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關鍵詞：工商管理學科；實踐教學；質量評價
中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2013）07-0147-02
工商管理學是應用相當廣泛的學科，在國外只有碩士才會開展的該專業，在國內各大高校已十分普遍，然而，很多用人單位反映不少從業的工商管理專業的學生基礎知識反而不精，學術基礎不牢，實踐能力較差，在學習中，很多學生也反映所學內容太過寬泛，缺乏實際鍛煉，使得自己在走上工作崗位后很難運用所學知識來解決實際問題。實踐教學作為當前高校重要的教學方式，其對工商管理專業而言具有更強的代表性，通過對教學成果的質量評價尋找出影響教學質量的因素，并提出改進措施，是提高工商管理學科教學水平的重要手段。
1工商管理學科實踐教學質量評價的作用與意義
工商管理學科的教學目的在于培養具備經濟、管理、法律、企業等方面知識，能夠對管理過程中發生的問題進行分析并解決，適合管理工作需求，具備創新能力的高素質人才。然而，在當前的工商管理專業教學中，課程設置欠合理，理論結成明顯多于實踐課程，且在理論課程的教授過程中，專業理論偏多，側重于實用的知識未能得到足夠重視，在課堂教學中，往往以課堂授課為中心，未能有效聯系管理實踐，導致學生缺乏操作能力與適應社會需求的能力，在人才競爭中缺乏競爭力。因此，加強對工商管理學科教學評價體系的改革是解決當前存在的應用型、創新型人才缺乏的重要手段。具體而言，其意義包括以下幾點：
1.1有利于學生對理論知識的把握
工商管理專業中，很多理論知識是學生所必須掌握的，由于這些知識概括性和抽象性較強，學生很難直接掌握，還有的學生認為這些理論在實際工作中沒什么作用，忽視了部分理論的學習。通過實踐教學中對個案的分析、角色扮演和情景模擬，通過實驗軟件等進行操作，讓學生利用所學知識在復雜的企業日常運行環境中進行決策分析，從而明確部分理論知識在管理中的作用和地位，認識到理論基礎的重要性，達到對各個知識點的掌握。
1.2有利于增強學生的創新能力
根據《國家中長期人才發展規劃綱要》，建立將學校教育與實踐鍛煉相統一的人才培養體系，培養學生的創新思維和創新精神，增強學生的創造能力、實踐能力、就業能力、創業能力，是我國未來人才培養的重要目標。在當前社會中，企業對工商管理專業人才的創新能力也提出了新的要求，創新能力是在實踐中培養出來的，只有在工商管理教學中加強實踐，體現出因材施教的教學理念，將創業教育和創新融入到教學中，發揮學生潛能，提高學生自主解決、獨立思考所遇到的問題的能力。在實踐教學中，學生所面對的是變化多端的環境，只有勤加思考、努力創新才能有所收獲。
1.3有利于增強學生的溝通與合作能力
在現代社會中，良好的溝通與密切的寫作是企業成功的重要條件，溝通能力也是個人應具有的重要才能，而溝通能力的培養，完全可以在實踐教學中進行。在工商管理專業的實踐教學中，有很多集體活動，通過對這些活動的參與，能夠有效鍛煉學生之間的溝通能力與協調能力，使學生在在校學習期間就能夠掌握較好的團隊協作與溝通能力，為將來適應工作崗位創造良好的基礎。
1.4反饋教學信息
教學質量評價作為教學管理手段的一種，也是對各種教學方式的監督與調控，通過對教學信息的收集和分析，能夠及時了解教學動態、教學水平、教學秩序和教學效果，為決策提供科學依據。通過對實踐教學的質量評價，能夠及時掌握教學目標的實現程度，教學活動采取的方法和形式，并根據收集到的信息調節師生教學活動，保證教學能夠有序進行。由于很多學校的工商管理是教學是在課外進行，傳統的聽課方式很難對其教學情況進行有效的把握，通過對實踐教學的質量評價能夠及時反饋工商管理學科在實踐教學中的信息，并根據其所表現出的問題采取合理的措施，提高實踐教學效果。
2工商管理學科實踐教學評價體系的構建原則
實踐教學，是指在教師的指導下，學生已實際操作為主，獲得基本操作技能和感性知識，從而提高自身綜合素質的教學。與工科專業的實踐教學相比，工商管理專業的實踐教學落實較為困難，工科專科的學生只需在相應部門完成實習任務即可掌握相應的操作技能，獲得時間經驗，而工商管理專業的教學實踐活動則具有更強的綜合性，其時間很難用工科實習活動一般以量化標準來衡量，因此為加強對工商管理學科的實踐教學的控制與操作，構建并完善一套教學質量評價體系是很有必要的。在當前的教育環境中，工商管理專業的學生的實踐能力的培養并非主觀隨意進行的，而是受到了自身條件與社會需求的共同制約，這種約束也使得在構建工商管理學科時間教學的質量評價體系時也應遵循以下原則：
目標性原則。實踐教學評價體系的建立必須圍繞工商管理專業的人才培養目標與人才培養模式來進行。
客觀性原則。在建立教學質量評價體系是，應綜合考慮各種因素，并將其定義為各個評價指標，依據其重要程度來權衡輕重，做到全面考慮和指標設置的客觀性。
方向性原則。工商管理學科實踐教學評價體系的建立，應根據當前高等教育的發展趨勢，并結合工商管理學科的人才培養要求與目標來進行，以促進學生創新能力、實踐能力為目標，有針對性的建立質量評價體系。
3工商管理學科實踐教學質量評價體系的構建
3.1實驗教學質量評價體系的構建
實驗教學是高校教學的重要方式，也是貫穿教學活動的重要實踐性環節。工商管理專業的實驗教學，主要包括專業實驗與課程實驗。實驗作為一種創新活動，既不同于科學研究，也不同于理論教學，通過實驗教學，能夠讓學生更好的驗證所學過的理論知識，并加深對所學知識的理解，更加大膽的去設計新的方法來解決實際中所遇到的問題，培養學生的創新意識與應用能力。實驗教學評價要根據工商管理學科的人才培養目標來進行，從教學管理、教學條件、教學內容、課程改革等方面來考察，確定實驗教學評價指標體系，并結合所在學校工商管理專業實驗教學的具體情況，從教學制度、教學隊伍、實驗室配置、教學效果、教學過程、教學成果和教學改革等方面來設置評價指標，通過層次分析法、專家調查法來比較各項目標的輕重，最終利用綜合評價法對實驗教學的效果進行綜合評價。
3.2實習教學質量評價體系的構建
工商管理學科實習可分為專業實習與畢業實習，專業實習是工商管理專業進行實踐教學的重要組成部分，也是大學生在在校學習期間進行專業實踐的重要機會，通過到社會組織的訓練和考察，了解企業組織的管理概貌，對利用所學知識來解決實際問題具有重要的作用，也有利于學生利用所學知識分析社會中的經濟現象。畢業實習通常是學生在大四下學期進行，進入實習基地進行訓練，技能彌補在校學習中理論知識的不足，又能為走上工作崗位提供演練的機會，還可以為學生撰寫畢業論文提供有用的實踐素材。根據以上兩種實習方式的特點，通過實際工作條件、實習工作過程和實習效果對其進行評價，并通過層次分析法、專家調查法評價各個指標的權重系數與等級標準，對其進行控制和評價。
3.3畢業設計質量評價體系的建立
畢業設計是高等院校教育中十分重要的環節，工商管理專業的畢業設計，是對學生學習生涯的總結，也是對教學過程的檢驗，是考驗學生創造性運用、整合所學知識來展開社會實踐活動的重要環節，也是使學生走向社會，開展工作的紐帶與橋梁。因此，加強對畢業設計質量的評價，對其進行密切的監控是十分有必要的。對畢業設計的質量評價，可通過以質量評價、教學過程評價等方面來進行。其具體指標可包括，在質量評價方面：選題質量（指導思想、題目難度、題目工作量、與實際的聯系）、學生能力水平（綜合知識運用能力、文獻資料運用能力、外語應用能力、計算機水平、技術經濟分析能力）、畢業設計質量（論文技術規范、論文格式規范）；在教學過程實施方面：組織實施（畢業設計文件與規章制度、畢業設計選題準備、中期檢查、指導教師職稱）、答辯及答辯組織情況、成績評定。
3.4其他實踐教學模式教學質量的評價
在工商管理學科的實踐教學中，除以上三種教學模式外，還有更多的實踐教學形式，其都是高校工商管理學科實踐教學的重要組成因素，隨著高校對實踐教學的逐漸重視，實踐教學的規模與形式也更加多樣化，內容也越來越豐富多樣，工商管理學科的實踐教學既有教學環節如學術論文報告、社會調查、軟件模擬實習，也有將一種教學方式或手段貫穿在教學過程中的環節，如案例教學、演示教學等。此外，還包括項目設計、課程設計等教學方式，在進行教學質量評價時，可根據各種活動的具體特點從結果表達、組織過程、教學效果等方面進行。
