時間:2023-01-04 01:05:39
導語:在飲料營銷策劃方案的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

我國的火鍋花色紛呈,百鍋千味。著名的如四川的麻辣火鍋,麻辣醇香,名揚天下;廣東的海鮮火鍋,鈣骨火鍋食而不膩,味美無窮;湘西的狗肉火鍋,享有“狗肉滾三滾,神仙站不穩”之美譽;北京的羊肉涮鍋風味別致,吊人胃口。此外,杭州的“三鮮火鍋”、湖北的“野味火鍋”、東北的“白肉火鍋”、香港的“牛肉火鍋”、上海的“什錦火鍋”等,也風味別具,誘人饞涎,堪稱為寒冬里的“席上春風”,為食客們所津津樂道。
所謂火鍋營銷,不僅是指單純的火鍋推銷、廣告、宣傳、公關等,它同時還包含有重慶火鍋經營者為使賓客滿意并為實現餐飲經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的餐飲產品以及服務活動。它不僅僅是一些零碎的餐飲推銷活動,而更是一個完整的過程。
本資料為從事火鍋行業的朋友們具體介紹了某火鍋店營銷策劃方案。
一、市場營銷策劃書執行概要和要領
常德惠群火鍋店位于湖南財經高等??茖W校后門,是學生出校就餐的必經之地。經營火鍋及各種炒菜,價格實惠,符合學生的消費標準。主要針對財專學生。因店址位于居住區,消費人群主要為學生,顧客之間為同學和朋友關系,因此,有如下的消費特征:
1、消費類型主要為同學和朋友聚餐,因此店面裝飾應該突出一種溫馨的氛圍,而不是針對寫字樓上班族的莊重豪華的風格。
2、顧客的消費目的為增進同學、朋友之間的感情,或者為了免去食堂吃飯的麻煩,因此,在領座、點菜、餐間服務及買單等環節應做到輕松,便捷。
3、一般會顧客偏重于菜的口味,價格因素,對于火鍋而言,應該在菜品上下功夫,做到菜優價廉。
4、由于顧客群為附件財專學生,消費群體較為穩定,顧客流動性較小,因此應力爭在顧客群中取得較好的口碑,并以電話問候,送賀卡等方式回訪,以建立穩定的顧客群。
二、目前營銷狀況
1、市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
常德惠群火鍋店目前主要經營各種火鍋,價格15—48元不等,點菜5—18元不等,盒飯含一葷一素,4--5元。由于地理位置優越,店面本身就是個巨大的廣告牌。
2、競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
主要的競爭對手是校外其他的所有大小餐廳,學校內部的三個食堂—望舒餐廳,財專餐廳和校園餐廳,以及財專餐廳而樓的俊帥煲仔屋,這幾個地方除了經營炒菜以外,也有火鍋供應,但不是主打。
3、分銷狀況:目前主要為店面營銷,以后可以發展送盒飯上門服務。
4、宏觀環境狀況:財專在校學生,尤其是月生活費在500以上的,另外,一般的生日聚餐也喜歡在本店舉行。
三、SWOT問題分析
優勢:地處財專后門一條街的交通要道,門面很大,口味比較重,花樣較多,價格合理,上菜也比較快。
劣勢:旁邊有一池塘,環境不是很好。店內已經重新裝修,但桌椅等比較舊,餐巾紙也只是很薄很容易掉紙屑的。由于主要面向學生,所以季節性很明顯,寒暑假生意明顯清淡不少。
機遇:開店已經有很長一段時間,名氣比較大,老顧客很多,人氣旺,所以在一定程度上也帶來了很多新顧客。
威脅:競爭主要來自附近新開的岳陽飯店和益陽火鍋城,規模大,設備新。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險,是當務之急。天氣已經很冷了,對于個火鍋店來說生意也日益火暴,飲料的銷售也節節攀升,因此對飲料商來說也是商機無限,對此可聯合飲料商,由對方負責宣傳,同時也可以美化店內環境。環境衛生很好,菜肉新鮮,服務好,
好吃最重要,夏天的話一定要有很足的空調,不然再好吃也不一定會有生意,還有就是菜一定要干凈新鮮品種多,店內要干凈衛生清爽,再加上好的服務客人一定反映不錯。
四、市場營銷策劃達到的目標
短期內提升本店形象,促進營業額上升,為中長期的發展做鋪墊。
五、目標市場:
財專學生及畢業后在財專后門租房的人
六、定位:
美味實惠,干凈衛生
七、產品線:
盒飯,點菜,火鍋
八、定價:
火鍋,價格15—48元不等,點菜5—18元不等,盒飯含一葷一素,4--5元
九、分銷:
給勤工簡學的同學提供崗位,開展送盒飯上門業務。
十、促銷計劃;
1、促銷主題:
建立全新的消費氛圍
2、促銷內容:
1)會員制:
對于顧客建立檔案并對不同的消費量做出不同的折扣,制作不同的打折卡。相對于別的小店的買贈,永久性的打折卡更利于建立穩定的消費意識,會員待遇也可以提高顧客的忠誠度,同時也利于對顧客的管理,及時改進工作。打折卡要設計精美,經久耐用,以防客戶用后即扔。隨同打折卡送出手機配飾等接觸頻繁的禮品媒介,以全面提升顧客的回頭率,提升本店口碑。
2)特色鍋:
針對男、女性保健、美容、滋補等設計特色鍋,菜量以一人為宜。應聘請專業營養師設計,并對該項在店內醒目處做出介紹。
3)廣告:
A、校園內做公關活動,贊助校園做健康、安防等宣傳,并力爭在觀念上使本店成為校園一員。
B、平面廣告。促銷介紹傳單,對促銷內容做出介紹,并分發到各宿舍樓。
C、店面廣告。
D、行動方案
營銷活動(時間)安排。
由于寒假在即,可以推遲到來年開學。
人員培訓及裝飾改進
第一周
特色鍋設計及試營業
會員卡設計制作,會員管理方案
派發傳單,海報
第二周
會員卡,會員管理方案
調整及改進
第三,四周
十一、
預計的損益表及其他重要財務規劃表:
會員建檔
100
制卡
100
禮品
當日營業額3%
特色鍋設計
500
培訓
--
廣告
傳單
100
送餐
300
共計
1100+3%
特別提示:
1、
本資料適用于餐飲行業老板在學校附近投資火鍋店時可以運用的營銷策劃方案;
2、
提醒,可以運用校園網等網絡平臺來對火鍋店進行宣傳、推廣;
(一) 單一的市場策劃的積極作用
所謂單一的市場策劃即是指針對某一項目或某一側重面而進行的策劃活動。它只能在局部或一時對企業營銷成功起到較大作用,但是它是有局限性的,盡管它在項目,產品,市場上給眾多企業帶來很多益處。
(二) 單一的市場策劃的弊端
1. 資源配置分散,不能發揮優勢資源作戰。
2. 單一的市場策劃只適合企業營銷在某個時期內的需求而不能在企業營銷的整個發展全程都起到作用。
3. 單一的市場策劃一般具有主觀意圖而不重視消費市場的客觀需求實際。
4. 單一的市場策劃不具有連貫性,易造成很多營銷環節失控。
(三) 企業營銷持續成功模式:建立系統競爭模式。
市場策劃應建立在認真調研消費市場需求狀況,采用科學分析市場的方法,并且要和銷售,技術,研發,財務等相關部門通力合作,在此基礎上依據企業自身和市場實際,和企業發展戰略結合作出的科學決策,是一套系統競爭模式。企業競爭制勝的秘訣就在于營銷系統競爭模式的建立,而非單一的市場策劃所能達成。消費市場是千變萬化的,任何態勢和情形都處于不斷發展變化當中,只有企業建立了系統營銷競爭模式,采用動態科學的市場策劃方法才能有效開發推廣銷售自己的產品,而且要不斷檢討和修正錯誤。
飲料市場可謂兩株常青樹的“兩樂”(百事可樂,可口可樂)就是拋棄單一市場策劃觀而集中整合資源成功的典型;而“健力寶”帶給我們的卻是反面的教訓,健力寶最終敗在股權紛爭和多元發展的戰略失誤,而其多元發展正是單一市場策劃帶來的惡果,其后來的“資本運營”和多元發展脫離了主業,分散了資源最終歸于失敗。
(四) 避開企業單一市場策劃的認識誤區
要達到企業營銷的持續成功,并不是否認市場策劃,也不是不需要市場策劃,而是科學策劃,要具體問題具體分析,不要把單一的市場策劃當成企業營銷策劃的全部,否則只能害了企業。
(五) 解決中小企業單一市場策劃迷局的途徑
1. 從根源上明晰單一市場策劃的作用,應用時限,科學應用。
2. 科學分析消費市場,建立具有可操縱性的營銷運營模式。
3. 只有好的市場策劃方案僅僅是企業營銷成功的基礎,要得到好的結果決不能忽視營銷執行的重要即人的管理。
國慶節到來啦,隨著人民生活水平的日益提高,私家車已日益普及,人們通常會利用國慶7天長假來游覽祖國的大好河山。下面是小編精心推薦的喜迎國慶節活動主題策劃方案,僅供參考,歡迎閱讀!
喜迎國慶節活動主題策劃方案一一、活動名稱:
__社區慶"國慶"升國旗儀式
二、指導思想:
為歡慶建國71周年國慶,并積極配合市委、市政府提出的"和諧__行動"計劃,建設和諧__,加強社區各界群眾的思想道德建設和愛國主義教育。
三、活動主題:
弘揚愛國主義,建設和諧__
四、組織機構:
活動單位
__區__街街道建設橋社區黨支部、居委會;__區__基干民兵連; ____物業管理公司。
五、時間、地點
時間:20__年10月1日;
地點:社區文化廣場。
六、活動安排如下:
1、10月1日早8:00全體人員著裝整齊,在建設橋社區文化廣場列隊集中;
參加人員為:全體社區干部,駐地單位代表、職工,社區民兵連官兵,部分社區黨員和中小學生。
2、8:00奏國歌,升國旗;
3、社區干部講話;
4、社區單位代表發言;
5、中小學生代表發言;
6、儀式結束。
喜迎國慶節活動主題策劃方案二一、活動背景
十一黃金周被視為是拉動內需、促進消費的一大舉措。旅游、交通、餐飲、住宿以及相關服務業均得到全面的增長。酒店可充分利用十一黃金周進行營銷策劃活動,以增大酒店宣傳力度、提升酒店收益。
二、活動目的
提高酒店入住率,提升賓客滿意度,增加酒店營業收入。
三、活動主題
迎國慶、送豪禮
四、活動時間
20__年10月1日至20__年10月7日,為期7天。
五、活動方案建議
各酒店可根據自身情況選擇單一或者組合建議方案,以更符合賓客的需求。
活動1:活動期間,免費辦理酒店會員(會員可獲免費早餐劵)。
活動2:活動期間,首次入住可獲雙倍積分。
活動3:活動期間,每日推出10間特價房(如百元特價房),促銷酒店客房。
活動4:賓客的生日10月1日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店入住可享受8折的優惠,在酒店就餐可享受7折的餐費(不含酒水飲料)優惠。
活動5:入住賓客手機號碼尾號是1001,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店入住可享受8折的優惠,在酒店就餐可享受7折的餐費(不含酒水飲料)優惠。酒店可主動搜索這些手機號進行群發信息告知優惠活動。
活動6:活動期間,每位酒店客人均可參與酒店抽獎(或砸金蛋)活動,獎項分為四個層次,也可根據酒店實際情況設置獎項,參考如下:
一等獎:免費大床房或標準房1間;
二等獎:五折折扣券1張;
三等獎:20元房費抵用券1張;
四等獎:礦泉水1瓶(或酒店贈送的紀念小禮品)。
活動7:活動期間,每位酒店客人均可獲得特價房邀請卡(如100元入住券)1張,為酒店特價房邀請入住券,可在非活動期間使用。
活動8:活動期間,每位酒店客人均可獲得酒店贈送的超值禮包,內包含酒店異業聯盟合作的商家提供的折扣券或現金抵用券。如,到__飯店吃飯可使用30元菜金抵用券;到__KTV消費可享受75折優惠等。
活動9:活動期間,每位酒店客人關注酒店微信公眾號,可獲得立減20元房費優惠。
六、推廣方式和途徑
1.通過微博、微信、QQ空間等社交媒體,活動內容,讓消費者分享和參與。
2.通過豆瓣、貼吧、網站論壇等社區媒體活動內容,提高傳播人群,加入微信鏈接,直接引導用戶進入活動頁面。
3.通過搜索引擎等網絡推廣方式活動內容,引導客戶進去活動頁面進行消費。
4.對老顧客進行信息發送和電話主動推介的方式,告知活動內容,邀請入住。
5.在商圈、車站等人流量大的場所進行彩色單頁發放宣傳。
6.在當地電視臺、電臺進行媒介推廣。
七、活動布置
1.外場
停車場更新宣傳內容,增加“歡度國慶”宣傳條幅;
停車場周邊懸掛紅色燈籠、紅色彩燈。
2.大堂門外
在酒店門口LED顯示屏進行活動內容展示;
圍檐吊掛大型燈籠;
玻璃窗KT板雕刻天安門造型,窗內一側為“與國共歡慶”,一側為“豪禮送不?!?。
3.大廳
播放國慶相關主題音樂背景;
大廳根據實際情況吊單體燈籠;
根據情況進行實際裝飾。
4.電梯內
喜迎國慶節活動主題策劃方案三一、活動目的
國慶日益臨近,不知不覺間中華人民共和國已建國66周年,作為新一批90后的大學生,我們無比的自豪和榮幸。本期活動旨在進一步激發廣大大學生的愛國熱情,增強民族自豪感,繼承和發揚老一輩們的優良傳統,同時增強大家的團結意識。
二、活動對象
__理工學院各院系學生
三、活動地點
中報告廳(樂之廳)
四、活動時間
待定
五、主辦單位
共青團__理工委員會
六、協辦單位
校學生會素質拓展部
七、活動流程
1、主持人開場白;
2、播放歷年國慶閱兵視頻片段
3、展示一組ppt圖片(有關中國城市發展及人民生活水平提高);
4、學生自由發言,發表各自感想;
5、請幾位嘉賓老師談談中國日益強盛的內部外部等多方面原因;
6、作簡短小結并致謝后,宣布活動結束;
7、散會并清理會場;
8、完成活動總結和報道(注:素拓新干事認真反思活動流程,歸納總結經驗)。
八、活動人員
各院系學生會至少安排五人到場,其余觀眾在受到本次活動宣傳后自發前來參加
九、活動宣傳
1、由各院系學生分會宣傳部到各負責班級進行關于本次活動的宣傳。
2、聯系校學生會宣傳部張貼大型海報幫助宣傳。
3、通過校園廣播站、五月陽光新聞網進行本次活動的宣傳。
4、活動前兩天發放邀請函至各院學生會主席手中,由其安排各自院系至少五人前來參加本次活動(各院系的參與情況關系各分學生會的年終評比)
喜迎國慶節活動主題策劃方案四活動時間:20__年9月30日
活動目標:
1、幼兒初步了解十月一日是國慶節,是祖國媽媽的生日。
2、在慶?;顒又校惺芄澣盏挠淇旆諊?。
活動準備:
1、國慶節的由來
2、每個班級一種民族舞蹈
3、老師群舞活動流程:
一、經驗交流
1、教師提問:明天要過節,你們知道是什么節嗎?
