時間：2023-03-14 14:51:00
導語：在電話營銷論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
通過了解文化營銷的基本情況，包括內涵、特征等然后擴展到酒店的文化營銷，進行細分。探討酒店文化營銷，來進一步制定和改善酒店文化營銷的方式和途徑，以提高酒店的核心文化價值和競爭力。通過一個大廈旗下的書香門第酒店和情滿世遺的實例來進行進一步的探討酒店文化營銷的營銷思想和方式。通過酒店的文化營銷這一高層次的營銷方式，為酒店開拓新市場和贏得競爭添磚加瓦。
關鍵詞：文化營銷，酒店的文化營銷
Abstract
Throughtheunderstandingculturemarketingbasicsituation,includingtheconnotation,thecharacteristicandsoonthenexpandstothehotelculturalmarketing,carriesonthesegmentation.Discussesthehotelculturemarketing,furtherformulatesandimprovesthehotelculturemarketingthewayandtheway,enhancesthehotelthecoreculturevalueandthecompetitivepower.AssiststhescholarlyfamilyhotelandthesentimentManShiyiexamplethroughaSuzhouwhichthecitybuildingservesundersomebody''''sbannercarriesonthefurtherdiscussionhotelculturemarketingthemarketingthoughtandtheway.Throughthehotelculturalmarketingthishighlevelmarketingway,developsthenewmarketforthehotelandwinsthecompetitiontocontributelaborandmaterials.
Keyword:Theculturalmarketing,thehotelculturalmarketing,assiststhecitybuilding
目錄
內容摘要2
Abstract3
1引言5
2酒店文化營銷的內涵6
2.1概念界定6
2.2酒店文化營銷的內涵6
3酒店文化營銷與酒店市場競爭力7
3.1酒店文化與酒店市場的分析7
3.2中國酒店文化營銷的現狀分析8
四酒店文化營銷案例9
結束語16
參考文獻17
作者：余芳 單位：福建省永安市供電有限公司
在電力企業中直面客戶層的營銷文化層，也就是我們通常所說在最外層的，這一層雖然是最底層最簡單的文化組成，但是其也是直接面對客戶的，對電力企業的日常營銷有著重要的影響，可以說直接是企業的形象層。在這一層的電力營銷中，應該構建完善的服務文化，加強企業與客戶之間的友好的聯系與溝通，維護客戶與企業固有的關系，并且進行潛在客戶的開發，通過提供高質量的服務，來樹立企業的良好形象，從而獲得企業的收益。程序流轉層。程序流轉層也就是營銷文化的中間層，這一層主要是營銷方案的制定以及現場的偵查活動。在這一層的營銷之中有著相關的制度以及行業的標準，這些都是需要營銷人員特別注意的，在這一層的營銷文化需要有專業的行業素養以及個人服務熱情，要進行細致的工作，對于客戶的服務在任何一個環節都要特別的注意，不能夠出現失誤。因為可能一個失誤的出現都直接會影響最后的投入運營，造成客戶對企業的不滿意，從而對企業的形象造成影響。營銷文化核心層。營銷文化的核心層也就是營銷文化體系的最內層，這個層級是整個營銷文化的最關鍵的地方，直接是營銷文化的形成的地方。在這個層級中，需要企業對員工的思想做一個有效的引領，幫助員工樹立良好的人生觀、價值觀。營造良好的營銷氛圍，讓企業的員工因為企業的信念而凝聚起來，在心中形成一個小小的宇宙，從而在工作的時候信心百倍又充滿活力。當然這個層級的文化也是整個電力企業營銷文化的靈魂部分，它能夠積極的推進企業的營銷，在獲得企業利潤的基礎上促進企業的良好發展。
對于電力企業也是一樣，營銷文化的建設能夠讓企業內部凝聚成一股巨大的力量，從而在電力營銷的過程中充分發揮優勢。做好企業文化分析，準確定位營銷文化任何一個企業都有著自己的文化，雖然有的企業并沒有形成一套系統的體系，但是企業文化就像是一種空氣一樣無處不在。統一的著裝，統一的口號等等這些都是企業的文化內容。所以在電力企業中也是一樣，在營銷文化的建設中首先要考慮到企業的整體文化，然后在此基礎上進行營銷文化的準確定位。營銷文化需要根據個性化、差異化等不同的因素來進行構建。在構建的過程中需要考慮到電力企業所處的地域，企業的歷史背景等等，從而讓營銷文化有個好的定位，具有深厚的內涵以及能夠適應時代的發展?？傮w來講，在電力營銷文化的定位中在除了堅持優質服務之外還應該選擇一些具有特色化的電力營銷口號，在這些口號中需要有感恩、感謝一線員工、感謝客戶、創新、高科技、盡責等等文化因素，從而讓企業營銷人員形成一股巨大的凝聚力，以共同的信念與企業一起創造美好的未來。構建電力營銷文化體系，激發企業內部活力電力營銷文化的建設需要一個成熟的體系作為鋪墊，從而更好的發揮營銷文化的作用。所以對于電力企業來講，應該建構三層的電力營銷文化，通過對核心文化、流轉層文化以及外層文化的構建，讓企業內部充滿生機與活力，讓企業的員工凝聚成一股巨大的力量，從而促進整個電力企業的蓬勃發展。當然在具體的構建中，在核心文化層需要引導企業的員工樹立正確的價值觀與人生觀，在企業內部找到認同感與歸屬感，還有奮進感，從而不斷的激發自己的潛能，為企業創造更大的價值；其次，在流轉層文化的構建中，需要培養出一流的營銷隊伍，提高整個營銷的方案制定能力，提高業務質量；最后在營銷文化的最外層應該構建起客戶的文化，優化員工的服務意識，并且讓營銷文化充滿員工的內心，從而更好的給客戶帶去服務，樹立企業良好的形象。
