時(shí)間：2023-02-27 11:09:16
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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;理念;理論;以人為本;實(shí)踐
企業(yè)文化建設(shè)的核心層是企業(yè)文化理念系統(tǒng),一些優(yōu)秀的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的文化理念,使這些文化理念指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際工作,變成行為指南,把理念落實(shí)到行動(dòng)中。洛陽(yáng)LYC公司物資供應(yīng)部在實(shí)踐中以文化理念先行的宗旨,創(chuàng)立獨(dú)特的核心文化理念體系,采取從職工中來(lái),到職工中去的方式,使企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐相結(jié)合,以理念指導(dǎo)實(shí)踐,把文化理念貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中,通過(guò)規(guī)范制度、指導(dǎo)言行,使物資采購(gòu)各項(xiàng)管理工作取得了顯著的效果。
1以人為本,文化先行
面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的軸承行業(yè),為趕超對(duì)手,領(lǐng)跑行業(yè),該公司物資供應(yīng)部首先想到的是公司核心價(jià)值體系的確立,企業(yè)文化正是其核心價(jià)值體系的載體,為此,從構(gòu)建文化核心理念體系入手,發(fā)揮員工的智慧,在全體員工中開(kāi)展了企業(yè)文化理念征集活動(dòng),讓全體員工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中。每個(gè)人都結(jié)合自己的工作體會(huì),提出自己所認(rèn)為的文化理念。對(duì)所征集的100余條理念經(jīng)過(guò)初選,復(fù)選,然后進(jìn)行濃縮,提煉出24條內(nèi)容豐富,符合實(shí)際,通俗易記的企業(yè)文化核心理念,并逐條進(jìn)行了釋義,形成了符合本部門(mén)特色的企業(yè)文化理念體系。如:“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的供應(yīng)精神;“條件反射對(duì)待生產(chǎn),以小保大促進(jìn)全局”的供應(yīng)作風(fēng);“對(duì)內(nèi)服務(wù)生產(chǎn),對(duì)外挖掘利潤(rùn)”的價(jià)值理念;“管得嚴(yán),理才順”的管理理念;“省下的就是賺下的”的理財(cái)理念;“寧聽(tīng)罵聲,不聽(tīng)哭聲”的安全理念等。建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)踐活動(dòng),充分體現(xiàn)“以人為本,文化先行”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,通過(guò)職工的參與,把企業(yè)文化的根深植于群眾中,既形成了企業(yè)文化的自身特色,又使企業(yè)文化從建立的那一刻起,就融合進(jìn)了職工的心中,為企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。
2以人為本,文化入心
為營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化核心理念深入人心,變成行為指南,該部門(mén)將其制作成桌牌或標(biāo)牌,并安放、懸掛在工作現(xiàn)場(chǎng)和樓道。使員工們隨處可見(jiàn),隨時(shí)可記,時(shí)時(shí)都得到提醒。該部門(mén)還精心編制了《企業(yè)文化設(shè)計(jì)》指導(dǎo)書(shū),按照“文化導(dǎo)入”、“文化主題”、“配套措施”、“支持系統(tǒng)”等部分系統(tǒng)設(shè)計(jì),人手一份,使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握該部的文化理念;還通過(guò)宣傳欄和簡(jiǎn)訊等形式對(duì)其理念進(jìn)行大力宣傳,并組織員工學(xué)習(xí)討論;使廣大職工逐步接受、信奉該部的企業(yè)精神和服務(wù)理念等。在此基礎(chǔ)上,該部不失時(shí)機(jī)將其文化理念導(dǎo)入經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,以理念指導(dǎo)工作,以制度規(guī)范行為,用理論更好地去指導(dǎo)實(shí)踐。在企業(yè)報(bào)《洛陽(yáng)軸承》上舉辦的“物資供應(yīng)杯”企業(yè)文化征文比賽,廣大員工積極投稿,把他們對(duì)文化理念的感悟,工作中的體會(huì),服務(wù)生產(chǎn)的感觸,與客戶打交道的感受訴諸筆端,互相交流,共同提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),加深對(duì)本部?jī)r(jià)值理念的理解。企業(yè)文化的入心一直是企業(yè)文化理論與實(shí)踐的難題,物質(zhì)供應(yīng)部采取以人為本的宗旨,緊緊圍繞職工來(lái)系統(tǒng)地使企業(yè)文化深入人心,從而取得了事半功倍的效果。
3以人為本,狠抓落實(shí)
“管得嚴(yán),理才順”的管理理念是物資供應(yīng)部最早、最直接得到落實(shí)的文化理念。根據(jù)此理念,相繼制定了《廢舊物資管理辦法》、《物資供應(yīng)系統(tǒng)考核試行辦法》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《物資供應(yīng)部責(zé)任追究制度》等一系列制度。而且制度實(shí)施總是要求先從領(lǐng)導(dǎo)做起,部領(lǐng)導(dǎo)以身作則,只有率先垂范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù),沒(méi)有凌駕于制度之上的特權(quán)。同樣,該部對(duì)員工中違犯規(guī)定的處罰、好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)、交辦的工作也要求當(dāng)天應(yīng)有結(jié)果,職工們把這稱做“日不落工作原則”。通過(guò)建章立制,以制度為企業(yè)文化的載體,以制度管人,以制度管事,從而克服了企業(yè)文化實(shí)踐的隨意性。
根據(jù)“省下的就是賺下的”這一理財(cái)觀念,物資供應(yīng)部創(chuàng)新了采購(gòu)模式,分設(shè)了業(yè)務(wù)管理小組、合同管理小組、監(jiān)督管理小組和綜合管理小組4個(gè)既相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作、又逐級(jí)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)制衡組織。采購(gòu)訂貨各小組都有“殺價(jià)”的權(quán)利,對(duì)外銷售各小組都有“抬價(jià)”的義務(wù)。引入招標(biāo)競(jìng)價(jià)機(jī)制后,銅灰也從過(guò)去的4278多元一噸賣(mài)到了24000多元一噸,僅此一項(xiàng)每月就可為公司增加10多萬(wàn)元的收入。2005年,共組織了十多次較大規(guī)模的對(duì)外招標(biāo)銷售,銷售回款2553萬(wàn)元,回款率達(dá)100%,競(jìng)價(jià)招標(biāo)銷售為公司增值800萬(wàn)元,增值幅度達(dá)45.7%。
“只有生產(chǎn)順心、供應(yīng)才能安心”是物資供應(yīng)部的服務(wù)理念,也是該部存在的價(jià)值體現(xiàn)。根據(jù)這個(gè)理念牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),真正做到“想一線所想,急一線所急”。為了保證生產(chǎn),該部員工深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解和掌握生產(chǎn)第一手資料,形成了快速反應(yīng)的工作作風(fēng)。曾于10個(gè)小時(shí)內(nèi)鐵路公司組織調(diào)劑鼓風(fēng)機(jī)軸承10套;2小時(shí)內(nèi)解決能源保障部丙烷管道泄漏所需的相關(guān)配件;3天內(nèi)完成重大型重點(diǎn)設(shè)備大型立車(chē)歐陸590直流調(diào)速裝置修理改造項(xiàng)目每年都召開(kāi)生產(chǎn)單位座談會(huì),發(fā)放客戶意見(jiàn)調(diào)查表,征求意見(jiàn),以改正不足,保證生產(chǎn)需求。
“警鐘長(zhǎng)鳴、喪鐘不響”是其廉政理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性使企業(yè)物資采購(gòu)部門(mén)成了反腐倡廉的焦點(diǎn)部門(mén)。物資供應(yīng)部擔(dān)負(fù)著LYC公司80%的采購(gòu)任務(wù)。為了給采購(gòu)人員時(shí)刻敲響警鐘,使他們時(shí)刻繃緊“廉政弦”,物資供應(yīng)部建立了全方位、立體式的廉政建設(shè)體系,開(kāi)展經(jīng)常性的廉政警示教育活動(dòng)。他們組織骨干員工到監(jiān)獄參觀;與供應(yīng)廠商簽訂了《廉政承諾書(shū)》;讓重要崗位人員家屬作出“親情廉政承諾”;2009年5月,他們又設(shè)立了鏡鑒室。在鏡鑒室里,既有黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的誓詞,也有領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政承諾,同時(shí)還有“一失足成千古恨”的案例警示,時(shí)刻提醒干部員工清正廉潔、勤勉工作。
在這些文化核心理念的指導(dǎo)下,一年時(shí)間內(nèi),物資供應(yīng)部各項(xiàng)管理制度逐步規(guī)范,管理體系逐步健全,人們按照嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范的管理體系開(kāi)展工作,有條不紊,有序進(jìn)行。在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展到一定程度時(shí),他們又按照企業(yè)文化地位、功效、傳承、推進(jìn)、案例、認(rèn)知、實(shí)踐等7部分編印了廣大職工直接參與的《企業(yè)文化白皮書(shū)》,使廣大職工更加信奉和依賴企業(yè)文化,圍繞著文化理念去工作、去實(shí)踐。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
物資供應(yīng)部在建立企業(yè)文化理念與實(shí)踐的過(guò)程中,始終堅(jiān)持“以人為本”,視企業(yè)職工為建設(shè)企業(yè)文化理念與實(shí)踐的主體,從而增強(qiáng)了企業(yè)文化與職工的親和力,使企業(yè)文化能迅速地內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí),積極尋求企業(yè)文化的有效載體,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,使理念與制度、組織、教育、主題活動(dòng)、職工、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等達(dá)到幾乎完美的結(jié)合,使文化理念由簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)變成指導(dǎo)工作和行動(dòng)的準(zhǔn)則,從而提高了企業(yè)的管理水平,還提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了凝聚力,有力推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的提升。
關(guān)鍵詞：急性心肌梗死；血糖；心律失常；心力衰竭；心源性休克；并發(fā)癥
急性心肌梗死嚴(yán)重威脅著人類的生命，而急性心肌梗死患者早期常見(jiàn)暫時(shí)血糖應(yīng)激性升高。為了研究血糖升高在病程的發(fā)展及預(yù)后的臨床意義，本文通過(guò)對(duì)106例急性心肌梗死患者空腹血糖結(jié)合臨床表現(xiàn)進(jìn)行回顧性分析，結(jié)果報(bào)告如下。
1資料與方法
病例隨機(jī)選自我院2005-2008年住院的106例急性心肌梗死患者，診斷根據(jù)世界衛(wèi)生組織的急性心肌梗死診斷標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)病史及入院時(shí)空腹血糖分為三組：血糖正常的38例，血糖升高合并糖尿病32例，血糖升高但無(wú)糖尿病的36例。比較三組病人發(fā)病時(shí)的癥狀心律失常、心源性休克、心力衰竭的發(fā)生率及病死率。
2結(jié)果
2．1入院情況三組急性心肌梗死患者性別構(gòu)成無(wú)明顯差異，但血糖升高合并糖尿病組患者年齡低于其余2組，見(jiàn)表1。表1急性心肌梗死患者的一般情況及血糖統(tǒng)計(jì)
2.2急性心肌梗死病人入院時(shí)的血糖在106例急性心肌梗死病人中。血糖升高發(fā)生率為64%，三組病人的血糖見(jiàn)表1。
血糖升高者合并糖尿病組包括隱性糖尿病病人，在使用降糖藥物前高血糖持續(xù)，給予胰島素和口服降糖藥后，出院時(shí)血糖為6.0～15mmol/L。血糖升高但無(wú)糖尿病組36例，在3～7天血糖降至正常的10例，在7～14天降至正常的9例，在14～28天降至正常的7例，4周內(nèi)降至正常的占總例數(shù)的72%，其余10例高血糖持續(xù)，有的經(jīng)過(guò)胰島素治療后下降至正常出院。
2.3三組急性心肌梗死病人的臨床表現(xiàn)
2.3.1無(wú)胸痛發(fā)作血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率31%（10/32），明顯高于血糖正常組8%（2/38）和血糖升高無(wú)糖尿病組的11%（4/36）。
2.3.2心律失常血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率為72%（23/32），明顯高于血糖正常組34%（13/38）和血糖升高但無(wú)糖尿病組的58%（21/36）。
2.3.3心力衰竭血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率53%（17/32），明顯高于血糖正常組16%（6/38）和血糖升高無(wú)糖尿病組39%（14/36）。
2.3.4心源性休克血糖升高合并糖尿病組發(fā)生率為34%（11/32），明顯高于血糖正常組8%（3/38）和血糖升高無(wú)糖尿病組25%（9/36）。
2.3.5死亡血糖升高合并糖尿病組的發(fā)生率為28%（9/32），明顯高于血糖正常組13%（5/38）和血糖升高但無(wú)糖尿病組22%（8/36）。
3討論
