時間:2023-02-28 15:32:00
導語:在手機調查報告的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

截止到20__年底,諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元,在中國銷售收入達到34億歐元,在中國擁有員工超過5000人,其中95%以上為本地員工。
但他們似乎并不滿足,諾基亞移動電話中國分公司總經理戴維·哈特利說,由于有包括照相機和游戲電話機在內的范圍很廣的新產品,諾基亞公司今年在中國的手機銷售收入預計將增長20%以上。諾基亞公司將推出新的高端產品,希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場的領導地位,并且提高該公司手機的平均銷售價格。
是什么力量在推進諾基亞撼動競爭對手獲得成功?
快車減速
在電信行業最糟糕的20__年,所有大電信制造商(除思科)都遭遇虧損,惟獨諾基亞獲得了48億美元的營業利潤。最新一期《財富》雜志說:“在電信業銷量下降6%的同時,諾基亞蜂窩手機的單位銷售量卻首次增長了9%。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額,使其全球市場占有率達到37%,是摩托羅拉的兩倍多,距離40%的目標只差3個百分點。最關鍵的是,芬蘭人維持了諾基亞手機業務20%的營業毛利率。”
“很少有制造業公司能自詡這樣的盈利率,更何況是在一個蕭條的市場。”《財富》雜志這樣評價。
市場研究機構賈特納信息公司調查報告日前指出,20__年全球手機銷售下降3.2%,是手機銷售問世以來的首次下浮。1996年至20__年間,全球手機銷售平均年增長率60%,而去年卻首次出現萎縮。在上世紀90年代,全球電信業以最高的速度增長,但一進入新世紀,移動通訊商們卻被無情地扔進了最寒冷的冰窖里。
移動通訊正面臨新的轉折點,20__年對移動通訊商而言不啻于一場災難,快速增長的奇跡不復存在,剩下的只有苦苦掙扎,就連諾基亞的首席執行官約瑪·奧利拉也承認:“自90年代初至20__年末,移動通訊業就像一輛高速奔馳的電車,但卻不幸分別于20__年12月15日和20__年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的,很快就緩慢下來。”
移動通訊業正面臨新的問題,如何在行業成熟期保持利潤的持續增長?奧利拉樂觀地估計,諾基亞到第四季度收益增長率將返回25%—35%,營業毛利率將接近20%。“如果我們營運得好。”他說。
幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗,盡管他們習慣了在寒冷中生存。
競爭優勢
來自北歐小國的諾基亞從上個世紀90年代初開始,一直在移動通信業延續著“芬蘭神話”。
80年代,在諾基亞公司走向國際化的時候,并沒有選擇大而全的經營道路,而是甩掉了所有其它行業產品的包袱,完全將自己投身于自己的強項——通訊行業。當其他電信商紛紛涉足其它領域時,諾基亞及時收縮戰線,它甚至賣掉了收益很高的一些子公司,后者生產嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪·奧利拉比他的對手更有遠見,當克里斯托夫·高爾文迷戀于對摩托羅拉進行“休克療法”時,奧利拉已看到發展減速的必要。在20__年初,諾基亞的雇員有近6萬人,他認為公司發展過快,規模過大。他說,“我不想成為一個擁有10萬雇員公司的CEO,因為那樣你就無法同公司的最前沿保持密切的聯系;如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯絡,這個公司就有問題了。”
四年來諾基亞平均每月增加雇員1000名,奧利拉覺得不能再這樣發展下去。他說:“我們必須明確每個雇員都知道他們在干什么。”于是諾基亞停止擴編和增加新項目的計劃,開始尋覓網絡設備和蜂窩電話的外部市場。盡管移動通訊行業的衰落比他的預計還要嚴重,但諾基亞至少避開了裁員風波。而他的老對手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信,諾基亞以“規模”取勝,他預計今年在中國將銷售5000多萬只手機,他希望用這5000萬只手機來撼動摩托羅拉在中國的地位。
當他們用驚人數量的手機來占領市場后,他們所期待的規模效應就會出現。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信,移動通訊行業在玩一個“量的游戲”,就像所有賭徒一樣,誰擁有的籌碼最多,誰才是真正的贏家——而“規模效應最終會轉化為諾基亞的品牌效應”。
“品牌效應”是諾基亞被談論最多的“成功秘訣”。20__年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動,這個數字為其銷售額的3%,接近營業利潤的20%。它帶來的效果是,諾基亞被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌,比英特爾的排名還高,而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠遠地拋在了后面,前者為66名,后者為36名。
品牌帶來的是用戶的認同,在更新換代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。在全球9.3億用戶中,有3億人選擇了諾基亞,諾基亞公司的調查顯示,超過80%的用戶在替換手機時選擇諾基亞,這使他們更加樂觀——“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些。”他們甚至預計今年市場占有率將達到55%。
事實上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額,奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露,諾基亞20__年第一季度在中國的市場份額又有所增加。
對品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功,勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創新的產品。
