和 “個人引申 ”在沒有事實根據的情況下武斷的下結論;另一方面在毫無根據的情況下把外界事物聯系到自己身上。心理治療的要義就在于抓住認識與信念這個關鍵有的放矢進行說服教育，變非理性信念為理性信念艾里斯進一步提出所有的心理問題是由“ 非理性 ”想法引起的。解決心理問題便需要改變思想 由 “非理性” 轉為 “理性”。
二、大學生就業的主要的情緒問題
心理專家認為，大學生擇業的過程，是一個復雜的心理心理變化過程，體現在認知心理、情緒心理和社會心理等不同的維度。面對嚴峻的就業形勢，面對眾多的競爭對手，需要做好充分的心理準備，才能以最好的競技狀態，才能取得擇業的成功，進行職業生涯的開始。從情緒的維度看，普遍體現為悲觀情緒心理、不滿情緒心理、焦慮情緒心理等。這些負面的情緒如果得不到理性的控制，就會破壞人的心理平衡，損害人的認知功能，使得無法正確的評價和反應周遭的環境或者事件，甚至有可能引發身體、心理疾病以及需要及時進行干預的自殺等危機事件的出現。
基于情緒感染理論，處在社會互動中的人與人，尤其是近距離接觸中的人與人，會相互模仿的彼此的情緒和行為，是一個雙向的過程。而且模仿不是情緒感染的重點，而且會使得被感染者產生相應的情緒。情緒感染不僅包括正向的過程，即正面情緒對對方的感染；相比而言，負向感染即負向情緒對近距離接觸的互動雙方的情緒影響也是非常顯著的。大學畢業生是一個群體，在這個群體中往往以宿舍、班級等組織形式相互影響，在畢業生中存在的悲觀情緒心理、不滿情緒心理和焦慮情緒心理等負面情緒，如果沒有妥當的管理，在群體中肆意蔓延，也將極大的影響到整個群體的健康成長。
三、合理情緒療法在大學生就業情緒調適中的實施步驟
合理情緒療法的所關注的焦點是形成實事求是的認識，從而盡量減少我們的不安情緒。質疑那些是大學生在就業中感到難受的想法和觀念是直接的途徑；也可以通過改變某些影響和強化消極認知的行為的作為間接途徑。合理情緒療法的目標，不是消除所有的痛苦情緒，而是幫助我們對可能引起的痛苦的情緒做出適當的反應。
著名的心理學家安德爾說過：“人類最奇妙的特質之一就是，能把負面的東西變成正面。”我們的某種缺陷往往也可以變成我們的優勢。
（一）引導個體矯正自我的認知偏差
情緒性質主要取決于個體的認知，認知不同，即使情境刺激相同，情緒也不同。這就啟示我們，情緒問題或者認知障礙可能是由個體的認知錯誤造成的。治療情緒問題的關鍵是改變個體的認知錯誤，而要改變認知錯誤，主要是依賴于個體自己。
埃利斯在“ABC”理論中引入“D”，“D”代表辯駁，埃利斯用“辯駁”一詞描述我們自己質疑自己思維方式的過程。一旦弄清了使得自己難過的想法和觀念，下一步就是辯駁它們。例如為了辯駁我們“我應該有一份好工作”的期望和“在就業面試中屢戰屢敗”的現實的重大落差使得自己覺得焦慮時，我們可以告訴自己：“過去的經驗告訴我,雖然好像都是失敗，但是大部分就業的人都不是一次就成功的。如果在失敗中能發現自我的不足，并且不斷積累經驗，總會找到適合自己的工作。雖然面試都失敗，但是沒有必要弄的像世界末日一般。”
用這種方式來辯駁我們的觀念，有助于體驗到更恰當的情緒：放松，而非高度的焦慮。這種辯駁還會使得我們行為得當，比如在這個避免面試焦慮的例子中，可以避免消極不作為。對于無益的想法和觀念進行辯駁，是合理情緒療法中最重要的方面。學會辯駁，從而最終改變使得我們感到難受的認知，是避免和釋放很多不安情緒關鍵。然而，這樣做之前，我們的需要識別那些在我們的大學生的就業過程中制造不安情緒的觀念和思維模式。