急性心肌梗死早期血糖升高是機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)的表現(xiàn)［1］，使隱性糖尿病顯露，原有糖尿病惡化。本文報(bào)道急性心肌梗死病人血糖升高率達(dá)64%，在糖尿病患者和非糖尿病患者之間有明顯差別，合并糖尿病組血糖升高明顯，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，須通過(guò)胰島素及口服降糖藥治療。而血糖升高的非糖尿病患者，其血糖升高水平較低，持續(xù)時(shí)間短，72%的患者在2～4周內(nèi)下降至正常。
急性心肌梗死患者血糖升高的程度與刺激強(qiáng)度有關(guān)。急性心肌梗死早期血糖升高病人并發(fā)癥多，病死率高，與機(jī)體應(yīng)激狀態(tài)下腎上腺素及去甲腎上腺素生長(zhǎng)激素高血糖素的協(xié)同作用有關(guān)［2］。急性心肌梗死病人常有胰島素抵抗，從而加重血糖升高的程度。有學(xué)者認(rèn)為血糖升高有利于向缺氧心肌提供能量，抑制脂肪分解，是機(jī)體自我保護(hù)的反應(yīng)。
本文表明無(wú)心前區(qū)疼痛癥狀率在合并糖尿病的急性心肌梗死患者中明顯高于非糖尿病者及血糖正常者，這些不典型癥狀易造成誤診，可能與糖尿病神經(jīng)病變使患者對(duì)疼痛的刺激不敏感有關(guān)。
Bellod等指出急性心肌梗死病人病死率隨血糖升高而增加，高血糖與心力衰竭顯著相關(guān)，因此血糖是影響預(yù)后的主要因素。交感神經(jīng)興奮可使心率加快，致室顫閾值降低，增加猝死的危險(xiǎn)。本文資料也支持上述提法。
急性心肌梗死早期血糖升高可選用降血糖藥物治療，常需要用胰島素治療，本組用藥物控制血糖效果較好。但對(duì)無(wú)糖尿病史，血糖輕度升高患者不主張積極降血糖治療，因?yàn)楦哐强捎欣谠黾有募∈湛s力，形成高滲狀態(tài)，降低心肌水腫。
糖尿病患者心肌梗死的平均發(fā)病年齡低，癥狀不典型的居多，心律失常、心力衰竭、心源性休克的發(fā)生率及病死率高。對(duì)于心梗早期血糖升高明顯及合并糖尿病的給予積極的降血糖治療有利于改善預(yù)后。
【參考文獻(xiàn)】
[關(guān)鍵詞]新模式核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略
一、旅游企業(yè)信息化管理模式概念及現(xiàn)狀
旅游企業(yè)的信息化管理模式就是旅游企業(yè)為完成既定的信息化管理目標(biāo),使用的一種可重復(fù)利用、能夠降低管理成本的一種標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)框架或方案集合。就目前我國(guó)旅游企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,我國(guó)的旅游企業(yè)普遍屬于規(guī)模小、作坊式的中小企業(yè),信息化建設(shè)尚處于初期的發(fā)展階段。在信息革命充斥世界的今天,旅游企業(yè)如何進(jìn)行體制改革、規(guī)范市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化和企業(yè)分工體系的重建等一系列問(wèn)題形成了現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部環(huán)境。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)的旅游企業(yè),尤其是中小型旅游企業(yè),如果不能及時(shí)改變經(jīng)營(yíng)理念、更新觀念,找到自己的定位,那么將無(wú)疑更加處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地勢(shì)。
二、我國(guó)旅游企業(yè)信息化管理面臨的新模式
1.企業(yè)資源規(guī)劃管理模式
企業(yè)資源規(guī)劃即圍繞既定的管理目標(biāo),對(duì)企業(yè)所有的資源進(jìn)行規(guī)劃與管理。在信息時(shí)代,旅游企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化成為發(fā)展趨勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,顧客多樣化、個(gè)性化及社會(huì)環(huán)境的變化,使企業(yè)面臨的環(huán)境日益復(fù)雜。原有的塔型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?敏捷,具有創(chuàng)新精神的扁平化“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu),一方面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門(mén)的大量職能,加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層管理的作用大為降低,從而減少了管理層次,削減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。另一方面,各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動(dòng)單位,管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型,實(shí)現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過(guò)水平、對(duì)等的信息傳遞來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各小組之間的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理,不僅使信息溝通暢通,及時(shí),降低對(duì)科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,更使市場(chǎng)和周?chē)男畔⑼瑳Q策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性,促進(jìn)了相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流。
2.虛擬企業(yè)管理模式
虛擬企業(yè)是一種由多家獨(dú)立企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)聯(lián)系起來(lái)的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中各成員充分信任和相互合作,發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢(shì),共享技術(shù),分?jǐn)傎M(fèi)用,迅速將共同開(kāi)發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的一種企業(yè)形式。虛擬企業(yè)通過(guò)企業(yè)間的最佳動(dòng)態(tài)組合,不光能迅速抓住市場(chǎng),提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù),快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng),而且通過(guò)集成各成員企業(yè)的核心能力,發(fā)揮綜合效應(yīng),充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源,節(jié)約產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)注重專精,培養(yǎng)核心能力。此外,虛擬企業(yè)改變了過(guò)去企業(yè)間你死我活的輸贏競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,代之以競(jìng)爭(zhēng)合作式的雙贏關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性。
3.電子商務(wù)管理模式
旅游企業(yè)通過(guò)低成本和建立服務(wù)與產(chǎn)品的差異性來(lái)提高旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。旅游信息化服務(wù)將“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等諸多信息組合起來(lái),形成信息產(chǎn)品,銷售給消費(fèi)者。這個(gè)過(guò)程中,信息流和資金流涉及得多,物流很少,這些特征很適合用電子商務(wù)的方式去實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)的低成本、支付電子化、信息高效傳遞、宣傳覆蓋面廣等特性是傳統(tǒng)旅游企業(yè)所不具備的。旅游電子商務(wù)中,售前旅游企業(yè)可以借助網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳,客戶可借助網(wǎng)上搜索工具快速找到需要的旅游產(chǎn)品信息;售中可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付,還可以實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品模擬體驗(yàn);售后的信息反饋更及時(shí),可以對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行有效分析。因此,旅游電子商務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
三、旅游企業(yè)信息化管理模式的三種發(fā)展戰(zhàn)略選擇
1.旅游企業(yè)信息化管理模式的專業(yè)化戰(zhàn)略選擇
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)謀求其不斷發(fā)展。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢(shì)于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開(kāi)發(fā)培育出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì);有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品有機(jī)融合。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率,為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而在較廣闊的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超過(guò)對(duì)手。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過(guò)行業(yè)內(nèi)的普遍水平。這種戰(zhàn)略為我國(guó)中小型旅游企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展提供了的借鑒。
2.旅游企業(yè)信息化管理模式的集團(tuán)化戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)信息化管理模式中的集團(tuán)化,是一種產(chǎn)業(yè)集聚形式。依靠旅游業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ),中小企業(yè)可以分階段推進(jìn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚,逐步建成信息化管理戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建旅游企業(yè)的戰(zhàn)略航母。
產(chǎn)業(yè)集聚是產(chǎn)業(yè)發(fā)展演化過(guò)程中的一種非常現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)地理現(xiàn)象,它是指由一定數(shù)量的企業(yè)共同組成的產(chǎn)業(yè)在一定地域范圍內(nèi)的地理集中,它可以是某種特定產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)或?qū)儆诓煌愋彤a(chǎn)業(yè)的集中。在旅游產(chǎn)品與服務(wù)方面,其特性和生產(chǎn)、消費(fèi)的高度同一性,使得有協(xié)作意愿的旅游企業(yè)在“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素方面,在同一個(gè)經(jīng)營(yíng)目的下集合成為可能。從而提升區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)區(qū)域旅游的發(fā)展。這種集聚效應(yīng)的發(fā)展,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,旅游產(chǎn)業(yè)必將表現(xiàn)出不同程度的一體化態(tài)勢(shì),并逐漸打破行政區(qū)劃的界限,實(shí)現(xiàn)連橫資源的重新整合和區(qū)域旅游功能要素的配套,向構(gòu)建區(qū)域旅游圈的目標(biāo)迅速跟進(jìn)。
3.旅游企業(yè)與新興旅游信息服務(wù)公司合作化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)與新興的旅游信息化服務(wù)公司合作化經(jīng)營(yíng),考慮與新興旅游網(wǎng)站構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。以向E-commerce中的一種B2C(BusinesstoCustomers)模式發(fā)展為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)Internet與旅游企業(yè)傳統(tǒng)資源的整合,以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);并以此為起點(diǎn),為最終實(shí)現(xiàn)真正的B2C模式的在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付和物流配送的真正的電子商務(wù)做鋪墊,這樣一來(lái),旅游企業(yè)不僅要利用Internet進(jìn)行E-marketing,而且,要依據(jù)自身的市場(chǎng)定位,考慮進(jìn)行EC。選擇一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大、信用良好的或者發(fā)展?jié)摿薮蟮穆糜尉W(wǎng)站合作,這是我國(guó)旅游企業(yè)信息化管理發(fā)展的又一戰(zhàn)略選擇。
參考文獻(xiàn):
[1]劉偉.尹家緒.構(gòu)筑信息時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.科學(xué)出版社,2004.
