時間:2022-05-17 15:07:38
導(dǎo)語:在半年度銷售總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于 年年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多,學(xué)會了基本交工資料的編寫,還學(xué)會了計(jì)量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計(jì)量還沒有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是,志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段,我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,三個人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn),其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標(biāo)段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo),把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績,信譽(yù),售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
一、經(jīng)濟(jì)總量不斷擴(kuò)大
今年上半年,受伊拉克戰(zhàn)爭和非典等種種不利影響,對我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),特別是對華芳等一批外貿(mào)型企業(yè)造成很大沖擊。企業(yè)外貿(mào)單子減少,影響正常生產(chǎn)。在這種情況下,全鎮(zhèn)企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,通過技術(shù)創(chuàng)新,降本增效苦練內(nèi)功,把不利因素降到最小限度。從主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來看,仍保持較快速度增長。月份,實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷售億元,原創(chuàng):同比增長,全部入庫稅金萬元,同比增長,工業(yè)用電量萬度,同比增長。預(yù)計(jì)上半年度可完成工業(yè)產(chǎn)品銷售億元,入庫稅金萬元,實(shí)現(xiàn)時間任務(wù)雙過半。通過前幾年的不斷投入,我鎮(zhèn)一批規(guī)模企業(yè)不斷做大做強(qiáng),并形成產(chǎn)業(yè)群體規(guī)模優(yōu)勢,尤其是紡織行業(yè)已占我鎮(zhèn)工業(yè)銷售收入的。華芳紡織股份公司經(jīng)過幾年艱辛努力,于月日在上海證券交易所公開發(fā)行并于月日正式掛牌上市,成為我市企業(yè)成功進(jìn)入資本市場的典范,帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。月份,三大集團(tuán)完成現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值億元,同比增長,占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的,實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷售收入億元,同比增長,占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的。其中華芳集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入億元,同比增長,銀河集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入億元,同比增長,普坤集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入億元,同比增長。
二、技改投入量質(zhì)并舉
依托有效投入,獲得規(guī)模產(chǎn)業(yè)。今年來,全鎮(zhèn)各類企業(yè)圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)上規(guī)模加大技改投入。月份,全鎮(zhèn)完成工業(yè)投資億元。華芳集團(tuán)按照十五期末建成銷售超億元的國際化大集團(tuán)目標(biāo),實(shí)施了規(guī)模空前的大投入,超億元項(xiàng)目就有只。青龍紡織擴(kuò)能項(xiàng)目在去年月份動工,至今年月底,僅用了一年多時間,只車間全部竣工投產(chǎn),目前已形成萬棉紡錠生產(chǎn)能力,年產(chǎn)棉紗近萬噸,排全國第二位。廣天色織項(xiàng)目總投資億元,去年投入萬元,今年上半年加快設(shè)備引進(jìn)安裝,至月份又完成萬投入。織染公司臺噴氣織機(jī)及印染線引進(jìn)項(xiàng)目,其已完成安裝并正常投產(chǎn)。銀河集團(tuán)根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,圍繞大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的總目標(biāo),今年在鎮(zhèn)工業(yè)南區(qū)征地畝,設(shè)立銀河電子工業(yè)園,主要用于數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)、智能儀表等高新技術(shù)產(chǎn)品的研制及生產(chǎn)。一期工程總投資萬元。該項(xiàng)目于月日正式啟動,成為銀河發(fā)展史上一個新的里程碑。普坤集團(tuán)圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量,完善前后道配套能力,對紡部、織部車間進(jìn)行全面技術(shù)改造,目前已形成萬米呢絨生產(chǎn)能力。一批民營企業(yè)也加快技改步伐,上半年完成投入萬元,非凡機(jī)械、天江模具、盛天刺繡等一批項(xiàng)目相繼竣工投產(chǎn)。
三、個私經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展
今年來,我鎮(zhèn)進(jìn)一步加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè),通過完善載體建設(shè)和優(yōu)化職能服務(wù),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。月份,全鎮(zhèn)新批辦私營企業(yè)家,新增注冊資本萬元,批辦個體工商戶家,新增注冊資本萬元,目前,全鎮(zhèn)累計(jì)有私營企業(yè)家,與年全鎮(zhèn)僅家企業(yè)相比,增加了倍多。一批民營企業(yè)依托靈活的機(jī)制,適銷對路的產(chǎn)品,在市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,涌現(xiàn)出了一批規(guī)模型、外貿(mào)型、科技型民營企業(yè)。月份,私營企業(yè)共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售億元,同比增長,入庫稅金萬元,同比增長,振江帶鋼有限公司和塘橋毛紡制造有限公司兩家企業(yè)進(jìn)入全市家重點(diǎn)企業(yè),今年月份產(chǎn)品銷售收入分別為萬元和萬元。華程公司和盛天公司被列入全市家成長型企業(yè),月份產(chǎn)品銷售收入分別為萬元和萬元。
四、招商工作初見成效
