時間：2022-03-25 02:08:52
導(dǎo)語：在營銷管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
集中抄表系統(tǒng)主要由三部分組成，即硬件平臺、軟件平臺和數(shù)據(jù)傳輸。每一部分都具有較強(qiáng)的兼容性和適應(yīng)性，因此必須不定時地對其進(jìn)行升級或更換，以保證系統(tǒng)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。硬件平臺主要包括顯示模塊和數(shù)據(jù)采集器等。數(shù)據(jù)采集器可以與電表數(shù)據(jù)相銜接，從而對用戶的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行自動采集，這樣可以將采集的數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行進(jìn)一步檢測；電壓檢測系統(tǒng)可以對用戶的電壓進(jìn)行實(shí)時檢測，并將檢測的數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)集中器，這樣可以防止因電壓問題而造成設(shè)備損壞，避免不必要的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。通過電壓監(jiān)測，可以分析用戶是否有私自斷開電壓小鉤等竊電行為。顯示模塊是指可以顯示漢字和數(shù)字的顯示屏，它可以公開用戶的用電數(shù)據(jù)，方便用戶查詢和掌握自己的用電情況，及時繳費(fèi)。軟件平臺指的是以應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫等作為支撐的一個平臺。應(yīng)用軟件可以對操作系統(tǒng)進(jìn)行日常的管理和維護(hù)，數(shù)據(jù)庫可以進(jìn)行數(shù)據(jù)之間的采集和交換。除了上述幾個方面外，軟件平臺還具有故障警報和控電等功能。數(shù)據(jù)傳輸是指對硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行連接，從而推動信息快速傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)。隨著我國現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步，3G數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)已被廣泛運(yùn)用，不僅節(jié)省了數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁M(fèi)用，還加快了數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣龋岣吡藬?shù)據(jù)傳輸?shù)男屎唾|(zhì)量。
2實(shí)踐中的不足
2.1線路易受干擾
雖然集中抄表系統(tǒng)已在電力營銷管理中獲得廣泛應(yīng)用，但由于受技術(shù)等方面的影響，集中抄表系統(tǒng)在實(shí)踐過程中還存在一些缺陷。首先，線路的干擾比較大，特別是在大功率的調(diào)速裝備中，該現(xiàn)象更加嚴(yán)重。如果線路受到較大的干擾，就會使線路在負(fù)荷頻率上產(chǎn)生較大的波動，從而導(dǎo)致電能信號失真，會在一定程度上影響系統(tǒng)的判斷，造成誤判、錯判現(xiàn)象頻發(fā)。針對這一現(xiàn)象，需要對集中器的線路進(jìn)行改造，以有效屏蔽干擾源，及時過濾掉干擾性較強(qiáng)的信息，從而確保傳輸?shù)碾娔苄盘柕臏?zhǔn)確性，全面提高對電能信號的判別力。
2.2電能信號易損耗
線路建設(shè)工作在時間上存在一定的差異，這就導(dǎo)致線路在功能方面存在差異。老式的傳輸線路由于安裝時間較早，出現(xiàn)故障的概率相對較高，因此極大地威脅著整個供電系統(tǒng)的安全性，降低了系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。而新建設(shè)的傳輸線路由于配有一定數(shù)量的電容補(bǔ)償裝備，傳輸線路的信號極易受到干擾，造成信號失真，嚴(yán)重時還會對供電系統(tǒng)的功能和正常運(yùn)行造成干擾。針對這一問題，在設(shè)計(jì)集中抄表系統(tǒng)時，首先要統(tǒng)一設(shè)計(jì)要求，對技術(shù)也要進(jìn)行統(tǒng)一的改造，從而確保電能信號能夠快速、準(zhǔn)確地傳送，全面提高電能系統(tǒng)的綜合性能。
3具體實(shí)踐
電力企業(yè)的首要宗旨是為人民提供服務(wù)，所以電力營銷工作也應(yīng)該逐步將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩籼峁└玫挠秒姺?wù)上。要想做到這點(diǎn)，就需要電力企業(yè)不斷完善管理系統(tǒng)，及時監(jiān)控用戶的用電情況；在供電過程中一旦發(fā)現(xiàn)故障情況，要及時采取措施，快速解決供電故障，從而確保供電工作的安全，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從目前的情況看，我國集中抄表系統(tǒng)還只能對數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)的傳輸和處理，也就是將用戶的用電情況傳送給供電企業(yè)，但相信隨著科技的進(jìn)步，集中抄表系統(tǒng)必然會朝著雙向傳送的方向發(fā)展。另外，相關(guān)的電力營銷管理部門還要對集中抄表系統(tǒng)的功能進(jìn)行改進(jìn)，使其具備自動分辨故障和自動進(jìn)行停、送電處理的功能。不斷增強(qiáng)集中抄表系統(tǒng)的雙向性，即不僅可以將用戶的用電信息傳送給供電企業(yè)，還可以將供電企業(yè)的相關(guān)信息傳送給用戶，實(shí)現(xiàn)信息的雙向交換，從而促進(jìn)供電企業(yè)工作效率的全面提升。供電企業(yè)在進(jìn)行集中抄表時，還要對服務(wù)質(zhì)量加以重視，在設(shè)計(jì)和改造集中抄表系統(tǒng)時，要注重對硬件平臺的優(yōu)化，可以加入硬件組合模塊，這樣能使系統(tǒng)自動停電通知，及時告知用戶恢復(fù)供電的時間，真正實(shí)現(xiàn)電力營銷管理的智能化和數(shù)字化，使之成為我國智能電網(wǎng)的一部分。此外，還要使集中抄表系統(tǒng)能夠自動分析供電系統(tǒng)中的故障，例如，如果系統(tǒng)發(fā)生缺零或電表燒壞等故障，集中抄表系統(tǒng)就可以自動發(fā)出報修信息，并自動生成報修數(shù)據(jù)。集中抄表系統(tǒng)還要能夠自動監(jiān)控用戶的費(fèi)用情況，如果用戶欠費(fèi)，則系統(tǒng)會對用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程停電操作，并及時向用戶發(fā)出欠費(fèi)信息，保證用戶的正常用電。國家相關(guān)的部門也要加快供電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作，不斷規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，從而提升我國集中抄表系統(tǒng)在電力營銷管理中的應(yīng)用水平，為集中抄表工作的進(jìn)步和優(yōu)化提供更加廣闊的發(fā)展空間。
4結(jié)束語
供電企業(yè)的電力營銷管理思想是以市場為向?qū)А⒁怨?jié)能環(huán)保為核心，通過不斷細(xì)分市場、完善理念來突破傳統(tǒng)的營銷理念，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。在供電企業(yè)電力營銷管理中，思想定位主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，在工作中要明確，電力營銷和其他的產(chǎn)品一樣，都需要以市場為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，將電力營銷思想定位作為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將其生產(chǎn)經(jīng)營活動和服務(wù)活動相結(jié)合，從而達(dá)到一體化、綜合化發(fā)展的目的。其次，電力營銷工作的開展應(yīng)當(dāng)以電網(wǎng)為基礎(chǔ)、以群眾為向?qū)А⒁约夹g(shù)為支撐、以服務(wù)為導(dǎo)向開展，要充分的利用國家兩網(wǎng)改造的政策平臺，逐漸解決供電網(wǎng)絡(luò)中存在的技術(shù)和管理瓶頸，從而滿足廣大用戶用電需求，并采用先進(jìn)的信息、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)供電的遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時監(jiān)控，從而達(dá)到全方位、高質(zhì)、高效的供電服務(wù)。