時間:2022-04-07 18:37:07
導語:在品牌推廣策略方案的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

一、市場及競爭概況
由于近年來,普洱茶在國外逐漸風靡,導致國內市場對普洱茶的需求也逐漸興旺,諸多企業與商家不斷進入普洱茶市場,形成群雄逐鹿的局面。雖然就目前來說,市場尚處于上升趨勢,各方諸侯依靠傳統的價格、渠道競爭仍有生存的空間。但從長遠來看,普洱茶市場必將在三五年之內重新洗牌。可以預料,那些不具備足夠的競爭實力、沒有品牌意識的競爭者必將被清掃出局,能夠存活下來的,將是一批具有品牌意識,并塑造出具有自身特色的強勢品牌。
另一方面,國際品牌“立頓”、“團寧”已經進駐中國市場,其規范化的市場運作,強烈的品牌意識,迎合消費者心理需求的營銷模式,必將不斷蠶食中國的茶葉市場,也將培養消費者茶葉消費的品牌意識,中國本土企業要參與競爭,必須跟上國際品牌的步伐。否則就將落到為國際品牌提供原材料的尷尬境地,如同當下云南咖啡的現狀。
當今茶葉市場,真可謂“群雄逐鹿,外強肆略,烽煙四起。但問英雄何處?”
然而,初次危難時機,一方面,消費者對茶葉帶有中國傳統的情節,對本土品牌別有所鐘。同時云南及思茅政府為本土普洱茶企業提供利好條件。云南省政府及思茅市政府積極關注本土茶葉市場及企業的發展,為本土茶葉企業提供了良好的發展平臺。作為云南農業產業化龍頭企業的__茶葉集團,必須抓住這個機會,為普洱茶生產及市場營銷提出新的行業標準,一方面營造良好的普洱茶市場環境,另一方面在規范的市場環境中樹立自身的領導者形象,同時真正打造出一個普洱茶的強勢品牌,應對未來更激烈的品牌競爭。
因此,我們又可說,所謂亂世出英雄,__茶葉集團現在面臨競爭欲成就“英雄”,就可謂是天時與地利所趨,能否成就英雄,當看“人和(才)”了。
二、消費概況及分析
分析過后市場即競爭態勢,我們再觀茶葉消費者的需求狀況。
從傳統來看,在中國,茶葉往往與其他的生活物品聯系在一起,“柴米油鹽醬醋茶”,將茶列為國人一天生活之必需;逢年過節送禮必備“煙酒茶”,將茶視為維護關系、聯絡感情之物。
而隨著人們生活與需求的不斷變化,人們對茶葉特別是普洱茶又增加了諸多新的認識與需求。總體來看,當下消費者對茶葉的消費需求主要有以下幾方面。
·個人消費者
年齡、收入、工作性質、生活習慣、個人性格、居住城市等等因素都會影響個人消費行為。茶作為一種飲料消費,按消費心理和消費目的大致可分為時尚消費、習慣消費、功能消費、家庭消費。
時尚消費的對象主要為城市青年,他們講究情調、追趕時髦,受媒體廣告影響最大,明星效應也不容忽視。雀巢咖啡在中國市場的成功并非因為“味道好極了”,因為在此之前,大多數國人并沒有喝過咖啡,更無從談起速溶咖啡與現煮咖啡的區別。雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對國外生活方式的向往,把喝咖啡當成一種時尚。要抓住未來消費者勢力,就必須吸引年輕的消費者,在時尚消費上下功夫。
習慣消費的主要對象為愛茶一族,這些消費者有自己喜愛的茶葉品種或品牌,消費慣性強,較難改變。由于區域不同,對茶的品種選擇也會不同,如北方人愛喝茉莉花茶、華南地區的愛喝烏龍或鐵觀音、華東地區的愛喝綠茶、內蒙的少數民族偏愛磚茶等等。這種消費者大多選擇當地產的名茶,對袋泡茶有誤解,認為袋茶是用邊角廢料加工的,因此,這種消費者大多對袋茶不屑一顧。
功能消費的主要對象為女性或中老年人,如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對這種消費市場開發的產品。這類產品大多注重功能而忽略口味,一旦產品無法達到消費者的期望效果,就會被消費者遺棄。由于這類產品的廣告宣傳常常過份夸大使用效果,因此,在這種消費形式中,口碑宣傳更勝過廣告。
家庭消費指普通家庭的日常消費。俗話說,清早開門七件事——柴米油鹽醬醋茶。由此可見,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消費品的購買者主要是家庭主婦,而城市女性大多有逛商場的嗜好,因此大型商場的促銷活動對其吸引力較大。
·旅游消費者
茶在中國長期以來被視為土特產,不同的地方盛產不同的茶。如:西湖龍井、信陽毛尖、臺灣烏龍、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不會忘了買地道的西湖龍井,到云南旅游的人也會帶上一些普洱茶。
游客的消費行為多為一次性消費,因此當地的不法商販往往以次充好,獲取暴利。在這些名茶故鄉,產品信譽度較高的多為當地的國營茶場或土產公司下屬企業的產品,其品牌在當地有一定知名度。由于這些企業規模較小且經營觀念陳舊,無法作長遠的品牌營銷戰略,主要靠口碑宣傳和自然銷售的模式,市場份額十分有限。
·禮品消費者
中國人傳統的三大禮品是煙、酒、茶。在這三項禮品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,無論在傳統佳節還是在各種公關活動中,高檔名茶都是消費者的首選。這種消費特點是喝茶的人不買,買茶的人不喝。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來,得不到送禮對象的認可。因此,產品的外包裝、知名度和銷售場所是其主要的購買動機。
·團體消費者
團體消費指以團體購買為主的消費形勢,這種消費的特點是消費選擇權集中在少數人手中,而直接使用產品的人大多沒有選擇的機會。團體消費又分賓館酒店茶樓等公共消費場所的消費和 辦公室消費兩種。賓館酒店等的消費多由專職部門負責,其消費品種選擇除品牌、價格、品質因素外,更存在人情和信任程度等因素。辦公室消費一般由企業后勤人員負責,可否及時送貨上門是很重要的決定因素。
·專業場所消費者
專業場所指以品茶為主要目的茶藝館、茶樓、茶館等。這些場所最能集中體現中國茶文化,是極品茶、高檔茶的主要消費區域。但由于這些場所需要高利潤來維持,其選購的茶多帶有一些神秘性,不希望價格公開,因此,對市場價格統一的品牌茶有一定排斥。作為中國茶消費的頂級層次,這個市場具有示范作用,也應引起足夠的重視。
三、品牌戰略及推廣策略
通過對消費者的分析,我們可制定出相應的品牌戰略。
個人/家庭消費:品牌戰略:銷售——獲取規模效益;市場——提升品牌知名度
多品牌策略——高端走文化,中端走時尚,低端走健康
旅游消費:品牌戰略:銷售——獲取單品高利潤;市場——營造本土名優特產形象
游客分眾營銷策略——特殊的媒體、特殊的渠道、特殊的促銷
禮品消費:品牌戰略:銷售——獲取單品高利潤;市場——樹立高品位與品質形象
高端形象策略——抓住禮品消費心理,以形象獲取消費者
團體消費:品牌戰略:銷售——獲得穩步利益增長;市場——樹立商務消費形象
增值服務策略——以附加價值吸引并留住顧客
專業場所消費:品牌戰略:銷售——獲取穩定收益;市場——贏得口碑、專業形象
專業服務策略——以專業對專業,特別服務贏得核心顧客
下面,對各種策略分別進行闡述,使目標、策略、執行方式等更趨于清晰。
·個人或家庭消費——多品牌策略
在現代市場,消費者對同一種產品具有不同的需求。盡管同一種產品能滿足不同消費者的多種需求,但同一個品牌的產品不能嘗試去滿足所有的消費者,否則,消費者對品牌的印象就會造成模糊,難以樹立品牌。因此面對消費者的不同需求,在“__”的企業品牌之下,推出多個品牌,迎合不同消費者的需求。
高端的商務及政府人士,具有較高的消費能力及文化需求,應針對性地推出具有高品質的產品,并賦予濃郁的品牌文化內涵。制定高端價格,主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。
城市新興白領階層,他們對中國的茶葉文化有自己個性的理解,應針對性地推出時尚型茶品牌,傳播新型的消費及生活文化方式,可根據消費者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設計與推廣應注意加入時尚元素,賦予中國傳統千年的普洱茶以新鮮的活力,贏得年輕消費勢力的芳心。由于年輕白領階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆綁方式進行促銷。
應對大眾家庭消費,可推出大眾健康型品牌,傳播“__”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費品的購買者主要為家庭婦女,因此,應在銷售終端的積極采取生動化陳列、現場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。
·旅游消費——分眾營銷策略
通常旅游購買者都是外地消費者,影響其對當地土特產的購買因素主要有:以前形成的認識;當地熟人的推薦;站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響;產品的包裝是否體現當地文化。還有,一般來說,很多旅游的游客購買的土特產大多是贈送家鄉的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。
因此,應針對游行購買者專門設計紀念裝,結合外地游客對云南文化的認識與理解,設計具有云南特色文化內涵的各式紀念裝,滿足游客的購買需求。
在推廣渠道上,應選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳,比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等,并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。
同時,還應保證茶葉的品質,因為作為旅游產品,更多的受到口碑效應的影響。
·禮品消費——高端形象策略
中國是非常注重送禮的國家,由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現象,因此,人們在選擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。
由于禮品講求檔次、形象,因此消費者更多的講究心理接受價位,而對實際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營銷的關鍵,抬高產品的形象重點在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來看,“托”有幾個方面:品牌的形象或企業的實力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產品的包裝設計、包裝的規格、包裝的材質等;價格:價格的高低;銷售環境:售點的環境設計、售點的位置;人員推銷:人員的服裝、談吐、氣質等。
