時間：2023-03-02 14:59:54
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一、目前“一會兩站”建設的現況
全國各地工商機關本著“成熟一個、建立一個”的原則，采取多種有效措施，積極推進“一會兩站”建設。在具體工作中，一是加強領導，責任到人。成立領導小組，實行一級抓一級，落實責任制度，任務到崗、責任到人，形成了領導肩上有擔子、所片干部有任務的良好工作局面。二是采取多種形式，加大宣傳力度。廣泛宣傳“一會兩站”建設的目的和意義，將維權知識、消費知識和農村消費者識別假冒偽劣商品的知識以及惠農政策送到了農民、市民、學生和部隊官兵手中，增強了群眾的自我維權意識。三是主動向當地黨委、政府匯報工作，爭取各方面的支持，穩步推進“一會兩站”建設。有的地方還采取“政府撥一點、建站單位出一點、工商部門拿一點”的辦法，籌措資金建站。把“一會兩站”建設納入了鄉鎮政府的崗位目標考核范圍等。四是選取責任心比較強、有一定文化和影響，具備一定條件的人員為站點負責人。如農村維權聯絡站的負責人一般都是由村里的書記、村長（主任）擔任。五是規范“一會兩站”建設。做到“五個一”。即一塊牌子、一個機構、一套制度、一本簿子、一部電話。按照統一的標準進行規范。六是加大站點負責人員培訓力度。舉辦培訓班，從法律法規、典型案例、受理技巧等多方面手把手地傳授知識，幫助工作人員盡快進入角色，使“一會兩站”工作人員盡快熟悉受理消費者投訴的程序，掌握調解消費糾紛的技巧，提高受理消費者投訴以及依法解決消費糾紛的能力和水平。
通過12315執法體系建設，拓寬消費維權途徑，延伸消費維
權服務，開展12315維權“進農村、進商場、進社區、進學校、進軍營”活動，據初步統計，目前全國各地“一會兩站”的建設覆蓋率基本達到了百分之七十左右，進一步擴大了工商部門關注民生、為民服務的社會影響。
二、“一會兩站”工作中存在的問題
（一）工作人員素質不一。目前農村“一會兩站”的負責人都是由村里的書記、村長（主任）擔任的，由于是非正規設站點，負責人和工作人員都是兼職，所以在正常的工作運行中，各聯絡站都存在著一定的問題：一是履行工作不到位。由于是兼職工作，平時忙于其他事務，無暇應對所擔任的消費維權聯絡員（監督員）工作，受了聘書而未能發揮其作用；二是沒有額外的經濟補助，聯絡站工作人員積極性不高；三是村干部換屆選舉，聯絡站負責人猶如“走馬燈”，人員相對不穩定；四是缺少對聯絡員的培訓和教育，聯絡站工作人員業務素質良莠不齊，有的工作人員學習的主動性不夠，缺乏一定的法律法規知識，遇到投訴也難以解決。
（二）部分“一會兩站”作用沒有得到充分發揮。“一會兩站”的工作人員需要責任心很強的“熱心人”擔任。然而，一些消費維權聯絡站的“熱心人”熱度時間有限，自組建至今，在其職能和作用的發揮上還存在著很大的差距。如一些聯絡站除了站內統一建設的“一塊牌子、一個機構、一套制度、一本簿子、一部電話”以外，至今未開展過實質性的工作，有名無實，形同虛設。由于管理不到位，一些聯絡站出現了“用而呼之、久而棄之”等現象。
（三）被動應付，工作不扎實。部分基層單位領導對“一會兩站”建設重視不夠，工作被動應付，做表面文章，片面強調站（點）建設數量的要求，沒有結合當地實際，建立行之有效的“一會兩站”模式，照搬照抄，缺乏適合當地特點的創新意識。認為只要設了站（點）就可以了，其他的事由聯絡站自己去做，缺乏統一規范的管理和指導。
三、“一會兩站”建設的建議
1、“一會兩站”點的選擇
導致“一會兩站”工作問題的主要原因，一是站點設置需要房屋的問題。有些經濟條件較好的村鎮和單位，擠出一間屋子或將站點合并在某某辦公室等等，有的因無辦公場所也就無法設站點了。二是工作人員的問題。站點負責人責任心強的工作可能作的會好一些，否則或人員變動，站點也就只剩下有牌無人了，更談不上正常工作了。另外由于農村、學校、社區、部隊設站點牽涉到政府、單位，工商部門協調起來比較困難，依賴性大，投入的精力也很大，雖然得到絕大多數政府、單位的支持，但在日常的管理中也很不方便。而在商場超市設點就不存在上述問題了。
鑒于上述原因，筆者認為站點設置的思路如果轉到我們工商職能管理的范圍中來呢？因為工商部門維權的范圍是消費者，即消費維權。那么如何在工商職能管理的范圍內建立“一會兩站”呢？就是在農村、社區、學校、部隊服務社或周邊選擇或培養示范店、誠信店、先進店等條件比較好的業戶商店里設站點；商店負責人為站點負責人；選聘村鎮、社區、學校、部隊相關領導為監督員；工商所片區專管員為管理員。這樣既解決了設站點無房，又解決了有牌無人，培訓宣傳效果好，工商管理制度化，站點范圍有監督，激勵政策惠業戶，確保兩站工作有名有實經常化。也同樣達到了12315維權“進農村、進社區、進學校、進軍營”的目的，可謂事半功倍，一舉多得。
2、拓寬“一會兩站”范圍
關鍵詞：層次分析法；廣告效果評價；網絡廣告形式
引言
網絡廣告的表現形式豐富多彩，目前在國內外的網站頁面上常見的網絡廣告形式大致有橫幅廣告、文本鏈接廣告、關鍵字廣告、富媒體廣告等。面對形形的廣告形式，電子商務企業如何選擇最佳的網絡廣告形式是一個非常復雜的決策過程。決策指標不僅有定量的指標，也有定性的難以度量的指標，而且決策準則不易確定，決策在很大程度上受人的主觀影響。因此，本文將AHP方法運用于網絡廣告形式決策的評估中，以此來建立一個綜合的決策評價模型。按照廣告的傳播效果和效益等準則以及評價因素的特點，細化為精準性、視覺性、友好性、交互性、信息容量、認知度、信服度、受眾度、廣告投入、廣告產出10項指標作為評價參數，對網絡廣告形式的做出科學的決策。
一、層次分析法的原理
層次分析法(AnalyticalHierarchyProcess，簡稱AHP)是美國匹茲堡大學教A．L．Saaty于20世紀70年代提出的一種系統分析方法，模擬人的決策思維過程，以解決多因素復雜系統，能夠將決策者的經驗判斷給予量化，尤其對于一些難以全部量化處理的復雜問題，能得到比較滿意的決策結構。總而言之，是一種定性與定量分析相結合的多目標決策分析方法。其基本步驟如下：1.建立層次結構模型：建立系統的多級遞階層次結構模型，一般層次結構分為三層，一層為目標層，二層為準則層，三層為方案層。當準則過多時(如多于9個)應進一步分解出子準則層。2.構造判斷矩陣：對同屬一級的要素以上一層次的要素為準則進行兩兩比較，根據1-9評價尺度確定相對重要度，據此構造兩兩比較判斷矩陣。3.層次單排序及其一致性檢驗的計算：計算判斷矩陣的特征向量，確定各要素的相對權重，并進行判斷矩陣的一致性檢驗。利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗。若檢驗通過，特征向量歸一化后即為權向量；若不通過，需重新構造成對比較陣。4.層次總排序及其一致性檢驗的計算：計算方案層對目標層的組合權重和組合一致性檢測，最下層對目標的組合權向量，并根據公式做組合一致性檢驗，若檢驗通過，對各指標進行逐層排序，得到總排序，按照組合權向量表示的結果進行決策，否則需要重新考慮模型或重新構造判斷矩陣。5.做出評價或決策：完成以上步驟后，則根據各個待選方案相對于總目標的優劣順序，進一步完成問題分析、資源分配、方案選擇等各種評價決策工作。