再次，在工作中要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的買方市場觀念，要建立一個科學(xué)、新穎的市場營銷理念，這是實(shí)現(xiàn)電力營銷總策略的必然，也是優(yōu)化電力企業(yè)工作模式的核心方式。在未來的電力營銷工作中，市場必然是一個買方市場，這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，也是未來社會邁進(jìn)的不爭事實(shí)。在這種社會背景下，供電企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的賣方市場現(xiàn)狀，要建立起能滿足市場需求、充滿活力的供電營銷機(jī)制和策略。最后，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化、法制化管理。自從政企分開之后，電力企業(yè)雖然接受政府的監(jiān)督和管理，但是在實(shí)際經(jīng)營中卻是企業(yè)化的形式，它與傳統(tǒng)的政府管理完全不同的是，作為一個企業(yè)，其最主要的目標(biāo)在于盈利，只有獲取高額利潤，才能保證企業(yè)的發(fā)展，才能滿足日益激烈的市場競爭要求，因此就需要制定出一個科學(xué)、完善的市場營銷管理策略，以此來滿足企業(yè)發(fā)展需要。
2.電力企業(yè)營銷管理的總體策略
近年來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善，電力企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制也發(fā)生了翻天覆地的變化，電力供需矛盾越來越突出。在這種社會背景下，電力企業(yè)要立足于國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，要將電力營銷作為發(fā)展的總體策略和環(huán)保能源擴(kuò)張的核心因素，也就是以國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展為依托，以節(jié)能、降耗和調(diào)整消費(fèi)者結(jié)構(gòu)為核心，含義市場需求為向?qū)А⒁越?jīng)濟(jì)管理為手段進(jìn)行供電服務(wù)優(yōu)化，從而達(dá)到滿足客戶消費(fèi)、客戶需求目的。同時，在這個過程中，還需要充分的分析電力企業(yè)的工作策略和價值觀，要以穩(wěn)定工業(yè)用電為重點(diǎn)，積極開展其他可代替能源的市場，以此提高電能的供應(yīng)質(zhì)量，保證社會和公司的效益。在這個過程中，節(jié)能環(huán)保是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)營銷管理的主要契機(jī)，這是因?yàn)殡娔苁钱?dāng)今世界上公認(rèn)的最清潔、環(huán)保和安全的能源，它有效的改變了石化能源的高污染現(xiàn)象，已成為代替石化能源的主要措施。按照我國現(xiàn)行的能源政策對電能營銷策略進(jìn)行調(diào)整是未來社會發(fā)展的必然，也是落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要手段。以市場需求為向?qū)菑?qiáng)化企業(yè)營銷管理策略的主要手段，這需要加強(qiáng)企業(yè)對市場的辨別和預(yù)測能力，要做好市場調(diào)研、市場預(yù)測和市場優(yōu)化工作，及時的進(jìn)行市場定位和分析，做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對電力的消費(fèi)，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長點(diǎn)。
3.總體策略的實(shí)施規(guī)劃
3.1建立新型營銷體制
近期首先實(shí)施向市場營銷體制的轉(zhuǎn)變。按市場需求設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。
3.2拓展市場份額
3.2.1運(yùn)用靈活的電價政策，爭取市場份額為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場；拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實(shí)行兩時段電價，引導(dǎo)居民的合理用電；對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時段優(yōu)惠電價；遵循市場細(xì)分原則，對不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價策略，如負(fù)荷率電價、節(jié)假日電價、可停電電價等；通過同網(wǎng)同價，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場。
3.2.2推廣用電，增加電能的使用城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)猓黾与娏υ谀茉聪M(fèi)中的占有率。
3.2.3細(xì)分市場，重點(diǎn)突破根據(jù)不同時期的市場需求，實(shí)施重點(diǎn)市場開拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場主要是電鍋爐。同時加強(qiáng)對農(nóng)村電力市場的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場。
4.結(jié)束語
當(dāng)我們看到國際品牌的櫥窗時，不難感受到它帶給人們的不僅是視覺享受，同時還傳遞著品牌的價值和精神。而更令人贊嘆的是它全球統(tǒng)一的視覺形象，無論是在哪一個國家，哪一間店鋪，同一時間完全相同的櫥窗布置，反復(fù)而鮮明地表達(dá)著品牌的情緒，給與人們深深的記憶，這就是國際品牌成功的視覺營銷手段。因此，品牌的陳列設(shè)計(jì)師扮演著至關(guān)重要的角色，一個優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實(shí)的美術(shù)知識和藝術(shù)修養(yǎng)外，還要對品牌風(fēng)格、服裝設(shè)計(jì)、顧客心理、及公司營銷戰(zhàn)略有足夠的認(rèn)識，并且將上述相關(guān)因素全盤整合，制定出與服裝設(shè)計(jì)、營銷戰(zhàn)略一樣具有明確的主題和目標(biāo)，用豐富的手法講述一個完整的故事，演繹一部動人的夢想之作。在視覺營銷方面，服裝業(yè)競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)從服裝展示、陳列的技術(shù)與方法層面向原理與觀念層面深入。制定設(shè)計(jì)大方案，達(dá)到提升服裝品牌形象的目的，視覺營銷大方案是指與服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案及品牌營銷戰(zhàn)略計(jì)劃同步的品牌形象策劃案，通常以時間季節(jié)為單位：“春夏”或“秋冬”與服裝設(shè)計(jì)的整體計(jì)劃時間同步。涵蓋的內(nèi)容有方案主題：充分體現(xiàn)這一季產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格。勾畫出設(shè)計(jì)夢想。以服裝設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格為來源。表達(dá)何種情感，對主題的詮釋。要通過陳列向人們講述什么樣的故事，傳達(dá)何種情感和人文關(guān)懷。
二、采用的流行色、道具、陳列手段等元素
