時間：2022-02-13 03:17:28
導語：在業務員工作報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，XX年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關系；
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
我園在順利通過滁州一類幼兒園的基礎之上，繼續以《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》、《3—6歲兒童學習與發展指南》為引領，優化辦園條件，不斷提高辦園質量和水平，以打造具有農村特色的現代化幼兒園為宗旨，以培養自信、健康、快樂、感恩的幼兒為目標，把幼兒園建成孩子們的快樂之園、家長的希望之園、老師的成長之園。下面我將結合《天長市2019年全市幼兒園業務管理工作考核細則》，從園務管理、保教工作、設施設備、隊伍建設、教科研工作、安全衛生工作、貧困生資助七方面，做如下自評：
一、園務管理
我園進一步健全、落實各項規章制度，制定了幼兒園三——五年發展規劃，實行園長負責制，成立了園務委員會、家長委員會、伙食委員會等幼兒園基層組織，充分發揮各基層組織的作用，使每一個組織都能發揮在管理工作中的指導作用。
幼兒園各類人員崗位職責明確，有業務副園長，后勤主任、教研組長、年級組長，層層落實，各司其職，按時召開教職工例會，采取民主與集中相結合的方式，集思廣益，讓廣大教職工對幼兒園今后的發展方向、內涵提升獻計獻策，把各項工作的落實作為教師考核的依據。對于幼兒園的財產物資，有專人負責并管理，財產責任到人，登記造冊，期初登記，期末清點，本著誰接手誰負責的原則，在保證各項活動順利開展的同時，以不浪費為原則，及時維修，及時更新。伙食委員會，一學期一調整，讓更多的家長參與到我園的膳食管理中來，堅持每月一會議，每月一公布，讓家長走進廚房參觀、品嘗、監督，切實發揮伙食委員會的監督與管理功能，實現真正意義上的家園共育。
二、保教工作
保教工作是幼兒園的生命線，優質的保教質量是幼兒園賴以生存的前提。我園以《幼兒園工作規程》、《3—6歲兒童學習與發展指南》為指導，堅持“游戲“是幼兒學習的基本形式，結合我園的實際情況，科學合理的安排幼兒一日活動，做到動靜交替、戶內外交替和集體、小組、個別、自由三交替，滿足幼兒每天2小時的戶外活動時間和1小時的體育活動時間。
各班在學期初結合園務工作計劃從四方面制定班級工作計劃，在加強業務管理和指導的同時，讓教師養成愛觀察愛反思的習慣，每學期要求教師撰寫2篇教育筆記，為幼兒建立個人成長檔案，對幼兒的發展進行全面的記錄，尊重個體差異，因人施教，對個別幼兒有分析、記錄及教育過程。大文斗dawendou.com
我園能合理并充分的使用公共活動場地，對園內活動場地進行區域劃分，合理有效的利用園內一切空間，創設教育環境，在環境創設中，我園以“立足農村實際、依托鄉土資源“為主線，形成各樓層、各班級的獨特風格，以樹枝、樹樁、樹葉、麻繩、麻布、稻草、紙板、紙筒、瓶瓶罐罐等為素材，打造具有農村特色的園所環境，另設有美工室、閱覽室、科學發現室和多功能室，除每學期的新生托小班外，每個班級的孩子每周都能夠到以上三室進行一次活動。
三、設施設備
園區內，塑膠場地、大型玩具、多功能廳、美工室、閱覽室、科學發現室等眾多設備一應俱全，為幼兒們的健康、快樂、多元化成長奠定了堅實的基礎。綠樹成蔭，風光靚麗的園區之中，空氣清新，戶外運動場地成為幼兒們放飛自我，寓教于樂的場地。為給幼兒們提供悉心、貼心、舒心的服務，建設有活動室、盥洗室、寢室一體化的空間，并配備了鋼琴、電視、空調、飲水機，消毒柜等極大的方便了幼兒生活和游戲。
四、隊伍建設
為了給孩子提供更優質的服務，我園現每個班級均達到“兩教一?！埃袑Ｂ毜谋＝T負責全園衛生保健等方面的工作。現有專任教師18名，保育老師9名，保健員1名，廚房工作人員3名，保安2名。一線教師百分之百幼兒教育專業畢業，百分之百取得教師資格證書，百分之百大專（含在讀），園長和業務副園長均取得園長任職資格。
我園在加強內部管理的同時，不忘提高教師的專業素養和職業道德，每學期至少開展一次師德師風專題學習，每年年末對教師進行一次職業道德專項考核并記入個人檔案，每學期讀一本教育方面的書籍，并開展交流活動，暢談自己的感受，不定期組織教師進行專業理論測試且要求達到優秀。為了讓老師們有更高的發展與提升空間，結合我園制定的培訓計劃及獎勵制度，每學期分層次、有針對性的組織教師外出學習培訓，盡可能的向上級教育主管部門積極爭取外出學習的名額，如國培、觀摩等，開展各項技能比賽，如說課、彈唱、舞蹈、繪畫等，取長補短，不斷提高教師專業技能。
五、教科研工作
我園一直以來堅持保教結合，合理的組織五大領域的教育內容，滲透于生活、游戲之中，教育內容、形式、方法盡可能的體現先進的教學理念，符合《綱要》精神和幼兒年齡特點，每學期根據主題和幼兒興趣開展一次生成活動，執教不低于兩次的多媒體教學活動。每周二、周三定為教研組學習日，由教研組長制定學期計劃，安排學習內容，讓老師們在學習的過程中各抒己見、暢所欲言，不斷提高教研能力，總結經驗，推廣成果，改正不足。
六、安全衛生工作
我園嚴格執行各項衛生保健制度，教師和幼兒體檢率達100％，并做好體重的評價、記錄和干預。幼兒的健康狀況良好，預防接種率、常見病、缺點矯治率達標，幼兒生長發育達標，遵守消毒隔離制度，堅持午睡室、活動室每日紫外線消毒，床單、枕套每月清洗或者曝曬兩次；定期衛生檢查評比，發放衛生流動循環紅旗并納入學期個人工作考核。
幼兒園一直把安全工作作為重中之重，定期進行安全檢查，并記錄檢查情況，發現問題及時處理。我園成立了緊急疏散指揮小組，制定了緊急疏散方案，每學期演練一至兩次。每周五由后勤負責人聯合保健員、廚師，共同制定營養均衡的帶量食譜，食譜制定考慮不同幼兒的生理特點，努力做到營養均衡和色、香、味、美的原則，對食物的購買、貯存和加工嚴格把關,堅持食物留樣48小時。
七、資助工作
我園根據上級要求，成立幼兒資助工作領導小組，對家庭困難的幼兒進行評議和認定，有穩固的資助隊伍，按要求開展資助政策宣傳，評審程序規范、信息公開，第一時間落實好資金的評定、發放，使有困難的幼兒家庭真正得到幫助，從而把自主工作落到實處。
在上級領導和社會各界的扶持與指導下，在幼兒家長的積極配合和幫助下，在全體教師的共同努力下，我園無論在硬件建設還是在教育教學、衛生保健等方面都有了質的飛躍?，F如今的活動場地在不久的將來將滿足不了孩子們的需求，在園長的積極籌劃和努力下，我園南側一塊三畝空地已經確定為幼兒活動場地，即將進入全面施工階段，新的活動場地將給孩子們帶來更大的活動空間，我園也將成為孩子們的快樂之園。
轉變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習，并結合到實際工作中去。以下是推薦業務銷售員述職工作報告參考資料，提供參考，歡迎參閱。
業務銷售員述職工作報告參考一
尊敬的各位領導、同事們：
大家好! 我是二零xx年十月二十八號來到__店的，在A廳實習，時任A廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零xx年已經過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下，同時也是在座各位同人的關心下，完成了去年的各項工作?，F將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。
首先，向大家匯報一下去年__廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元;實木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。
第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三， 轉變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習，并結合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。去年，我在_經理和_經理的帶領下和__的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協助__工作，且受到上級領導的好評。
第四， 思想上時刻牢記，自己的權力是__給的，就要為__所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在黎氏閣我學會了團結互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。謝謝!
