時間：2022-10-11 12:37:49
導語：在新聞專業實習工作計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
目前澳大利亞已有30所高校開設傳媒本科教育，西澳大學是其中之一。筆者前往西澳大學訪學期間，考察了新聞專業的課堂教學。它的新聞專業設在社會科學學院，隸屬文學院，全稱為“傳播與媒介”，是西澳大學新聞教育的主要力量，專業排名位列全球150-200位。
澳大利亞高校不只是面向國內，更面向國際招收留學生。目前只有邦德大學、查爾斯斯特大學、杰姆斯庫克大學和墨爾本皇家理工學院的部分新聞課程對本地學生有特殊要求，其他所有課程都接受來自海外學生的申請，絕大多數高校通過互聯網接受海外學生的入學要求和登記注冊，這也體現了澳大利亞新聞教育的國際化特點。
案例透析
1.課程設置。西澳大學新聞專業的主干課為傳播個案研究、傳播與大眾媒介、傳播研究項目、人類科技：辯論傳播、文化、新媒介和傳播、數字媒介、設計虛擬游戲、電視和視頻制作。這些課程涉及傳播媒介理論的核心區域，非常集中，針對性強。除了專業課程，學生還要選修一定數量的主要學位課程之外的其他學位課程即“擴展課”來擴大知識面，這些“擴展課”必須包括至少一門關注變化著的全球社會的課程，以提升學生的“全球視野”。即使加上“擴展課”，學生的課程數量也不多，平均每個學期四門課，本科生在三年時間內只要完成24門課，就符合拿到學位的條件。
2.教室授課。新聞專業的課程分兩種，一種是“大課”，一種是“指導課”。指導課更能體現出課堂的特色。學生選擇參加一定課時數的指導課，主要內容就是討論教師事先布置好的幾個選題之一。指導課配有專門的助教，教師也會參加到指導課中和學生互動。默默坐在一角背筆記是沒有分數的，為了讓教師對自己有更深的印象，就必須利用一切機會表現自己，如出眾的口才、精心的發言設計、積極的網絡互動、與教師的頻繁交流、在討論中提供有價值的內容等，向老師和其他學生證明自己的存在。而要做到這一點，課后就要花大量時間閱讀、撰寫發言稿、做好發言與討論的準備。
其實，敢于自我表達和積極準備表達素材正是傳媒人的工作狀態，而這里的學生在走出校門前，就無數次地訓練了這種工作模式。
教師講課速度都比較快，點到即止，如“傳播與大眾媒介”教師陶爾?哈珀講傳播學的“議題設置”理論，就說是誰說的，觀點是什么，再來段引文，就結束了。這主要由于全部課件和閱讀材料預先在網上公開，學生可事先預習，課后也可去看，課堂教學只是“仙人指路”而已。
3.課程考試。課堂雖然輕松，但學生最關心的考試并不太輕松。學期剛開學，教師們要花一周的時間談怎么考試，可見考試的重要。考試分為平時小測驗、論文、實習、課堂活動、指導活動等幾部分，各占一定分值。還有網絡的小測驗，學生必須先閱讀網上的相關文獻，讀完后測驗題目才顯現，須在一周內完成測驗。各種閱讀、各種測驗、各種活動，擠滿學生的課外時間，想拿高分？臨時突擊、死記硬背可不行！所以學生們蠻拼的，圖書館夜里十點鐘后依舊擠滿了人。
4.閱讀培養。在復雜的新的媒介語境中，未來的傳媒人要在短時間內形成對一個事件的正確看法，扎實的閱讀量是必不可少的。但新聞專業更強調的是：與其讓學生讀多少本書，不如讓學生形成閱讀的習慣。
]有誰天生愿意去讀艱深的理論著述，為確保學生閱讀，不少教師采用“考題刺激法”，一些小測驗每周都有，學生須在上完課后的一周時間內在網絡上讀完、答畢，題目就是基于所給閱讀材料而布置，題量不多，每次2-4道，只有一次答題機會，學生必須仔仔細細地把布置的閱讀材料看上幾遍，才能確保分數過關。這些材料多是一本書的一個重要章節，或網站上有關的內容，老師不規訓，但通過給出閱讀材料指引方向。
大部分閱讀材料都由教師提前掃描到網上，可供學生閱讀下載，契合新媒體環境下的高效特點，與其讓學生花大把時間去找資料，不如提前把資料找好讓學生看，節省學生閱讀的時間。教師除直接給出閱讀章節掃描版外，也會開列書單，書單就鏈接著學校圖書館的目錄，一點擊，就看到這本書所處的位置、目錄編號、館藏情況，大大方便學生借閱。
5.作業設計。為完成幾乎每位老師都會布置的練習作業，學生必須自組5-6人的團隊，從選題、策劃、組稿、拍攝、剪輯，都要求小組合作完成，團隊成員自己分工，然后安排工作流程，彼此保持密切聯系。
筆者曾問傳播研究項目課的教師卡特麗娜：“團隊中的導演、制片很重要，會不會給他們高分？”答：“不會。分數都一樣。”問：“團隊里有司機、后勤、化妝……他們也拿一樣的分嗎？”答：“當然，每個人在其中按照自己職業的表現才最重要，只要他們能寫出相應的報告。”這里的“報告”指在項目開始前，每位學生都要寫申請報告，陳述團隊角色與工作計劃，項目完成后還要寫總結報告，闡明實習成果。如果闡述清楚、論證完整，能證明一個司機在這個團隊中的價值，那么這個“司機”也會拿到高分。是司機很重要嗎？不是。是讓學生從一開始就知道，要學會和習慣在團隊里工作，而不是挑三揀四只撿自己喜歡的工作。工作沒有高低，只有不同而已。
學校圖書館里有專門的討論室，可供學生小組活動之用。這些遍布各樓層的討論室里經常傳出學生們嚶嚶嗡嗡的辯論聲。至于草坪上、餐館里，更是一群群的學生聚集在一起，走近一聽，他們居然很多都是在討論課堂選題。教師也會不定期進入某個團隊，和學生一起商量和討論。他們刷新了課堂的定義――什么是課堂？一個團隊的學生碰頭討論的地方就叫課堂。
課堂后會有一些小測驗要在網上完成，也考“記憶題”，就是針對一段閱讀材料回答它的主要內容，但教師會專門注明，“小測驗的所謂正確答案并非你認為正確的答案，而是所給閱讀材料認為的答案”，被稱為“假想完美原則”，意為假定閱讀的材料是對的，然后再回答，提醒學生重視閱讀的同時不能成為閱讀的奴隸，要主動思考。教師還會提供很多觀點迥異的課外閱讀材料，如《傳播與大眾媒介》課教師陶爾?哈珀提供的“媒介暴力”的材料中，既有認為媒介暴力對孩子的負面影響很大的經典的社會調查和分析，也有認為媒體不該對兒童暴力負責的文章，材料本身就是可議論的，而不是單維度的。教師看重的是閱讀本身和與閱讀相伴的獨立思考，而不是答案。
為將獨立思考貫徹到底，“辯論”幾乎是學生拿到學分必不可少的一道作業，為此還有門主干課叫作“人類科技：辯論傳播”，可見對辯論的重視。學生以組為單位開展辯論，不同組持有不同觀點，在“指導課”上辯論。為準備材料，組員們必須尋找材料支持自己的觀點并從對手角度考慮問題。
很多課堂作業讓學生設計項目，或拍攝一部作品，或開展一次調查。作業的核心就是養成遵守嚴格程序的習慣。很多作業并非讓學生真正去做項目，而是去按照嚴格的工作流程來做準備。教師會花整堂或更多的課堂時間告訴學生怎么遵守工作程序，如組織團隊、設立目標、撰寫報告，項目書該如何從價值、意義寫到預計成果，類似國內的科研項目書申報。有個細節令人印象深刻，盡管是份虛擬的報告，一定要求學生寫上花費。
啟示
1.基礎技能的培養。澳大利亞新聞專業就業競爭十分激烈，每年大概在主流媒體有 300 個左右崗位，而每年畢業生超過三倍，但新聞專業畢業生仍可在研究機構、雜志和期刊出版部門和新媒體機構供職。無論媒體格局如何變化，機會永遠都存在于那些基礎和傳統的能力上面。實踐證明，新聞專業畢業生如果能具備實際研究和生產技能、理論背景的復合式才能，對他們找到與媒體有關的高薪工作十分有利。在這種背景下，澳大利亞高校重視在傳媒理念形成、傳媒工作習慣孕育的本科階段夯實學生的思維基礎，開展不同視角的理解訓練，不僅注重想象和創新，而且強調扎實的按照流程的執行過程，力圖從基礎入手，培養學生的工作嚴謹性、閱讀廣泛性、思考獨立性、表達積極性及合作主動性，這樣的畢業生在時代的巨變中不但不會落伍，反而越來越顯現其強大的后勁。
2.課程設置的平衡。記者出身的學者華爾特?默多克（Walter Murdoch）就認為新聞教育不該在課堂進行，他戲謔地說：“我認識的最有能力的記者都沒有上過課。”他這么說的原因就在于不信任過于理論化的新聞課程，認為其對實踐不具備指導意義。從另一方面說，也對新聞課程設置上理論與實務的平衡提出了要求，這也是當時媒體人的普遍建議。新南威爾士州教育官員卡邁克爾（A.C. Carmichael）1920年在悉尼大學討論新聞業前景時就指出：對真正的記者而言，高校課程具有拓寬文化視野的影響。羅德里克（Roderick）和雷維爾（Revill）在他們合著的澳大利亞第一本新聞實習教程《記者的手藝：現代實踐的指南》中指出，高校新聞教育是有用的，但不是新聞業成功的必由之途。新聞教育需要更為廣泛綜合的知識教育，而不僅是專業教育。1955年，“記協”起草了一份新聞教學大綱，但沒有公開推出，而只是用在媒體內部的培訓中，介紹了五點培訓目標：第一，熟悉媒體各部門活動，擁有處理、收集、新聞的全部知識；第二，學習速記和打字；第三，參加高級記者或其他當局官員的新聞理論和實務講座；第四，參與實戰報道并獲得廣泛的實踐經驗；第五，陪同條線記者跑新聞并接受實踐指導。這個教學大綱注重維護新聞理論和實務訓練平衡的特點十分明顯。“記協”成員懷特提出過一份培訓課程的清單，包括英語語言、文學、哲學、憲法史、政治經濟學、政治學、三門新聞實踐課和一門選修課。“記協”塔斯馬尼亞委員會代表喬治?狄克遜（George Dixon）對課程內容則有不同意見，他主張加強理論知識在課程中的地位，他建議的課單是：論文寫作、英語語言、文學、英國通史、英國殖民地史、歐洲歷史、經濟學。“記協”采納了狄克遜的建議，認為新聞教育不應局限于新聞業務，要讓學生掌握綜合知識，形成寬廣視野，這種觀點漸漸在高校新聞教育界形成了共識。為保證學生能夠接受理論和實務相結合的教育，澳大利亞的大部分新聞教師有著豐富的實踐經驗和較高的學歷水平，只有不到5%的教師缺乏大眾媒體經驗。在加入學術隊伍之前，大多數在主流媒體上都有很長的職業生涯。只有3.6%的教師沒有正式的高等教育資質，近一半的教師正在攻讀更高的學位，很多人已經拿到了學位。在澳大利亞的新聞講師中，有七分之一的講師出版了不止一本書，大多數參與了這樣那樣的媒體顧問。