保證這一季品牌、產(chǎn)品形象的統(tǒng)一和故事的完整性。流行元素在當(dāng)今的傳媒時代或許是國內(nèi)時尚媒體應(yīng)用頻率最高的色彩字眼，陳列師根據(jù)服裝設(shè)計(jì)師產(chǎn)品的色彩構(gòu)成來策劃和實(shí)施陳列設(shè)計(jì)的色彩，是影響陳列設(shè)計(jì)成敗至關(guān)重要的因素，櫥窗設(shè)計(jì)及陳列設(shè)計(jì)與國際流行色同步，目前，在國內(nèi)還沒有形成鮮明的趨勢。對于顧客而言，櫥窗在其視線范圍內(nèi)僅停留2至7秒鐘，能否在第一時間抓住顧客的注意力，視覺營銷能夠決定銷售的業(yè)績。櫥窗應(yīng)該符合若干原則，這些原則旨在體現(xiàn)櫥窗的可視性和同樣重要的清晰度：明顯、易懂；每次只體現(xiàn)一個主題，就像廣告畫一樣；每次只傳遞一個信息，吸引過客的目光，最終達(dá)到鼓動其進(jìn)入店鋪的目的；櫥窗要與產(chǎn)品的尺寸比例相協(xié)調(diào)，避免消費(fèi)者的視線偏離，珠寶首飾櫥窗經(jīng)常采用小尺寸，目的在于展示高價值珠寶，將過客的視線吸引并固定在這些櫥窗展示的產(chǎn)品上，而這些櫥窗的高度正好是視線的高度。根據(jù)品牌特征和個性，視覺營銷負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)櫥窗的內(nèi)裝設(shè)計(jì)師發(fā)揮的作用不可小覷。他們通過櫥窗表現(xiàn)品牌形象，根據(jù)個人感性的認(rèn)知為產(chǎn)品帶來生命。櫥窗的實(shí)現(xiàn)確確實(shí)實(shí)是一項(xiàng)專業(yè)人士完成的工作，它要求的質(zhì)量與銷售所要求的是同樣高的。從遠(yuǎn)處很難辨別櫥窗的構(gòu)成材料和展示的商品，因此，櫥窗設(shè)計(jì)者以走近櫥窗的人為觀眾。所運(yùn)用的材料的質(zhì)地闡釋了櫥窗設(shè)計(jì)的思想：連接視覺和觸覺。視覺和觸覺的連接可以使商品成為觀眾想要看到的商品，并刺激購買。櫥窗使用的大部分的材料都蘊(yùn)含一種感覺，是物質(zhì)的東西有了感情：絲綢的典雅與柔軟、木質(zhì)帶來的溫暖感覺、玻璃的光亮都是眾所周知的。這些就是材料的語言，可以豐富完善櫥窗的設(shè)計(jì)概念。金屬和玻璃讓冬天更覺寒冷，而天鵝絨和地毯則倍覺溫暖。正確的選擇、環(huán)境的協(xié)調(diào)和制造誘惑力至關(guān)重要。道具是商品陳列的重要組成。陳列用的家具主要分為三種：布局上的，作為藝術(shù)品來構(gòu)建場景；功能性的，作為陳列商品的支撐物；商業(yè)性的，強(qiáng)調(diào)品牌個性。如今，非固定道具非常流行，可以根據(jù)需要不斷變化。無論哪一種用途的道具，其目的只有一個，就是與其他陳列要素一起強(qiáng)調(diào)品牌的個性。這些道具成為整體氛圍的一部分，成為空間解說品牌的語言。例如模特，其本身的功能性、美學(xué)性都已經(jīng)經(jīng)過了漫長的演變；模特本身要與商品相協(xié)調(diào)。還有其他的道具，例如裝飾的道具、品牌的標(biāo)志性道具、價簽，所有這些都可以有很多種變化。一個出色的陳列空間，需要營造目標(biāo)顧客群體喜歡的氛圍情調(diào)，不僅能吸引顧客的注意力，還能讓顧客發(fā)現(xiàn)它的新奇之處，或感到它的無窮韻味和深刻內(nèi)容。最近幾十年來，購物越來越成為一種休閑娛樂的方式，而滿足需求則顯得不那么重要了，商場和購物中心成為都市的一道風(fēng)景。很多公司都發(fā)現(xiàn)，建筑和店面設(shè)計(jì)對商品銷售起著非常重要的作用。
三、總結(jié)
營銷管理的任務(wù)具體來說就是企業(yè)通過各種營銷策略、營銷手段和營銷方式等來達(dá)到自己的銷售目標(biāo)，滿足市場對煙草的需求。煙草企業(yè)營銷管理的具體任務(wù)主要有：首先是宣傳產(chǎn)品，改變消費(fèi)者對商品的觀念，擴(kuò)大市場需求，不斷創(chuàng)造增加需求的條件，達(dá)到使隱形的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的消費(fèi)者，推動煙草發(fā)展；其次，調(diào)整產(chǎn)品價格、加強(qiáng)促銷工作、做好售后服務(wù)，為用戶提供方便，吸引顧客，注重研究煙草市場營銷策略，在保住已有的消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的消費(fèi)者，爭取煙草行業(yè)的長時間發(fā)展下去；重要的是，研究煙草及其制品在市場中的消費(fèi)周期，實(shí)時生產(chǎn)出新的煙草及其制品，擴(kuò)大需求，煙草及其制品在市場上的消費(fèi)周期是指產(chǎn)品在進(jìn)入市場的時間到退出市場的這段時間，這期間經(jīng)歷四個時期，依次是投入期、發(fā)展期、成熟期和衰亡期，不同的時期的增長速率各有不同。。
二、當(dāng)前煙草企業(yè)營銷管理存在的問題
1．煙草及其制品定價策略問題。目前，煙草企業(yè)使用的價格策略是在成本的定價策略的基礎(chǔ)上制定的，所以企業(yè)獲得的利潤往往受到煙草原料的影響。因此，需要一個與消費(fèi)者議價以抵御風(fēng)險的機(jī)制。
2.煙草營銷隊(duì)伍建設(shè)問題。建立在買賣雙方有效溝通基礎(chǔ)上的、致力于建立長期合作關(guān)系的“關(guān)系營銷”，這對煙草企業(yè)營銷管理部門的管理結(jié)構(gòu)和員工的能力提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下，較多的煙草企業(yè)缺少年輕的銷售人才，由于教育機(jī)制問題，使得市場中能與國外消費(fèi)者自由交流的銷售人才短缺。有的企業(yè)已經(jīng)開始擴(kuò)大企業(yè)營銷隊(duì)伍，提高職員的素養(yǎng)，但是還是有員工缺少理性的思考，不能對自己的未來做好規(guī)劃，營銷策略也不夠完善。
3.信息技術(shù)使用問題。國際市場中的競爭日趨激烈，信息技術(shù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)發(fā)展迅速，很多國際企業(yè)內(nèi)一些業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行的，但是企業(yè)對信息技術(shù)運(yùn)用能力還不足，對信息技術(shù)的使用率還比較低。
三、煙草企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新
在傳統(tǒng)營銷觀念中，企業(yè)以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心，先制定生產(chǎn)計(jì)劃，在制定好的生產(chǎn)計(jì)劃下制定營銷計(jì)劃，最后投入市場。企業(yè)管理活動側(cè)重于對企業(yè)內(nèi)部的管理和控制，比較多地強(qiáng)調(diào)內(nèi)部活動的有序和有效。但是現(xiàn)在的管理模式是以消費(fèi)者為中心，隨之而來的是企業(yè)的管理程序和內(nèi)容也在變化，也有很多創(chuàng)新。
1.煙草市場營銷活動管理創(chuàng)新。市場營銷活動是企業(yè)營銷管理的最后一個環(huán)節(jié)也是重要的環(huán)節(jié)，在對市場機(jī)會的分析，選擇目標(biāo)市場，渠道市場營銷策略等活動，在實(shí)際操作與運(yùn)行中，都需要進(jìn)行管理，都不能離開營銷管理系統(tǒng)的支持。在煙草銷售活動中，需要煙草市場銷售計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃的組織和保證計(jì)劃實(shí)施的煙草營銷系統(tǒng)。
2.開展市場調(diào)查，做好市場預(yù)測。在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下，煙草企業(yè)需要面向市場，在市場中獲取生產(chǎn)任務(wù)，獲取經(jīng)濟(jì)效益。因此，藥草企業(yè)想要獲得更大的發(fā)展空間，需要企業(yè)積極進(jìn)行市場調(diào)查，分析市場發(fā)展趨勢，做出較為準(zhǔn)確的市場預(yù)測，獲取市場優(yōu)先銷售任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.善于分析市場機(jī)會。市場需求和市場競爭的發(fā)展變化，使任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)依靠現(xiàn)有產(chǎn)品和市場長久地發(fā)展，必須尋找新的市場機(jī)會。在煙草市場營銷管理中，分析市場機(jī)會是較為重要的一步。企業(yè)營銷就是為了獲得利益，所以企業(yè)銷售人員必須對市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者和市場競爭者進(jìn)行詳盡的調(diào)查，尋找市場機(jī)會。除此之外，還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)的優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評價。在這個過程中，還要檢查市場機(jī)會與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。
中國的奢侈品消費(fèi)迅速增長，世界頂級的商品、國際知名的品牌，從時裝、珠寶，到汽車、郵輪等都瞄準(zhǔn)了中國市場，紛紛相繼進(jìn)入。然而以GiorgioArmani為代表的服裝類奢侈品以Cartier為代表的珠寶首飾類奢侈品及以PatekPhilippe為代表的手表類奢侈品，它們都是如何進(jìn)入國際市場的呢?