在整個90年代,諾基亞不斷更新的產品設計已經形成了獨特的競爭優勢,在“科技,以人為本”的理念下,它們不僅僅在技術上領先,更摸準了市場的脈搏和當前的需求。比如,手機只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶界面和無可挑剔的總體外觀,從零售商和運營商出貨一般都能做到及時充足等等。
一、大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著高科技的發展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調查中發現,大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,tcl緊隨其后。
三、質量、服務最好的品牌
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網,播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調查發現,目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優勢也是一個重要因素。
【關鍵詞】大學生 手機依賴 使用與滿足
一、理論回瞻及樣本特征
(一)相關理論回瞻
1、早期的媒介依賴理論
媒介依賴理論是由德弗勒和鮑爾?基洛奇在1976年提出的,它的核心思想是:受眾依賴媒介提供的信息去滿足他們的需求并實現他們的目標。媒介依賴理論的基本假設是:一種新的媒介在社會站穩腳跟后,人就會與媒介之間形成一種依賴關系,這種關系具有雙向性質,但相互依賴中較強的一方是媒介,他們主要從傳播內容方面控制著人,“人越是指望收到有用信息,只要他們還沒有失望,他們的依賴性就越強烈。”①
2、“使用與滿足”理論
這個理論研究起源于20世紀40年代的美國。該理論把受眾成員看作是有著特定“需求”的個人,把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”。②
3、有關手機依賴的國內研究現狀
(1)車基金會2006年6月發表《臺灣學生使用移動電話調查報告》,其調查對象包括島內2242名小學生(五年級以上)和大學生,調查顯示近7成學生有手機依賴癥。③
(2)南開大學政府管理學院的一個學生課題組完成的《“短信文化”對大學生心理及行為影響的問題研究》,課題組對“手機依賴”的定義是:使用手機(短信息)作為其人際互動主要手段的群體,存在強烈的、持續的需求感和依賴感的心理和行為。④
(二)樣本特征
本研究在蘭州四所高校――蘭州大學、西北師范大學、蘭州交通大學、蘭州城市學院的大學生手機依賴現狀及成因進行了問卷抽樣調查。本次調查共發放了400份問卷,每所大學各100份,回收率為100%,其中有效問卷398份。所有有效問卷數據錄入SPSS11.5進行分析,結果均保留小數點后一位。
樣本性別構成中男女比例基本持平;在所有的樣本中,按照各校專業比重大小進行抽樣,理科和文科的樣本總數為73.7%,其他還包括工科、醫學、農學、藝術和體育;在年級的樣本中,大二(26.1%)和大三(26.1%)選取的樣本數最多,考慮到大四的學生大多離開學校去實習,所以它的比例最小,占樣本總量的22.6%。
二、調查結果分析
(一)大學生手機使用的基本情況
1、大學生所處的年級與手機使用狀況
我們的調點是針對那些已經使用或正在使用手機的大學生展開,對他們使用手機的年限做了四個答案的設計:一年以下、一年到兩年、兩年以上到三年和三年以上。經過計算這四所大學的學生手機使用年限大都集中在一年以下和一年到兩年之間,再通過與年級的交叉觀察頻次分布,我們可以發現,大一學生使用手機大多集中在一年以下,大四學生使用手機大多在三年以上,與此相同,大一學生使用手機在三年以上的僅僅有6人,大四學生使用手機在一年以下也只有14人。
2、大學生個人手機使用狀況
調查數據顯示,有90.8%的大學生使用一部手機,同時也有8.8%使用兩部或兩部以上的手機。究其原因,我們參見表1。
3、大學生的平均月生活費與每月手機話費
在這里我們提出假設,認為大學生的平均月生活費控制每月手機話費,然后采用卡方來驗證這個假設是否正確。因為表2中的Chi-Square=132.619,df=20,查表得到明顯水平的Significance=0.00005<α值0.05,所以有足夠的理由說明大學生“平均月生活費”與“每月手機話費”有關。
再來通過表3來看看它們之間的關系。大學生在300元以下和300到400元之間的生活費,他們的手機話費主要集中在一個區間內,也就是在50元以下;生活費在中間的兩檔的,手機話費為20到100元;生活費在601到800元和800元以上的大學生手機話費主要落在了50到100元之間,在這一檔上也有近45.3%的手機話費在100到150元的。
(二)大學生手機依賴的情況
1、基本依賴情況
在此我們設計了一些隱蔽性的問題,如圖4、5、6所顯示:大學生的絕大部分“經常”會在出門前確認自己是否帶手機,如果發現沒有帶會“立即回去取”,通常在“手機快要停機時”就去交話費。
2、基本功能上依賴的情況
作為手機的基本功能:電話和短信,我們想知道大學生對哪一種功能更加依賴,因此設計了以下的問題。(見表7、8)
3、手機依賴與社會生活
我們針對這一結論對大學生的社會交往、家庭關系做了一部分問題的分析。其中問到:“手機的使用是否減弱了您與人面對面交流的欲望?”有81.2%的大學生的回答是使用手機沒有減弱與他人的交流欲望。為鞏固這個問題的答案統計,我們接下來又提出:“手機的使用對您的人際交往圈有什么影響?”時,有高達66.6%的大學生選擇了“擴大了交往圈”,僅僅有5.0%選擇了“縮小了交往圈”。
四、結論
(一)受眾特點
在對大學生手機使用的基本狀況進行分析時,我們發現出了以下幾個特點:
1、學生中的大部分人是從上大學才開始使用手機的
正如前面所述,大學生使用手機的年限與年級基本成正比例的關系,年級越低使用手機的年限就越少,這說明了大學生在步入這個與自己接觸的社會文化不同的大學時,他們急需要一種與外界進行溝通的手段,手機很自然地成為了其間的中介,滿足了大學生的需求,擴大了受眾(大學生)的社會交往圈;再者,在遠離家庭的呵護下,不僅是學生在一段時間內渴求與親人的聯系,同時親人們也需要利用手機與自己的孩子進行近距離的接觸。
而且通過問卷調查我們發現,有高達80.2%的大學生開始使用手機的原因是由于自己生活和學習的需要。手機成為了大學生活必不可少的一種工具。
2、手機基本囊括了大學生所需的所有功能
以前學者研究的結果顯示:短信的隱蔽性和自由的特點,避免了直接交流的尷尬;其價格便宜,符合了大學生的消費觀念;它的多種形式(包括聲音、圖片、彩信等形式)更是滿足了大學生的口味。大學生成為了名副其實的“短信一族”。⑤短信功能已經成為大學生手機依賴功能的一個構成部分,但與接打電話功能相比較而言,它還不是學生最依賴的功能。
