園長工作計劃

時間:2023-03-14 14:50:12

導語:在園長工作計劃的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

第1篇

我班共有幼兒33名,其中男小朋友17名,女小朋友16名。在這些幼兒中,少數幼兒上過托兒所,多數幼兒在家一直由爸媽或祖父母帶領,因此幼兒的情緒不是很穩定,哭鬧現象較多,對父母或祖輩的依賴性較強。

一些幼兒抓住大人的脖子不肯放手,一些幼兒手腳亂跳,還有一些幼兒對大人又抓又咬,情緒很激動。在和幼兒的接觸和交談中,我們發現有些幼兒大小便都不會,鞋子也不會穿,吃飯坐著不動,自理能力較差;有些幼兒行為習慣不太好,喜歡去抓別人,喜歡亂扔東西;還有些幼兒說話口齒不清,聽不懂他在說什么,有的方言較嚴重,聽不懂普通話;另有一些幼兒不能主動的與人打招呼,缺乏禮貌……面對這些問題,需要我們去關心每個幼兒,幫助每個幼兒,使他們不僅能愉快的生活,更有可喜的進步。

二 、班級特色管理

小班幼兒由于剛入園,對各種常規,生活、學習等方面都不太適應,也不知道什么時候該做什么,應該怎樣去做,如何與人交往、相處等等,因此有時往往會做出出乎你意料之外的事情。

本學期我們把班級特色重點放在培養幼兒良好的學習生活習慣上面,根據小班幼兒的年齡特點和發展情況,運用多種形式培養幼兒的生活能力和學習能力。如開展“穿鞋穿衣小能手活動”、“爭做小老師活動”、“看誰紅花多”“誰的小手最能干”等等一系列的活動,在鼓勵、表揚、評比中使幼兒不斷地進步,更好地發展。

三、具體工作

(一)在一日活動中,保教結合,動靜交替,建立良好的生活學習習慣。 良好的生活學習習慣是符合幼兒的年齡特點,適合幼兒身心發展的前提。本學期,從以下幾個方面進行實施:

1、在一日活動各環節中固定一些常規的音樂,如安靜、上課、休息、排隊等。

2、通過各種比賽培養幼兒良好的習慣。

3、以模仿、練習、學習、評比等活動建立良好的常規。

(二)創設適合于幼兒的愉快和諧的生活和游戲環境,發展幼兒的交往能力和群體意識。小班幼兒以自我為中心,群體意識比較淡薄,有的幼兒還缺乏一定的交往能力。因此培養他們的這種群體意識和互相合作交往能力是很必要的。幼兒又是好模仿、好游戲的,一個良好的活動環境也有助于孩子活動能力、想象能力的發揮。這學期我們精心設置、安排,為幼兒提供豐富的游戲材料和活動環境,讓幼兒玩得愉快,在玩中學習,在玩中得到發展。如角色游戲中“心心菜場”“歡歡家、樂樂家”“開心超市”等,自選游戲中手工區、建筑區、繪畫區、表演區等,都為幼兒創設了較好的環境,提供了較為豐富的材料。讓幼兒在游戲中學習、模仿、鍛煉,培養幼兒的交往能力,提高幼兒的合作意識,養成較好的禮貌、行為習慣,有一定的自我控制能力。

(三)以幼兒為主體創設各種機會,鼓勵幼兒主動參與,提高動腦動手能力。 凡是兒童自己能夠做的,應當讓他自己做。凡是兒童自己能想的,應當讓他自己想。主題墻,是老師和小朋友一起設計和布置的;“手工區”、“繪畫區”里是小朋友自己動手畫的畫,制作的小禮品;我們還請幼兒來當值日生、小老師,幫助老師一起做一些力所能及的事情,發揮幼兒的主體性和積極性,提高幼兒的動手能力。