2、教師介紹國慶節,幼兒了解十月一日是國慶節,是祖國媽媽的生日。
3、告訴幼兒五星紅旗、天安門都是中國的代表,只有我們中國才有。
二、慶祝活動"祝愿祖國"
1、人們為了慶祝祖國媽媽的生日,開展慶?;顒?,我們每個班的小朋友也想用自己的方式祝福祖國媽媽。
2、老師們也為祖國媽媽帶來了禮物,我們一起看看吧。
喜迎國慶節活動主題策劃方案五一、活動主題
星光唱響——城市的心
二、活動時間
20__.9.24——20__.10.7
三、活動主旨
1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期,一方面兩個活動可以相互造勢,節省媒體投入資源,更重要的是利用活動的連續性,隱匿競爭對手對我們的阻擊,并在__形成節日的相應氛圍。
2、結合__業態綜合特征,中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主,盡量淡化商品折扣的效應,盡量豐富購物中心綜合業態形象。
四、活動預期
按照__目前的營業額度,平日,節假日,活動第一階段,平日銷售額約34萬元,預計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%,節假日銷售額約48.9萬元,預計活動期間節假日銷售額不低于20%,即活動16天銷售額約達到660萬元。
五、活動內容
商品促銷:
1、月圓折更高!
9月25日18:00起,__步行街1、2、3街穿著類商品驚喜折扣_折(或者滿就減_元,與廣場,超市聯合進行);
__環球影城中秋節當天5元票價;
餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列,家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐,各餐館和排擋部分區域參加。
__買10贈5,推出中秋特別優惠場。
2、星光唱響,城市的心!
9月26日——10月7日,__商品類每滿_元減_元(公司不承擔任何由于滿減造成的利潤損失)。
為了提升氣氛,可以探討抽獎的相關活動,費用另計。
__環球影城、餐飲、娛樂等項目推出國慶特輯。
公關演藝類活動
1、星光唱響,城市的心——王蓉走進__暨__城開業典禮。
2、中秋國慶禮品一條街
月餅區:
9月15日開始,在__步行一街南區至__廣場區域以超市堆頭形式,舉行中秋禮品展銷會,擺放超市經營的月餅品牌,展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯合廠家展開不同程度的優惠、贈送小禮品等促銷活動。
可以按月餅餡劃分陳列區域,如肉餡月餅、無糖月餅,水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。
現場制作月餅:現在的月餅質量已成為眾多消費者心中擔心的問題,即使商場的產品也不例外,可以聯系超市供應商現場制作月餅,以現做現售形式,一方面可以讓顧客消除對月餅質量問題的擔心,另一方面可以可以提高顧客對商場的信任度。
禮品區:
中秋節,人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友,一般除了購買月餅外,還會買點其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價格上也可以采取一定優惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元….
餐飲美食區:
中秋節到來,吃更是必不可少的,在步行一街展示月餅的同時,重點打造吃的概念,重點宣傳二街的以吃為主的餐館,通過氛圍布置宣傳,嘗試推出中秋節團圓飯套餐(具體由各餐館定制)。
娛樂區:
邀請___將其小型的可以靈活搬動的一些游藝項目,搬到活動現場的娛樂區,購物滿額可以免費娛樂,增加現場的互動感受。
影城可以把一些大片的宣傳形象,DP點安排到街區的指定位置,豐富整個一條街的活動內容。
文藝演出區:
__廣場,在9月24日中秋季前一天晚19:00—21:00組織市老年藝術團進行迎中秋歌舞文藝表演,26日晚上,__員工文藝演出。費用控制在500元以內。
氛圍營造:
(1)中秋禮盒一條街
由超市采購部統一采購商品(包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等,商品要講究包裝和品味),超市提供堆頭及尺寸,營銷部統一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設計場地提供約80米。
(2)天下美食一條街
由餐飲部提供精品菜系,可部分展覽,外加現場制作、免費品嘗等項目;場地提供50米。
(3)時尚娛樂
由__碼頭提供部分小型機器,放置一街,可免費娛樂吸引人氣,場地提供約50米
以上幾大塊的整體氛圍將由營銷部統一設計制作,須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸,各相關單元的商品信息及實際所需的物品是否自備(象美食的展臺等)
3、中秋畫月
轉眼間,中秋又到了,每逢佳節倍思親,你想念你的家人了嗎?想念你的另一半了嗎?天上月圓,人間月半,月月月圓逢月半;一輪明月,寄托了多少人的思念之情;那一刻,我們幻想著時光能停滯,明月能永存……
現在,實現這一夢想的機會來了!__舉辦的“中秋畫月”活動,讓你有機會實現夢想。拿起你手中的筆,融入你豐富的聯想,畫出你心中的月亮,讓這輪中秋的明月永遠留在人間!還猶豫什么?趕緊來參加吧!
活動方法:用簡潔明快的線條畫出你想象中的中秋明月,帶有傳奇,夸張色彩的更好。可以適當配以文字說明或者詩歌、散文。圖片大小不限,但必須是原創作品。(電子稿和手繪稿均可)
作品發表:__步行街一街、__廣場活動時間:20__.9.15-25日
活動評選:9月20日——9月25日
獎項設置:
原創設計獎1名,獎勵價值999元精美禮品一份;
顧客認知獎3名,獎勵價值299元精美禮品一份;
創意火花獎5名,獎勵價值99元精美禮品一份;
參與獎若干,獎勵__城精美雨傘一把。
4、放飛蝴蝶放飛希望
10月4日是世界動物日,保護動物就是保護我們的家園,屆時在__城__廣場舉行大型蝴蝶放飛活動,美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍天,與我們共同祈禱更加美好的明天!
5、大型文藝展示
9月15日——25日,中秋禮品一條街。
9月24日、26日,中秋文藝晚會(職工專場、專業演出團隊一場)。
9月26日——30日,婚慶、司儀展示。
10月1日——10月7日,經濟型轎車展示(__一街)。
10月1日——10月7日,中興廣場文藝演出,每天排期。(另附)
六、預算情況
媒體推廣費用:
媒體名稱時間次數/規格價格備注
__信息9.141/2(一次)4000禮品一條街開街;
__信息9.241/2(一次)4000中秋活動;
__信息9.281/2(一次)4000國慶活動;
__晚報9.281/2(一次)5000;
交通頻道——每天六次,15秒廣告;6720(280/天);
電視臺——根據情況,每天三次,每次30秒4000(450元/天)。
合計28520
獎品費用:
獎項價格數量備注
原創設計獎999元精美禮品一份;
顧客認知獎299×3名=897元精美禮品一份;
創意火花獎99×5名=495元精美禮品一份;
參與獎若干名精美雨傘一把。
合計:2391元
物料費用合計:5800元
“營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”今天小編在這給大家帶來營銷計劃范文,接下來我們共同閱讀吧!
營銷計劃1
1)營銷策劃的目的:
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當; 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務,消費者不了解企業產品;服務質量太差,令消費者不滿;
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現_。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購;以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷計劃2
1)企業背景狀況分析。
有意思品牌創立于1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應保持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。
C、消費者的接受性。
現代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自己以休閑餐飲為主的產品優勢。當然,不同的消費者需求也不同,但ues最大的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為現在的吃風格,吃環境,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點,優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經營餐飲產品也很不了解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現__。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:
產品定位。針對大眾消費群體,特別是餐飲消費的主流人群,中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接提供,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
營銷計劃3
一、市場背景:
漢沽位于天津東部濱海地區,是天津濱海新區的重要組成部分,轄區面積441.5平方公里區政府坐落在寨上街轄區內,全區共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學工業基地之一,已形成以海洋化工為主,多門類綜合發展的工業體系,全區共有工業企業300余家,主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機械加工等十多個工業門類。漢沽不僅是一個工業重地,而且還是一個魚米之鄉,盛產水稻、水果及水產品。其中的茶淀葡萄和水產品久負盛名。
__所在寨上街,其南部為天津老牌化工企業—天津化工廠,她曾為漢沽區的發展立下了汗馬功勞,但隨著改革開放的進行及國有老企業的通病,企業的效益大不如前,也在某種程度上影響了漢沽區的發展。隨著漢沽新一屆領導班子對當地經濟結構的調整,將第三產業作為漢沽區結構的補充體,使漢沽成為一個經濟結構多角化的地區,從而保證漢沽區經濟的健康、可持續發展。
二、競爭對手分析:
由于漢沽房地產市場的發展屬于初級階段,市場對價格的敏感度較高,面對產品的認知及感知程度相對較低,故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產品三個層面進行歸納與比較,我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。
1.在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?
2.在漢沽我們的間接競爭對手?