二、網絡廣告形式及網絡廣告評價指標
1.主要的網絡廣告形式及特點網絡廣告形式豐富多樣，如今流行的網絡廣告形式主要有橫幅廣告、關鍵詞廣告、文本鏈接廣告及富媒體廣告等。每種網絡廣告類型都有其自身的優勢和特點。橫幅廣告通常是視覺性沖擊性較強的圖片，交互性較強，一般位于網站首頁及各頻道最上方；關鍵詞廣告是搜索引擎主要采用的廣告形式。有很強的針對性、目的性及受眾面較廣；文本鏈接廣告特點是對用戶干擾極小，友好性較強。富媒體廣告是集視頻、音頻、文字等于一體的廣告類型。優點是視覺沖擊性、交互性較強。但其廣告價格較貴。不同的網絡廣告形式的投放給企業帶來的廣告收益頗有不同，企業會根據其特征做出正確廣告投放決策。2.網絡廣告形式的評價指標傳播效果是廣告效果的基礎。傳播效果是指受眾對廣告的關注程度及廣告的傳達的能力和傳達的范圍。因不同的網絡廣告形式，用戶在接觸廣告時因其對廣告的吸引程度、認知程度和接受程度的不同會直接影響廣告的傳播效果。傳播效果主要體現在吸引度和傳達度兩方面。吸引度是指用戶主動受廣告吸引、產生一定興趣的程度。傳達度是指受眾對廣告傳達信息的理解程度、認同程度及接觸的程度。根據不同廣告形式的特點，再把吸引度和傳達度的決定因素進行細分。其中，吸引度分為精準性、友好性、視覺性、交互性；傳達度分為信息容量、認知度、信服度、受眾度。網絡廣告的最終目的就是給企業帶來收益，廣告的效益是企業立足于廣告市場的決定性條件。廣告投入和產出決定了廣告收益的高低，這也是廣告投放形式重點考慮的指標之一。根據以上分析，運用層次分析法，構建網絡廣告形式的多目標選擇決策模型。
三、網絡廣告形式決策模型的建立
1.建立網絡廣告形式層次目標決策模型首先，根據層次分析法的要求，確定了一個包括有目標層、準則層和方案層的階梯層次結構(圖1)。在參考若干廣告評價指標的基礎上，結合網絡廣告評價因素的不同特點，征求了電子商務企業運營者及專家的意見，將最優廣告形式確定為決策的總體目標,廣告的傳播效果(A1)和企業效益(A2&B3)為準則層，以吸引度B1、傳達度B2為傳播效果的子準則，以廣告投入C9與廣告產出C10為廣告效益的子準則，分別選擇精準性C1、友好性C2、視覺性C3、交互性C4、受眾度C7、信息量C5、認知度C6、信服度C8等指標作為評價參數。方案層為橫幅廣告D1、關鍵詞廣告D2、文本鏈接廣告D3、富媒體廣告D4。2.確定因素權重(1)網絡廣告的根本目的是獲得一定的傳播效果，在其他相等的條件下，企業必將愿意選擇具有較好的傳播效果的網絡廣告形式。根據企業運營專家經驗，相對于目標層的傳播效果和廣告效益的權重為W(2)=(0.6667,0.3333)。對于傳播效果來說，吸引度和傳達度同樣重要，因此兩個指標根據經驗給予同樣的權重為0.5。廣告效益對于電子商務企業來說，廣告的投入和產出都是廣告效益的重要因素，因此權重設置相等，兩者的權重均為0.5。(2)計算準則層影響因素權重。首先，構造判斷矩陣，判斷矩陣表示針對上一層次某因素而言，本層次與之有關的各因素之間的相對重要性。針對準則層(吸引度)，從精準性、友好性、視覺性、交互性相對于吸引度的重要性，通過專家經驗，兩兩比較可得判斷矩陣A=(Cij)4x4(表1)；其取值根據Saaty等建議引用數字1～9及其倒數作為標度，然后，采用和積法對判斷矩陣進行同層因素間排序，計算各因素權重向量W。計算步驟為：(1)對判斷矩陣的每一列元素作歸一化處理：i,j=1,2,3,4(2)“列”一化處理后，求判斷矩陣中的各行元素之和，i=1,2,3,4(3)對行相加后得到列向量歸一化處理，得i=1,2,3,4得矩陣特征向量W==(0.4658,0.2771,0.1611,0.0960)。隨后,利用一致性指標檢驗權重有無邏輯錯誤。由公式λmax==4.0310,并計算得一致性指標：CI==0.0103，通過查1-9階矩陣的平均隨機一致性指標表可知RI=0.90，計算出判斷矩陣一致性檢驗系數CR==0.0115＜0.1，說明判斷矩陣通過了一致性檢驗。因此，矩陣的特征向量即為權向量,W==(0.4658,0.2771,0.1611,0.0960)。同理傳達層影響因素權重W=(0.1840,0.3943,0.0895,0.3321)(4)計算指標層對方案層的影響因素權重。同上述原理，剩余的指標層所得矩陣特征向量利用一致性指標檢驗權重，都滿足CR=＜0.1，判斷矩陣通過了一致性檢驗。精準性的權向量為W=(0.1383,0.6338,0.1575,0.0704)、友好性的權向量W=(0.1749,0.5483,0.2163,0.0605)、視覺性的權向量W=(0.1864，0.1084,0.0623,0.6430)、交互性的權向量W=(0.2260,0.0721,0.0721,0.6298)、信息容量的權向量W=(0.1986,0.1207,0.0706,0.6101)、認知度的權向量W=(0.2516,0.0967,0.0967,0.5549)、受眾度的權向量W=(0.1289,0.2378,0.0557,0.5777)、信服度的權向量W=(0.2200，0.0865,0.0865,0.6071)。追求利潤是企業投放廣告的最終目標，廣告投入和廣告產出對于任何一種網絡廣告形式都是同等重要的。因此，相對于廣告投入及產出的四種網絡廣告形式權重均為0.25。3.計算總排序以提供決策依據(1)指標層總排序和一致性檢驗設第K-1層上nk-1個元素相對于總目標的排序權重：第K層上nk個元素對于第K-1層上第j個元素為準則的單排序權重,則矩陣為那么第k層上元素對目標的總排序為：,i=1,2,…,nk根據以上的方法，使用AHP軟件計算得第四層指標層總排序為：第四層總排序隨機一致性比率為：根據公式CR==0.0221<0.1,符合一致性檢驗。(2)方案層總排序和一致性檢驗計算總排序權重：根據上述的總排序權重公式得方案層總排序：
四、網絡廣告形式決策模型結果分析
1.指標層第四層因素分析由第四層指標層總排序公式，可得知權重排序，廣告投入、廣告產出及精準性權重較高，其次是認知度、信服度和友好性，這樣的結果是比較符合企業投放廣告的實際情況，從結果看可得出廣告投入及產出是企業投放網絡廣告首要考慮的指標。因為電子商務企業始終是以獲得利潤最大化為最終目標，若廣告投入產出比過低，企業將會處于虧損狀態，所以企業在選擇網絡廣告形式時，要嚴格控制廣告投入產出比。精準性能夠讓企業投放的廣告定位于目標客戶群體，可節約企業投放廣告成本，因此精準性在廣告形式的選擇上占比較高。認知度是吸引消費者點擊的重要因素，用戶對廣告理解程度越高，點擊廣告欲望越高。信服度也在一定程度上影響用戶的點擊購買行為。消費者對廣告的信任度和認可度越高，廣告的說服力就越強。此外，企業在選擇網絡廣告分布形式時，還要考慮廣告的友好性，不要強迫用戶接受廣告內容，減少消費者對廣告的排斥，盡量以友好的方式讓消費者主動接受廣告，促成交易。2.網絡廣告形式方案決策分析根據總排序權重公式，可知網絡廣告形式的權重結果。四種廣告形式的優劣順序依次為：富媒體廣告，關鍵詞廣告，橫幅廣告，文本鏈接廣告。由此可見，雖然富媒體廣告主要應用在一些高端的媒體及廣告主，但高端并不意味著高不可攀，富媒體在傳播效果和廣告效果所體現出的優勢是其他廣告形式無法與之抗衡的。越來越多的電子商務企業逐漸意識到富媒體廣告的現實功效，開始利用富媒體制作優秀的廣告來吸引受眾，促進產品交易。富媒體在未來的廣告市場具有較大的發展潛力。因此，企業在選擇投放廣告形式時，富媒體廣告應納入重點考慮范圍之內。