(四)共建家園聯系的橋梁 家長的支持對我們的教育工作至關重要,我們將充分挖掘家長的資源,做好家長工作。

1、“家園互聯網”是我們溝通的一個橋梁。我們會定期的向家長公布幼兒學習的內容,介紹一些育兒的經驗和一些先進的信息,也請家長來談談自己的經驗,摘取幼兒生活中的點滴。它是我們互通信息的紐帶,只要我們教學需要,我們會請家長配合。

2、個別訪談。個別的交流、談話不僅能增進相互之間的了解,也使家長和老師更容易溝通,更能清晰的了解自己孩子的優點和不足之處,從而對癥下藥。

3、“家園聯系冊”每月一次向家長匯報孩子的進步和存在的問題,家長也及時地反饋幼兒在家的表現,使我們彼此更加地了解,能更好地教育好孩子。 這三者相互溝通,才能使我們的家長工作順利地開展,才能更好的為我們的教育教學服務。

四、每月工作安排

九月份:

1、做好新生報到、注冊及收費工作。

2、穩定幼兒情緒,使幼兒盡快適應新的生活。

3、進行常規教育,將音樂滲透于各項活動。

4、做好幼兒的安全教育工作,提醒家長注意接送安全。

5、學習小班第一學期徒手操、韻律操及午間操。

6、開展“來來來,來上幼兒園”主題活動。

7、進行禮貌、衛生教育,加強自我服務能力的培養。

8、開好新生家長會。

9、慶祝教師節、中秋節。

十月份:

1、開展“家”和“我自己”主題活動,萌發幼兒熱愛家庭和家人的情感。

2、創設良好環境,做好環境評比的準備工作。

3、結合國慶節,家園合作,通過講故事,看錄象等活動對幼兒進行愛國主義教 育。 4、在本月底設計制作完成屬于本班的網頁。

十一月份:

1、結合季節特點,開展“彩色的世界”與“秋天”兩個主題活動。引導幼兒搜集秋天里最美麗的東西,開個小小的“秋天風景展”。

2、通過各種途徑,引導幼兒初步感受、了解秋天的特征。

3、做好家長開放活動的一切準備工作。

4、為園內“幼兒運動會”作好準備工作。

5、爭做好寶寶,開展穿衣穿鞋比賽,評選出優勝寶寶。

十二月份:

1、開展“好吃的食物”和“我喜歡的玩具”主題活動,引導幼兒大膽地說出自己的喜好,發展語言表達能力。

2、開展“看誰最能干”比賽活動,比比誰的本領最大。

3、做好教師評優課的準備工作。

一月份

1、開展“寶寶不怕冷”的主題活動,培養幼兒不怕冷,勇敢向前的良好品質。

第2篇

2017幼兒園秋季家長工作計劃(一) 家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分。提高幼兒素質,促進幼兒全面發展,單靠幼兒園的教育是不夠的,因為對幼兒的教育是一項多層面、多元化的系統工程,需要家庭、幼兒園與社會相互配合方能奏效。現代教育觀強調:只有社會、家庭、幼兒園緊密結合,才能形成現代幼教立體模式中必不可少的三維構造,才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發展。

一.指導思想:

教育部頒布的《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出:家庭是幼兒園重要的合作伙伴。它賦予了家長工作全新的內涵家園共育。家園共育則強調幼兒園與家庭的雙向互動,幼兒園既要幫助家長提高科學育兒水平,同時也要求家長參與幼兒園的教育與管理,成為幼兒園提高教育質量的重要資源。

這一學年,我園家長工作的指導思想是:繼續認真貫徹執行《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》中的家長工作精神,以我園的《園務計劃》為指導,以新觀念、新視角、新舉措實現家園共育,提高家教質量,促進幼兒發展。

