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關鍵詞：虛擬公司 規則 REP
中圖分類號：G642
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914(2011)03-147-02
ERP是Enterprise Resource Phnning(企業資源計劃)的簡稱。作為當今國際上一個最先進的企業管理模式。在體現當前世界最先進的企業管理理論的同時。也提供了企業信息化集成的最佳解決方案。它把企業的物流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業現有資源。實現企業經濟效益的最大化。
實際上ERP就是把現代化、信息化、集約化的管理和運營理念融入到企業存在和發展的整個過程。因此形成了ERP特有地經營管理的理論知識和核心理念．把企業的各個管理模塊都緊密地聯系在一起，從而真正地形成企業“互聯網”。使一切都按照預定的軌跡運行。當然這里所說的“互聯網”更有其特殊的意義，這就是把信息化真正地融入企業管理和運營中．在內部互聯網的支持下促成高效、及時的信息互換。最大限度地提高企業的經濟效益，消除一切不必要的浪費；加強對企業資金、物資、人力的使用、監管力度，提高資金的使用效率、加快物資周轉。使人力從繁重的事務性勞動中解放出來充分發揮其創造性；進而通過對企業內外部數據系統的管理，為正確決策提供有力支持。
但是，ERP本身并不是管理，它不可以取代管理。企業的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業管理問題的一種工具．而“人”在整個ERP的開發和應用中卻起著至關重要的作用。所以，把ERP課程的理論與實踐相結合，既有理論本身要服從于實踐需要的要求．更是重視^在整個實踐過程中占主導地位的具體體現。
一、《ERP沙盤模擬實訓》課程內容
《ERP沙盤模擬實訓》課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。將ERP理念和精髓通過沙盤模擬實訓貫穿在課堂教學過程中。使缺乏實踐經驗、缺乏為成果而工作的思維習慣得到改變，讓學生迅速掌握有關企業的涵義及企業管理的內涵。
這種沙盤式實戰演練實質上是一種體驗式教育，ERP課程班按6-8人一組模擬組成一個公司團隊，經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司。每個團隊設總經理、財務總監、銷售總監、生產總監、研發總監、企劃部部長等職位，連續從事6-8個會計年度的經營活動。每班有6-8個模擬公司在同一市場環境里展開競爭。讓學生置身于競爭環境中，去制定戰略方案．體驗企業的經營決策過程。具體程序是：企業的定單獲得、資金籌集、生產預算、產品銷售等競爭，經過“幾年”的打拼，結果是有的賺錢，有的虧損，有的甚至倒閉。枯燥乏味、干澀難懂的理論在此變成了實戰演練。紙上談兵變成了實際操作，使一向困惑高校的管理類教學缺乏實踐的難題迎刃而解。
二、教師在實訓中的作用
作為此門課程的教師就要打破傳統的授課方式，以全新的開放式的教學形式出現在課堂上。筆者認為教師在沙盤實訓中的作用主要體現在以下幾個方面：
1．教師是演練的主導者。教師要去調動學生的思維，改變學習的觀念成為主要的教學方式。許多學生在沒有上這門課之前，總是處于被動的學習狀態。“老師做什么，學生就做什么。老師不做，學生就不會做”的局面非常普遍。而ERP沙盤實訓就是要交破這種僵化的學習模式，要讓學生自己動起來，由被動的學習變為主動學習，使之迅速進入角色。事實也表明許多優秀的學生一旦進八角色，創造性思維如脫韁之馬，全身心地投入到自己創造的企業團隊里，欲罷不能，在沙盤前就不想下來，無論是吃飯還是睡覺都在和同學討論自己的企業團隊。
2．教師是對全局的控制者。教師要把握奎盤的走勢，對每個團隊經營活動進行跟蹤、記錄，及時對每個團隊每年的經營成果進行總結和分析，沒有現成的標準答案，只有每個團隊經營的結果。同時要求每個團隊對自己進行總結評價，及時調整新的年度計劃和經營決策。
3．教師是學生創造力的挖掘者。教師要不斷地激勵學生，通過激勵和鞭策使學生的主觀能動性充分發揮，在實戰演練中去理解企業的內涵。理解團隊的重要性，理解企業管理、財務管理的本質，掌握生產流程、采購過程和銷售過程等生產步驟。將以往的理論學習融入到實際操作中。
4．教師是市場公平競爭的仲裁者。在沙盤實訓中，每個團隊都是競爭對手，稍有不慎，就會出現經營困難，甚至于企業破產。所以教師在整個實訓階段，始終是以“法官”身份出現，不能偏袒任何一個企業團隊，使備企業團隊始終處于公平競爭的地位。
三、在培訓課程實施中需要注意的問題
對于學生來講，他們是整個虛擬市場的參與者，是虛擬企業的運營者，是促成活躍市場的主體。在對學生進行培訓時，筆者認為還需要注意以下幾方面的問題：
1．進入沙盤實戰之前，一定要將沙盤規則講解清楚，使學生深刻地理解每一條規則。只有了解了規則，在實際操作中才不會手忙腳亂，在遇到難題的時候．碰到困境的時候。才能冷靜地處理各種情況。如果規則把握不好．就會導致出現決策上的失誤，使企業很快走向破產。只有讓學生對沙盤規則有深刻的理解，才能充分模擬出現實環境中企業之間的競爭，以便讓學生參與到“真實的”企業運營過程。去體驗經營企業的喜怒哀樂，品嘗失敗與成功的滋味。
2．對每個團隊的人員要注意搭配合理。使團隊的每個成員都能做到各司其職。把握住各自的角色。如有可能的話，最好能輪換角色，使每個同學都能去體驗企業中不同部門的角色，感受在不同崗位的工作狀態．總姑經驗，以便為學生運營、管理企業提供更全面、完善的知識結構，同時，也建立起一個嚴密的鏈條．把企業的各部門有機地結合。形成一個真正的運轉系統。
3．需要時每年的經營業績、財務報表及時
進行分析和總結。各個團隊都要介紹自己團隊的經營理念和經營方式。為什么會失敗?為什么會成功?達到預期的目標沒有?等等。當然除了總結針對現有數據的“硬經驗”以外，還要總結在平時做工作時遇到的問題和解決辦法，也就是所謂的“軟經驗”。
4．要求每年度要召開“年度總結交流大會”。總結是進步的前提。沒有總結就沒有新的突破，更何況在一個企業中，涉及的部門非常多其中不免會有一些配合上的問題。這些問題就像是木橋上腐爛的木塊，如不得到及時解決必然會形成隱性的問題埋藏在企業內部，早晚會有一天導致整個運營鏈務的斷裂。如在“年度總結交流大會”上．各部門人員互相交流。這就會是解決問題的一個平臺。
5．即使再逼真的沙盤模擬也無法復制現實中的企業競爭，所以要走入真正的企業，找到現實與理論的差距，發現現實企業中存在的問題，結合理論，積極探求解決的方法，二者互相補充、促進，互利共贏。同時這也培養了學生發現問題、解決問題的能力，把在學校、書本上學到的理論轉化成內在的能力。
6．把經濟政策貫徹到沙盤模擬實訓中，讓學生充分體會國家經濟政策對企業的巨大影響．培養出學生了解政策、應用政策的習慣和對政策的迅速反應能力，做一個專業的領導者。
7．建議學校加大ERP沙盤實訓課時，將其列為管理類專業課程。即管理類專業應該是必修課。而非管理類專業可以是選修課。對于管理類的學生應該在大一的時候就進入ERP沙盤實訓，通過實訓初步的理解企業和管理。為以后的專業學習提供感性知識。到了大四還應該在進行ERP沙盤實訓，當然這次就是從感性的認識上升到理性認識，是質的飛躍。即在模擬企業的整體運營過程中，通過沙盤模擬對抗演練――ERP理論學習――企業行為模擬――ERP管理軟件應用等多種形式。去掌握ERP的管理理念和精髓思想。目前國內外許多大企業都已經引入REP管理系統進行企業經營規劃和決策。國家也有相關的ERP工程師資格考試，許多大型企業需要這類人才，但是有的學生雖然考取了ERP工程師資格，卻不敢應聘，說明了什么?那才是真正的紙上談兵，沒有真才實學，是很悲哀的。
一門課程要想得到推廣，除了要不斷探索積極的解決方案以外，還要全體師生都付諸努力，互相促進。雖然這門課程符合當前就業市場的廣泛需求，但是如何培養出合格的ERP人才始終是我們應該探究的問題，我們會始終保持著一顆熱忱、堅定的信念去實現培養人才、發展教育的目標。
我們只有從上到下、真正認識到ERP實訓和理論的重要性，才能使高校培養出的大學生適合社會經濟發展的需要，敢于走向真實的社會中去，創建屬于他們自己的真實的企業，打造出成功的事業。
參考文獻：
1．曹守波編著.ERP沙盤實訓教程
