時間:2023-03-14 14:51:21
導語:在事業單位財務述職報告的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

360度績效考核方法,得到很多企業的青睞。然而,由于操作等多方面的原因,它越來越不被看好,更有很多人認為,這不過是人力資源管理者的文字游戲,是一堆沒有用的打分表。同時,也有一些企事業單位盲目地要求各部門各層級員工提交年終報告,大家把述職當作負擔,走走過場,勞民傷財。“洛陽親友如相問,就說我在寫報告”、“千古興亡多少事,只因滿朝寫報告”、“抬頭望明月,低頭寫報告”等等,這些都是對年終總結報告的無奈與嘲諷。網絡充斥了年終報告模板、范文大全,更有甚者讓職業代勞。
年終述職評議會,面對面反饋述職者情況
我們企業也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中,提出“年終360度述職評議會”這一考評模式,區別于一般意義上的“述職報告”,是一種融合述職報告、360度績效評估優點的年終績效評估辦法。通過會議形式,述職者根據自己的崗位目標和崗位職責,對自己在評估年度的履職、勝任、工作業績及進步提升等情況進行匯報,相關同事及其他人員參與面對面的問詢,述職者進行答辯,最終對評估者進行反饋和評估。
360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息,這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢,更容易得到受評者的認可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風格和工作績效等的反饋意見,較全面、客觀地了解自己的有關信息,更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業規劃。在溝通中,團隊成員積極互動,既是一場頭腦風暴會,又能切磋技能、相互學習,有利于營造積極上進的企業氛圍。
把握要點,讓述職會不走過場
明確目標,統一思想,方案先行
首先,人力資源部門須認真做好《年終述職評估會的會議方案》,而且須在公司經理會層面進行論證,明確目的,統一思想;其次,確定責任人及操作方法,分層級、分模塊責任到人,跟進述職評估會的進展。需要注意的是,方案中務必明確述職評估結果的應用范圍。
在這一環節,最為重要的是統一思想,取得各層級人員的認同,為后續的工作推進提供思想基礎。通過在管理人員中進行可行性論證,對普通員工進行培訓和號召,為順利推行做好鋪墊,否則評估會的效果會大打折扣。
例如,我們在推行360度述職評估會的時候,首先在一個部門試行,得到大部分同事的支持,取得不錯的效果。然后,我們與公司總監、經理們進行深度溝通,得到大家的認同,再按照部門進行宣講和培訓,依次推進。同時,必須認識到,這不是一個一蹴而就的評估會,而是一個基于可持續理念的評估方法,明確這一目的,意義重大。
突出重點,做好關鍵崗位人員的述職評估
在推行過程中,需重點做好管理人員、技術人員、專業序列人員等關鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區別于執行類人員,須參照年初目標計劃責任書,結合管理成果評估、技術等級評估等,使年終述職不再是形式,真正發揮實效,達到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實上,這部分人員是公司的核心戰斗力,他們的績效過程和績效結果對公司影響重大。不忌諱地講,很多企業,只強調年終報告,紙上談兵,無法真正對關鍵崗位人員的績效過程和績效結果進行跟進和評估。而對于非關鍵崗位的人員,可以以小組為單元,按照不同的崗位類別,考慮是否需要重點推進,進行區別對待,切忌胡子眉毛一把抓。
例如,我們在推進管理人員年終述職評估會的時候,相關管理人員、技術人員、財務人員、審查人員參加評估,述職者根據年初制定的目標計劃書、個人的崗位績效責任書等進行逐一陳述,相關人員可以進行問詢;評估會主席由CEO或者高級總監擔任,保證一定的可信度和權威性。
有所依托,規范各類人員的述職范圍
規范各類人員的述職范圍,明確述職的結構和內容,哪些是必須陳述的,哪些是可以選擇性陳述的。主要包括:崗位概述、崗位職責、工作任務清單、履職情況、勝任情況、績優特點、好的經驗、差距及提升方向與計劃,本年度自己工作上的十件大事,本年度工作最困難的三件事情等。
效果與效率并重,明確會議議程
根據參與述職的人員規模確定述職時長、問詢時長等,保證述職評議會順利有序進行。述職時長需結合述職內容,達到效果與效率并重的目的,并且要按照會議議程執行,特殊情況則需獲得會議主席的批準。同樣,為保證評估會議的有效進行,問詢時間也需要進行限定。在實踐中,需要杜絕跑題和因個人情感因素導致的隨意發揮。因此,必須明確會議議程中各類項目的時間,會議主席負責把握評估會的進度,審計專員有權在出現跑題和超時等情況時叫停。
精挑細選,保證360度參與有效性
人員的選擇直接決定評估會的效率與效果,所以哪些人參與360度評估會,哪些人可以旁聽評估會,哪些人作為監察成員參與,評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進行確定。例如,在銷售部門的年終述職評估中,銷售總監可以作為評估主席,區域同事、主管、財務部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員,監察專員列席會議。
因地制宜,制作適合不同崗位序列的述職評估表
關于年終述職評估會是否用作績效打分,需根據公司具體情況或者員工的接受情況確定,不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準的評估量表,不同的管理咨詢機構會給出不同的量表,在具體的推進過程中,根據不同崗位序列,制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如,關于職能型普通行政崗位,我們嘗試過的評估維度如表1。
做好監察與記錄,提高評估工作的信服度
為了保證述職評估會的公開公正,年終360度述職評估會需設置獨立的人員進行監察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄,公司可以根據實際情況,選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則:第一,要方便向相關人員反饋信息;第二,原始記錄要保留備查,在實踐中,我們發現個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認,甚至進行完全相反的陳述,這種情況下,保留原始記錄就十分重要;第三,對于經評估難以勝任崗位的人員,這是對其進行轉崗或勸退的依據,即便進入勞動訴訟,這可作為有效的佐證。
多重保障支撐評估會有效落地
其一,360度培訓,使述職者實事求是、參與者合理問詢。
對于述職者而言,述職就是給自己的履職情況畫一副素描,忠于事實很重要。有人傾向于夸張,把團隊的工作說成自己的,沒有客觀陳述自己在工作中充當的角色;有人傾向于保守,陳述不足,不能客觀的評價自己。因此,對述職者進行培訓,輔導其述職方法,從而使其能夠通過報告對自己全年工作情況有一個較全面的認識。同時,要對參與者進行培訓,培訓范圍包括:問詢的技巧、打分的依據等,例如問詢須基于事實、用數據說話等,保證年終360度述職評估的有效進行。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看財政工作年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
財政工作述職報告1各位領導、各位同事、大家好!