3.新聞教育價值的強化。一開始，新聞業并不認同新聞教育，尤其不認同高校的新聞課程學習，“記協”的負責人凱文?多納胡（Kevin O’Donohue）就提出：“新聞教育應該由新聞媒體的內部機構來承擔，而不是讓高校去做。”他的觀點得到了資深媒體人如澳大利亞廣播公司電視新聞編導谷雷（F.L.J. Gulley）和郵件編輯、管理總監西奧多布雷（Theodore Bray）的支持，他們認為：“見習記者唯一可行的練是報社的在職培訓。沒有報紙、電臺或電視臺會考慮在高校脫產訓練。”在類似觀點影響下，不少記者對課程學習的態度十分消極，如因為工作和上課時間沖突而逃課，一旦獲得記者身份就不再繼續學習等，華勒斯（Wallace）進一步指出，高校課程笨拙地嘗試著連接實踐和理論，但在行業人眼中，這些課程完全忽略了新聞實踐。
也有人支持高校新聞課程學習，哈德森（Hudson）認為，“在崗上課”的教育方式是行不通的，應引進美國通行的大學預備課程，讓學員全日制上課，進行系統學習。尼科爾斯（1916）就認為大學文憑對那些想從事新聞業的人是有用的，高校可以教的內容很多，包括語法、風格、一般知識、印刷機制、責任、道德等，他說：“我看不出任何理由，為什么高校不能開設新聞課程？”1968年，昆士蘭的詹姆庫克大學的羅德里克教授提出了一個至今流傳在新聞教育界的看法：如果新聞業要實現真正的專業化，就必須得到高校的支持。如果高校希望新聞教育真正得到發展，我相信，它也必須向一線記者求援。1970年代，5DN廣播電臺的新聞編輯瑞安（Ryan）發出警告稱：“記者如果只滿足于跑跑新聞，而不通過學習追求職業的專業化，就是在逃避責任。”
某種程度上說，澳大利亞新聞教育史也是一部新聞業對高校新聞教育的態度轉變史，從“文憑不是進入新聞業的先決條件”的認識，到記者應該“通過學習追求職業的專業化”的認識的轉變，揭示出了新聞教育逐步受到新聞業重視的過程，透露出在新的媒介語境中二者唇齒相依的關系。
（本文獲國家社科基金后期資助項目“江蘇藝術家與早期中國電影文化產業發展研究”（14FYS003）和江蘇省“青藍工程”項目資助）
「參考文獻
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隨著高等教育的日益大眾化,大學生供過于求。高校人才培養與市場脫節,用人單位缺乏接受實習生的動力,畢業實習與畢業論文(設計)時間沖突等原因,高等學校畢業實習日益困難。在此形勢下,課程實踐特色不明顯,實踐教學環節較少的一些文科類專業(如漢語言文學非師范專業)畢業實習面臨著更多的困境,畢業實習形式和管理方式亟待改革。
一、漢語言文學非師范專業畢業實習現狀
漢語言文學非師范專業主要培養具有系統的漢語和中國文學方面的基本知識,能在黨政機關、企事業單位、科研機構、新聞出版等部門從事寫作、文化、宣傳、管理等工作,具有科學素養、人文精神、創新能力和務實作風的高級應用型人才。根據人才培養目標,漢語言文學非師范專業畢業實習主要進行與文字材料撰寫相關的工作,如單位文字材料書寫、辦公室文件撰寫、公司宣傳材料書寫等等。
和國內大多數高校一樣,吉首大學文學院作為老牌院系,開設有漢語言文學師范和非師范兩個專業。漢語言文學師范專業畢業實習采取集中實習的形式,非師范專業畢業實習采取分散實習形式。學生進行畢業實習之前,院里制定統一的漢語言文學非師范專業實習計劃,漢語言文學非師范專業學生于大四第一學期進行為期一個月的自主實習。學生實習結束后提交撰寫的實習日志、實習鑒定表、實習附件材料(即實習期間的成果)等。從院內近三年漢語言文學非師范專業畢業實習情況看,與漢語言師范專業的集中畢業實習相比較,非師范專業畢業生實習存在較多問題。首先,每屆畢業生人數都是50人以上,人數較多,全部采取分散實習形式,部分學生沒有及時聯系到實習單位,部分學生因考研和考公務員而不愿進行畢業實習。第二,部分學生對于畢業實習要求、畢業實習目的認識不清,個人畢業實習計劃和安排混亂。第三,從提交的畢業實習材料看,部分學生并沒有按要求進行畢業實習,實習日志填寫敷衍了事,沒有達到畢業實習目的。第四,因全部采用分散實習的形式,管理難度大,難以及時跟蹤了解學生實習情況,現在還沒有可行的分散實習調控機制和評價機制,畢業實習效果難以評估。因此,漢語言文學非師范專業畢業實習,在很大程度上流于形式。學生畢業實習難度大,畢業實習效果不理想,學生對畢業實習重要性認識不清。院內管理難以到位,對分散實習的調控和評估不足。
二、漢語言文學非師范專業畢業實習困境的形成原因
首先,實習單位接受實習生的動力不足,導致實習難度加大。畢業生數量增加和就業崗位減少的矛盾,使大學生實習機會減少,實習難日益突出。用人單位人員調度充足,沒必要也無心接納實習生。實習單位擔心接納實習生會擾亂用人單位正常工作計劃,占用單位資源,造成單位信息外流等等,也導致用人單位不愿接納實習生。市場經濟條件下,作為盈利個體的公司、企業、單位等都追求利潤,覺得接納實習生對他們而言毫無利潤,因此,也拒絕接受實習生。所有這些,都直接導致了高校畢業實習難度的增加。在這種情形之下,漢語言文學“萬金油”專業與理工科、職業指向明了的專業學生相比,落實實習單位更加困難。
其次,學校地理位置較偏僻,當地經濟欠發達,實踐教學資源相對較少。再則因為學科特點所限,學校對漢語言文學之類的文科專業實習投入不夠,重視不夠。與實踐性課程較多,實踐操作環節較強的電子通信技術、應用化工、臨床醫學等理工科專業相比較,像漢語言文學之類的文科專業課程實踐特性不明顯,專業實踐效果不明顯,實踐環節缺乏可操作性,專業實踐難以取得立竿見影的效果,該類專業的基礎實驗室配套、實習基地建立、專業實習都沒有得到足夠重視,專業實踐的可操作性有待加強。
再則,從漢語言文學非師范專業學生自身主觀原因看,該專業學生對畢業實習認識不夠,畢業實習目的不明確,平時缺乏實踐操作動手操作的鍛煉等,這些原因也直接導致了該專業學生畢業實習的效果不理想。該專業學生認為,與理工科相比,他們實驗課程少,實踐環節少,文字工作實踐規范可操作性不強,畢業實習可有可無。這些原因直接導致了漢語言文學專業學生畢業實習的不理想。因全部采取分散實習形式,學生認為處于游離狀態,實習日志、實習材料隨意杜撰,實習效果的評價難以盡如人意。大四學生即將畢業,要準備畢業論文,為畢業找工作做打算,畢業實習態度要么不認真,要么挑剔,對畢業實習敷衍了事。
三、漢語言文學非師范專業畢業實習改革對策
1.提高對漢語言文學非師范專業實踐教學重要性的重視。在院系發展和專業建設的過程中,把漢語言文學非師范專業畢業實習納入其中,為該專業實習積極創造條件。在人才培養方案的制定和改革中,重視漢語言文學專業實踐教學的改革,加大實踐教學環節,加強學生日常辦公軟件應用、資料查找分類、公文書寫、活動組織能力的鍛煉,注意對學生實踐能力、創新能力、動手能力的培養,要培養知識過硬、能力可靠的人才。對漢語言文學非師范專業實習開展調研,不斷探索和改革該專業畢業實習形式和管理制度,幫助學生正確處理好畢業實習、畢業論文、畢業找工作的關系,提高畢業實習質量。為避開畢業實習與畢業論文沖突,吉首大學文學院將從2009級開始在大三進行畢業論文的選題工作,以確保畢業實習和畢業論文的質量。
2.整合資源組建近便專業實習基地,靈活調整實習形式。將學校資源、院系資源與當地資源進行整合,為漢語言文學非師范專業組建近便實習基地,解決實習單位難以落實的問題。如吉首大學文學院已經在當地團結報社、電視臺、校報、校電視臺為新聞專業建立了專門的實習基地,既解決了很多學生畢業實習問題,又為平時的課程見習和實踐教學提供了便利。漢語言文學非師范專業亦可在當地政府部門、各企事業單位、公司建立近便實習基地,以便接納部分畢業生實習,解決實習單位難以落實的問題。在近便實習基地的畢業實習可采取集中實習形式,方便院系管理和及時調控實習進程,監控實習效果。同時有利于加強學校與地方聯系,加強學生與社會的聯系,爭取與政府、單位就工作中的現實問題進行研究,開展橫向和縱向合作,使得單位、學校、學生三方互利互惠。
