時間:2023-03-10 14:46:47
導語:在軟件產品推廣方案的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

IT 業發展到今天,軟件、硬件與服務之間的界限正在模糊,這就是軟件業正在經歷著最重要的轉型。
在這樣一個轉型時期,如何正確認識軟件業的發展趨勢、軟件和軟件公司的定義、用戶的需求特點,都將變得至關重要。
軟件應用將成為“交鑰匙”工程
今天,技術導向正在讓位于應用導向。也就是說,在信息技術領域的革命性技術將會越來越少,產業的發展將更多地依賴于現有技術的應用與普及。也就是說,應用正在成為IT業發展的主要推動力。
怎樣實現應用呢?這就需要應用集成化,也就是整合客戶應用需求,將各種應用集成,創造到以客戶為中心的自主知識產權的軟硬件及運營系統中。這一思路強調關注應用,強調以自主知識產權形成競爭力和利潤空間。而集成化實際上又是一個軟件化的過程,它需要整合系統集成和產品經驗,結合用戶應用需求,將帶解決方案的功能和價值集成到產品中,這種產品實際是以軟件為主的3S(Service,Software,Solution)整合。毫無疑問,軟件將成為未來以應用為推動的IT業的核心。
與之相應,今后“軟件”也將意味著新的含義。過去提到軟件,立刻會想到操作系統、數據庫、應用軟件等通過存儲盤來大量復制的無形產品,開發者一旦將產品開發出來,就可以通過少量更新和大量復制來大把賺錢。它們與硬件只是形式上的不同,甚至在銷售上也走硬件的老路。
但在今后,對軟件就會有新的要求,必須徑直把應用的“鑰匙”交給用戶。就像精裝房開發商那樣,不但建有形的房子,還根據業主的個性化需求對房子進行裝修。這就是說,在傳統意義的軟件產品和用戶的應用效果之間,還有大量的服務,這些服務的內容將成為未來軟件的核心。
但是,服務是一個可實可虛、可大可小的概念。國內主打服務概念的軟件公司也不在少數,但實際效果并不一定理想,仍然做的是單純的產品或系統集成。
筆者認為,應用服務不應再停留于傳統的系統集成,而是一種可規模化復制的應用服務產品化模式,即是通過中間件技術等一系列先進的技術,使系統集成的內容實現產品化,這樣就可以大大降低用戶的成本。這在中國目前用戶IT投資有限、管理水平落后、維護人員缺乏的應用環境下,相當有吸引力的解決方案。這也有利于軟件公司的規模化發展。
這就像精裝房開發商所做的一樣,能夠滿足業主個性化需求,但實際操作中都有一些固定的裝修方案:這每種類型都有其成本和操作細節,業主最終得到的實際上是這些方案中的一種。這樣做的好處是操作效率相對較高、成本較低,對開發商和業主可謂是一個兩全其美的解決方案。
這里所說的實際上是服務產品化,即是從應用層面加強產品對用戶需求的適應能力,實現軟件產品化、減少服務成本、實現產品化服務,用戶從公司提供的軟件、硬件、解決方案中享受度身定制性質的增值服務。服務的產品化效率將成為軟件公司核心競爭力的重要部分。
軟件公司就是應用服務公司
既然用戶的需求變了,產品的定義也變了;那么,軟件公司的含義也必須做出重新的界定。從某種意義上來說,未來軟件公司、硬件廠商、分銷商之間的界限將越來越模糊,所有的IT公司都必須通過直接或間接參與應用服務來實現其價值。
與之相應,軟件公司的業務也將有新的特點。軟件服務將不僅體現在售中售后的過程,也體現在產品本身就是無形的服務形態的產品,更體現在銷售過程之中。軟件的銷售過程應該伴隨大量知識傳遞過程,是服務的另一種形態。正如醫生給病人開處方,不僅要告訴對方處方能治什么病,要如何服用,會有什么作用與副作用,甚至其中的成分。所以,軟件的銷售過程不是藥品的簡單買賣,而應該是一種服務。
公司多年來始終傾力為企事業單位的信息安全、數據防泄密提供一體化顧問式解決方案,并注重與專業權威的科研機構合作,先后攻克多個難關,研發并推廣了多種軟件產品,目前已有四個系列產品通過國家權威機構檢測并投入生產。
數據防泄密系列產品:它主要包括綠盾信息安全管理軟件、綠盾文件保險柜等產品。數據防泄密系列產品用于解決現代企業信息化過程中出現的信息泄密問題,采用“事前主動防御,事中全程控制、事后有據可查”的設計理念,集安全審計及文件加密于一體,通過靈活的加密策略配置、分組和分級權限控制對泄密途徑及行為進行有效的管控及追蹤,真正做到從源頭全方面的保證企事業單位的信息安全,防止泄密事件的發生。
文檔安全系列產品:主要包括文檔權限管理軟件、文件外發管理軟件、文檔安全網關等產品。文檔安全系列產品是通過對文檔的權限管理控制,實現文件加密集中儲存,權限細粒度控制,外發文件防泄密、防拷貝、防截屏、防打印,文檔安全共享,為用戶提供簡單實用的文檔管理系統解決方案,防止文檔越權讀取及在傳輸流動過程中造成的泄密。
介質安全系列產品:它主要包括移動存儲介質管理、安全U盤系統、打印審計管理系統等產品。介質安全系列產品用于解決移動存儲設備、打印機等外接介質任意使用造成的泄密問題。通過對介質的權限管控,如對U盤進行身份認證、對打印機行為的審計等,實現對計算機及移動介質的多層次、全方位的管理防護,可有效防止U盤、打印機未經認證濫用,以及U盤交叉使用,自動監控打印機打印內容及審計,主動防止U盤病毒傳播,杜絕U盤、打印機等介質泄密。
網絡行為管控系列產品:它主要是指網絡監控管理軟件。網絡行為管控產品用于局域網內網行為管控。通過對員工上網行為操作的監控管理,實現對內網信息泄漏威脅進行事前防范、過程報警、事后追查,讓員工潛移默化地養成良好的工作習慣,有效減少內部網絡重要信息通過各種可能途徑被非法泄漏和破壞,在提高工作效率的同時降低泄密事件的發生概率。
為用戶提供選擇空間
作為一個既要管理業務,又要管理團隊的銷售副總裁,只需要花費10到15分鐘,就可以通過iPad上的應用,了解甚至解決自己負責的業務在哪里出了問題,團隊中誰的績效不好影響了整體績效,團隊中哪個人可能要離開,他/她離開后應該如何提前找到合適的接替人等問題。
甲骨文大中華區專業應用產品高級總監葉天祿在展示針對iPad的融合應用軟件解決方案Oracle Fuaion Tap后告訴記者,這些傳統應用中可能要花幾天時間的工作之所以能夠如此快速完成,是因為甲骨文融合應用軟件的財務、銷售、人事等應用是相互關聯的,因此只需要登錄一個應用就可以獲取其他應用。