在漢沽市場中我們將綠地人家、濱河小區及富達花園定為間接競爭對手,具體原因我們分列如下:
綠地人家處于天化的附近,濱河小區處于烈士陵園附近,他們都遠離于城區中心相對的位置優勢,不足以與第壹城形成競爭態勢。富達雖與第壹城相鄰,但其銷售已近尾聲,故并不對第壹城銷售造成直接威脅;
綠地人家的產品規劃屬純南方模式,不能與本地居住習慣相對接;而濱河小區的產品規劃雖與本地居住習慣相符,但其產品的規劃、設計水平與第壹城相比較仍不在同一層面,要落后與第壹城。而富達花園的規劃、設計,仍初級產品形態;
綠地、濱河及富達的銷售均價與第壹城相差500元左右,故此在目標人群層面,不與第壹城形成直接競爭。
三、競爭項目基本信息:
項目名稱 規劃面積 銷售均價 基本情況
綠地人家27萬平方米1760社區規模較大,銷售單價較低,一期開發面積7萬平米,整體社區規劃及戶型設計較為南方化,銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區 12萬平方米 1584社區規劃有中心景觀帶,五層建筑形態,社區無會所,鄰近薊運河及烈士陵園,價格優勢明顯,戶型面積控制較好,并帶簡單裝修。
井田·藍月灣 6萬平方米 2050 l型地塊,與第壹城一路之隔,戶型、價格、配套與第壹城相近。
分析:從已銷售的戶型比來看,其中兩室占了絕對的比例,即便是頂層的兩室也由于價位較低得到了市場的認可,所以我們有理由說,漢沽市場的主要需求在兩室,對于一室戶型的銷售由于存量較大,我們仍需給予足夠的重視。在兩室的銷售當中主要以a、b、e戶型為主導,是典型的經典戶型,面積在90—100㎡之間,這樣也從另一側面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。
3.樓棟售出率分析
分析:在我們項目樓棟售出情況的分析中我們可以看出,大量消費出現于臨街與臨學校的一面,而在景觀中心區附近的樓棟銷售情況一般。出現這種情況的原因,一方面是現場銷售控制的原因,一方面也與居住觀念有關。但這樣的銷售情況也為項目后期景觀節點釋放后的銷售,提供有力的產品支持。
4.已售出產品面積區間與總價格區間分析:
四、已購客戶分析
1.付款方式分析:
分析:我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出,一次性付款與貸款的比例相差較大,說明當地的消費者在消費能力上雖有一定的問題,但他們具有相當穩定和充足的還款能力,且在消費意識上較為超前,這當然也與客戶的職業及受教育的程度有關。
2.年齡結構分析:
分析:我們從已購客戶的年齡層面上去分析,主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主,他們對新事物的接受能力較強,具有一定的購買力及資金支配能力,相應對生活質量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個問題,即是他們的需求不只存在于房子一方面,在生活當中還有更多的需求,比如:子女的教育問題、娛樂問題、收入及職業狀況問題等。由于漢沽當地群眾對當地經濟狀況的擔憂,更多反映出的是對子女教育的關注較多。
3.行業分析:
行業 累計銷售套數 累計百分比
分析:從已購客戶的行業特征來看,大部分的已購客戶集中在企、事業單位及個體行業。由此所反映出的是我們業主大部分為工薪階層,其收入狀況較穩定,收入水平相對較優厚。而這樣的客戶在漢沽當地的數量較多,為我們提供了較好的市場承接力,且在一方面確定了我們主要的宣傳目標。
4.居住區域分析:
分析:從項目已購客戶現居住區域情況的分析中,我們可以看出我們的主要消費對象仍是以漢沽城區附近的居民為主,且以天化宿舍為主,這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產品前期市場推廣簡要分析:
__在前期的媒介宣傳過程中,主要是對漢沽區的發展、順馳的品牌、工程質量、物業及部分戶型進行了市場傳達。其項目的促銷活動,主要是結合項目的工程節點進行了一些老客戶的維系活動。
在我們對宣傳及活動的分析當中,發現了其中存在三個方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位,也即宣傳內容的針對性不強;二是在各宣傳節點上的訴求不能成為體系,缺乏對項目主題的支撐;三是宣傳中對產品的價值宣泄不足。
六、分析|總結:
1.對市場、產品、消費者的總結:
我們在前面對市場及競爭對手、產品及客戶進行了一個簡要的分析,通過分析我們得出我們對市場、產品及市場中的消費者的理解,我們在明示如下:
市場:在漢沽的房地產市場中充斥著大量的房地產項目,單從供應量上來講已基本上可以滿足市場現有的消費需求,而且在新的一年里將有新的地產公司進入市場,并為市場帶來新的產品,這樣我們就可以說2004年的漢沽房地產市場,將快速成長為供大于求的買方市場。對于在市場中的各個項目來說,漢沽將是一個各項目進行快速掠奪的市場。
我們從目前所了解到的市場中各項目的銷售情況來看,雖然漢沽已經進入了買方市場,雖然各項目都已經在市場中得到相應的認知,雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產品及價格),但是卻沒能有一個項目成為市場追逐的熱點,成為市場銷售的領跑者,成為市場中最具殺傷力的項目。在這樣的市場情況下,一方面給我們留下了一個絕佳的市場機會,一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進措施。如果我們能夠在未來的工作中,及時總結我們的經驗教訓,及時調整我們的營銷戰略,及時登上市場領軍者的寶座,我們的項目明天將會異常光明。
產品:在漢沽房地產市場中,我們不能說我們的產品規模是最大的,不能單就一個方面說我們的產品是最好的,但我們可以說我們產品的從整體上來說是最好的,雖然我們銷售價格高于競爭對手,但這個價格是與其價值相符的,這從我們產品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場上普遍認為我們的價格高,但那只是表面現象,那只是因為我們沒能在項目的前一階段銷售過程中讓市場認清我們產品的價值而已,只要我們能讓消費者實際感受到我們的產品,看到我們的產品價值,我們的銷售必然會放量,我們的項目必然會成為市場關注的熱點,我們的項目必然會成為市場的領跑者。
消費者:在漢沽當地的消費市場中,主要以工薪收入階層為主,這是由當地相對單一的經濟結構所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高,但是卻相對穩定,這為他們購買房地產產品提供了物質基礎。同時由于他們受教育程度相對較高,這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費者要強,因此也就說明他們是我們的目標消費群體,是我們產品信息釋放的主渠道。
營銷計劃4
__X年在網絡部全體家人努力下,共完成銷售額X萬元、客戶信息量X條、BXB信息X條、網站文章撰寫X篇、微信粉絲用戶達X人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半?!睘榱薩___年能夠有更高的突破,現對____年工作進行規劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成____年網絡部推廣工作計劃,網絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
____年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。____年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿,網絡部____年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
____年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到X人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。____年微信粉絲增加計劃預計達X人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達____人。2,以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長__X人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加__X人。4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達X人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。____年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
一,微信基礎工作
微信作為企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現最大化轉發傳播,打造權威醫療咨詢傳播平臺。
二,客戶VIP群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。____年網絡部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
三,打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達____名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,____年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
____年在全體家人的努力下,網絡部產品銷售信息____條,為全年目標達成打下堅實基礎。____年網絡部將重新出發,整合免費信息平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。____年網絡BXB免費信息預計____X條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BXB平臺收集
____年網絡部家人整理BXB網站__X個。為了實現免費平臺最大效益,____年我們將加大BXB網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司BXB網站
原有的BXB網站,雖然也能信息,但限制非常多。對的內容以及數量都有限制。所以網絡部____年一個重要工作就是擁有自己的BXB網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,BXB網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、____銷售目標
____年,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
____年網絡部銷售計劃為X萬。成交設備X臺,完成銷售達x萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于____年工作網絡部更有信心。____年網絡部計劃銷售目標將沖擊X萬元。
那么該如何做好O2O全案營銷呢?
一、首先我們先來看一下什么是全案營銷:
品牌營銷全案策劃是指以產品為基礎,品牌為核心全面調整企業與市場經營狀態的策劃活動。其中包括品牌策劃、產品策劃、渠道和招商策劃、終端策劃、產品上市策劃、品牌傳播與推廣策劃、廣告策劃等。
具體內容:
·營銷環境和企業內部市場調研
·品牌策劃:品牌策略及品牌標志表現、品牌策略調整、品牌結構……
·產品策劃:現有產品、新增產品、產品規劃、產品群、產品賣點……等等企業整體營銷策略及調整。
·渠道策劃:渠道規劃、渠道設計、區域、管理、招商、渠道分銷設計、政策……
·終端策劃:終端模式、策略、方法、表現、宣傳、人員……
·品牌傳播與推廣策劃:傳播創意、傳播策略、媒體推廣方案、廣告計劃……
·銷售組織規劃:隊伍、區域、考核、管理……
·其它單項的如:
·產品及新產品上市策劃、產品概念、品牌概念、產品創意、形態設計、新產品策略、新品牌策略、產品競爭策略、動態競爭調整策略、營銷模式調整、營銷流程…
二、什么樣的企業適合做O2O?
正向O2O模式較難為一般的傳統企業采用,除非你有大量、穩定、成本不高(比如平臺商愿意扶持的知名品牌)的online流量來源。而反向O2O模式,也并不一定適合所有的消費品企業。什么樣的企業適合做O2O?我們大致可以得出這樣的結論,符合這5個要求應該適合做O2O營銷:
O2O營銷
1、反向O2O的核心價值:反向O2O是將傳統的線下交易拓展到線上,最核心的價值是沉淀數據,精準的獲取客戶數據,同時針對性的進行顧客忠誠度管理(或者CRM)。
2、O2O的個性化:每個企業根據具體的資源稟賦,O2O的設計會有不同。
這種傳統消費品品牌企業反向O2O的模式——“線下異業合作+門店資源+電商系統+可擴展的微商城套件+CRM”,充分的解決了傳統企業電商流量獲取難的問題,也充分利用了移動互聯時代“去中心化,去平臺化”的特點,在品牌商、合作伙伴、線下門店、導購、顧客的鏈條間,形成了有效、可持續的商業生態。也許,這就是我們重回獨立B2C時代的一個開始。
3、企業商品的屬性:從客戶數據的價值來說,越是能夠讓客戶持續消費的商品(含服務),CRM的價值越大,所以,具有快消性質的商品是合適的。如食品、飲料(酒類)、日化用品、母嬰用品,服裝的消費周期比快消長,但也屬于日常消費,也還ok,而像家電、家具、建材這類的消費品,顧客消費周期長,三到五年甚至更長的消費,CRM的維護成本更高且未必有較好的效果(我們還沒有摸索到好的方法,也許有),因此客戶數據的管理價值相對不如消費周期短的企業來得更明顯。但有的商品雖然屬于耐消品,但配件更換或對應的服務周期并不是特別長,且客單價也不低,比如汽車,又屬于特例。因此,我在起文章標題時,也特別糾結,既不能完全說快消品企業都合適O2O,也不能說耐消品企業都不合適O2O,只能說,顧客消費周期不長的消費品(含服務),客戶數據有足夠的挖掘價值,適合反向O2O,但這樣說又不夠精簡,最后,只能中庸的說“消費品企業”的O2O。
4、消費品企業的線下資源:反向O2O模式的最大價值是低成本獲取客戶的流量,因此,消費品企業如果線下的門店資源越豐富,越有利于實施。當然,和其他有線下門店資源的伙伴異業合作,按對應利益分成,餐廳、茶社、社區店、連鎖的酒類專營店等都是是值得挖掘的合作資源。
5、企業商品的SKU及客單價:反向O2O模式,讓顧客能夠通過手機online下單,商品本身的豐富度及有一定特色的屬性要能夠滿足顧客選購你的需求。比如,有家做洗發水的企業就O2O規劃跟我們溝通,企業的SKU數只有10種,洗發水單一的功能和無特色屬性的訴求(只是洗發功能,非常普通的消費功能,跟上節案例講的**肉品不同,肉品雖然只能滿足顧客消費的需求,但它有特色的品質及口味——非一般市場銷售的肉品可比使它的屬性訴求差異更明顯,顧客愿意單獨采購),使得顧客很難有意愿單獨通過online來采購,O2O至少在目前階段意義不大(也許未來有更好的方式,但現在個人認為沒有更好的辦法)。另一因素是商品的客單價必須達到一定的標準,比如,至少100元以上,否則,online下單后,無論是第三方物流成本,還是線下門店配送,客單價高一些,有利于物流及其他運營成本的攤銷。
二十一世紀是一個網絡盛行的時代,企業領導者豈能放過這么好的流量平臺。近幾年“全網營銷”甚是流行,那么O2O全網營銷應該怎么做呢?
三、O2O全網營銷怎么做?
移動020全網營銷四大神器
·微網站(手機網站+微信商城+手機App)
·微社區(公眾微信+企業微博)
·微搜索(手機搜索營銷)
·二維碼(打通天地線)
O2O全網營銷要做什么?
1、資深顧問:策劃、培訓
2、項目經理:管理推廣
3、網絡推廣:推廣執行
4、網站編輯:信息采集、
5、網站開發:程序開發
6、網站美工:網頁設計
O2O全網營銷應該怎么做?
1、全網市場調研
2、全網戰略定位
3、全網成交網站
4、全網品牌推廣
5、電商團隊培訓
6、全網資源整合
O2O營銷四網合一:
電腦官網、微信商城、微博商城、手機官網
對于小學來說,圣誕節的到來無疑是個很好的契機,不僅僅可以活躍班級之間的氛圍,還能增進相互之間的情感交流。同時也可以制定一些方案進行玩耍。那么你們知道關于小學圣誕節活動策劃方案內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備小學圣誕節活動策劃方案五篇,歡迎參閱。
小學圣誕節活動策劃方案一圣誕節是_的節日,也是西方的傳統節日。圣誕節走進中國雖是近幾年的事,但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節日形式使無數青年人為之傾倒,熱衷程度甚至超過了我國的傳統節日春節!圣誕節現在已經成為一個萬眾矚目的節日,每到這一天,街上張燈結彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關的精美圖案,人們在這一天身著盛裝,準備盛宴,互贈禮品,盡情的狂歡。為此_小學決定舉辦一個“攜手學生,歡度圣誕”的活動。
一、活動意義
多保住一份純真的童心,就為社會多留住了一個向善的傳人,圣誕節前學生們早早準備好自己的圣誕襪掛在床頭,擔當起圣誕禮物接受者的角色,而家長和成年人也重新找回年青的感覺,恢復對童年游戲躍躍欲試的激情,也會慎重準備好給學生們的禮物,擔當起一次上帝的重任,為學生們送上心儀且夢寐已久的禮物,家長的傾情配合,學生們孜孜親為,就是無聲的教育,就是無形的熏陶,對于成長中的受教者就是的訓練!
在這樣氛圍和耳濡目染下成長起來的學生,將來他們成年也更能理解學生的心理和需求,更能時時刻刻保持一份天真去感知社會,尋找童趣,處處領略社會和人性美,成為一個上帝的使者。人人不僅僅是學生們保住一份童心,社會就少一份世故,多一份純真和諧和美好!
二、活動主題
攜手學生,歡度圣誕。
三、活動時間及地點
2020年_月_日至2020年_月_日。_小學食堂二樓。
四、活動內容
各方領導在活動地點辦公室進行相關事宜的討論,其他人員進行會場布置。由志愿者代表以及活動地點學生代表致辭,后舉行聯歡活動。學生及家長進行“舞藝大比拼”,現場表演兔子舞,選出表演優秀的五名學生,每人獎勵一個蘋果(20分鐘)學生進行才藝大比拼,學生講故事,唱歌,跳舞等才藝展示,由志愿者評出表現優秀的同學,分發圣誕禮物(圣誕襪子,圣誕帽子,掛件)鼓勵(大約20到30分鐘)制作賀卡,學生自帶畫筆為家長或朋友制作賀卡,由志愿者評出優秀的作品給予貼畫進行鼓勵(約10分鐘)抽獎環節,由負責人抽出一名幸運學生,贈送圣誕禮物(10分鐘)記者團同學對活動當天相關人員進行采訪,學生全體成員合影留念。
五、注意事項
各種活動相關物品準備,相關部門領導應積極監督指導?;顒痈鹘M人員服從組織安排,不要擅自行動?;顒悠陂g注意人身安全和財產安全,相關負責同學清點好物品和人數。
小學圣誕節活動策劃方案二一、活動背景
圣誕節是_最大的節日,也是西方的傳統節日。圣誕節走進中國雖是近幾年的事,但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節日形式使無數青年人為之傾倒,熱衷程度甚至超過了我國的傳統節日春節!圣誕節現在已經成為一個萬眾矚目的節日,每到這一天,街上張燈結彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關的精美圖案,人們在這一天身著盛裝,準備盛宴,互贈禮品,盡情的狂歡。
二、活動主題
“你我相約比如世界”——洋人街創意圣誕節
三、活動目的
通過圣誕節“比如世界”的創新形式使洋人的老學員們可以帶來新學員來參加到我們這歡快熱烈的活動氣氛中,實現與新學員的更多接觸,通過活動使新學員感受到洋人街為大家提供優質的服務所做出的努力,讓新學員們感到溫馨,加深對洋人街英語良好形象;同時提高洋人街英語的知名度和美譽度,在加強洋人街英語整體對外宣傳形象的同時,提高學校整體收益。四、活動時間
20_年12月23日(周二)5:00開始入場 5:00-7:00晚會開始
12月24日(周三)5:00 開始入場 5:30-7:30 晚會開始 12月26日(周四)5:00 開始入場 5:00-7:30 晚會開始
活動地點:延慶一小洋人街英語 五、活動對象
1.洋人街所有老學員
2.延慶縣內各中、小學
學生 (老生帶新生)(對外發放晚會入場券) 六、活動版塊 版塊背景
本次圣誕節以倡導兒童獨立自主,通過工作獲得勞動成果和成就感,并學會與人分享,通過各種角色扮演活動,讓孩子學會自己選擇、決策、執行,讓孩子們學會誠信、尊重、責任、關愛、協作、勇敢,更加具有創造力和競爭力。同學們在游戲中培養孩子們自信、堅定、進取的精神,以及快樂、積極、團結、榮譽的價值觀,塑造孩子們良好的性格,讓他們健康、全面、快樂的成長,從而在未來的社會中更加具有競爭力。
版塊操作一:
小洋人跳蚤市場交易會
1.攤位征集:20個攤位11月22、23日各代課老師通過大力宣傳、渲染激起孩子們參加的欲望,到前臺登記預定攤位,需交10元攤位費(攤位設計、廣告宣傳、)
2.攤主可將自己需要出售的物品(玩具、文具、書籍等等)于12月6、7日上交,前臺與學生進行商量并制定出價格并進行廣告宣傳(拍照設計,店名等等)
版塊操作二: ?