3.提高學生自身素質,明確畢業實習的重要性。漢語言文學非師范專業學生提高自身素質,有較強的動手能力、創新能力、過硬的文字功底,是學生進行畢業實習的先決條件,是學生畢業實習圓滿完成的基礎。漢語言文學非師范專業培養方案應該與用人單位需求接軌,注重培養學生的實踐能力、創新能力、文字功夫,為他們的畢業實習提前打好基礎,為就業增加砝碼。漢語言文學專業畢業實習是學生本科學習必不可缺的一個重要部分,也是學生即將步入社會進行角色轉換(由學生轉變為自食其力的勞動者)的鋪墊。通過實習,可以檢驗我們學習的效果,提前進行角色轉換的心理準備,為就業做預演。在實際生活當中,畢業實習的就業功能也逐步得到了人們的認可。學院應提早將畢業實習種種必要性告知學生,對需要自主聯系實習單位的學生提供必要的引導,提前做好準備。
一、社會工作者多青睞青少年和兒童的服務活動，忽視其他服務
社會工作者對于青少年兒童的關注顯著高于婦女、老人、殘疾人等其他人群。從受助者的角度看，青少年兒童活潑、好動，求知欲望強，有比較充足的業余時間，而社工都是二十多歲的年輕人，彼此很容易接觸并熟悉起來，因而該群體非常樂于參與社工組織的活動。婦女、老人、殘疾人等群體則明顯不同。婦女，尤其是那些生活在“村改居”的婦女，大多忙于生計，許多人在周末也需要加班，基本沒有閑暇時間，所以很難將她們組織起來開展活動。而且在她們眼中，大多數社會工作者都是年輕人，人生閱歷不夠，工作經驗不足，她們往往不會對社工服務予以認可，在遇到困難時不會想到向社工求助。在這種情況下，為了完成工作任務，一些社會工作者嘗試著開展親子活動，通過孩子把媽媽引入到活動中來。這樣的做法一般能收到很好的效果：從婦女的角度來看，通過活動她們可以相互認識，在過程中如果相處得融洽，會把這種關系延續到生活中；從社工的角度看，如果能夠通過活動和這些婦女建立起良好的關系，這些人很可能成為以后開展服務活動的支持者。但是，這只是一個技巧，它的適用性很有限，為了更好地開展婦女方面的社會工作，需要社工努力挖掘和利用身邊的資源，因地制宜地開展能吸引和幫助她們的服務活動。以當時的實習經歷為例：當時社區中挖掘一名會瑜伽的義工，然后招募18―50歲以下的婦女學習瑜伽，把時間定在周末，當時很受社區婦女們的歡迎，也收到了很好的服務效果。
與婦女群體相比，老年人的業余時間很充足，他們的兒女都忙于工作，因此該群體的生活較為單調。社會工作者把他們組織起來，定期開展一些娛樂和學習型的活動非常有意義，也常常受到老年人的好評。但在實際工作中，還是會遭遇到比較大的困難，“語言障礙”便是其中有代表性的一種。由于社工本身的年齡、知識背景與社會來源所限，我們常常無法很好地掌握方言，而許多土生土長的老人都不會普通話，由此導致溝通不便甚至誤解，這是許多在南方地區從業的社會工作者都會遇到的障礙。相關機構在服務點配置人員時，要全方面考慮，把會說客家話的社工配置到需要用到這些方言的崗位；還可以在一些本地居民較多的服務點進行定期語言培訓；另外，采用政策和待遇優勢吸引本地人從事社工行業工作。
二、社區活動和小組開展較多，個案工作易受冷落
作為社會工作的三大工作方法，個案工作、小組工作和社區工作各有其獨特的工作程序和技巧，從理論的角度看，它們沒有等級差異。然而，在實際的社會工作過程中，大多數社會工作者都偏向于社區和小組活動，而冷落個案工作方法。導致這種情況的原因可能有兩方面：一方面，在機構分配給社會工作者的任務和指標中，社區活動和小組活動部分占據較大部分；另一方面，各個工作方法的難易程度有區別。社區活動從策劃、組織、開展到總結都相對簡單，一次活動出現的意外狀況較少，其形式基本是豐富居民業余生活的娛樂活動，很容易調動起社區居民的積極性。小組工作也多圍繞服務人群的興趣培養和學習的主題，如青少年手工制作、親子繪畫、老年電腦學習班、羽毛球或兵乓球學習等，這些活動的開展很少遇到困難。而個案工作對于社會工作者來說就是一個極具挑戰性的實務活動，個案活動和心理咨詢活動有些相似，社會工作者需要以本專業精神為指導，運用相關的心理學知識和技巧，這對社會工作者的個人素質提出了很高要求。在實務中，從界定服務對象到與其建立信任關系，再到實質性的助人服務的開展，每個過程都需要社會工作者投入很大的精力。另外一個有較強中國特色的是，很少有遇到困難或者問題的居民來求助于社會工作者，大家對于娛樂性的活動很積極，但是很少提出困難性的求助。很多社會工作者為了完成個案工作的指標，不得不找一些平時關系較好的居民來充數，其工作內容和總結也可能是自己編寫和杜撰的，所做事情有很強的應付性。
三、實務活動監督不夠
在活動開展之前，社會工作者都會有一個活動策劃，這個策劃包括活動目標、理論應用、具體程序、活動經費申請、活動問題預評估等項目，在活動結束之后也會有滿意調查表、活動總結和新聞稿等檔案要處理。但是這些程序式的事務在實踐過程中常常被扭曲。一個活動一旦開展起來，往往很難按照活動策劃的步驟實現，常常出現一些始料未及的突發狀況。在撰寫活動總結時，大多數時候也只是進行例行的格式化闡述，多數時候不會把真實問題與處理方式寫在活動總結中。更有甚者，滿意調查表都是由社會工作者自己或者其同工來填寫的。
社工從業者常常認為，將活動策劃、總結、照片、滿意度調查表、新聞稿等文件整理在一起，活動任務就算圓滿完成了，人們不太在意以下問題：整個活動是怎么進行的，中間發生了什么問題，是否尊重了社會工作的理念和技巧，是否達到了預期的效果。只要新聞稿寫得出彩，照片拍得好，就可以算是成功的活動案例，就有可能發表在報紙上。而機構更關注的是每個社會工作者舉辦了多少次活動，是否完成了指標，在社會上是否為機構產生了廣告效應，等等，這種形式與社會工作的專業作用和精神有所背離。
四、文牘和行政事務繁重
為配合開展服務活動，讓工作更有規劃性和反思性，社會工作者常常需要制訂工作計劃和撰寫工作總結。然而在實際的工作中，每個工作者除了必要的活動總結，還要花費大量時間編寫周計劃、周總結、月計劃、月總結等一系列文件，消耗了大量時間和精力。同時，對此類文件又缺少嚴格的檢查和懲罰措施，因此大多數人都不太上心，常常敷衍了事，或是隨手編寫，或是復制之前的日志甚至是別人的日志，大多數文件都是在需要提交時臨時抱佛腳來完成。這樣的計劃與總結對我們開展服務活動很難發揮實質性的幫助與引導，社工從業者與管理者都需要反思：是否需要更好的方式去替代或者改進此類事務？對于一種實踐性的專業和職業，這種靜態、冗雜、死板的工作方式如何能激發人們的工作積極性？
除此之外，由于社會工作的服務點采取駐派方式，社會工作者由機構派遣和管理，它們受機構和用人單位雙重領導。因此，在完成自己本職工作的同時，他們常常會被用人單位派出去做一些非專業行政性的事務，比如幫助用人單位打印、整理材料、寫報告以及不少跑腿打雜的工作。這對社會工作者的正常工作產生了很大的影響，也使得社工的專業形象大打折扣。
五、社會工作者的聘任與督導機制問題
社會工作是一個專業性和公益性很強的職業，它對從業者的個人素質有很高要求，并不是所有的人經過教育和培訓都可以成為一名合格的社會工作者。有些人工作很積極熱情、樂善好施，有些人則消極冷漠，甚至斤斤計較，經過專業的培養和工作鍛煉后，前者常常會成為一位非常優秀的社會工作者，而后者就很難說了。然而由于本行業目前存在許多問題，很難吸引和留住社會人才，于是就對求職于社會工作者的人員來者不拒，缺乏嚴格的選拔與考察機制，使得社會工作者隊伍良莠不齊，影響了社會工作的服務效果和質量，進一步造成了社會工作發展的惡性循環。這是目前每個社會工作機構都面臨的難題。
督導機制角色偏于行政化。深圳社工機構采用香港社工+本土督導的方式，著重培養本土督導的發展。在理念上，本土督導依照“一線社工――督導助理――初級督導”的層級關系。這種層級關系并不是嚴格的上下級關系，督導從事的并不是簡單的管理和領導工作，而是擔當類似咨詢師的作用，督導需要與被督導者開展彼此的良性互動，對后者在實務活動開展過程中遇到的問題進行建設性的指導，幫助其成長。但是在實際工作中，一些督導并不能認清和擺正自己的角色和功能，把自己定位在領導者的角色和地位，認為下級社工和人員要無條件服從自己的意見和工作，這與督導的理念是不一致的。
同時，督導或督導助理的督導專業性水平也讓人質疑。這類崗位的選拔需要一定的實務工作年限，由于本領域人才流失問題嚴重，每個機構符合條件的人并不多，這就降低了崗位的競爭性。我們曾經遇到一位督導助理：她本是剛從校園畢業不到一年的社會工作專業的學生，在某社區做了一年的一線社會工作者后，由于其他人員來來回回換了一遍，她竟成為了本社區內資格最老的人員，不得已才被推選到社區督導助理的職位。實際上，她自己的實務能力頗為有限，更不知道如何督導別人，于是苦不堪言。這個案例并不是個案，很多督導或督導助理只是在機構多呆了一些時間，比其他工作者從事一線實務的時間長一些，其專業水平不一定比別人高，那么其督導的作用就讓人產生質疑了。
做為一名幼兒園老師，懂得一個合格優秀的教師是要有愛心、勇于立異和思考的智能型教師，這樣的人也是新時代對幼兒教師的要求。下面是小編為大家整理的2021幼兒園教師工作計劃，供大家參考!
