時間：2023-07-31 17:01:15
導語：在社交媒體的有利之處的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：移動互聯網大學生創業
一、移動互聯網環境下大學生創業的含義
根據麥可思研究院2016年的《就業藍皮書》顯示，中國大學生自主創業比例持續上升，大學生自主創業的存活率也明顯上升，雖然大學畢業生的就業壓力在持續增加，但是創業和繼續深造保證了大學生就業率的持續穩定。
國內外大量學者從不同方面總結和歸納了創業的定義：從創業和創新的關系來說，熊彼特（1934）認為創新是創業的本質和手段，創業是實現創新的過程，即在創業中實現新的生產要素的組合。從創業的過程來說，Gartner（1985）認為，創業就是創建新的組織，主要包括獲取資源、生產產品、建立組織、營銷產品和服務、回饋政府和社會五種活動。牛志江（2010）認為創業就是組織人力、技術、資金等各種資源，并承擔風險來產生新組織、新產品、新流程并創造利潤的價值創造活動。從創業機會的作用來說，shane&venkataraman（2000）認為創業活動應該以創業機會為出發點，同樣地，郁義鴻（2000）認為創業是一個發現和捕捉機會并由此創造出新穎的產品、服務或實現其潛在價值的過程。結合在移動互聯網環境下大學生群體創業的特殊性，本文將大學生移動互聯網創業定義為：大學生創業者通過發現創業機會、獲取資源建立組織，將移動互聯網運用到設計、生產、尋找客戶、推廣銷售等各個環節中，以實現創業目的的一系列活動。
二、影響大學生創業成功的有利與不利因素
大學生創業與一般企業內部員工創業、其他類別創業不同，無論是外部條件和內在條件均有其獨特之處。第一，從外部有利條件來說，國家實施創新工程，教育部及各地方政府不斷出臺各項針對性的政策措施來支持和鼓勵大學生創業。如2010年5月，人力資源和化會保障部《關于實施大學生創業引領計劃的通知》，提出三年內引領45萬大學生實現創業的目標，使具有創業愿望且具備創業條件的大學生都能獲得創業的指導和相關服務；2012年2月，教育部出臺文件實施國家級大學生創新創業訓練計劃，設立了創新訓練項目、創業訓練項目和創業實踐項目，文件對參與高校、經費支持和組織實施辦法做了具體規定：2013年，國務院辦公廳《關于做好2013年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》，要求各地區和對自主創業高校畢業生進一步放寬準入條件，降低注冊門檻，給予小額擔保貸款及貼息、稅費減免等政策扶持。2014年5月，《人力資源社會保障部等九部口關于實施大學生創業引領計劃的通知》，提出了到2017年的“大學生創業引領計劃”，同時從普及創業教育、加強創業培訓、提供工商登記和銀行開戶便利、提供多渠道資金支持、提供創業經營場所支持、加強創業公共服務六個方面來為大學生創業提供支持和服務。2015年2月，人力資源社會保障部下發《關于做好2015年全國高校畢業生就業創業工作的通知》，強調各地要將高校畢業生創業的稅收優惠、小額擔保貸款、創業培訓和創業服務等各項優惠政策落實到位的問題。除此之外，各個高校、產業園也建立起大學生創辦企業孵化基地，為大學生創業提供便利與優惠。第二，從外部不利條件來說，大學生創業者普遍面臨著資金匱乏的問題，從我國的現實情況來說，絕大部分的大學生由家庭和社會提供費用來學習，自身缺乏資金積累，也缺乏可供抵押擔保的資產來從融資渠道獲得資金，資金匱乏成為大學生創業的普遍關鍵障礙。第三，從內部有利條件來說，大學生創業者年齡一般在25歲以下，是創新意識強、受到約束少的時期（王巍，2004）；大學生受過高等教育，有許多創業直接與其專業知識掛鉤；大學生善于開拓，對新生事物敏感，熟練使用各種互聯網移動終端等硬件軟件，為其創業提供工具支持；第四，從內部不利條件來說，我國大學生普遍實踐機會較少、對社會缺乏了解、動手能力不足，社會資本累積不夠，從一定程度上限制了創業的成功。
三、對武漢東湖學院大學生創業基地入駐企業的案例分析
（一）武漢東湖學院大學生創業企業的情況簡介
武漢東湖學院響應國家號召，建立了大學生創業孵化中心幫助有意愿且項目市場前景良好的大學生創業，在創業指導方面，不僅開設了大學生創業教育相關的課程，也在中心內配備了經驗豐富的創業導師進行專門指導，定期舉辦創業交流活動。在資金和硬件支持方面，武漢東湖學院免費給學生提供寬敞明亮的辦公室和生產操作室，免除水電，給予資金支持。目前進駐到中心的大學生創業企業共有十二家，其中，運用移動互聯網進行創業且經營情況良好的大學生企業分別有五家，分別為：微云眾合、武漢美食天下食品有限公司、|立文創、牛斯塔知識產權咨詢有限公司、米斯易淘。這五家大學生創業企業的主要業務和盈利來源如表3.1所示：
（二）移動互聯網在大學生創業中的應用
通過對以上五家大學生創業企業的深入調查，移動互聯網均在創業活動中起到了很大的促進作用，從創業的過程的兩階段來看：
第一，創業意識的萌芽和動機形成階段
通過對五位企業創始人的深度訪談，創業動機的形成有共同之處：（1）創業者在正式創業之前有過利用互聯網做生意的經歷，比如在大學期間開過淘寶店，有過實操經驗（微云眾合、米斯易淘）；（2）創業者在大學期間參加過互聯網創業相關的省級、國家級比賽，并在比賽中獲獎（武漢美食天下食品有限公司、牛斯塔知識產權咨詢有限公司）；（3）有過短期的工作經歷，在工作中累積了大量互聯網社交關系形成社會資本，萌生出創業想法（東立文創牛斯塔知識產權咨詢有限公司）。
第二，企業成立發展階段
英國主流媒體堪稱是數據新聞的先鋒，《衛報》《經濟之家》《金融時報》等都是全球數據新聞的引領者。對此，本文結合英國主流媒體數據運用的理念與實踐，探討其數據新聞的特色和借鑒意義，以期為我國數據新聞的發展提供有益參考。
■英國主流媒體數據新聞的特色
開放式數據運用理念。英國主流媒體的數據運用理念，是其發展戰略構建與商業模式探索的核心組成。2012年，《衛報》率先提出了“開放式新聞”的全新理念和模式，成為了大數據時代最具開創性的新聞媒體商業模式。在新媒體的沖擊下，傳統媒體的發行量與廣吿額呈直線下滑的態勢，生存危機日益嚴峻。盡管傳統媒體始終在探索數字化轉型之路，但卻未能構建起成熟完善的盈利模式，其數字媒體的付費訂閱和在線廣告已經無法支撐其未來發展。英國主流媒體在《衛報》的引領下，紛紛調整商業策略，將開放列為根本指導原則，以內容開放拓展盈利渠道。以《衛報》為例，從2006年發展至今，其先后開放了評論平臺、數據平臺、技術平臺，并最終確立了“開放式”新聞模式。《衛報》逐步構建了大數據開放式新聞制播架構’充分彰顯了開放式數據運用理念，定位日益明確和堅定，這已經成為英國主流媒體數據新聞的根本所在和特色之處。
專業細致的數據分析。在英國，幾乎所有媒體機構都設有專門的數據分析部門，數據分析師已經成為新聞制播中不可或缺的重要力量。為了充分挖掘數據背后的價值’《衛報》研發了一套名為Ophan的數據監測系統，成為了解受眾的“神器”，可以幫助媒體從業者更為便利地進行數據處理與分析，為《衛報》精準快速地測量社會媒體信息流量創造了有利條件。從該監測系統中能夠很容易觀察出內在規律，比如一則新聞信息若是在1小時內依然沒有引起受眾的關注，那么它就不會再引起更多的關注。不難發現，社會媒體數據實時監測是非常嚴格和殘酷的。要怎樣才能做到數據分析的專業化和細致化，比如對一家點擊量上億的網站進行數據分析時，要細化到受眾具體瀏覽了哪些新聞以及點擊后的效果，并精準算出每個訪問量的價值以及怎樣才能引起受眾的有效關注，避免出現無效點擊，充分挖掘點擊量背后的數據價值。“郵報在線”監測系統，每10分鐘會進行一次數據統計，分析哪類受眾在閱讀他們的新聞。此外，《每日電訊報》的Parsely數據監控系統，時刻都在對受眾瀏覽情況進行數據統計和分析，具體到每一條新聞、每一條廣告的點擊量，并進行實時呈現。
數據技術下的精準廣告投放。2()12年，《衛報》與定向網絡廣告公司(Quantcast)建立了合作關系，希望依托大數據技術進行廣告受眾的細化，以實現廣告的精準投放，拓展盈利空間。該廣告公司首次采用了小組抽樣數據+Cook-ies追蹤的方式，對全球近10億的受眾展開跟蹤。通過對消費者上網行為的分析，加深對受眾需求的研究。其中盡管不涉及受眾隱私信息，但受眾性別、年齡、學歷、家庭情況等重要信息，都可以被精準地抓取出來。以此為依據，廣告主、新聞媒體和目標受眾之間的關系就被進一步拉近了，廣告投放的針對性和有效性得到了顯著加強。《衛報》相關負責人表示，《衛報》在廣告受眾定位及提供廣告服務等方面，已經取得了新的突破，經驗更加豐富。以往的廣告模式，是先猜測受眾的需求，然后進行產品和服務的生產，再構建一個受眾群體，最終將產品賣給他們。但當前包括《衛報》在內的英國主流媒體，正在積極打造由廣告受眾和廣告主等利益相關體組成的社區，并通過媒體的引導實現彼此的交流互動，實現廣告精準投放，提高廣告營銷的效率。