我們在對大學生使用手機的附加功能的調查中發現,在基本功能不改變的情況下,手機在大學生的學習生活必需品中,扮演著重要的角色。手機內含鬧鐘、MP3和MP4、游戲、記事本和備忘錄、照相機和錄像機、電子字典、錄音收音、藍牙紅外、WAP上網等等。只要擁有一個多功能手機,不必再買其他電子產品去浪費錢財,而且使用起來方便快捷,這就更能滿足大學生的需求。
3、大學生手機話費消費觀念與生活費多少有關
手機話費的多少與生活費基本成正比例關系(見表3)。在大學生的消費觀念中,他們中的大多數是根據生活費的多少進行手機話費消費的,很少有“只打電話,不吃飯”的學生,大多數的大學生還沒有失去理智地完全依賴于它。
(二)手機依賴特點:
對于把大學生對手機的依賴說成了一種“病癥”這個問題,我們得出的結論是:學生對手機的依賴不是什么病癥,這種依賴是正常與合理的依賴,并沒有造成嚴重的不良影響。具體來說:
首先,大學生對手機依賴的現象是存在的。如圖4、5、6的結果顯示:對手機依賴性已經在大學生的日常生活中普遍存在了。大學生接觸手機的目的是為了滿足自己的需要,這種需要和大學生所處的環境密切相關。根據“使用與滿足”的理論,我們可以推出:受眾(大學生)的心理需要和期望是促使手機依賴行為的前提條件。具體來說,大學生與外界聯系與傳播信息,就如在自助餐廳就餐,每個人根據自己的口味和食欲來挑選飯菜。在這個“餐廳”里的主角是學生,手機只是為學生服務的。
其次,大學生對手機的依賴是良性的依賴。在我們推理出大學生的手機依賴確實存在的同時,我們也得出這種依賴并沒有影響到大多數學生的正常學習與生活。在學習中,譬如在上課時,學生的手機狀態有76.0%處于振動狀態;一旦接到電話,他們的處理方式也大都是“掛掉,發短信說明并詢問”和“掛掉,不予理會”共占73%,這個數據說明手機并沒有影響到教師的授課和其他同學的聽課情況。這些調查結果都反映出了:大學生并沒有沉浸在只有手機的世界里,失去理智。
最后,我們得出結論:大學生的手機依賴更多的是對于手機功能的依賴,而不是對于手機本身的依賴;這種依賴是具有合理性的,不能將其稱為“病癥”。
參考文獻
①謝新洲:《“媒介依賴”理論在互聯網環境下的實證研究》,《石家莊經濟學院學報》,2004年4月。
②郭慶光:《傳播學教程》,中國人民大學出版社,1999年版。
③《臺灣學生七成有手機依賴癥》,《北京檔案》,2006年第10期。
④《“短信文化”對大學生心理及行為影響的問題研究》,省略。
〔關鍵詞〕手機使用;心理因素;高中生
〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684(2015)18-0013-03
一、問題提出
移動互聯網的浪潮極大地沖擊著社會的各個領域,手機作為人們首選的移動媒體也給高中生的生活、學習、教育管理帶來了重大的挑戰。面對高中生使用手機的現象,一方面很多學校采取一紙禁令:嚴禁手機進校園。事實上高中生帶手機進校園、進課堂的情況屢禁不止,因手機使用而引發了各種師生矛盾、親子沖突;另一方面,國內外正在積極探索移動學習的方式,而手機憑借其普及率高、通信便捷、智能化、性價比好、操作簡單等原因被認為是移動學習的重要終端而在校園內被鼓勵積極推廣。高中生的手機使用問題或許并不是簡單地禁止還是推進的二擇一,而有必要切實了解高中生手機使用的具體情況和影響高中生手機使用行為的因素,正確對待高中生使用手機的需求。
本研究對高中生手機使用行為進行了全面調查,探討了影響手機使用行為的心理因素,希望能夠以此引導高中生更為健康規范地使用手機,充分利用新技術帶給我們的成果,消除手機使用不當產生的消極影響。此外,也希望能夠為學校、家庭制定有效的教育策略提供依據和指導,為我國中小學校推進手機移動學習實踐、教育行政部門制定移動學習發展政策、產業界選擇發展道路提供參考依據。
二、研究方法
研究者以計劃行為理論為理論基礎,再參考浙江大學沈勇編制的《手機用戶調查問卷正式版》,結合開放式問卷以及與學生的訪談結果自行編制《高中生手機使用行為問卷》,自編問卷具有良好的信度和效度,可以作為測量工具。
本研究采取整群隨機抽樣的方法,選取南通地區兩所中學的高一、高二和高三的部分學生,以班級為單位進行團體測試,共發放問卷552份,收回問卷552份,其中有效問卷476份,有效率為86.2%。
三、結果與討論
(一)高中生手機使用的總體現狀
1.高中生手機擁有情況
結果顯示373名學生擁有手機,占被試總體的78.4%。使用智能機的人數為299人,占總體的72.7%。這一數據和黃林娟(2010)在福州地區的調研結果基本保持一致,和田麗(2008)數據相比,有了明顯增長。可見,南通地區高中生擁有手機和使用智能機已經相當普遍,手機在高中生的生活中扮演著重要的角色。
2.高中生手機使用時間、場合
通過對高中生在不同場合的手機使用情況進行調查發現,家、宿舍、課堂或者課后四種場合相比較,僅有49.1%的同學表示從來不會在家里玩手機忘了時間,并且有44名同學報告總是、經常在家使用手機忘記時間。而就高中生使用手機的時間而言,周一至周五手機使用一小時以上的僅占6.7%,而這一情況在周末則躍至31.1%。
結果表明,家是容易造成高中生手機使用過度的地方,一方面家庭有著更為寬容的氛圍,是人們想要放松休閑的地方,容易放松對自我的控制和要求;另一方面,我們從訪談中也了解到,在家庭中,即使控制較為嚴格的家長周一至周五采取沒收手機的措施,周末也會將手機歸還學生一段時間,家長對手機的管理措施也會使得周末的使用時間要高于平時。
3.高中生手機使用費用
就手機費用而言,87.6%的學生將每個月的手機費用控制在50元以內,僅極個別的學生每個月的手機費用會超過100元。在話費管理方面,高中生總體控制得較好。高中生話費支付往往由家長代為管理,但凡某個月話費支出變大,家長便會詢問原因提醒注意,所以學生們會有意識地保持話費在常態水平。在訪談中,我們也遇到話費相對較多的個體,他們的話費往往用自己的壓歲錢、零花錢或者自己打工所掙自己來支付,支付較為隨意,且數額較大,缺乏相應的監管。
4.高中生手機使用功能
基于訪談和文獻研究,可將中學生經常使用的17種手機功能分為四大類,分別是休閑娛樂功能、聯絡溝通功能、信息獲取功能和學習管理功能。結果顯示:
第一,聯絡溝通功能使用最為頻繁。來自中國互聯網絡信息中心CNNIC的調查顯示,青少年手機網民在交流溝通、信息獲取和網絡娛樂類的使用上較為活躍。聯絡溝通功能是青少年使用的最主要的功能,這一點得到很多研究者的共識。值得注意的是,微信、qq等即時通訊的出現和普及,極大挑戰了原有的聯絡溝通方式。在以往很多研究中手機使用行為排名第一的短信,在此調查中有16%的學生完全放棄對短信息的使用,他們更愿意通過微信、qq的方式和同學朋友甚至家長聯系。