打造營銷品牌，增強營銷團隊的戰斗力品牌也是一種文化，品牌效應不管是對于消費者來說還是對于企業的員工來說都有著很大的影響。在電力企業中也是一樣，一個好的品牌總能夠帶動員工的積極性，能夠讓員工的營銷的過程中更加有自信。所以，對于電力企業來講，在營銷文化的建設中也應該不斷的進行品牌文化的創設，不斷的樹立典型，打造屬于自己的品牌，以此來增強企業營銷團隊的戰斗力。并且在營銷團隊之中，還應該樹立典型，對于那些營銷做得好的員工要進行獎勵，讓他們去主動積極的幫助其它的員工，一起來讓企業的營銷做得更好，從而不斷的增進企業的績效，提升企業的市場競爭力。在企業內部建立一個完善的營銷文化體系，通過文化的力量來推進企業的不斷發展，為企業樹立良好的形象并且取得效益，這是當今電力企業適應市場經濟發展提升自身的競爭力的必由之路。所以，電力企業一定要認真的把握企業文化的發展趨勢，積極的營造企業的營銷文化，為電力營銷創造良好的氛圍，組建一支優秀的營銷團隊，從而促進企業發展與繁榮。
關鍵詞：電子商務；數字化營銷；網絡營銷
數字化的知識經濟時代，企業數字化生存是關鍵因素。各種數字化技術將融入企業從研發、生產到營銷的整個業務過程。特別是隨著整個社會Internet使用進程的加速，電子商務的不斷繁榮，企業營銷環境正在發生著根本性變化。顧客需求瞬息萬變、營銷技術特別是數字化技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈。企業如不能適應客戶“個性化營銷”、“深度營銷”、“微營銷”等需求，不能比競爭對手更快地響應市場的變化、不能持續改善客戶滿意度，便不能生存與發展。
一、數字化營銷
（一）什么是數字化營銷
數字化營銷（DigitalMarketing，DM）是指企業為了促進產品銷售而利用計算機、通信、網絡、人工智能等技術，對營銷對象和營銷行為展開的一系列如調查、宣傳、策劃、包裝、企業經營理念傳播、公眾消費趨勢的引導、推銷和促銷等活動。它要求企業以營銷活動為對象進行數字化、網絡化、可視化、智能化的信息集成、應用與共享系統建設。它將企業各部門、各區域、甚至商務伙伴的信息通過數字化、標準化、計算機處理和網絡傳輸，最大限度地繼承和利用各類信息源，構成一個完整的營銷信息模型，以便于彼此間通過網絡這一信息高速公路相互查詢、協作、共建共享，并避免信息源、知識源的浪費和低水平重復，從而提高營銷活動的效益和效率，帶動企業的全面、高速度、可持續發展。
（二）數字化營銷的深度理解
1、數字化營銷不僅僅是信息化技術
人們對數字化營銷普遍存在一個很大的誤區，認為數字化營銷應該作為一個技術問題來考慮，而不是作為一個營銷管理問題來看待。造成有的企業認為只要建立了營銷信息系統、MIS（管理信息系統）、OA（辦公自動化系統）、CIS（客戶信息系統）等現代化信息管理手段，把各種營銷信息電子化、數字化就實現了數字化營銷。而實際上數字化營銷最終要解決的問題是改變傳統的工作方式和人們固有的思維模式。企業對數字化認識不足以及營銷信息系統在企業中的定位不準確將造成數字化營銷的失敗。
2、數字化營銷不僅僅是網絡營銷
網絡營銷（NetworkMarketing，NM）是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式，更強調運用網絡技術實現市場調研、產品設計、在線咨詢、產品銷售和客戶服務等營銷工作。而數字化營銷更強調能夠把營銷數據變成營銷信息，把營銷信息變成營銷知識的一個很綜合性的系統工程，因此網絡營銷只是數字化營銷的一個重要環節。生存在數字化時代的企業最終將成為一個全面集成的數字化企業，它是建立在企業整體發展戰略框架和先進的企業經營理念、管理方法、信息技術基礎之上的，能夠不斷創新和持續改進的成長數字化方案。
3、數字化營銷是數字化時代的營銷哲學
數字化已深入到了我們日常生活的每一個角落，成為所有社會領域的“主概念”，它向各個領域進行滲透，甚至成為支配諸多領域的重要機制。但數字化營銷的實施并不僅僅是將企業營銷業務與數字化技術相匹配的過程，而是要以適應數字化生存環境為目的，真正解決“企業的生續力”為目標，通過重組營銷管理模式，改造營銷管理手段，優化營銷業務流程，從而實現營銷管理創新。因此數字化營銷必然是一個以營銷管理創新為導向的變革，是企業在數字化生存時代的營銷指導思想。企業必須選擇適合自己的數字化營銷管理模式，把提高營銷管理水平和環境適應能力作為企業發展戰略中的首要問題。
二、電子商務背景下的數字化營銷
電子商務主要是指交易方式的電子化，可以將電子商務簡單地理解為電子交易，電子商務強調的是交易行為和方式。
（一）電子商務背景下數字化營銷的發展
隨著國際互聯網商業應用的不斷普及與深入，企業電子商務平臺的重心已逐漸由若干年以前的企業內部的內聯網、企業與企業之間的外聯網轉移到無所不能的國際互聯網上來。在電子商務活動中的任何一筆交易，都包含著信息流、商流、資金流和物流，而在這當中，最重要的、最能體現電子商務與傳統商務差別和優勢的是信息流、資金流的電子化?？梢哉f電子商務的本質是信息的交流與溝通，包括與外部客戶的、內部運作的和與后端供應鏈之間的信息的交流和溝通；而數字化營銷的核心目標就在于營造良好的網上經營環境，使企業和其目標客戶之間的信息交流渠道通達順暢。
無論傳統企業還是網絡企業都需要數字化營銷。數字化營銷拉近了企業與國際互聯網之間的距離，拓展了企業的電子商務視野，加深了企業對電子商務的了解，企業的電子商務目標變得更為清晰、具體，并且唾手可及。
雖然全程性的電子商務必須解決與電子支付相關的技術、經濟和法律等問題，同時也要有高效、低成本的配送系統的支撐。但對于各類企業而言，在具備這些條件之前，數字化營銷可以率先開展，并給企業帶來效益。而企業介入數字化營銷，則可以說幾乎沒有什么問題。企業即使還沒有在國際互聯網上建立自己的站點，也依然可以在國際互聯網上宣傳和推廣自己的產品和服務，通過國際互聯網黃頁、電子郵件、網絡廣告、網絡信息等手段來開展數字化營銷活動,而且成本也在大多數中小企業能夠承受的范圍之內，其效果也是不錯的。由此可見，數字化營銷要解決的是電子商務信息流中與客戶之間信息雙向溝通的問題，是企業在現有條件下進行電子商務活動的先行環節，因而它不僅是電子商務的重要組成部分，而且是開展電子商務的基礎。
