時間:2022-10-28 22:39:07
導語:在年底沖刺營銷方案的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

一、推行“激情營銷“,努力營造積極向上的營銷氛圍
個險營銷是感情營銷、感覺營銷,營銷員的心情和感覺在很大程度上決定著業績的高低。為了能讓每個營銷員都能在公司感受積極的營銷氛圍,在最短時間內領會公司的營銷意圖,中支和各四級機構想方設法在公司營造積極向上的營銷氛圍。在秋季攻勢戰役打響伊始,中支就積極策劃,召開規模前所未有的誓師大會,使得所有業務伙伴都能體悟戰役帶給公司和自身的重大變革,也以戰役勝利為己任,堅定信念全力爭取榮譽。十一月秋季收官戰役打響前,中支又在關鍵時刻組織主管短訓和強力啟動,打出了收官戰役首戰日73萬的輝煌戰果
二、不斷創新,打造更多層次更高水平的經營活動
為了充分提升業務伙伴的展業效率,中支不斷改革產說會的召開模式,逐漸在秋季攻勢戰役過程當中總結出一套適合保定地區客戶特點和業務伙伴推銷習慣的產說會運作模式,包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會、以及一場易經產說會;四級機構每周舉行的客戶聯誼會、產創結合的說明會、家庭產說會。這樣多種形式、因地制宜的產說會組織充分盤活了架構人力、提升了業務伙伴的拜訪熱情,并且借助產說會,在一定程度上對于件均的拉升起到了明顯的效果。
三、自我加壓豐滿架構,優化結構
中支總經理室歷來高度重視團隊架構的優化工作。中支每季度根據上級公司的考核方案,結合團隊實際情況,由四級機構經理組訓提前規劃團隊的季度考核目標,個險部設計制作完善的預警數據并定期發到各層級的主管手中,時時對照既定目標,修正努力方向。
通過新法的持續學習和規劃免談的深入開展,業務伙伴對于基本法這一最根本的利益來源領悟更深、更有信心;并且認識到組織發展,既是自身長期從業的保證,更是引領團隊由弱變強的必由之路。通過普法面談工作的持續進行,主管們的自我經營意識更強,同時目標也更加明確。
四、持之以恒,扎實基礎管理
基礎管理之所以謂之“基礎”,就是因為它是公司業績和業務員收入的基礎。中通過工作日志、調查問卷、緊急聯絡卡等多種活活動量管理工具繼續堅持實施活動量監控;并在每周二、四、日的中支視頻早會進行的同時能夠監督四級機構的早會組織和出勤情況。并且通過視頻節點會的經營,反復向服務部經理組訓強調基礎管理的重要性,多家機構在秋季攻勢戰役過程中調整了早會召開的形式和頻次,機構的早會質量有了明顯的提高,并直接反映為活動率的穩步攀升和業務員精神面貌的進一步向好。
五、戰役過后的思考
今年1-5月份,我區全社會用電量132856.5583萬千瓦時,同比上升2.42%;累計售電量126014.344萬千瓦時,同比上升3.69%;供電量126693.8235萬千瓦時,同比上升2.29 %;工業用電量79685.4869萬千瓦時,同比上升0.64%。今年1-5月份__共受理業擴報裝申請93戶,申請容量 7.9千伏安,完成送電工程累計95戶,容量8.9千伏安。
今年以來,公司生產、基建任務面廣量大,且__安全形勢越來越嚴峻,為了繼續保持良好的安全形勢,分局認真組織學習陳金彪同志在全市安全生產和消防安全工作會上的講話要點、2014年度__區消防安全形勢分析評估等文件,多位干部職工參加網格干部安全知識業務培訓班,及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。年初與__區區政府簽訂了2015年安全責任書,積極參加區城中村改造、網格安全生產督查、__路及周邊市容環境綜合整治行動、安全生產交叉檢查、工業經濟指標督查等活動,通過全面排查梳理、隱患登記備案、部門聯合執法等工作,嚴厲打擊了各類違法供用電行為,堅決遏制和有效防范各類非法供用電引起的生產安全事故。重視基建安全生產,現場嚴密監督,控制現場安全生產,制定有效預防措施,形成安全生產長效機制。對接區應急管理工作小組,完善應急體系建設,增強應急保障能力,確保__區突發事件期間電網的安全穩定運行。
今年以來,分局始終將電網建設擺在政府工作的重要位置,強力推進,破難攻堅,努力實現__電網建設工作再上新臺階。前期項目方面,經過分局與區政府有關部門的多次現場查勘及對接,最終確定了110千伏__輸變電工程選址及可研前期工作,目前項目正處于核準前期階段并已取得環評批復。110千伏__輸變電工程已完成核準并取得省發改委核準批復,但由于__輸變電工程出線經南過境公路段建設遙遙無期,決定對__輸變電工程路徑進行調整,待路徑確定后將報相關部門對線路紅線及環評重新審批。110千伏__輸變電增容工程已完成項目核準,并辦理了延期手續。110千伏__輸變電工程由于規劃中原站址不具備建設條件,現正與屬地街道對接站址調整事宜。在建項目方面,220千伏__輸變電工程的建設經歷了坎坷的十年路程,在經過分局及屬地街道堅強合作,千方百計做好工程的政策處理工作。在施工期間最后兩基位于茶山街道R15、R16塔基又受到無理村民的多次阻攔,嚴重影響了工程進度,分局在__副區長的帶領下,多次召集街道、村兩委和農戶代表進行座談,協調各方利益訴求,逐步取得群眾的理解和支持,并時刻蹲點農戶現場,倒逼施工進度,最終得以進場施工。目前220千伏__輸變電工程土建工程和主體部分已竣工,電氣安裝已完成,220千伏及110千伏所有塔基基礎已澆筑完成,組塔已全部組立,架線已進入最后沖刺階段,預計6月18日竣工投運。__輸變電工程的建成極大改善了__和__街道負荷較重的現狀,也將保證__大學、__花卉市場及周邊正常安全供電。為滿足萬象城能在2015年正式營業,分局頂住壓力,積極爭取,終于使得110千伏__輸變電工程在提早四個月進場施工,目前主體工程土建依法有序施工中,有望按時投運;110千伏__輸變電工程主體即將結頂,預計2015年年底投運,將為__經濟開發區注入供電強心劑。220千伏城西輸變電整體改造工程正在辦理建設工程規劃許可證,預計今年下半年開工。
自去年區躉售電站委托代管以來,在區委區政府一如既往的支持下,在分局的組織協調下,采取了多方面措施推進躉售電站監管管理工作,確保電站的企業生產、營銷服務及企業文化等逐步與國網接軌。分局帶隊各躉售電站人員赴永嘉甌北供電所、巖頭供電所學習借鑒先進經驗和做法,找尋差距,彌補不足。在借鑒他人的同時,分局深入調研各電站現有的企業規模、供電范圍、供電形勢和生產經營管理等情況,特別對各電站的迎峰度夏用電需求的情況進行匯總登記。為解決電站卡脖子現象,分局與運檢工區等有關部門,多次深入現場,對有關線路超載、存在安全隱患問題想方案、謀資金,積極推進桃園躉售電站10千伏線路改造、坑口塘電站天運8702線線路減負等工作,正在制定茶山電站10千伏__8037線因安全隱患需大修的供電方案中,大幅提高了各躉售電站供電能力,為躉售地區的電網結構安全穩定性提供了可靠保障。此外分局還積極啟動各電站內部管理,開展多次躉售電站生產安全培訓,下發迎峰度夏安全生產指導意見,并結合本方案要求制定各電站方案,扎實有效的提高了各躉售電站安全管理水平。促進各電站完成設備臺帳管理工作,在摸排配電設備現狀的基礎上,科學定制工作方案
,已在部分電站陸續對所轄的配電設備命名、編號等基礎數據進行維護,全面提升了各躉售電站標準化管理水平。赴各躉售電站了解年終報稅及2014年主要經營指標情況,對躉售電站人員開展年終財務決算指導工作及學習2014年度企業所得稅匯算清繳的重要法規文件等,為加強電站經營管理水平打下堅實基礎。分局以服務民生為出發點,以群眾滿意為落腳點,不斷增強協同能力,著力提升服務品質,用實際行動詮釋“你用電,我用心”服務理念。積極采取措施,早準備、早安排、早部署,圓滿完成了“瞿溪百年會市”、中高考等保供電任務。強化用電管理,給予科學用電指導,結合區政府有關督查行動,多次對小作坊、企業等進行用電安全檢查并督促整改,受到區政府及廣大企業的好評。在雙夏用電高峰來臨之時,與區經信局深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況,超前編制有序方案工作,實現全區平穩過渡。以電力服務為先,對工業企業小上規和小微園企業的用電報裝提供優質服務,給予優先報裝,激發小微企業能量。緊密銜接__經濟社會的發展轉型和平臺發展規劃,重點服務__大學、萬象城、龍港置業、森象城等區政府工程,并先后順利投運了總部經濟園、大西洋購物中心、俊奇置業有限公司、溫州排水公司南片污水廠等重點業擴工程和重點民生工程,實現了“保供電、促增長、助發展”的工作目標。
分局緊密對接區政府,全力配合政府基礎設施建設,全力打通區域經濟發展命脈。與有關部門協調加快__大道西延工程10千伏管線遷移、第二外國語學校二期110千伏線路遷移、__三小有關8條高壓線塔“上改下”、慈湖小微園7條線路遷移、__路與繁盛路“上改下”等工程進度。其中__路與繁盛路“上改下”工程是區政府重點民生工程,分局就積極協調市公司、配網工區等部門,在省公司資金緊張的情況下,盡量抽出資金加快工程進度,確保6月底前實施。認真對待區人大建議及政協提案,今年收到人大建議4件,政協提案1件,分局迅速制定辦理方案和工作日程,主動與代表見面溝通,深入現場解問題,形成了態度誠懇、內容充實、針對性強的答復意見。提質推進“三轉一市”、個轉企、小升規、限下轉限上工作,提供相關電量數據,促進企業轉型升級。分局專設人員,全力配合,已核對“小升規”相關戶企業名稱、用戶號、聯系人信息。
認真學習__區“三嚴三實”專題教育部署會,深刻領會厲秀珍書記闡述“三嚴三實”內涵,把該專題教育緊密帶入干部、黨員、員工隊伍建設中,大力提高分局的執行力和抓工作落實的能力。結合分局實際,精心制定“三嚴三實”主題教育實施方案,以愛崗敬業、無私奉獻的精神抵制“之害”的良好氛圍。結合理論學習周及工作例會,定期召開學習會,找出教育實踐活動中整改不到位和普遍存在的“不嚴不實”問題。結合教育實踐活動,找出供區轄區客戶反映強烈的突出問題,剖析問題根源,理清問題性質,找到癥結所在,并明確整改方向和措施。深入開展企業文化“用心365”主題活動,營造“用心做人、用心做事”良好氛圍,促進統一的企業文化認知認同,進一步完善企業文化陣地。著力加強黨群共建,建設共同家園,用心凝聚正能量、求實創新謀發展,為全面完成年度工作目標和加快建設“一強三優”現代公司提供了堅強的政治保障。
認真抓好安全生產,確保人身、電網、設備安全,加強分局及各躉售電站安全生產責任傳遞機制,下半年持續開展迎峰度夏安全生產知識培訓等工作。加大與區職能部門的對接,配合參加區電子商務安全生產重大隱患“殲滅戰、__火災防范體系建設沖刺等“三合一”、“多合一”現場整治多項專題行動及網格督查工作,重點督大安全隱患的消除整改;宣傳安全生產主體意識,確保電網安全運行,繼續消除電力設施周邊違章建筑造成的安全隱患,形成用電領域安全長效機制。
2015年,__供電分局將繼續在屬地政府主導的原則下,大力推進電網工程建設。積極做好項目開工前期準備工作,落實110千伏__輸變電工程核準前期工作,以保證__大學和周邊區域的正常供電;落實110千伏__輸變電工程選址工作,盡早開展項目可研前期工作。加緊110千伏__輸變電工程、110千伏__升壓輸變電工程等在建工程的依法施工,確保工程按期投運。推進220千伏城西變整體改造工程前期進度,力爭年內開工建設。
工作完善和改善的重點,今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在行領導的正確指導下不斷改善,不斷提高,努力做好各項工作。以下是為大家整理的業務銷售員自評報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
業務銷售員自評報告一
20_年我們銷售部上半年個險業務工作評價:
一、認真做好業務企劃,有效推動業務發展。
20_年以來,按照省公司業務發展的指導思想,在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業務企劃工作:
一季度,為了實現__年首季,異常是首月業務開門紅,我們于20_年12月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創富幫扶團評價表彰大會的召開為契機,邀請田芳教師為全市200余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作,統一全員開門紅業務思想。借助培訓班的東風,我們于20_年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會,會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。經過前期半個多月的運作和積累,20_年1月1日首賣日當天全市實現個險__年期保費收入574.20萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日,經過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入1883.39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過__”的目標以及我市加快發展個險__年期及以上期交業務的發展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》,經過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍,提高銷售人員展業的水平和技能,鞏固和發展銷售隊伍。
經過努力,我們于6月15日,以__年期保費2150.11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務,在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業務啟動會,有效構成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業務啟動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,經過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作,經過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業進取性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業技能
2月份春節過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,讓其再次明確自我的利益,從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創立方案,并將各主管__年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,經過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。經過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數到達277人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業務推動方案,并安排專人進行追蹤,經過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業務沖刺中發揮了進取作用。
業務銷售員自評報告二
在__年當中,堅決貫徹總公司的營銷政策,學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發信息三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不夢想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的進取性不高
2.對客戶關系維護很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均僅有七八個。從數上看銷售顧問的基盤客戶是十分少的,每次搞活動邀約客戶、很不夢想,導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃
銷售人員沒有養成一個工作評價和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作職責心和工作計劃性不強,業務本事和形象、素質還有待提高。
一.市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。經過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家必須會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們必須要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發展的機會。
二.__年工作計劃
在明年的汽車銷售部年度工作中下頭的幾項工作為主來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。僅有經過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,并且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務本事
培養銷售人員發現問題,評價問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題評價問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略
今后,在做出每一項決定前,應先更多的研究公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常評價經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自我置于公司和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的發展。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。相信完整的本年度汽車銷售部年度工作評價,將會引領我們走向更好的明天。
業務銷售員自評報告三
今年是我行的開局之年,在行領導的關心支持下,市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業來全部干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情景
今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業務平穩、健康開展,呈現出良好的發展態勢。
(1)我部各項存款穩定增長。到年末,全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,貸款業務合計12筆,各項貸款余額5855萬元,主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆,企業流動資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,進取營銷。2015年,我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后,部門員工進取開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優于他行。
(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷儲蓄業務。
一是開展規范化服務,提高服務水平,為儲戶供給標準化的服務。
二是加大營銷范圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。
三是加大宣傳力度,借走進社區活動為契機,開展“反_知識講座”,以業務宣傳為媒介,走進社區的每一個角落,加大我行對社區業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力,我們從開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
一是優良客戶的貸款營銷,針對優質客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。
二是加大中小企業貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。
三是進取與擔保公司合作,經過引入擔保公司,降低信貸管理風險。
(四)恪守規章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查,進取配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成必須影響。
(二)從經營業績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有到達業務尖兵的要求,需要加以重視并改善。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的進取性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯,應當加大營銷力度和精度,確保效益的穩定快速增長。
四、今后工作打算
(一)加強部門員工的學習,提高員工自身綜合素質。
(二)嚴格恪守規章制度,認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業務的同時,重視信貸風險,進取配合信管部門工作,確保信貸資產安全性。
(四)加強團隊建設,確保工作協調、統一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、進取開拓市場,盡全力使我行存款業務有快速增長。
積極實踐我區“民主民生”戰略,為了貫徹落實市委統籌城鄉區域發展戰略。提升我區公共服務的能力和水平,經區委、區政府研究,經市委、市政府同意,即將推進區市民卡工程。實施市民卡工程,區進一步加快融入大都市的重要舉措,將極大地便利區市民的工作生活,加快我實現“融入大都市、同城同待遇”目標的步伐。有了這張卡,市民就能真正實現“一卡在手、走遍提升我區城鄉居民生活品質的迫切需要。市民卡應用以后,市民去醫院刷卡就診、乘坐公交車和出租車、去休閑旅游和公園、公共圖書館等可以更加方便快捷,還有辦理各項個人社會事務以及小額電子支付等功能,最大的特點就是一卡多用、一卡多能”推動我區信息化和電子政務發展的有效載體。市民卡工程的有效實施不僅具有促進行政效率提高、完善政府公共服務、提升城市管理水平等功能,還可以有效推動政府職能部門及下屬單位之間的資源共享、智能互動、協同服務,加快推進“數字建設。
今年以來,區信息中心、民政、勞保、衛生、財政等市民卡工程建設領導小組成員單位圍繞市民卡工程做了大量細致扎實、卓有成效的工作,擬定出臺了市民卡的實施意見、發放方案等相關文件,各項準備工作已經基本到位。當前,已經到了我區市民卡工程建設初戰告捷的沖刺階段。在這個關鍵時刻,區委、區政府在這里召開市民卡工程建設動員大會,就是要動員各有關部門精心組織實施,踢好臨門一腳,確保今年年底之前我區首批市民卡順利發放。剛才,區信息中心、勞動保障局負責人介紹了市民卡有關情況,區市民卡工程辦公室、區教育局、農村合作銀行負責人分別作了表態發言,沈昱同志對做好市民卡工程建設相關工作進行了動員部署,各有關部門都應該貫徹執行好。下面,我再講三方面意見。
一、以人為本,把市民卡工程建設成一項便民利民惠民的民心工程