埃利斯觀察到，人們天生就傾向于用不合理的、挫敗自我的方式來思考。如果我們的思考違背了我們追求生存和幸福的內在欲求，它就是不合理的。在大學生就業過程中，常見的不合理信念如下：“世界應該提供我需要的東西。生活過的舒舒服服。我不應該遭罪，不應該遇到麻煩”、“事情如果沒有按照我喜歡的方式發展，就太糟糕”、“面對問題、處理問題，還不如逃避問題那么容易。”、“心情是由生活境遇決定的；當事情進展的不順利，我就不可能開心。”
不合理信念，它們的一個共同點是它們是專制的，是絕對的。認為事情“應該這樣”或者“必須那樣”，而不僅僅希望或者是傾向于事情怎么樣。“我的生活應該無憂無慮。”、“我是受到的待遇應該是公平的。”、“我應該有一份好工作”等絕對化的要求、僵硬化的程度都是一些導致大學生就業過程中心情糟糕的觀念。把事情的某個方面絕對化，以致產生心理或行為問題。
（二）恰當的進行歸因和認知訓練
斯多斯和尼斯柏特曾用患失眠癥的病人作了這樣一個實驗說明了可利用歸因來治療某些心理和行為問題，典型的就是適應性情緒問題。正如上述實驗所說明的，我們可以恰當利用個體的歸因或重新歸因作為一種心理治療措施或手段，如在治療自卑問題時，可以引導個體把成功歸因于能力等內因，而把失敗和挫折歸因于運氣不佳、條件惡劣等外因，以增強其信心。
蒙田說：“我們的生活就像是世界的協奏曲，由不同的音調組成，夾雜著不和諧音。這些音調既有甜美的，也有刺耳的；既有尖刻的，也有舒緩的；既有輕柔的，也有舒緩的。如果音樂家只喜歡其中的一部分，他如何譜寫出最好的樂曲？”事物和事情都有兩面性，既有積極的一面，也有消極的一面。“塞翁失馬”作為中國很著名的一則寓言故事，語出《淮南子·人間訓》。比喻一時雖然受到損失，也許反而因此能得到好處。也指壞事在一定條件下可變為好事。它是為闡述老子“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”的禍福倚伏觀服務的。東漢班固的《通幽賦》，有一句“北叟頗知其倚伏”的話，也提示了它的寓意。免費論文參考網。因此，遇到任何事情時，既要看到其消極的方面，更要看到其積極的方面，這樣便可保持良好的心態，遇到失敗與挫折時不氣餒不懊悔，獲得成功時不沾沾自喜、驕傲自滿。因此預防心理與行為問題的一個重要措施就是進行積極歸因，必要時不免用一些調節，即找一些合理的理由來自我安慰。
在求職過程中遇到挫折時，要用冷靜和坦然的態度對待之，客觀的分析自己失敗的原因，進行正確的歸因。首先，在市場經濟背景的就業市場化、金融危機形勢下的需求形勢不佳，名牌大學的畢業生高學歷畢業生比例劇增的就業競爭激烈的條件下，出現求職的失敗是難免的，不能期望自己每次求職都是成功的。求職失敗能力不行不是唯一的絕對的原因，還有選擇的求職意向不適合自己，企業的文化與自我的價值觀等偶然等因素。要正確分析自己的額原因，及時調整自己的就業策略。
著名的心理學家安德爾說過：“人類最奇妙的特質之一就是，能把負面的東西變成正面。免費論文參考網。”我們的某種缺陷往往也可以變成我們的優勢。進行積極的自我心理暗示，積極的自我肯定和尋求社會支持系統的支持等都是進行就業心理調適的良好方法。以自我肯定為例：用肯定的陳述來幫助自己鞏固可信的信念。假如面試一份工作，可惜沒有發揮好，感到心情抑郁。其實可以這樣自我安慰自己：“這算不上一場災難”，“每一次的經歷都是一次都是學習的經歷”，“羅馬不是一天完工的”。類似的自我肯定的成熟會對自我的良好情緒的持續有極大的助益。
參考文獻：