今年初,我鎮(zhèn)就招商工作進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃部署,春節(jié)剛過,就召開了全鎮(zhèn)招商引資專題會議,動員各單位積極開展資金、技術(shù)、管理等方面的交流合作。并利用招商宣傳畫冊、蘇州招商網(wǎng)、人民日報等媒體大力宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,提升塘橋?qū)ν庵取T瓌?chuàng):我們還通過委托招商,聘請兩名專職招商人員在南方設(shè)立辦事處,常住廣東、深圳等地,及時調(diào)查了解南方企業(yè)發(fā)展動態(tài),收集項(xiàng)目信息。上半年度,共介紹多批外商來我鎮(zhèn)投資考察。非典期間,我們克服了不能外出活動的困難,采取電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等手段和外商保持經(jīng)常性溝通聯(lián)絡(luò),并做好意向項(xiàng)目的情況調(diào)研,為項(xiàng)目抓緊批辦打好基礎(chǔ)。通過一系列扎實(shí)有效的措施,上半年度招商工作取得了一定成績。月份,新批辦三資項(xiàng)目只,增資項(xiàng)目只,新增注冊外資萬美元,到帳外資萬美元。上半年度,可完成注冊外資萬美元,到帳外資萬美元,分別占年度目標(biāo)任務(wù)的和。
五、外向型經(jīng)濟(jì)得到拓展
全鎮(zhèn)已批辦自營進(jìn)出口權(quán)企業(yè)家,月份實(shí)現(xiàn)自營出口萬美元,預(yù)計(jì)上半年度可完成萬美元。產(chǎn)品由以前比較單一的棉紗、棉布等紡織品產(chǎn)品,逐步擴(kuò)展到衛(wèi)星接收機(jī)、橫機(jī)、鋼管等多門類產(chǎn)品,出口市場也由日、韓等東南亞國家擴(kuò)展到歐美、中東、澳洲等國家。華芳集團(tuán)今年的自營出口目標(biāo)是突破億美元,但突如其來的非典給紡織行業(yè)帶來了很大沖擊,企業(yè)都能采取多種措施積極應(yīng)對,利用電腦打樣,網(wǎng)絡(luò)接單等現(xiàn)代化銷售模式鞏固發(fā)展客戶。預(yù)計(jì)華芳集團(tuán)上半年能完成自營出口萬美元。銀河集團(tuán)針對伊拉克戰(zhàn)后重建大好商機(jī),利用阿聯(lián)酋銷售點(diǎn)的優(yōu)勢,全力開拓中東市場,企業(yè)的外貿(mào)出口絲毫未受非典影響,還保持快速度增長。月份,出口數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)萬臺,創(chuàng)匯萬美元,相當(dāng)于去年全年總和。下半年,還將派人到德國設(shè)立辦事處,積極拓展歐洲和澳洲市場,全年自營出口要超萬美元。普坤集團(tuán)把外貿(mào)作為主攻方向,由總經(jīng)理具體抓。今年聘請國外技術(shù)人員專門研制開發(fā)日韓市場產(chǎn)品,月份實(shí)現(xiàn)自營出口萬美元。全年自營直出要努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的以上。除三大集團(tuán)以外,華程公司、天友公司、逸洋鋼管等一批民營企業(yè)也十分注重外貿(mào)業(yè)務(wù),公司專門聘請外貿(mào)專門人員設(shè)立外貿(mào)部,并采取網(wǎng)上銷售、簽訂外商協(xié)議等多種方式,將產(chǎn)品成功打入國際市場。
上半年度我鎮(zhèn)取得了一定成績,總結(jié)半年來工作,主要有三方面體會。
一是要以實(shí)現(xiàn)“兩個率先”為目標(biāo),確立與時俱進(jìn)的發(fā)展觀。
我鎮(zhèn)近幾年的快速發(fā)展,與全鎮(zhèn)上下弘揚(yáng)一種時不待我,只爭朝夕的強(qiáng)烈發(fā)展觀念分不開。華芳集團(tuán)從年轉(zhuǎn)制前資產(chǎn)不足億元,銷售收入不足億元鄉(xiāng)鎮(zhèn)紡織企業(yè),發(fā)展到目前總資產(chǎn)超億元,年銷售收入超億元的國內(nèi)棉紡龍頭企業(yè)。主要是公司一班人確立了敢于投入的發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新的精神。下一步,他們又瞄準(zhǔn)十五期末銷售收入超百億元,爭當(dāng)棉紡龍頭企業(yè)的國際化大集團(tuán)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。這種強(qiáng)烈的發(fā)展觀念成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動力。
二是以營造良好的發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀。
幾年來,機(jī)關(guān)各職能部門確立了勤政廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀念,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
半年來,總公司各職能部門圍繞年初任務(wù)目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),自覺服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。兩資辦的同志積極配合企業(yè)做好立項(xiàng)、選址、申報等基礎(chǔ)性工作,上半年新批辦私營企業(yè)家。協(xié)助盛天、逸洋多家企業(yè)申辦了自營進(jìn)出口權(quán),為企業(yè)拓展國際市場創(chuàng)造條件。標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量和質(zhì)量管理?xiàng)l線配合華芳公司、振江公司、金橋輕工機(jī)械等家企業(yè)修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)只,并組織普坤公司、銀河機(jī)電工程公司等企業(yè)開展了環(huán)境管理體系認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證,科技條線協(xié)助企業(yè)做好項(xiàng)目報批及設(shè)備引進(jìn)的相關(guān)工作,推動企業(yè)加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。財務(wù)審計(jì)和統(tǒng)計(jì)條線積極發(fā)揮參謀助手作用,能經(jīng)常性深入企業(yè)調(diào)查摸底,全面、準(zhǔn)確、及時地做好各類數(shù)據(jù)的搜集匯總工作,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
上半年度我們雖然取得了一定成績,但更應(yīng)該清醒地看到存在的差距與不足,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還要不斷調(diào)整,技改投入要加快進(jìn)度,職能服務(wù)有待加強(qiáng),尤其在招商引資工作上,我鎮(zhèn)與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比較,與市里的目標(biāo)任務(wù)相對照,還有較大差距,沒有做到時間任務(wù)雙過半的要求,我們要認(rèn)真分析總結(jié),促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
下半年度,我們將加快各項(xiàng)工作進(jìn)度,重點(diǎn)突出技改投入和招商引資二項(xiàng)工作,確保完成和超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一、繼續(xù)加快科技創(chuàng)新和技改投入,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展后續(xù)力。
