時間：2022-09-26 01:49:38
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工商管理類應用型本科的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識，接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓練，具有適應激烈競爭環(huán)境的經營管理能力和再學習能力，適應21世紀經濟和社會發(fā)展需要的具有綜合能力的應用型人才。就能力結構而言，這類專業(yè)不僅要掌握市場經濟的基本理論和方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎理論知識，而且要掌握運用科學的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力。此外，還要培養(yǎng)學生吃苦耐勞的工作作風和意志堅強的心理素質以及較強的科研、寫作和表達能力，也就是動手、動嘴和動筆的實際操作能力。理論知識的獲得，完全可以通過課堂教學實現(xiàn)；但對于實際操作能力，就需要學生積極參加社會實踐，通過實習教學獲得。
一、認識實習教學環(huán)節(jié)的改革與實踐
認識實習是培養(yǎng)應用型工商管理類大學生社會實踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實習可使學生對自己所學專業(yè)和將來可能面向的就業(yè)方向有一個初步了解，讓學生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺，獲得對所學專業(yè)知識的感性認識，有利于學生學習目標性的增強和后續(xù)專業(yè)課程學習積極性的提高。高校在長期的認識實習教學實踐的基礎上，結合實習地點、經費和效果等因素，從時間、內容及方式等多方面著手進行了系統(tǒng)的改革與實踐，建立了相應的新模式，規(guī)范了認識實習工作。
1、建立優(yōu)質規(guī)范的認識實習基地
認識實習的首要問題是實習基地的建立。在現(xiàn)代經濟社會中，企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實習是事實，聯(lián)系實習基地成為非常棘手的問題。但應該認識到實習基地的選擇直接影響到學生今后學習的態(tài)度。一個管理先進的企業(yè)會使學生實習時處于興奮狀態(tài)，除能學到更多知識外，還能激發(fā)其學習的激情，促進其創(chuàng)新精神的形成；而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進、就近的企事業(yè)單位作為認識實習合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學生的認識實習得以正常進行，我校與建設銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團公司、大華進出口公司、紅星美凱龍集團公司、中天鋼鐵集團公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區(qū)的全國知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的認識實習伙伴關系，并經過較長時間的運行，形成了較為規(guī)范的合作模式，確保了每次認識實習的順利進行。
2、完善實習過程安排
開學初，實習指導教師根據教學計劃與實綱擬訂實習計劃。實習前一個月，指導教師與實習單位進行溝通，商量確定實習時間和內容的安排。實習前一天，召開實習動員會，請學院相關負責人做動員報告，強調實習的作用以及實習安全注意事項。進入實習單位后，首先由單位領導介紹企業(yè)情況，并強調企業(yè)相應崗位對工商管理人才素質的要求。其次，組織學生聽專業(yè)人士講座，指導教師詳細介紹與現(xiàn)場有關的理論知識，并根據實習計劃提出相應的要求，著重介紹從理論到實踐的過程，讓學生對本專業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后，參觀現(xiàn)場，由專業(yè)人士和指導教師現(xiàn)場介紹和回答相關問題。通過嚴密地實習教學組織，使學生的認識實習收到事半功倍的效果。
3、嚴格要求、加強考核
安排好實習流程后，還要制定實習成績評定辦法，對學生的認識實習進行跟蹤評價，客觀地評價學生經過認識實習后所達到的水平。主要包括，一是現(xiàn)場考核，一般采用現(xiàn)場提問和查看日記的方式考核學生的實習態(tài)度和知識掌握程度。二是評定實結報告的質量，包括全面系統(tǒng)性、撰寫規(guī)范與質量、問題探討以及知識的總結提高程度等。三是考察交流匯報情況，即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養(yǎng)進行考查。將理論講解與企業(yè)實習兩者相結合評出最后的成績。
二、專業(yè)實習、畢業(yè)實習教學環(huán)節(jié)的改革與實踐
專業(yè)實習、畢業(yè)實習教學是應用型工商管理類本科學生培養(yǎng)過程中重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、獨立分析和解決實際問題能力的重要過程，也是學生認識社會和增強勞動觀念、事業(yè)心與責任感的重要途徑。隨著我國客觀經濟形勢的變化和過去計劃集中型實習模式顯現(xiàn)出多種弊端，高校必須改變原來的實習模式，實行“大分散、小集中”實習模式。
1、計劃集中型實習模式的弊端
所謂計劃集中型實習模式，就是由學校指定實習基地，學生完全按計劃集中實習的模式。這種實習模式是與計劃經濟體制相適應的，學校通常是與實習單位的行政主管部門簽定實習協(xié)議，然后由行政主管部門將實習生分配到所屬企業(yè)去實習。這實際上是實習單位在執(zhí)行其行政主管部門下達的接收實習生的指令，實習單位即使不愿意也不得不接收。在實習的組織形式上，先由學校落實每個學生的具體實習單位，安排好他們的食宿生活，把學生分成2—3個小組，由老師帶隊集中實習，并由帶隊老師全面負責學生的實習工作。這種實習模式的優(yōu)點是便于對實習生的統(tǒng)一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學校對實習工作包得太多、統(tǒng)得太死，整個實習過程都由學校負責包攬，學生是被動實習，缺乏主動性。二是由于實習地點過于集中，少數企業(yè)要被動地接收大量的實習生，勢必會對實習生采取應付態(tài)度，實習效果自然不理想。三是集中實習難以解決食宿問題，實習費用很大，學校難以承受。更為重要的是，隨著我國的經濟體制向社會主義市場經濟體制過渡，企業(yè)的自不斷擴大，主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達接收實習生的任務。客觀形勢的變化和計劃集中型實習模式顯現(xiàn)出多種弊端，使得改變原來的實習模式顯得非常有必要。
2、“大分散、小集中”實習模式的運用
所謂“大分散、小集中”實習模式，就是由學生自己尋找實習單位，分散各地實習，而少數確有困難或有其它特殊原因的，可由學校出面落實實習單位的模式。在實踐中經過總結，該實習模式主要包括如下的程序。首先，學校根據工商管理類專業(yè)的特點制定實習教學大綱，對專業(yè)實習和畢業(yè)實習的內容、目的與要求都作出較為詳細的規(guī)定。開學初，實習指導教師制定實習計劃，按計劃提前兩個月左右時間召開實習動員會，以加強同學們對實習的重視，同時發(fā)放實習聯(lián)系單（學校公函），學生憑實習聯(lián)系單自行聯(lián)系落實實習單位。實習開始前一周，學生要交回實習單位蓋章接受的聯(lián)系單，指導老師在收到聯(lián)系單后，對每一個學生的實習單位詳細信息及時進行審核整理。在學生聯(lián)系單位過程中，指導教師和班主任隨時關注聯(lián)系情況，對到時間可能找不到單位的同學，指導教師事先進行指導并幫助尋找落實相關實習單位，保證每一位學生都能按時到崗實習。實習期間，采用電話檢查和實地檢查相結合的方式進行指導與監(jiān)控。在實習第一周里，對每一位學生和實習單位進行電話聯(lián)系，了解掌握學生實習的實際到崗情況，及時督促學生到崗實習。在實習期中階段，指導老師對學生較為集中的地區(qū)進行實地檢查指導。在實習結束階段，與實習單位進行聯(lián)系，查看學生是否仍在實習的同時，對實習單位表示感謝。學生實習返校后，上交實習手冊。實習指導教師根據實習單位對實習生的評價與實結的情況，通過組織各種形式的交流會和座談會，讓同學們積極發(fā)言談經歷、談體會，并經過一定的答辯程序，最終評定實習成績。
3、兩種實習模式的比較
盡管“大分散、小集中”實習模式還處于探索階段，但與計劃集中型實習模式相比，其優(yōu)點也是十分明顯的。第一，聯(lián)系實習單位的過程激發(fā)了學生實習的主動性和積極性，也提高了社會活動能力。第二，個人單獨全面接觸社會的過程使學生的心理素質、價值觀和人生觀都產生了深刻的變化。第三，與單位個性化的對接使許多學生為實習單位作出了貢獻，受到實習單位的高度評價。第四，加強了單位與學生的了解，為學生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng)造了條件。第五，為學生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎。同時，高校在實施這種自主分散的實習模式的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾點。一是由于實習單位分布面廣，學生自由度大，難以形成必要的制約力。二是部分學生自我約束力不一致導致實習效果不平衡。三是實習單位的情況對實習效果也有很大影響。四是一些學生對實習的目的性不夠明確，特別是對畢業(yè)實習缺乏目標等等。