關鍵詞：VBSE；會計綜合實訓；課程設計
VBSE是“虛擬商業社會環境”的簡稱，是用友新道公司研發的實踐教學平臺。通過對真實商業社會環境中典型單位、部門與崗位的模擬，讓學生在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境中完成經濟業務的處理，高仿真的職能部門、工作崗位和業務流程，使學生體驗到真實的企業環境，認知并熟悉現代商業社會不同組織、不同崗位的工作內容和特性，學生所學的專業理論知識在實際工作中得到了應用。VBSE是職業教育信息化與專業實踐教學融合的成果，與傳統實訓教學中的模擬操作相比，具有不可比擬的優勢，運用VBSE實訓平臺在《會計綜合實訓》課程中開展教學，對提升教學質量具有很好的現實意義。
1 基于VBSE下《會計綜合實訓》課程教學的意義
1.有助于解決學生頂崗實習效果不理想的問題
眾所周知，在激烈的市場競爭環境下，企業財務人員的工作量都很飽滿，他們騰不出更多的時間去指導實習學生，也不放心將工作交給實習學生處理，唯恐他們“忙上添亂”。同時出于對企業會計信息、會計資料保密性的考慮，很多實習學生都沒有機會直接參與會計工作，最多就是看看憑證，并完成整理憑證、裝訂憑證賬簿等事務性工作，實習效果強差人意。
《會計綜合實訓》課程引入VBSE實訓平臺進行教學在一定程度上解決了校外實習效果不理想的問題。VBSE通過在校內搭建虛擬商業社會環境，運用仿真技術把真實企業的崗位設置、崗位職責、業務流程和數據搬進課堂，學生通過自主選擇出納、會計、財務主管等財務及相關工作崗位并完成典型的崗位工作任務，學會了基于崗位的基本業務處理和業務決策，真實感受到企業物流、信息流和資金流的流動過程，體驗到企業內部門間的協作關系及其與企業相關經濟組織與管理部門之間的業務關聯。
2.有利于提高學生的學習積極性
VBSE的開放式教學設計，以任務為引領，倡導自主實訓。學生自主選擇工作崗位后，在高仿真的商業社會環境中完成課程學習，體驗了真實的企業工作環境，提高了專業技能，教師的教學也不再枯燥乏味，其中制作企業海報、制作視頻總結、小品演繹等豐富的實訓內容更是大大提高了學生的學習興趣，課堂為學生展示個人才華提供了一個很好的平臺。
3.有利于提高學生的綜合能力
與傳統的會計模擬實訓相比，VBSE下的綜合實訓將會計崗位涉及的上下游崗位及其業務串聯起來，實訓內容更為綜合、全面，學生經過這次崗前實訓，不僅鞏固了專業知識及操作技能，綜合能力也得到了全面提升。首先學生通過在出納、財務會計、成本會計、稅務會計等崗位上的實訓，親自完成具體的經濟業務，加深了對財務崗位的了解，提高了財務管理能力。其次，在實訓開始階段，學生對崗位的工作內容、工作流程不熟悉，理論知識掌握不全面，面對各崗位任務會顯得無從下手，這個時候他們會通過相互交流學習、彼此合作來完成工作任務；當業務處理出錯的時候，教師也并不是馬上進行糾正，而是要求學生先自行找出錯誤的原因并尋找解決問題的方法。在實訓任務完成的過程中，學生的溝通能力、思考能力、分析問題能力、解決問題能力和團隊協作能力都得到了很好的提高。
2 基于VBSE下的《會計綜合實訓》課程設計
1.課程目標設計
通過《會計綜合實訓》課程的教學，要求學生掌握會計的基礎理論和基本知識，能獨立完成經濟業務的會計處理，具備會計職業崗位的實踐操作能力，包括填制會計憑證、登賬、成本計算、編制會計報表等會計核算能力和財務分析、納稅申報等會計管理能力。培養學生自我學習的能力、團隊協作能力、溝通能力和創新能力，培養學生的全局意識和綜合職業素養。
2.課程內容設計
《會計綜合實訓》課程內容包括手工環節財務工作和信息化環境財務工作兩部分，每部分均包括期初建賬、出納業務核算、存貨業務核算、長期資產核算、往來業務核算、職工薪酬核算、收入費用核算、資金業務核算、成本核算、稅務核算及財務成果核算。課程內容以業務流程為主線，將財會活動與業務活動有機結合起來，要求學生完成全部業務編制會計憑證、登記賬簿及編制會計報表的核算工作，并進行財務分析。
3.課程實施設計
（1）實訓動員
在正式開課之前，召開動員會向學生介紹《會計綜合實訓》課程的目標、學習內容、學習方式和課程意義，通過向學生展示其他院校或往屆學生《會計綜合實訓》課程的學習成果，如學生設計的企業海報和業務流程圖、完成的證賬表等會計資料、總結PPT和視頻，使學生對課程有更深入的了解，充分調動每位學生的學習積極性。最后明確課程的要求，包括考勤要求、著裝要求、學習要求等。
（2）團隊組建
《會計綜合實訓》課程以制造企業為模擬原形，核算其銷等經濟業務，核算對象是若干家組織結構相同、產品相同的制造企業，并設有客戶、供應商、銀行、稅務、政務和服務公司等六個機構，每家企業設有行政主管、生產主管、財務部經理、財務會計、成本會計、稅務會計、出納等七個崗位。學生在熟悉企業、了解業務背景后進行團隊組建，每家企業的行政主管可以通過競聘的方式選出，行政主管確定后再由行政主管組織自己企業的團隊，最后根據每個工作崗位的職責要求和團隊成員的學習所長完成工作分工。
（3）課程教學過程
通過VBSE實踐平成企業各崗位的日常業務處理。學生上崗后，首先要了解本企業的基本信息、業務類型、業務流程和業務處理方法，這一階段是學生為主體的學習，他們可以通過平臺提供的引導系統解決操作中遇到的問題，如可以查看系統提供的在線PPT里的樣例掌握單據填寫的方法；查看系統提供的WORD流程描述了解各業務流程；查看數據文件獲取完成業務所需的數據。教師作為學習的引導者和協助者，其任務是把控課堂的教學進度，
通過系統了解各企業學生完成業務的情況，適時推送任務。對學生在操作過程中的易錯點教師要及時進行點撥，對個別企業、個別崗位學生未能解決的個性問題要及時進行專門解答。
在課程教學過程中，教師要注意及時收集學生的學習反饋信息，可以要求學生每天實訓結束后填寫實訓日記，總結當天工作未能解決的問題及收獲。第二天教師通過閱讀學生的日記及時了解學生學習的情況并及時解答學生的疑難問題，評選出優秀的實訓日記，并給與該學生所在團隊加分獎勵，這種師生溝通的方法很受學生歡迎。
（4）課程總結匯報
實訓結束，每個企業團隊及服務性機構都要求制作PPT或視頻總結，分享參與《會計綜合實訓》課程學習的收獲和感想。@個環節由學生進行PPT或視頻展示，教師提問，團隊成員回答問題，最后教師針對學生的答辯做出點評。
（5）教學評價
在《會計綜合實訓》課程的學習中，每個學生參與了不同的工作崗位，每個崗位的職責又不一樣，每個團隊完成的工作質量也有差異，因此課程的考核評價指標應該是多維度的。學生的成績可以由團隊成績和個人成績綜合構成，團隊成績根據團隊完成的任務情況評定，包括企業海報制作的質量、業務流程的演繹表現、實訓總結撰寫及現場匯報情況、團隊的協作性等；個人成績根據實訓過程的工作表現、實訓初和實訓末兩次系統在線測試成績、實訓物化成果（證、賬、表等會計資料）的正確性、規范性和整潔性給與評定。教師要記錄好學生在整個實訓過程中的點點滴滴，并分階段地進行匯總，最終得到一個全面的、公平的成績。
參考文獻
[1]劉曉英.“把企業搬進校園”的會計實訓模式.學周刊.2016（11）
[2]張宗民，王淑慶.基于VBSE下的高職會計崗前綜合實訓課程創新設計.楊凌職業技術學院學報.2016（06）
[3]王逸遠.基于企業平臺的VBSE實訓項目研究.財會通訊，2013（13）
關鍵詞：高職；校內實訓；項目驅動型教學；教學模式
中圖分類號：TP434文獻標識碼：A文章編號：1672-7800（2012）010-0180-02
作者簡介：陳淑珍（1981-），女，福建師范大學信息技術學院高級工程師，研究方向為Web應用開發。
0引言
隨著科技的進步和社會的發展，高職院校傳統教學模式下培養出的人才已經不能較好適應就業市場的弊端日益顯現。高等職業教育的職業特性對高職人才的培養提出了更高的要求。于是，一種針對當前就業市場的人才需求，能有效縮短畢業生的就業適應期，注重培養學生職業能力的教學模式——實訓教學，應運而生。
1實訓教學
實訓是職業技能實際訓練的簡稱，是指在學校控制狀態下，按照人才培養規律與目標，對學生進行職業技術應用能力訓練的教學過程。
加強實踐教學的建設和改革，是提高高職技能型人才培養質量的關鍵環節。高度重視實踐教學，把實踐教學貫穿于整個人才培養的全過程，一方面要加強課堂教學與實踐的結合，在課堂教學中反映經濟社會發展的需要和成果；另一方面就是要加強實訓和實習。實訓是職業教育學生技能培養的起點，是學生由書本走向實習和就業的接口，是學生養成良好職業道德、嚴謹作風和提高素質的重要平臺。
