時間：2022-05-25 17:12:03
導(dǎo)語：在客運辦公室年工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
（一）目標責(zé)任。
1、街道將“十小”整規(guī)工作列入轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展目標，并納入目標責(zé)任制考核。要圍繞“全面鋪開、有序推進、基本完成”的要求，把握好“食”為先、“安”為重、“規(guī)”為主、“扶”為上，以及“促”為本的工作原則，以切實解決當(dāng)前農(nóng)村市場產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全和服務(wù)質(zhì)量方面的突出問題為抓手，鞏固和擴大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治成果，逐步建立和完善“十小”行業(yè)質(zhì)量安全長效監(jiān)管機制，促進各行業(yè)健康有序發(fā)展。
2、確保到年底全街道基本完成“十小”整治和規(guī)范任務(wù)，規(guī)范率達90％以上。
3、理順“十小”行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管權(quán)責(zé)關(guān)系，完善管理體制、機制，構(gòu)建“十小”行業(yè)質(zhì)量安全長效監(jiān)管機制。
4、充分發(fā)揮示范點的典型引路作用，推動“十小”行業(yè)按照經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標準開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，即扶植引導(dǎo)基礎(chǔ)條件較好的“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位上規(guī)模、上水平；改造提升基礎(chǔ)條件較差的“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位達到規(guī)范要求。
5、加大政策扶持力度，出臺有關(guān)政策、規(guī)定，促進“十小”行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，保障“十小”整規(guī)工作經(jīng)費落實。
6、進一步加強“十小”行業(yè)質(zhì)量安全社會監(jiān)督隊伍建設(shè)，全面開展對協(xié)管員、監(jiān)督員培訓(xùn)，發(fā)揮其協(xié)管、監(jiān)督作用。
7、全面開展對“十小”行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位業(yè)主培訓(xùn)，廣泛開展對群眾“十小”行業(yè)質(zhì)量安全宣傳引導(dǎo)，切實增強全社會質(zhì)量安全意識。
（二）指導(dǎo)思想。全街道“十小”整治以黨的十七大精神和區(qū)委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強區(qū)”戰(zhàn)略為指針，以解決好群眾最關(guān)心，最直接、最現(xiàn)實的利益為出發(fā)點和落腳點，實行集中整治與制度建設(shè)，嚴格執(zhí)法與科學(xué)管理，扶優(yōu)與治劣相結(jié)合，構(gòu)建“辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室各負其責(zé)，業(yè)主自律誠信，社會共同參與”的工作機制，堵疏相濟，規(guī)范整治，標準引導(dǎo)，創(chuàng)新為主，注重實效，邊整治邊規(guī)范，逐步提高，逐步完善，逐步改善消費環(huán)境，保障消費安全，擴大消費需求，推動農(nóng)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
二、整治重點
重點對象：生產(chǎn)經(jīng)營食品、藥品、農(nóng)資、液化氣、音像制品（包括網(wǎng)吧）、美容美發(fā)、農(nóng)村客運等涉及身心健康安全產(chǎn)品或服務(wù)的站、點、店、戶。
重點區(qū)域：城鄉(xiāng)結(jié)合部的村和“十小”行業(yè)比較集中的區(qū)域，以及無證照生產(chǎn)經(jīng)營突出的區(qū)域。
重點問題：生產(chǎn)經(jīng)營中“臟、亂、差”和“無、散、低”等問題，具體包括：無證照或不按照法定條件、要求從事生產(chǎn)經(jīng)營的行為；生產(chǎn)經(jīng)營不符合保障人身健康安全標準產(chǎn)品的行為；生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品的行為；違反相關(guān)管理規(guī)定從事音像制品、客運經(jīng)營的行為等。
三、主要任務(wù)和責(zé)任部門
1、食品加工小作坊質(zhì)量安全整治。督促納入街道監(jiān)管的小作坊業(yè)主履行質(zhì)量安全承諾，嚴格按照《浙江省食品生產(chǎn)加工小作坊質(zhì)量安全基本要求》；以桶裝飲用水、“兩豆”（豆制品及豆芽），干制海產(chǎn)品、茶葉、米面制品等五類行業(yè)為重點，會同有關(guān)部門加大對無證照或證照不齊，達不到取證條件的食品加工小作坊的整治和取締力度；嚴厲打擊危及人身的產(chǎn)品和違法行為，鼓勵小作坊取得食品許可證，積極探索建立有效的監(jiān)管機制。通過整治，促使食品加工小作坊做到：證照齊全；生產(chǎn)場所符合保障食品質(zhì)量安全的基本要求；“三框一盒”齊備，并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定；食品生產(chǎn)加工操作人員均持有健康證等。該工作由街道工辦負責(zé)，配合區(qū)質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保、城管等部門。
2、小食雜店質(zhì)量安全整治。進一步完善監(jiān)管制度，規(guī)范經(jīng)營行為，嚴格執(zhí)行食品進貨臺帳制度，積極鼓勵小食雜店改造提升為放心示范商店，逐步引導(dǎo)納入經(jīng)營食品統(tǒng)一配送體系。通過整治，促使小食雜店做到：證照齊全并上墻；店面衛(wèi)生整潔；嚴格實行臺帳登記制度；嚴禁無證無照經(jīng)營，超范圍以及經(jīng)銷過期變質(zhì)，有毒有害、假冒偽劣食品，該工作由街道工商所負責(zé)，配合區(qū)工商、貿(mào)易、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品、藥品監(jiān)管部門工作。
3、小餐飲店質(zhì)量安全整治。逐步推廣實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分析管理，進一步規(guī)范衛(wèi)生許可和監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)行食品原料進貨索證登記制度，嚴厲查處無證照經(jīng)營行為。使小餐飲店、小農(nóng)家樂做到：證照齊全并上墻，環(huán)境整潔衛(wèi)生、制度健全，按照有關(guān)規(guī)定建立原料進貨臺帳并實行進貨驗收，有專用的垃圾桶，餐飲從業(yè)人員持健康證并穿戴整潔。該工作由街道社會事務(wù)管理辦公室負責(zé)，配合衛(wèi)生部門、經(jīng)貿(mào)、糧食、工商、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保、城管等部門。
4、小藥店質(zhì)量安全整治。進一步完善藥品質(zhì)量認證和日常監(jiān)管制度，嚴格執(zhí)行藥品經(jīng)營許可證，有臺帳登記，禁止超范圍經(jīng)營。使小藥店、小診所、藥品專柜做到：證照齊全上墻、場所整潔衛(wèi)生；嚴格執(zhí)行藥品購進查驗、索證索票和臺帳登記制度；按規(guī)定銷售和使用藥品；從業(yè)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。嚴禁無證無照、超范圍經(jīng)營，銷售假、劣藥品。該工作由工辦負責(zé)，配合食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、工商等部門。
5、小農(nóng)資店質(zhì)量安全整治。推進農(nóng)資店連鎖經(jīng)營和放心農(nóng)資店建設(shè)，取締無證無照經(jīng)營，杜絕禁用農(nóng)藥的銷售，嚴厲打擊銷售劣質(zhì)農(nóng)資，維護農(nóng)資市場秩序。促使農(nóng)資店做到：證照齊全；經(jīng)營范圍和經(jīng)營內(nèi)容相符；建立化肥、農(nóng)藥、獸藥、種子、飼料等重要農(nóng)資的進貨和銷售臺帳，執(zhí)業(yè)人員具備農(nóng)資銷售相關(guān)專業(yè)技能和一定的農(nóng)資使用指導(dǎo)能力。該工作由農(nóng)業(yè)發(fā)展辦負責(zé)，配合農(nóng)林局、工商、質(zhì)監(jiān)、供銷、食品藥品監(jiān)管等部門。
6、小菜場整治。延伸農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管觸角，加強對農(nóng)村小菜場整治力度。促使農(nóng)村小菜場做到：建立商品準入制度，實行規(guī)范管理。不符合登記條件的固定和臨時小菜場，確屬群眾生活需要并已納入街道或新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃的，應(yīng)加強引導(dǎo)和管理。對不符合基本條件和嚴重違法經(jīng)營的，依法取締。該工作由街道工商所負責(zé)，配合區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、糧食、建設(shè)、食品藥品監(jiān)管、城管等部門。
7、小美容美發(fā)店整治。督促業(yè)主嚴格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生操作規(guī)程，加大對消毒殺菌設(shè)施投入，預(yù)防感染和疾病傳播，嚴厲打擊使用假冒偽劣產(chǎn)品提供服務(wù)的行為，保障公共衛(wèi)生安全。使小美容美發(fā)店、足浴店做到：證照齊全上墻，從業(yè)人員持健康證，具備必須的消毒殺菌設(shè)備和工作間，經(jīng)營場所，使用的設(shè)備和工具等用品定期消毒，建立并實施索證索票制度。該工作由派出所和工商負責(zé)，配合區(qū)*、工商、經(jīng)貿(mào)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、城管等部門。
8、小音像店整治。保護知識產(chǎn)權(quán)，嚴禁租售盜版音像制品；保護未成年人身心健康，嚴厲打擊銷售、暴力、迷信等違法音像制品，加大對音像游商地攤的打擊力度，依法取締“黑網(wǎng)吧”。促使小音像店、網(wǎng)吧做到：證照齊全上墻，音像制品有合法進貨憑證，正版率達到90%以上。“黑網(wǎng)吧”得到有效遏制，有良好的經(jīng)營秩序。該工作由文化站負責(zé)，配合區(qū)文廣新局、工商、*等部門。
9、農(nóng)村小客運質(zhì)量安全整治。嚴厲打擊客運車輛超員超速和無證客車從事客運等違法違章行為，嚴禁不符合道路營運要求的車輛從事道路客運。整治農(nóng)村客運經(jīng)營秩序，客運車輛定期檢測、司乘人員資質(zhì)審查、客運安全管理等制度。促使農(nóng)村小客運做到：證照齊全、手續(xù)完備、車輛技術(shù)狀況良好、從業(yè)人員持證上崗，按規(guī)定投保第三者責(zé)任險和乘運人責(zé)任險，遵章守法、不發(fā)生超員、超速疲勞駕駛等嚴重違反交通安全法的行為，確保行車安全。該工作由城建辦負責(zé)，配合*、交通、工商、安監(jiān)、農(nóng)業(yè)（農(nóng)機）等部門。
10、小液化氣供應(yīng)點質(zhì)量安全整治。執(zhí)行液化氣經(jīng)營的布點審批規(guī)定，加強液化氣經(jīng)營場所的安全管理，增強從業(yè)人員安全意識和服務(wù)水平，建立行業(yè)服務(wù)規(guī)范，公開服務(wù)承諾，收費明碼標價。使小液化氣供應(yīng)點做到：證照齊全、從業(yè)人員有相關(guān)資質(zhì)；經(jīng)營場所符合相關(guān)規(guī)定要求；鋼瓶100%經(jīng)過檢驗合格并建立定點充裝供應(yīng)合同；不短斤缺兩；從業(yè)人員熟悉業(yè)務(wù)知識并能熟練使用消防器材；建立進貨登記臺帳并索取相關(guān)證明和檢驗報告。該工作由城建辦負責(zé)，配合區(qū)建設(shè)規(guī)劃分局、工商、*、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、物價、城管等部門。
四、時間安排
整規(guī)工作從2009年1月至2009年12月，分三個階段進行。
1、準備階段（2009年1-3月）成立整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，負責(zé)日常工作。制定實施方案，明確工作職責(zé)，落實工作責(zé)任。摸清情況，確定示范點。開展宣傳發(fā)動，召開動員大會。