三、實習教學體系改革的進一步思考
1、切實依靠專業(yè)指導委員會
高等院校普遍設立了專業(yè)指導委員會，借助專業(yè)人士豐富的經驗來促進專業(yè)的發(fā)展。認識實習、專業(yè)實習和畢業(yè)實習方案的制定應該從職業(yè)技能分析入手，由專業(yè)指導委員會進行，并讓其參與實習方案的制定，以便使實習教學體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實際需要。為了更好地發(fā)揮專業(yè)委員會的指導作用，建議所有專業(yè)委員在所在專業(yè)兼職授課，以便隨時了解專業(yè)情況，保證專業(yè)發(fā)展不偏離軌道。
2、建立基層崗位參與式認識實習制度
對工商管理類專業(yè)來說，應當盡可能地安排基層崗位參與式認識實習，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等；不能進行實際操作的崗位以學生參觀和咨詢?yōu)橹鳎豢偟膶嵙晻r間至少應當有一個月。一個學生到一個企業(yè)進行認識實習，要了解企業(yè)基層的一些情況，僅僅一個崗位是不夠的，必須通過多個崗位的認識來匯總成專業(yè)認識，所以時間不能過短。參觀考察的對象應該是多種行業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)所設置的工作崗位是不相同的。當然，一個學生不可能把每一個行業(yè)都涉及到，可事先組織學生根據自身愛好來報名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司，當把所有學生的材料匯集起來，就得到了對各行各業(yè)的相關需求信息。然后教師按實習行業(yè)的不同對學生進行分組，要求學生兩個星期之內了解到相關崗位的基本信息及該崗位應該具備的知識和技能。最后，學生要寫出本次認識實習的實習報告。比如針對工商管理專業(yè)到工業(yè)企業(yè)進行認識實習的學生，需要其在實習報告中完成以下內容。首先，畫出該企業(yè)的組織結構圖，包括上至最高層管理機構，下至每一個班組和科室的構成。其次，從結構圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個。詳細了解這些崗位的具體工作內容、工作要求和從事該崗位應該具備的計算機水平、英語水平以及專業(yè)課程知識，如寫作知識、管理基礎知識、人力資源知識、市場營銷、市場調研、資料分析和會計知識等。最后，把了解的信息綜合起來寫一份實習報告。
3、構建校內模擬實習平臺
學校可以嘗試在校內構建工商管理類專業(yè)模擬實習平臺，營造企業(yè)經營管理情景，依托實驗中心開展實習。通過這種模擬實習的平臺，把企業(yè)真正的“搬進”學校，讓學生在實驗中心完成模擬實習，掌握企業(yè)運作的規(guī)律，熟悉企業(yè)運作的流程，體會現(xiàn)代企業(yè)生產經營管理工作的全過程，提高實際的動手操作能力。這樣可以全面提高學校工商管理類專業(yè)學生的經濟管理水平、信息技術水平和綜合能力，有效地提升工商管理類專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。
當然，這個模擬實習的平臺從業(yè)務流程安排、工作崗位設置到企業(yè)情景設計，都應當盡可能地貼近企業(yè)經營管理活動的實際，突出模擬實習的高度仿真性。環(huán)境的設計應使學生有一種仿佛置身于企業(yè)實際環(huán)境中的感覺。
4、對學生的學年論文、專業(yè)實習與畢業(yè)論文實行一體化指導
學校和實習指導教師可以鼓勵學生在大三時結合自己的興趣特長選擇學年論文和畢業(yè)論文的研究方向，由學校安排具有相近科研方向的教師作為學生學習的指導教師，實行學年論文、專業(yè)實習與畢業(yè)論文的一體化指導。這種指導方法既便于教師了解學生、指導學生，也便于學生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實現(xiàn)教學相長。學生可以根據指導教師的建議，有計劃地安排實習時間，明確專題調查的主題，從而使實習目標更為明確、內容更為充實。同時，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時間不足的弱點，將平時的學術研究、專業(yè)實習與畢業(yè)論文有機地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質量。此外，還有利于學生尋找工作和增強學生的就業(yè)競爭能力。
高校大學生實踐能力的培養(yǎng)是推行全面素質教育的重要手段，是我國實施21世紀人才戰(zhàn)略的重要內容，對于工商管理類專業(yè)的學生也不能例外。立足高校、積極參與社會、加大大學生實踐能力的培養(yǎng)力度是解決當前大學生就業(yè)難的主要手段，是對科學技術是第一生產力理論的貫徹，是落實科學發(fā)展觀的根本要求，是為我國經濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設輸送優(yōu)秀人才的客觀保障。加強大學生實踐能力培養(yǎng)是一項長期系統(tǒng)工程，需要學校、社會和企業(yè)為大學生提供良好的育人環(huán)境，需要高校教師和學生在教學和學習中不懈努力、勇于探索，不斷構建和創(chuàng)新大學生實習教學體系。
【參考文獻】
[1]田建國：大學生素質教育縱橫談[M].濟南：山東教育出版社，2001.
關鍵詞：專業(yè)文獻研讀；工商管理專業(yè)；本科生；改善對策
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A
文章編號：1672―3198（2014）16―0115―02
專業(yè)文獻研讀是工商管理專業(yè)本科生提升專業(yè)素質、拓展專業(yè)思維和豐富專業(yè)知識的重要環(huán)節(jié)之一。然而，目前我國高校的工商管理專業(yè)本科生在專業(yè)文獻研讀方面仍存在諸多問題，如何緩解這些問題以進一步改善工商管理專業(yè)本科生專業(yè)文獻研讀質量一直是高校專家學者重視的教學研究問題之一。因此，開展關于工商管理專業(yè)本科生專業(yè)文獻研讀存在問題的廣泛討論，進而探討幫助他們提升專業(yè)文獻研讀質量的有效教學手段和途徑，這將可以促進工商管理專業(yè)本科生專業(yè)知識與技能的進一步完善，也有助于深化工商管理專業(yè)的課程教學體系改革。
1工商管理專業(yè)本科生專業(yè)文獻研讀存在的主要問題
在教學實踐過程中，工商管理專業(yè)本科生在專業(yè)文獻研讀方面普遍存在以下三方面的主要問題。
1.1思想意識不重視專業(yè)文獻研讀
盡管在高校的工商管理專業(yè)課程教學體系中，專業(yè)文獻研讀是一門必修課，但部分本科生卻存在一種固有的思維，即該課程的內容涉及到的專業(yè)理論甚多，研讀的專業(yè)文獻專業(yè)術語眾多，文獻資料比較枯燥冗長乏味，而且其對日后從事實踐性工作的作用不明顯，因而在課程學習過程中不重視掌握專業(yè)文獻研讀的關鍵要領，沒有養(yǎng)成良好的閱讀習慣和閱讀意識。在他們提交的課程作業(yè)中，不少存在專業(yè)術語貧乏或誤用、參考資料缺乏針對性，所引文獻較少涉及經典論文，百科全書和非學術型資料占有相當的比例。這說明了部分本科生在課程學習過程中并沒有下功夫認真篩選和研讀文獻，較為草率地羅列良莠不齊的文章敷衍了事，不重視專業(yè)文獻研讀的現(xiàn)象甚為普遍。在課堂教學中，當要求本科生列舉工商管理研究方面最有影響力的諸位學者及其主要論著與學術思想時，部分學生卻對此支支吾吾、難以啟齒；而且常常聽到本科生提出應該如何撰寫專業(yè)文獻的類似問題，但卻很少聽說他們在思考應該如何閱讀學術論文的問題，這些現(xiàn)象都說明了工商管理專業(yè)的本科生對專業(yè)文獻研讀的重視程度較低，沒有投入足夠的精力于形成專業(yè)文獻研讀的良好習慣。
1.2學術論文研讀量較為缺乏，研讀深度較淺
盡管在專業(yè)文獻研讀的課程中，教師總會要求本科生在日常要增加對學術論文的閱讀量，這對于本科生熟悉學術論文的基本邏輯、專業(yè)術語和寫作模式頗有益處，但部分本科生卻充耳不聞、置之不理，本科生的閱讀量不足的突出表現(xiàn)之一在他們呈交的各類課外學術研究課題申報書中可見一斑，如申報書中基本上沒有文獻梳理與述評的部分，研究問題的提出缺乏必要的文獻基礎，研究的內容與現(xiàn)有研究的關系沒有涉及，甚至有些申報書連要研究的問題是什么、具體研究內容是什么都模糊不清，等等。雖然有些本科生的課外閱讀量較為充分，但就閱讀的內容來看，他們更多關注的是實用性較強的期刊與文獻，例如行業(yè)動態(tài)、管理實踐等，而對于那些學術味道濃厚、最具學術權威性期刊以及新理論和新技術的了解卻置之甚少。就閱讀的深度而言，他們一般只會瀏覽論文的題目、摘要和關鍵詞等內容，對于論文的具體內容與理論基礎、研究方法與技術等卻基本都一一略過。總而言之，本科生的閱讀量仍較為缺乏，閱讀深度過于膚淺，而且多為短期行為，缺乏對權威文獻的精讀與思考。