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[關鍵詞] 大一新生 負性情緒 人格
情緒是人們對環境刺激的一種內在反應在身體部分發生變化而來的一種復雜狀態[1]。情緒作為一種基本的心理過程，一直被心理學家們認為是影響人類行為的一個重要方面。弗洛伊德認為“害怕及罪惡感是大多數精神疾病的根源。”斯托曼指出：“情緒在變態行為或精神障礙中起著核心的作用。”[2]有學者研究發現，積極的情緒體驗能夠幫助人們更好地適應社會環境的要求，有利于身心健康，而負性情緒往往會給人帶來消極的心理體驗，是影響身心健康的重要因素。[3]
情緒的研究一直都是大學生心理健康教育的重點，在研究中發現情緒與人格是相互聯系的。首先，情緒是個性特征的關鍵成分之一，是人格的核心內容，在社會文化系統影響下形成的人格結構也卷入了情緒，使情緒作為人格特性而體現在個體發展和人的生活活動之中。其次，人格特質也影響著個體對情緒事件的感受性和行為表現[4]。艾森克的人格維度模型是與情緒有關的重要人格理論之一，該模型提出人格的基本維度包括外傾性和神經質，認為外傾性與正性情緒有關，神經質與負性情緒有關。本研究通過艾森克人格問卷(EPQ)、焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)對大一新生進行心理測驗,研究人格特征與焦慮、抑郁的相關性。
對象與方法
焦慮、抑郁與內外向、社會掩飾性分別呈顯著的負相關，與神經質與精神質呈正相關。見表3。
4.焦慮、抑郁所得總分對艾森克人格特征的回歸分析
焦慮、抑郁總分對艾森克人格特征的回歸分析為進一步探明內外向、精神質、神經質和社會掩飾性四種人格特征對焦慮系所得總分的預測程度, 以被試在焦慮綜合診斷上的總得分作為因變量, 以內外向、精神質、神經質和社會掩飾性四種人格特征為預測變量, 運用Enter 法進行一般線性回歸( Linear Regression) 分析。其結果是神經質這一人格特質對焦慮、抑郁所得總分的預測作用最大, 模型解釋總變異24.4%, 而內外向、精神質、社會掩飾性對焦慮的總預測系數為13.7%。
表4 焦慮、抑郁所得總分對艾森克人格特征的回歸分析
總結
人格是一個人的性格、氣質、智力、體格相對穩定的、持久的組織,它決定一個人對環境的獨特適應方式。本文初步探討了大一新生情緒狀況及其人格特質的相關關系，在人格特質中，神經質對情緒的作用最大，還有內外向的程度，情緒穩定性強的學生，性格越外向的學生，負性情緒的體驗越少，這就需要在大一新生的心理健康教育有針對性，培養良好的人格特質，形成健康人格，調節情緒。
本研究僅對焦慮、抑郁與人格特征的相關性及影響因素作了一些分析,不良的人格特征不僅會增加焦慮、抑郁水平,而且惱火、激動、發怒、不耐煩等神經質和精神質狀態還是產生疾病的危險因素[9]。這些研究可能會給大一新生的心理健康教育提供一點啟示,但如何發展大學生的良性人格特征,降低焦慮、抑郁等負性情緒的應激水平,有待進一步研究。另外，影響大一新生情緒以及人格特質的因素還很多，比如所處環境，應對方式，情緒調節方式等，都需要進一步地作深入研究。
參考文獻：
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關鍵詞：舞蹈；學業成績；實習生；焦慮
中圖分類號：G42 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）11-0377-02