五、結語
本文研究了網絡廣告廣告形式的決策問題，通過分析不同廣告形式的特點及其評價因素，以傳播效果和廣告效益為目標，建立了基于層次分析法的多目標決策模型。這個決策模型對電子商務企業選擇最優網絡廣告形式有一定的參考價值。企業可根據對各廣告形式進行評價，以決定選擇投放哪種類型的廣告，以最少的廣告投入成本，獲得更高的利潤。
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關鍵詞：計算機；網絡；可靠性；電力
中圖分類號：TP393.08
隨著信息化網絡愈來愈廣泛地運用于我國電力系統建設中，計算機網絡的可靠性問題逐漸受到了人們的高度重視，尤其是電力工業對于我國國民生產具有十分重要的意義，而隨著計算機網絡應用領域的不斷深入，網絡系統遭到破壞的事件頻發，使人們對計算機網絡可靠性進行了更深層次的思考，對計算機網絡的可靠性進行研究，能夠幫助我們更好地理清計算機網絡安全與電力工業發展的關系，以及如何更好地通過保障計算機網絡的可靠性來促進電力工業建設的發展。
1 影響計算機網絡可靠性的因素
計算機網絡自20世紀50年代產生以來，從單個計算機為中心的聯機系統到如今與其他計算機、終端等連接在一起的綜合系統。計算機網絡不斷發展成為龐大的，能夠將不同地理位置且功能獨立的系統互聯，以完成信息傳遞及資源共享。
在計算機網絡發展的過程中，各種信息網絡技術的設備、軟件等也不斷完善，我們認為，影響計算機網絡技術可靠性的因素主要有以下幾種：
1.1 計算機網絡技術的設備
計算機網絡在將不同位置的計算機系統連接起來時，不同類型、生產廠家的設備的差異會對計算機信息傳遞產生重大的影響。計算機網絡技術的設備主要包括交換機、路由器等，完善良好的設備有利于保障計算機網絡工作的穩定性，通過各種電子設備完成信息的轉換與傳遞，性能差、功能弱的設備對于冗余的數據和信息的容錯能力較差，不僅難以真正實現信息化的要求，還可能導致系統的癱瘓崩潰。對于像電力系統這樣重要的系統而言，必須要進行科學合理的布線，以確保在計算機網絡擴展時能夠更好地兼容，而且要采用雙線模式的布線措施，以免在出現其中一條線路出現故障時，能夠及時地切換到另一條線上，從而保證系統能夠正常地運行。
1.2 計算機網絡管理的因素
計算機網絡將不同的機器設備連接起來，形成有效的信息傳遞與資源共享，而要確保這個龐大復雜的系統能夠正常運轉，則需要人的力量。人既是計算機網絡的使用者與最終受益者，同時也應加強計算機網絡的管理，使系統的運行更有效率。計算機網絡管理對系統的影響主要體現在兩個方面，一是相關硬件設備的維護，不同生產廠家，不同型號的設備的使用要求不盡相同，如果長期缺少監控維護，對機器出現的某些故障問題不能及時處理，則會對計算機網絡產生不利的影響。二是對于計算機網絡通信的管理，對于網絡運行的標準與通信協議，需要進行科學的分析，建立明確的管理方案，保障計算機網絡安全可靠地運行。
2 電力系統中計算機網絡可靠性存在的問題
2.1 計算機網絡的故障測定問題
由于TCP/IP協議主要是以資源共享為目的的，因此，基于此協議的計算機網絡對于電力系統而言存在一定的漏洞，電力工業的安全難以得到充分的保障，而目前對于電力系統的網絡故障還缺乏較為全面的定義，電力通信網絡的安全還沒有明確的分類及分析，因而電力系統的計算機網絡故障性質還缺乏相應的評定標準，也缺少測定的手段依據，導致在計算機網絡的故障無法及時處理，降低了電力系統計算機網路的可靠性。
2.2 工作環境的安全漏洞問題
當前我國大部分電力工業的電力系統缺乏相對獨立的可靠性設計，電力系統的用戶環境與公網的用戶環境差異化小，沒有體現出電力工業操作系統的獨立性，在加上計算機網絡自身結構上的漏洞，導致電力工業計算機網絡很容易受到外界的干擾，使電力企業生產遭到極大的威脅，嚴重危害了電力企業的發展。如果出現特定的計算機網絡病毒，電力系統脆弱的防御能力發揮作用，而且當前計算機病毒的復制能力強，危害大，能夠在很短的時間內破壞系統數據，泄露重要安全數據，這些都會對電力企業的安全生產造成嚴重的損失。不僅如此，在電力系統的計算機網絡管理中，技術人員的技術不到位，管理人員的措施不完善，都會導致電力企業的信息外漏，這些都表明電力工業系統的計算機網絡安全可靠亟需高度的關注與重視。
3 電力系統中加強計算機網絡可靠性的方法
提升計算機網絡可靠性的方法建立在對系統網絡潛在風險因素準確理解與掌握的基礎上，電力系統的建設是一項復雜的、動態的過程，在實際的操作中，可以通過增強計算機網絡管理、明確電力系統網絡規范設計等方面進行。
3.1 加強計算機網絡管理
計算機網絡管理涉及的硬件、軟件及各個環節的管理，提升網絡管理的可靠性就應使每個組成部分各行其是，使整個網絡安全順暢地運行，在電力系統中，可以設置多條線路，預防因線路損壞而造成的系統癱瘓，根據電力系統的內容設定不同的安全級別，對管理與技術人員進行嚴格的培訓，提升相關人員對計算機網絡安全的認識，加強對計算機可靠性的監控，與相關技術開發單位簽訂保密協議，明確相互責任，嚴格按照保密等級進行用戶管理，對電力系統的信息安全問題，應及時上報并盡快解決，防止重要機密數據泄露。
3.2 增強計算機網絡技術防范
電力工業在國民生產的重要支柱，現代社會信息化的發展對計算機網絡風險防范提出了更高的要求，電力生產中的計算機網絡應用必須配置高級別的防范措施，以確保計算機網絡的可靠性，首先，在安裝計算機殺毒軟件的基礎上，還需要進行特定的防火墻設置，加強重要信息系統的服務器管理。提升計算機網絡對外風險的防御能力。對于系統中的工作站等配置不同級別的防病毒客戶端，使電力系統網絡在整體防范的基礎上，各個工作站又具備自身的防范措施。在電力系統的計算機網絡中，還需對病毒庫應進行全面及時的更新，掌握病毒的特征，運用相關查殺軟件加強對病毒的防范管理。
其次，建立起專門的電力系統的防范技術措施，如隔離島及雙處理器技術，提升信息傳輸的安全性及數據處理的效率。在電力系統的硬件軟件上，應采用單向傳輸控制技術，從而有效地保證了電力系統的可靠性。對不同區間的電力系統進行全面隔離配置，運用各種技術措施最大限度地保障電力系統網絡的可靠性。
最后，加強電力系統硬軟件設備對于提升計算機網絡可靠性也具有重要的作用，電力工業應該建立科學的設備使用規范，在實際條件允許范圍內，選擇性能優良的硬軟件設備，采用符合標準的兼容性強的設備，提升使用周期，從而為計算機網絡的提升打下堅實的基礎。
4 結束語
綜上所述，計算機網絡的安全可靠性將會隨著信息化社會的不斷發展而引起人們廣泛的關注，在現代社會建設中，計算機信息技術越來越多地進入到各項生產事業中，而網絡信息的安全可靠成為了企業信息化建設的重要內容。在電力企業的信息化實踐過程中，需要對計算機網絡的安全技術進行全面細致的考量。在深入影響計算機網絡可靠性因素的基礎上，探索科學有效的方法，從硬軟件設備配置、網絡管理機電力系統計算機網絡技術防范措施等方面加強計算機網絡的可靠性。從而使計算機網絡更好地電力工業的安全生產與長遠發展提供更加充足的動力。