2基于項目驅動型的實訓教學模式
2.1項目驅動型實訓教學模式
項目驅動型教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法，其實施過程一般分為項目設計、項目分析、項目實現、項目評價等部分。這里的項目主要是指針對某個教學內容而設計的能由學生獨立完成的可以收到良好教學效果的任務。項目驅動式教學法最顯著的特點是“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。
基于項目驅動型的實訓教學模式是指由實訓指導教師根據學生兩年來所學的專業知識，設計成與行業或企業相關的具有實際應用意義的項目。主要教學過程是引導學生按照企業以完成項目的方式組建項目協作團隊（比如針對軟件開發項目而言，項目團隊成員有項目經理、系統分析師、系統架構師、數據庫工程師、程序員、測試工程師等一系列角色），并按照企業流程，制定項目開發計劃，團隊成員根據自身特長合理分工共同完成項目需求分析、項目設計、代碼的編寫及系統的組裝測試。
項目驅動型教學法支持和體現學生的自主性，學生在模擬工作環境下參與探究性的團體活動和進行知識學習，安排自己的工作和控制自己學習的進度，學習的主體也由原來的個體轉變成群體。采用項目驅動型實訓教學模式，應改革相應的考核制度，把考核的重點由傳統的筆試轉為實訓考核，實訓指導教師重點考核學生的操作技能和實踐技術。
在這種“以學生為本、以項目為中心”的實訓教學模式中，學生在團隊環境下進行探究性的學習，從而可以培養學生的自學能力、觀察能力、動手能力、研究和分析問題的能力、協作和互助能力、交際和交流能力（這些能力在傳統教學模式下常常被忽視，而現實職業生活中卻越來越被看重）。教師在實訓教學過程中不再是知識的傳授者、講解者，而是指導者、咨詢者；學生不再是被動地接受，而是主動地獲取，學生在教師的指導下，去尋找得到這個結果的途徑，最終得到這個結果，并進行展示和自我評價。學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。學生在這個過程中鍛煉各種能力，培養分析問題和解決問題的思想和方法。
2.2項目驅動型實訓教學模式的特點
（1）突出操作。不分理論課和上機課，全部在機房進行。
（2）接近實戰。不管是項目，還是學生的任務，都必須接近企業應用中的實例，具有實際意義。
（3）注重專長。學生應“多能”但更應有“專長”，至少有一項技能達到行業從業人員的要求。
（4）團隊合作。充分調動每個成員的積極性，培養責任心，彼此互相幫助、分享信息、團結合作，共同進步。
3傳統教學模式與項目驅動型教學的比較
傳統教學模式與項目驅動型教學的比較如表1所示。
4如何上好基于項目驅動型的實訓課
4.1實訓項目的選取和設計
選擇和設計實訓項目時要注意項目的真實性和實用價值，完成項目的過程不僅是已有知識和技能的直接應用，更是學生運用已有的知識和技能，去解決過去從未遇到過的實際問題，完成知識技能的遷移和總結的過程。通過選取和設計真實的、完整的、企業具體應用的項目，有利于激發學生的自我學習動機，誘發學生的求知欲望。
4.2合理制定項目開發計劃，分配開發任務
制定項目開發計劃，分配開發任務時要注意“因人施教”，要考慮實訓學生的知識結構，任務完成的難度要適中，太簡單的學生沒興趣做，太難的又會把學生嚇倒。對于不同的項目團隊可以根據實際情況設計相應的任務，比如將項目任務設計成基本任務、擴展任務、額外任務，每個團隊至少要完成給定的基本任務，優秀的團隊可以在完成基本任務后，完成擴展任務，突出的團隊可以引導他們完成額外任務。
4.3注意學生的合作學習和獨立工作相結合
學生的實訓通常以團隊為單位，進行協作學習和工作。學生按照實訓的內容要求確定自己的具體項目，自行組織、安排自己的學習行為和工作行為。團隊成員在實訓過程中通過交流、協商，共同完成團隊的項目任務，有利于培養學生的團隊合作精神。教師在這個過程中，起著組織者、引導者、幫助者的作用。
4.4認真檢查評估
教學評價是學生最關注的環節，進行成績評定時一定要做到客觀、公平、公正。如果只檢查結果的話，團隊內每個同學的成績相同，這顯然是不公平的，因此應對項目的全過程進行評價。在項目執行過程中不斷評價與激勵，激勵性的評價能有效地提升學生的自信心。評價的目的是以過程為主，不僅關注學生成績，而且關注學生非智力因素的發展，同時，尊重學生個體差異，注重對學生個體獨特發展的認可，幫助學生樹立自信，讓學生在評價活動中學會反思，學會發展。
4.5實訓時間
由于實訓的目的是通過完成項目的方式總結學生掌握的專業知識，因此實訓時間可安排在第三學年上學期（高職學生學制三年，如果是本科學生，可以根據實際情況安排時間），總結前兩年所學的比較零散的專業知識，又為第三年下學期到企業中實習（工作）做準備。實訓時間最好集中化，比如在第三學年上學期，集中4周時間進行項目實訓，這4周時間里，不再安排其它課程的學習，專門針對項目進行實訓，通常上午進行實訓，下午學生自行安排完成任務，或者是組織一些團隊開展拓展活動，增強學生的團隊協作能力。
5結語
項目驅動教學實際上又可以稱為“跨學科的課程”，它可以讓不同的課程在教學中反映出來，事實上是相關課程整合的一種方式。因此，采用項目教學法可以培養學生綜合應用多門學科知識解決問題的能力，將理論學習和實際應用緊密地結合起來，提高學生對所學知識的內化程度，切實做到“教學做合一”。同時，教師也提高了教學效率，可以抽出大量的時間幫助成績比較差的學生，有利于進行“因材施教”、“因人施教”。而針對當前就業市場的人才需求，若要有效縮短畢業生的就業適應期，注重培養學生職業能力的實訓教學模式，那么采用項目驅動教學是再適合不過了。
參考文獻：
[1]曾煌興，周曉宏.項目開發教學法的教學設計策略及其應用[J].職教論壇，2005（18）.
【關鍵詞】計算機拆裝 網絡基礎 課程建設 實驗實訓
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）07-0054-02
1.研究背景
西安工業大學北方信息工程學院是一所以工學為主，經管文理工多學科協調發展的本科教學型獨立學院，信息技術和工程技術是學院人才培養的支撐技術，計算機和網絡是承載信息技術的硬件平臺，學生掌握并能熟練應用這個平臺便成了我院必修實訓課程。
自2004年成立到2007年，學院的培養計劃一直依賴母體學校的教學體系，母體學校的教學重理論輕實踐，培養的獨立學院學生雖說進行了系統的理論知識學習，但是實踐應用能力差，遠遠跟不上社會對獨立學院人才的要求；因此經過兩年多的摸索、總結，西安工業大學北方信息工程學院明確了學院的辦學定位是：以工學為主，經管文理工多學科協調發展的本科教學型獨立學院；人才培養目標是：培養具有創新精神和實踐能力，有明顯特色，能適應市場競爭的本科應用型人才。在“保證基礎、注重實踐、強化能力、突出特色”的基本原則下，形成了符合實際、具有獨立學院特色的人才培養計劃。如何踐行學院的人才培養目標，落實培養計劃的實施，便成了學院在發展過程中必須高度重視的問題。
2. 課程建設內容、方法和過程
在學院領導的重視、領導和支持下，大家齊心協力，克服重重困難，于2007年暑假建設了IT試驗中心。其中計算機實訓室是中心富有特色的信息實訓平臺，專門用于學生進行計算機拆裝與網絡基礎的實驗實訓教學，旨在培養學生的動手和實踐操作能力，按照“教、學、做合一”的原則，采用靈活多樣的教學手段和方法，激發學生的學習興趣，調動學生學習的積極性和主動性，同時也為學院的其他平臺實驗教學起到示范作用。
2.1 實驗課程內容建設
計算機拆裝與網絡基礎是學院培養計劃中獨立設立的一門實驗課程，這門課程是學生步入大學生涯在大一學習的第一門實訓課程，實驗教學內容一定要豐富，既要增強學生的動手能力，又要讓學生通過實驗實訓熟悉并掌握計算機基礎理論知識。
2.1.1經過多次研討反復論證，實驗實訓的課程內容包括計算機拆裝、操作系統和常用軟件的安裝、網絡基礎實訓三部分內容，授課學時16學時，1個學分，在拆裝實訓室進行實驗教學、多媒體講解和實際動手操作等實踐教學形式，實現教學內容、教學方法與教學手段的最佳結合，形成覆蓋理論教學、技能訓練和實踐操作的多維教學系統。建立以體現能力為核心的課程考核標準，采用以實踐操作結果和實驗報告相結合的靈活考核方式，既考核理論知識的掌握，又考核實踐操作技能與態度。