一、問題提出
焦慮是一種常見的情緒障礙。國內學者邵瑞珍等指出，焦慮是指某種實際的類似擔憂的反應，或者是對當前或預計對自尊心有潛在威脅的任何情境具有一種擔憂的反應傾向[1]。焦慮可能在特定情況下產生；也有可能是慣性即特質的感受。某些事件或刺激如果在過去曾經造成恐怖或緊張的經驗，就會引發焦慮。在學前教育專業等師范類專業中，對學生而言，教育實習——作為教師培養的重要實踐課程——與其他課程相比具有更大的挑戰性，這是他們首次嘗試承擔教師職責，意味著在實習期間，學生兼有學生、教師雙重角色，這樣的角色轉換容易使學生產生焦慮，而過度的焦慮會進一步影響學生的教育實習的質量。因而，及時了解、掌握實習生的焦慮狀況，進行有針對性的培訓、輔導，可使實習生更加順利渡過實習期，并提高實習質量。國內很多研究者從不同的角度，運用不同的方法對實習生的心理健康問題進行了研究。有學者發現師范類實習生焦慮的成因有自身專業知識和技能較為薄弱、教育理論欠缺等原因[2]；也有學者發現學前教育專業的實習生在實習期間的焦慮水平更高并對其身心健康產生不利影響[3]；還有學者發現實習護生主要焦慮問題有對實習環境不適應、擔心自身護理技能水平不足、擔心理論知識水平不能滿足工作需要等[4]；也有學者通過調查發現專業類別、家庭背景、對就業前景的態度是影響實習生焦慮的主要因素[5]。但上述研究中的調查對象主要是以醫學類實習生為主，筆者以“實習”并含“焦慮”為關鍵詞在中國知網上進行搜索（搜索日期為2013年1月26日），在檢索到的63篇學術論文中，其中90.5%（57篇）是以醫學院校實習生為研究對象的，同樣筆者在萬方、維普等數據庫進行搜索，分別得到68篇（其中65篇論文的研究對象為醫學類實習生，占比高達95.6%）、89篇（其中80篇論文中的研究對象為醫學類實習生，占比89.9%），三大數據庫中分別僅有4篇、2篇、5篇是與師范類實習生有關的、且研究對象均為中小學教師實習生，而學前教育專業實習生焦慮水平的相關研究則極少見于文獻。在學前教育領域，幼兒教師的工作的特殊性使得教師心理健康水平比全國水平要低，心理健康問題比較嚴重，例如，有學者曾對粵川渝三省市幼兒教師心理健康調查中發現幼兒教師隨時處于緊張和焦慮狀態[6]。其原因主要有幼兒教師責任大（尤其是安全責任）、工作繁重且復雜等等，而這些因素也會造成實習生的焦慮情緒，因而開展相關的調查研究為改進實習工作提供實證支撐顯得尤為重要。本研究擬采用焦慮自評量表（SAS）對我校學前教育專業實習生的焦慮水平進行調查研究，探討如何采取相應的心理輔導措施，有效緩解可能存在的過度焦慮，提升實習生心理健康水平，更好地完成教育實習的任務。
二、研究方法
1.被試
本次調查選取了參加實習的我校學前教育專業學生共112名。實測后所得問卷經檢查，其中22份問卷存在隨意作答或人口學信息缺失等現象，應判斷為無效問卷并剔除之，其余90份問卷可被視為有效問卷，有效率為80.4%。這樣，有效調查對象包括女生88人，男生2人，平均年齡為20.65歲。
2.研究工具
問卷采用《焦慮自評量表（SAS）》。焦慮自評量表由華裔心理學家Zung氏于1971年編制，共有20個條目。用于評出焦慮病人的主觀感受，是一種分析病人主觀癥狀的相當簡便的臨床工具。焦慮自評量表具有較為廣泛的適用性，尤其適用于具有焦慮癥狀的成年人。在對36例神經官能癥患者進行的SAS、HAMA（漢密頓焦慮量表）評定時，兩量表總分的Pearson相關系數為0.365，結果表明SAS的效度非常高[7]。
