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何謂“嫁碗族”
“嫁碗族”是指那些為追求穩定婚姻、提高社會地位而把擇偶條件限定為職業必須為公務員的族群。
當今社會的就業形勢無奈地“逼”出了一群“考碗族”,而為了幸福的生活同時也冒出了一群“嫁碗族”。公務員這個職業不但在就業方面很吃香,而且在女性擇偶方面也很“搶手”。如同流行多年的“考研一族”、“考托一族”一樣,考公務員一族稱為“考碗族”,嫁公務員一族自然稱其為“嫁碗族”,即考不上公務員,就嫁個公務員。
公務員熱催生“嫁
隨著公務員考試的持續火爆升溫,在當今社會“催生”出了一個特別的族群――“考碗族”。就業壓力的增大,社會競爭的激烈,越來越多的人開始把目光盯在了公務員這個工作穩定、待遇有保障的“鐵飯碗”上。于是,為了捧上這個飯碗,許多人又拿出了當年“千軍萬馬爭過獨木橋”的精神,向每年僅有的幾個職位發起一次又一次的沖鋒。面對如火如荼的公務員考試,不少“考碗族”不惜投入大量的時間、精力和金錢,甚至甘愿放棄外資企業、民營企業開出的高薪聘請條件。考上中央國家機關公務員被稱為“金飯碗”,直轄市省級公務員是“銀飯碗”,地市級是“銅飯碗”,鎮街道一級最起碼也是“鐵飯碗”。多數“考碗族”的價值標準是:多考級別高的、多考經濟發達省份的、離家越近越好。
但是隨著“考碗族”人數的不斷增加,招錄的比例逐年遞減,加之考題的難度大,公務員考試被人們稱為“中國第一考”。
考公務員難于高考和考研,越來越多的人踴躍報名但卻與公務員無緣,于是,大多數人眼里,如果自己沒考上公務員,有個“公務員老公”或“公務員老婆”也是件幸福的事。“要嫁就嫁公務員”的口號已經在網上被響亮地“喊”起。
性價比最高的職業
公務員是一個相對高學歷、高素質的群體,基本都是全日制本科以上學歷,無論是生活態度、文化、思想或是品德等等都比其他職業群體有優勢。
公務員因為受紀律和升遷的需要,他們的感情和婚姻狀況會直接影響個人政治前途,所以在婚姻方面比較靠得住。
公務員接觸面相對比較單純,生存壓力不大,不容易受外界不良風氣的影響。醫療、住房、子女就讀等方面都享受一定的福利。
普遍來說,公務員經濟收入在當地居民中屬于中等偏上水平,雖不像商人那樣大富大貴,但也沒有大起大落,能維持一種中等偏上的生活質量,而且收入也穩定。
也有一些“嫁碗族”們認為,公務員有一定的社會地位、受人尊敬、辦事方便,嫁了公務員連自己的社會地位也會隨之提高,從功利上比較能滿足自己的虛榮心。而且,嫁個公務員就等于買了一只“潛力股”,公務員的升遷機會比較大,一旦升遷,給家庭及個人各方面帶來的實惠也是不言而喻的。
“白骨精”成為“嫁碗族”主力
影視劇作品中屢見不鮮的“嫁入豪門”的故事讓一些女孩兒心生“嫁個有錢人”的沖動,不過眼看著金融危機之下,身價過億的天之驕子一夜之間一貧如洗,女孩兒們才明白財富有時只是過眼云煙,追求極端的財富不如追求穩定的生活狀態。
國內一婚介網曾在網上“最有異性緣的男性職業排行榜”,榜單顯示了最受女性擇偶青睞的10大職業:公務員高居榜首,商人、金融從業人員、教師、互聯網/計算機從業人員、自由職業者、軍人、建筑工程師、職業經理人、醫生依序分列前10名。由此看來,女性在選擇結婚對象時,男方的經濟狀況成為絕大多數女性優先考慮的條件,在能夠保證婚后相對舒適的物質生活的前提下,女性開始關注的更加深遠,除了工作的穩定性以外,“實用性”也成為了考慮的要點,公務員行業的領先就充分說明了這一點,現在的女性更渴望安穩的婚姻生活。
據了解,2009年11月份的國家公務員考試共有100多萬人參加,相比2008年的80多萬人,再次創下新的歷史紀錄,公務員考試被稱為“中國第一考”確是名副其實。其中,80%的考生是應屆畢業生。然而公務員的錄取率卻隨著報考人數的節節攀升連年下滑。一些在職業生涯上不占優勢的女孩子打起了“曲線救國”的主意,考不上就嫁個公務員吧,“嫁碗族”以一種沿襲自“考碗族”的獨特視角,瞄準那些為了幸福生活而打拼的女子。
在“嫁碗族”的字典里,為公務員羅列了以下優點:薪水高、收入穩定,福利待遇也好,有房分,有車開;工作輕松又穩定,收收文件寫寫畫畫,每天都是無驚無險;更優越的是,一進公務員隊伍就像進了保險箱,永遠不用擔心下崗失業。總之,無論是古典主義的品格論,還是實用主義的價值觀,在經濟危機四伏的今天,公務員老公成了“嫁碗族”嘴里的定心丸、手中的救命稻草。
不過想真正修成正果嫁個公務員,也并非是件容易事,龐大的 “嫁碗族”大軍中,只有少數幸運兒真的捧上了“鐵飯碗”,其余的則仍在“愛海”里奔波。
