時(shí)間：2023-09-24 15:54:52
導(dǎo)語：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞]經(jīng)皮腎鏡；電子輸尿管軟鏡；復(fù)雜性腎結(jié)石
[中圖分類號(hào)] R692.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-4721（2016）11（a）-0047-04
[Abstract]Objective To investigate the safety and efficacy of percutaneous nephroscopy combined with electronic flexible ureteroscopy holmium laser lithotripsy in the treatment of staghorn renal calculus.Methods 60 patients with staghorn renal calculus treated by our hospital from January 2013 to April 2016 were retrospectively analyzed.They were divided into treatment group（n=20） and control groupn（n=40）.The treatment group was given percutaneous nephroscopy combined with electronic flexible ureteroscopy holmium laser lithotripsy treatment，while control group was given percutaneous nephroscopy holmium laser lithotripsy treatment.The curative effect of operation between two groups was compared.Results Clearance rate of stage Ⅰ calculus and comprehensive stone in treatment group was significantly higher than that of control group respectively （80.0% vs 50.0%，90.0% vs 67.5%）；the average amount of bleeding during operation was significantly less than that of control group [（9.1±1.6） ml vs （22.1±7.6） ml] （P
[Key words]Percutaneous nephroscopy；Electronic flexible ureteroscopy；Complex renal calculi
鹿角形結(jié)石是位于腎盂，其分支伸入腎盞的結(jié)石，分支占各個(gè)腎盞稱為完全性鹿角形結(jié)石，其分支占部分腎盞稱為部分性鹿角形結(jié)石。鹿角形結(jié)石形態(tài)復(fù)雜，取石困難，術(shù)中難以取凈結(jié)石和術(shù)后結(jié)石易復(fù)發(fā)[1]。經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)（percutaneous nephrolithotomy，PCNL）是治療較大腎結(jié)石尤其是鹿角形結(jié)石的推薦方式[2]，復(fù)雜性鹿角形腎結(jié)石手術(shù)中，為提高清石率手術(shù)需要更長(zhǎng)時(shí)間、更多沖洗液及穿刺通道[3-4]，并存在出血、感染、結(jié)石殘余等并發(fā)癥，因其出血等風(fēng)險(xiǎn)較高，部分W者甚至用“有效并且危險(xiǎn)的術(shù)式”來形容PCNL[5]，因此，PCNL手術(shù)也在被不斷地改進(jìn)，以提高其安全性及有效性。
目前，經(jīng)輸尿管軟鏡取石術(shù)（flexible ureteroscope lithtripsy，fURL）已被廣泛應(yīng)用于治療
1資料與方法
1.1一般資料
選取本院2013年1月～2016年4月收治的60例鹿角形腎結(jié)石患者作為研究對(duì)象。其中男36例，女24例，年齡25～65歲，平均（37.0±11.2）歲；多發(fā)散在分布腎結(jié)石7例，部分或完全性鹿角形結(jié)石46例，單一巨大結(jié)石4例，合并輸尿管結(jié)石結(jié)石7例，3例既往有腎開放取石手術(shù)史（開放取石術(shù)后殘石）。輕度腎積水19例，中度腎積水35例，重度腎積水6例，所有患者均經(jīng)B超、KUB、CTU等檢查明確診斷，術(shù)前檢查排除手術(shù)禁忌證，血肌酐正常，無 >200 μmol/L患者。其中應(yīng)用經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合電子輸尿管軟鏡組20例為治療組，常規(guī)經(jīng)皮腎鏡組40例為對(duì)照組。兩組患者在性別、年齡、結(jié)石大小、合并息肉、合并腎盞頸部狹窄等比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表1），具有可比性。
1.2手術(shù)器械
WolfF20.8經(jīng)皮腎鏡，奧林巴斯電子輸尿管軟鏡，鈥激光碎石機(jī)。
1.3方法
治療組（經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合電子輸尿管軟鏡取石）：先在局麻下用膀胱鏡置入雙J管，2周后氣管插管全麻下取半斜臥截石位，導(dǎo)絲引導(dǎo)置入輸尿管軟鏡鞘，置入輸尿管軟鏡，進(jìn)入腎盂或腎盞觀察結(jié)石分布情況。再在B超引導(dǎo)下行經(jīng)皮腎穿刺，輸尿管軟鏡監(jiān)視下腎穿刺和擴(kuò)張至F18-20，然后行經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石，并清除視野內(nèi)結(jié)石，然后用輸尿管軟鏡對(duì)各個(gè)腎盞、尤其是對(duì)背組腎盞進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)殘石后直接碎石、或通過套石籃使腎盞結(jié)石移至腎盂后行碎石取出。碎石術(shù)后留置雙J管及腎造瘺管。術(shù)后3～5 d復(fù)查KUB平片，拔出腎造瘺管后出院，1個(gè)月后拔出雙J管。有殘石患者術(shù)后2個(gè)月隨訪并復(fù)查KUB觀察殘石情況。
對(duì)照組（常規(guī)經(jīng)皮腎鏡取石）：行腰硬聯(lián)合麻醉，截石位，經(jīng)膀胱置入輸尿管導(dǎo)管，改俯臥位。在B超引導(dǎo)下根據(jù)結(jié)石部位選擇目標(biāo)腎盞行經(jīng)皮腎穿刺建立F18-20工作通道，行經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石，碎石術(shù)后留置雙J管及腎造瘺管。術(shù)后3～5 d復(fù)查KUB平片，拔出腎造瘺管后出院，1個(gè)月后拔出雙J管。有殘石患者術(shù)后2個(gè)月隨訪并復(fù)查KUB觀察殘石情況。
1.4觀察指標(biāo)
結(jié)石清除率：結(jié)石殘余超過5 mm為有效殘石。術(shù)后3～5 d復(fù)查KUB評(píng)估Ⅰ期結(jié)石清除率。有殘石患者必要者行Ⅱ期手術(shù)或體外碎石，術(shù)后拔除雙J管后（2個(gè)月內(nèi)）再?gòu)?fù)查KUB觀察殘石情況，評(píng)估Ⅱ期結(jié)石清除率及綜合結(jié)石清除率。手術(shù)時(shí)間：以實(shí)際碎石手術(shù)時(shí)間計(jì)算，除去擺時(shí)間。出血量：統(tǒng)計(jì)術(shù)中出血量。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料以x±s表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以%表示，采用χ2檢驗(yàn)，以P
2結(jié)果
所有手術(shù)均順利完成，無輸血，無明顯并發(fā)癥，均以單一腎穿刺通道完成結(jié)石清除。
兩組患者的Ⅱ期手術(shù)結(jié)石清除率、手術(shù)時(shí)間等差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；兩組患者Ⅰ期結(jié)石清除率、綜合期結(jié)石清除率、明顯出血比率、平均術(shù)中出血量等差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3討論
鹿角形結(jié)石體積較大、形成時(shí)間長(zhǎng)、形態(tài)復(fù)雜可以導(dǎo)致腎積水、腎功能不全、腎盂積膿、尿膿毒血癥等嚴(yán)重并發(fā)癥，尿膿毒血癥可導(dǎo)致感染性休克，甚至死亡。多種方法可處理鹿角形結(jié)石，包括開放手術(shù)、體外沖擊波碎石（ESWL）、PCNL以及 PCNL+ESWL+PCNL的“ 三明治”療法等[7]。對(duì)于較大的鹿角形結(jié)石，開放性手術(shù)對(duì)腎功能影響較大，術(shù)后并發(fā)癥也相對(duì)較多，隨診微創(chuàng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)已極少被采用[8]。隨著各種微創(chuàng)腔鏡設(shè)備的更新升級(jí)，微創(chuàng)腔鏡手術(shù)逐漸取代開放手術(shù)，經(jīng)人體自然腔道進(jìn)行手術(shù)成為外科發(fā)展的方向[9]。PCNL、fURL等微創(chuàng)新技術(shù)的相繼問世，為治療復(fù)雜性尿路結(jié)石開辟了新的途徑[10]。
鹿角形腎結(jié)石因結(jié)石負(fù)荷大，需選用碎石取石效率高的手術(shù)方式，PCNL在處理絕大多數(shù)腎結(jié)石及輸尿管上段結(jié)石中有優(yōu)勢(shì)，尤其是在> 2 cm 的腎結(jié)石治療中，更是被廣泛采用，隨著PCNL技術(shù)的發(fā)展，PCNL逐漸成為鹿角形結(jié)石的首選方法[11]，但由于鹿角形結(jié)石分支多，腎盞解剖結(jié)構(gòu)復(fù)雜，單一通道常難以取凈結(jié)石。Armitage等[12]報(bào)道1028例PCNL術(shù)后結(jié)石清除率為68%。高寧等[13]報(bào)道無積水完全性鹿角形腎結(jié)石Ⅰ期結(jié)石清除率僅為39.1%（18/46），20例Ⅱ期結(jié)石完全清除僅10例。經(jīng)皮腎鏡大角度擺動(dòng)可導(dǎo)致腎盞頸、腎實(shí)質(zhì)撕裂引起出血[14]。美國(guó)泌尿外科協(xié)會(huì)指南認(rèn)為，對(duì)于較大的鹿角形結(jié)石，可能需要建立2個(gè)或更多的經(jīng)皮腎通道[15]。多通道經(jīng)皮腎鏡取石在一定程度上提高了結(jié)石清除率，但增加了腎實(shí)質(zhì)和周圍臟器損傷風(fēng)險(xiǎn)，增加了出血量[16-17]。fURL是一項(xiàng)新興的腔鏡技術(shù)，它可到達(dá)輸尿管硬鏡及腎鏡不能到達(dá)的腎內(nèi)位置，創(chuàng)傷小、出血少，應(yīng)用前景廣闊[18]。隨著輸尿管軟鏡技術(shù)的發(fā)展，fURL治療輸尿管上段結(jié)石、腎結(jié)石的適應(yīng)證不斷擴(kuò)大，其手術(shù)出血量少，以更小的損傷和更高的安全性逐漸受到人們關(guān)注[19]。在處理直徑
S著經(jīng)皮腎鏡及輸尿管軟鏡技術(shù)的日益成熟，經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合輸尿管軟鏡等多鏡聯(lián)合治療復(fù)雜性腎結(jié)石被應(yīng)用于臨床并取得良好效果。經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合輸尿管軟鏡治療鹿角形腎結(jié)石，既充分發(fā)揮兩者的技術(shù)優(yōu)勢(shì)又使兩者相互補(bǔ)充。對(duì)于腎積水不多的鹿角形腎結(jié)石，經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合輸尿管軟鏡可避免多通道穿刺損傷和嚴(yán)重出血；輸尿管軟鏡可探查與經(jīng)皮腎通道平行及位于腎鏡視野范圍外的無法處理的結(jié)石，將其粉碎或用套石籃拖曳至腎盂后，由經(jīng)皮腎通道碎石取石，此方法可有效地提高結(jié)石清除率[25]。輸尿管軟鏡可觀察腎盂、腎盞，范圍廣、盲區(qū)少，易于處理分支細(xì)長(zhǎng)的腎盞內(nèi)結(jié)石。高寧等[13]報(bào)道完全性鹿角形腎結(jié)石20例Ⅱ期PCNL術(shù)后結(jié)石完全清除僅10例，Ⅱ期PCNL清石率僅為50%。本研究中Ⅱ期PCNL清石率40%與其報(bào)道相近。其原因?yàn)闅埩艚Y(jié)石多位于經(jīng)皮腎通道鄰近腎盞或平行腎盞內(nèi)，Ⅱ期經(jīng)皮腎沿原經(jīng)皮腎鏡通道操作，殘石仍多位于術(shù)野盲區(qū)，難以顯露結(jié)石。輸尿管軟鏡能很好地探查經(jīng)皮腎鏡的手術(shù)視野盲區(qū)，發(fā)揮很好的尋找結(jié)石作用。郭峰等[26]采用單通道微創(chuàng)經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合輸尿管軟鏡治療78例復(fù)雜性尿路結(jié)石患者，結(jié)果顯示該方法治療復(fù)雜性腎結(jié)石具有手術(shù)時(shí)間短、創(chuàng)傷小、并發(fā)癥少、結(jié)石清除率高等優(yōu)點(diǎn)。本研究中，經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合輸尿管軟鏡碎石術(shù)組的Ⅰ期結(jié)石清除率、綜合結(jié)石清除率、出血并發(fā)癥比率方面顯著優(yōu)于單獨(dú)經(jīng)皮腎鏡取石組，與上述報(bào)道相似。兩組的Ⅱ期結(jié)石清除率差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可能與Ⅱ期處理結(jié)石時(shí)部分采用ESWL而非單純沿用原手術(shù)方式及Ⅱ期手術(shù)例數(shù)較少有關(guān)。
綜上所述，經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù)治療鹿角形腎結(jié)石的效果確切，其結(jié)石清除率高、出血量少，創(chuàng)傷小，值得進(jìn)一步研究及推廣。
[參考文獻(xiàn)]
[1]徐明曦，達(dá)駿，張明，等.輸尿管軟鏡治療腎結(jié)石合并復(fù)雜尿路感染的療效分析[J].現(xiàn)代泌尿外科雜志，2015，20（5）：314-317.