回顧過去的一年,計財部在酒店領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同事的大力支持下,經過全體計財部成員的共同努力,圓滿完成了各項計劃任務。我們部門全體人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,保障物資供應,發揮支撐服務,監督管理資產及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了______年度既定目標,達到了預期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財務管理水平。
下面將本人20______年工作情況向各位作一匯報。
一、履行職責情況:
作為陜西商務酒店計財部經理既要負責酒店財務管理工作,同時還承擔采購管理工作責任。工作目的是組織酒店財務人員認真貫徹執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,保障酒店物資供應,按時完成酒店下達的各項財務指標和工作任務。作為經理我是這樣開展工作的:
1、全面推行財務預算管理,嚴格按照財經紀律進行會計核算。
今年是酒店實行預算管理的第三年,我們在認真分析總結前兩年預算執行結果的基礎上,調整思路,重新對費用預算項目進行細化,制定出較為詳細的年度經營預算。在酒店每月經營效益分析會上,將各部門主要營收及費用指標完成情況以投影圖表的形式和上年比,和預算比,幫助部門了解掌握與管理目標的差異,找尋差異原因,進而改進管理工作。從實施效果來看,各部門經理對本部門成本費用管理的關注程度提高了,費用控制意識更強了,也為酒店領導決策提供了參考依據。在日常工作中,我們帶領部門全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和酒店及管理公司的財務規章制度,從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規范支付等,會計人員都努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,保證了會計信息的真實性和準確性。
2、統籌資金管理,合理調配使用,保證現金流量處于良性循環狀態。
今年由于受整個市場大環境影響,經營較上年出現下滑,僅上半年現金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調,資金需求日益增加,給酒店經營周轉帶來了很大困難。部門想方設法多渠道籌措資金,加強計劃性管理,分輕重緩急,合理安排資金使用。在保證酒店正常經營所需資金的同時,超額完成了飯店管理公司下達的現金流量指標。
3、發揮財務監督、管理職能,增強財務服務意識。
現代企業財務管理要求,財務不僅僅是傳統意義上的“管家”,更重要的是發揮它的監督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升。今年我們對酒店的資產特別是流動資產進行了從購入到使用全過程監管。定期安排財務人員對經營部門流動資產使用情況進行盤核,確定合理損耗率,避免管理不當產生的流失。在完成日常工作的同時,我們還代表業主方對工程賬務進行管理。本著對業主方負責的態度,我們多次就工程質量問題與施工方進行交涉,嚴把工程款支付關。既維護了業主方權益,也為酒店設施設備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現的新問題,我們從財務角度上提出合理化建議,制定有效的措施,先后出臺了《停車場收費管理規定》、《酒店物資申購分類填報規定》、《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度,彌補了管理漏洞。與此同時,我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結帳、應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協調會,討論解決方案,理順了工作流程,提高了工作效率。
4、加強對應收賬款的管理,保障酒店資金安全完整。
應收賬款是酒店的一項重要資產,資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風險性。____年隨著酒店協議公司客戶市場的拓展,掛賬單位數量也隨之上升,到12月底已達79家,給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準確、快速回籠,我們在管理方面主要采取以下措施:一是從制度方面規范、約束。制定了______年業務員績效考核辦法,明確應收賬款回款額同業務員績效獎勵掛鉤,促進了業務部門催收賬款。二是在用人方面,部門專門挑選了在思想上、業務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了方便協議公司結賬,我們還重新調整了該崗位工作時間,保證公司客戶隨時結賬的要求。三是重視與協議單位聯系溝通,及時向業務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業務部門通報,積極協調解決相關問題。由于措施得力,酒店開業三年來,未出現過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底,應收賬款回款率基本達到95%,保障了酒店資金的安全完整。
5、注重自身學習提高,抓員工培訓,打造學習型財務團隊。
新形勢下,對管理人員自身素質要求越來越高。為此,在正常工作之余,我擠出時間先后學習了《企業會計準則》、新的《企業所得稅法》、《管理人員執行手冊》、提高公司執行力的管理方法《說到做到》等書籍,努力提高自身專業及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓當做一項重要工作來抓,專門安排經理助理強化培訓工作。除培訓員工掌握業務技能外,著重培養財務人員良好的職業道德,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀,鼓勵員工積極參加各種專業技能培訓,并為他們創造條件。通過學習,我們財務人員的價值取向、工作思路、業務水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試,取得了相關證書。
6、做好市場考察,降低采購價格,及時高效完成采購任務。
為了準確把握市場動向,了解市場行情,有效控制采購價格,我們堅持每月兩次組織有關人員考察原材料市場,合理確定供應商結算價格。此外部門加強了采購工作計劃性,能自購的物資避免叫貨,盡量減少中間環節。采購單價基本保持微漲或持平,部分工程配件、辦公用品采購單價還有所下降。部門始終將提高采購效率當做日常工作的一個重要目標,根據各部門的要求,合理安排采購時間,在規定時間內,完成各項采購計劃。全年共計完成采購項目3200余項,金額達165萬元,完成率為99.9%。
7、定期價格公示,接受各方監督。
______年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試,每月將上一月的主要物品采購價格匯總、制表,在員工通道公示,接受員工及各方面的監督。一年來已累計公示12次,做到采購價格透明公開,收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路:
______年雖然各項工作取得了一定的成績,但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理上,在各項成本費用控制細化上,在物資采購質量把關等方面都還有所欠缺。如何更好地發揮財務監督管理職能,提高資產使用效果,爭取酒店效益最大化,這些應該是09年財務管理要重點思考和解決的問題。為此,09年我們將建立健全資產管理制度,將資產管理責任落實到人。加強對物資申購環節的管理,用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。
面對新的一年,我本人有信心,帶領計財部全體人員,加強業務知識學習,增強服務意識,充分發揮財務監管職能,爭取把工作做細、做實、做出成效。
感謝各位對我本人及計財部的支持,謝謝大家。
財政工作述職報告2過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20____年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。
今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。
年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。
年內主要做了以下七點工作:
1主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
2堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4成立了以骨干為主的結算小組;
5積極地組織柜員上崗考試。
6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;
在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。
在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。____年開支費用總額為____萬元,較上年增加了____萬元,增幅為____%;實現收入____萬元,較上年增加____萬元,增幅為____%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為____%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。
立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20____年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
財政工作述職報告3各位領導、同志們:
大家好,現在我代表財務科把市局財務科____年度工作情況,向各位領導、同志們匯報如下,請審閱。
____年度,市局財務科在局黨組的正確領導下,在省局財務裝備處的業務指導下,按照財務科工作職責及簽定的____年度工作目標責任書,認真履行崗位工作目標責任制,較好地完成了本科各項目標任務,具體工作體現在以下幾個方面:
一、按照省局要求,在____年初認真編報、匯總了____年度食品藥品監管系統財務決算和基本建設會計決算報表、布置并編制和匯總了國有資產信息統計報表及國有資產清查報表,編制____年度二上部門財務預算,下半年編制上報了____年我系統部門一上預算,在編制預算時,做到數字測算科學,編制理由充分,數據分配嚴謹,為有效地保障我市食品藥品監督系統經費的開支打好了基礎。