2、實施階段（2009年4月—2009年11月），開展“十小”行業(yè)整治活動，各辦公室要積極配合區(qū)有關(guān)部門對本街道范圍內(nèi)的“十小”行業(yè)進行規(guī)范和整治，建立行業(yè)服務(wù)規(guī)范，落實整規(guī)措施，對從業(yè)人員進行培訓(xùn)。
3、驗收階段（2009年12月），各辦公室對各自負責(zé)的行業(yè)整治工作進行分析總結(jié)，并于11月底前將本科室本行業(yè)2009年度的整治工作總結(jié)報街道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室于12月中旬前將本街道的整治工作總結(jié)報區(qū)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。接受區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組對我街道“十小”行業(yè)整治進行檢查驗收。
五、工作要求和重要舉措
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。街道成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)“十小”整治工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在工辦。各行業(yè)和規(guī)范負責(zé)辦公室要切實負起責(zé)任，配合區(qū)有關(guān)部門開展整治和規(guī)范工作，解決一批群眾反映強烈的區(qū)域性、行業(yè)性質(zhì)量安全問題，確保各項整治任務(wù)順利完成。
2、密切配合，務(wù)求實效。街道各辦公室、各村、社區(qū)要圍繞整治與規(guī)范的重點和目標任務(wù)，加強組織協(xié)調(diào)，建立上下聯(lián)動的工作機制，形成工作合力。各科室要在街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，集中精力，積級主動，認真履行職責(zé)。積極配合區(qū)整治小組開展整治活動，掌握真實信息，為整治小組提供有力的整治工作支持。
3、探索機制，創(chuàng)新方式。街道各辦公室、各村、社區(qū)要在總結(jié)去年“五小”行業(yè)專項整治和食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，突出重點，分類指導(dǎo)，以行業(yè)整合為目標，針對“十小”行業(yè)的特點，注重方式方法的創(chuàng)新，積極探索業(yè)主的主體責(zé)任的落實和監(jiān)管機制，促進“十小”行業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，解決產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全和服務(wù)質(zhì)量等方面的突出問題，逐步建立和完善“十小”行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管的長效機制，使之形成長期性成果態(tài)勢，逐步走向規(guī)范。
2016年春運時間為2月4日至3月15日，共計40天。按照市交通委相關(guān)會議和文件精神，為做好2016年春運期間我區(qū)交通運輸安全服務(wù)保障，為廣大人民群眾提供安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務(wù)，結(jié)合我區(qū)實際，制定春運安全服務(wù)保障工作方案如下。
根據(jù)市交通委運輸局對全市春運形勢的預(yù)測研判，2016年春運工作具有以下特點，需要相關(guān)部門和各運輸企業(yè)引起高度重視。
（一）春運接續(xù)客流節(jié)前分散，節(jié)后集中
一是節(jié)前出京客流相對分散。2016年春節(jié)放假時間為2月____日至____日（除夕至初六），與元旦相隔遠，學(xué)生、民工、探親、旅游購物等客流較分散,持續(xù)時間長。
二是春節(jié)黃金周期間，由于高速路小客車免通和五環(huán)路內(nèi)機動車不限號行駛，預(yù)計臘月三十、正月初一、初六重點地區(qū)、高速路出進京的人員、車輛將同比增長,交通運輸保障工作壓力大。
三是春節(jié)后返京客流高峰與全國“兩會”代表、委員到京時間有所重疊，增加了保障任務(wù)的難度。
（二）提升服務(wù)水平各項措施要求高
公共交通服務(wù)受到社會各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運輸服務(wù)多層次、多樣化、高要求成為新常態(tài)。市政府出臺了提升服務(wù)水平的一系列措施，春運運輸服務(wù)成為集中檢驗各項措施落實情況的重點工作指標。必須要以高度的政治敏感性和責(zé)任意識做好春運工作，以充分的準備迎接來自社會各界的檢驗。
（三）安全平穩(wěn)運行壓力大
一是春運持續(xù)時間長，容易產(chǎn)生麻痹思想，可能會出現(xiàn)安全隱患排查不到位等現(xiàn)象。
二是交通運輸工具設(shè)備設(shè)施使用強度大，公共交通票務(wù)系統(tǒng)軟硬件面臨春運大客流平穩(wěn)運行的考驗。
三是春運期間北京天氣寒冷，強降雪、霧霾、大風(fēng)等極端惡劣天氣不確定因素多，春運安全面臨極端惡劣天氣的考驗;
四是重點區(qū)域、關(guān)鍵部位查堵危險品上車、行包安檢工作量大、要求高，運輸安全面臨眾多考驗。
（一）春運工作機制
成立局2016年春運安全服務(wù)保障指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
組 長：____
副組長：____
成員單位：辦公室 行管科 綜合科 安辦 客運所 貨運所（專業(yè)安辦） 修管所 出租所 軌道所 執(zhí)法大隊 萬佳通客運公司
指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行管科。
辦公室主任：____
聯(lián)絡(luò)員：____
（二）春運工作任務(wù)分工
1.局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組。
在區(qū)委、區(qū)政府和市交通委運輸管理局領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展春運安全服務(wù)保障工作，落實轄區(qū)運輸行業(yè)監(jiān)管責(zé)任；組織實施本轄區(qū)春運安全服務(wù)保障工作方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好轄區(qū)春運安全服務(wù)保障工作；做好雪天交通運輸應(yīng)急保障工作，及時向市交通委運輸管理局報送春運、春節(jié)黃金周及雪天安全服務(wù)保障工作信息。
2.局各相關(guān)科室
辦公室：負責(zé)安排春運客運量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息的審核、上報工作；負責(zé)節(jié)假日值班安排；負責(zé)組織春運宣傳報道工作。
行管科：負責(zé)局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組日常工作；牽頭制定交通局春節(jié)黃金周期間運輸安全服務(wù)保障工作方案；負責(zé)組織和協(xié)調(diào)各科所落實春運安全服務(wù)保障工作。
綜合科：協(xié)調(diào)區(qū)文明辦做好增派站臺文明乘車服務(wù)人員工作，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢服務(wù)，營造春運良好的乘車秩序。
安辦：制訂全局春運安全檢查工作方案，組織安排春運安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督導(dǎo)整改；按照安全應(yīng)急職能要求，會同相關(guān)單位妥善處置突發(fā)事件；負責(zé)運輸行業(yè)應(yīng)急突發(fā)事件處置情況信息的收集、整理、報送工作，適時啟動應(yīng)急預(yù)案。
客運所：負責(zé)雪天交通運輸應(yīng)急保障日常工作；負責(zé)組織和協(xié)調(diào)市公交、萬佳通客運公司落實春運安全服務(wù)保障工作；組織協(xié)調(diào)客流高峰時段地面公交接續(xù)運輸服務(wù)保障工作；安排應(yīng)急備用客運車輛；根據(jù)需求及時調(diào)整運力；及時處理各種投訴；加強文明服務(wù)意識教育；負責(zé)客運行業(yè)信息匯總、報送工作。
貨運所（專業(yè)安辦）：重點做好煙花爆竹和化危貨物運輸安全管理工作；配合相關(guān)部門做好節(jié)日期間人民生產(chǎn)
生活重要物資應(yīng)急運力儲備工作；負責(zé)本行業(yè)雪天交通運輸應(yīng)急保障工作；負責(zé)貨運行業(yè)信息匯總、報送工作。修管所：做好春運期間機動車維修服務(wù)保障工作，嚴格落實在用汽車噴烤漆房的使用安全綜合評價工作；負責(zé)本行業(yè)雪天機動車維修應(yīng)急保障，重點關(guān)注客運車輛及貨運通道的貨車維修保障。
出租所：負責(zé)維護本行業(yè)正常運營秩序；負責(zé)本行業(yè)雪天交通運輸應(yīng)急保障工作；負責(zé)做好汽車租賃行業(yè)安全服務(wù)管理工作，督促企業(yè)及時處理各項投訴；組織指導(dǎo)企業(yè)做好車輛安全檢查；負責(zé)組織旅游客運企業(yè)支援春運的備班運力；負責(zé)本行業(yè)信息匯總和報送工作。
軌道所：負責(zé)加強安全運營管理和高峰客流安全疏導(dǎo)；負責(zé)本行業(yè)雪天交通運輸應(yīng)急保障工作；遇有客流急于疏散，及時與客運所通報情況；負責(zé)本行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息匯總、報送工作。
執(zhí)法大隊：加強道路巡查力度，及時糾正違法行為，保障春運工作有序開展。
3.萬佳通客運公司
按照整體部署和要求，結(jié)合工作實際，制定本單位春運安全服務(wù)保障工作方案。落實春運安全服務(wù)工作主體責(zé)任，加強企業(yè)精細化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保運輸安全，完成好春運安全服務(wù)保障任務(wù)。
針對今年春運各階段工作特點，市交通委運輸管理局要求全市運輸系統(tǒng)從運力保障、運輸服務(wù)、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障四個方面做好春運及全國“兩會”期間安全服務(wù)保障工作，進一步提升運輸安全服務(wù)水平，為廣大人民群眾春運期間平安出行提供多樣化運輸服務(wù)。
（一）運力保障
1．區(qū)內(nèi)公交：春運期間，萬佳通公司要根據(jù)春運各階段客流情況及時調(diào)整運力，加強運行調(diào)度,確保重點地區(qū)、線路運力充足。一是認真做好春節(jié)黃金周期間安全服務(wù)保障工作，確保節(jié)日期間重點地區(qū)、時段、線路運力保障；二是做好軌道交通接續(xù)運輸保障工作。
2．出租汽車：引導(dǎo)出租汽車駕駛員提高春運特別是春節(jié)黃金周期間的出車率，滿足廣大市民的個性化出行需求。
3．旅游客運：加強春運及春節(jié)黃金周期間旅游客運車輛的運營組織，保障運力充足；春運期間參加支援省際班線備班運力的車輛要予以保障，滿足省際客運行業(yè)高峰客流運輸需求。
（二）運輸服務(wù)
1.區(qū)內(nèi)公交：堅持以人為本，乘客第一的原則，進一步落實提升服務(wù)水平的各項措施，加強司乘人員培訓(xùn)教育，做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到，對“老、幼、病、殘、孕”等特殊人群要重點照顧。
2.軌道交通：督促軌道交通車站做好站臺服務(wù)工作，引導(dǎo)乘客刷卡乘車的同時，提高售票能力和進站速度,做好重點站區(qū)及大客流車站乘車秩序維護工作。
3.乘車服務(wù)：在地面公交、軌道交通重點車站增派站臺文明乘車服務(wù)人員，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢等服務(wù)工作，維護春運良好乘車秩序。
4.出租汽車：各出租企業(yè)加強對駕駛員進行規(guī)范服務(wù)的教育，監(jiān)督駕駛員在春運工作中規(guī)范運營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕各種違章行為發(fā)生。同時加強對駕駛員安全行車教育，監(jiān)督駕駛員在運營中嚴格遵守交通安全法規(guī)。
（三）安全監(jiān)管
各行業(yè)部門要認真履行行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，積極主動協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位做好春運期間安全監(jiān)管服務(wù)。各運輸企業(yè)要認真履行春運安全工作主體責(zé)任，認真組織開展運輸安全自檢自查活動，及時排查整改事故隱患，確保春運安全服務(wù)各項工作的落實。
一是要抓好安全教育，加強精細化管理。客運、軌道、出租、旅游、運營各企業(yè)，春運前要對所屬員工進行春運安全教育，對所有運營車輛、設(shè)備進行一次全面的隱患排查整治，及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患。