以上四個方面即工商管理學科實踐教學的形式和評價體系，在進行評價時，還應注意各個學校在實踐教學內容、教學條件、教學流程、師資力量方面的差異，根據自身特點選擇福自身實際情況的教學質量評價體系，而非統一采用相同的教學質量評價體系進行評價。
4實踐教學質量評價所暴露出的教學問題與解決方案
4.1學校重視程度不夠，師資力量匱乏
很多高校的學生對實踐教學的滿意度普遍偏低，不管是重點院校還是普通院校，對實踐教學的重視程度均較低，很多學生不了解實踐教學的意義和方式。師資力量匱乏是進行實踐教學的最大阻礙，很多高校未能配備足夠的實踐教學資源，很多教師教學任務繁重，很難再抽出時間對學生的實踐進行指導，在指導時，有些老師更多的重視科研與教學，對學生在實踐方面的能力不夠重視，導致實踐教學質量不高。
針對上述情況，高校領導與教師應認識到實踐教學的重要性，為工商管理專業的學生制定一個完整的教學方案，對學習期間的學習任務進行統籌安排，對學生進行有針對性的培養，合理分配師資力量，加強對學生實際應用能力、創新能力的訓練和考核。
4.2教學質量評價體系不完善
教學質量評價體系是了解教學質量、反饋教學意見的重要途徑，也是提出改進建議的重要手段，然而，很多高校卻沒有建立完善的實踐教學評價體系，阻礙了實踐教學作用的發揮，不少老師認為將大量精力花費在短期內無法看到成果的實踐教學上是對教育資源的不合理分配，很多學生也認為即使參加實踐教學，也可能僅僅是投入精力時間而得不到回報。以上觀點使得高校未能建立完善的實踐教學評測系統，無法對學生實踐能力、創新能力的提高提出有作用的建議。
因此，高校應端正師生態度，根據自身的實踐模式來建立一整套與學校實踐教學相適應的質量評價體系，及時找出教學中存在的不足，提出針對性建議。
5總結
總而言之，實踐教學是當前各高校工商管理學科學生提高自身理論知識、實踐能力與創新能力的重要途徑，也是滿足社會各界對高素質人才的需求的重要途徑。各院校只有在把握自身實際情況的基礎上，建立完善的工商管理學科實踐教學質量評價體系，才能為社會培養出高素質人才。
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1.我國工商管理研究生創新能力培養研究
2.“大類招生、分流培養”運行機制的困境和對策——以工商管理類專業為例
3.我國工商管理的現狀分析及思考
4.工商管理專業人才培養模式變革的過程研究
5.工商管理學科實驗教學課程體系研究
6.淺析工商管理對經濟發展的促進作用
7.解析工商管理對促進經濟發展的影響
8.工商管理類本科專業實踐教學體系的構建與實踐
9.基于動態過程的工商管理人才培養模式探索
10.新時期工商管理的職能探索
11.工商管理學科實驗教學方法改革
12.探索工商管理專業新型應用型人才培養模式
13.工商管理學科實驗教學研究綜述
14.工商管理對經濟發展的促進作用探析
15.淺析工商管理對經濟發展的促進作用
16.關于工商管理對經濟發展的促進作用探討
17.我國工商管理的現狀分析及思考
18.工商管理專業實踐教學體系設計與實施
19.基于嵌入式學習的工商管理應用型人才實踐教學模式探析
20.提升工商管理類學生專業能力的ERP實驗教學探討
21.工商管理案例研究作者成熟度的文獻計量分析
22.工商管理專業實驗教學體系的構建
23.基于文獻計量方法的“十一五”期間工商管理學科國內外研究熱點比較與分析
24.工商管理專業本科案例教學模式及其評析
25.地方高校創業創新型工商管理專業人才培養模式探討
26.我國工商管理的現狀分析及思考
27.企業工商管理的未來發展方向探索
28.工商管理專業特色建設研究——以普通財經類院校為例
29.試論工商管理學科的案例研究方法
30.工商管理專業創新型人才培養模式改革探析
31.加強工商管理培訓 提高企業管理水平
32.工商管理研究生創新能力的模糊綜合評價
33.關于工商管理教學案例庫建設的思考
34.我國工商管理的現狀分析及思考
35.國外工商管理教材淺析
36.工商管理情境教育體系的內涵、架構與協同效應
37.論工商管理與經濟發展的關系
38.工商管理函授本科畢業論文質量提升路徑探析
39.論工商管理的人才培養及現狀的分析
40.工商管理學科實驗教學方法改革研究
41.工商管理應用型本科實踐教學體系改革的研究與實踐
42.以ERP模擬實驗室平臺打造工商管理專業人才培養新模式
43.工商管理本科專業人才培養模式存在的問題與對策
44.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平
45.論工商管理對經濟發展的促進作用
46.淺論工商管理人才培養模式的比較分析
47.基于創業教育的工商管理專業實踐教學體系構建研究
48.Wiki環境下“工商管理模擬”教學的探索
49.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平
50.工商管理對經濟發展的促進作用探析
51.對工商管理專業人才培養模式的思考
52.區域經濟視角下的廣西高校工商管理特色專業建設研究
53.中國工商管理案例研究現狀和發展動向的計量分析
54.創新教育視域下高校工商管理類人才培養模式的構建——基于浙江越秀外國語學院的實踐與探索
55.我國工商管理研究的知識來源與結構——基于文獻計量法的分析
56.地方高校工商管理專業應用型創新人才培養模式的構建
57.論案例教學價值取向的變革——基于對工商管理案例教學的分析
58.工商管理人才培養中存在的問題與對策分析
59.工商管理學位論文質量分級評價問題的探討
60.基于培養工商管理類應用型人才的ERP沙盤模擬實訓探析
61.談工商管理的現狀分析及思考
62.工商管理類專業應用型本科人才知識、能力和素質結構體系
63.淺析企業工商管理現狀及改革方向
64.應用型本科工商管理類專業實踐教學體系構建
65.淺析工商管理在市場經濟中的作用
66.關于工商管理類本科人才培養模式的思考
67.工商管理專業應用型本科人才的內涵與界定標準
68.論工商管理如何促進經濟的發展
69.工商管理特色專業課程體系改革與創新探討
70.工商管理課程實驗教學若干問題的探討
71.企業工商管理的未來發展方向及管理模式探索研究分析
72.論公共管理與工商管理的區別
73.工商管理專業應用型本科人才培養措施
74.工商管理專業體驗式教學方式的探索與實踐
75.工商管理專業案例教學質量學生滿意度探討——基于一項案例教學實踐調查
76.工商管理對經濟發展的促進作用分析
77.工商管理大類專業內分流研究——以西安石油大學為例
78.淺談企業工商管理類人才應用能力的培養
79.關于工商管理對經濟發展的促進作用的研究
80.工商管理專業本科教育改革研究
81.高校工商管理案例教學問題的幾點思考
82.工商管理教學中的案例教學與知識轉換
83.工商管理信息化發展對策研究
84.工商管理類畢業生市場適應能力的調查與分析
85.應用型工商管理本科人才知識與技能的分析
86.工商管理專業學生培養現狀研究
87.創業大賽實踐與工商管理類課程教學的互動研究——以《市場營銷學》為例
88.應用型工商管理人才培養方式探析
89.論知識經濟時代的工商管理本科教育創新
90.高校工商管理專業就業狀況及培養模式研究——來自廣東工業大學與廣州大學城其他高校的研究啟示
91.工商管理專業實踐教學模式構建的探索
92.論新時代下工商管理的職能研究
93.工商管理專業本科學生培養模式之我見
94.工商管理對我國經濟發展的促進作用
95.地方本科院校工商管理專業應用型人才培養模式構建
96.走特色之路建設工商管理專業
97.論高等農業院校工商管理專業創業型人才培養模式
98.對開放大學課程體系的分析——以英國開放大學工商管理專業群課程體系為例
關鍵詞:課程體系目標市場
工商管理在全球經濟一體化的環境下,隨著競爭激烈程度的不斷加劇,工商企業對工商管理人才的需求無論從數量、素質還是層次結構等方面提出了更高的要求。作為培養高層次工商管理人才的高等院校如何適應這一情況,是我們面臨的一項重要課題。