二、對市局及我市藥監系統國有資產加強監管,按照省財政廳的統一部署和省局的安排,3月份對我系統的國有資產清查工作進行了安排布置,會上學習了省局及省財政廳關于全省行政事業單位國有資產清車工作的文件,針對我系統各單位國有資產清查的具體工作進行了詳細的調研摸底和安排,并成立了國有資產清查領導小組,加強對本單位的國有資產的管理,做到資產來源合法,監管有據,依法處置國有資產的增減,對滕州市局、市局機關待處理資產,及時評估上報省局,并按照會計制度規定處理帳務,做到帳帳相符,帳實相符,保障了國有資產不流失。由于工作準備較充分,在8月21日省局進行的資產上劃工作中,一次性通過,完成了我市食品藥品監管系統的資產上劃工作。
三、加強了對市局及所屬單位藥品監督罰沒收入的管理,對罰沒收入統一管理,做到罰沒款及時上繳財政國庫,實行收支兩條線,做到不截留、不侵占,使全系統超額完成了年初制定的預算目標,保障了國家財產的安全和完整。
四、加強市局資金管理,按照財務制度有關規定,規范使用現金,上半年在財務收支中沒有出現違規違紀現象,并按照財政與銀行規定開立銀行帳戶,嚴格按照銀行規定管理帳戶,加強資金管理。
五、對局機關的經費開支,嚴格把關,嚴格執行財務規章制度和市局____年制定的內部財務管理辦法,不擴大開支范圍和標準,對在工作中發現的違規違紀現象,及時給予糾正,堵塞了費用開支方面的漏洞,保障了市局經費的合法開支。
六、積極協調地方財政,爭取食品安全監管經費,及時編報食品安全監管經費預算,落實預算資金到位,保障了我市食品安全監管工作的開展。
七、加強對所屬單位財務工作的監督檢查,今年3月,根據省局的要求,對全省系統財務工作進行內部審計,我們及時傳達了省局精神,安排各單位財務人員,對本單位的財務工作進行了一次自查,針對存在的問題,及時進行了整改并上報市局財務科,做好迎接省局審計的準備工作,在三月底的審計抽查中,市局機關和藥品檢驗所均沒有出現較大的.違紀違規現象,受到了審計工作組的好評。
六月中旬,省財政廳對我市省直單位的____年度會計決算報表質量進行了為期一個半月的全面檢查,我局七個獨立核算單位全部在檢查之列,通過這次檢查,我們存在的問題主要是超范圍、違規發放職工福利和補貼,個別單位基本建設資金和正常經費混用,帳務處理不明晰等。針對每個單位存在的問題,財政檢查小組都提出了整改建議。
八、認真做好各單位執法裝備的預算的編制,及時和省局財務裝備處協調溝通,盡可能的爭取各單位目前急需的執法裝備,在六月份省局安排的全省食品藥品監管經費和執法能力建設調研工作中,財務科對我系統的經費情況,執法裝備情況作了認真細致的調查摸底,實事求是地向省局匯報了我系統目前的經費現狀和執法辦公裝備情況,提出了我們的要求和意見,為我們做好食品藥品監管執法工作,提供了保障。
九、積極落實我局機關及嶧城分局的辦公用房維修項目,由于資料準備充分,在省財政廳委托的投資評審中心專家評審中,使之順利地通過了專家的項目評審,維修項目資金目前59.5萬元已經落實到位,到目前為止,嶧城區分局的維修項目已經改造完成,市局項目正在進行中。
十、落實增資資金,多次向省局反饋因增資而影響經費的情況,積極協調增資經費,在人員工資批復下達后,保證了增資資金的及時到位,使之各單位在8月前能夠按時發放增資費用。并認真測算、調整市局機關各項津貼、補貼標準,保障職工切身利益。
十一、按照財務、會計制度規定,認真進行會計核算,按時編報局機關月度、季度會計報表,匯總全市藥監系統會計報表,做到會計數字真實可靠,上報及時,真實反映我局系統財務收支狀況,為領導決策提供了有效地財務數據。
總之,財務科在____年較好地完成了科室業務目標,為市局整體工作盡了本科的責任,為全市食品藥品監管工作的開展,在財務方面給予資金保障,并協助有關科室完成了大量工作。為我市食品藥品監督管理事業的發展做出了應有的貢獻。
明年的工作打算:
一、繼續協調地方財政,爭取更好的落實食品安全監管經費。
二、嚴格執行地方規范性工資津貼、補貼政策,爭取財政資金,做好各項經費的測算、上繳工作。
三、做好____年部門二上預算的編報、分解工作。
四、做好以前年度的財務會計資料的整理。
五、為迎接____年審計部門對各單位財務收支情況的檢查,明年要加強市局機關及所屬單位的財務監管工作,規范財務行為,嚴肅財經紀律,確保審計檢查圓滿通過。
六、繼續做好科室本職工作,繼續配合其他科室完成市局各項目標任務。
財政工作述職報告4回顧____年得財務工作,財務部在酒店老總得直接領導及集團財務部得指導下,認真遵守財務管理相關條例,按集團財務部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了____年酒店得財務核算工作及各項經營指標得完成。積極有效地為酒店得生產經營提供了有力得數據保證。促進了生產經營得順利完成,為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面:
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位得各項工作中發揮準確得指導作用,我們在遵守財務制度得前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作得重要性。總結各方面工作得特點,制定財務工作計劃,扎實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及集團下達得各項計劃、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證得裝訂工作。
嚴格按照會計基礎工作達標得要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理:酒店____年8月試開業,資產眾多,價值極大。
針對這種情況,我們在按會計制度要求進行資產管理得基礎上,更加有條不紊地堅持集團得各項制度,嚴格執行集團財務部下發得資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時,認真對其所經營得資產進行審核,做到萬無一失。
2、債權債務管理:對酒店債權債務認真清理,每月及時收回各項應收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。
3、監督職能:加大監控力度,主要表現在如下幾個方面:
(1)財務監控從第一環節做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價格。對供應商得進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購得審批報帳環節及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品得質量與價格,及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制:一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水得管理,對未用得一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,及時了解酒水進銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理:財務部嚴格遵守集團財務規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面
1、對內:協助領導班子控制成本費用開支,一、編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節省費用開支;
二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要得經營數據資料,為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡,提供經營部門所需數據資料及后勤部門得費用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護員認真教育,督促其盡力配合經營部門得工作。
2、對外:及時了解稅收及各項法規新動向,主動咨詢稅收疑難問題。
與稅務人員多了解,多溝通,為酒店為個人提供合理避稅得依據。
四、其他工作:
1、在酒店籌備階段,為使開業后部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。
規范會計內部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面得理論知識及實際業務培訓,同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件得使用培訓,為試營業得順利開展奠定了堅實得基礎。
2、團隊建設:熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現和業務水平。
定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工,組織員工參加各項活動。
3、及時填制酒店得納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開得財務例會,根據集團財務部召開得財務工作會議得工作布署,及時安排對往來得清理及固定資產得清理工作。
5、積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、按照集團貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。
并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
7、及時按照集團得要求,審核工資表,并及時發放。
對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
8、對收據及發票得領、用、存進行登記,并認真復核管理。
9、參加集團組織得會計人員繼續教育得培訓,不斷提高自身得業務素質,更好得為企業服務。
10、完成并運行部門得運行手冊,按月對員工進行績效考核,提高部門人員得素質,每月評比本部門形象大使1名。
11、做好收入、費用計劃及經營計劃。
五、工作心得及存在得不足
總結____年財務部所做得工作,基本完成了集團下達得各項工作目標,在日常工作中也順利完成了酒店領導交辦得各項任務。尤其是在資產管理及付款審核環節做得較好,原因主要在于認真執行了資產管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現在監督力度還需加強,與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中,財務部將更加堅持在____年實際工作中證明行之有效得工作方法,同時在工作方法上進行改進,繼續完善進貨及采購環節得工作流程,減少紕漏,嚴格把關,更好得控制酒店得成本及費用。加大業務學習力度,加強對本部門人員得業務培訓,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節問題又能促進工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監督,及時核對,多配合,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。
