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為進一步提高內部管理水平,規范內部控制,加強廉政風險防控建設,落實內部控制各項工作,成立xxx市中心小學內部控制工作小組。組成如下:
組
長:略
內部控制工作小組主要職責包括:
1.制定并組織實施學校內部控制制度,落實學校內部控制目標;
2.構建學校內部控制體系,制定學校內部控制體系建設方案;
3.組織開展單位層面和業務層面風險評估工作;
4.制定風險管理策略和跨科室的重大風險解決方案,并負責方案的組織實施和對風險的日常監控;
5.編制全面風險管理報告,向管理層提示學校重大、重要風險以供決策需要;
6.確定學校內部控制缺陷認定標準,定期組織對內部控制實施的有效性進行評估并出具評價報告和內部控制缺陷整改方案;
7.完善學校內部控制流程,促進內控流程與信息系統的結合;
關鍵詞:小組工作方法;女大學生;安全教育
中圖分類號:G641 文獻標識碼:A 文章編號:2095-4379-(2016)06-0061-02
一、女大學生安全教育的現狀
2014年8月,在短短一個月的時間內,全國就報道了多起有關女大學生失聯的新聞。這些女大學生失聯甚至遇害的新聞引發了全社會和媒體對女大學生群體安全問題的關注。女大學生受到侵害的事件不僅反映出社會大環境的問題,更反映了高校對女大學生安全教育的缺乏,導致女大學生安全防范意識的缺失以及社會生存能力的不足。目前大多數高校都非常重視學生安全教育,但有些高校的安全教育流于形式,學生的安全防范意識和防范能力都比較低,部分高校針對女大學生的安全教育如生命教育、防范教育等基本沒有。
二、小組工作方法在介入女大學生安全教育中的優勢
小組工作是指在社會工作者的協助下,通過小組游戲、角色扮演、問題解決及討論分享等活動,促進小組組員與組員之間進行有目的的互動,使參加小組的組員認知以及行為得以改變。安全教育小組的這種參與式的方式可以激發女大學生的學習熱情,與傳統型的說教式的安全教育完全不同。教育性小組的目的就是幫助組員了解一些新信息,學習新的技能,通過小組討論以推動全體組員的學習。高校擁有大量的教育資源,比如活動場地、活動物資、師資等等來開展女大學生安全教育小組。在小組安全的環境中,女大學生可以通過游戲、角色扮演等理清和反思傳統文化對自身成長的影響和限制,促進女大學生自我認知和自我成長,提升自身的生存技能。
三、小組工作方法在開展女大學生安全教育中的具體運用
(一)小組形成過程
首先利用海報在全校大一學生中進行宣傳,然后以自愿報名的方式選擇第一批招募對象。招募人數為12人,小組活動次數為8次,每周兩次,每次2個小時。第一組小組活動完成后,評估活動效果,修改活動方案,各個院系的輔導員可以針對本院系的具體情況分別開展女大學生安全教育小組。
(二)小組總目標
使女大學生利用自身學習能力的優勢,認識到生命安全第一,學會情緒管理,掌握識別危險、學會女子防身術等可以保護自身生命安全的能力。提升女大學生的社會生存能力,有效地預防意外人身傷害。
(三)小組的實施過程
根據目前學校的安全教育資源以及女大學生自身的特點,開展女大學生安全教育小組,制定如下活動方案。小組初期主要目標:制定小組規范,訂立小組契約;促進成員彼此了解,建立良好的關系。小組初期主要熱身活動:你說我,我說你、成長五部曲;小組初期主題活動:生命價值觀探索、我的五樣、求生抉擇;最后組員進行分享討論。小組初期設計每次活動時間為2個小時,共2次活動。小組中期的主要目標:讓組員了解情緒的發生過程、不良情緒的各種表現以及對自身的危害,分辨出各種危險情境的特點。促使組員學會控制自己的不良情緒,理性的解決問題,提高組員應對危險的能力。此階段的主要熱身活動:指手畫腳、解扣;突出重圍;隨機應變;主題活動:各種情緒角色扮演、釋放情緒、危險情境辨別、學習女子防身術;如何控制不良的情緒大討論;最后組員進行分享討論。小組中期每次活動時間為2個小時,共4次小組活動。小組末期的主要目標:讓組員明確自己是自己生命的負責人,面對危險學會該如何求助與自救、評估小組活動效果。主題討論是:我的生命我負責;我的安全我守護(討論如何行動)、最后組員分享。小組末期共2次活動,每次2個小時。
四、開展女大學生安全教育小組一些建議
女大學生安全教育小組可以根據全校不同院系、不同專業、不同年級的具體情況開展。女大學生在校內、校外遇到的安全問題是多種多樣的,存在著很大的差異性,如果有針對性地組建不同類型的安全教育小組,例如:“女大學生情緒疏導小組”、“女大學生生命教育小組”等等可以有針對性的對女大學生進行安全教育。另外,也應該加強對班主任、年級輔導員等學生工作人員進行開展小組活動的培訓。很多輔導員都有帶領大型團體輔導的經驗,但對小組工作方法知之甚少,較之大型團體輔導,開展小組活動不但可以節省部分人力和時間,更重要的是小組活動可以集中深入地解決女大學生共同的和比較迫切的安全問題。總之,女大學生安全教育小組是對女大學生進行生命安全教育的一種有效的形式,但也存在著例如受益面不夠廣泛、效果追蹤等各方面的問題,作為學校安全教育的一種形式應該進一步探索開展女大學生安全教育輔導的新形式,更好的提升女大學生的安全意識和防范能力。
[參考文獻]
[1]鐘一彪.從社會工作視角看大學生突發事件防控[J].思想教育研究,2014(02).