不少 “嫁碗族”都是在企業上班的白領女性,她們在工作崗位上是典型的 “白骨精”,職位高、收入高、壓力大。抱著一種簡單甚至有些純樸的 “圍城”心態,想通過另一半改善甚至改變自己的生活,因為這些白骨精們往往幸福感指數相對較低。按國際通用測量法,幸福感的指標包括:生存狀況、生活質量、心理調適、人際關系和未來預期等。整體來看,公務員職業幸福感較高。公務員的工資雖不是最高但卻是最穩定、壓力小、工作環境相對優越。最重要的是福利,公務員享有最完善的社會保障,在戶口、住房等方面也享有許多補貼和優惠,這是事業編制或者企業所不能比擬的,而且上升空間也很大。在外資企業,即使是總裁也是為別人打工,而最基層的公務員是為國家工作,如果花相同的氣力為國家服務,上升的空間是無窮的。與之相對,那些外資企業的白領們雖然收入頗高,甚至高出普通的公務員多倍,但他們的生活工作節奏卻相當快,心理時時處于緊張之中,壓力很大。不少白領女性都希望通過另一半尋求生活的真諦,與那些希望通過嫁給公務員達到衣食無憂目的的女孩兒相比,這一類人的追求堪稱精神貴族。
但總是落花有意、流水無情。那些被“白骨精”們視做荒漠之中一片綠洲的男性未婚公務員們卻很少意屬于此。他們往往更中意教師或者同樣身為公務員的女性,與“白骨精”相比,這一類女性更容易相處,也不會給丈夫帶來收入上、社會地位上的壓力。一位男性公務員表示,男人說到底都是要面子的,他們往往不愿意找一個優秀的白領女性做妻子,這樣會令自己顯得“弱勢”。這位公務員的女友是一位幼兒園老師,兩人不久就將步入婚姻殿堂。
正因為這種認識上的錯位, “白骨精+公務員”的組合并不多見。
為了在一起,“逼”他去考公務員 (主角:汪蕾嫁的碗:司法系統公務員)
汪蕾是在南京上大學的外地女孩兒,與吳元的認識純屬巧合。因為她的大學同學是他的初中同學,因此N年前加了QQ。汪蕾本科畢業那陣比較閑,由此熟絡起來。
在美國，公務員不僅包括聯邦和地方政府中的所有公職人員，還包括公共事業單位的工作人員及國有企業的管理人員，連國家森林公園的看門人也屬于公務員。聯邦政府每年都要新聘公務員30余萬人。
最新分析顯示，美國聯邦政府工作人員的年人均工資是6.7萬美元，而首都華盛頓地區最新統計的全民年人均工資是4.84萬美元，全美年人均工資是3.67萬美元。也就是說，美國首都普通百姓的收人大概只有他們“父母官”的四分之三，而全國普通百姓的平均收入只有“父母官”的一半。
除了工資，在美國，當公務員最讓別人眼紅的是福利待遇，甚至公務員做變性和隆胸手術，費用也由公家報銷。公務員退休待遇一般要比私營部門更有保障，退休金也高。此外，他們還享受住房津貼、一年一次帶薪假期及各種健康保險。
德國 不用擔心失業
德國的公務員范圍較廣，除政府各部門官員外，學校、郵局、鐵路等部門的從業人員均屬公務員。目前，德國有公職人員501萬人，其中國家公務員160萬人。
德國公務員的月工資非常高，剛參加工作不久的公務員工資大約為1400歐元，局長可達8000歐元，副部長級官員則達上萬歐元。德國公務員終身受聘于國家，因此不存在失業問題，也無需繳納社會保險和養老保險。連續服務40年(包括大學學習時間)的公務員，在65歲退休時可領取最高工資75％的退休金。另外，公務員還有一筆其他收入，如職務津貼，它是為那些帶“長”字的官員設置的，每月約200歐元。不僅如此，公務員還有崗位津貼(每月30歐元左右)、年休假補貼(相當于一名低級官員工資的20％)、房租補貼等。女性公務員生育后可享受6周至8周的產假，還可申請3年的不帶薪假期。同時每月還能獲得150歐元到300歐元的撫育補助。
捷克 鬼影公務員
在捷克，公務員離職了，甚至已經死了，政府每年還要拿出1.25億美元給他們開工資。
捷克《布拉格郵報》報道，捷克國家不大，但全國竟有50萬名公務員。不僅如此，政府每年還要給1.3萬名不在崗的公務員開工資，這些人占了公務員總數的2.6％。
這些離崗或者死亡的公務員被稱為“鬼影公務員”。政府每年要在他們身上耗費1.25億美元。盡管他們已經不擔任公職，但他們所在部門的上司仍然向財政部申請工資預算和各種報銷。
巴西 散布謠言就算違法
散布謠言一直是人們痛恨而又難以杜絕的惡習。在巴西的卡斯卡維爾市，市法院規定，禁止該市的公務員散布謠言。凡是參與制造和散布謠言的公務員，將面臨通報批評、接受職業教育甚至停止公職的處罰。
該市的律師席爾瓦表示：“由于公務員具有特殊的身份，所以他們必須承擔一定的道德責任。如果哪名公務員因為散布謠言而傷害了其他人，就與公務員的身份不符，這種行為必須受到懲罰。”
席爾瓦擔任公務員已經16年了。他參與了這條禁止公務員散布謠言的法律的制定。
泰國 穿民族服裝上班
泰國政府要求公務員每周必須有一天身著民族服裝上班。這樣做一是因為民族服裝比較舒適：二是可以促進當地民族服裝的銷售。增加居民就業。