[2]de la Rosette J，Assimos D，Desai M，et al.The clinical research office of the endourological society percutaneous nephrolithotomy global study：indicationgs，complications，and outcomes in 5803 patients[J].J Endourol，2011，25（1）：11-17.
[3]Desai M，De Lisa A，Turnal B，et al.The clinical research office of the endourological society percutaneous nephrolithotomy global study：staghorn versus non staghorn stones[J].J Endourol，2011，25（8）：1263-1268.
[4]Akman T，Sari E，Binbay M，et parison of outcomes after percutaneous nephrolithotomy of staghorn calculi in those with single and multiple accesses[J].J Endourol，2010， 24（6）：955-960.
[5]Singla M，Srivastava A，Kapoor R，et al.Aggressive approach to staghorn calculi safety and efficacy of multiple tracts percutaneous nephrolithotomy[J].Urology，2008，71（6）：1039-1042.
[6]Takazawa R，Kitayama S，Tsujii T，et al.Successful outcome of flexible ureteroscopy with holmium laser lithotripsy for renal stones 2 cm or greater[J].Int J Urol，2012，19（3）：264-267.
[7]王銳，門曉煒，劉曉麗.B超引導(dǎo)下單通道經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石術(shù)聯(lián)合體外沖擊波碎石治療鹿角形結(jié)石療效分析[J].臨床外科雜志，2012，20（2）：133-134.
[8]Agrawal MS，Singh SK，Singh H.Management of multiple/staghorn kidney stones：open surgery versus PCNL（with or without EWSL）[J].Indian J Urol，2009，25（2）：284-285.
[9]Yili L，Yongzhi L，Ning L，et al.Flexible ureteroscopy and holmium laser lithotripsy for treatment of upper urinary tract calculi in patients with autosomal dominant polycystic kidney disease[J].Urol Res，2012，40（1）：87-97.
[10]石美鑫.用外科學(xué)[M].2版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2005：2405-2410.
[11]辛軍，倪建華，吳文峰，等.經(jīng)皮腎超聲和氣壓彈道碎石治療上尿路復(fù)雜性結(jié)石[J].中國(guó)內(nèi)鏡雜志，2009，15（12）：1247-1249.
[12]Armitage JN，Irving SO，Burgess NA，et al.Percutaneous nephrolithotomy in the United kingdom：results of a prospective data registry[J].Eur Urol，2012，61（6）：1188-1193.
[13]高寧，陳合群，齊琳，等.經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)治療無積水完全鹿角形腎結(jié)石[J].中南大學(xué)學(xué)報(bào)（醫(yī)學(xué)版），2007，32（4）：718-722.
[14]Ray K.PCNL and staghorn kidney stones[J].Nat Rev Urol，2011，8（3）：116-119.
[15]Pearl MS，Gold farb DS，Assimos DG，et al.Medical management of kidney stones：AUA guideline[J].J Urol，2014， 192（2）：316-324.
[16]徐桂彬，李遜，何朝輝，等.微創(chuàng)經(jīng)皮取石術(shù)出血量影響因素的分析[J].中華泌尿外科雜志，2007，28（7）：456-459.
[17]p紅寶，祝黎潔，尤曉明，等.微通道經(jīng)皮腎鏡聯(lián)合膀胱軟鏡治療復(fù)雜性腎結(jié)石附35例[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)工程，2011， 19（10）：7-11.
[18]Multescu R，Geavlete B，Georgescu D，et al.Conventional flexibie ureteroscope versus fourth generation digital flexibie ureteroscope：a critical comparison[J].J Endourol，2010， 24（1）：17-21.
[19]岐宏政，沈鵬飛，劉勇，等.腎鏡取石術(shù)與開放手術(shù)治療腎結(jié)石的系統(tǒng)評(píng)價(jià)[J].中華腔鏡泌尿外科雜志（電子版），2009，3（5）：382-388.
[20]王衛(wèi)東.70例多臺(tái)輸尿管軟鏡下行激光碎石治療腎結(jié)石的臨床結(jié)果分析[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)工程，2015，23（1）：35-37.
[21]桂定文，楊嗣星，張青漢.輸尿管軟鏡治療腎結(jié)石的現(xiàn)狀和展望[J].臨床泌尿外科雜志，2014，29（5）：452-457.
[22]那彥群，葉章群，孫穎浩，等.中國(guó)泌尿外科疾病診斷治療指南[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2014：201-216.
[23]Bhaskar KS，Omar A，Aneesh S，et al .Flexibie ureterore？鄄 noscopy：tips and tricks[J].J Urol Ann，2013，5（1）：1-6.
[24]Cecen K，Karadag MA，Demir A，et al.Flexibie ureteroreno？鄄scopy versus extracorporeal shock wave lithotripsy for the treatment of upper/middle calyx kidney stones of 10-20 mm：a retrospective analysis of 174 patients[J].Springerplus，2014， 3（1）：1-5.
[25]Chen S，Zhu L，Yang S，et al.High-vs low-power holmium laser lithotripsy：a prospective，randomized study in patients undergoing multitract minipercutaneous nephrolithotomy[J].Urology，2012，79（2）：293-297.
關(guān)鍵詞：校企聯(lián)盟；軟件技術(shù)；教學(xué)資源庫；途徑和方式
中圖分類號(hào)：TP393-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.07.004
本文著錄格式：[1]朱翠苗.校企聯(lián)盟建設(shè)高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫的途徑和方式[J].軟件，2013，34（7）：9-10
0 引言
長(zhǎng)三角地區(qū)擁有最發(fā)達(dá)信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，每年需要大量的軟件技術(shù)專業(yè)高素質(zhì)高技能型人才，蘇州太倉(cāng)作為全國(guó)發(fā)達(dá)縣級(jí)市，建有軟件園、國(guó)際服務(wù)外包園、科技信息產(chǎn)業(yè)園、科技創(chuàng)業(yè)園、工業(yè)設(shè)計(jì)園等省部級(jí)園區(qū)，同時(shí)需要一大批高技能型的軟件服務(wù)外包人才，位于蘇州太倉(cāng)的健雄職業(yè)技術(shù)院，躋身于省級(jí)示范高職院校，緊跟產(chǎn)業(yè)人才需求進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，努力打造高職軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)新高地，自2008年以來，“校企合作”工作深度改革與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了校企聯(lián)盟模式的人才培養(yǎng)模式，并積極進(jìn)行課程和教學(xué)內(nèi)容改革，為教學(xué)提供行業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)性的教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)資源開發(fā)和建設(shè)方面不斷探索新途徑，實(shí)踐新方法，軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式獲得江蘇省優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，本文在校企聯(lián)盟模式下探討校企共建軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源的途徑和方式，為高素質(zhì)高技能型人才培養(yǎng)提供真實(shí)性強(qiáng)、生產(chǎn)性高、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的教學(xué)資源保障，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]。
1 校企聯(lián)盟
校企聯(lián)盟是一種校企合作的融合模式，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校融入企業(yè)生產(chǎn)和研發(fā)，企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目和工程師融入課堂和教學(xué)的一種合作模式，主要表現(xiàn)在企業(yè)入駐學(xué)校、教師進(jìn)入企業(yè)、校企共建專業(yè)、共同研發(fā)和服務(wù)社會(huì)等多種形式，學(xué)校目的是共享企業(yè)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)性資源和實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng)的工程師，企業(yè)的目的是共享學(xué)校良好的合作平臺(tái)、教師的研發(fā)能力和“產(chǎn)學(xué)并行”的低成本資源。地處蘇州太倉(cāng)的健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院探索和實(shí)踐了全國(guó)知名的“校企雙元”人才培養(yǎng)模式，獲得省級(jí)教學(xué)成果特等獎(jiǎng)，完全實(shí)現(xiàn)了校企聯(lián)盟的人才培養(yǎng)和項(xiàng)目合作，本文將結(jié)合本校現(xiàn)有校企聯(lián)盟基礎(chǔ)，進(jìn)一步探討校企聯(lián)盟共建專業(yè)教學(xué)資源庫的途徑和方式。
2 高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫
高職軟件技術(shù)專業(yè)要不斷提高教育教學(xué)能力和社會(huì)育人競(jìng)爭(zhēng)力，必須擁有整個(gè)專業(yè)課程體系相關(guān)豐富的教學(xué)資源，包括課件、視頻、微課、項(xiàng)目、案例、課標(biāo)等各類資源，將它們整理、分類、加工，并以庫的形式進(jìn)行管理和共享，為專業(yè)教學(xué)服務(wù)。高職軟件技術(shù)專業(yè)應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)軟件編碼、軟件測(cè)試、手機(jī)程序開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)軟件設(shè)計(jì)等最新的產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，建立標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)性、真實(shí)性、典型性的教學(xué)資源庫[2]，本文主要討論如何通過校企聯(lián)盟來建成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)明顯、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化的高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫。
3 高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)思路
面向長(zhǎng)三角地區(qū)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，開展“校企聯(lián)盟”合作，通過校企共建專業(yè)、校企合作培訓(xùn)、校企合作生產(chǎn)研發(fā)、企業(yè)工程師進(jìn)課堂、“產(chǎn)學(xué)并行”承接企業(yè)訂單等形式，不斷引入、消化、吸收、優(yōu)化加工企業(yè)化優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建立起生產(chǎn)性高的高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫。
4 高職“校企聯(lián)盟”教學(xué)資源庫建設(shè)途徑和方式
4.1通過校企共建專業(yè)建設(shè)教學(xué)資源庫
與北大青鳥、微軟和知名大中型軟件企業(yè)合作，簽約共建專業(yè)，將企業(yè)培訓(xùn)體系嵌入課程體系，將企業(yè)化內(nèi)訓(xùn)資源引入教學(xué)一線。例如：健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北大青鳥合作，共同培養(yǎng)軟件技術(shù)專業(yè)人才，簽約約定，北大青鳥提供教材、項(xiàng)目、課程體系、師資等資源，經(jīng)過3年合作，北大青鳥的軟件技術(shù)人才培養(yǎng)的課程體系、教材資源、項(xiàng)目資源等不斷被學(xué)校專業(yè)教師吸收、掌握、消化和加工，形成了一批典型、完善、科學(xué)的軟件技術(shù)教學(xué)資源，并逐步建成軟件技術(shù)校企合作教學(xué)資源庫，豐富了專業(yè)課程教學(xué)資源，提升了教學(xué)資源內(nèi)涵建設(shè)。該種方式可以獲得企業(yè)項(xiàng)目、課件、教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、視頻等教學(xué)資源[3]。
4.2通過校企聯(lián)盟開展培訓(xùn)獲取企業(yè)一手資源
可以與知名培訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行合作，學(xué)校提供平臺(tái)，引起入校開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)資源在學(xué)校共享共用。例如：健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用江蘇省國(guó)際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，與上海博為峰軟件技術(shù)有限公司、上海菲優(yōu)雀網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司合作，企業(yè)在學(xué)院基地開展軟件服務(wù)外包人才培訓(xùn)，專兼結(jié)對(duì)子開展教學(xué)和訓(xùn)練，企業(yè)將優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源共享給基地，經(jīng)過對(duì)企業(yè)資源的加工和利用，不斷豐富了軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫。該種方式可以獲得企業(yè)項(xiàng)目、課件、視頻、教材等資源。
4.3通過參與企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)建設(shè)專業(yè)教學(xué)資源庫