1.1GiorgioArmani
服裝類奢侈品是指國際上享有很高的知名度和美譽(yù)度，注重品位和質(zhì)量并且主要面向高端市場的服裝產(chǎn)品。同時比其他品牌更為重要的是，這些服裝能詮釋一種高雅和精致的生活方式。服裝與服飾是奢侈品產(chǎn)業(yè)中占據(jù)份額最大的部門，其中意大利在服裝領(lǐng)域的經(jīng)營是最強(qiáng)的。GiorgioArmani品牌于1975年創(chuàng)立，這里通過對GiorgioArmani的品牌文化、品牌定位以及研發(fā)與創(chuàng)新三個方面來探究GiorgioArmani在國際市場上的壟斷地位。(1)品牌文化。在頂級服裝品牌中，每一個品牌都有著自己的歷史及故事，蘊(yùn)涵著它們各自的文化底蘊(yùn)與品牌精神。GiorgioArmani的創(chuàng)始人阿瑪尼曾經(jīng)說過:“我的時裝不是中性的時裝，但它確實(shí)堅(jiān)持男性服裝更加柔和，女性服裝更加有力量。”在兩性性別越趨混淆的年代，服裝不再是絕對男女有別，阿瑪尼打破陽剛與陰柔的界限，通過自己品牌文化的影響力———“男裝與女裝的完美結(jié)合”，牢牢鎖定了自己的目標(biāo)消費(fèi)群體，占據(jù)了獨(dú)一無二的壟斷地位。(2)品牌定位。高昂的定價確立品牌的高端市場，GiorgioArmani服裝價格能從幾萬元甚至幾十萬元人民幣不等。消費(fèi)者購買奢侈服裝除了對服裝做工的追求，也希望對自己身份地位有所顯示。1980年，阿瑪尼的男女“權(quán)利套裝”成為了國際經(jīng)濟(jì)繁榮時代的一個象征，隨著《美國舞男》這一電影的熱播，GiorgioArmani也得到越來越多高端消費(fèi)者的青睞，GiorgioArmani在大眾心中已經(jīng)超出其本身的意義，成為了事業(yè)有成的象征。(3)研發(fā)與創(chuàng)新。GiorgioArmani能夠一直延續(xù)，歷久彌新，主要?dú)w因于它們的研發(fā)與創(chuàng)新。一成不變的時裝設(shè)計(jì)是不會被人們長期接受的。每一季的服裝會，品牌設(shè)計(jì)師們都不遺余力，精心打造出最時尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)，來影響人們的衣著觀念。創(chuàng)新理念對它們來說是極為重要的，而頂級服裝品牌也都能夠通過自己的創(chuàng)新使他們的品牌在頂級服裝的激烈競爭中立于不敗之地，延續(xù)自己品牌的壟斷地位。Armani的高雅簡潔、莊重灑脫的服裝風(fēng)格，十足的意大利風(fēng)范，讓消費(fèi)者記住了“阿瑪尼的時代”;它的服裝可以用各種組合產(chǎn)生不同的效果，沒有固定的模式。正是因?yàn)檫@種不固定的創(chuàng)新模式，支撐著Armani的不斷推陳出新，不斷引領(lǐng)著時尚的風(fēng)標(biāo)。
1.2Cartier
珠寶是與生俱來的奢侈品，是身份、地位和財(cái)富的象征。這里以法國珠寶Cartier為例，從品牌標(biāo)識、廣告策略兩方面探索奢侈品珠寶品牌市場壟斷地位。(1)品牌標(biāo)識。對于珠寶行業(yè)來說，品牌標(biāo)識占據(jù)了顯著的位置，因?yàn)樗鼈儾粌H用最簡約的符號向消費(fèi)者傳達(dá)了最大量的信息，而且通過信息確立自己在這個行業(yè)中的壟斷地位。珠寶是供人們佩戴，顯示一種獨(dú)特的美感和價值的飾品。Cartier———珠寶商的皇帝，其標(biāo)識采用英文斜體形式，簡潔大方的字體表現(xiàn)了品牌追求完美的個性。用家族姓氏做標(biāo)識體現(xiàn)了卡地亞對品牌負(fù)責(zé)的態(tài)度和追求頂級品質(zhì)的決心。紅色的背景表達(dá)了品牌追求高貴的夢想。其雙“C“標(biāo)志，是由姓氏反轉(zhuǎn)而成，象征著相親相愛的兩個人相依相隨，共同演繹輝煌而浪漫的愛情故事。(2)廣告策略。世界頂級珠寶的客戶大多與王室、貴族、影星有關(guān)，這就是早期的名人廣告。在他們享用完美珠寶的同時，也公開而廣泛地向公眾傳遞了珠寶商想要宣傳的信息。Cartier作為世界最受推崇的品牌，經(jīng)常是舞臺上的主角，發(fā)揮著自己獨(dú)特的魅力。1938年，伊麗莎白女皇佩戴著卡地亞為其設(shè)計(jì)的最小的手鐲式腕表出現(xiàn)在全世界面前，從此，Cartier在國際上聲名遠(yuǎn)播。Cartier通過不斷與皇室貴族加強(qiáng)關(guān)系，使其業(yè)務(wù)逐漸深入到這個奢華階層中，從而得到了“珠寶商的皇帝，帝皇的珠寶商”的美譽(yù)。近一個世紀(jì)以來，Cartier與明星結(jié)下奢華情緣。著名女演員GloriaSwanson，MarilynMonroe，影視偶像GraceKelly，RichardBurton等越來越多的明星名人，都表明了自己對Cartier的追捧和珍愛。
1.3PatekPhilippe
在奢侈品領(lǐng)域里，頂級名表占有很大的比重，已經(jīng)成為奢侈品的一個代名詞，一只腕表少則幾萬，多則幾百萬上千萬，深得富商貴人及收藏家的青睞。這里以瑞士手表PatekPhilippe為例，從產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及品牌營銷策略為切入點(diǎn)，探討其市場壟斷地位的持續(xù)。(1)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。在頂級名表的消費(fèi)群體中，不同個性的人們對腕表有不同的追求，有的人追求的是風(fēng)格，有的人追求的是舒適度，有的人追求的是時尚感，而有的人追求的就是一種卓越的獨(dú)特性。在百達(dá)翡麗的歷史上，每一系列的腕表都堪稱經(jīng)典中的經(jīng)典，其中最著名的就是Nautilus系列和AquanautLuce系列。Nautilus系列高密度的防水膠圈，計(jì)分和計(jì)時為一體的性能，先進(jìn)的28－250C導(dǎo)柱輪，為消費(fèi)者帶來了極大的驚喜。AquanautLuce系列的罕見不銹鋼表殼，旋入式防水表冠，傳統(tǒng)的浮雕圖案，這些都體現(xiàn)了PatekPhilippe對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異化。(2)品牌營銷策略。PatekPhilippe主旨只有一個，即追求完美。它奉行限量生產(chǎn)，在長達(dá)180多年中，PatekPhilippe的表數(shù)極為有限，并且只在世界頂級名店發(fā)售。這種重質(zhì)量不重量的品牌營銷原則，讓PatekPhilippe占領(lǐng)著鐘表奢侈品品牌的獨(dú)特領(lǐng)域。