（二）電子商務背景下的數字化營銷具有無可比擬的優勢
國際互聯網無空間和時間的限制，從而使網絡經濟時代的超時空發展擴大了企業經營的空間，貿易雙方可隨時通過國際互聯網洽談商務。數字化營銷就是利用互聯網的超時空特征來展現出這種營銷方式的極大魅力，使經營規模日益擴大，并已成為市場主流的趨勢，根本原因在于它所具備的競爭優勢：
1、人性化優勢
當今時代，無時無刻不在提倡“以人為本”。國際互聯網絡上的營銷活動是一對一的、理性的、客戶主導的、非強迫性的、循序漸進式的,是一種人性化的營銷活動。它可以避免強勢推銷的尷尬和干擾，并通過信息提供與交互，與客戶建立長期良好的關系?？蛻魧碛斜纫酝嗟倪x擇自由,其購物更顯人性。而企業也可以根據客戶的反饋信息通過自動服務系統提供特別服務來滿足客戶的個性需求。因此，數字化營銷是一種強調個性化的、更加人性化的營銷方式。
2、經濟優勢
通過國際互聯網進行營銷活動，實質是一種無空間、時間限制的信息的交換，代替了以往的交換形勢，由查詢商品信息、商品訂購至交易完成以及售后服務在合法的條件下不受任何限制的一氣呵成，是一種全程的營銷渠道。此外，企業還可以借助國際互聯網將營銷活動進行統一設計、規劃和協調實施。因此，企業可節約大量的生產銷售成本。而客戶則可以在全球范圍內尋求最優惠的價格，甚至可繞過中間商直接同生產者進行商務活動，能以更低的價格實現交易，使企業與客戶實現雙贏。3、服務優勢
數字化營銷依托于國際互聯網，在國際互聯網上可以展示商品目錄，提供有關商品信息的查詢，可以通過網絡和顧客做互動雙向溝通，收集市場情報，進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具，為廠商與客戶之間的溝通創造了極為有利的條件。網絡的最大的特點在于快捷、準確，能夠及時反映客戶的意見，及時與客戶溝通,滿足客戶的合理要求,提供優質的售后服務，努力改善與客戶的關系。在世界經濟一體化的大趨勢下，在國際互聯網上開展營銷活動，使整個市場充滿了活力，客戶有了更多的選擇余地，也使客戶擁有了更大的權力。因而企業只有不斷改進服務,才能立于不敗之地。
4、可持續發展優勢
國際互聯網的使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準的群體，由于這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力，因此是一個極具開發潛力的市場主體。國際互聯網還是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動客戶服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正符合了直接營銷與關系營銷的未來趨勢。此外，數字化營銷是建立在以高技術作為支撐的國際互聯網絡的基礎上的，企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進復合型人才，使企業才具備強大的市場競爭優勢。
由此看來，數字化營銷的優勢是顯而易見的，它的優勢是其它以往任何營銷方式所無法比擬的。同時，這種營銷方式也是網絡經濟時代的趨勢。
三、電子商務背景下數字化營銷的應用
企業發展電子商務就應該掌握營銷策略，深入的開展數字化營銷。在以國際互聯網為媒介進行商務活動的電子商務時代，導致了企業市場營銷環境的巨大變化，企業如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力，參與全球范圍的大競爭，是重中之重的問題。
（一）電子商務背景下數字化營銷的理論在企業中的應用
數字化營銷的理論基礎是從財務管理中杜邦分析法中延伸出來的：凈資產收益率=銷售凈利率×資產周轉率×權益乘數，凈資產收益率的高低首先取決于資產凈利率的高低。而資產凈利率又受兩個指標的影響，一是銷售凈利率，二是資產周轉率。要想提高銷售凈利率，一方面要擴大銷售收入，另一方面要降低成本費用。資產周轉率反映了企業資產占用與銷售收入之間的關系，影響資產周轉率的一個重要因素是資產總額，由杜邦分解式和杜邦結構圖均可見：銷售凈利率越大，資產凈利率越大；資產周轉率越大，資產凈利率越大；而資產凈利率越大，則凈資產收益率越大。數字化營銷的信息反饋機制主要是加快資金周轉率，提高企業財務投資中心的效益，降低庫存損耗，加快流動資金的周轉，降低利息損耗，降低成本中心的成本。對利潤中心來講主要是擴大產品銷量擴大市場占有率來提高利潤中心的效益。
（二）電子商務背景下數字化營銷要解決的問題
1、解決企業營銷信息不對稱的問題
企業盲目地生產，是企業由于對市場銷售的情況無法及時統計和做出反應，從而造成產品庫存加大，資金周轉時間加長，貨款回收不及時等問題。這不僅嚴重影響企業的經濟效益，影響企業的生存和發展，降低了企業的投資回報率和盈利能力。而且也影響企業的形象，降低了企業品牌的價值。
2、解決促銷的局限的問題
面對日益激烈的競爭市場，各商家為了促進產品銷售，使出了渾身解數，各種各樣的打折、促銷外加禮品贈送等滿天飛。但是，縱觀大多數商家的這些行為，都只是為促銷而促銷，并沒有將市場營銷的其他元素通過促銷行為有機的結合在一起，造成市場在促銷過后人走茶涼的局面。促銷一方面使企業利潤下滑。
3、解決廣告效率不高的問題
經濟的高速發展帶來了媒體的高速發展和人們的生活節奏的加快，生活的快節奏和娛樂節目的繁盛導致消費群體對廣告接受效率的大大降低，每個中國人平均每天要受到500次廣告的騷擾，而在美國這個數字是5000次。一方面企業花了大量人力和物力投入廣告宣傳，而另一方面廣告的有效率卻在大大降低，曾有人用短信互發了200萬條信息，回信者只有50人，造成這個局面的主要原因是廣告沒有針對性，就是對消費群體沒有根據消費情況進行細分，也就是沒有探明魚群的所在，漫天撒網而所得甚少。