[2]梁潔.高校女大學生自身安全意識現狀及對策研究[J].學理論,2015(21).
自區劃調整專項工作開展以來,行政區劃組按照濟寧市工作方案和我區領導要求,加強組織領導,注重宣傳引導,出臺規范文件,全力推進撤市設區各項工作。現將行政區劃組有關工作匯報如下:
一、統一思想,提高認識。民政局成立了局區劃調整工作領導小組,明確了行政區劃組的職責分工和目標任務;召開全體人員會議,要求全體人員正確認識區劃調整工作,按照職責分工做好工作,同時關注社會輿論,加強正面引導,為區劃調整工作提供保障。
二、積極對接。區民政局相關負責人積極與濟寧市民政局對接,及時匯報我區工作情況,。濟寧市民政局徐局長對我市區劃調整工作從5個方面提出了具體要求。一是要高度重視區劃調整產生的影響,按照職能分工,做好本職工作,注重正面引導,確保大局穩定。二是各項民政工作在此次區劃調整中能不變的暫時不變,待調整完成后再作安排。三是宣傳和信息交流時,堅持正確的輿論導向,盡量與避開與行政區劃相聯系的問題。四是認真梳理好各項民政政策,對照濟寧市中區、任城區標準統籌考慮,就高不就低。五是做好民政方面的公共服務,堅持便民、不增加群眾負擔的原則,盡量滿足群眾需求。
三、制定我市行政區劃組工作方案。按照市領導小組要求,參照濟寧市行政區劃調整行政區劃組工作方案,我局區劃調整領導小組認真研究,充分調研,結合我市實際,制定了我市行政區劃組工作方案,明確職責分工,任務目標等。
一是針對社會上關于區劃調整各種輿論,根據政策規定,加強正面的宣傳引導,引導群眾樹立對區劃調整工作的正確認識。
二是區劃調整后,區紀委、組織部等部門聯合下發了《關于嚴肅撤市設區后有關紀委的通知》(兗紀發[2013]30號)文件,在政治、組織人事、財經、工作、保密等方面,嚴明紀律,并嚴肅責任追究。
三是按照區行政區劃調整工作領導小組要求,協助兩辦起草并下發了《關于更換印章和名牌的通知》(兗辦發[2013]51號);積極做好行政區域界線勘定的籌備工作,3月底前完成我區勘界工作,上報勘界成果;按照濟寧市民政局要求,積極配合濟寧市新的政區圖、功能區圖的制發工作,做好兗州區部分的校對;按照“五年四個不變”(保持原縣級市事權不變,五年內繼續實行原兗州市在城鄉建設管理、社會事務管理等方面的統籌協調、監督檢查職能;保持經濟管理權限不變,五年內繼續實行原兗州市在經濟發展方面的管理權限;保持財稅體制不變,除中央、省財稅體制調整外,五年內繼續按濟寧市對原兗州市的財稅分成體制結算;保持優惠政策不變,五年內繼續享受原兗州市享受的優惠政,策并享受市轄區所有相應優惠政策)的原則,做好區劃調整其他相關工作。
二、下步工作打算
1、做好勘界工作。按照區劃調整工作方案要求,積極做好行政區域界線勘定的籌備工作,3月底前完成我區勘界工作,上報勘界成果。
2、做好地圖出版工作。按照濟寧市民政局要求,積極配合濟寧市新的政區圖、功能區圖的制發工作,做好兗州區部分的校對。
各位領導、同志們:
今天,受縣長的委托,由我主持在這里召開xx縣鉛鋅礦資源整合領導小組工作會議。今天會議的議程主要有五項:一是因領導小組人員變動,經縣委、政府研究,決定調整充實xx縣鉛鋅礦資源整合領導小組,首先由我宣讀《xx縣人民政府關于調整充實xx縣鉛鋅礦資源整合領導小組的通知》(x政發〔2007〕60號)文件;二是請xxx副縣長通報我縣鉛鋅礦資源整合當前工作情況及下步工作打算;三是由xx鎮黨委書記xxx同志宣讀縣資源整合辦《關于給予批準xx縣鉛鋅礦資源整合評估工作方案和xx縣鉛鋅礦資源開發整合評估機構選定辦法的請示》和《關于召開競聘評估機構會議的請示》,提交會議討論;四是由縣政府辦副主任、縣法制局局長xxx同志宣讀答復州委、州人民政府法制局提交我縣辦理的《關于xxx問題的匯報》;五是請縣委常委、縣委x副書記作指示;六是由我作會議小結。下面,依次進行:
首先由我宣讀《xxx人民政府關于調整充實xx縣鉛鋅礦資源整合領導小組的通知》(x政發〔2007〕60號)文件。
......