今年下半年,我們要加快現(xiàn)有開工項(xiàng)目建設(shè)速度,爭取早竣工、早投產(chǎn),同時要認(rèn)真規(guī)劃新上項(xiàng)目,為明年發(fā)展打好基礎(chǔ)。下半年,要完成投入工作量億元,確保全年億元投入。主要抓好三項(xiàng)工作:①圍繞企業(yè)做大做強(qiáng)抓技改。華芳集團(tuán)毛紡公司要加快劍桿織機(jī)引進(jìn)安裝,達(dá)到精紡錠萬錠,劍桿織機(jī)臺,月底全部竣工投產(chǎn),形成萬米呢絨生產(chǎn)能力,超過三毛年產(chǎn)量,僅次于陽光。色織公司在下半年要再投入億元,引進(jìn)噴氣織機(jī)臺,⒎⒐月和明年月份各投產(chǎn)臺,達(dá)到臺意大利劍桿織機(jī)和臺噴氣織機(jī),年內(nèi)形成萬米色織布生產(chǎn)能力。織染公司在三季度再引進(jìn)臺噴氣織機(jī),⒎⒏三個月各引進(jìn)臺,達(dá)到臺噴氣織機(jī),年內(nèi)形成萬米織染布生產(chǎn)能力。②圍繞科技創(chuàng)新抓技改。銀河集團(tuán)電子工業(yè)園衛(wèi)星接收機(jī)擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目要在月份搬入新車間,并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。另外機(jī)箱和智能儀式兩只車間在年底完成基建工程。公司還要加快技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)力度,上半年度盲掃調(diào)諧器被省科技局列入江蘇省火炬計(jì)劃,下半年度要力爭使數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)通過國家“雙高一優(yōu)”項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)與科研院校的合作,加快智能儀表的研制,并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。盛天公司下半年,計(jì)劃再投資萬元,引進(jìn)臺高檔彩色繡花機(jī),不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量,并努力爭取由目前的外貿(mào)加工業(yè)務(wù)向自營出口轉(zhuǎn)變。計(jì)劃在月份完成臺設(shè)備的安裝調(diào)試,年內(nèi)竣工投產(chǎn)。同時,要加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力量,在開發(fā)電腦針織機(jī)械上下功夫,以高質(zhì)量的產(chǎn)品提高市場競爭力。③圍繞園區(qū)建設(shè),加入個私企業(yè)投入步伐。按照今年民營企業(yè)新增注冊資本萬元,總投入萬元的總目標(biāo),下半年要加快民營企業(yè)批辦和建設(shè)速度。宸豐紡織有限公司紡織擴(kuò)能項(xiàng)目總投資萬元,爭取月份基建動工,年底竣工投產(chǎn)。逸洋公司萬噸軸承鋼管擴(kuò)能項(xiàng)目要盡快通過項(xiàng)目論證,下半年破土動工,總投資萬元,華程公司鋼管合資項(xiàng)目正抓緊簽約批辦,下半年度動工基建,并引進(jìn)相關(guān)設(shè)備,全年要爭取家企業(yè)投資落戶工業(yè)園區(qū)。
二、繼續(xù)加快招商步伐,提高全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)外向度。
對照市里的目標(biāo)任務(wù),我鎮(zhèn)上半年度的招商工作沒有做到時間任務(wù)雙過半,下一步,我們要采取多種措施,加快項(xiàng)目引進(jìn),確保全年完成注冊外資萬美元,到帳外資萬美元的目標(biāo)任務(wù),具體抓好三方面工作:
⒈積極開展招商活動,增加項(xiàng)目信息。非典期間,我鎮(zhèn)原定的招商活動受到阻礙,但南方招商辦事處名同志仍堅(jiān)持開展工作,并積累了余只項(xiàng)目信息。月份,我鎮(zhèn)將組織人員到廣東,就意向信息開展調(diào)查摸底,登門拜訪有關(guān)企業(yè),宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,原創(chuàng):積極邀請客商來我鎮(zhèn)考察。同時,要繼續(xù)向市里申請出國招商活動,會同有關(guān)企業(yè)到境外開展各類項(xiàng)目招商,專題招商,發(fā)揮我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,增強(qiáng)外商來我鎮(zhèn)投資信心。
一、2010上半年度各項(xiàng)工作回顧總結(jié):
(一)、公司業(yè)績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)站建設(shè);行政、財務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致,力求鞏固后方、服務(wù)前線。
(二)、市場部驕人戰(zhàn)績:市場部上半年銷售總額為767290元,成績令人振奮,但輝煌屬于過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術(shù)部的貢獻(xiàn):技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā),如新研發(fā)出的移動行業(yè)門戶電子商務(wù)購物商城版,正在研發(fā)中的移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產(chǎn)品價值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作,推廣公司品牌,為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預(yù)算管理:行政部門、財務(wù)部門及時下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況,對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作,并匯報至公司上層。通過預(yù)算管理工作,很大程度可以促進(jìn)各部門的改善,強(qiáng)化成本觀念和意識,同時也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。
總結(jié)上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設(shè)初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟(jì),將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn),好的倡導(dǎo);壞的大家齊心協(xié)力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力,共同呵護(hù)xx成長。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經(jīng)理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài),成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承“用人唯賢”,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態(tài)很不穩(wěn)定,抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作,注定一事無成。員工流失是每個企業(yè)都面臨的問題,希望各部門在會后能夠針對這一點(diǎn)提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng),使公司制度流程執(zhí)行越來越好,大家工作效率越來越高,越干越輕松,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動力,在下半年,我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn),突破創(chuàng)新。
二、2010下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃:
(一)、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬,充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂,占據(jù)一定位置;服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善,使公司后臺更為堅(jiān)固,為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、新聞會。7月份的新聞會是公司重頭戲。這次會充分體現(xiàn)出政府搭臺,企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手,打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調(diào)控必將為移動營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺,為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價值!
