時間：2023-02-27 11:07:06
導語：在銀行個人簡歷的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;
個人職業發展的愿景：
一、國有商業銀行的人力資源管理機制現狀分析
1．國有商業銀行人力資源管理的主要缺陷及其面臨的挑戰。
1．1人才觀念陳舊，沒有建立“以人為本”的理念，沒有人才危機感。
1．2錄用選拔機制不完善，忽略人才的再培養。
1．3“官本位”思想嚴重，收人分配不公平。
1．4人事安排不合理，人員冗余且素質不高。
2．國有商業銀行人力資源現有管理機制改革的重要性和必要性。
2．1新形勢下金融同業競爭的需要。市場經濟體制的確立將促使商業銀行全面走向市場，其中突出的問題就是人才問題，迫切需要培養造就一支掌握現代知識和專業技能的跨世紀金融人才隊伍。
2．2商業銀行現代化管理的需要。現代科學技術迅猛發展、日新月異，新產品、新技術周期越來越短，商業銀行正面臨知識現代化、信息現代化和經營管理高科技的嚴峻挑戰，這必須通過人力資源的開發和培訓來彌補。
2．3員工自我實現的需要。隨著市場經濟的全面推進．社會的發展與進步，廣大青年員工越來越迫切的要求更新知識，完善自我。人力資源開發既是員工的迫切需要也是領導者的重要責任，這就要求不斷地挖掘開發員工的潛力，提高員工素質。
二、國有商業銀行人力資源管理現有弊端原因分析
1．人力資源管理認識上存在偏差。國有商業銀行在推行人事制度改革時，必須注重理論知識與實際經驗的結合，使個人知識變得更加重要，而缺乏知識的人則無法藏在領導職位背后。
2．人力資源培育缺少整體規劃。一般來說人力資源規劃需要包括：預測未來的組織結構，制定人力供求平衡計劃，制定人力資源招聘和培訓計劃，以及人員使用計劃。銀行現有的人力資源體制這各個方面很少都考慮進去，即使有也很難將這各個方面有機的結合起來，形成一個有機的整體。
3．重錄用輕使用狀況比較突出。從四大國有商業銀行來看，因受種種因素的影響，尚未建立起科學合理的人事管理制度，在內部人事管理上還沒有完全脫離舊的計劃經濟思想的束縛。另一方面，對員工的開發相對不足，沒有視員工為可以無限開發的寶貴資源，對員工的教育培訓還不能很好適應業務發展和金融創新的需要。
4．晉升渠道狹窄且運行不暢。目前，在國有商業銀行人才晉升的機制上，國有商業銀行能提供的晉升空間相對較小，基本上只有單純的行政管理職位，而且在干部選拔任用中，也沒有完全破除論資排輩、求全責備、平衡照顧的思想阻礙。
5．薪資制度的激勵作用缺乏。目前國有商業銀行的績效考評的現狀中存在一些問題，其一，對不同職級崗位和類別的員工籠統地用“德、能、勤、績”這一比較抽象的、難以量化的指標加以評價；其二、尚未進行標準的職位分析，不同崗位和職稱的員工職責界定模糊；其三、在考評的指標體系中缺少關鍵業績指標（KPI指標），未能體現商業銀行經營的特點。
三、國有商業銀行人力資源管理改革與創新的舉措及可行性分析
1．建立科學的人力資源發展規劃。
1．1首先對企業內部人力資源狀況進行系統性清查。（1）對明顯不合格人員予以調整；（2）運用“評價中心”或其他測評技術對重點人員（或全體員工）進行評估；（3）對企業內部人力資源狀況進行總體或分類統計。
1．2與其他戰略、經營、財務規劃協調。（1）根據企業每年經營、財務計劃指標，結合企業現有員工狀況，尤其是員工流動率，來測算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務等分類的結構性指標；（2）提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉崗調配的具體計劃；（3）人力需求計劃，應包括所需的數量、質量、人才素質要求。
1．3人力計劃要一次規劃、分期流動實行，并根據實際狀況，經常性調整和進行動態評估，必要時建立高級或稀缺專業人才后備系統。
1．4企業實行員工總額控制。
2．加大人力資源培訓力度。改革培訓關鍵是培訓機制的轉變，變偶爾培訓為全方位的培訓。一方面，培訓是不間斷的，方式是多樣的，要將國內培訓與國外培訓相結合，短期培訓與學歷培訓相結合，脫產學習與業余學習相結合。另一方面，培訓是有針對性的。每個崗位要根據其需要進行特定的培訓，每個員工根據他的個人情況有相應的素質培訓和業務培訓，以適應銀行內部的變化和外部的變化，達到員工個人發展與企業發展同步的目的。
3．完善員工的績效考評管理。建立科學的評價體系，首先要轉變考核的基本思想，實現從目前的“考核時點模式”向“績效管理過程模式”的轉變。變靜態考核力動態考核；其次要改革現有的“德、能、勤、績”考核要素設計、實行“業績、能力、態度”考核模式；要明確用人部門管理者對下屬的績效管理職責．在改進年度考核等綜合性考核項目的同時，完善干部任免考核、季（月）度考核等考核制度；最后，員工考核還要與人力資源管理的其他環節如干部任免、薪酬分配等更全面、緊密地聯系起來，以充分發揮考核的基礎作用和導向作用。
4．改革傳統單一的用人制度。人力資源配置方式的轉變，必須從非市場化方式向市場化方式轉變。目前國有商業銀行的用人方式基本上還是能上不能下，能進不能出，內部員工流動和淘汰率每年不到12％。針對這種情況，國有商業銀行必須逐步向以客戶經理為核心的人力資源市場化配置方式轉變。全面推行客戶經理制，所有對客戶工作由客戶經理一個人完成。其他人員的配置則必須和客戶經理制相對應，或以市場的需要來因事設人從而建立起精干高效、高效、靈敏、協調的員工隊伍。
2、有合法有效的身份證明及貸款行所在地戶籍證明（或有效居留證明）。
3、具有穩定的收入來源和按期足額償還貸款本息的能力。
4、具有良好的信用記錄和還款意愿，無任何違法行為及不良記錄。
5、在工商銀行零售內部評級系統中取得B級（含）以上風險等級。
6、工商銀行存量客戶，客戶星級應在4星級（含）以上。
7、在工商銀行開立個人結算賬戶。
關鍵詞：商業銀行；個人理財；金融創新
中圖分類號：F832.2 文獻標識碼：B 文章編號：1007-4392(2011)02-0077-03
一、個人理財產品創新具有“三化”特征
(一)理財產品范圍的擴大化
隨著我國市場經濟主體多元化趨勢和資本市場、貨幣市場、外匯市場交易品種逐年增多，商業銀行投資理財范圍進一步拓展，理財產品銷量大幅增長。理財產品由最初投資債券和貨幣市場的單一保本預期固定收益，延伸到高收益高風險的信貸類等非保本預期浮動收益產品：投資標的從先前的以國債、存款為主，擴大到信貸、票據、股票、大宗商品、基金指數及與保險、信托合作的資產證券化產品，投資品種從境內市場擴展到境外市場，同時一些新型理財品種也逐漸成熟，如私募基金理財、假日理財、藝術品投資理財產品等，個人理財產品銷售保持高速增長態勢。
(二)理財產品研發的系列化
在客戶細分原則指導下，商業銀行以滿足客戶個性化需求，資金流動性需求、風險偏好為目的，以不同類型的投資標的為標準，創新開發設計出更具有市場特色的系列理財產品，在為投資者帶來較好回報的同時，也提升了金融機構的盈利水平。商業銀行按照市場專業分類研發、設計創新了不同特色的多種產品系列：一是以股票、基金、匯率、貴金屬等為掛鉤標的的理財產品，如招行焦點聯動系列，中行中銀進取系列，農行“匯利豐”系列、交行得利寶深紅4號外幣理財產品系列等：二是投資于新股申購，為非保本類產品，如招行的新股申購、中行的中銀進取、交行的得利寶新股連環打系列等：三是產品在全球范圍內尋找投資契機、實現資產國際化配置，該類產品以境外市場的金融資產為投資標的，風險相對較高，如招行海外尋寶系列、交行得利寶深紅系列等。
(三)理財產品營銷的網絡化
伴隨著現代計算機技術和通訊技術在金融業中的廣泛應用，主要利用營業柜臺網點提供有限服務的傳統理財產品營銷模式已不能適應形勢的發展，商業銀行在投資理財服務方面的科技含量不斷提升，陸續推出了電話銀行、網上銀行等金融服務，進一步延伸了個人理財服務的空間和時間范圍，促進了投資理財品種全球化、網絡化程度。除了一些高端產品和風險系數高的產品外，投資者80％的理財都在網上進行。
二、個人理財產品創新的風險表現