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關鍵詞：計算機；網絡可靠性；重要性；準則；方法
計算機網絡的發展起因是科學技術的不斷發展壯大，計算機的發明方便了人們的工作和生活，對社會生產力的變革以及經濟模式的變革等有重要意義，人們的發展模式也逐漸進入了信息化時代。現如今，計算機技術發展十分迅速，但是也有很多缺陷。我們一直擔憂的關鍵問題就是計算機網絡的可靠性，如果不提高網絡的可靠性，用戶勢必會面臨很多的安全隱患，例如信息漏洞等。一旦發生網絡可靠性的情形，一定會嚴重影響人們的生活學習和工作。在這篇文章中，我們會一一的闡述影響計算機網絡可靠性的相關要素，我們也會探索應對這些問題的方針，用這樣的方式不斷提升計算機網絡的可靠性。這樣一來，人們可以更加信賴計算機網絡，更加放心使用計算機網絡，有助于提升我們工作和學習的效率。
現如今，使用計算機網絡的用戶們全都關注的問題就是是否計算機網絡能夠一直可靠的運轉工作，不會被其他要素干擾。從根本上來說，計算機網絡的可靠性也是計算機技術最基本的，現如今是信息化的時代，社會上大大小小的事物都會應用計算機網絡技術，個人，公司甚至是國家都需要運用計算機技術，有關可靠性的問題，主要的特征是規模較大，異構程度很高，從工程實踐的角度剖析影響計算機網絡可靠性的相關要素，假如可以準確的引導構建可靠性高的計算機網絡，確保在運轉的過程中不被其他要素擾亂，突破由于局部破壞導致的計算機網絡整體出現故障的不足，能夠盡快的恢復故障，全面的進行監督管控。探索作用計算機網絡可靠性的相關要素，給以應對問題的方針，有著十分關鍵的實際作用。他能夠確保計算機各個影響要素之間的獨立性，一個影響要素的發生盡可能的避免其他要素對計算機的影響，人們使用計算機的風險降低，安全性得到了一定的保障。
1計算機網絡以及可靠性的定義
對現如今的整體情形分析剖析我們能夠發現，實際上計算機網絡是分布在不同領域的計算機和專門的外部設備相互聯系結合在一起的有著巨大功能和規模的系統，利用計算機可以更加便捷的傳輸相關資料和信息，共享相關的數據。計算機網絡技術在現在社會中扮演著十分關鍵的角色，網絡技術是從二十世紀初逐漸廣泛使用的，在熟悉利用了計算機技術的產品以后，越來越多的人開始使用，直到現在，無論是人們的日常生活還是網絡采購，甚至是許多科研工作都需要利用互聯網科技。
計算機網絡可靠性相對來說是系統性的，是經過了長時間的發展的，這一系統已經愈發的健全，現如今網絡化和信息化愈發的明顯，在網絡領域安全性和可靠性是至關重要的。我們所說的計算機網絡可靠性的含義指的是：在一定的限制條件和時間段里，計算機網絡能夠確保網絡的聯通以及滿足需要的能力。它可以展示出計算機網絡的框架結構。現如今，計算機網絡一旦出現問題，勢必會造成很大的影響，會從各個領域爆發危機，例如政治經濟領域以及文化領域等等，都要面對巨大的壓力。因此我們要盡可能的預防計算機發生故障，一旦出現計算機故障，要及時的提供解決方案，避免造成巨大的損失和傷害，確保計算機網絡的安全性。
2影響計算機網絡可靠性的因素
要確保人們的生活和工作能夠順暢的進行就要確保計算機網絡的可靠性，現如今計算機網絡可靠性技術系統依舊有很多不足之處，研究發現，以下是主要的作用原因：
2.1使用的設備質量是否合格
計算機在聯網的過程中利用客戶終端的最大優勢就是可以在某種程度上對計算機網絡的可靠性產生一定的影響。將網絡的應用設施之間的信息相互交流溝通有一定的可靠性。與此同時，在計算機網絡中，應該運用那些符合標準的網絡線路，局部要系統化，在某種程度上能夠提升網絡的可靠性和安全性。
2.2運用的技術好壞
一般情況下，計算機網絡的規模相對較大，而且因為廠家不同，研發的網絡系統也存在一定的差異，這些系統一起組成了計算機網絡，Y構十分的繁雜，有很強的綜合性特點。所以，在管控計算機網絡的過程中，要盡可能的利用先進的科學技術。要選取和自己的管理相吻合的軟件，在這樣的前提下應該配置相對標準和負荷要求的網絡結構。除此之外，計算機網絡的相關工作者要加強自身的技術素質，計算機網絡對技術的要求相對較高。從業工作者的技能水平會直接影響計算機網絡的性能狀況。不斷提升職業技能，每隔一段時間就進行系統的培訓，盡可能的確保網絡系統的順暢運轉，充分的發揮職能的作用。
2.3計算機拓撲機構
結合現如今的發展狀況，通常情況下計算機的拓撲結構有四種，一種是總線型，還有就是環形，第三個是星型，第四類是混合型的。計算機和計算機之間的連接線路職能是一種類型，大部分都是點對點的傳送相關信息進行共享，在總線型的結構里，大部分計算機都是利用網卡直接連接使用的。但是由于所有的計算機在傳輸信息的時候運用的是同一個總線，所以在傳輸的過程中經常會出現沖突，導致傳送信息失敗，有時候會導致計算機網絡系統的癱瘓，總線型花費的成本相對較低，但是可靠性不高，所以，計算機拓撲結構會作用于網絡系統的安全性，我們要選擇合適的拓撲結構。
3提高計算機網絡可靠性的詳細舉措和方案
3.1容錯性的設計
容錯性設計指的是并行整個計算機網絡系統的線路，然后對冗余進行核算，這樣一來，使用計算機的用戶可以緊密的連接在關鍵的網絡點上，連接的模式轉變成雙網絡的模式，網絡的容錯性也有了很大的改善。可以確保每個使用計算機的人在出現網絡故障的時候，不會影響其他使用計算機的用戶。
3.2雙網絡結構設計
雙網絡結構是在之前的基礎上加固備胎的網絡，在這樣的前提下，對冗余進行核算不斷提升計算機網絡系統的容錯性能。采用這樣的設計，一旦主網絡發生故障導致死機的時候，所有的網絡也不能繼續使用，這個時候就可以采用備份的網絡系統，代替已經被損害的網絡，如此一來可以確保整個計算機的信息能夠正常的傳送。
3.3整體網絡體系設計
前沿的設備以及網絡結構等都會對整體的網絡系統的安全性和可靠性產生一定的影響。如果網絡結構是分散形式的，在一定程度上能夠代替集中形式的網絡結構，這樣的網絡系統更加符合現如今時代的需求，也和計算機網絡的設計需求相互吻合，人們在網絡的高速上的設計需要也得到了滿足，構建了分層次的網絡設計模式。
高一物理組網絡教學經驗交流一
一場突如其來的疫情，打亂了我以往的教學經歷。在新年前，接到年級的通知，將在新學年伊始，進行網絡教學。我也從開始的忐忑不安到現在的胸有成竹，從開始的手忙腳亂到現在的有條不紊的教學。
一、組內分工明確、合理
接到年級的通知后，迅速把教學以及資料查找的任務分配給各位老師。在沒有進行年級統一的直播課之前，物理課主要以視屏和知識膠囊等形式進行教學。組內專家型的老師如吳建國書記、李永貴書記、王立波主任、康青老師幫助我們制定大的教學方向及教學安排，出現任何問題，及時溝通并作出調整，向樺主任搜尋信息能力很強，一直承擔查找新課視頻的任務，為新課正常的進行打下了堅實的基礎。組內骨干老師們如馬林老師、肖珍老師、江勇老師和我主要承擔直播課的工作。其他老師如元崢老師、張蓓老師、李少穎老師一直為重難點知識及習題講解制作知識膠囊。