小型拍賣會
1.由洋人街校方收集物品以拍賣形式進行出售,由老師帶著物品上臺進行講解,(主持輔助)每個物品均自由出價,起售價(根據實際物品定價),每次最低加價0.5元,有意向的小朋友在下面參與競拍,出現買家后雙方下臺進行交易。
物品最高價格封頂為___元,以先拍到的人獲得物品。
2.參加拍賣會的小朋友需要領取競拍號碼牌。
開拍后,每個小朋友都可以先了解和現場查看自己感興趣的物品,再舉牌競拍。
3.活動前期宣傳由海報、微信、前臺老師及代課老師進行宣傳,宣傳的過程中需要提醒家長和小朋友們準備10元零錢,準備參與競拍。
4.拍賣會所拍賣的物品來源:Vicky老師
a.閑置物品攤主每人可拿出一種物品(12月6、7日上交)
b.洋人街學校提供(12月6、7日上交)
版塊操作三:
diy夢幻小劇場
1.
2.尋找劇本《小紅帽》《三只小豬》《森林中的三個小矮人》等
與Lola老師商量進行挑選。
3.劇本尋找11月底完成,排練12月中旬完成。
Lola老師負責
4.服裝、道具購買11月底完成
Vicky老師負責
5.收費標準
30/每人 6.宣傳安排:Vicky老師負責 詳見宣傳方案
版塊操作四:?
老外你好瘋狂英語角
1.()英語角是由學生們與外教參與競答對話的模式參與闖關,同學可以通過口語交流向外教老師要取關鍵詞進行填充,最后達到整個句子填充完成為闖關成功。
闖關成功后可參加下一關卡《抽獎》具體形式由Mandy老師策劃12月中旬完成
2.《抽獎》物品
Vicky老師負責 12月中旬完成 3.英語角收費標準 20元/每人
圣誕節宣傳方案
?劇照寫真制作11月底貼出,各校區前臺、教室 ?微信宣傳(同上)
?入場券上面體現,市場宣傳
活動前期宣傳
1.條幅、宣傳海報、寫真、展架、入場劵、過關卡(抽獎用)兌換劵。
2.校區裝飾:各校區進行濃清的圣誕節室內外裝飾,貼出圣誕節活動通知。(12月13日)
3.11月底進行活動宣傳:代課老師對各班學生宣傳本次圣誕節的形式,鼓勵老生帶自己的同學參加。
(12月13、14)給老學員發入場券:每位老生2張入場券,其中有1張入場券是用來帶新生用。
4.新生宣傳:對延慶縣內各個小學發放入場券
各學校100張(一小、二小、三小、四小、十一) 中學、幼兒待定
九、場地布置
小學圣誕節活動策劃方案三20_年已經走到年末了,年底,每個人都是忙碌的,都是辛苦的,那我們忙累了,是不是也該休息一會了呢,圣誕即將來臨,就讓我們在平安夜這一天,送出我們的祝福,送出我們的關心。一起歡度平安夜,喜迎圣誕節吧!
一、活動目的:
平安夜是圣誕節前夜,在這個意義非凡的圣誕節前夕,我們歡聚一堂的時刻,在這里,中網管家的所有伙伴們一起歡度平安夜,喜迎圣誕節!
既然是平安夜,那么,我們肯定需要把平安抱回家了哦,因為中國人比較注重風俗, 蘋果的"蘋"與平安的"平"同音,于是中國人寓以蘋果"平安"的吉祥含義.于是就有了平安夜送蘋果的習俗,那么今天中網管家也將準備好的習俗的種子在中網人的心中播下,平安夜送平安果,有請我們帶著平平安安的祝福的賀總將我們的平安果送到我們每一位伙伴手中,祝愿你們在新的一年里平平安安!
通過本次活動,營造出一種團結向上,活力四射的美好氣氛。這是一次新老員工的交流晚會。用這種極具親和力的交流方式,給公司各部門員工提供交流平臺,從而形成較強的凝聚力,同時為新員工提供了展現自己才華的美麗舞臺。
二、活動時間
20_年12月24日 14:00-17:00
三、活動主題:喜迎平安夜,默契大考驗
四、活動地點:
公司大廳
五、參與人員
公司所有成員
六、場景布置
1、公司門口:樹立一棵1.5米高的掛滿彩燈(或是圣誕掛飾)的圣誕樹。
大門的四周可纏繞綠色的藤環。
2、活動場地:主背景擺設一個掛滿鈴鐺、雪花、賀卡、禮品盒、蝴蝶結等裝飾品的圣誕樹(最好帶彩燈)。
室頂斜拉裝飾網,上懸掛彩條、絲帶。其余地方填充迷你圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物,墻壁柜子上可用透明膠布粘貼圖片,另外再吹一些氣球,營造出祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力的氛圍。
3、聚會人員:每人發放一頂圣誕帽子,(備若干瓶噴花、噴帶)加強節日氣氛。
4、其它物資準備:
(1)茶水供應、飲料
(2)水果、糖果、花生、瓜子及其他的小零食
(3)雜物:透明膠布、卷紙、剪刀、紙杯等
(4)各種游戲道具(詳見具體游戲)
七、活動內容
1、亮燈儀式
(1)許愿:播放背景音樂《平安夜》,全場熄燈主持人宣布大家開始,許新年愿望,然后開燈。(把愿望寫在紙條上,一起交給主持人,貼在許愿墻)
(2)送福:發放賀卡,請每一個人寫滿祝福詞(收發人不寫),集中放在祝福盒里面。等晚會將要結束的時候,交換祝福,隨機送福給每個人,享受緣分的樂趣。
2、活動內容
伴隨著輕松歡樂的《鈴兒響叮當》樂曲,活動開始。主持人致開場白(領導致辭),率先調動大家情緒。接著,播放預訂歌曲,現場氣氛慢慢升溫,帶動其他人的熱情。
默契大考驗。一共8組,16人,其中,組與組之間選擇互相PK,輸掉的一組要受懲罰,由贏的一組來規定受什么樣的懲罰。報名參與,建議男女搭配。
默契大考驗。
分三個環節,第一個環節:心有靈犀。
一人用肢體語言形容詞語,另一人猜出詞語。猜對加一分,不對不加分。共30個詞語,用時10分鐘,得分高為勝。
第二個環節:默契比對。主持人針對AB雙方提出問題,雙方同時在紙上寫
出答案,共40道題,兩人分別答20道,回答一致得分,得分高為勝。
第三個環節:共渡難關。角色扮演,一人為“瞎子”,一人為“瘸子”?!跋棺印毙璞持叭匙印崩@過事先準備好的阻礙物,并且完成指定任務,到達目的地,用時最少者為勝。
在活動完成后,會加入其他的小游戲,所有人都可參與。
1、吹氣球
人數:不限,6人一組
工具:氣球1個 紙條6張(嘴巴1,手2,腳2,屁股1)
規則:首先,抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破。計時:分組,時間少為勝。
2、誰是大明星
模仿對象:可以是身邊的人,也可以是明人
人員:3人
規則:(先由主持人播放一段電影或錄像、歌舞表演讓參加者來模仿),然后由觀眾評出最佳模仿者。呼聲最高者為勝。
3、猜數字
道具:紙、筆
人員:全體
規則:猜數字(1~100)每猜一次范圍縮小,最后猜中的人倒霉挨罰
先由一個人來寫一個數字,然后大家在1~100間進行猜測。每猜一次范圍縮小,最后猜中的人進行抽簽接受這份大獎。下一輪由受罰者再寫數字,依此循環。
4、貼牌
道具:一副撲克牌(拿走大小怪)
人員:全體
規則:一人抽一張牌,貼在額頭上。自己不許看自己的牌面,但卻能看到周圍人的牌。A最大,2最小,同一個點數,花色從大到小依次為黑桃、紅桃、梅花、方塊。此時,大家開始依次根據別人的牌面和表情,猜測自己牌點是不是最小的。如果覺得自己最小,可以放棄,接受輕微懲罰,但不許看牌面,游戲繼續進行。直到大家都不放棄時,亮牌,最小者受罰。
5、同生共死
道具:紙筆
人員:人數不限,2人一組
規則:要每一位參與者填一張紙,我__要__怎么樣(例如做50個俯臥撐)。將紙條收集后,準備四張字條分別為“你死”“我活”“同生”“共死”字樣。
“你死”,對方接受你的懲罰;“我活”,自己接受自己既定的懲罰;“同生”都不用受罰;“共死”一起受罰。
3、具體流程:
人員安排
平安夜即將來臨 蘋果“著裝”悄然傳遞“平安”祝福
圣誕節的前一天,被稱為平安夜。平安夜還沒到,一種叫做“平安果”的禮物,開始在人們手中悄然傳遞。
據了解,“平安果”是用一個個色澤鮮艷、樣子好看的進口蘋果裝扮而成的,多為紅蛇果、青蛇
據說水果商裝扮“平安果”是受年輕人的啟發。開始時,有一些年輕人買一兩個進口蘋果,然后
在英國,平安夜如在工作日,有時會被銀行及貿易公司視為短日(下午休息)。天主教的圣誕季節在平安夜開始。除非當日是星期日,(參看待降節),守夜的聚會據說是在12月24日早上。然而,在午夜前參加圣誕節的聚會是不被允許的。圣誕季節繼續直至1月4日,如當日是星期六,則至1月5日,當the Vigil of the 顯現日慶祝時。傳統上不少_徒會在平安夜參與子夜彌撒或聚會,通常在世界各地的教堂內舉行,以表示圣誕日的開始。一些教會則會在晚上較早時間舉行燭光崇拜,通常會有耶穌降生故事的話劇表演,亦會享用大餐,一般會有火雞或火腿作為主菜。德國的傳統菜色則有燒鯉魚(carp
圣誕節前夕也就是俗說的平安夜,當晚,全家人會團聚在客廳中,圍繞在圣誕樹旁唱圣誕歌曲,互相交換禮物,彼此分享一年來生活中的喜怒哀樂,表達內心的祝福及愛。在這天晚上都會看到一群可愛的小男生或小女生,手拿詩歌彈著吉他,一家一家的唱著詩歌報佳音。到底佳音隊這種節日活動是怎么來的呢?
耶穌誕生的那一晚,一在曠野看守羊群的牧羊人,突然聽見有聲音自天上傳來,向他們報耶穌降生的好消息。根據圣經記載,耶穌來是要作世人的王,因此天使便透過這些牧羊人把消息傳給更多的人知道。
后來人們就效仿天使,在平安夜的晚上到處報人傳講耶穌降生的消息,直到今日,報佳音已經變成圣誕節不可缺少的一個節目。
通常佳音隊是由大約二十名青年人,加上一備裝扮成天使的小女孩和一位圣誕老人組成。在平安夜晚上大約是九點過后,開始一家一家的去報佳音。每當佳音隊去到一個家庭時,先會唱幾首大家都熟悉的圣誕歌曲,然后再由小女孩念出圣經的話語讓該戶人家知道今夜是耶穌降生的日子,過后大家一起禱告再唱一兩首詩歌,再由慷慨大方的圣誕老人派送圣誕禮物給那個家庭中的小廳子,整個報佳音的過程就完成了!
整個報佳音的活動大約要持續到第二天凌晨四點左右才結束。圣誕節是指12月25日,平安夜是指12月24日是圣誕前夕,稱為圣誕夜,也稱為平安夜。屆時,千千萬萬的歐美人風塵仆仆地趕回家中團聚。圣誕之夜必不可少的節目是Party或聚會。大多數歐美家庭成員團聚在家中,共進豐盛的晚餐,然后圍坐在熊熊燃燒的火爐旁,彈琴唱歌,共敘天倫之樂;或者舉辦一個別開生面的化妝舞會,通宵達旦地慶祝圣誕夜是一個幸福、祥和、狂歡的平安夜、團圓夜。圣誕之夜,父母們會悄悄地給孩子們準備禮物放在長統襪里。
圣誕夜的是_堂在圣誕夜舉行的活動。圣誕夜彌撒一般分為兩次,晚上9~10點的一次對教眾舉行;另一次是子夜時分的大彌撒,這是圣誕夜的。子夜大彌撒在午夜結束,此時,正好圣誕節來臨,常常伴隨著教堂的鐘聲,敲響了對世界的寬恕、祝福和歡樂、幸福。用好看的紙先將蘋果包起來,然后在上面包裝玻璃紙或者塑料包裝袋(禮品店里有很好看的哦)扎上禮花~可以在里面放果凍或者巧克力,不喜歡那么復雜的,也可以不放,也可以把兩個蘋果放在一起包,就像小時候吃的水果糖那樣, 兩邊用禮花扎起來也粉漂漂哦~~~
拿到禮品店打上包裝,準備在平安夜當禮物送給好朋友,這一“商機”馬上被精明的商人捕捉到.