媒體數據的商業應用。在數據新聞的發展過程中，要想形成成熟完善的盈利模式，就必須要明確受眾會在何種情況下最有可能進行數據信息購買。英國媒體專家指出，媒體要善于將龐雜無序的數據進行整合，使之成為有價值的產品，然后將其提供給廣告商。可以說，媒體數據挖掘的根本目標，就是高效地獲取、掌控、傳播數據，并實現其廣泛的商業應用。多年來，《金融時報》在數據驅動營銷方面進行了大量有益探索，通過智能化市場營銷，成功實現了數字版訂閱量is%以上的增長。《金融時報》還成立了專門的管理部門，對核心分析平臺和內部數據庫進行管理和開發，研發出針對性強、個性化強的信息產品，以便進一步拉近與受眾的距離，但目前這一平臺建設已經交由亞馬遜公司專門處理。目前，英國主流媒體已經發現，專家對大眾化數據的利用將有效擴大數據的邊際效益，精準的受眾數據分析可以有效拉近傳媒企業與受眾的距離，確保傳媒企業的健康發展。而媒體數據的商業應用，則促使了傳媒產業由以往的數量競爭向質量競爭轉變。
■英國主流媒體數據新聞的借鑒意義
注重數據的新聞價值。傳統新聞報道中，選題的依據主要是看新聞事件是否具有新聞價值，價值越高就越值得報道。而在數據新聞中，選題的依據就變成了數據是否具有新聞價值，是否具有可獲得性，因此這兩大要素就成為了數據新聞選題的核心標準。在對英國主流媒體的關注度較高的數據新聞進行分析時發現，不管是有關就業、醫療等民生問題的數據報道，還是有關經濟發展的數據報道，或者是有關假H增重等趣味數據的報道，都符合新聞價值標準，都屬于非常好的新聞選題。相反，對于體育賽事中比賽選手或隊伍歷年得分的匯總，對于戛納電影節各獎項獲獎者的集錦，等等，盡管這些數據滿足可獲得性標準，但在新聞價值方面，卻遠不如體育賽事中誰奪得了金牌或冠軍、電影節中誰奪得了影帝影后等更具新聞價值。
挖掘數據背后的價值。龐雜的數據是大數據時代的首要標志，再加上許多國家都有數據公開的政策，不僅成立了專門的數據公開平臺，民眾還能夠通過合法途徑獲取相關信息數據。可以說，在大數據時代，受眾能夠通過互聯網等渠道獲取大量免費的、權威的數據。盡管如此，并不代表普通受眾可以充分理解這些數據，更無法談及將數據應用到社會實踐和生活決策中。無法利用的數據就變得毫無價值可言了。而媒體的職責，就是利用科學途徑去挖掘數據背后價值，發現其中的問題;或者進行不同領域的數據組合處理，發現對于受眾有價值的信息，然后以數據新聞的方式進行價值再現，提高數據的利用率。在英國主流媒體的數據新聞中，大部分都是通過對數據的呈現，將其背后的價值挖掘并呈現給受眾，而這也是國內新聞機構需要學習和借鑒的。
注重與受眾的互動。加強與受眾的互動，始終都被認為更有助于信息傳播。目前，英國主流媒體在數據新聞制播過程中主要采取開放評論平臺、數據眾包、使用動態交互圖表、介紹數據新聞生產方法和公布數據調查結果等方式與受眾展開互動。以介紹推廣數據新聞生產方法為例，一方面，英國主流媒體經常會在門戶網站推廣數據可視化的軟件、數據獲取平臺、數據新聞制作經驗等，向受眾提供免費的數據新聞制作教程;另一方面，英國主流媒體在所有數據新聞中都會提供報道所涉及數據的來源和下載渠道，并鼓勵受眾進一步挖掘數據背后的新聞價值，然后將受眾制作的優秀數據新聞到數據博客平臺進行共享。可以說，通過與受眾的互動，媒體能夠實現受眾數據的收集、調查數據的收集、數據眾包及與受眾交流等多種目的。而媒體與受眾的互動也有效強化了受眾參與感，充分滿足了受眾的個性化需求，有效提高了媒體的品牌關注度。
加強與社交媒體的合作。大數據時代，加強與社交媒體的合作，是傳統媒體應對新媒體沖擊的有效途徑。英國主流媒體主要通過將內容分享到社交媒體上和從社交媒體中收集信息數據兩種方式，實現與社交媒體的合作。一方面，媒體所的數據新聞要設置分享標簽，受眾只需點擊鼠標就能夠將自己認為優秀的數據新聞分享到Facebook、Twitter等社交平臺上，這樣一來，不僅能夠拓展數據新聞的傳播渠道，而且能夠提高媒體影響力。另一方面，網絡受眾數據的收集是主流媒體的一大數據源，而社交媒體則是網絡受眾數據形成的一大陣地，每時每刻都會產生大量的受眾數據，若是這些數據可以得到充分挖掘和利用，那么將進一步完善主流媒體的數據采集系統。
關鍵詞：微信電商營銷；營銷方式；優勢；劣勢
中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）07-0067-02
近年來，傳統電商市場趨于飽和，品牌化與集成化的趨勢越來越明顯，傳統個體電商的準入門檻也逐漸升高。傳統的個體電商擁有的市場份額不斷縮小，競爭形勢極為嚴峻。在此背景下，個體投資者逐漸將目光投向社交軟件平臺。在微博代購的成功推動下，微信這一更具可信度的社交平臺日益發展為新型電商主體的主戰場。據統計，2015年微商行業年交易額高達1 819.5億元，如此巨大的成就不僅緣于目前電子商務環境的相對成熟，還與微信電商自身的特點密切相關。但是，隨著微商的不斷繁榮與發展，其隱患也逐漸凸現出來，呈現出優勢與短板共存的局面。
一、微信電商營銷的主要方式
微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款免費移動應用，核心功能為多媒體信息通信，自誕生以來得到了迅猛的發展。微信電商營銷是以強關系營銷為基礎的一種擴散式傳播，當一個用戶在微信賬號上信息時，他的微信朋友是能夠看到的，而若該朋友選擇轉發，那么該朋友的朋友又能看到，這一定點擴散式轉發所產生的影響不可估量。同樣的話，從朋友和陌生人那里聽來勢必會有不同的效果。微信電商營銷基于“朋友圈”的層層關系網，其傳播方式相較于微博而言有一定的不同。微信所采取的傳播模式為一對一或一對多，信息的發送與接收雙方互為好友，以社交網絡“朋友”為基礎的概念關系更加穩固。此外，微信這一信息平臺具有封閉性，信息接收者從微信中獲取的信息會給人一種單向信息推送的感覺，人們只能看到共同好友的點贊或留言信息，而微博作為一種公共信息的平臺，信息接收者可以看到所有人的評論，這會引發開放式的思考與選擇模式，在此狀態下人們若不感興趣會直接取消關注。相對而言，微信客戶有更高的“命中率”，以下是微信電商營銷的幾大營銷方式。
第一，二維碼掃描，對O2O營銷模式予以打造。不同于B2B、B2C、C2C等傳統電子商務模式，O2O會借助網絡平臺向互聯網用戶進行線下商店信息的推送，以將線上用戶轉化為自己的線下客戶。微信這一網絡社交平臺具有二維碼掃描功能，用戶掃描二維碼可以完成好友添加與企業公眾號關注等操作，微信電商營銷可以借助此項功能向用戶推送產品信息，此外，用戶還有權利享受一定的優惠與折扣。如此一來，微信電商營銷就實現了O2O的營銷模式。商家在運作之時可以有針對性地選擇線上攬客與線下服務；消費者則可以在線上進行服務的篩選，并于線下統一結算。對于商家與消費者而言，移動互聯網的便捷與實惠均能得到充分的體驗。
第二，朋友圈與轉發，引發口碑效應。微信朋友圈是指微信上通過各種渠道認識的朋友所形成的圈子。在朋友圈里，可以進行消息的與轉發，也可以評論微信好友所的消息，還可以點擊朋友圈鏈接由一個圈子跳轉至另一個圈子。相似度高是朋友圈一個最顯著的特征，圈內人都有一些相似點，例如，有共同的興趣愛好，有相同的學習經歷或者所從事的工作相同等等，這些相似點既是商家進行目標市場尋找與定位的依據，又是他們開展精準營銷的前提。朋友圈中推廣的產品通常都可以產生較高的信任度，這有利于產品信息的轉載，進而引發口碑效應，最終加速產品信息的傳播。
第三，微信公眾平臺，對產品進行互動式宣傳。現階段，越來越多的商家開始通過微信公眾平臺開展網絡營銷，微信公眾平臺的強大功能與影響力已對人們的日常生活產生了極大的影響，人們目前已經走入微信時代，很多人從早晨起床到晚上入睡的一天時間內都會利用微信與外界聯系、溝通。對于粉絲數量龐大的微信公眾號而言，其所擁有的商業價值不可估量。通過微信公眾平臺，圖片廣告、植入廣告甚至是一般廣告都能夠大放異彩，所取得的廣告效果難以比擬。在微信公眾平臺的支撐下，很多企業可以更加便捷地進行品牌的推廣，及時解答消費者的各種疑問，并與消費者展開實時與互動式的溝通。
二、微信電商營銷的優勢分析