我們知道,培養不同層次的工商管理專業學生所對應的關系應當是:專科生———企業的普通員工、基層管理人員(店長、班組長)的后備力量;本科生———企業基層管理人員、中層管理人員的后備力量;碩士生———企業中層管理人員、高層管理人員的后備力量。
因此,地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生的培養目的是———培養適應當地企業需求的管理人才。這就要求高校工商管理學科碩士研究生課程體系的構建依照以下步驟進行:
地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分目標市場客戶需求分析培養目標定位目前課程體系中存在的問題分析地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系重建。
本文以寧波大學為例闡述這一思路的具體實施及其鑒戒作用。
一、地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分市場細分是指通過市場調研,依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品或服務的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。在細分的市場上,一旦消費者的需求發生變化,產品和服務的提供者可迅速制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高其應變能力和競爭力。
實際上,高等教育就是高等院校為就讀的學生提供教育服務。課程體系就是這種服務的具體設計。
目前我國工商管理學科碩士研究教育的梯隊已經形成,競爭格局下形成的權威的綜合工商管理碩士教育,已被幾家名校壟斷,如北大光華管理學院、清華經濟管理學院、中歐工商管理學院等。剩下的院校或機構舉辦的工商管理碩士教育,大多數沒有自己的獨有特色。作為省級高等院校來說,短時期內是無法與權威的幾家名校競爭生源的,唯有利用自己獨特的地緣優勢,結合當地潛在客戶的消費需求,通過為目標市場提供定制的教育服務來培育核心競爭力。
寧波大學座落于浙江省寧波市。依托其港口優勢,寧波的外向型經濟在整個經濟發展中起到主導作用,近年來寧波的外貿依存度已超過了80%。根據預測,“十一五”期間,寧波市國際化創新管理人才的需求量為7.5萬,而寧波市高校每年培養的人數不足0.5萬,尤其是研究生層次的數量更少,難以滿足地方企業對管理人才的需求。每年申請攻讀工商管理學科碩士研究生的人數很多。同時,除寧波大學等本地院校之外,復旦大學、浙江大學、香港科技大學等許多外地高等院校也在寧波開設教學點,招收工商管理碩士研究生。這就造成了工商管理碩士教育需求強勁、供給競爭激烈的態勢。
經過分析市場,筆者發現申請攻讀工商管理碩士的潛在人群主要分為三大類:
1.取得學士學位不久,參加工作3年內的一般工作崗位人員或應屆畢業生。他們希望通過攻讀碩士提升自己的理論水平和提高今后事業發展的后勁。這一群體的理論學習能力比較強,英語基礎比較扎實,但是由于接觸管理工作時間較短,對理論的理解和應用相對較弱。而且,由于工作年限少,個人積蓄相對有限,對學費比較敏感。此外,這一群體比較看重就讀院校的名氣,因為大多數人把碩士學位作為將來跳槽的一個砝碼。
2.外資企業和當地較大規模民營企業的中高層管理人員。他們大都希望在本地在職學習和自己工作息息相關的管理知識。這一群體出于事業的快速發展階段,已經有一定的管理經驗,往往是所在部門的中堅力量。
他們急需提升自己的管理理論水平和綜合分析、處理問題的能力,但是由于崗位的重要性,不太可能脫產學習。而且,由于肩負部門的核心工作,他們也不可能抽出大量的時間去準備全國的碩士入學聯考。另外,這一群體的學費往往由單位部分或全部承擔,所以他們對學習的費用不敏感。
3.民營企業主。寧波經濟有一個顯著的特點,那就是民營經濟較其他地方發達,民營企業、尤其是和外貿相關的民營企業的數量龐大。這些民營企業主在創業成功后,正在經歷著管理瓶頸,他們對如何提升管理水平和如何拓寬管理視野有著強烈的需求。這一群體攻讀工商管理碩士的原動力就是學有所用,不僅僅是從教師那里學,而且是從同學那里獲取生動的信息和經驗。基于他們都有創業和管理的經歷,他們對理論知識的理解要比前兩個群體深刻許多,對理論轉化為實踐的動力和能力都是前兩個群體所不能比擬的。而且,這一群體對學費不敏感。
結合寧波大學的實際情況及寧波生源的特點,選擇后兩類群體作為我們的目標市場。
原因是:對于第一類群體,寧波大學無法和全國其他知名院校競爭;而對于后兩類群體,由于他們無法脫產學習,他們更加傾向于選擇當地綜合性大學。事實上,通過對寧波大學2001年至2007年工商管理碩士課程就讀人員背景分析,我們發現寧波當地民營企業主、中高層管理人員及外資企業中高層管理人員占90%以上。這和我們上面分析的結果相吻合。
確定目標市場后,滿足目標市場客戶需求是我們首要解決的問題。
二、目標市場客戶需求分析根據以上的分析,寧波大學工商管理碩士的目標市場客戶———寧波當地民營企業主、中高層管理人員及外資企業中高層管理人員的需要,可以簡單概括為“學以致用”。
他們不太看重學習費用和學校的綜合排名,更加關注學校是否能夠幫助他們提高實際管理水平的能力,更加關注學校是否能夠為他們提供具有國際視野的信息,更加關注學校是否能夠為他們搭建終身學習的平臺。
三、培養目標定位為了滿足目標市場客戶的需求,寧波大學工商管理學科碩士研究生的培養目標應定位為:培養具有扎實的經營管理知識和能力、寬闊的國際視野和開拓素質的高級國際化管理人才。
四、目前課程體系中存在的問題分析寧波大學2001年開辦工商管理碩士研究生課程以來,就非常注重引進國外優質的教學資源和體系。在教學上采用澳大利亞堪培拉大學MBA教學計劃,充分利用堪培拉大學在MBA培養方面所擁有的雄厚師資力量和豐富的教學經驗,實行雙語教學。所有這些已經取得了良好的社會聲譽,收到學員的認可。很多學員畢業后推薦朋友或選送下屬參加學習。但是,我們也清醒地認識到目前還存在一定的問題,制約學員滿意度的進一步提高。
1.教材缺乏。目前,寧波大學工商管理碩士課程所選用的教材大多是英文原版教材或英文翻譯版,只有8.3%的教材是國內編寫。雖然我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發展階段也有很大差距,用傳統的經濟和管理理論已經很難解釋中國當前的經濟現象和企業發展現狀。
2.實踐教學環節薄弱。目前寧波大學已經在加強對學員實踐環節的培養,如將課堂講授與案例分析和討論、問題調研、文獻查閱、實地參觀考察、撰寫課程論文等教學方式相結合,形成了全方位的教學方式組合。但是,課堂講授所占的比重還是比較多。
五、地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系構建課程體系與教學內容的改革,是當前教學改革的重點和難點。尤其是課程體系,作為教育者為教育對象設計的知識結構,它的構建不僅要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會的需要的變化而實現知識的自我更新。
筆者結合上述課程體系存在的不足,提出以下對策:
1.授課+講座+討論。由于目前國內編寫的、適合工商管理碩士課程的權威教材比較缺乏,我們可以采用授課+講座的形式解決這一問題。具體講就是,繼續采用目前國際上傳統、暢銷的教材,由中外專業教授講授主流經濟和管理思想;同時聘請國內資深管理咨詢師或企業專業管理人員做專題講座;另外組織學員進行對比分析討論,之后匯總討論資料。這樣,學員既可以學到國際上盛行的理論思想,又可以了解中國的實際情況,還可以結合自己的管理經驗,得出獨特的結論。
2.加強實踐教學環節。管理理論基于管理實踐才能發展,將管理理論應用于管理實踐也才有意義。在幾年的實踐中我們發現,學員自發地組織起來到各自的企業參觀、考察,并針對不同的管理現象提出相應的解決方案。
今后我們應當利用學員中大量的民營企業主資源,為學員搭建實踐基地。另外,可以定期組織學員論壇,參加人員為在校學員和已經畢業的學員,每次由2位學員主講管理心得或面臨的管理問題,參與論壇的學員可以給出自己的建議等等。