(一)擴張性風險
由于個人理財產品創新范圍已擴大到資本市場、貨幣市場、外匯市場，滲透到金融市場各個領域，再加之各商業銀行在市場競爭規律作用下搶占營銷商機，導致理財產品出現爆發式擴張趨勢，從金融安全的角度看存在一定的盲目性。據相關資料統計，2009年全國個人理財產品發行規模達5.2萬億，較2005年增長25.3倍。個人理財產品過度創新，容易帶來商業銀行經營成本增加、部分理財產品閑置和理財產品銷售率下降等問題，同時商業銀行如果與金融機構如信托等年前已簽署一定金額的合同，也會存在一定程度的違約風險。
(二)市場風險
商業銀行在開展個人理財業務時，涉及到股票、債券、外匯、基金、衍生產品等金融工具，所有這些產品都要受到市場價格波動的影響，從而帶來理財產品未來收益的不確定性。如商業銀行出售承諾保底收益率的理財產品，在利率、匯率等市場環境發生不利變化后，由于杠桿效應明顯，保底收益的產品會給商業銀行帶來很大的損失。又如外匯理財產品，由于外匯產品價格都會受到國際政治、經濟以及各方面因素的影響，而商業銀行個人外匯理財產品主要是在募集期結束后，通過總行來完成平盤交易，在事先約定的公開募集發行期內，這段時間大約有一至二周的時間，如果國際市場產品價格出現較大波動，就有可能導致銀行自身收益的降低，甚至出現虧損；此外，各行發行的每款個人外匯理財產品都會分別按各個產品與總行進行平盤業務，一旦有客戶辦理了提前支取(贖回)業務，將直接導致這筆資金成為銀行自營業務，從而產生新的風險敞口。
(三)操作風險
按照一般理解，商業銀行應該根據客戶需求和客戶資金量來確定客戶的資產組合。但實際情況是，理財業務從屬于日常營銷，商業銀行基層網點“理財規劃師”往往由一線營銷人員兼任。在現行考核體系以及營銷人員專業素質有待提高的情況下，為客戶理財時，營銷人員首先想到的是推銷自己機構的產品，其次才是客戶財產的增值，難以堅持投資人利益優先的基本準則。在業務指標的壓力下，營銷人員甚至將不適當的產品推銷給客戶。這些不規范的、急功近利的操作方法，導致了大量的消費者投訴，由此也給商業銀行帶來潛在的信譽風險。
(四)經營性風險
目前，商業銀行個人理財業務產品設計上更多的是把現有的業務進行重新整合，理財產品附加值低，且各家商業銀行推出的個人理財產品逐漸趨同，儀在收益率和期限上略有差別。同時，各商業銀行個人理財資金仍以投向風險較小的債券市場以及貨幣基金、債券基金為主，投資渠道狹窄，影響了理財資金的使用效率。一旦在經營決策上或在資金投向上出現失誤，必然帶來經營虧損，出現賠付大于收益。
三、促進銀行理財業務健康發展的建議
(一)提高理財人員綜合素質，積極發展綜合經營
由于受到金融法律法規、監管模式、金融市場發展、風險管理與內控機制等因素的制約，我國商業銀業綜合經營水平較低，還無法真正做到從顧客需求出發，理財產品多為并未觸及分業經營底線的中間業務產品，且各家商業銀行推出的相關產品同質化嚴重，非銀行理財產品開發進展比較緩慢。未來應積極發展綜合經營。此外，各銀行應從戰略高度重視個人理財業務發展，加強個人理財業務人才培養，尤其是基層網點理財人員的補充和培訓，并健全個人理財業務人員資格考核、繼續培訓、跟蹤評價等管理制度，不斷提高個人理財業務人員的專業知識和綜合素質，確保理財產品銷售的規范性，以防范各種風險。銀行只有根據自身業務發展現狀和不足，切實提高理財隊伍素質，改進服務，才能提升個人理財產品競爭力，從而積極發展綜合經營，不斷擴大個人理財產品市場，實現擴大規模與規范管理的協調發展。
(二)加強金融機構之間合作，推進理財產品創新和服務創新
在銀行業務領域，加強對現有產品種類上的橫向組合和結構上的縱向深入，實現理財業務的“產品化”。大力發展借助于金融衍生產品開發的個人理財產品，提升服務層次和服務能力，努力擺脫產品單一“吸儲”功能理念。在非銀行金融業務領域，對于已進入的業務領域，應進一步完善服務功能：對于尚無法進入的業務領域，應積極探索與非銀行金融機構合作途徑。
(三)提高銀行信息披露透明度，營造良好的客
戶投資環境
個人理財產品說明書缺乏科學性、完整性，信息披露不明晰，風險提示不充分，問題的源頭在商業銀行總行，而直接面向客戶銷售理財產品的則是基層銀行。因此，基層銀行逐級向上反映，要求其總行健全信息披露機制，加強后續服務，降低個人理財業務風險。各商業銀行應重視反饋機制，形成反向改善力，使個人理財產品既有開發一推廣一銷售的營銷路徑，也有基層網點一分支機構一總行的改良機制，將客戶的有效需求和投訴建議及時反饋，以促進個人理財產品的創新和理財服務水平的提升。各商業銀行應嚴格遵循銀監會《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》、《商業銀行個人理財業務風險管理指引》等一系列監管規定，加強風險提示，以適合不同風險識別能力的客戶需要，確保個人理財產品市場的健康發展。
(四)轉變銀行業監管方式。提供理財業務發展制度保障
監管部門應積極探索我國實行分業經營、分業監管金融制度下行之有效的協調監管、統一監管和功能監管模式，將混業經營效率性與分業監管安全性有效地結合起來。同時。在利率市場化過程中，監管機構要充分認識個人理財產品替代存款的作用。按照《商業銀行個人理財業務暫行辦法》規定，遵循“規范與發展并重、創新與完善并舉”的監管原則，積極鼓勵商業銀行進行個人理財產品創新，鼓勵、支持商業銀行有條件的省級分行在總行授權范圍內自主開辦理財業務。監管機構要對商業銀行表外金融產品收費進行嚴格管理和整頓，實現收費標準化、制度化、規范化。此外，監管部門也應加強對銀行個人理財產品市場的外部監管，對各種與監管要求相悖、不利于保護金融消費者權益的行為，要從嚴查處，
關鍵詞：AHP模型；商業銀行；個人理財；服務質量
中圖分類號：F832.33 文獻標識碼：A 文童編號：1006-1428(2009)02-0079-04
一、引言
改革開放后，隨著國民經濟三十多年的持續穩定增長，居民持有的財富量不斷增加。與此相伴隨的是，居民對金融理財的需求不斷增加，這使得近幾年來商業銀行個人理財業務迅猛發展。據社科院金融所理財評價與設計課題組的數字表明。2007年中國銀行業理財產品的發行數量呈現爆發性的增長，在2007年人民幣理財產品發行了1302只，外幣理財產品發行了1760只，均遠超過2006年的水平。
由于目前個人理財業務對于我國商業銀行而言仍屬于新興業務，商業銀行在理財產品風險控制、服務渠道多樣化以及服務方式快捷化方面等都存在諸多不足。這在很大程度上造成客戶對商業銀行的個人理財服務投訴率較高，對商業銀行的個人理財服務質量滿意度不高。然而，商業銀行由于缺乏科學有效的個人理財服務質量評價模型，從而難以準確地評價并發現理財服務中出現的問題，從而有針對性地對個人理財服務質量加以改進。因此，如何構建一個科學有效的個人理財服務質量評價模型就成為提升商業銀行個人理財服務質量和業務競爭力的關鍵。本文正是基于此，在運用前期調研成果和層次分析法(AHP模型)的基礎上，力圖開發設計出一個在實踐中行之有效的商業銀行個人理財服務質量評價模型，以幫助我國商業銀行盡快提升個人理財服務質量，在市場競爭中立于不敗之地。
二、商業銀行個人理財服務質量評價模型的構建思路
1、評價方法。
綜合評價方法有很多，其中運用最廣同時也較為簡單有效的方法是層次分析法(即AHP模型)。該模型是上世紀70年代初匹茲堡大學薩迪教授提出，它能有效地將那些復雜、模糊不清的相互關系轉化為定量分析。本文正是利用AHP模型的此項優點對以往僅偏重定性研究的個人理財服務質量問題進行定量研究。
2、評價原則。
由于服務本身不同于一般有形產品，其獨具無形性、生產與消費同時性和易逝性等特征，因此如何對服務質量進行有效評價已經成為理論界和實務操作中的難點和重點。商業銀行個人理財服務質量評價也是如此，為了使得評價指標更加科學合理有效，在評價指標構建過程中主要考慮以下原則：一是以客戶為中心的原則，指標的設計均以客戶在理財服務中的感受為出發點和落腳點：二是全面性的原則，主要指標的設計基于SERVQUAL模型，但在此基礎上增加了客戶關注度較高的收益性因素；三是客觀性原則，各項指標的設計均在進行市場調研和SERVQUAL模型的基礎上，并運用德爾菲方法對指標進行修正，以保證指標體系的信度和效度。
