時(shí)間：2022-09-08 16:55:26
導(dǎo)語(yǔ)：在個(gè)人信息安全論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)功能已經(jīng)逐漸遍及了各大領(lǐng)域中。大多軟件都需要在互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行，尤其是時(shí)下熱門(mén)的各類社交軟件。互聯(lián)網(wǎng)支持下的軟件具有強(qiáng)大的信息資源獲取，查詢以及日常交流功能。因此受到了人們一致的熱愛(ài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的日益更新。其網(wǎng)絡(luò)中除了一些充滿正能量的日常所需軟件外，同時(shí)還存在著許多盜取個(gè)人信息，影響網(wǎng)絡(luò)安全的惡意軟件。互聯(lián)網(wǎng)在惡意軟件的作用下經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)個(gè)人信息的竊取以及企業(yè)內(nèi)部信息的篡改等問(wèn)題。因此如何在網(wǎng)絡(luò)化的軟件中進(jìn)行個(gè)人信息的安全防護(hù)成為了目前學(xué)者們熱議的話題。本文針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)化軟件現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。并對(duì)該網(wǎng)絡(luò)化軟件中的個(gè)人信息安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。
關(guān)鍵詞:
系統(tǒng)設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;個(gè)人信息;安全防護(hù)
1引言
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為了人們進(jìn)行日常交流資源獲取的必備工具。目前我國(guó)大多數(shù)軟件均需要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)行。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在為國(guó)民日常生活帶來(lái)便利的同時(shí)也為個(gè)人信息安全帶來(lái)了一定的隱患。由于各大軟件都需要在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下運(yùn)行，因此，其在運(yùn)行和使用過(guò)程中很容易受到外界不法軟件的非法入侵。入侵后的個(gè)人信息會(huì)遭到竊取，篡改等一系列的不法行為。目前，各大軟件的用戶注冊(cè)方式均需要實(shí)名制注冊(cè)。實(shí)名制注冊(cè)一方面可以為軟件的使用帶來(lái)便利，但是同時(shí)也為不法分子的個(gè)人信息竊取提供了渠道。今年來(lái)，我國(guó)發(fā)生了多起軟件個(gè)人信息盜取事件。導(dǎo)致用戶受到了一系列的財(cái)務(wù)以及名義的損失。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)軟件應(yīng)用中的個(gè)人信息進(jìn)行安全防護(hù)成為了國(guó)民十分關(guān)注的問(wèn)題。本文針對(duì)目前這一問(wèn)題，進(jìn)行了深入的分析，并提出了相應(yīng)的安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
2網(wǎng)絡(luò)化軟件中信息安全問(wèn)題
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)軟件逐漸在我國(guó)國(guó)民生活中盛行起來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)軟件為我國(guó)過(guò)國(guó)民日常交流以及娛樂(lè)活動(dòng)提供了相應(yīng)的平臺(tái)。同時(shí)也為國(guó)民個(gè)人信息的安全問(wèn)題帶來(lái)了一定的隱患。互聯(lián)網(wǎng)軟件在使用前大多需要提供實(shí)名制的注冊(cè)方式。因此，當(dāng)軟件受到外來(lái)惡意信息的攻擊下，則會(huì)造成一定的個(gè)人信息盜取。導(dǎo)致個(gè)人信息遭受不法分子盜取，從而從事一系列的詐騙等不法行為。近些年來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)已發(fā)生多起因個(gè)人隱私信息被盜取而發(fā)生的詐騙事件。在眾多的軟件個(gè)人信息安全中以惡意騷擾和隱私泄露為最為常見(jiàn)的安全問(wèn)題。其中惡意騷擾通常包括短信騷擾以及電話騷擾兩種騷擾形式。短信騷擾一般為一些不法的廣告商或群發(fā)商同過(guò)發(fā)送大量垃圾短信的形式造成手機(jī)資源被大量耗費(fèi)，有些惡意軟件入侵后的系統(tǒng)可以通過(guò)發(fā)送垃圾短信的形式來(lái)收取運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用。導(dǎo)致用戶話費(fèi)被惡意扣除。而騷擾電話則會(huì)給用戶的正常通話帶來(lái)一定的困擾。除此之外，部分社交軟件中存在著大量不法分子進(jìn)行個(gè)人信息的盜取，隱私的泄露主要是由于木馬軟件或惡意程序造成。惡意程序會(huì)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑向外發(fā)送搜集到的用戶隱私信息，從而危害用戶個(gè)人信息安全。除此之外，某些軟件開(kāi)發(fā)商出于商業(yè)目的也會(huì)在在正常應(yīng)用軟件運(yùn)行中搜集用戶信息，而用戶對(duì)這些行為卻毫無(wú)察覺(jué)。對(duì)于時(shí)下熱門(mén)的社交軟件，惡意程序通常會(huì)利用用戶盜取的方式來(lái)向用戶的朋友群發(fā)詐騙消息等，以此來(lái)進(jìn)行不法錢(qián)財(cái)?shù)墨@取。
3安全防護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及功能
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的惡意程序主要包括短信盜賊，X臥底，竊聽(tīng)貓和跟蹤隱形人四個(gè)大類。短信大盜顧名思義就是通過(guò)竊取用戶短信內(nèi)容和地理位置來(lái)進(jìn)行個(gè)人隱私信息的竊取。X臥底和竊聽(tīng)貓主要是通過(guò)竊聽(tīng)用戶語(yǔ)音交流或手機(jī)通話來(lái)進(jìn)行錄音，從而竊取用戶個(gè)人隱私。跟蹤隱形人則是通過(guò)跟蹤用戶的地理位置，以及竊取用戶所使用的IP地址來(lái)進(jìn)行個(gè)人信息的惡意盜取，或惡意收取運(yùn)營(yíng)商費(fèi)用等。根據(jù)軟件惡意程序的現(xiàn)狀我們將個(gè)人信息安全防護(hù)系統(tǒng)主要設(shè)計(jì)為四大系統(tǒng)板塊。分別是個(gè)人信息實(shí)時(shí)監(jiān)控板塊，外來(lái)信息數(shù)據(jù)分析板塊，數(shù)據(jù)信息管理板塊以及數(shù)據(jù)信息丟失保護(hù)板塊。個(gè)人信息實(shí)時(shí)監(jiān)控板塊的主要功能是對(duì)用戶在軟件使用過(guò)程中的信息安全實(shí)施實(shí)時(shí)的系統(tǒng)監(jiān)控。其監(jiān)控內(nèi)容包括對(duì)軟件日常信息交流的監(jiān)控，軟件語(yǔ)音信息的監(jiān)控，手機(jī)通話記錄的監(jiān)控，軟件連網(wǎng)后的實(shí)時(shí)定位信息監(jiān)控等。一旦發(fā)現(xiàn)有第三方非法進(jìn)行程序訪問(wèn)時(shí)，立即將該信息記錄下來(lái)并提交給分析模塊進(jìn)行處理，在根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果由用戶進(jìn)行接受或拒絕訪問(wèn)選擇。數(shù)據(jù)信息管理模塊是系統(tǒng)根據(jù)惡意軟件的分類將惡意程序分別設(shè)置在允許訪問(wèn)或拒絕訪問(wèn)黑名單中。將設(shè)置信息存儲(chǔ)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息庫(kù)中，并隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的惡意程序種類進(jìn)行更新。數(shù)據(jù)信息分析模塊則是根據(jù)監(jiān)控信息模塊中提交的第三方訪問(wèn)程序數(shù)據(jù)進(jìn)行與信息管理模塊中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。并分析其第三方訪問(wèn)程序的安全性。并將其安全性分析結(jié)果反饋給監(jiān)控模塊，由監(jiān)控模塊向用戶遞交允許或拒絕訪問(wèn)請(qǐng)求。數(shù)據(jù)信息丟失保護(hù)板塊則主要是負(fù)責(zé)對(duì)竊取的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)的模塊。其板塊主要適用于手機(jī)客戶端以及各大社交軟件客戶端等。對(duì)于手機(jī)客戶端的用戶一旦出現(xiàn)手機(jī)丟失的情況，則可以統(tǒng)一其他手機(jī)客戶端進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖屏設(shè)置，并執(zhí)行備份隱私信息以及丟失手機(jī)隱私信息刪除等操作。而對(duì)于社交軟件發(fā)生用戶賬號(hào)竊取時(shí)，則可以通過(guò)隱私密碼防護(hù)在第一時(shí)間清空所有聊天記錄以及個(gè)人隱私，并進(jìn)行賬號(hào)找回，鎖定，更改密碼等操作。
4結(jié)論
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)軟件的使用在我國(guó)國(guó)民生活中逐漸普及，其軟件在為國(guó)民日常生活帶來(lái)便利的同時(shí)也存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，我國(guó)已發(fā)生多起因個(gè)人信息惡意盜取而發(fā)生的詐騙等不法事件。在極大程度上影響了國(guó)民的個(gè)人隱私安全。本文針對(duì)這一現(xiàn)狀。對(duì)網(wǎng)絡(luò)化軟件中的個(gè)人信息安全系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)置有個(gè)人信息實(shí)時(shí)監(jiān)控板塊，外來(lái)信息數(shù)據(jù)分析板塊，數(shù)據(jù)信息管理板塊以及數(shù)據(jù)信息丟失保護(hù)板塊四大板塊，對(duì)軟件個(gè)人信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，并將時(shí)下所有的惡意程序進(jìn)行記錄。一旦有第三方軟件進(jìn)行入侵時(shí)，系統(tǒng)將在第一時(shí)間進(jìn)行程序的分析以及對(duì)比。當(dāng)個(gè)人隱私信息被竊取后，可以通過(guò)安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程的信息刪除以及鎖定等操作。在極大程度上增大了網(wǎng)絡(luò)軟件的個(gè)人信息安全性。
參考文獻(xiàn)
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屆時(shí)，大會(huì)還將繼續(xù)凸顯“我國(guó)電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與重點(diǎn)”的介紹，并以“工業(yè)控制系統(tǒng)安全高峰論壇”為本屆大會(huì)的突出亮點(diǎn)，集納各界經(jīng)典名篇、學(xué)術(shù)成果、研究課題、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，編輯出版《2013中國(guó)信息安全技術(shù)展望學(xué)術(shù)論文集》，其中優(yōu)秀論文將擇優(yōu)在《信息安全與技術(shù)》（國(guó)家級(jí)刊物）、《信息網(wǎng)絡(luò)安全》、《計(jì)算機(jī)安全》、《電腦編程技巧與維護(hù)》上刊登，并全文收錄于《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》及CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)、《中文核心期刊（遴選）數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》和龍?jiān)雌诳W(wǎng)。
征文內(nèi)容如下：
1.計(jì)算機(jī)安全、下一代網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)；
2.網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)管理、密碼學(xué)、軟件安全；
3.信息系統(tǒng)等級(jí)安全保護(hù)、重要信息系統(tǒng)安全；
4.云計(jì)算與云安全、物聯(lián)網(wǎng)的安全；