甲骨文融合應用可視為模塊化應用套件,其關鍵是基于開放標準將應用功能模塊化后,在測試和調優的基礎上進行預集成,最大程度地發揮這些功能模塊的性能。這一策略使得甲骨文融合應用之間實現無縫集成,從而消除讓用戶頭疼的“信息孤島”。
融合應用軟件是在收購了諸多應用廠商以后,甲骨文公司基于Java對通過收購所獲取的應用軟件進行改寫形成的。這不禁讓人疑問,這一做法會對那些軟件的已有用戶產生怎樣的影響呢。
甲骨文公司亞太區融合應用高級總監李倩玲認為,推廣融合應用軟件對現有客戶的應用將產生正面、積極的影響:Oracle融合應用軟件的推出為客戶提供了新的途徑來應用甲骨文的軟件產品,同時不需要放棄現有甲骨文的軟件產品。這是甲骨文所強調的“應用無極限”規劃。
葉天祿介紹,甲骨文將給用戶提供足夠的選擇空間,用戶可以根據自身的需求做出三種選擇:第一,采用當前的Oracle軟件然后升級;第二,采用共存解決方案,就是保有現有Oracle軟件,同時采用融合應用中的一些新功能;第三,全面采用融合套件。
以“3P”發力中國市場
甲骨文已經針對融合應用軟件推出30多個不同語言的解決方案,支持超過200個國家的本地化。據悉,目前甲骨文在全球范圍內已經擁有眾多融合管理軟件用戶,并且越來越多企業正在加入融合應用軟件的用戶陣營。其中,超過100家客戶已采用Oracle融合人力資本管理解決方案。美國最大的專業康復醫療服務提供商HealthSouth采用Oracle融合HCM實現了直觀、功能全面的績效、薪酬和目標管理。
作為一家國家級高新技術企業和深圳市重點軟件企業,贏時勝是中國最早研發并推廣資產管理及托管業務信息系統解決方案的軟件企業之一;是較早在行業內引入金融統一數據平臺進行系統業務集成理念的軟件企業;也是國內較早提供QDII資產管理軟件的軟件提供商。
公司主要的產品系列為投資管理類(贏時勝投資交易管理軟件)、財務估值類(贏時勝基金財務核算估值軟件、贏時勝QDII資產管理軟件)、資金清算類(贏時勝TA資金清算軟件)、資產托管類(贏時勝基金資產托管軟件)、統一數據平臺類(贏時勝金融數據中心軟件)、投資績效及風險管理類(贏時勝投資風險監控管理軟件、贏時勝金融資產風險管理與績效評估軟件)。
贏時勝的產品可廣泛應用于金融行業研究、分析、投資、交易、風控、監督、清算、核算估值、績效評估、存托管、數據整合等業務環節。
經過多年積累,贏時勝的客戶涵蓋了基金、證券、保險、信托、銀行等金融領域,截至2013年6月底,其與80家基金公司(占基金公司總數的97.56%)、55家證券公司(占除只開展經紀業務的證券公司總數的52.38%)、18家信托公司(占信托公司總數的26.47%)、16家托管銀行(占托管銀行總數的84.21%)、43家保險公司(占保險公司總數的28.29%)建立了業務合作關系,并具有很強的客戶黏度。
受益于金融創新浪潮,贏時勝成長空間廣闊。金融創新的浪潮持續推進,國家建設多層次資本市場的方向并未改變。在這個過程中,金融業務和產品的創新深度、規模廣度會不斷擴大,與IT系統唇齒相依,將帶給金融IT廠商長遠的發展機遇。
在金融創新的大潮下,贏時勝具有競爭優勢的金融工程將是一片藍海。招股書顯示,就資產管理整體解決方案及軟件產品和服務的市場來看,2007年至2010年規模分別約為14.10億元、16.66億元、19.49億元和22.95億元,預計2013年擴張到40.28億元,較2010年翻了近一倍;資產托管整體解決方案及軟件產品和服務的市場,2007年至2010年規模分別為1.2億元、1.47億元、1.7億元和2.07億元,預計2013年達4.03億元。
隨著行業的快速增長,憑借著領先的競爭優勢,近年來贏時勝收入及業績均呈現逐年增長態勢。2010年至2012年、2013年上半年,贏時勝營業收入分別達到1.02億元、1.26億元、1.44億元、6334.29萬元;凈利潤分別為3153.78萬元、3403.81萬元、3718萬元、476.28萬元。
招股書中,贏時勝預計2013年收入同比增長20%左右,凈利潤增長10%左右。另外,公司預計2014年一季度,收入較2013年增長30%,凈利潤與2013年一季度持平。
此次,贏時勝計劃募資投向4個項目,分別是“資產托管業務系統平臺建設項目”、“資產管理業務系統平臺建設項目”、“客戶服務中心建設項目”、“研發中心建設項目”,總投資額分別為6509.04萬元、7054.1萬元、2760.61萬元、2957.4萬元,合計約1.93億元。
賽寶長期從事軟件質量改進相關的研究,為產品研發企業,尤其是軟件產品研發企業提供了全方位的質量提升解決方案。賽寶的服務內容已經貫穿軟件從招投標到售后服務、直至產品退市的全生命周期中。
賽寶是目前國內唯一成功幫助企業實施CMMI-ACQ咨詢和認證的企業。除咨詢和認證外,賽寶還引進了國際成功的軟件研發相關的培訓業務,幫助企業提高軟件全生命周期管理水平。
賽寶認證中心(以下簡稱賽寶)是經中國認監委批準、國內外多個組織認可和授權、專業從事第三方認證和培訓服務的權威機構。在軟件咨詢和認證方面,賽寶已為超過600家企業提供了CMM/CMMI的咨詢和認證。賽寶軟件長期從事軟件質量改進相關的研究,為產品研發企業,尤其是軟件產品研發企業提供了全方位質量提升解決方案。賽寶的服務內容已經貫穿軟件從招投標到售后服務、直至產品退市的全生命周期中。
賽寶軟件研發咨詢和認證業務主要是幫助提升企業軟件研發活動的過程改進。賽寶可提供的軟件研發咨詢業務,包括CMMI for Development咨詢、GJB5000A咨詢、敏捷軟件研發咨詢以及集成產品開發(IPD)咨詢工作。咨詢內容覆蓋了軟件研發的各個過程領域。從2001年開始為國內外企業提供CMM/CMMI咨詢和認證服務,賽寶為全國超過25%的CMMI實施企業提供了CMM/CMMI咨詢和認證業務。
賽寶自2002年起,為研發企業提供相關標準和CMMI模型的整合服務。到目前為止,已為近百家企業提供了多模型/標準的整合服務。賽寶也是目前國內較早開展CMMI和敏捷軟件研發方法整合及CMMI與IPD方法整合的機構之一。賽寶很早就開始關注企業軟件運行維護方面的問題,并提出解決方案的機構。賽寶目前提供的軟件運維咨詢有CMMI for Services咨詢、ITSS咨詢,軟件運維認證有CMMI for Services認證和ISO20000認證。