因此,推廣茶葉禮品裝,應在包裝檔次及設計上下功夫,在渠道上選擇專賣、專營、專柜等形式,營造優雅的銷售環境,加強銷售人員的挑選及專業推銷技巧培訓。同時在禮品的品牌名稱、廣告設計、媒體選擇上與大眾品牌區分開來。
·團體消費——增值服務策略
應該說,團體消費的購買者更多的是在確保產品品質的基礎上,對價格及便利提出要求。因此制定合理的批量銷售價格及銷售服務。同時由于團體消費的購買者具有特殊性——購買者是消費者的一個代表。因此,企業需要為購買者提供更多的便利以及附加的贈品以維護客戶關系。
團體消費從某種角度來說,也是“__”樹立品牌形象的一個渠道,團體消費一般都是大型企業或單位,其消費從某種角度上來說,也等于在為“__”樹立形象。企業可以通過搭贈富有品牌形象的飲水紙杯、茶杯、茶壺等形式,既維護了客戶關系,又能宣傳品牌形象。
·專業場所消費——專業服務策略
對于專業場所來說,“__”的消費者可以分為兩種,一是專業場所的經營者,二是這些場所的消費者。不管是經營者還是消費者,通常他們都對茶道有所研究,他們的消費行為以及間接評價往往會影響周圍的消費者,而一旦贏得了這部分消費者的支持,將通過他們的口碑效應不斷獲得新的消費者。
因此提供高品質的產品以及專業的服務是對專業場所進行推廣的必經之道,“__”需要對專業場所提供促銷支持,并配合進行專業茶藝服務。不光把專業場所作為銷售的渠道,更要視為宣傳推廣的渠道。
作為形象樹立及宣傳渠道,在銷售渠道所到的省市,專門設計“‘__’普洱茶文化體驗會所”,為專業的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌會所,也將為企業帶來豐厚回報。
四、品牌推廣階段性目標
完成了對消費群體的分析及對應的推廣策略,可制定分步驟的品牌推廣目標。對于企業來說,品牌推廣目的在于為長期及短期的銷售服務,如何令品牌推廣與銷售提升有機結合是品牌推廣應納入考慮的問題。
有的企業在執行過程中,往往會為了銷量犧牲品牌,而有的企業又被廣告公司牽著鼻子走,到頭來是賠了夫人又折兵。“商場如戰場,知己知彼方可百戰不殆”是大家公認的,但是,人們往往把重點放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企業必須制定明確的市場目標,統一安排部署,清楚每一個階段的目的,才不會亂了陣腳。
在此,本人提出“__”品牌推廣戰略目標:
·20__上半年,重點進行“__”品牌塑造,樹立“__”品牌形象;
·20__下半年及20__年整年度,在全國實施“__”品牌推廣及活動營銷,擴大銷售,初步確立“__”普洱茶市場的最高占有率及領導品牌形象;
·20__年,借助奧運會在北京的舉行,執行以中國為主,輻射全球的品牌傳播方案,大幅提升“__”在中國的知名度,同時使“__”品牌借機傳出國門,走向世 界。
五、“__”品牌縱向延伸策略
縱向延伸策略可概括為“三部曲”:“__普洱茶現代茶健康茶”
·第一階段:“__普洱茶”
目標說明:高起點推出“__”品牌,使消費者將“__”與優質可靠的普洱茶結合在一起,形成“__”是中國普洱茶第一品牌的印象。
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中國茶。——“__”,真正的普洱茶
傳播策略及手段:以公關活動及軟性宣傳為手段,以普洱茶文化為傳播內容,使消費者在潛移默化中將“__”等同于“真正的普洱茶”。
·第二階段:“__現代茶”
目標說明:將“__”融入現代時尚,使傳統神秘的普洱茶與消費者親密接觸,為傳統的普洱茶加入現代、年輕、時尚的元素,使城市人以喝普洱茶為生活的又一時尚。使“__”成為現代的、時尚的普洱茶文化的代名詞。在年輕的消費市場,具有跟風消費現象,如果廣告創意、推廣形式能夠做到創新,必將掀起“__”的購買及消費熱潮。
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,現代茶。——“__”,上演現代茶飲文化
傳播策略及手段:讓“__”走出傳統的銷售渠道,走入年輕消費者出入的消費場所,同時在廣告和宣傳活動中選取時尚的年輕人來表現。可選取大學校園、休閑場所等作為促銷點,以時尚的包裝設計,便利的小包裝形式,多發放試用裝、促銷裝吸引并使初次使用“__”普洱茶。
·第三階段:“__健康茶”
目標說明:將“__”融入市民生活,向市民傳達“柴米油鹽醬醋”之外必須擁有的精神文明——中華茶文化。同時宣傳普洱茶的大眾保健功能,使普洱茶成為市民關注健康、追求健康的象征。同時傳達“__”時刻與人們在一起的概念。
核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。——“__”,伴您健康每一天
傳播策略及手段:設計大眾家庭裝,通過商超陳列及現場促銷吸引家庭消費購買者。可采用“普洱茶__健康行”等主題進行公關活動,設計精美pop發放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、“__”品牌橫向推廣策略
橫向延伸策略也可概括為“三部曲”:“__的云南的中國的世界的”
市場推廣需要有步驟地進行,“__”在云南市場具有“天時,地利,人和”的優勢,因此,樹立品牌形象當從云南開始,以云南作為樣板市場,以現代品牌運作及推廣手段贏得本土的消費者,通過本土消費者的口碑效應,不斷向來云南這個旅游天堂的外地游客宣傳。這一階段我們可稱之為“__的云南的”。
同時,選擇消費比較成熟,經濟水平較高及茶飲文化比較成熟的地區,比如廣東、福建、上海、北京等鋪設銷售網絡,進行樣板市場的建設。實現品牌推廣到哪里,營銷網絡就到哪里,或者營銷網絡就到哪里,品牌推廣就到哪里。由于中國地域廣闊,各地消費意識、消費需求各有所不同,因此應針對當地市場對品牌推廣策略作靈活的調整,以使品牌深入當地人心。大型交易會、展覽會是展示與交流的良好機會,多參與這樣的會議是品牌推廣很好的渠道。這一階段我們可稱之為“__的中國的”。
“__”目前在全國多個省市建設了營銷網絡,在云南省進行品牌建設的同時,可選取較為適合的區域進行品牌的進一步塑造及推廣。
國際型的盛會,是國內品牌走出國門的大好機會,借助國際交流盛會,與國外的商家進行交流,獲取信息,并爭取合作機會。
全國性的分區域品牌推廣計劃希望于20__年初之前完成,在20__年年初,開始實施全國覆蓋性推廣計劃,是“__”的品牌推廣達到一個高峰期,20__年是一個中國的狂歡年,也是一個消費年、旅游年、會展年。茶葉市場將會出現一個消費新高,“__”通過有計劃性的營銷推廣,必將在08年成為全國性的普洱茶甚至整個茶葉市場最強勢的領導品牌。并獲得更多的跨出國門的機會。這一階段我們可稱之為“__的世界的”。
七、周期性及臨時性推廣策略
通過計劃性的品牌推廣活動,使品牌的成長具有連續性,同時使消費者感覺到“__”默默地與他們同在,使“__”的品牌形象、核心主張在消費者心目中潛移默化,成長為一個真正的品牌。
一般來說周期性的推廣能夠不斷地積累經驗,使推廣日趨成熟,其成效依賴于長期的執行與積累;而臨時性的策劃則具有偶然性、不可測性,但如果抓住臨時的機會,有效地進行品牌推廣,將對品牌的提升起到難以預計的效果。
·事件營銷
事件營銷就是借助臨時或周期性的熱點事件,借勢對品牌進行關聯炒作。蒙牛借助神五升空就是事件營銷的一個范例。自SARS、禽流感以來,國人對健康的關注越來越強烈,“__”可借助健康事件有效的宣傳自身健康形象。
同時,近年來,茶葉行業及普洱茶領域均不斷有熱點新聞出現,不管是利好還是利壞新聞,都可以從某一角度與自身品牌形象進行捆綁,進行事件營銷,特別是全民關注率非常高的事件,比如奧運會、世界杯等,如果能有效利用,必將快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
·節日營銷
節日營銷主要是禮品市場的推廣,最為具有深厚文化底蘊的茶,越來越具有替代煙、酒、保健品,成為消費者送禮首選的趨勢。節日是送禮的最好時機,也是禮品促銷的最好時機。如何針對不同的節日,迎合送禮心理需求,策劃不同的宣傳主題進行促銷,是做好茶葉禮品市場的關鍵。
同時節日也是消費者集中采購、嘗試新品的最佳時機,如能結合禮品促銷,進行大眾宣傳,也將為快速大幅提升品牌知名度,樹立品牌形象。
一年之中可進行自能夠節日營銷的機會很多,在此,暫就兩個節日營銷主題進行說明。
(1)“送茶,送健康——‘__’,茶中之君子”
普洱茶具有保健功能,并蘊含中國博大精深的文化,品茶乃君子之為,送茶也可稱之為君子交往之為。其蘊含意義已經與送煙送酒區別開來。一般來說,節日送禮的消費群體主要分為兩類,一類是個人送禮,一類是企事業單位公關送禮。
中國傳統節日期間,主推禮品裝,配合專賣店、商超生動化陳列。減少庸俗的商業促銷廣告,增強主題宣傳,制作精美主題禮品手袋,增加促銷人員力量。由于禮品購買者多會同時購買幾種禮品,因此可與禮品市場的高端產品進行捆綁,比如五糧液、紅塔山等。目前茶葉品牌鮮少采取捆綁式促銷,但節假日禮品裝的捆綁式促銷是近年來各商家屢試不爽的促銷手段。針對個人購買者,可以禮品裝搭贈家庭裝形式進行促銷;針對團購者,可在節假日設立公關小組,專門開發團購客戶,為團購客戶提供便利及折扣。
(2)“一杯清茶謝恩師——‘__’謝師校園行”
教師是社會的一個特殊群體,由于教師均具有較高的文化素質,并且大多具有飲茶習慣,他們成為了茶消費的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節。教育機關、 學校及學生都有在教師節為教師送禮物的習慣與風俗。而茶葉,作為蘊含中華千年文化的物品,作為教師節饋贈教師的禮物當是最佳之選。
教師節前夕,可主推教師節禮品裝,可通過時效性較好的報紙媒體,學生接觸較頻繁的電波媒體投放公益型廣告,同時選取名校,向老師贈送“__”茶,策劃新聞會,借助媒體相關新聞,既能提高品牌形象,又能起到“教師節送‘__’茶”的示范效應,提升教師節禮品裝的銷售。
其他相關的周期性推廣,還有季節性促銷——迎合消費者的季節性需求,主推不同的茶系列,會展營銷——利用會展強大的眼球關注率、巨大的商業機會進行品牌形象推廣,等等,若能有效運用,均使“__”品牌獲得有機的提升。
結語:
由于品牌塑造與推廣是一項巨大的工程,加之此次撰寫方案之前,公司未給出具體的要求。因此,撰寫時只能從大處著手,執行之處,比如品牌核心概念、廣告語、創意表現、媒體企劃等均很少提及。同時由于時間有限,諸多部分只能點到為止,方案的連貫性、完整性均未達到優秀策劃案的標準。
筆者不求得到企業太多的認同,只希望自己知識的系統性、付出的精力、真誠的態度能得到企業領導的認可。不管最終企業的選擇結果如何,只希望企業也能如我一般的真誠,真誠面對員工與消費者,真誠面對“__”的品牌發展之路。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業市場部工作計劃書(很詳實)。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
關鍵詞:互聯網+ 營銷推廣 策略
2013年“互聯網+”這一概念首次由于洋提出。在信息流通快速的“互聯網+”之下,配置生產要素中互聯網技術的集成優化作用得以充分發揮,利用互聯網創新的成果提高經濟社會的生產力和創新力。
21世紀,企業之間是品牌價值的競爭。企業日益著重關注各自品牌的推廣,通過各種品牌推廣的方式使品牌的影響力得以提高,以使品牌的競爭力也得到提升。
一、“互聯網+”與品牌推廣
(一)概念界定
“互聯網+”可以理解為“互聯網+各個傳統行業”,然而兩者并不是簡單相加,是運用信息通信技術以及互聯網平臺讓兩者深度融合,從而構成更普遍的以互聯網為基礎設施和完成工具的經濟發展新形態。[1]
品牌推廣指企業塑造自身及其產品的品牌形象,使消費者廣泛認同的非靜止的過程。關鍵是要以品牌核心價值為主導來進行宣傳推廣。[2]
(二)關系及模型
品牌是企業營銷的核心,事實上,有效的品牌推廣活動能樹立其在消費者心中的良好認知形象,最終形成品牌忠誠度,使得客戶對企業產品的持續性消費。 “互聯網+”營銷模式的高效經濟性、交互溝通性和整合性利于品牌推廣。通過企業和消費者之間信息交互的方法,能夠使消費者進一步了解品牌信息,獲得從前未知的品牌信息,同時提升了品牌的名聲。[3]
本文根據品牌推廣與互聯網以及消費者之間的聯系和顧客滿意度指數模型,提出“互聯網+”模式下品牌推廣模型,[4]如圖1所示。
二、電子類品牌“互聯網+”的現行推廣模式
(一)建立門戶網站
構建企業官網不僅能讓企業產品、信息、服務為更多顧客認識了解,使公眾與企業之間得以交流。例如小米通過網站將其形象、公司的相關資訊、產品的信息等傳輸出去,又搜集來自顧客的反饋,加以整理分析和改進。形成一個自內向外,再由外到內的閉環信息系統,獲得了更好的社會效益和經濟效益。
(二)搜索引擎營銷(SEM)
搜索引擎營銷是以互聯網搜索平臺為媒介的營銷形式,這也是網絡營銷中必不可少的一環。常見的搜索引擎就是百度、谷歌等。從營銷的方面來看,消費者根據對某種商品(或服務)的需要在互聯網上搜索有關信息,而獲得的信息不同是由需求動機的差異性、不確定性、產品復雜的性質、搜索結果的羅列順序等導致。[5]并且Sherman指出,人們在搜索信息時會產生“倒三角”的現象,即因人類自上而下瀏覽習慣導致的關注度越往底下越小的情況。這就要求從企業營銷傳播和顧客自身需要來準確選擇關鍵詞,提高自身信息在網頁中的排名,同時注意提高搜索的結果和動機之間的關聯度。[6]
(三)網絡社區營銷
網絡社區的高傳播速度和方便快捷的優點為品牌宣傳做到優質塑造的首要條件――品牌形象植入提供方便,網絡社區就成了品牌推廣的重要手段。例如華為手機前,策劃人員在微博上對新品的造勢宣傳,引起用戶興趣。產品后有轉發微博送手機的活動或是圖文并茂的手機測評文章。這一方式在國產的電子通訊品牌較為流行,相似的還有小米、魅族、OPPO等。
(四)網絡視頻營銷
從靜態的圖片和文字描述發展到動態的視頻廣告是網絡運營媒體的一個階段性成長。企業可以在專門的視頻共享網站、視頻搜查網站、數字雜志等投放視頻廣告,或雇傭專門人員進行產品介紹(對電子類企業大多是產品的測評視頻)的網絡直播。
(五)即時通訊營銷
即時通訊營銷就是企業利用IM工具達到開發目標客戶的營銷方式。據有關企業調研,電子郵件的使用量已被IM工具超過,后者已成為第二大互聯網應用工具。[7]IM工具的營銷分為:網絡在線交流(QQ、微信、阿里旺旺等);在朋友圈、空間企業宣傳的產品或促銷信息。
三、電子類品牌現行推廣模式存在的問題
雖然互聯網與各行業的融合發展的時代潮流已經勢不可擋,但是從目前的狀況來看,“互聯網+”模式在運用時仍面臨問題。
(一)認識不足
第一種是企業的認識不足。一方面,從我國企業對施行互聯網營銷的認知水平角度,存在認知度較低的現象。這是由于很大一部分企業沒有充分認識到互聯網營銷的模式選擇和由此產生的結果的重要性,甚至是一些受傳統經營理念、經營方式、慣性思維等因素影響的企業,對互聯網仍有懷疑和抵觸。還有企業對這一模式的實施效果存在疑問。可以說,若企業品牌不為大眾熟知,則在實施時有可能因銷售產品的相似性和營銷方式的單一性使施行效果不盡如人意。相對的一家老牌企業對基于傳統營銷方式產生的已經擁有的品牌效應存在依賴,導致對這種模式的時效性、排他性、地域性等存在顧慮;[5]另外,互聯網企業對傳統行業的認知理解不夠,容易忽略傳統營銷方式對其的幫助。
第二種是消費者的認識不足。在互聯網模式發展中產生的網絡詐騙也使得消費者產生抵觸心理。這說明避免誠信危機能夠提升企業品牌的隱形價值,提升客戶的滿意度和忠誠度。當然安全問題也關系到企業的品牌形象和未來的發展。
(二)戰略定位不準確且未與推廣模式結合
雖然互聯網為企業的營銷創造了足夠寬廣的空間,但企業從根本上實現營銷目標的關鍵之處是企業對其品牌和自有產品的準確定位。若企業不能將創意圍繞品牌和產品定位,忽略了創意背后需要宣傳的主體和企業形象,那么創意就算為大眾接受也并不能提高品牌形象。
有部分企業是因為對這一模式認識不全面導致的盲目跟隨流行趨勢。這會導致一些企業雖然建立了官網,但實際上并不重視,建立的網站粘性弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了企業門戶網站,但只是作短暫停留,并沒有仔細瀏覽其內容,更別談后期的交流、整理和反饋。
(三)營銷手段不能有效整合
一些企業對互聯網營銷的認識過于簡單,將其看成是孤立的營銷手段,認為建立官網利用電子郵件就能夠達到“以小博大”的目標[8],殊不知這并沒有把互聯網和企業的整個運營真正結合。如果沒有綜合地運用互聯網廣告、互聯網推廣、搜索熱門、新聞頭條等營銷手段,就只是浪費了企業寶貴的資源。
(四)品牌管理薄弱
部分企業內部之間,內外部之間溝通不足,使互聯網營銷手段推廣效率大大下降。某些員工的不規范行為甚至會使品牌推廣的結果適得其反。在意外狀況發生時,企業危機處理的表現都會影響大眾對其的印象。例如去哪兒網對其顧客因機票來源問題而誤機、無故取消預訂等種種問題的不作為和推脫,讓大眾失望。
(五)存在較高的行業壁壘
在市場準入方面,一些行業較低的市場開放程度比、較高的準入門檻比也是問題;在監管方面也還有過程較復雜、協同機制不健全、效率較低等問題。
同時由于興起歷史并不長,相關的政策和法律還并不完善,這也增加了企業在互聯網中品牌推廣的難度。
(六)技術支撐不足
企業在互聯網進行品牌推廣技術方面的問題主要體現的兩點是:第一,管理互聯網和提供互聯網服務的能力還需提高;第二,在品牌推廣一系列活動實施之前制定有針對性的方案。
四、“互聯網+”模式下電子類品牌推廣的建議
企業進行科學的營銷推廣戰略能降低互聯網營銷方面的風險和機會成本,筆者通過分析對其存在問題提出以下的建議。
(一)提高認識
對企業來說,要樹立互聯網營銷的觀念,轉變傳統的經營管理思想,以適應在新形勢下的競爭。認識到利用互聯網不僅可以帶來低成本的優勢,還能夠帶來更多的營銷機會,尤其是給中小企業提供了機會和大企業同臺競爭。對消費者而言,轉變自己的消費觀可以帶來更大的方便和快捷。企業加強對互聯網消費的輿論宣傳,有利于消費者轉變觀念,改變傳統的購物習慣,加強大眾對互聯網營銷的認知。
(二)明確方向并整合各種營銷手段
企業在實行互聯網營銷模式前需要準確把握自身的戰略定位,明確方向。這有利于對接下來的工作做出全局的、長遠的和有方向的籌劃,從而使品牌推廣能夠有針對性地有重點地高效地進行,同時,整合現有的各種營銷手段可使結果事半功倍。
(三)加強企業經營管理工作
首先,企業必須加強總部和各分部之間的聯系與溝通,也包括與商和經銷商之間的業務往來;其次,要提升互聯網多媒體的表現程度;再有,加強企業在交易管理、風險決策、危機處理等情況下規范的應對方法和靈活的實施機制的能力和風險監測的能力;最后,企業要規范員工的行為。這能提高企業的正面形象,降低消費者因為不信任帶來的疑慮。此外還需要發揮好政府市場監管和社會管理的作用,保護網絡和用戶信息安全,維護公平競爭,為“互聯網+”創造一個更好的環境。
(四)削弱行業壁壘
政府要清除妨礙“互聯網+”模式發展的不合理的政策,最大程度地減消體制上和機制上的屏障和壁壘,鼓勵創業創新,促使產業有更寬廣的發展空間。在這之中,建立完善的監督和信用評價體系是重中之重。強化管理互聯網交易安全,制訂相干的網絡安全規范和交易標準。此外,可以設立公正獨立評級的官方機構,并且建立一套科學合理的信用評級體系,公示合格的企業。[8]從而給企業一個公正規范的環境。
(五)引進復合型網絡人才
讓引進的高端技術人員加入到支持保障“互聯網+”的硬件開發工程當中來,進一步提高網上信息的保密性和支付的安全防火墻,使現有的信息基礎設施逐漸符合不斷發展的網絡。
五、結束語
企業如果將品牌推廣放入“互聯網+”模式這一新的互聯網營銷方式中,它既能得到互聯網這一大載體的好處,也因為其擬態環境的不確定性等方面的缺陷會給企業帶來風險。若是能有效合理地利用,那么順應時代的潮流是正確的。
參考文獻:
[1] 郝丹煬.“互聯網+”與傳統行業未來形態[J].商.四川.2015(23):231- 231
[2] 巨天中.品牌推廣[M].北京:中國經濟出版社.2004
[3] 姜彩芬.網絡環境下傳統企業品牌推廣之道[J].廣州大學學報,社會科學版.廣東.2007(6):60- 61
[4] 李平.網絡營銷模式下品牌推廣研究[J].沂州師范學院報,營銷策略版.安徽.2012.28(2):51- 54
[5] Bell R D, Lattin M J. Shopping behavior and consumer preference for store price format: Why “large basket”shoppers prefer EDLP[J].Marketing Science.1999,17(1):66- 88
[6] 姜旭平,王鑫.影響搜索引擎營銷效果的關鍵因素分析[J].武漢理工大學學報,信息與管理工程版.2011(9).