第一，傳播方式方便快捷。移動客戶端是微信用戶的具體傳播渠道，主要集中于安卓與蘋果兩個智能系統中。移動互聯網時代，“人手一部手機”已是常態，通過微信進行信息的推送已不僅僅是一種單純的通信手段，它已發展為一種生活方式。與電視、報紙等傳統媒體以及淘寶等傳統電商的宣傳不同，微信電商在開展營銷活動之時實現了傳播主體對宣傳成本的降低以及前期籌備時間的縮短。一般的公眾號借助公眾平臺進行文字、圖片與語音三類內容的便可以實現對產品的推廣與營銷，對于傳播主體而言，推送方式的方便與快捷是其最大勢所在。
第二，商家無須自主費心選貨，可信度較高。較之淘寶等傳統電商而言，微信電商所銷售的產品具有更加明顯的品牌化趨勢，這一趨勢對于化妝品行業來說最為突出。通常情況下，傳統電商的化妝品店會同時經營多個品牌的化妝品，而微信電商大多會有針對性地進行少而精的品牌的選擇，并在選好品牌之后從各級處進貨。與大部分傳統電商相比，這一進貨模式能夠極大地節約人力成本，同時可信度會比較高。
第三，熟人營銷有利于增強顧客黏性。微信電商的目標客戶都是他們的微信好友，調查顯示，微信中的好友有六成以上都來自于手機通訊錄，這表明對于微信與現實世界而言，兩者好友關系的重合度很高，即微信中的好友關系屬于一種強社交關系，多以熟人為主，大部分微信電商在起步階段都是以這一強社交關系為支撐，借助客戶對自己的信任開展營銷活動。此外，當客戶對商品的效果持一種認可的態度時，以對微信好友的信任及幫助好友的想法為出發點，各客戶會在自己的朋友圈或社交圈內進行宣傳，讓微信好友的商品信息呈現出一種鏈式的傳播狀態，最終極大地增加微商客戶數量，擴大熟人圈子與規模。與傳統電商將東西賣給素未謀面的陌生人的生人營銷方式相比，微信電商的熟人營銷毫無疑問地更有利于客戶黏性與忠誠度的增加。
第四，個性化營銷更加具有針對性。微信電商營銷的特性化特征十分明顯，與傳統商家的減價促銷不同，微信電商一般情況下不太會采取降價的促銷方式，他們經常以轉發推廣消息送禮品、加好友送禮品或加群領紅包等方式進行商品的營銷，這類方式更加個性化，具有很強的互動性。此類營銷活動的開展原因在于，微信電商需要通過微信好友的增加來擴大目標市場規模。不同于傳統電商，微信電商以朋友圈信息為其主要的營銷工具，這些信息只能讓微信好友看到，要想擴大營銷并增加銷售額就必須添加更多的好友，以增加潛在客戶數量。對于微信電商而言，傳統的價格戰在通過口碑進行營銷之時的重要性會降低，這是由于口碑對消費者的價格敏感度予以中和。此外，微信電商會更加明確地界定目標客戶，這就使得他們的營銷手段也更加具有針對性。例如，針對購買力極強的青年女性市場，微商會制定一些贈送高端電子設備、高級化妝品等的營銷方案。
三、微信電商營銷的劣勢分析
第一，用戶容易快速忽略微信信息。微信的不斷推廣增加了其用戶的人數與規模，通過微信，人們會獲取越來越豐富的信息。在海量信息的轟炸下，用戶很容易對一些不感興趣的內容進行篩選與過濾，這極易造成用戶的流失。若對精準化的營銷有所忽略，商家便無法對用戶有用且精辟的消息，這很容易使用戶取消對其公眾號的關注，因而最終喪失微信營銷的機會。
第二，支付手段不便于統一管理。與以淘寶為例的傳統電商統一用支付寶作為支付手段不同，微信電商的支付手段雖然呈現出多樣化的特點，支付寶、微信甚至線下支付均可，為用戶的付款提供了便利，但卻對微信電商自己帶來了支付管理的難題。微信的支付晚于微信電商而出現，而微信電商營銷對線下關系的依賴推動了線下支付的產生。對于消費者來說，支付渠道的多樣化能夠極大地提高其消費體驗，但對于微信電商而言，同樣是多樣化的支付方式，會增加管理成本，不利于資源的整合。這一弊端在線下支付上的體現更加明顯，線下支付一定風險的存在不利于規范化的管理。
第三，產品單一化嚴重，缺乏相對競爭優勢。微信電商所制定的產品戰略少而精，面臨著嚴重的類型與品牌單一化現象。原因在于微信電商大多是個人或小團體，他們沒有足夠的時間與精力，若經營的產品種類與數量過多，就需要對朋友圈進行及時的更新，時間與精力一定的條件下勢必會擠壓與客戶進行溝通與發貨的時間。加之微信電商經營的產品大多單價較高，這使得同等財力的微商同傳統電商相比所能投入經營的產品數量與種類極為不同，單一化特征必然會相對明顯，這就令微商在價格上缺乏競爭優勢。
第四，營銷體系不夠健全。現階段，微信電商營銷尚處于探索階段，沒有建立起健全的營銷體系，很多營銷方式并不成熟。例如，一些商家只將微信視為移動的微博，他們過分看重信息的傳播而忽略了與消費者的互動，失去了微信營銷體驗式營銷的獨特之處。長此以往，會使用戶產生抵觸心理。又如，近期微信電商的點贊營銷模式十分流行，為了積攢人氣，商家經常會舉辦轉發點贊“滿就送”的活動，雖然很多商家會對承諾予以兌現，但并非全部商家都能夠言出必行，有的會推脫、否認、延遲兌現，降低消費者的信任度。此外，缺乏商品參數與買家評論的微信電商營銷只能夠對商品信息進行簡單的展示，很難保證商品質量，使消費者遭受一系列損失。
四、結語
雖然現階段微信電商營銷得到了廣泛的關注，也有著十分可觀的市場價值，但其真實價值的實現需要更多商家對微信營銷進行了解，深入研究其營銷實質，掌握營銷技巧，最終將微信電商營銷工作真正地發揮出其應有的價值。
參考文獻：
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[3] 唐妍潔.傳播學視角下微信營銷的利與弊[J].新聞世界，2014，（2）：112-113.
[關鍵詞] 互聯網；傳媒產業；轉型升級
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 075
[中圖分類號] G219 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）07- 0157- 03
在“互聯網+”時代的引領下，“互聯網+”行動計劃已經深入到各個領域當中，鼓勵大眾創業，萬眾創新。與此同時，中國傳媒也深受影響，其理念、形態、呈現方式等方面表現的越加豐富。就比如媒介融合曾以技術融合、產業融合、產消融合為主，而今天的媒介融合則想向更縱深的方向發展，呈現了多方面、多渠道融合的特點，使得傳媒已經較大規模滲透到各個產業領域中。由此說來，“互聯網+”對傳媒產業的影響是非常深入的。為了良好的發展傳媒產業，應當基于“互聯網+”進行傳媒產業升級轉型，優化調整產業發展思路，促進傳媒產業持續、健康、穩定的發展。
1 “互聯網+”背景下原有傳媒產業發展困難之處
在互聯網已經成為人們生活、工作、學習重要組成部分的今天，“互聯網+”對人們方方面面的影響是非常大的，例如百度“干”了央視廣告的事；淘寶“干”了沃爾瑪的事；阿里巴巴“干”了批發市場的事；微博“干”了媒體的事；微信“干”了移動的事等。由此可以看出，互聯網發展趨勢已經改變傳統運行法則，使得我國價值模式、消費模式發生了巨大變化[1]。而基于傳統價值模式、消費模式，所規劃的傳媒產業發展思路，在執行的過程中遭受多方阻礙，主要是因為：
1.1 讀者閱讀方式的轉變
隨著互聯網技術應用的日益普及，人們的閱讀方式在發生著改變，即從紙質圖書閱讀轉化為電子書閱讀。因為基于互聯網技術的電子書閱讀彌補了紙質圖書閱讀的缺陷，可以使讀者隨時隨地的進行圖書閱讀，使讀者可以有效利用碎片時間。因此，讀者對電子書閱讀尤為青睞，在閱讀方面逐漸以電子閱讀為主，相應的紙質圖書閱讀的讀書者越來越少。
1.2 企業營銷方式的轉變
在競爭日益激烈的市場環境中，企業要想良好的發展，只采用單一的營銷方式難以為企業創造更高的經濟效益。而互聯網的應用，打破了企業單一的營銷方式，使得企業可以利用互聯網設計多元化、多樣式的營銷方案，展開不同形式的營銷，如信息流廣告、“秒殺”等，使得企業開展全新的營銷活動，吸引消費者眼球，刺激消費者購買，從而為企業創造更多的經濟效益[2]。所以，互聯網的應用，也改變了企業營銷方式。
1.3 內容生產方式的轉變
內容生產方式的轉變，是指所有與產品相關的內容，因為受到互聯網的影響，在某種程度上發生一定轉變。例如，在以前人們的意識中“編輯”是非常專業的一個職位，需要具備相關專業知識與技能才能夠勝任，而今天在網絡環境中任何一位網友都可以是編輯，創作文章，發表文章。因為互聯網應用的日益普遍，傳統意義上的內容生產方式，轉變為“眾包”生產方式。
1.4 信息傳播方式的轉變
其實，互聯網最基本的作用就是改變了信息傳播方式，使得信息傳播快速、高效。以往人們獲取信息的方式主要是通過紙媒、電視、收音機，并且傳播的信息也非常有限。而互聯網在人們生活、工作、學習中日益普遍。互聯網具有的信息傳播快、信息存儲量大、信息共享等特點充分發揮作用，使人們可以隨時獲取想要知道或了解的信息。所以，隨著互聯網應用的日益普及，信息傳播方式發生了改變，提升了信息傳播的有效性、準確性。
1.5 傳播規則的轉變