指派專業(yè)教師和企業(yè)工程師結(jié)對(duì)子，服務(wù)企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)，在企業(yè)實(shí)踐和掛職，經(jīng)過體驗(yàn)和參與企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目，提高了教師實(shí)踐創(chuàng)新能力，教師更學(xué)會(huì)了在企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計(jì)典型、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的教學(xué)項(xiàng)目，并能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的加工，按照企業(yè)流程進(jìn)行項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)和加工，逐步豐富了專業(yè)教學(xué)資源，更為教學(xué)流程和教學(xué)模式改革積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。該種方式可以獲得生產(chǎn)性項(xiàng)目資源。
4.4通過企業(yè)工程師進(jìn)課堂吸收優(yōu)質(zhì)資源
與聯(lián)盟企業(yè)簽約，將實(shí)踐性強(qiáng)的課程交給企業(yè)工程師全程授課，企業(yè)工程會(huì)將企業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目和訓(xùn)練模式帶到課堂，有效提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力，企業(yè)的生產(chǎn)性項(xiàng)目資源也同時(shí)分享給學(xué)校，學(xué)校教師教注意及時(shí)進(jìn)行消化加工，將其轉(zhuǎn)化為服務(wù)專業(yè)教學(xué)的教學(xué)資源，該種模式可以獲得生產(chǎn)性項(xiàng)目資源和工作流程化教學(xué)模式。
4.5通過“產(chǎn)學(xué)并行”承接企業(yè)訂單積累教學(xué)資源
在校企合作工程中，專業(yè)技能和生產(chǎn)應(yīng)用能力強(qiáng)的教師，要勇于帶頭承接企業(yè)小型項(xiàng)目，帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目生產(chǎn)，在降低企業(yè)生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上，將真正的企業(yè)項(xiàng)目引入課堂，學(xué)生可以體驗(yàn)“產(chǎn)學(xué)并行”的訓(xùn)練，在完成項(xiàng)目的同時(shí)，可以將項(xiàng)目加工成典型的教學(xué)項(xiàng)目。例如：健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過承接太倉(cāng)軟件園、太倉(cāng)科技創(chuàng)業(yè)園等企業(yè)的項(xiàng)目訂單，開展了“產(chǎn)學(xué)并行”的實(shí)訓(xùn)模式，學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力不斷提高，教學(xué)項(xiàng)目資源更加典型、豐富[4]。
4.6通過轉(zhuǎn)化教師產(chǎn)研項(xiàng)目豐富教學(xué)資源
專業(yè)教師在教學(xué)同時(shí)，結(jié)合專業(yè)技術(shù)開展了各種軟件項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目和研發(fā)項(xiàng)目，通過相關(guān)政策，鼓勵(lì)教師愿意將產(chǎn)研項(xiàng)目共享給教學(xué)，不斷豐富教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)教融合”模式下的教學(xué)資源建設(shè)。
4.7通過加工大學(xué)生競(jìng)賽和創(chuàng)新項(xiàng)目豐富教學(xué)資源
每年都有各種實(shí)踐性強(qiáng)、水平高的軟件技術(shù)專業(yè)競(jìng)賽和大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目，專業(yè)特長(zhǎng)生通過刻苦訓(xùn)練、積極創(chuàng)新，獲得了各項(xiàng)成果，這些成果更是一種教學(xué)財(cái)富，更貼近學(xué)生學(xué)習(xí)需要，要通過優(yōu)秀作品評(píng)比、優(yōu)秀項(xiàng)目展示等形式進(jìn)行項(xiàng)目資源整理，并統(tǒng)一加工成為教學(xué)資源項(xiàng)目。
5 校企聯(lián)盟共建教學(xué)資源庫平臺(tái)
以往的教學(xué)資源庫平臺(tái)都是學(xué)校建立的，校企聯(lián)盟模式下，企業(yè)有義務(wù)配合建設(shè)教學(xué)資源庫平臺(tái)，學(xué)校有義務(wù)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)，建立一個(gè)校企互動(dòng)的教學(xué)資源庫平臺(tái)將是一種新的理念和模式，所謂校企互動(dòng)的專業(yè)教學(xué)資源平臺(tái)，就是學(xué)校和企業(yè)共同豐富教學(xué)資源庫資源，共同享有平臺(tái)資源，相互服務(wù)和配合下做好教學(xué)資源庫的細(xì)心化管理，平臺(tái)不僅只有課程教學(xué)資源，還要有社會(huì)服務(wù)技術(shù)資源、培訓(xùn)資源和企業(yè)需求的研發(fā)服務(wù)資源等。
6 總結(jié)
對(duì)應(yīng)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)要求，在校企聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，探索高職軟件技術(shù)專業(yè)人教學(xué)資源庫建設(shè)途徑和方式，從校企共建專業(yè)、校企聯(lián)盟培訓(xùn)、參與企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)、企業(yè)工程師帶項(xiàng)目進(jìn)課堂、“產(chǎn)學(xué)并行”完成項(xiàng)目訂單、教師產(chǎn)研項(xiàng)目轉(zhuǎn)化、積累專業(yè)競(jìng)賽和大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目等途徑和方式，系統(tǒng)探討了校企聯(lián)盟建設(shè)高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源的庫的方式，進(jìn)一步指出教學(xué)資源庫信息化平臺(tái)必須建立校企互動(dòng)模式，在健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)踐證明，校企聯(lián)盟建設(shè)教學(xué)資源庫是有效和科學(xué)的。
參考文獻(xiàn)
[1] 葛建中. 關(guān)于高職院校共享型專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)的若干思考[J].全國(guó)職業(yè)教育優(yōu)秀論文，2010，（11）.
[2]楊正校. 基于ITSS的高職軟件技術(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革與實(shí)踐[J].蘇州市職業(yè)大學(xué)，2013（1）：63-65.
各區(qū)、縣勞動(dòng)局、財(cái)政局、稅務(wù)局，市財(cái)政各分局，各企業(yè)主管局、總公司：
北京市財(cái)政局、稅務(wù)局、勞動(dòng)局印發(fā)《關(guān)于主要副食品零售價(jià)格變動(dòng)給職工適當(dāng)補(bǔ)貼的發(fā)放辦法》的通知（即京財(cái)預(yù)〔1988〕504號(hào)文）等下發(fā)后，一些單位反映，我市發(fā)給企業(yè)職工的主要副食品零售價(jià)格補(bǔ)貼是否作為計(jì)提統(tǒng)籌退休基金的工資總額基數(shù)問題，需要有關(guān)問題作出統(tǒng)一的規(guī)定，以便于企業(yè)執(zhí)行。為不影響企業(yè)統(tǒng)籌退休基金的提取，保證全市企業(yè)職工退休基金統(tǒng)籌工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：
1.凡參加我市企業(yè)職工退休基金統(tǒng)籌的國(guó)營(yíng)企業(yè)，區(qū)、縣、局、總公司屬集體所有制企業(yè)，在計(jì)提統(tǒng)籌退休基金時(shí)，要將主要副食品價(jià)格補(bǔ)貼計(jì)入工資總額作為提取統(tǒng)籌退休基金的基數(shù)。但原定財(cái)務(wù)列支渠道不變。
2.主要副食品價(jià)格補(bǔ)貼發(fā)放后，未將此項(xiàng)補(bǔ)貼作為計(jì)提統(tǒng)籌退休基金基數(shù)的，應(yīng)從1988年5月起進(jìn)行補(bǔ)繳。
3.以前有關(guān)規(guī)定與本通知精神不相符的，一律以本通知規(guī)定為準(zhǔn)。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與檔案管理的內(nèi)容
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。工業(yè)化、信息化和知識(shí)化是現(xiàn)代化發(fā)展的三個(gè)階段。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，教育、文化和研究開發(fā)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，教育和研究開發(fā)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最主要的部門，知識(shí)和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。檔案管理主要包括兩方面的內(nèi)容：一是對(duì)檔案資源的管理，也稱檔案實(shí)體管理;二是對(duì)檔案中所包含信息的管理，稱檔案信息組織。
二、檔案管理工作中存在的一些主要問題
（一）檔案管理中相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范欠缺
檔案管理中中須制定一系列的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，這些是檔案信息化快速、有序、健康發(fā)展的有效保障。管理規(guī)范包括電子檔案相關(guān)要領(lǐng)定義、移交、整理、價(jià)值鑒定、存儲(chǔ)、著錄、安全性保證、原始性保證、檢索途徑、利用方式等;業(yè)務(wù)規(guī)范包括數(shù)字檔案的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、資源描述、數(shù)字檔案的文件格式、元數(shù)據(jù)、對(duì)象數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)等;技術(shù)規(guī)范包括軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件系統(tǒng)工作平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存儲(chǔ)壓縮格式、數(shù)字水印、加密算法等。但是現(xiàn)如今我國(guó)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相對(duì)來說比較缺乏不健全或者與我國(guó)國(guó)情不相適應(yīng)。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下應(yīng)積極制訂和完善檔案管理相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
（二）管理人員素質(zhì)有待提高
現(xiàn)如今，各行各業(yè)對(duì)人才的需求越來越多，而且對(duì)相關(guān)人員的能力也有極大的要求。檔案管理所面對(duì)的用戶將不是傳統(tǒng)意義上面對(duì)實(shí)實(shí)在在的用戶，對(duì)用戶的管理要求較高，目前的管理情況還需進(jìn)一步的實(shí)踐和探索。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下全新的管理服務(wù)模式，雖然有自己特殊的作用及優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于用戶來說需要一段時(shí)間來理解并認(rèn)可這新的管理模式。在此過程中也要求用戶掌握一定的技能，加強(qiáng)用戶培訓(xùn)也是一個(gè)亟待解決的問題。
（三）傳統(tǒng)載體檔案的數(shù)字化工作任務(wù)十分繁重
在現(xiàn)階段，庫存檔案數(shù)字化仍是電子檔案的主要數(shù)據(jù)來源，而龐大的庫存檔案數(shù)字化工作是電子檔案管理面臨的主要挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：一是進(jìn)行數(shù)字化掃描必須購(gòu)置相應(yīng)的掃描設(shè)備、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備。二是掃描檔案信息的工作量大，要短時(shí)期完成數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作，人力需求量很大，人力、財(cái)力問題將成為檔案信息數(shù)字化面臨的重大挑戰(zhàn)。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下檔案管理的方法
（一）提高檔案管理者的專業(yè)素質(zhì)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展。而在檔案的管理工作中，對(duì)科學(xué)技術(shù)技術(shù)的應(yīng)用主要是由檔案管理人員來完成，在工作過程中檔案管理者的專業(yè)知識(shí)與技能直接影響著檔案管理的質(zhì)量與效率。因此，為了提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案管理的水平，不僅要加強(qiáng)對(duì)檔案管理者的培訓(xùn)，同時(shí)也要注重科學(xué)知識(shí)技術(shù)的更新?lián)Q代。檔案管理者的專業(yè)素質(zhì)，不僅包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握，同時(shí)也包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)檔案查找與信息分布。檔案管理者需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)展潮流，學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)知識(shí)，不斷更新先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
（二）注重檔案設(shè)備配置的先進(jìn)性
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)逐漸進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)檔案設(shè)備的配置要求越來越高。實(shí)現(xiàn)檔案設(shè)備配置不斷地更新可以確保檔案管理工作的質(zhì)量與效率。檔案管理者應(yīng)在注重檔案設(shè)備配置先進(jìn)性的同時(shí)，加大對(duì)檔案事業(yè)的投資力度，同時(shí)也還要加強(qiáng)檔案事業(yè)的宣傳，從而得到領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)的廣泛支持。
（三）加強(qiáng)對(duì)歸檔電子文件的研究
知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的檔案管理模式，主要是將檔案信息轉(zhuǎn)化為電子文件的信息形式，因此，為了確保網(wǎng)上檔案管理工作的順利完成，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)歸檔電子文件的深入研究。通過對(duì)歸檔電子文件的深入研究，不僅保證了網(wǎng)上檔案管理工作的質(zhì)量，同時(shí)也提高了網(wǎng)上檔案管理工作的效率。
（四）構(gòu)建檔案信息的組織模式
隨著現(xiàn)代技術(shù)在檔案管理工作中的普遍使用，為了實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享的規(guī)模化，應(yīng)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，構(gòu)建檔案信息的組織模式，通過分布式的信息系統(tǒng)對(duì)檔案信息進(jìn)行管理與收集。在網(wǎng)上檔案信息的管理工作中，檔案信息的組織模式主要是以數(shù)字檔案館的形式存在的，因此，要想實(shí)現(xiàn)檔案電子文件接收與傳遞的自動(dòng)化，應(yīng)注重網(wǎng)上檔案的現(xiàn)代化管理，以及數(shù)字檔案館的發(fā)展趨勢(shì)。
1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響