二是要加強安全檢查，落實安檢制度。對轄區(qū)從事煙花爆竹和各類危險貨物運輸車輛及駕駛員、押運管理員進行安全資質(zhì)檢查。客運、軌道積極配合落實檢查制度，嚴格執(zhí)行“逢包注意、可疑必問、違禁拒載、視情報警”的要求，確保春運運營安全。
三是相關(guān)科所、運輸企業(yè)要積極配合協(xié)作；會同相關(guān)部門及時通報有關(guān)情況，做到相互支持配合、協(xié)調(diào)處理各項緊急情況。
（四）應(yīng)急保障
進一步完善細化各項應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)冬季運輸和春運特點，對春運期間可能出現(xiàn)的客流驟增、雪霧天氣、火災(zāi)、爆炸、重大交通運輸責(zé)任事故等突況，進一步完善細化應(yīng)急預(yù)案，并組織開展應(yīng)急演練，確保各崗位人員熟知應(yīng)急處置措施，熟練使用相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施和器材，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。認真落實好雪天運輸應(yīng)急保障工作。春運期間遇雪天時，按照要求，抓好各項工作落實。對因雪霧天氣暫時停開的山區(qū)郊區(qū)客運線路，要及時做好宣傳、告知工作；遇旅客滯留等異常情況，各相關(guān)部門要隨時關(guān)注客流變化，并現(xiàn)場協(xié)調(diào)公交、軌道、出租車接續(xù)運輸保點，會同有關(guān)部門做好客流疏導(dǎo)工作，并及時報送工作信息。
（一）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
2016年是市政府確定的安全管理年，春運保障是新年伊始的首要工作，春運期間全國“兩會”將在京召開，交通運輸服務(wù)受到社會各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運輸服務(wù)工作成為集中檢驗市政府提升服務(wù)水平各項措施落實的一項重點工作。各成員單位要進一步提高思想認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，周密安排，積極配合，堅決克服松懈和麻痹思想，確保春運三階段各項安全服務(wù)保障措施落實到位。
（二）堅持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
各單位要認真落實市政府提升公共交通服務(wù)水平的一系列措施，堅持以人為本，進一步提升運輸服務(wù)質(zhì)量,共同維護好春運和全國“兩會”期間文明乘車秩序；運營企業(yè)要做到一心一意為乘客著想，全心全意為人民服務(wù)；廣大駕駛員、乘務(wù)人員要做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到；各單位應(yīng)公布監(jiān)督投訴服務(wù)電話，并保持____小時暢通，及時處理好社會投訴和糾紛；加強場站管理，及時清除公交站牌上張貼的非法小廣告，努力營造溫馨和諧喜慶的春運出行環(huán)境，以更高的標準、更嚴的要求做好春運和全國“兩會”期間服務(wù)保障工作，用實際行動展示首都交通運輸行業(yè)窗口形象。
（三）加強安全檢查，確保運輸安全
各部門要認真履行監(jiān)管職責(zé)，切實加強春運期間安全生產(chǎn)大檢查，進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各運輸企業(yè)要切實履行安全工作主體責(zé)任，加強人員、車輛精細化管理，加強春節(jié)黃金周期間安全防火工作檢查，制定春運期間突況應(yīng)急預(yù)案。認真做好運輸安全自檢自查工作，及時發(fā)現(xiàn)、整改事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防止重特大交通運輸責(zé)任事故發(fā)生。春運期間，各單位要密切關(guān)注春運天氣預(yù)報、客流動態(tài)和交通運輸安全保障動態(tài)情況，遇雪天及時啟動應(yīng)急運輸預(yù)案，做好雪天運輸安全服務(wù)工作，確保廣大人民群眾春運期間平安出行。
（四）加強春運宣傳，做好值班和信息報送工作
要切實提高春運對外宣傳意識，各成員單位要及時報送宣傳稿件，認真做好春運期間宣傳報道工作。積極宣傳運輸系統(tǒng)春運各項便民服務(wù)措施和安全應(yīng)急知識，引導(dǎo)人民群眾綠色出行。局辦公室要根據(jù)全局春運工作計劃和進展情況，會同各行業(yè)科室、轄區(qū)運輸企業(yè)做好對外宣傳報道的組織協(xié)調(diào)和稿件審核工作。
要認真落實春運____小時值班制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，及時向運輸管理局春運辦公室報送春運保障工作動態(tài)信息。遇突發(fā)緊急交通運輸事故，必須在第一時間報送，防止遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
各成員單位要指定專人負責(zé)本部門春運信息的采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送工作。
1.春運信息報送工作萬佳通客運公司按照已執(zhí)行的城市運行監(jiān)測日報長效機制的要求，每天上午9時前，在交通運輸行業(yè)統(tǒng)計平臺上填報《城市運行監(jiān)測客運日報表》郊區(qū)客運運營數(shù)據(jù)。
2.春節(jié)黃金周信息報送工作
旅游客運：出租所于黃金周第一日到第七日，每天上午9：00前向市交通委運輸管理局節(jié)假日值班室報送前一日數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計平臺網(wǎng)報；第七日在正常統(tǒng)計上報的基礎(chǔ)上，對當(dāng)日客運量進行預(yù)測，一并報送。
出租汽車：2月____日（正月初六）上午9：00前報送黃金周期間出租汽車運營數(shù)據(jù)。
春節(jié)黃金周運輸安全服務(wù)保障工作簡要情況總結(jié)：2月____日12時前報送。
3.春運工作總結(jié)
今年我市道路交通春運工作的指導(dǎo)思想是：認真貫徹落實省交通廳《關(guān)于認真做好**年春節(jié)道路運輸工作的通知》(**交運[**]7號)精神，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)督，嚴格考核，狠抓責(zé)任落實。堅持以人為本，推進春運工作規(guī)范化、制度化、程序化、正常化。堅決把住市場準入、車輛技術(shù)狀況、運輸從業(yè)人員資質(zhì)“三關(guān)”。強化客運站全面監(jiān)督，嚴格危險品運輸管理，有效遏制和減少事故發(fā)生，安全優(yōu)質(zhì)地完成運輸任務(wù)。
二、工作目標
堅持以人為本、安全第一的宗旨，維護良好道路運輸市場秩序，保障道路運輸安全，消除安全隱患，確保旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。做到運輸安全、疏運及時，服務(wù)周到。
三、具體措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，狠抓工作落實
1、成立春運組織機構(gòu)。為加強春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，確保春運工作的順利進行，市交通局成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件1)，春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和督察室，具體負責(zé)全市春運工作的組織調(diào)度和督察落實。各縣(區(qū))也要成立以交通局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立春運辦公室和督察室，負責(zé)落實本縣(區(qū))春運各項工作，此項工作要在1月25日前完成。
2、明確責(zé)任，層層簽訂春運包保責(zé)任書。各縣(區(qū))要根據(jù)省交通廳統(tǒng)一部署，落實春運工作包保責(zé)任制。市交通局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門包保縣(區(qū))(見附件2)，縣(區(qū))交通局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門包保客運(危險品)運輸企業(yè)、客運站、運管所、公路段；運管機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線，重點抓好運輸組織和運輸安全監(jiān)管；公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點路段、橋涵，重點抓好除雪防滑和清理占用公路經(jīng)營的集貿(mào)市場；客運站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組，重點抓好源頭安全檢查和服務(wù)工作；客運企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)包車隊、車輛、線路；危險品運輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)包保危貨運輸車輛安全管理；運管員主要包保個體客運經(jīng)營者和危險品運輸車輛。各級領(lǐng)導(dǎo)要與所包保的運管所、公路段、客運站、客運(危險品)運輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任書(樣式見附件3)。各縣(區(qū))運管所領(lǐng)導(dǎo)要與各科(室)、客運(危險品)運輸業(yè)戶、客運站簽訂責(zé)任書；包車輛的運管員要與經(jīng)營者和駕乘人員簽訂安全責(zé)任書，每一臺車輛都要張貼春運車輛包保卡(樣式見附件4)。要填寫**年春運工作責(zé)任明細表(見附件5)。各縣(區(qū))交通主管部門要督促運管所、公路段、客運(危險品)運輸企業(yè)、客運站履行各自職責(zé)，落實各項包保責(zé)任，把安全生產(chǎn)和管理工作抓到實處。此項工作要在1月28日前完成。
3、實行抵押金制度嚴格獎罰。市交通局領(lǐng)導(dǎo)和運管處參加春運的領(lǐng)導(dǎo)每人交×××元抵押金。科室工作人員每人交×××元；各縣(區(qū))交通局領(lǐng)導(dǎo)和運管所副所長以上領(lǐng)導(dǎo)、客運站站長、客運(危險品)運輸企業(yè)的經(jīng)理每人交×××元抵押金，于1月31日前上交市交通局春運辦公室；各縣(區(qū))運管所科長及以下工作人員，每人交×××元抵押金，上交縣(區(qū))春運辦公室，此項工作要在1月31日前完成；各縣(區(qū))運管所可組織經(jīng)營者交抵押金，發(fā)生違章、違法行為時，扣除抵押金，抵押金數(shù)額由縣(區(qū))所自行確定。
(二)做好春運準備工作，加大市場監(jiān)管
1、嚴把“三關(guān)”，搞好監(jiān)督
(1)強化駕乘人員安全培訓(xùn)。各縣(區(qū))要認真組織客運(危險品)運輸駕駛員安全培訓(xùn)，做到不漏一人。凡是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的駕駛員不能參加春運。同時還要組織乘務(wù)員，在春運前進行一次業(yè)務(wù)知識和安全知識答卷，答卷存檔待查。此項工作要在1月30日前完成。
(2)嚴把車輛技術(shù)狀況和從業(yè)人員資質(zhì)關(guān)。一是要對參加春運的車輛進行一次全面的技術(shù)檢查，重點檢查車輛手制動、燈光、剎車、滅火器、輪胎、車漆和玻璃等重要部位。二是檢查車輛營運證，駕駛員要取得與所駕車型相適應(yīng)的資格證，且經(jīng)過**年冬季培訓(xùn)合格的；乘務(wù)員要取得乘務(wù)員資格證，且經(jīng)過縣(區(qū))所進行有關(guān)業(yè)務(wù)知識、安全知識和職業(yè)道德培訓(xùn)合格的。駕乘人員要著裝整齊。三是檢查《春運車輛包保卡》，包保卡照片要齊全，駕乘人員必須是本人。《春運合格證》的發(fā)放，要由主管客運的所長負責(zé)，組織客運、維修、駕訓(xùn)科室共同完成，并在《營運車輛春運合格證發(fā)放檢查表》(見附件6)上按各科(室)的檢查項目由科(室)長簽字，最后由主管所長簽字后發(fā)放《春運合格證》。對達不到技術(shù)要求的車輛，從業(yè)人員不符合要求和私加(改)座椅、車容車貌差、安全服務(wù)設(shè)施不合格的車輛不準發(fā)放《春運合格證》，并責(zé)令限期整改，整改不合格的一律停運。此項工作要在1月30日前完成。
(3)嚴把運輸業(yè)戶資質(zhì)關(guān)，認真履行安全管理職責(zé)。各縣(區(qū))運管所要深入客運企業(yè)、危險品運輸企業(yè)、客運站進行一次安全檢查。落實包車客運、超長班線客運、夜行班車客運的監(jiān)督措施。督促運輸企業(yè)、客運站落實車輛“三檢”制度。督促企業(yè)對從業(yè)人員進行雪天、霧天和冰雪路面行車常識、安全操作規(guī)程和職業(yè)道德知識等培訓(xùn)和教育。此項工作要在1月28日前完成。
(4)加強客運站源頭管理。各縣(區(qū))運管所在春運期間要向二級以上客運站派臨時駐站運管人員，認真履行管理職責(zé)，督促客運站要對站內(nèi)消防設(shè)施進行全面檢查，嚴禁明火，堅決取諦