對這種新東西感興趣的多為一些青少年,他們都覺得用5元錢將賦有“平安”意義的禮物送給朋友挺值??磥?,平安夜在人們手中悄悄傳遞著“平安果”的同時,也在傳遞著一份美好的祝福。
小學圣誕節活動策劃方案四本著服務百姓、便民利民的原則;為了給我智團服務的所有商家創造更大的利潤;更好的利用新興媒體進行營銷;與時俱進,我公司現聯合長春市各大商家于20_年12月日進行圣誕節百商聯動活動。本次活動由智團營銷策劃有限公司及各大加盟商家聯合主辦。
一、活動目的:
1、社會意義:回饋客戶,給客戶更貼心的服務與優惠。
2、商業價值:借助節日主題為商家創造更大的利潤;
更好的利用新興媒體進行營銷;增加店鋪/企業的曝光度、關注度用戶粘度、美譽度;異業聯動實現資源整合戰略;打造更人性化、親情化的企業形象。
二、活動準備:
1、確定參加本活動的服務商家
2、確定本次活動的主題
3、各個商家敲定參加活動所拿出的促銷方案
4、準備活動的軟、硬件準備(海報、宣傳語、二維碼后臺連接)
5、各大商鋪布置活動宣傳,并根據參加活動的促銷方案布置分工
三、活動的展開、維護及結束時間:
1、在約定日期時間開始本次活動,由各店鋪的店內廣播、及服務人員進行活動的指引和解說。
2、活動期間店鋪應積極履行活動對應的“本店促銷方案”。
3、活動期間,若有顧客對該活動有疑問或者有建議,應及時與我方溝通解決。
4、本次活動期限按照本公司計劃于20_年12月
日截止,但視活動效果及各商家要求建議可延長一定的活動時間。
5、我方將通過后臺實時監控本次活動,以確?;顒拥捻樌麑嵤┡c進展,為此次活動提供技術援助。
四、后期的總結、改進與客戶維護。
1、活動結束后,我方將結合店鋪與客戶反饋,并結合后臺數據,對本次活動進行系統化的分析與總結。
2、結合未來店鋪的活動策略,對本次所吸納進來的會員進行互動維護。
3、總結本次活動的不足加以改進。
并準備下一場更加精彩,效果更好的聯動活動。
強強合作的優勢用戶資源、交互幫襯的社會化媒體功能、感性真實的線上線下互勱形式、富有焦點的口碑傳播內容!這是我們智團做活動的宗旨!很高興為您服務!
小學圣誕節活動策劃方案五讓學生了解西方的傳統節日圣誕節,知道圣誕節是外國人的節日,與中國的節日“春節”進行對比,感受中西節日的不同。體驗與父母在一起歡度節日的幸福和快樂。培養學生勇敢的在集體面前展示和表現自己?,F策劃了一系列小學生圣誕節活動。
一、活動時間
2020年_月_日至2020年_月_日。
二、活動地點
學校操場。
三、活動對象
全校師生。
四、活動階段
班主任布置學生帶彩帶、圣誕樹、圣誕帽、音樂(鈴兒響叮當等)、噴雪、零食、裝飾品、小禮品、圣誕義賣物品等活動所需物品。策劃好班級聯歡活動方案,副班主任組織學生布置好教室,營造濃濃的圣誕節氛圍。(學校提供彩色皺紋紙、圣誕老人頭像、拉花等,其余發動學生自帶)布置學生搜集圣誕節相關資料。語文、英語、音樂、美術等學科教師利用周一至周四時間上一節與圣誕相關的文化閱讀(實踐操作)課。
五、活動要求
一、企業生命周期的階段性特點
(一)企業創立初期企業在創立初期,其市場營銷目標不明、人才缺乏,消費者對企業產品認知度低、企業設備和技術力量薄弱等,會給企業的市場營銷工作造成很大困難。首先,企業對自身產品了解程度較低、產品市場銷量不大、銷售方向不夠明確,造成銷售過程中人力資源、宣傳支出等出現浪費,使企業銷售成本增加、經營風險較大。其次,由于資金短缺或者時間緊迫、準備不足等問題,使得企業人才和設備配給無法及時滿足企業市場營銷需要,有些企業甚至出現勞動力不足的狀況,從而增加企業市場營銷工作的難度。最后,由于企業產品剛剛推向市場,消費者對企業產品認知度不高,且由于生產技術等條件的限制,企業產品生產量不大、生產成本較高。此時,企業最主要的任務是讓消費者盡快了解產品、認可企業品牌。(二)企業成長期企業進入成長期后,具有銷售渠道廣、產品知名度較高、營銷人力資源充裕等特點,進入產品知名度提高—銷售量增加—營銷設備完善的良性循環。經過企業成立初期眾多員工的努力,消費者逐漸了解并接受企業產品,對企業品牌的認知度越來越高,企業開始大批量生產產品,生產成本迅速下降,加之企業營銷渠道不斷拓展,使產品銷售量增加和經營利潤提升。企業利用賺來的錢不斷完善企業設備、提高產品生產技術、提升市場營銷工作能力,進入良性循環發展過程。但隨著企業的迅速發展,市場競爭越來越激烈,不少企業在利益驅使下開始對企業產品進行同化,以爭奪更大的市場份額,并相應調整市場營銷戰略。鑒于企業不斷發展,營銷人力資源系統日益擴大,配套資料不斷增加,造成企業管理愈加困難,部門和員工之間的交流難度增大,傳輸中的信息真實性難以保證。(三)企業成熟期在成熟期,企業發展相對穩定,其市場營銷目標主要是盡最大可能保持企業原有的市場份額。該階段,企業營銷手段和營銷渠道提升空間越來越小,基本處于停滯期。盡管成熟期企業經營利潤比較高,營銷狀況比較穩定,但市場競爭愈加激烈,企業意圖通過提升產品質量來提高產品銷售量的可能性變小,只能通過完善營銷戰略來提高產品知名度并擴大產品銷售。該階段企業產品的市場特點是:成本進一步降低,生產量大;市場飽和,銷售穩定;市場細分,產品供過于求,市場競爭日趨激烈;品牌優化、集中化,品牌消費特征明顯。(四)企業轉型期隨著成熟期企業產品競爭度的加劇,繼續投入大量營銷資源只會增加企業產品銷售成本,提高企業營銷風險。該階段,企業為了滿足消費者需求,拉開和競爭對手之間的差距,只有進行創新、加快企業轉型,以提高企業核心競爭力。在企業轉型階段,其市場營銷面臨的主要任務是如何開拓新產品市場,盡快讓消費者認知并接受企業新產品。該階段企業面臨的市場特點是:消費者消費習慣改變;產品銷量下降,利潤降低;銷售促進作用增加;三四線城市市場競爭激烈。必須合理利用資源,促進企業新產品準確切入市場。
二、基于企業生命周期的市場營銷戰略
(一)企業創立初期的市場營銷戰略在企業創立初期,企業創立規劃、人員配置、設備配置、產品試生產和初步投放、消費者接受程度等各環節都具有不確定性。該階段,企業的主要目的是提高產品知名度,讓消費者認可企業品牌。根據創立初期企業特點,應采取快速撇脂戰略、緩慢撇脂戰略、快速滲透戰略或緩浸滲透戰略。啟動市場的引入期是產品獲得消費者認知的關鍵時期,快速獲得知名度是企業營銷推廣的主要目標。第一,加大產品促銷力度。企業創立初期,其品牌和產品根本無法與知名品牌及其產品正面抗衡。應加大產品促銷力度,引起消費者注意,同時增加廣告投入,通過消費者對產品的使用和廣告效應達到推廣企業產品、宣傳企業品牌的目的。價格戰略應以市場集中戰略為基礎,根據企業選擇的主打消費市場,充分考慮企業生產成本和營銷對象購買力,制定合理的銷售價格。第二,優化產品結構。產品性價比是產品能否長期占據市場的決定性因素。為了取得消費者的長久信任,企業必須根據消費者需要對產品進行優化,改變單一的產品結構,提升產品質量,降低產品生產成本,并根據細分產品市場的要求,合理制定產品價格,最大程度滿足消費者的個性化需求。第三,集中針對目標市場。在產品投入市場前一定要對市場進行充分調研,全面掌握市場信息,通過選定一個最適合產品初步發展的市場作為目標市場,將市場特點和產品特點相結合,制定出最佳營銷策劃方案,開拓市場空間,實現企業市場擴張。(二)企業成長期的市場營銷戰略在企業成長期,企業市場營銷策略應著重關注營銷團隊與營銷網絡的快速發展,充分認識搶占市場的重要性。其營銷對策應該是:提高產品質量,強化物流管理;確立產品概念,提高品牌知名度;樹立產品形象,建立品牌偏好;擴張營銷渠道,提高市場占有率。第一,建立多元化市場戰略。即通過調研和營銷情報開辟多個不同市場,以分散企業單一市場風險。這種營銷戰略要求企業營銷人員必須進行系統的市場調研,對企業可能涉及的市場做出全方位研究,并制定合理的生產規劃與供應渠道計劃。成長期企業產品已經得到市場認可,企業競爭力增加,但市場競爭加劇,該階段企業的主要營銷目標是將銷售量最大化,繼續占據已有的銷售市場,拓展銷售渠道,加大其他市場開發力度??梢圆扇∑放茲B透戰略,向各個消費群體中灌輸企業品牌意識,取得消費者信任,盡最大可能挖掘市場消費潛力。也可以采取質量戰略,進一步提高企業產品質量,拉大企業與競爭對手的差距。第二,深化品牌戰略規劃。應重視企業品牌的塑造,積極培育消費者的品牌忠誠度。消費者往往通過品牌認知來選擇商品,品牌認知對消費者的購買行為有著深刻影響。企業市場營銷人員在品牌建立過程中,可以著重樹立一種品牌,亦可同時樹立多個品牌,使每個企業產品都擁有獨具特色的品牌影響力,最終為企業創造更大的價值。如寶潔公司建立的海飛絲、潘婷、沙宣等多個品牌,每個品牌都有獨特的市場定位和市場指向,進而占領洗發水市場更大份額。第三,渠道擴張戰略。渠道是溝通企業與消費者之間時空差距的橋梁。隨著企業生產規模的擴大,企業市場營銷人員需要進一步思考渠道優化方案,確保對渠道的有效控制,為產品提供更多的銷售機會。促銷是吸引消費者的有效手段,成長期企業雖然擁有自己的品牌,擁有產品知名度,但仍然要采取積極的促銷戰略,刺激消費者的消費欲望。(三)企業成熟期的市場營銷戰略成熟期企業營銷渠道和營銷對象都處于固定狀態,為了留住已有顧客和吸引其他顧客,企業必須進行產品創新,擴大產品差異性,提高產品性價比。成熟期企業市場營銷對策是:堅持改良策略,延長成熟期;加強差異性廣告策略;樹立企業形象,加強品牌建設。第一,全面占領市場戰略。成熟期企業應著眼于整個市場,通過不同產品對不同市場的有效占領來實現企業對整體市場全面擴張目的。這種占領方式可以保證企業長期內處于市場領先地位。如臺灣頂益集團最初能夠得到消費者認同的只有康師傅方便面這一種產品,企業進入成熟階段后,開始有策略地滲透到飲料、快餐、餅干等市場領域,并投入較多資金建立“再來一瓶”市場營銷策劃,最終成功占領市場,打敗同行業競爭對手,為集團創造了更大利益。第二,體現價值創新優勢。經歷了初創期與成長期的不斷投入和積累,企業得以在成熟期全面收獲市場回報,但企業不能因此放棄對產品價值的創新。價值創新主要體現在對新產品的開發和對成熟產品的改革上。在產品增值營銷過程中,應通過提高產品質量、增加花色品種、改進包裝等方式,實現企業產品價值創新。(四)企業轉型期的市場營銷戰略在企業成熟期后期,如果企業產品銷售額持續下降,這意味著企業已經進入衰退期。在這一階段,市場對企業產品的需求量逐漸下降,產品銷售投入費用日益增多而銷售收入持續減少,企業面臨尋求突破的嚴峻考驗。此時,轉型期企業市場營銷戰略直接關系到企業的生死存亡。應根據企業現有實力和營銷渠道,推出新產品,并讓消費者接受企業推出的新產品。第一,創新營銷戰略。重新對市場進行調研,尋找新的消費需求和消費市場,對企業進行重新定位,制定新的企業發展目標。在企業轉型過程中,其市場營銷戰略必然存在不少影響因素。事實上,轉型期各企業的營銷戰略都大同小異,如多數企業都會采用降級促銷手段。為了促進企業轉型,必須在引起消費者新鮮感和刺激消費者消費欲望兩個方面進行營銷戰略創新。第二,用短期收益緩解企業危機。即在產品未來發展趨勢不明晰的狀態下,通過減少廣告、提高銷售價格等方式獲得企業短期收益,緩解企業危機,另辟蹊徑度過衰退期難關。第三,消減產品戰略。根據實際情況縮減企業產品生產數量,放棄對企業發展無益的市場,充分認識消費者需求,努力提高企業核心競爭力。為了提高消費者對企業新產品的消費欲望,企業應該逐漸收縮已有產品的市場戰線,積極推動新產品,讓消費者慢慢體驗新產品并接受新產品。
作者:毛菁菁 單位:貴州財經大學 工商管理學院
1997年-1999年,在百事公司任職,從業代CR作起,先后擔任DSD流通渠道TDS,區域經理TDM,中國區市場助理。
感悟:帶著你的夢想遠行,夢想也不會拋棄你!