2021幼兒園教師工作計劃范文1一、基本情況
7月，我走出了杉達學院的大門，9月我將作為一名新教師正式成為晨陽幼兒園的一份子。對于這份工作，我充滿熱情，我愛孩子，孩子是陽光的象征，他們純潔，他們善良，他們真誠，雖然我將是他們的老師，但是我從他們身上可以感受到一種獨特的氣息，那是在其他任何地方所感受不到的。
雖然我在大學里學的是新聞專業，這是和幼教完全不同的兩個專業，但是我相信，我會用我的熱情去愛孩子，我會用我的勤奮在今后的工作學習中彌補自己的不足，我更會用我不斷的追求在幼師這個崗位上完善自己，讓自己逐步成為一名合格的、優秀的幼兒園老師!
二、優勢分析
我快樂，我充滿童真
一直以來，我都讓自己生活得很陽光，就算遇到再大的困難，我都盡量做到一笑置之，所以我一直都保持著一顆童真的心，我能夠用孩子的語氣和他們交流;我也能夠親身加入到孩子的游戲中，和他們一起暢快的玩耍;上課的時候，我用親切教態對待每一個孩子，用孩子的語言引導他們。我就像他們的大姐姐，更像他們的好朋友。在晨陽幼兒園實習期間，我和班級內的孩子玩在一起，和他們打成一片，我愛孩子，孩子們也愛我，對我來說這就是一種收獲，一種喜悅。
我年輕，我充滿希望
二十歲的我們正值青春年華，對一切新事物的接受能力很強，我也不例外。在校期間，我通過了CET—4和計算機一級的測試，如今我能熟練應用計算機，基本的英文也難不倒我。因此，對于以后各種課件的制作我想一定可以勝任的。年輕就是一種資本，年輕就是一種希望，現在我所擁有的這些可能不夠，但是正因為我年輕，所以我有充足的時間去吸收新的養分，讓我做的更好，因為我知道：這個世界上沒有，只有更好!
三、弱勢分析
正因為我是非專業的，因此在幼教理論知識和各種幼教所需的技能是相當缺乏的。幼教專業可以用3—4年的時間學習專業理論知識和專業技能，而非專業出身的我在接觸這個工作之前完全是沒有一點經驗的，即便是有足夠的熱情與愛心也是不夠的，由此可見，專業與非專業之間的差距有多大。幼兒園老師不同于小學、中學的老師，幼兒園老師需要在彈、唱、跳、畫等方面都有所涉足，幼師有時候就像是一名演員，需要用富有表現力甚至是夸張的語言、聲音、動作去感染孩子，讓孩子在快樂中學習。
非專業的我在教學經驗上更是大大的缺乏。雖然我能夠用活潑的語言為孩子上課，但是缺乏經驗的我控班能力不強，常常不能緊緊抓住孩子在課上生成的一些東西，有時也不能及時調節上課的節奏;對于有些活動我不知道要用什么樣的好方法，讓孩子在快樂、有興趣的前提下參與學習。同時，我雖然用心在愛著孩子，但是要掌握好這個“度”對沒有經驗的我來說也是一件難事。另外，“二期”課改的一些精神我也還不能完全理解、滲透。這一切的難題都需要我努力去一一攻克，我想即便是師范專業畢業的，他們也是從一無所知開始的，所以我有自信讓自己在學習中成長，在工作中成熟，勤一定能補拙!
四、個人目標
既然自己選擇了這份工作，那么我就會用心去做好它。現在的幼兒會提出各種奇奇怪怪的問題，有時候教師還不一定能一一解決，所以我想在今后的三年種做到以下幾點：1、參加教育學專業的本科學習，在理論上進一步完善自己。
2、在一定的計算機應用的基礎上，進一步學習多媒體課件的制作。
3、對于每個幼兒都要投去關注的目光，讓每個幼兒都感受到老師的關心。
4、通過三年的磨練，讓自己能夠積累一定的經驗，成為一名合格的幼兒園教師。
五、任務與措施
(一)構建自我管理機制，促進自我發展
第一階段
目標：建立自我管理意識，激勵自我發展
措施
1、以主人翁態度積極參與新三年計劃討論，明確新三年發展目標。
2、圍繞幼兒園發展目標制定個人新三年計劃。
3、建立個人專業成長檔案。
4、積極參與園內各類評比活動。
第二階段
目標：增強自我管理意識，注重自我發展
措施
1、在完成學前教育崗位培訓的基礎上，繼續參加本科的學習，讓自己在教學理論上有進一步的提高。
2、在探索教學方法的同時，向帶教老師以及身邊其他一些有經驗的老師學習，努力提高個人的教學水平。
3、經常翻閱一些有關幼兒心理的書籍，通過學習讓自己更深入地了解幼兒的心理，從而用更為正確、有效的教育方法。
第三階段
目標：發揮自我管理效能，完善自我發展
措施
1、請帶教老師及有經驗的老師指出自己的不足之處，及時改正缺點，對教學活動進行反思。
2、運用年輕人的優勢，在教學上多運用多媒體技術。
3、跟著有經驗的老師開展“培養農村幼兒文明習慣”的課題。
(二)創設幼兒探索學習的舞臺，促進幼兒自主發展
第一階段
目標：創設合理的區角環境，滿足幼兒自主探索的學習，促進幼兒的生活經驗。
措施
1、注意環境創設的安全、新奇、有趣，提高幼兒的興趣，充分利用墻面、地面、走廊等滿足幼兒自主探索的需要。
2、創設材料庫、百寶箱等，擴大幼兒探索資源。
3、帶領孩子走進社區、走進大自然，豐富孩子各方面的認識。
第二階段
目標：創設體現現代教育理念，使幼兒的個性潛能能到充分的發揮。
措施
1、根據主題的需要，拓展幼兒學習空間，為幼兒自主學習提供豐富的材料。
2、在區角游戲中投入新鮮的游戲材料，讓幼兒在游戲中嘗試探索學習。
第三階段
目標：在日常生活中培養幼兒良好的文明習慣，為新課題的研究打好基礎。
措施
1、在學習活動中，通過故事、兒歌等形式培養幼兒逐步養成文明的習慣。
2、教師以榜樣影響幼兒，幫助幼兒培養良好的文明習慣。
(三)家園共育工作
第一階段
目標：加強與家長、社區的互動，探索家園共育的有效途徑。
措施
1、通過各種形式與家長聯系，了解幼兒的特點與需求。
2、定期召開家長學校、家長沙龍活動，交流育兒經驗。
3、根據家長需求，邀請專家來園作講座。
第二階段
目標：充分利用有效資源，探索家園、社區三位一體化新方式。
措施
1、充分發揮家委會作用，成立家園、社區三位一體化領導小組。
2、利用社區、廣場開展各類親子活動。
3、充分利用家園資源，豐富晨園小報。
第三階段
目標：整和家園、社區力量，形成一體化育人環境。
措施
1、圍繞家長工作展開深入的研究。
2、家長學校開展形式多樣的有針對性的家教培訓活動。
3、進入社區開展各種宣傳、指導活動。
2021幼兒園教師工作計劃范文2一、思想工作
更新觀念，以《綱要》和《規程》為指導，自覺遵守園的規章制度，服從上級領導安排，做好本職工作，加強政治學習，提高自己思想政治素質，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發展。自覺遵守幼兒園的各項規章制度，關心愛護每一位幼兒，了解他們用心的呵護他們。坦誠認真的面對每一位家長。
二、教育教學工作
希望能在各方面都有新的提高：教學方面，我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習，把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思，結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發展;多和經驗豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結向上，與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒，制定特定個人的教育方法，正確引導，發現優秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中，嚴格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
積極認真研讀幼兒教育的相關書籍，認真準備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的環境……多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進自身專業素質的提高與發展。在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時刻以一個優秀教師的標準來要求自己。
三、努力方向
本學期我制定了以下三個目標：1.爭取成為幼兒園優秀教師，多學多看多聽多問。2.認真把小二班的教學、常規建設好。3.踏實努力地做好本職工作，力爭本學期工作能圓滿結束。
四、出勤方面
嚴格要求自己，保證工作時間，做到一學期無硌不請假，不遲到，不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家長工作方面
1、充分利用入園和離園的短暫時間，積極主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現家園共育，促進幼兒的全面發展。
2、利用宣傳欄、家園聯系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑，與家長溝通聯系，及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長!