一、二級客運站站外發(fā)車，實行封閉管理。督促客運站對進出站車輛的檢查和登記制度(見附件7)，逐班次進行檢查登記。客運站已安裝檢測儀的，必須投入使用。客運站不準售超員票和發(fā)超員車，并做好“三品”查堵、防火、防爆、防寒工作，對違者按照規(guī)定從重處罰并追究客運站有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。此項工作要在2月2日前落實。
(5)強化危險品運輸管理。各縣(區(qū))運管所要對轄區(qū)危險品運輸企業(yè)進行安全檢查，保證車輛技術(shù)狀況達到一級，罐式車輛的罐體經(jīng)質(zhì)檢部門檢測合格，投保《承運人責(zé)任險》，駕駛員、押運員和裝卸管理人員持證上崗。要與危險品運輸企業(yè)簽訂安全責(zé)任書，并督促企業(yè)對駕駛員、押運員和裝卸管理人員進行一次安全教育，落實安全責(zé)任制，消除事故隱患，確保危險品安全運輸。此項工作要在1月28日前完成
(6)強化車輛進出城、稽查站管理。各縣(區(qū))運管所要在出城口設(shè)立停靠檢查崗，對出城和進城的車輛進行嚴格檢查，檢查《春運合格證》、超員、客貨混載、“三品”等。把好車輛出城和進城關(guān)，消除不安全因素。同時加強運輸安全檢查站、稽查站和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分所管理，要有運管員值班檢查車輛，值班人員不得脫崗，填寫檢查記錄。
(7)加強運輸途中檢查。對中途上車的旅客，要監(jiān)督乘務(wù)員對其攜帶的物品進行檢查。嚴禁把“三品”帶入車內(nèi)。對確實無法進站的車輛，在停車場發(fā)車前，由值班運管人員對旅客攜帶的物品進行檢查。對沿途經(jīng)由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分所的車輛，分所運管員要認真履行職責(zé)，認真檢查。
(8)加強對無人看守的公鐵平交道口的管理。各縣(區(qū))交通局要積極向政府匯報，請政府協(xié)調(diào)道口管理部門，加強道口管理。對易出事故無人看守的公鐵平交道口，運管所要組織運輸企業(yè)安全人員看守。強化駕駛?cè)藛T安全意識，行經(jīng)公鐵平交道口時，嚴格執(zhí)行“一停、二看、三通過”的規(guī)定，必須停車了望，確保安全后通行。對凡是行經(jīng)公鐵平交道口的車輛，各縣(區(qū))運管所應(yīng)與經(jīng)營者簽訂安全管理責(zé)任書。
2、落實運輸企業(yè)安全措施。運輸企業(yè)要健全安全管理機構(gòu)，落實安全管理人員、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度和從業(yè)人員、車輛、設(shè)施安全管理制度，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。要做好客車的維修保養(yǎng)，對“二維”過期和未按要求進行技術(shù)等級評定的車輛，不準投入春運；認真執(zhí)行“三檢”制度，保證技術(shù)狀況符合要求，設(shè)備設(shè)施(制動、滅火器、輪胎、燈光、轉(zhuǎn)向、車漆或玻璃等)齊全良好。運輸企業(yè)在春運前要對運輸從業(yè)人員開展一次安全培訓(xùn)和安全教育，對單程在400公里以上的客車，配備兩名以上駕駛員；保證駕駛員連續(xù)駕車時間不得超過4小時，24小時內(nèi)實際駕車時間累計不得超過8小時；嚴禁酒后駕車、超員、超速、客貨混載行駛；對途中上車的旅客進行“三品”查堵，不雇用無從業(yè)資格證人員上崗；不安排帶“病”車輛投入營運；未經(jīng)企業(yè)把關(guān)批準，車隊(分公司)不能安排替班駕駛員；個體戶安排替班司機，須經(jīng)運管部門批準。
3、落實客運站安全措施，做好服務(wù)工作
(1)各客運站要對站內(nèi)消防設(shè)施進行全面檢查，嚴禁明火，保證不用液化氣罐等設(shè)備從事各種經(jīng)營活動。要做好進出站客車安全檢查，嚴格執(zhí)行“四不進站、二不發(fā)車”規(guī)定；對出站車輛的營運證照、駕乘人員進行檢查登記，建立誰簽字、誰負責(zé)制度，要做好車輛的“三品”查堵工作，保證站內(nèi)秩序良好。各客運站的站務(wù)人員按要求著客運標志服，及時運輸服務(wù)信息，落實各項服務(wù)措施，照顧好重點旅客。保證站容站貌整潔、站內(nèi)衛(wèi)生良好。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，廣泛開展各種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，增加服務(wù)項目，完善服務(wù)功能，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。客運站要采取增加售票窗口、延長服務(wù)時間，采取網(wǎng)上訂票、電話售票、主動上門售票等各類便民服務(wù)措施，樹立全新的行業(yè)形象。客運站要保證有開水供應(yīng)，重點旅客候車室全天開放，加強調(diào)度指揮，保證客車正班正點。
(3)客運站按規(guī)定掛橫(條)幅，張貼春運宣傳標語，采取辦板報等形式宣傳春運工作，遇有雪、霧等惡劣天氣，及時向駕駛員發(fā)放安全行車提示卡片。客運站要嚴格執(zhí)行省發(fā)改委的票價規(guī)定，按省發(fā)改委的要求，春運期間全省票價一律不上浮。
4、搞好險雪防滑，確保公路暢通。各縣(區(qū))公路段負責(zé)做好國省干線和二級以上運輸繁忙路線的除雪防滑和路政管理工作。要加強對公路巡查，及時清除集貿(mào)市場占道經(jīng)營，消除道路安全隱患。對易滑地段和危險橋涵要派專人負責(zé)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)情況立即采取有效措施，及時將路況信息通報運管部門和客運站。要準備好除雪防滑材料，出現(xiàn)雪情，以雪為令，迅速清除冰雪，確保道路安全暢通。
(三)加強運力調(diào)配及組織
1、搞好客流預(yù)測，制定可行的運輸計劃。各縣(區(qū))要認真分析歷年春運統(tǒng)計數(shù)據(jù)和日常掌握的客流情況，對重點線路、經(jīng)濟熱線、農(nóng)村單車獨線制定切實可行的增加班次、增加車輛預(yù)案。客運站臨時駐站運管員要強化調(diào)度，對客流量大的線路，實行滾動式發(fā)車，加密發(fā)車班次，或臨時組織調(diào)度其他線路的車輛投入營運。增加的班車、車輛和發(fā)車時間要在客運站公示板上公布。
2、加強運力組織，落實好加班車。各縣(區(qū))要根據(jù)加班備用車輛計劃，落實加班車。要與加班車的車屬單位簽好合同，保證隨時出車，確保旅客不積壓、不滯留。
3、確保生產(chǎn)生活重要物資運輸。春運期間要加強對貨運市場的監(jiān)管，保證充足運力，為各種重要物資和商品的正常流通提供運輸保障，當(dāng)出現(xiàn)運力不足時，及時采取有效措施，調(diào)動運力組織搶運。
4、組織開展好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動。各縣(區(qū))要認真落實全國總工會、鐵道部、交通部聯(lián)合的《關(guān)于聯(lián)合開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動的通知》的有關(guān)要求，精心組織農(nóng)民工疏運工作，確保他們及時返鄉(xiāng)與家人團聚。
四、加強監(jiān)督檢查與考核
要對春運工作進行認真檢查和考核。市交通局對春運工作檢查采取明查暗訪、普遍檢查、隨機抽查、詢問從業(yè)人員等方式進行。檢查時間為春運前和春運開始后的每周。重點檢查縣(區(qū))春運組織領(lǐng)導(dǎo)、履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)情況，檢查客運(危險品)運輸企業(yè)、客運站運輸安全生產(chǎn)，運輸服務(wù)質(zhì)量情況，檢查從業(yè)人員安全教育、操作、服務(wù)情況，檢查春運宣傳報導(dǎo)情況，檢查時按有關(guān)規(guī)定扣分，每周通報一次。對檢查中出現(xiàn)的問題，要進行全市通報，并要追究責(zé)任人的責(zé)任，市交通局在檢查中，每扣一分，要扣縣所抵押金×××元，省運管局在檢查中每扣一分，要扣縣所抵押金×××元，由縣(區(qū))所再追查相關(guān)責(zé)任人。
對春運工作進行嚴格考核評比。春運結(jié)束后，市交通局將進行春運工作評比。對春運工作的優(yōu)劣與交通文明市縣評比考核掛鉤。對春運工作中不負責(zé)任，發(fā)生重特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，要進行通報，并按照《×××道路運輸重大事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。對經(jīng)營者在客運線路投標、站場投資等方面給予制裁，對監(jiān)管工作不到位的縣(區(qū))所核減省補運管經(jīng)費。對工作失職、瀆職的人員，視情節(jié)予以追究行政責(zé)任。對春運工作中運輸安全和服務(wù)質(zhì)量好的單位將在項目投資、經(jīng)費補貼等方面予以優(yōu)先安排和傾斜。
五、幾點要求
(一)加大宣傳力度。各縣(區(qū))交通主管部門和運管所及運輸企業(yè)要具體領(lǐng)導(dǎo)和由專人負責(zé)做好春運宣傳工作，要充分利用當(dāng)?shù)氐膹V播、電視、報紙等媒體，并通過客運站廣播、板報、電子屏和自辦的《春運簡報》等多種形勢向社會進行廣泛宣傳，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。制定春運宣傳方案，召開春運通報會，認真開展春運宣傳日活動，在市級報紙刊登春運新聞2篇以上。全面報道春運中涌現(xiàn)的模范人物和先進事跡，對擾亂市場和各種違法違章經(jīng)營行為進行曝光并嚴肅批評、處理。
(二)召開動員大會。各縣(區(qū))要組織召開經(jīng)營者、客運從業(yè)人員、站務(wù)員、運管員參加的動員大會，包車運管員要和所包車輛的經(jīng)營者、駕乘人員見面，講清春運期間對車輛和從業(yè)人員的要求，增加安全和服務(wù)意識，樹立為旅客真誠服務(wù)的思想，包車要做到注重實效、不流于形式。
(三)規(guī)范執(zhí)法。運政執(zhí)法人員在春運期間工作時，必須著裝整齊，攜帶證件，佩帶標志，嚴格按照規(guī)定進行執(zhí)法，認真填寫檢查記錄，在征費稽查、公路收費站、城市出入口(公路零公里以內(nèi))對過往客車和危險品運輸車輛進行必要的檢查。加強動態(tài)監(jiān)管，重點打擊超員、超速、客貨混載、無證經(jīng)營和私加(改)座椅、無從業(yè)資格證上崗及宰客、倒客等嚴重擾亂市場秩序和損害旅客合法權(quán)益的違法經(jīng)營行為。對超員的客車要強制卸客疏運，相關(guān)費用由承運人承擔(dān)。
(四)加強值班值宿。各縣(區(qū))交通部門要落實春運值日值宿人員和值班電話，實行24小時值班，負責(zé)春運工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、信息收集、處理投訴，及時處理突發(fā)事件。
(五)**年春運統(tǒng)計實行日報制度。各縣(區(qū))交通局、運管所要指定專人負責(zé)及時準確地上報運輸統(tǒng)計數(shù)據(jù)和春運動態(tài)情況(包括領(lǐng)導(dǎo)檢查春運情況和好的經(jīng)驗做法)。從春運第二天開始，各縣(區(qū))運管所應(yīng)在每天上午8點30分前，認真填寫前一天的《**年春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》(見附件8)上報市春運辦公室。每周要印發(fā)兩期春運工作簡報，春運期間不少于10期，把春運工作中好的做法和進展情況及時報市交通局春運辦公室。春運期間，各縣(區(qū))運管所每10日上報一次《**年春運農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動統(tǒng)計表》(見附件9)，上報日期分別為2月13日、2月23日、3月5日、3月15日的上午9點前。
(六)制定應(yīng)急預(yù)案。各縣(區(qū))要制定春運應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。春運期間一旦發(fā)生安全事故必須在8小時之內(nèi)(重特大事故必須在4小時之內(nèi))上報市交通局春運辦公室。
(七)各縣(區(qū))要將春運方案、領(lǐng)導(dǎo)小組名單、春運分工表、包保站車(線路)責(zé)任分工，春運工作責(zé)任明細表、值班值宿地點、值班電話等，在1月30日前報市交通局春運辦公室。在3月14日前將春運工作總結(jié)形成書面材料上報市春運辦公室。
附：1、×××交通局春運領(lǐng)導(dǎo)小組名單
2、×××交通局春運工作責(zé)任落實表
3、**年春運工作責(zé)任書
4、春運車輛包保卡(樣式)
5、**年春運工作責(zé)任明細表
6、營運客車春運合格證發(fā)放檢查表
7、營運班車出站日登記表
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神和省、市經(jīng)濟工作會議精神，堅持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)調(diào)配合，綜合施策整治，全力保障人民群眾在春運期間的出行安全，在春運期間做到杜絕一次死亡三人以上道路交通事故，確保全縣人民過上一個平安祥和的春節(jié)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立縣春運道路交通安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：*縣政府副縣長