從電子商務背景下數字化營銷的出發點可以看出，數字化營銷不僅是對經銷的產品信息化處理，而且更是企業管理一個重要延伸，數字化營銷就是將經銷實際運作中所涉及到的資源數據,各類下線經銷商、分銷商、終端的基礎數據，銷售及服務所產生的數據,終端及消費者所反饋的數據和產品真偽所給定的防偽數據等等,進行收集整理，集中分析處理并用于企業生產的指導和管理。
四、結束語
在電子商務背景下，數字化營銷服務是給企業營銷一個快速精確的營銷數據，利用現代信息技術大大增強企業和客戶，企業內部之間的信息交互，目的使企業管理更容易把握管理的火候，數字化營銷服務可以做到智能化，不簡單是一套軟件，一個系統，一個模型，也不是像財務管家婆一樣是一套財務分析軟件，人的智能和營銷系統準確的信息反饋加起來要遠遠勝過一套軟件在企業的實施，因此數字化營銷的服務比EPR或軟件管理更適合中國的管理現狀，是營銷理論的一個革命性突破，對企業的管理效益是一次巨大的提升。
事實上，盡管數字化營銷具有諸多優勢，但就此說中數字化和傳統渠道、整合線上和線下營銷，更大程度擴大和目標顧客的信息接觸點，根據傳播渠道的特點制定差異化的傳播內容，從而更有效的實現銷售信息和品牌信息的消費者認知，這才是成功營銷的哲學。
參考文獻：
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但是隨著人們生活水平的不斷提高，電力客戶對用電可靠性及電能營銷服務水平不斷提出更高的要求，此外，市場化進程也在不斷加快，電力監管力度在不斷加強，因此，提供優質的電能服務工作已成為供電企業提高自身競爭力的重要手段。
面對新的市場經濟運營條件，供電企業電力客戶服務業務如何從傳統供電業務模式向新模式轉型，如何合理共享電能營銷服務資源，以及如何加強電力服務監管、提高客戶服務水平已成為關系供電企業高效、穩定運營發展的重要課題。電力營銷服務精細化管理就是在立足于供電行業自身特色，深挖電能營銷服務內部的潛力，用系統化、科學化、整合化的電能營銷經營服務方式，使營銷服務業務流程向管理精細化和合理化逐步轉型，實現以智能電網為基礎和技術平臺，從而有效提高電力客戶服務水平的目標。
實施精細化營銷服務管理的條件
在世界經濟危機的影響下，社會實體經濟受到了嚴重的影響，各類型企業經營利潤均有明顯的降低，與此同時還出現了開工率下降，大型工程項目投建進度變緩的現象。雖然目前我國經濟有了明顯的改善，但是經濟危機的影響還沒有完全退去，相應供電企業的營銷環境受世界經濟形勢影響，在工業和非工業用電的業務擴展方面同比增速較緩。
關鍵詞：電視廣告文化；效應；導向
中圖分類號：G206.3 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2009）03-0111-03
1 電視廣告文化特征
電視廣告文化的特征主要表現在以下幾個方面：
（1）節奏感、形象性、視覺化、幽默感是電視廣告引人注目的主要特征。廣告本身就是一門綜合藝術，電視廣告也是運用了多種藝術手段制作而成，它將聲音、色彩、圖像等融為一體，制成一件“復合藝術品”，以其主題鮮明、色彩對比強、運動節奏快、傳播時間短等特點給觀眾視覺、聽覺造成強烈的震撼力和美感沖擊，從而使觀眾對所宣傳的產品產生購買欲望。例如張惠妹主演2004年夏季的康師傅冰紅茶廣告片――“冰力四射”篇就非常吸引人們的眼球：張惠妹一身“清涼裝扮”――頭頂雷鬼頭、身穿露背裝、熱褲與馬靴，裝扮非常誘人，片中展示的是張惠妹正在冰山中舉行演唱會，當麥克風從她面前浮出，她一手抓住麥克風，開始載歌載舞，還拿起麥克風桿在頭上旋轉，動感十足。頗具未來感的冰山形象與張惠妹的清涼、激情四射、活力奔放的形象很好地傳達了康師傅冰紅茶“冰力十足”的產品個性，也讓觀眾感受到了炎炎夏日里的一絲絲清涼，起到了有力的促銷作用。
（2）電視廣告傳播面廣，受眾廣，老少咸宜，雅俗共賞，只要視力正常有條件的人都會看。尤其因為電視廣告富于變化，色彩鮮艷，篇幅短，內容豐富，特別深受小孩的喜愛，這也正是世界知名品牌企業心甘情愿地花大筆大筆的錢在電視廣告上的原因之一。比如麥當勞、肯德基、富士、柯達、可口可樂、百事可樂等等。
（3）電視廣告充分顯示了信息、娛樂、藝術的完美組合。它既能完全從商品出發，依據事實，展示其商品或服務比其它競爭者獨特的地方，即商品獨到的價值、特有的信息；又能借助娛樂的表現形式，使人們從眾多廣告的厭煩中脫離出來，重新激發起對商品、服務的熱情與沖動；并透過戲劇性的構想，卓越的創意，極具感染力和情趣美的藝術表現，動人的形象與精美的畫面效果，具有強訴求力的音響等等，使廣告從單純的信息傳播，一躍成為富有審美內涵的藝術表現，令受眾產生一種審美感受，造成其情感上的共鳴，同時獲得精神上的享受。2002年網上評選出來的中國十大賞心悅目電視廣告獲獎作品就是這樣的：平安保險（水鄉、新疆、東北）篇、中國寬帶（速度篇），特別是其中的娃哈哈茶飲料電視廣告（周星馳、馮小剛沏杯茶篇），整個廣告片的風格以幽默見長，集合了周派無厘頭喜劇風格和馮氏京味幽默，外加逼真而有氣勢的特技效果，兩位“喜劇大腕”以精湛的演技為娃哈哈茶飲料做了精彩的詮釋――“娃哈哈茶飲料，不用沏的龍井茶”。讓受眾在開心笑之余不由自主地接受了產品。
（4）電視廣告創造時尚理念和展現消費潮流。由于電視媒體本身的特性，在創導、詮釋、演繹、解讀時尚方面，電視廣告當仁不讓。商家在電視廣告片中常用時尚、流行來包裝和解構各種新聞資訊及商務生活信息，特別是針對白領、小資等階層，由于他們年輕、新銳、有錢但又不是太多，家庭負擔也不是太大，對一些新潮、前衛、流行和特色化的東西比較關注，電視廣告在這方面能使他們產生一種同步心理欲望，如夏新A8 的電視廣告系列片中這樣描述：“在浪漫的氣氛中，‘會跳舞’的手機吸引了所有人的注意，它的主人――一位魅力十足的男士引以為榮。這時，美麗的女主角緩緩走向他，‘能跟你要電話嗎？’女士首先開口，男士自信地掏出名片遞出，女士的手卻巧妙地越過名片，拿走了手機。” 這則廣告不僅突出了手機的特點――“會跳舞”，而且還表現出男士非同一般，頗具魅力。廣告語“夏新A8，夢幻魅力，舍我其誰”適時的響起，強烈地吸引了目標受眾，使他們成為產品的購買群體。另外三星anycall CDMA樂趣X619(360度旋轉)、菲利普639(我有我的魔影魅鏡)、聯通（新時空）、POLO系列電視廣告也是這樣吸引著目標群體做出消費選擇。