互聯網所帶來的不是通路、不是平臺，而是一種新的傳播規則。之所以這么說，是因為基于互聯網形成的新媒體，其是一個新的傳播平臺，同時還是新的傳播通路、傳播渠道。利用互聯網進行信息傳播，并不是單一的朝著某個方向傳播，而是多渠道、多方向的傳播，如此可以使信息傳播的受眾性大大增強。由此可以確定，互聯網的應用在很大程度上改變了傳播的構造、規則以及邏輯。
2 “互聯網+”背景下傳媒產業轉型升級關鍵
按照傳統媒體人的思想，互聯網是傳統媒體的價值鏈上的一種延伸和補充，其所創造的種種傳播形態，輔助了傳統媒體的推廣，有利于良好的發展傳統媒體。其實，這種思想是犯了戰略操作上的錯誤。目前，互聯網已經成為傳播領域的基礎性設施。因為從傳播學角度來說，互聯網更相當于一種基礎設施、一種支持社會的全新技術形態，合理的改造和調整，可以使其在傳媒領域充分發揮作用。因此，在“互聯網+”背景下，傳媒產業轉型升級的關鍵為：
2.1 正確理解互聯網邏輯的關鍵詞
2.1.1 連接
連接是互聯網的本質。互聯網應用之所以能夠越來越普遍，主要是其能夠將各種事、物以及人類整體進行有效的連接，改變了傳統意義上“資源”無法整合與利用的局面。回顧我國互聯網的發展，不難發現其形成了內容網絡、人際網絡、物聯網絡三張大網，實現了各種資源整合，改變了人們的方方面面。在互聯網發展初期，其最主要的作用是海量存儲、超級鏈接，可以將毫無關聯的內容互聯互通，形成了最初的內容網絡，尤為突出的就是新浪網、搜狐網等。隨著互聯網的不斷發展，其體驗方式增強，使得某些內容服務與人的需求相連接，為人們提供不同類型的服務，滿足人們的應用需求，例如百度、淘寶等。而互聯網發展到今天，已經實現了“人際溝通無阻礙”的目標，也就是形成了人際網絡，使得人們可以在網絡環境中進行各種溝通，例如微信、微博、QQ等[3]。
2.1.2 開放
基于基本生存和發展法則，開放是互聯網的第一要義。因為互聯網需要以“網狀存在”的方式存在，如此凡是利用網絡的人，都會與互聯網形成網絡關系，作為網絡的關鍵點。只有“開放”了互聯網，才能使得所有人都能夠在網絡環境中應用網絡。這里所說的“開放”是指觀念的開放和自我的開放。
（1）觀念的開放。傳統媒體運行的過程中，其傳播的范圍、運作的格局都是非常局限的，相應的媒體所能夠發揮的作用是有限的。而基于互聯網的新媒體，以在擴大市場空間，盡可能的激活、整合資源，實現產業整合、市場協同，不僅能夠促進媒體產業發展，還可以更好的服務于社會。當然，這一目的的實現，需要做到觀念開放，從思想觀念上充分意識到媒體產業轉型升級的必要性，充分利用媒體融合和市場“碎片化”所創造的機遇，良好的發揮媒體產業。
（2）自我的開放。按照互聯網邏輯，自我的開放即為社會情感資源、關系資源的整合與利用，可以創造巨大潛能。當然，要想做到資源有效整合，需要保證互聯網的精神是開放的，盡可能的利用互聯網來給傳媒創造機會，使之把握機會，良好發展。
2.2 改變對互聯網的認識誤差及不開放的心態
在互聯網時代，傳統紙媒之所以會衰落，最主要的原因就是對互聯網的認識誤差及不開放的心態。傳統紙媒在受到數字化媒體沖擊的情況下，整個紙媒行業并沒有積極了解互聯網，也沒有適當的調整媒體投放方式、宣傳營銷方式等相關方面，使得紙媒逐漸走向衰落。基于此，在認識到紙媒衰落根源的情況下，要想使傳媒產業轉型升級成功，注意正確認識互聯網，并保持開放的心態是非常重要的。今時今日已經是一個以互聯網，尤其是以社交媒體居于領導者地位的傳媒市場，其盡管沒有成為人口覆蓋最大的媒介形式，但數據顯示可以充分說明，社交媒體傳播的影響力。為了真正意義上利用互聯網來促進傳媒產業轉型升級，需要對當前社交媒體有全方面的了解，清晰的認識到社交媒體的影響力之大。在此基礎上，需要注意保持開放的心態，改變傳統媒體自我封閉、自絕于產業發展的狀態，使媒體運行可以充分利用互聯網，逐步提升媒體的市場占有率及影響力[4]。
3 “互聯網+”背景下傳媒產業轉型升級的對策
基于以上內容分析，可以確定互聯網對我國媒體的影響較大，科學、合理的優化調整媒體，需要利用傳媒產業轉型升級。那么，如何在“互聯網+”背景下，傳媒產業轉型升級呢？
3.1 傳媒產業需要做好三方面的創新
3.1.1 傳播規則的創新
在互聯網已經形成了內容網絡、物聯網絡、人際網絡三張大網的情況下，重構媒體與用戶之間的權力關系，使其符合互聯網傳播規則，如此可以促進互聯網應用作用，支持媒體良好運行，有效的進行信息傳播。而基于互聯網傳播規則，對媒體傳播規則進行創新，應以“以人為本”理念為引導，提升用戶的地位，使用戶具有傳播權利、瀏覽權利，如此在新媒體傳播的過程中，用戶可以在網絡環境下進行信息瀏覽、信息傳播、信息共享。
3.1.2 跨界整合的產業形態的創新
在“互聯網+”時代，對傳媒產業進行轉型升級，注意跨界整合的產業形態創新是非常重要的，這可以使媒介融合背景下的媒介市場版圖與價值資源進行重構，擴大媒體推廣范圍及市場占有率，使得媒體運作可以在社會上起到很大反響，達到媒體傳播的目的。那么，如何對跨界整合的產業形態進行創新呢？自然是互聯網的傳播結構、傳播規則、傳播形態，對媒體可以滲透的領域進行分析，結合媒體特點及其他領域特點，合理的進行跨界整合，改變媒體傳播形式、形態，以便傳媒產業優化發展。
3.1.3 系統協同下的盈利模式創新
這里所說的系統協同下的盈利模式創新，就是以“關聯――節點式”的價值對接方式為主，對互聯網條件下的媒體運作的盈利模式進行重構，使之能夠充分利用網絡來擴大盈利空間，為促進傳媒產業良好發展奠定基礎[5]。
3.2 傳媒產業需要明確需求與供給連通的節點
3.2.1 跨媒介的整合
傳統媒體最大的弊端之一就是局限性強，無論是格局還是資源整合都具有較強的局限性，這個媒體的發展帶來很大影響。例如媒介的渠道比較單一、用戶群針對性強等，此種情況下利用媒體來進行某些社會現象的傳播，所起到的作用比較微弱。而基于互聯網的作用，進行跨媒介整合，將本媒體資源與其他媒體資源進行有效整合，可以使媒介的渠道增多、受眾群體增多、傳播方式增多，再結合媒體傳播內容，規劃設計出適合的媒體傳播方案，可以使傳播內容通過網絡快速的傳播，被他人所熟知，進而達到媒體傳播的作用。
3.2.2 跨行業的整合
傳統媒體也不要只把自己看作是一個內容提供者，由于內容而造成的影響力、品牌和資源使傳統媒體處在一個中介位置，即第三方位置。其實，網絡平臺是一個可以實現多方面資源融合的平臺。科學、合理的利用這個平臺來進行媒體運作，可以充分借助其他行業的資源來優化媒體運作的某些方面，提升媒體運作效果，為其創造較高的價值。互聯網最大的特點就是在互聯互通中創造價值。有效的利用互聯網這一特點，促進媒體資源與其他行業資源整合，形成需求與供給對接，可以從中創造巨大的價值與利潤。
3.3 傳媒產業需要做好兩方面的轉變
3.3.1 將媒體視為個性化傳播和分眾傳播中標準內容產品的供應者
傳統媒體是以內容為中心，將內容傳播給受眾群體，使讀者能夠在瀏覽、閱讀之后有行為上的反應或思想上的轉變；而互聯網則是以服務、技術為中心，意在通過技術服務來提升用戶體驗效果，使用戶滿意。因此，互聯網更受用戶青睞。基于此點，在“互聯網+”背景下進行傳媒產業轉型升級，應當基于互聯網的特點，將媒體視為個性化傳播和分眾傳播中標準內容產品的供應者，也就是了解用戶的需求，利用網絡來展開個性化的內容產品傳播或分眾傳播。
3.3.2 構建眾包生產的運營方式
眾包生產作為互聯網重要生產方式之一，其能夠打破傳播者與受眾者之間的接線，使得資源多次轉移或配置，充分發揮資源的作用。基于此，在傳媒產業升級轉型中，應以經濟分享為中心，改變以往內容產品運營的方式，而是采用眾包生產的運營方式，使得內容產品可以使用、傳播、共享，提高內容產品的應用價值，促進傳媒產業良好發展。
4 結 語
身處于“互聯網+”時代，互聯網的應用正逐漸改變著人們的生活、工作、學習，人們以往所認知的價值模式、消費模式發生了變化。此種情況下，按照傳統的媒體發展思路來推進傳媒產業發展是比較困難的。唯一的出路就是基于“互聯網+”來進行傳媒產業轉型升級，達到媒體傳播規律創新、跨界整合的產業形態創新、系統協同下的盈利模式創新，同時注意跨媒介整合和跨行業整合，做好供應者轉變、運營方式的轉變，使傳媒產業可以在互聯網的支持下良好發展。所以，基于“互聯網+”來進行傳媒產業轉型升級是非常必要的。
主要參考文獻
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[2]李曉琳.三網融合背景下傳媒產業的創新發展研究[J].赤峰學院學報：自然科學版，2015（8）：113-115.
[3]鄭玉倩.價值鏈視角下互聯網時代吉視傳媒產業轉型研究[J].北方文學：中旬刊，2014（5）：221-221.