首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)計(jì)量理論，計(jì)量對(duì)象從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資產(chǎn)，加大了計(jì)量難度和準(zhǔn)確度。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)主體具有很強(qiáng)的虛擬性、創(chuàng)造性、潛在性和后延性，尤其是高新技術(shù)類型企業(yè)，傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)計(jì)量已經(jīng)完全不符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)使會(huì)計(jì)工作重心有原來的重復(fù)復(fù)雜的日常會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c預(yù)測(cè)、決策和經(jīng)營(yíng)分析方面，傳統(tǒng)復(fù)雜的手工會(huì)計(jì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軙?huì)計(jì)。再次，財(cái)務(wù)報(bào)告在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下也發(fā)生很大變化，比如未來財(cái)務(wù)信息預(yù)測(cè)、公允價(jià)值運(yùn)用、無形資產(chǎn)等都發(fā)生很大變化。
2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)管理的影響
本質(zhì)上講，會(huì)計(jì)管理是一種價(jià)值管理，知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了市場(chǎng)價(jià)值形式，相應(yīng)也影響了會(huì)計(jì)管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了會(huì)計(jì)管理的環(huán)境，人才成為企業(yè)最大的資產(chǎn)，由于會(huì)計(jì)管理的主體變化為虛擬知識(shí)形式的無形資產(chǎn)，這使得會(huì)計(jì)管理的內(nèi)容發(fā)生了變化，更加傾向于科技、人才、創(chuàng)造力的管理。另外會(huì)計(jì)職能也由原來的核算、監(jiān)督職能增加了決策職能，會(huì)計(jì)工具也更加智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。
二、我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革的主要障礙
首先，隨著我國(guó)在世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)交流的日益頻繁，力度日益增大，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，這就使得原來的制度建設(shè)與改革開放的進(jìn)程不相適應(yīng)，影響了會(huì)計(jì)信息的全面性；其次，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無形資產(chǎn)所占比重越來越大，會(huì)計(jì)操作的手段和工具也更加復(fù)雜，在實(shí)際會(huì)計(jì)操作中，越來越多的出現(xiàn)一些會(huì)計(jì)信息失真狀況，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展；再次，目前我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并未與國(guó)際接軌，不符合經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的發(fā)展要求；最后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字信息技術(shù)給會(huì)計(jì)發(fā)展帶來一個(gè)飛躍，這就要求相應(yīng)會(huì)計(jì)人員具備知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)，會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步提高。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革分析
1.會(huì)計(jì)理論改革創(chuàng)新
認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，重視知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境的影響與改變，加強(qiáng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論的研究。將會(huì)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)量企業(yè)資源和權(quán)益的變動(dòng)、收益過程的企業(yè)主體性會(huì)計(jì)目標(biāo)模式。對(duì)于會(huì)計(jì)假設(shè)也要相應(yīng)改變，包括假設(shè)主體、非持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)、貨幣計(jì)量假設(shè)等。對(duì)于會(huì)計(jì)基本概念和范疇的界定，從會(huì)計(jì)利潤(rùn)角度看，明確現(xiàn)行的資本制度下的利潤(rùn)含義，對(duì)現(xiàn)行的資產(chǎn)含義進(jìn)行擴(kuò)張，進(jìn)一步豐富資產(chǎn)內(nèi)容，引入無形資產(chǎn)和知識(shí)資產(chǎn)概念。
2.會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)改革創(chuàng)新
知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的改革創(chuàng)新應(yīng)集中在會(huì)計(jì)職能改變、彈性會(huì)計(jì)工作管理制度、信息技術(shù)應(yīng)用三個(gè)方面。具體方面，針對(duì)知識(shí)資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的出現(xiàn)，并且以逐漸成為主要的會(huì)計(jì)計(jì)量對(duì)象，因此應(yīng)研究引入新的計(jì)量手段和方法。比如以歷史成本為主、多重計(jì)量屬性并存，多元記賬等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的依賴使得人力資源會(huì)計(jì)成為主角，應(yīng)將人力資源會(huì)計(jì)納入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行改革，比如會(huì)計(jì)披露范圍進(jìn)行創(chuàng)新，擴(kuò)大披露范圍，將無形資產(chǎn)、非財(cái)務(wù)信息等引入披露范圍，披露方式借助數(shù)字計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，增加紕漏方式，使其靈活多樣。
3.會(huì)計(jì)管理改革創(chuàng)新
關(guān)鍵詞 圖書館 社會(huì)功能 功能創(chuàng)新 知識(shí)經(jīng)濟(jì)
中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是時(shí)展到今天必然出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，而這一模式的開展與情報(bào)信息必將存在緊密的關(guān)聯(lián)。在當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的過程，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展歷程中，先后經(jīng)歷了勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)和資源經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入到上個(gè)世紀(jì)后半期，知識(shí)經(jīng)濟(jì)才逐漸的顯露端倪，并逐漸的對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響 。實(shí)際上，作為一種新型的經(jīng)濟(jì)形式，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是隨著世界新技術(shù)革命的發(fā)展而最終建立起來的，尤其是在信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的共同影響下，知識(shí)代替?zhèn)鹘y(tǒng)社會(huì)中占據(jù)主導(dǎo)地位的資源、資本等生產(chǎn)要素，成為人們最為關(guān)心的資源類別 。而對(duì)這類資源來說，作為重要的功能便是對(duì)文化的整合，這種整合是對(duì)人類的智力發(fā)掘?yàn)榛A(chǔ)的，同時(shí)強(qiáng)調(diào)知識(shí)的配置與優(yōu)化。在這種情況下，圖書館充當(dāng)了記錄人類知識(shí)財(cái)富和文明組成的角色，在人類社會(huì)的進(jìn)步中意義非常。旨在通過本文的工作，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)域中的圖書館社會(huì)功能的創(chuàng)新、更好地為社會(huì)公眾提供服務(wù)，提供一定的信息支持。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義及與圖書館功能的關(guān)系
（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義及特征。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的必然產(chǎn)物，這個(gè)以智力和高新技術(shù)為主要支撐的經(jīng)濟(jì)模式，具有以下主要特征：（1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的低耗高效特征十分明顯，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的以物質(zhì)資源的高投入為主的傳統(tǒng)工業(yè)出現(xiàn)了衰落的跡象，而以微電子、信息和計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的知識(shí)經(jīng)濟(jì)由于明顯的降低了生產(chǎn)過程中對(duì)物資的消耗而備受關(guān)注；（2）知識(shí)是以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本的形式存在的，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)行為中，知識(shí)的地位和作用越來越重要，而作為一種生產(chǎn)性的投入要素，知識(shí)較之于以往的土地、勞動(dòng)力等資源更近了一步。可見，知識(shí)的投入能夠代替物質(zhì)的投入，目的在于節(jié)約物質(zhì)資源，最大限度的提升經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率；（3）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式下，物質(zhì)生產(chǎn)與知識(shí)生產(chǎn)有機(jī)的結(jié)合在了一起，并通過對(duì)知識(shí)與信息資源的綜合利用，能夠較好的提升產(chǎn)品的知識(shí)含量以及附加價(jià)值。
（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)與圖書館功能的內(nèi)在聯(lián)系。
單純從字面的含義將，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與圖書館存在著相通之處――知識(shí)經(jīng)濟(jì)是對(duì)知識(shí)進(jìn)行高效利用的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，而圖書館則是記錄人類的知識(shí)，并將其傳承下去 ，其目的是為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供智力支持，從這個(gè)角度講，圖書館是人類文明的重要組成部分，它的一個(gè)主要功能便是開發(fā)和利用人類知識(shí)與信息，在這一點(diǎn)上，圖書館與知識(shí)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成了緊密的聯(lián)系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和即時(shí)通訊技術(shù)得到長(zhǎng)足的發(fā)展，看似圖書館的地位和作用正在被銷蝕，但是事實(shí)上適得其反，圖書館正在成為人們獲取知識(shí)和信息的最為主要渠道。雖然傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展正在遭遇危機(jī) ，但是只要適應(yīng)形勢(shì)，利用資源，因地制宜的發(fā)展數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館、拓展圖書館的社會(huì)功能，即便是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代背景下，圖書館的社會(huì)功能也會(huì)表現(xiàn)的淋漓盡致，與知識(shí)經(jīng)濟(jì)形成零號(hào)的融合。
二、圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)功能
（一）信息服務(wù)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館的社會(huì)功能同樣表現(xiàn)在其傳統(tǒng)的服務(wù)模式之中，即除了要完成傳統(tǒng)印刷品的印刷以及相關(guān)的聲像材料服務(wù)外，還要對(duì)專業(yè)的信息進(jìn)行處理與再現(xiàn)，并對(duì)相關(guān)的服務(wù)進(jìn)行分析與組織，其目的都在于能夠?yàn)樽x者提供更多、更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式下，圖書館的讀者服務(wù)模式主要有以下幾種：（1）借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，向網(wǎng)絡(luò)用戶提供知識(shí)咨詢服務(wù)，通過專業(yè)人士的解答，為讀者與用戶進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，目的在于使其能夠更加效的獲取知識(shí)和使用知識(shí)；（2）為知識(shí)資源的獲取提供相關(guān)服務(wù)，在這方面，圖書館要建設(shè)好豐富的知識(shí)資源，并以數(shù)據(jù)庫的形式進(jìn)行存儲(chǔ)，使讀者和用戶能夠相對(duì)便捷的閱讀和體會(huì)；（3）對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)資源進(jìn)行分配，以便為讀者提供精細(xì)化的服務(wù)，也就是說，要依照?qǐng)D書館不同用戶的訴求，選擇組織和整理出不同的知識(shí)系列，有針對(duì)性地向讀者和用戶提供服務(wù)。
（二）文化娛樂。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的生活水平得到了前所未有的提高，人們的精神文化需求不斷的提高，原有的文化品類已經(jīng)難以滿足其要求。在這種情況下，當(dāng)代圖書館的責(zé)任和義務(wù)就體現(xiàn)了出來，那些有能力滿足人們精神需要的圖書館也就擔(dān)當(dāng)起了時(shí)代的重任 。在這一情況下，圖書館就完成了其經(jīng)營(yíng)的多元化，不但要收藏圖書和報(bào)刊雜志，還要體現(xiàn)其文化娛樂的意味，將影視、音像類視聽資料，以及名人字畫等網(wǎng)絡(luò)其中，以此對(duì)讀者進(jìn)行文化熏陶，提高其文化素養(yǎng)。
（三）知識(shí)集結(jié)。
在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，圖書館都是將文獻(xiàn)收集、圖書收藏等知識(shí)的儲(chǔ)備看做是自身的重要職能。在特殊的歷史時(shí)期，圖書館的職能也只是進(jìn)行收藏保管，甚至?xí)鰹閳D書倉(cāng)庫的形式存在。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，圖書館要逐步的轉(zhuǎn)變其職能，向數(shù)字化圖書館的方向發(fā)展。但是即便如此，對(duì)文獻(xiàn)的收集和對(duì)知識(shí)的集結(jié)同樣是圖書館的重要職能 。只不過這些職能是通過數(shù)字化圖書館的形式完成的，無論是何種載體、何種單元的知識(shí)都會(huì)被這種新型的圖書館收集和存儲(chǔ)。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)域中圖書館社會(huì)功能的創(chuàng)新途徑