(三)、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段,為了營造移動營銷大氛圍,協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量,讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(培養(yǎng)新員工),為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹”一樣,關(guān)心我們過去的老客戶,開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,服務(wù)好我們的客戶。現(xiàn)場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務(wù)對象?
我們要形成一種機(jī)制,各部門由他的顧客來考核,今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項(xiàng)。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為,并把情況報告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
(六)、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展,采取必要的督導(dǎo)措施,使之成為公司硬性工作內(nèi)容。
三、表彰:
公司在短短的時間內(nèi)能夠擁有這樣的成績來之不易,這其中凝聚了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水!為了感謝大家這半年來為公司所作的努力,特對以下人員進(jìn)行表彰:
(一)、月冠軍:
4月市場三部xx,58150萬;5月市場二部xx,73440萬;6月市場三部xx,54000萬。
(二)、50天沖刺完成目標(biāo)者:
①商務(wù)套裝獎:xx,54000萬,xx50100萬;
②3g手機(jī)獎:xx,92540萬,xx,81500萬。
(三)、上半年表現(xiàn)突出獎:
①上半年銷售冠軍:(市場二部主管),銷售總額103910萬;
②上半年突出貢獻(xiàn)獎:(技術(shù)部經(jīng)理)。
(四)、季度業(yè)績團(tuán)隊(duì)獎:
今年來,長湖鄉(xiāng)按照省市縣消費(fèi)扶貧會議要求,不斷拓寬扶貧產(chǎn)品銷售渠道,有效帶動脫貧戶增收,現(xiàn)將消費(fèi)幫扶半年度工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
一是鼓勵春耕生產(chǎn)。為落實(shí)種植面積,從年初開始,長湖鄉(xiāng)扶貧辦工作人員前期便挨家入脫貧戶宣傳惠農(nóng)政策及長湖鄉(xiāng)早稻種植獎補(bǔ)政策,掌握春耕脫貧種植意向,通過鼓勵發(fā)展抓大戶、帶動散戶、幫助弱戶和防治拋荒等舉措,全鄉(xiāng)203戶脫貧戶采取集中育秧畝,種植面積達(dá)畝,預(yù)計(jì)產(chǎn)值 元。
二是落實(shí)消費(fèi)扶貧。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)要求,我鄉(xiāng)積極承擔(dān)職責(zé),主動作為,開展消費(fèi)扶貧助力鄉(xiāng)村振興工作,截止目前,采購脫貧戶農(nóng)產(chǎn)品17229元,主要用于單位職工食堂食用。
三是造血脫貧農(nóng)戶。為幫助脫貧戶持續(xù)增收,促進(jìn)脫貧戶的產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,岳陽市唯本生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司聯(lián)合長湖鄉(xiāng)扶貧辦捐贈長湖村420羽雞苗,覆蓋22戶脫貧戶,通過養(yǎng)殖肉雞提高產(chǎn)業(yè)收入,提高生活水平。
四是強(qiáng)化組織指導(dǎo)。組織各種新媒體平臺和傳統(tǒng)平臺,通過公益廣告、微信公眾號、微信朋友圈等方式,宣傳本地脫貧戶產(chǎn)品,消費(fèi)扶貧的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,營造消費(fèi)扶貧的好氛圍。在全鄉(xiāng)動員鼓勵在職職工在脫貧戶中采購農(nóng)產(chǎn)品,鼓勵轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及居民購買脫貧戶家的農(nóng)產(chǎn)品,幫助脫貧戶增收。
二、存在的困難問題
一是抓消費(fèi)扶貧的力度仍然不夠,長效機(jī)制還不健全,消費(fèi)扶貧的社會參與度不高,實(shí)際效果還需進(jìn)一步提升。
二是脫貧戶中沒有形成特色農(nóng)產(chǎn)品,沒有樹立自己的消費(fèi)品牌,農(nóng)產(chǎn)品價值低。
三、下一步工作重點(diǎn)
一是鼓勵鄉(xiāng)工會開展消費(fèi)扶貧。手機(jī)APP、微信公眾號等,向轄區(qū)內(nèi)各工會組織和工會會員推介扶貧產(chǎn)品;工會組織慰問職工在同等條件下優(yōu)先選購扶貧產(chǎn)品。
二是消費(fèi)扶貧進(jìn)“企業(yè)”。積極組織參與消費(fèi)扶貧相關(guān)活動,鼓勵企業(yè)在發(fā)放職工福利和職工食堂采購時,優(yōu)先采購脫貧戶剩余農(nóng)產(chǎn)品,引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參與消費(fèi)扶貧。
8月27日,健特生物(000416)半年報。半年報顯示,“腦白金”的銷售總黃山亙興生物拖欠健特生物款項(xiàng)近1億元,按照“腦白金”今年1~6月銷售收入2.2億元來計(jì)算,腦白金“虧空”近一半。當(dāng)天,健特生物的股價迅速下跌,收盤價跌到17.2元,跌幅為1.49%。
據(jù)記者了解,在去年健特生物收購無錫健特前,“腦白金”產(chǎn)品的全國總經(jīng)銷商為黃山亙興,該經(jīng)銷商渠道資源深厚,在全國各地設(shè)立了197個辦事處,管理著2500多家經(jīng)銷商,銷售終端約5萬多個,可謂經(jīng)銷實(shí)力強(qiáng)勁。而在健特生物收購無錫健特后,經(jīng)與黃山亙興協(xié)商,山東市場由健特生物本公司管理,目前已在山東全省建成12個辦事處,管理著60家經(jīng)銷商,銷售終端達(dá)1500多個。但這一變化,似乎并不影響黃山亙興依然是腦白金全國獨(dú)家總代的事實(shí)判斷。
事實(shí)上,早在去年9月,健特生物就曾過公告,承認(rèn)獨(dú)家總經(jīng)銷存在市場風(fēng)險。原文是這樣表述的:“目前,我國的保健品市場還不夠成熟,經(jīng)營保健品存在行業(yè)風(fēng)險。本公司的主要產(chǎn)品腦白金的銷售除山東市場外由一家總經(jīng)銷商經(jīng)銷,依賴性較強(qiáng),存在一定的市場風(fēng)險……”;“……針對腦白金全國大部分市場由一家公司總經(jīng)銷的問題,公司將通過加強(qiáng)與總經(jīng)銷商的合作,均衡各方利益,與總經(jīng)銷商保持良好的合作關(guān)系。同時,本公司將在總結(jié)山東市場成熟經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,加大市場開發(fā)力度,逐步提高市場占有率,降低市場依賴風(fēng)險”。
我們寫工作總結(jié)的過程就是通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。以下是小編為大家準(zhǔn)備了2021公司人事上半年總結(jié)700字五篇,歡迎參閱。
公司人事上半年總結(jié)700字一轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司人事上半年總結(jié)700字二不知不覺中,20_上半年的時光已悄然飛逝。自2020年_月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
到公司時,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和__方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團(tuán)隊(duì)活動。
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信__會越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
公司人事上半年總結(jié)700字三一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)
只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實(shí)領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們增強(qiáng)了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進(jìn)合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚(yáng)中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,同時還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。一是切實(shí)協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
四、做到嚴(yán)于律己,樹立良好形象