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獨立學院工商管理專業的現狀及存在的問題
獨立學院工商管理專業的現狀我國的獨立學院始于1999年，在國家大力發展民辦高等教育、擴大高等教育規模的大背景應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。由于獨立學院都是依附于一所公立大學舉辦的，母體高校的專業優勢往往就成了獨立學院專業設置的基礎。因此，除各獨立學院之間專業設置雷同外，獨立學院與母體高校專業同質化現象也很嚴重。專業設置同質化的不良后果很多，最重要的一點是辦學特色無法凸顯、辦學優勢不明顯。現行的專才培養模式不利于就業和后續發展圖4用人單位對工商管理專業畢業生的基本工作能力要求調查圖5用人單位對工商管理專業畢業生的專業工作能力要求調查以我校工商管理專業2008級培養方案為例，在人才培養目標的定位上，表述是：本專業培養具備經濟、管理及其他多學科的知識和能力，掌握現代管理的方法和技術，綜合素質高，富有創新意識和開拓精神，能在企業經營管理或生產管理崗位勝任工作的應用型人才。本專業特色是以工商企業管理方面的基礎理論為主線，重點訓練學生的管理實踐技能。但專業課程設置過于大眾化和普通化,如除去專業公共基礎課不談，專業技術基礎課有9門：生產與運作管理，企業物流管理，運籌學，市場營銷學，電子商務，企業戰略管理，資本營運，國際企業管理，跨文化管理；專業課有12門：工業生產技術學（金屬工藝學），組織行為學，人力資源管理，國際貿易，金融學，多媒體制作，管理心理學，項目管理學，財務管理，中國稅制，貨幣銀行學，專業英語；任選課有6門，部分課程的開出不盡合理，對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一，培養出來的學生共性有余而個性不足。限制了學生的知識面和全面的就業能力。教學內容及課程設置與實際存在脫節比較突出的是所選用的教材與實際聯系不夠，理論性太強，應用性不足。課程設置有重復和低效情況存在，如專業技術基礎課中，國際企業管理，跨文化管理；專業課中，組織行為學，管理心理學就屬于此種情況。輕就業能力和實踐能力的培養自1999年高校擴招以后，我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”，未來還會轉向“普及教育”。工商管理專業教育要培養能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才，必須體現與市場接軌，我們有些課程設置了實踐環節，也僅僅留于形式。其結果是，學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差，在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業2008級培養方案實踐教學環節安排只設置了入學教育與軍訓，公益勞動，認識實習（結合工業技術課程的學習進行企業考察），企業系統決策ERP課程設計，專業論文，ERP綜合實訓，畢業實習，畢業設計（論文）這些內容，與實踐能力的培養相差甚遠。
獨立學院工商管理專業培養模式的改進對策
社會對工商管理專業人才的要求工商管理專業的就業渠道主要集中在以下幾個領域：一是各級政府、國有企業的管理部門；二是管理咨詢服務等中介企業；三是中小民營企業的管理部門；四是在國內院校繼續攻讀碩士學位或到國外學校深造學習。但不論是何種就業渠道，用人單位都會給畢業生提出較高的要求，特別是對于獨立學院層次的畢業生就業競爭壓力更大。很多畢業生經過職場的碰撞后，覺得原來我們院校的工商管理培養廣而不精，使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做，很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢？圖1-5顯示的調查數據就能說明問題。獨立學院工商管理專業培養模式的改進工商管理專業的本科畢業生在沒有實際管理工作經驗，想直接進入各級單位的管理部門是不太現實的，專業博而不精是主要原因，缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使畢業生在就業求職時更具有競爭力呢？對于我們獨立學院來說，就要修正培養方案使之更為貼近市場才是關鍵。目前，開設工商管理專業的高校非常多，本科一批、二批、三批，專科院校中均有開設。從近幾年的《招生專業目錄》中可以看到，工商管理專業的招生方式主要有兩種：一是按一級學科工商管理專業招生，二是按“工商管理大類”招生。近些年，越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生，入學后再根據自己的興趣分流到具體的專業。如：北京大學按照工商管理類統一招生，分為金融學、會計學、市場營銷三個專業方向。新生入學后，統一進行為期一年半的英語和數學強化訓練，二年級第一學期末根據學生志愿和學習狀況再分專業。筆者認為，獨立學院的工商管理專業培養方案應做重大改革，可分為兩個階段模塊，四年本科的前一年為基礎模塊，后三年為專業模塊。這樣可起到前一年是厚基礎，后三年是根據學生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業方向的專業。以武漢科技大學城市學院為例，其經管學部目前有8大專業，分別是：工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學、財務管理、國際經濟與貿易、金融學。工商管理的學生在大二第一學期課根據意愿選擇在其他專業學習。工商管理專業培養方案的前一年的基礎模塊設置如表2。通過這樣的修改，就能較好地改變工商管理專業學生的未來發展困境，也可使我們獨立學院培養的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。
本文作者：廖宇工作單位：武漢科技大學城市學院經濟與管理學部
1創業型工商管理人才培養模式構建
1.1創新課程設置，豐富教學內容教學內容既要保留原有工商管理專業自有的知識體系，又要增加與創業相關的知識內容。因此，課程設置方面，既可以采用模塊式，如在原有工商管理專業基礎課的基礎上，通過增加專業基礎課或者選修課的形式，開設《創業管理》《創業投資》等課程，也可以采用滲透式，將創業相關的知識滲透到工商管理專業教學內容中，使學生能系統學習創業理論、技能和方法，能夠把專業知識和創業知識有機結合，形成合理的知識結構。
1.2改善教學方法，強調理論與實踐的聯系創業是要直面不確定性的情境，白手起家，從無到有的創造過程，在開展理論教學的同時，積極開展課程實踐，模擬創業情境。大力推行案例教學法。通過組織學生討論一系列成功和失敗的創業案例，分析其成敗的原因，使學生掌握有關的專業技能、知識和理論。廣泛運用模擬教學法，通過模擬情境使學生在接近現實情況下扮演某個創業角色,并和其中的人或事產生互動,以達到預期的學習。
1.3強化實踐教育，建立融校內模擬與校外實踐于一體的實踐教學模式創業能力是決定創業成敗與否的關鍵，而創業能力是在實踐中產生和發展的，因此，應以創業能力培養為主線構建實踐教學內容體系。首先，加強校內模擬實踐基地的建設，實現在校“創業”。在校內設立一體化、綜合性的實訓教學平臺和校內學生創業實習的模擬實踐基地，如稅務大廳、模擬銀行、模擬股市、ERP實驗教學平臺，使學生不出校門就可以在一個仿真的環境中，體驗創業全過程，從而培養他們的創業精神和創業能力。其次，校外“創業”，建立校外大學生創業實踐基地，形成產、學、研一體化教育模式。第三，可采取創業論壇、創業競賽、創業聯盟、創業社團等方式搭建第二課堂，吸引有興趣的學生更好地了解創業。