“AB劇”模式是湖南衛視與觀眾進行“互動”的一個載體、一次嘗試，而網絡是實現這個互動的關鍵渠道。當制作方天娛傳媒將新媒體版權售予騰訊視頻的時候，湖南衛視與騰訊視頻開始了首次合作。
從實際效果看，《童話二分之一》在臺網聯動上并未取得太大突破，更多還是“以推廣宣傳為主”的聯姻模式。但，嘗試依然有值得關注之處。
有多不一樣
在臺網聯動漸成“普遍模型”的今天，只有資源差異化和執行細節上的花樣翻新，才能讓傳播價值保值增值。
“互動”是湖南衛視在此次合作中著力挖掘的點。
一劇多結局模式早有先例，但以網絡反饋來定電視版結局，《童話二分之一》確為一種新嘗試。
《童話二分之一》啟動了“2012全民做編劇”的觀劇互動活動，先由官方公布兩種結局，然后由觀眾或網友投票，通過手機短信、騰訊網等投票通道進行票選，票多者成為該劇電視版最終結局。這就是所謂的“AB劇”模式，即在敘事策略上采用及時互動、受眾決定劇情的編劇模式，讓受眾分享影視傳播過程中的傳播主動權——更實在的意義在于聚合受眾，加強受眾黏性。
《童話二分之一》原本是天娛傳媒按照周播劇概念打造的，觀眾不僅可以選擇結局，還能左右劇情發展。但它最終沒有進入湖南衛視7月改版的周播劇場，于是改為日播。
預先設定的多結局模式被用來調動大眾參與的熱情，增強電視與觀眾的互動。顯然，這一互動的宣傳意味更大。在《童話二分之一》的合作上，湖南衛視更多是作為播出平臺進行常規宣傳，“滾屏、花絮、對騰訊播出的預告，以及提供綜藝節目資源等。”
湖南衛視近來一方面以低調姿態，與騰訊、愛奇藝、搜狐視頻等網站聯手推電視劇。另一方面，在和搜狐聯合制作《向上吧，少年！》的同時，停掉了《快樂大本營》等電視節目的網絡直播。但無論攻守，湖南衛視都都希望掌握傳播價值再分配的主導權。
湖南衛視要收視率，騰訊視頻要流量，最終殊途同歸都是向廣告要效益。在各省級衛視中，湖南衛視的“快樂”“青春”定位與網絡用戶是最為契合的。所以，對湖南衛視來說，臺網聯動的“競”與“合”是等量的。也正因如此，在臺網聯動的內涵與外延上，湖南衛視的界定更加謹慎。
“有兩版結局對網絡發行更有利。” 天娛傳媒制片人助理吳萌表示，“我們不僅在騰訊，其他網絡、論壇也都進行了網絡意見征集。騰訊作為新媒體版權方在資源提供和營銷推廣上更加配合。”
“我們在視頻資訊化、視頻互動化、視頻社交化三方面具有獨家優勢。” 騰訊在線視頻部總經理劉春寧表示。據天娛傳媒推廣部介紹，騰訊為推廣《童話二分之一》，制作劇集、人物專題；提供首頁、條幅、邊框等優質推廣位；在QQ空間制作虛擬人物頭像；QQ彈出窗多頻率彈出；播出預告花絮視頻等。騰訊的官方定義為“ISEE內容精細化運營”。
“ISEE內容精細化運營”是騰訊今年力推的運營戰略，ISEE為英文Itemize、Spread、Enjoy、Expand的縮寫。包括四個維度的建設：目標人群細分、一站式推廣、優質內容體驗、空間分享式二次傳播。簡言之，騰訊意欲將其在受眾、渠道、內容、SNS平臺的優勢資源整合放大。
具體到《童話二分之一》，在人群細分的同時，騰訊依托一站式平臺，將視頻內容主動推送到用戶眼前；用戶通過QQ IM、Qzone、微博等SNS平臺將視頻內容進行二次、多次傳播，為《童話二分之一》的宣傳提供多接觸點。
雖然優勢資源互補在形式上多表現為優勢資源的堆砌，但臺網雙方在“借勢造勢”上，還是很有誠意的，“比如在騰訊視頻的頁面均有湖南衛視的品牌體現，湖南衛視在此劇播出期間以及對此劇的推廣均會提及騰訊視頻的播出信息。”
雙方的盤算
8月10日，即《童話二分之一》開播前半個月，湖南衛視、騰訊視頻與天娛傳媒在湖南衛視的會議室里召開了惟一一次三方面對面的宣傳策劃會。會上確定了進入宣傳及播出期后，各方需求、分工，制定宣傳方案及宣傳力度。而此后，臺與網之間就很少直接對話，而是更多依賴天娛傳媒的協調與傳達。
“騰訊方面在合作上如果有什么要求，一般會通過我們傳達給湖南衛視，而臺里有什么需求，大多也是通過我們和騰訊溝通。”吳萌對記者介紹。天娛傳媒與湖南廣電的血脈關系是使之成為“中間人”的天然條件。但不可否認，在大勢所趨的臺網聯動上，電視臺往往是半推半就，新媒體則更積極主動。
比起臺網融合，臺網聯動是個聽起來更讓人放心的說法，但湖南衛視總編室內部人員不乏憂患意識，“目前來看，臺網聯動是互利的，但長遠來看，電視限于技術是會被削弱的。”
專家在倡導臺網聯動的同時，也不掩飾對其前途的擔憂。“如果僅僅滿足于憑借優質內容和強勢媒體品牌與互聯網服務商進行傳播對接，那么當后者的內容儲備與品牌號召力成長到更高階段的時候，電視臺就會發現手中無牌可打。”中國互動媒體產業聯盟專家委員會委員、數字文化產業工作組組長包冉表示。
而騰訊正是這么做的。騰訊視頻在搶占優質原創內容資源的同時，打通了多平臺進行資源互動，并向電視臺提供自制內容，比如騰訊奧運的三檔原創視頻節目《金牌第一時間》《奧運父母匯》《杯中話風云》。三檔節目不僅受到廣大用戶關注，也受到電視媒體的關注。“目前已經在中央電視臺新聞頻道、北京衛視、東方衛視、浙江衛視、河南衛視、南方衛視、北京新聞、北京體育等全國24家電視頻道（共計28檔欄目）中被轉播達225次。”
在新媒體下，酒店營銷所面臨的機遇與挑戰可概括為復雜性、互動性、全球性三個方面。機遇與挑戰并存，這是當前酒店營銷所無法回避的現實，具體如下：
1復雜性
新媒體環境下，各方面的信息紛繁復雜，難以對其進行精確的判斷與篩選，以至于酒店所想要傳達的營銷信息往往被一些垃圾信息所覆蓋，無法第一時間傳輸到消費者的視野當中，難以實現預期的營銷效果。同時，不同的信息傳播者所代表的利益訴求也不同，其在新媒體上自由地表達自己的觀點，形成強大的社會輿論力量，不排除詆毀同行的可能性存在。因此，在新媒體環境下，酒店在面對高度透明化的信息傳播環境時，無論是對社會，還是對消費者，想要產生理想的導向作用是非常困難的。鑒于此，酒店需要利用新媒體做好輿論引導工作，積極維護自身的社會形象，為廣大消費者提供最全面、最客觀、最真實、最及時的信息，以獲得消費者的信任。進行宣傳時，酒店需要掌握話語權，設置具備強大吸引力的話題以供討論，為酒店打造有利的輿論氛圍。
2互動性
新媒體為酒店搭建了快速便捷的營銷與交流平臺，其與生俱來的互動性有助于酒店及時而準確地掌握消費者的心理訴求，第一時間做出市場反應，搶占消費者資源。消費者也可以通過新媒體了解到酒店的各方面服務信息，并根據自身的實際情況作出合適的消費選擇。與傳統的單向營銷溝通方法相比，新媒體的互動性更加人性化，易獲得消費者的認可。酒店與消費者利用新媒體進行互動的主要內容是酒店的服務、價格、環境信息等，而消費者也將自身的意見與需求反饋給酒店，并對酒店的服務進行點評。酒店與消費者在新媒體之下的互動，其本質就是對自身產品與服務的推廣，把握好這一環節，酒店的知名度會大增。
3全球性
新媒體下的酒店營銷范圍得到了擴大，信息傳播的速度非常快，世界各地的消費者均可在最短的時間內了解到酒店的相關服務信息。新媒體下酒店的營銷市場是全球性的，其目標客戶可在全球的范圍之內尋找，不僅僅局限于某一個地方，酒店的影響范圍得以擴大。自我國加入WTO以來，國內的酒店行業發展非常快，利用媒體如微博、微信、視頻等，酒店市場營銷載體的豐富所帶來的直觀效果就是酒店主動權的增強，酒店的營銷業務自此走向立體化與多樣化，產品與服務的吸引力大大增加，刺激消費者的消費熱情。新媒體營銷的成本較低，拉高了酒店用于市場營銷資金的性價比，節約了酒店的營銷成本，持續性的新媒體營銷策略的實施也成為了可能。
二、新媒體下酒店的正確營銷策略
許多消費者對傳統大眾媒體的依賴性有所下降，尤其是年輕群體，更是網絡媒體用戶的主力軍，與傳統的大眾媒體相比較，他們更愿意接觸快捷而方便的新媒體。傳統手機也被智能手機取而代之，線上活動以及網絡購物等具有非常大的發展空間，新媒體將會是未來營銷市場的主流趨勢，酒店利用新媒體進行營銷推廣具有高度的可行性。
1利用酒店官網進行推廣
酒店官網推廣的優點包括投資低、回報高等，是一種比較有效的營銷模式，有助于提高酒店的品牌知名度。然而，目前我國部分酒店卻并未能認識到利用酒店官網進行推廣的重要性，其官方網站僅僅是極其簡單的形象展示窗口，再加上技術維護人員的缺乏，無法實現定期更新，電子商務的開發與應用更是無從談起，導致酒店的品牌價值一直無法得到質的提升。酒店官方網站作為性價比非常高的營銷渠道，最大限度地保證酒店服務信息的時效性。因此，酒店的經營者可將OTA的部分預訂份額轉移到官網之上，制定具有針對性的在線直線營銷方案，將直接預訂作為行動方案的最高準則。如：制定一份合理的獎勵方案，以酒店官網為載體進行營銷推廣，為長期以來一直惠顧酒店的客戶提供獎勵，獎勵的形式可以是免費早餐、房型升級、紀念禮品等，也可以在酒店的前臺位置粘貼宣傳單，以吸引顧客通過官網進行預訂，最大限度地發揮酒店官網的營銷價值。
2與團購網站建立合作關系