（一）增加服務(wù)模式。
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種新型的知識(shí)模式，圖書館的社會(huì)功能還要實(shí)現(xiàn)方法和擴(kuò)散，就要需要在滿足文獻(xiàn)借閱需求的同時(shí)滿足知識(shí)信息的需求，為讀者提供從書籍到專題知識(shí)、從館藏資源到網(wǎng)絡(luò)信息資源的全方位的服務(wù)。同時(shí)，要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使信息檢索、館際互借以及網(wǎng)上專題服務(wù)等功能更加全面，使讀者能夠借助網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)就能夠獲得虛擬的信息資源。
（二）發(fā)現(xiàn)和發(fā)展新知識(shí)。
在這方面需要做好以下工作：（1）通過將知識(shí)輸入數(shù)據(jù)庫，并對(duì)其進(jìn)行數(shù)字加工和處理，為讀者構(gòu)建一個(gè)有用的知識(shí)信息創(chuàng)造空間；（2）深入挖掘圖書館的資源潛力，把獲得的信息知識(shí)資源進(jìn)行深入的加工整理，使之成為圖書館的關(guān)鍵資源；（3）通過細(xì)致的審讀、推敲與判斷，在圖書館的各項(xiàng)資源中找到顯現(xiàn)或隱性的知識(shí)，同時(shí)運(yùn)用邏輯方法和直覺，找到其中的共性知識(shí)和個(gè)性知識(shí)。
（三）廣納信息資源。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，圖書館是這一社會(huì)主要的信息資源支持系統(tǒng)，因此，要完成文獻(xiàn)資源的全覆蓋，體現(xiàn)圖書館的深度，目的在于和學(xué)習(xí)者的信息需求對(duì)對(duì)等，彰顯圖書館的社會(huì)功能。因此，圖書館要廣納信息資源，將文獻(xiàn)資源的建設(shè)做大實(shí)處，最大限度地提高信息的使用范圍和使用價(jià)值，以此來構(gòu)建面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的文獻(xiàn)資源合作模式。
四、結(jié)束語
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)知識(shí)和信息越來越看重，尤其是在即時(shí)通訊工具和移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的作用下，用戶能夠借助計(jì)算機(jī)或者手機(jī)終端直接聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)，獲知知識(shí)信息，完成信息檢索。在這種情況，需要發(fā)掘或者開發(fā)圖書館的潛力，充分利用時(shí)展的成果，對(duì)知識(shí)進(jìn)行生產(chǎn)、創(chuàng)新和傳播，以便全社會(huì)能夠更好的加以應(yīng)用。當(dāng)然，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，圖書館的社會(huì)功能還會(huì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
（作者單位：平頂山工業(yè)職業(yè)學(xué)院）
注釋：
王曉燕. 論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館功能的開發(fā)[J]. 學(xué)術(shù)交流，2010（7）：151-152.
周文榮. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館功能探析[J]. 圖書情報(bào)知識(shí)，2009（1）：16-18.
萬五一. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代公共圖書館的功能[J]. 江西圖書館學(xué)刊（季刊），2011（2）：5-6.
錢紅. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館的社會(huì)功能[J]. 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2005（9）：123-125.
王玉然. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館的功能與作用[J]. 中國(guó)科技信息，2008（4）：128.
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代意義
按照世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的定義：知識(shí)經(jīng)濟(jì)即以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識(shí)信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。從我們所看到的不少資料表明：人們?cè)趶?qiáng)調(diào)知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一概念時(shí)，主要是區(qū)別于物質(zhì)、資本在生產(chǎn)中起主導(dǎo)作用的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)和資本經(jīng)濟(jì)而言的。與依靠物資和資本等這樣一些生產(chǎn)要素投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相區(qū)別，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)則越來越依賴于其中的知識(shí)含量的增長(zhǎng)。知識(shí)在現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造中其功效已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人、財(cái)、物這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為所有創(chuàng)造價(jià)值要素中最基本的要素。因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)的提法可以說正是針對(duì)知識(shí)在現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造中的基礎(chǔ)性作用而言的。但不能由此就認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)僅僅是區(qū)別于所謂的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)或資本經(jīng)濟(jì)。其一，人類經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劃分有自然經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)，但沒有物質(zhì)經(jīng)濟(jì)或資本經(jīng)濟(jì)的提法。其二，一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劃分重要的不是生產(chǎn)什么而是用什么生產(chǎn)，這里包含一個(gè)重大的區(qū)別，即一定社會(huì)的主導(dǎo)生產(chǎn)工具及由此形成的產(chǎn)業(yè)，這顯然不是物質(zhì)經(jīng)濟(jì)或資本經(jīng)濟(jì)所能反映的。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)不但從知識(shí)在生產(chǎn)中的核心作用表明自身的存在，更重要的是以信息產(chǎn)業(yè)為代表的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的知識(shí)性產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成。對(duì)此美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默提出，要求在計(jì)算經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)，必須把知識(shí)列入生產(chǎn)要素函數(shù)中。因此OECD定義知識(shí)經(jīng)濟(jì)即以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，正是揭示了知識(shí)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用，并準(zhǔn)確地反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)。所以，我們從經(jīng)濟(jì)時(shí)代的角度來認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，才能切實(shí)地反映社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造形式的歷史性變化和人類社會(huì)已進(jìn)入一種嶄新的生產(chǎn)方式這一偉大現(xiàn)實(shí)。我們認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)是繼自然經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)在人類財(cái)富創(chuàng)造形式上的嶄新時(shí)代。我們稱之為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的，就必須使這種稱謂有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)。這需要一個(gè)切入點(diǎn)，這個(gè)切入點(diǎn)顯然不是目前報(bào)刊上所反映出的一些旨在映證知識(shí)經(jīng)濟(jì)的提法，而應(yīng)是論證知識(shí)經(jīng)濟(jì)何以可能的理論基礎(chǔ)，這才是問題的核心。本文來自織夢(mèng)
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論的沖擊
知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的沖擊首先是基礎(chǔ)理論。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論必然要合理解釋和反映這種社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的新本質(zhì)，從而在更新的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論的基石上構(gòu)建指導(dǎo)人類新的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)學(xué)。事實(shí)證明，經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些研究領(lǐng)域已經(jīng)初步自覺或不自覺地反映著這種新經(jīng)濟(jì)的沖擊。尤其突出的是貝克爾的人力資本論、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及一些管理性經(jīng)濟(jì)學(xué)科，這不斷地加大著部門經(jīng)濟(jì)學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論的分離。我們已經(jīng)看到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)，但我們用以解決問題的理論并非建立在這種現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上。這便是舊理論無所作為的必然。縱觀人類社會(huì)全部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無外乎這樣兩個(gè)內(nèi)容，其一是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造問題，其二是社會(huì)財(cái)富的分配問題。這里我們的研究主要是針對(duì)第一個(gè)問題，形成這一問題的核心內(nèi)容是一定社會(huì)的財(cái)富是什么？如何實(shí)現(xiàn)這種財(cái)富的增長(zhǎng)？對(duì)這兩個(gè)問題的認(rèn)識(shí)集中地形成了該社會(huì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論即價(jià)值理論以及增長(zhǎng)理論。我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考察一定社會(huì)所追求的新的社會(huì)財(cái)富是什么，如何創(chuàng)造出來，不能不看到，新的社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造總是受制于當(dāng)時(shí)社會(huì)的生產(chǎn)方式。從古代社會(huì)的錢物積累表現(xiàn)出的社會(huì)財(cái)富，及與之相應(yīng)的注重農(nóng)牧和戰(zhàn)爭(zhēng)掠奪的財(cái)富增長(zhǎng)形式，到威廉·配第實(shí)質(zhì)性地揭示出農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造中“勞動(dòng)是財(cái)富之父，土地是財(cái)富之母”。這里的勞動(dòng)成果是直接地表現(xiàn)為社會(huì)所認(rèn)可的社會(huì)財(cái)富。隨著自由資本主義萌芽的到來，重商主義堅(jiān)定地認(rèn)為商業(yè)貿(mào)易創(chuàng)造價(jià)值、增進(jìn)社會(huì)財(cái)富。事實(shí)上商業(yè)貿(mào)易只是轉(zhuǎn)移現(xiàn)實(shí)的社會(huì)財(cái)富，并不能在根本上創(chuàng)造新的社會(huì)財(cái)富。亞當(dāng)·斯密、大衛(wèi)·李嘉圖第一次真正深入到人類經(jīng)濟(jì)的核心，揭示了生產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值這一人類社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)。在資本主義進(jìn)入典型機(jī)器大工業(yè)化生產(chǎn)條件下，馬克思完善和發(fā)展了勞動(dòng)價(jià)值學(xué)說（尤其是提出了揭示資本主義財(cái)富增殖的剩余價(jià)值學(xué)說）。這些理論集中說明的是在一定經(jīng)濟(jì)時(shí)代里新的社會(huì)財(cái)富的形成是和一定的生產(chǎn)方式相聯(lián)系的。自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)造新社會(huì)財(cái)富（價(jià)值）的主要是人的勞動(dòng)力，勞動(dòng)也主要是人的體力勞動(dòng)；工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期創(chuàng)造新社會(huì)財(cái)富（價(jià)值）的主要是先進(jìn)的機(jī)械力，尤其是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的成熟期，以機(jī)器為主的機(jī)械力勞動(dòng)成為社會(huì)財(cái)富基本的創(chuàng)造形式。新增加的社會(huì)財(cái)富完全是表現(xiàn)為滿足人們各種各樣生活需要的商品，商品價(jià)值的大小及其得到社會(huì)認(rèn)可的多少都直接地決定于生產(chǎn)它們所使用的技術(shù)的先進(jìn)性。這使工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動(dòng)價(jià)值論典型地表現(xiàn)為價(jià)值的技術(shù)決定論。當(dāng)人類進(jìn)入后工業(yè)化社會(huì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，反映工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值理論在新的生產(chǎn)方式中表現(xiàn)出明顯的局限性。
首先，在現(xiàn)代化的企業(yè)生產(chǎn)中，人們認(rèn)識(shí)到外在于勞動(dòng)過程的知識(shí)性的管理也成為創(chuàng)造商品價(jià)值的一個(gè)重要因素，經(jīng)濟(jì)學(xué)界也提出了管理是創(chuàng)造價(jià)值的第四個(gè)要素。而管理正是隨著人們對(duì)企業(yè)自身性質(zhì)認(rèn)識(shí)不斷深化所形成的知識(shí)和信息，管理人員正是運(yùn)用這些知識(shí)和信息，服務(wù)于生產(chǎn)過程而現(xiàn)實(shí)地增加產(chǎn)品的價(jià)值。美國(guó)德爾福集團(tuán)甚至提出企業(yè)知識(shí)管理，認(rèn)為這是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。指出“雖然知識(shí)管理的首要目標(biāo)不是技術(shù)，但是公司將發(fā)現(xiàn)，它們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)中如果離開了知識(shí)管理，就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。”（《參考消息》1998年4月26日）