1.4開辟創業型工商管理人才培養多渠道社會對創業型人才的需求日益擴大，可嘗試從4個渠道展開創業型工商管理人才的培養：一是，可面對工商管理專業學生，設置創業管理方向，培養工商管理專業創業管理方向學生，在條件成熟的情況下，可考慮創辦工商管理專業（創業班）更系統全面地培養創業型工商管理人才。二是，面向全校不同專業的學生，采用雙學位的方式，開設工商管理雙學位創業班，力圖借力其他專業基礎特性和優勢，培養既有本專業知識技能又具備創業知識和技能的復合創業型人才。三是，面向全校學生，開設創業管理相關的系列選修課，進行普適性的創業教育，讓學生了解創業，進而對創業產生興趣、意向，從而進一步引導其加強對創業管理相關知識的學習。四是，培養專業性的創業型工商管理人才，即在條件允許的前提下，可嘗試與相關行業聯合開辦具有較強行業背景、產業背景的行業（創業班），培養具有較強行業背景、深厚相關專業性的創業型工商管理人才。
1.5創業型工商管理人才培養模式配套性措施的構建與實施為了更好地推進創業型工商管理人才培養模式的實施，需要從以下開展配套性措施的構建：一要建立一支專兼結合的富有特色的師資隊伍，實現教師隊伍的多元性、實踐性和靈活性，可以聘請一些企業家、成功的創業者、技術創新專家兼職任教，合作研究或聯合撰寫創業方面的教材，擴大創業教育的師資力量。二要豐富考核形式，創新評價機制。在平時課程考核方面，改變傳統試卷內容和試卷形式，尋求建立多樣性和靈活性的評價機制，可積極推行核心課程的實踐導向考核制度，譬如成功開設網店等創業成果可以納入考試成績的核心構成部分。在畢業論文方面，可采取提交企業調查報告、創業計劃書、商業策劃書或者直接進行創業實踐呈遞創業成果等方式作為學位論文或畢業論文，由教師、專家、企業界人士進行考評。三要建立保障機制，完善創業型工商管理專業人才培養的組織管理體系。
2結語
關鍵詞:課程體系改革 工商管理 獨立學院
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914（2012）02-127-01
一、本文研究的問題
隨著獨立學院的出現和發展，獨立學院的各個專業也在不斷完善和發展。獨立學院通常定位于培養具有一定理論基礎的應用型人才。那么，對于獨立學院工商管理專業來講，工商管理專業更要立足于社會需求的應用型人才的培養。獨立學院學生的理論基礎比其他普通高校要薄弱一些，而比專科類院校要強一些，同時又要突出其應用實踐性。
社會對于工商管理專業人才需求趨向的變化，影響著學校對于工商管理專業課程體系的設置，而課程體系的設置有決定了學生的知識結構，因此，課程體系的設置和依據學院的不同定位而改革就顯得尤為重要。
二、工商管理課程體系改革內容
工商企業管理專業課程設置總體上以國家教育部頒布的《專業目錄》和培養目標、基本規格要求為基準，結合教育部本科教學評估的標準，本著起點高、內容新、學時少而精的原則。公共必修課、專業基礎課、專業技術課、專業限定選修課、公共選修課、獨立實踐教學公共必修子系統即公共基礎平臺，是全校學生必須修讀、為提高全體學生的道德素質、身體素質，掌握基本知識與培養基本能力而設置的通識教育類課程。
專業基礎子系統即學科基礎平臺，是工商企業管理學科中各專業的學生必須修讀的課程，為將在某一學科領域從事理論研究與實踐的學生掌握該學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力而設置的課程。
專業技術課子系統即專業基礎平臺，是同一專業的學生必須修讀，為從事某一專業學習的學生掌握該專業的基礎知識和基本能力而設置的課程，包括專業主干課程、專業實驗、實習等。
專業限定選修課設置兩個模塊，“模塊”是根據不同學生的個性要求和專業特點而設置的選修模塊，模塊包括管理模塊、經營模塊、地方經濟模塊，學生必須在每一個課程群中修滿規定的學分數。
三、保證工商管理課程體系改革的必要措施
1.教師配備：數學老師和專業課老師。數學課程是很多獨立學院學生非常頭疼的課程，因此首先從對數學的認識和數學教師的配備上都要講究方式方法。對于《微積分》、《線性代數》和《概率論與數理統計》這些基礎課程上，簡化數學推導過程，注重數學的實際應用和培養學生的邏輯思維能力。另外《統計學》和《運籌學》需要由經濟管理學院本學院教師主要來講授其中數學方法在實際工作中的應用以及整個進行統計工作的思路，來解釋為什么用某種數學方法以及過程，而數學老師和經管院教師講課的出發點和角度是不同的，另外在教師的安排上盡可能讓同一個教師，為同一個專業反復來講這么課程，這樣老師可以更深入地鉆研這門課程對于這個專業學生專業領域的應用，同時也可以提升學生學習這門課程的興趣，另外也把這幾門課程的知識點能夠系統地結合起來。
2.教學方法：案例教學和學生自學，學生上臺發揮，社會調查和市場調查。改變傳統的老師填鴨式地教學方式，采取各種形式來調動學生的積極性。增強舉例教學和案例教學在課堂中的應用。首先舉例教學是為了讓學生更好地理解理論知識，而案例教學是學生能夠身臨其境更好地實踐理論知識或者得出不同的結論。
對于獨立學院的學生來講，學習的積極性和主動性差一些。培養學生學習的主動性，開展1個學分的自學課程，由專業教師來推薦學習課程和學習內容，通過寫小論文等形式來進行考察。
另外，各門學科增強社會調查的作業布置，讓學生學會設計調查問卷，并且學生對問卷結果來進行處理和分析，總結成調查報告。
3.教材使用：不是用理論性太強的教材，自己編寫教材，側重實踐性和案例突出。組織本學院教師根據學生的需求和特點,進行本專業主干課程的教材編寫,使之與各自獨立學院人才培養規格相匹配。近幾年,我系教師編寫出版了《管理學原理》、《ERP沙盤模擬實訓課程》等教材,已經出版并投入使用。本著刪減理論、突出實踐性的原則，加強實驗課程、實訓課程教材以及教學案例等教學輔導資料和習題的建設為教材建設的重點，結合實際編寫課程實訓資料,較好地滿足了教學工作需要，確保了內容的前瞻性、針對性和實用性。
4.實驗課程:增強實驗課程的課時，合理安排實驗課程的時間。實踐教學是通過各種手段和方法對學生進行強化訓練，使學生能熟練地運用專業知識去分析問題，同時也是基礎理論知識在實踐應用中的初步體現。
沙盤模擬實驗課程是工商管理專業的特色主干課程，體現所學各個方向理論知識的綜合應用。因此，此實驗課程安排在第7學期，要以其他的專業方向課程為基礎再進行實驗。實驗過程采用角色扮演、案例分析和實戰競賽于一體的教學方式，模擬企業現場的實戰氣氛,使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任，使學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學生經營管理的素質與能力。
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論文摘要：社會對工商管理專業畢業的大學生的實際動手能力的要求越來越高。為此，必須重構工商管理專業實驗教學的模式。主要從理論教學、專業軟件實習、課程設計3個方面設計了物料需求計劃實驗教學系統，并探討了教學實驗系統的新思路和改進方法。
國內外大學經濟與管理專業教學的實踐經驗都證明，單純依靠傳統課堂傳授知識的方式，不但難以使學生真正掌握基礎理論，更不可能使學生具備實務操作技能和分析解決實際問題的能力。因此，越來越多的大學開始注重工商管理類專業教學中的實踐環節，特別是實驗環節的教學。我校工商管理專業的特點是實踐性和應用性較強，物料需求實踐教學是生產運作管理專業教學的重要環節，因此，物料需求模擬實驗教學應該更好地研究如何使生產運作管理的實踐教學適應現代企業生產管理要求的創新轉化過程。
1 工商管理專業實驗環節教學的意義
現代企業發展對工商管理專業大學生的素質及專業實驗室建設提出了新的要求，這是因為：
（1）計劃經濟條件下，我國高等學校實行“統招統分”的招生分配制度，在這種制度下，作為就業活動主體的大學生，只是需要初步具備相關工商管理專業理論知識，就能對國有企業生產流程進行有效管理，企業對工商管理專業大學生實踐動手能力要求很低。這種長期以來我國管理學科高等教育一直沿用“一支粉筆，一塊黑板”搞教學，“一支筆，一張紙”搞科研的傳統觀念和思維定式，與工商管理學科面對的國際大趨勢和國內大環境是不相符的。為適應信息化和國際化的要求，培養出具有綜合能力強和富有創新欲望的人才，僅靠傳統教育模式是遠遠不能解決問題的，應該通過專業實驗室建設，以計算機信息技術為平臺，專業化軟件為工具，為經濟管理專業教育融入新技術，新知識和新思維，解決工商管理學科發展面臨的新問題。