市民卡顧名思義是一張為市民服務的便利卡,所以在它的功能當中主要是方便市民的生產生活需要,滿足市民日常生活中的各種需求。因此,實施市民卡工程,讓各類社會服務功能圍繞市民需求來進行提供,真正做到服務市民、方便市民,真正實現以人為本、以市民為中心,這正是黨委政府“便民利民惠民”的具體體現,更是貫徹落實科學發展觀的具體實踐。在市場經濟中需求決定供給,同樣對于我區而言,市民的需求決定著市民卡服務內容的供給,這就使得市民卡服務必將是一個不斷更新完善的過程。在今后的工作中,市民卡服務部門要注重傾聽民聲,及時了解市民的新要求、新期盼,進一步拓展市民卡的應用領域,切實把市民卡打造成為黨和政府與市民百姓之間的連心卡、市民辦理社會事務的貼心卡、使用方便安全的放心卡,讓老百姓真正享受“一卡在手、方便無憂”的現代化生活,讓信息化發展成果更多地惠及人民群眾。
二、爭創一流,把市民卡工程建設成一項推進信息化運用的示范工程
市民卡工程是一個城市信息化建設過程中的一項基礎性工程,通過新建、改造、整合政府各部門信息系統,形成市民基礎信息交換系統,以一卡多用的IC卡為載體,建立面向市民的市民卡政府為民服務體系,不僅為政府減少了信息系統建設的重復浪費,而且使市民能夠更方便地辦理個人社會事務、享受公共服務。為盡早實現年底之前市民卡在我區全覆蓋的目標,區級各有關部門要搶抓機遇、只爭朝夕、爭創一流,來共同推進市民卡工程建設,加速我區信息化發展進程。要堅持高起點規劃,超前謀劃、分步實施,逐步將市民卡服務功能拓展至政府服務、公共服務、商盟及金融支付等多個領域,充分滿足市民需求。要堅持高標準建設,學習借鑒香港八達通卡等國際先進經驗,按照省內領先、國內一流的標準,將我區的市民卡工程打造成一個體現資源整合、協同管理、聯盟營銷的城市公共服務綜合應用體系。要堅持高效能管理,明確職責、完善措施,創新運營管理模式,確保市民卡安全有序高效運營。同時,要以實施市民卡工程為契機,大力培育信息產業,加快電信、有線、無線、計算機網絡和政務網的“五網融合”,促進其在黨務政務、產業、企業、社會管理和家庭的“五大應用”。
三、不斷優化,把市民卡工程建設成一項整合提升公共服務的創新工程
2020年是**銀行成功上市的第*年,為更好適應金融高質量發展要求,進一步提升各支行、網點綜合經營效益,按照董事會“首季定全年,首季開門紅”要求,特制定如下營銷方案。
一、總體要求
堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場、提高服務質量、創新營銷模式,以“短期引爆、長期有效”為引領,把穩定提高儲蓄存款、擴大信用卡客戶、開拓手機銀行用戶、提升營銷理財信貸產品作為主攻重點,營銷管理兩手抓、兩手硬、兩促進,確保首季“開門紅、全年旺”。
二、組織領導
為確保全行2020年首季“開門紅”營銷活動順利開展,經總行研究,決定成立營銷活動領導小組,由總行市場開拓部全權負責活動組織、營銷策劃、任務分解,各支行、營業網點全部參與,領導小組下設辦公室,具體負責全系統營銷活動的協調配合工作。具體人員組成如下:
組
長:***
副組長:**
成 員:**網點負責人**
市場開拓部**
三、活動時間
2020年1月1日至3月31日。
四、目標任務
1、各項存款凈增**萬元,其中卡存資金凈增額占存款凈增額20%。
2、新增貸款投放按新增存款的70%以內控制。
3、到期貸款收回率達到97%(其中現金形式發放的貸款,到期收回率達到100%)。
4、利息收入*萬元。
5、不良貸款清收*萬元,不良貸款占比下降≥*%,其中:不良貸款現金清收率高于50%。
6、卡存資金*萬元。
7、POS機布放*臺。
五、方法措施
2020年,是全面落實國務院關于加快河**經濟區建設指導意見的起步之年,也是**轉變增長方式、促進達標升級、加快改革發展的關鍵之年。做好2020年首季業務經營“開門紅”工作事關全局,意義重大。為抓好首季各項工作的落實和確保目標任務的有效完成,全縣信用社要統籌兼顧、突出重點、整體發動、多方協作,確保首季各項業務順利開展,為全年工作打開良好局面。
(一)著力抓好首季籌資工作。
全縣農村信用社要按照“鞏固農村、拓展城區、優化結構”的籌資思路,找準市場定位,細分客戶群體,采取有效得力措施,轉變存款組織方式,優化負債增長結構,全力增強競爭實力。一是扎實做好居民儲蓄穩存增存工作。各信用社(部)要借助自身特有的優勢,抓住“雙節”期間農村閑散資金回流、商戶流資回籠、外出務工人員返鄉等有利時機,緊密結合首季業務經營“開門紅”競賽活動要求,發動全員,合力攻關,確保一季度存款業務取得突破性成果。二是持續保持和當地政府部門、企事業單位的團結協作。各信用社(部)要持續加強與地方政府,特別是與新農保、醫保、社保和移民、補貼等相關部門的戰略合作,確保在已經各項業務的基礎上建立優良的溝通和高效的服務,為爭取更大的存放額度做好準備。三是鞏固擴大金燕卡業務市場份額。各信用社(部)要緊緊依托現有的科技服務手段,要結合金燕卡發放、ATM機、POS機的布放量和輻射范圍,讓農信社的金融科技產品更多的惠及農戶、進入社區、走進企業、服務單位,共建多層次、立體化、全民化的服務網絡。四是全面提升柜面服務競爭力。各信用社(部)要結合規范化服務的要求,以優質高效的柜面服務,贏得客戶的認可和信任,不斷增強營業網點的市場競爭力。
(二)加大貸款投放力度,強化信貸管理,提升貸款收回率。
一是加大貸款投放力度,支持地方經濟發展。各信用社(部)要準確把握信貸投向,在風險可控的基礎上,要加大實體貸款的投放力度。要立足“三農”,加大信貸投放力度,助推當代農民、現代農業大發展。同時大力支縣域經濟發展,加快縣域工業化和城鎮化步伐,提升縣域發展水平。還要積極支持經濟發展方式轉變,推動有效益、符合產業政策的產業集聚區發展。二是堅持“存貸比例調控、貸款余額控制”,實現在優化信貸資產結構同時有效促進信貸投放合理增長。三是繼續加強新增貸款管理。要嚴格按照縣聯社印發的新增貸款管理辦法的六項要求,確保新增貸款的發放質量。四是堅持擇優扶持的原則,精心篩選優質客戶,動態管理企業項目庫。按照“以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標”的經營理念,進一步加快轄區內優勢項目庫建設,加大對優質項目的支持力度,及時調整項目支持的重點,不斷拓展項目支持的領域,尤其加大對糧食生產基地、能源原材料基地、現代裝備制造及高科技產業基地的信貸支持。五是建立科學的客戶準入機制。認真落實宏觀調控政策和產業政策,對高耗能、高排放、資源性和產能過剩行業貸款,尤其是對政府融資平臺貸款和房地產貸款從嚴控制,壓縮信用。六是逐步調整優化信貸結構。各信用社(部)要牢固樹立風險意識,逐步提高抵押、質押貸款率,妥善分配短期貸款與中長期貸款的投放比例,做到資產結構優化,信貸風險可控,資金運用充分,經營效益最大化。七是努力提升貸款收回率。各信用社(部)要充分認識到到期貸款收回率是衡量信貸資產質量好壞的一項重要指標,在工作中采取多種形式、多種手段加強對到期貸款收回率的管理,強化清收到期貸款的積極性和主動性。一季度要求到期貸款收回率達97%以上,其中現金投放類貸款到期收回率必須達到100%。
(三)著力做好不良貸款“雙降”。
各信用社要創造性地開展工作,細化清收工作方法和手段。根據不同的貸款,通過建立臺賬,分類施策,采取招標清收、承包清收、委托清收、打包清收、買斷清收、清收、拍賣清收、集中清收等多種方法清收不良貸款。一是要繼續營造清收盤活不良貸款的良好外部氛圍,加強溝通協調,爭取各級黨委政府、各部門和社會對清收工作的關心、配合和支持;二是持續加強與地方法院的配合,加大對已勝訴貸款案件的執行力度,提高執結率;三是要結合區域實際,認真分析不良貸款成因及現狀,繼續采取責任清收、依法清收、招標清收、黨政協助清收盤活不良貸款等諸多行之有效的辦法,大膽創新,積極探索,支持優勢企業兼并劣質企業等有效辦法盤活資金;四是要做到門前清。將繼續內部職工自貸、自保貸款的逾期公示制度,凡是農村信用社干部職工自己貸款、擔保貸款、關系人貸款要督促有關人員在規定的期限內收回責任貸款。
(四)強化利息收入同時,實現收入多元化。
利息收入是我們實現利潤計劃的主渠道,各信用社(部)要把收息工作擺在各項工作的首位重點去抓,采取得力措施,加大利息收入力度,確保年度利潤計劃如期實現。一是要嚴格執行當月貸款到期收回率和大額貸款按月結息、小額貸款按季結息制度。同時,要提高收息總量和現金收息。二是要嚴格執行貸款利率規定,嚴格執行合同利率,嚴禁隨意減免利息行為,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象發生。三是要堅決落實貸款利息清收責任制,對新發放貸款的利息收回要按照新增貸款到期收回率不低于97%的要求,加大到期貸款催收力度,嚴格落實收息責任,確保新放貸款利息100%清收。同時我們還要積極拓寬新業務渠道,實現收入多元化。一是在做好傳統業務的基礎上加快業務拓展步伐,依托小額農貸深入開展保險業務,加強與客戶的溝通,輻射帶動其他保險業務。同時,積極尋求戰略合作伙伴,開辦其他業務,不斷提高代辦手續費收入。二是依靠科技手段為客戶提供超值服務,加快ATM機、POS機的布放,改善用卡環境,提高銀行卡收益。三是豐富結算服務手段,積極穩妥參與貨幣市場業務,發掘新的效益增長點。要結合本地實際,積極穩妥開辦票據承兌、貼現及債券等業務。四是整合服務資源,加強形象宣傳,有效搶占市場,讓資源優勢轉變為效益優勢,不斷提高農信社經營效益。
(五)領導帶頭,全員上下聯動。
每一項重點工作的突破與推進都與各級領導干部的領導力、執行力、率眾力息息相關。這次活動能否取得成效,直接取決于各級領導的示范帶動作用和全員的積極參與。從聯社班子成員到一線員工都要積極行動起來,履職盡責,主動出擊,結合實際,細分市場,與目標客戶聯系公關,形成逐個公關、分層營銷、整體推進的新格局。各級都要對重點目標客戶列出單子,做到心中有數、有的放矢。聯社班子成員分包縣直一級單位,機關中層分包縣直二級單位及中小企業,基層社班子分包鄉直企事業單位及民營企業,一般員工分包城鄉個體商戶和種養大戶以及轄內外出務工人員和存、貸款客戶,形成梯形發展,不留空白的營銷、公關格局。要全面調動全員積極性,充分挖掘社會潛力,最大限度地利用員工的社會關系狠抓各項業務工作。
(六)績效掛鉤,專項考核。
為促進首季業務經營“開門紅”競賽活動的有效開展,縣聯社結合各項業務發展比重和特點制定了首季業務經營百分制考核辦法。具體內容為:
1、考核分值的確定
⑴存款任務45分。
⑵收息任務22分。⑶不良貸款絕對額下降任務8分。
⑷卡存資金5分。
⑸到期貸款收回率20分。
2、考核辦法
⑴存款
計分方法:以存款余額統計,按累計任務完成比例考核計分。
⑵收息
計分方法:按累計任務完成比例進行考核計分,逐月考核,季末通算。
⑶不良貸款絕對額下降
計分方法:按累計任務完成比例進行考核計分。
⑷卡存資金
計分方法:按累計任務完成比例考核計分。
⑸到期貸款收回率
計分方法:當月到期貸款收回率達到97%以上計滿分,達不到的計零分。
五、獎懲辦法
為保證首季“開門紅”達到預期的效果和目的,同時獎勵先進,鞭策落后,縣聯社制定了相應的獎懲辦法,具體如下:
(一)在卡存資金完成任務的前提下,存款每增加100萬元,獎勵現金1000元,一月一兌現,季末通算,不能保持余額上升的按下降額退回獎金。
(二)信用社(部)每布放一臺POS機,獎勵經辦人現金500元;
完不成任務的欠一臺罰信用社(部)現金500元(數據以電子銀行部統計為準,季末通算)。
(三)季末對完成各項任務且排在前五名的信用社分別獎現金
2萬元、1.5萬元、1.2萬元、1萬元、0.8萬元;對單項任務完成排名前三名的信用社分別獎現金:0.5萬元、0.3萬元、0.2萬元。
(四)對完不成任務且名次排在后三名的信用社,對社班子全縣通報批評并戒勉談話。
六、具體要求
(一)各信用社(部)要根據本方案,結合實際情況制定具體、詳細的實施細則,以確保本社(部)首季任務的順利實施。
(二)各信用社(部)要按照縣聯社分配的任務,將本單位的任務進行層層分解,落實到崗、到人。
(三)縣聯社將執行領導包片、部(室)包社制度,活動結束后將根據所包信用社(部)業績情況進行考核。
(四)對弄虛作假,搞假數字,騙取榮譽和獎勵的,一經查實,嚴肅處理,并退錢交榮譽。
**支行開門紅實施方案
為了響應“大干60天,沖刺5000億”號召性目標,進一步夯實年底各項任務指標基礎,實現2020年年初業績“開門紅”,**支行在分解任務指標的基礎上,結合多種渠道營銷方案,制定以下實施方案。
一、對接任務指標,提前部署年初工作。
經過任務指標分析,支行主要目標任務涉及定期儲蓄存款(定期存款、結構性存款*60%),貴賓客戶,信用卡激活,理財存續額度等。現將各項任務指標具體實施方案匯總如下:
1.