3、評價過程。
影響商業銀行個人理財服務的因素復雜多變，主要遵循先定性分析再定量排序后綜合評價的整體思路，對影響個人理財服務質量的因素進行先定性后定量最后再定性修正的基本流程。
需要說明的是，上述評價過程是一個不斷加以完善的循環過程。這主要是由于客戶的理財需求在不同的時期是不同的，同時，由于商業銀行所處的經營環境也在不斷變化。影響商業銀行個人理財服務質量的因素并不是一成不變的，因此商業銀行的個人理財服務質量評價模型要在實踐中不斷加以修正。
三、商業銀行個人理財服務質量評價模型的構建
1、評價指標的選取。
根據上述方法和原則，本文提出商業銀行個人理財評價模型的指標體系如下表1。
上表中。有形性因素主要衡量有形設施、設備與服務人員的儀表等；可靠性因素主要衡量服務的可信度、一致性，以及能夠可靠準確地提供所承諾的服務的能力：響應性主要衡量服務人員在服務過程中協助顧客與提供快速服務的意愿強度；保證性主要衡量服務人員具有執行服務所需要的知識以及能夠獲得顧客的信任和信心的程度；移情性主要衡量服務人員設身處地地為顧客著想并對顧客給予特殊的關懷的強度：收益性主要衡量客戶通過購買理財產品獲得的收益水平高低。
需要說明的是，由于2008年初以來美國的次貸危機帶來全球金融市場的動蕩，國內金融市場尤其是資本市場投資收益大幅下降，這也連累了國內商業銀行的理財產品運作，使得商業銀行個人理財產品的收益率大幅下降，商業銀行的理財產品運作凸現一定程度的風險。因此，需要對前期市場調研中使用的評價指標進行修正，使其能夠全面反映并評價商業銀行理財服務中隱藏的風險及其處置情況。具體在表1中體現為，增加了C5“理財產品運作信息披露程度”子指標、C10“客戶投訴途徑完備性”、C18“理財產品的風險溢價率”。
2、評價模型的結構。
根據層次分析法的原理，本文構建的商業銀行個人理財服務質量評價模型主要分為三個基本層次，即目標層A、中間層B、C和最低層D。目標層體現了評價目的，即“商業銀行個人理財服務質量評價”。中間層分為兩個子層，即評價因素子層B和評價子指標子層C。最低層D為被評價的商業銀行個人理財中心D1和D2。由于篇幅限制，本文不再提供模型的結構圖，但表1中也清晰地體現了主要的層次結構。
3、指標權重的確定。
從表1中可以看出商業銀行個人理財服務質量的評價指標較多，這使得其相對重要性(權重)不能僅靠經驗獲得，而需要借助科學方法定量導出。層次分析法中的兩兩判斷矩陣方法，為此提供了一種有效的實用工具。在層次分析法中，因素或要素的相對重要性按1-9的比例標度進行賦值。如果前者與后者的重要性之比為a，則后者與前者的重要性為其倒數。這樣，對于上一層次中某一因素，下一層次中受支配的子指標就構成了若干兩兩比較判斷矩陣。
由于篇幅的限制，最低層D1和D2對C1-C18的判斷矩陣略去。采用特征根法解算兩兩判斷矩陣，需進行一致性檢驗，一致性比例CR要求均小于0.1才能滿足判斷矩陣整體一致性的要求。表3至表9中的一致性比例CR值均滿足一致性檢驗要求。表明兩兩判斷矩陣中各要素之間的邏輯關系成立，判斷矩陣構建合理。
4、評價模型的確立。
當商業銀行個人理財服務質量的各項評價指標及其權重確定后，評價模型就可確立。
從評價因素的權重分布來分析，有形性、可靠性和保證性的權重較大，表明這三個因素是商業銀行個人理財服務質量評價模型的關鍵指標。從各項子指標的權重分布來分析，“理財產品的保本收益率”、“服務人員專業素質”、“服務恪守承諾”、“服務區域布局”四個子指標的權重較大，表明這四個子指標是影響商業銀行個人理財服務質量高低的重要二級指標，同時也表明商業銀行在開展個人理財服務時要重點加強在理財產品收益、服務人員的素質、服務承諾履行和服務區域布局方面的管理以提升服務質量。
趙金厚
個人簡歷：上海大學經濟管理學院碩士，1999年加入申銀萬國證券研究所，現任消費品研究部總監、農業行業首席分析師。
獲獎經歷：首位新財富白金分析師。2003-2009年農林牧漁行業第一名，2010-2012年第三名；2008年、2010年食品飲料行業第一名（團隊成員）。
許小年
個人簡歷：西安交通大學機電工程學士，中國人民大學產業經濟學碩士，美國加州大學戴維斯分校經濟學博士。1999-2004年任中金公司研究部董事總經理，現任中歐國際工商學院經濟學和金融學教授。
獲獎經歷：2003年宏觀經濟第一名，2004年第二名。
陳亮
個人簡歷：河海大學經濟學碩士，曾任職于南京證券，2000年起任職于國泰君安證券，現任職于中德證券研究部。
獲獎經歷：2003-2004年建筑行業第一名；2005年通信行業第二名，2006-2008年通信行業第一名。
陳守紅
個人簡歷：中南財經政法大學博士，曾任職于光大證券、平安證券、興業基金、巨田基金、工銀瑞信基金、大成國際等機構。
獲獎經歷：2003年水電煤行業第一名。
董志強
個人簡歷：畢業于對外經濟貿易大學，曾任職于華夏證券、中信建投證券等機構，現從事私募工作。
獲獎經歷：2003年計算機行業第一名。
范艷瑾
個人簡歷：畢業于中國人民銀行研究生部，曾任職于加拿大皇家銀行新加坡分行、中金公司等機構。
獲獎經歷：2003、2004年金融行業第一名，2007年銀行業第二名。
干迎
個人簡歷：畢業于西南財經大學，曾任職于金信證券、申銀萬國證券，現就職于紐伯格伯曼投資管理咨詢（上海）有限公司。
獲獎經歷：2003、2004年食品飲料行業第一名。
郭海燕
個人簡歷：北京大學學士，復旦大學碩士。2001年7月至今任職于中金公司。
獲獎經歷：2003年批發零售行業第一名，紡織和服裝行業第二名；2004年批發零售行業第一名，社會服務業第一名，紡織和服裝行業第三名；2005年批發和零售貿易行業第一名，2006年該行業第二名，2009年該行業第四名；2010年家電行業、批發和零售貿易行業第三名；2011年批發和零售貿易行業第二名。
侯繼雄
個人簡歷：清華大學博士，曾任職于國泰君安證券，現任長盛基金管理有限公司研究總監。
獲獎經歷：2003年環保行業第一名；2004年石油化工行業第一名；2004年采掘業第一名；2005年石油化工行業第一名。
李晨
個人簡歷：華東理工大學畢業，曾任職于申銀萬國證券、光大證券、國信證券等機構，現任谷儒（上海）網絡技術有限公司總裁。
獲獎經歷：2003年采掘業第一名，石油化工行業第一名，2006年石油化工行業第三名，2008年石油化工行業第五名。
李小勇
個人簡歷：畢業于浙江大學，曾任職于君安證券、國泰君安證券，現從事私募工作。
獲獎經歷：2003、2004年家電行業第一名。
李勇軍
個人簡歷：西安交通大學鑄造專業學士、上海大學產業經濟學碩士。曾任職于申銀萬國證券研究所，現就職于申銀萬國證券資產管理部。
獲獎經歷：2003年有色金屬行業第一名，2004年第二名。
孫懷宇
個人簡歷：武漢大學遺傳學學士，MBA。曾任職于招商證券，現任中國中投證券研究總部總經理。
獲獎經歷：2003年醫藥生物行業第一名，2004年第二名，2005年第五名。
譚曉雨
個人簡歷：南開大學碩士，曾任職于君安證券研究所，1999年至今任職于國泰君安證券。
獲獎經歷：2003年社會服務業、傳播與文化行業第一名；2004年社會服務業第二名，傳播與文化行業第一名；2005、2006年傳播與文化行業第一名，2007、2008年該行業第二名。
王峰
個人簡歷：復旦大學國際金融碩士，國泰君安證券研究所輕工造紙行業首席分析師。
獲獎經歷：2003-2005年造紙印刷行業第一名，2006年第二名，2007-2008年第一名，2009-2010年第三名。
王衛東
個人簡歷：曾就職于中金公司。
獲獎經歷：2003年非金屬類建材行業第一名，2003年鋼鐵行業第一名。
王戰強
個人簡歷：武漢大學畢業，曾任職于國泰君安證券，現任職于信達澳銀基金。
獲獎經歷：2003、2004年通信行業第一名。
肖利娟
個人簡歷：曾任職于國泰君安證券、國信證券。
獲獎經歷：2003、2004年電子行業第一名，2005、2006年第三名，2008年計算機行業第四名。