平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀(jì)律有了更深了解,時刻做到自重、自盛自警、自勵,在各種誘-惑和考驗(yàn)面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
公司人事上半年總結(jié)700字四根據(jù)年初全省食品藥品監(jiān)督管理工作會議總體部署,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,_年我處重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
一是完成全系統(tǒng)年度考核工作。組成由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的5個考核組,對各市局、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子及70余名處級干部進(jìn)行了年度考核。首次以公開述職、多方考評的模式開展了省局機(jī)關(guān)處室目標(biāo)考核工作,局機(jī)關(guān)19個處室(中心)負(fù)責(zé)同志在全局大會上述職,由省局領(lǐng)導(dǎo)、處室(中心)領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表共計(jì)60余人組成的考評委員會及各市局、直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo),對各處室(中心)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評。
二是積極做好食品藥品監(jiān)管體制改革的準(zhǔn)備工作。保持和省編辦、國家局人事司及兄弟省局人事部門的聯(lián)系,及時收集體制改革的相關(guān)信息;會同局辦公室共同起草對省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制調(diào)整的建議并上報省編辦。
三是認(rèn)真做好日常干部人事管理工作。配合省委組織部完成了有關(guān)調(diào)研及干部考核工作;完成了全系統(tǒng)名公務(wù)員的招錄工作;完成了省局機(jī)關(guān)及直屬單位50余人次工資、津貼審批;根據(jù)省委省政府的有關(guān)要求,重新制定了省局出國(境)任務(wù)辦理流程,共辦理全系統(tǒng)8個團(tuán)組19人次的出國(境)審核及上報工作。
四是按照上級部署,做好省局機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)工作。組織工作53名處級干部參加省級機(jī)關(guān)處級干部“菜單式”選學(xué)、57名科以下干部“5+_”學(xué)習(xí)、5名干部“_”普法培訓(xùn)工作。組織4名市藥檢所所長參加國家局舉辦的培訓(xùn)班。
五是為全省藥學(xué)技術(shù)人員做好服務(wù)工作。組織召開全省執(zhí)業(yè)藥師工作座談會;開展執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),今年報名參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到7373人;會同省人事廳做好執(zhí)業(yè)藥師報名工作,今年全省報考人數(shù)為7618人,報考科目達(dá)到25016科次;聯(lián)合中國藥科大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)舉辦考前培訓(xùn);組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育面授培訓(xùn)工作,__年共舉辦了39期面授培訓(xùn)班,近萬人參加培訓(xùn);成功舉辦了全省首屆執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育高級研討班;依法認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)藥師登記注冊工作,_年全省執(zhí)業(yè)藥師新登記注冊人數(shù)為779人。
六是加強(qiáng)自身建設(shè)。建立省局機(jī)關(guān)及直屬單位人事管理信息系統(tǒng),目前已建立了省局機(jī)關(guān)及直屬單位全體人員基本信息數(shù)據(jù)庫,并對全處人員進(jìn)行了培訓(xùn)。堅(jiān)持每月的處務(wù)會和支部學(xué)習(xí)活動,組織支部全體黨員赴蘇北扶貧點(diǎn)捐助貧困獨(dú)生女童;在全支部開展“多讀書、讀好書”活動。
_年工作思路及初步工作安排。
一是做好省局機(jī)構(gòu)改革工作。根據(jù)省委省政府的工作部署,認(rèn)真起草并落實(shí)省局的“三定方案”;按照要求做好省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制改革工作。
二是做好事業(yè)單位相關(guān)改革工作。根據(jù)省人事廳的部署,做好省局直屬事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。
三是與省委組織部共同舉辦一期以全省市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為對象的《食品安全監(jiān)督專題研究班》;完成全系統(tǒng)__年度新招錄公務(wù)員、新招聘事業(yè)單位人員、新接收軍轉(zhuǎn)干部三類新進(jìn)人員的培訓(xùn)任務(wù)。
四是繼續(xù)開展執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育工作;做好_年藥學(xué)高級職稱評審工作。
五是加快人事管理信息化建設(shè),進(jìn)一步完善人事管理信息系統(tǒng),盡快正式投入使用。
公司人事上半年總結(jié)700字五忙碌而充實(shí)20__年上半年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報如下:
一、上半年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年上半年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我在過去的半年里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年上半年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年上半年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時上報相關(guān)資料。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、上半年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的`認(rèn)識,學(xué)習(xí)了很多的相關(guān)知識。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ诖祟惼髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個人對行業(yè)相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,20__年下半年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20__年上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、上半年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20__年下半年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo)。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源。
一、今年以來安全生產(chǎn)工作總結(jié)
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任落實(shí)情況。
中外合作產(chǎn)業(yè)園高度重視安全生產(chǎn)工作,按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”指導(dǎo)思想,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建設(shè),成立安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)管處,加強(qiáng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理力量,集中調(diào)度,統(tǒng)籌推進(jìn)上半年度安全生產(chǎn)工作。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,與23家規(guī)模以上企業(yè)、15家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任,明確企業(yè)法人代表的安全責(zé)任。
(二)“網(wǎng)格化、實(shí)名制”監(jiān)管情況。