1.3學術論文研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱
在工商管理專業(yè)文獻研讀的課程教學過程中，本科生常常抱怨不懂得如何檢索學術論文，而且學術論文中的專業(yè)術語繁多，內容晦澀難懂，尤其是不少工商管理研究的前沿文獻屬于令不少本科生閱讀前就心生畏懼的外文資料，不同文獻之間的聯(lián)系與區(qū)別也難以把握，對文獻的發(fā)展脈絡模糊不清，這些都說明了他們尚未掌握學術論文的研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱。究其原因，主要有以下五點：第一，他們沒有在認真領會課堂學習內容的基礎上，結合圖書館的資源自選主題進行實際操作練習，從而未能形成實用的文獻檢索技能；第二，他們對學術論文里提出的研究問題在現(xiàn)實中的具體表現(xiàn)沒有感性認識，不明白其要解釋的管理現(xiàn)象的概貌和細節(jié)，從而難以理解論文作者研究該研究問題的出發(fā)點與重要性；第三，他們對學術論文的基本結構了解較少，對學術論文中各部分的作用不明確，從而難以捉住學術論文的精華部分；第四，他們的知識結構不完善，對于眾多專業(yè)學習中核心概念和理論基礎把握不到位，從而難以讀懂學術論文中理論性和技術性較強的內容；第五，雖然目前本科生的外語水平比以前有了較大幅度的提高，但他們往往缺乏對專業(yè)外語的系統(tǒng)學習與訓練，從而對專業(yè)詞匯以及專業(yè)文獻中出現(xiàn)的大段長句、難句感到無所適從。
2工商管理專業(yè)本科生專業(yè)文獻研讀的改善對策
在教學實踐過程中，教師可以通過以下三個方面的工作促進工商管理專業(yè)本科生專業(yè)文獻研讀質量的提升。
2.1優(yōu)化課程考核評定方式，促進本科生對專業(yè)文獻的研讀意識和習慣
目前專業(yè)文獻研讀課程的考核往往是形式大于實質，其對學生研讀專業(yè)文獻的激勵和約束作用往往存在不足。因此，教師可以通過在教學過程中調整成績評定方式，以改變本科生對專業(yè)文獻研讀課程的學習意識與投入。具體而言，教師可以加大專業(yè)文獻研讀成果（如書面匯報、課余練習和課堂陳述等）在平時成績和期末考核中的比重，從而引導和激發(fā)學生形成良好的專業(yè)文獻研讀習慣和意識。由于大部分本科生都比較關心自己的必修課成績，因此教師在平時成績的評定上加大對學生專業(yè)文獻研讀成果的獎勵力度既有助于激發(fā)學生研讀專業(yè)文獻的興趣和主動性，也有助于培養(yǎng)學生之間的相互討論啟發(fā)和團隊協(xié)作精神。另一方面，在期末考核中設置一些與專業(yè)文獻推薦清單中所列內容直接相關的題目，并要求學生在考前復習時對這些內容進行有針對性的強化記憶和理解，促使學生在考前復習中進一步鞏固對工商管理專業(yè)經典論著的融會貫通，從而促進他們在強化記憶和理解的基礎上形成專業(yè)文獻的研讀意識和習慣。
2.2提供專業(yè)必讀書目的詳細清單并規(guī)定閱讀匯報的內容，以加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度
為了進一步加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度，教師可以在課程中向學生提供一個工商管理專業(yè)的推薦研讀著作及論文清單，要求學生根據自己的興趣在該清單中選擇規(guī)定量或以上的著作和文獻，在課程學習過程中分階段研讀這些著作與論文并定期以個人作業(yè)或小組作業(yè)的形式提交研讀匯報，研讀匯報主要可包括以下內容：研讀著作或文獻的研究問題、研究內容、研究方案、創(chuàng)新之處、研究方法、研究結論、理論意義與實踐價值、不足之處及其改進。在此基礎上，教師需要詳細審閱這些研讀匯報并據此分析學生研讀專業(yè)文獻中存在的主要問題，進而在課堂上澄清這些問題以及提供正確的研讀指引，從而有利于切實改善學生的專業(yè)文獻研讀深度。同時，教師也可以要求學生以小組形式形成制定選題的文獻綜述，文獻梳理與述評有助于擴充學生的研讀面，從而進一步增加學生的專業(yè)研讀量。
2.3重視傳授本科生專業(yè)文獻的查閱和研讀技巧，培養(yǎng)他們專業(yè)文獻研讀能力
在課程教學中，教師一定要重視訓練本科生專業(yè)文獻的查閱和研讀技巧，培養(yǎng)他們專業(yè)文獻研讀能力。教師一方面應該將查閱專業(yè)文獻的基本技巧通過原理介紹、實例演示等方式傳授給學生，傳授的內容可包括查閱途徑、查閱規(guī)則、常用文獻資源庫、權威期刊與出版社清單等。另一方面，教師也應該向學生詳細地說明專業(yè)文獻的基本結構和寫作模式，并通過選取工商管理權威期刊的經典文獻作為例子，深入淺出地展示高質量的專業(yè)文獻具有的共同特征以及判別專業(yè)文獻質量高低的主要標準，由于研究方法存在多樣性（如定性研究和定量研究均有多種方法），故在歸結工商管理專業(yè)學術論文的寫作范式時，教師除了澄清專業(yè)文獻的共性特征以外，還應該重點向學生介紹基于不同方法形成的專業(yè)文獻之間的聯(lián)系與區(qū)別、優(yōu)點與缺點等，從而讓學生在研讀專業(yè)文獻時能夠有清晰的標準和藍本作借鑒。此外，教師通過選取工商管理外文權威期刊的經典文獻作為精讀內容讓學生以小組作業(yè)的形式進行訓練，引導各小小學生置身于專業(yè)文獻的寫作背景中，重點培養(yǎng)他們掌握專業(yè)文獻是如何提煉研究問題、如何進行概念界定和理論建構、常用的研究方法有哪些以及如何運用它們、研究結論與研究價值如何形成、如何從文獻中發(fā)掘出與研究領域相關的線索等關鍵研讀問題的知識和技巧，促進學生形成專業(yè)文獻研讀的邏輯思維和能力模式。
參考文獻
論文關鍵詞：開放教育學員，案例學習，學習意愿
在開放教育中，工商管理專業(yè)具有涉及行業(yè)廣泛、理論聯(lián)系實際緊密、注重綜合技能培養(yǎng)等特點，因而一直對以成人在職學員為主體的廣大學習者具有較大的吸引力。在工商管理專業(yè)課程的學習中，對于相關案例的分析和討論是學員掌握理論知識和提升實踐能力的重要路徑。上海電視大學工商管理專業(yè)立足于培養(yǎng)既能掌握工商企業(yè)管理基礎理論，又具有處理實際管理問題技能的基層管理人員和知識型員工。目前的生源以未接受過普通高等教育的工商企業(yè)在職員工為主，這些學員一方面具有來自企業(yè)一線的實踐經驗，另一方面缺乏系統(tǒng)的理論知識構架。對于這一類學員，在教學中通過講授企業(yè)實踐案例引起他們的共鳴，并進而促使他們探索蘊含其中的企業(yè)管理的基本理論和規(guī)律，無疑可以起到事半功倍的效果。
而在教學過程中，學員對案例的學習意愿無疑對其學習成效有著重要的影響。有研究認為“強烈的學習意愿是促使學生學習的內部動力教育管理論文，是激發(fā)學生積極、主動學習的直接因素。”（李向紅，2009）。學員的案例學習意愿的高低影響著他們的學習積極性，因此，為提升教學效果，有必要調查和分析學員案例學習意愿的現(xiàn)狀，找出其影響層面及各層面之間的邏輯關系，并在此基礎上歸納出增強學員案例學習意愿的途徑。
本文以上海電視大學工商管理專業(yè)開放教育學員為研究對象總體，運用分層隨機抽樣的方法實施問卷調查，了解和掌握現(xiàn)階段學員案例學習意愿方面的情況，期望以此為依據指導開放教育教學實踐，改進工商管理專業(yè)教學方法，引導學員更好地進行案例學習。
一、研究方法與數據來源
本研究通過問卷調查的形式，采用態(tài)度量表中普遍適用的李克特式量表法（Likert-type Scale），量表填答方式選用5點量表法中國學術期刊網。根據問卷內容，對部分題項設計了反問題，在項目分析時對這些題項進行了重新編碼，以確保題項計分方式的一致性。對問卷數據的分析使用的是SPSS統(tǒng)計軟件。
本研究的樣本為上海電視大學系統(tǒng)的開放教育學院、徐匯財貿分校、普陀工作站、楊浦工作站、虹口分校等學校的工商管理專業(yè)的開放教育學員，涉及到的課程分別為專科層次的《中小企業(yè)管理》、《工商企業(yè)經營管理》和本科層次的《公司概論》、《小企業(yè)管理》。共回收有效問卷159份。問卷發(fā)放和回收的詳細情況如表1所示。
表一 上海電視大學開放教育學員工商管理案例學習情況問卷的樣本分布
問卷涉及的課程
教學層次
發(fā)放問卷（份）
回收問卷（份）
有效問卷
中小企業(yè)管理
開放教育專科
50
45
41
工商企業(yè)經營管理
開放教育專科
50
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公司概論
開放教育本科
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小企業(yè)管理
開放教育本科
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關鍵詞：工商管理；管理實驗；實驗教學
隨著社會經濟的發(fā)展培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才是高等院校的根本任務。工商管理學科是一門應用多學科多領域的理論、方法和技術，系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的應用科學，其目的是研究各種類型的組織如何利用有限資源為實現(xiàn)組織目標所采取的管理行為及其規(guī)律，培養(yǎng)具有豐富的理論知識和較強的實踐能力，能盡快適應工作崗位的管理人才。信息技術的發(fā)展為工商管理類專業(yè)開展實驗教學提供了條件，如何利用信息和平臺來加強工商管理類專業(yè)實踐技能的培養(yǎng)，有一定的研究意義和實踐價值。