第二,學習管理功能高居第二。學習管理功能包括手機辭典、計算器等小工具的使用,鬧鐘、提醒等日程安排,手機傳輸數據和下載程序等。學習管理功能的使用程度居于第二位,可能和前兩項手機使用行為對手機本身要求不高,非智能機也可以應用有關系。鬧鐘、辭典查詢等小工具的應用,已成為高中生學習生活的習慣化行為,手機儼然已成為他們完成作業的“文曲星”;同時在訪談中我們也了解到,少部分同學還會下載各種學習軟件,例如桌面背單詞、英語流利說等來幫助自己提高學習成績,或是各種學習教程如教你如何打籃球、吉他教程等,來學習自己感興趣的各種事情。目前學生對手機學習功能的利用往往是零碎隨意自主自發的,反映了高中生渴望利用手機進行學習的熱切需要和濃厚興趣。
第三,高中生對休閑娛樂功能的使用程度一般。在本研究中專指拍照攝像、看視頻聽音樂、看電子書和玩游戲行為,或許未必是高中生不愿意使用這些功能,而是這些行為的實現需要一定的條件,比如高速的網絡條件,充分的休閑時間,家長老師的允許等,這些條件的約束加大了休閑娛樂功能的使用難度。
(二)高中生有無手機和手機類型的差異性研究
高中生有無手機和手機類型上均有顯著的年級差異,且在手機類型上存在顯著的性別和地區差異。獨生子女情況和寄宿情況在有無手機和手機類型方面均無顯著差異。
趙寶鋼等針對大學生的調查顯示,城市的大學生和獨生子女的手機擁有率要更高,經濟因素是影響差異的原因。在本研究中,不同地區在手機擁有率方面沒有顯著差異,而在智能手機擁有率上存在顯著差異,來自城市的高中生手機擁有率要高于來自鄉鎮的高中生。這是因為隨著手機的日益普及,低端機的價格持續下降,購買手機對普通家庭來說不是一件費力的事情。然而好品牌性能優的中高端手機價格則不菲,經濟因素或許正是導致城鄉在手機類型上差異的原因。同樣地,研究結果顯示,獨生與非獨生子女在手機擁有率和智能機擁有率上均不存在顯著差異也和經濟因素有著較大的關系。所調查地區為東部沿海城市,經濟發展整體良好。非獨生子女家庭往往有一定的經濟基礎,并不會因為孩子購買手機造成過重的經濟壓力,和獨生子女家庭的經濟狀況差異不大。
男女在手機類型上存在差異是因為男生比女生更容易接納更喜歡使用手機,會更多地利用手機的各種附加功能。而女生更多地傾向于利用手機進行人際交往。這使得男生更為追求手機的性能功能,在購買手機的時候傾向智能型手機。
高三在手機擁有率和智能手機擁有率上均顯著高于高一、高二。一些研究者指出,手機還具有表現自我的功能。手機往往象征著年輕的、現代的、個性的、高地位的,青少年會借由手機形成和表達自己的身份,展現個人印象和個人風格。高三和高一、高二學生相比更傾向于追求個性化、自我化,渴望被理解被尊重被重視。
(三)高中生手機使用時間的差異性研究
首先,高一、高二在周末手機使用時間和手機上網時間上顯著地高于高三,高一、高二沒有顯著差異。這除了和高三本身學務繁重,沒有過多時間“玩”手機有關,也和高三學生意識到學業的緊迫,學習壓力增大,自控能力增強,時間管理更為嚴苛有著密切聯系。此外,可以推斷手機并沒有成為高三學生緩解壓力調節情緒的一種手段。手機對心理調適的影響存在爭議,本研究與周揮輝等的研究結果一致,認為手機并不能有效化解不良情緒。
其次,無論是周末手機使用時間還是手機上網時間,城市均顯著地高于鄉鎮。城市學生周末手機使用時間和手機上網時間要顯著高于鄉鎮學生,可能這是因為城鄉互聯網發展水平存在較大差異,城市的手機上網條件要優于農村。對手機各種功能的使用,絕大部分需要網絡環境。城市學生在家手機上網往往是通過WIFI無線上網,網速較快且無需擔心流量產生的費用,可以放心地觀看視頻或者下載資源;而鄉鎮學生雖然用手機上網也很方便,但是在無WIFI的條件下面臨著網速慢、費用大等問題,手機的很多附加功能都不能舒適地實現,從而影響了鄉鎮學生手機的使用時間。
最后,數據結果顯示,獨生狀況與寄宿狀況之間在手機上網時間上存在顯著的交互效應,進行簡單效應檢驗后得知對非寄宿生而言,非獨生子女平均每天手機上網時間要顯著高于獨生子女,這往往是因為父母要照顧多個孩子,自然減少了在每一個孩子上的關注度。可見,父母的監管,對高中生的手機上網時間有影響。
(四)高中生手機使用功能的差異性研究
為考察性別、年級對高中生手機使用功能的影響,進行了多因素方差分析,結果顯示在休閑娛樂功能、溝通聯絡功能和學習管理功能上存在顯著的年級差異,性別因素在四種功能上均存在顯著差異。
高一、高二在休閑娛樂功能和學習管理功能上的使用程度均顯著地高于高三。這和高三學生減少了對手機的使用有關,從前面手機使用時間上高一、高二均顯著高于高三也可以看出。另外,高一在溝通聯絡功能上的使用顯著地高于高二、高三。高一處于高中學習的開始和適應階段,一方面要和原有的初中同學繼續保持聯絡,另外一方面又要認識結交新的朋友,手機是他們維持友誼、改善關系、擴大社交的一種方式。在手機的四大功能中均存在顯著的性別差異,男生對手機各功能的使用程度要顯著地高于女生。這一結果和男生智能手機持有率顯著高于女生相一致。男生和女生相比更能接受、更喜歡新事物,更有興趣使用和研究手機的各種附加功能。
為考察不同地區、寄宿狀況和獨生子女狀況對手機使用功能的影響,進行了多因素方差分析。結果顯示,不同的寄宿狀況在信息獲取功能上的使用存在顯著差異,非寄宿生對此功能的使用要顯著地高于寄宿生。
信息獲取功能包括以下四種手機使用行為:使用手機搜索查詢信息(如114、12580、百度、谷歌等);使用手機的GPS導航或地圖查詢功能等;使用手機瀏覽新聞資訊;使用手機訂閱信息(如手機報、天氣預報等)。我們通過訪談得知,學生在做作業的過程中,會通過手機上網尋找問題的答案或者解決問題的資源。寄宿生總是在晚自習課上集體完成作業,有更多的討論交流解決問題的機會,非寄宿生往往獨自在家完成作業,在做作業過程中遇到困難時,更傾向通過手機上網獲取信息。
(五)高中生手機使用行為和動機、態度、主觀規則、控制因素的關系研究
方差分析可知,多變量與因變量手機使用時間和手機使用功能存在線性回歸關系,采用enter法,將動機、態度、主觀規則、控制因素分別與高中生手機使用時間和手機使用功能進行線性回歸分析。結果顯示,態度因素在預測高中生周末手機使用時間和手機上網時間上有著極其顯著的影響,態度越積極,手機使用時間越長。態度因素在預測高中生手機使用休閑娛樂功能和溝通聯絡功能上也有著極其顯著的影響,對手機使用行為態度越積極,使用此功能的程度越高。控制因素在預測高中生手機上網時間上也有著極其顯著的影響,其控制越強,手機上網時間越短。其他因素對高中生手機使用時間的預測影響不大。