張順太
個人簡歷：西安交通大學碩士，曾任職于申銀萬國證券、國泰基金，現從事私募工作。
獲獎經歷：2003年債券行業第一名。
張欣
個人簡歷：江蘇大學畢業，曾任職于國泰君安證券研究所，現任職于國泰君安證券并購融資部。
獲獎經歷：2003年汽車行業第一名，2004年第二名。
張宇
個人簡歷：天津大學工學士，廈門大學經濟學碩士，曾任職于君安證券，1999至今任職于國泰君安證券。
獲獎經歷：2003-2005年房地產行業第一名，2006年第二名，2007年第一名。
趙彥
個人簡歷：上海交通大學學士，加拿大Concordia大學MBA，曾任職于中金公司。
獲獎經歷：2003-2004年交通運輸倉儲行業第一名。
2004
高善文
個人簡歷：北京大學理學學士、經濟學碩士，日本國立政策大學院公共政策碩士，中國人民銀行研究生部博士。1995-2000年任職于中國人民銀行辦公廳，2003-2007年任職于光大證券，2007至今任安信證券首席經濟學家。
獲獎經歷：2004-2007年宏觀經濟研究第一名，2008、2009年第四名，2010年第一名，2011年第四名。
封樹標
個人簡歷：曾任職于國信證券、平安證券、平安大華基金、廣發基金，現任銀華基金管理有限公司研究總監。
獲獎經歷：2004年策略研究第一名。
程陽鋒
個人簡歷：碩士，曾就職于申銀萬國證券等機構，現任職于興業全球基金管理有限公司。
獲獎經歷：2004年醫藥生物行業第一名。
康凱
個人簡歷：華南理工大學碩士，曾任職于大鵬證券，2002年至今任職于國泰君安證券。
獲獎經歷：2003年石油化工業第三名；2004-2005年基礎化工行業第一名。
羅煒
個人簡歷：上海交通大學博士，2001年加入中金公司，現任研究部董事總經理。
獲獎經歷：2003年非金屬類建材行業第三名，2004年第一名，2006年第三名，2008年鋼鐵行業第四名。
王曉東
個人簡歷：復旦大學經濟學碩士，曾任職于浦東發展銀行、國泰君安、聯合證券，現任職于海通證券。
獲獎經歷：2003年債券研究第三名，2004-2006年第一名；2008年宏觀經濟研究第五名。
徐剛
個人簡歷：中國人民大學學士，南開大學博士，1998年加入中信證券，現任董事總經理、執行委員會委員。
獲獎經歷：2004年金融工程第一名，策略研究第四名，2005-2007年第二名；2006年金融工程第一名。
許運凱
個人簡歷：復旦大學博士，曾任職于國泰君安證券，現任職于上投摩根基金。
獲獎經歷：2004-2005年機械行業第一名。
姚偉
個人簡歷：清華大學工學碩士，2001年加入國泰君安證券，現任職于國泰君安國際控股有限公司。
獲獎經歷：2004-2007年電力、煤氣及水等公用事業研究第一名，2008年第二名。
于暉
個人簡歷：南京大學經濟學碩士，曾任職于上海證券、申銀萬國證券、國聯安基金，現從事私募工作。
獲獎經歷：2004年汽車行業第一名。
鄭東
個人簡歷：曾任職于國泰君安證券，現任國信證券經濟研究所副所長、鋼鐵和新材料行業首席分析師。
獲獎經歷：2003年鋼鐵行業第二名；2003年有色金屬行業第三名；2004、2005年鋼鐵行業第一名，2006年第三名，2007年第二名，2008、2009年第五名，2010年第二名，2011年第三名。
周明
個人簡歷：清華大學碩士，曾任職于國泰君安證券。
獲獎經歷：2004年有色金屬業第一名，采掘業第三名；2005年有色金屬業第二名。
2005
胡雅麗
個人簡歷：武漢大學管理學碩士。2003年進入招商證券研發中心從事家電行業研究，2007年加盟中信證券研究部至今。
獲獎經歷：新財富白金分析師，2005-2006年家電、休閑品和奢侈品行業第一名，2007-2012年家電行業第一名。
趙雪芹
個人簡歷：復旦大學經濟學博士，高級經濟師，曾任職于海通證券，2006年至今擔任中信證券商業零售、旅游行業首席分析師。
獲獎經歷：新財富白金分析師。2005-2011年社會服務業第一名，2009年批發和零售貿易行業第五名，2010年第二名，2011年第四名，2012年第三名。
陳李
個人簡歷：南京大學管理專業學士，復旦大學經濟學博士。曾任申銀萬國證券研究所首席策略分析師、嘉實基金研究副總管/首席策略師；2010年再度加盟瑞銀證券，擔任首席證券策略分析師，2012年4月起兼任瑞銀證券研究部副主管。
獲獎經歷：2005-2007年策略研究第一名（團隊成員），2008年第二名，2011年第三名。
徐妍
個人簡歷：復旦大學碩士，2001年進入申銀萬國證券研究所，現任職于太平洋資產管理有限公司。
獲獎經歷：2005-2007年策略研究第一名（團隊成員），2008年第二名。
葛新元
個人簡歷：北京師范大學系統科學博士，南京大學經濟學博士后，副教授。2002-2004年任職于湘財證券，2004-2011年任職于國信證券，現任光大證券另類投資部總經理。
獲獎經歷：2005年金融工程第一名，2009年第二名，2010-2011年第一名。
李源
個人簡歷：美國紐約州立大學布法羅分校碩士，曾任IDC國際數據公司高級分析員，2000加入中金公司。
獲獎經歷：2004年家電行業第三名；2005年通信行業第一名，2006年第三名，2008年第二名。
勵雅敏
個人簡歷：復旦大學國際金融學士、上海財經大學金融學碩士，曾任職于申銀萬國證券、瑞銀證券等機構。
獲獎經歷：2003年批發零售行業第三名，金融行業第三名；2004年批發零售行業第三名，金融行業第二名； 2005年銀行和金融服務、多種金融服務第一名；2006年銀行和金融服務、多種金融服務第三名；2009年銀行業第五名。
劉都
個人簡歷：南京大學學士、清華大學碩士，曾任職于申銀萬國證券研究所、國信證券經濟研究所等機構，2006年底加入中銀國際證券研究部。
獲獎經歷：2005、2006年建筑和工程行業第一名。
羅
個人簡歷：上海交通大學工商管理碩士，2002年加入申銀萬國證券至今。
獲獎經歷：2004年醫藥生物行業第五名，2005、2006年第一名，2007年第二名，2008-2010年第一名，2011、2012年第二名。
馬曉立
個人簡歷：浙江大學經濟學碩士，曾任職于聯合證券研究所、中信證券研究部。
獲獎經歷：2005-2007年航空運輸業第一名，2008年交通運輸倉儲行業第一名（團隊成員），2009-2010年第一名。
潘建平
個人簡歷：同濟大學技術經濟及管理學博士、律師，先后任職于興業證券研發中心、中信投資研究（香港）有限公司、中信證券研究部。
獲獎經歷：2005年非金屬類建材行業第一名，建筑和工程行業第二名；2006-2008年非金屬類建材行業第一名，2006年建筑和工程行業第二名，2007-2010年建筑和工程行業第一名；2009年非金屬類建材行業第二名，2010年第三名，2011年第二名。
彭繼忠
個人簡歷：清華大學工學博士，曾任職于國泰君安證券、國信證券。
獲獎經歷：2004年計算機行業第二名，2005年電力設備行業第一名，計算機行業第一名（團隊成員）；2006年電力設備行業第二名，計算機行業第二名（團隊成員）；2007、2008年電力設備與新能源行業第一名，2009年第四名。
魏興耘
個人簡歷：廈門大學經濟學博士，國泰君安證券電子元器件行業首席分析師、計算機行業首席分析師。
獲獎經歷：2003年計算機行業第二名，2004年第三名；2005年電子行業第一名，計算機業第一名；2006年電子業第一名，計算機業第二名；2007年計算機業第三名，電子業第二名；2008年計算機業第二名，電子業第一名；2009年電子業第三名，計算機業第一名；2010年電子業第三名，計算機業第二名；2011年計算機業第四名。
于軍
個人簡歷：北京交通大學產業經濟學博士，曾任職于中信證券，現任職于北京和聚投資管理有限公司。
獲獎經歷：2005-2007年公路港口航運業第一名；2008年交通運輸倉儲業第一名；2009年策略研究第四名，2010年第二名。
張鐳
個人簡歷：南方冶金學院材料系工學學士，清華大學經濟管理學院工商管理碩士，曾任職于招商證券，現任中國中投證券研究總部副總經理。