在日常生活當中，團購可謂無處不在，團購網站的發展速度非常快，如“糯米網”、“拉手網”、“美團網”等類型的團購網站比比皆是，這些團購網站作為消費者進行網絡購物的焦點場所，具有不容忽視的營銷作用。當今社會的生活節奏非常快，人們的消費選擇逐漸傾向于網絡團購，酒店與團購網站建立合作關系，可借助團購網站來提升自身的知名度與品牌價值，并及時對價格進行適當的調整，宏觀調控客流量，在客流量大的時候，可采用選擇性讓利的策略，以起到吸引消費者的作用。酒店與團購網站建立合作關系，其營銷策略可概括為“旺減淡加”，即在旺季的時候，適當削減團購的優惠，而在淡季的時候，則可以適當增加團購的優惠。然而，酒店團購僅僅是一種輔的營銷渠道，營銷市場的主流仍然是OTA，因此酒店營銷人員需要在團購、分銷、直銷三者之間尋找到合適的平衡點，積極拓展酒店的營銷渠道。與團購網站建立合作關系的酒店營銷策略目前已經得到了廣泛的應用。如“7天酒店”、“如家酒店”等大型經濟型酒店，很好地利用了團購網站提升自身的品牌價值，而非直接通過團購進行銷售，培養了諸多的潛在性客戶，等同于打通了一條獲取客戶的新通道，有助于提高酒店的經濟效益。
3微信營銷
微信是國內首屈一指的網絡社交平臺，用戶已經超過4億人。當前，酒店行業對微信這一社交平臺的利用程度并不高，尚處于發展階段，利用微信進行酒店營銷具有非常廣闊的發展空間。針對商旅客戶而言，移動互聯網應用是其必備品，酒店可通過微信與客戶及時進行溝通與交流，將酒店的各方面信息向客戶傳達，包括服務范圍、價格、優惠等內容，而客戶也可以通過微信，將自身的想法以及訴求反饋給酒店，這對于酒店與客戶雙方均有益處的，無論是初次預訂，還是二次預訂都可以通過微信順利完成，省了諸多不必要的環節，為客戶提供方便快捷的服務，以起到包攬“回頭客”的營銷目的。酒店可以通過微信建設比較成熟的會員獎勵機制，如渠道折扣、積分獎勵等，以此來提高酒店官方微信賬號的活躍度，積攢更多的人氣，培養潛在的客戶，同時也可以借此來維護會員客戶的忠誠度。早在2012年，國內部分酒店正式開啟微信客戶訂房服務，這對于我國的整個酒店行業是一次重要的啟發，尤其是節假日，微信營銷渠道所能為酒店帶來的經濟效益非常可觀，諸多先前培養的潛在客戶此時均變成了現實的客戶，酒店的品牌價值與經濟效益均得到了大幅度提升。
4微博營銷
除了微信，微博同樣是國內主流的網絡社交平臺，酒店通過微博進行營銷的核心作用在于把酒店最新推出的產品以及服務的相關信息及時地傳達給人們，以培養潛在的客戶。人們通過手機等移動終端可快速知道酒店所傳達出來的信息，無論是客房預訂，還是宴會預定均可以通過微博直接完成。微博營銷與其他新媒體營銷渠道最大的不同之處在于人們可以自由地對酒店在微博上所的信息進行評論與轉發，而酒店也可以對潛在客戶心存的疑惑進行詳細的解答，并向其推薦合適的服務。酒店利用微博進行營銷，能更好地利用名人的知名度資源。例如我國某大型連鎖酒店與國內某知名的電視欄目組確定合作關系，酒店長期為電視欄目組的成員提供食宿，而電視欄目組也授權酒店方使用自己的品牌與商標進行營銷推廣，這是一種雙贏的做法。在很短的時間之內，酒店的官方微博粉絲大幅度增長，酒店所的信息也獲得了數萬次的評論與轉發，收到了預期的營銷效果。酒店還可以在微博營銷的傳播促銷功能上集中力量，通過關注粉絲的信息反饋，酒店可及時對自身的不足做出改進，將微博作為營銷工具與管理工具的結合體，所能產生的營銷價值非常大。
三、總結
【關鍵詞】微博；微信；高中
【中圖分類號】G630
一，引言
微博和微信現在已經是大家所熟知的網絡交流工具了。微博是基于web2.0技術的即時信息系統。與傳統博客相比，以“短、靈、快”為特點。140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。微信是騰訊公司推出的，提供類Kik免費即時通訊服務的免費聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網頁快速發送語音、視頻、圖片和文字。現在不僅個人開設微博，各種團體、組織、政府部門也開設微博、微信。
鑒于現階段社會信息發展及學校與學生、家長之間的交流需要，我們開設了學校的官方微博、微信。經過這段時間的使用，筆者認為開設官方微博、微信有對內對外兩大作用，下面就這兩個大的方面分部小結一下。
二、微博、微信在高中校園信息化建設中的內外作用
1、官方微博、微信對外方面。
官方微博、微信面對的是所有的網絡用戶，延伸出去，還可能是面對所有媒體和群眾。我校是“省重點”，常常是媒體的重點關注對象，也是中考考生和家長關注的對象，又適逢我校準備迎接建校90周年。開設官方微博、微信以來對：
（1）、定時、高質量地更新微博、微信，學校的新聞動態、文化歷史、校園生活等，保持一個活躍狀態，可以提高學校的知名度和提升學校的形象。僅從學校使用微博、微信這一新媒體信息，就能讓人感覺到這個學校的開放氛圍，接收新事物的活力和面向大眾的親和力。
（2）、在招生的時候，微博、微信對于學校自己和考生、家長有雙向意義，解決招生時信息不對稱的問題。招生的時候，學校招生辦的電話常常被打爆，有了微博、微信這個平臺，可以分流一部分咨詢壓力，而且這是“一對多”的模式，而不是電話咨詢的“一對一”模式。而微博、微信這兩個個平臺的宣傳作用也有利于學校吸引生源，及時解疑釋惑。（PS：我建議如果學校情況允許的話，在開通官方微博、微信的時候，應該順便開通一個招生辦的微博或者微信，這兩者的功能應該分開來，因為招生信息必須是百密而無一疏。）
（3）、在學校遇到輿論炒作、謠言攻擊的時候，微博、微信是很好的辟謠的平臺，是危機公關的工具。謠言止于智者，也止于透明的信息。剛開始的時候我們也害怕有人在微博、微信上胡說妄言。但經過一段時間后發現，如果我們能快速反應，及時應對，絕大多數學生和家長是辨是非明事理的。遇到問題捂蓋子是不成的，本來簡單的事遮遮掩掩下有可能變了味道，可以說越捂越臭。
前不久我們就遇到一件事情：某學生家長，孩子畢業兩三年了，又回來找學校說他孩子當年在學校時受到了其他學生的傷害，致使智力受損，要學校賠償。同時該學生家長動用社會上的關系聯系媒體，并在網上發表扭曲事實的帖子。這個事情如果處理不好就會給我們造成很大的負面影響。我們在微信平臺上了該生的班主任就當時的學生打鬧事件進行家訪的記錄原稿照片和前因后果處理情況，并在微博中就此事鄭重聲明表示保留訴諸法律的權利。該家長看到無便宜可占也就偃旗息鼓了。
二、官方微博、微信對學校內部的作用。
如果說微博、微信對外的作用主要在宣傳等方面，那我認為對學校內部的作用才是官方微博的主要作用，其意義比對外方面的意義更大。比如在一項調查中表明：新浪微博47%的用戶是22歲以下的年輕人，在校學生是微博的主力軍（據說，就連網絡水軍也是以在校大學生為主體的）。有調查表明，在高中生及家長中有60%以上擁有微博賬戶，其中大概60%是活躍用戶。
我們在使用微博、微信的時候，注重發揮其對于學生和家長的聯系、紐帶作用。讓學生和他的家庭與學校的關系更緊密，信息交流更通暢。總結來有以下幾點。
（1）、校園有第一手新聞，或者緊急通知等，除了在官網發出新聞、通知，順手放到官方微博、微信上面。它們能彌補傳統通知渠道的不足之處，提高了信息的覆蓋率。我認為，微博、微信是快捷的信息傳播平臺，比官網通告來得更快。特別是在一些需要立即大范圍通知的情況下。
這樣的例子很多。上次在組織學生學工的時候，因為天氣原因提前返校。往年這種情況，各班班主任會挨個打電話給家長。趕上家長碰巧要和班主任溝通的，你還不好意思掛斷電話。班主任們反映一來二去費時費力還費電話費。現在我們會在大型活動通知上附加上一句要家長們關注我校微博、微信最新通知。一個消息通過這樣的平臺發出，家長們馬上就知道了。畢竟大家都在關注著出門在外的孩子嘛。同時，學生的活動情況我們也可以通過微信朋友圈圖片和詳細說明。
（2）、學校的有專家講座、社團活動、或者其他什么活動需要學生參與的，通過微博、微信消息，這樣更容易引起傳播。微博和微信的人際傳播功能是呈幾何倍數形狀的（假設一條有價值的新聞，由一個人發出，得到粉絲們100次第一手轉播，粉絲的粉絲再進行的第二手轉播次數可能就是1000次）。
學生在校內使用手機是被嚴格限制的。但這不代表我們就是嚴防死守堅決不許學生用手機。我們堅信，只有合理的疏導加完善的規則才是應對新情況的有力武器。
（3）、通過學校官方微博、微信宣傳講座，分享讀書經驗等活動，有助于培養學校求知求學的氛圍。
這種功能的發揮主要還是依靠微信。因為微信朋友圈的信息可以不考慮字數的限制。但微博的好處是可以@對方，就相關問題展開交流探討。省卻的開論壇建群聊等繁瑣的方式。
（4）、學生對學校有什么意見、建議，甚至抱怨、不滿，都可以通過微博@一下學校進行反映。我認為這是官方微博對內最重要的功能。其實學生總是有一堆意見和建議對學校說的，只是途徑不通，或者麻煩，所以沒有被提出。微博提意見簡單易行，只需要一個@，負責微博的人定時收集學生的意見，集中反映，學校各部門可以了解不足之處，同時有助于了解學生狀態。
綜上所述，這是我們開通高中校園微博和微信的一點總結。隨著校園信息化的建設逐步推進，隨著人們手中智能化終端的普及，微博、微信顯現出了強大的信息定向傳播的功效。同時，微博、微信之間的功能也是相輔相成的。靈活運用會對學校的各項建設起到彰顯、督促和促進作用。