財政工作述職報告5我自20____年____月份到銀行上班,____月底被分配到____銀行擔任委派財務經理,現在已有6個月的時間,這期間在銀行各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將20____年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到銀行上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向銀行提出不合理的要求;對銀行的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在____銀行主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制____銀行現金支出。
嚴格按銀行的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將____銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與____公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間____部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月____辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20____年____銀行收入預算的編制、及時配合完成20____年銀行財務決算工作,為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來銀行時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分銀行規定還沒有吃透,另外____銀行正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為銀行發展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時,我還要感謝銀行其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
我們公司作為中遠集團所屬的國有大型航運企業,在抓好航運主業同時,根據自身優勢和特點,積極發展陸上產業,先后投資成立了包括工業、房地產、通訊導航、船舶修理、貿易、旅游、餐飲等行業的二十多家子公司,從業會計人員150余人。近幾年來,針對陸上產業迅速發展的狀況,我公司一直在積極探索對下屬單位科學、有效的財務管理模式,基層單位財務負責人委派制即是我公司在這方面做出的大膽嘗試。為成功推行這一機制,我們專門制訂了基層單位財務負責人委派制管理辦法,具體規定:由公司人事和財務部門共同研究派出財務負責人,并負責派出人員的考核和續解聘工作,派出人員待遇由派入單位根據本單位標準負責發放,由公司對派出人員實行定期或不定期輪換等。
實行基層單位財務負責人委派制以來,大部分派出人員在崗位上忠于職守,認真負責,嚴格把關,不斷完善會計核算辦法,制訂了一些行之有效的財務規章制度,在企業的會計基礎工作、成本控制和財務監督中發揮了積極的作用,使各單位的會計工作質量有了很大的提高。但另一方面,由于派出人員素質和業務水平參差不齊,派出制度本身也存在不完善之處,以及企業經營環境必須面對的諸多困難等原因,財務負責人委派制并沒有發揮出應有的作用,有的單位會計工作水平仍然不高,會計核算不規范,個別單位還存在財務違規現象。委派制之所以沒有達到預期的效果,我們經過認真總結、探討,認為原因主要有以下幾個方面:
一、公司對委派人員的管理機構不明確,委派人員隸屬關系不清
我公司在對委派人員的管理上,未設立專門的機構,而是由公司財務部門和人事部門共同管理。這樣,對基層單位來說,與以前的母公司職能部門分管機制并沒有什么不同,而且兩個部門在分工上不是很明確,容易造成管理上的真空。委派到基層單位的財務負責人雖然在名義上屬于公司,但由于公司平時對其缺乏直接的管理,因此,財務負責人在被委派單位,更多地表現為受該單位企業負責人的領導。從試行兩年多的情況來看,公司人事、財務部門平時忙于自身業務,很難做到對派出人員隨時進行跟蹤管理,難以全面了解派出人員的工作效果,對他們的考核仍然局限于財務審計檢查情況和聽取派出單位的反映。和委派制實施前比較,管理力度沒有明顯加大,派出人員并沒有感覺到派出后隸屬公司編制的歸屬感和使命感。
二、公司對委派人員的管理缺乏配套的制度和措施保證
我公司實施委派制比較倉促,委派制管理辦法側重于界定公司、委派人員、被委派單位的權利、職責和義務,對委派人員到任后相配套的制度、管理措施不到位,仍然沿用以前公司對基層單位的財務管理方法。因此,公司雖然要求委派的財務負責人遵守重大事項報告制度,也多次召集基層單位財務負責人專題會來了解和布置工作,并在兩年的時間內對派出人員進行了一次大范圍輪換和不間斷的個別調整,但由于沒有必要的制度保證和具有實際操作性的管理規程,公司一直沒能組織對委派人員進行全面系統的考核、評價,也沒有按照規定針對派出人員工作情況兌現獎懲。這樣,配套的制度沒有完善,原有的制度難以落實,就難以發揮委派制度的激勵和約束機制。根據公司委派制的規定,委派人員要承擔比其他人員多得多的責任和義務,但制度上卻沒有明確給予其與風險相對應的待遇,委派人員感覺干多干少、干好干壞都一樣,嚴格照章辦事還不如做個老好人,結果在客觀上形成了委派人員一派了事、工作照舊的被動局面。
三、對委派人員在被委派單位的身份沒有明確、科學的定位
從形式上看,基層單位企業負責人和財務負責人的身份都是由公司直接任命,代表公司行使管理權。公司賦予了企業負責人經營權、人事權等權力,卻沒有賦予財務負責人與其行使財務監督職能相適應的權力。這樣,在被委派單位中,財務負責人受企業負責人領導,權力與企業負責人任命的其他部門負責人的等同,他們就很難去約束和監督其他部門的工作。同時,由于委派人員身份特殊,代表公司行使對企業的財務監督職能,這無形中就把他們推到了企業的對立面,使委派人員在被委派單位陷入了非常孤立被動的局面,造成財務負責人委派制在“管”與“用”有脫節,與公司“統管統派”的管理思想相矛盾。
四、委派人員在工資、福利待遇方面有后顧之憂
委派人員雖然在編制上屬于公司,但他們的工資、福利仍然由派入單位按照本單位標準負責發放。這樣,委派人員的報酬仍主要取決于企業負責人對其工作的認可,和派入單位的經濟效益息息相關,這就使委派人員在開展正常工作時有后顧之憂,在約束制止不規范會計行為的同時要冒著犧牲個人利益的風險,嚴重影響了委派人員照章辦事的工作態度,打擊了工作積極性,難以發揮財務監督的獨立性。
受以上原因影響,我公司基層單位財務負責人委派制的作用并未完全發揮。為能充分利用會計委派制的制度優勢,我公司正在著手對目前的制度進行進一步改革。張佑才同志在《全面加強會計管理》一文別指出,要加強會計委派制的后續管理,“確保委派人員的職責到位,切不可一派了之,撒手不管”。根據這一指導思想,我們認為可以從以下幾方面來完善我們公司的基層單位財務負責人委派到:
一、成立專門的管理機構,對口管理委派到基層單位的財務負責人。根據我公司實際,可以賦予公司陸產管理部門對基層單位的人事、財務管理權,使其成為委派人員的對口管理部門,負責對派出人員進行管理。具體職責為:負責研究、選定對各基層單位的委派人員,組織安排委派人員的業務培訓和學習;定期召集委派人員專題會議,聽取委派人員的述職報告,研究解決委派人員工作中的疑難問題,及時向公司領導匯報反映各單位有關問題;幫助委派人員建立正常財務監督的工作環境,保護派出人員的合法權益;跟蹤調查了解派出人員適崗情況,按規定組織有關部門進行定期考核,提出獎懲和續聘、解聘建議。
二、賦予委派人員與職責相匹配的權力
對于委派人員在派入單位的身份、定位,公司應在制度上給予明確。為了突出公司委派和監督職能,便于委派人員順利行使監督職能,根據我公司實際情況,以“財務總監”的名義委派比較合適。規定財務總監屬于派入單位領導班子成員,地位高于一般部門負責人,全面負責派入單位的財務會計工作,參與派入單位財務活動的決策和組織實施,有權制止單位財務違規行為,在服務于所在單位生產經營的同時對公司負責,對所在單位領導執意要辦的財務違規行為直接向公司匯報,使派出制真正起到監督作用。
三、在工資、福利待遇等方面給予保障
為了保證委派人員工作的獨立性,他們的待遇必須與派入單位脫鉤,由公司負責統一考核發放。可以根據派入單位會計核算復雜程度以及工作量、工作難度不同,對派入單位劃分不同檔次,確定基本工資和考核系數,再根據實際工作考核情況發放獎金。這樣,委派人員待遇和所在單位檔次掛鉤,公司將業務素質好、工作能力強的派往工作復雜和難度大的單位,享受較高的待遇,一方面可以體現按勞分配的原則,同時可以在委派人員之間形成一種優勝劣汰的競爭機制,激發所有委派人員的工作積極性。
四、建立、健全與委派制配套的制度措施
委派制要落到實處、收到成效,必須不斷地加強制度建設,健全機制,提供保障。需要制訂的制度應主要包括以下幾項:
1.資格確認制度。委派人員必須符合《會計法》規定的任職資格,德才兼備,具備較高的業務素質和政治素質,經委派人員管理機構按有關程序考核確認后,才能報公司領導批準其委派資格。
2.業績考核制度。由委派人員管理機構制訂科學的考核辦法,對委派人員進行定期考核,可分為日常考核和年度考核,年度考核后必須形成書面考核結論,對委派人員的工作業績作定性評價,并以此作為對其獎懲和續聘、解聘的依據。
3.獎懲制度。由委派人員管理機構制訂明確的獎勵條例,嚴格按照考核結果和財務、審計情況對委派人員進行獎懲。考核不合格及財務審計發現問題的,要根據規定分別給予不予續聘、解聘、下崗或經濟處罰,表現出色的進行提拔或進行精神、物質獎勵。這樣,在制度上就能夠體現出委派制的嚴肅性,使委派人員在工作中感到有壓力,有危機感,自覺按照應承擔的責任開展工作。
4.報告制度。具體可分為定期報告制度和重大事項報告制度。定期報告制規定委派人員按季或半年向委派人員管理機構作書面報告;重大事項報告制規定委派人員對所在單位發生的重大問題必須及時報告。委派人員管理機構針對報告中反映的問題及請示,應根據情況及時作出口頭或書面答復。對委派人員知情不報或故意隱瞞、遮掩的,委派人員管理機構應根據有關規定嚴厲處罰。
5.述職制度。委派人員在年度終了或離職時,要向委派人員管理機構詳細報告工作情況。述職報告經派入單位企業負責人和委派人員管理機構簽署意見后存入本人業務檔案。
6.培訓制度。委派人員的素質是決定委派制成功與否的關健,委派人員作為派入單位的高級財務管理人員,責任重大,必須具備過硬的業務素質和較高的思想道德水平。因此,公司應根據實際需要,采取多種培訓形式,有計劃、有組織地對委派人員進行專業技能和職業道德培訓,促使委派人員積極加強學習,更新知識,提高業務素質。