態度對高中生手機使用時間的預測,符合計劃行為理論的內容,對手機使用行為所持態度越積極,越容易長時間使用手機。這一研究結果和其他研究者的研究基本一致。龍堅毅等就指出大學生手機上網態度間接影響大學生手機上網沉迷行為。國外有研究者考察了手機用戶對高頻率使用手機的態度與其實際使用頻率的關系。發現相對于低頻率手機用戶,高頻率手機用戶更關注手機使用所帶來的利益,且知覺到他人對其高頻率使用手機有更多的贊許。同樣表明對手機使用持更積極態度的用戶更可能過度地使用手機。
休閑娛樂功能和溝通聯絡功能與其他兩個功能的使用相比,高中生更容易不自覺地延長使用時間,造成手機過度使用。此外,家長發覺高中生使用休閑娛樂功能和溝通聯絡功能時,更容易認為他們是在“玩”手機而進行反對。因此,對休閑娛樂功能和溝通聯絡功能的看法、感受對高中生對此兩項功能的使用程度有重要影響。認為休閑娛樂功能、溝通聯絡功能有著積極作用,情緒情感體驗愉悅放松,高中生在此兩種功能上的使用就更充分。
四、主要結論
1.高中生手機普及率較高,大部分手機使用較為合理。
2.高中生手機擁有情況、手機使用時間和手機使用功能存在顯著的年級、性別、地區和學生類型差異。
3.態度因素和控制因素對高中生手機使用行為具有一定的預測作用。
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手機在2015年仍是一筆大生意。
在14個發達國家市場中,大約70%的智能手機用戶在過去一年半內升級了他們的手機,這種更新的頻率比起其他電子設備高出許多。與個人計算機、電視、平板和游戲主機等相比,智能手機最難以與他人共享,是消費者最私人、查看頻率最高,且最能反映用戶偏好的電子設備。
德勤認為今年用戶對智能手機進行更新換代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質;廣角鏡增加了進光量,使慢速影片的拍攝成為可能;更快的處理器和微驅動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質模糊;最新的閃光燈技術提供了更自然的光線,擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網速和更高的分辨率令大眾更樂意去分享這些不斷優化的照片。如今一張大約8MB大小的全景照片,用4G網絡共享只需幾秒鐘的時間,這在以前是無法想象的。
為了保存海量照片,用戶會需要更大容量的手機內存,這也成為他們升級或替換智能型手機的一大理由。
此外還有外殼材質,也是用戶更新手機的一大動因。質量更好的材料,不管是金屬、塑料甚至竹子,現在都被用來制造手機。這使得手機在更加堅固耐用的同時,也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固,擁有更好的視角,在陽光下也有更佳的能見度。還有的智能手機增加了防塵和防水功能。
當然,周邊人群及各類媒體對新產品的宣傳,也會促使消費者下決心對智能手機進行更新換代。
在國外,人們選擇更換手機一般是因為合約到期、降價或是促銷優惠。美國用戶通常會跟通話服務商綁定和約。在德國,人們一般也會選擇與運營商綁定,因為價格上相對裸機要優惠很多,合同大多是兩年期,所以手機基本也是兩年一換。
盡管如此,實際促使人們更換手機以及更換何種型號的手機,更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質等因素所驅使。
廠商應保證所有的功能都符合現在消費者需求并預測潛在的顧客需求。設計多余的功能或者難以應用的技術將會減少利潤,明顯的產品改進更容易令消費者為此買單。例如提供高分辨率的相機可能只會使少數用戶察覺到產品優勢,然而提供更好的低光源功能(環境較暗的情況下拍出效果更好的照片)可能會有更大的吸引力,因為這種改進更容易被迅速察覺。
調查表明,2006年1月~2007年6月,江蘇省銀行代售基金大幅度增長,投資者對股票型基金有更多偏好,投資者風險教育不斷得到加強。
代售基金4特點
調查發現,江蘇省銀行代售基金狀況具有如下4大特點:
國有商業銀行是代售主體
2007年上半年,主要銀行共代售基金779.74億元,產生中間業務收入10.15億元,占當期全部賬面利潤的4%左右。其中,四大國有商業銀行是基金代售主體,共代售673.28億元,占全省代售額的86.35%。
14家銀行中,9家銀行對代售的所有類型的基金執行相同的手續費標準,其中7家銀行認購手續費為1.2%,贖回手續費為0.5%;2家銀行認購手續費為1.5%,贖回手續費為0.5%;其他銀行則根據不同的客戶或者不同的類型基金,實行浮動收費標準。
銀行之間代售基金的數量差異較大。一類是主要代售自己托管的基金,如中國銀行2006年以來其代售基金總額達366.02億元,是所有銀行中最多的,但代售基金的數量只有29只;另一類銀行可以代售幾乎所有的基金種類,如工商銀行、招商銀行和深圳發展銀行等,2006年以來代售基金都超過100只。
個人投資者是主要購買者
14家銀行中,只有建設銀行、光大銀行和上海浦東發展銀行等3家銀行有購買基金的客戶類別統計。這3家銀行的基金購買者結構分析顯示,個人是基金的主要購買者,2006年以來共計購買了179.4983億元;企事業單位購買者較少,2006年來共購買了3.2778億元,是同期個人投資者投資額的1.8%。就單筆購買規模而言,個人購買者單次平均購買額在5萬元左右,機構投資者單次平均購買額在100萬元左右。
代售基金量與股票價格成正比
2006年以來,基金代售量與股票價格的上漲成明顯的正比關系,其中2007年之前銀行代售基金增長幅度與上證指數漲幅同步,2007年之后漲幅大于上證指數漲幅。這說明持續上漲的股市行情對基金銷售有一定的指引和推動作用。
銀行對投資者投資行為的分析也證明了這一點。在調查的14家銀行中,有8家認為基金代售數量上升最重要的原因,是由于股市持續高漲行情下的財富效應;3家認為最重要的原因是居民收入的提高;還有3家認為是出于投資渠道多元化的考慮。
與此同時,有2家銀行數據顯示機構投資者購買基金的數量隨著上證指數的上漲而下降,反映了機構投資者在資本市場高漲時出現分化,有回避風險的傾向。
代售基金量與存款增量成反比
在調查的6個季度里,2006年第1、第2季度和2007年第1、第2季度的4個季度里,存款增量與基金銷售情況成反比。但在對14家銀行的問卷調查中,只有1家認為代售基金會影響銀行存款數量,其他銀行都認為基金銷售不會明顯影響銀行存款。
投資者偏好股票型基金