4、熱情邀請家長參與幼兒園的各項活動。
主動幫助家長解決問題。
幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。以上，是我本學期的計劃及目標，我一定努力去完成，也希望各位同事及領導加以督導和指正。
2021幼兒園教師工作計劃范文3一、班級情況分析
我們班現有43名幼兒，通過上學期的學習，各方面能力都有很大的提高，自理能力強，并且能夠學會關心，幫助別人，能夠熟練的掌握所學知識，但是，由于我班男孩較多，自制力較差，所以需要加強常規方面的訓練，努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力，為小學打好堅實的基礎。
二、教育教學方面
我們將繼續貫徹《幼兒園教育綱要》，根據課改精神，完成教育教學目標，并根據我班孩子的年齡特點，興趣愛好，以及本土文化和時事信息，開展生成課程，以豐富孩子的知識，拓展他們的視野，另外，根據孩子即將升入小學的需要，可適當的教孩子一些生字，書寫簡單的字以及拼音，并加強1到10的加減法運算，使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面，除了完成預定的教育教學目標之外，還要加強孩子的語感啟蒙方面的訓練，提高孩子的口語表達能力。
三、教師專業成長方面
教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質才能教育好孩子，所以，自己在新的一年里，要繼續努力學習專業知識，提高專業水平，勤練基本功，多看，多學，多想，多思考，不斷的追求創新意識，為班級開設有特色的教育方式和活動，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。
四、環境創設方面
為孩子創設良好的教育環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此，我們既要為孩子創造良好的物質環境，也要為孩子創造可貴的精神環境，為孩子提供與主題相關的資料，滲透到活動區活動和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息，使孩子了解社會，組織孩子進行各種愛國活動，了解祖國大好河山，培養孩子的愛國情感。現在提倡的和諧社會，更應該培養孩子關愛他人，幫助有困難的人，從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師，教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作，及時和家長溝通，以電話，書信，家園聯系冊和家訪的形式與家長探討教子經驗，及時反映幼兒在園情況，了解在家表現。請家長及時了解幼兒園所教的知識，配合收集相關的主題資料，豐富相關的知識，及時指導督促孩子完成作業，增進親子關系。培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。
2021幼兒園教師工作計劃范文4新學期的工作開始了，新的希望、新的目標、迎來了新的挑戰，作為一名幼兒園新教師，接觸幼兒也已經有快兩年的時間，通過這兩年的學習讓我深深感受到，要做一名幼兒教師不難，但要做一名優秀的幼兒園教師，并非容易的事情，需要花更多的時間和精力去探索和嘗試。為了能讓自己更快更好的成長和發展，成為讓領導放心、家長肯定、孩子喜歡的教師，現將本學期的工作計劃制定如下：
一、現狀分析
本學期我們班新加入兩名幼兒，經過大班上個學期的在園生活與學習，對孩子們有了更深入的了解，大部分孩子能夠獨立、自主的思考問題，遇到困難能夠自己想辦法，各種行為習慣方面有了很大的進步，但是在一日生活中還存在著很多問題：如上課很隨意，喜歡做小動作，亂起哄;老師布置的任務沒按時完成;還有的孩子中午吃飯時一邊吃一邊玩，午休時在老師的督促下才能安靜入睡。因此本學期將在這幾個方面加以重點培養。尤其是這個學期已經是他們在幼兒園的最后一個學期了，面臨著幼小銜接的問題，很多家長都對老師提出了提高孩子的學習技能的要求，以便適應小學生活，因此，這也是本學期工作的一個重要的方面。
二、指導思想
以《幼兒園教育指導綱要》為指導，更新觀念，不斷改善自己的知識結構，從觀察幼兒、理解幼兒，尊重幼兒入手，促進幼兒的全面發展。
三、工作重點
1、安全工作是幼兒園的重中之重。
本學期，我將會把幼兒的身體健康放在頭等重要的位置來抓。
2、嚴格按照幼兒園的衛生保健要求，認真做好衛生保健工作。
3、培養幼兒良好的行為習慣和文明禮儀。
4、用多元的眼光看待孩子，玩中學，激發孩子學習興趣。
5、繼續開展陽光體育。
6、做好幼小銜接工作。
四、工作措施與目標
1、本學期，我將會把幼兒的身體健康放在頭等重要的位置來抓。
在日常工作中，我時時處處注意幼兒的安全：堅持在玩時，眼不離孩子，時刻注意孩子。
2、嚴格按照幼兒園的衛生保健要求，認真做好衛生保健工作。
和馮婷老師一起搞好班級衛生，每天做好清潔、按時開窗通風，飯前便后要排隊洗手，養成幼兒良好習慣。;定期給毛巾、口杯、桌椅消毒。每天用84、消毒燈消毒來預防傳染病的發生。嚴格執行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒增減衣服等，為幼兒創設一個寬松舒適、健康安全的生活學習環境。教育幼兒注意個人衛生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入等，培養良好的、正確的生活衛生習慣。
3、在一日生活的各個環節中注意各類學科的滲透教育，并在游戲中、生活中培養幼兒良好的行為習慣和文明禮儀。
4、適當的增加知識學習的比例，以做好幼小銜接工作。
5、繼續搞好戶外活動，提高每日兩小時戶外體育活動的質量。
在充分保證每天戶外活動的同時，提高活動質量使幼兒在輕松愉快的氣氛中增強體質。
2021幼兒園教師工作計劃范文5一、提高思想政治素養
用心參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛本職工作，樹立較強的事業心、職責感和良好的師德。服從領導的安排，認真完成各項教學、教研工作。工作中，以教師道德規范要求自己，以身作則，細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒，以促使幼兒在自身水平上得到發展。
二、加強幼兒保育工作：
我班有幾個自理潛力較差和兩名新插班的幼兒，我將用愛心和耐心對待每一位孩子，讓他們感到老師的愛，小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園。盡快的適應新的環境，在愉快的學習環境中慢慢進步。
1、在體質上，我將以游戲的形式開展鍛煉活動，注意根據天氣的變化和室內外的溫差，隨時提醒孩子及時添加衣服，對愛出汗的孩子，及時的更換毛巾;
同時，注意孩子的飲水量，讓孩子做到隨渴隨喝。加強體育鍛煉和戶外活動，減少幼兒生病機率，持續本班的出勤率。真正做到讓家長放心。
2抓好幼兒的常規習慣，如：喝水習慣、飯后漱口習慣、課堂習慣、坐姿等，力求到達讓幼兒每一天不用老師再提醒，幼兒都能夠主動完成好;我們將把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕，飯前便后要洗手的習慣，及幼兒禮貌習慣，看書、玩玩具等習慣認真抓好。
3、教育孩子自己的事情自己做，繼續學習整理自己的著裝和床鋪。
把幼兒的動手潛力培養作為重點工作。
4培養幼兒的品德教育，愛祖國、愛國旗，升旗時，明白不講話;明白祖國的傳統節日。明白群眾榮譽感，不做有損害班級的事情。5、生活衛生常識
(1)明白保護視力，看書、繪畫要持續正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)明白保護牙齒的一般衛生常識，用正確的方法刷牙。
(3)明白天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
6、安全常識
不玩危險游戲，不去危險地方。懂得交通安全。會處理可能遇到的簡單危險。如：遇到陌生人的搭訕、火災等的求助方法。記住家里的地址和求助電話：“110、119、120”等。有自我保護的意識。
7、生活衛生習慣及生活潛力
(1)正確、迅速地洗手、洗臉，養成早晚刷牙的習慣。
(2)進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜。進餐是不大聲說話，不亂倒殘渣。
(3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。
(4)持續儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對著別人打噴嚏。
8、保健方面，認真做好晨檢工作，仔細檢查好幼兒的各個部位，發現異常立刻知會家長。
三、做好教育教學工作
根據幼兒園的《綱要》指導思想并結合本班幼兒年齡特征和個性差異，進一步學習領會《綱要》精神，并較好的融入實踐活動之中。根據本班幼兒的年齡特點制定出合理的、貼合幼兒理解潛力的主題活動課程。認真上好、備好每一節課，使幼兒在簡單愉快的活動中學習知識。在本學期里配合配班老師將繼續發展孩子以下的潛力：
1、搞好班級特色：“把孩子培養成自信、友愛、誠實、好問、勇敢、堅強、講禮貌、愛護環境的良好品德行為習慣是本班的教育宗旨。
2、加強幼兒的常規培養平時隨機地向幼兒講清常規的要求，并采用多種形式進行訓練。
3、繼續加強幼兒在數學、安全教育、繪畫、舞蹈方面的學習，讓幼兒在德、智、美育方面得到較好的發展。
四、家長工作方面：
1、定期、隨機地以電話形式持續家園聯系，讓家長了解幼兒在園的狀況以及對我們工作的支持。
2、每兩周認真如實地填寫好家園聯系冊，與家長及時溝通。
六、個人努力方向
1、再多點愛心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進步。
2、抓好班級的常規工作，使得有更好的班風班貌。
關鍵詞： 農林類高校 卓越文科人才 培養模式 探索和實踐
中圖分類號：642.0 文獻標識碼：A
浙江海洋大學是以海洋為特色，理學、農學、工學、管理學、經濟學、文學、歷史學等多學科協調發展的省屬農林類綜合性本科高校。我校漢語言文學專業（高級文秘方向）是在原高職文秘專業的基礎上發展演變而來的，2012年開始招收本科生，2014年被列入學校首批“教學質量提升工程――卓越人才培養計劃”的重點建設項目，也是全校唯一入選的文科類專業。當初我們提出的目標就是通過本項目的實施，建立起科學、系統、嚴格、高端的文秘人才培養方案，培養具有寬厚國際視野、綜合素質良好、文秘技能熟練、語言交際能力突出，能在黨政系統、事業單位、大中型企業勝任各種文秘崗位的具有卓越競爭實力的高端文秘人才。以職場文秘技能掌握和創新能力培養為突破口，通過技能化訓練、證書化驅動、標準化管理、國際化提升等教手段，全面提升人才培養質量。
為了如期達到既定目標，努力提升人才培養質量和不斷提高學生的就業競爭力，我們在十多年高職文秘專業辦學經驗基礎上參考借鑒兄弟院校的做法，制定并實施了一整套行之有效的人才培養方案和教學計劃，對農林類高校中卓越文科人才的培養模式進行了初步的探討和嘗試并已經取得階段性成果。
一、制定切實可行的卓越文科人才培養方案
我校原有的高職文秘是浙江省師范院校中最早開辦的非師范專業，1992年到2006年間累計招收了9屆專科生，師資力量比較齊全，積累了比較豐富的辦學經驗，與當地的職業技能鑒定中心有著良好的合作基礎。為更好地服務于舟山群島新區的開發和建設，2012年起以漢語言文學專業（高級文秘方向）的名義招收本科生。為了適應新形勢下人才培養的新需求，學院組織相關教師到長三角地區的一些院校進行調研走訪，在反復論證和綜合權衡的基礎上制定出了既博采眾長又獨具海大特色的卓越文科人才培養方案。近些年來，隨著教育部本科專業目錄的調整和完善，據悉很多高校都已經相繼把文秘方向獨立設置為秘書學專業，我們學校經過周密調研，決定還是保留漢語言文學專業（高級文秘方向）的，名義繼續招生，所以這套人才培養方案是融合了漢語言文學和秘書學兩個專業的主干課程和學科優勢，既要學習漢語言文學的基礎理論和知識，又要兼顧秘書學的基本素質和技能，從而使學生拓寬知識面，提高就業競爭力，力求全面發展。
從總體上來看，我校高級文秘方向人才培養方案有以下幾方面的特點：