1999年-2001年,于四平宏寶萊飲品有限公司主管北京市場。
感悟:改變自己可以改變的事情,容忍自己不能改變的規則,并用睿智去區別二者的不同!---這個境界才是職業人成熟的標志!
2001年-2003年,任完達山健康食品有限公司市場總監。
感悟: 折戟在太陽升起的地方,我無怨無悔!
2003年-2005年,任中外合資哈爾濱華義食品有限公司營銷副總經理。
感悟:失敗遲早會光顧不斷追求的人;成功更輕易不會青睞沒有失敗過的人!
2006年1月至今,哈爾濱啟之良策營銷策劃機構首席顧問。
感悟:人生就是不斷追求的過程,只要不停,就會成功!
逃離機關:執著來自于沒有退路
那是1996年的秋天,我畢業于一所本省很不錯的師范大學,學的是非師范經濟管理專業。那個時候經濟管理很熱的,很多人熱衷于報名各大院校的經管系,以為畢業就可以做企業家、總經理之類的,畢業之后才逐漸明白"理想和現實的差距總是很大的"這個老師總說的這個大道理。
大學畢業證給我最大的回報就是在老家的縣級市直機關作了文秘,后來領導對我似乎很重視讓我兼任團委書記。要知道在這個"領導吃飯、員工扯蛋、文秘象勞改犯"的機關里,符合團員資格的就8個人,還有三個叫我"小馮"。
機關的生活內容主要道具是茶、報紙、香煙,雜志,談的主要話題是金錢、權勢、女人、好車等等??上椅ㄒ晃夷芸聪氯サ木湍菐讖垐蠹垼蕹龂摇⑹∥?、市委的大小會議紀要也沒什么新聞了。除了詛咒社會無情、機關腐敗、出出板報、寫寫領導的發言稿之外,無事可做的我倒也安然,最煩心的就是身邊的女同事邊織毛衣邊勸我:找對象要找個有錢有勢的,不然受窮半輩子之類的無聊話題。
難得糊涂的機關生活之余,一個念頭在我腦海里冉冉升起:人生不能如此,我必須離開這里!于是在一片驚詫和困惑中,我辭去了公職,走出了工作了一年的機關大院,開始了我的營銷生涯。
百事生涯:藍色夢想源自于渴望無限
最初的選擇可能決定一個人后來在行業的發展趨勢和攀升高度,因為它決定你在最初入門營銷的時候所受的訓練是否正規是否成系統,包括文化的熏陶,都將為今后的發展奠定或強或弱的根基。
我很榮幸自己進入了一家很系統正規的外資企業???百事可樂,在這里開始了我的營銷業代生涯,并接受國際化大公司本土化的過程中正規先進而又務實的洗禮和訓練。在百事嚴謹的培訓和核檢的操作模式下,充滿激情而又辛苦的感悟著業代所能感受到的所有情感和困惑,同時也帶著對未來的強烈的成功欲望和憧憬。線路預售、產品陳列、成功心態等等基礎的教育培訓和實戰技能都是那時所汲取的。關于營銷的深刻甚至銘心的感受,這段的體驗是最鮮明的,例會、總結、促銷、鋪市、分銷、開戶、陳列、竄貨、銷量,指標……每一個因子都讓你感觸頗深,很多故事和隨想連翩都會讓你有種感覺:銷售不是人干的活,真累!
記得在石景山做主任那年的五一節,一次夜里來一大車貨物,總計4300箱貨物。因為白天大貨車禁行,晚上我們又被排在最后,而明早我們這些貨就要分流出去的。貨到的時候,加上經銷商的人就六個,其他的人住的地方離的很遠,臨時來貨又雇不著搬運工。于是我們在場的六個人從午夜卸到早上6點半,我這一介書生從來沒有干過那么多活,貨卸完的時候,天上的星星已經開始隱退了,我躺在院子里連樓都上不去了。早上同事來上班時時我還在樓梯前坐著呢!他們嗔怪的說:“你掙多少錢啊,這么拼命!累壞了身體這些都是沒有價值的!”其實我當時還真的不是為錢而戰的,是為了一個心中的夢,為了一個遠方的燈塔而劃船的,也許是事業心吧!激情在百事藍色的“ask for more”軟件的驅動下,豪情滿懷,無怨無悔!
一年多的銷售基層的業務工作,百事的“四定時八步驟”以及一些生動化的標準深深的鐫刻在我的心靈深處和每日的工作中,同時我受益最深的是百事給我的最初的培訓,包括營銷理念的培訓和工作技巧的培訓,包括成功的心態,營銷的基本技巧、完美溝通等內容,期間還始終貫徹一些互動式的營銷實戰演練,使我們每個人的言行深深的印上了“PAIPSI”痕跡,比如現場互動、早會5分鐘演講、成功經驗分享等等。
在百事做業代的時候是自己青春年華最富有激情的那幾年,當時我的夢想是和百事美好的全球未來一起成長。就象它的口號說的那樣:生命的渴望源自不斷的要求和自我挑戰,生活充滿無限渴望。突破渴望,付諸行動,往往能引發新機會,獲得意想不到的經驗和趣味,理想人生是要新手發掘的,在新手力煉的歲月中,藍色力量正待與你一同展翅飛翔。
由于我平時工作比較努力,業績也十分突出,同時我還常常寫一些促銷申請和渠道規劃報告,受到總監多次表揚。在表揚聲中我從業代升到主任再到區域經理,每一次提升我都接受了大量的培訓和演練。繁忙的工作之余我也比較喜歡看一些管理類的經典書,讀科特勒的《營銷管理》、舒而茨的《整合營銷》、里斯·特勞特的《定位》、德魯克的《卓有成效的管理者》等等書籍。隨著自己視野的開闊和能力職位的提升,我對這些理論的領悟和參透能力在逐步的加深,漸覺頓悟乃至漸入佳境。伴隨著實戰、培訓和學習的過程中,我進步很快,工作也是順風順水,一些如渠道細分、子渠道承包、表單體系被公司逐步采納,我也受到了亞太區執行總裁史帝文的接見和嘉獎,藍色LOGO、藍色邊框的匾額內,中英文對照書寫的“百事最佳銷售經理”的稱號讓我愜意多年,據說由百事總部頒發的這項榮譽,中國區獲次殊榮的十分有限。
獲獎不久中國區總部在百事系統內招聘市場助理,級別很高,直接隸屬于中國區市場總監。我很順利的過關斬將被錄取了,也許與史帝文的接見頒獎以及在一些雜志發表的幾篇頌揚百事的文章有關吧!在中國區的工作都還順利,我撰寫的方案和報告常常得到總監的褒獎,但一個致命的短板也始終揮之不去,那就是在這個洋味十足的外企里,我那蹩腳的英文常令我的上司哭笑不得。要知道我的英文是在一個偏遠山區的鎮中學開始的,我曾自嘲道“鄙人中學老師的發音也是美國西部農場主的方言”。
中國區總部的主要工作分幾塊:新廠布局論證和初步實施、傳播策略和費用分攤,糖槳管理和財務中心。隨著工作的逐漸開展,中國區已經完成了初始的布局和論證,管理體系也建立起來了,加上中國區人事逐漸本地化后也逐漸進入狀態,于是結構性裁員逐漸擺上日程??紤]到英文實力、父母期望和愛情的壓力,權衡再三,最終還是帶著無限的眷戀和感激,辭職離開了那個蔚藍色的世界。
多年來,我一直感謝百事對我的栽培,感謝它給我提供的鍛煉空間和成長機會。除了自己和家人日常一直喝百事的飲料外,我的朋友和同事漸漸的也都習慣了百事的產品,身邊依然是當年藍色的影子。正因為如此我多次放棄了可樂的邀請加盟機會,面對高薪和優厚的環境,我無法將自己頭腦里面的蔚藍色換成鮮紅色,這是原則也是信念。
PEPSI,謝謝!祝你一路走好!藍色的幸運之神永遠伴隨你藍色的血液,并賜予你藍色的力量!
滄桑厚重:來自太陽升起的地方
從百事離職后,我進入一家鄉鎮企業宏寶萊任區域經理。這是一家思路比較創新,管理比較嚴格的股份制飲品企業。宏寶萊雖然每年的銷售收入僅僅在4億元左右,但也算是國內知名的企業了,在北方更是強勢品牌。
有人說區域經理是在漂泊中求生存,在奮進中求發展。我感覺它道出了所有區域經理的負重和艱辛,營銷人的苦衷盡在不言中。在兩年多的區域經理生涯中,我轉戰過整個東北的大中城市,也曾戰斗在北京大區,有輝煌和奇跡,也有黯然的失意和敗筆。
在此期間我接受了更為系統的培訓和訓練,陸續諸多的大型營銷培訓,即有學院派的理論闡釋和教導,也有實戰專家的互動親傳的“原創音樂”,對自己后來的發展可以說功不可沒。期間我的各種戰略分析、案例剖析、營銷管理類文章常常出現在各大營銷財經類雜志報刊,論文《精細化開發二三線市場》還獲得了中國新時期人文科學二等獎。這是我營銷生涯中對市場感悟最深的一段時間,南征北戰的大區生涯讓我更近距離的感悟了營銷生活的漂泊、艱苦、激昂和樂趣。
那是2001年4月中旬,由于公司高層更迭以及發展空間滯緩等原因,我毅然辭職離開了宏寶萊。在宏寶萊我不但得到了更多的歷練和培訓,還學會的外企學不到的人際溝通和微妙協調。在中國生存,處理不好復雜的人際關系,就失敗了一半,做人做事都顯得極為重要,這是我最大的收獲之一。
碰巧國家大型乳品企業完達山集團面向全國招聘市場總監,主抓集團健康食品有限公司的水、果汁、功能食品等市場的新品運作和老產品深度開發。雖然不是運作其知名的乳業項目,但我早已仰慕完達山的實力和品牌的強大感召力,能進入完達山集團也是職業經理人夢寐以求的事情,于是我躊躇滿志的報名競聘。雖然歷經多次波折和忐忑,最終還是被錄取了,至于成功經驗我想還是基于我平時廣泛讀書積累的緣故吧,或者是那些MBA太緊張了發揮的不好。
我對完達山的好感來自于他的名字,“完達山”是滿語的音譯,意思是太陽升起的地方。完達山是在一個光榮歷史條件下農墾系統激情燃燒的產物,有著極強的國營和軍旅作風,農墾系統是人力資源的骨干部分,但市場化的人才也面向社會招聘,因此成分的復雜也意味著企業文化的多元性和人際關系的微妙復雜。完達山在營銷理念、工作方法、系統陳序、團隊管理、運營機制方面與外企和民營企業有很大的不同,文化和理念上差異導致和上層領導溝通的時候,總有種力不從心的感覺。好在我的直接上司(我受雙重管理,即歸營銷副總管轄,又歸總經理直屬。)是來自強生的職業經理人,也有在聯合利華的工作經歷,這樣我們的溝通很順暢,觀點和策略也容易統一。觀點統一后我們可以用其他企業的現身說法援引案例,去慢慢說服公司的高層。可惜這樣的操作手法導致效率低下,也流失了很多營銷的商機。
由于很多的深刻原因,產品結構錯位,戰線過長,薪酬體系不科學,導致營銷體系不斷處于動蕩之中。而期間作為作為市場總監也無法扭轉戰局,最終心力交瘁,合同到期后帶著無奈和感傷黯然辭職離開。遺憾的是我走后先是事業部被合并,接著公司不斷振蕩、謠言四起,后來就是被統一控股,所以想到完達山幾乎更多是負重和失落的回憶!
短袖善舞:經營最好的自己
因為原來老上司的推薦,我輾轉進入了一家港資冰淇淋企業:華義食品有限公司,在這里我實現了自己多年的夙愿,榮膺公司營銷副總。華義是北方冰品的強勢品牌,在東北有著極高的占有率和品牌知名度。在這里董事會和總經理給了我極大的發展和實施空間,也使我有精力全力以赴的打造營銷隊伍。
有了上司的鼎立支持,于是我著手淘汰弱勢營銷人員,增加新生力量,提高業務隊伍的表單精細度,并加大核檢的力度,在市場競爭愈發激烈的情況下進一步提升了業務系統的軟件和硬件系統。與此同時,我分計劃的有步驟進行業務素質的培訓和提升,根據我以前的多年積累和逐漸的自我修煉所得,結合自身的特點自行設計和制作講義,進行互動式的營銷培訓,從簡單的預售制線路走訪,到PDCA循環系統,乃至營銷的SWOT分析模式,循序漸進的打造營銷人員的整體素質,并進一步落實的日常工作的動作分解上。
經過我自身的努力和整個團隊的齊心協力,2003年營銷部在冰品銷售旺季遭受“非典”,在市場費用極其有限、兩年來銷量持續下滑的情況下,市場銷量止滑反升并比上年度增長20%,超額完成了董事會下達的銷售指標和利潤指標。
營銷的培訓效果是厚積薄發的,2004年我們的營銷戰績迅速上了一個新臺階,連續推出10個新品,有八個產品在市場上形成燎原之勢,銷售勢頭十分強勁,這在冰品業的新品推廣高失敗率常態下顯得十分的珍貴。
產品的研發固然重要,但渠道的力量是成功的關鍵。2005年我對整個營銷隊伍進行了大刀闊斧的改造,繼續強化表單體系和業務監管能力,繼續強化對營銷隊伍的執行力的改造和素質的培養,加強對經銷商的管理和扶植,同時營銷重心下沉到二、三級市場,陸續組建了8個分公司和10多個辦事處。市場是厚積薄發的,優勢是逐漸嫁接成功的。果然2005年的銷售額達到了我接手華義時的3倍多。
在冰淇淋原料大幅漲價、行業利潤下滑的現實情況下,2004年11月董事會決定上馬速凍食品。華義私家水餃很快上市, “華義私家水餃,媽媽的好手藝!”等市場整體策劃方案十分成功,鋪市十分順利,使得當月銷售額突破百萬。遺憾的是速凍食品的競爭十分激烈,我們定位高端的產品在市場上因為傳播的匱乏逐漸歸于沉寂,布局合理的鋪市結構貢獻的價值十分有限,銷量確實不是很理想,與董事會的期望值有很大的差距,這使得我承受了極大的壓力。隨后我和某咨詢公司合作的項目――年銷售額達八千萬的主力產品漲價行動,以最終屈服于經銷商的對抗恢復原價而徹底宣告失敗。心力交瘁的我向董事會遞交了辭職報告,很快獲得批準。
成功主要在于優秀團隊的和諧配合,失敗常常源自于領導的指揮不利,這話回味起來是有道理的。我曾經培養了一支能征善戰的隊伍,攻無不克,業績卓著,也得到了企業的回報和認可;但是恰恰還是我最終帶著這支隊伍,折戟沉沙,屢遭敗績,理所當然需要為之檢討和負責。職場是個以成敗論英雄的平臺,它有自己的規則和軌道,所以當我明白了這個道理之后,豁然開朗:失敗并不是這一站最終的結局,華義依然是培育我成長的一個堅實的舞臺,就像舞曲嘎然而止,舞池短暫的忙亂碰撞和踩腳,但很快還會隨著流暢的舞曲舞出更豐富變幻的舞步,感謝華義!