（2）實踐證明，工商管理專業實驗室不僅僅是普通的計算機機房和網絡中心，更是專業理論與實踐聯系的紐帶和橋梁，是科學研究和信息化人才培養的基地。實驗室應具備向工商管理專業提供教學，科研和人才培養所需要的各種環境和條件。
歸納起來，建設工商管理專業模擬實驗教學系統有以下4個目的：
一是培養學生的創新能力。創新源于人的創造力，而創造力不但需要創新教育來開發，而且需要實踐活動，只有源于實踐又轉化到實踐中的創新活動才有意義，專業實驗室為培養學生的創新能力提供了條件。
二是培養學生應用所學理論知識來認識和解決實際問題的能力。讓學生通過動手實驗，能比較熟練地分析、處理本專業領域中的實際問題。
三是提高學生利用信息技術進行管理企業的能力。通過專業實驗，讓學生掌握應用一種或幾種本專業領域的通用軟件，例如熟悉生產運作管理領域的“MRPⅡ—生產管理”軟件，該軟件包含了基礎數據管理子系統、營銷管理子系統、主生產計劃子系統、物料需求計劃子系統、車間作業控制子系統、物資采購管理子系統這六大子系統。
四是提高學生的自我學習和自我完善的能力。通過參加教學實驗，使用已知的理論和技術學會從實驗中獲取新知識，探求和學習新的技術。
2 實踐教學環節的設計與實施
物料需求計劃是生產運作管理理論知識的中樞，在生產運作管理理論知識的學習和實踐知識的運用中具有重要意義。
物料需求模擬實驗教學系統設計主要包括3個方面的環節：
（1）生產運作管理理論知識的課堂教學。在該環節中使學生能夠掌握基本概念、生產運作流程、物料需求計劃編制所需的基礎數據、營銷計劃、三層次生產計劃（主生產計劃、物料需求計劃、生產進度計劃）、物資采購計劃等。并針對生產運作管理理論特定的概念與知識點（如物料清單、MRP運算邏輯等重點和難點知識點）進行專題的訓練，使學生一方面理解透徹這些理論，同時也熟悉相關模塊的操作。轉貼于
（2）物料需求理論知識的課程設計。在課程設計的過程中，學生主要把所學的理論知識運用到具體的企業物料需求案例，提高學生系統應用能力。在對理論和軟件操作有了全面熟悉和掌握的基礎上，提供另一種類型企業的生產環境和產品的綜合課程設計題，由學生系統地進行生產計劃系統設計和在計算機軟件上運行。通過這一階段的訓練，學生就具備了進入某一企業后，著手收集資料、建立產品生產計劃的基礎數據、編制企業的生產計劃和控制生產活動
實施的能力。
（3）物料需求軟件實習。通過計算機軟件進行輔助教學以提高學生的感性認識，不是僅僅重視計劃的編制過程，更重要的是在軟件中突出各種概念和知識點的直觀表達，從而使得學生能夠“感受到”概念和知識點的實際意義。例如，由于工商管理本科學生沒有工作的實踐經驗，“計劃覆蓋期”、MRP矩陣運算和排序是學生不容易理解的概念和核心知識點。學生實習時作了如下的安排：
其一，加深學生對“計劃覆蓋期”這一概念的理解：計劃覆蓋期內的數據全部在毛需求和凈需求計算結果中展現出來，只是在各周期中沒有需求的物料的需求量為零。這樣，學生就可以很直觀地觀察到所設置的計劃覆蓋期在計劃編制中所處的時間段和所起的作用。
其二，有意識地設計計劃數據，使得當物料需求計劃編制完畢后，通過圖1所示的數據能夠直觀地觀察到某一在途物料被使用的周期、被使用的數量以及在各個周期被使用的情況等信息；通過圖2可以觀察到在庫物料被使用的時間、數量和首先被使用的時間。通過這兩個界面的訓練，學生就可以很容易地理解和掌握凈需求量計算時是如何處理在途物料和在庫物料的數據的處理。
其三，數據的排序。以圖2為例，不僅展現了物料K1—0113的凈需求量的計算過程，而且展現出了物料按照有限能力倒排序的結果，使得軟件模擬的生產計劃與企業的實際運作相一致。
通過實驗，要求學生對MRPⅡ的概念和基本原理、實習用MRPⅡ軟件的結構與數據運算傳遞特點、實習軟件與標準的MRPⅡ系統結構比較等撰寫實習報告，對實習的內容進行融會貫通，全面地鞏固實習的效果。
綜上所述，物料需求模擬實驗教學系統設計流程圖（見圖3）從3個方面來提高學生的生產運作的綜合素質和實踐水平。
3 物料需求模擬實驗教學的總結與改進思路
3．1 教學實踐的經驗總結
經過多年的教學實踐，我們通過以下幾個方面的工作，使得該實踐性教學環節取得了比較好的效果。
一是采用合適的教學方法。在學生采用軟件實習和課程設計前，由教師對基本的理論知識進行簡要的介紹，一方面可以進一步鞏固學生所學的理論知識，同時也使得學生能夠更快地理解軟件的相關內容、提高實習的效果。
二是有效地控制教學過程。由于采用計算機軟件進行教學會給學生帶來新的障礙，如有些學生對計算機網絡知識缺乏了解，一些學生適應能力不強而對新的學習方式適應的時間較長，學生有畏難情緒等等。因此，必須采取適當的控制手段，保證所有的學生都能夠及時進入狀態以獲得預期的效果。我們在軟件實習的每一階段都抽取一部分學生進行操作和理論檢查，以增強學生學習的壓力、并鞏固每一階段的成果。在實習即將完成的時候，采取操作與隨機提問相結合的方式，對所有的學生的實習效果進行檢查，既達到了檢查實習效果的目的，又為學生提供了一次學習的機會。
三是對整個物料需求模擬實驗教學系統的知識進行綜合與總結，注意知識之間的聯系和連貫性。讓學生通過理論
教學，課程設計和專業實習后，對生產運作管理過程有一個更深層次的了解和認識。
3．2 改進的思路
《生產與運作管理》是工商管理專業實踐性很強的核心課程之一，現代市場經濟對于大學生理論聯系實際的能力提出了更高的要求。因此，該課程實踐性教學環節的教學需要突破傳統的模式進行創新。我們做了以上的嘗試工作并取得了一些效果。但是，該教學方式還需要進一步改進：
一是教學模式改進。在理論與實踐的聯系上，在“自主創新”的基礎上“走出去”，在操作實習的過程中安排幾次時間比較短、目標明確、重點突出的參觀學習，獲得現代企業的實際生產活動的感性認識。同時，在條件成熟的情況下，還可以采取“請進來”的開放式合作的方法進一步提高實習效果，聘請在企業生產第一線從事專業管理工作、經驗豐富的管理人員參與教學軟件和輔助教學資料的設計和編制工作，并承擔一部分實踐性內容強的講解工作。
二是完善教學的內容。在對學生進行理論課程的測試的同時，安排學生認真完成課程設計實習報告和軟件專業實習報告的撰寫，讓學生在課程設計和軟件實習的過程中對所學知識進行系統的綜合和總結，從而全面提高學生應用理論和應對各種生產方式實踐的能力。
三是教學組織方式的改進。在這種實踐性輔助教學方式下，學生會面臨多種新的困難，需要教師全天候的適時輔導。但是，一個專業教師不可能同時解決整個實驗室所有學生遇到的問題，因此，采用這種方式進行教學，除了安排精通專業理論知識、熟悉工廠的生產管理實踐和精通計算機操作的教師以外，可在專業實習前，抽出專業知識扎實，學習成績好的學生進行實習前的熟悉工作，實習開始后這些學生也能起到帶動整個實驗室的學生學習。從而確保實習期間能有足夠的教師和學生全天候指導學生的實習工作，以便在有限的時間內取得良好的實習效果。
參考文獻
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關于就業能力的概念，英國的Beverridge在1909年就已提出，其概念的界定主要是用來判定哪些勞動者可以被雇用，哪些勞動者是必須被替代[1]。之后，由國際勞工組織把就業能力表述為“個人獲得和保持工作、在工作中進步以及適應工作環境變化的能力”。到20世紀90年代期間，就業能力問題成為許多歐美國家人力資源管理和勞動力市場政策分析等領域研究的重要內容，觀其研究，大多數是從廣義的就業角度出發，對就業能力的概念給出了略有不同的解釋[2]，國內學者雖然對就業能力有較為深入的研究，但此類問題的研究主要是集中于概念、構成要素和層次方面[3]。本文借鑒國內外學者的研究成果，結合目前工商管理類專業是我國高校目前布點最多的十大本科專業門類且就業市場形勢不夠樂觀的現實，思考如何提升該類專業大學生個人就業能力的問題，結合蘭州交通大學近幾年的探索實踐，筆者認為，工商管理類大學就業能力的提升應聚焦于專業能力、通用能力和可持續發展能力三方面。實踐證明，以此作為工商管理類專業大學生人才培養的著力點，定能收到良好的成效。
1 明確就業能力的內涵，增強學生就業能力培養的適切性