5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全信息安全保障體系、移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)安全性研究；
6.信息內(nèi)容安全、通信安全、網(wǎng)絡(luò)攻防滲透測(cè)試技術(shù)；
7.可信計(jì)算；
8.關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施安全；
9.系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全分析；
10.系統(tǒng)架構(gòu)安全分析；
11.面向業(yè)務(wù)應(yīng)用的整體安全保護(hù)方案；
12.信息安全漏洞態(tài)勢(shì)研究；
13.新技術(shù)新應(yīng)用信息安全態(tài)勢(shì)研究；
14.Web應(yīng)用安全；
15.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與發(fā)展現(xiàn)狀；
16.國(guó)內(nèi)外電子認(rèn)證服務(wù)相關(guān)政策與標(biāo)準(zhǔn)研究；
17.電子認(rèn)證服務(wù)最新技術(shù)和產(chǎn)品；
18.電子認(rèn)證服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新；
19.電子認(rèn)證服務(wù)行業(yè)研究和熱點(diǎn)事件解析；
20.可靠電子簽名與數(shù)據(jù)電文的認(rèn)定程序/技術(shù)規(guī)范/應(yīng)用規(guī)范/應(yīng)用案例分析；
21.數(shù)字證書(shū)交叉認(rèn)證技術(shù)規(guī)范/應(yīng)用規(guī)范/應(yīng)用案例分析；
22.電子認(rèn)證服務(wù)與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新應(yīng)用融合的相關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和應(yīng)用發(fā)展情況；
23.工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全標(biāo)準(zhǔn)；
24.信息安全和功能安全標(biāo)準(zhǔn)化；
25.信息安全和功能安全集成技術(shù)；
26.工業(yè)控制系統(tǒng)安全性的技術(shù)指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)成本；
27.信息安全產(chǎn)品設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成；
28.工業(yè)控制系統(tǒng)安全的評(píng)估與認(rèn)證；
29.工業(yè)控制系統(tǒng)的信息安全解決方案；
30.工業(yè)自動(dòng)化安全面臨的風(fēng)險(xiǎn)；
31.國(guó)外工業(yè)控制系統(tǒng)安全的做法；
32.工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)；
33.工業(yè)控制系統(tǒng)安全性的建議；
34.工控系統(tǒng)與信息系統(tǒng)對(duì)信息安全的不同需求；
35.工業(yè)控制系統(tǒng)的安全性與可用性之間的矛盾與平衡；
36.應(yīng)用行業(yè)工業(yè)控制系統(tǒng)的信息安全防護(hù)體系；
37.工業(yè)控制系統(tǒng)安全測(cè)評(píng)體系；
38.工業(yè)控制系統(tǒng)安全安全策略；
摘要：網(wǎng)絡(luò)因其流動(dòng)性靈活性使網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)不同于一般侵權(quán)案件，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)日漸增多的情況下，相關(guān)立法、司法卻未跟進(jìn)。針對(duì)這一現(xiàn)象，關(guān)鍵在于建立網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息權(quán)制度。面對(duì)不同的部門(mén)法現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息權(quán)又該從何處著手，論文擬從網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)及其立法現(xiàn)狀著手，討論個(gè)人信息權(quán)建立的必要性。
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化的逐步普及，互聯(lián)網(wǎng)正逐漸走進(jìn)我國(guó)公民生活的每一領(lǐng)域。這一方面方便了人們的日常生活，另一方面也使每一個(gè)公民的信息趨于不安狀態(tài)。每一個(gè)公民的個(gè)人信息、個(gè)人生活都可能暴露于廣大網(wǎng)民、公眾的視線下。針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)日漸增多的現(xiàn)狀，如何從立法和司法層面保障每個(gè)人的信息安全，減少網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象的產(chǎn)生，值得思考。
所謂網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，是指計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播信息侵害國(guó)家、集體、個(gè)人的民事權(quán)益的行為。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)載體為網(wǎng)絡(luò)，離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，這一特定的侵權(quán)行為也就失去了意義。同一般侵權(quán)行為相比，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)在侵害的民事權(quán)益、侵權(quán)行為人主體、侵權(quán)責(zé)任人主體，責(zé)任方式等方面有很大的不同，從而體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的復(fù)雜性、特殊性。
1.網(wǎng)絡(luò)操作簡(jiǎn)單，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為人可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)實(shí)施侵權(quán)行為，無(wú)需太高的技術(shù)水平和投入，違法的可能性較其他侵權(quán)行為顯然要高。
2.網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為地點(diǎn)的隨意性，使傳統(tǒng)管轄權(quán)無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間的特性。管轄權(quán)無(wú)法確定，公檢法國(guó)家機(jī)關(guān)的求責(zé)也難以跟上。
3.網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為取證艱難，我國(guó)民訴法規(guī)定七類證據(jù)，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件證據(jù)不在此類證據(jù)之列。而當(dāng)事人證據(jù)不在法定證據(jù)類型范圍，很難產(chǎn)生法律效力。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度很快，舉證時(shí)也難以找到原始性證據(jù)，證明力也相應(yīng)會(huì)打折扣。
4.網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)傳播迅速，損害時(shí)效性強(qiáng)，無(wú)需印刷紙張等傳統(tǒng)媒體信息傳播載體，僅憑借無(wú)形的高速運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)，造成侵權(quán)內(nèi)容迅速擴(kuò)展，廣為曼延。
網(wǎng)絡(luò)水軍助推也使網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)主體難以確定，方式多種多樣正是由于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的特殊性，使得個(gè)人信息安全岌岌可危，很有必要通過(guò)立法規(guī)定和司法程序的完善，來(lái)保障個(gè)人信息安全。
2010年7月1日實(shí)行的《侵權(quán)責(zé)任法》第36條對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)作出了專門(mén)的規(guī)定，“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”這一法條使網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象有法可依，但法條卻過(guò)于簡(jiǎn)單，可實(shí)行性不強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)在生活中的進(jìn)一步普及，相關(guān)問(wèn)題仍會(huì)有很多。要真正解決網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象，根本在于確立個(gè)人信息權(quán)制度。
何為個(gè)人信息，理論和實(shí)務(wù)界對(duì)個(gè)人信息做出的界定不一，主要有隱私說(shuō)和識(shí)別說(shuō)兩種：隱私說(shuō)認(rèn)為個(gè)人信息是指?jìng)€(gè)人不愿向外透露的或是個(gè)人極為敏感而不愿他人知道的個(gè)人信息；識(shí)別說(shuō)認(rèn)為個(gè)人信息是指一切足以構(gòu)成對(duì)個(gè)人進(jìn)行識(shí)別的信息，比如姓名、性別、身高、血型、住所、職業(yè)、財(cái)產(chǎn)及婚姻狀況都包括在內(nèi)。
隱私說(shuō)重點(diǎn)在于主觀，即自己不愿透露的、自認(rèn)為敏感的信息，而識(shí)別說(shuō)重在于客觀，即客觀上能為他人識(shí)別的信息。筆者認(rèn)為以識(shí)別說(shuō)為主，兼采隱私說(shuō)更為合理。隱私本身就是一個(gè)十分不確定的概念，同一信息，可能往往一個(gè)人認(rèn)為是隱私，而另一個(gè)人認(rèn)為不是隱私，通常標(biāo)準(zhǔn)難以確定。
而且隱私說(shuō)要真正運(yùn)用于訴訟中，還需要證明這一信息確實(shí)屬于自己的隱私，此時(shí)即涉及到識(shí)別說(shuō)。隱私本身就不確定，若再用隱私去界定個(gè)人信息，顯然是不合理的，而以識(shí)別說(shuō)為主，兼采隱私說(shuō)，可以直接界定哪些屬于個(gè)人信息，并且可以得出哪些個(gè)人信息除自己之外其他人“動(dòng)不得”。
國(guó)內(nèi)目前立法對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)主要有民法、行政法、刑法等。其中民法多規(guī)定為事后保護(hù)，事后保護(hù)中也局限于侵權(quán)責(zé)任，事后保護(hù)中的違約責(zé)任，以及確立個(gè)人信息權(quán)為基礎(chǔ)的事前保護(hù)沒(méi)有確立。
我國(guó)涉及個(gè)人信息民法保護(hù)的主要立法有民法通則，侵權(quán)責(zé)任法等法律及司法解釋。《民法通則》第五條規(guī)定“公民、法人的合法民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個(gè)人不得侵犯。”可以視作個(gè)人信息受民法保護(hù)的基本依據(jù)，《侵權(quán)責(zé)任法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)做出了規(guī)定。為個(gè)人信息保護(hù)提供了保障。不過(guò)立法仍然存在不足，個(gè)人信息缺乏系統(tǒng)保護(hù)，只能從零散的法規(guī)中尋找依據(jù)，缺乏事前保護(hù)。
刑法方面刑法修正案七增加了保護(hù)公眾私人信息安全的條款，把當(dāng)前社會(huì)上反響強(qiáng)烈的非法出售、散布、竊取公眾信息、致人隱私被嚴(yán)重侵害的現(xiàn)象，列入了刑事追究的范疇，增加了非法出售、出售、提供、竊取公民個(gè)人信息罪。在刑法第二百五十三條后增加一條，作為二百五十三條之一：“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息，情節(jié)嚴(yán)重的，依照前款的規(guī)定處罰。單位犯前兩款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。”這一修正案將犯罪對(duì)象從原來(lái)的只限于郵件，擴(kuò)大到包括所有個(gè)人不愿讓社會(huì)公眾普遍知悉的個(gè)人作息，犯罪方式也不限于私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄，而包括新出現(xiàn)的出售或非法提供、竊取的行為。但該條對(duì)犯罪主體的規(guī)定卻只限于國(guó)家工作人員，屬于身份犯。無(wú)法保護(hù)日常生活中大量存在的個(gè)人侵犯信息權(quán)的行為。在刑法中予以規(guī)定也是不現(xiàn)實(shí)的。