副組長：*縣長助理、縣公安局局長
*縣政府辦公室主任
*縣交通局局長
成員：*縣交通局副局長、運管所所長
*縣交通局副局長
*縣建設(shè)局副局長
*縣公安局副局長、交警大隊大隊長
*縣安監(jiān)局副局長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，閆光輝兼任辦公室主任，辦公地點設(shè)在縣公安局交警大隊。
三、工作措施
（一）強化路面管控。公安交警、交通等部門要最大限度地調(diào)集警力、動用警務(wù)裝備投入路面管理工作，加強春運期間值班備勤，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時值班備勤制度，國省干線要增加路面管控能力，每50公里要部署一臺警車，不少于2名民警。加大對公路客運車輛超員、超速的管理力度，一旦發(fā)現(xiàn)在堅決依法處罰的同時，必須卸客轉(zhuǎn)運，客運企業(yè)要調(diào)配轉(zhuǎn)運車輛及時將卸載乘客送達目的地。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)派出所要充分發(fā)揮交通勤務(wù)室的作用，強化對縣鄉(xiāng)道路管控，做到白天見警車，夜間見警燈，無牌無證車輛嚴禁上路。對已排查出的隱患和易發(fā)生事故的“黑點”，交通管理部門要立即整治，暫時無法根治的，要指定專人死看死守，對剛建成而沒有通過驗收已開通的道路，要嚴禁七座以上客車通行。公安交警大隊要對七座以上客運車輛、危化品運輸車輛實行全程監(jiān)控。
（二）發(fā)揮好交通安全服務(wù)站的作用。公安交警、交通等部門要依托收費站、客運中轉(zhuǎn)站等一切可利用場所設(shè)立春運交通安全服務(wù)站，嚴格落實24小時勤務(wù)制度，做到有點、有警、有記錄，對違法行為形成震攝力，杜絕“有站無警、有警無為、有錯不糾”的現(xiàn)象發(fā)生；各服務(wù)站要認真履行工作職責(zé)，認真開展對七座以上公路營運車輛、危化品車輛檢查登記，通過發(fā)放服務(wù)卡等手段提示加強駕駛員注意行車安全，設(shè)立公開舉報服務(wù)電話發(fā)動群眾監(jiān)督行車安全；認真收集路面信息，為過往車輛主動及時提供路面情況，確保行車安全。
（三）抓好源頭管理。公安交警、交通等部門要強化對交通運輸企業(yè)的監(jiān)督管理，認真落實“三關(guān)一監(jiān)督”制度，對所有參加春運車輛進行安全檢驗，檢驗不合格的堅決不允許參加春運，把住客運車輛出入口，嚴防車輛“帶病”上路，嚴防易燃易爆物品上車，落實超長線路客運班線配備雙班駕駛員的規(guī)定，充分發(fā)揮GPS等先進科技手段的作用，加強對客車運行途中的動態(tài)監(jiān)督；交通部門要同客運企業(yè)法人簽訂責(zé)任書，明確監(jiān)督責(zé)任和安全主體責(zé)任，明確責(zé)任追究標準和辦法，保證責(zé)任落實；要對所有客運企業(yè)法人、安全管理責(zé)任人及從業(yè)駕駛?cè)诉M行一次安全教育，對交通違法計滿12分、在重大交通事故中承擔(dān)同等以上責(zé)任、連續(xù)兩次超員20%以上的駕駛?cè)耍柜{駛春運車輛，同時抄告企業(yè)并令其停駛；要加強對危險化學(xué)品運輸企業(yè)的管理，深入企業(yè)提前對車輛進行檢驗，對檢驗不合格的收回準運證，停止其運行，對駕駛?cè)似毡檫M行一次安全教育，要檢車見人，一人不落，保證駕駛?cè)耸芙逃孢_100%。
（四）強化科學(xué)管理，確保安全暢通。要把降事故保暢通作為今年春運安全工作的目標，公安交警、交通等部門要對所轄路段進行詳細踏查，最大限度地將人員、設(shè)備、物資投入到路面上來，對影響暢通的隱患及早消除。公安交警部門要創(chuàng)新工作機制，警力全部投入到路面上來，及時疏導(dǎo)車輛，保證路面暢通。
（五）搞好宣傳教育。公安交警、交通等部門要在春運交通安全啟動日（1月11日）當(dāng)天開展“拒絕超速超員、祝福春運平安”主題宣傳日活動，宣傳超速、超員違法行為的危害。要在車管所等窗口單位、春運交通安全檢查服務(wù)站、收費站等場所設(shè)置春運交通安全宣傳區(qū)，張貼春運宣傳掛圖，組織發(fā)放宣傳資料，開展交通安全提示。并將交通安全宣傳教育光盤、宣傳掛圖（招貼畫）送入企業(yè)和公路沿線村屯，重點教育客運駕駛?cè)撕娃r(nóng)村群眾拒絕超速、超員行駛，拒絕乘坐超速、超員車輛，拒絕乘坐低速載貨汽車和拖拉機等安全隱患車輛。要協(xié)調(diào)電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開辦春運交通安全宣傳專欄專版，采取交通廣播整點播報、電視游走字幕、“支隊長進直播間”等方式，持續(xù)開展交通安全教育和提示。
（六）開展無牌無證車輛治理。要結(jié)合春運安全工作加強源頭管理，在春節(jié)前集中開展一次無牌無證車輛治理專項活動，走村入戶，入戶見車，最大限度地把無牌車輛落籍，納入規(guī)范管理。
（七）及時清除路面冰雪。公安交警、交通等部門要及時掌握天氣變化趨勢，搞好除雪設(shè)備機械的檢修、調(diào)劑，遇有冰雪天氣及時清除，同時備足防滑物資，及時鋪撒，保證路面安全、順暢。
四、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，擺到議事日程。春運安全關(guān)系到和諧*建設(shè)，關(guān)系到全縣人民群眾生命財產(chǎn)安全，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，各級職能部門要積極主動，密切配合，動員一切力量，采取堅決有力措施，確保春運交通安全保衛(wèi)工作任務(wù)的圓滿完成。
（二）明確任務(wù)、落實責(zé)任。各單位、各部門要圍繞今年春運目標，將各項工作任務(wù)分解到各科室，量化細化到人，明確領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任，一級對一級負責(zé)。對因失職瀆職而引發(fā)重特大事故的要堅決追究責(zé)任，絕不姑息。縣安監(jiān)部門要切實履行安全生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，加強對春運安全工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，支持配合有關(guān)部門加強道路交通安全監(jiān)督管理。
每值歲末，感慨甚多。2012年，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多，成長了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并予以改進和完善，使工作效率不斷提高。自年進入客運站工作，至此，我在客運站已度過了四年有余，每一年都是不一樣的，每一項任
務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當(dāng)然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將2012年個人工作總結(jié)匯報如下：
1、 積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識，應(yīng)用到工作中。
我作為車站辦公室工作人員，具體負責(zé)辦公室日常工作，包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務(wù)質(zhì)量報表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作……，瑣碎而復(fù)雜，工作最大特點就是任務(wù)有彈性，時間比較有限。為了在有限時間內(nèi)完成諸多任務(wù)，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識，并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷武裝自己，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認真完成，因為，我們大家是一個集體，大家的工作都是相通的，是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐，我能夠獨擋一面，熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項任務(wù)。
2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對外宣傳工作。
宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化，弘揚平安精神，客運站一直以來非常重視與媒體的溝通，10年以來，在程站長、馬站長、梅站長的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會展現(xiàn)了車站的風(fēng)采，另一方面，汽車站作為公共服務(wù)機構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。
安精神。
在這么多報道中，有報道車站員工拾金不昧的，有報道車站員工救死扶傷的，有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚了社會正氣，也向社會展示了平安人樂于助人的精神。
3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理。
，西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗收，10年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進行著，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈，每周按時上報四城聯(lián)創(chuàng)周報，向市交通局創(chuàng)建辦詳細匯報車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài)，堅持每三個月按時對車站三個創(chuàng)建宣傳欄進行內(nèi)容更換，搜集最新資料，進行整理，制作更換。同時，在每個特殊節(jié)日，如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神，隨時匯報車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài)，并認真總結(jié)，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進。
4、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計算機在工作中的應(yīng)用已成為必需，計算機以其高速運算、精確核對等優(yōu)點，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間。
對運輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發(fā)展，各車站業(yè)績也斐然，僅客運站參營車輛就近五百臺，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實時監(jiān)控管理工作迫在眉睫。
如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來，我曾多次試過ecel表格管理，并不斷進行改進，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩，另外，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大，往往針對一項數(shù)據(jù)進行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯亂，為了克服諸多缺點，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力，開始，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面，簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。
車輛檔案管理工作的基本要求是：實時化（及時）、程序化、易操作。
那么，首先，利用計算機對數(shù)字處理的強大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路，根據(jù)車站實際的管理工作細節(jié)，給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號，然后使其易用于微機化操作，簡化程序，減少差錯，提高效率。那么，這個代碼就如
同超市管理上千上萬種商品，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理，而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼，方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。
給車輛編碼，一車一碼，車站自主分類，方便識別，統(tǒng)一管理。