(1) 專業能力是提升學生就業能力的基礎。專業能力主要指工商管理類學生已有的專業知識結構、學習能力和專業技術能力等。專業知識是學生主要通過專業課程設置及理論與實踐教學各環節的學習，將外在的工商管理類專業知識內化為學生個體的認知能力，包括知覺、記憶、注意、思維和想象的能力，這是學生個體成功的完成各項工作(活動)最重要的心理條件。學生對專業學習的程度，在一定程度上就決定了他的知識結構是否完善和思維習慣的優劣，而其知識結構和思維習慣又基本決定了他的就業方向，因而在專業教育中，要注重學生專業知識結構的完善，這種完善的知識結構要有利于學生能夠通過原有知識來融化新知識，進而產生新思想，逐步達到智慧的境界創造良好的條件。同時，也為進一步增強專業技能，提升就業能力做好鋪墊。學習能力是指學生從歷史、現實學習知識，不斷深化和完善對現實的認識，掌握駕馭新知識，具有不斷創新知識的動力源，從而形成不斷開創各項工作新局面的能力。從狹義上講，主要強化學生的問題意識，具有提出問題、解決問題的能力;獲取、辨析及綜合利用信息的能力;學會分享與合作的能力。促使學生從自己的認知結構、興趣特長及需求出發，廣泛地汲取新知識，不斷填補自己的認知結構，從而充實、完善和發展已有的認知結構;使學生完全能夠自主選擇和決定自己的學習活動，不斷努力實現新的學習目標;使學生在學習中產生強烈的創造欲望，以形成科學的批評性思維方式，追求具有創新性的學習成果。專業技術能力是指總體反映學生在特定職業崗位上具有的專業應用能力，旨在強調應用性和針對性，這主要依賴于合理的專業知識結構。
(2) 通用能力是提升學生適應能力的關鍵。這種能力是指那些與某種具體的工作沒有必然關聯性的通用性能力，即適用于不同的工作場景的能力。這些能力是得以圓滿完成工作任務需要的最基本的部分，也是近年來用人單位一直最看重的部分，是個人最能持續運用和最能夠依靠的能力。其能力是隨個人工作經驗和生活閱歷的增加而不斷發展，對工商管理類學生而言，通用能力主要包括健康的心理、積極樂觀的人生態度、良好的道德修養和敬業精神、較強的責任心、良好的自我管理能力、腳踏實地的精神和解決問題的能力、良好的環境適應能力和人際交往能力。這些能力是要通過學習和社會實踐而獲得，也涵蓋生活中的方方面面，如參與實踐、歸納總結、觀察學習、模仿體會、專業訓練、實習培訓、業余愛好、娛樂休閑、社團活動等。這些能力是工商管理類專業學生在步入職場中最寶貴的財富。
(3) 可持續發展能力是提升學生應變能力的核心。這種能力主要是反映學生適應未來發展的需要，從容應對環境變化的能力，它強調遷移性。可持續發展能力的高低是決定學生進入職場后是否能成為職業精英、實現持續就業的決定因素。對工商管理類學生而言，創新精神、團隊工作能力、溝通協調能力、持續學習能力、組織管理能力則是學生職業可持續發展能力的重要內容，這些能力只有在學生步入社會工作一段時間后才能顯現出來。近年來許多企業用人單位都希望畢業生在簽約前來單位實習或試用，其目的就在于考查學生的可持續發展潛質。通過我校多年的工商管理人才的培養，使我們深深體會到，工商管理類學生的這些能力是可以通過參加科技創新、社會實踐調查、企業兼職等活動得以提升的。同時，從已畢業的歷屆畢業生我們也能發現，可持續發展能力關系到學生能否實現持續就業的愿望，也關系到學生未來事業發展的態勢是否興旺。
2 創新人才培養模式，開展提升大學生就業能力的實踐探索
據教育部資料顯示，我國工商管理類專業屬于就業率較低的本科專業[4]。究其主要原因還在于畢業生適應能力不強、所學知識達不到工作要求、就業競爭力不具優勢等問題。為此，蘭州交通大學近年來，始終堅持以市場為導向，以提升學生就業能力為重任，以加強“三項能力”培養為主導，積極探索勇于實踐，取得了預期的效果。
(1) 強固基礎以優質教學資源大力提升學生專業能力
一是夯實基礎、注重實踐、突出應用，著力于學生創新能力的培養。夯實基礎，主要是強化英語、數學、計算機與信息技術等課程的教學，堅持四年教學不斷線。在保證專業核心課程開設質量的基礎上，開設一定學分的經濟管理類基礎課程，為學生拓展專業基礎做好鋪墊，強化學生學習專業基礎課的質量。注重實踐，以實踐教學和動手能力培養為主導，將教師實踐能力的提高與學生動手能力的培養緊密結合。在人才培養方案中，實驗、實踐教學的學分，占總學分的1/4以上。將企業經濟活動、經濟運行狀況通過ERP實驗、會計仿真模擬、證券投資即時模擬等實驗再現真實情境，對學生職業技能的訓練發揮了很好的作用。突出應用，以職業規劃、特色培養為目標，以專業選修課為平臺，進行專業人才的縱向深化培養。強化了專業技能訓練，為工業、鐵路運輸、流通、銀行等企業進行特色人才培養，充分滿足學生個性化的需要。創新能力的培養，主要通過開放實驗、創新實驗、學科競賽、課題研究、社會實踐等，盡可能多的為學生提供各類科研訓練的支持平臺，強化學生創新意識及創新能力培養，努力提升學生服務、奉獻社會的能力與水平。
二是抓好專業核心課程與及教學團隊建設，為學生提供堅實的專業學習支撐。多年來，蘭州交通大學經濟管理學院以工商管理類專業核心課程與教學團隊建設為切入點，在已有的工商管理類專業9門核心課程中，已建成“財務管理”、“管理學”、“微觀經濟學”3門省級精品課，5門校級網絡課程。核心課程的高標準建設為工商管理類學生專業學習提供了優質的教學資源，繼而通過核心課程省級教學團隊的建設，有力地推進了教學方法與手段的改革，先后建成了案例庫、習題庫、試題庫、課件庫等，開通了網絡課堂和網上答疑系統，以優質、豐富的教學資源，極大的延伸了課堂教學的內涵，充分調動了學生自主學習的積極性。
三是進一步完善實驗教學體系，強化學生專業應用能力的培養。始終堅持以學生為中心的理念，將“學思結合，知行統一”貫穿于大學的整個教學過程之中，為做到理論與實踐教學的融合，管理與工科知識的融合，形成了由“基礎操作性實驗、綜合應用性實驗、設計創新性實驗”三個層次和多個模塊構成的實驗教學體系(圖1)。該實驗體系，其內容涉及24門課、193個實驗項目，所占比重分別為50%、40%、10%。為滿足學生學習的要求，每年都要對實驗項目做出更新，及時補充、完善各專業系列實驗指導書;其特征具有明顯的系統性、綜合性、融通性、實戰性、開放性;實現了實驗教學內容、技術平臺、實驗教學團隊的一體化整合;體現了實驗教學手段、教學工具、教學方法和學習組織形式的有效對接與融通。學生在校期間能夠通過仿真軟件的學習與訓練，達到目前國內用戶群最多的用友ERP管理軟件、市場營銷模擬軟件等的熟練運用，真實了解企業運營情況，體驗生產經營管理的全過程。另外，通過一系列的模擬與實訓，使學生體驗了從實驗項目→課程內實驗→獨立實驗→專業綜合實驗→小型科研課題研究→參加校、省及全國各種競賽的創新教育的全過程，這不僅培養了學生的職業技能，還培養了學生的實踐應用能力和創新精神。經調查，學生對專業實驗教學總體評價滿意，認為對他們的知識運用、團隊協作能力和應用能力提高很大。
四是發揮實驗教學示范中心的作用，為提升學生專業能力創造良好的實踐環境。我校省級經管實驗教學示范中心，擁有“管理類基礎模擬”、“市場營銷模擬”、“經濟法案例模擬”、“會計實訓仿真”、“會計手工模擬”、“電子商務”、“情景模擬”、“經濟模擬”8個專業實驗室，有ERP-U8管理軟件、福斯特等公司的應用軟件28套。該中心已成為理論與實踐結合的服務平臺、創新能力提升的助推器、培養研究型人才的孵化器，中心已開設24門實驗課，193個實驗項目，面向全校8個本科專業和3個碩士點開放，每學年約有1800余名學生在該中心完成各類實驗教學任務。另外，還通過跨專業實驗、選修課實驗、各種模擬大賽等創新實驗課的開設，最大限度地發揮了中心的作用;通過校企共建3S平臺，合作教學、交流學習等方式進一步擴大了影響和示范效應。目前，該中心已成為培養工商管理類學生動手能力、實踐能力和創新能力的搖籃，提升就業能力的重要基地。學生在該中心完成的多項蘭州交通大學“大學生創新性實驗計劃”項目，獲得好評。
(2) 構建科學完善的人才培養體系，保障工商管理類人才通用能力的提升
通用能力不僅是大學生不斷增強學習能力的基礎，而且是在大學畢業生當面臨就業、晉升、轉崗等多樣性選擇中增強競爭力。這就需要高校人才培養中，努力構建多維度的組織、管理及服務體系，這對工商管理類人才通用能力的提升至關重要。