文章標題:匯美舍植物之鄉―花草系列新品推介活動策劃書
匯美舍植物之鄉―花草系列新品推介活動策劃書
主辦單位:***文化藝術服務有限公司
協辦單位:匯美舍
媒體支持:
一、市場分析及建議
二、推廣策略
三、活動主題
四、媒體宣傳
五、SP促銷活動的實施設想
六、公關促銷活動的實施設想 方案A
七、公關促銷活動的實施設想 方案B
八、活動創意構想
九、費用預算
正文:
一、市場分析及建議
1、產品、市場分析
(1)匯美舍花草系列新品產品特質
a)品質天然,蘊含植物精華(薰衣草、玫瑰)
b)季節對應性
c)全方位護理
(2)煙臺市場品牌林立,競爭激烈
產品知名度擴顧客認知度有待提高
2、對策
提升品牌影響力,挖掘潛在市場,搶占市場份額
二、推廣策略
1、活動目標
進行全方位品牌推廣活動,推介新品
2、宣傳定位:
樹立新產品,品質天然,純潔高貴,浪漫迷人的形象
三、活動主題:
夢想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
四、媒體宣傳:
1、電視 2、報紙 3、雜志 4、電臺廣播 5、網站 6、其它媒體
戶外媒體先行
大眾媒體跟進
其它媒體配合
五、SP促銷活動的實施設想(與公關促銷活動相互配合,共同進行)
1、活動主題:夢想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
2、活動區域:煙威地區促銷的重點及次重點地區
3、活動時間:2005年4月—5月
4、活動內容:各專柜及專賣店的現場集中促銷活動
5、可行性分析:集中進行促銷活動,可以制造銷售熱點,吸引目標消費者的強烈關注,通過直接的促銷手段,推介新品,達成可觀的銷售業績。
時間:可以選擇新產品上市,節假日等時間舉行。
方式:a、優惠價銷售,免費試用,現場示范,顧客抽獎活動
b、派送小包裝或試用裝產品
6、費用預算
六、公關促銷活動的實施設想 方案A
1、活動主題:夢想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情————“我要做你的五月新娘”
2、活動區域:煙威地區
3、活動時間:2005年4月——5月1日截止
4、活動內容:通過媒體活動消息,凡在活動時間登記的新人都可持結婚證及本人身份證明到專賣店及專柜領取“薰衣草新娘禮包”(限前100名)或“玫瑰新娘禮包”一份,并參加活動結束后的抽獎活動(SP促銷活動的顧客購買產品達到一定額度可同時參加抽獎活動)
5、獎勵方式:優勝者可以獲得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返機票兩張 方案c:免費婚紗攝影
6、可行性分析:通過本次活動,可以制造社會及輿論關注焦點,利用“五月新娘”與春季新品的季節對應性,以及五月婚慶的有利時機,打開市場的突破口,樹立品牌形象,提高市場對新產品的認知度和接受度。
7、費用預算
七、公關促銷活動的實施設想 方案B
1、活動主題:“花之物語”――匯美舍新品形象及產品的推介會
2、活動區域:匯美舍重點地區或旗艦店
3、活動時間:2005年5月期間(新品上市或節假日)
4、活動內容:選擇兩名形象氣質與薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉紅、甜美、動人的特質相吻合的模特,拍攝多輯新產品形象照片。
利用各專賣店及專柜POP、海報、宣傳單頁、車體廣告等載體,新形象照片進行前期宣傳推廣。
利用報紙、電臺、網絡、電視等其他軟性廣告擴大產品新形象的宣傳力度。
5、可行性分析:舉辦一場“花之物語”――匯美舍新品形象及產品的推介會,綜合各種媒介宣傳手段,為新品打造充滿魅力及特質的新形象,可以在短期內擴大產品的知名度和影響力,提升品牌形象。
6、費用預算
八、新產品形象創意構想
文案:
九、費用預算
匯美舍植物之鄉―――花草系列新品推介活動策劃書
主辦單位:星光大陸文化藝術服務有限公司
協辦單位:匯美舍
媒體支持:
一、市場分析及建議
二、推廣策略
三、活動主題
四、媒體宣傳
五 、SP促銷活動的實施設想
六、公關促銷活動的實施設想 方案A
七、公關促銷活動的實施設想 方案B
八、活動創意構想
九、費用預算
正文:
一、市場分析及建議
1、產品、市場分析
(1)匯美舍花草系列新品產品特質
a)品質天然,蘊含植物精華(薰衣草、玫瑰)
b)季節對應性
c)全方位護理
(2)煙臺市場品牌林立,競爭激烈
產品知名度擴顧客認知度有待提高
2、對策
提升品牌影響力,挖掘潛在市場,搶占市場份額
二、推廣策略
1、活動目標
進行全方位品牌推廣活動,推介新品
2、宣傳定位:
樹立新產品,品質天然,純潔高貴,浪漫迷人的形象
三、活動主題:
夢想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
四、媒體宣傳:
1、電視 2、報紙 3、雜志 4、電臺廣播 5、網站 6、其它媒體
戶外媒體先行
大眾媒體跟進
其它媒體配合
五、SP促銷活動的實施設想(與公關促銷活動相互配合,共同進行)
1、活動主題:夢想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
2、活動區域:煙威地區促銷的重點及次重點地區
3、活動時間:2005年4月—5月
4、活動內容:各專柜及專賣店的現場集中促銷活動
5、可行性分析:集中進行促銷活動,可以制造銷售熱點,吸引目標消費者的強烈關注,通過直接的促銷手段,推介新品,達成可觀的銷售業績。
時間:可以選擇新產品上市,節假日等時間舉行。
方式:a、優惠價銷售,免費試用,現場示范,顧客抽獎活動
b、派送小包裝或試用裝產品
6、費用預算
六、公關促銷活動的實施設想 方案A
1、活動主題:夢想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情————“我要做你的五月新娘”
2、活動區域:煙威地區
3、活動時間:2005年4月——5月1日截止
4、活動內容:通過媒體活動消息,凡在活動時間登記的新人都可持結婚證及本人身份證明到專賣店及專柜領取“薰衣草新娘禮包”(限前100名)或“玫瑰新娘禮包”一份,并參加活動結束后的抽獎活動(SP促銷活動的顧客購買產品達到一定額度可同時參加抽獎活動)
5、獎勵方式:優勝者可以獲得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返機票兩張 方案c:免費婚紗攝影
6、可行性分析:通過本次活動,可以制造社會及輿論關注焦點,利用“五月新娘”與春季新品的季節對應性,以及五月婚慶的有利時機,打開市場的突破口,樹立品牌形象,提高市場對新產品的認知度和接受度。
7、費用預算
七、公關促銷活動的實施設想 方案B
1、活動主題:“花之物語”――匯美舍新品形象及產品的推介會
2、活動區域:匯美舍重點地區或旗艦店
3、活動時間:2005年5月期間(新品上市或節假日)
4、活動內容:選擇兩名形象氣質與薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉紅、甜美、動人的特質相吻合的模特,拍攝多輯新產品形象照片。
利用各專賣店及專柜POP、海報、宣傳單頁、車體廣告等載體,新形象照片進行前期宣傳推廣。
利用報紙、電臺、網絡、電視等其他軟性廣告擴大產品新形象的宣傳力度。
5、可行性分析:舉辦一場“花之物語”――匯美舍新品形象及產品的推介會,綜合各種媒介宣傳手段,為新品打造充滿魅力及特質的新形象,可以在短期內擴大產品的知名度和影響力,提升品牌形象。
6、費用預算
八、新產品形象創意構想
文案:
一、檢討與愿景
20xx年企業成立市場部,它是企業探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
在企業領導高層的支持和大家不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索大家的生存和發展之路,在與各分企業的市場活動,企業資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
在市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、要搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、要針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、要及時全面宣貫企業政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而企業的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、要合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照企業和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分企業做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,企業同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為企業進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我企業依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了大家強有力的技術支持,
是一般小企業無法比擬的優勢。企業也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為企業的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
企業產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大大家產品的市場份額,并獲得長久的發展,大家將以企業的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造新威科的品牌形象,建議大家企業的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為企業未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a、積極利用企業各種有價值的資料,如新威科技訊山西飼料企業網站等宣傳企業。
b、在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c、積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示企業與產品。
d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e、在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g、制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業的產品,擴大品牌影響。