網絡教學是一個長期的過程，從一開始我基本上按月或章節制作教學計劃，上課內容、課件的制作以及主播都安排到每節課。
在網絡教學過程中，發現學生知識掌握及記憶方面存在問題，在專家老師們的建議下，一節新課的教學用4到8節課來完成，知識簡單、學生容易理解的章節用四節課完成，一節課閱讀教材、觀看微課視屏、完成導學提綱;一節課老師精講知識及課后習題;還有兩節用來完成綜合訓練題及評講試題。重要章節用8節課來完成，知識點坼成兩課時，每課時都用兩節課來完成，除了綜合訓練題以外，還編制滾動訓練題對本節及之前的知識進行鞏固，以做到讓學生學有成效。
二、做好課前準備，做到萬無一失
在每周的集體備課活動中，主備老師會對后面幾天的新課進行說課，上直播課的老師提前一天把課件制作好后上傳至群里，供其他老師進行二次備課，做到不管大課還是小課，所有老師使用相同的課件，教學資源共享。在年級上大課后，考慮到網絡的不穩定性及部分學生網絡信號不好的情況，每節直播課前，授課老師都會對本節課的內容的講解制作知識膠囊。雖然很多情況下，沒有用到知識膠囊，但我們上課的底氣更足些。出現突發狀況時，我們老師不會驚慌失措，學生也不會無事可干。
三、不斷學習，強化線上教學
不管是使用希沃進行知識膠囊的錄制還是釘釘直播課，組內的老師都是從不會到會，從會到熟練，對于各種軟件使用、教學中存在的疑問以及線上如何加強與同學的有效溝通，組內老師都積極進行討論和交流，找到有效的解決辦法。比如我們的網課從大課改成小課，從小課到單班教學，教學的方式也在不斷的轉變，從直播到視頻會議，從連麥到與學生實時溝通，從回答簡單的問題到學生的講解，等等教學手段都只為一個信念——一切為了學生。相信通過老師們的辛勤付出和各種教學方法，我們的線上教學效果會越來越好，學生的學習效率也會越來越高。
同時我也會向同組老師學習、向年級優秀老師取經，不斷完善自我，不斷優化教學方式，做好線上教學的工作。
高一物理組網絡教學經驗交流二
受疫情影響，我校統一組織了網絡直播課程。對網絡教學不熟悉的我也開始積極學習，迅速進入工作狀態，開始了直播教學工作。
一、積極學習，快速適應網課教師角色
接到通知后，下載直播軟件，積極學習釘釘直播和視頻會議培訓課程，課前提前演練，遇到問題，相互交流，我盡力把所有流程掌握好，爭取授課時萬無一失。經過一段時間的努力，自己已經能夠較熟練地掌握網絡授課的一系列知識和操作技巧。
二、規范流程，力求網絡教學務實高效
課前，通過釘釘視頻會議，全組老師一起出謀獻策做好集體備課工作，提前精心準備好、規劃好導綱和練習。在姚組長的帶領下，我們物理組形成更適合網課的教學模式。
(1)安排學生提前預習教材，觀看視頻，課內做好筆記，并完成導綱。
(2)每節課前提前告知學生本節課的具體學習任務，讓學生提前做好準備工作。
(3)課前15分鐘左右打開釘釘直播，并督促學生上課，對于遲到、早退學生及時信息提醒。
(4)課后布置適量作業并及時批改、評價。從而對學生學習情況做到心里有數。并在QQ學習群做好跟進每個學生的工作，做好輔導答疑工作。
三、不斷優化網絡教學工作
對于直播軟件使用、教學中的疑問以及課上課下如何加強與同學的溝通，積極與同組教師進行討論交流，積極尋求解決辦法。比如我們的網課從大課轉成小課，教學的方式從直播課轉成視頻會議，在課堂上采用課中點名，提問的方式加強與學生的互動，課下通過電話會議、家校及時溝通等方式。通過這些措施，我們的網課也越來越規范，學生的學習效率也在不斷提高。
我也會繼續努力學習，不斷改進網絡教學的方式方法，克服困難，竭盡所能做好在線教學工作。
高一物理組網絡教學經驗交流三
網課已經兩個月了，有別于課堂教學，感受頗深。
1.群策群力，優勢互補。物理組是一個老中青三集合的團隊，充分發揮傳幫帶的作用，組長姚梅老師精心準備安排，向樺、肖珍、江勇、張蓓、李少穎、馬林老師認真做好導綱、PPT及知識膠囊;備課會上，李永貴、吳建國、王立波、康青、馬林老師補充完善審核，做到精益求精，言簡意賅，務實高效。
2.寓教于樂，寓教于趣。物理網上新課教學的兩章分別是《曲線運動》、《萬有引力與航天》。這兩章與現代科技發展聯系得非常緊密，我們在上課時，將PPT做得圖文并茂，視頻微課并舉，讓學生在學習中感受科技發展的脈搏，傾聽青春拔節的聲音，激發學習的積極主動性，樹立“學以致用、報效祖國”的遠大理想。
3.線上線下，培優補弱。網課教學中的《曲線運動》、《萬有引力與航天》是力學的重難點章節，知識點、考點、難點多，在教學中，除網上直播外，我們利用知識膠囊、小視頻講解、語音提示，給學生答疑解惑，通過電話訪談，了解學生的學習、知識結構、生活困難等情況，給予鼓勵和力所能及的幫助，既促進了學生的學習，又拉近了師生距離，更有利于學生的成長。
1 突發事件網絡輿情的基本特點以及存在的問題
1.1 突發事件網絡輿情的基本特點
對于突發事件網絡輿情而言，最主要的兩個特點是：首先，持續的周期相對較長，事件的關聯性也相對較大;其次，就是說在整個事件發展的過程中，容易以非理性或是失真性的狀態向社會廣為傳播，從而給社會的發展帶來了不利的影響。與此同時，在突發事件發生的過程中也存在著先入為主的現象。對于突發性事件的發生而言，很多專家學者也對整個事件做了深入性的研究。例如，唐喜亮認為，群體性的突發事件主要會體現在以下幾個方面：其中一種是網絡輿情的發生來源相對較為廣泛，而且，在整個事件發生時會出現主體的匿名性發展現象;其次，就是在網絡輿情傳播的過程中，其個性化以及群體性的內容是共同存在的，而且也是突發性的事件，在網絡輿論產生的同時，對群眾的壓力是相對較大的。因此，要正確的認識這種事件的基本特征，從而為和諧化校園的建立提供充分性的保證。
1.2 突發性事件網絡輿論存在的問題
對于突發性的網絡事件而言，整個過程的發生存在著一定單一性、觀念落后以及制度缺乏等現象，很多學生對于這種現象的認知能力相對較弱，而且，整體的引導性也相對較為缺乏。與此同時，在網絡輿情發生的過程中，將很多不好的語言視作誹謗，也就會出現刪帖、封堵IP等現象，更嚴重的還會對公民實施打擊性的報復。而且，在很多高校的建立及發展的過程中，網絡輿情的管理以及控制主要是采用傳統的垂直管理方式，從而導致在事件發生的過程中，會出現準備實現不足、影響力相對較慢以及硬性條件相對較多的現象。而且，若是在高校中發生群體性的突發事件時，相關院校以及政府部門會采取“隱瞞、打壓”等措施，不敢公布真實的事件，從而導致信息存在著不真實的現象，為整個事件的管理造成了一定的影響。
2 高校群體性突發事件的網絡輿情引導研究
2.1 采取事前干預的防御措施
對于突發性網絡輿情的事件而言，高校要在管理的過程中采取事前干預的制度管理模式，這種防御模式的建立主要是為了在意見進入網絡平臺之前，就得到充分有效的控制。而對于網絡輿論以及表達的立場傾向，其發生的主要根源是人們日常生活過程中存在的基本現象以及造成該事件的基本原因。因此，對于相關高校而言，為了使事前的干預機制得到充分性的發展，就應該在真正意義上實現網絡監測以及防御系統的建立，可以讓學生建立起干預的防止系統，學生干部要充分融入到整個過程之中，從而為和諧化高校的建立提供充分的保證。