2.1.2 2007—2008學年第一個整學年實訓教學后，教學團隊總結發現實驗實訓內容和大學計算機基礎部分內容存在重疊，經研討并申報教務處后，對實驗實訓內容進行微調。保留重疊內容，改講解為實踐操作考核；授課學時改成8學時，0.5學分。
2.1.3 2008—200年第二個整學年實訓教學完成后，教學團隊及時總結這兩個學年出現的問題：實驗室面積狹小，不利于教師近距離指導講解；實驗實訓安排不合理，一個班學生進行實訓部分設備閑置，兩個班學生同時進行實訓容納不下；實驗室設備經過學生多輪次拆裝后，損壞嚴重，即使計算機硬件安裝成功，但操作系統和應用軟件已無法進行安裝，網絡基礎部分也只能進行網線制作，不能再進一步進行簡單的網絡調試，致使多名學生共用一臺計算機進行軟件安裝和網絡調試實訓。
2.1.4學院領導對教學團隊給予大力支持，在實驗中心抽調兩個機房，每臺計算機加裝光驅，用于計算機拆裝和網絡基礎實驗進行實驗實訓。于是我們把實驗實訓內容調整如下：
a.把原來的實驗實訓教學的三部分內容分離，在拆裝實驗室進行計算機基礎考核，計算機拆裝實驗實訓教學和考核；在實驗中心兩個機房進行操作系統和應用軟件安裝；安裝完成后進行網絡基礎部分內容實驗。
b.實驗實訓安排調整，兩個班可以同時進行實訓，一個班級先進行計算機拆裝實訓，另外一個班級進行操作系統和網絡基礎實訓。
c.調整實驗實訓用計算機，申請報廢第一、二學年度已無法使用計算機，補充部分計算機用于計算機拆裝實驗。
2.1.5為了豐富學生第二課堂，我們還組織全院學生積極參加了兩屆計算機文化節的計算機拆裝大賽和網路基礎知識搶答賽。
2.1.6為了配合校企合作項目的展開，我們教學團隊還在積極探索實驗實訓教學改革，設計制作了計算機硬件展示平臺（臺式機和筆記本），在計算機拆裝實驗實訓教學中加入筆記本硬件拆裝展示和臺式機組裝流行硬件展示講解。
2.1.7在實驗實訓期間增加計算機硬件新技術講座。
2.2 實驗教師建設
好的實驗實訓還需要好的實驗實訓教師來組織實施，在實驗實訓課程成立伊始，就重視實驗實訓教師的培養和培訓，教學團隊主要以中青年教師和實驗室管理人員為主，重點培養青年骨干教師和實驗管理人員。
2.2.1在院領導的大力支持下，我們在全院舉辦了計算機拆裝和網絡基礎實驗實訓培訓；
2.2.2讓教學團隊里的青年教師和實驗管理人員以助教的形式來參與到學生的實驗實訓訓練中，經過第一學期的指導質檢科考核通過后，正式進入實訓室進行授課指導學生；
2.2.3外聘有教學和實踐經驗的雙師型教師來講授實驗實訓課程；
關鍵詞：技能型軟件人才；教學理念；職業技能；教學方法
軟件藍領一詞來源于印度，泛指技能型軟件專門人才。目前全球軟件與服務外包市場規模依然巨大，并以膨脹方式持續增長，外包市場需要大量技能型軟件專門人才。上世紀末，“千年蟲”解決方案成就了印度，使之成為軟件與服務外包產業強國，令世人矚目。在印度的軟件企業中，軟件開發如同傳統產業的流水線作業，每個基礎編程人員按照規定的工序加工某個標準件，從而實現工業化生產，正如印度卡納塔卡邦首席行政長官Krishna在解讀為什么班加羅爾會成為印度乃至亞洲的硅谷時回答，除了教育，還是教育。
目前，在我國軟件企業中，人才缺乏是制約軟件企業發展的主要瓶頸之一。我國各級各類教育機構依然存在著教學內容與市場實際需求脫節，面臨最大的教學問題是企業求賢若渴、卻英才難覓，其根源在于傳統的“本科壓縮型”人才培養模式問題。筆者針對技能型軟件人才培養過程中實踐教學環節的教學問題，從教學理念、教學內容和教學方法3個方面進行實踐和總結，其目的是為了探索軟件工程專業本科生教育的人才培養模式。
1 若干教學問題
2001年12月教育部和國家計委聯合發出通知，批準清華大學等35所高校試辦示范性軟件學院，旨在通過軟件學院的建立，實現軟件人才的跨越式發展。在示范性軟件學院計劃中，明確提出面向軟件產業培養高素質的工程型軟件實用人才的專業定位。2003年教育部批準建立了36個示范性軟件職業技術學院。2004年IEEE-CS組織了軟件工程知識體系指南SWEBOK2004，在指南中劃分了軟件需求、軟件設計、軟件構造、軟件測試、軟件維護、軟件配置管理、軟件工程管理、軟件工程過程、軟件工程工具和方法、軟件質量等lO個關鍵知識域，規定了每個知識域中的具體教學內容，如“軟件需求”知識域有需求基礎、需求過程、需求獲取、需求分析、需求規格說明、需求確認、需求實踐等教學主題。
回顧多年的軟件工程專業發展，我國各高校中已有近200多所院校開設了軟件工程專業，各級各類培訓機構相繼出現。為了支持軟件與服務外包人才的培養，自2006年起，商務部開始實施服務外包“千百十工程”人才培訓計劃，2007年教育部在“質量工程”中加大了對信息類專業的支持力度，軟件工程專業列入第2類特色專業建設項目，2011年國務院學位委員會正式公布了修訂的學科目錄，把軟件工程新增為一級學科。這充分說明軟件工程專業和學科在國家戰略層面上已經提升到一個新的高度。
政府層面安排的各級各類專項培訓資金，主要用于支持大學生增加軟件與服務外包專業知識和技能，鼓勵外包企業新增大學生就業崗位的各類人才培訓項目，重點培訓大學應屆畢業生和尚未就業的大學畢業生，以及服務外包企業新入職員工。培訓內容包括軟件與服務外包企業人才定制培訓、從業人員資質培訓、國際認證培訓、行業標準及相關知識產權培訓、大學生實習項目及勤工儉學培訓、企業新人職人員崗前業務技能培訓等。政府層面出臺的政策目標，主要是為了建立軟件與服務外包人才的培養培訓體系，調整專業結構以適應軟件產業需要，加強高校學生實習實訓工作，深化高校與軟件與服務外包企業的合作等。
綜上所述，市場對人才需求仍有較大缺口，適應產業市場不斷發展的軟件工程專業教育任重道遠。培養技能型軟件人才已經到了應該采用全方位、多渠道、企業廣泛參與的多種培養模式，才能從根本上解決目前企業人才短缺、現有人才結構不合理等問題。高校的根本任務是人才培養，要實現人才培養與企業需求之間的無縫銜接，本文主要討論3方面教學問題：
（1）實踐教學理念。在教師組織教學過程中，其教學理念必須符合產業標準和項目規范，軟件項目的成功取決于項目團隊，項目團隊必須遵循軟件工程規范，規范是指項目規程和實施項目的相關技術標準，與之相關的專業知識只求其核心的基礎知識，不求知識全面。
（2）職業技能結構。通常職業能力貫穿整個職業生涯，其職業技能可以劃分為，特定技能、通用技能、核心技能3個層次，其中的核心技能具有普遍適用性，在職業生涯中受益終生，此外個人的職業素養也是一種職業能力，主要有交流能力、溝通和表達能力、文檔的規范寫作、分工合作、團隊協作、敬業奉獻等。
（3）實踐教學方法。在項目實施過程中，必須遵循軟件工程原則，根據“項目經理系統分析員軟件工程師具體程序員”的人才結構組建項目團隊，按照項目管理流程和技術規范實施項目，其教學內容必須緊跟產業技術、及時更新教材內容，注重實用性和針對性，項目實訓從最簡單的項目做起，在強調掌握具體專業技能的同時，要求學生善于交流、勤于溝通，逐步提高職業能力。
2 實踐教學理念
印度軟件企業快速進步的重要原因之一就是能夠按照軟件產業發展的需要，通過多層次、多渠道方式培養人才，形成多層次的人才結構。分析軟件產業特點，任何大型軟件項目的實施，團隊是項目成功實施的重要基礎，如圖1所示；把大項目分解成無數小模塊任務，要求按照具體的技術規范和標準施工，遵守項目流程，如圖2所示；不同層次上的人員有著具體而明確的分工，在合作或協同的過程中，需要具備相應的溝通技巧和職業素養，團隊角色職責如表1所示。
在項目實施的過程框架中，工作指南規定了要完成的任務步驟、方法、進度等，各“角色”執行任務時必須參照工作指南，工作模板是指“角色”按照計劃進度完成具體任務以及必須完成的各種文檔結構，QC根據指南，逐一核對任務列表，通過檢查表監督各角色是否按進度執行。在項目實施過程中，項目團隊為了一個共同的目標（某個項目）一起學習和工作，團隊必須具有良好的溝通機制。例如項目專用的公告牌（公告、通知、狀態報告），項目郵件列表；項目網站（文檔、團隊成員主頁、相關的技術論文和筆記以及自學培訓材料），項目會議（關于簡報和問題解決方案），關于團隊成員工作的最佳實踐會議和討論，面對面交談等。
在教與學的過程中，教師必須思考如何讓學生盡可能塊地掌握實際動手開發能力，盡快與產業技能接軌，要求學生給自己制造一個理由來組織學習型工作團隊，通過發放團隊工作規范和模板，簽訂團隊工作責任書、內部承諾等方式來提高團隊學習效率。通過教學實踐，明確人才培養目標，總結并提出團隊、規范、交流的教學理念，團隊是項目基礎，規范是項目規程和技術標準，交流是團隊成員的基本素養，其教學理念符合產業需求和企業實際。