儲蓄存款
建立定期儲蓄考核機制,根據支行全年任務指標細化分解,落實到人。完善獎懲機制,按照序時進度完成任務指標的,給予一定獎勵,連續未完成任務指標的要認真分析原因,找準問題癥結,以便及時調整營銷思路和方法,爭取迎頭趕上。鼓勵員工積極參與營銷活動,要形成廳堂營銷、走訪營銷、社區營銷三位一體的營銷態勢,為定期儲蓄的穩步增長積累能量。
2.貴賓客戶:
充分利用CRM系統,做好準VIP客戶聯系方式等信息的搜集和準VIP客戶的要約工作。一是自2018年度貴賓客戶任務完成后,支行員工堅持利用CRM系統匯總每日符合準VIP標準客戶信息,自12月中下旬起開始逐個撥打電話邀請客戶2020年1月1日后來行辦理升級。目前已經積累約100名新晉準VIP客戶信息,(新晉準VIP客戶屬于相對活躍客戶,來行頻率高,易于通過電話邀約到行辦理)二是根據CRM系統查詢,近500名準VIP客戶尚未辦理貴賓卡升級業務,經過電話聯系,結合“請進來”營銷活動,基本可以保障按照序時進度完成階段性指標。
3.信用卡激活:已根據要求,分配給每位員工12月15日前,上繳3個信用卡申請名額,并實時跟蹤信用卡審批進度,直至客戶將信用卡激活。遇到總行信用卡審批中心不同意審批的,及時
尋找備選客戶,以確保年初完成信用卡激活任務。
4.理財存續額:
一是充分利用傳統非保本理財優勢,不斷吸引新客戶關注,鞏固現有理財客戶群體;
二是加強拼多多等新形式的理財產品的宣傳力度,重點吸引新增客戶群體,擴大支行客戶群體;三是針對短期內有資金需求的客戶(通常意愿購買三個月以內的理財產品的客戶)重點向其推薦天天上、創鑫型理財產品等。以理財產品優勢的常態化和方式的靈活性獲得更多客戶青睞。
二、把握營銷方向,強化各類營銷活動。
2020年,**支行將繼續以“走出去”與“請進來”相結合為核心,踐行“包小凡模式”,堅持廳堂營銷、社區營銷、走訪營銷三位一體營銷模式,不斷拓展新晉客戶群體,擴大定期儲蓄客戶存量,維護好、發展好核心客戶資源,為定期儲蓄的穩步增長奠定堅實基礎。
廳堂營銷。形成以零售主管行長為核心,大堂經理、對私客戶經理、當班柜員三道階梯性營銷崗位,從而牢固鎖定目標客戶,多方位開展營銷活動。大堂經理在觀察、溝通、分析確定客戶資質的基礎上,向客戶全面介紹我行定期儲蓄、結構性存款、理財等拳頭產品,讓客戶對我行產品有全面、深刻的印象。同時通過貼心服務,贏得客戶認可,爭取客戶聯系方式為后期營銷做好鋪墊;對私客戶經理發揮充分利用貴賓室的接待作用,邀請高凈值、高忠實度客戶開展“請進來”活動,不斷鞏固支行與客戶之間的關系,從而培養一批、維護一批忠實“錦粉”;當班柜員崗位是營銷活動的最后一道防線,重在以優質的服務和良好的客戶體驗感贏得客戶信賴。同時,針對客戶在業務中的重點問題和難點問題進行進一步的分析和引導,從而有效促進存款業務的順利完成。遇到將資金轉移外行客戶,要起到挽留客戶,爭取存款的積極作用;零售主管行長則充分發揮統一調度,協調策應的作用,及時發現營銷工作中的問題和不足,迅速做出調整,從而使團隊整體發揮最大效能。
社區營銷。形成以對私客戶經理為主線,全體員工各司其職的良好局面。以往工作中,對私客戶經理對老社區的維護和新社區的拓展方面等都起到了關鍵性作用。以后的工作中,將繼續充分發揮對私客戶經理社區營銷的崗位作用,以西沽公園、北寧公園等營銷地點為依托,繼續擴大營銷范圍,爭取周邊社區,繼而通過“請進來”等活動,聯系社區開展活動,為新客戶群體的開發奠定基礎。同時,繼續與成熟社區工作人員、活動隊長等保持密切聯系,爭取擴大合作范圍,全面深化合作,做到以社區活動起到挖掘新和維護優質客戶的目的。其他員工在各自負責社區內定時開展以“義務量血壓”、“社區門前擺桌宣傳”為主的常規性活動,同時通過以老帶新的方式深入挖掘社區資源。
走訪營銷。一是對接分行“沉下去”周末營銷活動,繼續按照支行分組,每周六在西沽公園、新世界百貨等地開展營銷活動。確保做好支行周邊社區的宣傳力度,以吸引周邊客戶來行辦理存款業務。同時多與分行幫扶員工溝通交流,分享心得,完善營銷策略。二是工作日堅持開展行門外營銷與支行周邊營銷活動。將日常營銷常態化、戰備化,除常規行門外開展營銷活動外,要時常在中營小學、東馬路水果超市等人流集中區域開展營銷活動,以磨練隊伍,提升營銷能力,打造出一支能打硬仗的營銷隊伍,以確保各類營銷活動取得實效。
10年前,張裕的銷售額僅8.8億元,利潤1.7億元。2010年,張裕的營業收入達到50億元,收入規模超過長城和王朝的總和。張裕2010年的凈利潤為14億元,同比增長27.22%,每股收益2.72元。
可就在此前的一個季度,同樣是張裕曾經收到過山東證監局的責令整改的通知,遭遇了財務核算及關聯交易方面的尷尬。
但是,這些遺留問題并沒有讓張裕的聲譽受到影響。在去年年底,由《投資者報》發起基金經理投票產生的最受尊敬公司中,張裕得到51%的基金經理的尊敬選票,總得分排在總榜單的第9位。
張裕目前已經成為中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產企業,其銷售收入、綜合葡萄酒銷量、利潤總額已連續多年位居全國葡萄酒行業第一位。張裕的未來是否依然值得支持呢?