2.2 采取在線干預的防御措施
在現階段網絡化平臺的建立過程中，通過網絡化干預系統的建立，可以實現以下幾種內容。首先，在系統干預的建立過程中，可以及時刪除敏感性的信息。從而防止不良信息的廣泛性傳播。但是，這種防御系統只是在特定的時間內才可以達到最基本的效果。如果出現突發性的網絡事件，高校的網絡監控部門應該及時對相關實現作出積極性的回應，并采取專業有效的解決措施，從而在根本意義上避免群體性突發事件的發生。
2.3 采取網下干預的防御措施
在網絡輿論發生的過程中，其隱藏性的傾向已經成為群體性活動建立的最主要原因，因此，應該采取網下干預的解決措施。通過這種制度管理模式的建立，不僅可以有效的減少突發事件在網上傳播的時間，建立應急的解決方案，還可以通過網絡監控等措施的建立，及時解決突發性的群體事件。與此同時，相關院校也應該自覺的建立起優化的善后工作，實現以育人為主的教學理念。對于高校而言，大學生是高校培養人才的主要對象，因此，應該充分認識到網絡輿論以及思想政治之間的關系，通過思想政治教學模式的強化，減少輿論出現的頻率，從而建立以保護為基本的事件處理理念，為學生們提供安全性的學習及生活環境。
關鍵詞：網絡技術 體育教學 應用發展 應對措施
網絡技術起源于20世紀90年代中期，僅僅經過20多年的發展，網絡技g已經融入到各個行業之中，出現了政務信息化、管理信息化、貿易信息化等管理方式。網絡技術的不斷普及使社會信息化進程不斷加深。隨著素質教育的發展，各大高校對體育教育非常重視，為了提高教學質量與科學性，將網絡技術應用于體育課堂之中已經成為體育教學發展的必然趨勢。
1 網絡技術在高校體育教育中應用的現狀
近年來我國體育產業發展迅速，，網絡信息技術的應用使體育管理水平不斷提高，其現狀主要體現在以下幾點：（1）體育建設投入力度加大。為了豐富學生生活內容，各大高校逐漸加大體育建設投入力度，運動場地已經成為校園標準配套設施，在體育教學領域，更多體育器材被運用到體育課程之中，教師的教學方式與教學內容也不斷豐富。（2）網絡技術應用不完善。隨著科學技術的發展，更多先進技術被運用到體育訓練中。專業的科研隊伍與科研設備是提高體育課程教學的關鍵。在訓練過程中，科研隊伍通過多架攝像機分別從多角度對學生訓練過程進行全方位拍攝。在訓練過后，教練組以及學生本人會認真觀看訓練錄像，找出訓練過程中的不足。盡管我國也建立了專業的訓練科研隊伍，并且為了提高運動員競技水平、保障訓練的科學性，傳感技術、遠程遙控技術、生理學被廣泛運用到訓練訓練之中。但是這些科研隊伍與專業的技術設備僅局限于校內一流體育專業學生。在普通體育教學中并沒有實現普及。因此，總體上來說，我國一線科研人員相對缺乏，科研設備在訓練中的運用還沒有普及。
2 影響網絡技術在體育教學中應用的因素
2.1 學校因素
隨著素質教育的發展，無論是家長和學校越來越重視體育教育發展，在體育教學中教師通過體育活動讓學生體會到運動的樂趣，讓每個學生參與到體育活動中，并且在體育活動過程中確定出適合學生身心健康發展的體育項目。為了提高體育教學質量，一些高校將網絡技術融入體育教學中，但是網絡技術的應用需購買相應的硬件設備與軟件設備，需要投入大量的資金，在網絡技術平臺建立之后，需要專業的網絡技術應用人才，面對這種情況，很多高校對網絡技術在體育教學中的應用持保守態度。
2.2 教師因素
教師是體育教學的主體，教師自身的專業水平決定體育教學的質量。體育課程中，教師對學生的競技技巧進行指導的同時，還要注重學生的心理輔導。目前我國教練員的問題主要有以下幾點：（1）缺乏完善的訓練體系。根據調查發現，首先很多高校體育教學不夠深入，教練員沒有形成完善的訓練體系，自身對體育項目專業知識沒有深入研究。（2）訓練存在誤區。在學生技能、技術改造方面，缺乏實踐指導。同時，在訓練中存在一定的誤區，過于注重學生身體素養的提升，忽視訓練方法的科學性與合理性。（3）缺乏網絡應用技術。將網絡技術應用到體育教學中需要專業的技術團隊，但是教師是體育教學的主體，網絡技術已經成為體育教師必要的教學技能之一，但是很多高校教師缺乏網絡應用技術，給體育教學帶來相應的影響。
3 網絡技術在高校體育中應用的措施
3.1 構建網絡技術應用平臺
實現體育教育與網絡技術的相互融合必須有專業的網絡技術作為支持。因此構建專業的網絡技術應用平臺是網絡技術應用到體育教育中的重點內容。關于構建網絡技術應用平臺，高校可以采取以下措施：（1）開發體育教學軟件。高校可以根據自己的體育教學需求，將來科研團隊開發具有校園特色的體育教學軟件，教學軟件記錄教學內容與學生的反映情況，最后傳輸到計算機中，教師根據采集到的學生數據，對自己的教學內容與教學方式進行相應的調整。（2）構建體育教學網絡資源。體育教學的開展離不開優質教學資源，教學網絡中含有大量的體育教學課件與校園素材，不僅豐富了體育教學內容，還為體育教育的方式、方法提供科學的理論指導，因此高校要建立自己的教學網絡資源，同時體育教師在教學中總結出的教學理念與教學方法要在校園教學網絡資源分享。在教學網絡資源維護方面，高校要定期進行更新，但是更新并不意味著傳統的教學方式、教學理念被廢除，而是讓他們進行信息化管理，構建自己的教學資源數據庫。
3.2 體育教學隊伍建設
教學隊伍建設是網絡技術在高校體育教學中的關鍵，他們是維系整個體育課程的正常運轉，對于體育教學隊伍建設可以采取以下措施：（1）提高教師專業水平。在體育教學中教師不僅要具備專業的體育指導能力，還要具有豐富的體育教學能力，對自己的教學理念不斷完善，此外，高校體育教學訓練內容強度較大，很容易造成學生運動損傷，因此體育教師必須具有一定的傷病應急能力，在第一時間降低傷病帶來的損傷。為了滿足網絡技術在體育教學中的需求，高校可以對體育教師進行相關的網絡技術應用培訓，讓體育教師擁有一定的網絡數據處理與分析的能力。（2）網絡技術專業團隊的建設，高校不僅要增加網絡技術應用相關設備的投入力度，還要注重網絡技術專業團隊的建設，網絡應用團隊不僅可以對網絡技術應用平臺進行維護，還可以將以往的訓練數據進行信息化處理，建立校園體育教學信息庫，為以后體育教學提供參考依據，在網絡技術應用團隊建設方面可以將計算機專業的學生作為培養重點，或者在學生中成立專業的網絡技術應用社團。
4 網絡技術在體育教學中的意義
利用網絡技術可以直接選取國際上著名的經典賽事的數據影音材料進行分析，從而使教學的示范對象及教學統一化和標準化。此外，結合教學軟件進行課件制作技術分析，使得教學中的技術動作從空間軌跡及位置距離得到系統的剖析，特別是高難度的復雜技術動作得到分解分析，使其可以以各種動態及速度的展示給學生以直觀系統的教學，相比傳統模式的體育教學有著質的飛躍，結合多媒體教學將使學生更加直觀和清晰地理解所學動作的技術要領和特點。
5 結語
盡管由于資金、技術等方面的原因，使我國網絡技術在高校體育教育中并沒有實現普及，但是隨著體育教育的不斷發展，體育教學的內容一定會不斷完善。
參考文獻
[1]谷真研.構建高校體育教師教學質量科學評估模式的探索[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2010，7（21）：156-157.