1、省級公務員考試時間約在每年的3月份公告，國家級公務員約為每年的10月左右。
2、《中華人民共和國公務員法》規定錄用擔任主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員，采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的辦法。民族自治地方依照前款規定錄用公務員時，依照法律和有關規定對少數民族報考者予以適當照顧。中央機關及其直屬機構公務員的錄用，由中央公務員主管部門負責組織。地方各級機關公務員的錄用，由省級公務員主管部門負責組織，必要時省級公務員主管部門可以授權設區的市級公務員主管部門組織。
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：公務員 心理壓力 調適
一個年青有為、愛崗敬業的檢察官，在一次競爭副處長面方式的前30分鐘，由于心理壓力太大，從辦公樓上跳樓自殺；浙江省某市委辦公室主任因工作壓力大，患抑郁癥投江自盡；貴陽市某機關單位的公務員因工作失誤，被領導批評，為扭轉印象而不斷給自己加壓，卻漸漸患上了失眠癥，長期靠安眠藥幫助睡眠，半年下來，失眠沒治好，還患上了中度抑郁癥……，這些現象中的公務員擁有正常甚至優秀的認知能力，卻在現實社會活動方面表現出與其認知水平不相稱的行為，這就是本文所在探討的一個亟待關注的領域――公務員心理調適。
一、神經衰弱。造成神經衰弱最重要的原因，其實就是想得太多，腦力用得太多。那有人說你能讓我不想嗎？很難，一個人讓另外一個人不想是很難的，就好像一個人不停地跟自己說我不要再失眠了，一邊睡覺一邊跟自己說我睡著了，你這一邊在說話你肯定睡不著。這個里面就有一個很重要的問題，就是說我們怎樣讓自己神經不衰弱。一是在生活中，要養成一個定時起居，勞逸結合，有張有弛的生活習慣；二是可以用一些中醫的治療，比如說針灸、足療，其實中國泡腳是很好的事情，尤其是配一些中藥的足浴，對人的生理疲勞的降低和心理勞累感的釋放都是有幫助的。
二、強迫癥。強迫癥是以強迫觀念和強迫行為為主要臨床表現的神經病。比如有人對洗手、關門產生強迫。有人每天出門就要摸手機，看手機在不在，如果摸一兩遍三四遍都算正常，若摸三十遍那就不正常了。心理治療對于強迫癥非常重要，“帶著癥狀，順其自然”這是心理治療的核心。強迫癥要完全消失比較困難，患者和家屬要接受強迫癥狀，帶著癥狀去生活學習，順其自然，為所當為，接納強迫癥狀。焦慮嚴重時不要對抗強迫癥狀，可以去反復重復想或者作，一旦焦慮緩解，建議及時轉移注意力，強迫癥狀會慢慢好轉。
三、焦慮癥。焦慮癥分廣泛性焦慮和驚恐障礙兩個類型。廣泛性焦慮就是對一些不明確對象的擔心，如同中國老話說的“杞人憂天”，一會兒覺得樓是不是要塌了，一會兒又覺得臺風要來了，地震要爆發了。有廣泛性焦慮的人，其實他的壓力大多數來自于無意識。他有隱性壓力，這個隱性壓力在哪里？需要去找心理咨詢師，幫他把這個東西找出來。在廣泛性焦慮上，一定是潛意識里面隱藏著一個我們所不知道的一個沖突和壓力，只要把這個壓力釋放出來，廣泛性焦慮就會好很多了。驚恐障礙是一種突如其來的驚恐體驗，當事人正在進行日常活動，如看書、進食、散步、開會，或操持家務時，突然感到心悸，好像心臟要從口腔里跳出來；胸悶、胸痛、胸前有壓迫感；或呼吸困難，喉頭堵塞，好像透不過氣來、即將窒息。同時出現強烈的恐懼感，好像將死去，或即將失去理智。這種緊張心情使當事人難以忍受，因而驚叫、呼救。這樣的發作歷時很短，一般5-20分鐘，很少超過一小時。焦慮癥里面的這兩種情況，我們大多數朋友可能偶爾會有一點廣泛性焦慮，大多數情況我們焦慮的原因是可知的。焦慮癥的治療，首選是生活治療，如按摩、洗熱水澡、聽音樂，如果有條件，每天泡個熱水澡確實是很好的放松方式，對焦慮會起很大的緩解作用。
五、抑郁癥。抑郁癥是一種常見的心境障礙，以顯著而持久的心境低落為特征，具心境低落與其處境不相稱，嚴重者可出現自殺念頭和行為。有人最近睡不著覺，覺得活著沒意思，這個人有可能是抑郁傾向，有可能是情緒低落，有可能是心理健康指數低，不見得是抑郁癥。如果這個人每天大部分時間感到心里空蕩蕩，傷心、暗自流淚，并且對平時感興趣的活動失去了興趣，常常想到死，甚至有自殺的行為，而且這種現象持續兩周以上，那么這個人就可能患上抑郁癥。抑郁癥的治療，要及早去看大夫。抑郁癥有一個三三三原則，三分之一的人經過治療就會好，三分之一的人經過治療終身服藥正常工作沒問題，還有三分之一的人吃藥但是不能正常工作，最后遲早都有可能威脅到生命安全。
六、結語