一是強化語言能力特別是英語能力的培養和訓練。除了開設常規的大學英語、現代漢語和古代漢語等基礎課程以外，我們還開設了演講與口才、英語語音語調、英語聽力、英語口語、英語應用文寫作，此外還在選修課中開設了韓國語和日語等課程。其中韓國語初階和中階、英語口語安排了外教親自授課。在后續的修訂過程中，我們還談判與面試技巧等實用性課程，進一步幫助學生提升就業競爭力。
二是注重寫作能力的培養和訓練。在教學計劃中，除了開設寫作基礎課程以外，還有黨政機關公文寫作、經濟應用文寫作、新聞寫作、申論寫作、創意寫作等一系列課程。為了增加學生平時寫作意識的培養和訓練，在實踐教學環節的學分設置上也凸顯了寫作能力訓練的重要地位。大一階段要求每位學生堅持寫中英文日記，加大平時的督查力度，落實專人進行檢查批閱和點評；大二大三短學期集中進行大型調查報告、大型工作計劃與總結的寫作訓練，然后進行應用文過關考核，只有通過考試獲得證書才能取得相應的學分。
二、狠抓落實，把實踐教學環節落到實處
為了把卓越人才計劃落實到位，我們根據學校總體要求和自身專業設計，將教學計劃中的實踐環節共分為下列幾個模塊：素質拓展模塊（包括軍訓、文學閱讀等環節）、基礎技能模塊（包括公關禮儀、演講口才、英語聽力與口語、書寫技能等環節）、專業技能模塊（包括會務策劃訓練實踐、應用文過關、大型調查報告寫作訓練、大型工作計劃與總結寫作訓練等環節）、專業綜合能力模塊（包括專業中期設計、畢業設計、秘書資格證書考試訓練等環節）、綜合實習模塊（包括行業認知實習、校內綜合實習和校外綜合實習）以及創新創業實踐模塊，在每個模塊都設定了最低選修學分和必修學分，確保學生既要修滿必需的學分，又可以根據自身專長強化優勢環節。
為了確保實踐教學的成效，我們要求每個環節的任課教師或指導教師制定比較切實可行的操作和考核方案。比如，公關禮儀訓練，學院要求除了學生懂得和掌握基本的禮儀常識和規范以外，平時要多多接觸任課教師和學院教輔學工和行政人員，因為考核時除了禮儀理論過關以外還有一項就是要有三位以上任課和兩位以上行政教輔人員叫得出學生名字才算是考核通過，這就迫使學生平時與學院教工多交流溝通，要調動多種手段讓老師記住自己。再比如校內實習，時間跨度一年，以前是學院統一分配到校內各部門各學院各單位，結果出現了有的學生每天事情很多，有的學生整天無所事事，有的學生真正學到了東西，有的學生一無所獲等不平衡不協調現象。從13級學生開始，學院提倡讓學生自己找校內實習部門和指導老師，同時也完善了校內實習的質量考核指標，包括實習的總學時和必須完成的相關應用文數量以及調研成果。14級開始由學院統一設定調研主題，要求學生結合校內實習，詳細調研學校現有本科專業的基本情況，通過對分管院長、系主任、專業任課教師、班主任、輔導員、在校生、畢業生等不同人士的實地走訪座談，對我校該專業的歷史發展、基本概況、發展規劃、師生評價以及在國內省內的排名和影響等情況有比較全面充分的了解，在此基礎上，完成本科專業調研報告。到今年暑假前，全班同學都已經完成學校30多個本科專業的調研報告初稿，大家利用假期與指導老師協商完善與補充，準備在9月份開學初期正式定稿。
三、主動出擊，在學校各項活動中展示文秘學生的風采
為了培養學生的職業意識，養成良好的秘書禮儀規范，學院給文秘方向的學生訂制了職業裝，要求學生在學校一些重要會議和活動時必須著正裝出席，這樣很容易就可以辨認出來的，這就促使學生經常規范自己的日常言行舉止，增進使命感和責任感。同時，為了給學生提供展示形象的機會和舞臺，院系領導主動與學校有關部門聯系，在學校各項活動中讓文秘學生得到了充分的展示機會。比如，學生穿正裝拍攝了公關禮儀的相關視頻，就出現在了學校申大宣傳片中；在學校舉辦或承辦的各類國內國際大型活動和學術會議中，都可以看見參與會務禮儀接待、會議引導和記錄等工作的文秘學生；在校內各種文娛活動和學科競賽中也經常看到文秘學子的身影。為了提高文秘學生的英語聽力和口語交流水平，每年留學生進校的一兩個月，我們與國際交流合作處等單位密切協作，給每個留學生配備一個文秘學生，要求他們在特定時間內負責留學生的日常生活和學習交流，這樣下來效果很明顯，留學生的漢語水平和文秘學生的英語水平都提高很快，而且中外學生彼此之間都成了好朋友好伙伴。此外，為了適應國際化教育的趨勢，學院每年安排幾位學生到韓國群山大學等高校進行訪學研修。目前累計已有近20名文秘學生已經完成或正在進行境外的學習交流，收到了良好的效果。
四、因材施教，改革考核評價機制和畢業設計等教學和實踐環節
考慮到本本專業的特殊性，學院要求對本專業學生的考核評價機制和畢業設計等環節都進行相應的改革。比如，漢語言文學類基礎課程，由于課時量比中文專業有所壓縮，所以提倡開卷、半開卷、小論文、調研報告、策劃方案、面試、筆試、小型答辯等多種形式進行考核評價；實踐性環節則采用任課教師單獨實施與考核小組集中測試相結合等方式，一次性過關以后發給相關證書，沒有過關的同學有多次考核機會直到順利過關拿到證書和相應的學分。
辦公室的下半年個人工作計劃
工作承上啟下，聯系內外。雖說是每個人都可以做這個工作，但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成，制定本計劃如下：
一、認真學習，提高文字性工作能力。
辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理能力。
二、協調關系，使辦公室工作順利開展。
在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據政務秘書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、積極適應企業改革發展，創新辦公室日常工作。
要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創新成事的能力。使辦公室工作在務實中創新。
辦公室下半年個人工作計劃范文
上半年已成為歷史，對此，我訂立了XX年辦公室個人工作計劃 ，以便使我個人能在下半年里有更大的進步和成績。
一、做好以下幾項工作
一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設。配合部門經理，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。
五是要定標明責，抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點，認真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
三、熟悉公司的規章制度，公司在不斷改革，訂立的規定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定，管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作:提高產量，保證質量。
辦公室下半年的個人工作計劃
時間飛逝，轉眼間我來到咱們協會已兩個多月，在這段時間里，我學到了很多，也收獲了很多。
首先要感謝協會給予了我如此大的學習平臺，也非常感謝主任的關心和培養，同事們的幫助。同時在自己的努力和調整下，現在已基本上融入到協會這個大家庭中，對協會的組織結構、部門職責、工作流程等各個方面都有了一定的了解，增強了對協會的認同感和歸屬感。回首這段時間的工作，雖然暫時沒為協會做出豐功偉績，但我堅信在以后的工作中定會為協會做出貢獻，在這段時間的工作中我學到了太多學校中無法學到的經驗知識，為以后的工作奠定了基礎，可以說是協會培養了我，鍛煉了我，讓我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少。
這將是我踏入社會大舞臺路途上第一筆豐厚的資本。在過去階段的實習中，我都全身心地投入到各項學習工作中，提升了自己的理論知識和實踐經驗，也相信在未來的工作中我會更加的努力進步，積極表現，為協會這個大家庭貢獻自己的微薄之力。上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協調聯系，搞好服務。半年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯系、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發放到職工手中，而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司，及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養老金、企業年金以及醫療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統填報任務，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解，
8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監督，使司機提高服務質量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。上半年總共發放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
針對工作中發現的問題，我會擬定出不同問題的解決方案，以更新的精神面貌融入到檢驗站大家庭中，更好的服務于檢驗站的工作。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據，真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規范管理。
5、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經驗及時調整自己，在工作中爭取有更好的業績。
辦公室下半年個人工作計劃
200X年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協調聯系，搞好服務。半年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯系、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發放到職工手中，而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司，及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據，真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
關鍵詞：教學檔案；教學評估；檔案建設
中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1009-9166（2008）10-0083-01
從2003年開始，教育部正式確立了周期性教學工作評估制度，是我國高等教育改革和發展過程中的一項重要制度創新，對高等教育學校的教學管理提出了新要求。《普通高等學校本科教學工作水平評估方案（試行）》（教育部高教廳（2004）21號），《評估方案》共有7項一級指標加特色項目，19項二級指標和44個觀測點，對高校本科教學工作的評估指標體系做出了明確界定，所有指標體系的支撐材料都集中體現在高等學校的教學檔案材料中，所以，完整的教學檔案不僅是教學管理規范化的基本要求，也是辦學水平和實力的重要原始記錄和佐證材料。
一、 系部教學檔案的主要內容