述職人：
20__年__月__日
業務銷售員述職工作報告參考二
尊敬的各位領導、同事們：
自從20__年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫忙和配合下，才有了今日的我，所以我要衷心的說一聲：多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸，同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理本事
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面堅持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規定的制服，佩戴工牌及BYD標志，堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要堅持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要堅持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有必須的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔，并且要堅持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，堅持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養：必須要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會進取進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，可是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自我會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自我的事業，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發展做出自我應有的貢獻，同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。
多謝大家!
業務銷售員述職工作報告參考三
尊敬的各位領導、同事們：
你們好!
從20__年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務，銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了，在這期間經歷了一年中最重要的節日---春節。十分感激各部門對銷售部門的支持，下頭對春節工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個環節的工作得以更加順暢的進行。
首先是自我總結。在春節期間，主要做了以下幾個方面的工作：
一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情景，按量銷售，及時協調更換品種，盡量爭取“零庫存”。
二是跟進回款。本次春節爭取了預付款元，在春節銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率到達了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要資料是各部門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署，近期工作進展匯報，最大程度的掌握銷售一線信息，統籌安排。
四是協調溝通，在春節期間，自我主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內溝通發貨時間，盡量協調拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易理解并且給調整庫存帶來了便利。
工作不足之處：
一是自我管理經驗不足，在統籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質的完成工作。
二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳到達銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是研究問題不全面，經驗欠缺。異常是在給員工安排工作時，會出現只安排了工作資料但沒有指導員工如何去做，應當做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自我占了很大的職責，勝斌是新到內勤崗位的，自我在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注，導致發貨與樣品不一致。阜新電廠在發貨前未與采購具體確認發貨的情景，大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結。
在本次春節銷售過程中每位銷售員的進取性都是十分高漲的，并且較以前比較也提前了很多，十分遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有提高也有不足，好的方面就不用說了，總結一下工作的不足之處：
一是信息反饋不及時，銷售員在客戶中發現的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真，怕擔職責。
業務銷售員述職工作報告參考四
尊敬的上級領導：
大家好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20__年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到 “十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足xx列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制前期，
四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通，
聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹
君御餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，
密切配合銷售部，抓市場經濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了 萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
關于赴浙江武義等地考察工業園區工作的報告 文章作者： xcypyy 文章加入時間：2005年6月18日23:32 關于赴浙江武義等地 考察工業園區工作的報告 根據市委書記 同志的指示精神，2002年5月15日，由市開發區管委會主任 同志組團帶隊，市委辦公室、市政策研究室、市、縣國土資源局、市開發區土地局、農工局一行10人，專程赴浙江省武義縣、永康市考察工業園區工作。短短的兩天時間里，我們先后聽取了武義、永康有關方面的情況介紹，深入武義白洋工業園區、永康科技五金工業園區及其區內數家企業進行實地考察，獲取了許多有益的經驗和啟示。武義、永康兩地相比之下，我市與武義率、鋼架結構或現代化廠房、外觀色彩統一、歐陸式風格的辦公樓和宿舍，從而使省級工業園區從建設初期就向省內乃至國內一流的園區邁進，成為武義一道亮麗的風景線和招商引資的名片。其它工業小區則實行兼收并蓄的原則，堅持扶持發展本地企業和吸引外來企業并重，既為中小企業的發展壯大提供了成長舞臺，也為發展武義經濟增添了后勁。 （三）突出抓主抓重，提高園區“三率”。武義人認為，抓經濟的重點是抓工業，抓工業的抓手是園區，園區的發展靠招商引資，招商引資要體現在建設上，建設的最終目的是企業投產，達到增加稅收、解決勞動力就業、集聚人口，推進以產業集聚為基礎的城市化進程。為此，武義一直注重抓好園區企業的“三率”，即開工率、竣工率、投產率。一方面，加強服務，充分發揮私營企業在體制上的優勢和投資周期短的長處；另一方面，加強管理，對進入園區的企業，逐家明確開工、竣工、投產日期，并限期完成，對每一家企業都確定一名領導聯系，有力地促進了入園企業早開工、早投產、早出效益。 （四）加大建設投入，促進良性開發。一是營造良好的園區硬環境。他們認為，一流的基礎設施建設是創造一流的園區所必備的條件?！爸惨P”，只有“巢”筑好了，才能引來“鳳凰”。近年來，武義各園區的基礎設施建設始終堅持高標準和適度超前的原則，并投入大量資金，使各園區在土地平整的基礎上，基本上做到了道路、供水、排污、供電、通訊、廣電等設施的配套。二是樹立負債建設的思想。武義人堅信，負債建設不可怕，有投入必有回報，土地是政府最大的資源，園區發展了，土地升值了，盡管在工業用地上讓了一塊，但能從商服用地中賺回來。這些年來，武義園區建設的投入，一直采取以政府為主導的方式，而沒有對企業主進行“剝皮式”開發。為此，武義專門成立了一家由政府控制的開發公司，向銀行貸款，進行土地開發。目前，武義在開發與投入上已形成了開發得越快，資金周轉越快，土地升值越快，發展就越快的良性循環。