2中國奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀
巨大市場需求的背后是財(cái)富的迅速積累和富裕人群的不斷增多。根據(jù)每年胡潤財(cái)富報告公布的數(shù)據(jù)顯示，中國大陸億萬富裕人群的數(shù)量還會不斷增加。
2.1奢侈品消費(fèi)年齡特征
中國奢侈品消費(fèi)群體比較年輕，根據(jù)貝恩的統(tǒng)計(jì)報告，平均45歲以下的中國奢侈品消費(fèi)者比例達(dá)到73%，平均35歲以下的奢侈品消費(fèi)者比例達(dá)到45%。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會的調(diào)查顯示，中國奢侈品消費(fèi)者比歐洲奢侈品消費(fèi)者平均年輕15歲，比美國年輕25歲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2009年到2013年的4年時間中，中國奢侈品主流消費(fèi)群的最低年齡由平均35歲下降到平均25歲。由此可見，中國奢侈品消費(fèi)年輕化已成為趨勢。
2.2奢侈品消費(fèi)品牌特征
我國奢侈品消費(fèi)者特別關(guān)注品牌、生產(chǎn)國和廠商，都愿意購買為大眾所熟知的、具有品牌效應(yīng)的國際奢侈品。在我國，外國品牌幾乎包攬整個奢侈品市場，眾多消費(fèi)者一提及奢侈品，想到的都只是外國品牌，不要說國產(chǎn)品牌，就算是“MadeinChina”的國外品牌也使其身價下降，這與中國人的消費(fèi)理念、消費(fèi)文化以及國外品牌的成功經(jīng)營和大舉進(jìn)攻等諸多因素有關(guān)。
2.3奢侈品消費(fèi)產(chǎn)品特征
我國奢侈品較多集中在化妝品、珠寶、香水、服飾等個人用品類，在歐美國家，奢侈品消費(fèi)有房屋、汽車、旅游，還有非常個性的消費(fèi)，比如陶瓷、美食等，無所不包。然而，隨著中西方交流日益增多，將會有越來越多的奢侈品種類進(jìn)入中國市場。近些年，逐步興起的體驗(yàn)類奢侈品種類包括高科技產(chǎn)品、游艇休閑、高端會所等。
2.4奢侈品消費(fèi)地點(diǎn)特征
雖然，我國每年的奢侈品消費(fèi)總額巨大，但56%是在中國境外(包括香港和澳門地區(qū))消費(fèi)的。根據(jù)法國旅游局統(tǒng)計(jì)，中國旅游者在法國的平均消費(fèi)金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歐美游客。我國奢侈品消費(fèi)者之所以傾向于境外購買，一方面，許多奢侈品只有在國外市場上才能購買得到;另一方面，由于關(guān)稅、價格歧視、原產(chǎn)地效應(yīng)等因素，致使眾多中國消費(fèi)者熱衷于境外奢侈品消費(fèi)。
3中國奢侈品品牌發(fā)展的瓶頸
中國為什么沒有自己的奢侈品品牌?法國LVMH的主席伯納德•阿諾爾特認(rèn)為，中國不可能擁有享譽(yù)世界的自主奢侈品品牌。無論這樣的斷言是否準(zhǔn)確，中國本土奢侈品品牌目前的發(fā)展情況都讓人擔(dān)憂。
3.1歷史文化底蘊(yùn)挖掘不足
如前文所述，品牌文化對奢侈品品牌起到了舉足輕重的作用，精益求精的品質(zhì)并不是奢侈品品牌的全部意義之所在，更多的是賦予這個品牌足夠的歷史文化內(nèi)涵，這是奢侈品品牌的重要組成部分。中國是文明古國，有著悠久的歷史，然而，我國奢侈品品牌的打造舉步維艱，例如，具有數(shù)千年歷史文化底蘊(yùn)的中國白酒，傳承了中國古老的歷史文化，秉承了我國優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)與作風(fēng)，但與人頭馬、馬爹利等國際洋酒品牌比起來，仍有過猶而無不及的地方。將品牌的時尚性與歷史文化內(nèi)涵二者相結(jié)合，才能打造出完美的奢侈品品牌。
3.2消費(fèi)行為對本土奢侈品品牌的抵觸
“外國的月亮比中國圓”、“外來和尚會念經(jīng)”的傳統(tǒng)理念意識一直深深影響著我國大多消費(fèi)群體，因此，消費(fèi)行為、偏好及觀念讓我國消費(fèi)者認(rèn)為，外國品牌就是比中國品牌好，很明顯他們更信任國際品牌。舉個例子，有錢人寧愿花80多萬元買一輛雷克薩斯，90多萬元買一輛奧迪A8，也不會花十幾萬元買一輛擁有自主品牌的國產(chǎn)車。可以說，消費(fèi)者的行為，在一定程度上制約著中國本土奢侈品品牌的發(fā)展。
3.3奢侈品品牌經(jīng)營管理不當(dāng)
中國的奢侈品，諸如古玩、字畫、珠寶玉器等在國際市場也很難覓得揚(yáng)名機(jī)會，其原因固然有經(jīng)濟(jì)發(fā)展之因素，但更主要的是企業(yè)缺乏有經(jīng)驗(yàn)的奢侈品品牌經(jīng)營與管理。國外很多大學(xué)都設(shè)置有奢侈品管理專業(yè)，而這一點(diǎn)在中國基本上是空白。品牌經(jīng)營意識的淡薄和品牌管理水平的落后，導(dǎo)致本土奢侈品，如高級茶葉、高檔白酒、紅木家具等發(fā)展緩慢、滯后，難以引起國際市場的關(guān)注。
4中國奢侈品牌的營銷管理
打造國際知名的奢侈品品牌，是許多中國本土企業(yè)的夢想。企業(yè)除了要分析清楚其目前的發(fā)展瓶頸外，還要充分了解奢侈品的營銷特點(diǎn)。通常來講，奢侈品具有以下兩個方面的營銷特點(diǎn):針對的只是少數(shù)群體:馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，人們在實(shí)現(xiàn)了生理需求、安全需求、社交或情感需求以及尊重需求后，最后一個要實(shí)現(xiàn)的就是自我實(shí)現(xiàn)的需求。而奢侈品給人們帶來的心理滿足感，絕對屬于“自我實(shí)現(xiàn)”的一種。對于這樣的“自我實(shí)現(xiàn)”，顯然只能受眾于少數(shù)人。企業(yè)需要認(rèn)真揣摩這部分人對于奢侈品的態(tài)度，去開發(fā)合適的產(chǎn)品來迎合這種喜好。在媒介選擇上頗為講究:奢侈品廣告很少出現(xiàn)在普通的電視廣告上，更多的會出現(xiàn)在時尚雜志上。這樣的廣告目標(biāo)群體很明確，有錢人對時尚和典雅的追求是永無止境的，翻看時尚雜志是他們休閑的方式之一。那么，針對中國自主的奢侈品品牌的發(fā)展困境和奢侈品營銷的特點(diǎn)，本土的企業(yè)應(yīng)該怎樣打造自主奢侈品品牌呢?