根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)明確、全面覆蓋”的原則,繼續(xù)完善轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),細(xì)化環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化分工,明確包靠領(lǐng)導(dǎo)、包靠處室、具體包靠人,對轄區(qū)內(nèi)每個企業(yè)、每個項(xiàng)目檢查到位,隱患整改到位。同時為強(qiáng)化“網(wǎng)格化、實(shí)名制”監(jiān)管責(zé)任,中外合作產(chǎn)業(yè)園將安全生產(chǎn)工作與園區(qū)項(xiàng)目包靠制度相結(jié)合,建立嚴(yán)格的安全工作追責(zé)機(jī)制,由安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)監(jiān)管處牽頭,各子網(wǎng)格按照年初制定的安全檢查計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施園區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查及各專項(xiàng)檢查行動。
(三)安全教育培訓(xùn)和安全宣傳情況。
組織轄區(qū)企業(yè)召開4次有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議,通報近期發(fā)生的安全生產(chǎn)事故, 傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,分析園區(qū)安全生產(chǎn)形勢,部署下一階段的工作任務(wù);聘請市級安全專家對轄區(qū)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行1次專業(yè)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)。
中外合作產(chǎn)業(yè)園高度重視安全生產(chǎn)工作的媒體宣傳,向區(qū)級媒體積極投稿并發(fā)表有關(guān)安全生產(chǎn)工作的信息四篇。積極組織轄區(qū)內(nèi)濰柴重機(jī)、華創(chuàng)機(jī)器人等企業(yè)參加濱海區(qū)6.16安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒樱⑼ㄟ^郵件、微信、座談講解等多種形式,深入宣傳安全生產(chǎn)重要性,提高企業(yè)員工安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)。
(四)安全監(jiān)督檢查及隱患排查治理情況。
2018年上半年,按照區(qū)管委會和安委會部署要求,結(jié)合“五嚴(yán)”集中行動和安全生產(chǎn)綜合整治大行動要求,我中心通過購買安全服務(wù)方式,出動檢查人員386人次,聘請安全專家124人次,檢查企業(yè)58家。其中涉及危險化學(xué)品企業(yè)5家,涉及消防安全的企業(yè)10家,涉及特種設(shè)備安全的企業(yè)13家,涉及天然氣安全的企業(yè)9家。2018年上半年度共查出安全隱患389項(xiàng),下達(dá)隱患排查記錄、隱患整改通知書、限期整改通知書55份。
(五)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作開展情況。
中外合作產(chǎn)業(yè)園在規(guī)模以上企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化全部達(dá)標(biāo)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步提升生產(chǎn)經(jīng)營單位本質(zhì)安全管理水平,按照《濱海區(qū)“安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提升年”活動實(shí)施方案》、《濱海區(qū)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提升工作實(shí)施方案》要求,加強(qiáng)督促其他企業(yè)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,上半年轄區(qū)內(nèi)鑫通塑業(yè)、渤海水產(chǎn)開發(fā)中心等企業(yè)已完成標(biāo)準(zhǔn)化評審工作,長富物流、利能機(jī)械、華世本全等公司的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作已進(jìn)入評審工作,針對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)仍未達(dá)標(biāo)企業(yè),制定幫扶措施,列出達(dá)標(biāo)時間表。積極跟進(jìn)相關(guān)企業(yè),推動轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化全部達(dá)標(biāo)運(yùn)行。
制定標(biāo)準(zhǔn)化提檔升級培植計(jì)劃,培植濰柴重機(jī)等三級標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)升級二級,確保2018年底前完成相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化評審申請工作。及時建立了《生產(chǎn)經(jīng)營單位標(biāo)準(zhǔn)化提檔升級培植計(jì)劃表》
(六)安全生產(chǎn)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系
建設(shè)情況。
督促引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)及危險化學(xué)品企業(yè)開展風(fēng)險分級管控與隱患排查治理體系建設(shè),發(fā)揮紅旗機(jī)電公司雙重預(yù)防體系建設(shè)在全區(qū)雙重預(yù)防體系建設(shè)中的標(biāo)桿引領(lǐng)作用,幫助和指導(dǎo)濰柴重機(jī)、北海熱力、華創(chuàng)機(jī)器人、云強(qiáng)零部件等管理規(guī)范、人員素質(zhì)較高的企業(yè)建立雙重預(yù)防體系,在中外合作產(chǎn)業(yè)園樹立一批標(biāo)桿,引領(lǐng)全部規(guī)模以上企業(yè)及高危行業(yè)企業(yè)做好雙重預(yù)防體系建設(shè)。同時,鼓勵一般企業(yè)發(fā)動全員全方位、全過程地排查安全風(fēng)險點(diǎn),對排查出的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行評估分級,逐一落實(shí)風(fēng)險管控措施,及時消除事故隱患。
(七)危險化學(xué)品綜合治理工作。
按照《濱海區(qū)危險化學(xué)品安全綜合治理實(shí)施方案》文件精神要求,中外合作產(chǎn)業(yè)園加強(qiáng)對危險化學(xué)品企業(yè)綜合治理工作,聘請安全專家對海王五化、裕源二化、中燃百江等生產(chǎn)、儲存、銷售危險化學(xué)品的企業(yè)進(jìn)行全面檢查。對危險化學(xué)品生產(chǎn)工藝、天然氣鍋爐、氯氣儲存等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了現(xiàn)場排查,通過下發(fā)隱患檢查記錄表、隱患整改通知書等形式督促企業(yè)落實(shí)隱患整改,中外合作產(chǎn)業(yè)園上半年集中精力,深化危險化學(xué)品包括涉油企業(yè)的檢查力度,開展專項(xiàng)整治行動,嚴(yán)厲打擊各類安全生產(chǎn)違法行為,有效防范和堅(jiān)決遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
(八)全面開展租賃廠房和閑置廠房安全排查治理。
中外合作產(chǎn)業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)高度重視,班子成員帶隊(duì),采取“四不兩直”方式對轄區(qū)內(nèi)廢舊廠房、出租廠房、閑置廠房進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)排查證照不全、安全環(huán)保不達(dá)標(biāo)的各類非法違法生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營行為。統(tǒng)籌了解轄區(qū)內(nèi)閑置廠房數(shù)量、分布、經(jīng)營等情況,建立臺賬。開展排查行動以來中外合作產(chǎn)業(yè)園清除外來安全生產(chǎn)條件不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目3個,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位手續(xù)5家,確保園區(qū)安全形勢穩(wěn)定。
二、下半年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
(一)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提檔升級。
根據(jù)中外合作產(chǎn)業(yè)園年度安全檢查計(jì)劃和“安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提升年”要求,加強(qiáng)督促轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位全部實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)并運(yùn)行,樹立園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)典型企業(yè),發(fā)揮提檔升級企業(yè)榜樣引領(lǐng)作用,推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提升工作全面推開。
(二)深入推進(jìn)“雙重預(yù)防體系”建設(shè)。