【論文關(guān)鍵詞】英語(yǔ)教學(xué)；分化現(xiàn)象；對(duì)策
兩極分化現(xiàn)象一直制約著農(nóng)村義務(wù)教育的均衡發(fā)展。這種以分化時(shí)間提前、分化面擴(kuò)大、對(duì)象類別多樣、影響日趨明顯為特征的兩極分化，正日益成為教育均衡健康發(fā)展的瓶頸。
農(nóng)村中學(xué)生兩極分化現(xiàn)象有以下三個(gè)突出特點(diǎn)：一是分化出現(xiàn)過(guò)早。學(xué)生兩極分化的時(shí)間已提前到初一甚至更早，同時(shí)城市與農(nóng)村學(xué)校的分化時(shí)間也已提前。二是分化面過(guò)大。現(xiàn)在中學(xué)生兩極分化且向下分化的趨勢(shì)增大，即所謂的“差生”數(shù)量龐大。三是分化后果嚴(yán)重。學(xué)生兩極分化將直接影響教育的健康發(fā)展，并可能演化為一種社會(huì)問(wèn)題，形成“多米諾效應(yīng)”。
造成中學(xué)生兩極分化的原因較多，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 主觀原因
1.1學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。
有不少學(xué)生開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)時(shí)是從興趣出發(fā)，隨意性和方向性程度大。他們學(xué)英語(yǔ)只是一陣子，一旦遇到挫折，就容易喪失興趣和信心，知難而退，不思上進(jìn)，導(dǎo)致成績(jī)直線下降。
1.2學(xué)生學(xué)習(xí)方法欠佳。
有些學(xué)生沒(méi)有掌握好正確的學(xué)習(xí)方法。如：記單詞，死記硬背；練句型，生搬硬套，不注意語(yǔ)言環(huán)境；寫(xiě)句子不遵循英語(yǔ)習(xí)慣，強(qiáng)行漢譯英逐句逐詞對(duì)譯等。
1.3學(xué)生不了解學(xué)習(xí)英語(yǔ)的關(guān)鍵和要點(diǎn)。
不少學(xué)生誤以為，英語(yǔ)是知識(shí)型、理解型的課程，僅滿足于老師講的內(nèi)容聽(tīng)懂了，而沒(méi)有把主要精力用在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)實(shí)踐練習(xí)上，所以就無(wú)法形成語(yǔ)言技能，不能熟練掌握，就會(huì)邊學(xué)邊忘，越學(xué)越困難，最終導(dǎo)致掉隊(duì)。
1.4學(xué)生忽視了語(yǔ)言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性。
學(xué)習(xí)英語(yǔ)一定要循序漸進(jìn)、扎扎實(shí)實(shí)、逐步提高。單詞學(xué)不好就無(wú)法組織句子，簡(jiǎn)單句掌握不好就難學(xué)復(fù)合句，聽(tīng)力差就不能說(shuō)好英語(yǔ)。如果一段時(shí)期沒(méi)有抓緊，連續(xù)出現(xiàn)缺漏，學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)就困難重重，掉隊(duì)就難以避免。
2. 客觀原因
2.1家庭因素
新形勢(shì)下留守生管理難度加大。留守生數(shù)量長(zhǎng)期居高不下，在管理中形成了家庭教育真空，是防控兩極分化工作的重點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示，父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到其作為監(jiān)護(hù)人的角色要求，而占絕對(duì)大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童情緒不穩(wěn)定，情感無(wú)依靠，致使學(xué)習(xí)不能全身心地投入，成績(jī)下降明顯。
2.2原始因素
就大部分學(xué)困生而言，并不是主觀上不努力，而是一開(kāi)始就沒(méi)有打好扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，沒(méi)有掌握學(xué)習(xí)語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法的方法。他們往往是記單詞不知道音標(biāo)，記發(fā)音不知道與形、義結(jié)合，而用漢字注音，死記硬背。沒(méi)有學(xué)懂語(yǔ)法，翻譯句子不懂句子的成分排列，擺脫不了漢語(yǔ)的影響。這樣就會(huì)越學(xué)越困難，最終導(dǎo)致跟不上其他學(xué)生的步伐。
2.3環(huán)境因素
從小學(xué)到初中， 在學(xué)習(xí)環(huán)境方面發(fā)生了很大變化。初中的學(xué)習(xí)科目比小學(xué)要多，而且學(xué)習(xí)方法和小學(xué)也存在著很大的差異，中學(xué)要求學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)在能夠理解基礎(chǔ)上記憶，記憶基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用。初中階段，老師們不再像對(duì)小學(xué)生那樣，手把手地指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生感到中學(xué)老師不如小學(xué)老師講授得那么仔細(xì)，學(xué)起來(lái)吃力，有時(shí)不能完全消化吸收，只能囫圇吞棗地咽下去。一時(shí)間部份學(xué)生不適應(yīng)，老師的教法不適應(yīng)，周?chē)沫h(huán)境不適應(yīng)，致使一些學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，出現(xiàn)了分化。
2.4教師方面的因素
教學(xué)中教師在很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)，影響著學(xué)生的情感，是造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化的重要原因之一：
（1）教師的情緒和情感嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)情緒；
（2）教師是否歧視差生也是造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化的重要原因；
（3）教師的風(fēng)格影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)，也是造成兩極分化的原因之一；
（4）教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解、處理和認(rèn)識(shí)的不同也是影響學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化的原因之一。
造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化的原因很多，作為一名普通的農(nóng)村中學(xué)英語(yǔ)教師就個(gè)人在將近十年的教學(xué)中怎樣盡可能地避免或減少兩極分化的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)與大家商榷。
2.4.1培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)： “興趣是最好的老師。 ”英語(yǔ)教學(xué)只有激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，才能使教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得積極，收到事半功倍的效果。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，就得想方設(shè)法讓教學(xué)過(guò)程變得形象、生動(dòng)、活潑，使課堂像一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，牢牢地吸引每個(gè)學(xué)生，使得他們流連忘返，津津有味。培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的途徑很多，如：使用掛圖、實(shí)物、投影、課件、合理的手勢(shì)、錄音機(jī)、游戲、歌曲、比賽、角色扮演等多種形式進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的積極性始終高漲，氣氛保持濃厚，從而引發(fā)和增強(qiáng)他們的求知欲，推動(dòng)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)逐步邁上臺(tái)階。
2.4.2實(shí)施分層教學(xué)，尊重學(xué)生水平差異
課堂教學(xué)的主要缺點(diǎn)是不利于照顧學(xué)生的個(gè)別差異，不利于發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，不利于因材施教。尤其是廣大農(nóng)村中學(xué)的英語(yǔ)課堂教學(xué)，學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力參差不齊；學(xué)生又缺乏學(xué)英語(yǔ)用英語(yǔ)的環(huán)境和氛圍，給英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了更多的困難。教師可以嘗試用“分層教學(xué)”的方法來(lái)針對(duì)性因材施教，提高學(xué)生的成就感。如：對(duì)差生提出：“right or wrong？”、“what ？”、“when？”、“where？”等問(wèn)題；對(duì)中游生提出：“How？”、“why？”等問(wèn)題；對(duì)好生提出“what differences？”、“what different opinions？”等問(wèn)題。一旦學(xué)生回答了，解決成功了就及時(shí)表?yè)P(yáng)，激勵(lì)；使其產(chǎn)生自信心，激發(fā)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。經(jīng)這一階段的教學(xué)，學(xué)生一定會(huì)有一個(gè)較快的進(jìn)步。尤其是后進(jìn)生，在扎實(shí)基礎(chǔ)方面，會(huì)向前猛跨一大步。
2.4.3建立和諧的師生關(guān)系
教學(xué)活動(dòng)中師生的和諧交往可以激發(fā)學(xué)生對(duì)認(rèn)知的興趣，使學(xué)生在輕松愉悅的意境中提高運(yùn)用英語(yǔ)的能力。實(shí)踐中我感受到初中生的 “親師性”較強(qiáng)，如果他們對(duì)某個(gè)老師有好感，他們便對(duì)這位老師的課感興趣，而且肯下功夫?qū)W這門(mén)課，因而成績(jī)也往往比較突出。反之，他們就不愿意學(xué)或不認(rèn)真學(xué)這位老師教的課。因此，要投入感情，加強(qiáng)師生心靈溝通。讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心、愛(ài)護(hù)，感受到老師不僅知識(shí)淵博而且可信。二是要?jiǎng)?chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，經(jīng)常給學(xué)生一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)由衷的贊許，甚至一個(gè)默許的眼神；三是要尊重學(xué)生，以民主平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，允許他們提出與老師不同的意見(jiàn)；四是教師在課堂上對(duì)學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)的表現(xiàn)應(yīng)及時(shí)評(píng)價(jià)，這是鼓勵(lì)和肯定學(xué)生的最好方式。如：對(duì)回答得好的學(xué)生，用 “Very good！”（很好?。?“Excellent！”（好極了！）讓他們品味成功的歡樂(lè)和喜悅；對(duì)表現(xiàn)欠佳的，切不可加以斥責(zé)或冷嘲熱諷，可以用“It doesn’t matter， just have a try.”（沒(méi)關(guān)系，來(lái)試一下） “Try it again.”（再試一次）等鼓勵(lì)性的話，讓他們感覺(jué)到自己也在不斷進(jìn)步，從而消除懼怕緊張情緒。遇到需要批評(píng)學(xué)生時(shí)，要注意批評(píng)的方式，讓他們不傷自尊心，人格不受侮辱。教師要從學(xué)生的心理需求和認(rèn)知水平出發(fā)，設(shè)計(jì)出學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，以情促知，在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)給予學(xué)生指導(dǎo)和幫助。
2.4.4有效地指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法
教學(xué)效果的好壞最終取決于學(xué)生是否會(huì)學(xué)習(xí)。盡管英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)間及練習(xí)比較多，但由于缺乏環(huán)境優(yōu)勢(shì)，并不一定收到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。因此，在向?qū)W生傳授英語(yǔ)知識(shí)的同時(shí)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，并教育他們結(jié)合自身特點(diǎn)，積極探索適合于自己的學(xué)習(xí)方法，是達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果所必需的，也是學(xué)生終身學(xué)習(xí)所必需的。例如，在單詞教學(xué)中，我們不僅要增大學(xué)生的詞匯量，要求學(xué)生記憶單詞。同時(shí)，要教給他們記憶的方法，可以讓學(xué)生結(jié)合發(fā)音規(guī)律記憶，按同義詞和反義詞記憶，按前后綴記憶。對(duì)于學(xué)習(xí)吃力又努力的學(xué)生，尤其要加強(qiáng)這方面的指導(dǎo)，否則不斷強(qiáng)化錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方式，導(dǎo)致焦慮不斷加重，效率越來(lái)越差，甚至有的會(huì)走向反面，逃避學(xué)習(xí)英語(yǔ)，并會(huì)影響到其它科目的學(xué)習(xí)。
2.4.5利用一對(duì)一相教的幫帶關(guān)系
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行國(guó)際化區(qū)位優(yōu)勢(shì)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的推進(jìn)，各國(guó)銀行業(yè)紛紛取消法律限制。銀行業(yè)跨國(guó)并購(gòu)，在全球范圍內(nèi)不斷擴(kuò)張，加速了資本流動(dòng)和金融創(chuàng)新浪潮的興起，促進(jìn)了國(guó)際金融一體化發(fā)展，展示出金融自由化和金融國(guó)際化的趨勢(shì)。面對(duì)這樣的外部環(huán)境，我國(guó)銀行業(yè)必須實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。
我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的必要性
銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放：我國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際化的內(nèi)在壓力
根據(jù)WTO有關(guān)協(xié)議，我國(guó)銀行業(yè)承諾將在2006年底全面對(duì)外開(kāi)放，允許外資銀行在我國(guó)各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并享有國(guó)民待遇。隨著逐步取消對(duì)外資銀行在華的限制，入世之后外資銀行在華開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，業(yè)務(wù)范圍也越來(lái)越廣。截止2002年9月末，外資銀行在華營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為181家，允許經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的銀行為45家，外資銀行人民幣資產(chǎn)總額為477.97億元，其中貸款總額達(dá)385億元。2002年1－7月，外資銀行人民幣業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利1.84億元，當(dāng)月凈增長(zhǎng)13.58%；外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利11.19億美元，當(dāng)月凈增21.43%。目前在華的外資銀行辦理的出口結(jié)算已占內(nèi)地市場(chǎng)份額的40%。同時(shí)，外資銀行在華的攻勢(shì)也越來(lái)越犀利，有以匯豐為代表的全面進(jìn)攻型和以拳頭產(chǎn)品為主要盈利點(diǎn)兩種類型。匯豐在中國(guó)11個(gè)主要城市開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)后，2002年年底前又推出其網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，再加上它在試點(diǎn)地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)，可以說(shuō)在匯豐的中國(guó)業(yè)務(wù)表上，幾乎包括了所有目前外資銀行可以開(kāi)展的業(yè)務(wù)。一些沒(méi)有將落腳點(diǎn)放在全面客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪的外資銀行，則更注重借助其在國(guó)際上的品牌優(yōu)勢(shì)。2002年11月，獲得向中國(guó)內(nèi)地企業(yè)提供外匯業(yè)務(wù)和人民幣業(yè)務(wù)許可的摩根大通宣布，其將于2003年初在中國(guó)內(nèi)地的4個(gè)城市推出包括資本市場(chǎng)融資、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、司庫(kù)服務(wù)和現(xiàn)金管理服務(wù)等一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理金融工具及服務(wù)，現(xiàn)在已基本得到了落實(shí)。而大華銀行除了主要為三資企業(yè)服務(wù)外，還把幫助中國(guó)企業(yè)到新加坡上市等作為主要業(yè)務(wù)。
面對(duì)整體勢(shì)力強(qiáng)、國(guó)際業(yè)務(wù)量大、擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和較高科學(xué)技術(shù)和管理水平的外資銀行如此犀利的攻勢(shì)，我國(guó)銀行業(yè)遇到了前所未有的外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在獲利豐厚的銀行外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)上，在財(cái)力雄厚的高端客戶、優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪上，以及在大公司、大中城市的金融服務(wù)市場(chǎng)份額的占有上形成了巨大壓力。為了改變?cè)谧约旱牡乇P(pán)上被動(dòng)挨打的局面，我國(guó)商業(yè)銀行必須主動(dòng)“走出去”與外資銀行抗衡，提高其在國(guó)際上的知名度和影響力，尤其是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行作為中國(guó)銀行業(yè)的主體更應(yīng)如此。
經(jīng)濟(jì)開(kāi)放和國(guó)內(nèi)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)︰商業(yè)銀行國(guó)際化的外部要求
近20多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放步伐穩(wěn)健地向前邁進(jìn)。現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放要求金融業(yè)的開(kāi)放與之配套和適應(yīng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)“走出去”的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也迫切需要國(guó)內(nèi)銀行提供金融服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)：
首先，就進(jìn)出口貿(mào)易而言，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易有了長(zhǎng)足發(fā)展，對(duì)我國(guó)銀行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提出要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1981-1999年間，我國(guó)進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)速度達(dá)到12.4%，從1978年的9.8%提高到1999年的36.4%。國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展需要跨國(guó)銀行進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算或貿(mào)易融資，或者需由銀行提供金融方面的擔(dān)保，因此，對(duì)我國(guó)銀行業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提出了外部要求。其次，利用外資、外債等規(guī)模不斷增大，也需要銀行提供國(guó)際性貨幣兌換、擔(dān)保等業(yè)務(wù)。再次，國(guó)內(nèi)企業(yè)海外直接投資規(guī)模不斷擴(kuò)大，迫切需要國(guó)內(nèi)銀行提供國(guó)際金融服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1998年我國(guó)共有5600多家境外投資企業(yè)到160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資，其中中方投資超過(guò)60億美元，連續(xù)兩年投資均超過(guò)6億美元，保持了較快的發(fā)展勢(shì)頭。而且,從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，將會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)和名牌產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)證明，跨國(guó)銀行與跨國(guó)公司是“天然”的伙伴，兩者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。第四，中國(guó)的對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作也有了一個(gè)飛躍，對(duì)銀行國(guó)際化服務(wù)也提出了更高要求。我國(guó)已躋身于世界十大工程承包國(guó)家之列，而在對(duì)外承包工程中，資信評(píng)估、擔(dān)保等都要求有國(guó)際影響力的銀行擔(dān)任，因此，對(duì)我國(guó)銀行走出國(guó)門(mén)，擴(kuò)大在世界范圍的影響力和提高知名度提出了更高要求。
謀求生存和發(fā)展：商業(yè)銀行國(guó)際化的內(nèi)在動(dòng)力
在經(jīng)濟(jì)金融全球化的浪潮下，商業(yè)銀行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),一個(gè)全球的銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。據(jù)英國(guó)《銀行家》上的資料顯示，在1998-1999年度排名前10位的全球大銀行中，其海外資產(chǎn)所占比重逐年遞增。列居前3位的美國(guó)運(yùn)通銀行、英國(guó)渣打銀行和瑞士銀行，其海外資產(chǎn)所占比重分別高達(dá)85.5%、76.6%和75.5%。全球化經(jīng)營(yíng)已成為當(dāng)前和今后國(guó)際商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，也是我國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行謀求生存發(fā)展的必然選擇。我國(guó)銀行業(yè)應(yīng)順應(yīng)潮流，通過(guò)國(guó)際化來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)和尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
首先,隨著信息時(shí)代的到來(lái)，人力資本的集約程度將更趨提高，銀行業(yè)的裁員問(wèn)題和機(jī)構(gòu)撤并問(wèn)題勢(shì)在必行，而走向國(guó)際化則是充分利用現(xiàn)有資源，擴(kuò)充生存空間，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的一種重要手段。其次，在全球化背景下，我國(guó)商業(yè)銀行只有積極參與全球銀行服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)，在全球金融市場(chǎng)“瓜分”中占有一席之地。
我國(guó)商業(yè)銀行“走出去”發(fā)展概況
20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)軌和金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放的逐步深入，四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，國(guó)際化進(jìn)程大大加快，在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的數(shù)目也得到較快增長(zhǎng)。截止2000年底，中國(guó)銀行包括行在內(nèi)，一共擁有559家海外機(jī)構(gòu)；中國(guó)工商銀行擁有6家海外分行，1家子銀行，3家代表處，另外還擁有工商亞洲等海外機(jī)構(gòu)；中國(guó)建設(shè)銀行擁有4家海外分行，4家代表處，此外在香港有2家合資銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行則擁有2家海外分行，3個(gè)代表處，1家海外財(cái)務(wù)公司。
我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的選擇
從上述商業(yè)銀行國(guó)際化發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，除中國(guó)銀行外，其他三家銀行不論是海外機(jī)構(gòu)數(shù)量，還是規(guī)模、業(yè)務(wù)品種都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，都有待進(jìn)一步擴(kuò)展。而中國(guó)銀行盡管海外機(jī)構(gòu)數(shù)量較多，業(yè)務(wù)發(fā)展地域也比較遼闊，但亦需要實(shí)施更深層次的國(guó)際化戰(zhàn)略。商業(yè)行“走出去”實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，既順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)金融一體化潮流，為跨國(guó)公司提供國(guó)際金融服務(wù)；又通過(guò)在主要國(guó)際金融中心設(shè)立機(jī)構(gòu)，可以接觸和學(xué)習(xí)到許多新的銀行業(yè)務(wù)、新的融資技術(shù)和融資工具以及先進(jìn)的管理理念和管理方法；同時(shí)還可通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大自身的影響，提高自身的聲譽(yù)。必要時(shí)通過(guò)海外上市，還為補(bǔ)充國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行資本金找到了一條現(xiàn)實(shí)途徑。
根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，合理選擇海外機(jī)構(gòu)設(shè)置的地區(qū)分布重點(diǎn)
根據(jù)國(guó)際生產(chǎn)折衷理論，銀行的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能否成功，取決于“三大優(yōu)勢(shì)”，即所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。因此，我國(guó)商業(yè)銀行在實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，選擇跨國(guó)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)設(shè)置地域時(shí)，要充分利用自身的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，分析了解世界各地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，選擇合理的區(qū)位發(fā)展戰(zhàn)略。重點(diǎn)考慮國(guó)際金融中心。在倫敦、紐約、東京、香港、新加坡、法蘭克福等全球著名的國(guó)際金融中心設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，可以更為廣泛地同其他國(guó)家的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)交往；拓展業(yè)務(wù)范圍，吸取更多的有用的國(guó)際金融業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，國(guó)際金融中心一般也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)中心，需要銀行提供國(guó)際化服務(wù)的業(yè)務(wù)肯定也多，有利于銀行發(fā)展。側(cè)重考慮重要的貿(mào)易國(guó)家和地區(qū)以及與我國(guó)業(yè)務(wù)往來(lái)最大的國(guó)家和地區(qū)。對(duì)于重要的國(guó)際性港口、城市及貨物集散地、中轉(zhuǎn)站，物流量大，轉(zhuǎn)口貿(mào)易多，與之對(duì)應(yīng)的需要提供的金融服務(wù)就多。而如果與我國(guó)業(yè)務(wù)往來(lái)多，也需要我國(guó)銀行業(yè)在對(duì)方國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)更好地為兩國(guó)經(jīng)濟(jì)交往提供國(guó)際融資、匯兌、結(jié)算等金融服務(wù)。總之在重要的或業(yè)務(wù)往來(lái)最大的國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，銀行國(guó)際業(yè)務(wù)量就大。側(cè)重考慮華僑、華人聚居的地區(qū)。在中國(guó)華僑聚居的地區(qū)設(shè)立國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行分支結(jié)構(gòu)，更容易打開(kāi)市場(chǎng)。