回答這個問題可能要從兩方面來看,一是張裕的成長性;二是公司的估值。
據報道,中國葡萄酒人均消費量近10年來穩步攀升,現在已經達到每年人均0.8升的水平,這個數據是2001年的4~5倍。相對而言,中國葡萄酒的人均消費量仍然遠遠低于全球的平均水平4.7升,歐美國家的人均消費量超過中國的10倍以上,即使亞洲鄰國日本(2.4升)、新加坡(2.1升)的人均消費量也是中國的3倍左右。
從這個角度說,中國葡萄酒消費還有很大的上升空間。釀酒工業的“十二五”規劃中,葡萄酒增長年均將在20%以上,這是釀酒增長最快的行業,而張裕的增長一直是高于行業增速的。張裕的2011年經營計劃為年收入不低于58億元,相比于2010年的營收增長為16%,這或許是公司的保底數據。
張裕曾經表示,未來五年內年產能將在目前的基礎上翻番,擴大至40萬噸,向世界葡萄酒第一陣營發起沖刺。如果這個目標可以實現,公司2014年的銷售收入將實現翻番,達到100億元,凈利潤也有望突破30億元。
此外,張裕上市以來毛利率一直在提升,現在公司的綜合毛利率已經達到74.8%。隨著今后公司高端酒莊酒的份額擴大,產品結構升級毛利還會有提升的機會。
因此,我還是很愿意相信這家葡萄酒龍頭公司能夠繼續增長。那么,剩下的問題就是張裕的股價目前處在什么位置。截至4月14日,張裕的股價為88元左右,這個數字是公司2010年每股盈利的32倍。如果2011年公司增長20%,那么市盈率將會降到25倍左右,而這個數據已經處于公司歷史PE的底部區域,因為在2008年張裕最差的市盈率表現是22倍。
張裕多年來對投資者的回報可謂豐厚,除了股價上漲之外,高比例的現金分紅一直是公司的特色。此前10年,張裕在資本市場的總融資為9億元,但累計的分紅卻高達30億元,張裕今年的分配方案是每10股派14元。
陳瓊對《投資者報》記者大談賣黃酒如何賺錢,一直鼓吹自己營銷做得好,“好賺錢當然去做這行啊,去年賣了1300多萬,現在馬上要簽新一年合同,至少千萬以上。”問到產品都賣給誰,她卻回避一些批發市場和大型商超沒貨的事實。
但從當地工商信息看,這家明明德商貿涉嫌與勝景山河有關聯交易。明明德的法定代表人是陳瓊,而勝景山河招股書顯示,2005年8月19日,勝景山河第一大股東姚勝與陳瓊簽署股權轉讓協議,轉讓出資25萬元給后者,2008年5月15日,岳陽樓臺3個自然人股東分別轉讓25萬元出資給陳瓊,此時陳瓊在岳陽樓臺的出資額已上升至100萬元,是該公司的第三大股東。
就在岳陽樓臺注銷后,這位陳瓊并沒有成為古越樓臺的股東。而之后就有一位叫陳瓊的人注冊的公司明明德商貿成為勝景山河最大經銷商。經勝景山河一名員工家屬證實,曾經岳陽樓臺的陳瓊就是現在明明德商貿的陳瓊。而從明明德注冊地址看,也就是勝景山河所在地。
被放大的生產規模
勝景山河廠區號稱是中國新派黃酒的生產基地,公司在IPO網上路演推介片中聲稱,廠區面積達到12萬平方米。但實際面積不到一半,廠區南北約200米,東西長約300米。
盡管公司宣稱年產能達1.6萬噸,但記者在廠區發現,蒸煮、加曲配料和發酵等廠房中,每個廠房只有零星的兩三個工人。
不僅廠區工人少,上班的人員也不多。一名內部員工解釋,當時公司正在加班加點,白天人不多,晚上加班到十點,但當記者晚上到廠區觀察,廠區內并沒有燈光,大門緊閉。
勝景山河一位前員工對記者表示,廠內一旦有領導參觀,員工會被要求包裝最高檔的黃酒。為了表現其庫存充足,廠區曾組織男員工趕制鐵架,以擺滿黃酒瓶。
岳陽經濟技術開發區曾極力推銷勝景山河黃酒,由開發區財政負擔將其作為禮品贈送,“但回頭率幾乎為零”。
勝景山河曾對外宣稱,截至2010年8月,其3年來納稅額超過8000萬元。但岳陽經濟技術開發區的一位官員表示,“開發區為了配合勝景山河上市,私下達成默契,稅里邊有水分。”另外,一位接近姚勝的深圳私募人士也對記者表示,勝景山河的銷售一直不好,姚勝2007年曾向其借款700萬元,就是為了補繳稅款。
一名去年跳槽的員工表示,公司的銷售一直不好,“甚至幾個月發不出工資,而且不是一兩個人拿不到工資,是幾十個員工都拿不到”,并認定“要是這次上不了市就得破產。”
上述員工還透露,勝景山河原酒實際產量并沒有1.6萬噸,一半左右的原酒為從外地黃酒企業購入,然后勾兌銷售。熟悉該企業的一位岳陽市官員,也證實了這一說法。
據岳陽市自來水公司提供的用水記錄,2007年至2010年上半年,勝景山河用水量為23萬噸,共生產原酒4.8萬噸,平均生產每噸原酒需要4.8噸水。但在原酒產量迅速增加的同時,平均每噸原酒耗水量卻大幅下降。
2007年需要近7噸水,2008年和2009年分別為5.5噸和4.6噸,但到2010年上半年下降至2.5噸。《招股說明書》顯示,發行人在此期間并沒有購置新生產設備,也沒有對技術工藝進行重大改進,但3年后,單位耗水量僅為2007年用水量的不到四成。
IPO荒誕落幕
就在上述這些疑問沒有得到很好解答的4個月后,勝景山河二次過會。 2011年4月6日,證監會公告,證監會第60次發行審核委員會工作會議最終否決了勝景山河的IPO申請。
證監會的說法是,勝景山河的招股說明書未按要求說明下列事項:
一是岳陽市明明德商貿有限公司是勝景山河的主要客戶之一,根據相關規則,2007年12月至2008年5月之間明明德商貿與勝景山河之間存在關聯關系,招股說明書中未披露明明德商貿與勝景山河間的關聯方關系和關聯交易。
二是平江漢昌建筑公司、岳陽輝輪貿易公司和深圳誠德商貿三家公司2008年向勝景山河采購黃酒金額分別為400萬元、600萬元和508.24萬元,均超過招股說明書披露的第五大客戶采購金額,招股說明書未披露上述直銷客戶的情況。
此外,勝景山河的存貨金額大,其中庫存原酒22199.25萬噸放于防空洞中,成本約14500萬元,占期末公司資產總額的比例約為1/3。
一、自主技術資本積累一一以華為公司為案例
(一)案例背景
華為技術有限公司(以下簡稱華為)成立于1988年,是一家生產銷售電信設備的員工持股的高科技民營公司。華為2010年企業社會責任報告顯示,截至2O10年年底公司共擁有來自15O個國家和地區的超過1]萬名員工,在全球建立了140多個分支機構,營銷及服務網絡遍及全球,能夠為客戶提供快速、優質的服務。華為的主要營業范圍是交換、傳輸、無線和數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務和解決方案。華為業務涵蓋了移動、寬帶、IP、光網絡、電信增值業務和終端等領域,具備面向未來轉型發展的先發優勢,能夠為客戶提供有競爭力的通信解決方案和服務。目前,華為的產品和解決方案已經應用于全球1OO多個國家,服務全球運營商5O強中的45家及全球1/3的人口。華為持續提升圍繞客戶需求進行創新的能力,長期堅持不少于銷售收入10%的研發投入,并將研發投入的10%用于預研,對新技術、新領域進行持續不斷的研究和跟蹤。華為在國外斯德哥爾摩、達拉斯及硅谷、班加羅爾、莫斯科設立了5個研究所;在國內除了深圳總部以外,還建立了上海、北京、南京、西安、杭州、成都和武漢7個研究所,通過跨文化團隊合作,實施全球異步研發戰略。研發系統普遍實施CMM管理,印度所、南京所、中央軟件部和上海研究所等通過CMM5級國際認證,軟件過程管理與質量控制已達到業界先進水平。
(二)案例分析
1.自主技術資本積累的大膽嘗試——C&C08機研發從創立華為之初,任正非就主張自主技術研發為主。他時刻提醒華為人:對核心技術的掌握能力就是華為的生命。因此,華為把技術作為核心競爭力去贏得超過1O%的制造業利潤率,逐漸取得領先技術并擴大了利潤空間。2O世紀90年代初,華為通過香港HAX交換機獲得了原始資本積累。在商階段,華為曾不斷對國外交換機技術進行研究。1992年,華為的銷售額首次突破億元大關,利潤上千萬元。當時華為面對的市場環境是巨大的需求和有限的供給,而擴大供給的壁壘就是技術。任正非毅然決定在通信設備核心技術方面大膽嘗試:投資億元研制C&C08機。1993年,華為終于推出了2000f-j網用大型交換機設備C&C08機。這標志著華為擁有了自己的技術積累,企業發展邁上了一個新臺階。成功研制C&C08機后,華為獲得大量的訂單。在隨后的北京通信展覽會上,華為憑借C&CO8機將國內同類廠商遠遠地拋到身后。初戰告捷的意義不僅僅是華為自己的成功,更宣告了國產設備可以取代昂貴的進口設備。華為開始從超速的無序發展,走向規模化的有序發展,綜合能力大大增強。