關心公務員群體，關注他們的心理壓力狀態，是應該能夠通過正常渠道來排遣的。在公務員的選任和考核上，心理素質和健康水平應成為重要依據之一。如情緒的積極性與穩定性、意志的堅定性與靈活性、思維的敏銳性與開闊性、性格的和諧性與樂群性、社會的適應性與挫折的耐受性等。除了一些特殊崗位外，凡過于內傾、偏執、沖動和神經質人格特質者，一般不適宜擔任公務員。不同部門和職級的公務員，心理素質的要求也各有側重。如在高級領導崗位上的公務員，對其情緒的穩定性、思維的開闊性、意志的堅定性、壓力的耐受性、性格的果敢性，以及洞察力、影響力、統御力、決斷力等要求較高；在職能部門的負責人，相對探究性、創造性、利他性、服從性要求較高；領導干部思想力要高，基層公務員執行力要強。在公務員崗位培訓時，也應增加心理健康教育的內容，增加行政心理學、人事心理學、組織行為學等課程。一方面幫助公務員能夠更好地掌握和尊重人的心理活動規律，順利開展工作；另一方面幫助個體了解自己的人格特質，盤點自己的能力參數，評估自己的環境指數，找到自己最佳的職業座標，使自身素質和職場環境達到最大程度的和諧，使自我實現的目標與國家需要之間形成最佳契合點，實現職業機遇、職業成就最大化，這也是有利于化解公務員中普遍存在的高升遷期望與低升遷概率的矛盾，減少心理問題發生的有效措施。再者，公務員自身也必須為自己的心理健康負責，重視心理休閑。一件事情做好了，自然就會有成就感，壓力也就排解了，量力而行，知道自己的極限在哪里十分關鍵。
參考文獻：
《財經》記者獲悉，2007年中央公務員考試報名者高達114萬人，合格報考人數超過74萬人。這些考生中最終能走進公務員行列的只有1.2萬余人。公務員考試已成中國競爭最激烈的考試。
一些崗位甚至是“千里挑一”。如國家廣電總局人事教育司干部人事管理一職，計劃招錄兩人，共有8814人通過資格審查，供求比達到創紀錄的1∶4407；中央辦公廳秘書局的兩個職位的競爭，也闖過1∶1200大關。
近年來，公務員考試競爭日趨激烈。2005年，中央公務員考試的錄用人數與合格報考人數的比例為1∶37；2006年合格報考人數共計51萬人，錄取10282人，上述比例達接近1∶50。2007年，這一比例將超過1∶58。
除了應屆畢業生和社會在職人士，甚至一些在讀的博士和碩士研究生，為了能夠找到一個好工作，也不惜自降學歷，以碩士和學士學歷的社會人員身份參加競爭。
面對“公務員考試熱”，各方態度不一。主管公務員考試錄用的人事部認為，隨著《公務員法》正式施行，公務員“凡進必考”已經法定化。該考試的公平競爭和公務員良好的職業聲望吸引了更多的報考者。另一些學者則認為，除了就業壓力增加，公務員穩定的職業、較高的收入、更多的尋租機會，則是公務員熱的主要原因。
中國公務員制度創始于1993年，至今不過13年。雖然《公務員法》已經施行，但中國的公務員薪酬制度遠未完善，帶有強烈的計劃體制痕跡。比如，絕大多數公務員的名義工資依然偏低，隱性收入偏高且缺乏約束，權力尋租的空間依然不小。中國公務員的社會保障基本上還是計劃經濟體制。公務員享受公費醫療，大體相當于實報實銷；公務員退休后可領取相當于退休前工資90%以上的退休金。而參加企業社會養老保險的職工，退休金標準只相當于社會平均工資的60%多一點。一些公務員還享有為數不菲的購房或租房補貼。
由于中國政府職能轉變滯后，相對于企業的激烈競爭和巨大壓力，公務員職業不僅退休有保障、競爭壓力小，而且還掌握著對于經濟運行巨大的行政權力。一些公務員在升到一定的職級后，可以調動的資金動輒上百萬元，甚至數億元，甚至可以決定一個行業的興衰，支配很多人的命運。這些權力更增加了人們對公務員職位的向往。
專家指出，中國當前之所以出現“公務員熱”，除了現實的比較利益較高、傳統的“官本位”思想影響，更與中國官僚化行政體制難以進行根本改革的預期密切相關。人們看到，在邁向市場經濟的改革中，以公務員為代表的“官僚階層”的權力并沒有得到明顯約束，尋租空間并沒有明顯縮小，反而在一些領域和一些部門更加強化，公務員階層的實際利益更加豐厚，就會有更多的人努力加入“官僚階層”，以期“分一杯羹”。
即使從技術上看，中國的公務員考試制度也遠非完善。國家行政學院一位公務員制度研究專家告訴《財經》記者，目前中央公務員考試，作為一種公共科目考試，其實只是公務員考試的第一步。“筆試合格只是拿到了面試的通行證，而面試才是能否成為公務員的關鍵。目前面試由用人單位自行組織，人為操作的空間很大。這是公務員考試面臨的最大問題。”
北京大學政府管理學院副教授白智立也告訴《財經》記者，目前高校應屆畢業生參加公務員考試，進入面試的人數往往是擬錄用人數的三倍以上。在白智立看來，面試人數與錄取人數相差懸殊，由此產生的副作用很大。由于單位面試才是成功的關鍵，一些人經過面試進入公務員序列后，會認為自己的職位是單位或領導給的，就更多地忠誠于單位和領導，更多地考慮部門利益，缺乏對國家的忠誠和服務意識。