4.1提升品牌內(nèi)涵，挖掘中國文化元素
如上所述，品牌文化是構(gòu)建品牌的一個不可缺少的因素，一個品牌最持久的含義就是它的文化、價值和個性。我國幾千年文化的沉淀使許多中國特色商品具有濃郁的歷史沉淀，散發(fā)著厚重的文化氣息。企業(yè)若能借助悠久歷史文化，豐富品牌內(nèi)涵，將奢侈品品牌與中國特色文化有機(jī)結(jié)合，形成一種強(qiáng)勢的品牌文化，表達(dá)出對美、對時尚以及文化的追求。以上海灘的時裝為例，可在核心系列的產(chǎn)品中將西式的剪裁搭配中國的如意扣、旗袍的外觀，從而表現(xiàn)出中西元素的融合與平衡，中西文化有機(jī)結(jié)合，既滿足本土消費(fèi)者的審美需求，同時與全球時尚觀念產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
4.2發(fā)揮本土優(yōu)勢，打造特色產(chǎn)品
1、國內(nèi)煙草市場經(jīng)過半個多世紀(jì)的成長，發(fā)展成為每年約3349.3萬箱的市場規(guī)模．產(chǎn)品的全國市場飽和度很高；行業(yè)增長趨緩．屬“夕陽產(chǎn)業(yè)”，但該行業(yè)是國家及各地區(qū)稅利的一個重要來源。
2、江西卷煙市場中，中檔煙(市場零售價每條20-60元之間)消費(fèi)群體約50%，占大多數(shù)。1998年，云煙，湘煙、滬煙中的中檔煙已在江西市場安營扎寨．三大云煙(“云煙”、“紅梅”、“阿詩瑪”)占據(jù)約70%的該市場份額，品牌的認(rèn)識度和偏好度均較高；其余市場由約十幾個地方品牌瓜分。
3、中檔煙市場中．95%是烤煙型，其余為混合型，約90%為翻蓋煙，產(chǎn)品高度同質(zhì)化。
4、江西中檔煙市場的產(chǎn)品價格，混亂無序，各廠家通過各種讓利、禮品贈送、空煙盒兌獎等形式大打價格戰(zhàn)。
5、卷煙產(chǎn)品屬成年男性化消費(fèi)嗜好品。市場調(diào)研顯示：卷煙在消費(fèi)者心目中功能概念較弱．其消費(fèi)動機(jī)．主要是滿足煙癮之需要，而且該群體人口穩(wěn)定．約占人口總數(shù)的20%，消費(fèi)者對某卷煙產(chǎn)品的需求購買方式具有就近原則、從眾心理，自我滿足心理、好奇心理等，接受某一品牌后短期內(nèi)則難以改變。
6、從分銷渠道來看，中國煙草業(yè)為迎接21世紀(jì)，迎接WTO即將帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，構(gòu)筑跨世紀(jì)煙草戰(zhàn)略，全國正進(jìn)行煙草大建網(wǎng)；江西省各市、區(qū)、縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日趨完善；凈化卷煙市場、行業(yè)打假打非力度空前。市場分銷渠道高度凈化．實(shí)行了卷煙零售戶籍化管理．貨源分銷模式如下(圖表1)：
二、企業(yè)背景
南昌卷煙廠始建于1950年，是中國500家最大工業(yè)企業(yè)之一、中國煙草29家重點(diǎn)企業(yè)之一，是中國開發(fā)、研制、生產(chǎn)。出口保健型卷煙的基地，企業(yè)年生產(chǎn)量為30余萬大箱。然而，南昌卷煙廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，中檔煙幾乎是空白．為改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，奪取江西中檔煙市場，我們制定了如下產(chǎn)品策略：
(1)以20世紀(jì)60年代在全省范圍內(nèi)曾紅火過的老牌子“xx”作為卷煙品牌．充分挖掘老煙民．弘揚(yáng)南煙歷史文化；
(2)改革工藝，革新產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝配方設(shè)計(jì)．其中僅對包裝色彩、圖案的修改就達(dá)近百次之多。
(3)根據(jù)市場狀況及品牌發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，在普通“xx”煙(零售價25元／條)取得一定市場根基后逐步推出精品“xx”。珍品“xx”，形成“一品三牌”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式。
三、xx煙的營銷規(guī)劃
1、價格、包裝定位
(1)價廉物美．物有所值。零售價普通“xx”2.5元／包、精品“xx”4.5元／包。珍品“xx”6.8元／包。
(2)包裝新穎，xx品牌整體包裝采用周圍鑲印金色框邊，以展翅飛翔在碧藍(lán)海濤上的xx為主圖。
(3)“包包精品，支支一流”作為品質(zhì)定位。
2、廣告、促銷、公關(guān)策略
由于卷煙產(chǎn)品的宣傳促銷受到《煙草法》的限制，“xx”煙的宣傳策略這樣制定：品牌宣傳上，以企業(yè)形象．品牌形象為訴求點(diǎn)，以文化內(nèi)涵和煙民偏愛為供求面，規(guī)模宣傳與因地制宜促銷為宣傳手法，多方直面宣傳。
(1)廣告主張：xx——人類的朋友，xx——我們一起飛……。
(2)投放宣傳期間，目標(biāo)市場一周內(nèi)零售煙店P(guān)OP張貼率達(dá)95%以上。
(3)鋪貨前，首先對消費(fèi)者做現(xiàn)場宣傳促銷，免費(fèi)品吸，贈送禮品。
(4)產(chǎn)品陳列方面，目標(biāo)市場上柜率達(dá)80%以上，利用訪銷員，配送員進(jìn)行口碑宣傳。
(5)市場投放第一年并舉辦“百場‘xx情’文藝晚會”、“千場南煙傾情大放送，電影下鄉(xiāng)向農(nóng)村”并輔以現(xiàn)場品吸及促銷活動。
(6)以市場調(diào)研，信息調(diào)查為目的．針對三類市場(初級市場。發(fā)展市場．成熟市場)，充分利用人力資源，進(jìn)行客情聯(lián)絡(luò)、服務(wù)。
(7)樹立從硬件到軟件，從人員到設(shè)備一體化的“xx”品牌形象，包括：著裝、用語、服務(wù)態(tài)度；小型品吸活動的宣傳現(xiàn)場布置，宣傳工具等。
(8)針對目標(biāo)市場的發(fā)展階段，廣告宣傳由進(jìn)攻型一點(diǎn)多面方式轉(zhuǎn)向維護(hù)型——戶外、路牌、墻體、電視等。并重點(diǎn)抓了以下工作：一是加大卷煙品牌廣告宣傳和資金投入的力度，打好卷煙新品牌廣告宣傳的球，在采用其它載體和宣傳企業(yè)形象等方面，大力開展新品牌廣告宣傳的系列活動。抓好新品牌三個階段的廣告宣傳工作：第一階段，在新品牌投放市場前期的廣告宣傳，目的是為了引起廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷者的注意，同時也給消費(fèi)者和經(jīng)銷者造成一種懸念的心理戰(zhàn)術(shù)，激發(fā)和引導(dǎo)廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷者的購買愿望；第二階段，在新品牌投放市場后，通過有關(guān)營銷人員與廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷者面對面直觀地進(jìn)行新品牌的介紹和廣告宣傳促銷；第三階段．根據(jù)新品牌投放市場的原則，哪里有新品牌，哪里就有跟蹤新品牌的廣告宣傳促銷，逐步提高該新品牌的知名度和市場占有份額，力爭達(dá)到家喻戶曉的廣告宣傳效應(yīng)。