培育濰柴重機(jī)、紅旗機(jī)電“雙重預(yù)防體系”達(dá)標(biāo)對標(biāo)活動示范點(diǎn),組織其他規(guī)模以上企業(yè)到現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),根據(jù)省安監(jiān)局《山東省風(fēng)險分級管控和隱患排查治理體系建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求,督促轄區(qū)內(nèi)所有規(guī)模以上和高危行業(yè)企業(yè)完成創(chuàng)建并達(dá)標(biāo)運(yùn)行。
一、 目的
1、 為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、 適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
三、 考評分類及考評內(nèi)容(考評結(jié)構(gòu)圖見附表1和附表2)
根據(jù)考評崗位不同,分三類:一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員,分別進(jìn)行績效考評,三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。
1、一線員工績效考評
(1) 一線員工包括:營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2) 一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、銷售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀(jì)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。 滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清,不要重復(fù)獎懲。
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
① 銷售業(yè)績(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。
② 工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③ 臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)
④ 業(yè)務(wù)技能測試(10%):部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案)
注:非營業(yè)員崗位:“工作職責(zé)履行情況”占30%,“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%,“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。
2、機(jī)關(guān)職員考評
(1) 機(jī)關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機(jī)關(guān)職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等
(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)
① 行為品格(5%):從百分考評記錄 考評員工遵章守紀(jì)
從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點(diǎn),一次加1分。
合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性,如主動積極承擔(dān)更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,扣分時要考慮員工實(shí)際工作情況)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)
① 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。
② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計(jì)劃時間安排是否恰當(dāng),是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定,員工自己評定)
③ 臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配,評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進(jìn)行評定)
④ 工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定,失職減分,承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤ 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定。
3、管理人員績效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項(xiàng)評定成績。
(3) 考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u 行政部辦公室——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
u 銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u 市場企劃部——機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等;
u 財務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等;
u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等
③工作態(tài)度(5%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分。
部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策 是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,(由企管部評準(zhǔn)時性,由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評)
③ 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評定,公司大例會進(jìn)對各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評定)
④ 部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負(fù)責(zé)人評定,高層領(lǐng)導(dǎo)對總負(fù)責(zé)人評定,同時進(jìn)行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥ 各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)考核(10%)——經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等,職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,此項(xiàng)由財務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況,考慮外部因素后綜合評定。
⑦ 各項(xiàng)綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。(此項(xiàng)評議在年底管理人員述職時進(jìn)行評定,作為平時匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充。)
⑧ 二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。
注:最后兩項(xiàng)不作考評內(nèi)容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執(zhí)行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄;
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行換算成百分制;
3、 日常工作中,每個部門主管,負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄,并按規(guī)定進(jìn)行加減分,部門主管和員工對工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補(bǔ)充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù)),
注:績效改進(jìn)面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。
7、 每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施。
8、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,同時進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補(bǔ)充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案,批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分