可見(jiàn)刑法對(duì)于生活中時(shí)時(shí)處處可能出現(xiàn)泄漏或者非法獲取個(gè)人信息但情節(jié)輕微的行為是束手無(wú)策的。而通過(guò)行政方法規(guī)制涉及個(gè)人信息的相關(guān)行為具有合理性。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，政府部門(mén)、授權(quán)行使職能的組織，常會(huì)收集、保存、處理大量的個(gè)人信息，同時(shí)侵犯?jìng)€(gè)人信息的行為影響到人們正常生活時(shí)，采用行政方法加以適當(dāng)干涉是必須的，但是在行政方法調(diào)整的過(guò)程中，由于行政機(jī)關(guān)牽涉其中，程序可能變得嚴(yán)格，解決問(wèn)題的途徑不如民法靈活。
個(gè)人信息的處理活動(dòng)，涉及的是他人同個(gè)人信息的本人之間的私人關(guān)系，本質(zhì)上屬于平等主體之間的關(guān)系。屬于意思自治的范疇，對(duì)于這一民事行為，其調(diào)整法律規(guī)范理應(yīng)由民法承擔(dān)。同時(shí)與它法相比，民法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)也具有成本低，效率高、靈活、便利的優(yōu)勢(shì)。
而當(dāng)前民法對(duì)于個(gè)人信息侵權(quán)、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的保護(hù)，最主要的是缺少一個(gè)有權(quán)可依的上位概念，即個(gè)人信息權(quán)。當(dāng)然也缺少很多相關(guān)的配套詳細(xì)法規(guī)及程序規(guī)范。建議立法機(jī)關(guān)首先應(yīng)該在民法通則中加入個(gè)人信息權(quán)，也可以制定個(gè)人信息保護(hù)法，通過(guò)立法形式規(guī)范披露、傳播和利用信息的行為。讓公民包括網(wǎng)民在法律框架內(nèi)發(fā)表自己的言論，保護(hù)公民信息權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)相關(guān)程序問(wèn)題，可擴(kuò)大立法篇幅，以網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任為名，將其作為《侵權(quán)責(zé)任法》的單獨(dú)一章或者直接專門(mén)制定一部《網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)法》就網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的管轄權(quán)、舉證方式、虛擬價(jià)值認(rèn)定問(wèn)題、相關(guān)責(zé)任形式等作出明確規(guī)定，從而調(diào)整網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)法律問(wèn)題。
相信通過(guò)以上措施及立法、司法、行政部門(mén)的努力，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象會(huì)大大降低，真正保證公民的個(gè)人信息權(quán)。
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關(guān)鍵詞：泄露消費(fèi)者信息；承擔(dān)；法律責(zé)任
一、消費(fèi)者信息概述
1、消費(fèi)者信息的概念
個(gè)人信息指的是人的名字、生日、身份證號(hào)、指紋、戶籍、家庭、婚姻、職業(yè)、教育、衛(wèi)生、財(cái)政，和可以識(shí)別其他個(gè)人信息。消費(fèi)者的個(gè)人信息，s所以，消費(fèi)者還應(yīng)該包括姓名、性別、職業(yè)、受教育程度、人際信息、婚姻狀況、歷史的指紋、血型、收入和財(cái)產(chǎn)狀況等。所有的信息都可以識(shí)別個(gè)人消費(fèi)者。
2、消費(fèi)者的個(gè)人信息被侵犯的表現(xiàn)形式
第一，商家不合理地私自收集消費(fèi)者的個(gè)人信息。
第二，商家不當(dāng)?shù)叵蛩诵孤┫M(fèi)者的個(gè)人信息。
第三，商家非法的交易 消費(fèi)者的個(gè)人信息。
二、保護(hù)消費(fèi)者信息的必要性
一是自然人人格權(quán)保護(hù)的必然要求。個(gè)人信息保護(hù)可以促進(jìn)個(gè)人的人格尊嚴(yán)，人類的發(fā)展等基本權(quán)利的自由，可以減少人身安全和財(cái)產(chǎn)違反的可能性，有助于確保安全的個(gè)人生活和健康 。
二是建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的本質(zhì)要求。法治國(guó)家要求公民的任何權(quán)利受到損害后都能夠得到救濟(jì)，而目前我國(guó)在保護(hù)消費(fèi)者信息方面還比較欠缺，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益特別是消費(fèi)者的信息被商家泄露后，更少的救濟(jì)方式，因此，為了保護(hù)消費(fèi)者的信息，并做好相關(guān)立法符合社會(huì)主義法治建設(shè)的本質(zhì)要求。
三是保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的前提。在信息資源時(shí)代，個(gè)人信息保護(hù)是保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的必然要求，保護(hù)個(gè)人信息能促進(jìn)電子政務(wù)、電子商務(wù)、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易等。
四是維護(hù)消費(fèi)者生活安寧的需要。如果公民生活在整天被電話、短信騷擾的環(huán)境中，肯定沒(méi)有好的狀態(tài)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)或進(jìn)行其他的活動(dòng)。
五是在我國(guó)現(xiàn)階段，泄露消費(fèi)者信息的行為非常普遍，因此，保護(hù)消費(fèi)者信息就顯得尤為重要。
三、泄露消費(fèi)者信息后應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任
我國(guó)針對(duì)保護(hù)消費(fèi)者信息的法律法規(guī)只是散見(jiàn)于憲法、法律、政府規(guī)章、地方性法規(guī)中，這些條文要么原則性太強(qiáng)、缺乏操作性，要么缺乏統(tǒng)一性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，無(wú)論是對(duì)于政府、企業(yè)還是商家個(gè)人或者是其他可能掌握消費(fèi)者個(gè)人信息的組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者信息都變得尤為重要，因此筆者認(rèn)為有必要制定一部單獨(dú)的《消費(fèi)者信息保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱《消法》），筆者認(rèn)為《消法》應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：
第一，信息收集主體的資格問(wèn)題。《消法》應(yīng)規(guī)定，信息收集主體的資格應(yīng)實(shí)行登記制。只有經(jīng)過(guò)行政主管部門(mén)登記并獲得合法收集人憑證后才具備信息收集主體的資格。而這種登記制應(yīng)適用于所有需要收集消費(fèi)者個(gè)人信息的主體，即既適用于企業(yè)、公司、組織、個(gè)人，也適用于政府。否則，可以讓泄露消費(fèi)者信息的組織或個(gè)人與收買(mǎi)消費(fèi)者信息的組織或個(gè)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二，消費(fèi)者信息收集的方式。《消法》應(yīng)該監(jiān)管的主題信息采集不能秘密收集消費(fèi)者的信息，信息收集器收集消費(fèi)者的個(gè)人信息， ，應(yīng)當(dāng)告知消費(fèi)者收集其信息的目的、用途、收集的內(nèi)容以及可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。絕對(duì)禁止用欺騙、脅迫、賄賂、利誘等非法手段進(jìn)行信息收集。
第三，消費(fèi)者信息內(nèi)容必須準(zhǔn)確、完整，沒(méi)有虛假，沒(méi)有缺陷的。如果收集消費(fèi)者的信息是錯(cuò)誤的 、或者有缺陷的，就很可能侵犯消費(fèi)者的名譽(yù)權(quán)等其他權(quán)利，繼而會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生精神上的痛苦或財(cái)產(chǎn)上的損失。因此《消法》應(yīng)規(guī)定在進(jìn)行個(gè)人信用數(shù)據(jù)采集、信息收集主體必須基于善意的目的，是負(fù)責(zé)保證數(shù)據(jù)內(nèi)容的可靠性，禁止消費(fèi)者的虛假信息，遺漏或誤導(dǎo)性陳述。
第四，消費(fèi)者信息的使用范圍界定。《消法》應(yīng)明確規(guī)定進(jìn)行信息收集的主體須在法律的規(guī)定或者在消費(fèi)者本人同意的使用范圍內(nèi)使用消費(fèi)者信息。如果信息收集主體利用消費(fèi)者的信息進(jìn)行非法牟利活動(dòng)并給消費(fèi)者造成損害的，信息的使用者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，信息收集者有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五，消費(fèi)者信息的披露和公開(kāi)。《消法》應(yīng)規(guī)定信息收集商家有義務(wù)應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者的隱私和信息安全，并負(fù)責(zé)合理的使用，安全的保管、持有的期限，妥善銷(xiāo)毀消費(fèi)者過(guò)期信息的責(zé)任，不應(yīng)該收集和提供服務(wù)和產(chǎn)品無(wú)關(guān)的信息 ，未經(jīng)消費(fèi)者允許，不得公開(kāi)、出售、出租、轉(zhuǎn)讓消費(fèi)者信息，并采取必要的措施，保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)資料的安全，如果信息收集者出現(xiàn)上述任何一種行為，消費(fèi)者就有權(quán)要求信息收集者消除影響，造成嚴(yán)重影響的，消費(fèi)者有權(quán)利要求信息的收集者給予賠償。
第六，消費(fèi)者有權(quán)控制有關(guān)自己的信息。《消法》應(yīng)規(guī)定信息收集主體應(yīng)以消費(fèi)者權(quán)利為中心，尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇是否給予的權(quán)利，收集主體應(yīng)該提高消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)的更新頻率 ，隨時(shí)更新消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)，以保障消費(fèi)者信息的準(zhǔn)確度。
第七，消費(fèi)者擁有損害救濟(jì)的權(quán)利。沒(méi)有救濟(jì)權(quán)利不是權(quán)利，這是法律認(rèn)可的原則 。《消法》應(yīng)規(guī)定，只要因消費(fèi)者個(gè)人信息被非法收集、不適當(dāng)利用等行為給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p害的，消費(fèi)者都有權(quán)請(qǐng)求信息收集者或信息使用者賠償損失。
另外，消費(fèi)者隱私權(quán)應(yīng)作為一項(xiàng)基本權(quán)利納入憲法。此外，刑法也應(yīng)規(guī)定泄露消費(fèi)者信息罪，造成嚴(yán)重后果的要承擔(dān)刑事責(zé)任。
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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；隱私權(quán)；現(xiàn)實(shí)；保護(hù)方法；
中圖分類號(hào)：TP393.08
20世紀(jì)末以后，互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變?nèi)藗兊纳睿ヂ?lián)網(wǎng)在給人類帶來(lái)便利和經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，也存在許多不安全因素，特別是互聯(lián)網(wǎng)的易窺竊性和公開(kāi)性很容易使人的隱私暴露于天下，個(gè)人隱私面臨嚴(yán)重威脅，從而對(duì)人類生活提出了重大挑戰(zhàn)，隱私權(quán)受到影響即是其中之一。當(dāng)不斷被互聯(lián)網(wǎng)曝光的名人隱私，在現(xiàn)實(shí)世界吸引越來(lái)越多看客時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)又存在哪些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題？我們又該如何保護(hù)個(gè)人隱私？