1管理實驗教學的意義
1．1管理實驗的發(fā)展歷程
管理學科是實踐性極強的專業(yè)，具有利用自然科學及現(xiàn)代技術進行觀察、檢驗、研究、設計等方面的功能和屬性。許多重要的管理理論、技術和工具來自于管理實踐，而管理者必須善于對生產系統(tǒng)的各組成要素及相互關系進行周密的觀察和實驗分析，為最優(yōu)決策提供依據，具有很強的實踐能力。在工商管理學科的發(fā)展過程中，實驗方法始終是管理科學創(chuàng)新和研究、傳播和教學、形成和發(fā)展中的一個重要的研究手段。實驗方法在管理學科發(fā)展中的應用，大體上可以分為3個階段。
1．1．1管理實驗的起步時期(19世紀末期一20世紀40年代)
管理實驗與管理研究的發(fā)展同步，管理科學的理論在實驗、試驗和調查的基礎上逐步形成。這個時期，企業(yè)管理的重點是如何提高工作效率，提高員工積極性等。人們基于生理學、心理學、行為科學、統(tǒng)計學等學科的理論和方法，以人及其工作為研究對象，通過實地調研、分析和對比研究，探尋解決實際管理問題的有效途徑。比如泰羅的鏟掘實驗和金屬切屑實驗分析如何提高工作效率，吉爾布雷斯夫人的動作分析實驗分析如何設計合理的工序，梅奧的霍桑實驗分析如何提高員工工作積極性等。
1．1．2管理實驗的發(fā)展時期(20世紀40年代一20世紀70年代)
此階段管理實驗所涉及的面進一步拓寬，數學模型與計算機模擬開始被運用起來。在這個時期比較著名的實驗有：阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實驗、韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實驗、弗約的社會性動機比較實驗、加拿大薩斯喀欽溫大學C．C．Potter教授開發(fā)的企業(yè)經營管理模擬系統(tǒng)(BusinessSimulation)等[1]。
1．1．3管理實驗提高階段(20世紀80年代到21世紀初)
這一階段研究者開始重視戰(zhàn)略管理和跨國經營管理。隨著計算機技術的飛速發(fā)展，一大批管理模擬軟件被開發(fā)出來并投人使用。管理實驗的中心也由以人和工作為中心轉向以組織和流程為中心。在管理實驗的方法和成果在研究領域和企業(yè)不斷提出和實踐，并產生了很好的社會效益的同時，發(fā)達國家的高校對工商管理學科教學模式也開始進行一系列改革[1]。20世紀90年代以來，管理學科的實驗教學在國外許多院校受到重視。麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校開設了有關管理專業(yè)的系列實驗，在實驗中進行案例教學，使學生了解未來工作的實際需要。以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院，也強調案例教學與實驗教學的結合。
1．2工商管理實驗教學的必要性和可能性
工商管理學科屬于軟科學，但相對于其他專業(yè)而言，更強調學生實踐性和實際操作能力的培養(yǎng)。據高等教育司2004年普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀調研報告，我國普通高等學校經濟學類和工商管理類本科專業(yè)點增至2866個，存在的明顯的問題就是課程結構不盡合理、教學內容陳舊、教學方法單一、缺乏專業(yè)實習和案例教學、忽視個性培養(yǎng)等[2]。通過對工商管理一級學科排名前幾名的清華大學、西安交通大學、中國人民大學等高校的工商管理專業(yè)本科實驗教學調研，發(fā)現(xiàn)這些學校也存在一些問題，例如實驗教學質量得不到保障，學生創(chuàng)新實驗能力得不到進一步挖掘等。
我校是具有工商管理一級學科為數不多的民族類院校，同樣存在如硬件設施不完善、缺乏相應的專業(yè)教學軟件、對該學科實驗教學的改進、完善和提高的必要性認識不夠等問題。
企業(yè)需要的是懂理論、通實踐和能操作的復合型經營管理人才，這一需要呼喚管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方式必須加以調整。通過實驗教會學生正確理解和運用管理理論和方法，發(fā)現(xiàn)和總結在管理各環(huán)節(jié)中的規(guī)律并能夠提出新問題，從而鞏固已學到的理論知識，培養(yǎng)學生敏銳的觀察能力、創(chuàng)造性的思維方式，是管理理論的繼續(xù)、補充和深化，具有課堂理論教學不可替代的作用。同時，現(xiàn)代信息技術的發(fā)展為把企業(yè)和市場移到實驗室提供了技術支持，因此，建立和完善以企業(yè)實際為特征的實驗教學不僅必要，而且也可能。
2工商管理專業(yè)實驗教學存在的不足
教學方法上的不足與教學觀念中存在的這些謬誤客觀上導致了工商管理類專業(yè)教學效果不佳。主要體現(xiàn)在以下“三重三輕”上面.
2．1重理論，輕實踐
隨著目前社會、經濟的發(fā)展要求，社會需要復合型人才，一專多能型人才和寬口徑、適應性較強的管理通才。目前管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的最大問題是重理論、輕實踐，培養(yǎng)出的學生理論知識較扎實，但實際知識與操作能力薄弱，對工作實踐實際了解甚少，畢業(yè)后難以盡快勝任工作，滿足用人單位要求。即使有部分實習實踐環(huán)節(jié)，但由于經費少、實習時間短，也不能從根本上解決教與學兩個方面“空對空”的問題。同時，缺乏對實驗環(huán)節(jié)的系統(tǒng)設計和科學的考核標準，學生也沒有認識到實驗教學環(huán)節(jié)的重要性，學習起來缺乏動力，積極性不高。
2．2重硬件，輕軟件
許多工商管理類院校都非常重視實驗室建設，如北京大學光華管理學院、廣州商學院等都曾先后投入了3—4百萬元進行工商管理類實驗室的建設，但還有部分院校工商管理類實驗建設由于存在資金不足、技術限制等問題，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，實驗室功能單一。我院工商管理實驗室投資了近百萬元，擁有各種類型計算機，并有其他教學設備70余臺，也購買了人力資源測評、統(tǒng)計學教學模擬、ERP、物流管理等軟件，但主要是硬件設施。目前可開設企業(yè)管理、財務管理等實驗課程10余門，但還存在很多軟件方面的問題：一是實驗課程沒有形成體系，有些實驗項目內容過時，實驗手段不適應現(xiàn)代金融、證券、電子商務及信息管理等專業(yè)的要求；二是缺乏相應的專業(yè)教學軟件支撐，一方面資金不夠，另一面也存在資金使用不當的問題，有些軟件是免費下載版本，有些軟件是因為學科交叉，重復購買的等；三是師資隊伍建設滯后，包括實驗室老師的引進和培養(yǎng)、授課老師實驗課程方面的培訓、與軟件提供商提供的培訓合作等方面都沒有很好的措施。
2．3重局部，輕全局
培養(yǎng)管理通才是工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標，在構建的實驗課程體系上，除了在各個專業(yè)課程上弄清弄懂外，要投入相當精力在各專業(yè)、各環(huán)節(jié)之間的關系和銜接上[4]。例如在會計電算業(yè)務中，還要關注其在資金流的層面上與財務管理、與物流、甚至與信息流之間相互的關系以及在企業(yè)管理層面上與人力資源管理之間的關系等等，而不是單純地只弄懂會計的電算化問題。目前，我院工商管理實驗室各專業(yè)實驗之間銜接不好，整個實驗體系中各專業(yè)實驗之間互不聯(lián)系，人為地割裂了各管理類專業(yè)課程之間業(yè)已存在的規(guī)律性的聯(lián)系，有的相互重復，有的則相互脫節(jié)，有的還存在知識上的空白點，造成了知識結構上的錯位，不但達不到實驗所要求的效果，而且很容易忽視課程本身的要點，也不能提起學生實驗的興趣。這種重局部、輕全局的原因是因為不同的課程分屬于不同業(yè)務系，實驗教學大綱和備課均是教師單獨完成而造成的，沒有從全局的角度來進行實驗課程體系的設計。
3工商管理實驗教學問題探討
3．1教學體系
在實踐中不斷地總結、建立和完善一個較為系統(tǒng)的工商管理類專業(yè)實驗教學體系。
3．1．1教學環(huán)境
建立一套基于計算機網絡的實驗平臺，以實驗性的工商管理教學模擬系統(tǒng)為核心，以核心實驗和擴展實驗為層次結構，輔以開放式的實驗模式和不斷更新的實驗環(huán)境，包括硬件設施的進一步完善，更重要的是實驗軟件的引入，實驗教學規(guī)章制度的設立和執(zhí)行，實驗室?guī)熧Y力量的加強。
3．1．2教學環(huán)節(jié)
借用實驗平臺，要設計好與理論教學相配套的實驗環(huán)節(jié)，包括上機實驗、課程設計、課程論文，學年綜合論文和畢業(yè)論文，同時，要加強每一個實驗教學環(huán)節(jié)相應的實驗指導書、實驗大綱和實驗考核文檔方面的建設。
3．1．3實驗考核