下面,請xx副縣長通報我縣鉛鋅礦資源整合當前工作情況及下步工作打算。
......
下面,由xx鎮黨委書記xxx同志宣讀縣資源整合辦《關于給予批準xx縣鉛鋅礦資源整合評估工作方案和xx縣鉛鋅礦資源開發整合評估機構選定辦法的請示》和《關于召開競聘評估機構會議的請示》,提交會議討論。
......
下面,縣政府辦副主任、縣法制局局長xxx同志宣讀答復州委、州人民政府法制局《關于xxx問題的匯報》,提交會議討論。
......
下面,請縣委常委、縣委x副書記作指示。
......
為加快小池鎮項目建設,根據區府辦《關于轉發“項目建設年”活動工作方案的通知》文件精神,特制定小池鎮“項目建設年”活動方案如下:
重點項目方案
1、項目任務云頂茶園休閑旅游項目
2、負責人員責任領導:
責任干部
3、工作要求:每月23日前,將重點項目建設信息上報新羅區發改局。
產業項目方案
1、項目任務工業和物流商貿項目
2、負責人員責任領導:
責任干部:
3、工作要求:
(1)在每月22日前,將當月新策劃生成、新開工、新竣工項目任務完成情況上報區招商局和區經貿局。
(2)要對計劃今年新開工、新竣工的產業項目進行季度跟蹤,做好協調和服務工作。在每季度最后一個月的20日前按《市2010年產業項目季度跟蹤表》進行報送。
(3)6月底前完成目標任務的45%,9月底前完成目標任務的75%,12月底完成全年任務目標。
基礎設施項目方案
1、項目任務小池何家陂水庫環庫公路項目
2、負責人員責任領導:
責任干部:
3、工作要求:明年4月底完成。
城鎮建設項目方案
1、項目任務何家陂水庫安置新村項目
2、負責人員責任領導:
責任干部:
3、工作要求:每月要組織對項目進行檢查,并按時將項目進展情況上報上級項目組工作領導小組。
新農村建設項目方案
1、項目任務策劃生成培斜、興貴、新村建設項目(策劃儲備一批、新開工建設一批、新竣工一批總投資3000萬元以上農業、農產品加工和農業基礎設施項目)
2、負責人員責任領導:
責任干部:
3、工作要求:
(1)抓緊策劃儲備項目,認真開展項目研究。項目可行性研究報告完成后,及時上報到區項目開發中心,便于專家組評審;并報區新農村建設項目工作組辦公室備查。
(2)積極參加“6.18”、“9.8”、“11.18”等大型經貿活動,開展實效招商;積極向上級爭取政府投資項目,特別是較大的農業基礎設施項目。
(3)要采取定人、定責掛鉤跟蹤推進,及時掌握進度,幫助解決項目建設中的困難和問題,促其盡快投產。
(4)每季度末20日前匯報當季實施情況,每月上報項目建設進展情況、推進工作措施、典型經驗等方面信息1條以上。
民生項目方案
1、項目任務農民休閑公園項目
2、負責人員責任領導:
責任干部
3、工作要求:
(1)加快項目前期推進。一是抓好項目規劃,整體推進項目前期工作;二是依托“6.18”、“9.8”、“11.18”等平臺,積極宣傳推介。
(2)加快項目實施進度。一是建立工作聯絡機制,每月將民生項目進展情況于20日前報區發改局進行匯總。二是加強與上級部門溝通聯系,積極做好項目資金爭取工作。三是嚴格落實項目法人責任制、招投標制、合同管理制和工程監管制,規范項目建設程序。
(3)每季末25日前向民生項目領導小組辦公室(設在區發改局)報送信息。
項目招商方案
1、項目任務完成一個以上招商項目
2、負責人員責任領導:
責任干部:
3、工作要求:
(1)要根據項目招商組下達的目標任務,組織人員策劃好2010年的招商項目、招商計劃,建立招商項目、簽約項目領導掛鉤制度,推動項目的簽約、報批、開工、投產、確保完成各項任務。
少數民族傳統體育運動會接待工作總結
x月x日,為期兩天的xx市第x屆少數民族傳統體育運動會在xx市xx中學落下帷幕。本次運動會共有來自回、藏、土家、滿、黎、壯、瑤、朝鮮、侗等10個少數民族的近百名運動員參加了陀螺、蹴球、高腳競速三大類等14個小項目的比賽,是民族團結的盛會,是構建和諧社會、安定繁榮的大事。