2 電視廣告的信息傳播
廣告的文化效應是指廣告作品在社會文化中引起的反應和產生的效果。廣告活動的傳播效果不單在經濟方面對商家有一定的影響，在社會方面對受眾的影響也不小，它已不再是一種純經濟現象和純商業行為，它的傳播必然會引起商業之外的社會文化效應，表明其存在的文化價值。作為最受關注的、傳播最廣、效果最好的電視媒體，電視廣告在推銷商品和服務的同時，也把一定的價值觀念、文化形態、生活方式推銷給了社會大眾，受眾在不知不覺中會受到它的影響，它的影響力越強，人們對廣告信息的理解也就越深刻。
（1）電視廣告所傳播的信息體現了有關商品和服務的價值觀念，這是廣告文化獨有的效應，它必須最終取決于目標受眾的認同，即目標受眾對商品（服務）價值的確認。通俗化、本土化、人性化是隨廣告價值有效傳播應運而生的，麥當勞、肯德基等洋快餐在中國春節這個合家團聚的日子，廣告上展現出來的不再是麥當勞叔叔、肯德基上校形象，而是選擇了典型的中國情境拍攝，取而代之的是中國的福字、對聯、木偶、剪紙等中國傳統藝術，通過貼春聯、拜年等民俗活動，來表現中國濃厚的鄉土味，而這種鄉土形象，使中國消費者在情感上產生共鳴。
（2）電視廣告所傳播的信息有著特定的民族文化的人文特征（信仰、道德、行為準則、習俗等），滲透著鮮明的民族文化特征。在我國廣告中很多時候表現了中國人獨有的文化心態和行為規范，如大一統觀念、尊老愛幼、人情道德、艱苦奮斗、自強不息等等，這些民族精神不僅是文學作品所謳歌的主旋律，也是廣告作品所要宣揚的基本觀點。中國銀行的電視廣告“止，而后能觀”篇，描繪的情境是在金秋豐收時節，一個敦厚的漢子暢快于一片富饒無際的麥田，向世人展示出了中國人不卑不亢、大氣而不霸的民族氣節，同時也渲染出中國銀行的財雄勢大以及中國人的理財智慧，塑造出一個渾實卻不失飄逸的中國銀行形象。
（3）電視廣告所傳播的信息同時也起到傳播人類社會知識的作用，人類所獲得的有關自然科學、社會科學、人文科學等多學科領域的豐富知識，都是靠文化傳播一代代延續并發展起來的。電視廣告的傳播也是一種文化知識的傳播過程，人們通過電視廣告可以了解到一些日常生活中存在卻不知或沒有留意到的知識。樂百氏的“27層凈化”的純凈水電視廣告就是這樣很理性地道出純凈水因何而純凈的最簡單也是最基本的理由，舒膚佳“愛心媽媽”系列片中闡述了注意衛生清潔、保護肌膚的重要性。
（4）電視廣告所傳播的信息體現著特定的審美價值，給目標受眾一種審美感受，使其產生情感上的相通和共鳴，獲得精神上的享受，得到靈魂上的洗禮和情操的陶冶。消費者在獲得商品或服務信息的同時也獲得了一種審美愉悅感。在今天廣告特別注重藝術性與娛樂性的狀況下，電視廣告作品的審美價值就顯得十分的突出。云南電視臺的形象宣傳“大有可觀”篇中展現的云南少數民族的風土人情、地質地貌無不給人以美的享受，令人陶醉，心早已飛向那香格里拉、西雙版納、蒼山洱海、蝴蝶泉……
（5）電視廣告所傳播的信息目的與其它媒體傳播沒有什么兩樣，都在于說服受眾，改變其原有的觀念與態度，形成群體行為模式，以影響目標受眾的觀念和態度的轉變，使其產生廣告主預期的購買行為，行為模式如未能形成，廣告信息的傳播就將會失去效果，這也是電視廣告作品追求的文化效應之一。好像寶潔公司的產品雖然眾多，但它一點也不擔心各種品牌在同一貨架上的相互競爭，因為在它的電視廣告中很明白無誤地告訴了受眾在什么時候應該使用哪種品牌，使受眾養成一種習慣，并相互告知，形成群體意識，最典型的就是洗發水廣告，海飛絲個性在于去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發更出眾”，飄柔突出“飄逸柔順”，潘婷則強調“營養頭發，更健康更亮澤”，三種品牌個性一目了然，消費者想讓頭發更飄逸自然是選擇飄柔而不是海飛絲。
3 電視廣告的傳播效應
作為一種文化形態，電視廣告是有責任的傳播，要對時代進程、民族、社會發展負責，在社會發展的現階段，電視廣告強烈地影響著人們的思想意識、生活觀念、審美觀念、價值觀念。然而，當前仍有一些不良傾向的廣告，有的不恰當地鼓勵高消費，甚至宣揚享樂至上；有的在價值取向上把女性當成了男性的玩偶和附屬品；有的在廣告詞中說大話，甚至說假話，欺騙消費者；有的廣告所傳達的價值信息往往是相互矛盾、沖突的，加之各種夸大、擴張；有的誤導、唆使兒童沾染不良習慣和不文明舉止；有的在廣告中亂改成語，嚴重誤導了小朋友對傳統文化的學習與接受……因此電視廣告的導向是一個十分重要的問題。
（1）在以人為本的今天，電視廣告也要講人文精神，也要有人文關懷，但這種關懷不應是膚淺的，也不應是簡單的煽情，而是要深入人心，真誠的表示關懷，另外還要重視人的各種情感：父母子女情、夫妻情、爺孫情、同學朋友情等等，通過這類情感題材去尋求隱藏在其后的廣闊空間和深層內涵，認真思考和表現人與人、人與社會、人與自然的深層關系，挖掘出蘊含其中的人文精神和時代意義。
萬事達卡圍繞其“萬事皆可達，唯有情無價”的廣告口號，特別設計了“四代同堂”的影視廣告。在溫馨的音樂聲中，我們看到萬事達卡娓娓描述了一個大家庭其樂融融的歡聚場面：小女孩抱著新買回來的玩具熊，笑面如花；爺爺在試穿他的新西服，慈眉善目；媽媽為奶奶戴上名貴的珍珠項鏈，一切盡在不言中；而爸爸拿出他的新數碼相機，留住幸福的一刻……在每一個動人的情節出現時，字幕隨著畫面出現：玩具熊：￥150；珍珠項鏈：￥2800;單排扣西服：￥6000;單反相機：￥5500;分享四代同堂的歡樂：無價。