獲獎經歷：2004年有色金屬行業第三名，2005年第一名，2006年第二名，2008年第五名。
章飚
個人簡歷：廈門大學博士，1998年加入國泰君安證券至今。
獲獎經歷：2005年衍生品研究第一名。
趙雪桂
個人簡歷：上海財經大學碩士，曾任職于光大證券研究所、國信證券經濟研究所，現從事私募工作。
獲獎經歷：2005年汽車和汽車零部件行業第一名，2006年第二名，2007年第一名，2008年第二名。
朱衛華
個人簡歷：清華大學經濟學學士，中國科學技術大學管理學碩士，現任招商證券研發中心董事總經理、消費品研究小組組長。
獲獎經歷：2005-2007年食品飲料行業第一名，2005年農林牧漁業第三名，2008-2009年食品飲料行業第二名，2010年第三名，2011年第四名，2012年第五名。
2006
龔浩
個人簡歷：澳大利亞國立大學MBA、澳大利亞墨爾本大學金融學碩士，曾就職于聯合證券，現任申銀萬國證券計算機行業首席分析師。
獲獎經歷：2006年計算機行業第一名，2007年第二名，2008年第一名，2012年第五名。
胡鴻軻
個人簡歷：東華大學企業管理專業碩士，曾任職于招商證券、國信證券等機構。
獲獎經歷：2005年批發和零售貿易行業第二名，2006年第一名，2007年第二名，2008年第三名。
李世新
個人簡歷：南京大學碩士，曾任職于聯合證券、國信證券等機構。
獲獎經歷：2005年造紙印刷行業第二名，2006年第一名，2007年第二名。
李追陽
個人簡歷：復旦大學經濟學碩士，曾就職于金信研究、國金證券、中信證券，現任上海謙石投資管理有限公司董事長、五礦鑫揚投資管理有限公司總經理。
獲獎經歷：2006-2009年有色金屬行業第一名。
劉磊
個人簡歷：中國電力科學研究院電力系統及其自動化工學碩士，曾任職于招商證券、中信證券等機構。
獲獎經歷：2005年電力設備行業第二名，2006年第一名，2007年第三名；2008年電力設備與新能源行業第四名，2009年第一名，2010年第二名。
劉旭明
個人簡歷：清華大學化學學士、經濟學學士、經濟學碩士，曾任職于申銀萬國證券研究所、中信證券研究部，2011年至今任國信證券經濟研究所基礎化工及石化行業首席分析師。
獲獎經歷：2006-2008年基礎化工業第一名，2009年第四名，2010年第三名。
提云濤
個人簡歷：復旦大學金融學博士，曾任職于申銀萬國證券，現任職于平安資產管理有限公司。
獲獎經歷：2004年金融工程第三名；2006年衍生品研究第一名，金融工程第二名；2007年衍生品研究第一名；2008年金融工程第二名，2009、2010年第三名，2011、2012年第二名。
王德勇
個人簡歷：首都經濟貿易大學房地產碩士，曾任職于西南證券、中信證券。
獲獎經歷：2005年房地產行業第三名，2006年第一名。
王野
個人簡歷：清華大學經濟管理學院金融MBA，曾任職于招商證券、中信證券研究所，現任職于中信證券資產管理部。
獲獎經歷：2005-2006年煤炭開采業第一名，2008年第四名。
王智慧
個人簡歷：上海交通大學博士，先后任職于大鵬證券、國元證券、浙江龍盛集團、申銀萬國證券、中金公司。
獲獎經歷：2005年汽車和汽車零部件行業第二名，2006年第一名，2007、2008年第三名。
楊戈
個人簡歷：美國肯特州立大學金融工程碩士、俄亥俄州立大學計算機碩士、中山大學應用數學碩士，曾任職于中信證券、聯合證券、華泰聯合證券，現任職于華泰證券金融創新部。
獲獎經歷：2006年金融工程第一名（團隊成員），衍生品研究第三名（團隊成員）；2007年衍生品研究第三名（團隊成員），2008年金融工程第一名（團隊成員）；2009年金融工程第一名（團隊成員），2010年第二名，2011年第三名。
楊青麗
個人簡歷：中國人民銀行研究生部碩士，曾任職于國泰君安證券研究所、中信證券研究部，現任交銀國際董事總經理研究部主管。
獲獎經歷：2003年金融業第二名，2004年第三名；2005年銀行和金融服務、多種金融服務業第二名，2006年第一名。
殷孝東
個人簡歷：畢業于北京航空航天大學，管理學碩士，2002年進入中信證券至今。
獲獎經歷：2006年-2010年石油化工業第一名，2011年第二名。
鄭賢玲
個人簡歷：中國社會科學院經濟學博士，曾就職于華夏證券、中信建投證券，現任職于鼎暉投資。
獲獎經歷：2005年機械行業第二名，2006年第一名。
周希增
個人簡歷：中央財經大學經濟學博士，高級經濟師，曾任職于湘財證券，2004年加入中信證券研究部，現任職于中信證券資產管理部。
獲獎經歷：2005年鋼鐵行業第四名，2006、2007年第一名，2008、2009年第二名，2010年第四名。
2007
陳美風
個人簡歷：北京大學光華管理學院金融學碩士，2004年7月以來就職于海通證券研究所，任計算機行業首席分析師、行業三部經理。
獲獎經歷：2006年計算機行業第三名，2007年第一名，2008年第三名，2009年第二名。
龔云華
個人簡歷：工學碩士，產業經濟學博士，曾任職于國金證券，現任齊魯證券機構銷售交易部總經理。
獲獎經歷：2005年煤炭開采行業第二名，2006年第二名，2007年第一名，2008年第二名，2009、2010年第一名。
郭亞凌
個人簡歷：管理科學與工程碩士，曾任職于湘財證券研發中心、國信證券經濟研究所、中信證券研究部，現任職于中信證券資產管理部。
獲獎經歷：2007年機械行業第一名，2008年第二名，2009年第三名，2010年第二名，2011年第五名。
李偉奇
個人簡歷：華東師范大學碩士，曾任職于金信證券，2004年加入國金證券，現任國金證券研究所執行總裁。
獲獎經歷：2005年銀行和金融服務、多種金融服務行業第三名；2007年銀行業第一名，2008年第二名，2009年第三名。
李鑫
個人簡歷：東華大學材料學博士，曾任職于聯合證券，2007年加入中信證券至今。
獲獎經歷：2006年紡織和服飾行業第二名，2007年第一名，2008第二名，2009、2010年第一名，2011年第三名，2012年第二名。
廖緒發
個人簡歷：北京大學經濟學碩士，曾就職于申銀萬國證券、國信證券，2010年10月加入高華證券上海辦公室，擔任執行董事。
獲獎經歷：2005、2006年社會服務業第二名；2006年傳播與文化行業第二名；2007年通信行業第三名；2007年傳播與文化行業第一名；2008年通信行業第五名（團隊成員）；2008年傳播與文化行業第三名，2009年第三名。
邵子欽
個人簡歷：哈爾濱工業大學MBA，CPA，曾任職于平安證券，現任國信證券經濟研究所非銀行金融首席分析師。
獲獎經歷：2007年非銀行金融業第一名，2008年第四名，2009年第二名，2010年第一名，2011年第二名。
孫建平
個人簡歷：南開大學經濟學碩士，2004年加入國泰君安證券研究所至今。
獲獎經歷：2006年房地產第二名（團隊成員），2007年第一名（團隊成員），2008-2012年第一名。
吳紅光
個人簡歷：廈門大學經濟學博士，曾先后任職于廣發華福證券、聯合證券、華泰聯合證券等機構。
獲獎經歷：2007年批發和零售貿易行業第一名，2008-2009年第二名，2010年第四名。
徐小慶
個人簡歷：清華大學金融學碩士，2002年起任職于中金公司。
獲獎經歷：2003-2005年債券研究第二名，2006年第三名，2007年第一名；2008年固定收益研究第二名，2009-2011年第一名，2012年第二名。
2008
張良勇
個人簡歷：中南財經政法大學經濟學碩士，2003年加入招商證券至今，現任招商證券執行董事、研發中心聯席總經理、電子行業分析師、TMT及中小市值研究組長。
獲獎經歷：2006年電子行業第二名，2007年第一名，2008-2011年第二名，2012年第五名。
張明芳
個人簡歷：武漢大學生物化學專業碩士，曾任職于招商證券研發中心。
獲獎經歷：2006年醫藥生物行業第三名，2007年第一名，2008年第四名。
哈繼銘
個人簡歷：經濟學博士，管理學碩士，曾任中金公司首席經濟學家 ，現任高盛集團中國投資管理部副主席。