運動會的成功舉辦離不開組委會各部門間的相互協調,共同努力及每位工作人員的恪盡職守.在市民宗委、賽事組委會以及各級領導的支持和關心下,xx市xx中學接待組圓滿完成了各項任務,切實達到了為參加運動會的各方賓客提供熱情、優質的服務,配合做好了運動會賽會服務工作,以優異的服務質量、服務能力、服務水平,展現了xx中學良好的精神風貌。現將接待工作情況總結如下:
一、精心籌備,超前部署,確保各項工作有序進行
1、提前部署,制定方案。
根據賽會的籌備工作進展情況,我校由黨總支牽頭成立接待小組,劉書記任接待組組長,明確專門人員做好前期的各項準備工作。8月底, 根據接待任務的要求,廣泛征求意見,制訂了接待工作組初步工作方案,對工作目的、招募對象、工作動員、工作培訓等做了初步安排。后又根據組委會及籌備工作的新情況,進行相應的調整,進一步修改和完善了工作方案。。
2、廣泛宣傳,嚴格考察。
9月初學校發出了招募學生志愿者和教師接待人員的通知和倡議,極大地激發了全校師生的熱情,校團委和黨總支設立咨詢點,接受廣大學生和教師的咨詢。校接待組領導班子考察了志愿者和接待人員的基礎素質和技能,并從語言表達能力、處理問題能力、形象氣質等各方面考察了綜合素質,切實按照“思想素質好、服務意識強、專業技術精、能吃苦耐勞、服從管理”的標準和要求從教師和學生中選拔志愿者和接待人員。
3、深入動員,認真培訓。
確定志愿者和接待人員名單后,9月3日和9月10日,領導小組召開了兩次動員大會,對各項接待工作做出了具體安排和業務培訓,要求工作人員一要遵守接待紀律,服從組織調動;二要注重儀表儀容,言談舉止;三要主動熱忱地為每位來賓提供細致周到的服務;四要確保圓滿完成各項接待任務,要將本屆運動會辦成高質量、高水平的民族文化盛會,向各界來賓、運動員展示xx中學的形象和風采。我們還根據服務內容,開展了現場模擬服務,明確了工作任務、專業知識及技能崗位職責、業務流程、操作規范等,進一步提高了服務賽會的能力。
4、物質保障,細致到位。
為確保接待工作順利開展,從招募工作開始到組織培訓,始終保障好物質需求。在為接待人員訂購服裝的過程中,我們精挑細選,始終本著節儉、樸素、大方的原則,以能體現接待工作人員的活力、干練和無私奉獻的精神風貌為標準,為他們量身定做了工作服,其款式、顏色、配飾都做了精心設計,給賽會增添了一道靚麗的風景。組委會還給工作人員提供了服務證件,便于各部門協調相關工作。
二、辛勤工作,、熱情服務,展示了xx中學的良好風貌
1、盡職盡責完成工作任務
9月12日早上七點整,各服務小組準時到達服務崗位,在接待組和組委會的統一調度下,認真開始了接待工作。
(1)接送服務。隨著領導來賓、運動員、教練、裁判員、演員、觀摩的干部、教師、學生等團體的到來,接待組開始忙碌起來。大門口,迎賓人員用他們的微笑和親切的問候迎接來客;進入校門,有來賓簽到處和貴賓題詞處,有專人負責接待并發放宣傳資料;禮品,緊接著,迎賓引導人員熱情地把他們引領到賽會指定的地點就座。還有運動員代表隊簽到處和各接待休息室更是有條不紊、細致周到、端茶倒水、送飯送湯。隨著賽會逐步接近尾聲,來賓、運動員、教練員、裁判員和體育官員陸續返程,接送工作小組認真做好歡送工作。
(2)開(閉)幕式服務。為了保證開幕式順利進行,9月12日接待組的有關同志到校準備,9月13日上午8時,參與開幕式的學生志愿者和接待工作人員,在操場中央的大舞臺前集合,迅速開展開幕式所需物品的檢查工作,在距開幕1小時前完成了各項物資的準確擺放工作。擺好節目單,發放嘉賓胸花,放好飲料、礦泉水,引導領導、嘉賓入座,維持并協調開幕式現場觀眾秩序,確保開幕式演出順利進行。開幕式結束后,參與做好現場垃圾清理及觀眾疏散工作。另外部分志愿者還參與了開幕式舉牌入場、迎賓等禮儀服務。下午5時舉行閉幕式及頒獎典禮,接待組工作人員還在第一時間幫助統計、填寫運動員獲獎證書,并及時按區進行分類,對獎牌、獎杯、錦旗的獲得者或單位也逐一落實到位,保證了頒獎工作的順利進行。與此同時,,其余所有志愿者和接待組成員均參與了閉幕式服務,引領領導、來賓、運動員、教練員、裁判員及觀眾入場,有效維護了現場的秩序,為閉幕式的圓滿 結束提供了重要保障。