【參考文獻】
關鍵詞：精品圖書；圖書策劃；新媒體；創新
中圖分類號：G23 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）09-0086-02
文化產品不僅具有一般商品的基本屬性，而且具有文化屬性，我們出版的每一本圖書以商品的形式出現，同時承載著一定的文化內容。如果我們出版的圖書不能反映中華民族厚重的文化積淀和時代精神，我們將無法立足，更談不上生存和發展。2014年10月15日，主持召開文藝工作座談會并作重要講話，指出，“一部好的作品，應該是把社會效益放在首位，同時也應該是社會效益和經濟效益的相統一的作品”。因此，我們在策劃精品圖書時，不僅僅是考慮經濟效益，更要為黨和國家的中心工作擔負起思想引領、輿論推動、精神激勵、文化支撐的光榮使命，實現一定的社會效益[1]。所以，我們在策劃選題時，必須結合經濟效益和社會效益，不能盲目追求經濟效益，更應該勇于承擔、善于承擔打造、積累、傳播文化的職責使命。只有通過不斷推出創新、優秀的精品圖書，打造圖書品牌，才能不斷提升本社在行業中的競爭力和社會影響力。
一、新形勢下大力研發精品圖書的時代意義
（一）精品圖書代表出版社的出書方向
眾所周知，出版社形象的樹立是一項需要長期積累與精心維護的工程，而精品圖書代表了出版社的出書方向，反映出版社及編輯人員的出版能力和水平。在一些讀者眼中，精品圖書的形象等同于這家出版社的形象。經過精心策劃后推出的圖書品牌與出版社的形象形成了一種互動關系，優秀的精品圖書是出版社的“明星”代言人。
（二）精品圖書提升出版社的競爭優勢
企業之間的競爭直接體現在其商品間的競爭。科特勒認為，優秀的品牌為公司提供了競爭優勢。我們在日常生活中都會有這樣的感受：在同類商品面前，我們更愿意選擇那些知名度、信譽度高的品牌產品，即使高價位也會毫不猶豫購買，因為它更能使消費者滿意與放心。這就是我們常說的品牌效應，圖書亦如此[2]。讀者對精品圖書的認同心理常常會轉換為購買意愿，讀者往往能夠快速地識別圖書。對精品圖書的打造，能夠提高讀者對某一類別圖書或某一家出版社的辨識度、認知度、接受度、好感度和品牌忠誠度，進而使出版社占據有利的市場地位，提升競爭優勢。例如，要買古籍類圖書時會想到中華書局，要買辭書和社科學術讀物時會想到商務印書館，要買中外文學讀物時會想到人民文學出版社，要買外語類圖書時會想到外語教學與研究出版社，要買農業實用科技類圖書時會想到金盾出版社。
（三）參與國際競爭的通行證
隨著我國在各方面積極開展競爭，中國的圖書市場也要“走出去”才能更好地發展，而唯有采用精品圖書、采用精品戰略，才能增強我國圖書行業的整體實力。這也需要政府的大力支持，我國政府為了在這一方面得到提高，也開辦了不少活動來積極促進交流。在推動中國圖書走出去的過程中，一批特色精品，在內容和制作上勇于創新，成功地打入了國際市場。但從整體上來看，我國的出版業與發達國家和地區的出版業還有很大差距，我們的圖書在內容和形式上，特別是在外觀設計上還沒有達到頂尖的水準，因此，不斷提升圖書制作水平也是參與國際競爭的基礎。
二、新形勢下我國精品圖書策劃的讀者細分
在這個瞬息萬變，信息迅速更替的時代，作為一名編輯，我們要做到“眼觀六路，耳聽八方”，留意觀察、注意捕捉各種各樣的信息；又要學會辨認、思考、研究，從冗雜的信息中剔除無用信息，篩選出對策劃精品圖書選題有幫助的信息。我們可以借助于各種網絡書店的銷售排行、“逛”實體書店、查看圖書論壇的評價等方法，去捕捉圖書市場的最新動態，了解讀者最新的閱讀需求。此外，我們還可以充分利用越來越被大眾普遍使用的QQ空間、新浪微博、微信朋友圈等社交網絡平臺進行相關信息的搜集。傳統精品圖書出版以文化內涵、精神體驗、社會價值作為產品成功與否的衡量標準，而數字出版對精品內容卻以是否滿足讀者所需作為重點，二者之間競爭，有差異，也有共同點。傳統出版社在進行精品圖書的內容開發時，要學會借鑒數字出版的優勢。
隨著社交媒體成為互聯網主角，人際網絡和興趣愛好影響了知識信息的傳播方式。社群中的每一個用戶都可能接受來自人際網絡的影響并影響他人，每個用戶都是傳播網絡中的一個連接點，每個點創造的鏈接越多，信息傳播的效果和影響力就越凸顯。“羅輯思維”就是一個很好地利用了互聯網對讀者進行了細分和挖掘的案例。
“羅輯思維”抓準這些因為共同愛好集結起來、呈現社群化特征的“產消者”（prosumer），在鎖定目標人群的基礎上，又以付費會員的方式實現有效用戶的甄選，付費時的慎重、各種活動創造的鏈接都提高了用戶對社群的忠誠度，同時借助有效用戶之間的強關系和強連接，進而增強“羅輯思維”品牌的社會影響力和關注度，反過來也有利于用戶更好地借助這個平臺實現自身價值。相比傳統出版機構毫無目的地尋找讀者，不如反向思考，應該如何以作者資源作為導引，發現目標讀者的共同愛好，利用和打造社群化圈子，并持續激發社群化圈子里所有個體的創造力，使得目標讀者所在的圈子獲得良性循環、生生不息的動力機制。超越傳統產業競爭，開創互聯網全新市場，尋找讀者的那片藍海，恐怕是社交媒體時代的出版大戰略[3]。
三、新形勢下我國精品圖書讀本藝術設計
好賣相是營銷的第一步。如今社會，愛讀書之人的審美欣賞品味也不低。他們對閱讀物不僅要求內容好，而且希望外觀上也能賞心悅目。美好的視覺感受也需要有藝術的設計和雕鑿，不管電子閱讀器如何更新換代，讀書人對紙質書本的內心情感不會消失，隨著指尖的翻閱，視覺欣賞和文字閱讀的美妙體驗也會愈加濃郁。用做藝術品的眼光去做圖書，會讓圖書更有購買和收藏的價值。類似于最美圖書的活動，比如“中國最美的圖書”就很受業內的追捧。
21世紀，消費者的訴求隨著經濟發展發生了變化，對個性化的要求便是其中之一。在圖書的藝術設計方面，讀者不再滿足于圖書基本的閱讀功能，對圖書的審美訴求漸趨強烈，個性化的圖書設計顯得尤為重要。為迎合讀者的要求，設計者在整體性理念的基礎上，通過契合圖書思想主旨的個性化設計，達到內容引領形式、形式助推內容的目標，實現了功能與審美相得益彰的設計效果。個性化設計可以豐富圖書的藝術語言，當藝術設計手法與圖書的內容和思想形成互動與相互襯托，將使圖書內容更易傳播，讀者更能接受。同時，個性化設計可以為圖書的整體設計烘托藝術氛圍，實現理性與感性的高度統一。
根據2015年11月揭曉的2015年度“中國最美的書”評選結果，我們能夠通過這些“中國最美的書”在圖書設計上的突破和創新，得以借鑒并延伸思考。其中，上海人民美術出版社的《齊白石四絕十方》充分體現了藝術設計的創新能夠提升閱讀質量。該書采用前扉多層階梯式的設置，信息層層遞進，書中的照片講究且專業，利用物像虛實和透視關系，注重攝影用光，投影處理細致，圖型切割截取巧妙。在圖書的藝術設計中充分利用紙張特點進行藝術發揮，也是圖書設計者應該尋找的突破口之一。《齊白石四絕十方》的設計者利用印刷用紙的透明度，反面印刷的篆刻拓片以多種方式、多個角度在書頁的折疊中豐富地呈現出印章信息。十方印章的簡潔內容通過講究的編輯設計語言大大擴充了信息體量和內涵的傳達。根據圖書的不同特點對藝術設計手法進行創新，上海書畫出版社的《男女》提供了一種新的思路，該書大膽地將單雙頁圖形與空白頁對應貫通全書，利用空白頁提供多層次的信息，使得閱讀發生變化，產生趣味[4]。
這些圖書不流于大眾之俗，而是縮小讀者受眾，集合內容性與藝術性為一體。這種大膽的“反其道而行”，不但給出版社帶來了良好的社會效益，也受到了愛好收藏的讀者的喜愛，很多榮獲“中國最美的書”稱號的圖書在各大網上書店上一書難求，甚至有的還在拍賣會上以高價成為了收藏品。
應該認識到，我們在圖書設計方面仍有許多不足，圖書市場的跟風者眾多，創新甚少。設計者在對圖書進行藝術設計時，受到世界圖書設計影響，受文化大格局主導，鮮有獨具特色和創新的作品出現，這也源于國內設計行業普遍存在缺乏創新意識和創新能力的問題。此外，國內的設計者對傳統的設計語言在很多時候缺乏文化判斷，墨守成規，未借力世界圖書設計文化的視角來審視傳統設計文化的不足之處，故很難突破。“世界最美的書”體現出的設計意識和表現力給我國圖書從業者和設計者提供了新的思路：我們應該保留傳統設計文化的優勢，借鑒世界圖書設計優秀案例，學習其先進的設計理念與生產流程，結合我國設計師自身的藝術個性和傳統設計文化中的精華，考慮我國讀者的個性需求，重建符合我國國情、適應于我國讀者審美、能夠被我國讀者解讀且體現中國文化的設計體系，從而促進圖書業的發展。
四、結 語
日本著名設計家幅允孝曾經說過，讀書這件事，沒有誰會強迫你去做，也絕對沒有哪本書是非讀不可的。書不是一讀之下立即就有收獲、能帶來特效的東西。要“細細咀嚼”當下有感觸的東西……擁有這般豐富的讀書體驗真是難能可貴。在“互聯網+”對傳統出版業沖擊愈演愈烈的今天，在轉變思維，順應數字化發展的同時，我們還是應該堅守紙質圖書的信念，仔細尋找讀者所需，按照他們所想為讀者提供能帶給他們“豐富讀書體驗”的書，用一個出版人的心讓圖書具有更多的價值和更美的韻味，并將“圖書之美”永恒下去。
參考文獻：
[1] 孔令敏.新形勢下如何更好地進行圖書選題策劃[J].經營管理者，2016（1）.