CMMI-SVC即CMMI服務模型(CMMI for Services)。CMMI-SVC模型可以用于任何服務行業。該模型的第一個版由美國卡耐基梅隆大學的SEI于2009年。雖然才3年多的時間,但該模型在全球已經有超過200家企業通過認證,中國截至到2012年12月全國已經有20多家企業通過CMMI-SVC認證,其中賽寶咨詢認證的企業將近50%。
采用行業經驗和標準建立企業的采購和外包管理流程,能夠高效地幫助企業開展工作。CMMI-ACQ(采購模型)正是目前可幫助企業思考和規范企業管理的可擴展的框架。CMMI-ACQ還關注甲方采購過程中的招標、合同執行管理以及技術控制等工作。
賽寶是目前國內唯一成功幫助企業實施CMMI-ACQ咨詢和認證的企業。除咨詢和認證外,賽寶還引進了國際成功的軟件研發相關的培訓業務,幫助企業提高軟件全生命周期管理水平。賽寶引進的培訓業務包括以下幾個方面。
(1)ISTQB國際軟件測試專家認證:該培訓是國際唯一權威的軟件測試資質認證機構, 主要負責制訂和推廣國際通用資質認證框架。截至2011年12月,ISTQB已經頒發了超過20萬張證書。
關鍵詞:高職;軟件專業;創新創業能力
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)25-0192-02
一、引言
目前國內絕大部分高職高專院校軟件技術專業的實踐教學都圍繞著單一領域職業技能展開教學內容的設計。教學要求一致,達標標準一致。從高級技術工人的角度培養學生的動手能力和任務處理能力。這樣的教學方式針對性強,感性教學強于理性教學,學生學習效果較好。但這種實踐教學方法會讓生缺乏相應創新思考的空間,也沒有結合軟件技術創業的角度去探討本知識領域下需要注意的問題。通過這樣的學習,學生依然停留于一個感性的理解,甚至只能進行單純的模仿。針對這一現狀,我們對高職軟件專業創新創業綜合能力的培養模式進行了研究。
二、研究目的
1.完善專業人才培養方案,拓展原有職業技能。高職高專軟件技術專業人才培養方案的設計過程多以對口崗位群職業能力與素質分解作為設計依據。這種設計方法符合了高職高專以職業為導向的教學理念,但隨著珠三角整體產業結構的升級,軟件技術行業領域發生了巨大的變化,軟件技術專業高職高專學生在畢業時除了應該具備該專業相關的實操技能與職業素質外,還應該具備一定的創新、創業能力。
2.設計基于創新創業能力訓練特色的實訓課程。軟件技術專業的實訓課程主要分成3類:課內實驗實訓、開發技能綜合實訓、考證認證實訓。原有實訓在基于能力分解的基礎上有針對性的依次開設,能有效提高學生的動手能力。但隨著軟件產品分類的細化、軟件行業發展迅速,尤其在移動應用軟件市場需求巨大的情況下,原有實訓課程則不能讓學生充分發揮主觀能動性。由于這些實訓課程的授課內容主要針對軟件作品的開發,而沒有充分融入軟件產品市場的因素。為了培養學生的軟件創業能力,則需要對原有實訓課程進行重新設計,根據軟件行業領域內的產品市場開發、軟件產品市場營銷策略等因素,結合團隊開發的特點,有針對性的開設以創業能力為目標的實訓課程。
3.設計面向創新創業能力訓練的教學實訓環境。軟件技術的創業能力訓練需要建立一個有效的訓練環境。這個訓練環境的資源包括硬件資源與軟件資源,從層次上來說,這些資源可以定位為3個層次,即實訓模擬資源、校內實踐資源與企業實踐資源。通過本項目,實訓環境將分階段、有目標的在原有基于實驗環境基礎上,建立能模擬數字產品運營的網絡環境,進而做到與企業實際市場產品運作相對接。
4.轉變實踐技能的教學模式。過去傳統的軟件技術教學主要針對學生個人專業技能的培養和鍛煉,本次改革在原有教學培養理念的基礎上,提出以團隊為培養單位,注重團隊合作能力的培養。培養創新創業綜合能力的目的是將以學生單體專業實踐技能教學模式,轉變為以團隊合作為目標的專業技能教學模式。
5.整合企業資源。創業實訓需要足夠的對口企業資源,這里的資源并不僅僅指硬件資源,更重要的是包括軟件產品信息、市場信息、客戶信息、運營信息、技術管理信息、技術生態信息等。不同的企業掌握著不同的信息資源,因此需要針對職業技能訓練對企業資源進行模塊化整合。
三、研究目標
本研究以高職高專軟件專業的教學實踐為對象,通過分析調研珠三角軟件行業的行業發展現狀,把握行業發展趨勢,引入對口企業信息資源與平臺,通過模塊化整合對口企業教學資源并有機融入到軟件專業人才培養方案中,通過改革人才培養方案中的技能實訓環節,以創業團隊為主要教學對象單元,基于移動應用軟件產品生命周期知識與技能,拓展原有實訓課程技能培訓內容;最后就學生團隊創新創業建立一種高效可持續發展的校企合作機制,從而達到提高高職院校軟件技術專業畢業生創新創業綜合能力的目標。同時也可以此案例輻射到其余相關專業,起到一定的參考借鑒作用。本課題擬解決的關鍵問題有三點。
1.面向學生創新創業訓練的校企合作新模式。由于企業行業特點的差異化以及高校人才培養模式的差異化,尋求一種符合人才培養需求科學的校企合作模式一直是高校與企業共同探討的熱點問題。合作模式沒有絕對的正確性,但存在著相對的適應性。面對當前珠三角產業發展升級,軟件技術行業的發展迎來了無限的生機。高職院校要把握此次機遇,與對口企業建立合作,引進企業相關信息資源,建立滿足軟件技術專業創新創業訓練的新平臺,深入探討一種合理的校企共贏合作模式。在滿足高職高專“職業技能+創業能力”的人才培養要求的前提下,為軟件企業帶來可持續發展的動力,這正是此次改革的關鍵問題。
2.建立鼓勵學生創新創業團隊的教學管理機制以及完善第二課堂。軟件技術專業的創新創業需要同時面對技術問題與管理問題。僅僅面向技術問題設計的實訓實踐教學環節仍然無法徹底解決問題。創新創業能力的培養需要建立在團隊的基礎上,而團隊的合作則需要人性化的管理機制,包括團隊動員、登記、跟蹤、輔導、評價、激勵、重組等問題。這些問題的解決不能單純依靠學生群體內部,更需要企業與教師構成的導師團隊的干預。建立完善的創業團隊與導師團隊輔導機制是核心問題,同時也需要利用第二課堂時間向團隊開放適當的教學資源,在資源層面支撐創業團隊的發展。
3.建立支持學生,面向創新創業訓練的校內實訓基地。充分利用已有教學資源,合理引進企業資源,建立面向高職高專創新創業訓練的校內實訓基地是本次教學改革項目的關鍵問題。該實訓基地需要滿足正常軟件產品開發環境技術要求的同時,也需要在一定程度上構建出軟件產品和運營的平臺。這就需要對已有實訓教學資源進行合理的重組,結合企業實際運作經驗,搭建出面向創業訓練的模擬實訓環境。