[2]高艷華.高校公共體育學科建設的探索[J].吉林工商學院學報，2010，2（16）：211-213.
Abstract: Teaching is the most important work in colleges. Training of the talents is the basic duty in colleges. Educational information and digital teaching are based on the thorough construction of digital and systematical teaching environment. The main purpose of network teaching platform is to accomplish teaching and information resources sharing. This paper explains the new trend of the application and development of network teaching platform, aiming at providing space and base for communication, development of innovation of colleges and universities, and cultivation of creative personnel.
關鍵詞:網絡教學平臺;資源;數字化
Key words: network teaching platform;resources;digitalize
中圖分類號:G48文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)30-0154-01
1高校網絡教學平臺的建設
1.1 高校網絡教學平臺又稱網絡教學管理系統、在線教學平臺,它是基于Web的高校教學管理與師生相互溝通的平臺,是密切聯系教學,支撐各個教學環節的基礎平臺,目前國內各高校都有自己的網絡平臺,平臺上的內容主要有:課程制作、立體化教材、課程簡介、教學大綱、教案、教學安排、網上作業、討論答疑、課程、網上考試、課件、錄像、測試與評估等。
1.2 網絡教學平臺要與各種資源有機結合。為了實現校際之間資源共享,提高教育教學資源的使用性,方便廣大師生使用和查閱教學資源,教學資源的動態積累與管理要與媒體資源、信息資源、課程資源等有機的結合。網絡教學資源是實施網絡教學的先決條件,建立數字媒體資源庫、資源中心及其管理系統,可以支持多媒體教學資源的動態積累與使用。
2高校網絡教學平臺的應用狀況
網絡教學平臺作為一種新興的教學與學習互動的教育工具,目前得到了許多高校的認可,越來越多的高校開始關注和使用形式各異的網絡教學平臺,因而產生了許多新的教學模式。如網上授課、網上資料室、虛擬仿真實驗、全自動錄播編系統等。網上授課是利用計算機多媒體技術面向全球的一種授課方式,學生無論近在咫尺,還是遠在天涯,教學活動可以隨意地選擇時間、場所,根據自己的興趣和需要,選擇所需的課程和學習內容,這種教育方式為學生創造了一個能自主安排學習時間與環境的機會,突出了以學生為主體個性化發展的模式。網上資料室是為廣大師生進行理論學習與科學研究時便于查閱資料在平臺上連接的一種資源庫。通過網上資料室,可以方便的了解學科最前沿的學術動態和重要成果,檢索各種參考文獻,便捷快樂的學習方式,為同學們節省了大量的時間和精力。虛擬仿真實驗是一種可創建和體驗虛擬環境、虛擬現實的實驗,它能把一些難度大,沒有實驗條件或無法在實驗室進行的實驗活動通過虛擬的方式解決,充分地展示了最新媒體與網絡技術相融合的教學方式。全自動錄播編系統能將教師講課場景、學生聽課場景、實物展臺、教學課件VGA的信號、手寫電子板書及黑板板書等多畫面,同步實時采集、自動錄制,現場同步直播,發現學生站立時,自動給特寫鏡頭;當學生坐下時,自動切換到老師講課畫面。
如何用好網絡教學平臺:①利用網絡教學平臺引進優質教學資源。普通高等院校面臨的實際問題是師資力量不足、缺少名師、國家級精品課等,與重點院校相比有較大的差距,因此,我們可以充分利用網絡教學平臺與國內外一流高等院校接軌,接收國內外一流高校名師授課的錄像、開放的課程與開發的網絡課件,讓所有熱愛學習的學生享受到一流學校、一流名師、教授的教育,從而提高人才培養的質量。②利用網絡教學平臺促進教師現代教育技術水平的提高。教師是教學的主力軍、設計者,只有掌握一定現代教育技術及信息技術手段,才能適應信息化教育的要求。網絡教學不僅僅是將大綱、教案、課件上網就行,更多的是需要與學生交流、溝通,要針對不同的學生培養出個性化學習方式。
3高校網絡教學平臺發展的新趨勢
構建數字化校園,促進信息化發展是世界各高校推動教育發展的重要舉措。網絡教學平臺的搭建是數字化校園建設的一個重要應用系統,利用先進的現代教育技術,實現高校科研管理現代化、教育手段網絡化、信息資源數字化是高校網絡教學平臺發展的新趨勢。
3.1 由單一教學模式向多功能網絡教學模式轉化。現在各高校的網絡教學平臺大多數是學習型模式或教師講授型模式,相對于協作活動缺少研究型教學平臺支持。隨著信息技術在教育教學中的廣泛應用,網絡教學平臺發展,也應根據不同的教育對象,提供靈活、多變、可縮放、多層面的教學模式,創造不同的情景環境、創作示范。
3.2 數字化教學平臺是構建數字化校園的基石。教學是高校中最重要的工作,人才的培養是大學的根本任務,也是高等教育的重要內容。教育信息化的目的是要不斷地提升自主創新能力,積極創造數字化、立體式的學習環境,組織教師和學生通過網絡教學平臺與國外一流大學的名師進行交流、學習,借鑒他們成功的辦學經驗,拓寬我們培養創新型人才的視野。構建出一個完整的數字化、立體式的網絡教學環境,是實現教學信息化、學習數字化的基礎。
3.3 高校網絡教學平臺的信息整合。網絡教學系統應該是集教學、學生互動、成績查詢于一體的平臺,因此需要將學校的各種信息資源平臺整合起來,規范統一接口,為用戶提供統一的訪問界面,實現數據的動態交換與共享,避免信息靜態、孤立。
總之,根據本課題研究、探索發現,高校網絡教學平臺的應用與發展是改善高校教學環境、提高教學質量、提升辦學水平的重要保障,是加強師生互動、展示教學成果、管理教學活動、積累教學資產的重要組成部分,是基于互聯網實現網絡教學、建設立體化教材的必備條件。
參考文獻:
[1]于莉.利用網絡環境拓寬學生參與學習的策略[J].中國電化教育,2009,10.