[2] 郝勝利，鄔揚清.品牌圖書的營銷策劃[J].科技與出版，2008（1）.
【關鍵詞】 電子商務 營銷外包 EOP
一、電子商務營銷
外包模式構建的意義
營銷外包服務是業務外包(BPO)的一個類別,是企業將整體的營銷活動委托給一個擁有專業服務技能和渠道網絡的第三方機構,包括市場調查、促銷策劃與實施、陳列管理、現場銷售、培訓管理、倉儲物流管理以及品牌的整體動作等環節,從而企業能夠專注于“產品研發+品牌經營”的核心業務。
傳統營銷外包模式主要有銷售、特許經營、下放下屬銷售公司的產權等,主要存在投資大、成本高、管理難等問題,而新型的電子商務營銷外包方式則體現了靈活性強、成本低等方面的優勢。同時,電子商務營銷外包不受時間和地域的限制,產品直接面對的是終端消費者,減少了中間環節,從而大大節省了消費者的購物成本。雖然電子商務營銷外包模式的理論研究和產業應用尚未形成完整的體系,但是電子商務營銷外包需求已呈現出井噴之勢。故電子商務與營銷外包服務業務結合的電子商務營銷外包模式有著美好的發展前景。
二、電子商務營銷外包模式的核心——電子商務營銷外包平臺
電子商務營銷外包模式,是對傳統營銷外包業務的革新,是以電子商務的模式、網絡推廣的方式,對營銷業務進行外包,其中最理想的電子商務外包模式是對多元化業務進行外包經營,形成一個多元化、綜合性的超級大賣場第三方電子商務營銷外包平臺(EOP)——多元化綜合性的電子商務平臺網站,這個平臺網站既不同于亞馬遜等傳統電子商務公司通過先購買再經營的圖書、影視、數碼、家居、運動、服飾、鐘表等多元化綜合業務而賺取差價的贏利模式,又不同于阿里巴巴為其買賣雙方提供一個第三方的交易平臺而收取會員費的贏利模式。
電子商營銷外包的不同之處在于,經營的多元化外包業務的產品,不是通過從廠家購買后再進行銷售,而是通過EOP這個多元化綜合性的電子商務網站平臺,在第三方的EOP上進行銷售,充分利用原廠家的產品、倉儲、物流等資源優勢,在廠家原有的銷售渠道下,幫助其另外拓寬其銷售渠道,從而增加其銷售量,進而從外包服務業務中獲取相應的利潤分成。
如圖1所示,針對不同類型原廠家的不同業務進行外包,所形成一個多元化、綜合性電子化的超級大賣場——第三方EOP是電子商務營銷外包最理想的發展模式。而要達到最理想外包模式,所要進行的是針對不同類型的廠家的不同業務,對其營銷業務進行逐一外包,形成規模優勢后,逐步向一個多元化、綜合性的EOP發展。
三、EOP的推廣方式
近年來網絡技術發展迅猛,新的網絡應用不斷出現,特別是在三網融合的背景下,隨著微博、互聯網、SNS社區……的出現和發展,將會出現越來越多的不同方式的網絡推廣方法,下面僅說明以下幾種推廣方式。
1、SEO
SEO(Search Engine Optimization)是指通過采用易于搜索引擎索引的合理手段,使網站各項基本要素適合搜索引擎的檢索原則并且對用戶更友好,從SEO而更容易被搜索引擎收錄及優先排序。
通俗理解是:通過總結搜索引擎的排名規律,對EOP這個網站進行合理優化,使網站在百度和Google的排名提高,讓搜索引擎給你帶來客戶。更進一步來說是通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷思路,為網站提供生態式的自我營銷解決方案,讓網站在行業內占據領先地位,從而獲得品牌收益。例如:對于儀器行業來說,可以對外包的儀器產品在與之相關的儀器信息網、中國化學儀器網、中國生物儀器等網站上進行推廣,從而提高公司產品在搜索引擎的排名;競價排名是按點擊付費,可以用少量的投入就可以給企業短時間帶來大量潛在客戶,可以有效提升企業銷售額和品牌知名度。
2、SMO
SMO(Social Media Optimization)是利用社會媒體對外網站的新聞,這不是對網站本身的某些元素進行優化,SMO要求網站的管理員加入到社會網絡,并積極在網絡中跟網站有關的各種內容。通過參與社會網絡,優化所的網站信息,就能給網站帶來訪問量。除此之外,社會媒體優化還有很多其他好處。參與各種社會網絡都是免費的,但這種優化需要投入大量的時間,如果想要使自己的內容能夠引起他人注意,則必須熟悉這個社區,并積極參與其中,擴大自己的影響力。
SMO一方面也可以增加搜索引擎的搜索率,優化社會化媒體傳播的內容,包括:RSS源,社會新聞和分享按鈕,用戶評價和投票工具,將企業的視頻、圖片在社會化媒體中轉發、傳播;另一方面還可在日常的社會化媒體活動中推廣,比如可通過博客,博客評論,網絡小組討論,即時通訊傳播,社交媒體狀態更新等。我們需要尋找到合適的平臺,將信息精準地傳送到目標客戶,形成良好的互動。 3、網絡廣告 當企業擁有
一定的規模和資金實力時,可能考慮網絡廣告推廣的方式。網絡廣告可以根據不同時期的不同情況投放在不同的網站上,可以是各大門戶網站,也可是名不見經傳的垂直門戶網站,還可以是一些眾小型網站。網絡廣告定價模式也是廣告投放的關鍵。廣告定價可以采用CPS(Cost Per Sale,按銷售情況付費),不根據廣告展示的時間來收費,而是根據廣告帶來的直接銷售與網站進行分賬,其廣告價格與每一單買賣直接掛鉤,此種定價模式對廣告最有利,因為即使消費者看到在各網站上投放的廣告,如果沒有產生購買是不用對網站進行付費的,所以此種定價模式相當于給企業做了一次免費的廣告宣傳,但是此種定價模式也主要是針對一些小型的網站,但是對于一些大型的門戶網站,他們更喜歡CPM(Cost Per Hhousand Impressinos,按每千次印象付費),因為大型門戶人氣大,并不愁廣告位賣不出去,同時,廣告投放費用也相對較高。所以針對大型門戶廣告的投放,應該根據企業自身情況而定。 四、EOP是一個雙贏的選擇
1、被外包業務公司獲取的價值
第一,利用專業第三方資源快速占領市場先機,有效彌補自身發展終端促銷力量不足,將銷售業務對待外包,又拓寬了其銷售渠道。同時,電子商務的發展遠遠超過了人們的預期,而相應的技術和服務更是日新月異,企業想利用電子商務平臺成為新銷售的贏利點,而等待或培養人才顯然已經不是當時最合適的選擇,所以只有把握市場機遇,將自己的電子商務外包給專業化的電子商務外包服務公司,利用第三方EOP快速占領市場。
例如:面對3C等電子商務網站對實體連鎖經營的的沖擊,蘇寧和國美分別于2010年先后建成自己的電子商務商城:蘇寧易購和國美庫巴,但是遠遠不如早在1998年就開始成立運營的京東商城有名氣,因為經過多年運營和不斷調整的京東商城,在電子商務3C(Computer電腦、Communication通訊產品、Consumer Electrics消費類電子產品)領域以優質的服務已經對網購消費者中產生了良好的購買印象和形成了購買習慣。
第二,企業核心營銷人員能夠專注在高價值工作中,同時終端營銷隊伍更加高效靈活。而且一旦市場環境發生變化,企業能夠迅速調整與外包服務公司的合作關系,無需面臨人員招募又解聘帶來的雇傭風險。
第三,企業將營銷業務外包給專業的外包服務公司,自己則可以專注于產品研發和品牌經營等關鍵性的領域。尤其是對自身實習有限的公司來說,將營銷業務外包給第三方的EOP,在減少其外包成本的同時,也可以擴大其銷量。
電子商務涉及多學科交叉的知識,同時,網絡技術更新發展迅速,企業沒有專業人才優勢,網絡營銷能力不足,實施成本高,難以取得理想的網絡營銷推廣效果,而電子商務營銷外包模式由專業的電子商務營銷外包服務公司提供EOP這個專業化的電子商務平臺,充分發揮其專業和管理優勢,企業不需要對原有的營銷渠道進行重組和優化,只需監督和檢測外包效果,同時根據外包業務銷售與EOP網站進行利潤分成,而自己則可以專注于自己公司的核心領域,不必在電子商務投入過多的精力。
與營銷外包服務公司的合作正好解決了上面的問題。對于營銷服務公司來說,人員的招聘培訓、管理、信息的采集正是其核心的服務內容,又有其專業化的優勢。而企業的營銷人員是服務的使用者,是天然的最佳監控者,兩者的結合能夠有效地降低企業的成本,從而提高營銷系統的運行效率和質量,由此帶來的利益是巨大的。
2、外包服務公司獲取的價值
第一,電子商務外包的模式有利于降低外包經營成本。無店鋪經營,無店鋪銷售,利用自己電子商務及銷售專業方面的優勢,利用綜合性的電子商務外包平臺網站對其外包產品進行銷售,同時運用各種專業網站及搜索引擎對其外包的產品及業務對待推廣,大大降低了外包服務企業的經營成本。而這也是與傳統的營銷外包模式最大的不同之處。
相對于蘇寧、國美等傳統零售連鎖為廠家提供專業賣場,從供應商那收取進場費、通道費、促銷費、返利等“吃供應商”的盈利模式來說,外包服務公司所提供的EOP,即整合所在實體連鎖零售店商品于一個交易平臺上,更有其成本低、靈活性等優勢。EOP所提供廠家及供應商最優惠、最便捷的外包服務,其中最終的受益者將是最終的消費者,可以說,電子商務外包平臺,是對傳統零售連鎖企業的又一大挑戰。 第二,外包公司以EOP的方式,經營多元化綜合性外包業務,有利于形成規模優勢,為顧客提供便捷的一站式服務。例如:當一個顧客擁有多種需求時,EOP所經營的多元化綜合性的外包產品,很容易滿足其多方面需求,節約了顧客的購物時間成本,為其提供便捷的一