3 職業技能結構
全球軟件產業市場呈現兩大特點，國際化分工合作步伐加快、產業化技術更新加速。前者使得軟件服務外包成為全球性軟件市場中的追逐熱點，涌現了象印度、愛爾蘭、以色列等一些軟件外包強國，后者說明軟件產業中的技術從業人員必須時刻保持適應產業發展的技術能力和技能，尤其是直接面對軟件開發環節中的技能型軟件人才。
印度軟件人才培養模式的獨到之處就在于軟件企業的人才結構合理，其軟件教育的核心理念是緊跟國際軟件領銜企業的技術發展，快速更新教材，注重實用性和針對性，使畢業生能迅速適應企業的需要，可承擔任何大型軟件項目中具體某個環節的規范且熟練工作。對于軟件產業來說，教育部門提供大量技能型軟件人才是軟件工業化生產的基礎，同時這種專門化知識結構的人才模式也將推進軟件流水線生產的標準化。因此，必須分析研究技能型軟件人才需要什么樣的知識、能力和素質結構，應該尋找培養這種能力結構的方式方法。
職業能力包括貫穿技術人員整個職業生涯的就業和創業能力、工作能力、職業轉換能力。現行教育部門或軟件企業中的技能型軟件人才的職業能力之內涵必須得以重新構造；已經不僅僅是動手能力、操作能力和理論知識的代名詞，職業態度、敬業精神、團隊合作交流和職業行為評價等因素都應納入到職業能力的培養中去。以職業活動為導向，以職業能力為核心的原則正在改變學科導向的職業教育培養體系，產業現場的實際需要和認同正在主導專業教育的內容和形式。接受任務、解決問題、執行規范、完成任務，這是最基本的標準。例如對于低檔軟件人員不懂操作系統、計算機原理、關系數據庫原理等常識，并不妨礙他編寫代碼、使用工具開發用戶層界面等專門工作。所謂技能訓練，就是掌握最基本、最必要的專業基礎知識的前提下，在較淺的程度內掌握幾種計算機程序設計語言，然后學習目前流行且高效率的軟件開發工具（如果企業需要，還可以學習一些更加專用的軟件開發工具），學習實用的軟件編程、數據管理、硬件維護等技術。
在教學實踐中，我們提出“圍繞編程規范，研究技能知識結構”的課程建設思想，把技能型軟件人才的職業能力分為特定技能、通用技能、核心技能3個層次，其中核心技能是范圍最窄、通用性最強的技能，體現了職業活動中的最基本技能，具有普遍適用性，在職業生涯中受益終生。特定技能可以理解為按照國家職業分類來劃分范圍，例如各種職業資格證書的認證考核。通用技能通常比特定技能的口徑要寬，可以理解為在一組特征和屬性相同或者相近的職業群中體現出來的共性技能和知識要求。我們提出軟件工程專業的“職業技能”邊界，按照軟件階段劃分，制定不同階段所要求的職業技能，例如編碼階段，要求有規范代碼書寫、單元測試能力，專業教師（或項目經理）要善于觀察、發掘、培養新人，根據學生的各自特點，固化訓練或交叉培養設計、編碼、測試、文檔書寫或管理能力。按照職業成長過程區分，哪些人是技術型，哪些是項目管理型。哪些技能操作型人才。高校不是企業，企業也不該承擔高校職能；在校企合作過程中，圍繞職能能力訓練，企業和高校之間有職責分工的邊界，例如外包委托、實習見習活動等等。在職業素養和能力方面，著重在交流表達、規范寫作、分工合作、團隊協作、敬業奉獻等方面對學生加以訓練。我們提出的軟件工程專業的“職業素養”邊界，堅持任何人都有“用”的原則，關鍵“用”到實處。刁鉆苛刻的人“用”到測試上去，勤奮好勝的人“用”到技術攻關上，豁達人緣好的人“用”到項目協調上去，條理規矩的人“用”到設計上去。
在軟件工程專業的人才培養方案中，專業知識只求核心基礎知識，不求全面知識，知識教學內容必須與技術發展同步更新。軟件工程專業“職業技能”方面的教材較少，這類課程建設有一定難度，需要大量的人力、物力投入。一方面，通過校企合作、校際協作來組織開發此類課程，另一方面，借鑒真實項目的仿真實訓來開發此類課程，此類項目的文檔比較規范齊全，可實施規范訓練。在校企合作的真實項目軟件開發過程中，應該根據學生年級高低，使課程教學和訓練僅局限于某個開發階段，例如編碼階段，著重讓學生看懂詳細設計文檔、規范編碼書寫、模塊單元測試。另外，在課程教學和項目訓練過程中，必須強調學生的說（交流）、寫、做，特別是說和寫。“說”可以通過組織定期或不定期、正式或非正式的會議討論，“寫”可以寫個人小結或技術分析等。這些內容和要求都應該作為課程建設的必須內容，并用恰當規范的格式或流程編寫起來。
4 實訓教學方法
根據培養目標和技能要求，通過校企合作形式，開發出一系列實訓項目，構建了以實訓項目為主題的實訓環境，明確提出以項目實訓為主的教學方式。通過教學實踐，提出以“職業技能為根本、工作體驗為主題、知識點恰到好處”的教學方法，如圖3所示。
以實訓項目為主題的工作模式，是仿照軟件企業規范的運作模式，由教師（或項目經理）演示需求分析、總體設計文檔，安排學生編寫詳細需求、詳細設計文檔，將學生分成項目小組，分片包干，個人承包，每人都有機會承擔項目的某個具體內容（如編制模塊，編寫測試計劃和測試報告等）。旨在提高學生的規范化開發能力和團隊分工協作，強化程序設計基礎，使學生掌握軟件開發所必需的知識與技能，熟練運用開發環境和工具。
以項目實訓為主題的實訓模式，通過實訓平臺讓學生依照軟件開發的規范流程進行訓練，做到、學到、用到，加深理論、技術和實踐的結合，通過平臺讓學生對自己的工作做出總結，闡明個人成果的理論依據、技術規范及采用的技術手段等。在項目實施過程中，必須遵循軟件工程原則，必須按照項目管理流程和技術規范實施項目，注重實用性和針對性，項目實訓從最簡單的項目做起，在掌握專業技能的同時，注重學生實踐操作能力和分工協作能力的培養，鍛煉交接工作能力，培養責任心與完成任務的決心。
關鍵詞：虛擬商業社會環境；綜合實訓；問題和對策
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）12-0270-02
一、VBSE簡介
VBSE（Virtual Business Social Environment，虛擬商業社會環境）這套由用友新道公司開發的軟件，通過對不同形態典型特征的抽取，營造一個虛擬的商業社會環境，讓受訓者在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境中，根據現實崗位工作內容、管理流程、業務單據，遵循與教學目標適配的業務規則，將經營模擬與現實工作接軌，進行仿真經營和業務運作，可進行宏觀微觀管理，多人協同模擬經營和多組織對抗，是一個可以滿足多專業學習與實踐一體的實訓產品。
二、東北大學秦皇島分校實訓流程
東北大學秦皇島分校作為教育部直屬的211、985重點高校，始終把學生的實踐能力的培養作為高等教育的一個重點來抓，2010年就成立了與教學學院并列的經管實驗中心，具體負責和實施學生實踐能力的培養和培訓，并在全國第一批引進了VBSE跨專業培訓軟件體系。學校對經濟學院和管理學院的11個經管學科的學生，把VBSE實訓列為專業必修課，安排在第三學年下半期，進行全天上課形式的集中強化培訓，對計算機與通訊工程學院、數學與統計學院、資源與材料學院的理工科學生及語言學院的學生，作為公共選修課，同樣安排在第三學年下半期，時間同樣為一周時間（包括周六、周日，學生晚上10點前不休息），56個學時。第一天，團隊組建：（1）實習動員；（2）系統操作培訓；（3）團隊組建：CEO競選、投票選舉CEO、人員招聘、人員上崗、維護崗位信息。第二天，期初建賬：（1）企業組織內部會議；服務公司配發辦公用品；（2）各崗位人員讀懂期初數據；（3）各崗位人員完成期初建賬，檢查期初建賬情況；（4）企業宣傳海報評比；（5）社保、工商、稅務知識講解（由崗位人員主講，教師點評和補充）。第三天，手工：（1）手工第一講（月初業務指導）；推送首批任務：借款（借款審批，單據填寫，取得借款），收回貨款。（2）在首批任務完成后，任務在各個部門和崗位間進行流轉，建立本月的數據。（3）推送手工第二講（月初業務指導）；繼續將月初各部門發生的日常業務指標完成。第四天，固定數據：（1）手工第三講（月末業務指導）；進行票據填寫點評。（2）經過1個月的日常業務經營，完成月末各部門流轉業務。（3）各企業營銷策劃案宣講；（4）各企業業務流程宣講，繼續完成月末各部門崗位的任務，完成相應單據填寫以及月末結賬工作。第五天，固定數據+銜接自主經營：（1）手工第四講（月末業務指導）；本階段固定數據課程總結與交流。（2）自主經營業務指導，講解固定數據與自主經營的關系。第六、七天，自主經營+課堂總結：（1）開始自主經營，切換虛擬日期2016年1月6日，推送日常業務、制造企業日常業務、月初工作任務。（2）根據各企業實際情況，選擇召開商品交易會。（3）切換虛擬日期2016年1月13日。（4）切換虛擬日期2016年1月30日。（5）教師對1月份自主經營情況進行點評，對出現的問題進行講解。（6）本次VBSE課程總結與交流。