從成長到成熟:只要不停,就會成功
離開華義后,未來如何規劃使我陷入了沉思。人的職業生涯不能永遠為生存和金錢服務,應該做些自己愛好的、最好還是自己擅長的事情。經歷這么多的營銷閱歷,讀了這么多年的營銷書籍,為何不能把這些融會貫通,去幫助那些營銷觀念落后、模式原始、操作簡單、步履維艱的中小企業呢?自己還會自我感覺良好的把生存的平臺融入到社會責任感中。
由于這幾年我發表了大量的營銷管理類論文,40多家知名媒體和網站都有我的專欄,隨便在網上一搜,競有萬條信息以上,所以我常收到大量培訓邀請和咨詢項目加盟??吹竭@個誘人的市場前景我下決心進入策劃培訓行業。
2006年2月新年剛過,我的啟之良策營銷策劃機構正式成立了。它主要針對快銷品中小企業這個細分市場,提供渠道、模式、人資等問題的咨詢和培訓,“以方向方法啟之睿智,用專業專注謀定良策”的核心理念開始就是定位于以培訓為輔、咨詢策劃為主的。
因為我有著9年多的營銷管理經驗,在營銷的各個層次都實戰歷練過,所以我知道企業一般都需要什么樣的培訓內容。我精心推出的幾門課程效果還真不錯,引起了不小的轟動,一時間我的培訓邀請紛至沓來,那時我的策劃公司包括一名保潔員也僅有6個人。
有次筆者在俄羅斯經商的朋友講了一個困惑已久的問題:有一家服裝企業總是模仿他的新款產品,而且速度奇快,售價還低,對市場影響很大,讓他十分苦惱!我當時隨便說了句:“要是我就直接給他下訂單,讓他變成你的獨家OEM客戶,他一定很高興,這樣你比和他砸價會更有利潤!”朋友信了我的話,果然和預想的如出一轍:效益大增。在他的大力鼓勵下我正式轉型進入咨詢業。雖然起步比預想的有些艱難,但我堅信只要全力以赴,成功是水到渠成的事情,果然與我攜手共同走向市場的企業多了起來。期間我的《漂泊營銷》一書已經第三次印刷了,《中國白領職場全書》也即將上市!
本文由三個案例組成。第一個是關于企業的名牌競爭力的,三個大企業:上海梅林、正廣和、光明的競爭。第二個是輕騎營銷策劃小組1998年策劃的開發新產品的案例第三個是一個由于決策者的失誤而導致企業失敗的案例
管理是人類一切有組織的社會活動中必不可少的組成部分。隨著社會的發展,人們社會活動的組織化程度越來越高,管理也越來越顯示出它在社會發展中的意義。管理學是適應管理活動規范化,科學化,高效率的要求而產生的,是對人類管理經驗的總結和概括。反之,它又是服務與管理實踐的。因而在管理活動中,自覺地學習和運用管理理論是非常有益的。在管理學的理論體系中?quot;管理"的概念是最基本的范疇,研究管理學必須從管理的概念著手,因為管理學無非是關于管理的科學。管理學是一門非常年輕的科學,嚴格意義上的管理學是20世紀的產物,但是管理學的發展是非常迅速的,不同的管理學派紛呈,不斷有新的管理理論出臺,激烈的思想碰撞,促進了管理學的迅速成長。
那么甚么是管理呢?管理一詞有"管轄","處理","理?quot;等義,是指人們對一定范圍內的人員及事物進行安排和處理,以達到預定目標的活動。
管理學雖然是一門新興的科學,但已發展為一個龐大的學科體系,它既包括對社會宏觀管理的研究,也包括對各種微觀的管理部門的研究。
在現代的市場中管理和營銷又是密不可分的一個人或企業的成功取決與他的對市場的了解和營銷的好壞,而這又能反映出他或這個企
業的管理的好壞
名牌企業應有國際競爭力
如名牌企業應有國際競爭力---上海梅林、正廣和、光明三大品牌的發展戰略
企業品牌戰略在企業總體戰略的地位始終處于領先地位,是企業參與市場競爭立于不敗之地的基本保證;以名牌企業為龍頭,組建大型企業集團是增加與國際名牌抗衡的發展趨勢。
當前中國市場競爭特點之一,就是國內市場國際化。在國內市場上已同國外著名品牌交火,占領本國市場,就是擴大了國際市場,中國本身就是最大的國際市場。如果連本國市場都沒有競爭地位,要到國外去打開市場談何容易?"梅林"牌的目標是向創世界名牌努力。它現在正處在如何做強做大的奮斗中。"梅林"名牌發展戰略對整個梅林正廣和集團能否成為名牌企業起著很關鍵的作用。
目前我國具有國際競爭力的名牌不是多了,而是太少了。只有形成一批具有強大的國際競爭力的名牌群,才能從他們當中產生出世界級名牌。因此,已經是地區級即省市、自治區名牌的產品及其企業,應該把爭創國家級名牌作為自己下一步的奮斗目標,使自己的產品在國內市場上有較高的知名度和覆蓋面、有較高的美譽度和市場占有率,以及理想的經濟效益,并進入國內該類產品中最具競爭力的產品品牌陣容?quot;正廣和"與"光明"正處在上海向全國拓展的發展階段。他們的目標應向創國家級名牌奮斗,制定集團名牌發展戰略中,這是必須要考慮的問題,因為這兩個名牌能否成為國家級名牌對集團總體戰略的成功與否有著舉足輕重的作用。
以上三大名牌的現實狀況都面臨著一個共同的問題,怎樣通過名牌戰略的實施迅速壯大,保證目標的實現。名牌的發展,發展的途徑?名牌做大,做大的方法?名牌做強,做強的措施?由此引申出集團實施名牌可從名牌成長的不同階段考慮幾種方案:
第一,品牌規模擴大化成長的戰略。即從創地區級名牌升級為國家級名牌,市場范圍擴大,企業的目標市場擴大,用戶或消費者的需求增加,都要求企業擴大生產規模,增加產品產量,與逐步擴大的市場需求相適應。
第二,品牌集團化成長戰略。即企業通過裂變求得自身擴大,從單一企業向公司、集團化發展。通過兼并、合并、控股、參股、聯合等途徑組建品牌集團,謀求進一步發展的戰略。
第三,品牌多樣化經營成長戰略。即依靠集團中的核心企業擁有名牌產品的優勢,帶動集團中的新成員企業,擴展新的經營領域,按市場需求開發技術新產品,使之成為新的名牌產品,擴大名牌的效應。帶動一系列新產品比較順利地成為新的名牌,形成企業集團名牌產品群體,促進企業持續穩定的發展。
第四,品牌國際化經營成長戰略。即把名牌生存和發展空間由國內拓展到國際,相應地企業經營組織也逐步組建到國外,跨國開展生產經營活動,實現國際化經營的戰略目標。這是我國企業,尤其是已獲全國名牌產品聲譽的企業的新的戰略目標。
梅林正廣和集團已經完成了第一、第二階段品牌成長、發展方案,現在正進入第三、第四階段的成長、發展期。根據現狀,"十五"規劃期間,集團實施名牌戰略的目標是,充分利用現有名牌產品的優勢和集團的整體實力,打品牌組合戰略,使梅林、正廣和、光明等品牌迅速升級,同時聯動集團其它品牌和產品的升級及拓展。
輕騎K90-C整合營銷紀實
又如輕騎K90-C(豪華款)是中國輕騎集團1998年年中推出的新產品,也是輕騎營銷策劃小組1998年策劃較為成功的產品之一。該策劃方案實施后的3個月,產品銷量就達到了6.5萬輛,并使輕騎K90系列的銷量較1997年同期增長150%。K90-C(豪華款)摩托車的成功,為在新形勢下摩托車企業如何做好民族品牌推廣工作做出了有益的探索和嘗試。
一
1998年8月,嘉陵集團為擺脫所在地區眾多雜牌小廠排擠的尷尬境地,同時也為了恢復昔日的雄風,舉起了降價的武器,其中125系列降價1000多元,JH90降價700元左右,JH70降價500~800元,平均降價幅度高達14%。雖然嘉陵集團此次降價不是直接針對輕騎而來,但其區域商定會以此為武器對輕騎市場發動攻勢,因此他們接到情報后立即做了嘉陵集團降價對輕騎銷售將造成的影響的詳細分析。分析結果認為,這次降價將主要對輕騎K系列銷售造成一定影響,而K系列的重要市場在山東,如何鞏固K系列在山東市場的地位自然就成了亟需解決的問題。
事實上,嘉陵集團在山東市場的主銷品種為JH70,且主要銷售市場在膠東半島沿海一帶,而輕騎K系列在魯西南、魯中等非膠東半島一帶市場看好。嘉陵此次將JH70降價700元,有可能使JH70由沿海地區向內陸市場滲透,并一步步地搶占K系列的地盤。
輕騎K系列當時分為90系列和100系列兩大類,代表產品包括輕騎K90、K90-A、K90-C、K100、QS100-A、QM100等,K100系列由于與70CC排量級差相差甚大,因此受降價影響應微乎其微,而K90系列排量級差相對較小,價格又比降價后的JH70高出數百元,毫無疑問是被沖擊的主要對象。
二
輕騎K90是世界最大的摩托車生產基地中國輕騎集團80年代末期開發的摩托車品種之一,該系列摩托車屬于二沖程摩托車,具有質量好、馬力大、爬坡能力強等優點,是輕騎集團90年代中期的"三張王牌"之一。山東內陸由于多丘陵山地,K90爬坡能力強的優點正好適合這種地形特征,因此在該地區極為暢銷。他們啟動了營銷信息系統,分析了K90用戶使用狀況。營銷信息系統清楚地顯示,輕騎K90用戶主要是農村消費者,購車的主要用途是載貨載人,他們對輕騎K90的質量性能普遍較為滿意,對輕騎K90爬坡能力強的優點也表示認同,惟一不滿意的地方是載貨能力沒有充分提高。這一問題雖在以往用戶反饋分析中早就得知,但卻一直未曾引起重視,此次應格外注意并著手處理,而這個問題的圓滿解決正是我們后來突破K90市場的關鍵所在。
其實,輕騎K90系列中早就有一種裝有后貨架、載人載貨皆宜的產品輕騎K90-C,但研究人員一直未曾發現這種車后貨架載貨能力較為有限,有些地區消費者需要負載100斤以上的貨物,輕騎K90-C就顯得力不從心。問題明了之后,他們開始和技術人員探討能負重300斤以上貨物的輕騎K90-C新車體的開發思路。經過多次的市場調查和反復的改進,輕騎K90-C(豪華款)很快就開發成功。新開發的輕騎K90-C車體骨架明顯加粗,后貨架進行了加粗加寬,貼花也更為豪華耐看,更加適合農村消費者購車載貨載人的需要。
三
新車體開發出來以后,他們開始進行K90系列特別是K90-C(豪華款)摩托車的市場推廣工作。山東市場由于潛力較大,吸引了眾多的摩托車廠家來此爭奪,而且各廠家為了搶占較高的份額,在廣告宣傳上也不惜巨資,因此山東消費者接受的摩托車信息特別多,要想使消費者從眾多的信息中分辨和記憶輕騎K90-C(豪華款)信息不是一件容易的事情。他們為了提高市場推廣的效果,采用了整合營銷傳播策略。
傳播策略敲定后,產品命名成為他們必須首先解決的問題。輕騎K90系列過去采用的副商標是寶馬,如果新產品依然采用"寶馬"進行傳播,就無法體現新老產品的差別,也無法體現產品特色。在再三研究并進行命名測試之后,他們決定給新產品取名為"變色龍",取名的本義是該車后貨架上有可自由裝卸的坐墊,能載貨載人兩不誤。
產品已經開發出來,價格沒有做任何調整,"購買的方便性"和"溝通"成為下一步亟需解決的問題。在"購買的方便性"這個問題上,他們根據目標市場主要在農村這個特點,選擇了一些農村消費者特別喜歡光顧的大型商場、專賣店作為銷售點。這些銷售點往往集中在城鄉結合部,并能提供送貨上門等特殊服務,在農村消費者中有較好的聲譽。
在"溝通"這個問題上,他們針對農村市場消費者信息接收的特點,策劃了一場全方位、多層次、立體化的信息傳播運動,讓農村消費者處于信息的大海中,處處聽得到輕騎發出的"輕騎K90"的聲音。整合營銷傳播強調"多種工具,一個聲音",在選擇這個"聲?quot;時,考慮到山東內陸地區多山地丘陵、輕騎K90產品特點以及在農村消費者中享有的聲譽、競爭對手弱點,一致決定這個聲音為"負重良駒,爬坡大王"。后來的事實證明,選擇的訴求點極為準確,可謂是恰到好處,可謂是整個策劃的點睛之筆。