(3)后勤接待服務。接待組要負責貴賓休息室、主要演員休息室、演員休息室、運動員休息室、裁判員休息室、工作人員休息室等的服務工作,包括場地布置,桌椅擺放,衛生保潔,端茶倒水,看管衣物或貴重物品,林林總總,不一而足。而這些瑣碎的事情,從運動會開幕的前幾天就已開始準備---督促各班班主任協助做好清潔,按要求擺放桌椅,裝飾教室,力爭做到清爽潔凈,為同志們創造盡可能舒適的休息環境。
(4)機動服務。接待組每位成員都有指定的具體工作,但根據實際需要可以靈活地調遣、安排工作。如迎賓的工作完成后,接待人員又接到組委會命令填寫獎證的工作,因為該項工作需要緊急完成才不致影響當天閉幕式頒獎。
2、盡心盡力提供熱情服務
為全力以赴做好接待工作,我們接待小組工作人員以“滿腔熱情、細致周到、方便快捷”為總原則,樹立了責任重于泰山的思想,認真履行職責。工作中,老師們克服了種種困難,有的是小孩生病了,有的是自己病了,有的是要穿著高跟鞋走來走去,結果腳打出了血泡,劉燕同志膽開刀剛剛恢復,劉俊慶同志做了手術未休息一天,葉永清、羅淑萍九年級班主任這么忙不休息,羅淑萍同志小孩當天手骨折住院了,周紹春一人分管所有運動員代表隊服務工作,劉俊負責貴賓簽到處工作復雜、要求又高。但不論是那種情況,他們都堅守了自己的崗位,犧牲自己周末的時間服務賽事。有時候面對工作中的一些誤解和遭受的委屈,他們都耐心解釋,真誠服務,用他們的熱情服務和辛勤工作確保各項工作順利進行。
3、用真誠的微笑展示了xx中學良好的形象。真誠的微笑是接待人員最好的名片,接待人員的形象就是xx中學的形象。運動會期間,接待組工作人員以樂觀負責的主人翁姿態和謙和溫婉的作風給人們留下了深刻的印象,獲得了一致好評,凡有比賽的地方,就有接待組工作的身影。xx中學師生以熱情好客、真誠服務的精神面貌,出色完成了各項接待任務,讓各界賓朋高興而來,滿意而歸。
三、存在的問題和不足
1、由于工作經驗不足,對個別突況的應對顯得有些慌亂,不夠沉著冷靜。
【關鍵詞】證據為本;實踐范式;老年小組工作;發展性模式
中圖分類號:C91文獻標識碼A文章編號1006-0278(2013)06-011-02
一、證據為本的社會工作的內涵及其應用價值
(一)證據為本的社會工作的基本內涵
證據為本的實踐是近年來在西方國家中興起的一種工作理念和范式,它以辯證的思維整合工作者的個人工作經驗以及最新的科學研究成果與服務對象的背景,力圖在綜合全局的情況下找出最有利于服務對象的工作方案。因此它所呈現的是社會工作的科學性與專業性的重要策略,它的出現代替了權威為本的實踐。①何雪松老師將證據為本的實踐分為以下五個環節,并且認為每個環節都是相互聯系、缺一不可:
1.擬定問題框架。這個框架包括與服務對象問題相關的各方面綜合考慮。2.工作者在擬定完框架后應該為其尋找最有力的科學證據支持。3.工作者利用科學的調查研究方法評估證據的價值,包括:必要性、可行性、有效性、適切性。4.工作者整理基于科學證據的治療方案,選擇一個出于案主意愿的介入方案,并逐步設計開展各個流程。5.著眼于案主問題的解決和潛能的提升,對干預的結果進行鑒定。②
(二)證據為本的社會工作的應用價值
1.證據為本的實踐使得針對服務對象的特定服務方案更具科學性和有效性。出于服務對象及其問題的特殊性考慮,證據為本的實踐必須在充分比較每一種基于相關證據的治療方案的前提下提供最適切的方案,因而大大提升了服務方案的針對性和服務水平的科學性。
2.證據為本的實踐在服務案主的過程中將科學研究與臨床智慧相結合。③參與其中的工作者能夠培養一種發現問題、尋找證據、評估證據、應用證據的工作習慣,伴隨這一過程的是工作者從純粹知識經驗運用模式的把握到科學分析實踐驗證模式的考量的過渡和整合。