四、結語
創新創業綜合能力的培養是我校軟件技術專業人才培養方案的一個重點,目前正在逐步執行過程中,現已取得初步成效。軟件專業的創新創業能力培養只是一個試點,今后我們也將在其他專業進行推廣,并在實踐中不斷探索、完善下去。
參考文獻:
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乙方:________________________??????????????
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信任、互利互惠的原則,經友好協商,就乙方作為甲方教育軟件商及其相關事宜,達成如下協議:
一、商資格
1.經國家工商機關、稅務機關和當地政府有關部門認可的、經銷電教產品或計算機及相關產品、具備一定的與教育軟件相關的技術背景或教育行業市場背景、至少有兩個學校用戶的單位;
2.乙方注冊經營的項目范圍必須包括其所的甲方產品;
3.有銷售教育軟件產品的專職人員;
4.擁有1-2名通過甲方培訓的教育軟件售后服務人員。
詳細標準見《商的認證及推進程序》
二、內容和期限
1.授權期限從本協議簽訂之日起至_____年_____月_____日止。雙方可于協議期滿前30日內續簽,否則本協議自行終止;
2.甲方授權乙方的甲方產品為教育軟件產品。具體產品目錄詳見附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產品價格/服務手冊》;
3.乙方的區域為:________________________________;
乙方不得超出上述區域進行銷售活動。因乙方違反此條款而產生的經濟和法律上的責任,由乙方負責。
三、甲方的責任和義務
1.甲方有權根據本協議的有關規定,監督、檢查乙方的協議執行情況;
2.當乙方的市場行為違反甲方規定時,甲方有權對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的商資格;
3.甲方有義務積極配合乙方進行與乙方所的甲方軟件產品有關的市場宣傳推廣活動,共同創造一個良好的市場環境,與乙方共同全力拓展乙方區域內的用戶市場;
4.甲方有義務及時向乙方通報新產品的開發思路、開發進展情況、產品特性等新產品有關信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學校信息化建設方案;
5.甲方有義務幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動;
6.甲方有義務及時向乙方通報產品的市場動態,指導乙方在市場拓展和產品銷售方面的有關活動;
7.甲方有義務及時向乙方通報產品價格的調整情況。
四、乙方的權利和義務
1.乙方應認真填寫《__________軟件股份有限公司商申請登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請要求并注冊登記。已注冊登記的內容如果發生變更,需及時填寫《__________軟件股份有限公司商注冊內容變更說明單》(詳見附件二),書面通知甲方;
2.在得到甲方授權后,乙方有權以“____________軟件股份有限公司教育軟件商”的名義從事與本協議所規定的甲方產品有關的合法商業活動;
3.乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數量三套成為初級區域商;
4.乙方為其所出售產品的第一售后責任人,并獨立承擔因乙方自身原因所引起的售后責任;
5.乙方有資格參加甲方組織的有關教育軟件產品的市場促銷活動;
6.乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術及銷售培訓;
7.乙方可定期收到甲方產品和其他相關資料及典型應用案例;
8.乙方必須明確設立專職人員經營所的甲方產品;
9.乙方有義務配合甲方進行跨地區性的全國性銷售或宣傳活動,努力開拓市場;
10.乙方有義務收集當地有關信息,并及時反饋給甲方;
11.乙方有權對甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務、售后服務質量等)做出評價及投訴。投訴時應填寫《____________軟件股份有限公司商投訴書》(詳見附件五);
(甲方設有咨詢、支持和投訴熱線,電話:_____________________)
12.乙方作為甲方的商,在重大項目上具有備案注冊權,并可獲得甲方在技術、市場價格上的特別支持;
13.乙方不得同時經營或與甲方在市場上有直接競爭關系的其他廠商的產品;
14.在實現實際銷售行為后,乙方有責任將用戶信息及時反饋給甲方,以便甲方通過互聯網實現對用戶的售后服務。避免因為信息缺失所導致的售后服務不能進行的現象發生。
五、銷售指標、價格政策、考核及獎懲
1.銷售指標:
2.乙方在授權期內,需完成向甲方承諾的簽約產品進貨總量,同時享受甲方制定的授權商教育軟件產品的優惠折扣價;
3.乙方所的甲方產品價格的制定權、權在甲方。未經甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于甲方規定的銷售價進行銷售宣傳,不能以低于甲方規定銷售價的_____%進行銷售。甲方如果有證據證明乙方違反了甲方的限價規定時,有權對乙方進行處罰;
4.乙方在遇到特殊項目時(同類產品競爭激烈,且該項目對當地市場推廣具有重要意義)可申請特殊價格,申請時需認真填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件特價申請表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨;
5.如果發生多家商就一個用戶發生競爭的情況時,甲方將以各方提供的準客戶名單的時間為依據,根據優先介入的原則進行處理。
六、商務體系
1.訂貨:
(1)乙方訂購甲方產品前,應以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯系,確認現貨情況;
(2)乙方需按要求逐項填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件產品訂購合同及訂購單》(見附件六),加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;
(3)甲方收到乙方《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》后,在一個工作日內,將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復訂購單是否有效。若有效,應向乙方通報預計發貨日期(答復時,若遇乙方無人或通訊線路故障時,時間可順延)。
2.付款
乙方在定貨時應根據價的定貨總金額預先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應在所有訂購貨物售出后兩周內全部結清。
3.發貨
甲方實行款到發貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個工作日內安排發貨。
4.退貨
(1)乙方向甲方所購買的教育軟件產品,如果自購買后_____日內未售出,可以無償退貨。起始計算日期以《____________軟件股份有限公司教育軟件產品訂貨單(代合同)》的日期為準。待甲方收到乙方的退貨后,經檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應貨款將在收到乙方退貨后一個月內匯給乙方;
(2)如果產品已經售出,可以及時向甲方聲明,甲方將及時將此產品的發票開出并寄給乙方;
(3)如果已經向甲方聲明不退貨的產品,甲方在向乙方發貨后的三個工作日內向乙方開具發票并寄出。這部分產品甲方不予退貨;
(4)如果產品訂貨后_____日內未見乙方的退貨申請,則甲方認為乙方這部分產品已售出,甲方對這部分產品不予退貨,并按規定開具發票。
七、售后服務
1.乙方權益
(1)甲方將設立技術咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進行匯總,發給乙方;
(2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網站的方式向乙方提品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案;
(3)甲方為乙方提供所甲方軟件產品一年免費升級,甲方為乙方免費提品咨詢及定期或不定期的技術培訓,同時發給相應培訓資料。除遠程培訓外,其他培訓的食宿費用由乙方自理。
2.乙方職責
(1)對于所的甲方產品,乙方必須設有專門的技術支持人員;
(2)乙方為其售出產品的第一售后責任人,甲方為其所提品的第二售后責任人;
(3)因電腦硬件質量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔任何直接責任;
(4)乙方有義務在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔責任;
(5)如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責任和損失由乙方承擔;
(6)乙方如果接到用戶對產品的售后服務請求,乙方有義務首先進行故障診斷并給予解決,如確認是產品本身問題而無法獨立解決時,可向甲方提出售后服務支持請求。
3.非售后服務范圍
(1)由于其他軟件或病毒造成的故障;
(2)由于人為原因或外界條件發生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4.售后服務年限
(1)甲方產品在甲方承諾的有效期內免費維護、升級,逾期酌情收成本費用;
(2)按照國家《消費者權益保護法》規定,用戶購買商品的保修期應以用戶購買商品的時間開始計算。
5.市場公關及廣告宣傳
(1)乙方有義務進行當地市場的市場開拓和廣告宣傳工作;
(2)乙方有義務維護甲方及甲方其他商的形象。乙方不得以“__________軟件股份有限公司________總(獨家)”等具有排它性的名義進行廣告宣傳及其他商業活動,不得以任何形式損害甲方的利益;
(3)乙方如舉辦大型公關活動,需要甲方對其提供技術和談判支持時,應提前15天向甲方提出書面申請。
八、保密條款
1.甲乙雙方必須對業務往來中的任何重大商情事務對第三方嚴格保密;
2.甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽、經濟等損失,由責任方承擔相應責任。
九、法律效力
1.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力;
2.變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面更改件;
3.發生以下任意情況時,可提前解除本協議:
(1)雙方協議同意時;
(2)協議的一方破產被解散或被撤消時;
(3)協議的一方有損害對方的形象和利益的行為時;
(4)協議的一方違反協議時;
(5)發生不可抗力事故使協議無法繼續履行時;
(6)《合同法》規定的其他情況時。
4.本協議期滿后自行終止,如雙方有意繼續合作可以續簽。
5.本協議及其附件解釋權在甲方。
6.本協議所屬附件為:
附件一 《____________軟件股份有限公司商申請登記表》
附件二 《____________軟件股份有限公司商注冊內容變更說明單》
附件三 《____________軟件股份有限公司教育軟件產品列表及價格》
附件四 《____________軟件股份有限公司教育軟件產品特價申請表》
附件五 《____________軟件股份有限公司商投訴書》
附件六 《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》
甲方:______________________? 乙方:______________________