第一條為保障國家公務員的合法權利，優化國家公務員隊伍，根據《國家公務員暫行條例》，制定本規定。
第二條國家公務員的辭職，是指國家公務員依照法律、法規規定，申請終止其與國家行政機關的任用關系。
第三條辭退國家公務員，是指國家行政機關依照法律、法規規定，解除其與國家公務員的任用關系。
第二章辭職
第四條國家公務員要求離開國家行政機關，不再擔任國家公務員職務，可以向任免機關申請辭職。
第五條國家公務員有下列情形之一，不得辭職：
（一）在涉及國家安全、重要機密等特殊職位上任職以及調離上述職位不滿解密期的；
（二）重要公務尚未處理完畢，而且須由本人繼續處理的；
（三）正在接受審查的；
（四）未滿最低服務年限的。
第六條國家公務員辭職按下列程序辦理：
（一）由本人向所在單位提出辭職申請，填寫《國家公務員辭職申請表》；
（二）所在單位提出意見，按照管理權限報任免機關；
（三）任免機關人事部門審核；
（四）任免機關審批，并將審批結果以書面形式通知呈報單位及申請辭職的公務員。
第七條國家公務員辭職，任免機關應當在接到申請表的三個月內予以審批。過三個月未予批復的，視為同意辭職，任免機關應予辦理辭職手續。
國家公務員在辭職審批期間不得擅自離職，對擅自離職的，給予開除處分，不準重新錄用到國家行政機關工作。
第八條國家公務員辭職后，兩年內到與原機關有隸屬關系的國有企業或營利性的事業單位工作的，須經原任免機關批準。
第三章辭退
第九條國家公務員有下列情形之一的，應予辭退：
（一）連續兩年考核被確定為不稱職的；
（二）不勝任現職工作，又不接受其他安排的；
（三）因單位調整、撤銷、合并或者縮減編制員額需要調整工作，本
人拒絕合理安排的；
（四）曠工或者無正當理由逾期不歸連續超過十五天，或者一年內累
計超過三十天的；
（五）不履行國家公務員義務，不遵守國家公務員紀律，經多次教育
仍無轉變或者造成惡劣影響，又不宜給予開除處分的。
第十條國家公務員有下列情形之一的，不得辭退：
（一）因公致殘并被確認喪失工作能力的；
（二）患嚴重疾病或負傷正在進行治療的；
（三）女性公務員在孕期、產期及哺乳期內的。
第十一條辭退國家公務員按下列程序辦理：
（一）所在單位在核準事實的基礎上，經領導集體研究提出建議，填寫《辭退國家公務員審批表》，按管理權限報任免機關審批。
（二）任免機關人事部門審核。
（三）任免機關審批。做出辭退決定的，以書面形式通知呈報單位和被辭退的國家公務員，同時抄送同級政府人事部門備案。
縣級以下國家行政機關辭退國家公務員，須報經縣級人民政府批準。
第十二條國家公務員被辭退后，五年內不準重新錄用到國家行政機關工作。
第四章相關事宜
第十三條國家公務員辭職或者被辭退后，不保留國家公務員身份，自批準之月的下月起停發工資。
第十四條被辭退的國家公務員，按國家有關規定享受失業保險或者按有關規定領取一定的辭退費。
第十五條國家公務員辭職或者被辭退，應在批準之日起的半個月內，辦理公務交接手續和辭職、辭退手續，必要時應接受財務審計。對拒不辦理公務交接手續或不接受財務審計的，給予開除處分。
就基層公務員所接觸的具體的接待工作來看，可以將其分為來賓接待與接待兩大類型。在具體操作層面上，二者有所不同。
一、來賓的接待
來賓的接待，在此特指基層公務員在日常工作里所接待的如約來訪的正式客人，尤其是較為重要的正式客人。有時，接待來賓亦稱禮賓，意即強調接待方對禮待賓客的關注。
做好來賓的接待工作，關鍵需要在接待計劃、禮賓次序、迎送陪同等三個方面做得面面俱到。
（一）接待計劃
所謂接待計劃，指的是接待方對來賓接待工作所進行的具體規劃與安排。制定好盡可能完善的接待計劃，便可以使接待工作在具體操作時按部就班，有備無患。一般認為，正規的接待計劃均應包括下述八個方面的內容。
1.接待方針。接待方針，在此是指接待工作的指導思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來賓時，其著重點又應各有側重。例如，接待中央首長應強調安全保衛；接待少數民族客人，應強調尊重其特有的風俗習慣；接待宗教界人士，則應強調遵守黨的宗教政策。
2.接待日程。接待日程，即接待來賓的具體日期安排。其基本內容應包括迎送、會見、談判、參觀、游覽、宴請等。在一般情況下，接待日程的具體安排應完整周全，疏密有致。它的制定，通常應由接待方負責，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對來賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應向來賓立即進行通報。