(一)人力資源部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門,對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé),為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;
l 宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃,公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;
l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
l 收集各項(xiàng)考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。
l 組織實(shí)施職能部室的績效考評,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l 監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;
l 針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;
l 收集考評評估意見,進(jìn)行績效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;
l 整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
(二) 績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理,即各部門的主管或經(jīng)理。因?yàn)閷γ恳粋€普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。
在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
l 設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;
l 對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;
l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。
l 協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司大例會進(jìn)對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、 調(diào)查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng),聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。
2、 協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、 提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。
4、 落實(shí)處理意見:將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí)。
七、 績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
l 辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
l 了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
l 幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
l 了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
l 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
l 加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
八、 績效考評結(jié)果處理
1. 考評成績匯總后對一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。
2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進(jìn)入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。
5. 對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。
九、 附則(待定)
十、 各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統(tǒng)計(jì)表》——遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)(人力部用,見附表3)
2、《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》——出勤分?jǐn)?shù)(人力資源部用)
3、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》——考評員工星級服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚(yáng)加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作(如大型活動或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用,對員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì);
業(yè)績考評所用量表:
1、《業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計(jì)表》——考評員工的專業(yè)知識掌握情況;
2、《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》——考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。(見附表3)
3、《個人工作計(jì)劃和總結(jié)評定表》——評定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時性工作任務(wù)執(zhí)行評定表》——評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;
5、《日常工作職責(zé)履行記錄表》——考評員工崗位職責(zé)履行情況,優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計(jì)劃和總結(jié)、目標(biāo)評定表》——考評管理人員工作計(jì)劃和組織執(zhí)行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調(diào)能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結(jié)束,人力資源部結(jié)合各項(xiàng)成績給各部門和各員工提供詳細(xì)的考評結(jié)果反饋表。
2、《績效改進(jìn)面談記錄表》——績效考評結(jié)束,人力資源部結(jié)合員工總體考評成績,為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績效,要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績效改進(jìn)面談,并作好記錄,面談后管理人員與員工達(dá)成共同的計(jì)劃和目標(biāo)。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋后,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進(jìn)后期的績效管理工作。
說明:
1、 以上所列各種表格均是此“績效考評方案”暫定所用表格,因時間緊迫,附表中只做了簡單適用的幾個表格。其他表格會在以后抓緊時間做出,敬請諒解。
年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,仁康泰人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機(jī)會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報,這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
A、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
(表格略)
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
B、1-6月虧損門店情況
(表格略)
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實(shí)際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表揚(yáng)以等為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
B、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
C、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃荆瑢井a(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。