在調查的14家銀行中,有10家銀行認為個人投資基金最喜歡的是股票型基金,3家銀行認為個人最主要投資混合型基金,1家認為是債券型基金。基金投資方式中,13家銀行中,有3家沒有開通定投,其他10家銀行中,定投的客戶比例很低,大部分投資者定投金額占比在2%~5%之間。
收益率是首要考慮因素
調查顯示,基金投資者購買基金時主要考慮收益率高低、基金風險、基金公司的品牌、基金經理的過往業績、銀行手續費等。其中,10家銀行覺得購買者最主要考慮收益率。
中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調查的目的便是為了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。
調查時間:20xx年x月28日
調查主題:手機消費
調查執行:北京鷹之健企業形象策劃中心
文字整理:劉增禾
調查說明:本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。
本次調查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。
調查結果:
被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率
不知道6.8
話費套餐44.7
給對方發短信73.3
撥打ip電話75.6
半年左右3.4
半年至一年x2.8
一年至兩年24.4
兩年以上7.2
沒有換過52.2
七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機
由于中國移動和中國聯通早期應用的都是gsm網絡,聯通新建的cdma網絡在20xx年x月8日剛剛開始試商用,原電信長城發展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,現中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示,97.4的用戶使用gsm手機,x.4的人選擇cdma手機,選擇gprs手機的被調查對象最少,只有x.2。
本次調查中,68.6的用戶選擇中國移動,3x.4的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。
此次調查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7,仍無法與國外廠商抗衡。
此次調查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4,這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為x2.8,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2。從未換過手機的用戶比例為52.2。
為了更好地節約電話費,不同的消費者有不同的方式。ip電話是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法;其次,短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為73.3;除此之外,44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調查對象認為上網價格太高;四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題,一定會用手機上網
手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9,其次是多種鈴聲,占50.8,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9,由于短消息方便易用和可以節約話費,42.9的被調查對象認為群發短信也是比較實用的功能。
隨著數據業務得到越來越廣泛的應用,服務內容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示,6x.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有x3.3的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶對手機輻射表現出了較為包容的態度,本次調查顯示,28.6的被調查對象能接受手機輻射,48.3的人選擇無所謂,不能接受的人相對較少,比例為23.x。
雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢,但至今,手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意,這其中,上網速度是制約用戶上網的最主要因素,沒有了速度,手機上網的快捷便無從談起,其次上網價格太高也是一條重要的原因,手機上網收費包括通信費和信息費,如果按照現行收費標準,手機上網查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費,因此有25.4的被調查對象選擇這一因素,同時,現在移動互聯網內容還不夠豐富,同時屏幕太小也是制約用戶上網的重要原因,這使得瀏覽一些內容非常不方便,x5.x的被調查對象選擇此因素,最后一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、icp、isp的價值鏈體系,許多移動icp對移動互聯網內容建設持謹慎的態度,內容太少,用戶自然提不起興趣。
雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點,但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力,所以現在消費者對于是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中,非常明確表示會用手機上網的人與不會用手機上網的被調查用戶比例都是27.2,另外45.6的人說不定,這說明在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下,手機上網一定會得到較為廣泛的應用。
近四成的消費者認為時尚是影響購買行為的因素;四成多的人選擇互聯網來了解的手機信息;三成多的被調查對象被價格因素左右。