因此，根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)展要求和我國(guó)的具體實(shí)際商業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有必要堅(jiān)持多元化原則，既要利用發(fā)達(dá)國(guó)家政局穩(wěn)定、市場(chǎng)體系和法律制度完備，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、融資便利、技術(shù)先進(jìn)等條件，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)有條件的國(guó)家進(jìn)行投資，也充分利用發(fā)展中國(guó)家和轉(zhuǎn)軌國(guó)家的市場(chǎng)潛力和資源條件，增加對(duì)這些國(guó)家和地區(qū)的投資，獲得比較收益。因此，目前海外機(jī)構(gòu)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)是：鞏固和加強(qiáng)東南亞市場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)展新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家、歐元區(qū)、拉美國(guó)家的自由港以及或中東的巴林等市場(chǎng)，兼顧發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)。值得一提的是中國(guó)近年來(lái)對(duì)發(fā)展中國(guó)家的投資不斷增多以及目前歐元的升值和我國(guó)對(duì)歐元區(qū)國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易量有可能提高等，在考慮海外機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)，都是不容忽視的趨勢(shì)。
因地制宜，根據(jù)東道國(guó)法律環(huán)境和其他因素選擇海外機(jī)構(gòu)設(shè)立方式
一般地，跨國(guó)公司在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，可以采取創(chuàng)建或并購(gòu)的方式，兩種方式各有優(yōu)劣，在選擇時(shí)還應(yīng)結(jié)合東道國(guó)的法律環(huán)境及其他有關(guān)因素綜合考慮。在東道國(guó)創(chuàng)建海外機(jī)構(gòu)，其主要優(yōu)點(diǎn)是：可以實(shí)施自己的品牌戰(zhàn)略和全球戰(zhàn)略，充分發(fā)揮自身的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，而不必考慮一些歷史遺留問(wèn)題，能真正做到自主經(jīng)營(yíng)、自主決策。但新建一個(gè)海外機(jī)構(gòu)也有很多難處，如前期準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)、投入大，營(yíng)銷費(fèi)用高等。而且，目前有些國(guó)家和地區(qū)，對(duì)他國(guó)銀行在東道國(guó)設(shè)立分行有很多限制，甚至不允許設(shè)立，如英國(guó)已不再批準(zhǔn)國(guó)外銀行在倫敦設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；同時(shí)，分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)地域和業(yè)務(wù)范圍還將受到有關(guān)法規(guī)的嚴(yán)格限制。
相反，通過(guò)海外并購(gòu)來(lái)發(fā)展本國(guó)的海外業(yè)務(wù)則可以避開(kāi)這些壁壘，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在：相對(duì)于新建企業(yè)來(lái)說(shuō)，投入少，見(jiàn)效快，投資回收期短，可以繼續(xù)利用被收購(gòu)銀行原有的健全的組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)人才、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)渠道，可以迅速站穩(wěn)腳跟，開(kāi)展工作；可以避開(kāi)有關(guān)限制，在保留其原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)。其缺點(diǎn)是需要較長(zhǎng)的磨合期，以及在對(duì)原有銀行現(xiàn)成資源的整合利用過(guò)程中，也需要花費(fèi)較多時(shí)間和精力按照并購(gòu)后銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行調(diào)整改造。
認(rèn)識(shí)自我，選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)途徑
商業(yè)銀行的國(guó)際化運(yùn)作，是以它們?cè)谑澜绺鞯亟嫶蟮臋C(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)實(shí)載體的。這種海外機(jī)構(gòu)一般有五種類型：代表處、分行、子公司或附屬機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)、空殼分行。一般地，商業(yè)銀行的海外分支機(jī)構(gòu)以前三類為主，但相對(duì)而言，設(shè)立海外分行的數(shù)目比設(shè)立的代表處要少。原因有三：分行是根據(jù)東道國(guó)法律要求所設(shè)立的境外銀行機(jī)構(gòu)，從事東道國(guó)所允許的所有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，享有很大的獨(dú)立性，但同時(shí)，分行又不是獨(dú)立的法人實(shí)體，其資產(chǎn)、負(fù)債和信用政策與各國(guó)總行統(tǒng)一，這就要求各國(guó)總行的國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理水平較高，具有全球經(jīng)營(yíng)的總體駕馭能力。代表處往往是分行的早期形式。由于代表處是一個(gè)只具有有限職能的機(jī)構(gòu)，其基本職責(zé)是為母國(guó)機(jī)構(gòu)提供開(kāi)拓市場(chǎng)、尋求客戶的服務(wù)，不得吸收存款、發(fā)放貸款，因此，許多國(guó)際化的商業(yè)銀行在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)往往是從代表處開(kāi)始起步，以代表處的形式運(yùn)用一般時(shí)間后，再相機(jī)成立分行。各國(guó)政府和監(jiān)管當(dāng)局對(duì)外國(guó)銀行來(lái)本地設(shè)立分行或代表處采取完全不同的政策，審批一家代表處非常容易，而審批一家外資銀行的分行則非常困難。因此，我國(guó)商業(yè)銀行在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，既要認(rèn)清區(qū)位優(yōu)勢(shì)，又要認(rèn)清自我，充分發(fā)揮自己的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇合適的經(jīng)營(yíng)途徑。比如在四大國(guó)有商業(yè)銀行中，中國(guó)銀行由于實(shí)力雄厚，在海外分支機(jī)構(gòu)多，國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)豐富，可以采用以獨(dú)資代表處和分行為主的形式，而其它國(guó)有獨(dú)資三大銀行由于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)起步相對(duì)較晚，則暫時(shí)主要采用代表處或附屬機(jī)構(gòu)為主、分行為輔的形式，待條件成熟后再大規(guī)模拓展其海外業(yè)務(wù)。
參考資料：
1.向冬梅，中資商業(yè)銀行必須實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略，《現(xiàn)代商業(yè)銀行》，2003.2
［關(guān)鍵詞］ 偶像??；敘事研究；新十年
作為敘事模式化而備受部分專家詬病的偶像劇，從21世紀(jì)初算起，已經(jīng)走過(guò)了10年的歷程。2001年首部偶像劇《流星花園》播出后創(chuàng)下當(dāng)年最高收視率并風(fēng)靡東南亞，掀開(kāi)偶像劇熱潮的序幕。從此，偶像劇如雨后春筍般爭(zhēng)相而出，2002起，每年均有20部左右的偶像劇登陸熒屏，產(chǎn)量之豐可見(jiàn)一斑。且每年均有一兩部偶像劇伴隨著高收視率而成為兩岸青少年或粉絲群討論的熱點(diǎn)。在論述過(guò)程中，如沒(méi)有特別說(shuō)明（如日本、韓國(guó)偶像劇），所出現(xiàn)的“偶像劇”均指臺(tái)灣偶像劇。偶像劇作為海峽兩岸青少年和粉絲群最受歡迎的電視劇類型之一，誕生十年尚無(wú)系統(tǒng)的研究總結(jié)。豐厚的臺(tái)灣偶像劇創(chuàng)作實(shí)踐和不斷形成的觀賞熱潮極大地推動(dòng)了相關(guān)的理論研究。電視劇作為當(dāng)代社會(huì)最有影響力的藝術(shù)傳播形式，有著不斷建構(gòu)當(dāng)下文化現(xiàn)實(shí)的突出作用。偶像劇敘事對(duì)形成當(dāng)代青少年的情感價(jià)值與道德價(jià)值取向有著潛移默化的影響，因而對(duì)其進(jìn)行深入研究是十分必要的。本文力圖以敘事為切入點(diǎn)，遵循時(shí)間和地域的限制，對(duì)十年來(lái)臺(tái)灣偶像劇做一全面探索。
與本論題相關(guān)的研究領(lǐng)域主要是電視劇敘事研究和偶像劇研究，以下就對(duì)這兩個(gè)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分述。
電視劇敘事研究
敘事學(xué)在發(fā)展中發(fā)生了一些變化，研究對(duì)象不僅僅局限于虛構(gòu)性的敘事作品，非虛構(gòu)性的敘事作品進(jìn)入敘事學(xué)的研究視域，如羅蘭?巴特認(rèn)為任何材料都適宜于敘事，除了文學(xué)作品以外，還包括繪畫(huà)、電影、連環(huán)畫(huà)、社會(huì)雜聞、會(huì)話，敘事承載物可以是口頭或書(shū)面的有聲語(yǔ)言、固定或活動(dòng)的畫(huà)面、手勢(shì)以及所有這些材料的有機(jī)混合。①電視劇也屬于這一范疇。
電視劇敘事研究主要分為敘事學(xué)研究、敘事類型研究?jī)煞矫?。電視劇敘事學(xué)研究取得了一定成果，專著論文均有一定系統(tǒng)性。研究專著有《電視虛構(gòu)敘事導(dǎo)論》(文化藝術(shù)出版社，2000年)圍繞電視劇敘事的核心元素進(jìn)行了深入的學(xué)術(shù)探討?！队耙晞∽鞯臄⑹滤囆g(shù)》(上海大學(xué)出版社，2001年)，關(guān)注影視劇的敘事特質(zhì)，從敘事視點(diǎn)、敘事時(shí)空、情節(jié)、沖突等方面，對(duì)影視劇創(chuàng)作進(jìn)行了敘事學(xué)的理論總結(jié)?！峨娨晞⑹卵芯俊?文化藝術(shù)出版社，2003年)在多學(xué)科比較中確立電視劇敘事的藝術(shù)特質(zhì)，從而建構(gòu)起電視劇敘事理論體系。《電視敘事學(xué)》(電子科技大學(xué)出版社,2003年)關(guān)注電視敘事學(xué)符號(hào)的構(gòu)成，電視敘事學(xué)的聲音、畫(huà)面、聲畫(huà)關(guān)系，是對(duì)電視敘事的總括性研究?！峨娨晞⑹滤囆g(shù)》(中國(guó)廣播電視出版社，2004年)，分別從敘事模式、情節(jié)、樣式、技巧、人物認(rèn)同等方面，對(duì)電視劇創(chuàng)作及其模式的特點(diǎn)進(jìn)行了敘事學(xué)的技術(shù)分析和理論總結(jié)。《電視劇敘事情節(jié)》(中國(guó)廣播電視出版社，2006年)主要從情節(jié)角度入手，對(duì)電視劇進(jìn)行研究。《電視劇敘事話語(yǔ)》(中國(guó)廣播電視出版社，2006年)則從敘述空間、敘述中的“時(shí)空結(jié)”造型和人物塑型等層面形式美學(xué)角度上考察電視劇敘事話語(yǔ)的深層規(guī)律。
電視劇敘事類型研究在國(guó)外已有一定的成果，如勞拉?斯?蒙福德的《午后的愛(ài)情與意識(shí)形態(tài)――肥皂劇、女性及電視劇種》就具體地論述了肥皂劇的敘事特點(diǎn)及其性別意義。國(guó)內(nèi)的研究還遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，對(duì)于各種類型劇的批評(píng)琳瑯滿目，但是系統(tǒng)的科學(xué)的研究類型電視劇的敘事和構(gòu)成的著作較少，如《新語(yǔ)境中的中國(guó)電視劇創(chuàng)作》（中國(guó)電影出版社，2007年）關(guān)注1990年以來(lái)我國(guó)各類電視劇創(chuàng)作的特征和發(fā)展趨向?！峨娨晞∷囆g(shù)類型論》（中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2008年）圍繞電視劇類型的形成原因、各種類型電視劇的發(fā)展概況及特征進(jìn)行了全面介紹和分析。關(guān)注于具體類型劇的研究專著僅有《家的影像：中國(guó)電視劇家庭倫理敘事研究》（中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2008年05月）。相對(duì)而言，類型電視劇的敘事研究尚處于一個(gè)拓荒期。一方面，類型電視劇的敘事研究是與整個(gè)電視劇研究狀況相適應(yīng)，即總體并不令人樂(lè)觀。②在國(guó)外學(xué)界，實(shí)際上是把電視節(jié)目的類型化與電視媒介緊緊捆綁在一起的，關(guān)于這一方面的重要文獻(xiàn)，包括賈森?米特爾的《電視類型理論的文化研究》、布萊恩?羅斯的《電視類型研究》以及莫里?福曼的《電視類型出現(xiàn)之前的電視流行音樂(lè)的個(gè)案》③等。米特爾反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是要把類型分析放置到一個(gè)更為廣泛的文化語(yǔ)境中。