1 互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
1.1 完善互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)的立法
俗話說(shuō)“七分管理三分技術(shù)”，為了有效保障互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)，所以必須建立隱私權(quán)保護(hù)的立法體系。（1）國(guó)際上信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)。1999年英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)修訂的《信息安全管理實(shí)施規(guī)則》；2000年12月，通過(guò)ISO表決的《信息技術(shù)—信息安全管理實(shí)施細(xì)則》；（2）國(guó)內(nèi)有關(guān)信息安全的部分法律法規(guī)。如《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址備案管理辦法》等等。雖然這些法規(guī)還不很全面，但也是我國(guó)在立法上的一大進(jìn)步。（3）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)立法的建議：1）加緊立法規(guī)制，制定相應(yīng)配套的行政法規(guī)規(guī)章。單獨(dú)制定個(gè)人信息保護(hù)法或數(shù)據(jù)保管條例，可以靈活地與有關(guān)的行政規(guī)章結(jié)合起來(lái)；2）建立專門(mén)的隱私保護(hù)委員會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)主管部門(mén)的監(jiān)管下設(shè)立相應(yīng)的隱私保護(hù)委員會(huì)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)隱私方面的教育和宣傳工作，處理互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)方面的投訴和相關(guān)事務(wù)，加強(qiáng)同國(guó)際社會(huì)的協(xié)調(diào)和銜接，做好國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)方面的調(diào)查和研究，為相關(guān)立法做好前期準(zhǔn)備工作，并監(jiān)督相關(guān)法律的實(shí)施情況；3）加強(qiáng)行業(yè)自律。目前我國(guó)最重要的互聯(lián)網(wǎng)自律組織就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，自律形式比較單一，在這方面我國(guó)可借鑒美國(guó)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中比較重要的是互聯(lián)網(wǎng)隱私認(rèn)證聯(lián)盟計(jì)劃對(duì)于我國(guó)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)及誠(chéng)信服務(wù)理念的確立大有好處；4）建立完善的補(bǔ)償機(jī)制。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集個(gè)人信息并非法用于商業(yè)的案例逐漸增多的情況下，建立一套完善的民事補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)保護(hù)個(gè)人隱私是必不可少的。
2 利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)個(gè)人隱私進(jìn)行保護(hù)
2.1 安裝防火墻。每一網(wǎng)的計(jì)算機(jī)都要采取安全措施阻止惡意的數(shù)據(jù)傳輸，所以要安裝防火墻。防火墻的特點(diǎn)有：（1）可隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；（2）可實(shí)施網(wǎng)絡(luò)的安全策略；等等。（3）可對(duì)有關(guān)管理人員發(fā)出警告；（4）可限制對(duì)對(duì)象的訪問(wèn)；其功能有：（1）審計(jì)并提供記錄和報(bào)表；（2）管理功能；（3）安全特性；（4）訪問(wèn)和防御功能；（5）加密支持和認(rèn)證支持；（6）協(xié)議支持；等等。所以防火墻可以很好地幫助抵御黑客的攻擊。
2.2 安裝防病毒軟件。一臺(tái)計(jì)算機(jī)如果安裝了防病毒軟件，就比較安全。國(guó)內(nèi)知名殺毒軟件有：360、瑞星等，國(guó)外知名殺毒軟件有：賽門(mén)鐵克、卡巴斯基等。安裝防病毒軟件后，務(wù)必經(jīng)常升級(jí)來(lái)預(yù)防新病毒，否則，根本起不到保護(hù)的作用。
2.3 對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全設(shè)置。在計(jì)算機(jī)中，通常有一些不必要的服務(wù)，最好能將這些沒(méi)有用的服務(wù)關(guān)閉。為了防止黑客的入侵，可以關(guān)閉不必要的端口（即減少不必要的功能），把服務(wù)器安裝在防火墻后面，被黑客入侵的可能性就會(huì)小些。可以卸載“文件和打印機(jī)共享”。
可以通過(guò)控制面板，開(kāi)啟系統(tǒng)審核策略和密碼策略以及賬戶鎖定策略（一般系統(tǒng)默認(rèn)都是沒(méi)有開(kāi)啟的）；也可以通過(guò)360安全衛(wèi)士等工具來(lái)幫助下載最新的補(bǔ)丁。
可以關(guān)閉系統(tǒng)默認(rèn)的共享，因?yàn)橄到y(tǒng)共享會(huì)給用戶帶來(lái)不少麻煩，會(huì)有病毒通過(guò)共享入侵計(jì)算機(jī)，默認(rèn)的共享后面都有“$”標(biāo)志（即隱含的意思）。在WINDOWS XP下，可以通過(guò)在DOS提示符下使用Net Share命令查看這些共享。關(guān)閉共享的方法有如：（1）通過(guò)“控制面板”—“管理工具”—“計(jì)算機(jī)管理”—“共享文件夾”—“共享”，要相應(yīng)的共享文件（夾）右擊，再單擊“停止共享”。（2）通過(guò)注冊(cè)表修改程序修改相應(yīng)的鍵值。運(yùn)行regedit打開(kāi)注冊(cè)表編輯器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE ＼ SYSTEM ＼ CurrentControlSet ＼ SERVICES ＼ lanmanserver ＼ parameters”項(xiàng)，雙擊右邊窗口的“AutoShareServer”項(xiàng)，把鍵值修改為0（如果沒(méi)有此項(xiàng)，可以自行新建并修改鍵值）。然后，再在同一窗口下找到“AuotShareWks”項(xiàng)，也把鍵值修改為0，關(guān)閉admin $共享。（3）禁止通過(guò)TTL來(lái)判斷主機(jī)類型。為了防止黑客通過(guò)PING命令查看活動(dòng)時(shí)間值來(lái)判斷目標(biāo)主機(jī)的類型，可以修改TTL的值，那么入侵者就沒(méi)那么容易入侵主機(jī)了。
2.4 對(duì)電子郵件進(jìn)行加密。目前使用電子郵件發(fā)送重要信息和通知以及進(jìn)行商業(yè)交流等，已經(jīng)成為信息社會(huì)必不可少的方式，為了保證郵件不被截獲或修改，可以利用數(shù)字簽名方式（如Hash簽名、DSS簽名、RSA簽名）對(duì)郵件作特殊標(biāo)志后再發(fā)送。
2.5 加密保護(hù)重要的文件（文件夾）。可以用加密軟件進(jìn)行加密；也可以將所有重要的文件移動(dòng)到臨時(shí)文件夾，再用壓縮軟件進(jìn)行壓縮并加上密碼。
2.6 系統(tǒng)密碼和BIOS密碼的設(shè)置。在BIOS中設(shè)置開(kāi)機(jī)的密碼，或在WINDOWS XP、WINDOWS 7等操作系統(tǒng)中，設(shè)置管理員（或用戶）密碼。密碼設(shè)置一般不少于10位，且盡量設(shè)置得復(fù)雜些，如包含數(shù)字、字母、特殊符號(hào)等，并建議定期更改，密碼策略要求密碼必須在42天內(nèi)更改。
2.7 屏保密碼的設(shè)置。以WINDOWS 7為例，在桌面空白處右擊，單擊“個(gè)性化（R）”，打開(kāi)“個(gè)性化”窗口，單擊“屏幕保護(hù)程序”圖標(biāo)，打開(kāi)“屏幕保護(hù)程序設(shè)置”對(duì)話框，將“屏幕保護(hù)程序”欄中的下拉列表框設(shè)置為自己喜歡的選項(xiàng)，單擊“設(shè)置（T）…”按鈕，在“密碼保護(hù)”旁邊打勾，在彈出的對(duì)話框中輸入密碼。進(jìn)入屏保后，如果別人要操作你的電腦，必須輸入正確的密碼。
3 在網(wǎng)上不聊及且不存儲(chǔ)隱私信息
很多個(gè)人信息如身份證號(hào)碼，生日等比較重要，最好不要輕易在互聯(lián)網(wǎng)上面公開(kāi)。在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，要正確設(shè)置網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。如果瀏覽的網(wǎng)站是可以信任的，那么可以把不是十分重要的個(gè)人信息放在上面，否則的話最好用相關(guān)詞替代。當(dāng)然，有些網(wǎng)站由于其服務(wù)性質(zhì)，要求你填寫(xiě)比較重要的個(gè)人信息，包括像在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票或是網(wǎng)上銀行的儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬之類，此時(shí)你必須按照其要求填寫(xiě)內(nèi)容，但還是要謹(jǐn)慎，防止“釣魚(yú)”網(wǎng)站，在你不確定時(shí)，可通過(guò)“Verisign”之類的第三方認(rèn)證公司得到訪問(wèn)網(wǎng)站的電子證書(shū)/簽名，以此證明其真實(shí)和可靠性。另外操作系統(tǒng)也可能允許你默認(rèn)或自己設(shè)置一些和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽相關(guān)的參數(shù)，比如打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)窗口數(shù)量，或同時(shí)下載文件數(shù)量等，如你遇到需要填寫(xiě)個(gè)人信息的地方，也應(yīng)作斟酌。如你家里有孩子，那么應(yīng)該讓他們也明確上網(wǎng)時(shí)應(yīng)遵守的原則，如不要輕易在互聯(lián)網(wǎng)上留下自己或父母的信息。
4 保護(hù)電子郵箱
一些不法人士常常會(huì)利用電子郵箱作為入侵隱私的門(mén)戶。因此有必要對(duì)電子郵箱做好保護(hù)工作。當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)上的聊天室、論壇、微博等公共場(chǎng)所，涉及到電子郵箱時(shí)，可用取代，甚至為此專門(mén)申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)郵箱來(lái)接受相關(guān)的無(wú)關(guān)緊要的郵件。由于這些在公共場(chǎng)合張貼的電子郵箱很容易被垃圾郵件發(fā)送者（或是自動(dòng)垃圾郵件發(fā)送程序）利用，如果被利用，且垃圾郵件數(shù)目和發(fā)送頻率完全讓你無(wú)法控制，那么你可拋棄原來(lái)的免費(fèi)郵箱，再申請(qǐng)一個(gè)。無(wú)論如何千萬(wàn)不要點(diǎn)擊垃圾郵件里面的鏈接，也不要回復(fù)。
綜上可知，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們每個(gè)人隱私信息很容易被泄露。其實(shí)我們更希望的是所有個(gè)人和行業(yè)都能夠緊守自己的道德底線，不隨意竊取利用他人隱私，在社會(huì)整體道德水平還未達(dá)到這個(gè)階段時(shí)，任何人都要提高隱私保護(hù)意識(shí)，謹(jǐn)慎保管個(gè)人隱私信息。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)信息安全 防護(hù)技術(shù) 安全防護(hù)體系