3.證據為本的實踐使得評估工作的展開順利進行,大大提高了資源的利用率以及服務效益。評估工作建立在科學的證據和顯而易見的結果之上,并且工作者對資源的整合可以更符合案主實際情況,優化了投入與產出的比率,這使得目前社會工作機構資金不足的困境得以緩解。
二、證據為本的實踐范式介入老年小組工作的思考
我國目前正在經歷著世界上規模最大同時也是速度最快的人口老齡化過程。④老年人作為特殊群體尤其需要社會工作的介入以應對他們所遇到的各種生活問題。而當前,我國的老年小組工作多是為老年人開展的休閑娛樂活動,從專業化的角度來衡量,這些活動在系統性和連續性上還有很大欠缺。⑤如何以更科學的社會工作實踐來回應老年人的需要是我們社會工作者不得不深思的問題。
(一)證據為本的小組工作在養老機構中應用的可行性分析
1.老年人心理與生理等各方面的原因使得小組工作成為一種工作的首選方案。無論是馬斯洛的需要層次理論還是舒茨的人際需要理論都重視人的群體性需求。⑥進入養老機構的老年人可以通過小組成員的互惠互動,工作者的心理治療策略的積極介入,擺脫常見心理問題。
2.證據為本的實踐范式必須建立在對問題進行分析的基礎上,而老年人群體的問題與需求相對來說較為普遍且集中,復雜程度并不高,所以能夠大大降低針對問題框架的證據篩選工作難度。
3.相比其他年齡階段的服務對象,老年人在活動過程中的參與積極性更高,更愿意無保留地表達自己內心的想法。所以,工作者能夠與服務對象進行積極探討,明確某一治療模式在以往案例中顯示的成效與后果,包括風險,收益等,讓其與社工一起針對相關證據來作出決定。⑦
(二)應用過程中應注意的幾個問題
由于老年人群體的特殊性,出于風險性考慮,我們不得不正視其存在許多值得社會工作者關注的問題。
1.證據為本的小組工作在我國的可借鑒經驗不足,所以工作者必須要充分考慮服務方案面對老年人群體時是否具有適切性,避免人為地刻意控制某一環節以求具體科學操作標準的可視化。
2.科學的流程和依據問題的證據支持有時會使得工作者的思維模式被局限在某一領域內,而忽視了其他可能的范疇。這就需要工作者在開展證據為本的實踐時從更宏大的視角來分析工作問題,具體可以結合優勢視角理論,“人在情境中”的原則,或是采用系統的全局分析,避免證據絕對化。
3.由于老年人的表達方式與我們年輕工作者存在較大的出入,在初步接觸上可能出現理解偏頗,使得工作者的工作進程存在許多盲點,以致活動過程拖沓,問題改善不明顯。所以年長的、經驗豐富的督導人員要從旁指導,若必要的話,督導要充分了解活動的整體進程和每次活動安排,預見可能出現的問題與風險并告知工作者。
4.證據為本的小組工作實踐嘗試的各個活動環節都有可能出現無法掌控的問題。其對養老機構各方面要求比較高,并且對工作者本人的專業素養和較為熟練的工作技巧要求也是一大考驗,這就需要工作者結合客觀實際,咨詢督導意見,綜合多方信息,權衡利弊以作決定。
三、證據為本的小組工作在養老機構中的發展性模式探究
發展性模式是小組工作應用最為廣泛的模式,將其與證據為本的范式融合更有代表性。該模式的核心強調發掘個人的能力,尋求解決問題的方式,特別注重個人的社會功能提高。⑧其目標在于宣泄個人的負面情緒表達,提供情感支持使服務對象感受到接納和關心,正視角色的變化,了解更多應付困難的方式和途徑,提高自尊和自我欣賞能力。
(一)了解和調查小組成員的需求并提出問題
工作者通過與老年人朋友“同行”,深入認識他們,與他們共同經歷、交流、走訪相關人士,從個人、環境、以及互動視角來獲得小組成員的需求體系,從中了解問題的成因,解決問題的入手點。面對眾多不同的服務對象,工作者必須從小組成員的整體利益出發判斷當事人的問題輕重緩急,決定接下來所要尋找的證據是基于某個重要問題還是所有可能解決的問題的整合。證據為本的視角要求所提出的問題是具有可解決性的,能夠運用當前的科學知識來論證的問題。工作者應適當深入挖掘老年人朋友在哪些方面存在能力的欠缺,他們消極情緒的源頭在哪?