就客運站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車輛編碼的話，可分為三個部分，每個部分可用兩位數(shù)字，那么，每個車
輛的編碼就是六位數(shù)字，詳例如下：
編碼完成后，就需要將計算機利用進來，才能使編碼作用發(fā)揮出來，方便工作。在經(jīng)過多種試驗之后，簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實時、準確，其優(yōu)點更在于易操作性、直觀性。
建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”、“窗體”，這三者相輔相成，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲基礎(chǔ)，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù)，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的，可以利用“查詢”這個功能，對所有車輛的某一種檔案（如行駛證）有效期的排列篩選，日期由小到大，或由大到小依次排列，然后對某一個時間段的檔案可以拷貝，打印，拿來通知車輛，進行收集、整理、錄入工作，如此操作，方便，簡單，而且實時管理，隨時都可以操作，同時，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲中排列某一項會破壞其他項的排列規(guī)則的弊病。
日常工作中，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的
一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善，所以一年下來，感覺每天都讓人覺得過得很充實，沒有虛度年華，當(dāng)然，在享受這一切繁忙而充實的工作過程中，也學(xué)到很多東西，領(lǐng)略到很多道理。
在10年工作中，也出現(xiàn)過些許差錯，在員工打卡考勤方面，開始沒有嚴格要求，心里想著員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理，所以在打卡考勤方面疏于管理，造成工作被動，后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，認識到工作失誤的嚴重性，并堅決予以改進，現(xiàn)在，不管是白班員工，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作，堅持制度面前人人平等，不，使員工打卡考勤公平、公正、公開，切實做好車站職工打卡考勤工作。
1、 堅持做好本職崗位工作。
2、 做好集團公司網(wǎng)站上客運站的內(nèi)容跟進。
二十世紀，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堪稱人類史上最偉大的發(fā)明之一，它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營銷，對企業(yè)來說，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面，而是幫助企業(yè)全面擴展市場，占領(lǐng)商機。
據(jù)專家分析指出，未來的世界將是“鼠標+物流”的世界，消費者即使足不出戶，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購及其他消費。這一點在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯。
網(wǎng)絡(luò)購物的逐年上升趨勢，也推動了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計，10年上半年，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡(luò)購物。
那么，對于平安運輸集團這樣的兼客貨運輸企業(yè)來講，網(wǎng)站的作用更加不可小覷，它可以向社會宣傳我們的企業(yè)文化，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客，可以將我們的班次信息公布，方便旅客查詢，也可以接受旅客的投訴、建議和意見，起到社會監(jiān)督的作用，便于自我警醒，認識自我，提高自我，所以，企業(yè)網(wǎng)站對于平安公司來說，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺和企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）展示
一、指導(dǎo)思想和目標
堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、標本兼治、綜合治理的方針，以專項整治工作為核心，堅持強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結(jié)合，集中力量，集中時間，突出重點，嚴厲打擊影響景區(qū)秩序的各種違法違規(guī)行為，促進景區(qū)秩序和旅游環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，進一步建立和完善規(guī)范景區(qū)秩序的長效機制，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游者的滿意度，促進全縣旅游業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
二、整治重點
（一）大力凈化石刻景區(qū)，提高游覽環(huán)境質(zhì)量。加強對景區(qū)重點部位及周邊環(huán)境的綜合治理，堅決查禁非法招攬游客、利用封建迷信活動欺客宰客及有損大足形象的違法行為；打擊強買強賣、尾追兜售、搶劫盜竊、賭博和騙財騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法違規(guī)行為；進一步規(guī)范景區(qū)攤點承包經(jīng)營行為，取締非法攤點。
（二）嚴厲打擊旅游購物欺詐行為，提高旅游購物誠信度。開展旅游購物市場執(zhí)法檢查，重點查處制假售假、以假充真、以次充好、質(zhì)次價高以及虛假宣傳、對旅游團進行“封閉式”銷售等欺詐行為；嚴厲查處旅行社、導(dǎo)游人員與購物點相互串通，私自收授回扣等非法行為；取締有嚴重偷稅逃稅或摻雜使假的購物點。
（三）堅決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，提高旅行社規(guī)范經(jīng)營水平。嚴格按照《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》和其它有關(guān)法律法規(guī)，對景區(qū)從事旅行社業(yè)務(wù)的主體資格進行審核，規(guī)范旅行社門市部的設(shè)立和備案制度。重點查處掛靠承包、變相轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營權(quán)，超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)；無合法證件，無正當(dāng)手續(xù)從事導(dǎo)游活動、偽造和借用他人導(dǎo)游證，擅自索要小費、私拿回扣，以及在導(dǎo)游中作出有損國家利益、民族尊嚴、在講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容等違法違規(guī)行為；嚴厲打擊借導(dǎo)游服務(wù)為名從事帶有色彩的“伴游”、“陪游”等非法活動。對違反有關(guān)規(guī)定的，責(zé)令其停止經(jīng)營活動，沒收其非法所得，情節(jié)嚴重的，堅決予以取締。
（四）大力開展旅游客運市場專項整治，提高旅游出行安全性。按照旅游交通運輸有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，加強對旅游營運車輛的管理和安全知識的教育，重點查處黑車及無營運證的車輛從事旅游客運以及報廢車輛營運、帶“病”營運、超載營運等危及客運安全行為；對在游客集散地和重點路段爭奪地盤、強拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為堅決予以打擊。
三、實施步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（4月15日—4月18日）。采取多種形式，加強對景區(qū)管理有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳。
（二）集中打擊階段（4月19日—5月10日）。對景區(qū)內(nèi)拉客喊客、看相算命、圍追兜售、購物欺詐、違規(guī)導(dǎo)游、非法客運等違法違規(guī)行為進行集中重點整治。
（三）工作總結(jié)階段（5月10日—5月20日）。對前階段綜合整治工作進行總結(jié)分析，建章立制，制定完善維護景區(qū)良好秩序及環(huán)境的長效機制。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣成立景區(qū)秩序?qū)ｍ椪喂ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)景區(qū)秩序?qū)ｍ椪D工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室于縣景區(qū)管委會，負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)整治工作和日常工作，趙小青兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)七個組，具體分工及職責(zé)如下：
（一）交通整治組。周寧、楊宇。負責(zé)加強對旅游營運車輛的管理。
（二）工商稅務(wù)組。李壽中、劉英蘭、馮明模。負責(zé)開展旅游購物市場執(zhí)法檢查。
（三）治安整治組。王勇、黎循、趙小鵬。負責(zé)開展對景區(qū)重點部位及周邊環(huán)境的綜合治理，鞏固寺廟專項整治成果，打擊封建迷信活動、搶劫盜竊、賭博和騙財騙錢等違法違規(guī)行為。
（四）旅游行業(yè)整治組。楊賢坤、謝曉鵬。負責(zé)對景區(qū)內(nèi)非法從事旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專項整治。
（五）市政環(huán)衛(wèi)組。王文才、李國、黃軍。負責(zé)整治經(jīng)營攤點、廣告設(shè)置、四亂（亂釘、亂掛、亂刻、亂畫）等工作。
（六）教育衛(wèi)生組。覃非平、陳洪游。負責(zé)景區(qū)內(nèi)中小學(xué)生的宣傳教育，引導(dǎo)師生維護正常的景區(qū)秩序和良好的游覽環(huán)境；負責(zé)搞好景區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和防疫工作。
（七）宣傳報導(dǎo)組。蘇華文、刁軍華。負責(zé)景區(qū)秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鞯母檲髮?dǎo)，對嚴重擾亂景區(qū)秩序的現(xiàn)象和行為進行曝光。
五、工作要求
（一）深化認識，統(tǒng)一思想。整頓和規(guī)范旅游景區(qū)秩序是關(guān)系我縣旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事，各級各有關(guān)部門必須從全局的高度，充分認識搞好此項工作的重要意義，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，在縣景區(qū)秩序?qū)ｍ椪喂ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，采取強有力措施，切實抓好專項整治工作，確保整治目標順利實現(xiàn)。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“blizzard”為你整理了這篇2021年縣交通運輸局鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
縣鄉(xiāng)村振興局：
2021年縣交通運輸局著力提升農(nóng)村交通高質(zhì)量發(fā)展水平，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，現(xiàn)將今年來的情況總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）推進農(nóng)村公路建設(shè)，夯實鄉(xiāng)村振興交通基礎(chǔ)。今年投資8061.2萬元完成農(nóng)村公路提質(zhì)改造工程19個69.861公里；投資1684萬元實施完成20個農(nóng)村公路村道安全防護工程66.038公里；投資1749萬元實施17座農(nóng)村公路危橋加固改造工程。
（二）健全農(nóng)村公路管理機制，筑牢農(nóng)村公路制度保障。一是研究出臺《歙縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)歙縣深化農(nóng)村路管理養(yǎng)護體制改革實施方案的通知》，進一步建立健全農(nóng)村公路管理養(yǎng)護機制，提升農(nóng)村公路管護水平。二是持續(xù)深入推進路長制督導(dǎo)考評，壓實鄉(xiāng)鎮(zhèn)路長制管理主體責(zé)任，全面提升農(nóng)村公路管護水平。三是加強鄉(xiāng)村道路專管員培訓(xùn)，明確要求，做好農(nóng)村公路巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理，確保公路安全、暢通。