在這段廣告片中，事業有成的男主人用萬事達卡購買的禮物――無論是給孩子的玩具，給母親妻子的首飾，給父親的西服，還是滿足家庭需要的相機，目的只是為了享受團聚時刻的濃濃親情，享受家的浪漫溫馨。萬事達卡推出這個廣告，其主題一方面是想促使消費者去辦理申請手續，這是廣告主進行廣告宣傳的最根本目的，也是最終的經濟目的；另一方面卻暗示消費者不要隨便花錢去購買不必要的東西，要正確看待金錢的作用，希望消費者在金錢與商品、生活之間能領會到更多新的價值觀：那就是有信譽的信貸者不單追求高物質生活，他們還想追求精神生活，重視人性化的生活，注重人與人之間的和諧情感，這就是“萬事皆可達，唯有情無價”的真正意義。
（2）現代企業的競爭已從單純的產品競爭轉向企業形象競爭，而企業形象的塑造，尤其是當企業發展到一個高層次后，必須從文化理念上進行深層內涵的深度挖掘，展現在公眾面前的企業形象則需要更具有深意與價值的文化基礎來支撐。在21世紀，誰擁有文化優勢，誰就能把握主動權，在激烈競爭中立于不敗之地，企業的核心競爭力主要是企業文化，中國社會科學院陳佳貴副院長在2004年首屆中國企業文化國際論壇上指出：“優秀的企業文化本身就是企業持久經營和發展的力量源泉”，優秀的企業文化更重視企業的社會責任感和使命感，因此，在電視廣告文化中要突出這一點。如飛利浦公司每次做電視廣告宣傳，于廣告片的結尾處總要在屏幕上打出“讓我們做得更好”的廣告語，表現出了企業精益求精的文化內涵，道出了它的社會責任感和使命感，向受眾傳遞著這樣的信息：我們是一個不斷追求完美的大公司，會越做越好的，買我們的東西您盡可放心；我們和您一樣，遵循著這樣的人生準則，那就是“讓我們做得更好”。這一強烈的社會責任感和使命感為其贏得了受眾的心，豎立了良好的企業形象。也避開了與競爭對手在技術上的比較，在競爭中處于優勢。
（3）越具有民族性和特色的東西，越具有競爭力。中華民族五千年燦爛的文明史創造了源遠流長、博大精深的文化遺產，植根于中國獨特的文化土壤中的中國現代廣告，不僅要適應特定文化傳統下形成的民族屬性，而且要善于發掘豐厚的民族文化資源，把握受眾的民族文化心理，從中汲取精神的養料，將民族文化融于電視廣告作品中，讓受眾理解并引起感情上的共鳴，取得最大的訴求效果。如早期的“孔府家酒，叫人想家”，一句親切感人的廣告語一經當時主演《北京人在紐約》紅遍中國的女演員王姬說出，立刻喚起了無數中華兒女和海外游子的心聲。而且“孔府家酒”系列的包裝以中國民居為仿照，也突出地表達了濃厚的“家園情結”。
一則創意恢宏的廣告，能囊括上下數千年的民族文化精華，強烈地吸引目標受眾的關注和興趣，張藝謀導演深諳此道，他不僅在其所導演的2008年北京申奧宣傳片中展示著中國古老的傳統文化景觀，如長城、北海、故宮、天壇、胡同、鐘鼓樓、太極表演、以及正在化妝的京劇人物、中式裝束滿面笑容的三輪車師傅等等，而且在奧運開幕式中更是把這一特點發揮到極致，通過全球電視轉播，讓全世界人民為中國喝彩、加油。
又如2008年奧運會會徽“中國印•舞動的北京”的設計就是將中國傳統的印章和書法等藝術形式與運動特征結合起來，經過藝術手法夸張變形，巧妙地幻化成一個向前奔跑、舞動著迎接勝利的運動人形，人的造型同時形似現代“京”字的神韻，蘊含著濃重的中國韻味――正如國際奧委會主席羅格先生說的：“既展現了中國的歷史和文化遺產，又傳遞了一個前途光明的偉大國家青春和富有朝氣的精神”。
參考文獻
［1］余明陽，陳先紅.廣告策劃創意學第二版［M］.上海：復旦大學出版社，2003，（4）.
1.1構建信息化的自動抄表系統
信息化的自動抄表系統包括調制解調器、抄表信道、電能數據集中器和數據采集模塊[1]。通過數據采集模塊,自動抄表系統先記錄和儲存電能表指示數。電能表指數會以電力線載波的形式被傳送到抄表集中器內,由抄表集中器進行自動抄表,對數據進行更新。當集中器通過調制解調接收到電力營銷部門發出的抄表指令之后,電力營銷部門的中心控制電腦就會通過通信線路接收到各電能表的表號和相關數據,從而完成整個自動抄表程序。
1.2構建信息化的客戶交費支持系統
信息化的客戶交費支持系統由內部和外部兩部分組成,內部供電系統主要負責集中抄表、整合數據等工作,并通過賬務中心將電費賬單打印出來并分發出去;外部收費系統與農村信用社、郵政儲蓄、農行、建行、工行等多家銀行聯網,在各大銀行、農村信用合作社和郵局等的營業網點設置電費交費點,客戶可以直接通過交費點進行繳費。
1.3構建信息化的電力負荷管理系統
信息化的電力負荷管理系統包括雙向負荷監控終端、短信通道、無線通信和負荷管理中心,其中雙向復合監控終端安裝在客戶端上,進行雙向管理。信息化的電力負荷管理系統能夠與客戶內部負荷開關和電能表相互聯系,其主要功能包括電能質量監測、竊電監測、遠程抄表、自動限電和負荷監控等等。不僅如此,信息化的電力負荷管理系統還能夠進行系統二次開發并連接網絡,與調度實時信息系統和電力營銷業務管理系統相連,傳送實時電能數據。構建信息化的電力負荷管理系統極大地推動了電力企業的電力需求管理、電力規劃、用電狀態分析、電力負荷預測和有序用電管理工作,極大的提高了供電企業電力營銷業務管理的效率和質量[2]。
2電力營銷業務信息化管理模式的核心技術
21世紀是一個網絡通信技術和計算機技術飛速發展的時代,為了解決傳統的電力營銷業務管理模式中存在的問題,適應電力營銷業務管理系統的運行環境,電力營銷業務信息化管理系統的構建方式為Intranet／Internet,其結構應該采用多層分布式[3]。電力營銷業務信息化管理模式采用完全集中式經營管理,在一個運行平臺上運行整個系統,中心數據庫服務器主要負責存放數據,各應用服務器主要負責存放各應用程序。通過設置中間件運行容器,將系統運行的安全性和效率提高。電力營銷業務信息管理系統的后臺核心業務使用的是瀏覽器技術,與咨詢、查詢有關的Web應用,其結構方式為Intranet基于B／S。
2.1構建電力營銷業務信息管理模式的服務器系統
電力營銷業務信息化管理系統的關鍵技術問題就在于合理、科學地配置服務器。當前電力營銷業務信息管理模式的服務器系統主要采取以下的構建方式。首先,數據庫服務器的運行方式為雙機熱備份運行方式,同時使用兩臺小型機,其數據存儲方式為磁盤列陣。小型機具有安全性高、運行效率高的優點,運用兩臺小型機可以充分的提高系統運行的可靠性和運行效率。其次,服務器系統的應用服務器采用多臺PC服務器,用來處理各種事務。這樣一來服務器系統的可擴展性得到了極大的提高。最后,服務器系統的運行方式為完全集中方式,中心數據庫服務器主要負責存放系統數據,集中布置服務器群。在應用服務器、數據庫服務器和客戶端工作站之間建立信息通道,從而實現三者的相互聯系,能夠進行數據級和對象級的訪問控制。