(二)找出與問題框架相吻合的證據并對其進行評估
確定小組成員的問題體系后,工作者找出支持發展性模式在成功解決老年人陷入心理情感不適狀態的客觀依據。可以利用檢閱文獻的方法或者是具體的成功實例,還可以是社會心理統計數據的前后對比作為科學的證據。同時,工作者可適當回顧開展相關活動中運用發展性模式的經歷,將科學證據與親身實踐經驗進行綜合分析以提出有效證據。在對證據的評估上,引用信度與效度工具來檢測證據的科學性、影響力、可行性。重點考察問題與資料的相關度,結論對特定人群的適用程度,證據的影響因素對具體條件的限制等。兼顧定性分析和定量分析相結合、機構和服務對象以及督導三方相結合的分析邏輯。
(三)結合科學證據靈活制定小組工作計劃書
小組計劃書的目標應與老年人的需求相一致,與問題體系相符合。所闡述的理念應指出其科學依據,可以靈活地根據活動的進程進行調整,以滿足組員的需要。工作者也應當從更廣的角度與范圍來對活動進行設計,整合發展性模式所基于其上的優勢視角,注重服務對象的經驗特點與證據的契合,切勿將老年人朋友當成“有問題”的對象,人為地控制現實中的活動方向,意圖與科學證據所顯示的成功案例亦趨亦步。“應當是怎樣”的思維定勢不利于老年人群體的潛能提升,反而會陷入僵化的實證主義泥潭。
(四)實施服務計劃
首先,計劃的開展分為幾次活動來進行,工作者必須扮演好輔導者的角色,為有心理、社交和家庭感情維系需要的老年人提供輔導;扮演好使能者的角色,協助老年人在沒有社工支持的情況下成立自助小組;扮演好咨詢者的角色,向機構的管理人員、老年人及其家屬提供必要的咨詢服務;扮演好協調者的角色,讓機構、老年人及其家屬受惠,同時促進不同社會服務之間的聯系。⑨其次,活動過程中應特別重視老年人的積極參與,適當阻止發言欲望較強的老年人,鼓勵較為內向的老年人暢所欲言,以便從各小組成員的角度出發結合科學研究的結果來判斷何為有效的,才能夠據此提供進一步的專業服務。此外,對于資歷較淺的工作者盡量在督導的協助下開展活動,避免僅靠權威人物的立場或者是經驗知識來行事。證據為本的社會工作十分重視對工作者進行專業的督導,督導要充分了解負責活動的社工是如何開展工作并在此基礎上給與其指導,培養其批判性的思維和認知。
(五)結案與評估鑒定
證據為本的實踐有助于工作者進行科學的判斷,所以評估環節要貫穿服務過程始終,并且不斷向該范式所要求的規范性評估方式靠攏。當老年人能夠提高自信,有效運用工作者提供的各種潛能釋放技巧來應對生活中的困難,能夠通過尊重他人來提升自我滿意感的時候,小組就已經接近尾聲了。工作者要處理好老年人的離情別緒,與此同時將干預的結果進行鑒定,確定是否到達預期效果,從而說明介入模式的有效性和證據的充分有力,并將其作為一個新的臨床證據服務于類似的社會工作案例。
四、證據為本的范式在老年社會工作中的應用展望
老年人群體的問題解決關系到我國社會能否處理好老齡化浪潮所帶來的沖擊。機構養老工作已經慢慢步入正軌,但如何處理好社會工作介入養老機構,如何以更科學的方式服務于老年人,是證據為本的社會工作的一大使命。當然這種取向和范式存在著相當多的不足,并且在我國的應用也只是鳳毛菱角的現象,但我們不能忽視這種趨勢的存在,而應對這種視角給與更多的關注和期待。如果我們在實踐中不斷探索這種模式,那么這也許就是社會工作的一個重要轉型所在,我們就能夠向政府和民眾展示社會工作的專業魅力,就能夠找出中國社會工作實踐的本土化發展路徑,實現專業化與規范化并重的方向。
注釋:
①②⑦何雪松.證據為本的實踐的興起及其對中國社會工作發展的啟示[J].華東理工大學學報(社會科學版),2004(1):13-18.