三是堅持滾動開發。在園區的開發和資金的組織上，武義堅持嘴里吃一塊、筷子挾一塊、眼睛盯一塊的辦事原則，特別是在資金的籌措上，采取“以區補區、以城補區、自求平衡、滾動發展”的辦法，實施一體化發展，實現了園區——城鎮——新園區的反彈琵琶建設。 （五）實行多管齊下，抓好招商引資。武義縣委、縣政府將今年確定為“招商引資年”，積極動員社會各方面力量關注招商引資，齊心協力抓好招商引資。一是實行全方位招商。以前武義招商主要是針對周邊縣市，隨著該縣投資環境的不斷改善，現已將招商工作分為三個層次。金華市內招商引資，主要面向永康、義烏等發達縣市的企業；金華市外招商引資，主要瞄準溫州、珠江三角灣；境外招商引資，則主攻港、臺地區，同時積極爭取韓國等國外企業投資。二是實行全鏈式招商。既引進規模企業，也引進配套企業，同時圍繞武義旅游休閑、電動工具等主導產業，實施重點招商，從而形成塊狀經濟，提升區域經濟競爭力。三是樹立一盤棋思想。要求全縣的招商引資工作一致對外，提倡健康有序的競爭，反對打內戰、挖墻腳，做到相互配合協作，共同促進發展。 （六）優化投資環境，提高服務水平。經過多年的努力，武義已創造出了一個優良的投資環境，得到了外來企業的好評。他們認為，創建一個優良的投資環境不容易，破壞一個良好環境卻只要一、二件事就足夠了，決不能因為一粒老鼠屎，壞了武義一鍋飯。在武義，縣直有關部門特別是執法部門堅持做到原則性與靈活性的相統一，尤其偏重靈活性，盡量把方便讓給基層、讓給企業。同時，各部門努力提高工作效率，盡量用最少、最合理的時間，為服務對象提供最滿意的服務。一是不斷深化行政審批制度改革，壓縮審批事項和
審批時限，特別是壓縮那些審批頻率高、關系經濟和社會發展環境的審批項目。二是大力弘揚“四通”精神，即職責范圍內的要速辦“快通”，工作運轉不暢時要及時“溝通”，基層和企業面臨困難和矛盾時要積極“疏通”，對有礙于經濟和社會發展的要大膽“變通”。三是積極推進政府行為轉變，從以審批為主的工作方式轉變為以監督為主的工作方式；四是進一步加強便民辦事中心建設。 三、武義發展工業園區的經驗對我們的啟示 武義發展工業園區的經驗，對我市縣、區工業園區建設乃至市開發區建設都有很多有益的啟示。以銅陵縣為例，目前該縣已提出工業興縣、強縣、富縣的發展戰略，并把加快工業園區的建設和發展作為帶動工業經濟起跳的突破口，現已在城關、順安、大通和新建開辟了三個縣級工業園區。工業園區啟動初期，尤其要借鑒先進地區好的經驗和做法。為此，建議抓好以下四個方面： 第一，科學規劃，建設高起點園區。工業園區建設初期就應把規劃放到十分重要的位置，否則，就有可能出現一哄而起，盲目亂建，陷入低起點、低檔次、低水平、低效益的泥潭，以致造成資源浪費、錯失良機。因此，規劃要從宏觀和微觀上綜合考慮。宏觀上，總體布局要有重點、分類型。有重點，就是區域規劃要突出重點，適宜發展的先發展。銅陵山丘洲圩并存，在交通區位、工業基礎、地理環境等方面都有著明顯的差異。就全市而言，應以市開發區為中心，縣、區工業園為補充，形成有規模、上檔次的塊狀工業經濟園區。分類型，就是要按照各個工業園區的基礎條件，在規劃中有意識地加以分類引導。市開發區進區企業要有規模，并需符合環保標準。縣、區工業基礎相對薄弱，園區建設應以引進、新辦中小企業為主，但要注重在“專、精、特”上下功夫。微觀上，園區規劃要注重“三個結合”。一是園區規劃與城鎮建設規劃相結合。必須從推進城市化進程的要求出發，把園區建設與城鎮建設規劃結合起來，以城鎮總體規劃指導園區規劃。二是園區規劃與園區的特色培育相結合。根據各工業園區的區位、產業基礎、發展潛力等各方面條件，市開發區要突出銅工業和電子工業園區的發展，以規劃來分步實施“一區多園”格局，以特色來增強開發區區域整體競爭力，縣、區工業園也要注意引導和培育主導產業的中小型配套加工企業。三是園區規劃與園區功能定位相結合。一方面，要突出工業園區以工業為主的特色，不能把工業園區建設成主業不突出、三類產業混雜的綜合區。另一方面，工業園區也不能全部都是工業，更不能簡單地壘工廠，還必須要有一定的社會功能。要逐步建立起能為園區企業提供優質服務的金融、保險、電信、電力、運輸、科研、餐飲、衛生等社會機構，不斷完善園區生產服務體系。此外，規劃要融入環保意識，特別要重視園區的綠化，以促進經濟和環境協調發展。 要實現上述要求，工業園區的規劃必須由有資質的專業設計單位對園區產品定位、功能布局、生產流程、經濟效益及環境治理等方面進行綜合評價，并組織專家和有關職能部門進行科學論證，確保園區建設在規劃、環保、土地利用等方面都能達到規范的要求。 第二，優化政策，引導生產要素向園區集聚。優惠政策是工業園區初創時期促進企業、資金、人才等生產要素集聚的重要驅動力。近年來，市、縣（區）都先后制定出臺了有關政策，對招商引資起到了很好的作用。隨著形勢的變化和周邊地區招商政策的調整，我市原有的一些政策優勢弱化了。我市當前工業園區的開發建設，是以接受發達地區幅射為主的“借雞生蛋”式的發展模式，這種開發的前提就是要引進大批的外來企業、資金和人才，一旦招商引資受阻，工業經濟跨越式發展就無從談起。因此，政策方面還要深挖潛力。尤其是在土地政策，既要借鑒沿海地區的做法，又要采
取更為優惠的政策。建議對開發區內工業用地一律實行入區時一次性按成本價交足用地保證金、最終實行無償出讓的辦法。具體做法為，企業入區時，一次性按成本價（包括征地費、報批費、配套費）交足用地保證金，同時規定，入區企業必須半年內開工建設，一至二年內建成投產（具體時間根據企業自身情況確定），否則扣除土地保證金，企業建成投產后，以免交稅費的辦法全額抵扣返還土地保證金，最終實現無償出讓工業用地。這樣既能提高企業進區的吸引度，又能使開發區實行滾動式開發。 第三，完善設施，不斷健全園區配套功能。從全市總體角度講，主要是創造好交通、供水、電力、通信、聯托運、信息等硬件環境。尤其要構筑大交通格局，集中精力、財力不斷優化銅陵的區位環境。園區內的基礎設施，各級政府也要根據需要與可能，盡力給予支持。同時，要依靠園區自身積累，抓好園區基礎設施建設，著重做好五個方面工作：一是在實施時間上，基礎設施建設要適度超前，盡早規劃建設，不能過于滯后。二是實施范圍上，要盡可能連片開發，開發一片，成熟一片，整體推進。三是實施項目上，要注重整體配套，道路網絡、土地平整、供電、通信、供水、排污配套推進，并與城鎮建設做好銜接，聯動發展，提高資源共享度。四是資金籌措上，要開辟多元化的投資渠道，結合舊城改造和企業改制盤活土地存量資產，變死錢為活錢；要積極引進外資，發動社會資金參與園區開發建設；要利用中介機構，通過金融信貸，打好“時間差”，用明天的錢辦今天的事。 加強園區管理也是增強園區功能的重要方面。一要建立園區管理機構。隨著工業園區建設的推進，園區的管理工作也應擺上重要日程。縣、區工業園區要研究建立園區管委會，管委會要配有相應的工作人員，并通過授權委托，使之擁有相應的權限，確保能夠擔負起對園區進行綜合管理的責任任。二要引入市場競爭機制。園區的開發、建設和管理，要按照公開、公平、公正的原則，實行市場化運作。園區土地使用權要公開出讓，防止暗箱操作；園區基礎設施建設工程要實行公開招標，以降低園區開發成本，防止權錢交易行為。三要建立健全各項制度。從園區規劃、開發、建設以及園區建成后的管理，都要建立健全相應的規章制度，逐步將園區管理納入規范化、制度化、法制化的軌道。要特別重視建立健全園區財務制度，防止國有資產流失，園區土地出讓金、開發建設資金等必須?？顚Ｓ?。 第四，強化服務，為園區創造良好的投資軟環境。首先，要努力轉變管理職能。在體制轉軌的過程中，黨委、政府配置資源的角色已逐步轉變為經濟發展服務。在市場經濟條件下，黨委、政府的職責就是要做好企業想不到、辦不到的事情，或者企業想到而辦不到的事情，建好企業發展的“高速公路”，當好市場公平競爭的“交通警察”，也就是要管規劃、管發展環境、管社會公共事務。要把那些機關不該管、管不了、管不好的事務，由市場主體按市場規則運作，把那些假管理之名、行收費養人之實的審批事項和審批環節堅決砍掉。目前，開發區在社會事務管理方面壓力較大，分散了經濟工作的精力和時間，削弱了經濟開發區的職能，加重了開發區的負擔，也不利于社會事業的發展。對此，建議設立開發區社區服務中心，具體負責區內計生、綜治、創建等社會事務。社區服務中心實行屬地管理，由獅子山區管轄。教育、衛生等事業性很強的社會事業也交給獅子山區管理，所需經費由開發區、獅子山區按比例分擔，這樣既能解決開發區“管不了”的問題，也能解決社會事業“管得好”的問題。其次，各職能部門要密切配合，通力協作，充分發揮各自的職能作用，把工業園區的困難當作自己的困難，把工業園區的事情當作自己的事情，想其所想，急其所急，盡心盡責，主動服務，切實營造
起全社會關心支持工業園區建設的良好氛圍。只有我們的服務真正做到家，做到位，企業才能真正進得來、留得住、興得起。 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關閉】
一,本月大事件
5．1—5．7五一黃金周
5．18原定對外認購日
5．27老客戶參加抽獎活動
5．28奠基儀式和對外認購日
二,本月廣告途徑
戶外看板
介紹
宣傳單(派報)
網絡()
報紙(海峽導報)
三,成交客戶清單
上月共成交43間住宅，其中酒店公寓29間，二房8間，三房8間。已小訂的未交大訂的有8間。具體請見銷售進度表。（附銷售進度表）
四,來人來電分析
上月共有客戶來人來電累計283組,其中客戶來訪43組(路過11組,朋友介紹20組,廣告宣傳12組).客戶來電240組.(廣告報紙220組,通過網絡20組)
其中路過的成交為4組,通過廣告報紙成交為22組,朋友介紹的成交為15組.自已員工購房2組.