簽字:______________________? 簽字:______________________
蓋章:______________________? 蓋章:______________________
日期:______年_____月_____日日期:______年_____月_____日
附件一 ________軟件股份有限公司商申請登記表
公司名稱:____________________________
注冊地址:____________________________
營業地址:____________________________
開戶行:______________________________
戶名:________________________________
帳號:________________________________
稅號:________________________________
e-mail:______________________________
郵編:________________________________
電話:________________________________
傳真:________________________________
經營范圍:____________________________
注冊資本:________________________萬元
公司人數:____________________________
流動資金:________________________萬元
技術人員:____________________________
上年營業額:______________________萬元
銷售人員:____________________________
已合作時間:______年______月______日至______年______月______日
申請合作時間:______年______月______日至______年______月______日
承諾合作期內銷量 _________________萬元
法人代表(簽章):____________________
總經理(簽章):______________________
業務人員意見:________________________
公司意見:____________________________
備注:________________________________
附件二 _________軟件股份有限公司商注冊內容變更說明單
我公司為________________。現更名為________________。原名為________________的一切業務、債務由____________承擔。
特此證明。
附:1.《____________軟件股份有限公司商申請登記表》。
??2.更名后的營業執照及稅務登記證(國稅)復印件。
變更前單位:___________變更后單位:___________
(公章)??????? (公章)
法人代表:_____________法人代表:_____________
_______年_____月_____日_______年_____月_____日
附件三 _________軟件股份有限公司教育軟件產品列表及價格(略)
注1.商產品銷量在20套以上時,可申請產品特價,但發票由商自行負責,若由______公司開發票,公司將收取發票總額的5%的稅金。
注2.直銷價按零售價處理,對于實驗校可享受優惠折扣價(實驗校優惠價格由總公司決定)。對于非實驗校銷售價格原則上執行零售價,優惠需由總經理審批。
此報價表最終解釋權歸____________軟件股份有限公司
附件四 _________軟件股份有限公司教育軟件產品特價申請表
申請日期:___________年________月_______日
商名稱(蓋章):______________________
負責人簽字:______________________________
特價申請理由:____________________________
軟件名稱/統一零售價/原有價格系數/申請價格系數/申請零售價/數量
公司意見:________________________________
附件五 _______軟件股份有限公司商投訴書
投訴日期:___________年______月_______日
商名稱:____________________________
投訴人:________________________________
聯系電話:______________________________
傳真:__________________________________
投訴類別________________________________
投訴內容:______________________________
公司意見:______________________________
備注:__________________________________
附件六 _________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)
合同編號:__________
供貨方:____________軟件股份有限公司
訂貨方:____________________________
收貨單位:__________________________收貨人:____________________
收貨地址:__________________________郵編:______________________
聯系電話:__________________________傳真:______________________
今訂貨方向供貨方訂購如下軟件:
序號/軟件名稱/統一零售價/價格系數/結算單價/數量/金額/備注
金額合計:(小寫)_________________________________
金額合計:(大寫)_________________________________
訂貨條款:
1.訂貨方建議發貨日期:____________________________