各實驗教學環(huán)節(jié)應該設立相應實驗課程考核標準，為避免學生互相替作、抄襲的現(xiàn)象出現(xiàn)，應建立一種重過程、重手段、重運用能力、重管理思想體現(xiàn)、重創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力、輕結果的實驗考核模式。教師對學生實驗的考核依據是其實驗過程、手段和方法是否合理、高效，而不應該單純考核實驗結果，從而提升學生的學習能動性、積極性和創(chuàng)新意識。
3．2教學內容
在教學內容設置上，建立一個基礎實驗、重點實驗和擴展實驗的3層次結構教學結構。根據管理學院的主要服務對象和行業(yè)、學院教學特色和特長、管理對人才的階段性需求、實驗項目在學科中的影響、實驗學科之間的銜接關系及實驗條件，抓好基礎實驗，再以各學科重點實驗為基礎，輔以相應的擴展實驗。就我院工商管理實驗室而言，先完成如統(tǒng)計學、會計、人力資源管理和電子商務等基礎實驗課程，再根據各專業(yè)學科特點加強重點試驗，如工商管理可以將生產運作管理、物流管理做為重點核心實驗。在抓好重點實驗前提下，根據學科層次結構和課程關系，圍繞重點實驗向外擴展，建設好相關的擴展實驗。這樣既保證了學科基本理論的扎實性，又充分照顧到相關專業(yè)實驗的系統(tǒng)性，還從學科角度避免了實驗之間的重復和空缺。
3．3教學方法
在實驗教學方法上，要注重實驗環(huán)節(jié)的策略與方法，如在理論教學時，上機實驗注重的是驗證性實驗部分，要基礎扎實、運用熟練，掌握其規(guī)律，這時教師以講解為主，學生以實踐為主；在課程設計部分，可采取教師輔導與自主設計相結合的形式，教師定題、講解知識點，學生自主選擇方法和工具，規(guī)定一段時間提交成果；在課程論文部分，以整個專業(yè)課程的范圍內實行自主設計為主，老師定期答疑；在學年綜合論文和畢業(yè)論文部分，結合所有所學知識和自己的能力，包括自學的知識，實行綜合性的自主設計為主的形式。老師可以間斷陛進行檢查和答疑。在各實驗教學環(huán)節(jié)中，為了起到更好的實驗教學效果，可以將實驗大綱、實驗指導書、操作指導和實現(xiàn)舉例等放在實驗室網絡上，供學生提前預習。
4結束語
實驗教學是高校教學體系中重要的組成部分，不僅能幫助學生對理論講授的內容消化理解，更重要的是為學生提供了一個運用理論知識來解決實際問題的空間，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要途徑。本科教學評估工作使我們更充分認識到實驗教學改革的重要性。如何以本科教學評估為契機來促進工商管理類專業(yè)實驗教學改革，還有許多問題需要思考解決。本文從實驗教學的意義，實驗教學存在不足對民族類院校在教學體系、教學內容與教學方法等方面的影響作了經驗總結和探討，以期在今后的實踐中更好地提高教學效果。
參考文獻：
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1.入學測試情況及學員基礎狀況分析
入學測試是了解學員基本素質，有針對性地進行教學工作地保證。每位新生入學伊始，我們都能按照中央電大地要求進行測試。從測試地成績來看，及格率不高，說明學員專科地基礎知識不扎實。從年齡結構看，前兩屆學員年齡偏大，但實踐經驗豐富，多數學員是從事工商管理工作。部分學員已是部門地領導，近兩屆年齡偏小，但缺少企業(yè)管理地實際經驗。許多學員不是本專業(yè)的學生，這在一定程度上增加了本科教學的難度。通過入學測試我們基本上掌握了學生的基本狀況，為開展本科教學奠定了一定的基礎。
2.本科試點專業(yè)補修課程的組織
為了保證本科試點專業(yè)的教學質量，開始伊始，我們認真組織學員對專科階段的課程進行補修。安排教師進行《管理學基礎》、《市場營銷》、《企業(yè)財務管理》、等課程的教學，每門課程不少于20學時。為了檢驗授課效果，我們還專門組織了考核，給學員本科階段的學習打下了良好的基礎。
3.教學方式與方法的改革與探索
為了提高本科試點專業(yè)的教學質量，我們改變了傳統(tǒng)的教學方式，工商管理本科的所有課程一律采用多媒體教學。許多教師自制多媒體課件，采用ppt授課，結束了一只粉筆、一塊黑板的教學狀況，提高了教學質量受到學員的歡迎。
在教學的過程中，有些教師還大膽嘗試，采用MBA的方式進行授課。如小企業(yè)管理課程，該課程采用的是美國原版教材，教師能結合書中的案例教與學互動，開展討論式教學，收到較好的教學效果。
4.開展網上教學
工商管理專業(yè)所有的課程都在大連網站設有網頁，每門課程都在網上教學大綱，教學要求，教學輔導和習題作業(yè)，方便了學員上網自學，改變了單一的傳統(tǒng)課堂教學，每位任課教師都有自己的郵箱，方便與學員的交流和討論，每到學期末，責任教師還在網上有關復習考試的要求，確保教學信息的暢通，既方便了學員的學習又提高了學員的學習效率。
二、教學實踐環(huán)節(jié)
1.課程實習工作
工商管理本科的許多課程，都要求結合作業(yè)進行社會調查。如企業(yè)戰(zhàn)略管理和中小企業(yè)管理課程，要求學員走訪企業(yè)家，調查企業(yè)經營狀況、戰(zhàn)略制定的情況，并寫出調查報告。教師能認真布置檢查，并做好記錄防止相互抄襲，走過場，保證了課程實習的質量。
2.專業(yè)實習工作
為了提高專業(yè)實習，我們在冰山集團建立了實習基地，認真組織學員進行專業(yè)實習。在實習的過程中，我們請廠長和人力資源部長做報告，并組織學員參觀車間，了解企業(yè)生產經營狀況。實習結束后，要求學員認真寫出實習報告，并請企業(yè)給學員做鑒定，確保實習工作的質量。
3.畢業(yè)論文工作
為了加強畢業(yè)論文工作的領導，學校成立指導委員會，教學系成立畢業(yè)論文工作小組，分校設工作委員會。根據中央電大的有關文件精神，結合我校的實際，確定專業(yè)論文分四個階段進行。即準備階段、寫作階段、答辯復審階段、終審驗收階段。在每一階段都設有明確的工作任務和重點，確保專業(yè)論文工作有計劃、有步驟、有組織、有檢查地進行，提高了畢業(yè)論文地質量。
三、關于教師隊伍建設
1.教師的配備
工商管理專業(yè)全部由電大地專兼職教師自己授課，沒有一位外聘教師，這是確保工商管理專業(yè)教學質量地基礎和關鍵。目前，從事該專業(yè)授課的教師中有教授5名，副教授9名。這在全國電大系統(tǒng)來講，無論是教師的數量還是授課的質量都是名列前茅的，也是工商管理專業(yè)大部分課程平均分和及格率都高于全國平均水平的保證。
2.教師的進修
目前從事工商管理專業(yè)的年輕教師中，多數都是具備研究生學歷，沒有研究生學歷的也計劃在三到五年內達到研究生水平。對于老教師都能堅持不定期到普通高校去深造，更新知識，并不定期地組織教師參加各種學術研究會，確保師資隊伍地質量。
3.科研工作
從事開放教育的教師都有自己的網址和信箱，為學生提供教學支持服務。每位責任教師都制作了網頁，網頁累計達到數十萬字，許多教師都能自覺主動地參加科研工作，積極承擔開放教育的課題，每年5篇，提高了教師的學術水平，促進教學質量的提高。
四、存在的主要問題
1.對開放教育的認識有待提高
開放教育是教育制度和形式的創(chuàng)新，首先教育者要提高認識，改變傳統(tǒng)的教學觀念。其次學員也應轉變學習觀念，積極主動自覺地獲取知識。
2.網頁地質量有待提高
開放教育對教師提出了更高地要求，既要從事日常地教學工作，又要學會制作網頁。但目前有些教師地網頁發(fā)展還有待提高。
3.網上資源地利用率有待提高
目前我校多數學員還習慣于傳統(tǒng)地面授教學，上網查詢資料和自主學習地人數少的可憐，網上資源的利用率不高，這既有認識問題，也有學員不具備上網條件的原因。
五、今后的設想
1.穩(wěn)定學員規(guī)模，注重教育發(fā)展
論文摘要:近年來,工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻,究其原因在于應該重新構建工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式。重構的基礎是深入理解“工商管理”概念。在此基礎上,強調“工商管理專業(yè)應以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業(yè)特色,并使其具體化和實用化。”同時強調工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念,是檢驗工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前,大學本科招生時,工商管理專業(yè)較為搶手,考生報考踴躍,招生人數甚眾。但近年來,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻,在就業(yè)市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學生)議論紛紛,認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓,以適應市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應市場需求”。仔細一想,或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長,這些學生何不原來就報考會計專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求,那么這個專業(yè)就沒有存在的基礎。如果這個專業(yè)沒有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才?