由上數據可看出,目前成交量只達到了客戶來電來訪量的15左右,這個成交率還是相當的低的,但也說明了我們還積累了不少有意見但沒有成交的客戶,只要我們再加以引導,還是可以增加成交量的.另外從上面客戶成交的情況可以看出,我們的成交客戶有50是來自廈門,而且認知途徑大都是來自海峽導報,因此我們可以在導報上多做一些相關文章.別外朋友介紹也起了相當大的作用,我們要發動老客戶介紹新客戶來增加成交量.詳情請見成交客戶檔案(附成交客戶檔案)
五,本月工作情況總結
本月成交量不高是一個實出的問題,一個原因是業務員在現場的駕馭和客戶控制上把握性不強,還有的就是現場營造的成交氛圍不夠.基于以上的兩點,首要是加強業務員的專業知識,在專業知識得到提高以后再加強她們的現場SP能力,營造成交氛圍.但本月成交量不高還有一個主要的因素,就是大部分的廈門是通過電話過來資詢,并沒有來到場,成交的可能性低,通過購房車來的也只一部分客戶,路程遠永遠是一個存在的問題.
六,下月工作安排
1,加強業務員的客戶駕馭力及專業知識的提高.
2,在6月5日至6月6日安排人員到關帝廟派發廣告.
3,全力準備6月8日與美國速8的簽約儀式.
4,試著多渠道開發漳州客戶市場.
5,做好潛在客戶的追蹤,增加成交率.
2006年仲夏，我躊躇滿志地離開北大校園，徘徊在北京街頭，考慮著去留問題。最終，我選擇了深圳，盡管北京的大型企業與機遇之多比深圳有過之而無不及，畢竟深圳有我的親人，那里才是我的根。
在《深圳特區報》上看見一家美資貿易公司招聘國際采購員的廣告，占據了1／2版面的廣告上，醒目的一行大字寫著“非重點大學畢業生勿試”。正是這樣盛氣凌人的招聘廣告引起了我的興趣，盡管我的專業是無線電，但我對和人打交道有著更濃厚的興趣，而且如此財大氣粗招募人才的公司，必然有著雄厚的資本和廣闊的空間。
果然不出我所料，走進深圳租價最貴的辦公室，窗明幾凈的工作環境深深吸引了我。寬敞明亮的辦公室，有序規范的面試程序，我突然意識到，自己夢寐以求的工作就在眼前。前臺小姐將我領進會議室等候面試通知時，給我泡了杯綠茶。輪到我與HR經理面談，離開會議室以前，我本能地將自己面前的茶杯順手放入垃圾筒。那一天，我斜挎一個深藍色公文包，里面放了簡歷、榮譽證書和一些小物品。當我打開包取出資料時。HR經理饒有興趣地注視著我的包，微笑著問我，一個男孩子背這么大的包，里面有些什么寶貝?我如實回答她，包里有一把傘以防下雨，有筆記本和筆準備隨時記錄一些有價值的信息，還有紅花油和止血貼以備不時之需，另外還有個針線包，萬一扣子掉了也有補救辦法。
面談結束后，HR經理面帶笑意地目送我離去。4天后，我接到上班通知，有點受寵若驚的感覺。入職培訓時，HR經理懇切地告訴我，我們之所以錄用你，并不是因為你北大文憑的光環，而是因為你是惟一一位順手將茶杯放人垃圾筒的應聘者，你的背包再一次向我證明，你是個心思縝密周到的人，這正是國際采購必備的素質。HR經理的一席話，讓我茅塞頓開，外企里藏龍臥虎人才很多，要想脫穎而出，僅憑學歷是遠遠不夠的，在大家不相上下的情況下，反而是些生活中不起眼的細節能真正體現一個人的內在涵養。
(二)
2006年10月，早上同事Alex接到業務部門轉交的一份元器件訂單，客戶的字跡很潦草，訂單上料號的最后一個字既像2又像7。接到訂單時，正好接近NewJersey總部的下班時間，偏偏下單的業務員外出，一時又無法聯絡。Alex想也不想，撥通總部電話，篤定地按照料號2下單，我心里隱隱覺得不妥，于是建議Alex聯系上業務員再決定，萬一出了錯，不僅會延誤出貨，也破壞公司的信譽。Alex不以為然地說，這個客戶不是頭一次要貨，每次都要的料號2，不會錯的，等聯系上業務員，New Jersey那邊早下班了，反而要延誤一天。下午下班后，看著蜂擁而出的人群，我心里一直犯嘀咕，萬一客戶要的貨是料號7怎么辦?為保險起見，我主動留在辦公室里，一遍遍地與業務員聯系，聯系上他時已經是晚上7點了，客戶果然要訂料號7的新元器件。抬表看時間，大概是New Jersey清晨7點多的樣子，再過兩小時總部的同事就該陸續上班了，為節省時間，我買了盒飯在辦公室守到9點，直至美國的同事上班，請他立刻取消昨晚的訂單，并重新采購料號為7的元器件。
我將此事記錄在周工作報告上，并在例會上發表了自己就此事的看法，我覺得不能圖一時省事而自以為我清楚，因為那個后果可能要付出雙倍甚至更多的努力進行補救。個別同事認為我在利用別人的錯誤邀功，事實上，我只是將工作中可能遇到的問題進行分析，給大家提出參考性意見，避免下次再有人犯同樣的錯誤。上司Kate是位外籍人士，非常欣賞我的果敢與直率，她認為中國人傳統的謙遜和藏拙是職場大忌，勇于承認和正視錯誤才能夠進步。當月，我被破格提前轉正，并得到了300美元的獎金，我欣然接受，因為那是對我工作態度的嘉獎。
(三)
我們的主營業務是出口貿易，打交道最多的是歐洲客戶，偶爾也會碰到日本供應商。我大二時通過國家英語六級考試，口語在班上也是數一數二的佼佼者。在與日本供應商打過兩次交道后，我下決心，利用業余時間報名學習日語。當同齡人花前月下或夜夜笙歌的時候，我卻坐在硬板凳上啃著難念的日語。我想，與其寄望于別人拗口的英語，倒不如主動學習他國語言，溝通起來會更順利。有一次，同事Vivian向SONY公司詢價，對方死咬著10美分的報價不愿松口，按這個價格訂貨，即使生意成交，公司也沒有利潤空間。Vivian急得滿頭大汗，反復對著電話Please。我接過電話，抱著試一試的心態，用還不太流利的日語跟SONY的銷售人員談價格，10分鐘后，對方終于讓步。盡管是1.5美分的降價，卻給我帶來不小的成功感。
歐洲國家的工作時間和北京時間存在不短的時差，有時候，要處理緊急訂單卻常常碰到對方已經下班。歐洲人非常講究私人空間，個人的聯系方式采取保密態度，無論事態多嚴重緊急，恰逢他們下班時間，我們只能干瞪眼了。年初是公司的業務旺季，每個月的國際長話費上萬元，要跟蹤處理的瑣事也漸漸多起來。國內一家大企業隔三差五就進一批電子零件，為便于聯系，我索性將手機和住宅電話告訴西雅圖一家長期供應商，并囑咐他們如果有特殊情況，可以隨時隨地與我聯系。
2007年1月的一天，半夜兩點電話鈴響個不停，驚醒了全家人的美夢。西雅圖的供應商來電告訴我原材料采購出現短缺，S70305號訂單的貨不能如期交貨，對方說，離交貨日期只有一星期時間，所以我們盡早通知你希望幫助你盡快解決問題。我立即聯系新供應商，他們的貨還沒下單，我終于在上班前找到了新貨源。再看床頭的手機，不知何時自動關機了，心中好一番慶幸，當初要怕被打擾而只留手機號碼，肯定不能及時接到通知，商場如戰場，或許我晚一步，就撲個空了。或許出于歉疚，或許是被我的敬業精神所感動，盡管沒合作成功，西雅圖的供應商還是親自致電給上司Kate，表揚我的盡職和奉獻精神。Kate與我詳談了一次，肯定了我的成績，并在當月給我增加300美元底薪。