一是強化相關的基礎知識，為提升學生通識能力奠定基礎。首先，將數學作為培養學生運算推理能力的重要手段，從事經濟研究必不可或缺的一種科學分析方法予以高度重視。我校在工商管理類人才培養方案中開設了經濟數學、線性代數、概率數理統計三類必修課，數學建模等多門選修課。其次，拓展英語教學。在開設大學英語、英語口語、商務(或財經)英語、經典外文文獻選讀等課程的基礎上，還長期開展雙語教學，現已形成以14名青年教師為骨干的“雙語”教學團隊;“國際市場營銷”、“國際商務”、“國際貿易學”、“人力資源管理”等課程在內的雙語教學課程群。通過雙語教學的實踐，使學生熟悉了國際商務運作模式，為學生進入外資企業或從事涉外業務奠定了基礎。雙語教學使學生英語應用能力和水平有了明顯提高。歷屆英語四級累計通過率在80%左右，在“全國大學生英語競賽”、“外研社杯”全國英語演講大賽中均取得優異成績。第三，注重學生計算機信息技術應用能力的強化。在當今信息技術快速發展下，無論是做出怎樣的宏觀決策或微觀管理，都需建立必要的應用模型，這一過程都與計算機緊密相關。為突出學生計算機應用能力，在人才培養方案中，開設了計算機基礎、VB 程序設計、數據庫、辦公自動化四門必修課，計算機網絡、網頁設計等多門選修課，專業實驗課多數也是借助計算機模擬來實現。
二是多措并舉，為提升學生的通用能力創造條件。豐富多彩的團學活動，促使學生清楚自己的社會使命。從情感教育、養成教育、自信教育、主題教育，探索體驗教育、“自媒體”教育等6個方面開展教育活動，通過學校各級管理層面有效的聯動機制，培養大學生健全的人格、正確的價值觀，增強大學生的社會責任感。強化本科生導師責任制，實現對大學生的全方位的精心指導。導師對學生的學習計劃，學生選課、學習方法、專業發展方向、職業生涯規劃等方面都要精心指導，將其具體任務分解細化至每學期。舉辦各類論壇、講座，提升學生對職業的認知度。舉辦“創業創富論壇”，邀請北京中鐵二十二局、甘肅武威市交通局、甘肅祁連山股份有限公司、華潤雪花啤酒甘青藏公司等企業的高管為學生講授企業管理經驗;邀請我校已畢業的MBA學員每年5月、10月兩次進(本科)課堂，幫助進行職業生涯規劃，事業成功經驗分享，并開展企業發展、社會需求、能力養成等方面的講座與交流;邀請實習企業指導教師擔任學生的職業生涯導師，與學生交流溝通如何制定自己的職業發展規劃。采用多種方式，搭建就業能力提升平臺。挑選在就業、考研、公務員、選調生、資格證書、銀行系統等考試與選拔方面表現突出的學生，以深入學生班級的形式進行經驗交流活動;舉辦企業模擬招聘大賽，邀請相關企業人力資源部、高校招生就業處領導等作評委，通過制作簡歷、崗位競聘演講、專家點評等環節，培養學生的求職能力。以畢業實習帶動就業，與廣東智通人才、寧波人才中心、東莞人力資源局、德邦物流、紅豆集團等形成了合作關系，建立就業實習基地。積極拓展就業渠道，邀請中儲物流公司、西部中大建設集團、鏈家地產、光大銀行、甘肅銀行、TCL樂華多媒體事業部、蘭州商業會計學校等單位來校招聘，提供就業崗位。
(3) 適切的教學方法與多樣化的實踐教學形式，提升學生持續發展能力
一是不斷更新教學方法手段，注重學生可持續發展能力的提升。以典型“案例教學”為導引，培養學生解決問題的能力。教師通過赴企業實地調研形成的典型案例，豐富了教學內容，已有2篇案例入選“中國管理案例共享中心”;精選選國內外經典案例，開啟學生思考問題的思路，強化學生獨立分析問題的能力。實踐證明，案例教學，能夠使學生更易于掌握管理學、營銷學、會計學、財務管理、統計學等課程中的相關理論與分析方法的靈活應用。以“情景教學”為載體，提高學生的參與意識和團隊合作能力。主要通過教學游戲、角色扮演、情景模擬等活動，讓學生在模擬情境中，感受管理理念、學習管理知識。通過體驗式教學，如營銷學中的營銷體驗，會計基礎實訓中會計人員工作角色體驗，模擬法庭、商務談判、企業經營模擬中各種管理角色的體驗等，使學生受到有益的實踐與創新能力的鍛煉。以“實驗仿真”為依托，提高學生科學決策能力。如在籌資、投資、生產、經營、管理、決策等方面，學生借助網絡數據庫資源獲取相關資料，運用實驗教學軟件進行模擬操作，使學生盡快掌握了管理決策的科學方法。總之，近幾年，我校在通過不斷更新教學方法手段，為學生科持續發展能力的提升奠定了較為堅實的基礎。
二是多樣化的實踐教學形式，拓展學生的社會適應力。搭建差異化的實習實踐平臺，在實踐中增強學生的發展能力。依托學校在鐵路行業的優勢，注重鐵路系統內企業實習實踐基地建設;依托學校在工科領域的專業優勢，與蘭州電機廠、蘭州機床廠等多家傳統制造企業建立實習實踐基地;依靠各級政府的大力支持，與地方知名企業共建校政企聯合實習實踐教學基地。采用集中、分散與輪轉相結合的實習模式，為學生提供各企事業單位不同崗位的實習實踐體驗機會。通過專人負責、科學考核、校內外雙導師聯合指導等措施保障，增強了實習的實效性。強化畢業論文全過程的監控與管理培養學生的綜合能力。通過指導教師嚴把論文選題關，本科生導師為各專業進行“文獻查閱方法與技巧”、“研究方法與學術規范”、“如何做好畢業論文”等講座，以及論文審閱、論文中期檢查、、公開答辯等，進行全過程管理，提高論文指導與寫作質量。鼓勵學生積極參與學科競賽提升學生創新能力。組織企業經營模擬對抗賽、股票交易模擬大賽、電子商務大賽等重要賽事活動，通過學生的積極參，培養了學生專業學習興趣，激發了創新潛能，提升了創新能力。積極創造條件，開展科技創新活動提升大學生的科技創新能力。近年來，我校經濟管理學院教師先后承擔了11項國家社科和自然基金項目、30余項省部級項目、20多項橫向項目等，這些科研項目，為學生參與科技創新訓練創造了條件。在近幾年學生的畢業論文中，有80%左右的選題來自教師的科研項目。學生主持的“甘肅省城鎮化、工業化、農業現代化相互協調發展研究”等蘭州交通大學“大學生創新性實驗項目”，其選題均來自于教師的科研項目的子課題另外，學校成立了學生學術科技創新與創業中心，專門負責學生科技創新工作，實施菜單式培育，為實現學生可持續發展能力提供了良好的保障。
3 工商管理類大學生實踐探索取得的成效
1. 對于工商管理專業當前狀況的一些討論
國家教育改革的大潮在每一個階段都在以不同的方式、不同的理念去適應這個不斷變化的社會和國際環境，其投入、強度都在不斷地加大。這也在要求學校在各階段的教育中不斷地提高對實驗教學的重視程度，工商管理專業各類試驗也陸續開展并不斷增加課時，其進步的幅度是顯而易見的。然而，新興的事物需要一個適應過程，更需要一個被接受的過程，每一步都在不斷探索，系統性的實驗課程安排設置極其匱乏、不全面，缺乏完善的硬件實驗設施，各類版本的試驗軟件都有待更新和研發，以下幾點是具體的表現:
( 1) 專業實驗之間缺乏聯系、銜接，缺乏互補。當前我國各院校的教學實驗體系處在各自獨立、各自為政的狀態之中，缺乏最基本的聯系和溝通交流，存在于各管理專業課程之間最本質的規律性聯系也被人為地割裂了。知識的盲點大范圍存在，重復率高，脫節也較為嚴重。課程上缺失特色，知識結構被尚未成熟的教學方式錯位，實驗的效果目標根本無法達成，課程本身的重點也極易被忽略，最終造成學生對實驗失去興趣。不同的科目過于獨立，科目的教研過于集中，是造成這種問題的根本性原因。
( 2) 實驗的開放性遠遠達不到實驗本身所要求的程度。在已經建立起的實驗教育體系中，器材和工具以及技術方面都在一定程度上達到了要求，然而由于過于密集、混亂、趕時間似得課程安排、分布和設置，使得這些技術無法切實的應用到實驗之中，試驗環節也比較倉促、不夠細致，使得實驗資源要么極其緊缺、要么大多閑置。
( 3) 不合理的實驗模式、試驗方法仍然存在。實驗的綜合性深究和內部細節的細化之后，其模式的不合理性、不適應性也就隨之暴露。實驗缺乏創新性、設計性，實驗的步驟在起初提出時是新思維，然而實踐的過程中就難免再次落于窠臼了。
2. 對于工商管理專業實驗體系構建的幾點措施
( 1) 加強開放性，構建針對綜合性實驗需求的網絡平臺。工商管理專業作為一門對實踐性、實際操作能力都有較高要求的學科，具有的最為基本的特性是: 最為基本的工具是計算機，最為基礎的平臺是網絡，因此，整個工商管理專業實驗的基礎迫切地需要一個完善可靠的實驗網絡。而在未來的技術發展中，必定會有更多的、更全面的、更體系化的管理實務類實驗隨著互聯網技術、多媒體技術、仿真技術以及虛擬現實技術的不斷發展被源源不斷的轉移到網絡上進行。