前言：隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流行已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)儼然已經(jīng)成為人民群眾日常生活中不可或缺的一部分，在人們建立與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系的同時(shí)，也逐漸認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)信息安全所帶來(lái)的威脅。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)遭到破壞、個(gè)人信息資料的泄露、國(guó)家網(wǎng)絡(luò)的惡意入侵等現(xiàn)象為我們敲響了警鐘，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著我們網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)體系存在著漏洞。因此，我國(guó)科研人員要加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的研究，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)防護(hù)體系的建設(shè)，將網(wǎng)絡(luò)信息安全帶給人們的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
一、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)體系的基本概述
1.1安全保密管理
通過(guò)安全保密管理體系的名稱我們就可以知道，它的主要職能就是“保密”。首先，安全保密管理體系要有一套完善的領(lǐng)導(dǎo)組織，將每一個(gè)保密階段的職能都落實(shí)到有關(guān)部門(mén)，各單位要以安全保密管理體系為章程，在面臨網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)的時(shí)候能夠積極的做出正確的判斷，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。對(duì)于組織內(nèi)部的信息有著監(jiān)督與管理的職責(zé)，準(zhǔn)確的掌握組織內(nèi)部的基本情況，經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的信息進(jìn)行篩選，一旦發(fā)現(xiàn)病毒等惡意代碼，能夠第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行處理，保證組織內(nèi)部信息的安全[1]。
1.2安全防護(hù)策略
安全防護(hù)策略主要表現(xiàn)在五個(gè)方面，首先是它能夠制定一套完善的訪問(wèn)系統(tǒng)，對(duì)于每一個(gè)進(jìn)行訪問(wèn)的用戶都有一個(gè)詳細(xì)的了解，并且能夠及時(shí)的進(jìn)行控制，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)帶有病毒的惡意代碼，降低網(wǎng)絡(luò)信息安全的威脅。其次是對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的配置與監(jiān)測(cè)，只要計(jì)算機(jī)設(shè)備得到了保證，才能進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)工作。第三是安全防護(hù)策略能夠?qū)θ肭值牟《具M(jìn)行防范，病毒帶給網(wǎng)絡(luò)信息的安全威脅是最嚴(yán)重的，因此才需要更加嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。第四是面對(duì)災(zāi)難時(shí)的恢復(fù)工作，網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患不僅來(lái)自于計(jì)算機(jī)內(nèi)部，也來(lái)源于自然災(zāi)害，所以，自然災(zāi)害過(guò)后對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)工作也是非常的重要的。第五就是面對(duì)意外情況的時(shí)候，能夠在第一時(shí)間做出反應(yīng)，將損失降到最低[2]。
1.3安全防護(hù)體系
安全防護(hù)體系與安全防護(hù)策略有一定程度的相似之處，安全防護(hù)策略主要是制定計(jì)劃，而安全防護(hù)體系是已經(jīng)形成的一套完善的系統(tǒng)，像是防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)身份管理系統(tǒng)等，將這些單一的系統(tǒng)拼在一起就形成了安全防護(hù)體系，只要對(duì)于不同系統(tǒng)的規(guī)劃合理，就能夠?qū)踩雷o(hù)體系的作用發(fā)揮到極致。從而降低網(wǎng)絡(luò)信息安全所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
1.4安全值勤維護(hù)
安全值勤維護(hù)主要就是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)日志、計(jì)算機(jī)設(shè)備、安全系統(tǒng)等方面的維護(hù)工作，其目的就是為了在維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，能夠在第一時(shí)間對(duì)安全隱患進(jìn)行排除，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。每一天計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都面臨著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的病毒入侵、木馬傳播、惡意操作等，如果沒(méi)有安全值勤維護(hù)這一環(huán)節(jié)為網(wǎng)絡(luò)信息安全保駕護(hù)航，那么計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)很容易就會(huì)被入侵，從而導(dǎo)致大面積的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，最終造成無(wú)法估計(jì)的經(jīng)濟(jì)損害[3]。
1.5技術(shù)安全服務(wù)
技術(shù)安全服務(wù)主要針對(duì)的是病毒與木馬，一旦發(fā)現(xiàn)有病毒或木馬的入侵，技術(shù)安全服務(wù)體系能夠在第一時(shí)間進(jìn)行預(yù)警，是技術(shù)人員能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，還能夠定期更新病毒與木馬的類型。眾所周知網(wǎng)絡(luò)世界本來(lái)就充滿著很多的不確定性，因此經(jīng)常會(huì)冒出一些從未接觸過(guò)的病毒與木馬，為了能夠及時(shí)采取有效的措施，才需要技術(shù)安全服務(wù)體系對(duì)病毒與木馬庫(kù)進(jìn)行定期的更新與升級(jí)。
1.6終端安全防護(hù)
終端安全防護(hù)可以說(shuō)是與網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)系的一個(gè)通行證，要想連接網(wǎng)絡(luò)就必須要經(jīng)過(guò)終端安全防護(hù)的審批，只有終端安全防護(hù)對(duì)入網(wǎng)賬戶進(jìn)行一系列的了解，像是IP地址、訪問(wèn)權(quán)限等信息登記備案之后，才能夠與網(wǎng)絡(luò)建立起聯(lián)系[4]。這種做法主要就是為了避免入網(wǎng)賬戶會(huì)將病毒、木馬等惡意代碼植入到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，造成系統(tǒng)漏洞，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息泄露的現(xiàn)象。
二、網(wǎng)絡(luò)信息安全在實(shí)際應(yīng)用中存在的問(wèn)題
2.1不法分子的惡意攻擊
不法分子的惡意攻擊可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)信息安全在實(shí)際應(yīng)用中存在的最大威脅。一般情況下，惡意攻擊分為兩種情況，首先是主動(dòng)攻擊。主動(dòng)攻擊就是指以主觀意識(shí)為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有選擇性的破壞。其次就是被動(dòng)攻擊，被動(dòng)攻擊就是指不受主觀意識(shí)的控制，計(jì)算機(jī)自發(fā)的進(jìn)行破壞信息、竊取資料等工作。但是，不管是以上哪一種攻擊形式，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的威脅都是致命的，都會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)信息資料的泄露，對(duì)于丟失資料的計(jì)算機(jī)用戶的打擊都是毀滅性的。
2.2網(wǎng)絡(luò)自身的性質(zhì)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的性質(zhì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全也有著很大的影響，由于網(wǎng)絡(luò)充滿了不確定性，因此我們不能百分之百保證我們存放在計(jì)算機(jī)內(nèi)部的信息資料就一定能夠得到充分的保障，所以人們才會(huì)采取一些其他措施對(duì)其進(jìn)行保護(hù)，比如安裝防火墻等[5]。另外，大家都知道網(wǎng)絡(luò)具有非常強(qiáng)的開(kāi)放性，因此并不能夠保證放在計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息資料只有自己能夠看到，經(jīng)常會(huì)有不法分子利用網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行竊取、破壞。
2.3自然災(zāi)害造成的影響
網(wǎng)絡(luò)信息安全不僅僅受到來(lái)自于計(jì)算機(jī)內(nèi)部的威脅，還受到自然災(zāi)害的影響。像是污染、地震、暴雨、高溫、高濕都會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行造成不同程度的影響，我國(guó)為了降低自然災(zāi)害對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行造成的影響，做出了很多的改善，比如在防震、防火、防水、防泄漏等方面，但是由于還在初期建設(shè)階段，所以其抵抗自然災(zāi)害的效果還不是非常的明顯。
2.4計(jì)算機(jī)用戶的使用不當(dāng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人民群眾的日常生活中，但是并不是所有的計(jì)算機(jī)用戶都能夠熟練的掌握計(jì)算機(jī)的正確使用方法，由于在使用過(guò)程中的操作不當(dāng)，會(huì)給計(jì)算機(jī)帶來(lái)超常的負(fù)荷。并且很多計(jì)算機(jī)用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)賬戶的安全意識(shí)匱乏，網(wǎng)絡(luò)賬戶的密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，或者輕易將網(wǎng)絡(luò)賬戶的密碼告知他人[6]，才會(huì)給不法分子可乘之機(jī)，增大了網(wǎng)絡(luò)信息的安全隱患。
2.6垃圾郵件造成計(jì)算機(jī)用戶的困擾
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的開(kāi)放性，電子郵箱也具有這一性質(zhì)，許多不法分子抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)制性的向計(jì)算機(jī)用戶的電子郵箱內(nèi)發(fā)送垃圾郵件，給計(jì)算機(jī)用戶造成非常大的困擾。有些不法分子甚至在垃圾郵件內(nèi)附帶病毒，一旦不知情的計(jì)算機(jī)用戶無(wú)意間打開(kāi)，就會(huì)造成個(gè)人信息資料被竊取，甚至還會(huì)影響計(jì)算機(jī)的綜合性能。
三、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)防護(hù)體系的建設(shè)
3.1計(jì)算機(jī)用戶要提高賬號(hào)的安全性
要想保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的根本途徑就是提高計(jì)算機(jī)用戶自身的安全意識(shí)，從根本上提高計(jì)算機(jī)用戶賬號(hào)的安全性，在設(shè)置密碼上要選擇相對(duì)復(fù)雜、不易破解的密碼[7]。首先，密碼的設(shè)置不要過(guò)于的單一，盡量采取數(shù)字與字母相結(jié)合的方式，保證密碼的長(zhǎng)度。其次就是要定期對(duì)密碼進(jìn)行更換，不給不法分子可乘之機(jī)。
3.2在計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝殺毒軟件與防火墻
殺毒軟件是現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中必不可少的一部分，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒的查殺與檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)病毒要立即進(jìn)行清理，不管是在防毒還是殺毒方面的效果都非常的好。安裝防火墻主要是為計(jì)算機(jī)增加了一層保障，當(dāng)有外界入侵你的計(jì)算機(jī)，想要竊取你的資料的時(shí)候，防火墻就可以在第一時(shí)間察覺(jué)他的意圖，并且對(duì)你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行保護(hù)，不給不法分子以可乘之機(jī)。