（三）提升農(nóng)村公路安全管護水平，保障農(nóng)民群眾出行安全。今年投資1806萬元實施農(nóng)村公路養(yǎng)護工程11個83.16公里。推進農(nóng)村公路路域環(huán)境綜合整治，實現(xiàn)農(nóng)村公路暢安舒美目標,提升人民群眾滿意度和幸福感。
（四）完善運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，暢通農(nóng)村地區(qū)客貨運。采用建制村通公交、通日班車、周班車、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約響應(yīng)式客車的方式大力鞏固建制村通客車成果，進一步完善建制村通客車運營補貼機制和考核辦法，加大建制村通客車相關(guān)政策的宣傳，夯實建制村通客車工作基礎(chǔ)，確保建制村通客車開的通、留得住、有效益。目前，全縣建制村通客車率達100%。
（五）調(diào)整幫扶干部，大力支持定點幫扶工作。選派3名基層經(jīng)驗豐富的干部，分別駐杞梓里鎮(zhèn)五春村、長陔鄉(xiāng)韶坑村開展鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作，參與做好村委換屆選舉、鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。及時調(diào)整脫貧戶幫扶人，落實“四個不摘”政策，鞏固脫貧成果。
二 、亮點特色
結(jié)合“交通+”融合發(fā)展的思路，以項目為抓手，推動農(nóng)村交通與景區(qū)景點、特色旅游等融合發(fā)展，增強農(nóng)村交通服務(wù)供給。一是提升農(nóng)村路網(wǎng)支撐產(chǎn)業(yè)和旅游發(fā)展的能力。國慶前夕，交通部門全力推進街口大橋和徽州天路建設(shè)進度，改善徽州天路路域環(huán)境，出新農(nóng)村公路標線、完善道路指示牌和標志牌，為全域旅游發(fā)揮積極作用，為徽州天路開路節(jié)的成功舉辦貢獻交通力量。二是破解出行瓶頸、全面提升交通運輸服務(wù)質(zhì)量。以“我為群眾辦實事”為契機，深入調(diào)查，制定方案，積極推進有條件的農(nóng)村客運班線公交化改造，建立完善的班線退出補償、成本核定、票制票價等方面政策體系，為群眾提供高質(zhì)量的公共出行服務(wù)。今年來，開通了屯溪至石門、屯溪至王村的公交線路。按照“先易后難、成熟一條、開通一條”的原則，完成了上豐、許村、坑口、巖源、前村、大脈塢等6條農(nóng)村客運班線公交化改造工作。正在推進歙縣至黃村公交線路前期改造工作。
一、加強價格監(jiān)管，營造有利于經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的價格環(huán)境
經(jīng)濟發(fā)展需要一個好的投資環(huán)境，價格收費環(huán)境的優(yōu)劣，更進一步影響著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上，注重對企業(yè)的服務(wù)、注重對亂收費的治理，營造一個好的投資和消費環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展。
（一）嚴格收費許可證制度，加大收費年審力度。從三月份開始，我們在市財政局的配合下，對全市166家收費單位進行全面細致的收費年度審驗，及時取消國家規(guī)定停收的收費項目，規(guī)范行政事業(yè)單位收費行為。對個別單位擴大范圍收費、提高標準收費等亂收費情況，按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進行處罰，進一步規(guī)范了收費行為。
（二）強化經(jīng)營服務(wù)性收費管理，保障消費者合法權(quán)益。結(jié)合2010年經(jīng)營服務(wù)價格監(jiān)審證的年度審驗，對全市30多個經(jīng)營服務(wù)單位收費政策執(zhí)行情況進行審驗規(guī)范，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費標準，使經(jīng)營服務(wù)收費達到規(guī)定明確、項目規(guī)范、標準清楚、收費合理。
二、充分發(fā)揮職能作用，強化價格服務(wù)力度
為適應(yīng)新形勢、新要求，我局在價格監(jiān)管上，堅持與時俱進，轉(zhuǎn)變觀念，加大服務(wù)力度，為市域經(jīng)濟健康發(fā)展做貢獻。
（一）大力開展價格公共服務(wù)活動。我局堅持“始于企業(yè)需要，終于企業(yè)滿意”的服務(wù)理念，積極主動為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是開展涉企收費清理，從源頭治亂，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費工作的通知精神，要求涉企收費的單位（包括社會團體）對實施收費的情況進行自查。同時繼續(xù)做好涉企收費登記制度，凡進企業(yè)收費的單位必須嚴格亮證收費，實行收費登記，有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費的現(xiàn)象。二是加強移民安置建設(shè)工程建筑材料價格監(jiān)管。今年以來，我局為服務(wù)移民安置工程建設(shè)，防止建筑材料價格不合理上漲，我局承擔(dān)了全市移民建筑材料價格監(jiān)管的重任，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)科室深入到磚場、沙場等進行市場價格調(diào)查，召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價管理檢查站等座談會，對市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進行政策宣傳。在移民安置建設(shè)工程啟動之初，及時下發(fā)了《市物價局關(guān)于保持移民安置工程建設(shè)主要建材價格基本穩(wěn)定的通知》，并組織專班，到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設(shè)工地巡查，督導(dǎo)相關(guān)企業(yè)嚴格執(zhí)行價格政策，對個別違紀行為進行告誡、提醒。耐心細致的工作，保證了我市移民工程建材價格、貨運價格的基本穩(wěn)定。三是切實解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求，我局多次主動與華潤燃氣有限公司協(xié)商，啟動外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。
（二）加強涉農(nóng)價費監(jiān)管，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實施涉農(nóng)收費“陽光工程”，廣泛推行涉農(nóng)價費公示制度，在每個行政村設(shè)立涉農(nóng)收費公示欄，把推行和完善涉農(nóng)價費公示作為服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，維護農(nóng)民利益的一件大事來抓。今年5月，我局聯(lián)合市經(jīng)管局，印制《2010年涉農(nóng)收費價格和收費明白卡》1萬余份，將全市涉及對農(nóng)民收費的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個單位30項對農(nóng)民的收費進行公示，供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費部門的收費行為。二是落實糧食最低收購價政策。國家公布小麥、稻谷等糧食最低收購價格政策后，我局及時與有關(guān)部門聯(lián)系，及時公布了五部門提高糧食最低收購價格的政策，引導(dǎo)農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向，增加農(nóng)民收入。
三、落實資源環(huán)境價格改革方案，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排
結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，需要加快推進資源環(huán)境改革，使價格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系，環(huán)保收費能合理補償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據(jù)國家和省規(guī)定，兩次調(diào)整成品油銷售價格，制定了旅客運輸價格與燃油價格聯(lián)動的旅客運輸價格，較好地穩(wěn)定了客運市場價格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價。根據(jù)國家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準價格和省局規(guī)范口徑，我局經(jīng)請示市政府，報省局批準，從7月1日起，調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價格；啟動了外采lng銷售價格，保證了我市工商業(yè)用戶需求，減少了電力資源的消耗，達到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來水銷售價格。我局根據(jù)電力價格、工資成本、水資源費等不斷上漲實際，在嚴格審核三年來的供水成本，走訪調(diào)查相關(guān)用戶，召開價格聽證會廣集民智的基礎(chǔ)上，調(diào)整了江漢油田自來水銷售價格，并對水價分類進行了明確，對油田內(nèi)外職工及居民實行同一水價，更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費改革逐步深入。在對部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費標準，將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，切實提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費改革的全國6個試點縣市之一，我們積極協(xié)調(diào)，對垃圾處理費代收方式和收費標準進行了認真的調(diào)查和測算，已將方案上報市政府。 ■ 相關(guān)文章：
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四、關(guān)注社會熱點價格問題，維護人民群眾切身利益
上半年，我們緊扣社會反映強烈的熱點、難點問題，在疏導(dǎo)價格矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系上下功夫，充分發(fā)揮了順民意、化民怨、解民難的作用。一是規(guī)范教育收費。全面貫徹落實義務(wù)教育免費政策，對為學(xué)生提供服務(wù)的其他收費也作了明確規(guī)定，規(guī)范普通高中學(xué)費標準，嚴格三限招生政策，對今年春季課本資料費本著多退少補的原則進行了審核結(jié)帳，有效減少了“一邊減免，一邊亂收費”的現(xiàn)象；對民辦教育舉辦的學(xué)歷收費標準進行了審核，對非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校進行了備案管理，使民辦教育收費逐步走向規(guī)范化。三是積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力規(guī)范醫(yī)藥價格行為。我們積極發(fā)揮職能作用，認真做好醫(yī)改中的價格協(xié)調(diào)工作，多次參加醫(yī)改的調(diào)研和座談，提出我們的意見和建議。認真落實國家基本藥物價格方案，分兩次公布了湖北省基本藥物集中招標采購零售價格，同時，采取有效措施，組織巡查組，加強對基本藥物的價格監(jiān)管，保證國家惠民政策落到實處。對市直醫(yī)院申報的11個藥物制劑價格進行審核，平均降價幅度為5.7%，可以減輕患者負擔(dān)近50萬元。三是審核醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。對城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費進行了審核，降低了收費標準，明確規(guī)定停止收取實施國家基本藥物制度試點工作單位醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費，切實減輕了醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店的負擔(dān)。
五、加強市場價格監(jiān)管，維護市場公平競爭