當(dāng)前電視劇敘事研究中存在的問(wèn)題是：一方面，結(jié)合敘事研究具體電視劇的論文和專著大都拘泥于內(nèi)部形式分析而略顯單??；另一方面，在宏觀理論層面上探討的專著和論文，又容易缺乏微觀研究，且存在概念體系上以及各種理論之間的眾聲喧嘩、各自為政。研究類型電視劇的敘事和構(gòu)成的著作很少，主要限于家庭劇和歷史劇等研究，其他類型的研究尤其是偶像劇的研究呈現(xiàn)空白狀態(tài)。
偶像劇研究
（一）中國(guó)內(nèi)地研究
中國(guó)內(nèi)地研究人員對(duì)臺(tái)灣偶像劇的研究，目前尚無(wú)專著，只有論文。如2002年《我看〈流星花園〉――兼議青春偶像劇的價(jià)值取向》，關(guān)注偶像劇的價(jià)值取向；2003年《淺析臺(tái)灣新一代偶像劇的市場(chǎng)化走向》，認(rèn)為臺(tái)灣偶像劇成功的市場(chǎng)化運(yùn)作,值得大陸的偶像劇制作者們?nèi)リP(guān)注去研究；2007年《臺(tái)灣偶像劇的本土化實(shí)踐》，探討臺(tái)灣偶像劇扎根本土的策略與努力；2010年《2009海峽兩岸暑期偶像劇比較研究》，比較海峽兩岸暑期偶像劇的異同；《臺(tái)灣偶像劇中的青春鏡像對(duì)青少年身份認(rèn)同的影響》，側(cè)重偶像劇的影響研究。
中國(guó)內(nèi)地研究者對(duì)各國(guó)和地區(qū)偶像劇的研究論文比較多，截至2010年底共計(jì)217篇（據(jù)中國(guó)知網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），尤其對(duì)韓國(guó)、日本偶像劇的研究不少，已經(jīng)出了一些碩、博論文。博士論文如《1980年后日韓影視劇在中國(guó)的傳播》（暨南大學(xué)，2006）；《大眾敘事與精神家園――韓國(guó)電視劇敘事文化研究》（四川大學(xué)，2007）。偶像劇研究論文偏重于概述式探討。
中國(guó)內(nèi)地對(duì)電視劇的研究已較成熟，專著不少。其中，對(duì)日韓偶像劇的研究有一定基礎(chǔ)，表現(xiàn)為論文多專著少。對(duì)臺(tái)灣偶像劇的研究，無(wú)專著且論文較少，呈現(xiàn)出研究狀態(tài)的空白化，其灣偶像劇敘事方面的研究最少，而市場(chǎng)分析與價(jià)值影響的研究偏多。價(jià)值影響的研究?jī)A向于極性思維，在偶像劇影響的判斷上，一些選項(xiàng)或觀念過(guò)于二元和對(duì)立。這種選項(xiàng)在字面上明顯造成一項(xiàng)是可取(積極、向上、健康)，另一項(xiàng)則暗示（消極、腐蝕、有毒）。贊成后者的論文明顯較多。④2009、2010兩年，對(duì)臺(tái)灣偶像劇研究的論文有增多之勢(shì)。現(xiàn)象描述和規(guī)范性研究居多，但理論分析及其深度不夠，所以解釋力不足，對(duì)偶像劇創(chuàng)作實(shí)踐指導(dǎo)作用不強(qiáng)。和偶像劇日益掀起的制作播出相比，研究明顯滯后。
（二）臺(tái)灣研究
臺(tái)灣關(guān)于日、韓劇的研究相當(dāng)多，范圍也相當(dāng)廣，對(duì)于臺(tái)灣偶像劇的研究也在漸漸發(fā)展當(dāng)中。如以消費(fèi)、認(rèn)同的角度來(lái)檢視日本偶像劇對(duì)于臺(tái)灣年輕人的影響；以文化認(rèn)同的方向來(lái)檢視韓劇對(duì)于閱聽(tīng)人的影響，諸如愛(ài)情價(jià)值觀和消費(fèi)行為等的影響；以流行文化的角度來(lái)解讀日本偶像劇的文本等。
而關(guān)于臺(tái)灣本土偶像劇研究所涵蓋的面向比較局限。臺(tái)灣地區(qū)對(duì)臺(tái)灣偶像劇的研究只有碩士論文，尚無(wú)博士論文和專著。臺(tái)灣地區(qū)的研究論文多忽視電視文本的分析，有三種取向，一是針對(duì)制作與播出生態(tài)進(jìn)行政治經(jīng)濟(jì)分析，如徐玉青（2006）《臺(tái)灣電視連續(xù)劇評(píng)估準(zhǔn)則之研究――從編劇及制作人角度分析》，臺(tái)灣銘傳大學(xué)傳播管理研究所碩士畢業(yè)論文；再如張正芬（2008）《話題營(yíng)銷在偶像劇營(yíng)銷之應(yīng)用――以偶像劇〈命中注定我愛(ài)你〉為例》，臺(tái)灣國(guó)立政治大學(xué)碩士畢業(yè)論文。二是對(duì)收視觀眾的接收與影響進(jìn)行收視影響分析,如連麗雅（2008）《國(guó)小高年級(jí)學(xué)童偶像劇收視經(jīng)驗(yàn)之研究》世新大學(xué)公共關(guān)系與廣告系碩士論文。這類研究論文均是透過(guò)接受者的書(shū)寫(xiě)與口語(yǔ)陳述，作為詮釋實(shí)踐的來(lái)源，研究重心在于閱聽(tīng)眾本身，而不是偶像劇文本。⑤這一種分析取向走著類似于人類學(xué)研究的路徑，細(xì)致地梳理和研究了各個(gè)年齡層的觀眾對(duì)偶像劇的收視及其相關(guān)影響，雖然研究重心不在偶像劇文本，但對(duì)偶像劇文本的再生產(chǎn)有一定指導(dǎo)意義。三是對(duì)偶像劇的形式或內(nèi)容進(jìn)行分析。第三類取向的論文非常少。著名的有趙庭輝教授的《電視偶像劇〈熏衣草〉：愛(ài)情神話的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺(tái)灣中華傳播協(xié)會(huì)2004年年會(huì)論文）；《電視偶像劇〈吐司男之吻〉：寫(xiě)實(shí)主義的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺(tái)灣《傳播與管理研究》第五卷第一期）；《偶像劇〈流星花園〉的文本分析：青少年次文化的建構(gòu)與再現(xiàn)》，（臺(tái)灣《藝術(shù)學(xué)報(bào)》，第78期）。臺(tái)灣地區(qū)對(duì)電視劇研究的專著較少。對(duì)傳統(tǒng)電視劇的研究，“絕大多數(shù)電視劇研究者的基本立場(chǎng)，事實(shí)上受到實(shí)證主義（positivism）與行為科學(xué)（behavioral science）的影響，相當(dāng)強(qiáng)調(diào)電視劇在傳播過(guò)程中的社會(huì)功能?！雹奕绻ハ到y(tǒng)查看臺(tái)灣的大學(xué)圖書(shū)館館藏和臺(tái)灣各網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，均無(wú)法看到有偶像劇研究的專業(yè)書(shū)籍（娛樂(lè)八卦書(shū)籍不少）。臺(tái)灣地區(qū)關(guān)于偶像劇的研究大多傾向于經(jīng)濟(jì)學(xué)與收視影響分析，缺乏電視文本分析，故而臺(tái)灣地區(qū)的研究狀態(tài)呈半邊倒趨勢(shì)。臺(tái)灣地區(qū)價(jià)值影響的研究?jī)A向于理性思維，在偶像劇影響的判斷上，一些選項(xiàng)或觀念不再二元和對(duì)立。這與內(nèi)地研究形成反比。
綜上，海峽兩岸的偶像劇敘事理論研究明顯落后于偶像劇的創(chuàng)作實(shí)踐。其中，臺(tái)灣方面傾向于對(duì)各個(gè)年齡層觀眾進(jìn)行非常細(xì)微的梳理（如精確到某地的大、中、小學(xué)的某年級(jí)），偏重于探討觀眾對(duì)偶像劇文本的接受和影響等內(nèi)容。內(nèi)地研究偏向于偶像劇文本的市場(chǎng)分析與價(jià)值影響且對(duì)價(jià)值影響的判斷上傾向于否定或?qū)αⅰＤ壳皣?guó)內(nèi)外對(duì)偶像劇的研究尚屬于起步期或空白期，因此，加強(qiáng)相關(guān)研究有彌補(bǔ)理論空白的積極意義。
注釋：
① ［法］羅蘭?巴特：《敘事作品結(jié)構(gòu)分析導(dǎo)論》，《符號(hào)學(xué)美學(xué)》，張?jiān)：套g，遼寧人民出版社，1987年版，第108頁(yè)。
② 曲春景、朱影編：《中美電視劇比較研究》，上海古籍出版社，2005年版(前言)，第1頁(yè)。
③ 上述三篇文獻(xiàn)參見(jiàn)《世界電影》，2005年第2期。
④ 《電影藝術(shù)》2004年第3期刊登了一系列關(guān)于中國(guó)青春偶像劇研究的文章，大多集中于對(duì)偶像劇的表現(xiàn)形態(tài)及表現(xiàn)內(nèi)容的分析及價(jià)值批判，批判其情節(jié)虛假及疏離現(xiàn)實(shí)的層面。
微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)twitter。2009年8月中國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中國(guó)上網(wǎng)主流人群的視野。②據(jù)統(tǒng)計(jì)截止2012年，新浪微博注冊(cè)用戶總數(shù)達(dá)到了 5.03 億。下面就以新浪微博為例，談?wù)劜┪镳^微博的宣傳教育作用。
在微博搜索欄中輸入“博物館”，共有29011959條微博信息，見(jiàn)圖一
經(jīng)過(guò)新浪認(rèn)證名稱中包含博物館的用戶有324位，其中最早開(kāi)通新浪微博的為深圳博物館2009年10月開(kāi)通。緊接著國(guó)內(nèi)各大博物館紛紛開(kāi)通微博，國(guó)家博物館以136萬(wàn)粉絲成為粉絲最多的博物館官方微博。
粉絲作為微博宣傳的最主要受眾群，微博傳播的范圍大小和影響力與其粉絲的多少有直接關(guān)系。博物館在微博平臺(tái)一條展覽、活動(dòng)信息，關(guān)注其的所有粉絲都可以實(shí)時(shí)接收到。粉絲多的微博，其評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)功隨之也多，這為信息帶來(lái)新的傳播網(wǎng)絡(luò)，使得信息進(jìn)入新的被關(guān)注和傳播的圈子。粉絲之間互相“@”，則為信息的相互傳播提供了重要的鏈接作用。國(guó)家博物館大量的粉絲為其的信息提供了大量穩(wěn)定的受眾，2013年7月26日國(guó)家博物館了一條帶圖片的微博如下圖：
統(tǒng)計(jì)顯示被轉(zhuǎn)發(fā)4000多次，瓷器的魅力吸引了大眾的目光，為國(guó)家博物館爭(zhēng)取到了更多的關(guān)注。
由于微博的傳播速度驚人，快速刷新的信息使公眾應(yīng)接不暇。如何吸引公眾主動(dòng)關(guān)注并接收博物館的信息，需要微博管理人員在內(nèi)容上下工夫。
一是及時(shí)，積極更新。受眾對(duì)于長(zhǎng)久不更新的微博會(huì)失去興趣。所以博物館微博專職管理人員，要及時(shí)了解、最新信息，回復(fù)觀眾提出的問(wèn)題、意見(jiàn)，提高微博活躍度。如對(duì)展覽開(kāi)幕式進(jìn)行微博直播，可利用手機(jī)微博拍照上傳。
二是建立關(guān)注關(guān)系，相互轉(zhuǎn)播。各個(gè)博物館之間要建立相互關(guān)注、轉(zhuǎn)播關(guān)系。如國(guó)家博物館轉(zhuǎn)發(fā)了一條里耶秦簡(jiǎn)博物館史上首次送書(shū)活動(dòng)的微博，使關(guān)注其的用戶能及時(shí)獲得活動(dòng)的相關(guān)資訊。同時(shí)，網(wǎng)友看到這條消息后，說(shuō)不定就會(huì)去其微博一逛，成為其粉絲。在幫兄弟博物館宣傳的同時(shí)，也使自己的微博關(guān)注量增加，從而達(dá)到宣傳目的。
名人效應(yīng)也是微博宣傳利器之一。博物館可與一些微博名人建立良好關(guān)系，相互關(guān)注以逐漸發(fā)展自己的粉絲隊(duì)伍，擴(kuò)大宣傳。像國(guó)家博物館就關(guān)注了蔡康永等微博名人。
三是要廣開(kāi)話題，巧用其他功能。一般來(lái)說(shuō)一條微博只能在140字以內(nèi)，一些信息可能無(wú)法表達(dá)清楚。這就需要利用新浪微博的長(zhǎng)微博、圖片、視頻等功能。新浪微博的長(zhǎng)微博工具，不限微博字?jǐn)?shù)，同時(shí)能20張以內(nèi)的圖組，極大的豐富了微博內(nèi)容。如故宮博物院在介紹館藏精品文物時(shí)，就利用網(wǎng)頁(yè)鏈接，將博物館網(wǎng)站與微博聯(lián)系在一起，使受眾看到更加詳盡的內(nèi)容的同時(shí)，增加了博物館網(wǎng)站的訪問(wèn)量。
點(diǎn)擊新浪微博中的話題按鈕插入話題，對(duì)此話題感興趣的博主可以進(jìn)行交流討論，如果成為熱門(mén)話題就會(huì)出現(xiàn)在注冊(cè)用戶主頁(yè)的最右邊，使更多的受眾接受到信息。如近年來(lái)清宮熱，故宮博物院順勢(shì)開(kāi)辟了#話說(shuō)紫禁城#話題，向公眾介紹古代紫禁城中的習(xí)俗，或者在節(jié)日、24節(jié)氣時(shí)間當(dāng)時(shí)的習(xí)俗及宮廷過(guò)節(jié)趣事。同時(shí)還開(kāi)辟了曬家底兒話題，專門(mén)介紹館藏精品，一些鎮(zhèn)館之寶極大的豐富了人們的視野，既滿足了公眾的好奇心，也達(dá)到了宣傳教育的目的。
四是要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容，制造精華。博物館微博主要還是要吸引公眾走進(jìn)博物館，除新展覽信息、科教講座等內(nèi)容外，要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容，積極探索新方法，多公眾關(guān)心好奇的內(nèi)容。語(yǔ)言上，要平和親切，富有幽默感，合理利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。如故宮博物院的微博語(yǔ)言親和，和網(wǎng)友交朋友，成為推心置腹的哥們，這種放低身段、亦莊亦諧的博物館給網(wǎng)友帶來(lái)新鮮體驗(yàn)。國(guó)家博物館的微博還和英國(guó)的維多利亞-艾爾伯特博物館進(jìn)行了微博聯(lián)展，通過(guò)相同類型展品的對(duì)比，分享不同文化類型的精彩，非常有美感和意義，受到廣大網(wǎng)友的熱烈關(guān)注。
最后要充分利用微博互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，建立博物館自己的信息傳播方法和渠道。微博的互動(dòng)性體現(xiàn)在，觀眾可以無(wú)障礙地獲得博物館的即時(shí)消息，并立刻參與評(píng)論，博物館也可以在第一時(shí)間獲悉觀眾的意見(jiàn)、建議和需求，了解觀眾的個(gè)性化需求。
如故宮博物院《胤禛美人圖》ipad應(yīng)用，邀請(qǐng)廣大網(wǎng)友參與體驗(yàn)，并抽取小禮品贈(zèng)給參與用戶。消息之后收到了大量反饋意見(jiàn)、建議和評(píng)論，為故宮博物院改進(jìn)應(yīng)用，完善內(nèi)容提供了幫助。
在每年的文化遺產(chǎn)日，各大博物館都會(huì)在微博上相關(guān)資訊，以及豐富多彩的文化日活動(dòng)邀請(qǐng)大眾參與。每當(dāng)有新展覽推出，博物館也會(huì)順勢(shì)推廣與展覽相關(guān)的歷史典故、文物介紹等教育推廣活動(dòng)，如深圳博物館在松石間意——巴蜀地區(qū)典藏古琴精品展展出期間，就在其微博上實(shí)時(shí)古琴名曲供公眾賞析。故宮博物院每月推出皇家月歷墻紙供公眾下載。還有就是邀請(qǐng)文化名人進(jìn)行微采訪，公眾可以發(fā)微博進(jìn)行提問(wèn)，和專家討論文物、歷史等話題。這些內(nèi)容公眾不僅能立刻看到，更能參與其中，公眾由被動(dòng)的信息接受者，變成了主動(dòng)參與者。
微博使博物館宣傳手段更多，傳播更廣，教育推廣工作更豐富。微博擴(kuò)大了博物館自身影響，為文物征集、志愿者隊(duì)伍建設(shè)等工作打下較好基礎(chǔ)，微博拉近了與公眾的距離，吸引更多的人走進(jìn)博物館，使博物館事業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代。
注釋：
[1]高竹梅.傳奇式的傳播學(xué)家——關(guān)于麥克盧漢[J].現(xiàn)代傳播，1998（2）：40.
[2]百度百科.
參考文獻(xiàn)：
[1]吳文麗.官方微博在推動(dòng)公眾考古學(xué)發(fā)展中的作用[N].中國(guó)文物報(bào)，2012-06-22（7）.