3.3計(jì)算機(jī)用戶要及時(shí)安裝漏洞補(bǔ)丁程序
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的漏洞就相當(dāng)于我們?nèi)祟惖娜觞c(diǎn)，當(dāng)有人想要對(duì)你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行惡意入侵卻又無(wú)從下手的時(shí)候，漏洞就會(huì)暴露出你的弱點(diǎn)，有心之人就會(huì)順著這個(gè)漏洞一步一步的走進(jìn)你的計(jì)算機(jī)內(nèi)部，竊取資料、摧毀系統(tǒng)[8]。因此，計(jì)算機(jī)用戶必須要及時(shí)的安裝漏洞補(bǔ)丁程序，并且要定期檢查計(jì)算機(jī)內(nèi)是否存在漏洞，一旦發(fā)現(xiàn)漏洞要及時(shí)進(jìn)行完善，降低網(wǎng)絡(luò)信息的安全隱患。
四、結(jié)論
綜上分析可知，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠郑跃S護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全是我們共同的責(zé)任與義務(wù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)防護(hù)體系的而建設(shè)，不能采用單一的方式進(jìn)行維護(hù)，要采取多種體系相結(jié)合的方式進(jìn)行防護(hù)，各個(gè)體系之間要相互配合，才能將網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)防護(hù)體系的作用充分的發(fā)揮出來(lái)。
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論文關(guān)鍵詞 隱私權(quán) 知情權(quán) 沖突 協(xié)調(diào)
一、隱私權(quán)與知情權(quán)
（一）隱私權(quán)
隱私是指自然人免于外界公開(kāi)和干擾的私人秘密和私生活安寧的狀態(tài)。 隱私權(quán)的概念起源于1890年美國(guó)法學(xué)家薩繆爾·沃倫和路易斯·布蘭黛斯在《哈佛法學(xué)評(píng)論》上發(fā)表的那篇著名法學(xué)論文——《隱私權(quán)》（Therighttopricy），文中提到：“保護(hù)個(gè)人著作以及其他智慧成果或情感的產(chǎn)物之原則，是為隱私權(quán)”。 王利明先生認(rèn)為，隱私權(quán)是公民享有的私生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開(kāi)等的一項(xiàng)人格權(quán)。
（二）知情權(quán)
知情權(quán)（therighttoknow），是指公民，法人及其他組織知悉、獲取信息的自由和權(quán)利。知情權(quán)相比隱私權(quán)所涉范圍更為廣泛，可分為公眾知情權(quán)和個(gè)人信息知情權(quán)。公眾知情權(quán)是社會(huì)公眾普遍享有的對(duì)社會(huì)感興趣的各種信息及有關(guān)治理國(guó)家方面的信息的權(quán)利；個(gè)人信息知情權(quán)是公眾個(gè)人享有的對(duì)各種涉及本人相關(guān)信息或法人及其它組織了解其內(nèi)部工作人員和即將成為其內(nèi)部工作人員的人的相關(guān)信息的權(quán)利。其中，依公眾知情權(quán)的客體，又可將公眾知情權(quán)分為知政權(quán)與社會(huì)公眾知情權(quán)。
二、隱私權(quán)與知情權(quán)的沖突
隱私權(quán)與知情權(quán)是一對(duì)相互沖突的權(quán)利。人們一方面希望獲得私人生活安寧和個(gè)人信息安全，不愿意自己的私人信息被他人獲取、公開(kāi)及傳播，另一方面又希望了解一些自己想了解的情況，希望自己能更多的了解社會(huì)尤其是政府行為，以滿足自己的精神需求及參政需求。如此一來(lái)，知情權(quán)的深入勢(shì)必會(huì)侵犯到隱私權(quán)，而隱私權(quán)也往往成為權(quán)利主體借以阻止他人獲取信息的擋箭牌，二者的矛盾便不可避免的產(chǎn)生了。
（一）公眾知情權(quán)和隱私權(quán)的沖突
1.知政權(quán)與國(guó)家工作人員隱私權(quán)的沖突
知政權(quán)是指公民、法人及其它組織享有的知悉國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員的活動(dòng)及背景資料，了解國(guó)家頒布的法律、法規(guī)和政策的權(quán)利。 黨的十七大報(bào)告就曾明確指出“要健全民主制度，豐富民主形式……保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。” 同時(shí)，2007年1月17日國(guó)務(wù)院頒布《政府信息公開(kāi)條例》，該條例的核心內(nèi)容就在于保障公眾知情權(quán)，尤其是知政權(quán)。《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定政府應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向公眾公開(kāi)信息的范圍，公民、法人或者其他組織還可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向國(guó)務(wù)院部門(mén)、地方各級(jí)人民政府及縣級(jí)以上地方人民政府部門(mén)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。 但在保障公眾知政權(quán)背后卻蘊(yùn)含著侵害國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員隱私權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵谡_(kāi)信息以及公眾申請(qǐng)獲取信息的范圍必然包括國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)歷背景，身體狀況，財(cái)產(chǎn)狀況，個(gè)人品行作風(fēng)及廉政勤政狀況等個(gè)人信息。而這些個(gè)人信息有時(shí)卻會(huì)涉及到國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的隱私。
2.社會(huì)知情權(quán)與公眾人物隱私權(quán)的沖突
公眾人物，是指在社會(huì)上具有一定知名度，被人們廣為知曉的那些社會(huì)成員，例如著名歌星，體育明星，科學(xué)家，藝術(shù)家等。作為公眾人物，他們的一舉一動(dòng)，都會(huì)引起社會(huì)公眾的密切關(guān)注，尤其是在大眾傳播媒介競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，為了吸引公眾的眼球，提高自身的收視率或關(guān)注度，一些媒體就會(huì)想方設(shè)法去挖掘和報(bào)道能夠引起轟動(dòng)的新聞大事件或者“獨(dú)家新聞”，而這些報(bào)道往往很容易就涉及到了公眾人物的私人生活領(lǐng)域。
（二）個(gè)人信息知情權(quán)和隱私權(quán)的沖突
人，作為社會(huì)的細(xì)胞，以社會(huì)為生存基礎(chǔ)，不可能脫離社會(huì)而孤立生活，基于某些社會(huì)交往的需要，在某些特定的社會(huì)關(guān)系中必然涉及相互之間知曉彼此的信息，如我國(guó)《婚姻法》第四十六條規(guī)定：“夫妻雙方應(yīng)相互忠實(shí)，互相尊重。”這賦予了夫妻一方對(duì)另一方涉及夫妻生活內(nèi)容的信息的知情權(quán)。而在日益頻繁的商務(wù)活動(dòng)中，如在銀行開(kāi)立賬戶，簽訂保險(xiǎn)合同，商場(chǎng)消費(fèi)，辦理移動(dòng)通信入戶等，商家為了核準(zhǔn)客戶的真實(shí)存在，也會(huì)要求客戶填寫(xiě)一些個(gè)人信息。在上述這些情形下知情權(quán)的行使，通常也會(huì)產(chǎn)生與對(duì)方隱私權(quán)的沖突。如在夫妻之間，一方懷疑對(duì)方有越軌行為時(shí)，對(duì)其進(jìn)行跟蹤、監(jiān)視、監(jiān)聽(tīng)，就可能會(huì)造成對(duì)方隱私權(quán)的侵害。在商務(wù)活動(dòng)中，商家要求客戶填寫(xiě)的如聯(lián)系方式，身份證號(hào)碼，家庭住址等個(gè)人信息中就涉及到了客戶的隱私，而很多商家卻沒(méi)有做到為客戶保密，而是把他們的個(gè)人信息泄露或出賣(mài)給了其他盈利機(jī)構(gòu)。
三、隱私權(quán)與知情權(quán)沖突的協(xié)調(diào)
（一）明確隱私權(quán)與知情權(quán)之間的界限
要協(xié)調(diào)隱私權(quán)與知情權(quán)之間的沖突，使兩權(quán)都得到恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，首先必須明確隱私權(quán)與知情權(quán)的界限。這需要首先明確隱私權(quán)的界限。
第一，劃定隱私權(quán)的界限要以尊重人格為前提。這主要是因?yàn)椋紫龋[私權(quán)是一種人格權(quán)，不尊重隱私權(quán)就是不尊重人格，就是對(duì)人格權(quán)的褻瀆；其次，在某些場(chǎng)合，對(duì)隱私權(quán)的侵犯并不會(huì)造成不良后果，只是損害了受侵犯者的人格，此時(shí)，若想通過(guò)法律對(duì)受侵犯者進(jìn)行救濟(jì)，認(rèn)定其行為為侵犯隱私權(quán)，就要以該行為沒(méi)有尊重他人人格為依據(jù)。
第二，明確隱私權(quán)界限的基礎(chǔ)是確認(rèn)一般意義上的隱私權(quán)。一般意義上的隱私權(quán)主要包括以下內(nèi)容：（1）隱私權(quán)的主體只能是自然人。學(xué)界通說(shuō)一般認(rèn)為隱私權(quán)是自然人的權(quán)利，不包括法人。況且，對(duì)于企業(yè)法人的“隱私”，也就是商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等，我們已有其它法律如《公司法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《刑法》去保護(hù)，所以也沒(méi)有必要把法人納入隱私權(quán)保護(hù)的主體。（2）隱私權(quán)保護(hù)的客體是個(gè)人私生活秘密。
（二）在立法中明確對(duì)隱私權(quán)的直接保護(hù)
縱觀各國(guó)立法，隱私權(quán)的保護(hù)方式基本上可以分為直接保護(hù)、間接保護(hù)、間接保護(hù)與概括保護(hù)相結(jié)合三種。 直接保護(hù)，是指將隱私權(quán)作為一種獨(dú)立的人格權(quán)加以保護(hù)，當(dāng)自然人因?yàn)樽约旱碾[私權(quán)受到侵害時(shí)，可以直接以其隱私權(quán)受到侵犯為由請(qǐng)求法院予以救濟(jì)。如美國(guó)為了保護(hù)隱私權(quán)，頒布了《隱私權(quán)法》、《家庭教育及隱私權(quán)法》、《財(cái)務(wù)隱私法》、《金融隱私權(quán)利法》、《電信隱私法》、《兒童網(wǎng)上隱私保護(hù)法》、《計(jì)算機(jī)競(jìng)爭(zhēng)和隱私保護(hù)法》、《錄像隱私保護(hù)法》等一系列相關(guān)法律。我國(guó)對(duì)隱私權(quán)采取的是間接保護(hù)方式，法律并沒(méi)有將隱私權(quán)作為一種獨(dú)立的人格權(quán)加以保護(hù)，當(dāng)隱私權(quán)受到侵害時(shí)，必須借以名譽(yù)權(quán)受到侵害的理由請(qǐng)求法院救濟(jì)。最高人民法院在《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)民法通則>若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》中規(guī)定：對(duì)侵害他人隱私權(quán)，造成名譽(yù)權(quán)損害的，認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)，追究民事責(zé)任。最高人民法院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解答》中也重申：對(duì)未經(jīng)他人同意，擅自公布他人的隱私材料或以書(shū)面、口頭形式宣揚(yáng)他人隱私，致人名譽(yù)受到損害的，應(yīng)按照侵害他人名譽(yù)權(quán)處理。但是，隱私權(quán)并不等于名譽(yù)權(quán)，二者雖有重合之時(shí)，但也有一些侵犯隱私權(quán)但并沒(méi)有達(dá)到侵犯名譽(yù)權(quán)的情形發(fā)生，此時(shí)，要以侵犯名譽(yù)權(quán)為由來(lái)保護(hù)隱私權(quán)恐怕沒(méi)有法律依據(jù)。況且，隨著社會(huì)的發(fā)展，侵犯隱私權(quán)的現(xiàn)象也更加復(fù)雜，很多新問(wèn)題的出現(xiàn)已經(jīng)不是用保護(hù)名譽(yù)權(quán)的方式能夠囊括了。所以說(shuō)，在民法中直接將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)加以規(guī)定，更利于對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)及救濟(jì)。