3.研究程序
本研究采用單因素實驗設計，自變量為舞蹈成績（實習前各學期舞蹈課成績平均值），因變量為實習生焦慮水平（即以《焦慮自評量表（SAS）》測查所得的標準分為指標）。本次調查選取了學前教育專業實習生，有效被試為90名，其中舞蹈成績優良組27人（平均分在80分以上）、舞蹈成績普通組34人（平均分在70-80分之間）、舞蹈成績待提高組29人（平均分低于70分）。
本研究采用集體問卷測量方法，運用焦慮自評量表所進行的問卷調查是在輔導員和實習生本人同意的情況下，發放《焦慮自評量表（SAS）》和人口學信息調查問卷；所有問卷統一于實習后一周在安靜的教室內采用團體施測的方式進行，所有材料采用紙質文本呈現，要求被試在答題紙上回答。完成后統一回收問卷，并進行問卷有效性查驗。調查所得數據采用統計軟件SPSS13.0進行處理、分析。
三、調查結果
本次調查中，各組別被試總體得分情況見表1。
從表1中可以發現，在不同舞蹈成績組間SAS標準分有差異，主要表現在舞蹈成績優良組SAS標準分較普通組為低，而普通組較待提高組為低，這很可能意味著舞蹈成績優良組的焦慮水平較普通組低，而普通組又較待提高組低。但是否存在統計學意義的顯著差異還須進行單因素方差分析（ANOVA），具體見表2。
從表2可以看出，調查結果表明，依據舞蹈學業成績分組的實習生的焦慮得分（SAS標準分）存在統計學意義上的顯著差異，舞蹈成績越好的實習生其焦慮得分越低（這意味著焦慮程度較低），舞蹈成績有待提高的實習生其焦慮得分則越高（即焦慮程度較高）。
四、分析與討論
一般地，實習期間所產生的焦慮通常是與學習工作環境產生巨大變化而產生的適應問題有更多的關聯，實習焦慮與課業成績的關聯并不顯著，以往的研究中大多可以得出上述結論。然而在本次調查中出現了實習焦慮與舞蹈學業成績的緊密關聯，筆者認為，這可以從以下兩個方面來分析：一方面，較強的核心崗位能力能有效地降低實習焦慮。幼兒園教育教學活動中，舞蹈技能是幼師核心崗位能力之一，舞蹈課程學業成績優良的實習生能更好地完成幼兒園實習工作。有學者發現實習生的主要焦慮問題有對實習環境不適應、擔心自身技能水平不能滿足工作需要等，那么，舞蹈課程學業成績優良的實習生將會更快地適應幼兒園的教育教學工作要求，更出色、更高質量地完成實習任務，并獲得更多的自我效能感，這均有助于舒緩緊張的心理狀態，降低自身的焦慮水平。另一方面，強烈的自信心會有效地降低焦慮水平。舞蹈課程學業成績與個人的自信心有密切的聯系，從調查組成員與實習生、舞蹈課程任課教師的訪談中可以獲知，相比較而言，舞蹈課程學業成績優良的實習生擁有更多的自豪感、更高的自信心，這包括對學業成績的自信、對自己身體形態的自信等等。而從認知角度看焦慮，焦慮的根源通常是以為將來會發生不愉快的事情，而擁有更多自信的實習生對類似的情景會更樂觀一些，擔心也會更少一些，這顯著地會降低焦慮水平。依據上述分析，舞蹈成績越好的實習生其焦慮得分越低（這意味著焦慮程度較低），其原因主要是較強的核心崗位能力如舞蹈技能有助于更好地適應并完成實習工作，以及更多的自豪感及自信心對降低實習焦慮的顯著效果。反之，舞蹈成績有待提高的實習生其焦慮得分則越高（即焦慮程度較高）。
基于上述理由，我們不難理解舞蹈成績越好的實習生在實習期間的焦慮程度較低，而舞蹈成績有待提高的實習生在實習期間的焦慮程度較高，且二者之間的比較已達到統計意義上的顯著差異。
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