三、VBSE實訓中發現的問題
1.學生角色轉變較慢。VBSE實訓課程設置了10數個崗位。這些不同的崗位需要參訓的學生根據自己的專業、喜好、能力去充任，有的位置高的崗位需要通過競聘去獲得。在實訓教學中，我們發現學生從一個大學生到一個公司職員的角色轉變較慢。他們一遇到問題，首先想到的不是主動、積極地獨立想辦法解決問題，而是習慣地問實訓老師。在具體解決問題的時候，一旦百度搜索不能解決問題便束手無策，不明白“工作中出現問題，向部門領導匯報，請求指示”的工作流程。此外，對職工守則遵守不夠，表現在上班時間玩手機，接聽私人電話，8小時之內做與“工作”無關的私事。
2.溝通、演講能力較差。VBSE實訓中，有崗位競聘的環節。一般情況下，學員的PPT制作都非常精美，但演講能力較差，有的連演講前的向聽眾問好和演講結束時的感謝都不做，口語表達能力較差，語句不流暢，邏輯不嚴密，與聽眾的交流（比如說眼光的交流）較少，缺乏感染力。
3.文檔能力較差。在實訓過程中，學生作為一個“職員”，按照崗位職責要求，需要制作各種類型的文檔，還要寫周、月、季、年度總結等文件。我們發現，作為一名白領職工的基本功，學生的文檔制作、寫作能力較差，特別是公文的寫作知識欠缺，文檔的整體結構欠當，上下文邏輯不嚴密，出現錯別字（如“的”、“地”、“得”的區別），有的錯別字較多，缺乏足夠的認真態度。
4.理論知識運用到工作實踐中的能力較差。作為重點高校的學生，一般來說，他們的理論等課本知識都掌握得不錯，但將其與實踐相結合的能力較差。例如，一旦實際業務中出現的賬表與課本上學過的帳表不一樣，便不知道怎樣做。外貿業務中出現的各種具體情況很難在課本中找到現成的答案。
5.組織能力較差。在模擬實訓中，需要召開各種各樣的會議，如公司的晨會、周月季度年工作總結會、業務討論會、政治學習等。我們發現，學員的會議組織能力較差，表現在會議主辦者領導能力不足，具體籌辦人員考慮不周全，以致于出現會議召開不準時、會議使用的話筒、PPT設備出現問題、員工遲到，會議中手機鈴響等，即使是重要會議，也很少能形成會議紀要。
6.團隊協作、凝聚能力較差。團隊凝聚能力是實訓工作最值得培養的一個重要能力。在團隊之間的對抗中，團隊協作好、凝聚能力強的團隊在業務營收、市場規模等經營指標的完成度上都高于凝聚能力差、團隊精神渙散的團隊。較差的團隊表現在學員過度看重個人利益和個人表現，對優秀的他人有嫉妒心理，在行動上不積極配合團隊工作。
四、實訓中問題的解決方案
1.加強”實驗”企業文化建設，使仿真更真實。大凡成功的企業都有其卓越的企業精神，這種精神就是企業文化。這個企業的文化建設就是VBSE所模擬企業的文化建設。為了更好地進行這種文化建設，我們可以走出校@，走進社會上真實的制造企業，針對企業的文化建設進行專程調研，借鑒企業的文化建設經驗。通過這種企業文化的建設（如把企業的使命等張貼在實驗室墻上，制作、播放虛擬企業的宣傳片，參觀企業史料館等），就能夠在進行培訓時使學員感受到該企業的文化氛圍，以企業的精神武裝自己、鞭策自己，從而產生圓滿完成工作任務的原始真實動力，增強使命感。
2.根據受訓學員專業的不同，設計不同的實訓內容。我校參加培訓的專業范圍較廣，我們嘗試根據受訓學生的所學專業變更VBSE培訓中的相關內容，對會計專業的學生，增加財務部的相關崗位（如CFO）和內容，增加與會計師事務所的業務量，團體對抗比賽中，重點比賽會計業務上的指標，加大加深培訓的廣度和深度。
3.聘請社會上優秀實體企業的優秀職工，作VBSE培訓的兼職教師。VBSE縱然是目前最逼真的培訓軟件，但培訓仍難免有“紙上談兵”之嫌。把實體企業的優秀職工請進校園，讓其擔任培訓的兼職教師，現身說法，就能夠匡正培訓軟件上所暴露的不足，同時，把其在實際工作中的經驗和教訓告訴學生，更能增加學生的身臨其境之感，增加學生參加培訓的興趣，提高培訓的質量。
本文旨在對燕京理工學院等應用型高校的化學工程與工藝專業綜合實訓進行了課程改革的思考與實踐，從教學理念、師資團隊、實訓內容、實訓形式、實訓考核方法等五個方面進行了總結。
關鍵詞：
產教融合；化學工程與工藝專業綜合實訓；課程改革
1燕京理工學院產教融合背景
“產教融合、校企一體”，是當前應用型本科院校的一條新的發展之路，所謂的產教融合，“產”是基礎，“教”是目的，“產”不是單純的工業生產，而是必須與教學緊密的結合在一起，這樣才能達到學生學到真本領，教師教出真水平的目的。燕京理工學院重視學生實踐能力的培養，與200多家優秀企業合作，為學生搭建了實習與就業的平臺；大力推進國際化戰略，先后與北美、亞洲、歐洲多所大學建立了友好合作關系，特別是在加拿大投資建設了“海外課堂”學習實踐基地；與合作企業搭建掛職鍛煉平臺，學校組織了教職工赴京津冀地區合作企業掛職鍛煉。學校實行“集團+學校、學院+公司”的產教緊密結合的教學模式，學院和合作公司能夠形成“專業建設與行業需求相結合，教學與企業的實際案例相結合，專業教師與企業員工相結合，專業綜合實訓與實際項目相結合，學生實習與企業崗位相結合”的體系，這個體系能夠極大的提高教師和學生的能力，提高辦學質量。
2燕京理工學院化學工程與工藝專業綜合實驗課程改革的思考與實踐
對于燕京理工學院化學工程與工藝專業綜合實訓這門課程來說，通常是由多個固定的實驗項目組成，同時過去常常以這些固定的實訓項目進行教學。但是，以學生的簡單分組來進行實訓，依據操作情況和實訓報告來評定考核，不能充分的調動學生的積極性，同時對化學工程與工藝的各個關鍵操作分開，會造成學生缺乏對工藝的整體把握。基于以上問題，同時鑒于學校始終堅持校企產教合作，堅持能力培養為主線，那么如何在學生進行綜合實訓的過程中使企業生產的產品，生產設備，生產工藝形成一個完整的體系？如何縮短知識學習和企業實踐之間的距離？如何使學生在校學習期間了解企業生產的產品及工藝？就成了關鍵性問題。筆者針對以上問題，針對目前我國化學工程與工藝的發展和應用型本科院校教學的特點，進行了一下幾方面的思考和探索：
（1）加強產教結合，改變實訓教學理念實訓的教學大綱由學校和企業共同制定，能夠真正的體現教學內容、學習要求與學生實習、就業相融合。同時在實訓的過程中融入企業的管理理念和策略，讓學生進一步了解化工相關企業文化，熟悉企業運作，實習或就業時則能很快適應新崗位、新環境。對于打算在化工領域創業的同學來說，也是非常重要的。
（2）加強產教結合，培養技能型綜合實訓師資團隊目前我校綜合實訓教師以校內專業教師為主，雖然我校教師隊伍的學歷已經符合要求，但是真正熟悉企業生產線并能將企業的實際生產及工藝運用到教學當中的教師較少，特別是有些專業老師剛畢業走出校門就直接走上講臺，雖然知識功底足夠，但是缺乏實際的企業鍛煉，指導化學工程與工藝專業綜合實訓對教師的專業技能、教學方法等要求較高，并且專業發展迅速，一些老工藝老設備已經滿足不了現在化工企業的需要，所以作為專業教師，必須不斷的進行知識的更新和能量的提高。專任教師到企業掛職鍛煉是培養“雙師型”素質的重要途徑。教師深入企業了解產品、先進的工藝、先進的設備，與經驗豐富的技術人員交流，可以迅速的提高實踐能力，同時將企業的優秀案例和相關設備、工藝的圖片應用的化工綜合實訓的教學過程中，使教學過程更加生動，更加有畫面感，學生在做實訓的過程中更能深入的了解各個設備和工藝，提高學習的積極性。同時，學校教師也可以發揮自身優勢，為企業解決相關的難題。通過產教結合，學校每年都會從企業聘請技術水平高、企業經驗豐富、知識廣博的專家到學校做報告，通過這種方式，也可以很好的實現高效和企業的對接，提高師資團隊的實力。
（3）加強產教結合，改革實訓內容化學工程與工藝綜合實訓安排在大三，學生進行綜合實訓時已經學習了化工原理、化學反應工程、化學工藝學、化工設備機械基礎能課程，具有一定得理論知識，如何使學生所學的知識能夠成一條線通過綜合實訓來鍛煉成了關鍵所在。過去我校綜合實訓只有化工方面的專業實訓，我校實行產教融合后將化工仿真實訓加入綜合實訓當中，使學生能夠通過實際操作鍛煉動手能力的同時，通過仿真實訓能對化工的單元操作、反應設備、工藝流程有更全面的了解和認識。另外筆者建議建立化工專業綜合實訓項目庫，該庫包括多個化工實訓項目，每個項目都包括化工各種綜合能力的實訓。