h、夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳企業文化。
六、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分企業推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分企業做好駐點營銷工作。
5、利用新威科技訊和山西飼料媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
亂花迷人眼,不少原本思路清晰、經驗豐富、資歷很深的營銷總裁、企劃總監、市場部經理乃至專門為企業提供企劃服務的專業策劃公司也變得無所適從起來,即使是一些非常優秀、時間證明是正確的大企業高管也不能例外。
在市場變化加快的新形勢下,企業如何對待品牌推廣?如何保持旺盛的活力?如何優化營銷方法和工具?如何處理好內腦和外腦的關系?如何管理營銷企劃團隊?如何進行市場推廣方法創新?筆者結合自己在大型企業企劃部和專業策劃公司的管理經驗,現就一些不成熟的觀點和業界人士探討。
一、沒有合理利潤的品牌推廣等于零
無論是聯想集團倡導的“品牌=標志+信譽”,還是國內或國外人士提出的有關品牌管理的理論。實踐總結也好,嘩眾取寵、紙上談兵也罷,都有它的時效性、局限性和行業差異性。
沒有人否定品牌的重要性,關鍵是,不同行業、不同規模的企業在不同時期對品牌的需求和側重點是不同的。品牌的作用是有限的,不是所有的企業都需要品牌,品牌并非無所不能。
2004年3月26日,聯想集團投資8000萬美元成為第六期國際奧委會全球合作伙伴,將在未來4年內為2006年冬奧會、2008年北京奧運會及世界200多個國家和地區的奧委會及奧運代表團獨家提供臺式電腦、筆記本、服務器、打印機等計算技術設備以及資金和技術上的支持,這是奧運歷史上中國企業首次獲此資格。聯想集團與國際奧委會的合作必將顯著地提升企業的品牌價值,極大地拓展市場份額,為中國企業參與國際合作、開拓世界市場創造新的經驗。聯想此舉,體現了一個國際化企業走向世界的胸懷和氣度,它創造了中國企業品牌建設的一項新記錄。這種大手筆的前提是,聯想品牌國際化已經成熟,品牌的主人有足夠的實力,已經具備了在全球操控這個品牌的能力,包括抵御風險的能力。
相反的是,四川某白酒品牌在本省省會市場還沒有做透,尚未進入前3名的情況下,在廣告公司的催動下,“酒后”盲目在央視巨資投放廣告,試圖靠廣告建立全國性品牌,結果廣告到位,渠道沒到位,形成無效傳播,勞而無功。事后,管理層進行了深刻的反省。這次錯誤的品牌推廣行動,無可奈何的是買單的企業,偷著樂的是大講“全國媒體打造全國品牌”的某廣告商,如果把某位權威人士的觀點反過來解釋則是:地方媒體才能塑造地方強勢品牌,行業媒體才能塑造行業強勢品牌。沒有一城一地的領先,哪能走向全國。欲速則不達。
更有甚者,中國市場轟轟烈烈的“價格戰”中,最大的受害者恰恰是其發起者。“價格戰”讓信奉規則的外資企業感到不可思議,但外資企業并不是最大的輸家。成本增加、平均利潤下降、信任度下降、過度促銷等,“價格戰”豈能不虧。一時間,倒下多少豪杰。回頭看看,“活力不再,旭日落山”,5年前風光無限大談特談國際化的飲料品牌、家電品牌、日化品牌,還剩幾個?出局的出局,沒落的沒落,留下的是沒有喝多、一直保持頭腦清醒的品牌,這體現了企業對待品牌的一種態度。
我認為,品牌推廣的前提是銷量的對稱和合理的利潤空間,如果沒有這個前提,不賺錢,品牌就是紙老虎,是紙老虎就不會長久。那么,小企業就不做品牌了?當然不是。要先做銷量,再做品牌。可以拿出推廣費用的合理比率,比如3%或者%5用于品牌推廣。在銷量的對稱和合理的利潤空間、市場占有率沒有占優勢之前,不要進行過度的品牌推廣。
二、只有使命般的激情才能創造奇跡
被別人認為是瘋子的人不一定是真瘋。“瘋”能麻痹同行,為自己贏得寶貴的時間。在別人把你當作茶余飯后的談資的時候,你可能輕舟已過萬重山,讓對手張口結舌。如果能夠同時制造一點新聞,吸引大批媒體的目光,你更能省下上千萬元的廣告費。多少年創業艱辛,名成一瞬間。
現在,我們比以往任何時候都能夠體會到創業精神超越能力、跨越國界的重要性。順弛集團是天津的一家民營企業,在2003年年中之前,他在外地還是鮮為人知。而到了下半年,順馳集團董事長孫宏斌突然加快馬力,臨門一腳,很順利的把順馳這個已有10年的品牌之球一腳踢到了北京、香港乃至全國。十年面壁圖破壁,一舉成名天下知,順弛完成了驚人的一躍。這一躍,來之不易,卻有驚無險。
在外界特別是房地產業界對順馳做出種種猜測之時,順馳人只顧一路前行,繼續耕耘自己的事業,實現自己的價值。成功來之不易,是高度的聚焦戰略和使命般的激情激發著每一個順馳人向前沖;是遠離大企業病、始終如影隨形的創業精神成就了早已是天津民營企業納稅和業績均屬001的順馳。成功,沒有捷徑。作為順馳的老朋友和旁觀者,我是這樣理解順馳的全國化發展:它可能不是內部管理、人力資源、營銷策劃做得最好的企業,但順弛人所具有的高度凝聚的火一般的激情是罕見和可貴的。這里有20多歲就身居要職的副總裁,這里有年輕人快速成長的土壤,卻沒有一些企業特有的功成名就后的優越感和學位證書、論資排輩之類的狗屁規則。
當你自以為自己的企業是行業老大且沾沾自喜,今天訓張三、后天封李四的時候,你已經不是老大了,因為你已經不是你。過早過多的模式、制度封殺了員工的激情,阻礙了更多的創業精神。你的員工的激情在減退,平等、自覺的工作氛圍已蕩然無存,你喪失了在感性的中國市場最重要的創業精神。在中國市場,海龜也好,EMBA也罷,一味強調不切實際、紙上論兵的管理模式,只會越走越遠。
雅虎在巨資進入中國市場多年依然不能擺脫淪為二流門戶網的背景下,先是巨資收購3721,接著是將雅虎中國高層全部免職,和3721合署辦公,任命3721CEO周鴻祎為雅虎中國新任總裁,全面掌控雅虎中國。雅虎總部得出一個結論:在中國市場需要創業者而不是管理者來領導,要培養一種創業、奮進的文化,要非常熟悉本土化的游戲規則和商業運作,才能把雅虎變成一個本土化飛速發展的創業公司,這是雅虎在中國市場的最后一次機會。
雅虎作為世界互聯網市場的三甲之一,整體實力不能說不強大,管理模式不能說不先進,但它在中國市場還不是強者,最終還是選擇了周鴻祎來完成業務模式和工作風格的轉型。
這種玄妙的中國式管理理論,哈佛沒有,劍橋也沒有,在中國的傳統文化里。而寶潔、安利這些國際化和本土化都很高的企業已經做到了,在他們的高層中充斥著更多的中國人。
三、最適合的方法才是最好的
中國地大物博、民族眾多,經濟發展不平衡,南北方市場的消費需求、消費心理、購買能力差異很大,這導致任何一種在別的地方證明有效的營銷方法和工具在中國市場都不能放之四海而皆準。一個山東市場相當于兩個韓國市場、六個新加坡市場,而廣東一個發達小鎮的購買能力要超過西部一個地級市。從這個角度講,中國市場就是國際市場、世界市場,中國市場已經是事實上的國際市場。把中國市場搞透了,國際市場迎刃而解。
中國市場的巨大差異化,帶來一個問題:在當前的中國市場用什么樣的營銷方法和工具才管用?金庸小說里有一種叫九陰真經的功夫,在功力不到家的時候,使出這種功夫,稀松平常,但是一旦煉到爐火純青的忘我境界,其功力勢不可當、天下無敵。什么是忘我的境界?我的理解是,把自己能夠掌握的一種或幾種帶有原創性的營銷方法發揮到極至,搞透用精,就不會受外來流行方法的影響,從而建立對手很難復制的營銷競爭力。
珠海天年是中國功能紡織品行業的開創者。天年品牌誕生時,保健品行業已經是天下大亂,迷茫的天年人沒有重復別人,而是探索新的營銷方法。金銳董事長在一次走訪市場時,在一家茶樓喝茶休息,受離退休的中老年人因為缺乏社交機會而通過喝早茶認識朋友的啟發,他創立了尚不成熟的科普營銷。天年通過在酒店、公園等場所舉辦科普活動,現場安排保健講座、有獎問答、交友聯誼、文藝表演、抽獎、免費測試微循環、產品熱賣等小活動,進行情感式的市場推廣,吸引了一大批中老年消費者的目光。后來,同行紛紛仿效,天年又深度挖掘出了以科普活動為基礎的旅游營銷、演講營銷、技術營銷等,把科普營銷做得很深很透,始終成為行業的一面旗幟。
大北農集團是農業產業化國家重點龍頭企業,由北京農學院的兩名教師用借來的兩萬元錢于1993年在海淀萬泉莊的兩間小平房創業,靠先進的企業文化和自創的貼近市場的科普服務營銷方法迅速發展成為全國單一企業產銷量最大的預混合飼料企業,年銷售額達到10多個億,成為中國農業的一面旗幟,“博士務農”、“大北農的事業是我們大家的事業” 傳為美談。其創始人邵根伙博士當選為中國飼料工業協會副會長,被中關村科技園區評為“中關村優秀企業家”。
貪多嚼不爛。單純一點,未必不好。沒有最好的營銷方法和工具,最適合的營銷方法和工具就是最好的。
四、內腦比外腦更重要
中國最不缺的就是“策劃大師”,“中國十大策劃人”多得讓你數不清,缺的是快速行動能力強的事業型企劃人。策劃人本應退居幕后,在客戶的成功中尋找自己的成功。但是,中國本土策劃公司卻是頻繁登上前臺,未經客戶書面授權許可的案例、擅自披露版權和所有權屬于客戶的商業機密,甚至以犧牲社會公德和職業道德為代價扮演跳梁小丑的角色,嚴重侵犯了客戶的權益,給客戶的品牌形象和內部管理帶來了負面效應。
筆者曾長期擔任大型企業的企劃總監,深知企業創業、守業的艱辛和不易,每一分錢的廣告費、策劃費、招待費、紅包都來之不易,那是每個業務員“踏遍千山萬水,歷盡千辛萬苦,走進千家萬戶,道盡千言萬語”后獲得的,而不是策劃人或者一兩次具有轟動效應的活動創造出來的。品牌是百年基業,自己的企業自己最清楚,此種心情,非局外人所能體會。
在理論上也許是優秀的策劃案,在市場推廣中不一定是成功的,因為無論什么人對一個方案的評價如何,都是片面的,拿到市場上實施以后才能說明一切。實達集團、今日集團等企業耗資千萬向外腦購買的咨詢方案形同廢紙,給企業的改革帶來了巨大損失,主政人也被迫出局。這樣的結局,等于為老外提供了一次免費的培訓機會,同時還搭上了一大筆冤枉錢。還有不少所謂成功的事件行銷活動,事前嘩眾取寵,事中眾說紛紜,事后煙消云散,品牌被人淡忘,只有“策劃大師”在角落里把鈔票數得指頭疼。
我曾和一位著名企業家探討過這樣幾個問題:是以內腦為主,建設企業自己的企劃部門重要,還是今天找策劃公司、明天找公關公司重要?是花錢請“策劃大師”來企業學習再去教別人有必要,還是培養自己的企劃人才更有必要?是僅僅花錢讓別人代勞炒新聞、做廣告、搞活動,還是立即建立自己的核心方法、企劃隊伍和企業內刊?是系統策劃,還是“一錘子”策劃,大師拍屁股走人了你靠誰收拾殘局?還不是自己企劃部的弟兄。
海爾、聯想、華為、萬通等成功企業背后都有自己的核心方法和企劃團隊、企業媒體,甚至是策略調整好了讓專業公司把活操作一下,品牌推廣、產品促銷靠的是自己操刀和自己的內部刊物深度互動。
那個大企業的企劃部每天不能收到一兩卷傳真紙的形形的免費策劃方案?這些大部分進了廢紙簍的方案有多少是可行的?在市場變化加快的新形勢下,國外管理咨詢公司的紙上談兵和中國本土策劃公司的“三斧子半”已不能完成企業交付的咨詢、策劃目標。
企業支付策劃費購買的不是方案本身,而是基于方案執行的系統培訓和協同作戰。方案實施后,策劃目標沒有完成,策劃公司要承擔一定的責任。