（三）在我國(guó)憲法及其它法律中明確規(guī)定知情權(quán)
雖然近年來(lái)很多學(xué)者及立法工作者都開(kāi)始關(guān)注知情權(quán)，但不論是憲法還是其它基本法律，都未對(duì)知情權(quán)進(jìn)行直接規(guī)定。有關(guān)知情權(quán)的憲法依據(jù)，一般是從規(guī)定言論出版自由的法律條文中引申出來(lái)。同時(shí)，我國(guó)其它一些法律雖或多或少體現(xiàn)了知情權(quán)的內(nèi)容，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定，但并不完善。目前這些體現(xiàn)知情權(quán)保護(hù)的法律，要么是沒(méi)有直接規(guī)定知情權(quán)的內(nèi)容，如《憲法》、《中華人民共和國(guó)民法通則》等基本法律；要么雖直接規(guī)定了知情權(quán)，但位階太低，或只是適用于特殊領(lǐng)域，如《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《政府信息公開(kāi)條例》等。因此，在憲法及相關(guān)法律中明確規(guī)定知情權(quán)及其適用范圍，適用程序及法律責(zé)任非常必要。
（四）協(xié)調(diào)兩權(quán)沖突的具體解決對(duì)策
1.公眾知情權(quán)與社會(huì)公眾人物隱私權(quán)之間沖突的協(xié)調(diào)
國(guó)家工作人員和明星，科學(xué)家、藝術(shù)家等同為社會(huì)公眾人物，與一般社會(huì)公眾相比，在社會(huì)上享有較高的知名度，其私人空間也會(huì)相對(duì)狹窄。對(duì)于國(guó)家工作人員而言，出于保護(hù)社會(huì)公共利益的目的，必須對(duì)國(guó)家工作人員的隱私權(quán)予以限制，但這不代表他們就沒(méi)有自己的隱私，國(guó)家工作人員與社會(huì)政治和公共利益完全無(wú)關(guān)的私人生活，私人事務(wù)等隱私也應(yīng)得到保護(hù)。對(duì)于明星等其他社會(huì)公眾人物而言，為了滿足社會(huì)公眾合理的好奇心的目的，對(duì)他們的隱私權(quán)加以限制，他們的一些私人生活、私人空間或許是公共希望了解的對(duì)象，從而被“娛記”曝光，如很多明星的結(jié)婚儀式全過(guò)程都可以從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到。但這也不是說(shuō)他們就沒(méi)有任何隱私，任何關(guān)于明星等公眾人物私生活的曝光還是要以不傷害其人格尊嚴(yán)為前提。
論文關(guān)鍵詞 被遺忘權(quán) 個(gè)人信息 保護(hù) 一般人格權(quán)
被遺忘權(quán)，是指?jìng)€(gè)人用戶如果認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上搜索得出的鏈接指向他所認(rèn)為的無(wú)關(guān)緊要、過(guò)時(shí)或有損個(gè)人隱私的信息，有權(quán)要求搜索引擎運(yùn)營(yíng)者刪除這類鏈接。2014年5月13日，歐盟法院作出了要求被告搜索引擎運(yùn)營(yíng)者按照原告的請(qǐng)求對(duì)相關(guān)鏈接進(jìn)行刪除的終審裁定，在歐盟成員國(guó)范圍內(nèi)以司法判決的形式確立了“被遺忘權(quán)”。2016年4月，歐洲議會(huì)又投票通過(guò)了《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（General Data Protection Regulation），意味著“被遺忘權(quán)”在歐盟正式成為一項(xiàng)法定權(quán)利。近日，我國(guó)法院依法審結(jié)了原告任某訴被告某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司侵犯名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、一般人格權(quán)（“被遺忘權(quán)”）一案。該案是在我國(guó)現(xiàn)行法律框架下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何保護(hù)個(gè)人信息“被遺忘權(quán)”問(wèn)題做出的積極而有益的探索。
一、案件基本情況
原告任某系人力資源管理、企事業(yè)管理等管理學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)人員。2014年7月1日起，任某在江蘇無(wú)錫某公司從事相關(guān)教育工作。2014年11月26日，該公司向任某發(fā)出了自動(dòng)離職通知書(shū)，雙方勞動(dòng)關(guān)系隨之解除。
被告某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司系提供網(wǎng)頁(yè)搜索、相關(guān)搜索等搜索鏈接服務(wù)的提供商。2015年4月8日，原告任某進(jìn)入被告公司的搜索頁(yè)面，鍵入“任某”后在“相關(guān)搜索”處顯示有“無(wú)錫某氏教育任某”、“國(guó)際超能教育任某”、“香港跨世紀(jì)教育任某”；另外，在搜索框內(nèi)鍵入“某氏教育”，在“相關(guān)搜索”處顯示有“無(wú)錫某氏教育”、“某氏教育騙局”、“某氏遠(yuǎn)航教育是騙局嗎”。用手機(jī)上網(wǎng)，點(diǎn)擊搜索網(wǎng)頁(yè)，鍵入“任某”，手機(jī)頁(yè)面中也有同樣的內(nèi)容顯示。
原告任某訴稱，因某氏教育在業(yè)界名聲不好，且其并未在某氏教育機(jī)構(gòu)工作過(guò)，被告某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司在搜索頁(yè)面中公開(kāi)其與某氏教育有關(guān)的個(gè)人信息侵犯了其名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)及作為一般人格權(quán)的“被遺忘權(quán)”，要求被告斷開(kāi)涉案關(guān)鍵詞的搜索鏈接、賠禮道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失。 被告某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司則認(rèn)為，其提供的相關(guān)搜索服務(wù)只是客觀反映搜索關(guān)鍵詞的信息關(guān)聯(lián)狀態(tài)，并未侵犯任某的民事權(quán)益，不同意任某的訴訟請(qǐng)求。
針對(duì)原告主張被告侵害其名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)及所謂“被遺忘權(quán)”，一審法院認(rèn)為原告缺乏相應(yīng)的事實(shí)與法律依據(jù)，故被告未履行“通知—?jiǎng)h除”義務(wù)亦無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故一審法院判決，駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。原告任某不服一審判決提起上訴。二審法院最終判決駁回上訴，維持原判。而本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)之一，即被告是否侵犯了原告主張的所謂“被遺忘權(quán)”。
二、“一般人格權(quán)”對(duì)個(gè)人信息“被遺忘權(quán)”的適用
雖然歐盟有關(guān)法律及判例中已經(jīng)涉及被遺忘權(quán)，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)歐盟被遺忘權(quán)在我國(guó)的本土化問(wèn)題也逐步進(jìn)入我國(guó)專家的研究視野，但是由于我國(guó)法律中并沒(méi)有被遺忘權(quán)這一權(quán)利類型，當(dāng)司法實(shí)務(wù)中出現(xiàn)涉及該類權(quán)利的案件時(shí)，有必要探討用我國(guó)現(xiàn)行法律保護(hù)信息主體被遺忘權(quán)的可行性。
（一）個(gè)人信息的定義
雖然我國(guó)尚未正式出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，但由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)于2012年11月批準(zhǔn)、2013年2月1日實(shí)施的《信息安全技術(shù)——公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》（GB/Z28828-2012）（以下簡(jiǎn)稱“《保護(hù)指南》”）對(duì)個(gè)人信息相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。該指南也已在其他有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的案件審理中被法院所適用。
《保護(hù)指南》3.2對(duì)個(gè)人信息（personal information）界定為，“可為信息系統(tǒng)所處理、與特定自然人相關(guān)、能夠單獨(dú)或通過(guò)與其他信息結(jié)合識(shí)別該特定自然人的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)。”并將其分為個(gè)人敏感信息和個(gè)人一般信息。在第5章“信息處理過(guò)程中的個(gè)人信息保護(hù)”中，將對(duì)個(gè)人信息的處理的整個(gè)過(guò)程劃分為收集、加工、轉(zhuǎn)移、刪除4個(gè)主要環(huán)節(jié)，并對(duì)“刪除”階段予以明確規(guī)定。
（二）個(gè)人信息的法律屬性
關(guān)于個(gè)人信息的法律屬性，目前尚無(wú)主流觀點(diǎn)，可總結(jié)歸納為“所有權(quán)客體說(shuō)”、“人格權(quán)客體說(shuō)”、“隱私權(quán)客體說(shuō)”和“基本人權(quán)客體說(shuō)”等較為典型的觀點(diǎn)。從我國(guó)現(xiàn)有法律制度出發(fā)，筆者更傾向于“人格權(quán)客體說(shuō)”的觀點(diǎn)。
按照“人格權(quán)客體說(shuō)”觀點(diǎn)的認(rèn)定，由于個(gè)人信息是與特定自然人相關(guān)、能夠識(shí)別該特定人的信息，對(duì)個(gè)人信息的處理就體現(xiàn)了一般的人格利益。而人格權(quán)是法律賦予民事主體的以人格利益為內(nèi)容的，作為一個(gè)獨(dú)立法律人所必須享有并且與民事主體人身不能分離的權(quán)利。因此，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)就應(yīng)采用人格權(quán)的保護(hù)模式。
（三）一般人格權(quán)的定義
一般人格權(quán)，是相對(duì)于具體人格權(quán)而言的，是指法律以高度概括的方式賦予公民和法人享有的具有權(quán)利集合性特點(diǎn)的人格權(quán)，是關(guān)于人的存在價(jià)值及尊嚴(yán)的權(quán)利。從對(duì)一般人格權(quán)的界定可以看出，其是相對(duì)于隱私權(quán)、健康權(quán)、生命權(quán)等具體人格權(quán)而言的，是對(duì)民事權(quán)利中的人格權(quán)的概括性規(guī)定，為一種“兜底性”的權(quán)利。
我國(guó)《民法通則》在第五章“民事權(quán)利”下的“人身權(quán)”一節(jié)，詳細(xì)規(guī)定了各種具體的人格權(quán)，但并沒(méi)有規(guī)定一般人格權(quán)的概念。直到2001年與實(shí)施了《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》（法釋〔2001〕7號(hào)），才將人格尊嚴(yán)和人身自由權(quán)等所保護(hù)的民事法益納入我國(guó)精神損害賠償制度保護(hù)的范圍，以司法解釋的方式確認(rèn)了一般人格權(quán)。因此，一般人格權(quán)具有彌補(bǔ)具體人格權(quán)制度不足的功能，在遇到侵害個(gè)人利益時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)使用具體人格權(quán)；如具體人格權(quán)不能適用，再適用一般人格權(quán)。
（四）本案對(duì)適用一般人格權(quán)的認(rèn)定
在前述案件中，對(duì)是否適用“一般人格權(quán)”來(lái)保護(hù)個(gè)人信息“被遺忘權(quán)”，法院認(rèn)為，我國(guó)現(xiàn)行法中并無(wú)法定稱謂為“被遺忘權(quán)”的權(quán)利類型，“被遺忘權(quán)”只是在國(guó)外有關(guān)法律及判例中有所涉及，故其不能成為我國(guó)此類權(quán)利保護(hù)的法律淵源。