7.輪換制度。對于委派到各單位的財務負責人,委派人員管理機構在考慮業務連續的前提下,必須進行定期輪換或不定期的調整。這是保證委派制富于生命力的關鍵所在。
五、保證委派制相關制度的落實、實施。
一、考核原則
學院教職工年度考核工作要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則,做到科學、全面、準確地評價全院教職工的德才表現和工作實績。
二、考核范圍與對象
考核對象為全院在職教職工(包括聘用人員)。2007年9月30日以后辦理退休手續的人員,應當參加所在部門年度考核,由所在部門領導對其進行鑒定,不評等級。2007年9月30日以后到院工作的人員由所在部門領導對其進行鑒定,不進行等級評定。
三、考核內容
考核內容包括德、能、勤、績四個方面。教師的考核側重對政治思想、教學能力、教學表現、教學效果等方面進行考核。中層領導干部的考核側重對政治思想、勤政廉政、工作能力、服務態度、履行職責、工作效率、完成任務質量及工作實績。黨政管理人員和教學輔助人員的考核側重對政治思想、工作能力、工作表現、工作效率、完成任務質量的考核。
四、考核要求
(一)成立“廣西國際商務職業技術學院2007年度考核工作領導小組”,加強對年度考核工作的領導。
(二)考核原則上以部門為單位進行,由本部門領導負責。下列幾個部門合并成組進行考核:教務處、督導辦合并考核,由周龍軍同志負責;學院辦公室、學院工會、評估辦合并考核,由盧品慕同志負責;科研處、財務處合并考核,由趙海鷹同志負責;學生工作處、團委合并考核,由徐海寧同志負責。各部門(組)成立考核小組對本部門(組)成員進行考核。
(三)根據干部管理權限,院級領導干部由自治區黨委組織部考核,正處級干部由商務廳考核,學院其他中層領導干部在學院內組織考核。
(四)年度考核結果分為優秀、合格、基本合格與不合格四個等級。各部門(組)要按部門(組)應參加年度考核人數(含中層領導干部)的15%進行推薦評為優秀等級的人員。
(五)所有人員要按時做好書面年度工作總結,中層領導干部的述職報告要按時交到學院組織人事處,所有人員須填寫《事業單位專業技術人員、管理人員(含工人)年度考核表登記表》,專業技術人員均要填寫《廣西壯族自治區專業技術人員考核登記表》,以上表格須以部門(組)為單位按時交到院組織人事處。
五、考核辦法
(一)教師的考核按《廣西國際商務職業技術學院教師工作考評辦法》(桂商外經貿知[2003]37號)文執行,由各系部組織進行教師教學工作考核評定,報教務處審核。教務處評議匯總后將教師年度考評結果反饋回各系、部,各系、部根據考評結果開展年度評議。
(二)學生政治輔導員的考核,由各系黨支部(未成立黨支部的系由系考核小組負責)及學生工作處共同評議。考核采取分項評分的辦法進行,分學生評議、系考核、學生工作處考核三方面,各項滿分100分,其中學生評議占總評議的30%,系考核占40%,學生工作處考核占30%。
(三)黨政管理人員和教學輔助人員的考核由部門(組)組織進行。
(四)各部門(組)要在規定的時間內召開部門年度考核會議,并協調有關部門對被考核人員進行考核。各系黨支部書記、主任要對本部門考核結果進行把關,共同研究,按系所有人員15%的比例推薦評為優秀等級的人選,將考核結果統計交到組織人事處。
(五)學院考核領導小組召開會議,對教職員工年度考核作等級審定。
(六)公示年度考核優秀人員名單。
(七)得出最終考核結果。
七、時間安排
(一)2007年12月20日至2007年12月26日,各部門(組)組織填寫《事業單位專業技術人員、管理人員(含工人)年度考核表登記表》和《廣西壯族自治區專業技術人員考核登記表》)(此兩個登記表請到學院網站下載),對教職工進行考核評議,并按部門(組)參加考核總人數15%的比例推薦評為優秀等級的人選。
(二)2007年12月27日前,各部門(組)把教職工的考核結果連同各人員填寫好的《事業單位專業技術人員、管理人員(含工人)年度考核表登記表》、《廣西壯族自治區專業技術人員考核登記表》報送組織人事處。
(三)2007年12月27日-2008年1月2日,組織人事處匯總各部門考核情況,上報考核工作領導小組。
(四)2008年1月3日,學院召開2007年度考核工作領導小組會議,審定考核結果。
(五)2008年1月4至8日,對獲年度考核優秀等級名單進行公示。
(六)2007年1月9日,公布考核結果。
附件:1.廣西國際商務職業技術學院學專任教師年度考核量化測評標準(僅作為參考)
一、高校經濟審計當前的情況
對于高校而言,內部經濟審計具體指代審計機構面向領導干部,圍繞財務收支情況與經濟活動開展審計、核實以及評價行為。現階段,各個高校為調整和優化內部經濟審計工作,編制了適宜的審計制度,同時出臺審計規范,部分通過學校文件來頒布,還有一些借助內部規定進行頒布,這可完善相關配套體制。從總體層面而言,經濟審計工作處于良好的發展態勢,并慢慢躋身內部審計行列。相關調查表明,在大多數學校中,經濟審計均經由授權開展,且授權部門主要為組織部門。這表明,各所高校在審計授權中達成了一致,滿足經濟審計標準與特點。審計報告主要涉及審計開展情況、存在的不足、評價活動與改進意見等不同內容。即便高校審計報告與評價活動包括近乎相同的內容,然而,從具體層面而言,要求編制合理的體制。
二、高校內部經濟審計實踐問題
(一)宣傳不到位
因學習宣傳不到位,高校領導與群眾尚未形成全面的經濟審計認識,尤其是領導干部,思想態度不端正,無法將經濟審計看作普通的經濟監督手段,有些錯誤地理解為僅僅是問題干部方可被審,還有一些認為經濟審計必然會查出問題,使得干部經濟審計無法尋找有效突破口。另外,還存在下述不正確的認識:只針對領導干部開展審計工作,且調任或晉升已流出明確意向,經濟審計流于形式。
(二)審計內容不完整
現階段,對高校而言,內部經濟審計較為合理,其中審計內容以財政情況與財務收支為主,主要圍繞真實性、科學性與有效性,內部控制的健全性,關鍵經濟決策流程規范性、經濟資源利用程度展開檢查。但忽略經濟性,無視成效。另外,高校不屬于盈利機構,它是培養人才的主要搖籃,也是開展科學研究活動的基本場所,當評判高校效益時,不允許單純考慮經濟效益,還應兼顧社會效益。然而,審計與評價涉及的社會效益卻面臨較大難度。
(三)審計具有滯后性
現階段,大多數高校均是徹底調任領導或者完全退休后方開展經濟審計,此種模式不滿足先審計、后調任體制。另外,由于工作需求的作用,不可避免會遭遇領導干部一起轉崗或者離任現象,引發審計工作繁忙、時間緊迫與工作人員短缺等問題。同時,一些高校因缺少內部專職人員,外加業務水平的制約,嚴重阻礙了審計工作的開展。上述因素均會引發經濟審計滯后問題,進而降低審計質量。
(四)審計評價指標機制缺少有效性
一般條件下,任務書中并未提出具體的責任,無法開展量化考核,更不能有效、真實評價待審計者。在工作實踐過程,因缺少詳細的量化標準,未編制規范的評價標準,使得審計評價缺少規范性,存在盲目性。
(五)經濟審計尚未擺脫財務收支審計
現階段,在各所高校,主要面向財政收支開展審計工作,審計形式停留在就賬審賬,缺少深入調查。例如,待審查對象是否存在小金庫、是否存在賬外賬、是否存在因決策失誤而引發的資產流失問題。由于側重點模糊,不滿足經濟審計標準,無法完全展現經濟審計報告自身的價值,審計結果也無法引起領導干部的關注。
(六)審計人員短缺
因大量調動、集中任免,統一開展審計工作,審計任務繁重,加劇了其與審計人員數量之間的矛盾,直接關乎著審計效果,并可能降低審計質量。突擊性審計一般無法實現預期效果,外加因責任人長期任職,因審計力量不足,無法準確捋順經濟問題,使得審計開展不全面,制約審計質量。
三、開展經驗與改進對策
(一)強化領導,提升宣傳力度
明確領導認識在經濟審計開展中所發揮的作用。因審計工作涉及多項內容,較為艱巨,學校領導應引起重視,密切關注審計工作進展,提出對策,切實解決實際困難,全面監督,合理指導,進而增強自信心,提升責任感。高校經濟審計具有系統性,大部分人均存在認識不足的問題,不了解審計流程,因此,配合不到位。針對這一情況,應強化領導,提升宣傳力度,讓工作人員明確經濟審計在增強責任心、整改工作風氣、促進廉政建設中所發揮的作用。在具體的工作環節,審計部門應主動溝通相關部門,掌握年度審計項目,同時,列入技術范疇。以此來讓審計部門科學編排工作時間,規避突擊性任務,提升科學性,降低盲目性,規范開展審計工作。
(二)完善經濟審計內容
經濟審計的本質為績效審計,且具有人格化特性,因此,經濟審計不僅要滿足法律規范,還應增設效益性內容,同時,結合具體的審計對象,明確重點內容,以院系領導審計為例,不僅要結合預決算審核,還應參照教育服務產出,聯系社會效益,并剖析投入產出比,科學評價經費使用;在部門領導審計中,主要圍繞審計預決算落實與內部控制展開審計。
(三)優化配套體制
首先,大力開展立法建設,依托正在使用的審計法實施修改與調整,完善與領導干部審計相關的法律規定,確保經濟審計依法、規范開展;其次,詳細設定責任追究體系,針對由于不面向調任領導實施經濟審計與經濟審計不完全而引發用人失察、出現錯誤等問題進行嚴肅追究,同時編制具體的追究規范;最后,各個領域應編制適應自身,且規范、合理的指標體系,規范評價口徑,統一制定評價標準,增加評價活動的可行性。
(四)構建完整、合理的經濟評價機制
因高校自身具有特殊性,評價經濟活動不僅牽扯事業單位基本特性,還需兼顧企業單位自身性質。高校需要從自身著手,構建完整、合理的經濟評價機制,不斷規范和優化審計評價工作,以此來提升審計工作的可行性,增加審計結果的客觀性。編制經濟評價機制時,一定要堅持公正、關聯與可比性原則,合理利用定量以及定性分析方法,從標準、規范、經濟、有效等著手有效編制。
(五)創新審計方法,改善審計質量
首先,開展審計工作之前,廣泛收集資料文件,并在此之上,深入剖析審計風險點,掌握控制措施,同時編制詳細的審計方案。為此,待審計人員應撰寫述職報告,虛心聽取述職報告,進而幫助審計人員進一步掌握具體情況,降低盲目性;其次,準確把控審計重點,強調審計目標的落實,明確重大經濟決策流程以及開展效果,關心資產負債損益,重視內控制度編制。并借助調查問卷與舉報信箱等形式,搜集和掌握更多與經濟審計相關的信息;最后,嚴格開展復核工作,具體指代核檢審計底稿、檢查審計報告,有效找到審計錯誤,改善審計質量。增加與待審計對象之間的交流。另外,全面開發審計軟件,大面積推廣使用,以此來控制誤差、提升工作效率、減少審計風險。
(六)重視審計隊伍建設,增強業務素質
經濟審計工作要求從業人員應具備深厚的專業基礎與較強的專業技能。審計部門應圍繞優秀審計項目有計劃性地開展評選與分析活動,以此來增強業務素質,并構建良好的激勵體制,進而提升工作自主性,組織系統學習相關規范,有效把控政策界限,最終為有效考核與系統評價奠定基礎。高校經濟審計具有一定的專業性,且對政策性的要求較高,存在較大的風險,這要求審計人員應具備良好的素質修養,并明確審計工作性質。審計人員應秉持積極、公正的態度,滿懷使命感,全面貫徹審計核實問題,有效處理。在具體的審計環節,除要抗衡歪風邪氣、依法開展審計監督外,還應參照審計法有效維護合法權益,嚴肅處理打擊報復行為。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看總經理個人工作轉正述職報告范文,希望能幫助到大家!