二.工作目標

倡導家園合作實現家園共育促進幼兒素質的提高,強調幼兒園與家庭的雙向互動,家園密切配合,形成合力,達成共識,實現家園同步教育,促進幼兒身心健康、和諧的發展。

三.工作措施

1、加強教師自身的教育素養,提高家長工作的藝術性

(1)結合《幼兒園教育指導綱要》學習,使合作意識深入人心。進一步確立為孩子服務、為家長服務的新觀念,在家園交流中,把握好教師與家長互為支持者、合作者的角色關系。

(2)組織家長工作經驗交流或家長工作案例研討會,通過交流、研討、共同分享家長工作的好經驗、好方法,感受做好家長工作的樂趣和成效,促進每位保教人員不斷提高家長工作的水平。

2.加強幼兒園與家庭的溝通,以靈活多樣的方式,使溝通既根據實際需要有重點突出,從而共商教育策略,協同進行教育。

(1)舉辦多形式有針對性的家教講座。

(2)做好家訪工作。入園前對每個新生進行家訪,入園后進行不定期家訪。

(3)組織并改進家長開放日活動,把家長開放日作為家園共育好時機,讓家長了解孩子在幼兒園的生活學習,調動家長把所觀、所思、所想反饋出來,互相交流,共同研究家園如何進行教育。使開放活動更深入,更有價值。

(4)充分發揮家委會在家園溝通中的作用,通過家委會幫全體家長了解幼兒園的教育計劃與要求,溝通、協調家園關系。

(5)通過電話、班級QQ以及接送孩子時的交談等,與家長間架起情感的橋梁,取得家園溝通與合作。

3.注重家長的參與,使幼兒教育更添色彩,為幼兒園工作注入一份堅實的力量,增強教育合力。

(1)發揮家委會的作用,使家委會參與幼兒園的管理,在幼兒園管理、教育、家長工作、后勤等方面的目標、措施等各項工作獻計獻策。

(2)發放家長調查表,請家長對幼兒園各項工作提出自己的意見和建議。

(3)開展內容豐富的親子活動,使家長與幼兒同樂,使家園關系更為密切。

4.注重幼兒園與家庭的互動,形成暢通的家園雙通道。

(1)利用家教園地向家長介紹幼兒衛生保健、心理健康方面的知識;宣傳家庭教育的經驗與信息;報道幼兒園活動動態及成果;而且可組織家長開展一些專題討論,從而增進家長與教師的有效互動。

(2)豐富《家長園地》的形式、內容,一方面向家長宣傳科學育而知識,另一方面注重與家長互動,增強針對性和時效性。

(3)把家長會改為參與對話式的家園交流會,家長、老師互拋育兒問題和經驗,闡發自己的意見,相互碰撞,共討科學育兒的實施策略。

(4)開展書香校園閱讀活動,營造家園濃厚的文化氛圍。

(5)進一步發揮家園聯系冊的功能,使家園聯系冊成為家園互相交流信息的一種有效渠道。

四.具體工作安排

九月份:

1.家訪,接待新生及家長來園熟悉環境

2.制訂家長工作計劃

3、召開期初家長會

4、簽訂家長安全責任書

十月份:

1、舉行小班年段自理能力比賽。

2、建立幼兒園各班qq群,使家園溝通速度更快、效率更高。

十一月份:

1.家園讀書活動

2.家長開放日活動

十二月份--元月份:

1.迎新家園同樂親子活動。

2、幼兒寒假生活指導告家長書。

3、撰寫家長工作總結。

2017幼兒園秋季家長工作計劃(二) 本學期我們將繼續認真學習并深入貫徹《幼兒園綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面發展的需要,尊重幼兒身心發展的特點和規律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發展。

一、指導思想:

以《幼兒園工作規程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩,以《幼兒園教育指導綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質量為中心,以教研教改為動力,科學合理組織幼兒的一日活動,培養幼兒的創新精神和實踐能力,爭創一流服務。

二、工作目標:

在實踐新《綱要》的過程中,不斷轉變教育觀念,落實教育行為,本著可持續發展的原則,運用發展的眼光,挖掘自身潛力,強化內涵建設。在課程改革、創特色教育、樹自身品牌上下工夫,樹立經營幼兒園的新理念,加強園舍建設與管理,不斷改善辦園條件,優化育人環境,努力構建和諧幼兒園,以一流的師資、一流的環境、一流的服務創辦一流的幼兒園。一流教育,辦社會滿意、家長放心、孩子成才的幼兒教育。

三、主要工作:

(一)園務管理:科學管理,提高效益

1、辦園思想:依法治園,嚴格按標準收費;依法治教,注重行風建設。幼兒園一切工作以促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼兒園發展為工作的出發點。

2、管理方式:以人為本,剛柔并重,以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發幼兒教師工作內驅力。在統攬全局的基礎上,園長參與實踐教育教學第一線。

3、班子建設:注重學習反思、倡導批評監督,內省與外力共同推動班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個意識:一體意識、開拓意識、服務意識,形成一支開明、團結、廉潔、高效的好班子,使幼兒園整體工作快速發展。

4、師資建設:通過不斷完善競爭激勵機制,促進教師能力、素質、知識結構的提升,更好地促進幼兒園的內涵發展,多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有:一是充分發揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺,施壓鍛煉;三是加強對話與交流,鼓勵優勢互補、互相合作、共同提高。四是創建一支師德高尚、業務精湛的教師隊伍。

5、教師生活:激發教師的積極性,滿足青年人的生活情趣,每月定期開展豐富多彩的文體活動,提高生活質量,使幼兒園成為每個教師的精神家園。

(二)教育教學:立足實際,提高質量

園部工作重點:圍繞目標加強協作,醞釀較高組織智慧,大力提升個體教育能力,把全體教師的教育教學水平提升到一個新的檔次。

思想上:教研合一,教中有研,研不離教。教師一要咀嚼消化有關理論

,二要厚實實踐基礎。教師要根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作,自覺地規范自己的教育行為,理性地構建自己的教育觀念。

實踐中:在存精、吸納、創新的總原則下,教師要提高教育藝術、積累教育智慧、互動策略和技能技巧。工作不流于形式,不浮于表面,不任務意識。

1、認真貫徹落實《綱要》精神,按照幼兒園教育目標,針對大、中、小幼兒的特點及各班幼兒發展情況,各班主任擬定出學期工作計劃,做到月、周、日工作目標明確,在實施教育教學活動中要富于生活、游戲中。

2、創設與幼兒教育適應的良好育人環境,讓環境與幼兒對話。教師的每個角落,每一個面墻都充分利用,作為向幼兒傳遞信息、創設氛圍或展示其學習成果的有用之地。

3、樹立一日活動都是課的教育思想,科學合理設計幼兒一日活動,各環節要體現教育的目標,做到集體活動,小組活動和個別活動有機結合,注意保教結合教育的教育原則,對幼兒的活動或技能進行觀察,認真評價,對個別幼兒的教育要寫入幼兒教育心得或觀察日記中。

4、做好新生接待工作,穩定幼兒情緒,采取多種方法和游戲活動,吸引幼兒,讓幼兒盡快適應幼兒園的生活。

5、教學活動的組織形式多樣化,在各項教育教學活動中教師要成為幼兒學習活動的支持者和引導者,教師要不斷調整自己的角色,仔細觀察,了解幼兒在活動中的表現,及時調整和補充活動內容,努力使每個幼兒都獲得滿足和成功,培養幼兒學習的積極性、主動性和創造性。

6、各班教師重點要抓好幼兒常規習慣的培養,教師要培養幼兒從小養成良好的行為習慣和生活自理能力。

7、教師對每位來園幼兒進行全日制觀察,記錄好來園幼兒人數,幼兒健康和當天發生的情況,做到心中有數。對生病的幼兒要注意觀察,細心照顧,對一日的活動量要適度調節。

(三)衛生保健:狠抓落實,強化責任

做好保健衛生工作,做細做實,嚴格規范。教室要注重消毒、防病的過程工作,向家長宣傳防病知識,積極做好預防傳染工作。第一,做好一日常規保育工作,如晨檢、衛生保健、洗手、入廁等,都要做細做好,不能馬虎和大意,定期和不定期進行抽測檢查。第二,落實消毒工作,實行每日消毒制,預防疾病,傳染病的傳播。