獲獎經歷：2005年宏觀經濟第二名，2006年第二名，2007年第三名，2008年第一名。
高挺
個人簡歷：曾任職于中金公司，現任瑞銀證券財富管理研究部主管兼首席中國投資策略師。
獲獎經歷：2007年策略研究第三名（團隊成員），2008年第一名。
董亞光
個人簡歷：港大-復旦MBA，2002年任職于臺灣元大京華證券上海代表處，2003年8月進入金信信托管理研究院，2005年8月加入國金證券研究所至今。
獲獎經歷：2008年機械行業第一名，2009年第二名，2010年第三名，2011年第一名，2012年第三名。
金宇
個人簡歷：2003年加入中金公司至今。
獲獎經歷：2007年傳播與文化行業第三名，2008-2010年第一名，2012年第五名。
李春波
個人簡歷：清華大學汽車工程和管理學專業畢業，2001年進入中信證券研究部至今。
獲獎經歷：2006年汽車和汽車零部件行業第三名，2007年第二名，2008-2012年第一名。
盧平
個人簡歷：畢業于中國人民大學，經濟學博士，現任職于招商證券。
獲獎經歷：2007年煤炭開采行業第二名，2008年第一名，2009年第二名，2010年第四名，2011年第二名，2012年第一名。
路穎
個人簡歷：復旦大學經濟學博士，CFA，2000年加入海通證券研究所，歷任批發與零售貿易行業高級分析師、首席分析師、行業部負責人、所長助理、副所長。
獲獎經歷：2005-2007年批發和零售貿易行業第三名，2008-2012年第一名。
毛軍華
個人簡歷：2003年加入中金公司至今。
獲獎經歷：2007年銀行業第二名（團隊成員），2008年第一名，2009、2010年第二名，2011、2012年第三名。
屈慶
個人簡歷：畢業于上海交通大學，2006年進入申銀萬國研究所，從事固定收益研究。
獲獎經歷：2008年固定收益研究第一名，2011年第二名，2012年第一名。
童馴
個人簡歷：上海財經大學經濟學碩士，現任職于申銀萬國證券，負責食品飲料行業研究。
獲獎經歷：2008-2012年食品飲料行業第一名。
王薇
個人簡歷：英國蘭卡斯特大學金融學碩士，廣州暨南大學金融與會計雙學士，現任招商證券服飾紡織行業首席分析師。
獲獎經歷：2008年紡織和服裝業第一名，2009-2011年第二名，2012年第三名。
吳非
個人簡歷：上海交通大學熱能工程、金融學雙學位，上海財經大學金融學碩士，曾任職于國信證券，2006年加盟中信證券研究部至今。
獲獎經歷：2007年電力、煤氣及水等公用事業第二名（團隊成員），2008、2010年第一名（團隊成員），2011、2012年第一名。
張春安
個人簡歷：博士，曾任于聯合證券。
獲獎經歷：2008年金融工程第一名。
周光
個人簡歷：2004年加入中金公司。
獲獎經歷：2008、2009年非銀行金融業第一名。
周濤
個人簡歷：復旦大學工商管理碩士，曾就職于國金證券，現任齊魯證券研究所所長。
獲獎經歷：2007年鋼鐵行業第三名，2008-2010年第一名，2011年第二名。
2009
諸建芳
個人簡歷：中國社科院經濟學博士，研究員，華盛頓州立大學高級訪問學者，曾任職于中國社科院經濟研究所、華夏證券研究部，2007年5月加入中信證券，現任首席經濟學家、董事總經理。
獲獎經歷：2006年宏觀經濟第三名，2007、2008年第二名，2009年第一名，2010年第二名，2011年第一名，2012年第二名。
袁宜
個人簡歷：華東師范大學經濟學博士，曾任職于申銀萬國證券，2011年加入富國基金任首席經濟學家兼基金經理助理、漢盛證券投資基金的基金經理。
獲獎經歷：2008年宏觀經濟研究第三名（團隊成員）；2009、2010年策略研究第一名。
陳剛
個人簡歷：中國科技大學畢業，力學學士、管理學博士，曾任職于東方證券，現任光大證券研究所所長。
獲獎經歷：2007、2008年電子行業第三名，2009年第一名，2010年第五名。
賀國文
個人簡歷：經濟學碩士，現任國金證券研究所建筑建材行業首席分析師。
獲獎經歷：2008年非金屬建材行業第二名，2009年第一名，2010年第二名；2010年建筑和工程行業第三名。
劉榮
個人簡歷：畢業于西南交通大學，深圳市地方級領軍人才，曾就職于長城證券、大鵬證券研究所，現任招商證券機械行業首席分析師、研發中心執行董事。
獲獎經歷：2007年機械行業第二名，2008年第五名，2009、2010年第一名，2011、2012年第二名。
許駿
個人簡歷：英國南安普頓大學金融學碩士，曾任職于英國匯豐銀行、招商證券，2007年加入中信證券研究部，現任職于中信證券自營部門。
獲獎經歷：2007年造紙印刷行業第三名，2008年第二名，2009年第一名，2010年第二名。
周勵謙
個人簡歷：畢業于北京理工大學，2007年加入光大證券，現任研究所所長助理兼TMT研究團隊負責人。
獲獎經歷：2008年通信行業第三名，2009、2010年第一名，2011年第二名，2012年第四名。
周小波
個人簡歷：上海交通大學管理學碩士、工學學士，現任職于申銀萬國證券。
獲獎經歷：2007 、2008年基礎化工行業第三名（團隊成員），2009年第一名，2010-2012年第二名。
朱琰
個人簡歷：復旦·香港大學MBA，日本慶應義塾大學金融學博士，曾任職于國信證券研究所， 2008年加入中信證券研究部進行金融（銀行）業研究。
獲獎經歷：2006年銀行和金融服務、多種金融服務業第二名，2007年銀行業第三名，2007年非銀行金融業第二名，2008年銀行業第五名，2009-2011年銀行業第一名，2012年第二名。
2010
曾旭
個人簡歷：美國城市大學工商管理碩士，中國民航大學管理學院客座教授，曾任職于國金證券、中信證券，2011年加入興業證券研究所，任所長助理、交通運輸行業首席分析師。
獲獎經歷：2010年交通運輸倉儲行業第一名（團隊成員），2011、2012年第一名。
韓其成
個人簡歷：畢業于上海財經大學，現任國泰君安證券建材兼工程建筑行業首席分析師。
獲獎經歷：2008年非金屬類建材行業第三名；2009年建筑和工程行業第二名，非金屬類建材行業第三名；2010、2011年非金屬類建材行業第一名，建筑和工程行業第二名，2012年非金屬類建材、建筑工程第二名。
黃守宏
個人簡歷：華中理工大學工學學士，北京大學工商管理碩士，高級工程師，2007年加盟安信證券研究中心至今。
獲獎經歷：2010年電力設備與新能源行業第一名，2011年第四名。
毛長青
個人簡歷：北京大學MBA、中國農業大學經濟學學士，現任中信證券研究部農林牧漁行業首席分析師。
獲獎經歷：2006年農林牧漁行業第二名；2006年食品飲料業第三名（團隊成員）；2007年食品飲料第二名（團隊成員）；2007年農林牧漁業第二名，2008、2009年第三名，2010、2011年第一名，2012年第二名。
楊濤
個人簡歷：東南大學金融系學士，復旦大學世界經濟系碩士，2008年加入中信證券研究部從事建筑工程行業研究，現任行業首席分析師。
獲獎經歷：2010年建筑和工程行業第一名（團隊成員），2011年非金屬類建材業第二名（團隊成員），2011、2012年建筑和工程業第一名。
葉洮
個人簡歷：浙江大學管理工程學碩士，曾任職于聯合證券、華泰聯合證券研究所，現任華泰證券資產管理部副總經理。
獲獎經歷：2007年有色金屬行業第二名，2008年第三名，2009年第二名，2010年第一名，2011年第三名。
尹沿技
個人簡歷：畢業于上海財經大學，曾任職于長江證券、申銀萬國證券研究所，2011年至今任職于民生證券研究院。
獲獎經歷：2009年計算機行業第三名，2010年第一名，2011年第二名（團隊成員），2012年第一名。
張力揚
個人簡歷：畢業于石油大學化學工程、南開大學金融工程專業，曾任職于長江證券研究所，2007年至今任光大證券研究所化工行業首席分析師。
獲獎經歷：2008年基礎化工行業第五名，2009年第二名，2010年第一名，2011、2012年第三名。
趙曉光
個人簡歷：曾任職于東方證券，2010年加盟中金公司至今。
獲獎經歷：2008年電子行業第三名（團隊成員），2010-2012年第一名。