其次，在市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)所投入非生產(chǎn)性領(lǐng)域的大量廣告費(fèi)、贊助費(fèi)及各類社會(huì)投入，都不是用于直接生產(chǎn)領(lǐng)域，按勞動(dòng)價(jià)值理論是不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的。現(xiàn)在恐怕沒有企業(yè)界的朋友會(huì)否認(rèn)這方面投入的豐厚回報(bào)，在這些非生產(chǎn)性領(lǐng)域的投入極大地提高了處于自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，這些知識(shí)和信息是如此深刻地影響著消費(fèi)者的選擇，對(duì)商品無論在價(jià)值大小以及實(shí)現(xiàn)多少上都起著關(guān)鍵的作用。
第三，現(xiàn)在主要讓我們來看使工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代躍升到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)———信息產(chǎn)業(yè)。美國(guó)人不無自豪地指出信息產(chǎn)業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)最大的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源，約占近年美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的40％。如果你對(duì)這個(gè)數(shù)字還缺乏敏感的認(rèn)識(shí)，那么你對(duì)這組數(shù)字肯定會(huì)感興趣：一個(gè)發(fā)展才十幾年但已擁有資產(chǎn)2000億美元的微軟電腦公司和已經(jīng)發(fā)展一百多年才擁有400億美元資產(chǎn)的通用汽車公司，后者曾是美國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的象征之一。微軟所要做的工作，并不是給你直接可以消費(fèi)的面包、汽車或?qū)崒?shí)在在的鋼鐵。它提供給社會(huì)的只有處理信息的計(jì)算機(jī)和載滿了能滿足你對(duì)知識(shí)管理需要的各種軟件，這里幾乎沒有辦法用勞動(dòng)價(jià)值理論來分析，最高級(jí)的知識(shí)在這里直接轉(zhuǎn)化為最大的價(jià)值，過時(shí)的知識(shí)在這里也一文不值。同樣的編程人員、同樣的工作強(qiáng)度，但可能所創(chuàng)造的價(jià)值相差懸殊。這里價(jià)值形成的唯一基礎(chǔ)是以其知識(shí)含量的高低來比較的。其他如生物技術(shù)、空間技術(shù)、光電子產(chǎn)業(yè)等等高新產(chǎn)業(yè)中，知識(shí)是與他們所能創(chuàng)造價(jià)值的大小、所能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的多少直接地聯(lián)系在一起的。也許僅僅因?yàn)橐粋€(gè)連字符的遺漏而使數(shù)十億美元化為烏有，也許僅僅因?yàn)橐粋€(gè)新的配方而價(jià)值倍增。在這里已完全失去了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)財(cái)富的生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)形式，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)財(cái)富已直接地與人類最寶貴的知識(shí)掛鉤，這不但突破著舊的社會(huì)財(cái)富觀，而且直接使人類以前所未有的速度創(chuàng)造新的社會(huì)財(cái)富。
本文來自織夢(mèng)
綜上所述，知識(shí)正自在地存在于當(dāng)今源源不斷被創(chuàng)造出來的新的社會(huì)財(cái)富中，深刻地改變著經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本范疇的內(nèi)涵及基本理論。正如我們分析的，一定經(jīng)濟(jì)時(shí)代新創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富，總是最深刻地反映著一定經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)，并通過這個(gè)實(shí)質(zhì)使一定時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)方式向更高級(jí)轉(zhuǎn)化。因此，我們可以說一切都是財(cái)富，一切都不是財(cái)富，對(duì)新增社會(huì)財(cái)富的考察必須和一定的生產(chǎn)方式相結(jié)合。如果說工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品的價(jià)值主要指一定技術(shù)條件下的無差別的人類勞動(dòng)，價(jià)值的大小體現(xiàn)出在勞動(dòng)時(shí)間多少上的競(jìng)爭(zhēng)，那么知識(shí)時(shí)代的商品價(jià)值則主要是指在無差別人類勞動(dòng)中所蘊(yùn)含的知識(shí)和信息，價(jià)值的大小體現(xiàn)在勞動(dòng)中對(duì)知識(shí)和信息的競(jìng)爭(zhēng)。我們創(chuàng)造的新財(cái)富是未知的，但我們通過當(dāng)前的勞動(dòng)卻現(xiàn)實(shí)地改變著已經(jīng)形成的社會(huì)財(cái)富的再分配。在這個(gè)循環(huán)上升的怪圈里，由于人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求中所消耗的社會(huì)財(cái)富總是有限的，因此大量的社會(huì)財(cái)富是以空的數(shù)字指標(biāo)表明社會(huì)生產(chǎn)的創(chuàng)造能力，由于形成新的社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的途徑是唯一的，因此對(duì)一定生產(chǎn)方式下新形成價(jià)值的那種核心要素的競(jìng)爭(zhēng)便是社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)。而這種核心要素的分割、占有和積累，也就是對(duì)新增的社會(huì)財(cái)富的分割、占有和積累。從這個(gè)意義上看，OECD定義的最后一句，不無道理。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與工業(yè)時(shí)代相適應(yīng)建立起來的經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)價(jià)值理論亟待發(fā)展。只有解決了這個(gè)問題，我們才能說明知識(shí)經(jīng)濟(jì)是存在的，使知識(shí)經(jīng)濟(jì)有合理的理論基礎(chǔ)，把我們看到的現(xiàn)實(shí)和我們用于解決現(xiàn)實(shí)問題的理論有機(jī)地統(tǒng)一起來。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造形式的改變必然意味著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的增長(zhǎng)理論、貨幣理論、周期理論及其他一些理論都必須重構(gòu)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)正以其在現(xiàn)實(shí)中的迅猛發(fā)展向我們展示出現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)一種新的生產(chǎn)方式和增長(zhǎng)形式，使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論所揭示的內(nèi)涵式增長(zhǎng)、外延式增長(zhǎng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、投入產(chǎn)出等增長(zhǎng)理論都表現(xiàn)出嚴(yán)重不足。
首先，知識(shí)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性作用已徹底改變了傳統(tǒng)人、財(cái)、物要素配置所帶來的增長(zhǎng)。
其次，知識(shí)作為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，它投入和參與生產(chǎn)的形式完全不同于傳統(tǒng)要素，并形成新興的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
再次，同傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模相比較，依賴知識(shí)創(chuàng)造效益的增長(zhǎng)正表現(xiàn)出同一產(chǎn)業(yè)的分散組合和不同行業(yè)間的技術(shù)融合，很難從規(guī)模化的投入和產(chǎn)出上進(jìn)行分析。
本文來自織夢(mèng)
最后，知識(shí)在當(dāng)今社會(huì)新財(cái)富創(chuàng)造中的獨(dú)特性和基礎(chǔ)性，使我們對(duì)形成社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的途徑并不能直接地從生產(chǎn)領(lǐng)域或某一產(chǎn)業(yè)中去尋求，增長(zhǎng)的因素或動(dòng)力也許是直接地存在于生產(chǎn)領(lǐng)域之外。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，也許真正導(dǎo)致增長(zhǎng)的投入在一些非生產(chǎn)領(lǐng)域而并非生產(chǎn)領(lǐng)域。只有我們把上述問題研究清楚，我們才能找到知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)形成、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效作法。發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯托曾明確指出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)對(duì)一個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)起飛具有決定意義。曾因煤、鐵為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相互推動(dòng)而促成戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡的日本在這一方面更有心得，日本工業(yè)調(diào)查會(huì)總經(jīng)理志村幸雄撰文指出：“信息通訊產(chǎn)業(yè)可以說是21世紀(jì)最典型的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。如果說20世紀(jì)基本上是發(fā)動(dòng)機(jī)和電動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)地位的‘動(dòng)力的世紀(jì)’，那么21世紀(jì)將是通信、廣播和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)三位一體的‘信息的世紀(jì)’”。在這一問題上有的同志以產(chǎn)業(yè)升級(jí)很好地概括了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們面臨的機(jī)遇。但我們必須認(rèn)識(shí)到在這樣產(chǎn)業(yè)巨變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最能代表知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征的產(chǎn)業(yè)是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)但不可能是唯一的，甚至這一產(chǎn)業(yè)在根本上只是為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的其他產(chǎn)業(yè)提供生產(chǎn)手段。而各國(guó)在此基礎(chǔ)上所可能形成的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)仍然是要和國(guó)際分工、本國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。知識(shí)經(jīng)濟(jì)向我們展現(xiàn)出不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速度和高效益，無疑有更深刻的增長(zhǎng)方式在現(xiàn)實(shí)地發(fā)揮作用，這就使我們更要深入研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論，理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，在未來的發(fā)展中制定出更合理、更完善的增長(zhǎng)政策和計(jì)劃。并由此出發(fā)考察知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中金融、市場(chǎng)、人力、管理等等相關(guān)經(jīng)濟(jì)因素在新的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，從而全面自在地把握知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理論。本文來自織夢(mèng)
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)析
(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念
二戰(zhàn)以后，在激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，世界各國(guó)都越來越認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，科技知識(shí)以經(jīng)濟(jì)發(fā)展中上升到絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，掌握知識(shí)越多的人，獲得的工資報(bào)酬也越多;擁有更多知識(shí)的企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的機(jī)遇也越大;擁有更多知識(shí)和信息的國(guó)家，其社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也越快。實(shí)踐證明，哪個(gè)國(guó)家知識(shí)生產(chǎn)水平信息傳播快，科技成果運(yùn)用廣，這個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力就強(qiáng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)正是西方發(fā)達(dá)國(guó)家充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用而提出來的。所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)，我們采用經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告中的定義：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其最重要的特征是可以把知識(shí)作為資本來發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
(二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)