(四)家長工作:宣傳溝通,引導合作

家長工作也是做好幼兒園工作的關鍵,使家長和老師成為合作者和朋友一直是我們做好家園互動的最終目標。本學期將開展多種形式的家園互動活動,多方位,多渠道地讓家長參入幼兒教育,了解家長需求,辦人民滿意的幼兒園。

1、與溝通并舉,引導與合作并重。召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合,盡量做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。

2、老師與家長的角色。教師在轉變教育觀念的同時,也要轉變與家長之間的角色關系,從單純的教師與家長關系轉變為教育的合作,平等的朋友關系,從而更好地做好家園共育工作。

3、多樣化家園互動模式。不斷加強家園聯系工作,有計劃地開展家園聯系系列活動,如:家長講座、家長會、個別家訪、家園互動欄、家長開放日活動等;豐富家長工作的內容和方式:發放家長問卷調查表,根據反饋情況調整改進工作;開展網絡交流等,促進家園共育。

(五)安全教育:強化意識,警鐘長鳴。

加強安全管理工作,是幼兒園的首要工作,牢記安全第一是一切幼教工作的保障。必須做到落實安全制度,實行責任制,深入日常管理。遵循保教結合的原則,身心健康發展。

第3篇

(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

第4篇

保證孩子的基礎素質全面發展

小班幼兒第一次離開家庭,大多數幼兒從未接受過正規性教育,未曾過過集體生活,因此,往往缺乏一定的紀律性和組織性。如,東西亂堆亂放,不想要的東西隨手亂扔,吃東西不洗手,想到哪里玩就到哪里玩,甚至于隨地小便……小班幼兒存在著自控能力差,自理能力差,衛生習慣差,學習習慣更差的現象。然而小班幼兒在常規教育方面也存在著一定的優勢,他們正處于人生的初始階段,可塑性大,我們要善于抓住時機,奠定基礎,幫助他們邁好這人生的第一步.為此,根據小班幼兒的年齡特點,我們在一日活動采用各種形式,幫助幼兒養成良好常規,保證孩子的基礎素質全面發展。為此,我們為幼兒制定了相應的常規方案,并爭取在小班這個關鍵期抓緊常規教育,使本班幼兒養成良好的常規。

1、為幼兒建立良好的物質和心理環境

2、利用標記掛牌幫助幼兒熟悉自己的物品及位置。

幼兒入園后,首先要解決的問題就是座位、床位及用品的位置。而幼兒剛入園,對一切都很陌生,要想讓他們盡快的記住自己坐在哪里,睡在哪里,毛巾是哪一塊,茶杯是哪一只,就得為他們設計標記。這樣幼兒就能正確地找到自己的床位、毛巾等,老師也能更快地記住幼兒的名字。辦事的效率提高了,幼兒的情緒都穩定多了。

3、運用講故事、看錄象等方法,讓幼兒了解有關衛生常識,從而主動的遵守良好的衛生習慣。

4、教給幼兒正確的搬椅子,聽不同的信號,穿脫衣服,整理玩具等技能。

5、在不同的玩具柜上貼上相應的標記,以便幼兒在擺放玩具時,盡快找到相應的擺放處。

6、利用活動區域為幼兒開設穿衣服、系鞋帶、扣紐扣等活動,讓幼兒在玩中練習,鞏固技能。

7、發揮五角星的作用,激勵幼兒遵守常規。

8、嚴格要求,常抓不懈。訓練常規是一個持續、緩慢的過程。在這個過程中,不能時緊時松,否則會使幼兒松懈,且無從適應。

第5篇

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是年銷售工作計劃的分解和實施。

1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家.做到盡職盡責。

4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場。

5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質.以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8:心態.每天保持積極向上的心態.用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