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠遠低于營銷專業(yè)和會計專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經獨立成專業(yè)的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發(fā)展,工商管理概念向兩個方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業(yè)最主要的課程“管理學”都不針對工商企業(yè)了,已經抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生,但不利于就業(yè)。應該說,純粹從學科發(fā)展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的專科門類,支撐各具特色的專業(yè)。其實“工商管理”作為專業(yè),也應該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業(yè),應該以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結構上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說,這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說,一個工商企業(yè)在這方面的職位數,遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量,也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經濟發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經濟得到了巨大發(fā)展,其經濟總量躍居世界前列。縱觀20多年的經濟發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質上是恢復性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質上是擴張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導型發(fā)展。當發(fā)展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此,產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)。現(xiàn)在的經濟總量中,非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發(fā)展方式應該發(fā)生轉變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發(fā)展觀”專題研究班結業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現(xiàn)代化進程中一個非常關鍵的階段,也是經濟社會結構將發(fā)生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理,經營方式粗放,經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價太大。”在這種轉折時期,經濟的發(fā)展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變?yōu)閮群焦芾碇鲗汀群焦芾碇鲗桶l(fā)展模式的基礎是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話,那么內涵式管理主導型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應該強調對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉變,這種“應該”還未發(fā)生。事實上,這不只是觀念轉變的問題,還有個產權基礎的問題。現(xiàn)在的經濟結構中,非公經濟占有很大比例。非公企業(yè)的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對外人的不信任之外,還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎的掌握,還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式之我見
就業(yè)市場的需求是工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式分析的出發(fā)點和落腳點。培養(yǎng)模式的分析當然可以從培養(yǎng)目標、課程設置、學科建設以及業(yè)務培養(yǎng)要求等方面去進行,以形成培養(yǎng)模式的構架,并在內容上突出專業(yè)特色。事實上,畢業(yè)生的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念是市場需求與培養(yǎng)模式構架的結合點,同時也是市場需求與專業(yè)特色的集中體現(xiàn)。
關鍵詞：應用型大學；工商管理；能力主導型
中圖分類號：G42 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）05-0151-02
從1999年我國開啟高等教育大眾化的進程以來，地方本科高校迅速發(fā)展。教育部數據顯示，2013年底全國有本科高校1170所，2014年普通高校畢業(yè)生727萬人，由此帶來嚴峻的就業(yè)形勢。在麥可思公司《2013年中國大學生就業(yè)報告》“紅黃綠牌”專業(yè)榜單中，本科類工商管理專業(yè)被列入黃牌榜。然而在學生就業(yè)困難的同時，許多企業(yè)卻找不到服務生產一線的高素質技術技能型人才。高校培養(yǎng)的人才與社會需求脫節(jié)是造成這種現(xiàn)象的重要原因之一。教育部2014年度工作要點明確提出，要引導一批本科高校向應用技術類高校轉型。應用型大學的建設對地方高校是機遇也是挑戰(zhàn)，就工商管理專業(yè)而言，要借此機會，改革培養(yǎng)方案，改善課程體系設置，適應社會對人才的需求。
一、工商管理應用型人才的內涵
應用型大學的目標是培養(yǎng)直接面向市場和生產一線的高級工程或管理應用型人才，其內涵可以概括如下：首先，要具有正確的社會道德價值觀。黨的十報告首次以“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀”概括了中國特色社會主義核心價值觀，對工商管理專業(yè)畢業(yè)生而言，樹立這樣的價值觀不僅有益于社會，更是有益于個人的長遠發(fā)展。其次，要有扎實的專業(yè)理論基礎知識。這些專業(yè)基礎理論涵括經濟學和管理學的相關基礎理論，涉及自然科學、人文科學的不同領域。再次，要有實踐動手能力，即理論與社會應用的對接。企業(yè)的需求導向和特征決定了工商管理專業(yè)學生必須通過本科教育獲得實踐動手能力，這一能力必須是針對某一特定技能體系培養(yǎng)。最后，具備柔性的擴展能力，其本質就是創(chuàng)新，不斷踐行學習、實踐、創(chuàng)新循環(huán)過程，滿足社會和企業(yè)對工商管理專業(yè)人才不斷變化的能力和素質的要求。此外，對學生的培養(yǎng)要與地方經濟社會發(fā)展需求無縫對接。高校要對地方企業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)經濟特征、資源稟賦特征、發(fā)展戰(zhàn)略模式等有所了解，據此調整相應的教學過程，達到多方共贏。
二、國內高校對工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的探索
傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式已不能適應應用型大學對人才的內涵要求，所以目前國內各高校借鑒國外的人才培養(yǎng)模式，改革探索出四種創(chuàng)新工商管理人才培養(yǎng)模式。
1.“按系招生，多方向培養(yǎng)”模式。指工商管理專業(yè)以系為大類招生，前期培養(yǎng)不分專業(yè)，在學生對專業(yè)有了深入了解，明確自身興趣愛好和社會需求的基礎上，按自愿原則進行專業(yè)劃分，確定自己的工商管理專業(yè)發(fā)展方向，使學生的自我認識、專業(yè)認識和社會需求認識相協(xié)調。
2.“模塊式”工商管理人才培養(yǎng)模式。將專業(yè)細分為生產與運作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等模塊，學生在學習公共課程的基礎上，選擇其中的部分模塊深入學習。使學生既有寬厚的基礎和全面的管理視野，又具有在工商管理某些領域較為深厚的造詣，形成以能力型和創(chuàng)新型為主導的知識結構。
3.“協(xié)同式”工商管理人才培養(yǎng)模式。將實踐教學體系與理論教學體系置于同等地位，根據工商管理專業(yè)知識結構和能力結構的要求，建立科學合理的教學內容體系。該培養(yǎng)模式的課程設計突出實用性、綜合性，并實行個性化教育，能夠培養(yǎng)學生綜合分析與解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
4.“校企合作式” 工商管理人才培養(yǎng)模式。學校、用人單位和學生三方達成協(xié)議，以學生與用人單位雇用勞動關系為主，學校協(xié)調配合，即根據用人單位“個性化”需求，學校設置相關專業(yè)，選拔、培養(yǎng)人才，學生畢業(yè)后根據協(xié)議直接進入用人單位相應崗位工作。
三、應用型大學工商管理專業(yè)能力主導型課程體系設計