2.2電力營銷業務信息化管理系統的主體結構
從應用邏輯上可以將電力營銷數字化管理系統分為三個層次,分別為數據存儲、業務處理和應用表示。數據表示和客戶交互主要由應用表示層來完成,負責將調用核心服務處理的請求發送到業務處理層,并將處理結果顯示出來。核心業務的邏輯服務主要由業務處理層來完成,業務處理層的功能組件包括系統的更新、分析、統計和校驗。數據資源的管理主要由數據存儲層負責,數據存儲層要從應用表示邏輯中剝離出業務處理邏輯,并將應用服務程序加入到服務器和客戶端之間。在這三層結構之中,客戶界面與應用的業務邏輯是相互隔離的,這是由于中間層服務器上放置了業務處理邏輯。大部分的業務邏輯都采用了中間件來完成,界面的組織工作是客戶端程序的主要處理邏輯。
2.3電力營銷業務信息化管理系統的中間件技術
作為一種獨立的服務程序或系統軟件,應用中間件技術可以使不同技術之間的系統實現資源共享。不同節點之間的應用進程都可以通過中間件技術來實現負載均衡和關系管理,中間件技術還具備流量控制、網絡監控、數據傳輸、應用調度的功能,有利于應用系統運行環境的完善。在電力營銷業務信息化管理系統中應用中間件技術非常適合電力營銷數字化管理系統的應用環境,降低了系統開發成本,提升了管理效率。
2.4電力營銷業務信息化管理系統的工作流技術
工作流技術在電力營銷業務信息化管理系統中非常重要,能夠實現一定規則下的流程自動化。運用工作流技術就可以對工作流的執行進行便利的創建和管理,可以根據各業務的需要,迅速、便利的創建計算機流程,使系統更加方便和靈巧。根據實際業務的需要,可以抽象出所需要的邏輯組件、業務組件和應用模板,并使用工作流平臺來進行流程的自動化配置。當需要改變業務方式時,不需要大面積的修改應用系統,只需要對工作流平臺上的部分組件進行相應修改。
3結語
因為企業規模小，中小企業的經營決策權往往高度集中，資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。在我國，中小企業數量多，比重大，是推動國民經濟發展基礎力量，發揮著越來越重要的作用。
會計電算化應用是以電子計算機為主的當代電子技術和信息技術應用到會計實務中的簡稱，是一個應用電子計算機實現的會計信息系統。具體地說是用計算機代替手工記賬、算賬、報賬、用賬以及代替部分人腦輔助管理的過程。它實現了數據處理的自動化，使傳統的手工會計信息系統發展演變為電算化會計信息系統。電算化會計信息系統的應用，要求操作人員不但要熟悉財務知識，還要具備計算機應用的基本能力，不但要懂得如何將企業的經濟業務錄入系統，生成賬簿和報表，還要懂得如何管理這些電子檔案并根據這些電子檔案對企業的財務信息進行整理和分析。
管理者不重視電算化會計信息系統的管理功能。中小企業一般資本總量不夠大，生產規模的擴大以及生產設備和技術的更新都比較困難，企業無法形成一套規范的、系統化的、高效的管理。大部分企業是以利潤最大化作為自己的財務目標，重視利潤，忽略企業的長期可持續發展。這主要表現在許多中小企業的管理人員和會計人員一般使用電算化系統中的總賬、應收應付、固定資產、薪資管理和報表模塊進行經濟業務的核算以及賬簿、報表的生產，而不涉及到成本核算、財務報表分析以及資金預測等具有財務管理功能的模塊，電算化管理系統的作用沒有被充分利用。這就相當于只是將傳統的手工記賬轉換為電算化記賬，并未因此提高財務管理能力和效率，忽略了電算化信息系統的真正意義。也正是由于這個原因，使得中小企業的管理者產生錯覺，認為電算化管理信息系統對企業是沒有多大意義的。
會計人員素質無法駕馭電算化軟件。中小企業受到規模和資金的限制，一方面，會計機構設置比較簡單，職責分工不明確，會計人員身兼數職，有些企業甚至沒有設置會計部門。另一方面，中小企業往往很難吸引高素質人才，會計人員往往是由親戚擔任，即使不是親戚，招聘到得會計人員業務水平也比較低，對新知識的運用能力較差，財務管理能力更是無從談起。所以，會計人員在電算化軟件使用過程中，一方面，一般只是使用一些簡單的核算模塊，復雜的模塊不會涉及到，軟件的功能運用不完全;另一方面，電算化系統隨著會計要求的提高需要不斷升級和更新改造，在這個過程中涉及到大量數據的輸出、儲存和銜接，一不小心就可能造成會計檔案的流失，而這些工作是一般會計人員無法完成的。此外，在電算化操作過程中出現的種種錯誤，使得會計人員無所適從，應為電算化軟件的與傳統手工賬務處理的是不一樣的。
會計資料存在風險。財務數據屬于企業的機密，在很大程度上關系著企業的生存與發展。由于受到計算機應用能力的約束，中小企業會計人員在會計軟件的運用過程中對會計信息系統的安全性重視不夠，操作過程中也缺乏加密防范的技術，因此在實際工作中出現了許多安全隱患，會計數據容易喪失。此外，為了節約開支，一些單位財務部門電腦也用作其他辦公，極其容易受到病毒的侵蝕感染，導致系統癱瘓造成會計數據丟失。
通過以上分析可以知道，造成我國中小型企業會計電算化應用存在的問題的原因是多方面的，要促進并完善中小型企業會計電算化的應用，必須針對影響因素，多方入手，多種措施配合，才能達到預期效果。
【關鍵詞】高等教育 畢業論文
畢業設計（論文）是高等學校人才培養計劃中的重要組成部分，是教學過程中最后一個重要的教學環節，是人才培養質量的重要體現。畢業設計（論文）是培養學生綜合運用所學基礎理論、專業知識及基本技能來分析和解決實際問題的能力的。一般文科稱為畢業論文，理科稱為畢業設計。