3、分銷、促銷策略
(1)科學(xué)調(diào)研目標(biāo)市場．各地區(qū)以中心城市為突破口，首先開發(fā)南昌、九江兩個基地，作為“xx”品牌的發(fā)源地，以求逐步輻射，滲透全省各地市場。
(2)產(chǎn)品投放期，堅(jiān)持管理市場。
(3)選點(diǎn)“饑餓”投放，在市場上造勢，促進(jìn)市場銷售。
(4)人員營銷拓市場。組織50名營銷人員在目標(biāo)市場從事產(chǎn)品上柜、POP張貼、賣點(diǎn)布置展示、口碑營銷、直面零售戶、直面消費(fèi)者，力爭兩周內(nèi)上柜率達(dá)80％以上，將動銷導(dǎo)入暢銷階段。
(5)對各級市場按從易到難的順序，先選點(diǎn)、宣傳、鋪貨，“饑餓”銷售，倒著做渠道，市場根基打?qū)嵵螅侥苻D(zhuǎn)為在煙草公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷。
4．市場監(jiān)控體系
我們?yōu)椤皒x”品牌的上市、推廣發(fā)展成立了專案組．設(shè)立了品牌營銷經(jīng)理、區(qū)域市場主管、信息上柜小組，使各行其職，負(fù)責(zé)從產(chǎn)品投放到市場，維護(hù)等各項(xiàng)策略的實(shí)施等工作。
第一階段：選取目標(biāo)市場，由各區(qū)域市場抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成推廣隊(duì)，集中兵力打進(jìn)市場。
第二階段：在目標(biāo)市場投放成功后．由當(dāng)?shù)貭I銷員去管理市場，完成各項(xiàng)市場指標(biāo)．并由市場信息員檢查，督導(dǎo)各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)進(jìn)展情況。
對于薄弱市場．采取同新市場一樣的手法，進(jìn)行調(diào)研、會診，掃清阻礙，讓市場進(jìn)入良性發(fā)展。
四、“xx”品牌績效
企業(yè)落實(shí)采購、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫婀ぷ鞯淖罱K目的是將自身產(chǎn)品推銷出來并借此來提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也由此可見一個企業(yè)的營銷管理方案與計(jì)劃中最為關(guān)鍵的則是消費(fèi)者這一要素，企業(yè)營銷部門應(yīng)當(dāng)緊緊貼近當(dāng)代消費(fèi)者的特點(diǎn)與需求進(jìn)行一系列營銷管理工作。為此，企業(yè)的首要任務(wù)則是創(chuàng)新營銷管理觀念，不但要積極地了解與掌握當(dāng)代消費(fèi)人群的消費(fèi)特征、消費(fèi)趨勢、消費(fèi)行為、消費(fèi)需求等性質(zhì)，而且還要靈活應(yīng)用與當(dāng)代人生活密切相關(guān)的各種工具與手段，從而使新時代創(chuàng)新化的企業(yè)營銷觀念管理深入人心。
（二）創(chuàng)新企業(yè)營銷管理模式
信息技術(shù)的深入改革也促使著國內(nèi)各大企業(yè)逐步落實(shí)關(guān)系營銷模式，而且這一關(guān)系營銷模式可以科學(xué)合理地協(xié)助企業(yè)加強(qiáng)自身和利益相關(guān)群體的聯(lián)系，可以有效地處理好企業(yè)營銷管理工作的各流程，所以當(dāng)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)將其運(yùn)用至營銷管理過程中。而且與其余企業(yè)營銷模式相比，關(guān)系營銷模式具備著自身最為獨(dú)特的性質(zhì)，并且按照每部分工作的階段環(huán)節(jié)、落實(shí)特征等方面來收集、整理、歸納信息，而后再根據(jù)所獲取的市場信息來分析研究出當(dāng)代消費(fèi)群體的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、消費(fèi)需求、消費(fèi)傾向，最終基于上述工作所得到的結(jié)果，制定出行之有效的企業(yè)營銷模式。
（三）創(chuàng)新企業(yè)營銷管理策略
就當(dāng)前國內(nèi)外企業(yè)運(yùn)營管理工作的落實(shí)現(xiàn)狀來看，企業(yè)開展?fàn)I銷策略的創(chuàng)新工作主要是從以下三方面著手：一是價格，二是渠道，三是促銷。企業(yè)營銷部分務(wù)必要注意的一點(diǎn)是科學(xué)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信的高速發(fā)展會使廣大社會消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)傾向、消費(fèi)需求發(fā)生變化，與此同時積極推進(jìn)的市場經(jīng)濟(jì)體制改革也在一定程度上調(diào)整著營銷企業(yè)和消費(fèi)群體之間的關(guān)系，也由此可見企業(yè)所制定的產(chǎn)品價格、營銷渠道、營銷工具、營銷模式均與當(dāng)代消費(fèi)群體存在著較大的影響關(guān)系，為此企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新營銷策略工作的過程中，務(wù)必要著重強(qiáng)調(diào)價格、渠道、促銷三方面的策略方法，為提高企業(yè)綜合實(shí)力提供有效的營銷優(yōu)勢。
（四）創(chuàng)新企業(yè)營銷管理手段
眾所周知，銷售管理主要由三大部分組成：產(chǎn)品管理、客戶管理和銷售隊(duì)伍管理。無論企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還是制定了正確的銷售策略，產(chǎn)品最終能否順利銷售出去，銷售政策能否得以正確地貫徹實(shí)施，關(guān)鍵在于銷售隊(duì)伍的管理。而在銷售管理中，人是銷售的核心力量，如何建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍，并實(shí)施有效的管理，這是在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本所在。
我們在銷售隊(duì)伍管理方面針對目前飼料企業(yè)銷售代表中存在的“出勤不出工、出工不出力、出力不出活、出活不出利”的現(xiàn)象采取了積極有效的措施。加強(qiáng)對銷售主管管理角色的正確定位和銷售代表的心態(tài)與能力的調(diào)整，使銷售主管的責(zé)任主要定位于通過提升銷售隊(duì)伍的能力和熱忱，達(dá)成銷售業(yè)績的上升。一改過去銷售主管事必躬親，而忽略了對銷售代表的管理、指導(dǎo)、激勵和控制。我們通過加強(qiáng)對銷售代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，注重實(shí)效，讓銷售代表從基本程序性工作中解脫出來投入主要精力，去開拓新客戶，鞏固和加強(qiáng)老客戶，使老市場越做越大越強(qiáng)，新市場越做越多，從而使銷售業(yè)績逐月攀升。