在產品正式上市之前,先圍繞訴求點大造聲勢,選擇了《齊魯晚報》、《農村大眾報》及地區性報紙和地方電視臺,在同一時間內對產品進行大張旗鼓地宣傳,希望收到"不見其人先聞其聲"、吊起消費者胃口的效果。
由于這些媒體在消費者特別是農村消費者中影響很大,更由于首家提出"農用摩托車"的概念,恰好契合農村消費者的需求心理,因而很快收到了較好的效果。
新產品正式上市后,又策劃了一場"輕騎K90變色龍負重爬坡比賽"的促銷活動,通過硬性演示來強化宣傳輕騎K90新款摩托車優越的負重和爬坡性能。在山東省菏澤、聊城、臨沂等10多個地區選擇了一些坡度較大的山地作為活動舉辦地點,在輕騎集團內部及活動地選拔了一批摩托車愛好者參加比賽,同時邀請了當地電視臺、報社的數十名新聞記者現場采訪報道?;顒悠陂g,摩托車愛好者騎乘輕騎K90-C做了各種各樣的表演,并安全平穩地負載300斤重的貨物翻越坡度高達30度的山坡,輕騎K90-C(豪華款)的卓越表現令新聞記大為稱奇。借助此次活動以及新聞媒體的宣傳,輕騎K90在山東市場開始引起反響,初步目的也算是達到了。接著又不失時機地在地區性報紙和《農村大眾報》、《齊魯晚報》等報紙上連續刊登廣告,不厭其煩地介紹輕騎K90-C(豪華款)優越的性能以及特別適合農民載貨載人的特點,對產品宣傳進行鞏固加強。
他們和山東省一家著名廣告公司取得聯系,迅速趕拍了輕騎K90-C(豪華款)的15秒廣告片,并在齊魯電視臺、山東電視臺和地方電視臺黃金時段播放。電視廣告文案極為簡單:"負重良駒,爬坡4大王,輕騎K90變色龍"。同時他們還自己制作了K90變色龍錄音帶,在山東人民廣播電臺農村消費者最喜歡收聽的《長篇評書聯播》節目前后插播,并供經銷單位在當地農村鄉鎮廣播站播放。
他們制作了大批的宣傳畫、傳單、報紙和橫幅,并火速送到銷售點,加強銷售終端宣傳。橫幅在銷售點張掛,其它宣傳物或在銷售點擺放供購車者取閱,或由銷售單位負責雇人在人流量較大的地段散發,有的干脆直接送到農民家中和在農村交通要道處張貼。宣傳畫圖案重點為"許多農民騎乘輕騎K90變色龍載負非常重的貨物爬越非常陡峭崎嶇的山坡",主要強調輕騎K90變色龍六大優點:二沖程90ML發動機,輸出功率較同排量四沖程發動機高出30%以上,具有扭矩大、馬力大、爬坡性能好的優點;采用循環變檔,遇緊急情況只需輕輕一點就能由高速檔變為空檔,迅速化險為夷;發動機經過輕騎數百名技術人員十多年的改進,質量性能卓越;發動機輸出電壓由6伏升為12伏,照明性能好,夜間行駛非常安全;車體經過加固加粗,更適合負重需要;客貨兩用貨架,載貨能力明顯提高,貨架上坐墊可自由裝卸,載人載貨兩不誤。這些優點中有4個是競爭對手所不具備的,可以說有的放矢,切中要害。自編報紙除了以上內容外,還附帶輕騎集團概況、技術專家談車、銷售點電話地址以及輕騎K90多年來獲得的榮譽等信息。值得一提的是,舉辦此次促銷活動之時,正?quot;輕騎之旅"有獎促銷活動正在進行,配合這個活動,將購買輕騎K90-C(豪華款)贈送的獎卡增至兩張,使獲獎可能性提高了一倍,大大刺激了農民購車的興趣。
摩托車新產品剛剛上市最容易出現質量問題。為了避免輕騎K90-C(豪華款)因出現質量問題而損害品牌形象,他們組織了維修服務小分隊到各地區進行巡回特種點檢服務,現場解決輕騎K90-C(豪華款)出現的質量問題,雖然后來從各地反饋的情況看并不很多,但做到了防患于未然。
最后,他們在隨車包裝箱里放置《用戶信息反饋卡》,供用戶填寫反饋。將用戶反饋的信息存入營銷信息系統,并定期進行分析整理,為后續營銷做好準備。
四
市場競爭策略是多種多樣的,要想取得競爭優勢就必須創造差別化優勢。降價是一種創造差別優勢的策略,但這絕不是長遠之計。他們通過整合營銷傳播策略,創造輕騎K90-C(豪華款)的差別化優勢,使消費者在上千種的摩托車中發現有一種適合自己需求的摩托車,使得本已處于成熟期甚至接近衰退期的輕騎K90,煥發出勃勃生機,同時又很好地擊中了競爭對手的弱點,消除了競爭對手市場滲透的可能性。
以上是一個成功的例子,可以看出企業重視了管理中的營銷可以獲得成功,反之如果一個企業的營銷戰略的失誤也可能導致它的失敗如:
憂心矚望"B"果奶
浙江某食品有限公司出品的"B"果奶(化名)自1999年初投放市場以來,以其獨特的包裝和優秀的品質保證,在沒有促銷輔助下,火爆市場,取得了驕人的業績。產品兩度在全國市場供不應求,惹得行業大哥大等一些著名品牌廠家一陣緊張,紛紛尋找應對之策,并因此引發了1999年國內市場的果奶大戰。然而,不過半年,"B"果奶除了僅能在東北、華北、西北市場占有一部分市場份額外,其余大部分市場均嚴重萎縮,產品大量滯銷,且事態日益不妙,原因何在?筆者作為其某區域的銷售經理,在此坦陳己見,與大家共同探討。
一、市場外部環境的影響。
"B"果奶之所以深受消費者青睞,除了品質保證,還享有獨家專利,"新穎旋轉式衛生隔塵吸嘴",即飲用過程中避免了用手接觸吸管而帶來的細菌污染,安全、衛生、方便,很快得到消費者認可。以至于一些廠家,甚至某些知名品牌公司,為利益驅動,置國家法律于不顧,紛紛仿冒其專利包裝,有的竟冠以專利名號。而大多數終端"利大就賣",許多不法產品很快被終端接受,有的反而將"B"果奶拒之門外。這種現象在農村市場尤為突出。
二、競爭對手的"反擊"。
"B"果奶的迅速崛起,不可避免地沖擊了一批知名產品的市場份額,他們很快做出反應。某領導品牌以最快的速度研制?quot;××旋風蓋",并以最短的時間推向市場,首先向"B"果奶發難。這種旋風蓋與"B"果奶旋轉蓋有異曲同工之妙,且在法律程序上也無懈可擊(兩家公司為此打了半年多的法律官司,卻毫無結果),并憑借其強大的網絡實力,在1999年5月份迅速將產品推向全國市場,與"B"果奶形成強有力的對抗。接著,另一著名品牌也悄然跟上,旋風蓋產品四處出擊,與此同時,另一家品牌領導地位的公司正在醞釀更具挑戰性的戰略計劃,迅速推出了第二代、第三代鈣奶和系列果奶,并多次降價,迫使同行業紛紛跟進。另一方面,在產品的宣傳和促銷上,這些競爭者都無一例外地加大了力度,尤其是在市場細化、終端現場促銷、廣告、專題的宣傳方面。
三、營銷戰略思想的錯誤。
面對市場上種種不利因素,"B"果奶公司力圖通過各種有效手段解決問題,但無論是想法還是手段本身都顯得非常幼稚,而這種幼稚的代價是慘重的。
第一,公司選擇了以市場打假活動為主,配合新聞媒體跟蹤宣傳的方法,旨在掃清市場上所有的侵權、仿冒產品,并借此樹立企業的良好形象和產品的品牌地位。為此,公司先后在全國各地市場開展了大規模的查假、打假活動,同時把一大批知名廠家和商家告上公堂,并在相應媒體上作了大量的報道,但由于對整個活動的可操作性缺少科學的預測和論證,很快就暴露出諸多問題:首先,對打假難度、時間性及資金費用估計不足,最后不得不草草收場。致使打擊力度不夠、不徹底,被打產?quot;死"而復生,層出不窮,真是"野火燒不盡、春風吹又生",這反而助長了不法廠家的氣焰。其次,打假活動的開展,不可避免地危及了當地一部分頗有規模實力的商家的利益,這些商家在本地都具有良好的關系,當其利益與"B"果奶的利益產生沖突時,便產生了嚴重的對抗和報復情緒。他們聯合組織起來,抵制"B"果奶進入市場,使得某些區域市場形成了不正常?quot;市場壁壘",給"B"果奶的網絡通路設置了巨大的障礙。另外,采用大量的專業性報紙進行宣傳,而廣大消費者受專業教育程度的不同,其閱讀層次與專業性報紙不一致,致使宣傳范圍狹窄有限。于是,宣傳對象的錯誤定位和宣傳媒體的錯誤選擇并沒有起到公司設想的宣傳效果。
第二,過度地注重打假活動,忽視了其它促銷活動的開展,致使促銷工作嚴重滯后于競爭者,并缺乏科學性和條理性,勞而無功。例如,奶飲料一般在7月份左右就開始進入淡季,并將持續4個月左右時間,如何做好淡季促銷是企業的核心工作,并對企業的發展極具深遠意義。一大批企業早在5月份就開始籌劃整個淡季時期的促銷活動,包括市場配額、產品庫存、終端操作、促銷方式等。而"B"果奶到7月中旬才準備和實施促銷計劃工作,明顯落后于競爭者,等于拱手把市場讓給了對手。待其反應過來,才發覺各級終端的貨架上、倉庫中已放滿競爭對手的產品,此時再優惠的條件也不能刺激商家再次存貨。
第三,廣告宣傳中的誤區。"B"果奶在廣告策劃中以形象訴求為主,單方面突出專利特性,忽視了產品營養品質方面的內涵。在目前倡導全面科學營養保健的主流下,"B"果奶的廣告理念給消費者誤遞為"只有蓋子新穎一點,并無多大營養成分"的信息,這種信息只能促使消費者在面臨眾多的品牌選擇時作出最快的決策。再者,從最終消費者來看,兒童這一特殊的購買群體所作出的購買決定往往都是由父母等長輩協助決定的,特別是在兒童食品的安全性和營養性方面的選擇。因此,只單方面地針對兒童進行定位宣傳是遠遠不夠的。"B"果奶的廣告宣傳定位恰是如此,在宣傳中缺少互補性,因而效果并不明顯。
四、營銷管理中存在的一些問題。
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第一,對于營銷人才的管理。由于公司某些人才政策的原因,營銷工作者流動頻繁,使得市場上一些遺留問題難以解決,影響營銷工作正常、有序、穩定地開展。同時也給商家造成了負面印象:公司不穩定。
第二,營銷權力的行使缺乏彈性。公司對營銷權力實行一攬子管理方式,營銷區域經理無法及時行使市場工作中的臨時決定權,在處理突發性事件時,令商家不滿、報怨。且因權力統得過死,極大地限制了銷售經理的工作積極性和才能的發揮。
第三,對網絡管理缺乏科學性,造成無序競爭和網絡流失?,F代營銷,把廠家和商家的協作關系更緊密地聯系在一起,其共同的利益體現在雙方良好的協作中,但彼此承擔責任是雙方應盡的職責和義務,也是良好協作的前提和基礎。"B"果奶違背了這一原則,沒有承擔自己應盡的義務,如在產品損耗、質量疑問、公關配合、滯銷市場的促銷協助、過期產品的處理、某些特殊銷售費用的支出等方面,都無法給商家滿意的服務。另外,由于對市場上某些經銷商跨區域銷售行為管理不規范,并缺乏處理力度,形成銷售秩序混亂和價格不穩狀態。自相殘殺的格局嚴重地損害了各商家利益,致使大批網絡紛紛退出競爭,拒絕合作。
五、對競爭對手的戰略沒有引起足夠的重視。
市場的旺銷,使得"B"果奶輕視了競爭者的存在,同時,也忽視了競爭對手戰略行為的改變,表現最為直接的是行業間的降價競爭給"B"果奶造成的巨大打擊。由于對行業普遍降價后市場上出現的后期反應預測嚴重不足,"B"果奶奉行的價格堅挺政策使自己陷入了困境。公司奉行上述價格政策,旨在顯示企業良好的產品品質保障,顯示自己的獨特性,從而引起消費者的注意,誘發消費者的購買欲望。但是隨著一大批品牌迅速跟進降價,使得商家和消費者都意識到原本產品所包含的巨大利潤,加上1999年國家宏觀調控的一些因素如銀行利率的下調、生產原材料價格的普降和企業的規模生產成本效應,使產品生產總成本普遍降低,降價是符合實際的。同時,隨著市場上壟斷局面不斷被打破,新的競爭格局進一步形成,價格、質量和服務的競爭將是產品在市場上的主導競爭因素,哪個企業的產品如果不具備上述三方面的競爭能力,極有可能被淘汰出市場?quot;B"果奶的價格堅挺政策與市場的競爭原則背道而馳,且因品牌效應處于劣勢,商家們在無利可求的情況下,紛紛轉向其他品牌,順理成章。