2.自主技術資本積累的堅強后盾——IPD機制實施華為最初的研發體系的最大特征是壓強性,這與華為成立之初的規模小、組織靈活的特點緊密相關。壓強性的同時表現為研發的盲目性。1993年,華為推出2000門網用大型交換機設備C&CO8機,期間經歷了無數次的失敗,直接導致6000萬元至1億元的損失。在缺乏研發經驗、人均開發效率低的情況下,采取人力密集型的研發體系是華為的必經階段。但隨著華為的發展,這種嚴重浪費資源的研發體系面臨著變革。IPD系統實施前,華為的研發系統已經嚴重阻礙了其發展。首先是產品與技術的重合開發,最終導致實用產品推遲下線;其次是評審和決策的主觀判斷沒有符合市場需求的標準,造成產品無法一步到位。2000年,華為支付IBM數千萬美元的咨詢費以實施lPD系統。實施后,在產品研發前就需要解決三個問題:一是投資組合管理,主要是為了確認產品的市場機會和可能的競爭力;二是用戶分析,主要是確定用戶群,分析研發過程中可能出現的市場變化以及渠道設計:三是從企業內部角度考慮,進行最終研發計劃確認,并且在跨部門團隊認可的情況下,以一種合同的方式固化下來。IPD系統使華為由高成本粗放式研發轉向IPD機制分散流程式研發體系。fPD系統實施后,華為一3CoM可以把產品的開發周期縮短5O%,產品的不穩定性降低2/3,同時還削減了研發資源。
3.自主技術資本積累的有力保障——知識產權保護2003年1月24日,思科系統有限公司(以下簡稱思科)宣布對華為及其子公司就華為非法侵犯思科知識產權提起法律訴訟。在思科向德克薩斯州東區聯邦法院遞交的書中,思科指控華為在四方面侵犯其知識產權:盜用IoS源代碼、盜用思科技術文件、盜用命令行接口、侵犯專利權。面對國際巨頭的發難,華為公司于當日發表聲明強調:華為及其子公司一貫尊重他人知識產權,并注重保護自己的知識產權。緊接著華為停止在美國市場出售和經銷這些產品,并宣稱其將開發其他不涉嫌思科指控的新產品。對于思科用訴訟手段來鞏固市場地位的做法,華為將堅決、積極地應訴以保護自己的合法權益。2004年7月28日,華為公司、思科公司、3COM公司向美國德克薩斯州東區法院馬歇爾分院提交終止訴訟的申請,法院據此簽發法令,終止思科公司對華為公司的訴訟。華為與思科的訴訟案讓華為完善了對知識產權的認識,華為對專利的認識不再局限于注冊本身,而是深刻體會到,專利也是市場競爭的重要工具。當然,“思科之訴”并沒有阻擋華為向美國的“沖刺”。就在思科提訟之后的兩個月,2003年3月2O日,華為公司與美國3CoM公司聯合宣布,雙方組建合資企業——華為-3CoM公司,共同經營數據通信產品的研究開發、生產和銷售業務。合資公司由華為控股,華為以中低端路由器、以太網交換機業務及相關資產出資,3CoM公司則以現金和其中國市場業務注入新公司。雙方對合資前景充滿信心。
3CoM與華為雙方均認為:多贏的合作,將為合作雙方、廣大客戶、分銷商及其他合作伙伴帶來廣泛價值,對數據通信行業的良性發展具有積極意義。同時,合作將有助于華為更快速、更大規模地進入國際市場;并使3COM公司立即進入潛力巨大的中國市場,降低各自市場拓展的成本。華為與思科的訴訟案結束后,華為更加注重技術研發過程中的專利使用,并對涉及專利的內容管理體系進行了調整。調整后,華為研發過程更向國際化靠攏,專利管理更加系統化。而針對研發流程中如何幫助員工取得專利,華為專門為員工編發了《國內專利申請流程》等資料,下發了《專利申請加快處理需求管理規定》等文件。各研發部門的專利人員手把手地培訓一線研發人員關注直至取得、維護專利。
二、啟示
1、技術成為戰略性新興產業的關鍵要素,技術是經濟社會發展的源動力,也是產業更替的驅動力,戰略性新興產業的發展需要技術的支撐才能得以飛速發展。現代經濟的價值正逐步向服務行業和知識密集型行業轉變,同時信息技術和信息產業飛速發展。這種直接建立在技術、知識和信息的生產、分配與使用基礎上的經濟與傳統的產業經濟的根本區別在于:從對有形的、物質的資源的依賴轉向對無形的、智力資源的依賴,技術、知識和信息等智力資源成為資源配置第一要素,物質資本的重要性下降,技術研發設計而非生產成為價值鏈的關鍵環節,高技術產業成為經濟的支柱。由于技術成為企業的核心資產,企業的知識產權也呈現出商品化的特點,專利成為企業的重要產品和利潤來源,并且涌現出一批專門從事知識產權創造和經營的企業。
文 本刊記者 鮑燁童
2015年底,搜狐教育年度消費者調查歷時3個多月,共收集有效樣本逾20萬份,涵蓋出國留學、課外輔導、在線教育、少兒英語、早期教育、職業教育6大領域,分別考察了不同領域消費者的消費偏好和學習方式,為教育領域創業者提供了可資借鑒的樣本。
留學方式日益多元化
據2015年搜狐教育年度消費者調查顯示,在計劃出國留學的學生學歷層次方面,申請出國讀研仍是出國留學的主力大軍。有42.16%的人選擇出國讀研。此外,中國學生出國就讀本科的數量也有明顯增長。據估算,在今后幾年內,中國在美留學的本科生人數很有可能將超過研究生人數。
最近兩年,去國外讀高中的中國學生人數也出現迅猛增長的勢頭,在此次的調查中,有10.5%的人選擇出國讀高中。
如今人們的留學方式日益多元化,各種留學方式所占比例平均,其中通過合作辦學/交換項目、中介機構留學是主要方式,所占比例分別是28.63%和27.91%。值得一提的是,通過國際高中/國際班留學的人群日益增多,大批中學生通過國際高中走出國門,留學深造。而通過國內/國際預科項目出國的并不多,只占到了5.18%。
調查顯示,如果通過中介機構辦理留學,有76.99%的消費者愿意承擔5萬元以內的費用,其中花費1萬-5萬元的占大多數,達到40.16%。能承受5萬元以上的消費者為23.01%,其中有4.6%的人愿意花費20萬元以上。
從調查中可以看到,用戶選擇留學機構時,優先考慮的是海外院校資源、機構品牌知名度和中介資質,其次是往屆案例、咨詢師經驗和價格。從各留學中介機構了解到,海外院校資源、海外服務基地也是各留學中介宣傳的主要賣點之一。
近來,留學申請途徑悄然發生變化,大量依托于微信、微博等新媒體的線上留學中介機構不斷涌現,而廣大消費者對此如何看待?只有13.81%的消費者會考慮在線留學服務,有56.12%的人表示不會選擇。究其原因,線上留學中介機構雖然大多費用低廉,僅為線下機構的1/5,有的甚至標榜“零中介”,但多數操作不規范,服務質量難以保證,這也是消費者不愿選擇在線機構辦理出國留學業務的主要原因。
課外輔導
特長科目占主流
2015年教育改革進入攻堅之年,國家正在制定:新課標、新教材、新高考:方案,未來,中高考都將面臨變革,由應試教育向素質教育轉變,為學生提供更多的選擇性成為未來教育的發展趨勢。
新的中、高考改革會對課外輔導有何影響?32.70%的網友表示會有一定影響,同時還有18.01%的網友認為會有很大影響。也有26.78%的調查者認為根本不會受到影響。另有22.51%的調查者表示現在不好說,呈觀望狀態。
調查結果顯示,家長給孩子們報課外輔導班的數量大多在兩個以上。其中,報兩個輔導班的比例占到26.54%,報三個輔導班的比例為20.85%,三個以上的為18.72%。不難看出,孩子們課外輔導班在兩個以上的比例已近六成,課外學習“負擔”較重。僅有17.06%的家長給孩子報了一個輔導班,另有16.83%的孩子沒有參加任何課外輔導。
通過對參加的課外輔導班類型的調查發現,有39.07%的網友選擇書法、繪畫、舞蹈、聲樂等特長學習,36.32%的網友選擇主科學習。而前幾年大熱的奧數班卻在今年的網友調查中占有極少比例,僅有9.64%的網友選擇參加奧數和寫作等其他科目的學習。這也與教育部禁止升學考試與奧數掛鉤有關,直接導致奧數班遇冷。物理、化學、生物、地理、歷史等高考考試中涉及的綜合類學科,所參加的人數比例也并不多,只占有5.68%。
對于孩子參加課外輔導的目的性,51.42%的網友表示出于興趣培養;24.41%的網友表示為提高基礎;10.9%的網友家有“牛孩兒”,為尖子培優而選擇輔導班。另有一些網友目的性較明確,分別有10.19%、1.9%、1.18%的網友為沖刺備考、模擬考試以及競賽做準備。
在為孩子選擇課外輔導班時重點考慮哪些因素?通過調查發現,有35.95%的網友優先考慮教師經驗;17.27%的網友會優先考慮學習氛圍;16.24%的網友會選擇交通便利的課外輔導機構;接下來考慮的因素依次為品牌知名度、服務價格、教材優勢、網上口碑以及是否有折扣促銷。
在移動互聯發展迅猛的今天,輔導機構紛紛開辟在線教育市場。而調查顯示,有68.25%的家長不會為孩子選擇在線教育。有家長表示從孩子身體發育的角度考慮,不會力薦在線學習的方式,即使用,也會控制時間。另有家長表示線上教學沒有線下與老師面對面的效果好。大部分家長更能接受傳統的授課模式。
在線教育
課程完成率較低
平時以在線教育(互聯網視頻、互聯網文字)作為最主要學習方式的用戶有近5成,比例達到44.33%,與選擇書籍進行學習的用戶比例相近,說明當前在線教育市場已經具有較大規模的用戶基礎,但仍有進一步吸引用戶,開拓市場的巨大空間。
在手機端,有四成受訪網友表示自己的手機沒有安裝教育類APP。因此提高教育類APP用戶粘性,進一步擴大用戶手機占有率,拓展移動端市場是在線教育行業的一個發力方向。
雖然在線教育行業已經具有較大的用戶規模,但用戶對課程的支付意愿并不高,對在線教育行業開銷的承受能力有限。超過一半的網友對一門課的支付預期在100元以下,僅有6.55%的網友愿意對一門課支付1000元以上。由此可見在線教育行業不僅要積極拓展用戶數量,還要通過豐富課程內容、提升教育質量等方式來吸引用戶對在線教育的資金投入。