3.接待規格。接待規格，指的是接待工作的具體標準。它不僅事關接待工作的檔次，而且被視為與重視來賓的程度直接相關。接待規格的基本內容有三：一是接待規模的大小，二是接待方主要人員身份的高低，三是接待費用支出的多少。
在具體運作上，接待規格的確定有五種方法可循。第一，可參照國家的明文規定。第二，可執行自己的常規做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照對等的常規做法。第五，可學習他方成功的先例。
4.接待人員。要真正做好接待工作，首先有賴于接待人員表現出色。凡重要的接待工作，皆應精選專負其責的接待人員。工作負責者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經驗者、通曉接待對象語言或習俗者、與接待對象民族或相同者，以及與接待對象相熟者，都是選擇接待人員時應予優先考慮的。
選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。其一，是要進行明確的分工。其二，是要在必要時對其集中進行培訓。
5.接待費用。從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費用的多少。在接待工作的具體開銷上，務必要勤儉持家，嚴格遵守上級有關部門的規定。要堅決壓縮一切不必要的接待開支，提倡少花錢，多辦事。
某些需要接待對象負擔費用的接待項目，或需要賓主雙方共同負擔費用的接待項目，接待方必須先期告知接待對象，或與對方進行協商，切勿單方面作主。
6.飲食住宿。制定接待計劃時，對來賓的飲食住宿問題萬萬不可等閑視之。在這些具體細節問題上稍有閃失，便會直接敗壞來賓的情緒，致使整個接待工作前功盡棄。具體安排來賓食宿時，大致應注意三點：一是遵守有關規定，二是尊重來賓習俗，三是盡量滿足來賓需求。
7.交通工具。出于方便來賓的考慮，對其往來、停留期間所使用的交通工具，接待方亦須予以必要的協助。需要接待方為來賓聯絡交通工具時，應盡力而為；需要接待方為來賓提供交通工具時，應努力滿足；而當來賓自備交通工具時，則應提供一切所能提供的便利。
8.安保宣傳。接待重要來賓時，安全保衛與宣傳報導兩項具體工作通常也應列入計劃之內。
就安全保衛工作而言，一定要“謹小慎微”。不但需要制定預案，思想上高度重視，而且還需要注重細節，從嚴要求。就宣傳報導而言，則應注意統一口徑，掌握分寸，并報經上級有關部門批準。有關的圖文報導資料，一般應向接待對象提供，并應自己存檔備案。
（二）禮賓次序
禮賓次序，又稱禮賓序列，它所指的是在同一時間或同一地點接待來自不同國家、不同地區、不同團體、不同單位、不同部門、不同身份的多方來賓時，接待方應依照約定俗成的方式，對其尊卑、先后的順序或位次所進行的具體排列。
目前，我國官方活動中所執行的禮賓次序的基本排列方式主要有如下五種。
1.排列職務。在正式場合接待多方來賓時，往往會依據其具體的行政職務的高低進行排列。對于擔任同一行政職務者，可按其資歷即任職的早晚排列。對于已不再擔任行政職務者，則可參照其原職進行排列；但講究將其排在擔任現職者之后。若是接待團體來賓，其團長或領隊的職務的高低，則是為其進行排列的基本依據。
2.排列字母。舉行涉外性質的大型國際會議或國際體育比賽時，按國際慣例，可依據其參加者所屬國家或地區名稱的首位拉丁字母的先后順序進行排列。若其名稱的首位字母相同，則可依據其第二位字母的先后順序進行排列。以下各位字母相同，亦可據此類推。
3.抵達早晚。對于駐外機構的負責人或是各類非正式活動的參加者，可依據其正式抵達現場的時間的早晚進行排列。此種方式，平常亦稱作“先來后到”。
4.報名先后。舉辦大型招商會、展示會、博覽會等商貿類活動，或上述幾種方式難以采用時，可依據來賓正式報名參加活動的遲早進行排列。
5.不做排列。此種方式又稱“不排名”。實際上，它是在難以用其他方式進行排列時的一種特殊變通方式的排列。
為避免接待對象產生疑問或不滿，接待方不管具體采用哪一種禮賓排列方式，均須以適當的形式提前向接待對象進行必要的通報。
（三）迎送陪同
具體從事來賓接待時，迎送與陪同工作都是接待方必須高度重視，悉心以對的。
1.來賓的迎送。接待正式來訪的重要客人，有時可酌情為其安排迎送、送別活動，以示對對方的重視與禮遇。基層公務員負責迎送活動時，主要需要注意兩大問題。
其一，限制迎送的規模。目前，根據接待禮儀簡化的要求，有必要對迎送規模加以限制。在接待內賓時，通常不應安排專門的迎送儀式。即便有必要組織一般性迎送時，亦應務實從簡，在參加人數、主人身份、車輛檔次與數量上嚴格限制。