總經理轉正述職報告
尊敬的董事局各領導:
大家好!
轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。
一、為什么做
時光如水,光陰似箭,看到公司營業額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。
二、做什么
以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意,我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。以強化服務質量為目標,以協助____總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。
三、怎么做
以下職責以協助____總工作為主,以公司的總目標為核心:
(一)確保項目目標完成,保證客戶滿意
l、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。
2、同施工方,監理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。
3、把握工程質量,進度,安全。
4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。
(二)注重自身修養,努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
四是自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。
(三)及時總結,及時調整
項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量
(四)存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
總經理轉正述職報告
我到______公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分--培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,____萬元,純利潤____萬元。其中:打字復印____萬元,網校____萬元,計算機____萬元,電腦耗材及配件____萬元,其他:____萬元,人員工資____萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要____電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20____年我們被授權為____電腦授權維修站;實創____打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤____萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網,和一部分的上網費預計利潤在____萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤____萬元;多功能電子教室、多媒體會議室____萬元;其余網絡工程部分____萬元;新業務部分____萬元;電腦部分____萬元,人員工資____萬元,能夠完成的利潤指標,利潤____萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度。在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦__變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把________公司建成計算機的機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的____萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和______公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于______形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把______建成在規模、品種、有性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
總經理轉正述職報告
回顧__年,以下是我在擔任銷售經理這一年的報告如下:
一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現
員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析:
①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態”。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析:
(一)運作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。
2、公司制定工衣,并規定著裝時間,公司人員有了較統一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析:
1、部門協作性不強,都喜歡圍著老板轉,喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理無數據:
一份正規地年度工作總結報告,應該用數據來說話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結果,只能憑著經驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據,幫助銷售管理的判斷和調整,以達到最高管理實效!
2、管理無層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,最少應當有三個目的:一、為公司創造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那么多部門,養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業,而是在做“慈善事業”!
我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產線”要真正實現自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產線”!
3、管理無流程:
生產洗發水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗發水的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗發水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發水,并沒有達到預期的結果,或者說結果的品質沒有達到最佳!
當然,以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法,上面注明給誰就交給誰!結果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環節)
六、完善管理的建議:
無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問題:
1、執行力太差的問題:
無論什么樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!
經濟責任審計最主要的工作是通過審計對被評價人任職期間經濟責任履行情況做出評價。評價,既要肯定被評價人任職期間取得的主要成績,也要求指出其存在的主要問題和應承擔的責任。無論是對成績的肯定,還是對問題的指出,都要求準確無誤,恰如其分,使委托方、被評價人、被評價人所在單位領導和職工都能夠接受,并且能夠經得起歷史的檢驗。尤其是對被評價人來說,由于經濟責任審計涉及對其履行職責的評價,關系本人今后的發展,一般都很重視,有的甚至很計較。因此,審計評價的客觀準確性就顯得十分重要。
那么,如何做到審計評價的客觀準確呢?筆者的體會是:一方面靠查賬,用客觀數據說話;另一方面靠審閱相關文檔和對相關人員的訪談來進行評價,后一方面工作對于實現對被評價人的客觀準確評價相當重要。因為有些情況在會計賬上是反映不出來的。本文結合筆者對某局機關服務中心原主任離任審計的實例,著重談談在經濟責任審計中,如何利用文檔審核和訪談程序進行評價的問題。
二、如何利用文檔審核和訪談程序進行評價
被評價人所在單位情況簡介。某局機關服務中心為局直屬事業單位,主要職責為負責局機關后勤服務,重點開展局機關交通、職工就餐、文印、物業管理、干部職工醫療、住宿、票務等日常服務工作。并根據工作需要,開展會展服務、培訓、咨詢等服務,經營和管理市機關委托的國有資產等。該中心下設部門和所屬單位9個,設會計核算賬套8個,由中心財務部統一進行會計核算。2010年12月底,機關服務中心及所管轄單位職工人數201人,合并資產總額2320萬元。被評價人自2005年1月被任命為機關服務中心主任到2010年12月31日離任,在機關服務中心任職整六年。
評價,既要肯定被評價人任職期間取得的主要成績,也要求指出其存在的主要問題和應承擔的責任。無論是對成績的肯定,還是對問題的指出,都要求準確無誤、恰如其分,使委托方、被評價人、被評價人所在單位領導和職工都能夠接受,并且能夠經得起歷史的檢驗。
本次經濟責任審計組共計四人,其中兩人為注冊會計師,兩人為助理人員。進駐現場后,我們將人員分為兩個組,一組為會計信息審核組,由一位注冊會計師和兩位助理組成,重點負責對8個會計核算單位6年期間中資產、負債、權益、損益情況的審核;另一組為文檔審閱和訪談組,由審計組長一人組成,重點負責對相關文檔的審閱和對相關人員的訪談。兩個組的工作同時進行,每天對工作進展情況進行溝通。