學生在指導教師的指導下，獨立完成一項給定的畢業論文任務，撰寫符合要求的畢業論文。具體地說，在知識要求方面，應綜合運用多學科的知識與技能，分析并解決實際問題，使得理論認識深化、知識領域擴展、專業技能延伸；在能力培養方面，學生應學會依據課題的任務，進行資料的調研、收集、加工與整理，正確使用工具書，掌握從事科學研究的基本方法和撰寫技術文件的能力，掌握實驗及測試的基本方法，提高分析和解決工程實際問題的能力；在綜合素質要求方面，培養學生嚴肅認真的科學態度和嚴謹求實的工作作風，樹立正確的工程觀點、生產觀點、經濟觀點和全局觀點。
完成畢業論文，普遍的流程：選題———開題———中期檢查———論文答辯。在學生做畢業論文過程中，指導教師肩負起指導查閱資料、篩選資料、修改論文等作用。
近年來，學生高質量的畢業論文總是不多，平時學習成績差的學生的論文固然難以令人滿意，有些成績好的學生的畢業論文也不盡如人意?？疾鞂W生畢業論文的寫作過程，發現一些普遍存在的問題，這些問題主要表現在以下兩個方面：
一、重視不夠。學生不重視畢業論文，以應付心態對待畢業論文的寫作。畢業論文寫作時間一般安排在最后一個學期，學生完成畢業論文之時，正值畢業之際，學生面對就業。由于就業形勢亦不樂觀，因此，學生都承受著一定的就業壓力，他們不得不花大量時間去求職、面試，甚至到用人單位應聘實習。而在完成畢業論文期間，學生不用上課，更無需考勤，對畢業論文只好匆忙應付。在論文寫作過程中，投入時間少，精力也不夠，論文質量自然難以保證。
二、質量欠佳。畢業論文普遍存在抄襲現象，應付式完成論文，導致論文質量不高。中國青年政治學院的大學生采用問卷調查的方法，對本校2004、2005、2006三個年級本科生的論文寫作現狀進行調查。實際發出問卷300份，回收問卷275份，有效問卷265份。69.1%的同學認為身邊存在較多或很多抄襲現象，然而在發現抄襲現象后，卻有47.7%的學生覺得正常，13.7%的同學甚至當作沒有發現，這說明大學生論文抄襲現象比較嚴重。職業院校的學生普遍成績偏差，論文質量不容樂觀。
如何防止畢業論抄襲呢？
在教務處的指導下，湖南民族職業學院經管系率先將畢業論文這一教學環節以畢業實習報告的形式替代。學生根據在頂崗實習期間的崗位和工作職責，將自己的所思所想寫下來，形成畢業實習報告。這樣可以有效的防止畢業論文過度抄襲。
以下是經管系營銷0901班某學生的畢業實習報告綱要。
實習報告題目：論電話營銷———深圳陽光保險公司實習體會
摘要
關鍵詞
1.實習單位簡介（陽光保險集團股份有限公司深圳分公司）
1.1公司簡介
1.2主營業務（醫療保險，養老保險，健康保險，兒童保險，意外保險，教育金保險，大病保險，理財保險等多類保險業務）
1.3運作模式
2.實習崗位簡介
2.1部門簡介（電子商務部）
2.2工作流程
2.3崗位職責（跟蹤服務、維系CRM、開拓渠道）
3.實習所感
3.1實習困惑（團隊協作/人際關系的處理、獨立處理問題的能力、付出與收獲的比例）
3.2實習心得（抗壓力增強、看待問題多元化、脾氣性格有所收斂）
3.3未來計劃（潛心學習電話銷售技巧及客戶關系維系、嘗試不同崗位）
用畢業實習報告代替畢業論文，能在實際教學中，起到以下作用。
首先，減少論文抄襲。因為沒有沒有同實習單位同崗位的實習心得，學生能夠獨立的思考如何去完成本次實結，主題明確，接近生活和工作，激發學生思考和學習的興趣，極大程度的避免了照搬照抄。
原因不難理解，“”事實上是一種違背傳統“男性氣概”的職業，這個“矛盾”引起了性學家方剛的學術熱情。2006年，還在中國人民大學讀博士的方剛花了兩個月時間，“臥底”深圳一家夜總會，對“”進行接觸式體驗、調查—用他的話說，這其實是一場“社區考察”，目的是研究男性性工作者的男性氣概。2007年6月，方的《男性性工作者男性氣概建構的質性研究》的博士論文完成。2011年，方剛將博士論文和考察手記一起集結成《》一書出版。
而從中國知網的檢索情況來看，方剛是中國男性性工作者話題的長篇學術研究第一人—也是至今唯一一個人。本文對《》的觀點和事實進行了部分摘錄。 說
這些話最常被們用來描述與女顧客關系：“遇到實在難看的客人，不想出街，客人堅持也沒有辦法，畢竟是這個職業?！庇直热?，“做公關的出門時，都把臉放在家里，不帶臉出來”。還有“賺到錢最重要，那個女人什么樣并不重要，只是為了賺到她的錢，逢場作戲，又不是想和她生活。”
他們還說：“想要抓住一個客人，決不能和她上床。如果輕易和客人上床，上過以后就不珍惜了，那客人就不會再找你了，在經濟上還是不上算的。而放長線釣大魚，可以使客人不斷來公司消費，花錢在他身上?！?/p>
他們回絕客人上床的要求時，常用的理由是“為了不傷害你”，“我是真心喜歡你，所以才不想和你發生性關系。”
在聊天時，他們要“揣摩客人的性格，跟著她的性格走，她想聽什么你就說什么。如果性格方面實在合不到一塊兒去，談不來，女客人找你一兩次就不會再來”。
“公關們每周都會給老客人挨個兒打電話，老客人肯定也會再去找別的公關，但是，只要偶爾來找你一次，這客源就算沒斷?？腿艘矔媚愫蛣e的公關進行比較，這比較除了性上的，還有感情上的。每個成為常客的客人，都是比較的結果?！?/p>
“女客人需要先談情?！迸酝吧腥松洗玻^之男性找小姐上床，更會擔心自身安全。只有通過聊天，并且聊出感情了，至少是聊出“感覺”了，才會更自然地上床。 調查者說
一些媒體將男性性工作者描寫成枯槁的形象，而我所接觸的，每個人都非常陽光、青春。有的人只是比較瘦，但還是有健康的膚色和身材。他們都否認從事性產業會對他們身體有太大的影響，“都很會保養自己”。
一家這樣的“公司”設以下幾個部門或職位：樓面部—樓層服務員；咨客—引導客人入場；DJ—客房點歌員，大多為女性；營銷部—客房推銷，每天起床后到處打電話找客人晚上來玩；公關部—；禮儀部—小姐；當然，還有酒水部。
這些部門的分工主要是“做營銷的把客人弄進包房，而做的要把客人帶出夜總會，弄上床”。但和小姐并非可以隨意進客房攬客，通常由幫客人開房的營銷人員決定。所以，如果哪個營銷員訂房好、訂房多，和小姐就會去討好他們。當然，不同部門之間也可以互通，比如互相推銷，而營銷部也可以選擇“出臺”。
深圳的女客主要來自香港和臺灣，只有20%來自內地。而北京的遇到的女客也有大量非內地籍的。這些女客大多四五十歲，30歲以下和60歲以上的都很少。