在對在線教育行業了解的途徑方面,網友當前主要通過門戶網站和搜索引擎來了解相關的在線教育平臺,這兩大途徑各占三分之一左右。這一方面說明用戶更愿意通過網絡來了解在線教育相關機構和平臺,另一方面也說明在線教育行業的宣傳和營銷仍然集中在網絡平臺,其他如電視、報紙及論壇等領域的影響力則相對較弱。
超過三分之一(37.59%)的網友表示希望通過在線教育得到專業的教學服務,有15.36%的網友希望獲得相關教育機構自編的優秀書籍資料。由此表明,在線教育機構依然需要將主要精力放在所提供的教學內容上,著重于課程內容的研發,在此基礎上為學員提供及時的互動答疑及在線交流,才能真正抓住用戶。
人們選擇在線教育課程時,最主要顧忌的是什么?據調查顯示,有36.27%的人認為自己無法堅持學習。同時也有近四分之一用戶認為在線學習費用太高,近五分之一用戶認為沒有學習氛圍。
少兒英語
家長關注互動性
隨著消費水平的提升,家長們也更愿意在孩子的英語教育上投入更多的資金。據2015年搜狐教育年度消費者調查發現,2015年準備為孩子在英語學習上投入5000元以上的家長占到40%,而相比去年僅為24%。其中有9%的家長愿意投入2萬元以上用于孩子的英語教育,相比去年4%有所提升。
越來越多的家長意識到了學習英語的重要。調查發現,認為孩子在5歲之前學英語的家長占4成,而6成家長認為孩子應該5歲以后再學英語。一些家長認為孩子年紀太小,學習母語尚未完全成熟,此時接觸英語恐怕難有效果,又會為孩子增添學習負擔。
選擇少兒英語培訓,班級人數是家長們普遍關注的問題。近5成(49.68%)的家人認為,班級人數應該在5-10人,近3成(28.08%)的家長認為5人以下最好。而選擇15人以上的家長,只有5.59%。
由于80后的年輕父母漸成"氣候",家長本身的英語水平相比以往已經有了很大提高。父母們在日常對話中,就可以了解孩子的學習效果。根據調查顯示,有44%的家長表示通過日常會話來了解孩子的英語水平。
2015年一些培訓機構紛紛進入在線少兒英語領域。根據調查發現,有6成多(68.23%)的家長愿意為孩子選擇在線少兒英語培訓。這對于眾多做在線少兒英語培訓的公司,是個利好消息。
在選擇在線少兒英語培訓時,家長最為關注的因素是互動性,占到56.67%。其他因素依次是:教材設置、課程價格、外教、課件精美度。由此可見,如何加強老師與學生的交互,是廣大在線少兒英語培訓機構尤其需要重視的。
早期教育
給孩子找“伴兒”
與前幾年早教班大熱相比,今年早教市場略有降溫。近一年內,參與調查的六成家長沒有為孩子報名早教班。隨著二胎政策的頒布,早教行業引來越來越多投資者的關注,二胎政策將助力我國早教行業的新發展。
調查顯示,家長們傾向于孩子年齡偏大一些再選擇早教學習。有1/2的家長會在孩子3歲以后再考慮報早教;有14.8%的家長選擇在1歲-2歲期間為孩子報名。而1歲以下孩子的家長僅占到7.09%。
對于報名早教班的目的,大部分家長們是為了能夠給孩子找到“伴兒”,近六成的家長出于“希望孩子能和同齡孩子在一起”的目的才給孩子報名。
調查顯示,家長們選擇早教的考量標準多樣化。其中19.48%的家長認為師資是最重要的考量標準,另有19.05%的家長認為離家近很重要,有18.44%的家長比較看重早教機構的授課方式。同時,分別有11.68%和10.14%的家長看重硬件環境以及品牌效應。而主要考慮價格因素的家長只占到了8.79%。
早教最初出現在中國市場是通過國外品牌的進駐。而近幾年,國內早教品牌也在不斷發展,并與國外品牌共同占據半邊江山。越來越多的家長們不再“崇洋”,調查結果表明,只有31.58%的家長傾向于選擇國外品牌。
在之前的調查中,雖僅有8.79%的家長會將價格作為選擇早教班的依據,但該調查項顯示,早教班的價格決定家長是否為孩子報名。有43.42%的家長認為每學期學費在2000元以下是能夠承受的最高價格,31.58%的家長承受力在2000-4000元之間,13.68%的家長能夠承受4000-6000元的價格,而僅有11.32%的家長可以承受每學期6000元以上的學費。
職業教育
在線學習方式受歡迎
職業教育為培養高級技能型人才、提高勞動者素質和促進就業等做出了重要貢獻。隨著近年來國家的各項利好政策,職業教育的優勢被進一步發掘,"加快發展現代職業教育體系"等政策也使得職業教育行業的發展進入大好時期。
在各職業培訓類別中,選擇學歷認證類的人數最多,比例超過四分之一,達到26.95%。這說明很多人希望通過職業培訓的方式獲得學歷認證。此外管理類及財務類課程也比較受歡迎。
總體來看,用戶對每學期課程價格可以接受的范圍穩定在中低水平,選擇500-4000元這個區間的用戶比例超過六成,達到60.48%,而選擇500元以下的用戶僅占一成。這說明一方面用戶大都愿意付費參加職業教育,另一方面用戶不愿為職業教育投入太多資金。
用竹子作為材料制作自行車車架,實際上比乍聽起來更有道理。在亞洲國家,竹子經常被用來制作棚架,甚至用來加固混凝土,因此它的強度肯定不錯。但重要的是,竹子還具有異常的韌性。
你在下次騎自行車的時侯,找個避開車流的地方,查看一下自行車的車架。大多數人沒有意識到自行車其實并非剛硬不曲的,當你騎著自行車的時候,自行車會略微變形彎曲。
竹子不僅具有這種實用性,而且只要處理得當,它還有助于實現可持續發展。有些竹子生產完全不環保,危及生物多樣性,這是因為用氯處理會產生有毒物質。
不過,我這款竹制自行車所使用的竹條據說產自臺灣玉山國家公園,種植過程環保,并經手工挑選,然后運到自行車制造商卡爾費(Calfee)的加州總部。它經過煙熏和熱處理,而不是化學硬化處理。
利用竹子作為原材料肯定具有一些環保效益:竹子的生長非常迅速,只需極少量的殺蟲劑以及水,而且可以制造大量的氧氣。
那么,我們為什么不用竹子來制造自行車,而采用耗費更多能源的鋼鐵或碳材料呢?
其實,人們早就這么想了,查看一下1894年專利號為8274的英國專利,你就會發現這遠非新的設想。只是這個想法從未得以普及發展。
克雷格?卡爾費(CraigCalfee)打算改變這一切。他是早期推廣碳纖維自行車的先驅,自2005年以來他一直在試驗利用竹子制造自行車。他現在已制成高端的竹制競賽自行車、山地自行車及運貨自行車,并正在努力為非洲制造廉價且簡單的多用途自行車。
我今天騎的就是卡爾費公司制造的一款競賽自行車,總價3000英鎊。這款竹制自行車輕盈得不可思議而令人擔憂,看起來非常脆弱,不過它倒是配有10年的產品質量保證。
那么,騎著這種自行車的感覺如何呢?
當你在孩童時代,手里玩著一根竹條,在空中嗖嗖地揮舞著它的時候,感覺它就是能量的化身。這就是騎在竹制自行車上的感覺。
當我騎著它第一次沖刺的時候,剎那間什么也沒發生,就像你嗖嗖地揮舞竹條時那樣。然后,就在你開始意識到這一點之前,它向前沖了出去,好像它擁有的能量比你所賦予它的還多。它可以和我所騎過的碳纖維、鋼質等自行車媲美。
它也很舒適。但它不像又大又重的通勤自行車那樣擁有大而富有彈性的輪胎可以減震,它只是自行吸收顛簸產生的震動,容不得你有所松懈。
這款自行車的驚人之處就在于,這驚人的感覺來自那自然生長的竹子――從技術上講,竹子屬于禾本科植物,只是經過收割,而后在作坊經手工精心制作。這不像高科技碳纖維自行車,需要經歷成型、分層、膠合、烘烤和成品這些工序。甚至所有的接合處都是用天然大麻制成。
但是,它會成為自行車制造商的下一個主要材料嗎?在發展中國家它頗具優勢,但在西方國家,要想將碳纖維自行車從市場中擠走,難度頗大。人們經過了近十年的時間才開始相信碳纖維自行車,而竹子的感覺比當初的碳纖維更怪。或許每個人都應該試騎一下卡爾費公司的竹制自行車。
電動汽車忽悠了誰
中國的電動汽車似乎從未如此火熱過。
簡單舉個例證。近日,多個關于電動汽車的研討會舉行,《財經文摘》記者驚奇地發現,幾乎每個研討會都是一片欣欣向榮的熱鬧景象。上到國家部委,下到地方政府,大到奔馳、寶馬等跨國汽車巨頭,小到浙江臺州的原材料供應企業,各界人士熱議電動汽車的場景不由得讓人感慨:這真是中國汽車業近年來罕見的大聚會!
人總要問個為什么:電動汽車怎么一下子成了汽車界的“香餑餑”?
這個功勞恐怕非中國政府莫屬。2009年,中國政府頻頻出臺政策,明確要大力發展新能源車,確定了新能源汽車的范圍,提出了電動汽車的發展目標。現任科技部部長、著名新能源汽車開發專家萬鋼甚至提出:“電動汽車的發展,事關國家能源安全,事關減輕大氣污染,有利于維護社會可持續發展戰略。”
在政府為電動汽車定性的同時,咨詢公司也高度關注這一新興產業。全球知名戰略咨詢公司貝恩公司日前的調研報告預測,電動汽車未來幾年內潛在市場有望達到150萬輛,其中中國將以20萬輛的份額占據全球最大潛在市場。
政府的政策如此鼓勵,咨詢公司的數據如此鼓舞,企業當然為即將到來的電動汽車盛宴摩拳擦掌,爭先上馬電動汽車項目。據不完全統計,除了先行者、世界首款量產雙模電動車的生產商比亞迪,包括六大汽車集團以及奇瑞、吉利等在內,至少40家中國汽車企業目前已涉足新能源汽車的研發。
一時間,中國汽車業很有全國總動員、大家齊上陣造電動汽車的壯觀景象。
但是,這股熱潮一定會把中國帶入電動汽車時代嗎?