(四)
一、適應能力
作為一名營銷人員我們必須時刻牢記這樣一條準則：市場上唯一不變的是變化。只有你來適應工作．工作不可能來適應你。世上沒有打遍天下的職業”必殺技”．任何公司也沒有～招通吃的市場 萬能膠”。市場在變．公司在變．人也要變。因此具有以變應變．積極應變的能力也是一種自我發展的技能。
二、管理能力
一支紀律嚴明、作風頑強、技術過硬、業績良好的營銷隊伍是公司出業績的必備要素。管理好這支隊伍至關重要。一個優秀的區域經理在管理中不但要幫助一線人員取得成功，而且要盡量減少業務風險．取得更大的經濟效益。管理一線人員雖不能完全避免經營風險的發生．但要以減少這種風險為己任。有很多公司提出了向 管理要效益”的口號．但在實際操作中主管們卻只注重用人管人．不靠制度去管人。一些日報表 周報表、月報表．還有月總結 月計劃等報表制度形同虛設．主管不仔細看．員工不認真填。區域經理本可借助這些表格來了解員工的工作情況、個人動向等．但由于我們的區域經理不重視．一些很容易就能發現的問題卻因沒能及時的發現和加以解決而最終影響了全局。(強調：銷售報告和訪問表格雖然能對銷售人員的工作行為實施有效控制，但要盡可能的減少一線人員不必要的文書工作．因為管理工作重在實效。)除了這種定期的書面報告制度外、．還應該建立日常工作報告制度、走訪或抽查制度、晤面制度(包括定期舉行會議、座談等面對面的溝通形式)以及競爭機制。獎勤罰懶．優勝劣汰。競爭給我們帶來的壓力和動力比合作更加明顯和重要!用制度管理的另一個好處就是，區域經理也在制度的約束中．在平等和公平管理環境下更能產生效益。充分的運用制度來管理部屬的能力就是一種強勢管理能力。但最關鍵的是作為主管．你首先要起好帶頭作用，要以身作則．才能帶好團隊。當然，用制度管理的前提是你至少要具備維持區域銷售工作正常運轉的能力，如果連這點也達不到，你這個區域經理肯定不合格。因此區域經理應該懂得基本管理知識并能靈活運用，在戰略目標的組織實施過程中能夠有足夠的理論與實踐水平去指導和說服下屬參與戰略落實。同時必須懂得分析財務報表，時刻掌握企業現狀．及時采取相應措施保證企業健康發展。
三、計劃能力
做好20％ 的重要工作等于創造了80％ 的業績。區域經理應該把各項工作按輕重緩急列出計劃表——分配部屬來承擔， 自己多把眼光放在未來的發展上，不斷理清明天 后天、下周 下月甚至明年的計劃上。計劃能力就是制定小型戰略的能力，包含區域發展的規劃和業務發展的規劃。前者是保持區域市場的頑強競爭力，后者是指如何完成業績任務的策略規劃．包括產品投放規劃、渠道規劃、廣告促銷規劃等。計劃制定好后就要善于把任務分解到人。 計劃+不落實=0．抓住沒落實的事+追究不落實的人=落實 總之應該 事事落實．事事督導 。計劃能力在筆者看來可總結成一句話：能區分各項工作輕重緩急并加以有效執行的能力就是計劃能力。
四、溝通能力
區域經理需要溝通的對象很多，如老板、總部各部門、經銷商、員工、當地社會關系等。善于溝通是一個區域經理必須具備的基本能力。區域經理作為團隊的領導．加強和團隊每個成員的溝通尤其重要。筆者列出幾條和屬下溝通時的要點以供大家參考：
1、溝通時只針對事，而不針對員工。也就是在批評時對事不對人，更不要有人格上的侮辱。
2、不要力圖使員工承認自己是錯的，講清道理最重要。更不要說就看你的態度了，作為主管你既是領導也是你下屬的同事，不要以凌駕人上的態度和屬下溝通。
3、 傾聽員工的想法。給員工留90％的時間，不要給你的員工上課。
4、強調你需要員工的幫助．征求解決方案。讓員工時刻感覺我們是一個團隊．我們誰也離不開誰。
5 根據工作需要，采納員工可用的建議。尊重和理解他們的想法，無論他們的建議是否成熟，你都要表示贊賞和鼓勵。這樣很容易和員工保持溝通，增進彼此的信任。
一個稱職的區域經理應該保持溝通的簡潔高效，應該 隨時隨地隨人隨事的和員工加以溝通，強調細節的溝通。并善于利用開會的時間討論團隊面臨的挑戰．鼓勵團隊成員，建立或評估既定目標等。作為區域經理，你要記?。簻贤ㄊ悄愎ぷ鞯囊徊糠?。
五、良好的心理素質
作為區域經理，你的心情將直接影響你的屬下。如果你消極你的屬下會比你更頹廢，如果你積極了他們也會跟著積極。在團隊面前即使你的心情很糟糕也要給你的團隊表現出笑容。一句話：區域經理并不是一般人所能干得了的。在你帶領你的團隊開拓一個陌生的市場時 在你實施某個促銷策略受阻的時候；在你遭遇99次的拒絕產生信心危機的時候。你該如何克服來自自己內心的障礙？一句話：這就是生活!作為一個優秀的區域經理要有自我調整能力，始終保持樂觀積極的心態和堅定的信心。
六、指導力
優秀的區域經理還應該是一個好的教練，也就是他必須具備一定的指導力。如果只會自己做事不會指導部屬開展工作 不可能取得很大成功。在一個團隊里，需要指導的往往是那些新進業務員。筆者認為一個業務員最看重四個方面：
1、營銷技能和水平的提高。
2、 團隊的接納和領導的賞識。
3、獲得晉升和培訓的機會。
4、勝任工作并能從工作中得到成就感和自信心。
因此．對新員工的指導可以有針對性的從以上這四個方面入手。但對新員工的指導要把握好三大原則并按步驟一步步完成。
1、培養原則。也就是將自己的部屬作為培養對象 以培養接班人的態度來對待。如果你只是想使用他(她) 你的手下不可能跟隨你打持久戰。
2、效益原則。對方向和戰略上的問題多指導 不要過多的把時間浪費在細節的指導上。因為我們畢竟是一線人員 不是公司的培訓部門。投入和產出應該放在首位。
3、淘汰原則。在指導員工時要有重點的培養。優秀的、熱愛營銷的我們多做指導。對那些動機不純，只想混工資的。只管安排他工作就行了。一般，在指導新員工時要經過這幾個步驟：認同一愿景一指導一支持一嚴格。新員工剛進公司，對公司的品牌和文化還很陌生。作為區域經理你要多在思想上加以指導 讓他(她)的價值觀和企業的價值觀保持一致。任何人加入一個新公司肯定希望新公司能給予他所需要的東西。是物質上的還是精神上的 作為區域經理你應該和他通過交談的方式在你們之間建立一個共同的目標。讓他清楚的看到目標就在眼前，努力就能達到。第三就是對新員工業務上的指導了 指導他該怎么做，如何去做等。指導的終級目的是使屬下由被動接受任務變成主動尋找達標措施，調動員工主動性和創造性。新手上路后，對自己的工作多多少少會有自己的看法和建議。在他們提出自己的建議時，我們要多支持多鼓勵。這樣可增進新員工的信心和對工作的熱情。最后強調的一點是嚴格。區域經理常常犯的錯誤就是和員工的哥們義氣太濃。認為大家是同一戰壕的戰友，該嚴格的地方不嚴格，睜只眼閉只眼。做哥們就不要做領導，做領導就不要做哥們。否則工作做不好，哥們也沒得當。
七、激勵的能力