2.訂貨方付款時間、方式:?________________________
(名稱:__________軟件股份有限公司?開戶行:____________?地址:_____________________ 帳號:____________)
3.本訂貨單為訂貨方和供貨方雙方所簽的《____________軟件股份有限公司教育軟件協議》的附件,價格、付款、發貨、退貨、服務、培訓等項內容以及其他本訂貨單未明事宜,按雙方所簽的上述協議執行。
4.以上各項必須逐項填明,不得涂改。經雙方簽字、蓋章后生效。
供貨方:_________軟件股份有限公司訂貨方:______________________
(公章)?????????????? (公章)
中科軟科技股份有限公司(以下簡稱中科軟)似乎也經歷過這一切。中科軟的業務類型很多,行業應用軟件、集成服務、自有軟件產品、咨詢服務、培訓教育、外包服務、分銷,軟件企業能做的事情,他們幾乎無不涉獵。然而,中科軟卻是將所有的業務構建在搞好應用軟件基礎上,而保持在保險行業IT應用領域的領軍地位被中科軟視為不可遺失的根本。這或許是中科軟身處行業應用軟件的競爭紅海中,仍能舒暢游弋的原因。這也正是那些“朝起夕死”的行業應用軟件企業應該借鑒的。
2008年,中科軟實現銷售收入7683.69萬元,比上年增長25.5%,凈利潤3727.84萬元,增長64.9%,每股收益0.33 元,凈資產收益率7.86%。
保險解決方案軟件2004年~2009年復合年均增長率為19.2%。中科軟預計今年主要經營指標平均增長20%以上。
在保險行業樹立品牌
面向保險行業的解決方案是中科軟的招牌和品牌。保險行業IT應用解決方案目前已經推廣到了全國一半以上的保險公司。行業軟件市場一般都有占有市場份額比較大的所謂領航者,比如煙草行業的中軟,電子政務的太極,中科軟則毫無疑問是保險行業的領航者。
根據IDC數據,中科軟的保險行業IT應用解決方案,從2005年到2008年,連續四年國內市場排名第一。中科軟從1993年開始致力于保險公司IT建設服務項目,在與中國人民財產保險股份有限公司的合作中,設計研發了第一個保險核心業務系統。
對行業軟件企業來說,品牌對占領市場有著至關重要的作用。中科軟為國內最大的財險公司――中國人民財產保險股份有限公司(PICC)設計開發了核心業務平臺,該平臺支持了上百個業務險種的全流程處理。經過幾年的應用又結合PICC新的業務需求,中科軟又適時地推出了PICC新一代綜合業務處理系統。該系統覆蓋了PICC 所有業務險類、全部業務流程,在PICC全國各省市公司全面實施。
正是憑著在中國人保和一些壽險公司的財險和壽險項目的成功,中科軟切入了國內整個保險市場,而后又不斷地為保險行業提供戰略規劃、新產品研發等服務,目前已經發展成為一家集行業咨詢、應用軟件開發實施、系統集成服務為一體的,能夠為保險行業提供全面解決方案的大型、專業化高科技企業。“在十多年的保險行業應用軟件的實施過程中,我們先后完成了從單險種處理方式的軟件向產品可定義的通用保險業務軟件的轉變,從通用業務軟件向規則控制的保險業務平臺的轉變。”中科軟總裁左春在文章《保險業國內外軟件的使用和項目實施比較》中總結道。
在這篇文章中,左春還分析了國內保險行業軟件成功的原因。包括:國外軟件不了解國內保險行業,來到國內難以有良好的表現;客戶化問題和巨大的成本投入使保險公司很難接受國外軟件。而國內企業能夠提供具有中國特色業務的咨詢服務,處理具有中國特色的業務。
行業軟件被業內人士認為是國產軟件的出路。與其與在通用軟件領域過于強大的國外廠商硬碰硬,不如先走好行業軟件之路。中科軟在保險行業的路上越走越有感覺。
國內保險業已面向國際市場逐步開放,為了協助保險公司在信息化建設上與國際同步,中科軟根據先進的國際保險業信息化建設標準,開始把核心業務系統從C/S架構向B/S架構移植。
“作為一家軟件企業,我們近年來大力提升領域知識的掌握,建設了保險行業信息化知識庫,更深入地理解和掌握領域知識,從而能夠為客戶提供實用、高效同時又能對其形成推動和促進作用的軟件產品和服務。”左春表示。
切入多個行業縱深領域
中科軟在1996年初創時只有79人,有金融保險部、郵政部和多媒體部三個分部;2000年,員工304人,當年創造了1億元的業績;2005年,公司劃分為14個事業部,當年業績突破3億元;2006年中科軟成為首批獲準進入中關村科技園區非上市股份有限公司股份報價轉讓試點的兩家公司之一,并于2006年1月23日正式掛牌交易。
一般來說,行業軟件要做深一條產品線,吃住一個產品市場。中科軟憑借在保險領域的先發優勢,已經抓穩了這一市場。然而,中科軟的目標顯然是編織一張大網,光有保險這一條線還不夠,中科軟將觸角不斷伸向多個行業的縱深領域。
中科軟第一時間參與了公共衛生和疾病控制領域的信息化建設工作。經過幾年的努力,特別是于2003年承擔了中國疾病預防控制中心突發公共衛生事件應急機制監測信息系統的建設工作并獲得成功,成為我國公共衛生和疾病控制領域信息化建設的業界領先者。
在媒體領域,新華社2008奧運移動報道系統已成功用于2008年北京奧運會。
在質檢、財政、公安、行政等政府領域的行業,中科軟也有不少斬獲。其中國家質檢總局質量監督綜合業務管理信息系統是覆蓋全國各級質量技術監督機構,集質量技術監督綜合業務管理和綜合信息資源的共享及利用為一體的大型網絡應用系統。
本次軟博會上,中科軟展示了重點產品,包括財產保險核心業務系統、再保險業務系統、壽險綜合業務系統、保險行業中間業務平臺、保險銷售管理系統、新華社多媒體采編系統等。
堅守鐵打的營盤
中科軟未來的發展方向是“立足自主創新,堅持把服務放在首位,通過在管理、技術、市場和產品上的不斷投入,努力成為國內行業信息化解決方案的先導、應用軟件產品的首選供應商、國內領先的軟件企業。”
關鍵詞 互聯網視角 軟件技術專業 實踐教學
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.07.035
當今,在云計算方式發展下,大數據在各領域得到應用,移動計算方式滲透各個領域,在生產、學習等方面發生了改變。移動互聯網思維在各個領域得到應用和發展。職業教育也要與時俱進。而軟件技術專業教學是圍繞現代IT技術而進行的。將互聯網思維應用到軟件技術專業的實踐教學環節成為關鍵。