③佘雙好,潘莉,王笑.證據為本心理治療在高校心理咨詢中的應用[J].武漢大學學報(思想理論教育導刊),2008(2).
④王尚銀.中國社會問題研究引論[M].浙江大學出版社,2005.
⑤孫唐水.養老機構中開展老年小組工作的實證研究[J].南京人口管理干部學院學報,2010(1).
一、工作任務
按照“依法依規、各司其職、分工負責、完善機制、合理應對”的原則,以及物資保障組職責任務,部門聯動、協同配合,共同推動落實應急物資保障工作。
二、組織領導
物資保障組由區工信局牽頭,統籌協調各成員單位,研究解決物資保障工作中出現的重大問題,全面掌握物資保障工作綜合情況,確保應急物資保障到位。
組長:
副組長:
成員:
三、職責分工
1.工信局。負責統籌防控應急物資保障工作。根據區衛健局提供的防控物資需求清單,向市工信局及省工信廳申請調撥應急防控物資;了解調度省內應急物資生產企業情況,協調采購我區應急物資;全面掌握應急物資保障工作綜合情況,協調有關部門實施應急物資采購,運輸、儲備,資金準備等工作;督促各地區、各部門制定保障措,跟蹤保障工作進展情況;及時匯總整理情況,向區政府反饋保障信息;承擔區領導小組交辦的其他工作任務。
2.區衛健局。負責調度全區應急物資需求動態,并及時向省、市衛健委提出申請;負責物資采、運、資金申請及到位物資調配。
3.區財政局。負責安排落實防控應急物資(含儀器設備)緊急生產、采購(進口)、儲備物資等專項資金。
4.區發改局。負責指導市場價格監測,穩定物價。
5.區交通運輸局。負責保障應急防控物資(含儀器設備)采購(進口)、儲備物資等工作的運輸保障工作。
6.區市場監管局,負責查處違規經營應急防控物資行為,監測應急藥品及醫療防護物資的市場動態,查處違規生產,維護市場秩序。
7.區商務局。負責監測與群眾基本生活密切相關的生活必需品和衛生清潔用品的市場動態及供給保障工作;組織協調境外采購有關事宜。
8.鐵路。負責配合做好涉及鐵路貨物相關工作。
四、工作要求
(一)提高認識,加強組織領導
各成員單位要充分認識物資保障工作對全區病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要意義,切實加強組織領導,明確工作職責制定具體保障措施,全力保障工作落實。
(二)突出重點,強化責任落實
各成員單位要緊密圍繞物資保障工作,結合各自任務分工,抓住工作重點和關鍵環節,落實責任到人,采取有力措施,統籌謀劃,做好各項工作。
(三)緊密配合,形成工作合力
物資保障工作涉及面廣,頭緒多,各單位要緊密配合,橫向主動加強對接聯系,把各項工作有機聯系起來,形成工作合力,確保應對病毒感染的肺炎疫情物資保障工作高效開展。
一、指導思想
堅決貫徹落實重要講話、重要指示精神,根據省委、市委的部署要求,落實好各級文件精神,把我鎮轄區師生的生命安全和身體健康放在第一位,擔當盡責,扎實工作,統籌資源,形成合力,構筑起抵御疫情的嚴密防線,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
二、組織機構
為做好疫情防控期間開學復學相關工作,強化統籌協調,完善保障措施,成立鎮春季學期開學學校病毒肺炎疫情防控工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
主要職責:開展師生返校前的嚴格檢驗。開學前,要對全部返校師生的健康情況,假期出行和參加聚會情況逐人逐一統計核查。(中小學負責人)組織機構負責協調轄區內派出所等部門、維護好校園周邊治安和交通安全;負責食堂就餐錯時錯峰管理(堅決不能食用野生動物),負責鎮轄區內學生及家庭成員的基本信息排查、監控和管理,對我鎮域外返集人員、有發熱等癥狀人員家庭有在讀學生要將信息及時推送給學校,按照相關規定做好隔離。協調相關部門加強維護校園周邊安全。政府委派教育助理,開學初對學校指導疫情防控,協助學校組織錯峰錯時上下學,指導學校開展晨,午檢,堵塞防控工作漏洞,監督檢查學校疫情工作,并定期向鎮領導小組報告。
領導小組下設辦公室,負責日常工作。
主任:
副主任:
具體承擔學校病毒感染的肺炎疫情防控領導小組日常工作。對接市委、市政府通知、協調領導小組工作。
三、工作要求