文檔審閱和訪談組,首先從被審計單位收集了被評價人的述職報告、過去五年每年的工作總結、資產負債表和利潤表、主任辦公會議紀要、工作簡報、制度匯編以及內外部審計報告等資料,并逐一審閱。
通過對相關文檔的審閱和分析思考,審計人員對被評價人任職期間的工作情況有了基本把握。歸納起來,被評價人在任職期間的工作成績集中體現在四個方面:牢固樹立服務意識,帶領團隊為機關正常高效運轉提供了有力保障;堅持改革創新,不斷探索提高服務工作水平的新途徑;守紀律,顧大局;制度比較健全,管理比較規范。未發現被評價人有經濟問題。這些認識,經被訪談人員普遍認同后,構成了審計報告中關于被評價人工作業績的內容,這里不再展開描述。
經濟責任審計最難的工作是準確把握被評價人任職期間存在的問題和不足。在對本案進行文檔審閱和與相關人員訪談中,我們發現了一些問題疑點。
一是激勵與約束機制不夠完善。在該中心2007年末工作總結和2008年度工作計劃中曾提到,從2008年初開始對各部門、所屬單位開展績效考核。但是在2008年度工作總結中,對績效考核工作總結評價的文字并不多,而且2009、2010年度工作總結中再未提到績效考核工作。由此,我們認為該單位激勵與約束機制可能不夠完善或者堅持的不夠好。經進一步的訪談和制度審核,證實了我們的看法。在審計報告關于存在問題部分,我們對該單位激勵與約束機制問題做了如下表述:激勵與約束機制不夠完善。主要表現是:機關服務中心對各部門、所屬單位的績效考核工作相對滯后。除2008年對各部門、所屬單位實行過績效考核外,其他年度基本沒有進行規范化的績效考核。機關服務中心對各部門、所屬單位年度、月度工作目標不明;年末、月末對各部門、所屬單位工作業績也缺乏科學評價;對干部職工工資獎金分配與部門、所屬單位工作任務完成好壞掛鉤不緊。
二是部分所屬企業經營不善。在該中心的電話表中,將某賓館列為所屬單位。在該中心每年的工作總結中,也曾多次提到某賓館情況并對其提出工作要求,但委托方并未將某賓館列入本次審計的范圍,我們認為有深入了解的必要。后來,通過訪問機關服務中心財務部負責人、約談某賓館總經理、審核該單位會計信息,證實該單位存在長期經營虧損、所有者權益大幅度減少、機關服務中心長期股權投資少記等問題。核實情況為:2004年1月13日,機關服務中心與廣州某公司共同發起設立某賓館股份有限公司,注冊資金300萬元,經營范圍為住宿、餐飲、旅游等。根據雙方簽訂的合作協議,機關服務中心股權比例為25%。2009年12月,某賓館董事會通過決議,將機關服務中心股權比例調整為51%,為公司第一大股東,并委派該中心一位同志任該公司總經理。被評價人于2006年1月至2011年1月任該公司董事長、法定代表人。機關服務中心自2009年12月起成為某賓館的實際控制者。某賓館2004年至2005年虧損150萬元。被評價人于2005年1月任機關服務中心主任后,雖努力組織扭虧,但效果仍不夠理想。該賓館自設立至2010年底累計虧損280萬元,所有者權益由開始經營時的300萬元減少到20萬元,減少了93.3%。此外,在某賓館董事會決議將機關服務中心股權比例調增后,機關服務中心賬面對外股權投資并未做相應調整。
三是對遺留問題處理執行力不強。2009年4月2日機關服務中心主任辦公會紀要有這樣一段文字:“會議決定,盡快解除與深圳××公司合作,此項工作由××同志牽頭,盡力追繳注冊資金和經營利潤65萬元。收回對××同志的授權書,不再由其擔任永華公司的法人代表,并繼續與對方代表聯系,解決遺留問題。近期委派××、××同志去深圳處理相關善后事宜。”通過這段文字,我們認識到該機關服務中心還存在與 永華公司投資與清理問題,應做進一步了解。為此,我們訪談了相關當事人,查閱了相關資料,搞清了永華公司的情況和存在的問題。核實情況為2004年機關服務中心與深圳××公司合作,成立永華咨詢服務公司。機關服務中心出資15萬元,占50%股份,并確定一位同志為董事長(法人代表),對方代表為總經理,公司地址設在深圳。2006~2007年,機關服務中心曾幫助永華咨詢服務公司承攬業務,與其約定應收永華咨詢服務公司咨詢費50萬元,但公司總經理以資金緊張為由一直拖欠未付。基于這種情況,2009年4月2日機關服務中心主任辦公會議做出了解除合作、追繳債權的決定,但事后并無人落實。至本次審計時,此事尚無結果。而且,機關服務中心對此筆投資也未有掛賬。審計結論:前期屬于投資不慎,后期對遺留問題清理不力,會計核算不規范。被評價人的責任是對遺留問題處理執行力不強。
會計信息審核組通過查賬和實物盤點,核實了被評價人任職期間機關服務中心資產、負債、權益、損益數據,并證實該機關服務中心存在會計核算不實、部分會計信息失真、記賬不規范等問題。
會計信息審核組通過查賬和實物盤點,核實了被評價人任職期間機關服務中心資產、負債、權益、損益數據,并證實該機關服務中心存在會計核算不實、部分會計信息失真、記賬不規范等問題。
三、審計報告評價
根據上述審計情況,審計報告分別敘述了被評價人任職期間的主要工作成績、機關服務中心資產、負債、權益、損益情況和存在的主要問題。在此基礎上,做出審計結論:某同志任職期間,在經歷機關服務中心轉制、經濟負擔加重、人員思想波動的情況下,能夠從大局出發,緊緊依靠上級分管領導,帶領機關服務中心干部職工克服困難,開源節流,建章立制,改革創新,有力地保障了機關正常運轉和隊伍穩定,取得了較大成績。但是,在工作中也存在著激勵與約束機制不夠健全、部分所屬企業經營不善,遺留問題處理執行力不強,部分會計信息失真、記賬不規范等問題。某同志對任職期間機關服務中心所存在的主要問題應當承擔領導責任。
根據存在問題,審計報告相應提出機關服務中心應健全激勵與約束機制、對北京某賓館進行清算或移交出去、責成專人進行永華公司處理遺留問題、改進會計核算工作、真實反映會計信息等審計建議。
審計組將形成的審計報告初稿分別征求了被評價人、機關服務中心現任領導、委托方干部局意見,他們除對部分文字表述提出意見外,基本認可審計報告初稿。
四、幾點體會
回顧本次經濟責任審計,審計工作能夠在較短時間內順利完成,很大程度上得益于在經濟責任審計中,利用文檔審核和訪談程序進行情況了解和評價。根據個人審計實踐,要保證文檔審核和訪談取得良好效果,應當注意以下四點:
1.文檔審核占有資料一定要全,要將反映被評價人任職期間工作情況的各種文字資料盡可能多地收集起來,以便于對情況進行全面了解和分析。
2.文檔審核一定要細致,善于綜合歸納,從中找出規律和特點,注意發現問題和疑點。
3.最好帶著問題和疑點與相關人員訪談,將問題和疑點搞清楚,并形成有被訪談人簽字的訪談記錄作為審計證據。同時,應注意對被訪談人的意見進行分析,判斷其是泄私憤還是出以公心,善于去偽存真。
目前對黨政領導干部考核工作中還存在一些問題,需要不斷改進和完善。如,考核內容籠統,不能全面反映領導班子及干部的真實情況。考核方法簡單死板,效率低下。考核通常采用一次性集中考核,缺乏平時工作績效考核,使得年終考核失去了應有的依據。考核過程中偏重于聽述職報告、民主測評、個別談話、查看資料等靜態考核方法,致使考核者對干部情況的了解較多地停留在感性認識階段,缺乏應有的深度;此外,不能根據單位的主要職能、領導干部的崗位職責和在考核遇到的實際情況靈活調整考核方法,以至使考核材料“一件衣服大家穿”,考核結果失準失真,影響了考核工作的效率和考核結果的準確性。
因此,要建立和完善黨政領導干部考核體系,就要進一步創新考核機制、建立和完善考核內容、方法,積極構建黨政領導干部考核的科學體系,為貫徹落實科學發展觀提供有力保證。
一、創新考核機制,按照分級分類對黨政領導干部進行考核
建立科學的干部分級分類管理體制,是社會管理科學化、專業化、現代化的客觀要求。只有按照科學的分類管理要求,對具有不同工作性質、職業特點和不同成長規律的人員實行不同的管理辦法,才能適應社會管理日益科學化、專業化和現代化的要求。應當說,過去我們在干部考察工作的方法、內容等方面還多少有些滯后,難以很好地適應新的形勢和新的轉變。針對干部考核中存在的一些問題,應當從以下幾個方面強化考核工作,形成相應的制度和運行機制。
1、在考核方法的改進上,力求形式多樣,層次有別,手段豐富。
一是將現有干部大致劃分為以下幾種類型:(1)黨委系統機關工作人員,即黨的機關工作者;(2)國家機關工作人員,即包括政府機關、人大和政協機關工作人員;(3)審判機關、檢察機關工作人員;(4)工會、共青團、婦聯等群眾團體工作人員;(5)企業管理人員;(6)事業單位工作人員。并根據《國家公務員法》、《法官法》、《檢察官法》等法規制定各具特色的管理制度。
二是多用動態考核辦法,對考核對象工作內容考察的同時,還要對工作以外的"生活圈"、"社交圈"進行考察了解。
三是運用逆向考核方法。考察中,在干部現任職務單位進行個別談話時,談及缺點或不足時,往往有顧慮,不愿談。因此,在條件允許的情況下,可到干部原單位了解一下,這時談話者大都能暢所欲言,直言不諱。
四是實行百分制干部年度考核方法。在年度考核工作中,實行了百分制考核方法,變定性考核為定性與定量相結合,進一步擴大了干部考核評價主體的范圍,進一步擴大了干部考核工作中的民主。這種考核方法可以使各評價主體的評價意見得到更加真實、準確的反映,使考核的結果更加科學,更具有可比性和參考價值。
2、在考察內容的完善上,力求要素明確,內涵具體,直觀清晰。
干部考核的目的在于了解和掌握干部的情況,為提拔使用、降職免職、交流輪崗、獎懲教育干部提供真實可靠的依據和參考。因此,在考核中,一是要突出考"廉"的內容;二是要增加考"個性"的內容;三是要充實考"不足"的內容;四是要考"歷史"的內容。
3、在考核標準的設置上,力求科學規范,客觀公正,衡量有據。
在制定考核標準時,應注意把握幾個關系:一是準確把握德與才的關系;二是正確認識資歷與能力、學歷與水平的關系。也就是說,判斷水平看學歷,判斷能力看資歷。三是正確辨別顯績與潛績的關系;四是正確分清過程與結果的關系。
4、在考核責任的落實上,力求職責明晰,責任到人,獎懲分明。
制定考核責任制時,一是要明確誰考察誰負責的原則。二是要遵守公平合理、寬嚴得當的原則。三是要實行責任主體與追究主體相分離的原則。四是堅持可操作性原則。考核責任制必須做到周密、細致、明確,同時又要簡便、易行,這樣才能保證責任制落到實處。五是要本著獎罰分明的原則。
二、創新指標體系,建立科學合理、公平公正的黨政領導干部考核指標
所有的考核體系,無論是考核內容、方式方法,還是考核結果的評定和運用,都是圍繞整個考核指標來進行的,所以說指標體系顯得十分關鍵。如何建立好一套科學、合理、公平、公正的考核指標體系呢?