所以,我認為,內腦比外腦更重要,培訓比策劃更重要。要以內腦為主、外腦為輔。只有把管理者的能力復制給部下,讓每個業務員都具有做營銷經理的信心和能力,才能從根本上提高營銷執行力。
五、營銷企劃分六步
很多企業都設有企劃部,但由于很多企業的管理者和企劃從業者并沒有真正領會企劃的核心,思路不清晰,企劃部門定位模糊,用人不夠專業,工作流程不完整,導致企劃部或者成為一種擺設,或者成為事實上的公關部、廣告部,沒有起到品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳的應有作用。
根據傳統的由調查、策劃、實施、執行組成的營銷企劃四步工作法,我認為企業企劃部的大部分工作可以分六步進行:
1、資源調配
我認為,資源調配的最高境界是制造資源、借力打力,而不是整合資源。整合不對稱的資源難度大、成本高,弱勢資源又沒有使用價值。每做一件事情之前,不管是品牌推廣、促銷活動,還是參加展會、廣告投放、新聞、內刊選題,一定要把企業內外有價值的、可以動用的資源進行分析并列表,根據對資源占有的數量和質量來決定項目的取舍和規模。而不是在項目進行了一半,做不下去的時候,突然剎車。
2、市場研究
“知己知彼,百戰不殆”,科學的市場調查和分析技術同樣適用于部門間的溝通和事務性的工作。企劃部是企業量化數據、市場信息、重大活動、非官方消息的集散地和發源地,用好這些柔性資源,通過信息相互間的規律性和關聯性,完全可以分析出企業內部新的營銷、管理方法和工具及行業發展規律、競爭對手的相關策略。
遺憾的是,相當一部分企業還沒有注意到乃至使用好企劃部這些得天獨厚、不為人關注的財富。通過深挖,不難發現能取得突破性的營銷創意。好主意不是討論出來的,也不是在辦公室苦思冥想出來的,它來自對企業細節的把握和對行業點點滴滴的關注。
3、策略整合
策劃環節是一項高難度動作,品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳都需要策略整合。品牌管控側重于對品牌形象的整體把握和對VI的正確使用;營銷企劃側重于銷售目標和促銷創意;活動策劃側重于策劃的周全和組織的嚴密;對外宣傳的側重點在于四兩搏千斤和制造美譽度較高的新聞事件。
企劃部是整個集團或整個公司的企劃部,是具體企劃事務的歸口管理和執行部門,但企劃部單個人的水平并不代表公司企劃的最高水平。各部門的員工都具有與生俱來的企劃細胞和企劃潛力,只是工作分工不同和企劃效果因人而異。目前,營銷企劃正朝著系統化、原創化的方向發展,取得各部門員工的積極支持和主動參與,企劃部才更具有生命力。我提倡樹立全員企劃意識,建立大企劃機制,建立虛擬化的多級多層企劃體系。
在對區域市場的把握方面,區域經理、業務員、經銷商要遠勝于企劃部的人員,企劃部如果發揮熟悉企業在全國市場的優勢,把全國市場區域經理、業務員、經銷商的營銷工作建議匯總后,去除謊報軍情、討價還價的部分,再經過加工,基本上就形成了一份可操作性強的營銷企劃案的雛形。
4、快速實施
古人說“欲速則不達”,但營銷企劃卻是越快越好,快速反應能力是成為合格企劃經理的首要條件。專業的企劃經理,能以不同的模式、從不同的角度擬定多套營銷企劃案,讓高層有更多的選擇空間。
一名合格的企劃經理,必須具備敏銳的市場感覺,然后迅速行動。時間拖得越久,方案的可操作性越差、原創度越低、被模仿性越強,被束之高閣或否定掉的可能性也越大。所以,動作要快。對工作繁忙的人來說,一天二十四小時已不夠使用,如何有效地管理時間,調整工作重點,是企劃經理面臨的又一大挑戰。
5、全面評估
一些企業在對營銷工作進行評估時,評估不夠全面,往往是側重于評估銷售與宣傳效果。如能在評估結果外,全面評估營銷目標設定是否科學、營銷策略是否得當、營銷工具是否先進、媒體組合是否到位、推廣費用是否合理、投入與利潤是否對稱、客戶服務是否全面、客戶關系的鞏固程度、品牌美譽度的提高比例等,則營銷工作的整體效果才能體現出來。這種全方位量化評估有利于績效考核、目標與責任到人,更能減少誤差和無效費用的產生。
6、有效延伸
營銷企劃工作僅僅做到資源調配、市場研究、策略整合、快速實施、全面評估是不夠的,還要形成習慣,儲存好當前項目的全部資源、資料,作為下個項目的備用資源、資料,并把當前項目未盡的工作內容轉移到下個項目。其實,我們尋找的大部分資源、資料,已經分散儲存在企業每個崗位的職能中,關鍵是在企業內部建立一種資源儲存、資源共享、項目延伸的機制,實現系統化的資源與策略延伸。
六、新產品上市四步曲
我通過對多家企業及策劃公司、公關公司、廣告公司操作的新產品上市案例的研究和總結,得出一個相似的結果,大家采用的多是“新聞+廣告+活動”的打法,實質上是營銷公關,也可以叫事件營銷,但不屬于嚴格意義上的以市場研究和數據管理為基礎的整體營銷策劃。
新產品上市中,單一的新聞炒作、廣告轟炸被經銷商、大客戶關注的程度很低,所起到的作用也越來越有限。如過采取“新聞+廣告+活動+內刊”的操作模式,把新聞造勢定位為說服和引導消費者,把廣告投放定位為招聘經銷商,把專項活動定位為影響行業,把企業內刊定位為和大客戶深度溝通,則能把營銷的系統效能發揮到更大。
1、新聞造勢
通過糖衣炮彈開路,和記者聯合制造不犧牲美譽度和行業關聯度的新聞事件,通過快速提高知名度的做法來達到建立品牌的目的,這種做法是可取的。但是要記住,犧牲美譽度的投機取巧只會助長品牌虛熱之風,與銷售無益,和品牌無關。品牌依賴于優質的產品、合理的價格、暢通的渠道、獨特的創意、深度的溝通,通過量的積累、質的飛躍才能成功。而不是新聞造勢的朝夕之功。當然,要做到知名度和美譽度的對稱是要下功夫的,張大旗先生策劃的“白沙飛機送學子”、筆者策劃的天年“老板托盤,顧客剪彩”等事件,就是兩者結合得比較緊密的案例。
2、廣告招商
經銷商的區域市場運作水平在提高,營銷企劃水平的高低直接影響著招商效果。現在,靠傳統的價格讓利、政策吸引、廣告煽情已經打動不了經銷商冷酷的心,經銷商更關心企業的品牌強弱、營銷策略、營銷工具、培訓機會、樣板市場、廣告投放、促銷力度。所以,要在招商廣告的創意和表現形式上下功夫,打破一切常規,出奇出新,才能確保招商效果。最近,在高人的指點下,北京仕奇職業裝進行的“結婚證廣告”+新聞炒作,就取得了較好的招商效果。據說,幾部電話被打爆了。
3、活動發力
以往配合招商舉辦的品推、公關活動,由于缺少新聞價值、檔次低、高度不夠,媒體不感興趣,即使發了也是半塊豆腐。要提高活動的檔次和質量,提升活動的概念,把企業利益點和行業發展點接合起來作為主題,通過行業論壇等形式,把目標經銷商及形象代言人、業界有影響的官員、專家、企業家、媒體領導等一起請來,占領高端,借力打力,把招商會辦成一次有行業影響的社會活動,靠企業的實力和美譽度吸引媒體主動報道。
4、內刊引導
企業內刊是免費提供給客戶及員工閱讀的企業自辦媒體,是重要的宣傳品、促銷品,是企業品牌建設、客戶服務的重要平臺,是企業大客戶營銷、會員營銷的必修課,也是品牌營銷的另一個戰場。
情感溝通永不過時,網絡取代不了印刷品的傳世功能。新產品上市前后,通過企業內刊進行招商說明、品牌與產品推介、銷售技巧培訓、客戶服務、文化宣貫,高密度、大容量、低成本的全面傳播本企業和客戶互動的各種信息,能補充性提高招商效果。企業內刊,已成為大客戶開發的“播種機、敲門磚、鋪路石”。
七、重新定位和傳媒的關系
隨著市場經濟的深入和民主化進程的加快,媒體除傳統的輿論監督、潮流導向、新聞傳播、信息等功能外,還扮演了品牌推進、服務督導等新的角色。當今中國,沒有哪一家企業能無視《經濟觀察報》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》等主流媒體及新浪、搜狐等新興網絡媒體的存在,以往單純的媒體圍著企業轉的時代已經結束。主流傳媒對中國市場影響力加強的這一新變化,使企業應當比以往更加注重媒體關系的建立和維護,并重新定位和媒體的關系,建立一種全新的和媒體合作機制。
1、建立企媒互動關系
大部分企業只有在有重大活動或遇到負面報道時才主動出面和媒體溝通,一些比較大的企業,甚至于平時拒絕媒體正常和正面的采訪,無形中,增加了彼此的誤會。前些時,中關村某上市公司的股票停牌事件,因為企業相關部門和媒體的溝通不力,引發了大規模的負面甚至是虛假報道頻頻見諸報端,導致股價大迭。在危機時刻,該企業卻束手無策。媒體關系危機已成為一些大企業的多發病。
其實,在平等溝通的基礎上,企業如果和媒體建立了穩固的互動關系,大多數負面報道是可以避免的,起碼報道的角度能更客觀些。
危機管理的最佳策略是從源頭上預防危機的發生,而不是救火。平時不燒香,臨時抱佛腳,是不行的。還是要積極主動,早日和相關媒體建立信息交換、合作互補式的新型互動關系,從根上杜絕負面報道,增加正面報道,鞏固媒體關系。另外,根據筆者的經驗,通過向媒體有效贈閱企業內刊作為切入點,也能顯著改善媒體關系。
2、建立新聞發言人制度
不少企業的對外宣傳、廣告投放、品牌推廣工作無章可依,隨意性較強。比如,兩個副總裁同時代表企業接受媒體采訪時,兩個人的宣傳口徑和評叛觀點很可能是不同的,甚至是相反的。這就需要建立新聞發言人制度,設立專門的兼職新聞發言人,賦予其職能,一個聲言對外,全權代表企業制定外宣策略、協調媒體關系、主持新聞、推動效果檢測。這項職能可以由企業的企劃部或總裁辦來履行,由分管領導或部門負責人來擔任新聞發言人。
匹克,是一家以籃球產品的推廣為核心,致力打造“中國籃球裝備第一品牌”的體育用品公司。早在1989年公司成立伊始便在中央電視臺播放廣告,也是最早一批在央視上播放體育廣告、利用賽事活動來進行營銷推廣的本土公司。“先做品牌再做市場”是這家公司營銷體系的一大特色。在打造品牌的過程中,以賽事營銷來進行全方位的推廣是匹克一直秉承的文化和理念。九十年代初,匹克成為第一家贊助八一隊比賽的公司。現在,她是NBA和FIBA(國際籃球協會)的合作伙伴。
利用賽事營銷
讓品牌形象深入人心
與直接展示品牌形象的廣告相比,體育賽事營銷能更好地令公司形象深入人心。“在這個方面,匹克吃到了很多的甜頭。”匹克品牌管理中心公共關系部經理侯立東在接受記者采訪時表示。
尤其是在匹克的“品牌國際化”戰略中,通過一系列贊助及與國際頂級聯賽的合作,匹克品牌在國際上的知名度和影響力得到一步步提升,直到后來得到NBA的認可成為NBA官方市場合作伙伴,整體品牌形象實現質的飛躍。侯立東說:“NBA也是一個品牌,在選擇合作伙伴的時候,也有它自己的要求。對于產品,它對品質有所要求;在推廣方面,它要求合作伙伴有足夠多的實力,比如經驗、渠道,以及市場的占有率。”
在2008北京奧運會期間,盡管匹克不能直接利用“奧運”一詞進行推廣,但也沒有放過這一契機來開展奧運營銷,通過成為“微笑北京”2008大學生志愿者合作伙伴、贊助塞浦路斯及伊拉克奧運代表團等來進行宣傳造勢。
而最近,針對奧運周年紀念日期間大家對體育的關注熱度,匹克也開展了一系列推廣活動。從7月20到9月2號一個多月的時間里,匹克NBA球星中國行活動正在如火如荼地進行中。除此之外,在剛剛結束的亞錦賽中,所有工作人員的服裝和所有運動員擦汗的毛巾也都是由匹克提供的。“我們為運動員提供的毛巾在各方面的曝光率都是最高的。運動員擦汗的時候,觀眾就能注意到匹克的大毛巾。也許他穿的運動服是耐克阿迪等品牌,但一披毛巾觀眾看到的就全部是匹克――上面的LOGO非常巨大。”侯立東的話,也反映了匹克在賽事營銷上的獨到之處。