一線人員在錯綜復雜的環境中如果應對不當 容易受挫而打擊一線人員的信心和勇氣 他們需要管理者提攜、指導、鼓勁．打氣。有一位朋友，曾經是其它公司的一位華東地區主管：他們在市場開發一個重點區域時遭遇了競爭對手的強勢打壓，連續三個月銷售額下滑5O％ 。主管也受到總部的嚴厲批評，他們這個團隊的自信心受到重大打擊。主管的臉上卻找不出任何沮喪的表情 唯一的不同就是他每天召集大家開一個半小時的短會 會上他只講三點：
1、如何應對目前的銷售下滑，并拿出了具體方案在會上討論。
2、大家愛不愛銷售這一行 如果愛就留下，不愛可以到財務室領一個月的工資馬上走人。
3、他不停的強調 勝敗乃兵家常事，有壓力有波折就是我們的生活。主管用他激昂的語調趕跑了彌補在團隊心頭的陰影，團隊又煥發了活力。現在想起來都覺得不可思議 激勵的力量是無窮的和巨大的。最讓人佩服的是主管也是人，他又是如何自我激勵的呢？后來在一個方便的時候我問起他，他說他每天只在內心不停的對自己說：這是我的生活!
八、用權的能力
區域經理作為區域市場銷售隊伍的領導，具備企業所賦予的權力。作為一名合格的區域經理首先要學會運用手中的權力。而有些區域經理不是不會運用手中的權力，就是濫用手中的權力"不能怪我沒把業績做起來，我下面的人根本不聽我的"，"我們這個團隊我說一不二，可就是業績上不去"很明顯這兩個區域經理一個是不會用權，一個濫用。權力可分五類 有強權和弱權之分：
弱權：
1、合法權(組織制定)也就是職務所賦予你的權力
2 報酬權(利益的引導)：也就是我們通常所說的工資、獎金、提成等獎勵權。
3、強制權(懲處)：也就是公司的制度規定，你不怎么樣我就怎么樣等。這三種權力都是弱權，不要常常使用。而我們有些區域經理卻不這樣，動不動就對下屬發飚： "如果這件事你完不成，我就扣你的工資或這個月的業績系數為O．5"；再不就是"你再這樣就請你下崗或別干了" 等.這些威脅性的話語究竟對業績有多大的作用，只有天知道。結果只是主管過了嘴癮，員工悶了一肚子的氣，對工作是毫無裨益的。
強權：
1、專家權(專業技能)也就是我們熟練運用營銷手段的能力 以及一些營銷經驗的積累和應用 管理水平、理論和實踐水平等
總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環節，否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。下面就讓小編帶你去看看半年度財務工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
半年度財務工作報告1轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務?，F將個人上半年工作總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦-理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
總之，在20____年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
半年度財務工作報告2正是荊條開花的季節，我們結束了上半年的工作，這半年我們遇到了很多新問題，正是由于這些問題的出現，促使公司不斷的改進，對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來，財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據。
現就上半年度實際工作總結匯報如下：
一、財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務部最平常最繁重的工作，半年來我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部門的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在春節期間，資金流量巨大而且繁瑣，我部門本著認真、仔細、嚴謹的工作作風，各項自己收付安全、準確、及時，沒有出現任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
二、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
三、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。
四、積極做好匯算清繳工作
在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
五、認真做好常規性財務工作
對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
六、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識
隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
下半年工作計劃：
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務生產是財務部應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的學習與總結，管理工作才能得到提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點應在以下幾個方面進行：
一、嚴格遵守并執行大橋局及公司下發的各項規章制度和管理辦法，以公司為家，樹立員工的良好形象，遵守和執行各項勞動紀律，帶領財務人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
二、穩定財務隊伍，進一步提高財務人員的綜合素質，繼續推進崗位之間的交叉培訓工作，增加相互工作的認知、理解程度，增強相互之間工作的有效配合，并增強部門員工責任感及企業歸屬感，保證財務人員隊伍的穩定，使公司的財務核算水平進一步的提高。
三、與稅務部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜
四、加強應收賬款的管理，協助各部門做好公司的資金回籠，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。
五、認真做好檔案資料的歸集整理、賬務處理、財產物資的盤點核實及債權債務的清償等各項清理工作，做到賬賬、賬證、賬實、賬表相符。
最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為公司的經營目標的實現做出更大的貢獻!