（4）加強產教結合，改革實訓形式為了鍛煉學生的團隊合作意識，學生在綜合實訓時成立實訓小組，有些實訓項目是讓學生以項目小組的形式查閱資料、擬定方案、教師通過學生答辯的方式對方案進行可行性評定、完成實際操作并分析數據。
（5）加強產教結合，改革實訓考核方法綜合實訓項目、實訓形式都進行了改革，相應的實訓考核方法也要創新。根據產品項目實訓各個環節建立涵蓋不同的內容來制定相同的考核標準。考核的內容具體分為資料查閱、項目答辯、實際操作、實訓結果、仿真實訓得分、綜合實訓總結幾部分，同時也要考察學生的團隊協作能力，對小組中的每個成員根據在實訓中的差別進行成績考核，然后綜合評分。
綜上所述，通過產教融合，使燕京理工學院化學工程與工藝專業綜合實訓得到了根本性的改革，通過改革實訓的教學理念、師資團隊、實訓內容、形式、考核方式等，使產教結合的比較成熟，再逐步向“產、學、研”發展，應用型高校會更好的適應市場的需要。
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關鍵詞：高職；雙師結構；物流管理；倉儲與配送
0引言
《國家中長期人才發展規劃綱要》（2010-2020年）明確了適應走新型工業化道路和產業結構優化升級的要求，以提升職業素質和職業技能為核心，以技師和高級技師為重點；改革職業教育辦學模式，大力推行校企合作、工學結合和頂崗實習。加強職業教育“雙師型”教師隊伍建設。同時，教育部 《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》 也明確指出，注重教師隊伍的“雙師結構”，改革人事分配和管理制度，加強專兼結合的專業教學團隊建設。因此，按照職業性、開放性和實踐性要求，大力加強高職院校雙師結構教師隊伍建設已成為我國高等職業教育改革與發展的一項重要戰略任務，如何開發建設高水平的雙師結構教師隊伍也已成為高職院校必須面對和研究解決的重大現實課題。
1廣東省高等物流職業教育的現狀
廣東省高等物流職業教育從2002年開始建設，從開辦物流專業的高等院校不足10所，發展到近百所。經歷了從探索到發展積累，到質量內涵建設的階段。目前，廣東省一般高校總數達112所，在校生約133.41萬人。其中99所高等教育院校開設了物流管理專業，高職院校占64所，高職院校物流管理專業在校生約為24，900人，占全省普通高校物流管理專業在校生總數的68%。開設物流管理專業的64所高職院校，其專業方向主要為：國際物流、工商企業物流、電子商務物流管理、物流運輸管理、港口物流設備與自動控制、港口物流與航空物流管理、物流信息化等方向。
廣東省高職院校物流管理專業平均有雙師素質教師7人，雙師比率為41%。各高職院校物流管理專業均有開展校企合作，建設頂崗實習基地并邀請企業物流專家參與人才培養方案的制定；全省各高職院校物流管理專業平均有8個校企合作單位；81%的院校投資建設了校內物流實訓室，全省64所高職院校物流實訓軟件和設備（不含實訓場地投資）建設總投資超億元，各校平均投資物流實訓建設約168萬，各校平均物流實訓面積316平方米。
2高職院校物流專業人才培養存在的問題
2.1 “工學結合”落實困難，校企缺乏深度合作
物流是一個應用性很強的綜合性學科，具有勞動密集型和技術密集型相結合的特點。物流作業包括：運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、搬運裝卸、信息處理等多個環節。目前，為了實現“工學結合”的教學需求，許多院校投資建設了各種類型的物流實訓室，來實現各種物流作業環節的模擬教學。但由于物流作業的市場綜合性，這些模擬的實訓室還是很難實現全真的市場物流作業環節，同時，各物流專業課程中實踐課時的考核標準及教學方法也還沒有形成統一體系，使得教學難以實現真正的“工學結合”。往往在校內實訓室里的理論教學與實踐教學無法有效的融合，學生無法掌握真正的物流作業技能和知識要領。
從目前各院校的校企合作模式來看，有的采用“企業校區”的合作模式，有的采用“企業配合”的合作模式，有的采用校企聯合培養的合作模式，盡管形式各有特色，但這些校企模式大都屬于短期的、淺層次的合作，均存在可持續發展及深度合作的問題。如何有效實現院校辦學與企業經營管理相融合，構建“教、學、做”為一體的課程體系，是當前物流管理專業教學存在的第一難題。
2.2師資隊伍水平不高
目前，高職教育發展過程中初步形成了一支理論聯系實踐、專兼職相結合的師資隊伍，為進一步發展奠定了基礎，尤其是 100所高職示范校的建設，對高職院校師資隊伍水平提升起到巨大的帶動和引領作用。但較突出的問題依然不容忽視，一方面，公辦高職院校的專任教師來源比較單一，大都缺少企業實踐工作經歷。目前各級政府舉辦的高職院校師資來源的渠道比較單一，專任教師缺少企業工作的經歷。部分學校對兼職教師還存在一些重聘任、輕管理的現象。另外，專任教師的整體學歷層次偏低，具有研究生學歷的教師占專任教師的比例較小。另一方面，民辦院校教師隊伍兼職比例高，但“雙師型”教師比例偏低。民辦院校兼職教師很多直接來自其他普通高校的在職或退休教學人員，大多是負責一些普通基礎課的教學，或擔任班主任等學生管理工作，而來自行業企業的兼職專業教師實際比例并不太高。
由于物流管理是個新興專業，專業開設才10余年，目前國內尚沒有形成系統的學科體系，高校內總體的專業教學師資團隊的專業背景是較弱的。同時，與西方國家相比，我國由于物流行業發展的欠發達水平，目前物流市場運作仍處于低門檻、低技術含量、經驗運作為主的局面，專業性管理優勢不明顯。因此，目前無論是高等院校還是物流行業市場內都缺乏具有高水平的物流管理專業人才。這也正是高校物流管理專業師資隊伍顯得尤為薄弱的原因。
因此，為滿足市場經濟對物流專業人才的需求及順應高職院校課程整合和理論實踐一體化改革，作為一名教師，無論是學校型還是企業型教師在教學能力方面都有一個很長的培養和提高過程。高職教師隊伍整體的教學能力、理論水平、實踐能力有待全面提高。有必要建立一支有效的、穩定的物流管理專業雙師結構教學團隊。
3以《倉儲與配送實務》課程為例的雙師教學團隊探索
3.1課程基本信息
《倉儲與配送實務》課程是管理系物流管理專業企業物流方向和國際物流方向共同的核心專業課程。課程一般開設于第四學期，是以其他所有專業基礎課和部分專業功能課程為先導的最重要專業核心課之一，是省市國家級物流技能競賽考點分布的主要課程，是評價校內校外實訓基地開展實踐課程的主要體現課程之一。由于課程的應用性較強，一般要求實踐課時占總課時50%以上。課程的教學重點在于將倉儲作業的實踐操作與理論教學相結合，使學生能具備一定的理論只是水平，能對操作原理進行分析并設計作業方案，同時又熟練掌握各項操作技能，以提高就業水平和物流專業崗位能力。
3.2雙師團隊教學設計
3.2.1 團隊設計
要形成有效的雙師結構教學團隊，不是簡單的將校內教師和企業教師進行書面組合。而是要切實的將兩個人的優勢共同實施在學生身上。同時又能促進老師的共同進步。因此，在團隊人員設計上，校內教師應是一名以上，具有良好的專業理論基礎，具備一定的科研能力，掌握一定的教學技巧和方法。而企業教師應是一名以上，具備一定的物流專業企業工作經驗，對物流市場需求、市場狀況、物流崗位工作之分了解，熟悉物流作業操作流程，掌握大量實踐教學案例及培訓素材。這樣的團隊組合，加之有效的教學設計，方能達到雙師結構團隊的教學效果。
3.2.2 教學計劃及分工
教學團隊的教師要明確雙師結構教學的意義和方法，學目標。共同完成教學任務，共同參與教學、教研，共同完成教學大綱、教學進度表及教案。校內教師主要指導課程理論知識，負責理論教學及考核，實踐教師學習并予以輔助。企業教師負責企業倉儲與配送流程認知指導、實訓設備訓練、課程市場調研、方案設計、物流應用系統操作等實踐教學，校內教師學習并予以輔助。企業教師按實踐項目模塊，設定相應的評價標準，對學生進行考核。理論與實踐考核共同形成課程考評成績。
3.2.3 課程設計
《倉儲與配送實務》課程的設計，應綜合考慮先導課程和后續課程的內容，結合物流管理專業崗位定位，將教學內容進行有效的劃分或整合。以所選教材為參考，校企合作單位為支撐，將教學內容、崗位能力和學習模塊一一劃分，并形成有效的對應。校內教師演示教學內容，幫助學生總結模塊重難點，掌握基本的計算方法、原理、調研方法，優化方案的設計及實施戰略，使學生具備對倉儲活動進行調研和總結分析的能力；企業教師演示與之對應的實踐模塊，使學生掌握倉儲與配送管理中各項作業技能，熟悉各種物流設備、物流信息管理系統的作用及使用方法，并按一定的考核方式，進行不同的考核和評價，共同形成學生的崗位能力，并提高教師團隊的雙師能力。