同時(shí)，法院根據(jù)我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，認(rèn)為民事權(quán)益的侵權(quán)責(zé)任保護(hù)應(yīng)當(dāng)以原告對(duì)訴訟標(biāo)的享有的民事權(quán)利或權(quán)益為基礎(chǔ)，否則其不存在主張民事權(quán)利保護(hù)的基礎(chǔ)。人格權(quán)或一般人格權(quán)保護(hù)的對(duì)象是人格利益，既包括已經(jīng)類型化的法定權(quán)利中所指向的人格利益，也包括未被類型化但應(yīng)受法律保護(hù)的正當(dāng)法益。就后者而言，必須不能涵蓋到既有類型化權(quán)利之中，且具有利益的正當(dāng)性及保護(hù)的必要性。
綜上，雖然我國(guó)現(xiàn)行法律中沒(méi)有與歐盟相類似被遺忘權(quán)，但是從個(gè)人信息為一般人格利益的法律屬性出發(fā)，還是可以適用一般人格權(quán)對(duì)其加以保護(hù)。但該利益最終能否成為受保護(hù)的民事法益，還需要對(duì)該利益的正當(dāng)性與受法律保護(hù)的必要性方面加以認(rèn)定。
三、適用“一般人格權(quán)”應(yīng)當(dāng)考慮的因素
對(duì)一般人格權(quán)的適用，必須以個(gè)案分析的方式來(lái)確定是否存在人格利益被侵害的情形，以及此類人格利益是否應(yīng)當(dāng)受到一般人格權(quán)的保護(hù)。王利明教授提出，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)步驟考慮一般人格權(quán)的適用：首先，應(yīng)當(dāng)判斷是否存在人格利益遭受侵害的情形；其次，如果已確定人格利益遭到侵害，需要再判斷這種人格利益有沒(méi)有涉及到對(duì)人格平等、人格尊嚴(yán)等人格利益的損害，最終再來(lái)確定是否要依據(jù)一般人格權(quán)的規(guī)定來(lái)對(duì)其提供保護(hù)。結(jié)合歐盟被遺忘權(quán)相關(guān)法律和判例，以及具體實(shí)施細(xì)則，我國(guó)在適用一般人格權(quán)保護(hù)個(gè)人對(duì)信息的刪除權(quán)時(shí)，可以從兩個(gè)方面予以衡量
（一）應(yīng)確保個(gè)人基本權(quán)利與公眾基本利益的平衡
歐盟在被遺忘權(quán)具體實(shí)施細(xì)則中指出，是否刪除信息，要在個(gè)人基本權(quán)利和公眾基本利益之間作出平衡，這最終主要取決于所處理數(shù)據(jù)的自然屬性和敏感程度以及個(gè)別數(shù)據(jù)對(duì)公眾利益所產(chǎn)生的影響。
在現(xiàn)實(shí)生活中，如果公眾的利益凌駕于個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)權(quán)利上，那么刪除則顯得并不太合適。換言之，應(yīng)當(dāng)在法律上嚴(yán)格區(qū)分權(quán)利和法益。當(dāng)人格權(quán)與其他權(quán)利發(fā)生沖突時(shí)，比如當(dāng)人格權(quán)與言論自由、輿論監(jiān)督等發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保護(hù)相關(guān)權(quán)利而不是人格利益。
（二）應(yīng)確保信息刪除對(duì)言論自由和信息獲取影響的有限性
歐盟法院在“谷歌訴岡薩雷斯被遺忘權(quán)案”的判決中，認(rèn)為只要公民個(gè)人認(rèn)為搜索引擎搜尋到的結(jié)果所揭示的數(shù)據(jù)主體的個(gè)人數(shù)據(jù)是不好的、不相關(guān)的、已經(jīng)過(guò)時(shí)，就可以向搜索引擎服務(wù)商提出刪除的請(qǐng)求。
但值得注意的是，法院也指出，是否刪除的決定需要進(jìn)行個(gè)案分析，并僅限于以公民個(gè)人姓名為關(guān)鍵詞，通過(guò)搜索引擎檢索得到的相關(guān)鏈接，而不能刪除信息的原始出處，特別是當(dāng)這些原始信息是已在正式出版物上刊載的信息。
（三）本案判決認(rèn)定
在本案判決書(shū)中，法院認(rèn)為，原告在本案中主張的應(yīng)“被遺忘”（刪除）信息的利益不具有正當(dāng)性和受法律保護(hù)的必要性，不應(yīng)成為侵權(quán)保護(hù)的正當(dāng)法益，其主張?jiān)摾媸艿揭话闳烁駲?quán)中所謂“被遺忘權(quán)”保護(hù)的訴訟主張，法院不予支持。但筆者認(rèn)為，法院對(duì)本案的判決也考慮了上述兩個(gè)方面的因素。
在“個(gè)人基本權(quán)利與公眾基本利益的平衡”方面：法院認(rèn)為，涉訴工作經(jīng)歷信息是原告最近發(fā)生的情況，該信息是其工作經(jīng)歷的組成部分，與其目前的個(gè)人行業(yè)資信具有直接的相關(guān)性及時(shí)效性。原告主張刪除的包括工作經(jīng)歷在內(nèi)的個(gè)人資歷信息正是客戶或?qū)W生藉以判斷的重要信息依據(jù)。這些信息的保留對(duì)于包括原告所謂潛在客戶或?qū)W生在內(nèi)的公眾知悉原告的相關(guān)情況具有客觀的必要性。
在“對(duì)言論自由和信息獲取影響的有限性”方面：法院認(rèn)為，相關(guān)搜索詞系由過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)使用頻率較高且與當(dāng)前搜索詞相關(guān)聯(lián)的詞條統(tǒng)計(jì)而由搜索引擎自動(dòng)生成，并非由于某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司人為干預(yù)。原告主張中用于檢索的關(guān)鍵字在相關(guān)算法的收集與處理過(guò)程中就是一串字符組合，并無(wú)姓名的指代意義，顯然不存在干涉、盜用、假冒本案原告任某姓名的行為。
〔關(guān)鍵詞〕個(gè)人健康信息管理；知識(shí)圖譜；定量分析
〔中圖分類號(hào)〕G203 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008－0821（2012）09－0041－07
個(gè)人健康信息管理（personal health information management，PHIM）是個(gè)人信息管理（personal information management，PIM）的一個(gè)重要組成部分。PHIM通常包括為預(yù)防潛在疾病，幫助處理可能的健康危險(xiǎn)，治療或是照料自己和家人所進(jìn)行的關(guān)于信息交互、使用、檢索和存儲(chǔ)的活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，個(gè)人健康信息管理都是一個(gè)終身的活動(dòng)，比如需要保存哪些健康信息、預(yù)防哪些疾病、什么時(shí)候進(jìn)行健康檢查等。鑒于個(gè)人健康信息管理這一領(lǐng)域變得越來(lái)越重要，本文利用知識(shí)圖譜對(duì)國(guó)外PHIM領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行了可視化分析研究，希望得出的結(jié)論能夠給我國(guó)的個(gè)人健康信息管理研究提供借鑒和啟示。
1 數(shù)據(jù)來(lái)源、理論基礎(chǔ)和研究思路
本文于2011年12月21日使用Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)來(lái)源，使用主題詞“Personal Health Information Management”進(jìn)行檢索，共檢索到文獻(xiàn)816篇。將時(shí)間跨度設(shè)定為2000-2011年，文獻(xiàn)類型設(shè)定為期刊論文（article）、會(huì)議論文（proceeding paper）和綜述（review），Refined retrieval was 739 literature本文使用Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)和citespaceII軟件對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，得出一些有意義的結(jié)論。
2 研究現(xiàn)狀
本文對(duì)個(gè)人健康信息管理領(lǐng)域中的文獻(xiàn)信息量、論文作者和主要研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
2.1 文獻(xiàn)信息量統(tǒng)計(jì)分析
發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量在一定程度上代表了某個(gè)領(lǐng)域的研究水平與發(fā)展趨勢(shì)。表1和圖1顯示的是2000-2011年P(guān)HIM領(lǐng)域發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中2011年的數(shù)據(jù)只統(tǒng)計(jì)到12月21日，還存在一些發(fā)表但未被檢索的文獻(xiàn)，因此暫不做分析。從圖1我們可以看出，PHIM領(lǐng)域的文獻(xiàn)量，除2006年略有下降之外，其它年份均呈上升趨勢(shì)。
核心作者（或高產(chǎn)作者）是指在某一領(lǐng)域中發(fā)表了多篇文章的作者。通過(guò)對(duì)作者的發(fā)表文章數(shù)量和被引頻次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以得出該領(lǐng)域中的核心作者及其學(xué)術(shù)影響力。本文選取發(fā)表文章數(shù)量為4篇及以上的作者為高產(chǎn)作者，如表2所示：
從表2可以看出，發(fā)表文章數(shù)量最多的作者是Kim Y.，他來(lái)自華盛頓大學(xué)，主要研究個(gè)人健康信息系統(tǒng)及其在轉(zhuǎn)診管理中的作用、個(gè)人健康記錄、尤其是應(yīng)用于老年人這一群體的個(gè)人健康記錄的使用。Soh C.B.來(lái)自于新加坡南洋理工大學(xué)，他主要研究面向遠(yuǎn)程診斷的分布式架構(gòu)、應(yīng)用于家庭護(hù)理的基于PDA的心電圖檢測(cè)器、以及應(yīng)用于個(gè)人移動(dòng)健康監(jiān)控的基于知識(shí)的心電圖分析器。Brennan P.F.來(lái)自威斯康辛大學(xué)，主要從技術(shù)的角度來(lái)研究個(gè)人健康信息管理，并從技術(shù)角度提出了如何更好的管理個(gè)人健康信息的對(duì)策。Kim E.也來(lái)自美國(guó)的華盛頓大學(xué)，他主要研究以患者為中心的個(gè)人健康信息管理系統(tǒng)以及該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、使用和評(píng)估。Blobel B.來(lái)自德國(guó)的雷根斯堡大學(xué)，他主要從事個(gè)人健康信息管理和機(jī)遇網(wǎng)絡(luò)的電子健康記錄中的個(gè)人隱私和信息安全的研究。Horan T.A.來(lái)自美國(guó)的克萊蒙特研究生大學(xué)，他主要從隱私和技術(shù)的角度研究了個(gè)人健康信息管理，并提出將云計(jì)算應(yīng)用于PHIM，此外，他還特別研究了殘疾人的個(gè)人健康信息管理問(wèn)題。Kim E.H.和Lober W.B.都來(lái)自于華盛頓大學(xué)，他們與Kim Y.多次合作撰寫(xiě)論文，研究重點(diǎn)也相似。Lavanya J.也來(lái)自新加坡南洋理工大學(xué)，他與Soh C.B.多次合作撰寫(xiě)論文，他們的研究領(lǐng)域類似。Siek K.A.來(lái)自科羅拉多大學(xué)，他主要從藥物治療與管理的角度研究了個(gè)人健康信息管理。
2.3 主要研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析
本文統(tǒng)計(jì)了在7篇以上的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表3所示：
從論文的發(fā)表數(shù)量上來(lái)看，華盛頓大學(xué)以24篇的數(shù)量名列第一。排在第二位的是多倫多大學(xué)。第三和第四位的是加拿大麥克馬斯特大學(xué)和美國(guó)的哈佛大學(xué)。
從地區(qū)來(lái)看，美國(guó)（6所）占了發(fā)文機(jī)構(gòu)總量的一半以上，這在一定程度上說(shuō)明美國(guó)在個(gè)人健康信息管理這一研究領(lǐng)域具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)影響力。加拿大（4所）的發(fā)文數(shù)量也相當(dāng)大，位于第二。從表3我們可以看出，較多的高產(chǎn)機(jī)構(gòu)主要分布在美國(guó)和加拿大，說(shuō)明北美的個(gè)人健康信息管理研究位居世界前列。在這11所高產(chǎn)機(jī)構(gòu)中，有10所都是高校，另外一所是美國(guó)的布萊根婦女醫(yī)院，這表明目前為止，高等院校仍是PHIM研究的主要場(chǎng)所。
3 研究熱點(diǎn)及前沿
本章利用citespaceII對(duì)個(gè)人健康信息管理的學(xué)科領(lǐng)域和知識(shí)基礎(chǔ)、研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析。
3.1 研究學(xué)科領(lǐng)域分析
從數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索結(jié)果來(lái)看，關(guān)于個(gè)人健康信息管理的研究學(xué)科共涉及94個(gè)小類，進(jìn)一步分析可以看出，其主要涉及的學(xué)科有計(jì)算機(jī)科學(xué)、醫(yī)學(xué)信息學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、工程學(xué)以及各類醫(yī)學(xué)。