由于價格的不斷下調,手機現已不再是奢侈品,當各個品牌的手機功能相差無幾時,手機的外觀設計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素;同時,品牌對人的影響也深入人心,對購買行為的影響不可小視。本次調查顯示,39的消費者認為時尚是影響購買行為的因素,認為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30,人們十分看重的價格與功能現已退居其次,分別占被調查者20與xx的比例。
生活在信息時代,人們獲取信息的方式多種多樣,對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示,可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯網在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用,40.3的人選擇互聯網來了解的手機信息,這說明互聯網正在對傳統媒體形成有力的沖擊;人們了解手機的第二個途徑是報紙,占32.7,選擇電視的比例為x4.5,僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳,它時間較短,不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式,如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距,選擇雜志的被調查比例為x0.3,選擇廣播的被調查者最少,僅為2.x。
為了取得更好的市場占有率,獲取更多利潤,手機銷售商在促銷方面煞費苦心,花樣繁多。本次調查顯示,在所有促銷手段中,價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式,有38.8的被調查對象選擇這一方式,在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費者青睞,35.4的被調查對象選擇這一方式;再次,折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎,選擇這部分被調查對象的比例為xx.x;與運營商捆綁銷售的比例為8.4,最后,抽獎的比例最低,為6.4。這說明,越是實實在在的優惠手段,越能打動消費者。
由于居民收入水平提高,移動電話價格不斷下調,人們對于手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面,人們并非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中,XX至3000元價位占到4x.8,居第一位;34.6的人購買x000到XX元價位的手機;除此之外各個價位的被調查者比例都低于x0,x000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見,中檔手機是未來用戶選購的主要對象,x000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。
半數多的用戶認為手機應具備藍牙功能;四成多的人認為應該單向收費。
在技術飛速發展的今天,用戶已不滿足于手機現有語音與網絡功能,人們希望它能具備更多的功能:5x.3的用戶認為手機應具備藍牙功能,希望手機具備即時翻譯功能的有50,有37.x和24.7的人認為手機應具備mp3播放功能或收音機功能,認為手機可用來照明的人有20.x,希望手機能玩游戲的人有20.x,看來,消費者要求手機不僅僅是一種通信工具,而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出,一方面給手機廠家帶來了新的商機,另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。
在移動電話資費的收取方面,40.9的人認為應該單向收費,以秒計費的被調查者比例為4x.3,以6秒為時段計費的被調查比例為xx.4,認為應該按分鐘計費的用戶最少,僅占6.5。
移動互聯網應用方面使手機的多方面應用成為可能,手機已不再是一個簡單的通話終端,同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析,用戶希望移動互聯網可以帶來三方面應用:
首先,可以方便地接收網絡信息。一方面是e-mail的收發,這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息,使人們生活與辦公更為輕松,這部分被調查對象的比例為6x.7,居于首位,39.4的人們希望手機可以實現增值軟件下載,38.3的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞;網上購物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。
其次,實現網上支付功能,作為一個信用終端,使人們購物更加方便、快捷,選擇部分的比例為53.7。
一、物質費用大增推高生產成本
據被調查農戶2012年種植每畝小麥的生產成本為440.4元,比上年增長2.8%。由于2011年小麥旱情嚴重,僅排灌費用畝均41.1元,而2012年無此項費用支出,假如扣除排灌費用支出,實際其他生產成本比上年增長13.7%。其中物質費用為232.4元,比上年增長18.7%;生產服務支出96.1元,比上年下降26.7%;人工成本113.2元,比上年增長 11.3%。由此可見,物質費用的大幅上漲是推高生產成本增加的主要原因(見表一)。
從調查結果看,今年小麥成本變動呈以下特點:
(一)主要農資價格上漲,物質費用大幅增加
被調查農戶2012年種植小麥的畝均物質費用為232.4元,比上年增加36.6元,增長18.7%;其中種子費用43.6元,比上年減少1.2元,下降2.7%;化肥169.1元,比上年增加31.5元,增長22.9%;農藥19.8元,比上年增加6.5元,增長48.9%。由于畝均種子、化肥數量基本穩定,所以物質費用增加的原因主要是農資價格上漲引起的,據有關統計資料顯示,2011年麥播時化肥價格同比上漲17.9%,農藥價格同比上漲13.7%,種子價格基本與去年持平;2012年春耕期間化肥價格同比上漲10.5%,農藥價格同比上漲5.0%。
(二)農機作業費用提高,生產服務支出再增