【關鍵詞】網絡語言；高校；思想政治教育
在這個信息爆炸的時代，引領時尚潮流的大學生們揮動著“網絡語言”的翅膀，在網絡世界里翱翔。網絡語言給高校思想政治教育送來了機遇，也帶來了挑戰，網絡的天空時而陽光明媚，時而暴風驟雨。
因此，將網絡語言與高校思想政治教育兩者結合進行探討，在沐浴和煦陽光的同時，隨時迎接暴風驟雨的挑戰。
一、網絡語言的特征
網絡語言是近幾年被網民廣泛使用的語言，是社會發展過程中出現的新現象。學者對網絡語言的涵義界定大致有兩種，即“廣義上講，網絡語言泛指在網絡傳播中所應用和觸及的一切語言，大體上可分為三類：一是與網絡有關的專業術語；二是與網絡有關的特別用語；三是網民在聊天室和BBS上的常用詞語和符號。狹義的網絡語言就是指第三類。”[1]
網絡語言是傳統語言變異的結果，是伴隨著網民這一群體的出現而產生的社會語言現象。因此，它與傳統語言相比，呈現出以下特點。
1.簡約性。網絡語言之所以越來越受青睞，重要原因在于其追求語言表達上的簡約，力求用最簡單的數字、符號來表達豐富的思想感情。從表現形式上看，無論是中、英文縮寫型的，還是數字、圖片、音譯型的網絡語言都可以實現在最短的時間里傳遞最多的信息，完成迅速有效地交流。[2]
2.豐富性。網民們充分利用鍵盤上的字母、數字和符號創造了許多生動形象且妙趣橫生的表情和動作，用以表達喜怒哀樂，達到了與實際交際無異的效果。以網絡符號表達笑容為例，“^_^”表示簡單的微笑，“=^_^=”表示溫馨的微笑，“：-D”則表示哈哈大笑，這些符號組合的表情既形象又豐富，大大增加了網絡交際的趣味性。
3.不規范性。網絡語言的不規范性主要體現：①新創造出一些字詞。例如“”，字的小八代表眉眼，小口作嘴，常用來表達沉重的思想、悲傷、無奈或極度尷尬的心情，或用來形容一個變態猥瑣的人。②詞意遷移轉化，“冒泡”指群里在線常常不說話，突然冒出一句話、發個圖什么的。
二、網絡語言給高校思想政治教育帶來的機遇
1.拉近了教育者和受教育者的心理距離。教育的過程是教師與學生心靈碰撞的過程，在這一過程中信息的及時反饋是前提，網絡語言一定程度地體現了當代大學生的生活方式、價值觀念以及心理狀態，因此教育者一旦熟練掌握了各類網絡語言和大學生常用的術語，也就拉近了他們與學生的距離，從而產生情感共鳴。例如，筆者所在學院在新生籃球賽小組賽中成功出線。筆者轉發了王同學的一條人人狀態“現征集我院有史以來最強大的拉拉隊！！！！！隊長@王……求組隊，求報名，求轉發吖”，由此開始了我和王同學之間的對話：
王：今年大一的小孩兒很給力喔。
我：必須的！大家都很給力，運動員，啦啦隊，各種給力！
王：唐老師，籃球賽可以從側面讓你更好的了解小孩喔！
我：強烈認同，有的是深入骨髓的了解喔！
王：恩……太讓人了解一個人了。
以上對話中“給力”、“各種”、“喔”、“強烈”等網絡語言的使用拉近了筆者與學生的距離，滲透著對學生見解的肯定，交流活潑自然，最后達到情感共鳴。
2.增強了高校思想政治教育的時效性。網絡語言成為網絡生活中的重要組成部分，教育者掌握了網絡語言，才能在一定程度上緩解網絡語言與傳統語言的矛盾和沖突。網絡交互性的交流方式，才能迅速了解受教育者的所思所為并及時做出反饋，從而扮演好思想政治教育中亦師亦友的角色，更好地實現高校網絡思想政治教育的目的。
3.激發了教育主客體間話語的豐富性和創造性。話語是指對某一主題或目標的談論方式，它包括口語、文字以及其他的表述方式。思想政治教育話語是達成教育者與教育對象的理解和共識的主要途徑。網絡話語是一種全方位、立體式的話語體系，集文字、聲音、圖像、影像于一身，可以打破時間限制、地理隔閡，在遠隔重洋的條件下傳遞、交流信息。同時，網絡語境也激發了教育主客體雙方的聯想、創新思維，使得他們在原有的認知模式里更多地融入自我的感知和思想，整體性地激活主體思維，更加投入地解讀思想政治教育內容。[3]如網絡語言中“潛水、大蝦、貓、拍磚、頂、踩”等詞匯的出現及“陸川體”的高頻引用等等。
三、網絡語言給高校思想政治教育帶來的挑戰
1.網絡文化背景下，高校思想政治教育存在著“人學空場”問題。這里的“人學空場”，是指思政教育中存在的人的失落和人的抽象化現象，也即思想政治教育中忽視人的主體地位、扭曲人的個體價值的現象。也就是說，如果思想政治教育不以“現實的人”為出發點，不以人的全面和自由的發展為終極目標，教育過程中缺少人性關懷，就會成為一種“人學空場”。
2.主客體間的話語理解差異。傳統的思想政治教育話語，在內容和形式上有著語境嚴肅、話語規范、語詞固定等鮮明特點，而網絡話語則表現出多樣化、娛樂性和不規范等特點，從而造成教育主客體雙方的的話語理解差異，使教育信息難以進入大學生的文化語境中，從而引發對思想教育的排斥和反感。[4]思想政治教育話語權的主體地位出現位移。在網絡語境下，信息資源的獲取是完全平等和開放的，思想政治教育者難以再有信息的先導權和支配權，甚至由于受年齡、固有思維模式，在信息的獲取和運用上會不及教育對象，思想政治教育話語權的壟斷逐漸被打破。此外，論壇、博客等載體為受教育者提供了實踐的平臺，其個體話語權的表達空間不斷拓展，甚至在一定的領域與教育者話語空間呈現不相上下之勢。
四、高校思想政治教育應對網絡語言的措施
1.運用科學的傳播方法開展思想政治教育。站在百家講壇上的于丹為什么大受粉絲追捧？這值得我們認真研究和學習。她說：“坦率地說就因為我是教傳媒的，我特別了解大眾需要什么樣的信息。就是要求你永遠生活在他們生活的語境之內，能夠完成一種心靈的喚醒，而不是一個學理體系的灌輸。”[5]當代大學生思想活動的獨立性、選擇性、多樣性、差異性明星增強，面對這種新形勢、新情況，如何傳遞有效信息，怎么完成激活，喚起共鳴，要研究傳播策略，使思想政治教育的話語融入當代大學生的語境中。教育者不能單純地進行知識灌輸，而是要懂得和掌握傳播的方法技巧，設置導致學生產生某種感受、理解、體驗的思想“碰撞”，使大學生在思想政治教育過程中具有能動性、自主性、創造性。引導學生去做自己思想的主人，使他們在思考與發現中體會成長的快樂。
2.疏通大學生思想信息傳播渠道。網絡的虛擬性、匿名性和平等性，強烈吸引著大學生群體。許多西方資本主義國家也利用網絡來傳播自己的價值觀、人生觀。“在多元價值觀、人生觀的沖擊下，人們很容易陷入迷惘的境地，往往造成個體行為抉擇的沖突困境，導致內在價值的沖突與迷失。”[6]這就要求思想政治教育者肩負起歷史責任，利用網絡語言疏通大學生思想信息的傳播渠道。具體包括：①建立多種形式的思想政治教育網站。“思想政治教育以網絡為載體，為現代思想政治教育內容提供了新的呈現方式。”[7]思想政治教育者可以結合網絡語言把網站辦得有聲有色。②關注并參與到大學生QQ群、BBS、人人網等非政治性的交流平臺中。筆者所在學校，諸如此類的交流平臺層出不窮，且極大加速了校園信息的流通。大家刷人人的熱潮一浪高過一浪③設立影視專區、影評專區。通過大學生觀看影視作品后寫的評論，思想政治教育者在網絡語言知識儲備的基礎上可以更好地了解學生的世界觀、人生觀、價值觀。
3.借鑒網絡話語，積極拓展高校網絡思想政治教育話語資源。首先，要充分利用網絡技術，積極拓展高校網絡思想政治教育話語的輻射空間。網絡思想政治教育工作者要將博大精深的中國傳統文化和中國特色的社會主義文化以符合網絡特點的形式予以恰當而生動的展現，豐富網上信息，使大學生在網絡環境中通過文本的選擇和解讀以及交流而在潛移默化中接受規范傳遞與價值引導。[8]其次，要善于從網絡話語中汲取新話語。要摒棄對網絡話語的輕視、漠視心理，了解學生網絡話語的特點和規律，善于運用網絡話語。要大膽借鑒網絡中的一些健康、有益、良性的話語，借鑒符合大學生群體的話語形式和話語內容，豐富高校思想政治教育話語的內容。再次，要密切關注網絡文化的發展變化，善于把握時代脈動，了解大學生的審美取向，分析他們的觀賞心理，采用大學生常用的話語修辭方法，采擷和創造出更多表現時代和事物特征的新鮮話語，實現思想政治教育工作話語的再創造。
參考文獻
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[3]吳潔,潘晴雯.網絡語境下思想政治教育話語創新探析[J].揚州大學學報,2011(2):2.
[4]沈建紅,陳松源.網絡話語體系構建與高校思想政治教育實效性[J].湖州職業技術學院學報,2007(7):2.
[5]賈曉慧.適應80后大學生思想政治教育話語的思考[J].政工研究動態,2009(5):3.
[6]王新華,陳向陽.網絡文化背景下思想政治教育面臨的挑戰和對策[J].南京政治學院學報,2009(4):3.