以培養(yǎng)應用性人才為目標的工商管理專業(yè)課程體系要圍繞提高學生理論修養(yǎng)、強化學生知識應用、加強學生實踐能力、提高學生綜合素質這些目標展開，強調具體性和可操作性。上述四種工商管理人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式能夠彌補傳統(tǒng)模式的不足，滿足經濟發(fā)展對個性化、多元化、多規(guī)格的工商管理專業(yè)人才的需求。因此，參考以上培養(yǎng)模式，在系統(tǒng)梳理已經完成的2014年工商管理專業(yè)調研的基礎上，根據應用型大學建設要求，提煉企業(yè)需要的、學生應具備的應用能力，構建能力主導型課程體系（見圖1），并期望能在此基礎上建立應用型教學主系統(tǒng)。
該課程體系以專業(yè)導論引入，使學生總體了解工商管理專業(yè)的知識體系和學習內容；以畢業(yè)論文（設計）收尾，對大學期間的全部學習內容系統(tǒng)總結、綜合應用；由培養(yǎng)學生的七種應用能力貫穿整個學習過程，包括生產管理能力、人員管理能力、決策與執(zhí)行能力、市場開拓能力、組織溝通能力、創(chuàng)業(yè)管理能力、信息獲取處理能力，針對每種能力開設相應課程，同時以能力為模塊，針對課程內容分別進行相應的實訓，實現(xiàn)理論到應用的過渡。
教育部副部長魯昕在2014年中國發(fā)展高層論壇上表示，我國將實行兩類人才、兩種模式高考，其中一種高考模式是技術技能人才的高考，另一種是現(xiàn)在的學術型人才的高考。即對高校而言，入口面臨的生源和出口面臨的社會對人才的需求都將發(fā)生變化，變革已成為必然趨勢。能力主導型課程體系的設計只是專業(yè)培養(yǎng)方案改革一個方面，今后需要進行的還有應用型教學主系統(tǒng)、應用型教學輔助系統(tǒng)和應用型實踐教學系統(tǒng)的整體構建，將為高校工商管理專業(yè)學生應用能力的培育探索一條新途徑。
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關鍵詞：地方高校；工商管理；師資隊伍
眾所周知，目前地方性高校工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)遭遇了種種尷尬。其中一個主要原因是學生走出校園之后“學不能用”，對職場所需要的管理技能掌握較少。實際上，這與高校工商管理專業(yè)的學術型師資隊伍有著極大的關聯(lián)。不少教師是“沒有游過泳的游泳教練”，面對工商管理這門具有實戰(zhàn)性的專業(yè)，難以針對學生進行有效的管理技能的訓練和培養(yǎng)。因此基于強化學生管理技能培養(yǎng)質量的視角，加強師資隊伍建設，已成為地方性高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式亟待解決的關鍵問題。
一、地方高校工商管理專業(yè)師資隊伍建設的意義
鑒于目前畢業(yè)生所面臨的就業(yè)窘境，地方高校的工商管理類本科專業(yè)應將培養(yǎng)面向地方市場經濟需要的應用型管理人才作為自身的人才培養(yǎng)目標[1]。當然，這就需要既有深刻專業(yè)知識背景，又熟知如何將專業(yè)知識轉化成管理技能的專業(yè)師資隊伍作為支撐。第一，師資隊伍建設有利于改善工商管理專業(yè)師資知識與能力之間的配比，推動形成合理的師資人力資本結構，顯著增加師資內涵。第二，師資隊伍建設有助于扭轉工商管理專業(yè)教育中重“知”輕“能”的傾向，突破課堂教學“紙上談兵”的困境，有效提升教育教學質量。第三，師資隊伍建設有益于學生依靠高質量師資，學會如何從概念、人際與技術三個方面分向構筑管理技能體系，努力打造就業(yè)核心競爭力。可以說，地方性高校要強化學生管理技能培養(yǎng)質量，促進學生就業(yè)，工商管理專業(yè)師資隊伍建設是第一步行動。
二、地方高校工商管理專業(yè)師資隊伍建設的困境
從強化學生管理技能培養(yǎng)質量的視角來看，不少地方性高校在專業(yè)師資隊伍建設上還難以跟上高質量工商管理教育的步伐，主要表現(xiàn)在以下三個方面。
（一）師資招聘力度不夠由于工商管理專業(yè)教育收費與其他理工科專業(yè)相當，所需固定投入相對較少，培養(yǎng)的邊際成本較低，故而有些地方性高校考慮經濟效益，一方面人為“創(chuàng)造條件”報批開設工商管理專業(yè)，并不斷擴大招生規(guī)模，另一方面卻沒有相應增加師資招聘力度，導致師資數量出現(xiàn)明顯滯后。這種情況下，有些地方性高校容易忽視教學效果與培養(yǎng)質量，典型的表現(xiàn)是：第一，依據現(xiàn)有師資條件而不是工商管理專業(yè)特點制訂培養(yǎng)計劃和開設課程，一些涉及管理技能訓練與開發(fā)的課程無從開設；第二，專業(yè)教學采用合班制，嚴重限制了小組討論、課堂游戲、情境模擬、角色扮演等多種有利于形成管理技能的教學手段的使用；第三，一個教師同時身兼數門課程，就連單純地知識傳授都難按質完成，更談何去幫助學生完成管理知識向管理技能的轉化。總之，由于工商管理專業(yè)師資招聘力度不夠，管理技能導向性人才培養(yǎng)要求的師資數量就難以得到保障。
（二）師資選聘忽視管理實踐背景現(xiàn)實表明，由于某些機制障礙，選聘博士或者碩士畢業(yè)生直接任教是地方性高校選聘工商管理專業(yè)教師最主要的途徑。通過這種途徑選聘的工商管理專業(yè)教師往往是剛走出學校又立即進入學校。他們雖然有碩士或者博士學位，但學科專業(yè)和工作背景單一；雖有較強管理理論知識，但實踐經歷和經驗不足[2]。他們只是完成了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式從“被培養(yǎng)”到“培養(yǎng)”的簡單角色轉換，可能善于“研究”管理，而不是“從事”管理。不僅如此，工商管理專業(yè)師資選聘過程也較簡單，看重應聘人員的學歷、畢業(yè)學校、科研成果以及試講表現(xiàn)，等等，而在管理實踐背景上把關不足。教師如果沒有在管理實踐中積累相關經驗和技能，就難以深刻理解實際管理情境的權變性，就難以幫助學生完成管理知識的內省化，獲取未來職業(yè)生涯高度依賴的管理技能。
（三）對師資參與組織管理實踐的激勵與支持不足目前，有些地方性高校對工商管理專業(yè)師資參與組織管理實踐給予的激勵與支持往往不足。其一，在職稱評審制度中，教學效果與人才培養(yǎng)質量因為缺乏像科研成果那樣的可視性與量化性而難以進入評價標準，因此工商管理專業(yè)教師關注的是報課題、發(fā)論文、評獎項，而在參與企業(yè)管理實踐以獲取管理經驗技能上動力普遍不足。其二，盡管目前部分地方性高校已經在推動工商管理專業(yè)教師到企事業(yè)單位掛職鍛煉上做出嘗試，但是整體上激勵力度不大，覆蓋面也不寬，尤其是在目標企業(yè)搜尋、牽線搭橋、交流協(xié)商、合同簽訂以及后續(xù)保障等方面給予的實質性支持較少。其三，在工商管理專業(yè)師資培養(yǎng)和繼續(xù)教育方面，仍然以參加學術講座與會議為主，給教師參與組織管理實踐創(chuàng)造的機會還不多。總而言之，工商管理專業(yè)教師即使有心參與組織管理實踐，如果得不到學校在信息、資金、制度、資源等方面提供的正向激勵與后臺支持，這種個人意愿基本上難以實現(xiàn)。
三、地方高校加強工商管理專業(yè)師資隊伍建設的策略
地方性高校可以成立“教師發(fā)展中心”，建立“引、聘、激”機制[3]，以此不斷加強工商管理專業(yè)師資隊伍建設，為強化學生管理技能培養(yǎng)質量、構建管理技能導向型工商管理人才培養(yǎng)模式奠定堅實的師資基礎。
（一）多途徑充實工商管理師資隊伍不論何種人才培養(yǎng)模式，良好的師資總是辦學中的必要條件。目前由于畢業(yè)生就業(yè)逐漸困難，生源也開始吃緊，所以地方性高校工商管理專業(yè)也到了“強身健體”的關鍵時候。地方性高校應該樹立長遠目光，打破“教師編制”的傳統(tǒng)禁限，基于學生訴求和市場需要，從強化學生管理技能培養(yǎng)質量的角度出發(fā)，多途徑充實工商管理師資隊伍。要改變以往從高校招聘博士或者碩士畢業(yè)生的單一模式，糾正“唯學歷”“唯學術”的人才選聘偏向、放寬視野，到企事業(yè)單位尋找有轉行意愿的“知識+技能”型管理人才，或者到科研機構聘請那些大量接觸和參與實踐性課題的人員，或者到各類企事業(yè)單位培訓機構招聘有實訓經驗的培訓師，加入到工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)當中來。
（二）優(yōu)化選聘標準工商管理師資隊伍的擴充都要通過向社會招募新教師來實現(xiàn)。當然，為了避免增量性師資再現(xiàn)原有師資隊伍的缺陷，應當注重對他們進行知識與技能的雙重考核。實際上，沒有證據表明教師的科研論文與管理技能之間有必然的正相關關系。可以發(fā)現(xiàn)，有些所謂的“高質量”工商管理專業(yè)論文充斥著令人費解的數學模型，這些都與學生需要掌握的管理技能相去甚遠。工商管理專業(yè)教師需要的是告訴學生如何做好管理，而不是如何研究管理。所以，正確的做法應當是改變傳統(tǒng)的選聘標準，從“學術能力”和“管理技能”兩方面同時進行考察，而不是單純地盯住前者。當然，要在學歷、學位、試講等基本條件合格的前提下，重點考察是否受過正規(guī)的管理技能訓練，是否從事過組織管理實踐，并在同等條件下優(yōu)先錄用有企業(yè)工作經歷和實際管理技能，而且擅長表述和培訓的教師。
論文關鍵詞：工商管理，綜合能力，模擬經營
高職教育的主要目標是為社會輸送大量的技能型人才。因此，高職院校的人才培養(yǎng)方案與社會人才需求緊密相關,從目前的就業(yè)情況來看，綜合能力強，競爭優(yōu)勢大日趨明顯。該現(xiàn)象也正說明高職院校的人才培養(yǎng)重心應向綜合能力培養(yǎng)轉移。對于工科類的專業(yè)，由于本身技能含量較高，精尖人才的競爭優(yōu)勢仍然存在。然而，對于高職院校工商管理類專業(yè)學生來講，其專業(yè)技能相互之間的關聯(lián)度高，在具體職業(yè)崗位上也非常明顯。以會計崗位招聘為例，許多用人單位招聘過程中對于這個崗位的責任往往是既是會計，也兼任文員的工作。在應聘這類崗位時，往往具有人力資源文秘技能的會計專業(yè)畢業(yè)生，或者具有會計技能的人力資源專業(yè)畢業(yè)生，其競爭優(yōu)勢明顯大于一個簡單的會計核算人員或者簡單的文秘專業(yè)。而會計能力以及人力資源管理能力都屬于工商管理類專業(yè)。可見，加強高職院校工商管理專業(yè)的綜合能力的培養(yǎng)是十分必要也是符合市場人才需求的。