1高職軟件技術專業教學面臨的問題
高等職業教育的發展還處于起步階段,與我國社會經濟發展不協調,出現企業找不到所需人才而院校學生找不到工作的現象。這是目前各職業院校的教學現狀決定的,總結如下:一是教學模式不明確、教學目標不清晰。院校的領導者、教學的管理者、教師等人員在教學理念上落后于經濟的發展,特別在移動互聯網領域的發展了解甚少,更沒有深入思考,而軟件技術的教學的改革、教學模式的創新必須符合當今社會移動互聯網的發展要求,在軟件技術專業教學中,改變思維與創新教學模式。二是校企合作模式上深度不過、合作內容上吻合度不強、企業支持力度上不足。缺乏院校與企業、行業一體化的機制。多年來,強調經濟社會發展是職業教學風向標。但由于思想認識、教師教學能力、現實因素問題等,使得企業與院校合作廣而不深。三是在教學改革、教師能力提升、學生實訓實習都需要一定的投入,而高等職業院校經費投入不足。特別在經濟欠發達地區,高等職業院校只能依靠自身實力,導致教學經費不足以支撐教學改革與創新。
2實踐教學體系構建指導原則
一是企業崗位技能對接教學內容、企業生產培訓對接教學形式。軟件企業和軟件行業的深度融合,使社會經濟發展與軟件技術實踐教學體系是一個實時動態的映射系統。與此同時,企業、行業、院校共同搭建實踐教學體系平臺,整合企業應用資源,使學生在實訓中獲得軟件設計、開發、軟件營銷等創新實踐能力。二是軟件技術專業培養人才目標上以培訓軟件設計與開發人員為主線,兼顧軟件營銷、軟件維護。使得學生一專多能,有必要將移動互聯網思維貫穿到實踐教學體系中。
學生和學校的關系是互聯網思維下軟件技術實踐教學體系核心。教學情境中由學生參與到主導轉變。學生由參與者轉變為創造者。互聯網思維下軟件技術專業實踐教學體系用戶群,由學生、企業組成,理清用戶的需求、抓住用戶的要求、體現用戶的目標是實踐教學體系的前期基礎工作。
3構建軟件技術專業實踐教學體系
3.1實踐教學目標體系
企業和學生是教學目標的主要構成要件,實踐教學與企業崗位工作內容統一,以實踐教學主為教學目標。首先明確軟件企業的崗位情況,用互聯網思維的視角理清崗位的工作流程和內容,提煉總結崗位職責和要求。其次人才培養目標制定者是由企業技術骨干、行業專家、教學單位組成的專業委員會,最后人才培養目標應從基本能力、專業技術能力、發展潛力和綜合素質的視角出發,從而構建多維度的新型實踐教學體系。
3.2構建實踐教學內容體系
在以互聯網思維視角下,以企業崗位工作內容是實踐教學內容、職業標準是教學標準的原則,充分考慮學生的基礎素質和教學條件,構建實踐教學內容。首先對實踐教學的目標內容進行模塊化分解。其次對實踐教學內容在互聯網思維視角下進行層次性建構。最后將應用能力和創新能力貫穿到教學內容中。按能力模塊劃分如下:
(1)專業基礎知識實踐模塊。該模塊體現反映企業基本能力要求、職業標準、人文素質要求。參照企業員工培訓內容,構建層次性的項目。而軟件技術專業在此模塊應體現基礎編程能力、算法分析能力和設計表達能力。本模塊的教學實踐中以崗位情境模擬、學生主導、教師引導進行。
(2)專業實踐模塊。本模塊是專業核心課程的關鍵,劃為對個課程群,將多課程有機聯系在一起。構建企業中已開發的項目。按照軟件開發模式B/S劃分,有軟件服務器前端課程群和服務器后端課程群。通過項目實踐,使學生熟悉軟件開發流程,同時使學生在團隊中協作能力提升、在在開發中技術文檔閱讀與編寫得到訓練、創新意識得到激發。
(3)綜合學習應用實踐模塊。以互聯網為平臺、學生為中心的教學模式,利用互聯網資源的優勢,學生應做到:一是快速迭代是互聯網的核心,學生應善于發現互聯網中新技術、新產品、新設計,注重用戶的需求把握。二是鍛煉學生的互聯網應用能力,通過以自媒體為平臺,對軟件產品進行推廣與營銷。三是在互聯網平臺上運用流行先進的軟件設計工具進行軟件產品設計的學習,鍛煉前言的軟件開發與設計的能力。四是熟悉互聯網思維與習慣,分析市場、了解客戶心理,并形成知識的能力。五是在以學生為中心,通過線上與線下資源進行同步實踐操作。
(4)實習應用模塊。主要使學生在職業能力、崗位能力、學習能力等方面的提升。在專業上提升學生軟件產品開發設計能力、精通編程技術和算法、熟悉軟件的測試流程,學習軟件產品營銷和后期維護等相關知識。
3.3建立實踐教學課程體系
在軟件工程角度思想指導下,軟件產品開發過程貫穿到實踐教學體系中。從流行軟件開發技術出發,把前端、后器端的相關課程組成主類課程群模塊,從產品和市場角度出發,互聯網技術下的產品設計和市場相關課程組成次類課程群模塊。構建融合多方向綜合應用項目。以校中廠、廠中校為依托,將生產項目引入實訓中;在互聯網視角下進行統一規劃與課程設計。課程體系如表1。本實踐體系中,具有獨特的創新課程:
“APP軟件產品設計開發項目”課程,依據共享企業項目資源、技術資源為原則,以企業技術骨干與專業教師在技術方法、教學方法等方面進行融合學習為手段。以達到企業軟件產品開發與學校教學實踐同步為效果。訓練學生技術開發能力。
“軟件產品O2O實訓”課程,本課程以互聯網思維為線索,從需求、軟件設計、編碼、運行維護、市場等環節的實踐項目。在實訓中心統一管理下,以軟件企業為主、教學單位為輔進行教學實踐。
“軟件產品一體化開發項目”課程,學生參與軟件企業生產,從用戶的需求提出,問題解決、項目的規劃設計、項目的實施、項目的管理、項目的營銷與推廣、后期維護與升級、以真實市場化的項目進行訓練學習。
3.4實踐教學管理體系
第一步以市場為導向、以校企共建為平臺,制定實踐教學內容。合理編制實踐教學計劃、制定實踐課程標準、細化教學考核、把控實踐教學質量。第二步制定個性化的實踐教學制度,使實踐教學各環節順利開展得以保證。第三步明確實踐教學個部門管理職責,院實訓中心為主管機構。職責為宏觀統一管理調度、細化與落實制度,教學單位和企業職責為組織、實施和運行實踐教學。
3.5實踐教學保障體系
實踐教學保障體系是實踐教學效果的基礎和保障,是實踐教學效果的影響因素之一。實踐教學保障體系主要元素有:實踐教學師資、校內外實習基地、實踐教學經費等。以“企業技術骨干是教師、教師是企業技術骨干”為原則,進行實踐教學師資隊伍建設。以“廠中校、校中廠”為原則,進行實訓基地及校企合作實驗室建設,以保證實踐教學目標的實現。