首先是制定工作總目標。它包括任期內應完成的確定性目標和不確定性目標,以及階段性目標。同時也包括為完成目標任務所應體現出的德才表現。總目標制定后,再根據班子成員的分工情況和各自的工作職責,落實到每個成員,使之具體化。
其次是確定考核的評價標準。有目標,就必須要有標準,沒有考核的標準,就難以認定工作的好壞與優劣。這個標準必須具體化,要有一定量的程度要求。應根據優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次所應具有的基本素質和實績完成狀況分人制定出各個等次的具體標準。只有做到考核標準的具體化和合理化,才能實現真正意義上的公平、公正。
第三是制定配套合理且有利于激發干部積極性和創造性的獎懲辦法。這一點至關重要。因為考核的目的,就是要兌現獎懲,否則就失去了考核工作的應有意義。獎懲可分為經濟獎懲和職務獎懲。從近幾年實踐情況看,經濟獎懲適宜一次性兌現,不適宜晉升工資。在經濟獎懲上,不僅對優秀干部要實施獎勵;而且對基本稱職和不稱職干部要堅決兌現懲罰,這樣既可減輕財政兌現獎勵所帶來的負擔,同時也能增強全體干部的責任感和事業心。對那些不稱職或基本稱職的干部,只要考核認為不屬于客觀因素造成,就應當給予免職、降職處理,這是解決領導干部出口不暢的有效途徑。指標體系的建立要把握住五點:一要有針對性。要根據不同類別、不同崗位、不同層次的干部所履行職責的不同,提出不同的考核要求;二要有全面性。考核內容要涉及經濟、黨建、精神文明建設等方方面面,既要突出重點,又要兼顧全局;三要突出重點。要選擇那些綜合性強、涵蓋面廣的指標。同時,還要突出工作中的薄弱環節、難點問題;四要有合理性。指標不能過高,也不能太低,必須是經過艱苦的努力能夠實現的;五要有可操作性。凡是能量化的指標必須量化,不能量化的要作出明確具體的定性要求,使考核指標做到定性與定量的有機結合。
第四是要全面正確地看待干部的工作實績。增強實績認定的準確性,必須辯證的分析和評價工作實績,應從五個方面入手:一是“虛”績和“實”績的關系。必須既重視有形的硬任務,也不能忽視無形的“軟指標”,不能顧此失彼,搞“單出頭”。二是集體與個人的關系。要根據崗位職責和工作分工,注意對實績取得過程的考核,尤其是對干部的主觀努力程度、發揮作用情況等方面要進行重點考核,以正確區分和評價班子集體與每個成員的實績,防止出現一“績”多用和吃政績“大鍋飯”現象。三是個體主觀努力與客觀環境的關系。必須注重分析干部開展工作所依賴的客觀條件和基礎,對實績成因進行客觀、全面分析,避免實績考核認定上的簡單化、片面化。四是當前實績與長遠發展的關系。注意分清現任領導干部與前任的實績,既要看干部當前做了什么,又要看給后任留下了什么,對長遠發展打下了哪些基礎。五是全局利益與局部利益的關系。考核和評價一個班子、一個干部的工作實績,不僅要看履行崗位職責所取得的成績,更要看其能否站在全局的高度來維護大局。
三、創新考核辦法,使黨政領導干部考核正常化、規范化
(1)加大日常考核力度,定期考核與平時考核相結合。
平時考核可以為定期考核積累材料,提供情況,有助于全面、歷史、客觀地評價干部。因此,要加強領導干部的日常考核,要建立領導班子和領導干部實績檔案登記制度,統一印制領導干部表現情況季度登記卡,每季度末由主管領導審核填寫意見并存檔,作為年終總結和定期考核的依據。同時,組織部門要投入足夠的精力加強對領導干部的平時考核,負責考核工作的人員,每年要保證三分之一的時間深入基層了解情況。要及時收集新聞媒介、紀檢監察、等部門的信息和反映,有效地實施對領導干部的平時了解和考核,為定期考核奠定良好的基礎。
(2)把誠信納入考核體系,建立個人誠信檔案。
“人無信不立,業無信不興,政無信必頹”,只有形成人人講誠信、人人參與誠信建設的良好氛圍,社會主義市場經濟才能健康發展。針對政府信用中存在的政策兌現難、執法不公、“三亂”等問題,黨政領導干部要切實轉變工作作風,由管理型向服務型轉變,做到不錯位,不越位,不缺位,依法行政、依法辦事;建立科學的政績考核制度,防止一些黨政干部搞形式主義,做表面文章。要通過公安、銀行、學校、社會團體、私人社交圈等把黨政領導干部個人的誠信記錄在案。使黨政領導干部的考核真正體現客觀、公正和真實。
(3)進一步提高考核者的素質,確保考核結果客觀公正。
考核質量的高低與考核者自身素質有著密不可分的關系。要不斷提高考核人員的政治、業務素質。組織部門要注意把那些基本素質好,有發展潛力,有一定實踐經驗,能夠勝任干部工作的同志充實到考核隊伍中來。考核人員要努力掌握社會主義市場經濟理論和有關經濟工作、黨的建設的相關知識,并能夠用辯證思維的方法觀察和識別干部。
(4)加大考核監督力度,認真研究和建立治假防假機制。
首先,充分發揮紀檢監察、審計和統計、工商、計劃、財政等職能部門的作用,綜合運用季度報表、半年分析、年終考核等多種監控辦法,加大對指標運行質量的監督檢查,切實保證考核的質量和效果。要把經濟責任審計與考核結合起來。由組織部門吸收財政、審計人員參加考核組。對行政機關,要審計財務收支的合理性、合法性;對事業單位,要以審計預算外資金收支為重點;對企業單位,要以審計資產保值、增值和經濟效益為重點。
其次,要從保證指標數據的真實性出發強化統計工作職能。要努力提高統計人員素質,實行資格認定和持證上崗制度,保證其更好地發揮職能作用;要建立統計數據報送責任制,使統計工作與實績考核相銜接。
第三,要從擴大民主出發增強群眾參與“評績”的程度。要實行干部實績考核預告制度,向群眾公開有關考核內容和考核環節。要進一步完善實績考核的民主程序和方式方法,積極引導和組織更多的群眾參與考核。要增強群眾“評績”的權威性,把群眾意見作為認定干部工作實績的重要依據;在考核結束后,要將考核結果向群眾公開,接受群眾的檢驗和監督,以切實增強實績考核工作的準確性和真實性。
第四,要從完善制度規范出發落實考核責任制。按照誰考核誰負責的原則,強化責任措施,狠抓責任落實,把考核工作質量作為衡量考核人員素質及工作表現的重要標準,對工作不細致,考核有誤或隱瞞問題而造成用人不當的考核人員,應追究責任,情節嚴重的給予相應的紀律處分。
四、合理運用考核結果,建立起優勝劣態的用人機制
干部考核能否真正在干部選拔任用中發揮好基礎環節的作用,某種意義上要由考核結果能否得到合理有效的充分運用來決定。從而引導各級領導干部牢固樹立科學發展觀和正確政績觀,真正做到用科學發展觀統領經濟社會發展全局。
合理運用考核結果,重在與干部的任免獎懲直接掛溝:一是要保證考核結果的客觀公正性。“三類考核”(任職、平時、定期)都必須嚴格按照干部考核工作流程進行,以保證考核結果的真實可靠性;同時,有關方面必須對考核初步結果進行認真的分析研究加以認定,防止簡單以票取人;此外,還應加大對“拉票”等不正當行為和非組織活動的監督查處力度,盡量防止出現“民意失真”和“公論不公”的情況。