周海晨
個人簡歷：華東師范大學經濟學碩士，畢業至今在申銀萬國證券研究所從事造紙輕工及家電行業研究。
獲獎經歷：2008年造紙印刷業第三名，2009年第二名，2010-2012年第一名。
2011
張憶東
個人簡歷：復旦大學國際金融系碩士，曾在外資券商研究部工作，2006年加盟興業證券研究所至今，任研究所總經理助理、首席策略分析師。
獲獎經歷：2010年策略研究第四名，2011年第一名，2012年第三名。
陳志堅
個人簡歷：清華大學工商管理碩士，2004年至今任職于長江證券研究所，現任副所長兼通信行業首席分析師。
獲獎經歷：2009年通信行業第五名，2010年第二名，2011年第一名，2012年第二名。
賀平鴿
個人簡歷：2004至今任職于國信證券經濟研究所。
獲獎經歷：2006年醫藥生物行業第五名，2009年第三名，2010年第四名，2011、2012年第一名。
李聰
個人簡歷：曾任職于普華永道、長江證券研究所、華泰聯合證券研究所，現任職于廣發證券。
獲獎經歷：2010年非銀行金融業第三名，2011、2012年第一名。
李婕
個人簡歷：東華大學博士，現任光大證券研究所消費品研究部總經理、紡織服裝行業首席分析師。
獲獎經歷：2006年紡織和服飾行業第三名，2007年第三名，2011、2012年第一名。
劉元瑞
個人簡歷：現任長江證券研究所副所長、鋼鐵行業首席分析師。
獲獎經歷：2010年鋼鐵行業第三名，2011年非金屬類建材業第三名，2011、2012年鋼鐵行業第一名。
彭波
個人簡歷：湖南大學金融學碩士，英國雷丁大學ISMA Centre證券投資學碩士，曾任職于聯合證券、金元證券、平安證券，2009年至今任職于國信證券經濟研究所。
獲獎經歷：2008、2009年有色金屬行業第四名，2010年第二名，2011年第一名，2012年第三名。
皮舜
個人簡歷：清華大學經濟學博士，現任職于中信證券。
獲獎經歷：2011、2012年傳播與文化行業第一名。
裘孝鋒
個人簡歷：2011年加入中國銀河證券任石化化工行業首席分析師。
獲獎經歷：2006年石油化工行業第三名（團隊成員），2007-2010年第二名，2011、2012年第一名。
易歡歡
個人簡歷：北京大學通信與信息系統碩士，現任國金證券首席分析師。
獲獎經歷：2011年計算機行業第一名，2012年第二名。
詹凌燕
個人簡歷：上海財經大學會計學碩士，曾任職于申銀萬國證券，現任上海彤源投資發展有限公司研究總監。
獲獎經歷：2008、2010年煤炭開采行業第三名，2011年第一名。
張帥
個人簡歷：上海交大熱能工程本科、華東師大金融碩士，曾任職于漢唐證券、金信研究，現任職于國金證券。
獲獎經歷：2008、2010年電力設備與新能源行業第三名，2011年第一名。
2012
鄭方鑣
個人簡歷：清華大學工學學士，廈門大學管理學博士，2007年加入興業證券，任研究所所長助理、首席化工行業分析師。
獲獎經歷：2010年基礎化工行業第四名，2011、2012年第一名。
李慧勇
個人簡歷：申銀萬國證券研究所董事總經理，首席宏觀分析師。
獲獎經歷：2006年宏觀經濟第五名（團隊成員），2008-2011年第三名，2012年第一名。
凌鵬
個人簡歷：復旦大學金融學碩士學歷。2006年7月加入申銀萬國證券研究所，任策略分析員。
獲獎經歷：2007、2010年策略研究第一名（團隊成員），2012年第一名。
戴春榮
個人簡歷：北方交通大學畢業，現任中信建投證券通信行業首席分析師，TMT組組長，行業研究負責人。
獲獎經歷：2006年通信行業第二名，2010、2011年第三名，2012年第一名。
葛軍
個人簡歷：武漢大學材料學碩士。現任長江證券研究所所長助理、有色金屬行業首席分析師。
獲獎經歷：2009年有色金屬行業第五名，2010年第三名，2011年第二名，2012年第一名。
李大軍
個人簡歷：清華大學電子系碩士。曾任職于惠普公司，2009年8月加入華創證券。
獲獎經歷：2011年電力設備與新能源行業第二名，2012年第一名。
羅軍
個人簡歷：畢業于華南理工大學應用數學專業。曾任招商基金研究員、平安證券經濟數量室主任，現任職于廣發證券。
獲獎經歷：2012年金融工程第一名。
邱冠華
個人簡歷：南京大學會計學碩士，國泰君安銀行業研究團隊負責人。
獲獎經歷：2010年銀行業第三名，2011年第二名，2012年第一名。
邱世梁
個人簡歷：復旦金融碩士、 CFA 、 CPA。現任中國銀河證券研究部執行總經理，機械行業首席分析師。
獲獎經歷：2009年機械行業第五名，2010年第四名，2011年第三名，2012年第一名。
謝剛
個人簡歷：農學學士、經濟學碩士。曾任職于天一證券、國金證券，負責證券投資、行業研究等工作，現任齊魯證券研究所副所長、消費品研究總監、農林牧漁行業首席分析師。
獲獎經歷：2008-2011年農林牧漁行業第二名，2012年第一名。
許娟娟
個人簡歷：復旦大學經濟學碩士。2007年進入國泰君安證券研究所，現任餐飲旅游行業負責人。
獲獎經歷：2010年食品飲料行業第五名，2012年社會服務業第一名。
曾豪
個人簡歷：上海交通大學金融學/材料學雙學士，材料學碩士。2009年加入中信證券研究部，現任非金屬類建材行業首席分析師。
獲獎經歷：2012年非金屬類建材第一名。
花絮
哪些高校是最佳分析師搖籃
“英雄”出名門，十年來，復旦大學是培養最多第一名分析師的學校，一共有18位第一名母校是復旦，其次是清華大學，而擁有海外名校留學經歷的分析師也不在少數。
專業：經濟和理工需并重
如何能制作出一份成功的簡歷，以增加在簡歷篩選中的勝算?如何能在不降低成功率的前提下提高簡歷篩選的效率?以下是小編整理的最新個人簡歷模板word格式，以供大家參考。
最新個人簡歷模板word格式一：姓 名：
性 別：女
婚姻狀況：已婚 民 族：漢
戶 籍：西安 年 齡：29
現所在地：浙江 身 高：166
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：銀行主任
工作年限：7年 職稱：無職稱
求職類型：全職 可到職日期：隨時
月薪要求：面議
工作經歷
xx年3月—至今J.Lxx有限公司，擔任銀行主任。主要工作是：
1、做好客戶接待服務工作，迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理;
2、維護營業網點正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級反饋相關信息;
3、受理和協調客戶投訴及突發事件，初步挖掘客戶需求，維護網點服務環境。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任銀行會計。主要工作是：
1、負責納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作，負責銀行日常憑證的事后監督和整理保管;
2、負責銀行營業部財務費用會計核算，負責開具銀行收付憑證，及時付款，憑證電腦輸入等工作;
3、負責銀行日常財務報表的編制和勾對檢查和銀行營業部資金清算后臺處理和核算。
教育背景
畢業院校：上海財經大學
最高學歷：本科
畢業日期：2006-07
專 業：信用管理
語言能力
英語水平：良好
國語水平：優秀
粵語水平：一般
自我評價
本人綜合素質佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰自我開發自身潛力。善于學習，勤奮務實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應能力強，能夠在很短時間內融入一個新的領域，適應它并且把它做好。
最新個人簡歷模板word格式二：姓 名：
性 別：男
婚姻狀況：未婚 民 族：漢
戶 籍：深圳 年 齡：27
現所在地：東莞 身 高：178
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：項目實施技術員