教學活動和教學管理是一項復雜的實踐活動。反映這一實踐活動的教學檔案內容龐雜，形式多樣。教學檔案有文字、圖片、音像、實物、電子文檔等，其內容包括：1、教學文件管理：包括：（1）上級主管部門的各類文件；學校制定的教學工作規劃、工作計劃、實施細則等。（2）系部制訂的教學培養方案、教學大綱、考試大綱、實驗教學計劃、實驗教學大綱等。（3）系部制定的各種教學制度、規定、辦法、條例等。2、日常教學管理：（1）班級日志、學生到課情況、學生座談評課意見等。（2）教師授課情況、教師異動情況、教師作業批改、承擔科研及發表學術論文情況、教師工作量及業務考核等內容。（3）每學期的開課計劃、教學任務書、課表安排、教材訂購、系部教學工作年度計劃總結和教研、教改工作總結等內容。（4）課程實習、專業實習、畢業論文設計等內容。3、考務管理：（1）期末考試試卷命題、學生考場安排，教師監考安排。（2）試卷閱卷、統分，成績錄入，試卷成績分析及教學質量分析。4、學籍管理：學生入學學籍登記、學生學籍異動、獎懲記錄、考試成績、畢業材料等內容。5、師資隊伍建設：教師個人業務檔案、師資培養計劃、教師業務進修情況、教師隊伍建設材料，如學科帶頭人、骨干教師、學術梯隊建設；科研教改實踐、學術研討活動記錄等。6、專業建設：專業的申報材料，專業的課程設置，專業的審批文件，專業的課程建設，教材建設等。
二、 系部教學檔案對教學評估的重要性
1、系部教學檔案是真實的原始資料。系部是高校基層的教學部門，系部教學檔案是在教學活動和教學管理過程中直接形成的原始資料，真實、客觀地記錄了系部在教學改革、教學質量、師資隊伍建設等各方面情況，全面反映教學工作進程和特點，是今后進行教學管理和研究活動不可缺少的，也是改進工作、促進交流、提高教學質量的依據和參考。對今后各項工作開展有重要借鑒和指導意義。2、系部教學檔案是系部教學管理的重要參考依據。系領導和有關人員查閱系部教學檔案，可以熟悉教學情況、總結教學經驗、制定教學計劃和處理所存在的問題。因此，教學實踐、信息反饋、管理都離不開教學檔案，可為這些教學工作提供比較詳盡的參考依據。3、系部教學檔案是教學評估的基礎。開展教學評估是現代教育的要求，也是國家對高校進行宏觀管理的一種手段，無論國家對教學評價指標體系如何確定，高校在進行教學評估時，必然要通過查閱相關檔案才能對某一高校作出客觀、全面、真實的評價。國家教育行政部門對教學條件、狀態、效果進行跟蹤調查和分析，了解核實教育理念、管理狀況、辦學特色時，系部教學檔案可提供較完整、系統、真實可靠的信息和數據，是高校搞好教學評估工作的重要基礎。
三、教學評估對系部教學檔案建設與管理的促進作用
1、教學評估能促進系部教學檔案管理隊伍建設。由于機構設置、人員編制等方面原因，部分學校沒有把行政工作和檔案管理工作分開。檔案管理員幾乎由教學管理人員兼任。隨著辦學規模擴大，教學管理人員的工作日益繁重，加上缺少必要的檔案專業知識，檔案管理工作常處于無序狀態，無法納入規范化管理的軌道。應提高對教學檔案工作重要性的認識，配備專業的檔案管理人員，此外，還要加強對教學管理人員的檔案業務培訓，提高他們對文件材料的歸檔、整理、編撰水平。檔案工作是一項服務性很強的綜合性工作，現在的高等學校，學科門類多，涉及知識面寬，更要求工作人員學習掌握相關學科知識以適應各種檔案的歸檔及管理。工作人員需不斷更新知識結構，常參加繼續教育培訓，提高業務素質，才能與時俱進、開拓創新，更好地為學校的教學、科研、管理服務。2、教學評估可促進系部教學檔案規范化、制度化管理。教學評估客觀上會促使高校和相關管理部門改變過去重教學管理、輕檔案建設的片面思想，重視教學檔案和其它業務檔案的管理工作；另一方面，對檔案管理部門也是一個新挑戰。改變其過去被動接收、脫節管理為主動管理，負責指導，使檔案管理即時化、統一規范化。應加強建立檔案的宣傳力度，強化全體教師的檔案意識，讓檔案的收集與日常的教學活動緊密結合[1]。同時要加強對教師有關檔案知識的培訓，使他們熟知教學檔案的歸檔范圍、原則、要求和時間，主動完成檔案資料移交歸檔工作。當教學檔案積累到一定程度，應引導大家積極使用和利用檔案，真真切切體會到教學檔案的價值，使檔案源于教學，用于教學。加強對系部教學檔案的管理，把教學檔案建設當作一項基礎性的工作常抓不懈。寓教學檔案管理和建設工作于平時的教學管理工作之中，同時要優化教學檔案管理工作的運行機制。完善工作程序和管理制度，使檔案工作的每一個環節和每一個方面都有規范化的要求，保證教學檔案管理工作的各個環節不脫節。提高教學檔案建設和管理的質量，這是做好系部教學檔案管理的關鍵。3、教學評估能促進系部教學檔案系統化管理。教學檔案具有與一般檔案不同的特性，如專業性、周期性、成套性和分散性。過去高等學校教學檔案管理都是根據學校的要求進行分類管理。各自為政，教學活動中的材料收集不規范、不完整、不系統。現在《普通高等學校本科教學工作水平評估方案（試行）》指標體系為教學管理體系指明了方向。為高等學校的教學檔案管理提供了一個明確的目標。在認真研究分析本科教學工作水平評估指標體系的基礎上，及時改進教學檔案管理工作內容，促進教學檔案信息與教學評估指標體系的統一，恰當處理常規教學檔案建設和迎評材料檔案建設的關系，以教學評估促進教學檔案建設，以完整、準確的教學檔案信息支撐教學評估工作，促進教學評估對教學檔案管理工作，共同推進教學管理水平和教學質量的同步提高。教學評估依賴于教學檔案，教學評估又能促進高校教學檔案的建設與發展。4、教學評估有利于改善系部教學檔案管理的辦公條件。部分高等學校因教學評估的需要，突擊收集整理教學檔案，系部沒有固定教學檔案管理場所、穩定的人員、專門的設備，教學檔案管理無從談起。2003年教育部正式確立的評估制度對系部教學檔案管理提出了新要求，它必然促使高等學校改善系部的教學檔案工作條件。5、教學評估推進教學檔案的電子化管理。我們應該轉變觀念，逐步改變傳統單一的管理模式，將教學檔案從單一的紙質管理方式向多元化電子管理模式轉化，電子文件主要有：（1）字（表）處理文件。如：用WORD等軟件制作的電子版講義、試題庫等。（2）數據庫文件，即以數據庫形式存在的有文件屬性的記錄。如：教師情況數據庫、學生學籍管理數據庫等（3）圖形文件，是指根據一定算法繪制的圖表、曲線圖，計算機輔助設計(CAD)或繪制中產生的文件。（4）圖像文件，即用數字設備采集或制作的畫面。如：用數碼相機拍攝的照片等。系部在學術學術講座，教學觀摩課活動、社會實踐活動等過程中用數碼相機拍攝的照片。（5）影像文件，即用視頻捕獲設備錄入的數字或使用動畫軟件生成的二維、三維動畫等各種動態畫面。如學校新聞、校園風貌，各院系用于提高知名度，擴大招生規模拍攝制成的招生宣傳片等。（6）聲音文件，即用音頻設備錄入或生成的文件。它們對歷史的再現更為完整、準確、形象、生動、直觀。所以，要制訂規范的電子材料檔案管理辦法，做好電子檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。使教學檔案材料圖文并茂，層次多樣，生動形象。6、教學評估促進系部教學檔案的信息化建設。校園網的普及和現代通信技術的應用，為檔案的現代化管理提供了可能。信息化管理是現代高等學校檔案管理的必由之路。學校應該嘗試選用檔案管理軟件對其進行管理，將所有教學材料建立目錄輸入電腦，將重要教學檔案內容錄入電腦，這樣一方面能簡化管理程序，提高工作效率，大大降低工作量，另一方面可使檔案材料的檢索更加快捷，更好地為教學服務。
對于本科教學工作水平評估而言，教學檔案工作是一項基礎性工作。一些高校在教學檔案管理工作中還存在著不完善、不規范的情況，這就要求我們抓住教學工作水平評估這個機遇，面對挑戰，把“以評促改，以評促建，以評促管，評建結合，重在建設”的原則貫徹到教學檔案建設工作中，進一步提高教學檔案管理的質量和水平。同時，利用現代化的管理手段為檔案管理和教學服務。
作者單位：湖南人文科技學院
在電商行業運營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優秀的運營,你每天應該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業績?工作計劃能使工作有明確的目標和具體的步驟，下面就是小編給大家帶來的2021電商運營工作計劃通用，但愿對你有借鑒作用！
電商運營工作計劃1一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個接口。
天貓商城
揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。
商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議__年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
__年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。
__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過絡推廣，利用絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相關產品絡推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發展的新項目之一。
__年我將結合自己的絡推廣的優勢，配合公司的發展。利用絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。__年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
__年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人
__年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
絡推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
__年我們招聘一到兩名有經驗的絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
2105年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，__年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電商運營工作計劃2隨著絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;
3、接觸群體廣，絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當當等購平臺已經深入人心。
7、公司站、微博都需要專人管理維護，各大門戶站也需要專業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司絡形象，負責對公司站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺，完成絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個微博，增加微博的人氣，做到天天更新。
在各大論壇、門戶站發軟文、公司新聞等，擴大的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商運營工作計劃3一、電子商務部上半年工作總結
__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、絡平臺建設
1.購置天融信防火墻，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司絡線路。
二、站建設
電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在__下半年，繼續優化現有絡設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
2.站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設
站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。
站完成以后，實施站推廣項目。
辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商運營工作計劃4一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。
三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器.訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶.