其二，明確時間與地點，對于遠道而來的客人，東道主一方安排專人為其館來送往，往往在所難免。負責迎送來賓者所須重視的，是一定要提前與對方商定雙方會合的時間與地點。對于迎送來賓的具體時間與地點，雙方不僅要先期確定，而且通常還應講究主隨客便。必要時，在來賓正式動身前，接待人員還須再次與對方進行確認。
2.客人的陪同。在來賓來訪期間，東道主一方在必要時往往會指定專人負責陪同對方。一般來講，陪同客人時注意事項主要有三：
其一，照顧客人。在客人停留于東道主一方的整個期間，其陪同人員都要從始至終地對客人加以關注。在不妨礙客人個人自由的前提下，對對方的照顧要主動、周到。
其二，方便客人。對于客人停留期間所提出的一切合理而正常的要求，陪同人員均應想方設法盡力加以滿足，并主動為其工作、生活提供一切方便。
其三、堅守崗位。在任何情況下，陪同人員均須堅守崗位，不得以任何借口脫崗。平時，陪同人員不僅要做到隨叫隨到，還應自覺做到在規定時間之前到崗。陪同人員等待客人是正常的，而讓客人等待陪同人員則是不應當的。
二、的接待
，是對人民群眾來信來訪的簡稱。具體來講，它指的是人民群眾通過來信、來訪或者打電話的方式，直接向國家行政機關反映其個人或集體意愿的一種方式。由此可見，接待人民群眾的來信來訪，既是基層公務員的職責之一，又是其聯系群眾，與對方進行溝通、對話的一種方式。
我國政府對待工作的基本原則，是要以事實為依據，以法律為準繩，了解民意，體察民情，下情上達，上情下知，充分發揚社會主義民主。
（一）基本制度
負責工作的基層公務員不但有責任及時、有效地確保政府與群眾之間溝通渠道的暢通，而且還應對有關信息進行必要的甄別，以免謊報消息，誤導上級。因此，必須建立健全工作的基本制度，并要求每一位工作者自覺予以遵守。
1.登記制度。對所有的來信來訪，都必須進行規范化的登記。登記的主要內容應為：來信來訪者的姓名或化名、性別、政治面貌、工作單位、職務職稱、民族、籍貫、家庭住址、聯絡方式、反映問題、基本要求、建議要點，等等。
進行具體登記時，要認真負責，簡明扼要。登記后，通常要進行復核。一切有關的材料，通常均應存檔保存。
2.接待制度。為了便于各級國家行政機關與人民群眾之間密切聯系，加強溝通，應建立專門的接待制度，使工作制度化。各級公務員尤其是負責者，要拿出固定的時間專門接待來訪者，并批閱其來信。與此同時，還應設立專用的電話線路服務于社會。
接待制度一經確立，即應向社會公布，并認真接受全社會的監督。
3.轉辦制度。基層公務員對于群眾來信來訪中所反映的情況與問題，必須認真對待。如果在本部門或本人職責范圍之內，一律要盡快解決，不得推諉、拖延；如果需由其他單位或部門辦理，則應依照有關的規定和手續，從速將其轉交辦理。不允許擅自越權代辦，也不得借故不轉、不辦，或拖延其轉辦時間。
4.催查制度。轉交其他單位或部門辦理的來信來訪，必須有所回報。必要的話，還應指定回報的期限。對某些重要的案件，部門接規定應在一定時間內對承辦單位或部門進行催促，即催辦。具體承辦單位或部門則應對其高度重視，認真組織專人負責查處，并限期結案，即查辦。催辦與查辦互相關聯，共同構成催查制度。
5.報告制度。部門通常應對本職工作進行經常性的總結。一般每個月應進行一次統計分析，每個季度應進行一次綜合研究，每半年或一年應進行一次全面總結。
任何有關工作的統計分析、綜合研究、全面總結，任何與工作相關的突發性、關鍵性事件，均應依照有關程序及時準確地向上級機關報告，并通報其他有關部門。
（二）日常工作
要使工作有所收效，需要基層公務員從大處著眼，從小處著手，全心全意地處理好下述日常性、事務性工作。
1.來信的處理。處理人民群眾來信的工作，一般稱為辦信。基層公務員在辦信時，除了應當及時查閱、及時處理、及時答復外，還須按照下列有關程序進行。
其一，拆封。通常應作到當日接信，當日拆啟。拆啟來信時，一般均應注明拆啟日期或加蓋日戳，并進行編號，以供日后查閱。
其二，閱信。拆啟來信后，應盡早認真閱讀，不準拆而不閱，或閱信時漫不經心。閱信時，應客觀冷靜，理清頭緒，掌握重點，全面了解其內容。
其三，登記。閱信之后，應對其認真登記。進行來信登記的具體內容，則應遵照有關規定而定。
其四，報轉。大凡重要來信，都要報轉。報，是指報請領導閱批。它要求報得準，既不漏報，又不濫報。轉，則是指將來信轉給有關單位或部門處理。它要求符合規定，不亂轉，不錯轉，不得轉給來信直接所涉之人。
其五，答復。對來信者，必須在一定期限內給予必要的答復。即便其反映的問題一直懸而未決，也不宜不理睬來信者。來信報轉后，一般可告知來信者。