將品牌文化融入營銷策略
在問到奧運周年紀念期間,匹克是否有利用部分奧運館場的對外開放來開展營銷活動時,侯立東表示:“去年有很多公司幫我們做過相關的策劃,但一直沒有找到特別合適的方案。因為我們覺得這些方案都太硬了。”
對于賽事營銷,匹克一直傾向于“借力發力”,選用較為軟性的營銷方式來將品牌形象植入觀眾心中。所以盡管他們也希望能利用奧運場館進行宣傳,但在沒有找到很好的切入點的前提下,匹克選擇將營銷重心轉到其他方面。
“不是我們不去合作。我們的目的是利用一切有效的資源來進行品牌推廣。我們可以借助奧運場館,但并不是說我們的活動非要拿到奧運場館去做。這會有些牽強,不能很好地融入進去。也就是說,沒有那種‘這個事情理所當然就該在那里去做’的融入感。”侯立東對此這樣解釋道。
也因為追求這種融入感,匹克很少選擇奧運冠軍做自己的形象代言人。匹克將產品定位為消費者提供最好的籃球裝備,所以在匹克品牌推廣中,宣傳的是一種籃球運動的團隊協作精神,而不是個人的體現。而奧運冠軍的明星效應不能很好地融入匹克的品牌文化,因此未能成為匹克的青睞對象,匹克更傾向于簽下一些團隊來為自己代言。
此外,匹克也有選擇地簽下了一些NBA球星組成匹克的代言人團隊“Peak Team”。已經簽下的球員來自球場上的各個位置,比如控球后衛基德、后衛阿泰、中鋒穆托姆博等等。匹克也會將他們請到攝影棚,以團隊的形式來拍攝廣告宣傳片。侯立東說:“我們以后還要簽更多的球星讓這個家庭更加壯大。”
為了體現匹克品牌文化中的“團隊協作”精神,他還表示,除了與籃球團隊和籃球賽事簽約,匹克也會與一些其他的團隊進行合作。比如遼寧足球隊、綠蔭足球隊等,現在都是匹克的簽約對象。
以賽事為主導進行整合營銷
對于現在正日新月異發展的新媒體,侯立東表示:“不管是什么樣的新媒體我們都會接觸。任何媒體,只要她出現、存活,并存在于我們的生活圈,那么就有其合理性。在對其他人產生影響的同時,對匹克也會產生影響。”匹克有自己的網絡行銷部,相關的一些企劃(例如利用QQ秀進行廣告植入)實施后也收到非常好的效果。但從目前來看,匹克在新媒體上投入力度仍比較小,在渠道的選擇上也非常謹慎。在對每一個媒體的效果進行評估之后,匹克才會決定是否與其進行合作。
比如,如果要在網絡游戲中植入廣告,匹克會先考量這個游戲是否健康,是否能從籃球的角度來結合。但是由于游戲內置廣告方面還沒有形成健康而成熟的市場,也沒有權威的數據能作為依據,很多時候匹克很難評估一個項目是否具有投放價值,只能借助于過去的經驗和新游戲的前期推廣效果來進行評估。而且現在很多游戲公司,對于廣告植入一開口就提出幾百萬、幾千萬的報價,從而在其中存在很大的風險。無法對投資收益率進行較為準確的預測,這也讓匹克不得不在新媒體的投入上保持謹慎。
“我們不像阿迪、耐克這些品牌有實力、有資金為他們的經驗教訓買單,”侯立東說,“但賽事營銷就比較容易,而且我們一般都是參與成熟的賽事。成熟的賽事有固定的觀眾人群,包括電視臺的轉直播、品牌本身的受眾群體以及一些球星在內,都能對活動的開展起到帶動作用,整體的宣傳也會比較完整和全面。”
他還表示:“其實賽事營銷、品牌廣告和媒體宣傳是互補的,各方面都有它自己的優勢。唯有讓三方面的投入形成平衡,才是最好的推廣方式。最好的推廣方式并不是最多錢的推廣方式,而是這三方面的一種整合。”
多年來聯想一直在用的英語名稱Legend被終止使用,基本理由是Legend在很多國家已被注冊,聯想集團無法獲得商標權。為了推行國際化,聯想起用了新的英語名稱Lenovo。
聯想換名之際,柳傳志在網上回答《IT時代周刊》記者提問時說:“如果把我比作聯想,把我穿的衣服比作聯想標識,我覺得聯想的品牌并沒有改變。就相當于我柳傳志沒有改變一樣,只是今天穿的衣服和昨天的不一樣了,柳傳志還是柳傳志,柳傳志的品牌在于這個人。”我們都知道,柳傳志先生喜歡用生動的比喻深入淺出地表達自己高深的管理思想。可是,這一次很遺憾,上面的這個比喻卻不夠恰當:
1、Lenovo是聯想的企業名稱,而不是聯想的企業標識。標識表現為圖形,而名稱則表現為語言文字。柳先生把他穿的衣服比作聯想的標識,我想這里的標識指的是Lenovo,而不是那個經常與聯想一詞一起出現的方形標志。把企業的名稱比作衣服是不恰當的,因為衣服是經常換的,可是名稱卻不會經常換,經常換名稱會造成公眾的識別困難,不利于名牌戰略的實施。事實上,企業的名稱就是企業無形的“臉”,這張臉是不大變的,因為這張臉承擔了不可推卸的法律責任和公眾對其品牌的信任。在這個意義上說,“柳傳志還是柳傳志”,因為姓名沒有改變。
2、聯想的英語名稱變了,聯想的品牌就變了。我們知道,從文化的角度來說,事物存在的必要條件有兩個:一是事物本身存在,二是事物名稱的存在,二者缺一不可。即事物存在不僅要有其“實”,還要有其“名”。柳先生談聯想的品牌時,只看到了聯想品牌的“實”,卻忽視了品牌的“名”。從這個意義上說,“柳傳志的品牌在于這個人”,也在于柳傳志這個姓名。我們之所以從文化這個角度來理解品牌,是因為品牌存在于公眾的心理之中,而不是在自然中純客觀地存在著。也許是柳先生的科技背景和客觀性思維使得他忽視了品牌的人文意義。
3、聯想的英語名稱已經更換,聯想的品牌已經變了,可為什么說“聯想的品牌并沒有改變”?為什么不說聯想的品牌將變得讓公眾更容易接受,更感親切?我們都知道,變是這個世界最不可抗拒的潮流之一。可是為什么要強調“不變”?聯想對Lenovo的解釋也與此自相矛盾。“Le”暗示Legend及其傳奇的含義,試圖保留聯想多年來Legend良好的品牌形象。“novo”暗示聯想不斷開拓的創新之義。至于“novo”本身是否有創新之義,一般公眾是否能從中直觀地看出創新之義,我們不得而知。但我們知道有一個詞有創新之義,那就是“nova”。“nova”是天文學用詞,是“新星”的意思。可是這個詞作為品牌用詞卻有風險。據說,美國通用汽車公司曾經推出nova牌新車,該品牌汽車在西班牙市場的銷售不理想,因為“nova”一詞在西班牙語中是“不走”的意思。雖然這個意思對汽車品牌的推廣是致命的,但是也并不意味著對電腦產品的銷售推廣沒有風險。由此我們又引申出另一個問題:國際化過程中的品牌個性和普遍性。通用汽車的“nova現象”讓我們感到中國品牌的英語化只是品牌國際化戰略的開始,而不是一勞永逸的終結。美國埃克森(Exxon)公司遇到的問題也與此類似。據日本著名戰略咨詢大師大前研一介紹,美國埃克森公司為了推行品牌的國際化,決心起用一個對多種民族語言都不存在傳播障礙的名稱。公司花費了大量的資金,聘請了專業的咨詢機構,歷時幾年時間,從多種語言的角度進行了音、形、義的綜合考慮,可以說費盡了心機,最后優中選優,品牌被確定為Exxon。可是在日本的分公司卻保留了舊的品牌名稱“Esso”(埃索)。因為日本上流社會難以接受Exxon中xon的發音。
在此,我們要提醒聯想品牌的當家人,Lenovo能否避免“nova”和“Exxon”在國際化經營中遇到的品牌問題。如果不能,那么Lenovo還有一個自身的傳播障礙如何克服的問題。
為了克服國際環境中的語言問題,我們能否嘗試:不使用任何一種民族語言,而起用比民族語言更有普遍性和規范性的語言,如通俗的行業語言、數學語言等。如果可能的話,為什么不把1+1注冊為聯想的全球通用商標和品牌?從品牌本身信息的角度來看,“1+1”作為品牌肯定比Lenovo更有國際化的意義。 二、聯想1+1:聯想最有價值的品牌
聯想在起用Lenovo的同時,終止了聯想1+1作為產品品牌的使用。主要理由一是聯想1+1會削弱Lenovo在公眾層面的品牌推廣;二是聯想1+1作為聯想產品的單一品牌已經成為電腦個性化需求滿足的障礙。細究起來,這些理由都難站得住腳:
1、聯想1+1不會削弱Lenovo在公眾層面的品牌推廣。因為聯想1+1是產品品牌,Lenovo是組織品牌。如果產品品牌與組織品牌不同,那么產品品牌自然就成為品牌推廣的重心。公司經營的核心在業務,即產品和服務,品牌推廣的重心也應在此。聯想采取了與寶潔公司相似的品牌策略:多個產品品牌獨立運作,產品品牌與組織品牌只有松散的間接關系。這樣就使得Lenovo并不能成為聯想品牌推廣的重心,就如寶潔不成為寶潔公司品牌推廣的重心一樣。寶潔公司在為“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”等產品品牌大做廣告的同時捎帶著提到“寶潔”這個組織品牌。實踐證明,產品品牌的推廣會帶動組織品牌的推廣,而不是相反。組織品牌的推廣只在一種情況下是非常重要的,那就是全部或大部分產品品牌與組織品牌是完全一樣的。就象海爾那樣,產品品牌和組織品牌是一樣的,品牌推廣沒有任何沖突。從市場的角度來看,中國市場無疑是聯想最重要的市場。在中國市場,聯想1+1顯然是品牌推廣的重心,因為中國的消費者會對漢字的“聯想”比英語的“Lenovo”感到更親近。這種語言的習慣和情感的靠近會在很大程度上提高品牌的市場價值。因此,放棄聯想1+1品牌對聯想在中國市場的影響會意味著重大損失,這種損失不僅是名義上的,更是市場利益的。
在國外市場,將“聯想1+1”翻譯成“Lenovo1+1”也未必不可,并且實現了產品品牌和組織品牌的有機融合。從經驗來看,品牌要想在新市場取得成功,借用品牌在本土市場的成功會比起用全新的品牌有更多的成功機會。
聯想1+1在產品上不再使用,可是“聯想1+1仍在銷售渠道中,因為相當一批店長對這個品牌情有獨鐘”。這體現了聯想1+1的真正價值:情感價值。品牌價值主要不是法律意義上的價值,也不是理性意義上的價值,而是情感意義上的心理認可。這么有價值的品牌棄之不用,實在可惜!
2、產品的個性化并不意味著品牌的多元化。
聯想1+1從誕生那一天起就是針對消費者的個性需求的:“不同的你,不同的聯想1+1”。聯想1+1的個性化是通過產品的副品牌多元化(“天蝎、”“天騏”等)實現的,而不是品牌多元化。這次聯想品牌的調整之一就是由過去的主副品牌化改為品牌多元化策略。品牌多元化是指公司注冊和使用了多個獨立的品牌,它們與其他品牌之間存在主副關系,并且獨立品牌是主品牌,其他為副品牌。品牌多元化策略意味著用多個品牌分別針對消費者的個性化需求提出解決方案。如果注冊的多個品牌無法獨立使用,那么它們就不是主品牌,而是副品牌。這不是真正意義上的品牌多元化,而是主副品牌化。戴爾公司的品牌策略就是這樣一種模式。戴爾公司的每一個廣告和產品包裝上都有兩個品牌,第一個是Dell,第二個對應具體產品可能是Dimension,也可能是Inspiron,或者其他品牌。這第一個品牌是幫助公眾在公司間選擇,第二個品牌有利于公眾在產品間作出選擇。兩個品牌放在一起,強化了第一個品牌,弱化了第二個品牌。戴爾公司的真正品牌實質上只有一個,那就是戴爾(Dell)。相對于第一個品牌,第二個品牌弱了很多,但還是比一般意義上的產品型號更有利于消費者對產品的認知和選擇。
我們不否認品牌多元化是提高市場覆蓋面的重要方式,但是主副品牌化也是一種有效的方式,尤其是在電子領域。
聯想的副總裁劉軍先生在回答記者提問時辯駁說:“聯想1+1不是完全不用,而是變成了渠道品牌。”由此我們提出以下問題供大家思考:聯想需要專門的渠道品牌嗎?渠道品牌比產品品牌,哪個對企業的意義更重要?