無法與傳統內燃機抗衡
同濟大學一位不愿透露姓名的專家告訴《財經文摘》,現在的情況是,那些熱忱的、自信的、熱衷于電動汽車、看好中國電動汽車前景的,多是新進入這個領域的人,而在汽車行業里浸十幾年以上的人,多對這股電動汽車的熱潮持冷靜的否定態度。
北汽研究總院的一位專家在接受采訪時表示,電動汽車被炒作得太熱了,現在很多人認為發展電動汽車就把一切汽車問題都解決了,事實并非如此,電動汽車還不足以和傳統內燃機汽車相抗衡。
這意味著,未來相當長一段時間內,20年、30年、50年甚至100年,主流汽車仍是燃燒化石能源(石油、天然氣)的內燃機汽車。
據博世估計,電動和混合動力車的市場占有率在很多年之內不會有很大變化。至2015年,全球將生產8000萬輛汽車,其中混合動力車的比例為2.5%~3%,而純粹的電動車的數量僅為80萬輛。
為什么?傳統內燃機汽車技術發展了一百多年,經過多年的優化,技術不但趨于成熟,并且仍在不斷提升,隨著各家汽車企業加大在傳統動力系統上的研究,HCCI、FSI、渦輪增壓、DSG等新技術的大規模使用,將會大幅降低油耗。
而當前由政府層面主導的大張旗鼓的電動汽車熱,無疑冷落了中國汽車業對傳統汽車技術進步的自主創新。國家863“節能與新能源汽車”重大項目第一批課題的4.13億元中,用于節能環保高效內燃機的研發費用僅為1600萬元。
如果中國汽車業過分熱衷于電動汽車的開發,不僅造成重復建設和資源浪費,而且顧此失彼、無暇追趕傳統汽車的新趨勢,將再次拉大和全球汽車業的技術差距。
制約,還是制約
同濟大學的專家還告訴記者,不僅傳統技術上中國很難追趕上別人,在電動汽車技術上,中國也不是像很多人描述的那樣“與歐美日站在同一起跑線上”。
“彎道超車”論一直是國家
大力發展新能源汽車的考慮依據:中國傳統汽車技術比歐美晚了幾十年,而電動車技術全世界都還沒有大突破,我們現在與歐美站在同一起跑線上,完全可能后來居上。
然而,事實是,中國目前研發生產電動汽車,關鍵零部件主要靠進口,關鍵原材料主要也靠進口。
雖然以電池起家的比亞迪在電池技術方面走在世界前列,但純屬個例。電動汽車技術涉及電池、電機、控制系統等多個方面,國外已經跑出去很遠,而中國大多數企業還是小學生。
電池技術是掣肘電動汽車發展的關鍵。電動汽車對電池的要求比較嚴格:高比能、高比功率、快速充電和具有深度放電功能、循環和使用壽命長。不過,中國目前的電池技術還達不到這種要求,壽命短、價格高、重量大和能量比小這四大關鍵性難題一直未得到很好解決。
舉例來說,由于自重大,電池平白無故地就給電動汽車增加了200多公斤的負荷,這就像一個大胖子抱著一個1歲大的小朋友跑步,電池提供的能量都消耗在自己身上了,等同于資源浪費。
除了電池技術,中國發展電動汽車的最大困難在于用戶充電,目前中國對需要充電的電動車而設置的基礎設施很少。
有一位喜歡比亞迪F3DM雙模電動車的朋友曾經向本刊記者抱怨:“我家里沒有車庫,小區地下停車場沒有插頭,怎么才能給車充電呢?電動自行車的電池可以拎回家里充電,但是電動汽車的電池我哪里搬得動?”
成本,是電動汽車又一道繞不過去的坎兒。比亞迪F3DM雙模電動車的售價為14.98萬元,針對此價格,豐田的一位高層人士表示:“中國企業能制造出售價人民幣15萬元的電動車還是令我震驚;無論我們怎么努力,我們都無法制造出那種價位的電動車。”
但是,即使這款被西方人認為是超低價位的電動汽車,在中國市場也有些讓人望而卻步,畢竟外形與F3DM幾乎一樣的F3只有7萬元左右的售價。
零部件昂貴被認為是導致電動汽車高價的主要原因。電動汽車技術是一系列全新的技術,在大規模量產之前,受益于規模經濟的設備供應商們恐怕很難降低成本。
在市場經濟的環境下,中國的老百姓們也許會熱衷于“綠色汽車”,但為電動汽車的額外成本掏腰包則是另外一回事。
另外一個不爭的事實是,電動汽車目前還無法為汽車制造商贏利。熟知汽車工業歷史的人都知道,最可靠、最持久的賺錢方法是不斷增加排量和配置。對于因為電池而增加了200多公斤重量的電動汽車來說,要保持總重量不變,不得不去掉其他舒適及特殊的裝備。
節能減排似乎無法與豪華共存,而少了豪華,汽車制造商們自然少了賺錢的機會。
激情登陸三里屯VILLAGE奔馳C級唱響最絢爛藝術音符
連續兩個周末的晴朗天氣讓入夏的北京一掃前陣子壓抑的雷雨陰霾。時值6月最后一個周末,
“梅賽德斯一奔馳C級轎車藝術彩繪”第二站活動在北京三里屯VILLAGE隆重上演,這是繼5月在798藝術中心舉行的首場藝術彩繪活動之后,北京奔馳攜旗下梅賽德斯一奔馳C級轎車為盛夏的北京觀眾獻上的又一場藝術與時尚的視覺盛宴。在三里屯VILLAGE這個時尚“村落”中,引領時尚潮流的新銳畫師再度出手,于梅賽德斯一奔馳C級轎車的車身上進行現場彩繪創作,與周圍的人文風尚相融合,淋漓盡致地詮釋“剛毅”之韻與“柔美”之雅。
活動當天,在三里屯VILLAGE購物廣場川流的人潮之間,新銳畫師們頂著炎炎烈日,聚精會神地揮動手中的畫筆,用獨特的視角和藝術手法在梅賽德斯奔馳C級轎車的車身上進行彩繪創作。隨著畫師的筆鋒移轉,彪悍的公牛在熾烈火焰中咆哮如雷,長袖善舞的飛天當空起舞,優雅舞者于云霧繚繞間蹁躚而行,動靜之間,綻放著力量與優雅的光芒。濃郁強烈的藝術感染力與三里屯VILLAGE風格各異的建筑相映成趣,散發著獨特的風尚氣息,吸引了大批觀眾流連忘返,快門聲不絕于耳。
在這獨特的風尚氣息下,豐富的互動環節頃刻間就點燃了盛夏的激情。在專業畫師們的熱情指導下,現場觀眾爭先一展身手,興致勃勃地為這幅藝術的畫卷添上一筆。這邊,可愛的孩子在父母的陪同下,一板一眼地在畫布上涂下自己的幻想世界;那邊,一對打扮時尚的情侶忘我地將心中美好的愿望描繪于筆下。即拍即打的現場拍照環節更是吸引了眾多的觀眾,大家都興高采烈地與C級車以及車身上惟妙惟肖的公牛、舞者及飛天合影,而場邊的工作者馬上就能讓現場的觀眾將屬于自己的精彩瞬間帶回家,讓參與其中的觀眾們興奮不已。活動現場還有經銷商工作人員向觀眾講解梅賽德斯一奔馳C級轎車的產品技術特點,同時現場訂購梅賽德斯一奔馳C級轎車的用戶更是獲得一部高檔時尚手機。精致的車模,梅賽德斯一奔馳的紀念品,獎品豐厚的抽獎環節把整個現場氣氛推到了頂點。
從798藝術中心到三里屯VILLAGE,車身藝術彩繪活動與近期梅賽德斯一奔馳C級轎車投放的公牛與舞者的廣告片形成了巧妙的呼應,全方位地詮釋了梅賽德斯一奔馳C級轎車的力量與優雅。彪悍的公牛伴隨著優雅少女的輕盈舞步,在現實中得到完美的融合,讓梅賽德斯一奔馳C級轎車結合力量與優雅的獨特氣質更加深入人心。與此同時,梅賽德斯一奔馳C級轎車的汽車科技設計與時尚藝術跨界邂逅,也唱響了今夏最絢爛的藝術音符。
聯通3G營銷全國整合
為準確推廣聯通3G營銷理念,中國聯通已在全國組織骨干營銷人員培訓,這實際上也揭示了運營商3G初期營銷的艱難。“我們也發現,連聯通基層市場營銷人員對聯通3G資費政策也不是太了解,”負責制定聯通3G資費的中國聯通個人客戶部的一位人士如此說,“這也可以理解,畢竟3G資費剛出來,要消化理解有段過程。”
對于3G資費的宣傳貫徹已經到了非常重要的高度,中國聯通董事長常小兵都提出,“要求公司加強對員工的培訓力度,其中重中之重是3G培訓”。隨后中國聯通全國大規模強化3G培訓。據透露,從4月底到6月底,中國聯通專門負責員工培訓的聯通學院分六期舉辦了“3G業務市場營銷本地網骨干人員培訓班”。培訓部分是集中面授,同時也連接全國直至各省區市、地市、縣分公司視頻教學方式。
幾大資費誤區
為普及3G資費概念,中國聯通可謂煞費苦心。6月中旬,中國聯通在西寧舉辦第五期“3G業務市場營銷本地網骨干人員培訓班”,授課講師均為市場前端部門總經理,其中一節課由中國聯通副總裁李剛親自為學員講課。
不過,培訓中也發現,即便骨干市場營銷人員也經常對聯通3G資費套餐存在誤解。
參加現場培訓的一位北京聯通員工表示,像聯通3G手機基本資費套餐,之前理解的信息是:語音通話占70%,3G業務占20%,可視電話占
10%;但培訓中才了解到,這其中部分理解有誤,語音通話資費在聯通3G套餐中所占比例很小,只有30%。
對此,中國聯通強調,“數據業務比重大、語音資費便宜”正是聯通3G套餐的設計原理之一。
而3G上網卡套餐的誤區也明顯。目前,中國聯通已宣布了其3G無線上網卡資費方案,套餐及資費主要分三個檔次。最低檔為150元/月,包含國內流量3GB;中檔為200元/月,包含國內流量5GB;最高檔為300元/月,包含國內流量10GB。這一資費被人指為價格偏高。
但實際上從單價來說,聯通確實并不貴。以每個GB的價格來計算,中國移動很多地方實施每月100元包2GB等多檔套餐,相當于每GB要50元;中國電信按時長計費,1740元包13個月,相當于每月要133元。而聯通最低檔150元套餐試商用期間每個GB只要25元,正式商用后每GB也僅需要50元。
遠離價格戰怪圈
按照聯通3G資費套餐的設計,中國聯通全國統一3G資費,各地分公司則不允許自行制定3G資費套餐。也就是說,聯通全國上下只有一種3G資費體系,而這個資費統一一直將持續到年底正式商用擴充的284個城市。
這不光是指3G手機資費套餐,對于3G預付費上網卡及產品包銷售價格,中國聯通也明確規定,全國各級聯通決不允許自行采購及銷售非定制上網卡,各級聯通上網卡、上網本全國資費一致,每個3G上網卡產品包1000元出頭,其中包含600元預存款。同時,聯通嚴格統一30上網卡產品形式:全國各級聯通上網卡、上網本全部采用由聯通華盛統一采購的標準產品包形式;并且,嚴格統一資費政策:各級聯通上網卡、上網本全國資費一致。