第6篇

  醫院護士長工作計劃1

  病區護士長的工作計劃如下:

  一、在科護士長(護理部主任)領導和科主任業務指導下負責病區護理行政及業務管理。根據護理部及科內,制定本病區,并組織實施。

  二、負責實施病區的科學管理,包括護理人員的合理分工、科學排班;檢查落實各項管理制度;各種儀器、設備、藥品、布類、家具管理;護理員、衛生員的業務管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。

  三、督促護理人員遵守職業道德規范,嚴格執行各項規章制度,護理常規和中、西醫護理技術操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執行情況,進行嚴格的質量考核,加強醫護配合,嚴防差錯事故。

  四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動態。參與重點患者的床頭交班;參加并指導危重、大手術及搶救患者的護理,突出辨證施護,并檢查護理病歷的書寫質量及措施落實情況。

  五、隨同科主任查房,參加科內會議及大手術、新開展手術的術前討論,疑難病例與死亡病例討論。

  六、組織落實護理人員的業務學習與技術訓練,檢查指導護理人員做好健康宣教工作,努力提高護理質量與服務水平。

  七、組織本病區的護理查房與護理會診。積極開展新技術、新業務及護理科研工作。

  八、負責護理實習生及進修人員的管理。并選派素質好、有教學能力的護士擔任帶教工作。

  九、定期征求患者對醫療、護理、中藥、飲食等方面的意見與建議,不斷完善服務功能,提高病區的服務質量和管理水平。

  醫院護士長工作計劃2

  20xx年我們科在院領導和護理部的指揮下圓滿完成了各項護理工作任務。20xx年又將面臨“二甲”醫院復審,我們科室護理工作一定根據護理部的工作計劃和20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的`持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患者及家屬真正放心滿意,同時也為醫院的發展添磚加瓦。

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

  3、加強危重病人、疑難病人及年老體弱病人的管理,把這些患者做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

  6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患者或家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者及家屬的知情權,解除患者及家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

  1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

  2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

  3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  五、其他

  1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

  2、配合各職能科室做好協調工作。

  3、鼓勵大家撰寫論文,采取各種渠道交流學習。

  在新的一年里我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開拓創新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫院和科室發展不斷努力;為“二甲”復審成功盡職盡責。

  醫院護士長工作計劃3

  護士長作為一名管理人員,做好工作總結非常重要。護士長工作總結怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結模板,希望大家從這份工作總結報告中得到一些啟發。

  今年全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計劃90%以上,現將20xx年上半年工作總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

  護理操作時要求三查七對;

  堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交***制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

第7篇

(一)、規范護士培訓:

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二:加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實來源于/行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習來源于/結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

第8篇

1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準備到**公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)****],年前已經交過訂金300元(商客部**經理代收)。

2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

3、協助王經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、來源于/打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協作,打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

第9篇

1 市場部職能

2 市場部組織架構

3 市場部年度工作計劃

4 市場部XX年度銷售工作計劃

實行精兵簡政、優化銷售組織架構

實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力

科學市場調研、督促協助市場銷售

協調職能部門、樹立良好企業文化

把握市場機會、制定實施銷售推廣

信息收集反饋、及時修正銷售方案

一 市場部職能:

市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:

直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

全面協調各部門工作職能。

是企業的靈魂。

2.市場部工作標準:

準確性

及時性

協調性

規劃力

計劃性

執行力

3 市場部工作職能:

制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。

協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門

二 市場部工作計劃

1 制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定XX年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

品知識系統培訓

銷知識系統培訓

業執行標準培訓

“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓

銷售人員職業道德培訓

銷售人員必備素質培訓

應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

4 科學市場調研、督促協助市場銷售:

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

5 協調部門職能、樹立良好企業文化:

行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- XX質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。

市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

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