10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;
網絡設備：路由器、交換機、防火墻
服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(UIN_、LINU_、Netware)
B、web服務器軟件
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。
電商運營工作計劃5一.關于店鋪運營：
1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。
需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。
產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。
產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。
提高產品連帶，提升客單價。
6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。
(需要客服人員完成)
7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關于參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三.關于產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標：
【關鍵詞】校內工作室 課程項目化設計 環境
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）10C-
0041-02
一、課程項目化設計的原則
項目化教學是以項目為載體，以工作任務為驅動，將理論與實踐有機結合，使學生在完成任務的過程中掌握知識和技能。它是職業教育改革的一種創新模式，項目化的課程和模塊化的課程是其主要的表現形式。在課程設計和實施過程中，主要有以下四條原則。
（一）基于就業導向設置課程
在職業院校中，要以學生未來就業的需求為導向，以服務社會為宗旨，以培養服務生產第一線的人才為理念，開發與未來職業活動相關聯的專業課程，課程的目標與學生的就業目標密切相關，就業目標和職業能力的培養能在課程整體設計和課程實施中得到體現。
（二）基于職業實踐活動導向構建課程進程
對學生的培養主要由知識和能力兩部分組成，在職業教育過程中，要根據職業實踐活動的規律，結合職業知識的認知規律、實踐技能形成的規律，進行課程教學進程的設計；同時課程的進程要與職業活動的進程相關聯。學生能體會或體驗到職業實踐活動，體驗企業的工作過程。
（三）基于項目開發構建課程內容
傳統的教學體系是學科型的教學體系，它的主要目標是以傳授知識為主要目標，輕視學生實踐技能的培養；而職業教育的根本任務是培養高等技術應用型專門人才。因此課程的設計要以適應社會需要為目標、以培養學生技術應用能力為主線，構建學生的知識、能力、素質結構，要實現這一目標，必須以社會生產的實際項目為載體構建課程內容。課程內容能反映相關工作領域的工作內容，知識與能力，體現相關職業的屬性與結構。
（四）基于學生主體開展教學活動
傳統的教學是以教師為主體，教師主動教和學生被動學，它不能實現對學生自學能力的培養和創新能力的培養。以學生為主體的教學活動，能有機地把教、學、實踐等結合為一體，在教學中更有效地培養學生可持續發展能力、實踐能力、創新能力以及實際工作能力。因此項目課程的開發目標要充分體現學生為主體，在實踐項目的框架下，在教師和企業人員的指導下，學生自主制訂工作計劃，自主學習，自主實踐，獨立構建自己的知識體系和行動能力。
二、課程項目化設計的四要素
（一）理想環境
實施課程項目化教學，必須有一個理想的環境，讓學生身處其中，就如同在企業的車間、設計室等環境工作一樣。
目前，職業院校培養應用型、技能型人才一般采用三種方式，即學生進廠式、企業進校式及校企合作式。通過這幾種方式，學生可以學習到企業工作所需的知識和實踐技能。項目化教學的目的實質上就是通過合理的項目化課程設計來實現對學生知識獲取能力和工作技能的培養，通過構建與企業環境相同或相似的工作平臺，培養目標得到實現。
由于院校辦學經費和條件的限制，實施一門課程項目化教學需要的設備、設施等條件不一定能滿足實際教學和實踐的需要，但作為教學改革過程，課程項目化設計中必須假定教學條件是理想狀態，是滿足要求的。
（二）典型的載體
一門課程進行項目化設計時，如何選取教學載體，是項目化教學成功與否的關鍵。課程項目化教學的載體應體現行業典型工作過程，具有突出的代表性，大小適中，載體能體現課程指定工作領域相關專業知識和工作能力；開發的課程能充分體現指定職業崗位的結構并體現出相關工作體系的職業屬性。通過工作任務的實現，能實踐企業人員生產、管理、營銷等活動，實現培養企業需要的專業人才的目標。
（三）師生角色轉換
在項目化教學實踐中，真正的目的是讓學生感受企業工作、管理、營銷等活動，通過課程的實施，能實現培養專業人才的目標，要達到這樣的目的，教師和學生在項目化教學實踐中就必須進行角色的變換。教師任企業的總經理，或技術總監，或總工程師，學生任企業工作組的經理，或工程師，或技術員，或工作人員，這樣師生在其中不再是老師和學生，而是企業的工作人員，師生均以企業人員的身份參與企業的運營、管理和營銷，真正體會企業中的工作經歷。
（四）學生主體
項目化課程設計要將學生作為課程實施行動的主體，讓課程中一切活動以學生獲取專業知識和培養職業能力為主體，在實踐性項目引導下，學生以主動式學習、體驗和實踐性學習作為教學活動的主體。學生的學習活動過程與職員在企業中的工作過程類似，既學習了知識、訓練了能力，又積累了一定的工作經驗。
三、項目化設計實例
以網頁編程技術課程為例。
（一）構建課程項目化實施的環境
建立校企合作“校內軟件開發工作室”，成立以企業和學校教師為董事會的校企合作的工作室，工作室的運營、管理、營銷完全按企業的方式運行。有開發部、商務部、維護部等部門，定義了各部門職責，工作室的任職教師和學生可在其中一起進行軟件開發、營銷等商業活動。
（二）選擇課程項目化的載體
在本課程中，我們根據實際工作領域的工作任務，以漸進的3個網站系統開發作為項目載體。
通過對網站開發工作領域進行分析，以及當前網站開發主要編程技術進行分析，確定本課程由3個由淺入深的項目組成：新聞系統（入門項目）、產品展示系統（主導項目）、留言板系統（自主項目）（如圖1所示）。每個項目包含多個子任務（如圖2、圖3、圖4），使學生循序漸進地掌握在.net平臺上熟練使用c#語言和技術，并能運用它編寫web應用程序，開發和設計出中小型的web應用項目。學生學習完本課程后應具備網頁開發工程師的能力。
（三）師生角色設置
在本課程實施過程中，教師的角色為工作室技術總監，學生的角色為工作室的技術員和工作組經理。
課程開始前，學生和教師舉行入職儀式，明確各自在工作室中的角色；借此轉變教師與學生在課程中的身份，有利于體驗實際工作過程。
項目開始，工作室項目組成員（學生）要和客戶（教師臨時擔任）簽訂項目開發協議書。并構建學生和教師在項目執行中的行為動作與結果的構圖，明確各自在項目開發中的工作任務與工作職責，以項目組成員（學生）為項目開發的主體，技術總監（教師）角色為輔助，實施項目課程。
四、項目化教學實施的過程
（一）成立項目組
以班級成員組成不同的項目組，每個項目組由3～5人組成，對小組進行命名，加以區分；對小組成員扮演角色進行設置，分別是項目經理，界面制作員，后臺程序員，系統測試員；角色在每個子模塊輪換一次，循環進行，可兼任。企業工程師和教師擔任技術總監。
（二）項目委托
授課教師作為項目委托方（客戶），授課班級各項目組作為項目接受方（開發方），承接開發項目，并簽署協議書。通過項目的委托，讓學生能真正學習和掌握客戶與工作室（公司）進行業務交往的流程。
（三）項目實踐
以項目組為工作單位開始工作，兩個主線項目新聞系統（入門項目）、產品展示系統（主導項目）包含12個二級子項目，每個子項目的實施分為兩個階段：方案制定階段和方案實施階段。每個階段以“兩下兩上”的原則進行，項目組成員起主體作用，技術總監起到監督和技術支持作用。
方案制定階段：按“接受任務方案議定方案提交項目組成員與總監研評方案修改完善最終執行方案確定”流程進行。
方案實施階段：按“方案實施成果測試和項目組間互評成果修改完善項目評價和總結”流程加以實施，項目評價和成績評定主要以過程評價為主，在每個主導項目線結束后，教師、學生和企業人員根據項目完成情況，分別給出每個學員的成績，入門項目和主導項目（能力、素質、知識）成績累積（80%）計入總成績。
自主項目要求各項目組之間、學生相互之間的項目不重復，其實施的方法可以借用入門項目與主導項目的流程進行。學生自主選擇合適的項目加以實施，形成作品。最后通過項目報告并經過設計答辯來評定自主項目成績，按成績（20%）計入總成績。
課程完成后，課程指導教師通過總結項目課程過程，匯總相關過程材料，會同學生的成績，給學生作出綜合評價。
項目化教學法是一種讓師生和企業人員一道在企業工作環境中完成生產、管理、營銷的一種教學實踐活動。在項目化課程設計中，通過設置一種理想的環境，選擇合適的載體，通過轉換師生的角色，使學生獲取工作領域知識，職業實踐能力得到培養。同時通過校內軟件開發工作室環境的構建，解決軟件開發專業學生的頂崗實習問題，在教學實踐中收到了良好的效果。
【參考文獻】
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【基金項目】2012年度新世紀廣西高等教育教學改革工程立項項目（2012JGA384）；2011年廣西電力職業技術學院特色教學和特色教材立項建設項目（30）