4總結
目前各院校對于“雙師結構教學團隊”的探索，還處于較淺層次，尤其缺乏針對具體課程進行的雙師結構教學團隊的實踐，往往流于形式和口號，因此，要真正實現“雙師型”教學，優化教師隊伍，必須切實做到：
1）重視“雙師結構教學團隊”的建設。許多院校對于“雙師型”教學團隊建設只是形式上應付檢查和評估，并沒有政策規定和相應的建設措施。同時，相關領導和教師應加強“雙師型”教師隊伍建設的研究和探討，深刻理解“雙師結構教師隊伍”的內涵。
2）將“雙師結構教師隊伍”建設納入專業人才培養計劃。由于物流專業的特殊性，必須要將“雙師型”教師隊伍連同校企合作一起納入專業人才培養計劃，從而切實推進專業的教學水平。
3）拓寬人才引進渠道，建立“雙師結構教師隊伍”激勵機制。各院校應在積極引進企業能工巧匠，充實兼職教師隊伍的同時，加強建設“雙師結構教師隊伍”激勵機制。鼓勵教師進行課改、教改，穩定教師隊伍，為學科建設積累教學經驗。
參考文獻
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關鍵詞：ERP沙盤模擬；德育教育；課堂教學
“ERP沙盤模擬”是一門全新的實訓課程，它通過模擬幾組企業運營與競爭的過程，通過角色扮演讓學生了解企業經營發展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗、實踐型的教學模式，引發了學生的學習興趣和學習熱情，讓學生“在參與中學習知識，在實訓中提升能力”，收到了課堂講解和案例分析都無法達到的效果，因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發展。
“ERP沙盤模擬”課程對學生綜合知識運用和綜合能力培養的作用已達成共識，但是否具有育人功能，育人的任務又是什么呢？這是值得探討的問題。本文作者認為，沙盤模擬課程的育人目標應該是：把學生培養成具有積極的團隊協作意識、良好的職業道德修養、嚴謹的治學態度和能夠進行有效溝通的人才。當然，教書與育人兩者應緊密結合，寓德育于智育中。這樣，育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號，學生才不會產生枯燥乏味的感覺，“育人”就會育到點子上。
一、ERP沙盤模擬課堂教學中育人的主要內容
（一）提升團隊協作意識
現實中離不開團隊協作，沒有合作精神的人是會被當今社會所拋棄的。團隊意識已經成為多數企業選擇人才時最看重的一項指標了。但有團隊意識并意味著妥協，而是要在每個成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎上，最后達成一個最適合的實施方案的共識。在ERP沙盤模擬實訓中，第一個要點就是要有團隊協作意識。因為在模擬企業經營的過程中，每個學生扮演不同職能部門的一個管理者，每個人負責一個模擬企業的一方面工作，任何一個角色出了問題都會影響整個企業的經營結果。再加之每個學生都有各自的個性特點，這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現出來。有時候，大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者，部分模擬企業的管理團隊因此解散，致使課程無法正常進行下去。此時教師要進行正確引導，比如讓學生找出意見分歧的原因是什么，分析哪個意見更符合企業最初經營目標，思索現實工作中團隊不合作的后果是什么，等等。每年模擬經營結束后，教師要指導學生進行及時的總結，分析當年經營優劣的原因，通過總結學生能真正理解團隊意識的重要性，而且能夠了解怎么做才是團隊的協調與合作，而不利于團隊愿景目標的想法和行為都是違背團隊協作的宗旨的。
（二）強化職業道德教育
職業道德的首要規范就是要“愛崗敬業”。只有全身心的投入，才能取得成功。教師要經常提醒學生工作失誤會給企業帶來損失，甚至是企業破產的最壞結果，以幫助學生養成對自己的工作專心、認真、負責任的習慣。比如生產總監向營銷總監提供的產量模糊，營銷總監就不能制定恰當的營銷策略，選單時會產生兩種后果：要么是銷量不足，造成庫存產品積壓和大量的貨幣資金被占用；要么是產能不足造成企業違約，使企業承受不必要的損失。上述兩種情況若發生在模擬企業周轉資金緊張時，都極易造成企業因現金斷流而導致的破產。再比如，財務總監對會計職業認識不清，認為會計不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作，就不可能激發出工作的熱情，從而無法在沙盤實訓中發揮應有的財務管理作用。這樣企業的融資、投資、營運資金的使用等工作都無據可依，企業整體運營就會陷入一片混亂，企業的經營目標就無從實現。總之，要在培養學生對企業有強烈責任感的同時，養成認真負責的工作態度和嚴謹細致的工作作風。
（三）培養嚴格遵守標準規范的習慣
企業的生存與企業間的競爭不僅要遵守國家的各項法規及行政管理規定，還要遵守行業內的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中，企業發展要受到的自身條件和外部環境的約束被固化為一系列的規則。
在教學過程中不要將規則當成一種“官方”的規定硬塞給學生，而是要對學生闡明規則中的各種條款在實際工作中的作用，使他們理解，不這樣不行，只有對規則有深刻的認識，才能形成自覺遵守規則的行為和習慣。除此之外，適時的提醒、嚴格的監督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發現的存在下列現象的企業進行罰幣或扣分：經營中隨意變更企業經營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時交單、不按提前訂貨期要求進行材料采購、原材料到達企業后拒不入庫，等等。
（四）鍛煉有效溝通能力
對待企業經營中出現的問題，應該集思廣益，不能自以為是、獨斷專行。在企業經營過程中所有團隊活動都需要溝通，而且在企業中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的，當學生在實訓過程中產生意見分歧，自然要進行溝通。此時教師要給出充足的時間讓學生去交流，而不要急于催促學生結束運營，通過不斷的交談學生既學習了商業規則，又增強了溝通技能。另一方面，溝通不暢，管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工，最終會導致企業中出現陽奉陰違的現象，企業愿景不能實現。在ERP沙盤模擬中也會出現這樣的問題，在實訓過程中經常有的CEO過于強勢，既聽不進其他成員的意見又說服不了其他成員，結果該模擬企業由團隊協作變成了CEO一人獨自經營。這時教師要進行及時的協調，可以引導團隊進行共同決策，一段時間的經營結束后，讓學生根據經營的結果評判先前不同意見的優劣，在不斷的交流中最終形成團隊特有的溝通方式。
二、ERP沙盤模擬課堂教學育人的幾點體會
（一）身教重于言教
“為人師表”是教師的天職，凡是要求學生做到的，教師首先要做到，教師應努力成為學生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如：沙盤模擬中普遍出現的問題就是賬表不平，部分同學為了平賬而將報表的數據湊平，根本不管實際情況如何。在進行報表檢查時，我讓學生詳細講解報表數據是如何填制出來的，并與盤面進行檢查，對發現弄虛作假的模擬企業進行懲罰。在幫助賬表不平的企業進行平賬，哪怕是一個幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學生產生潛移默化的作用。教師的治學態度是否嚴謹，工作作風能否一絲不茍，對學生會產生舉足輕重的影響。所以，教師要身體力行，并把這種精神貫徹到教學的各個環節中去，充分發揮模范帶頭作用，為學生做個好榜樣。
（二）隨機教育效果顯著
教師應結合學生學習情況隨機、中肯地進行教育，不是空洞、泛泛的說教宣傳，而是根據學生的心理特點，聯系他們的思想實際和模擬經營實際進行有理有據的分析。這樣教育來得自然貼切，學生容易接受，有一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的功效。