對銷售代表的管理變被動為主動，改變原來的“一放就亂、一管就死”的局面。通過銷售指導(dǎo)、業(yè)績激勵等積極措施，讓銷售代表自動管理、自我控制。我們對銷售代表的管理重點(diǎn)放在設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、制定獎勵政策、提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。具體講就是績效管理，對銷售代表的獎金與績效掛鉤并獎罰分明，提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會，在行動管理方面在銷售代表下市場之前制定切實(shí)可行的行動計(jì)劃，并實(shí)施電話追蹤，突擊抽查、行程核察和客戶追蹤。
一般情況下，電網(wǎng)GIS的功能主要有以下四點(diǎn)。
1.1數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)編輯在GIS中，地理數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵點(diǎn)，在收集數(shù)據(jù)的時候，主要指的是進(jìn)行屬性數(shù)據(jù)和實(shí)體圖形的收集。數(shù)據(jù)編輯主要指的是修改文本數(shù)據(jù)和圖形數(shù)據(jù)。GIS的內(nèi)容比較廣泛，并且地物存在比較明顯的屬性差異，所以在描述的時候，其屬性和值域都存在一定的差別。用戶自定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和修改等方面的功能是必備的。
1.2制圖和圖形管理計(jì)算機(jī)在制圖的時候需要一些指令和軟件，所以GIS中具有計(jì)算機(jī)繪圖功能的軟件是比較復(fù)雜的，比如ARC/INFO中的指令多達(dá)數(shù)百條，包含了分色排版、制圖比例等。
1.3數(shù)據(jù)庫管理GIS中的地理數(shù)據(jù)比較龐大，要想使用或參考分類存放的數(shù)據(jù)，就必須要通過認(rèn)證。
1.4反映電網(wǎng)拓?fù)鋭討B(tài)GIS能夠及時、有效地反映電網(wǎng)拓?fù)涞膭討B(tài)，幫助各個部門處理各種問題。拓?fù)渫ㄟ^著色的變化來監(jiān)督電網(wǎng)。
2電力營銷中存在的問題
就目前而言，電力生產(chǎn)和電力營銷之間的聯(lián)系不夠緊密，二者相對都比較獨(dú)立，這也給營銷水平的提高造成了很大的困難。
2.1生產(chǎn)與營銷的聯(lián)系不緊密生產(chǎn)環(huán)節(jié)與營銷環(huán)節(jié)的聯(lián)系不夠緊密，主要表現(xiàn)在：在電力營銷中，獲取的生產(chǎn)信息比較滯后，尋找供電電源也不夠及時；無法根據(jù)實(shí)際情況確定供電方案，并保證方案的合理性。
2.2經(jīng)濟(jì)形勢存在的問題社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使物價在不斷上漲，電價也有了明顯的上漲趨勢。隨著用電價格的不斷提高，人們對用電情況更加重視，對抄表的準(zhǔn)確性也更加重視。如果采用人工抄表的手段，難免會出現(xiàn)錯抄或漏抄等問題。
2.3突況處理能力弱目前，遇到緊急情況，例如需要進(jìn)行電路檢修或者停電時，只能通過撥打95598來解決。如果碰到政府保電或下雨延期等方面的問題，也只能采用這種方法。這會導(dǎo)致很多客戶的不滿。
2.4與客戶聯(lián)系的媒介單一就故障保修而言，95598工作人員的經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，在與客戶交流溝通的時候也只能通過電話，而由于很多客戶的電力知識比較缺乏，信息描述比較困難，導(dǎo)致信息反饋困難。檢修人員來到現(xiàn)場之后，需要的故障排查時間比較長，且效率比較低下。
2.5配電網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控不嚴(yán)在巡視和監(jiān)控配電網(wǎng)絡(luò)時，工作人員需要有較強(qiáng)的責(zé)任感。如果監(jiān)控不夠嚴(yán)密，則電力部門就無法及時掌握電網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，而目前配電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)是通過客戶反饋和例行檢修來確定的。這種情況下得到的結(jié)果是比較可靠的，而且還能很好地滿足客戶的需要，對問題解決是非常重要的。
2.6無法獲取營銷中的信息在電力營銷中，如果是無法及時了解生產(chǎn)設(shè)備的參數(shù)，便無法制訂合理的方案。這會給供電企業(yè)造成非常大的損失，并且還會影響人們的用電。
3電力營銷中GIS的應(yīng)用
3.1配電網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面隨著社會的發(fā)展，配電網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)中的設(shè)備不但數(shù)量大，而且種類很多，其自動化程度非常高，對效率的要求也非常高。信息庫給電力設(shè)備的管理和操作帶來了一定的困難，在日常工作中，不但需要不斷提高電網(wǎng)本身的安全性，還要采取措施提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，這就需要進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò)管理。
3.2電力管理系統(tǒng)中在配電管理中，GIS能夠?qū)⒏鞣N數(shù)據(jù)信息綜合在一起，將電力設(shè)備的信息和數(shù)據(jù)及時反映在地圖上，還能高效管理臺賬，因此，其在電力部門中具有非常重要的作用。
3.3運(yùn)行管理中在運(yùn)行管理中，如果能把資料、臺賬、靜態(tài)圖紙等一系列數(shù)據(jù)錄入到GIS中去，就能夠確保電網(wǎng)運(yùn)行的合理化和科學(xué)化，能夠在提高工作效率的同時，減少實(shí)際的工作量。
3.4用電方面就用電方面而言，GIS系統(tǒng)能夠更好地對用電方面的項(xiàng)目進(jìn)行管理，從而不斷提高服務(wù)質(zhì)量，及時將信息反饋給用戶。
3.5用電計(jì)劃中在計(jì)劃用電中，GIS系統(tǒng)的作用也非常大——能夠更好地對電網(wǎng)進(jìn)行調(diào)度和管控。發(fā)達(dá)國家在這方面投入的物力、人力比較大，其配電網(wǎng)系統(tǒng)也比較完善，軟件分析的階段也更高。
4結(jié)束語