從前企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果可以持續(xù)相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間，因而如果有一個(gè)好的營(yíng)銷策劃足以讓企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)不會(huì)被超越，人們也因此習(xí)慣了有條不紊的思考和工作。但現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)節(jié)奏已遠(yuǎn)非當(dāng)初可比，人們面對(duì)的商業(yè)環(huán)境時(shí)刻都在變化，國(guó)家在發(fā)展，科技在進(jìn)步。若現(xiàn)代企業(yè)還不拋棄過去傳統(tǒng)的以靜制動(dòng)、以不變應(yīng)萬變的靜態(tài)營(yíng)銷思想，難免不因經(jīng)驗(yàn)主義犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。要想在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感和緊迫感，建立企業(yè)主體的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略，注意各方面形勢(shì)的變化適時(shí)應(yīng)對(duì)，以全方位的“知識(shí)營(yíng)銷貫徹其中，充分運(yùn)用各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，多層次多策略，做到駕馭未來而非經(jīng)營(yíng)過去。這要求企業(yè)不等不靠，打破舊框框，不僅要求在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上要采用“靈活生產(chǎn)體系”，實(shí)施“敏捷制造”生產(chǎn)方式以適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)，而且要采取創(chuàng)造市場(chǎng)的策略，通過運(yùn)用新科技、新概念、新體驗(yàn)，培育市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)新潮流。
傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品或服務(wù)提供給盡可能多的顧客，因此片面重視吸引新顧客而忽視老顧客，企圖保持穩(wěn)定趨升的市場(chǎng)占有率。然而，實(shí)踐證明，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本要比維系一個(gè)老客戶高得多，而且輕“老”重“新”極易導(dǎo)致新的一個(gè)到手，老的一片丟光，最終一無所獲。
傳統(tǒng)營(yíng)銷通常針對(duì)某一市場(chǎng)進(jìn)行，也就是說，企業(yè)的營(yíng)銷通常針對(duì)所有的目標(biāo)顧客群，企業(yè)遵從規(guī)模化生產(chǎn)、大眾化營(yíng)銷和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，這在以前短缺經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)足夠。而現(xiàn)在，隨著客戶需求的多元化，企業(yè)應(yīng)針對(duì)個(gè)性化的需求提供個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷。
也就是說，大眾營(yíng)銷時(shí)代即將結(jié)束，大批量生產(chǎn)、大批量銷售、大范圍廣告和大眾營(yíng)銷將被“1=1”的理念所取代。企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的市場(chǎng)不再是一個(gè)匿名的顧客群而是針對(duì)每一個(gè)客戶，生產(chǎn)者和中間商以及顧客之間是1對(duì)1的溝通。如此營(yíng)銷更具實(shí)用價(jià)值和生命力。個(gè)性化生產(chǎn)、個(gè)性化營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)將是大勢(shì)所趨。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,知識(shí)和信息已成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素。在營(yíng)銷管理中,企業(yè)可根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)部資源狀況,在更為廣泛的空間去尋找能為自己提供持續(xù)發(fā)展所需資源的企業(yè),并在充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的前提下,打破企業(yè)邊界,構(gòu)建虛擬組織,與各種企業(yè)開展靈活、多樣、高效、機(jī)動(dòng)的合作,真正實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),激發(fā)創(chuàng)新、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命，以科技革命為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，對(duì)人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式將產(chǎn)生巨大而深刻的影響。同樣，對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)營(yíng)銷將產(chǎn)生深刻的影響。
(一)對(duì)消費(fèi)者需求的影響
以技術(shù)革命為推動(dòng)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面使社會(huì)財(cái)富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費(fèi)者生活水平提高，并使消費(fèi)者需求發(fā)生如下變化
1.消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化。同時(shí)由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來科技與知識(shí)的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)性化。因而，要求企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。
2.消費(fèi)者行為趨于理性化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于消費(fèi)者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)、全面、迅速地搜集與購(gòu)買決策有關(guān)的信息。例如消費(fèi)者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關(guān)產(chǎn)品信息，并擬定與評(píng)估不同的購(gòu)買方案，從中選擇最佳的購(gòu)買決策。
3.消費(fèi)者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變，即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變。如消費(fèi)者從原來的對(duì)衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉(zhuǎn)變。
4.消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限、行為界限和時(shí)間界限，購(gòu)買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的賣者 ，銷售商之間發(fā)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從而使購(gòu)買者能夠自由地選擇國(guó)內(nèi)外的賣者，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品越來越挑剔。
(二)對(duì)產(chǎn)品的影響
一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識(shí)、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品，即與知識(shí)相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看，由于知識(shí)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識(shí)含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識(shí)含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。二是以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時(shí)，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)為什么和不確定性。營(yíng)銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。
(三)對(duì)價(jià)格的影響
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的信息技術(shù)革命，使Internet廣泛運(yùn)用，從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速，產(chǎn)品生命周期變得更短，以價(jià)格和行銷通路為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。參與競(jìng)爭(zhēng)者通過以顧客的需求為重點(diǎn)、與供應(yīng)商結(jié)為聯(lián)盟伙伴、向?qū)κ职l(fā)起正面攻擊等手段，令現(xiàn)存寡頭壟斷的種種準(zhǔn)則和游戲規(guī)則化為烏有。過去那種靠品質(zhì)、技能和市場(chǎng)區(qū)隔而長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的美好日子，勢(shì)將一去不復(fù)返。企業(yè)的成長(zhǎng)方式也將發(fā)生很大改變。傳統(tǒng)企業(yè)的成長(zhǎng)方式是資源型成長(zhǎng)。當(dāng)商業(yè)環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，資源型企業(yè)難以迅速反應(yīng)，往往會(huì)喪失新的機(jī)會(huì)，成為時(shí)代轉(zhuǎn)變的犧牲者。未來將是變化越來越頻繁的時(shí)代，資源型成長(zhǎng)方式必須改變?yōu)楣芾硇统砷L(zhǎng)方式，通過管理規(guī)模(能力和范圍)的擴(kuò)張達(dá)成企業(yè)的成長(zhǎng)。
(四)對(duì)分銷的影響
知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而現(xiàn)如今流行的網(wǎng)上交易卻逐漸頻繁起來，企業(yè)必須盡早適應(yīng)這種變化。人類已進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)間，方便快捷，而且還省錢省力。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。雖然全球電子商務(wù)的推廣與發(fā)展還未能完全取代傳統(tǒng)的分銷體制，但數(shù)字化分銷的電子商務(wù)帶來的是21世紀(jì)全球性的商業(yè)革命。 無論是BtOB還是BtOC，全球電子商務(wù)正以百倍的發(fā)展速度推動(dòng)著網(wǎng)上交易的擴(kuò)張和滲透。如何利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的分銷體系?如何將數(shù)字化的分銷渠道和傳統(tǒng)的分銷體系有機(jī)地結(jié)合起來?如何在網(wǎng)上和客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系?是現(xiàn)代企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間必須面對(duì)和要思考的問題。
(五)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響
建立科學(xué)的營(yíng)銷管理過程體系和嚴(yán)密健全的多目標(biāo)營(yíng)銷考核體系，是促使企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷管理工作持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。因此，中國(guó)企業(yè)急需構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷管理體系，重點(diǎn)抓好對(duì)營(yíng)銷人員的過程管理、對(duì)市場(chǎng)的過程管理和對(duì)經(jīng)銷商的過程管理三個(gè)方面，管理好“每個(gè)營(yíng)銷員每天的每件事”、每件產(chǎn)品以什么價(jià)格流向什么地方、“每個(gè)經(jīng)銷商每天的出貨量、回款量、促銷工作開展情況”等，全面提高整個(gè)營(yíng)銷過程的質(zhì)量管理水平。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
眾所周知，有消費(fèi)就有市場(chǎng)，有需求就有供應(yīng)，這對(duì)矛盾產(chǎn)生和解決的唯一途徑就是市場(chǎng)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)為，新產(chǎn)品的開發(fā)動(dòng)力是市場(chǎng)需求，新興技術(shù)只有迎合了消費(fèi)者的需要，才可能變?yōu)楫a(chǎn)品，進(jìn)入市場(chǎng)。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，知識(shí)成果的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，使得知識(shí)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展帶來了市場(chǎng)營(yíng)銷中新的創(chuàng)新朝氣和活力，生產(chǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的企業(yè)在市場(chǎng)上的實(shí)踐使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在理論上的創(chuàng)新有了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)營(yíng)銷提供了新的發(fā)展機(jī)遇。然而，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪的今天，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)并沒有因此而取得突破性的進(jìn)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式仍然根深蒂固地束縛著營(yíng)銷理論的嬗變和營(yíng)銷實(shí)踐的創(chuàng)新，表現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后性和不適應(yīng)性，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(一) 企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量不高
在“以產(chǎn)品促銷”的經(jīng)營(yíng)理念思想指導(dǎo)下，不顧消費(fèi)者消費(fèi)和消費(fèi)習(xí)慣的變化，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，注重量的積累，產(chǎn)品積壓，商品相對(duì)剩余的買方市場(chǎng)是這一時(shí)期商品生產(chǎn)的基本特征。然而，在這一嚴(yán)峻的事實(shí)面前，不少企業(yè)仍然固執(zhí)地?zé)嶂杂凇皟r(jià)格大戰(zhàn)”，“有獎(jiǎng)銷售”等高成本促售大戰(zhàn)，忽視了現(xiàn)代企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)重要的制勝法寶——服務(wù)質(zhì)量。事實(shí)上，在人類走向新世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)日趨理性化，對(duì)精神和文化的需求已超過了單純的物質(zhì)需求。因此，依靠量的積累的營(yíng)銷手段將被淘汰，能給消費(fèi)者帶來舒適和享受的服務(wù)質(zhì)量從而吸引消費(fèi)者理智地購(gòu)買將是企業(yè)發(fā)展的不盡源泉。但是，即使一些企業(yè)認(rèn)識(shí)了消費(fèi)者購(gòu)買商品就是購(gòu)買服務(wù)，卻沒有采取有力的措施提高質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者承諾的售前，售中，售后服務(wù)得不到應(yīng)有實(shí)現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者的投訴不能做出應(yīng)有的處理，消費(fèi)者的權(quán)益得不到應(yīng)有的保障，使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)處于無序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)之中。
(二)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度不夠