對于高職院校工商管理專業(yè)學生綜合能力的培養(yǎng)模擬經營，我院教師一直都在積極探索。正值我系沙盤模擬實訓室創(chuàng)建完畢，本文針對高職院校工商管理專業(yè)學生綜合能力培養(yǎng)問題進行思考，就大學生創(chuàng)新實踐項目為契機展開關于工商管理專業(yè)學生綜合能力培養(yǎng)及拓展問題展開實驗。初步設想形成本文。
一、高職院校工商管理類學生綜合能力內涵界定
（一）工商管理專業(yè)涵蓋范圍界定
工商管理專業(yè)，一般都被誤認為是單一的管理專業(yè)。根據我國的《中國國家標準學科分類與代碼表》以及《
中國圖書館分類法》①中所列示的具體學科類別中，并沒有明確提出工商管理作為一門學科。只有在我國的學科專業(yè)目錄當中才提出工商管理專業(yè)，并且在該專業(yè)下設若干子類專業(yè)。因此可見，工商管理專業(yè)是集合多門學科的管理專業(yè)，它本身存在就是以多門學科綜合為基礎。所以說工商管理專業(yè)學生的培養(yǎng)就應該是以綜合管理能力培養(yǎng)為目標。從各大高校所開設的工商管理專業(yè)來看，比如北京大學的MBA項目的專業(yè)方向就包括會計與財務管理、金融管理、決策與信息管理，市場營銷、人力資源與組織管理、戰(zhàn)略與國際企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)管理②；南京財經大學開設的工商管理類專業(yè)包括工商管理、工商管理（環(huán)境商務）、市場營銷、會計學、財務管理、審計學、資產評估、人力資源管理、旅游管理專業(yè)、電子商務專業(yè)和物流管理專業(yè)③論文范文。
由此可見，各高校對工商管理專業(yè)的界定并沒有明確的界限。因此本文對工商管理專業(yè)的界定從一般工商管理類技能考慮，根據技能培養(yǎng)需求進行設計。認為工商管理專業(yè)包括市場營銷、財務管理，人力資源管理，會計學，行政管理、物流管理等專業(yè)。
（二）工商管理專業(yè)學生綜合能力界定
從上述的專業(yè)界定來看，本文所界定的工商管理專業(yè)的范圍對應的學生能力的培養(yǎng)，從人才能力需求方面上來講基本上能夠滿足企業(yè)經營管理的需求。故此，其對應的能力培養(yǎng)，即綜合能力的培養(yǎng)我認為主要集中在以下三個方面：
1、綜合的個體基本素質能力培養(yǎng)。包括語言表達能力、人際關系處理能力、審美觀、基本的計算機操作能力。這些能力主要體現(xiàn)的是個人的基本素養(yǎng)，體現(xiàn)了作為社會人的基本生存能力。其培養(yǎng)過程從學生幼兒園就已經開始，進入高校之后，主要的培養(yǎng)體現(xiàn)在語言表達能力的訓練、拓展；基本計算機能力的學習訓練。
2、綜合管理能力。主要體現(xiàn)在管理的基本理論知識，人力資源管理，物流管理，財務管理，會計核算、市場營銷、行政管理、法律條文的理解與應用。這些能力最終表現(xiàn)在企業(yè)的經營主要是企業(yè)的日常經營過程中的管理運作，屬于高職院校工商管理類專業(yè)能力培養(yǎng)的重心。而本文主要是針對高校階段的綜合能力訓練，因此本文將重點介紹綜合管理能力的培養(yǎng)。
3、戰(zhàn)略與決策管理綜合能力。主要體現(xiàn)在企業(yè)經營戰(zhàn)略決策方面的能力，作為高職院校工商管理專業(yè)學生綜合能力進一步拓展的能力項目。為學生進入社會的發(fā)展做好鋪墊。此項綜合能力作為高職院校的綜合能力的拓展部分，為學生今后的發(fā)展打好基礎。
（三）工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標簡評。
工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)應該以培養(yǎng)學生的企業(yè)管理各方面的能力模擬經營，體現(xiàn)在專業(yè)上應該是以財務、營銷、人力資源、管理以及相關法律法規(guī)等各方面的能力。將工商管理類專業(yè)分為若干專業(yè)，分別設計相應的培養(yǎng)方案，在課程安排方面同樣分專業(yè)由各個專業(yè)教研室獨立承擔。此類培養(yǎng)方案在高職院校中并非不存在，其最大的弊端就在于忽視了企業(yè)對工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力的需求，容易造成學生只懂某一個方面知識面，限制了學生多向發(fā)展的空間，從而降低了學生綜合競爭能力。根據本文對工商管理類專業(yè)范疇，本文認為就學生能力培養(yǎng)也應該以學生的綜合能力培養(yǎng)為主要目標。除了各個專業(yè)提出本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案之外，系部應該綜合考慮學生的綜合能力培養(yǎng)。形成“精一項技能，通多項技能”的綜合培養(yǎng)目標。
二、高職院校工商管理學生綜合能力培養(yǎng)路徑設計。
對于高職院校的工商管理專業(yè)的學生，由于本身學制的限制，只有三年時間用來培養(yǎng)學生的綜合能力，因此我把整個培養(yǎng)階段分成三個部分。
（一）理論積淀階段
任何能力的培養(yǎng)都離不開理論的積淀，工商管理專業(yè)尤為如此。本身性質就為文科，多應用抽象的邏輯思維的管理類的專業(yè)，在理論積淀階段主要以各種管理類的理論知識為主，因為工商管理專業(yè)學生的培養(yǎng)目標就是成為一名出色的管理人員。
在理論積淀階段，各個專業(yè)分別針對本專業(yè)的技能培養(yǎng)目標。將本專業(yè)技能從精尖的目標出發(fā)，完成各個專業(yè)的本職技能的培養(yǎng)，完成總目標中的“精一項技能”的要求。在此階段可以結合本專業(yè)的實際情況，將基礎理論與本專業(yè)的技能“理實一體化”的模式反復錘煉學生的本職技能，同時為后期的綜合能力拓展做好理論鋪墊。
（二）校內實踐階段
如果說上一個階段是以理論為主要基調，那么本階段則是以實踐為主導。時間跨度我設計在一年左右，在這一年的時間里不僅要完成本職技能的反復錘煉，使其進一步提高，而且要涉獵工商管理專業(yè)其他專業(yè)的技能。對于其他專業(yè)的技能，同樣按照本專業(yè)的技能知識一樣從理論到實踐的培養(yǎng)，效果不會太明顯，且容易反客為主，缺乏專業(yè)重點模擬經營，且不符合成本效益原則。而從實踐鍛煉中去培養(yǎng)的話，能夠極大地提高了學生的學習興趣，調動了學習的主動性，能夠起到事半功倍的效果。
具體方式主要通過大量的實訓來完成，在這個過程中，我將校內實踐階段分成兩個小階段。
1、分項實訓訓練階段
在這個階段，主要是本專業(yè)技能的提高訓練，主要以學生為主導，通過學生主動進行技能操作占80%以上，教師為輔助，在實訓中的作用占20%就足夠。通過反復不斷的錘煉達到“溫故而知新”的目的，讓學生在操作中反復理解操作的原理內涵，從而真正的掌握本專業(yè)的技能論文范文。
對于工商管理專業(yè)的其他專業(yè)的實訓，通過教師制定詳細的實訓要求，明確實訓目標，通過老師的指導，使學生順利地完成實訓，了解相關專業(yè)的操作流程和基本操作原理及應用效果。此時教師的輔導在初期要占到50%。隨著實訓的進行，教師輔導比重逐漸減少，充分發(fā)揮學生學習的主動性。通過這樣分項的實訓鍛煉，完成了對相關專業(yè)的“通多項技能”的目標。
2、綜合技能實訓階段
在此階段，主要通過將工商管理專業(yè)所有的專業(yè)能力進行整合，通過綜合實訓完成綜合能力的綜合應用。在這個過程不僅鍛煉學生的綜合應用能力，也給學生提供認識了解企業(yè)經營過程中那些是需要決策的環(huán)節(jié)，已經如何來作出一個適合本企業(yè)發(fā)展的決策。鍛煉學生的經營理念，培養(yǎng)學生的全局觀念。對學生的綜合能力進行拓展。
沙盤模擬經營實訓無疑為我們的學生提供了這樣的契機。沙盤模擬經營實訓主要通過模擬企業(yè)經營過程，包括供應、采購、生產、銷售、納稅等各個環(huán)節(jié)的運營過程。在這個過程，學生通過扮演企業(yè)經營中的各種角色，利用自己所學的技能知識完成自己各自分配到角色任務。同時也可以體驗企業(yè)經營過程中如何與同事相處。
目前，我們正著手準備沙盤模擬經營的實訓的安排模擬經營，相信后期可以看到綜合模擬經營實訓對學生能力訓練的效果。
（三）校外綜合能力訓練階段
對于學生來講，在經歷了校內的各種學習、訓練之后，終于迎來了初露鋒芒的時刻。這就是在我的設計里的第三個階段，通過到校外的企業(yè)中進行實習，完成這個階段的訓練。對此階段，我設計的時間限制是半年。在這期間，除了完成學校布置的實習任務，鍛煉自己的綜合能力的情況外，完成自己的畢業(yè)設計，為自己的學業(yè)交上一份滿意的答卷。
學校可以通過導師與學生的定期聯(lián)系跟蹤反饋，了解學生在校外擔任的崗位，工作進展情況等，通過不定期的電話訪問或實地調查的方式了解學生的工作情況，就業(yè)情況等反饋學生的學業(yè)質量。
三、預期目標
以上關于高職院校工商管理專業(yè)學生綜合能力培養(yǎng)路徑的設計是基于高職院校人才培養(yǎng)與社會人才需求相統(tǒng)一的基礎而設計。預期通過這三階段的培養(yǎng)，能夠提高學生的綜合能力，更好的適應社會對人才的需求，加大求職競爭優(yōu)勢，提高就業(yè)能力。
李麗 1963- 女 系主任 副教授 本科 會計與審計方向 江蘇無錫、214000
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② mba.pku.edu.cn/101902/101968/10298.html
③ xsc.njue.edu.cn/newsnew/Article/zsxx/zyjs/201005/15.html