其六，存查。結案之后的一切來信，都應整理歸檔，以備查考。與此同時，要對來信予以保密。不論是來信者的姓名或來信的內容，均不得隨意向外界公開。
2.來訪的接待。對待任何登門來訪的人民群眾，基層公務員都要認真予以接待。應特別關注以下三點：
其一，接待地點。在力所能及的前提下，各級國家行政機關均應設置專用的來訪接待室。一般而言，來訪專用的接待室應干凈整潔，保持肅靜，并且易于保密。除此之外，還應交通便利，易于尋找。為此可在附近懸掛指示牌，并在其門上懸掛醒目標志。
其二，接待人員。接待來訪者的工作人員，大體上可分作專業人員與非專業人員兩類。前者是指部門的工作人員，后者則指非部門的其他基層公務員。不論是專業人員還是非專業人員，在來訪者的眼中都是國家行政機關的代表。因此，在接待來訪者時，均應以禮待人，平易近人，熱情助人。在任何情況下，都不允許對來訪者不理不睬，怠慢輕視，推諉訓斥，或者譏刺挖苦。
其三，接待程序。正式接待來訪者時，有必要遵守必要的接待程序，以示接待的正規化和對對方的尊重。來訪者抵達時，應起身相迎，握手問候，并為其讓座，對對方以尊稱相稱。當來訪者反映問題時，應認真傾聽，作好筆錄。必要時可請對方簽名或進行核對，但不可誘導對方。對對方提出的要求，不宜急于表態，而應遵守規定。當對方告辭時，應起身相送，并主動道別，切不可逐客。倘若必要，應主動與來訪者保持聯系。
3.電話的接聽。打電話反映問題，是近年來人民群眾來信來訪的一種新形式。對于人民群眾為反映問題而撥打來的每一個電話，基層公務員均應認真對待，認真處理。
其一，設立“熱線電話”。有條件的單位或部門，可設立專用的“熱線電話”，為人民群眾參政議政、監督舉報、反映問題主動提供方便。“熱線電話”設立之后，應利用大眾傳媒公布其專用號碼與值守時間。
有人把這看作官方對民間反應的試探信號。姑且把它看成是作者的“個人觀點”吧，但事實上，此前公務員工資就已多次上漲；而從現在開始，在“收入分配改革”的名義下，他們的“名義收入”會更多并非不可能。
那些受到體制庇護，以及正在黑壓壓的隊伍中努力擠入體制內的人們有理由彈冠相慶。不是每個中國人都能這樣“成功”，分享到令人艷羨的制度紅利的。
政府給“自己人”公務員加工資的理由，在某些人的闡釋中套路基本沒變，無非“高薪養廉”、“公務員壓力大，收入低”、“公務員素質高，工資應拿高些”、“刺激消費”之類。說句實話，去反駁這些陳詞濫調，我都覺得是在侮辱我的智商。
具有諷刺性的是，公務員工資進入“上漲周期”，是在地方政府的債務成堆，而且還喊著 “政府要過緊日子”的背景下。
似乎也是到這個時候，所謂的“收入分配改革”出現了令人驚心的一幕：重新把財富生產階層的財富，“分配”到不從事財富生產的階層那兒—至少，是把社會的財富，優先分配給“自己人”，無論是權貴，還是普通的權力群體。
如果要正視一下的話，那么，“公務員工資進入上漲周期”的唯一合理性僅僅在于今天的經濟發展和中國通脹的現實。印了那么多錢，放了那么多水（也稀釋了多少中產階層和窮人的財富！），什么都漲，公務員工資不漲說不過去吧？
是的，說不過去。但要給公務員漲工資的權力機構，以及相關的辯護者似乎忘記了一個約束性條件，以及得有一個前提。
這個約束性條件是：那些納稅來養公務員的老百姓，在通脹和經濟發展中，他們的收入也得漲，并且，在大致相同的收入下，他們對由國家和市場所提供的產品的購買成本，應和公務員大致相當。但情況好像不是這樣。不說“灰色收入”了，僅僅一個公務員的身份，在養老、醫療、教育等方面，就比老百姓不知要少掏多少錢！
前提則是：公務員的工資，不是從天上掉下來的，更不是政府的私有財產，而是納稅人交的錢。沒有納稅人的同意，沒有經過人大的法定程序，從合法性上說，政府能隨便想給“自己人”漲工資就漲嗎？大概不是吧。
“觸動利益比觸動靈魂還難。”確實。以公務員的工資進入“上漲周期”為觀察點，提醒我們在收入分配改革中需要注意的兩點：一、要警惕在利益調整中不去動權力階層的利益，相反，卻把財富生產階層（主要是中產和底層）的利益“調整”到權力階層那兒；二、由于很多富人實際上也是權力親緣群體，因此在“收入分配改革”中富人階層動不了，即使窮人的收入得到提高，動的也不過是中產階層們的蛋糕而已。
公務員是一個很穩定的工作，且收入有保障，福利待遇優越，所以，公務員申請貸款有一定的優勢，也能享受到貸款利率優惠。
有少部分銀行或金融機構會針對公務員推出專屬貸款服務，如平安銀行、大連銀號等，貸款利率一般在3%-5%之間，實際以貸款審核結果為準。
那么，公務員貸款利息，一萬元一年便是300元到500元之間，利息還是比較低的，有條件、有貸款需求的客戶可以優先申請公務員貸款。
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