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)日新月異的技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)能否在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳根的基石。馬強(qiáng)特有句名言：“生意成功的三要訣是：要有膽識(shí)，要有抱第一的思想，要?jiǎng)?chuàng)新”。然而，在現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)的管理能力較差，創(chuàng)新精神不足，新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用能力較弱，科技成果轉(zhuǎn)化率低，管理體制思想，管理手段仍限于傳統(tǒng)的理論模式。生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是勞動(dòng)密集型和資本密集型的產(chǎn)品，不能從更深層次上對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，功能，外觀，適用性等方面進(jìn)行創(chuàng)新，研究開發(fā)出知識(shí)密集型的產(chǎn)品。即使有的企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新，也由于對(duì)開發(fā)中的困難估計(jì)不足，或由于本身技術(shù)力量薄弱，可行性分析不準(zhǔn)等原因，結(jié)果導(dǎo)致研究與開發(fā)失敗。
(三) 企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為無形資產(chǎn)，不僅具有可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且作為一種法定的智力成果權(quán)，更是具有巨大的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，是一種重要的競(jìng)爭(zhēng)資源。然而我國(guó)由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響和束縛，企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，許多企業(yè)不愿意進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)利用和保護(hù)，對(duì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，沒有必要的保護(hù)策略。不少企業(yè)權(quán)利意識(shí)薄弱，不尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，輕視無形資產(chǎn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理無章可依。技術(shù)流失，商標(biāo)被搶注現(xiàn)象嚴(yán)重，這些問題和矛盾已嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和研究開發(fā)工作，也在相當(dāng)大程度占削弱了它們的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展后勁。
(四)沒有建立高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著信息高速公路的個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷將完全聽命于消費(fèi)者發(fā)出的指令進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，企業(yè)為了增加銷售機(jī)會(huì)，拓展產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)范圍，必須建立高效，快速的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。然而在目前我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有真正建立起來，企業(yè)的生產(chǎn)，加工，儲(chǔ)存，銷售，服務(wù)基本上都是獨(dú)立地進(jìn)行，在生產(chǎn)上不能適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)需求，在銷售是一種粗放經(jīng)營(yíng)，采用“填鴨式”地促銷手段，在服務(wù)上不能滿足消費(fèi)者的多元化需求，不能給消費(fèi)者帶來美的享受，在廣告和渠道的選擇上不注重消費(fèi)者群的細(xì)化，不能針對(duì)不同消費(fèi)者采用不同的訴求方式，使?fàn)I銷處于一種低效的狀態(tài)之中，造成了各環(huán)節(jié)的脫節(jié)和時(shí)滯。不能及時(shí)反饋信息且容易造成信息失真，使企業(yè)營(yíng)銷落后于企業(yè)生產(chǎn)。
關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì) 圖書館 信息建設(shè)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以信息技術(shù)為代表的各項(xiàng)高新技術(shù)給傳統(tǒng)的圖書館內(nèi)部的運(yùn)作方式提出了新的要求，也引起了圖書館之間的合作方式的變化。在這場(chǎng)以新知識(shí)為主要特征的大變革中，我們應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，積極地建設(shè)與完善圖書館的信息體系，使之在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮中充分發(fā)揮知識(shí)寶庫的作用。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)已成為占主導(dǎo)地位的因素，而作為知識(shí)寶庫的圖書館被提高到了一個(gè)重要位置。圖書館不但收藏了印刷型的知識(shí)，而且正在收藏越來越多的以光、電等方面為載體的人類知識(shí)，如縮微膠卷、膠片、計(jì)算機(jī)磁帶、光盤等，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源得到重視，數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生，信息化社會(huì)已經(jīng)到來。在這個(gè)時(shí)代，圖書館不僅僅是知識(shí)寶庫，而且變成了擁有各種數(shù)據(jù)庫，信息資源和信息服務(wù)手段的現(xiàn)代化信息中心，同時(shí)也就步入了市場(chǎng)，為了適應(yīng)這個(gè)變化，為圖書館創(chuàng)造良好的信息環(huán)境條件，發(fā)揮圖書館信息的社會(huì)教育作用，提高圖書館員的信息素養(yǎng)也就提到了議事日程上來。
一、適應(yīng)形勢(shì)，為圖書館的發(fā)展創(chuàng)造良好的信息環(huán)境條件
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興勝發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。如果沒有創(chuàng)新，就談不上發(fā)展。為此，我們要為圖書館信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件。
首先，從硬環(huán)境分析。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一個(gè)國(guó)家知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于綜合國(guó)力，信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展則取決于它在社會(huì)知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息體系中的地位以及國(guó)家政策的扶持。信息服務(wù)業(yè)理論在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代扮演重要角色，作為信息服務(wù)行業(yè)中的圖書館，理應(yīng)在知識(shí)創(chuàng)新，傳播中發(fā)揮重要作用。因此，第一，圖書館信息服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)納入國(guó)家知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃中，成為科教興國(guó)的重要組成部分。第二，圖書館應(yīng)具備必須的與現(xiàn)代化管理水平相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟、硬件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備，是名副其實(shí)的數(shù)字圖書館。第三，圖書館工作人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)要好，具有現(xiàn)代管理意識(shí)和現(xiàn)代管理水平，是一支高質(zhì)量的現(xiàn)代化的專業(yè)隊(duì)伍。
其次，從軟環(huán)境來看。第一，要在圖書館系統(tǒng)內(nèi)形成一支尊重知識(shí)，尊重人才的良好氣氛，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，以人為中心發(fā)揮人才資源的作用，將館員頭腦中存儲(chǔ)的智慧資源發(fā)揮出來。創(chuàng)造性地開展工作，建立一套激勵(lì)機(jī)制和對(duì)館員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使人在事業(yè)的追求中感到被公眾重視，承認(rèn)的自豪感和滿足感，被人尊敬和表揚(yáng)的榮譽(yù)感，展示自己才能的價(jià)值感。第二，在圖書館內(nèi)要營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)氛圍。圖書館事業(yè)的發(fā)展不是靠少數(shù)人的努力就能完成的，它需要不同知識(shí)領(lǐng)域，技術(shù)層面的人員合作來實(shí)現(xiàn)的，而作為核心的圖書館員更應(yīng)發(fā)揮高度的團(tuán)體合作精神，團(tuán)結(jié)更多的人員到圖書館這一偉大的事業(yè)中去。管理者和被管理者之間都能找到一個(gè)共同的觸發(fā)點(diǎn)和價(jià)值觀，講究團(tuán)隊(duì)作用，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)全體職工的向心力和凝聚力，以達(dá)到最大可能的互補(bǔ)增益。
二、充分發(fā)揮圖書館的信息作用，使之更好地服務(wù)于社會(huì)
圖書館是信息存儲(chǔ)與傳遞的中心，同時(shí)也是信息業(yè)的重要部門之一，為實(shí)現(xiàn)決策調(diào)控和微觀經(jīng)營(yíng)管理提供了大量有價(jià)值的信息，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用。它不受時(shí)空的局限，沒有年齡、性別要求，在高新技術(shù)全面應(yīng)用于圖書館工作的各個(gè)領(lǐng)域之后，圖書館便可以成為全球終身大學(xué)，圖書館不僅把魚貫而入的無序的信息資料變成井然有序的知識(shí)體系，而且要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行深層開發(fā)和加工，生產(chǎn)二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)，再把這些信息反饋到讀者之中。傳統(tǒng)的圖書館的信息作用偏重于文獻(xiàn)方面的知識(shí)，如：文獻(xiàn)類型、檢索工具等。圖書館中電子信息資源的增多，因特網(wǎng)信息資源的引入，使圖書館變成數(shù)字圖書館，使圖書館在信息的內(nèi)容、方式和重點(diǎn)上有了圈套的改變。電子圖書館的信息作用是培養(yǎng)具有信息素質(zhì)能力的人。具有信息素質(zhì)能力的人，能夠充分地認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并能有效地檢索、評(píng)價(jià)和利用信息。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人的知識(shí)獲取利用能力，會(huì)對(duì)個(gè)人的事業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)地位產(chǎn)生直接的影響。知識(shí)獲取利用能力的差異有可能形成社會(huì)中知識(shí)富有和知識(shí)貧窮兩種人。為了盡可能地縮小這種差距，圖書館要通過加強(qiáng)信息素質(zhì)教育在此方面提供相對(duì)平等的利用機(jī)會(huì)，而加強(qiáng)圖書館的信息化建設(shè)。為此，圖書館必須抓住機(jī)遇，一方面，要樹立“信息精品”觀念和“不進(jìn)則退”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使信息產(chǎn)品盡快轉(zhuǎn)化為商品，在未來的信息服務(wù)中爭(zhēng)得應(yīng)有的地位；另一方面，要加速信息加工處理的現(xiàn)代化步伐，必須使用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行深層次的加工，建立適合用戶要求的數(shù)據(jù)庫。增強(qiáng)在信息市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、提高圖書館員的信息素質(zhì)，發(fā)揮館員知識(shí)導(dǎo)航員的作用
圖書館既然有責(zé)任培養(yǎng)其用戶的信息素質(zhì)能力，那么，圖書館員本身就需要具備信息素質(zhì)的能力。圖書館員的信息素質(zhì)的培養(yǎng)是圖書館軟件建設(shè)中重要的組成部分。在數(shù)字圖書館中，館員工作的重要對(duì)象已由傳統(tǒng)文獻(xiàn)變?yōu)榫W(wǎng)上數(shù)字化信息，其職責(zé)已從文獻(xiàn)傳遞者變?yōu)樾畔＜壹靶畔?dǎo)航員，工作內(nèi)容也日益高技術(shù)化。
作為數(shù)字圖書館的館員工作主要有以下幾個(gè)方面：創(chuàng)建數(shù)字化、資源化館藏、存儲(chǔ)和壓縮海量數(shù)據(jù)；分類、索引和檢索不同類性的數(shù)據(jù)；傳輸與保護(hù)數(shù)據(jù)；建立與用戶接口的交互界面；權(quán)限管理等等，所有這些都必然要求圖書館員調(diào)整現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從所掌握的手工服務(wù)的圖書館學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脠D書館、計(jì)算機(jī)、信息和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等構(gòu)成的新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要具備以上這些知識(shí)，必須從以下幾個(gè)方面入手：
1.要牢記服務(wù)宗旨。圖書館不論發(fā)展成電子圖書館，虛擬圖書館還是數(shù)字圖書館。其宗旨始終如一，即要為全社會(huì)提供日益高效，便捷的服務(wù)，這同樣也是圖書館員的職業(yè)信念。可以預(yù)言，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，圖書館員的角色仍將是多種的，信息資源管理者，知識(shí)導(dǎo)航者，教育者等，無論什么角色，但宗旨不改變。
2.要主動(dòng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。圖書館員能否緊跟與圖書館相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，能否發(fā)揮客觀能動(dòng)性，積極性，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，是關(guān)系到數(shù)字圖書館高效運(yùn)作的關(guān)鍵。
數(shù)字圖書館的發(fā)展是前無古人的事業(yè)，沒有任何章法可循，每步都要館員獨(dú)立摸索。再一次新的嘗試，不論它是成功還是失敗，都為未來發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
3.要有良好的個(gè)性素質(zhì)。由于信息環(huán)境的形成，給圖書館的信息工作帶來了深刻的變化，同時(shí)，也給傳統(tǒng)圖書館員提出了要求。因?yàn)楦咚降男畔⒎?wù)依賴于知識(shí)面廣、專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)技能高的工作人員，培養(yǎng)一支適應(yīng)信息環(huán)境的圖書館員隊(duì)伍是搞好圖書館信息工作的關(guān)鍵，圖書館館員必須具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì)：深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，獨(dú)立獲取信息的靈感；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)的應(yīng)用能力；外語應(yīng)用能力和語言文字表達(dá)能力等等。