工作年限：4年 職稱：無職稱
求職類型：全職 可到職日期：隨時
月薪要求：面議
工作經歷
xx年3月—至今 xxJ.L有限公司，擔任項目實施技術員。主要工作是：
1、負責項目實施和管理，計劃組織實施項目的工程建設等;
2、對公司所開發項目的建設工期、工程質量、施工安全、各方協調、工程成本等進行全面的控制、管理、監督。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任項目實施技術員。主要工作是：
1、分析客戶需求，進行網絡架構的規劃、設計、調整;
2、和項目團隊準時優質完成全部工作，確保項目目標的達成;
3、承擔公司售后支持工作，負責后期的設備配置和測試并提供售后文檔表編寫。
教育背景
畢業院校：重慶大學
最高學歷：本科
畢業日期：2011-07
專 業：計算機科學與技術
語言能力
英語水平：良好
國語水平：優秀
粵語水平：一般
自我評價
本人作風優良、待人誠懇，人際關系良好，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務。具備較強的邏輯思維方式，對事情認真負責，能吃苦受累，有很強的責任心和團隊意識。自信、樂觀，具有一定的創新意識。
最新個人簡歷模板word格式三：姓名性別女出生年月1990.4
籍貫浙江金華學歷大專專業市場營銷政治面貌團員聯系電話E-mail求職意向業務接待、客戶服務、銷售、廣告策劃等性格好學，積極，熱情開朗，誠實守信，認真負責，有組織，溝通和協調能力個人履歷2002年9月—2005年6月仁川鎮中擔任兩年班長，一年副班長
2005年9月—2008年6月浙江省磐安中學
2008年9月—2010年7月浙江經濟職業技術學院擔任學院學習部部長，班級宣傳兼文娛委員獲獎情況08—09年優秀干事，08—09學年優秀學生干部，09年優秀團員資格證書國家級計算機一級，英語A級主干課程市場營銷、國際市場營銷管理、電子商務應用、西方經濟學、商務談判理論與實務、計算機網絡、大學英語、高等數學、消費者行為分析與實務、化工與建材、汽車文化、金屬材料商品學、機電商品學、汽車材料等學科。實踐經歷1、2008年暑假、寒假在磐安塑料廠做電子裝配；那幾個月雖然很累，但是也學到了很多，一家廠的規章制度很重要，吃苦耐勞的精神也很重要，流水線的工作更加注重團隊精神。
2、在學校學習過銷售的相關課程，并且在校進行過演練做模擬實訓；
3、對汽車保險的相關知識有一定的了解；
4、在校實習汽車維修，電器等方面；
5、大一大二課余時間在彩婷內衣做銷售；大學擔任職務大一擔任汽車技術學院學習部干事
大二擔任商貿流通學院學習部部長和班級宣傳兼文娛委員自我評價我并非最好，但我擁有不懈奮斗的意念，足夠的自信，愈戰愈強的精神和忠實肯干的作風。
軟件工程是一門研究用工程化方法構建和維護有效的、實用的和高質量的軟件的學科。它涉及程序設計語言、數據庫、軟件開發工具、系統平臺、標準、設計模式等方面。
在現代社會中，軟件應用于多個方面。典型的軟件有電子郵件、嵌入式系統、人機界面、辦公套件、操作系統、編譯器、數據庫、游戲等。同時，各個行業幾乎都有計算機軟件的應用，如工業、農業、銀行、航空、政府部門等。這些應用促進了經濟和社會的發展，也提高了工作效率和生活效率 。
簡歷表格是人們表現自己所運用數據傳達形式。按照自己的基本情況畫成格子，分別將自己與所申請職位緊密相關的個人信息經過分析整理并清晰簡要地表述出來的書面求職資料。簡歷表格是招聘者在閱讀求職者求職申請后對其產生興趣進而進一步決定是否給予面試機會的極重要的依據性材料。在這里求職者用真實準確的事實向招聘者明示自己的經歷、經驗、技能、成果等內容。一份好的簡歷表格可以為自己的第一印象加分。
計算機軟件工程個人簡歷基 本
資 料
姓 名：
性 別：
民 族：
籍 貫：
出生日期：
政治面貌：
學 歷：
婚姻狀況：
畢業學校：
專 業：
學 歷：
聯系電話：
E-mail：
個 人
技 能
教 育
培 訓
經 歷
年月
學校/機構
專業
主 修
課 程
計算機
能 力
語 言
能 力
社 會
實 踐
獲 獎
情 況
自 我
個人信息
xx
性 別： 男
民 族： 漢族 出生年月： 1987年1月11日
婚姻狀況： 已婚
身 高： 176cm 體 重： 76kg
戶 籍： 福建莆田 現所在地： 福建莆田荔城區
畢業學校： 華中師范大學 學 歷： 本科
專業名稱： 行政管理 工商管理 畢業年份： 2018年
工作經驗： 五年以上 最高職稱：
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 行政/后勤
職位名稱： 行政 ;
工作地區： 福建-莆田涵江區,其他 ;
待遇要求： 4000-5000元/月 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
教育培訓
教育背景：
時間 所在學校 學歷
2004年9月 - 2007年7月 長沙環境保護職業技術學院 專科
2001年9月 - 2004年6月 莆田第十九中學 高中
2016年1月 - 2018年6月 華中師范大學 本科
培訓經歷：
時間 培訓機構 培訓主題
2011年3月 - 2011年6月 川田駕校 汽車培訓
2014年3月 - 2014年4月 貴州省消防學校 消防行業特有工種培訓
工作經歷
所在公司： 湘財證券福州五四路營業部
時間范圍： 2007年7月 - 2012年6月
公司性質： 股份制企業
所屬行業： 金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)
擔任職位： 證券經紀人
工作描述： 主要負責新老客戶的開發及維護
離職原因： 市場行情一般，正好親戚開醫院需要幫手
所在公司： 貴州中醫肝病醫院
時間范圍： 2012年7月 - 2014年8月
公司性質： 其他
所屬行業： 醫療、保健、衛生服務
擔任職位： 總務科主任
工作描述： 1、負責醫院的后勤工作管理(宿舍管理、食堂管理、車輛管理、環境安全管理、采購等); 2、擬定后勤各部門的各項工作制度，并經常督促檢查落實情況; 3、保證全院各項工作的正常運行;
離職原因： 接受新挑戰，讓自己能夠完全適應行政事務的所有工作!
所在公司： 廈門世紀康泰保險經紀有限公司
時間范圍： 2014年8月 - 2016年1月
公司性質： 集體企業
所屬行業： 金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)
擔任職位： 行政副經理
工作描述： 1、負責公司資產管理、辦公用品的管理工作; 2、負責公司辦公室的日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位; 3、負責公司的證照辦理及重要資質證件的管理; 4、組織好來客接待和相關的外聯工作; 5、按時完成公司領導交辦其他工作任務。
離職原因： 回鄉定居
其他信息
自我評價： 穩重，踏實，團結。
拓展閱讀：工作崗位可對簡歷創作帶來的影響極為深遠
找工作需要依靠個人簡歷的力量來彰顯求職者自身的能力素質，如此才可在簡歷遞交后，順利獲得招聘方的支持與認可。但很多求職者往往會忽視了自己制作出來的簡歷風格，如一些求職者認為只需將自身的能力隨意的書寫進入，如此也能夠在實力滿足招聘需求的情況下獲得心儀工作。
雖說這般想法很多人都曾想象過，但站在招聘方的角度對這些簡歷可發揮出來的影響進行觀察，我們便可發現，如若并無對工作進行針對性的簡歷創作，那么隨意書寫簡歷的人，也很難依靠自己手中的紙張獲得預期想象般心儀工作。
針對性的影響對求職而言極為重要
很少有求職者能夠真正感受到一份職位的獲取可與個人簡歷之間產生如何影響，如若我們參與的是一份從事教育行業的工作應聘，那么在求職簡歷書寫時，求職者必須要在完善描述自身能力實力的情況下，有層次性的對陳述語言進行梳理，因教育行業本身便考驗人們對語句陳詞的使用，所以即便只是出現一絲偏差，也會對原本坦途的求職之路帶來諸多影響。