“屌絲”的傳播語(yǔ)境與路徑
當(dāng)今的社會(huì)是現(xiàn)實(shí)世界與虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界相互交叉、相互包容的世界。人類的存在方式發(fā)生了革命性的變化?！皩沤z”就是當(dāng)今網(wǎng)民數(shù)字化生存的一個(gè)社會(huì)鏡像，有其產(chǎn)生和發(fā)展的背景。
1.“屌絲”源于社會(huì)生活
首先，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)產(chǎn)生和發(fā)展的根源。只有有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，比如通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)筑，人們才有足夠的時(shí)間、精力和資本來(lái)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行傳播。社會(huì)生活才是網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的生產(chǎn)動(dòng)力與原材料。
許多網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的出現(xiàn)都源于某種社會(huì)新事物或社會(huì)生活，是時(shí)代孕育而生的產(chǎn)物。比如2005年網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)中的“海選”，是因選秀節(jié)目泛濫被廣為流傳；2010年網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“蒜你狠”、“豆你玩”等是對(duì)物價(jià)上漲現(xiàn)象的形象描述。而2011年的“傷不起”、“Hold住”則來(lái)自于流行歌曲和娛樂(lè)節(jié)目對(duì)大眾情緒的感染。其他，還有大眾耳熟能詳?shù)摹岸阖堌垺?、“欺?shí)碼”、“我爸是李剛”、“釣魚(yú)執(zhí)法”等。
網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)尤其具有強(qiáng)烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)批判性。如同以上網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)是聚焦了社會(huì)生活的時(shí)代產(chǎn)物，“屌絲”一詞也是如此。具體來(lái)講，在中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，年輕一代面對(duì)階層固化后的社會(huì)問(wèn)題，比如住房、工作、婚姻等現(xiàn)實(shí)生活壓力，就是“屌絲”所面臨的社會(huì)生活現(xiàn)實(shí)（可以參看騰訊網(wǎng)對(duì)“屌絲”的定義）。這些現(xiàn)實(shí)生活的壓力所造成的精神苦悶，在網(wǎng)絡(luò)上以李毅的粉絲與其他吧友群的沖突為導(dǎo)火索被發(fā)明創(chuàng)造，進(jìn)而因其詞義獲得廣大網(wǎng)友的認(rèn)同而被迅速引爆?！皩沤z”之所以由一個(gè)近似網(wǎng)絡(luò)污名化的惡搞行為擴(kuò)散成一夜爆紅、人人追捧的網(wǎng)絡(luò)熱詞，有網(wǎng)友一語(yǔ)道破天機(jī)：其與“當(dāng)代的現(xiàn)實(shí)特征實(shí)現(xiàn)了完美的合拍”。事實(shí)就是如此。
2.“屌絲”源于網(wǎng)絡(luò)文化
“屌絲”一詞所包含的文化現(xiàn)象也頗具網(wǎng)絡(luò)文化的后現(xiàn)代特征，而網(wǎng)絡(luò)文化除了具有一般文化的特征外，還具有實(shí)時(shí)、交互和以受眾為主導(dǎo)的特性。網(wǎng)絡(luò)文化的主體是網(wǎng)民，而中國(guó)的網(wǎng)民因?yàn)橐郧嗄昃W(wǎng)民為主體，在中國(guó)特殊的傳播語(yǔ)境下，網(wǎng)絡(luò)是普通民眾相對(duì)較為自由的傳播通道。因此，眾多網(wǎng)民利用新的數(shù)字技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)里遨游，順應(yīng)的是大眾文化后現(xiàn)代語(yǔ)境中“去中心”、“解構(gòu)”權(quán)威文本與正統(tǒng)規(guī)范的精神實(shí)質(zhì)。針對(duì)某一現(xiàn)實(shí)議題，為實(shí)現(xiàn)各自不同的利益訴求，這些網(wǎng)民往往會(huì)自發(fā)凝聚在一起，并以網(wǎng)絡(luò)空間的自由與寬松為契機(jī)，張揚(yáng)個(gè)性，表現(xiàn)自我，因而造就了中國(guó)頗具平民化色彩的網(wǎng)絡(luò)文化。早期的網(wǎng)絡(luò)研究者馬克·波斯特早就發(fā)現(xiàn)：“網(wǎng)絡(luò)賦予傳播主體以對(duì)稱的地位，推進(jìn)了民間故事的成倍增長(zhǎng)。”②
“屌絲”一詞是當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活與后現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)文化交集的產(chǎn)物，成就了一種常人所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)亞文化：從賤文化到無(wú)厘頭惡搞，從“二B”（很傻）青年到“傷不起”，其核心部分往往在于敢于戲謔與自嘲，以戲謔來(lái)消解嚴(yán)肅，以降格來(lái)反對(duì)崇高。它表面上講述的是一群來(lái)自社會(huì)底層、生活拮據(jù)的青年網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中的失落與自嘲，實(shí)際上已經(jīng)凝聚為網(wǎng)絡(luò)文化中一種典型的話語(yǔ)“狂歡”，表述了一種“游戲”的心態(tài)。比如“屌絲”文化中的“備胎文學(xué)”，那絕對(duì)不只是表面上對(duì)中“高富帥”的惡搞，其實(shí)質(zhì)在于顛覆精英文化嚴(yán)肅價(jià)值觀之后帶來(lái)的和自我賦權(quán)；一句“我是屌絲我怕誰(shuí)”，不但反映了“草根屁民”對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈與宣泄，更是將“反抗”、“另類”、“愚樂(lè)至死”等后現(xiàn)代文化的姿態(tài)表現(xiàn)得淋漓盡致。反觀網(wǎng)絡(luò)惡搞文化中著名的“一個(gè)饅頭引發(fā)的血案”、“”、“河蟹”等個(gè)案，“屌絲”一詞的創(chuàng)造與這些流行語(yǔ)的符號(hào)特征在文化征候上有強(qiáng)烈的接近性。不同的是，這次網(wǎng)友“惡搞”的對(duì)象是自己。
3.“屌絲”的傳播路徑
研究網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的生產(chǎn)機(jī)制、傳播機(jī)制與社會(huì)影響的文章在國(guó)內(nèi)并不少見(jiàn)，但這些研究大都側(cè)重其語(yǔ)言符號(hào)特征，關(guān)于其傳播路徑與環(huán)節(jié)且意義厚重的研究非常稀有。目前的研究一般把網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)分為兩種，一種是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，其傳播范圍局限在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，比如：“斑竹”、“表醬紫”等詞語(yǔ)，這些詞語(yǔ)為網(wǎng)友所普遍了解，但并未廣泛擴(kuò)散到線下。另外一種是社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，其影響范圍波及和延伸至線下現(xiàn)實(shí)生活的各個(gè)方面。比如“打醬油”、“躲貓貓”、“河蟹”等。
針對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，有研究總結(jié)了其線性發(fā)展的傳播路徑：“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)”的傳播路徑通常包括“網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民效仿網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的收編”等三個(gè)環(huán)節(jié)；而“社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)”的傳播路徑則包括“社會(huì)現(xiàn)實(shí)+網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民效仿大眾傳媒復(fù)合傳播政府/市場(chǎng)/現(xiàn)代漢語(yǔ)收編”等四個(gè)環(huán)節(jié)。③本文在回溯“屌絲”一詞得以流行的傳播路徑與特征之后，發(fā)現(xiàn)其傳播特征和路徑與前面研究的結(jié)果相差無(wú)幾。不過(guò)，這里，可以把“屌絲”的傳播路徑稍加修改為：“社會(huì)現(xiàn)實(shí)+網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)民效仿+網(wǎng)民混搭與誤用大眾傳媒復(fù)合傳播商業(yè)意識(shí)收編”。這個(gè)過(guò)程有可能是循環(huán)往復(fù)的：因?yàn)樗苍S會(huì)隨時(shí)間的流逝而消失在滾滾紅塵，也許它會(huì)最終歸屬于大眾意識(shí)，從此成為大眾日常生活用語(yǔ)的一部分。
“屌絲”傳播的社會(huì)心理動(dòng)因
1.網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)傳播的社會(huì)心理
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，現(xiàn)有的研究大都傾向于對(duì)其社會(huì)功能的總結(jié)和歸納方面：比如重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院王仕勇教授總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)對(duì)于網(wǎng)民能起到“政治參與，民意表達(dá)”、“放大輿論，權(quán)力監(jiān)督”、“自由表達(dá)、釋放情緒”、“逃避現(xiàn)實(shí)，自我?jiàn)蕵?lè)”四個(gè)方面的作用。④長(zhǎng)江大學(xué)文學(xué)院講師陳紅蓮總結(jié)的“娛樂(lè)與消遣、宣泄與釋放、質(zhì)疑與批判”⑤等功能。還有研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行詞的傳播與傳者/受眾的“求異心理、自尊心理、宣泄心理以及親和心理”有關(guān)。⑥或者與網(wǎng)友的“求新求變、求趣、從眾與模仿、調(diào)侃戲謔、追求自由與宣泄”等5種心理有關(guān)。⑦也有研究則把網(wǎng)友的心理與經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)革新因素結(jié)合起來(lái)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)產(chǎn)生的原因在于“創(chuàng)造與模仿心理的綜合、娛樂(lè)心理、有極強(qiáng)目的性的功利心理”。⑧還有研究把社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期青年群體郁悶、迷茫、焦慮的心理狀態(tài)與網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的產(chǎn)生結(jié)合起來(lái)分析。⑨
國(guó)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的心理動(dòng)因研究不多見(jiàn)，但他們對(duì)網(wǎng)民，特別是受到后現(xiàn)代文化影響的新一代青少年與網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的心理動(dòng)因研究成果豐富，比如：受到香港中文大學(xué)人文社科系基金資助的路易斯·倫恩（Louis Leung）博士認(rèn)為：相比傳統(tǒng)研究總結(jié)的8種心理動(dòng)因，比如“求陪伴、消磨時(shí)間、逃避、慣習(xí)、休閑、覺(jué)醒、娛樂(lè)和尋求信息”，青年網(wǎng)民的心理動(dòng)機(jī)應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代青年使用網(wǎng)絡(luò)的行為分為兩種：一種是情緒管理，另外一種是社會(huì)補(bǔ)償，而且這兩種情緒管理都與青少年和兒童受到的社會(huì)壓力有非常重要的聯(lián)系。⑩來(lái)自美國(guó)南加州大學(xué)摩爾商學(xué)院的Mun Y. Yi和Yujong Hwang兩位作者則基于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)推斷出網(wǎng)民的心理不外乎“自我效能、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、技術(shù)接受”等四種模式。⑾
在該領(lǐng)域研究中，成果最豐富的要數(shù)荷蘭的凡·登·賓特（Van den Beemt），他連續(xù)發(fā)表了多篇論文并出版書(shū)籍，研究荷蘭青少年使用互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)機(jī)與傳播行為。他認(rèn)為當(dāng)代青年文化的后現(xiàn)代性體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使用心理動(dòng)機(jī)的四個(gè)方面，即“尋求安全感、反思自身、生成親和空間、重構(gòu)人生”；他還指出社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)人最大的挑戰(zhàn)在于創(chuàng)造一個(gè)連貫性的身份，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)價(jià)值發(fā)揮失常的后現(xiàn)代社會(huì)里，網(wǎng)絡(luò)有可能成為導(dǎo)引年輕人獲得反思自身能力的資源。⑿持此類觀點(diǎn)的還有倫敦大學(xué)教育學(xué)院兒童、青年與媒體中心的大衛(wèi)·白金漢先生（David Buckingham）， 他認(rèn)為數(shù)字媒體對(duì)青少年在成為有社會(huì)身份的過(guò)程中，可以起到排解該年齡段的心理危機(jī)與沖突，實(shí)現(xiàn)自我、反思自我與自我定位的作用。⒀
2.“屌絲”流行的社會(huì)心理動(dòng)因