我們按省物價局和我局工作安排，拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新方法，價格監(jiān)管服務(wù)實現(xiàn)了新突破。一是加強價格行政執(zhí)法。全力開展價格收費專項檢查，今年上半年，開展了教育醫(yī)療服務(wù)藥品、行業(yè)協(xié)會、涉農(nóng)涉企收費專項和重點檢查，共查處價格違法案件15件，查出價格違法金額172.99萬元，實施經(jīng)濟制裁131萬元，其中沒收違法所得28萬元，對各種價格違法行為依法進行嚴處，促進了價格收費秩序的進一步規(guī)范。二是廣泛開展重點工程和市場價格巡查。今年上半年移民建設(shè)工程全面展開，為保持移民工程建筑材料價格的穩(wěn)定，我們組織專班，對鋼材、水泥、紅磚等建材銷售價格進行監(jiān)測、監(jiān)管，每天按要求上報紅磚、青磚等銷售價格，對違價苗頭進行提醒、告誡，將違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。在重大節(jié)假日期間堅持市場巡查制度，對客運市場、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等進行集中巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題，要求立即進行整改，有效地維護了價格秩序，保障人民群眾生活正常運行。特別是在迎“迎文化周，創(chuàng)五個文明”的活動中，我們主動做好活動期間的市場價格監(jiān)管，維護市場價格秩序的穩(wěn)定，保證市民良好的生活、消費環(huán)境。三是規(guī)范市場價格行為。以建立規(guī)范的市場價格秩序、營造和諧的價費環(huán)境為目標，在全市55條客運線路，463輛客運車輛，24個客運站開展明碼標價整頓規(guī)范工作，全面實行明碼標價，將客運票價制成公示牌在醒目場所公示，以明碼標價為基礎(chǔ)，積極推行價格誠信建設(shè)，營造濃厚的社會誠信范圍，構(gòu)建和諧的客運市場，推動潛江文明建設(shè)。四是價格訴求渠道更加暢通。今年上半年，我們實現(xiàn)了12358價格舉報電話與省局聯(lián)網(wǎng)運行，按照“八個”強化的要求，群眾舉報訴求渠道更加便捷，受理、反饋更加及時，群眾得價格收費權(quán)益得到有效地保護，違法行為受到嚴厲打擊。今年上半年，價格舉報中心受理群眾舉報投訴、咨詢57件，查辦違法金額27910元，辦結(jié) 55件，辦結(jié)率、回復(fù)率基本達到了100%。
六、做好價格基礎(chǔ)工作，強化物價隊伍建設(shè)
今年上半年，我們注重鍛造一支高素質(zhì)的干部隊伍，夯實價格基礎(chǔ)工作，切實提高價格工作水平，有效推動了物價工作上水平、上臺階。
（一）強化市場價格的監(jiān)測預(yù)警工作。加大價格監(jiān)測分析工作，及時監(jiān)測市場物價變動信息，分析物價動態(tài)和走勢，為市委、市政府價格決策提供及時準確的信息，今年上半年重點加強了對基本藥物價格執(zhí)行情況、牲豬價格、農(nóng)作物種子等價格監(jiān)測，形成監(jiān)測分析報告15篇。
（二）加強農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。指導(dǎo)農(nóng)調(diào)戶及時準確記錄調(diào)查登記本，完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查資料；對定調(diào)價費成本監(jiān)審嚴格按程度進行，合理、合法核實成本，為科學(xué)合理制定價格和加強價格管理提供了重要依據(jù)；以《湖北省涉案財物價格鑒定條例》頒布實施為契機，多次主動和公安、檢察院、法院等部門進行座談協(xié)商、征求意見，確保涉案財物價格鑒定在法律法規(guī)框架下開展工作，提高鑒證結(jié)論的公信力。
（三）隊伍建設(shè)取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下，我局機構(gòu)建設(shè)日益完善，成本監(jiān)審分局、價格監(jiān)督檢查分局轉(zhuǎn)為行政機構(gòu)，“三定方案”的實施，人員調(diào)整到位，機構(gòu)改革的順利完成更加有利于全局工作的順利開展。
（四）“城鄉(xiāng)互聯(lián)，結(jié)對共建”工作扎實開展。今年我局在高石碑老堤村和漁淌村開展駐村工作，并由市委組織派駐一名年青干部到老堤村擔(dān)任第一書記。半年來，我們深入所駐村、組，走訪調(diào)查，共同探討村級班子建設(shè)、村集體經(jīng)濟發(fā)展之路，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，投入資金3萬余元，為農(nóng)民解決生活中的實際困難，受到了村民的好評。
（五）積極開展“作風(fēng)建設(shè)年活動”，嚴格按市作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室規(guī)定的步驟，結(jié)合我局工作實際，制定具體可行的實施方案，努力做到講政治提高責(zé)任意識，講紀律提高服從意識，講作風(fēng)提高有為意識，講效率提高機關(guān)效能，樹立物價隊伍良好形象。 【2】 ■ 相關(guān)文章：
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七、下半年工作打算
下半年，我局將一如繼往，認真貫徹全省物價工作會議和全市三級干部會議精神，按照“推動科學(xué)發(fā)展，建設(shè)中部強市”的總體要求，把“為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，為推動發(fā)展轉(zhuǎn)型服務(wù)，為穩(wěn)定市場價格秩序服務(wù)，為保障人民群眾利益服務(wù)”作為工作宗旨，以加強市場價格監(jiān)管調(diào)控、解決民生價格問題為重點，開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)價格服務(wù)。重點抓好以下五個方面：
（一）繼續(xù)加大對市場商品價格的監(jiān)測和監(jiān)督檢查力度，確保全市商品價格平穩(wěn)運行。全面落實各項價格改革措施，從嚴控制出臺調(diào)價項目，進一步完善價格管理。加強對市場商品價格的定期監(jiān)測、巡查，堅決查處價格欺詐、價格串通、哄抬價格等不正當(dāng)價格行為，確保市場價格穩(wěn)定。
（二）加大對亂收費行為的監(jiān)督檢查力度，認真解決好民生價格收費問題。繼續(xù)規(guī)范教育收費，徹底解決學(xué)校亂收費問題；認真落實醫(yī)療服務(wù)價格改革方案，規(guī)范醫(yī)院收費，緩解群眾看病貴問題；積極開展農(nóng)資價格和涉農(nóng)收費專項檢查，落實惠農(nóng)價格政策；認真完成省價格主管部門統(tǒng)一安排的各項專項檢查和重點檢查工作任務(wù)，為全市經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展?fàn)I造良好價格環(huán)境；認真做好價格舉報案件查處工作，化解因價格問題引起的各種矛盾，努力促進社會和諧穩(wěn)定。
（三）以“價格公共服務(wù)”和“價格誠信建設(shè)”兩項活動為載體，不斷提高價格服務(wù)工作水平。完善收費單位公示，規(guī)范明碼標價，推進明碼實價，全面推進“價格服務(wù)進萬家活動”，推動價格誠信建設(shè)活動向縱深發(fā)展。加強價格認證和調(diào)查研究工作，編發(fā)《潛江物價》，及時上報價格政務(wù)信息，為市委、市政府決策和各項中心工作提供及時的價格服務(wù)。
（四）以創(chuàng)建“五型”機關(guān)為目標，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，建設(shè) “學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機關(guān)，不斷加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。集中力量抓落實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)搞服務(wù)，建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價格工作隊伍，全面提高價格工作水平。
（五）密切關(guān)注“三農(nóng)”價格，切實維護農(nóng)民利益。要認真落實國家的強農(nóng)惠農(nóng)價格政策；加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本調(diào)查，為政府價格決策提供依據(jù)，促進農(nóng)村改革發(fā)展；加強涉農(nóng)價費監(jiān)督檢查，維護農(nóng)民切身利益。
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一、組織機構(gòu)
為進一步加強安全生產(chǎn)百日督查專項行動的領(lǐng)導(dǎo)，局特成立安全生產(chǎn)百日督查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，組成成員如下：
組長：*
副組長：*
成員：*
下設(shè)辦公室
主任：*
副主任：*
成員：*
二、督查形式
本次督查采取企業(yè)自查與部門抽查相結(jié)合、綜合督查與項督查相結(jié)合的方式進行。各類生產(chǎn)經(jīng)營單位要全面深入開展自查，行業(yè)管理機構(gòu)要結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)安全生產(chǎn)工作實際，在全面部署督查工作的基礎(chǔ)上，確定督查的重點環(huán)節(jié)、重點企業(yè)、重點車輛、重點路段，督查面不小于三分之一，市局適時組織對重點地區(qū)、重點部位進行抽查。
三、督查內(nèi)容
（一）綜合督點內(nèi)容：安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)貫徹落實情況；安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理和監(jiān)督體制機制建立健全情況；安全經(jīng)費投入到位情況；加強應(yīng)急救援體系建設(shè)情況；安全生產(chǎn)隱患排查治理活動開展情況；隱患檔案庫建立和整改措施落實情況；隱患排查治理長效機制建立落實情況；汛期除險加固、防范由自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的各項措施落實情況；對已發(fā)生的事故按"四不放過"原則查處和責(zé)任追究情況；應(yīng)急管理體制、機制及預(yù)案體系建設(shè)和應(yīng)急管理工作落實情況等。
（二）專業(yè)督點內(nèi)容：運輸行業(yè)開展安全生產(chǎn)隱患的排查、登記、整改、監(jiān)控情況；船舶消防、救生等安全設(shè)備保養(yǎng)、配備情況；所有在建工程施工的安全防范措施制定和落實情況，現(xiàn)場安全防護和人員安全防護情況；安全防護用品的采購、查驗、使用情況；運輸經(jīng)營者市場準入、營運車輛技術(shù)狀況、營運車輛駕駛員從業(yè)資格和客運站的安全監(jiān)管情況；臨水、臨崖、高落差危險路段的排查治理和養(yǎng)護維修作業(yè)安全措施和施工安全監(jiān)管的情況；交通疏導(dǎo)和施工安全監(jiān)管的情況等。
四、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。各交通行業(yè)管理部門要成立安全生產(chǎn)百日督查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對安全生產(chǎn)百日督查專項行動工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要按照"誰主管誰負責(zé)"、"誰簽字誰負責(zé)"的要求，將安全生產(chǎn)百日督查專項行動作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究部署，加強監(jiān)督檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，親自深入一線開展督查。
（二）注重實效。各交通行業(yè)管理部門要根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)工作實際，制訂下發(fā)具體督查方案，明確督查內(nèi)容、要求、責(zé)任，并將有關(guān)情況上報局安全生產(chǎn)百日督查專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要責(zé)令立即整改；不能現(xiàn)場整改的，要提出防范措施，落實整改資金，明確整改期限和責(zé)任人，制訂應(yīng)急預(yù)案；嚴重危及安全的，要立即責(zé)令停產(chǎn)整改，確保督查取得實施。
（三）突出重點。要統(tǒng)籌兼顧，點面結(jié)合。既要全面發(fā)動，督促各生產(chǎn)經(jīng)營單位徹底排查安全隱患和問題，做到排查不留死角、整治不留后患；又要重點檢查事故頻發(fā)、隱患突出、安全生產(chǎn)形勢嚴峻的行業(yè)和企業(yè)，把各項安全生產(chǎn)措施落實到位。5月份，各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自查，局組織一期安全培訓(xùn)；6、7月份，局組織對重點企業(yè)進行督查。