被調查農戶中因2011年排灌費用的增加,而使2012年種植小麥的畝均生產服務支出有所下降,但機收、機播費用大幅增加。其中,機播費15.5元,比上年增加3.7元,增長31.4%;機收費46.5元,比上年增加2.4元,增長5.4%。據調查糧食生產機械化率的提高和汽、柴油價格上漲的雙重因素是導致機械作業費用提高的主要原因。被調查農戶今年夏糧機耕、機播、機收率分別達到99.7%、89.8%和97.8%,和上年比平均提高1.8個百分點。從汽油柴油價格變化情況看,2011年麥種期間比上年同期上漲17.5%左右,2012年6月比上年同期上漲3%左右。
(三)生產用工價增,人工成本上升
被調查農戶2012年種植小麥畝均人工成本113.2元,比上年增加11.5元,增長11.3%。其中,畝均標準用工天數持平,勞動日均工價為59.6元,比上年增加6.1元,增長11.4%。在調查中發現,由于種糧比較效益低,近年糧食生產粗放經營現象有加重趨勢。現在一些農戶在糧食播種以后主要勞動力就外出打工,直到糧食收獲期才回,期間地里的草不除、蟲不防、病不治,粗放經營、種糧副業化等傾向加重,和傳統的精耕細作方式相比用工日趨減少。同時,農業生產的粗放經營已造成部分耕地流轉。而隨著農民工工資的持續提高,留守農村的勞動力用工價格也隨之攀升。
二、生產成本增加使惠農收益縮水
2012年小麥平均畝產為479.5公斤,依照2012年小麥最低平均收購價每公斤2.04元算,農民種植每畝小麥的總收入為978.2元,比上年增加86.8元,增長9.7%,扣除440.4元的生產成本再加上52.6元的種糧補貼后,種植每畝小麥的收益為590.4元,比上年增加80.5元,增長15.8%。雖然今年種植小麥收益比上年有所增加,實際上這個收益是被縮水的。從今年小麥生產成本及收益計算結果可以看出,每公斤小麥最低保護價比上年增加0.16元,在單產水平比上年提高5.9公斤的情況下,今年每畝小麥應增加收入80.5元,而由于今年種植小麥的畝均生產成本比上年增加了11.2元,至使每畝小麥實際生產收益增加只剩下69.3元。由此可見種糧因糧價提高和單產增加所得收益的13.9%被增加的生產成本所抵消。(見表二)
綜上所述,盡管糧食收購價在逐年提高,但種糧成本的連年增長,使得農民種糧收益一直處于較低水平。2012年僅590.4元,與往年相比年均收益增幅偏低。而農民工月工資2011年全國已達2049元的平均水平,與2008年相比三年增加844元,年均增加281元,是2012年種糧增收的3.5倍。按本次調查結果每戶種植6.1畝小麥計算,2012年農民戶均種植小麥的生產收益僅為3600元,僅比農民工月工資高1551元,真是“辛辛苦苦忙一年,不敵兩月打工錢”。
三、幾點建議
(一)加大農資監管力度,切實穩定農資價格
近些年來,化肥、農藥、種子、農用柴油等農資價格的持續上漲直接導致種糧成本的增加,大大抵消了種糧補貼和糧食價格上漲等惠農政策給農民帶來的收益,農民種糧增產不增收的現象時有發生,嚴重挫傷農民種糧的積極性。因此,應繼續健全農資服務體系,加大農資市場價格監管力度,控制農資價格過快上漲,保護種糧農民的利益。
(二)加快土地流轉速度,提高種糧規模效益
隨著新型城鎮化、工業化和農業現代化進程的加快以及大量農村勞動力的外出,在種糧成為很多農民“兼業”的同時,也涌現出不少的糧食大戶。實踐證明,種糧規模上去后,收益能顯著提高。而現實問題是由于現在還沒有一個規范的土地流轉辦法,所以盡管很多糧食大戶有強烈的規模經營意愿,卻很難順利的流轉到土地。因此建議盡快研究出臺規范農村土地承包經營權流轉的辦法,加快土地流轉速度。同時建議各級財政部門設立農村土地流轉扶持資金,促進糧食生產適度規模經營,提高種糧規模效益。
(三)持續穩定提高糧價,保護農民種糧積極性
核定征收土地增值稅做法存在以下弊端:一是核定征收率偏低,造成稅款流失。目前采取核定征收率征收土地增值稅的地區,大多數把征收率確定為銷售收入的1%~3%之間。按照《土地增值稅暫行條例》(以下簡稱“《條例》”)規定,土地增值稅采取按增值額的超率累進稅率征收,最低一檔稅率為30%,計稅依據為增值額。如果按照上述征收率倒推得出土地增值稅的增值額占銷售收入的比例大致為3.33%~10%之間,這樣一來,增值率高的納稅人就會因為核定征收而少繳稅款,造成大量稅款流失。
二是改變了計稅依據和稅率,土地增值稅的特殊調節功能喪失。我國開征土地增值稅的主要目的是:規范土地、房地產市場交易秩序,合理調節土地增值收益,維護**權益。
它設置的主要原則是對轉讓房地產的增值收益征稅,在房地產轉讓環節計征,增值多的多征,增值少的少征,無增值的不征。著重于調節轉讓房地產的過高收益,抑制房地產投機、牟取暴利的行為,保護從事正常房地產開發的房地產商的合法權益。因此,我國規定土地增值稅的計稅依據是房地產轉讓的增值額,稅率是超率累進稅率,以實現土地增值稅的特殊調節功能。但是,在整個地區“一刀切”地對房地產企業采取核定征收率的方法征收土地增值稅,房地產企業都按“銷售收入”乘以“征收率”繳納土地增值稅,形成了事實上的把計稅依據由增值額變為銷售額,把超率累進稅率變為了固定比例稅率,把不易轉嫁稅負對收益環節征收的調節稅轉變為易于轉嫁稅負的流轉稅,土地增值稅對土地增值收益的特殊調節功能喪失,它不但不能抑制房價過快上漲,反而會助推房價上漲。
針對土地增值稅核定征收管理中存在的弊端,筆者建議:
一是采取有力措施,減少核定征收范圍。建議相關部門對土地增值稅核定征收問題提出指導性意見,明確要求各地主管稅務機關嚴格按照《稅收征管法》第三十五條的規定和《條例》第九條及其《細則》第十三條、十四條規定的條件和辦法掌握核定征收土地增值稅的標準,不得違規擴大核定征收范圍。對確實難以準確核算收入、成本、費用的納稅人,要嚴格審查,并督促這些企業盡快建賬建制,積極引導企業向查賬征收過渡。對已實行核定征收的納稅人,全面檢查,發現其一旦具備查賬征收條件,要及時改為查賬征收。
二是采取科學的核定征收方法,保持土地增值稅的特殊調節功能。對于確實無法查賬征收的納稅人,采取核定征收的方法征收土地增值稅是符合法律規定的。核定是建立在一定合理因素基礎上的對應征稅款進行估算的一種方法,這種核定只是相對的合理。因而核定的稅款準確程度只能是相對的,但是核定稅額不是簡單的隨意確定,而應有合理、合法的依據。盡管其核定的應納稅額不能保證與實際完全相符,但也要求盡力減少征稅誤差,保持其相對的合理性。而目前這種針對房地產開發企業按查賬方法難以合理準確地計算土地增值稅稅額時,按統一的征收率征收土地增值稅缺乏科學性和合理性。
對于無法查賬征收土地增值稅的企業,應該首先采取一定的科學合理的方法來確定計稅依據,土地增值稅的計稅依據是增值額,而增值額是根據轉讓收入和扣除項目金額計算出來的。因此,只要采取一定的方法核定出轉讓收入和扣除項目金額,然后按適用稅率計算應納土地增值稅即可。