半年度財務工作報告3輕輕地，春天不留痕跡地走遠了;悄悄的，夏天的氣息越來越濃，濃的化不開似的。轉眼已是如火的六月天了，伴隨著炎炎夏日的到來，我們的工作也漸漸進入正軌，雖然任務依然繁重，工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到下半年的碩果累累，不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去，上半年的工作即將告一段落，回顧一下這幾個月來的工作，不禁心潮澎湃?，F將主要日常工作總結匯報如下：
一、日常工作：
1、審核、結轉和調整了____年度完成的供應商應付賬款和業務員往來賬款賬目，及時改正了一些賬務上的錯誤。
2、根據會計制度與準則結合本廠實際情況，對上半年的所發生的供應商應付賬款和業務員往來賬目的所有業務進行了精確核算，及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;
做好財務最基本工作，所有賬實相符。
3、圓滿完成了1-2季度各供應商應付賬款和業務員業務的對賬工作，在對賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業利益的化。
在付款過程中(我所知情的情況下)，根據客觀賬齡，積極向領導諫言獻策，努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。
4、積極參與每月工資方案的制定和調整，根據工資方案，準確編制工資表并組織財務人員及時發放，對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5、指導并組織了財務和車間核算員對車間生產成本的合理核算和完善工作。
值得一提的是，由于以前對生產成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協調各有關部門規范管理程序，完善車間信息收集報送制度，合理核算本期產成品的產品價值，根據不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統。
二、下半年設想
1、協調有關部門，制定物料收發，產成品管理細則，完善儲運部組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成任務，提高部門工作質量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。
2、加強存貨的管理工作，督促儲運部管理好企業各類庫存材料，努力做好產成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3、進一步加強產品成本的核算工作，積極推進會計標準化工作，努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規定并形成統一標準。
4、積極推進會計電算化建設。
在原有軟件的基礎上，我們同軟件開發方多次溝通，決定在軟件數據初始化時要建立規范的帳套體系，對會計科目，核算項目，費用項目的設置上均按照《新企業會計準則》的規定進行設置，爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行，對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)一旦軟件運行狀態良好，即可實現財務對物料的適時監控，并可大大提高數據的查詢功能，從而提高工作效率。
5、協調和規范有關部門各類報表的上報工作，進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人，并保證報表的及時性和準確性，為企業領導決策提供有用的信息。
三、一點想法
我們財務工作，雖然平時工作能夠相互溝通，相互促進，相互進步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現象，長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向
上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響，這樣財務部工作就會很被動，所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是協調工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著這樣和那樣的缺點，仍然存在著許多應做而沒做，應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁，揚長避短，積極總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務主要人員，在企業加強財務管理，規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。
半年度財務工作報告42020半年的工作時間轉瞬即逝，在____項目的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性?，F將我這半年的工作內容總結如下：
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作，作為一個合法的企業，必須遵守有關法律法規，正常開立企業財務賬戶。有了____項目的工作經驗，____項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業銀行賬戶的開立任務，確保了企業資金運轉的載體。
在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后，第二個任務就是申請辦理企業網上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業網銀就體現出了水到渠成的感覺。企業網銀的開通，不僅使財務辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準確，清晰的反映企業的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對____項目賬務方面的實質性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項要求，及時的將____項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業經營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經營成果有一個準確的認識，并提供出相應的數據。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內容，做到心中有數。
對于外委結算方面，在及時登記各種結算臺賬的同時，利用私人時間，獨立建立了各施工作業隊工程款項支付明細臺賬，保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于____、____兩個項目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個項目的財務報表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標：
首先，認真做好本職工作，在款項支付與費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關財務規定，為領導把好財務關。
其次，做好財務報表及其他財務數據的編報及整理工作，協助各科室完成好總公司規定的各種報表。
再次，加強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積累管理經驗，率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作，在2020下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經驗，總結，實踐，理論學習，開拓創新意識，使個人綜合素質和整體實力得到全面發展，為企業的快速發展貢獻出自己的一份力量。
半年度財務工作報告52020上半年的時間很快就過去了，半年的工作任務也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續發揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創優績。
半年的可以分以下四個方面：
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照胡__同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
1、顧全大局、服從安排、團結協作。
半年會計工作總結，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
半年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
半年以來，由于教育系統財務規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習，增強業務知識，提高工作能力
本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象
[經典案例：]
2005年4月1日，甲勞務派遣公司與丙公司簽訂期限至2006年3月31日止的勞務派遣協議，就甲勞務派遣公司向丙公司派遣員工等事宜作了約定。其中第二十六條約定，以公歷年一至十二月為準，凡甲勞務派遣公司員工被丙公司聘用滿十二個月的，年終丙公司可向甲勞務派遣公司加付一個月的聘用費；未滿十二個月的，按實際聘用時間，每滿一個月年終加付月聘用費的十二分之一；或由丙公司直接支付被聘員工第十三個月的年終獎金，具體規定以《聘用甲方員工協議》為準。甲勞務派遣公司與丙公司另簽訂的《聘用甲方員工協議》第二條約定，第十三個月聘用費的支付以及聘用費具體金額等相關事宜，以該協議為準，詳細內容列于附表。此后，甲勞務派遣公司與丙公司于2008年1月1日另簽訂勞務派遣協議，就派遣員工等相關事宜作了約定。
2005年8月15日，乙與甲勞務派遣公司簽訂勞動合同，合同期限自2005年7月28日至2008年7月27日，約定甲勞務派遣公司根據與丙公司簽訂的《勞務派遣協議》和《聘用甲方員工協議》的約定，派遣乙到丙公司工作，擔任業務員，每月工資1，500元，由丙公司直接支付給乙，雙方還對其他事項作了約定。勞動合同期滿后，雙方多次續簽勞動合同，最后一份勞動合同期限自2010年7月28日至2012年7月27日，約定乙月工資為8，937.29元。