我們認為:聯想1+1作為渠道品牌幾乎沒有意義。
⑴品牌最大的作用是對風格相似的產品進行整合,以與其他的風格及相應產品鮮明地區別開來。那么我們要問,聯想有那么多渠道需要整合和區分嗎?這種渠道的明牌顯示在多大程度上能指導消費者的購物選擇?
⑵如果用產品品牌就能顯示渠道特征,還有必要設立單獨的渠道品牌嗎?這種不必要的品牌不是只能增加推廣的成本嗎?
⑶聯想賣的是產品,不是渠道,為什么要用一個渠道品牌來干擾產品品牌對市場的影響呢?
⑷既然聯想1+1可以作為渠道品牌,那么為什么就不能作為產品品牌呢?放棄一個未顯頹勢的品牌,是不是太可惜?
⑸聯想1+1的品牌內容由產品變成渠道,極容易造成公眾對聯想品牌的理解混亂。這不是自找麻煩嗎? 三、“天驕”、“鋒行”、“家悅”:多品牌多風險
聯想整合產品品牌的結果是剔除“聯想1+1”,保留“天驕”,新增“鋒行”和“家悅”。整合的傾向非常明顯,就是由單一品牌策略改為多品牌策略。整合的初衷也許就如一位在國內家用電腦市場中浸多年的資深人士所言:“假如聯想仍然對所有消費者都提供單一的聯想1+1產品,恐怕很難讓所有的消費者滿意。要囊括那部分特殊用戶,用單獨的聯想1+1品牌顯然是不夠的。”
聯想的品牌多元化蘊涵著多方面的風險,理由如下:
1、品牌定位應該以客戶的特點為準,而不是以產品性能為準。聯想這次品牌調整的動因就是那次請咨詢公司做的花費不菲的市場調研。調研的結果是發現以性能為主要買點的產品市場表現出色,于是就有了這種以產品性能為核心的產品線重新劃分。有營銷常識的人都知道,市場細分和品牌整合最重要的原則是以客戶為中心,而不是以企業的產品性能為中心。品牌的意義最終主要體現在公眾的感知、理解和信任中,而不是體現在產品上。產品可以相似,但品牌卻千差萬別。在這里,我們不能不談到聯想的戰略誤區。可能是出于公司歷史和領導者背景等原因,聯想一直將自己定位于高科技,這在原來的國內競爭格局中對聯想是有利的。可是從日益國際化的競爭格局和趨勢來看,聯想的這種定位并不有利于其參與競爭。因為聯想相對于國外對手并沒有高科技優勢,且市場競爭實質是爭客戶而不是在產品上競爭。品牌定位應該著眼于客戶,圍繞客戶和公眾的主流需求或有價值的細分市場來定位。就這一點來說,我們覺得聯想應該向他的對手戴爾公司學習:強化服務爭客戶,降低成本保利潤。戴爾的這兩點成功經驗顯示了電腦整機行業兩個最主要的“成功的關鍵因素”。
2、品牌定位應該有統一的劃分標準,不能亂而無序。“天驕”定位于時尚品位,“鋒行”定位于電腦玩家,“家悅”定位于家用電腦。實際上,“天驕”是從風格角度定位,“鋒行”是從技術檔次角度定位,“家悅”是從使用場合角度定位。這種多角度的定位策略造成了品牌劃分界限的模糊,不利于消費者分辨品牌的風格和特征。
3、新品牌的創立比使用已有的品牌困難得多。既然“家悅”定位于家用電腦,那么為什么不保留聯想1+1?畢竟創立一個全新的品牌是非常困難的。更何況聯想1+1還是一個深入人心的品牌?
4、如果聯想不作為核心的產品品牌,聯想品牌就有被架空的嫌疑,在聯想這個品牌上的長期努力可能付之東流。這值得嗎?
5、戴爾的經驗暗示了這樣一種可能:聯想的“天驕”、“鋒行”和“家悅”就其品牌實力來說都將成為副品牌,而只有聯想(Lenovo)才能成為主導產品品牌。這種可能對聯想來說是最好的,因為只有作為產品品牌而不是組織品牌的聯想(Lenovo),才能統一“天驕” 、“鋒行”和“家悅”等產品品牌。如果聯想(Lenovo)作為產品品牌的領頭羊,那么聯想的品牌戰略將會大有起色。 四、聯想品牌國際化:逆水行舟
品牌國際化的主要方式有二:一是“順水推舟”,即在發達市場取得成功的品牌推廣到欠發達的國家和地區市場。二是“逆水行舟”,即在欠發達市場取得成功的品牌推廣到發達的國家和地區市場。從一般經驗來看,前者相對較容易,后者則困難得多。聯想的品牌國際化就如逆水行舟,步履艱難。這一點聯想的柳傳志曾在公開場合多次闡發過。其實困難的不僅僅是聯想,中國大陸的企業,就是對較早走向國際市場的臺灣企業來說,又何嘗不是如此?宏qi(棋的古字)電腦的經驗最典型。宏qi由于看到了品牌的巨大價值,就積極在國際市場實施名牌戰略,可是效果并不太好,于是就產生了在創名牌和OEM之間的徘徊。在這方面比較成功的是日本極少數企業,如本田、索尼等。但是他們也是付出了長達半個世紀的不懈努力。相比較而言,聯想只有不到20年的歷史,國際化的過程剛剛開始,路途還很遙遠,但是柳傳志為聯想設計的“國際化的穩定戰略”確實平凡而又高明。
關鍵詞:重慶;主城區;大眾英語;新型策略
隨著英語的日益推廣,英語研究成為熱門話題,而對英語在某一地區全大眾中的傳播問題上,尤其是在重慶這一新興特定區域和運用新技術、產品的策略來促進英語傳播方面,仍是一個未知數。英語傳播新型策略指除了傳統學校教育和機構培訓外的外語傳播新途徑,如媒介教育指導大眾正確享用英語傳播資源,品牌推廣結合英語推廣文化資源,3G技術利用超級媒介獲高終端英語傳播。[1]對重慶主城區大眾英語傳播的新型策略研究突破研究學生英語的傳統套路,創新地從傳播學的角度研究區域大眾英語,把品牌推廣和3G技術等運用于英語研究,建立“以大眾為對象、以社會為環境”的重慶主城區大眾英語傳播新模式。[2]
一、新型策略研究的意義
英語傳播的新型策略給重慶主城區的英語傳播注入了新血液,能有效地改善重慶主城區英語相對滯后的現狀,使其適應我國社會發展和國際化趨勢的新要求,為其英語意識和水平的提高尋求新的有效路徑,為西南龍頭城市走新型經濟化道路提供理論和實踐策略。[3]
(一)理論意義
1.填補學術空缺:填補學術界習慣于研究學校英語而非大眾英語的研究空缺。
2.促進外語研究:研究中英語傳播的新型策略和因地制宜的原則對英語教育和學習的研究有重要參考價值。
3.利于新技術新角度研究:從傳播學的角度把品牌推廣和3G技術等用于研究英語,既拓寬了研究的角度,也推動了學術界對新興技術和產品的研究關注。
4.體現科學發展觀:新時代下用新型策略發展重慶主城區的大眾英語,體現了以人為本、全面協調、可持續發展與和諧社會的科學價值觀。
(二)實踐意義
1.提高重慶主城區大眾的英語意識和水平:結合重慶大眾英語整體相對落后的現狀恰當地運用新型的外語傳播策略,讓包括學生在內的大眾在英語文化和媒介素養提高的背景下,保留和發展區域文化的同時有效提高對外語學習的意識和水平。
2.促進重慶“新特區”建設和全國共同繁榮:英語是一種文化和經濟產物,承載著一定的主流文化。[4]有效地提高重慶主城區的大眾英語可以促進重慶的文化發展和全面發展,利于重慶真正建成西部重要增長極和長江上游 “新特區”,促進我國全面共同的進步和繁榮。
二、新型策略研究的內容和重難點
(一)內容
1.重慶主城區大眾英語滯后原因的調查分析:調慶主城區大眾英語的現狀,結合地區發展,分析其英語意識和水平相對落后的原因。
2.大眾英語傳播新型策略的可用性分析:對比英語傳播的傳統途徑在時空固定、對象有限、方式單一等方面的局限性,調查分析大眾英語傳播新型策略的現狀、優勢和前景等。
3.大眾英語傳播新型策略的具體途徑分析:結合新重慶的區域發展特性,研究分析媒介教育、品牌推廣和大眾傳媒(如報紙、廣播、電視、3G)等大眾英語傳播新型策略的具體途徑。[5]
4.重慶主城區大眾英語傳播新型策略的實施難點分析:根據重慶主城區大眾英語傳播的現狀,探索部分大眾英語意識薄弱、無法接觸到英語傳播、思維呆板等新型策略實施的難點,為本項目的研究和實施提供依據。
(二)重難點
1.重慶主城區大眾英語滯后的問題:依據因地制宜的原則,探究大眾英語傳播在重慶主城區的特殊性,以明確科學合理的英語傳播途徑。
2.大眾英語傳播新型策略的具體途徑:根據英語傳播傳統方式的弊端,研究適合新形勢需求的大眾英語傳播新型策略的具體途徑。
3.重慶主城區大眾英語傳播新型策略的實施難點:探索新型策略在重慶主城區傳播對象、時空、效果等方面的實施難點。
三、新型策略研究的主要觀點和預期效益
(一)主要觀點
1.著眼于全球化背景,推進大眾英語傳播:重慶在新的發展機遇中打造作為國際化城市形象的軟實力時,英語的應用面越來越廣。重慶全球化趨勢要求大眾英語傳播途徑必須擴寬視野、放眼世界,以國際為背景,不拘泥于傳統的狹窄途徑。
2.以區域現狀為依據,科學確立大眾英語傳播策略:重慶作為移民城市,兼容多種地域特色;重慶人豪爽、地方觀念淡薄、不排外,但也相對狹隘、粗俗、魯莽。這些地域現狀是確立大眾外語傳播策略的有用依據。[6]
3.彌補英語傳播傳統途徑,廣用英語傳播新型策略:英語傳播的傳統途徑有一定的弊端,應廣泛運用新型策略高效地滿足更多受眾的無時空限制的多樣化英語傳播需求。
4.結合信息時代的特點,高效高質傳播英語:信息技術融入語言傳播的過程中,多種大眾傳媒如音像、網絡、廣電、3G等都能高效高質地傳播英語,使英語也信息化。[7]
(二)預期效益
本研究成果應用前景廣闊,應用面寬,影響深厚。不僅可廣泛應用于重慶主城區大眾英語傳播方面,也可應用于其他區域大眾英語傳播,使大眾能結合地區特色和時代特色,持續穩健地運用英語傳播的新型策略更有效地提高英語意識和水平。
利用本研究成果,一方面可以進一步展開重慶主城區的大眾在接受傳統英語傳播途徑的同時運用新型策略更有效地提高英語意識和水平,促進重慶文化事業的發展;另一方面,可以通過提高重慶市民素質、改善較落后的人文環境、提高就業率、吸引外商投資等,促進重慶主城區經濟發展和“新特區”建設,也促進重慶和全國應用新興技術和方法來推動經濟發展和社會進步。[8]這樣既創造顯著的經濟效益,又對西部大開發戰略、我國社會穩定和社會主義市場經濟建設作出重要貢獻。
四、新型策略研究的基本思路