把年輕人置于后現(xiàn)代文化下，觀察其網(wǎng)絡(luò)使用行為來(lái)研究其心理動(dòng)機(jī)并促進(jìn)青年學(xué)習(xí)能力這一積極的視角，對(duì)本文研究“屌絲”這一具有青年亞文化特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象特別有借鑒意義。實(shí)際上，全盤(pán)考慮以上的研究結(jié)論，基本上就能描繪出“屌絲”得以熱傳的心理動(dòng)因：“屌絲”一詞的發(fā)明主體最初出自于熱愛(ài)網(wǎng)游的年輕吧友對(duì)李毅粉絲的譏諷，沒(méi)料想?yún)s被李毅粉絲群體主動(dòng)接受，之后擴(kuò)散至更多的網(wǎng)友，廣大網(wǎng)民特別是社會(huì)中的非青年群體也開(kāi)始使用“屌絲”一詞。2012年11月3日，該詞登上主流媒體《人民日?qǐng)?bào)》，又引起了一波熱議。
反觀“屌絲”這一網(wǎng)絡(luò)文化潮流的形成，實(shí)質(zhì)上也是廣大青年網(wǎng)民把自己歸屬為“屌絲”一分子的過(guò)程。與源于社會(huì)新聞熱點(diǎn)事件、官方與民間的對(duì)抗事件，帶有強(qiáng)烈現(xiàn)實(shí)指向的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)比如“躲貓貓”、“俯臥撐”之類不同的是，“屌絲”一詞，帶有青少年亞文化與數(shù)字媒體結(jié)合所產(chǎn)生的語(yǔ)言“狂歡”性質(zhì)，其傳播的社會(huì)心理動(dòng)因更多地與青年網(wǎng)民作為一個(gè)群體，在人際互動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)使用中“求趣與求新、從眾與模仿、追求自由與宣泄、尋求慰藉”的心理有關(guān)；也與廣大網(wǎng)民如何看待自己，給自己的身份定位有關(guān)。
一般來(lái)講，認(rèn)同可能包括：將自我延伸到某些他人；從某些他人借得自我；將自我與某些他人融合；認(rèn)同是一種防御機(jī)制，通過(guò)自我想象性的歸入某種身份，以克服日常生活的挫折感，獲得慰藉或安全感。⒁可以說(shuō)，“屌絲”一詞擴(kuò)散與傳播的過(guò)程就是“屌絲”文化生成的過(guò)程，它既有各對(duì)立“迷群”網(wǎng)友“將自我延伸至他人”，也有眾“毅絲”從“某些他人借得自我”，還有種種不明就里的網(wǎng)民將“我與他人融合”的過(guò)程。在成就這種特殊“身份”的過(guò)程中，“屌絲”一詞被賦予了各種含義，也融合了各種認(rèn)同者相同或不同的社會(huì)心理。“屌絲”發(fā)源地的“大帝”李毅曾笑言：“能夠自稱‘屌絲’，也只有80后與90后能夠干得出來(lái)，自嘲成為更高尚的生活方式，好像有返璞歸真的意思，大家都不用活得那么虛偽。”他的話語(yǔ)道破了青年網(wǎng)民的自我設(shè)障、追求自由與宣泄、尋求群體慰藉的心理動(dòng)因。
結(jié) 論
從字面上理解，“屌絲”一詞充滿貶義、不雅，有辱斯文，但其諷喻，調(diào)侃、甚至宣泄的心態(tài)正是發(fā)源于年輕網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的感悟，是廣大年輕網(wǎng)民看待自己、為自己在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中排位的一種心理表現(xiàn)，也是現(xiàn)實(shí)青年群體對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)性壓力的反映。它積聚了青年亞文化的多種鏡像，其流行有著自身的傳播背景和傳播路徑：它發(fā)自于網(wǎng)絡(luò)空間，受到網(wǎng)民的追捧，加上主流媒體的青睞和大眾傳播媒體的復(fù)合傳播，最后被大眾意識(shí)所收編，并引起各階層人等的誤用或效仿，成就了一場(chǎng)“語(yǔ)言”的狂歡，也成就了“屌絲”們充分體驗(yàn)“倒錯(cuò)”帶來(lái)的文化苦旅：它可以被看成是一代人的“集體焦慮”，可以被人看成是“嚴(yán)肅價(jià)值觀”的倒塌，粗鄙文化的再次“逆襲”，也可以看成是“喪失”了行動(dòng)力的新時(shí)代“阿Q”集合體，還可以被看作一場(chǎng)“庶民文化的勝利”秀。
注釋：
①蘇新春：《文化語(yǔ)言學(xué)教程》[M]，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2006年版，第17頁(yè)
②Poster，M：《The Second media age》，Blackwell，（1995），p13
③黃碧云：《網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)傳播機(jī)制》[D]，暨南大學(xué)碩士論文，2011年4月
④王仕勇：《理解網(wǎng)絡(luò)文化——媒介與社會(huì)的視角》[M]，重慶出版社，第42～43頁(yè)
⑤陳紅蓮：《從網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)看網(wǎng)絡(luò)受眾心理》[J]，《新聞愛(ài)好者》，2010年6月上
⑥曲瑞珠：《網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)傳播的社會(huì)心理動(dòng)因及社會(huì)影響研究》[D]，山東師范大學(xué)碩士論文，2012年4月，第29～38頁(yè)
⑦季安鋒：《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與社會(huì)文化心理》[J]，《濟(jì)南大學(xué)學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版》，2009年第1期
⑧孫明強(qiáng)：《網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)研究》[D]，湘潭大學(xué)碩士論文，2009年
⑨賀白余：《網(wǎng)絡(luò)流行詞語(yǔ)社會(huì)心理關(guān)系研究》[J]，《消費(fèi)導(dǎo)刊》，2007年第14期
⑩Leun， L. （2007）. Stressful life events， motives for internet use， and social support among digital kids. Cyber-psychology &Behavior， 10， 205-214
⑾Yi， M.Y. ， Hwang Y. （2003）. Predicting the use of web-based information systems： self-efficacy， enjoyment， learning goal orientation， and the technology acceptance model. International Journal of Human-Computer Studies， （59 ）： 431–449
⑿Van den Beemt， A.， Akkerman， S.， & Simons， P.R.J. （2010）. Considering young people's motives for interactive media use. Journal of Computer Assisted Learning， 27 （2）： 103-118
⒀Buckingham， D. （2008）. Introducing identity： Youth， identity and digital media. In D， Buckingham.， D. John. &T， Catherine. （Eds.）. MacArthur Foundation Series on Digital Media and Learning （pp. 1-24）. Cambridge， MA： The MIT Press
“精神保姆”――易中天扮演的角色
張閎
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繼劉心武演說(shuō)《紅樓夢(mèng)》之后，易中天也在電視臺(tái)評(píng)講《三國(guó)》（他沒(méi)有說(shuō)明講的是《三國(guó)志》還是《三國(guó)演義》，這正是其“狡猾”之處），引起公眾的熱切關(guān)注。有趣的是，身為作家的劉心武，不說(shuō)自己是講故事，卻標(biāo)榜所謂的“秦學(xué)”，而作為學(xué)者的易中天則并不在意學(xué)術(shù)性探討，而是熱衷于講故事。這一角色錯(cuò)位，造成了公眾和學(xué)術(shù)界的評(píng)估體系的混亂。公眾以為自己聽(tīng)到了很有學(xué)術(shù)價(jià)值的言論，學(xué)術(shù)界則又斥之為毫無(wú)學(xué)術(shù)性的“戲說(shuō)”或“混嚼”。
有人斥責(zé)易中天偏離了學(xué)術(shù)，俗化了歷史，這種指責(zé)顯然牛頭不對(duì)馬嘴。易中天是個(gè)學(xué)者，但在電視臺(tái)辦講座，顯然不是搞學(xué)術(shù)研究。沒(méi)有必要也沒(méi)有可能讓全國(guó)人民都變成學(xué)者。另一方面，歷史本就是一些“俗事”，怪只怪原先的學(xué)者們把歷史神話了?！度龂?guó)志》可以演繹出《三國(guó)演義》，《三國(guó)演義》為何就不能演繹出《品三國(guó)》呢？就我本人而言，我既不會(huì)去聽(tīng)易中天“說(shuō)書(shū)”，也不會(huì)去讀什么《品三國(guó)》，但我決不會(huì)因此而去貶低易中天的價(jià)值。毫無(wú)疑問(wèn)，易中天的講座不是講給我聽(tīng)的，他的書(shū)也不是寫(xiě)給專業(yè)人士看的。易中天是一位好文科老師，一位出色的說(shuō)書(shū)人，至于其學(xué)術(shù)水準(zhǔn)究竟如何，并不是最要緊的事。沒(méi)有人會(huì)把袁闊成或單田芳當(dāng)作“學(xué)者”，也沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為毛宗岡、金圣嘆是“說(shuō)書(shū)人”。而跑到電視節(jié)目中去搞學(xué)術(shù)研究，顯然是跑錯(cuò)了地方。即使是一位真正的大學(xué)問(wèn)家，也不可能在電視節(jié)目中大談學(xué)術(shù)，不可能搞一場(chǎng)“全民學(xué)者化”運(yùn)動(dòng)。所以，不管劉心武、易中天等人的個(gè)人意愿如何，他們?cè)凇鞍偌抑v壇”上的行為，實(shí)際上跟學(xué)術(shù)沒(méi)有太大關(guān)系。
在現(xiàn)代媒體的強(qiáng)大號(hào)召力面前，觀眾和聽(tīng)眾幾乎無(wú)一例外地“粉絲”了?！胺劢z”并非以知識(shí)理性對(duì)待知識(shí)，而是將知識(shí)和學(xué)者“粉絲化”，成為膜拜的對(duì)象。這本身就是對(duì)知識(shí)的開(kāi)發(fā)性和反神話傾向的偏離和背叛。這一代“粉絲”們需要的，實(shí)際上既不是學(xué)術(shù)，也不是知識(shí)，甚至不是娛樂(lè)，只是出于對(duì)強(qiáng)大“偶像”的習(xí)慣性的“精神依賴”，把自己交付出去。他們既懶得自己覓食，甚至連動(dòng)嘴咀嚼一下都懶得去做，只是躺在知識(shí)的搖籃里張著嘴等待喂養(yǎng)。易中天所扮演的，無(wú)非是一個(gè)“精神保姆”的角色。他將那些艱澀堅(jiān)硬的學(xué)術(shù)“饅頭”咀嚼了一遍，拌上了他的璣珠般的唾沫，變成了松軟滑膩的面團(tuán)，易于吞咽和吸收，然后反芻出來(lái)，喂養(yǎng)那些被哺養(yǎng)慣了的年輕一代讀書(shū)人（如所謂“乙醚”）。這種靠被偶像咀嚼過(guò)的精神食糧維持其精神價(jià)值的“粉絲”們，喜歡品嘗的正是這種口味。在這方面，易中天現(xiàn)象跟娛樂(lè)界的“超女”現(xiàn)象如出一轍。
還原一個(gè)被夸張的易中天
王里
易中天的《品三國(guó)》火了，把對(duì)他的論戰(zhàn)式的評(píng)論帶得也火了起來(lái)。不過(guò)老易到底老辣得很，并不輕易去惹它們，就像大家都不肯輕易相信短信中獎(jiǎng)一般，省得中了圈套。
論戰(zhàn)的雙方都把事情夸張了許多，這是我們這個(gè)時(shí)代常常出現(xiàn)的一個(gè)令人厭惡的東西：動(dòng)不動(dòng)就是“×××現(xiàn)象”，“×××轉(zhuǎn)折點(diǎn)或起點(diǎn)”，一有風(fēng)吹草動(dòng)，就要挖出劃時(shí)代的意義來(lái)，或曰學(xué)術(shù)墮落的開(kāi)始，或曰成功轉(zhuǎn)型的典型，總而言之，大家追求的都是“語(yǔ)不驚人死不休”的超凡境界。其實(shí)哪里會(huì)有那么多轉(zhuǎn)折點(diǎn)或起點(diǎn)，要是真有那么多，豈不是就地轉(zhuǎn)圈圈，中國(guó)人全都成迷路專家了。
平心而論，老易好像并不愿意背上保衛(wèi)學(xué)術(shù)的包袱，也不企圖扛起成功轉(zhuǎn)型的大旗，把那么大的社會(huì)責(zé)任堆到某個(gè)人的身上，恐怕也太沉重了點(diǎn)兒。中央電視臺(tái)今天戲說(shuō)這個(gè)，明天戲說(shuō)那個(gè)，春節(jié)晚會(huì)一年比一年叫人倒胃口，剛有那么幾位來(lái)講點(diǎn)正經(jīng)故事，就遭來(lái)“學(xué)術(shù)界”如此憤憤不平，好像中央電視臺(tái)從來(lái)就是宣讀學(xué)術(shù)報(bào)告的地方似的。
專業(yè)之外，走走偏鋒，不光免去了同僚間的雞爭(zhēng)鵝斗，還能出書(shū)出名并少不了掙錢(qián)，魚(yú)與熊掌兼得，不亦樂(lè)乎？事情原本就是這樣簡(jiǎn)單，何必非得戴上那么多光環(huán)。人同此心，心同此理，大家都少唱些高調(diào)，多做些實(shí)事――甭管是大實(shí)事還是小實(shí)事，分內(nèi)事還是分外事，興致所至都是實(shí)事，那么學(xué)術(shù)自可以保衛(wèi)，轉(zhuǎn)型自可以成功，瓜熟自可蒂落，水到自可渠成，千萬(wàn)別指望哪里冒出個(gè)圣人來(lái)拯救世界，每個(gè)人都能把自己的“一畝三分地”伺候好了，天下自然太平了。
走出象牙塔的勇氣
wangyong
易中天火了。8月5日上海書(shū)展第一天的“易中天《品三國(guó)》讀者見(jiàn)面會(huì)”，完完全全成了簽售會(huì)，為什么？人太多，不得不馬上開(kāi)始簽名。新聞上說(shuō)，他簽壞了8支筆，襯衫濕透，其間也很少喝水，因?yàn)楦静桓液人?，上次在北京簽售時(shí)中途想去上個(gè)廁所也要引來(lái)排隊(duì)的讀者一陣騷動(dòng)，等等等等。人家書(shū)展工作人員說(shuō)，去年余華簽售《兄弟》時(shí)也沒(méi)有這么火暴的，人數(shù)大概只有易中天的十分之一。 自從他在央視《百家講壇》上講了《漢代風(fēng)云人物》，這位講課幽默，不時(shí)抖出些包袱的教授，便給觀眾留下了比較深刻的印象。后來(lái)就有了他的貼吧，并且有人自稱“意粉”、“乙醚”了。
有人說(shuō)他不能把歷史通俗化，還有人倒是對(duì)這種通俗講史不持否定態(tài)度，但卻對(duì)他不屑一顧。說(shuō)他在普及歷史，沒(méi)有錯(cuò)，難道這樣就不對(duì)嗎？難道所謂學(xué)術(shù)就是悶在象牙塔里苦讀，然后寫(xiě)一本一般人都看不懂的學(xué)術(shù)著作，自己掏點(diǎn)錢(qián)印刷出版，再送給圈子里的人和親戚朋友嗎？上次我去看初中的語(yǔ)文老師，她跟我說(shuō)起有個(gè)朋友送了她一本自己寫(xiě)的書(shū)，名曰《道教研究》，她說(shuō)：“這書(shū)現(xiàn)在誰(shuí)還要看？！我束之高閣了！”想來(lái)那些人也挺不容易的，辛辛苦苦研究了大半輩子，凝聚著自己心血的論文，除了在圈內(nèi)的少數(shù)人中間傳遞外，親戚朋友也不看。那么這種文化，不能廣為傳播，即使再好又能給社會(huì)帶去什么呢？易中天之前敢于離開(kāi)象牙塔傳播文化的人大概只有余秋雨一位，可人家也屢遭炮轟，現(xiàn)在出了個(gè)易中天，批評(píng)聲又是不絕于耳。
作為一位教授，能夠有勇氣走向大眾，普及文化，是好事。
只是如此而已
易中天