2011年11月23日，丙公司向甲勞務派遣公司送達“員工解除勞動關系的通知書”，主要內容：乙嚴重失職，營私舞弊，給丙公司造成重大損害，丙公司決定與乙解除聘用關系，最后工作日為2011年11月23日。2011年11月25日，甲勞務派遣公司向乙發出“勞動合同解除通知”，通知乙因其嚴重失職、營私舞弊，給丙公司造成重大損害，與其解除勞動合同。乙于2011年11月29日收到該通知，實際工作至2011年11月23日，工資結算至該日。
2009年2月、2010年2月、2011年2月，丙公司均實際發放乙12，000元。其中6，000元為當年度1月的稅后工資；剩余6，000元，乙主張系上年度的第13薪，丙公司主張系獎金，根據效益來發放，甲勞務派遣公司表示不清楚。
2011年12月21日，乙向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，要求：①甲勞務派遣公司支付解除勞動合同的賠償金125，866.83元、2005年7月28日至2011年11月23日未休年休假23天的折算工資100，238.50元、2011年的第13薪8，355.17元；②丙公司承擔連帶責任。2012年1月12日，該仲裁委員會作出裁決：①甲勞務派遣公司應支付乙解除勞動合同的賠償金116，184.77元、2010年1月1日至2011年11月23日未休年休假的折算工資14，792.76元，丙公司承擔連帶責任；②對乙的其他申訴請求均不予支持。甲勞務派遣公司、乙、丙公司均不服該仲裁裁決結果，先后訴至原審法院。乙請求判令甲勞務派遣公司、丙公司共同支付：①違法解除勞動合同賠償金125，866.83元；②2009年至2011年未休年休假工資30，715.51元；③2011年第13薪8，355.17元。審理中，乙明確第13薪的金額為6，000元，并按該金額主張2011年第13薪。
[審理過程：]
乙訴稱：其與丙公司2005年7月28日工作協議明確規定其享有10天帶薪年休假，且請假單上清楚注明請假后的剩余年休假天數，截至2011年11月23日乙尚有2009年3天、2010年10天、2011年9天，共計22天未休年休假應折算為工資；截至乙離職日，乙2011年度工作月數為10.76個月。
甲勞務派遣公司辯稱：乙營私舞弊，嚴重失職，給丙公司造成重大損害，證據確鑿，甲勞務派遣公司基于丙公司的書面通知，依法解除與乙的勞動合同于法無悖；乙在職期間已休完其依法可以享受的法定年休假，不應獲得任何補償；即使甲勞務派遣公司與丙公司曾就如需給員工發放第13薪的情況下雙方如何結算的問題進行過約定，但這一約定僅適用于甲勞務派遣公司與丙公司內部的商業協議，對乙沒有任何約束力，鑒定甲勞務派遣公司與丙公司均從未向乙作出過支付第13薪的承諾，并不能就此認定甲勞務派遣公司與丙公司需向乙支付第13薪，更何況甲勞務派遣公司與丙公司曾作出的上述約定在雙方于2008年1月1日新簽《勞務派遣協議》時已自動廢止，因此不能適用于乙2011年的糾紛，乙的訴訟請求不應支持。
丙公司辯稱：為了加強工作交流，提高工作效率，丙公司規定，每一位業務員必須在每周五之前向法國總部通過電子郵件的形式發送工作報告，但乙經常不按時發送，給丙公司的工作帶來了非常大的損害；乙在安排驗貨時，本應進行包括商品數量和質量檢查等在內的常規檢查，但乙嚴重失職，營私舞弊，未對商品質量進行檢查，致使根本不合格的商品運往國外，導致客戶退貨，給丙公司造成重大經濟損害和嚴重聲譽損失；根據乙的工齡，乙的法定年休假為每年5天，乙在丙公司工作期間的年休假已全部休完；丙公司從未與乙有過關于13薪的約定，也從未發放過第13薪。
丙公司為證明其主張，提供了2012年9月7日法國總部發給丙公司的一份電子郵件及其中文翻譯件新證據，證明由于乙的失誤造成丙公司的損失。
經當庭質證，乙對丙公司提供的2012年9月7日法國總部發給丙公司的一份電子郵件及其中文翻譯件真實性有異議，認為質檢員的直接主管不是其，丙公司有QC經理，其是業務員。
經審查，并結合雙方當事人舉證質證意見，本院對丙公司提供的2012年9月7日法國總部發給丙公司的一份電子郵件及其中文翻譯件，乙對上述證據的真實性有異議，因丙公司未進一步補強證據，人民法院對上述證據的真實性不予確認。
[審理結果：]
人民法院經審理認為，當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實有責任提供證據加以證明。沒有證據或證據不足以證明當事人的事實主張的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。2009年至2011年期間，丙公司每年2月均額外支付上訴人乙6，000元，乙主張此系第13薪，丙公司則稱此系獎金，根據效益來發放。丙公司作為該筆錢款的發放者，理應就其發放的金額予以說明，并提供相應證據，然丙公司僅解釋根據效益發放，未提供相應證據，亦未給予充分合理的說明，應承擔不利的法律后果。鑒于丙公司與甲勞務派遣公司簽訂的合同及《聘用甲方員工協議》均有第13個月的聘用費及第13個月年終獎的約定，且2009年至2011年期間丙公司每年2月均額外支付乙6，000元，故人民法院采信乙的主張，認定乙享有第13薪。根據乙實際收到的第13薪的金額及2011年實際工作的月數，結合甲勞務派遣公司與丙公司簽訂的合同第二十六條中關于“以公歷年一至十二月為準，凡甲勞務派遣公司員工被丙公司聘用滿十二個月的，年終丙公司可向甲勞務派遣公司加付一個月的聘用費；未滿十二個月的，按實際聘用時間，每滿一個月年終加付月聘用費的十二分之一；或由丙公司直接支付被聘員工第十三個月的年終獎金”的約定，另，根據《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第三十五條規定，用工單位違反勞動合同法和本條例有關勞務派遣規定的，給被派遣勞動者造成損害的，勞務派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任，據此判決丙公司支付乙2011年第13薪5，000元、甲勞務派遣公司承擔連帶責任。
甲勞務派遣公司以乙嚴重失職、營私舞弊、給丙公司造成重大損害為由，與乙解除勞動合同，甲勞務派遣公司應當就解除理由進行舉證。丙公司雖提供了其他員工出具的證明一份及電子郵件一組，以及2012年9月7日法國總部發給丙公司的一份電子郵件及其中文翻譯件，因乙對上述證據的真實性均有異議，丙公司未進一步補強證據，人民法院均不予確認。鑒于甲勞務派遣公司未提供證據證實乙存在嚴重失職、營私舞弊、給丙公司造成重大損害，甲勞務派遣公司的解除理由不成立，甲勞務派遣公司系違法解除勞動合同，另，根據《中華人民共和國勞動合同法》第九十二條規定，勞務派遣單位違反本法規定的，給被派遣勞動者造成損害的，勞務派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任，故判決甲勞務派遣公司支付乙違法解除勞動合同的賠償金122，684.77元、丙公司承擔連帶責任。
乙與丙公司于2005年7月28日簽訂的工作協議約定，乙每年享有10天帶薪年休假，由此可見，雙方曾約定過乙每年享有10天帶薪年休假。雖該份工作協議注明的合同期限至2008年7月27日止，期滿后，雙方未就年休假另作書面約定。然乙提供的請假單顯示，累計至2011年12月31日，尚余23天年休假，乙對該天數進行了解釋，而丙公司卻以相關人員已離職為由表示不清楚，亦未提供相關的依據，應承擔不利的法律后果，故采信乙的陳述，認定其2009年之后每年仍享有10天年休假，每年未休完的年休假可跨年度休，2011年度其所休的14天年休假系2008年與2009年的年休假。因乙未提供證據證明其2011年之前累計工齡已滿10年，故其每年10天年休假中法定年休假天數為5天。因乙與丙公司未就超過法定年休假天數的年休假如未休可以折算工資進行過約定，故僅計算法定未休年休假的折算工資。乙自認2011年度已休2009年7天的年休假，已超過2009年其應享有的法定年休假天數，故其主張2009年未休年休假工資，缺乏依據，不予支持。甲勞務派遣公司作為用人單位未提供證據證明已安排乙休2010年及2011年度年休假，故判決甲勞務派遣公司支付乙2010年未休年休假5天、2011年未休年休假4天的折算工資7，810.17元、丙公司承擔連帶責任。
[案件評析：]
本案涉及勞動關系解除、帶薪年休假和年底雙薪的爭議，反映出勞務派遣單位在勞務派遣關系中如何自我定位的問題。
在勞務派遣關系中，承擔用人單位責任和義務的，是勞務派遣單位，但其管人而不用人，其對勞動者行使管理權，主要體現在勞動關系的處理上。本案中，丙公司以乙營私舞弊、嚴重失職為由將勞動者退回甲勞務派遣公司，這是丙公司基于勞務派遣協議行使權利的體現。從法律效果而言，退回并不等同于解除，退回的決定也不能直接取代解除的決定，兩者的對象不同。甲勞務派遣公司作為勞務派遣單位，對勞動者既有管理的權限，又有保護的義務，但其對于丙公司做出的退回決定及其理由未進行審查，就依據同樣理由作出解除勞動合同的決定，根本未體現出作為用人單位的作用，僅僅發揮了用工單位傳聲筒的作用。在此情況下，甲勞務派遣公司完全成為了丙公司的附庸，充當著丙公司人力資源管理部門的角色。作為勞務派遣單位，甲勞務派遣公司收到丙公司退回勞動者的決定，應當對退回的理由和事實依據進行調查了解，是否需要解除勞動合同，則應當根據調查了解的情況進行綜合判定，對于退回理由和事實依據不足的，勞務派遣單位應當與用工單位進行協商。
關于帶薪年休假爭議，筆者認為人民法院的判決欠妥。職工享受帶薪年休假是法律賦予勞動者的權利，同時也是用人單位應當履行的義務。根據國務院《職工帶薪年休假條例》的規定，符合帶薪年休假條件的勞動者，享受帶薪年休假的最低標準為五天，這是法律的最低保障標準。按照《企業職工帶薪年休假實施辦法》的規定，勞動合同、集體合同約定的或者用人單位規章制度規定的年休假天數、未休年休假工資報酬高于法定標準的，用人單位應當按照有關約定或者規定執行。因此，如果用人單位給予勞動者的帶薪年休假標準高于法定標準的，應當遵從用人單位的標準。在勞務派遣關系中，用工單位是否有義務遵守勞務派遣單位與勞動者的特別約定，則成為爭議問題。根據現行法律的規定，用工單位與勞務派遣單位是民事合同關系，基于合同的相對性，用工單位只在合同約定范圍內履行義務，但由于勞務派遣關系的涉及第三方的特殊性，法律規定了用工單位對于勞動者的勞動保障標準，比如同工同酬、休息休假等。本案中，勞務派遣單位與勞動者約定的帶薪年休假為十天，高于法定最低標準，故該約定是合法有效的，受法律保護。但用工單位沒有義務履行勞務派遣單位與勞動者的約定，故用工單位只有義務保障勞動者享受法律規定的五天帶薪年休假，或者按照用工單位的休息休假制度執行。對于超出的五天，筆者認為應當由勞務派遣單位承擔相應的義務。人民法院依據法定標準認定帶薪年休假，實際上是否定了勞動合同關于帶薪年休假的效力，是超越司法裁量權的行為，也直接剝奪了勞動者給予勞動合同可以主張的權益，是欠妥的。